保险出单员工作总结

保险出单员工作总结三篇。

天波易谢，寸暑难留。回想起来，我们的生命中，经常有很多记忆深刻的经历，很有必要给自己写一份总结，一份给自己的总结，总结可以让我们自我反省，提升自我。大家晓得总结范文怎么写好吗？小编为此仔细地整理了以下内容《保险出单员工作总结三篇》，欢迎大家参考阅读。

【保险出单员工作总结】

2010 年中工作总结 2010 年 3 月份开始暂代业管经理一职，在总经理室的正确领导 下，在同事们的共同努力下，我司于 6 月 9 日完成了分公司下达的全 年任务，在分公司名据首位，在分公司也是第一个完成任务的三级机 构，在这半年里充满了激情与挑战。

随着公司业务规模迅速发展，业务团队逐渐增加，保险监管部门 的严格管理下，我的业务管理和专业技能 都有了更多提高， 现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下

一、 提高自我意识 自加盟民安保险公司以来，一直从事业管部承保工作。以以往的 工作经历，清楚的知道这个岗位的严格和重要。以“合规、合法”为 中心在工作的同时，牢记各项核保政策，努力学习核保专业知识，调 整自身知识结构、提升自我意识与政策执行把握能力。

公司在承保面对业务量的迅速增长， 承保过程中遇到的问题也与 日俱增，我一直秉承着认真钻研，仔细调研，努力做到：不放走一个 优质客户，不放进一笔不良业务，推动公司合规经营，降低风险努力 做到规范化、专业化、标准化。

二、 日常工作总结 每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单， 每天的工作就 是录入、录入、再录入。但我的每一笔录入，每一次出单，都是和公 司在半年完成全年任务的 1270 万密不可分的。看起来我的工作枯燥 无味， 但我深知， 认真仔细的做好每一单业务， 严格审核每一点信息， 才能把风险拒之门外。

三、下半年计划 在下半年的工作中我会一如既往的，严格要求自己，在不断完善 和细化自己工作的同时，还要带领部门员工，认真学习专业知识，夯 实专业基础，做到理论和实际相结合，不断的提高自己的业务能力。

不辜负领导的信任和关怀。

“从我做起，从点滴做起，从现在做起”，以公司荣为荣，为民 安保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。Xx 保险（中国）有限公司 秦皇岛中心支公司 出单员 xxx 2010 年 10 月 13

【保险出单员工作总结】

保险公司出单员个人总结2004 年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年，我 公司在滁州市分公司党委、 总经理室的正确领导以及公司全体员工的 共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员 工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各 项指标任务，现将二○○四年度我公司各项工作总结汇报如下

一、 全年业务经营状况 1、业务发展情况。全年实现保险费收入 1473.6 万元（去年 923.7 万 元） ，同比上升 59.5%， （已赚净保费 1094.3 万元） 。其中：机动车辆 险保费收入 1289 万元，企业财产险保费收入 48.4 万元，学生、幼儿 意外伤害险保费收入 64 万元，其它各类责任险保费 49.3 万元。

2、赔款支出等情况。全年共支付各项赔款 787.6 万元，综合赔付率 为 53.44%。其中：车辆险赔款 737 万元，赔付率为 57.17%，企业财 产险赔款 12.4 万元，家财险赔款 1.8 万元，各类责任险赔款 6 万元。

3、到目前为止，全年共缴纳地方税金 83.3 万元。

二、二○○四年的几项主要工作

一、求真务实，周密部署。

各项工作抓前抓早，摈弃前松后紧的不良工作作风，对全年工作早计 划早安排。

在省、 市全保会议未召开前， 保费任务尚未分配的情况下， 公司自我加压， 2003 年底就提前分配 2004 年度 1-2 月份个人保费 于 任务计划，开展小指标劳动竞赛，实行人人头上有指标，并制定了严 格的奖罚制度，对完不成任务者实行待岗处理，只发基本生活费，完 成任务后重新上岗。由于措施得力，首季保费收入同比上升？％，实 现了“开门红”，为全年目标任务的顺利完成打下了基础。 二、提高认识，统一思想。

今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年，各项工作是否取 得预期效果，是对公司经营管理水平的重大考验，对公司未来发展也 将产生深远的影响。为此，公司班子和全体员工充分认识到全面完成 今年各项指标任务的重要性，全保会议后，公司及时研究贯彻落实会 议精神的具体措施，提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优 质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针，努力提升 公司创造最大价值的能力。

三、认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作 加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项非常重要的 业务工作。

车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位 和作用，必须做大做强，做精做细。也就是继续加快发展车险业务， 保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风 险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、 每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管 理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干 险种。

今年的车贷逾期清收工作，公司领导十分重视，为了更好地将清 欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人 负责，制定了《汽车消贷清欠工作制度》 ，明确了职责和责任，并根 据上级公司下达任务的完成情况，对责任人实行奖罚。经办人员按照 市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的管理，规范 催欠清收的工作流程，积极主动、认真扎实地做好这项工作，千方百 计地采取了各种方法和措施， 圆满地完成了市公司下达的各期清欠任 务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。

四加 强党建及党风廉政工作 一年来，公司以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕经济建 设这个中心，不断加强党风廉政建设、组织建设、作风建设，充分发 挥党支部在业务工作中的政治核心作用、 基层党组织的战斗堡垒作用 和党员先锋模范作用，有力地保证了公司各项工作的顺利开展，今年 7 月 1 日，公司发展了两名新党员，确定了一名党员发展对象，公司 党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式， 开展 革命传统教育。公司还开展了向任长霞同志学习的活动，号召广大员 工恪守职业道德，敬岗敬业。

坚持周六下午学习制度，坚持学习政 治理论和阶段业务汇报同步进行，制定了相应的学习计划。建立健全 了一整套适应本公司实际的制约机制，先后推出《党风廉政建设责任 规定》《领导干部廉洁自律规定》等廉政制度。班子成员都能严以律 、 己，以身作则，廉洁奉公。使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取 的战斗集体。公司还通过开展警世教育，先后认真学习了由省保监局 和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的情况通报， 树立员工超前防范意识，把防范违法犯罪的关口前移，有效地遏制违 法犯罪活动。

五加强公司内部管理 1、进一步修订完善了公司内部控制制度，特别是经济责任制考 核及奖惩办法。继续进行三项制度的改革，我司坚持人员能进能出， 职位能上能下，收入能高能低，以效率为中心，实行工效挂钩，彻底 清除人浮于事的消极现象。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献 排名次， 以业绩论英雄， 实现了万元保费工资制。

让经济杠杆起作用， 变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动 性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度来管人、 管事，做到有章可循、违章必究。避免了人情、感情关，增加了职工 遵纪的自觉性。

2、规范经营管理 严格遵守总公司颁发的“六条禁令”。严肃经营纪律，增强依法 合规意识，严把承保“进口”关。为坚持有效发展的原则，公司针对 各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业，重新设置了承 保条件。

4、强化理赔管理 理赔工作的好坏，是提高经营效益的关键所在。为此，公司领导从思 想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。同时，为了加大理赔管理 力度，制订了各项理赔管理制度，对理赔人员从严要求。

5、做好数据质量整理工作 今年是“数据质量年”， 数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础 工程，数据质量的高低直接影响公司经营管理水平，是重大决策的关 键依据。

我公司根据市公司的要求， 对各项业务数据规范性、 完整性、 准确性等进行了多次清理检查，清理人员包括财务人员、承保人员和 理赔人员，他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查，使公司 业务数据质量得到进一步的改善。

六、塑造人保形象，搞好优质服务 公司根据保险服务行业的特点，从狠抓文明创建入手，抓落实， 重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服 务标准， 明确了服务内容， 规范了服务程序。

广泛深入保户， 回访“黄 金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。二是 加强营业室窗口的建设。严格挂牌上岗，文明服务，全体员工使用文 明用语。三是执行双休日值班制度。

三、工作中存在的主要问题及今后的努力方向 回顾一年来的工作，公司各项工作虽然取得了一定的成绩，完成 了市公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但 工作中仍然存在着一些问题，如：非车险亟待发展。非车险业务规模 占总保费比重还很小，没有形成规模效益。我公司将认真分析非车险 发慌缓慢的原因，积极寻求对策，加强各类新险种的宣传，积极开展 有效的促销活动，进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销，制定相 应的激励政策，促进非车险业务的发展。

此外，要充分发挥公司领导班子成员率先垂范的作用，要求职工 做到的班子成员要首先做到，严格执行逐级负责的行政原则；要狠抓 全体员工的求真务实工作作风，要求所有业务工作责任到人，努力提 高工作的办事效率；继续执行万元保费工资制度，实行人人头上有指 标，严格控制各项费用支出。

2005 年，公司的工作任务仍然将十分艰巨，面对激烈的市场竞 争，决定以发展为主题，以服务为主线，以提高公司业绩以及全体职 工收入为根本出发点，弘扬求实

【保险出单员工作总结】

工作总结***总或者****部门【或者不要排头】

我于 2010 年 11 月进入公司****部进行工作， 经过近 3 个月的工 作开展，业务兢兢业业、认真负责，和公司同事之间关系相处融洽， 配合各部门及时完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发 展和进步。

在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下也取得了一定的 进步。

同时也存在不少问题， 在处理问题以及工作的方法上也有不足， 但是我相信加入“安捷”这个大家庭是正确的，我一定会拥有更美好 的明天。

在这三个多月里， 我跟 4S 店的各部门工作人员由陌生人变成了 朋友，她们平常给了我很大的帮助,我用自己的实际行动让他们看到 了我的真诚！ 光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的， 只有耐心缺 乏激情做出来的工作质量是低下的。

出单员得工作是枯燥重复的， 但 即便每天重复着同样的工作流程， 我们都还必须认真仔细的录入每一 个保单！ 经过近三个月的 4S 车险销售， 自己细心总结以下几点， 在今后的 工作中能够总结经验，提高业务水平，完成销售目标。

1、 我们要把低端的客户当成高端客户来接待，就这样我们才比 其他人多一个客户，多一个客户就多一个机会； 2、 对潜在客户做到每周二次的拜访。我认为攻下客户和制定目 标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能 有收效， 等客户认可了， 我再将精力转移到第二个客户上。

在 销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务 的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒 弃这些不良的做法，并积极学习，尽快提高自己的销售技能。

3、 业务上，了解客户的需求、车险购买渠道、讲解在 4S 购买车 险的好处等，挖掘潜在客户，投其所好，搞好客户关系，随 时掌握信息。

4、 意识上：无论在销售还是车险理赔知识的学习上，摒弃自私、 强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处， 学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处！ 同时在如何保证 4S 店续保车险稳定增长这一问题时，积极学习 总结其它公司经验，在与客户进行沟通交流时，主动说明、解释在 4S 进行购买车险和续保车险的各种好处和对比，达到客户满意。比 如

1、客户问：4S 店保险怎么这么贵？答：因为险种齐全，保障全 面，价格自然就高了。您可以删减去掉您所不需要的险种价格 自然就下来了。来我给您介绍介绍这些险种。您自己来选择决 定。

2、 电话投保好像便宜很多吧。

答：电话投保是保险公司争对低 端客户设置的全裸式投保方式，它把所有的售后服务和协议 保险全都去掉了，所以价格自然便宜点，如果您购买电话投 保，将享受不到一系列 4S 店与保险公司签定的协议和售后服 务。比如，以后出险了?定损价格上就有所区别。在 4S 店购 买的保险能够按 4S 店要求价格定损，而电销就不可以了。保 险是一个大件商品，能一味的只看价格。您买的就是个未来。

难道您愿意买份缩水保险吗。

3、我有个朋友做保险，我找他买。

答：哦，是这样啊。其实买 保险，我个人感觉还是不找熟人的好。找一个专业的机构买比 找熟人好。出险了去麻烦熟人还要欠人家人情，这社会最怕欠 的就是人情债。在 4S 店购买，售后服务是我们应做的，您可 以安心享受我们的服务。我们有专业的车险管家为您 24 小时 服务。做到主动给讲解客户在 4S 店买车险所具有的全面保障，以此达 到稳定客户，促成客户在 4S 店新购保险和续保。其实客户买保险说 到底买的还是一种保障， 这种保障只有通过有价值的服务才能体现出 来。而服务的价值也只有当事故发生时车主才能体会得到。

在 4S 店买保险， 店方向车主提供的是涵盖投保续保、 紧急救援、 事故定损、 事故维修以及索赔在内的全流程 “管家式”保险服务。

即意味着投保 方便、保费合理、事故救援、专业维修、纯正配件、异地理赔、理赔 快捷等一系列服务保障和便利。

对比价格，现在的价格都比较透明 化，因此也贵不到哪里去，但保险不同于一般的普通商品，选择保险 更重要的是看服务所体现出来的价值。同时，在 4S 店买保险，其实 传递给投保车主的是一份安心及省心。

因为保险服务对于 4S 店来讲， 是一种延伸的服务。4S 店这么大的一家店，肯定希望服务好车主， 从而带动新车的持续销售。

到 4S 店投保优点

■1、省心划算。这主要是从出险后理赔的角度来讲。一方面， 投保人车辆出险后车主不用四处奔波， 不涉及第三方索赔时， 报险后 可直接到 4S 店内定损、理赔及修理，节省了时间。?一方面，由于 4S 店在修理技术上都很过硬，无须为修理的质量担忧。所以?从方 便快捷和省心的角度来讲，在 4S 店投保更划算。另外，到 4S 店续 保，定损、维修都在 4S 店里完成，定损价和修车价格是一致的，车 主无需额外付出修车差价。

■2、 4S 店投保的好处是售后服务没的说。

在 出险后的理赔都不 用投保人操心，配件也是原厂的，质量上有保证。同样事故车可以得 到完善的修理保障。

消费者自行购买车险可以便宜几十块钱， 但保险 公司推荐的综合维修站、零部件品质难以保证。

■3、对于可修可换的件，4S 店都会选择换件而不是修理，至于 定损员那边，它有办法搞定。从保险公司的角度上讲，它宁愿能修就 修能补就补。换新件自然是对咱的爱车是百利而无一害。

■4、4S 店的服务客户相对于保险公司要少得多，客户去保险公 司理赔往往要排队等很久，而 4S 店是一对一管家式服务，保证更加 细致的为您服务。

到保险公司投保的缺点

■1、在保险公司投保，到出险理赔的时候往往比较麻烦，无论 是定损、 理赔等都需要花费比较多的时间， 需将车开到指定的地点定 损、维修。

■2、到保险公司投保，出险之后定损往往价格偏低?汽修厂修 车的价格一般要比定损价高?车主往往要自己掏腰包补上差额?有 的时候这个差额要比定损价高好几倍。经过这三个月的工作学习后，希望自己能充分发挥自己的能力， 在不断的发展中得到更多的进步， 相信自己一定会做好。

我一定不会 在公司的发展中迷失自己的方向， 逐渐的发展， 为安捷贡献自己的一 点力量。

感谢安捷各级领导对我工作的支持和帮助， 感谢身边同事的 支持----因为是你们让我更成熟，更专业。

以上总结，是本人在安捷车业工作的一些总结，再次，感谢领导 的良苦用心，也感谢领导这些日子的栽培！总结人

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保险出单工作总结2篇

xx年随着公司业务的顺利开展，我在这个勇于创新、不断进取的大环境里，慢慢地成长着，并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将xx年上半年工作结如下：

一、加强学习，进一步提高对于保险知识的了解于掌握

对于作为一名出单员来说，不单单只是录入一张保单那么简单，因为对于一个保险公司来说，出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始，若出单部分出现问题，对于客户的新车上牌，车辆年审，以及出险理赔等后续工作都会有所影响，所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。经过xx公司第一期出单培训和第二期出单培训后，让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入，也明确了自己的不足之处，即：非车险相关的知识、系统的录入等。以后应当继续加强提高出单技能，学习掌握车险、非车险的知识，进一步提高自身素质。

二、执行做好领导交办的任务

做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。

三、遵守纪律，确保对工作任务的圆满完成

严于律己，克服困难，遵守公司规章制度，有事请假不无法旷工，坚持不迟到，不早退，准时上下班。明确目标，大力发扬艰苦的优良传统，自觉抵制贪图享乐的不良思想和行为，将工作视为一种...

保险出单工作总结保险出单工作总结（2）

XX年是阳泉人保在面临市场环境更复杂、承受的内外压力更巨大的情况下，夺取优良业绩的一年。在省公司党委、总经理室的正确领导下，在张秀泉总经理的指挥带领下，全辖干部员工团结一心、众志成城，紧紧围绕“促发展、增效益、防风险”的工作主基调，紧紧围绕年初制定的各项目标任务，振奋精神、扎实工作，大力开拓市场、全面强化管理、不断深化改革，积极应对挑战，顶住了难以想象的压力，克服了无比复杂的困难，创造了“一季过亿，二季超亿，三季夺亿，全年近三亿五”的发展奇迹。

成绩的取得，倾注了太多人的聪明与才智、心血与汗水。特别是上级的正确领导决策，分公司总经理室的坚强领导以及全体员工的辛勤工作。作为班子成员之一，我也积极主动的投入到各项工作中去，为公司的发展贡献自己应有的力量。

纵观XX年，公司发展上了一个新的台阶，同时，在履职的过程中，我的思想、能力也都有了一个全面的提高。

一是无论工作多忙多累，我都做到自加压力，注重加强理论知识的学习和道德修养。能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验，认真学习邓小平理论、“xxxx”重要思想，认真践行科学发展观、xx届五中全会精神，能够按照上级公司党委和市分公司党委的重要决议、决定，指导工作和实践，在大是大非问题上，头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央和上级公司、分公司党委保持一致。二是能主动参加公司举办的各种培训，严肃认真。特别是在加强德能绩勤方面，严格恪守岗位职责，从我做起，从我严起，遵章守纪，合规办事，为政清廉。

今年以来，根据总经理室分工，我分管办公室、车辆保险部和销售管理部、法律部/合规部、出单管理中心五个部门，以平定支公司、冠山营销服务部为蹲点包片单位。在工作上，我坚持以“后台支撑前台，内务服务业务，分工不分先后”作为分管工作的立足点和出发点，与部门经理、基层负责人一道，积极制定工作计划，认真梳理工作重点，准确把握工作节奏，稳步推进工作进程，为党委、总经理室的科学决策，为业务部门的工作实践，为基层公司的业务发展，提供了充分的支撑和保证。

一、办公室恪守“服务承诺”，协调组织、综合服务能力明显提升

办公室对于确保政令上传下达，保证工作协调落地，提高机关效率效能，具有与业务工作同等重要的作用和意义。因此，我要求办公室要在协调组织能力和综合服务水平上有新提高和新突破。

一年来，办公室能够把握节奏，有序开展各项工作。共处理各类公文1700余件，下发政务文件278个，党务文件41个，撰写领导讲话和经验性材料26份20余万，编发《阳泉人保财险信息》65期，《山西保险行业协会信息》刊登稿件4篇，《总公司创先争优专刊》刊登信息1篇，《山西人保财险信息》采用稿件30篇。通过多种文化平台进行了业务、经验交流，有效促进了工作的扎实开展。

一年来，办公室成功组织了“首季过亿庆功大会暨二季度超亿启动仪式”、“年中超2亿引领发展全员唱红歌感怀党恩”年中总结大会暨歌咏比赛、“XX年工作总结表彰暨职工文艺汇演”等大型会议，协助理赔中心成功举办了“携手中国人保共享世博亚运”客户节，以及配合各兄弟部门进行会议接待和后勤服务，均取得了良好成效，受到了党委、总经理室的高度赞扬。

一年来，办公室积极打造创新、高效、勤俭、务实的服务型办公室，为系统上下提供更为满意的综合保障服务。圆满完成了上级公司各位领导莅临阳泉的接待工作。单证和档案管理工作得到了省公司单证档案管理检查组的高度评价。

二、车辆保险稳健中求创新，继续发挥业务发展主导作用

车辆保险部是业务发展前沿端口，直接指导公司主要业务发展方向，为此，我多次在会上强调，在转型发展的进程里，车险一定要坚持一个中心，把握两个重点，实现三大目标，提高四项能力。要坚持发展优质业务，将传统业务新兴化，积极探索车险部改革，充分发挥部门的职能作用。给基层公司铺路搭桥，协调工作，全力做好业务拓展工作，积极主动规范市场，认真落实保监会70号文件，开展规范市场秩序自查自纠。

XX年，车辆保险部与基层公司签订了《XX年车险数据管理责任状》，严格执行各项承保政策和《车险自律公约》，组织全市8家财险公司对《车险自律公约》进行学习和讨论，并达成共识。根据《机动车辆保险业务承保质量考核办法》，对业务质量开展了季度检查。组织培训，提高全员车险销售能力。

保险出单工作总结

XX年是阳泉人保在面临市场环境更复杂、承受的内外压力更巨大的情况下，夺取优良业绩的一年。在省公司党委、总经理室的正确领导下，在张秀泉总经理的指挥带领下，全辖干部员工团结一心、众志成城，紧紧围绕促发展、增效益、防风险的工作主基调，紧紧围绕年初制定的各项目标任务，振奋精神、扎实工作，大力开拓市场、全面强化管理、不断深化改革，积极应对挑战，顶住了难以想象的压力，克服了无比复杂的困难，创造了一季过亿，二季超亿，三季夺亿，全年近三亿五的发展奇迹。
成绩的取得，倾注了太多人的聪明与才智、心血与汗水。特别是上级的正确领导决策，分公司总经理室的坚强领导以及全体员工的辛勤工作。作为班子成员之一，我也积极主动的投入到各项工作中去，为公司的发展贡献自己应有的力量。

纵观XX年，公司发展上了一个新的台阶，同时，在履职的过程中，我的思想、能力也都有了一个全面的提高。

一是无论工作多忙多累，我都做到自加压力，注重加强理论知识的学习和道德修养。能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验，认真学习邓小平理论、xxxx重要思想，认真践行科学发展观、xx届五中全会精神，能够按照上级公司党委和市分公司党委的重要决议、决定，指导工作和实践，在大是大非问题上，头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央和上级公司、分公司党委保持一致。二是能主动参加公司举办的各种培训，严肃认真。特别是在加强德能绩勤方面，严格恪守岗位职责，从我做起，从我严起，遵章守纪，合规办事，为政清廉。

今年以来，根据总经理室分工，我分管办公室、车辆保险部和销售管理部、法律部/合规部、出单管理中心五个部门，以平定支公司、冠山营销服务部为蹲点包片单位。在工作上，我坚持以后台支撑前台，内务服务业务，分工不分先后作为分管工作的立足点和出发点，与部门经理、基层负责人一道，积极制定工作计划，认真梳理工作重点，准确把握工作节奏，稳步推进工作进程，为党委、总经理室的科学决策，为业务部门的工作实践，为基层公司的业务发展，提供了充分的支撑和保证。

一、办公室恪守服务承诺，协调组织、综合服务能力明显提升

办公室对于确保政令上传下达，保证工作协调落地，提高机关效率效能，具有与业务工作同等重要的作用和意义。因此，我要求办公室要在协调组织能力和综合服务水平上有新提高和新突破。

一年来，办公室能够把握节奏，有序开展各项工作。共处理各类公文1700余件，下发政务文件278个，党务文件41个，撰写领导讲话和经验性材料26份20余万字，编发《阳泉人保财险信息》65期，《山西保险行业协会信息》刊登稿件4篇，《总公司创先争优专刊》刊登信息1篇，《山西人保财险信息》采用稿件30篇。通过多种文化平台进行了业务、经验交流，有效促进了工作的扎实开展。

一年来，办公室成功组织了首季过亿庆功大会暨二季度超亿启动仪式、年中超2亿引领发展全员唱红歌感怀党恩年中总结大会暨歌咏比赛、XX年工作总结表彰暨职工文艺汇演等大型会议，协助理赔中心成功举办了携手中国人保共享世博亚运客户节，以及配合各兄弟部门进行会议接待和后勤服务，均取得了良好成效，受到了党委、总经理室的高度赞扬。

一年来，办公室积极打造创新、高效、勤俭、务实的服务型办公室，为系统上下提供更为满意的综合保障服务。圆满完成了上级公司各位领导莅临阳泉的接待工作。单证和档案管理工作得到了省公司单证档案管理检查组的高度评价。

二、车辆保险稳健中求创新，继续发挥业务发展主导作用

车辆保险部是业务发展前沿端口，直接指导公司主要业务发展方向，为此，我多次在会上强调，在转型发展的进程里，车险一定要坚持一个中心，把握两个重点，实现三大目标，提高四项能力。要坚持发展优质业务，将传统业务新兴化，积极探索车险部改革，充分发挥部门的职能作用。给基层公司铺路搭桥，协调工作，全力做好业务拓展工作，积极主动规范市场，认真落实保监会70号文件，开展规范市场秩序自查自纠。

XX年，车辆保险部与基层公司签订了《XX年车险数据管理责任状》，严格执行各项承保政策和《车险自律公约》，组织全市8家财险公司对《车险自律公约》进行学习和讨论，并达成共识。根据《机动车辆保险业务承保质量考核办法》，对业务质量开展了季度检查。组织培训，提高全员车险销售能力。

2016保险公司出单员工作总结

一年来，大地保险河东公司在省市公司正确领导下，依附我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了打破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面联合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思维
积极贯彻省市公司对于公司发展的一系列重要唆使，与时俱进，勤恳工作，求实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧环绕“立足改革、加快发展、真挚服务、提高效益”这一核心，进一步改变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化中心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的奉献。
全方面加强学习，尽力进步本身业务素质水温和管理程度。作为一名领导干部，肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命，公司的经营方针政策须要我去贯彻实行。因而，我非常本材料权属文秘资源网严禁复制抄袭重视保险实践的学习和管理能力的培育。留神用迷信的方式领导自己的工作，标准自己的言行，建立强烈的义务感和事业心，不断提高本人的业务能力和管理才能。
不断提高公司业务人员步队的整体素质水平。一年来，我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训筹划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“不规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完美各种管理制度和办法，并真正贯彻到行为中去，才干出成绩、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、依据市公司下达给咱们的全年销售义务，制订各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定打算时本着捕风捉影、根据各个险种特色、客户特点，部室情形断定每个部室公道的、可实现的目标。在目标肯定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过增强进程的治理跟监控，来确保各部室目的方案的顺利实现。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思惟和业务素质教导。一年来，我屡次组织局势发动会、业务研究会，发展业务培训运动，组织大家学常识、找教训，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上，并且强调对团队精力的培养。学习增进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的连续、稳固发展打下扎实的基础。
3、辅助经理室全面推动薪酬制度翻新，一直夯实公司基本管理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年，我牢牢缭绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体系改造。初步建破了一个能上能下，能进能出，可能充足激发员工踊跃性和发明性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务重要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先创办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供给了保险保障又增添了公司保费收入，真堪称两全其美。经由不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元 ，非车险业务759389.82元 ，满期赔付率为 。成为公司发展的重要保障。
四、工作中的不足
因为工作千头万绪，加上分管业务较多，有时未免忙中犯错。例如有时服务不迭时，统计数据呈现偏差等。有时工作有浮躁情感，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和品质;处置一些工作关联时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的意识，举动上用严厉的制度规范，在我的率领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，持重经营，价值为上，服务社会”为经营主旨，克意改革，不断立异，规范运作，获得了很大成就。
新的一年行将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想持续坚持较好的发展态势，必需进一步解放思想，更新观点，冲破自我，逐步加大市场营销力度。新的一年我将以丰满的豪情、以百倍的信念，迎接将来的挑衅，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的准确领导下，在全体员工的独特努力下，高低二心，艰难斗争，风雨同舟，全力拼搏，我们公司必定可以创造出更加光辉的事迹。