天波易谢,寸暑难留。回想起来,在一段时间中,我们会有一些深刻经历了很多 ,大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结和心得体会相似,但是比较客观一点。怎么样去写好总结范文呢?为此,小编花时间整理了保险销售周工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保险销售工作总结
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、 员工管理、业务学习工作:
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xx-x年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、 意外险方面工作:
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基矗三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xx-x万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xx-x万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、 寿险业务方面工作:
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xx-x人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xx-x万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、 建议:
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。
六、明年工作思路
保险销售工作总结
篇一:保险销售工作总结
从上半年冰冻灾害、汶川大地震到下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的暴发……无一不把本就不平静的经济环境引得更加波涛汹涌、波澜起伏。**县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的密切支持和配合下,我司牢固树立科学的发展观,努力实践“三个代表”重要思想,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。
一、基本经营情况。
截止至20xx年12月31日,**县支公司共实现总保费1956万元(预),其中:首年期缴保费296万元(预),短期险保费266万元,团体年金保费54万元,中介业务保费733万元(预),续期保费607万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金658万元(预),其中:短期意外险赔款20万元(预),简单赔付率为20%(预);短期健康险赔款100万元(预),简单赔付率为84%(预),短期险综合简单赔付率为39%(预)。
二、团结一心,个人业务取得突破性发展。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年伊始,根据省、州公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。
20xx全年我司共实现首年期缴保费296万元(预),完成州分公司下达全年任务的101%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。
核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达115人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。
四、雄踞市场主导,再创中介辉煌。
今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、州公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费452万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出**公司中介业务历史新高,半年的业务规模是20xx年全年的3倍多。这大大稳固了**国寿的市场占有率,体现了中国人寿领军市场的主导地位。
至此,我司全年共完成中介业务保费652万元(预),创造历史最好成绩。
五、服务社会主义新农村,农村保险工作大提速。
为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略,我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,农村保险工作开始提速。
由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际,根据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在维摩、阿猛两个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员 ,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。
六、以人为本,诚信服务。保险销售工作总结保险销售工作总结。
服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。 我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额658万元(预)。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。
篇二:保险销售工作总结
2016年,我校在市综治办的领导下,保持防备为主、防治联合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,保护学校订常的教育教养秩序。
一、引导重视办法有力
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长宋新光直接抓,分管副校长李家意详细抓,学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责组织履行。
二、轨制保障措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和义务查究制。由学校党总支书记、校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考察内容,并进行严厉考核,严格实行任务追究制度,对造成重大安全事变的,要严肃查究有关领导及直接责任人的责任。
2、签署责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书,明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书,清楚了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教人员工考核的重要内容,履行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的准则,做到职责明白,责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建破学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作情势的发展,不断完美充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁擅自组织学生群体服用药品和保健品,严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事分歧乎国家有关规定的危险性工作,严禁老师个人利用假期(日)暗里带学生外出,在校外开展的社会实际活动要坚持就近、徒步准则。对波及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、树立学校安全意外事故处置预案制度。学校建破事故处理领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
学校安全教育工作是一项社会性的体系工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。咱们积极与市公安、卫生、综合治理等局部通力配合,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育成果。
四、加强教育,促进自护
要确保安全,基础在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的根本。我们以安全教育周为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以"校园安全"为主题,在安全教育周期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位掩护、工作薄弱环节、各类职员安全意识与安全技巧等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、发展丰富多彩的教导活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生发展安全防范教诲,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事变、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动侵害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全常识和技能教育。还应用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与常识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校踊跃推行一周安全提醒,学校利用周前会议跟周一升旗活动时间,小结上周安全工作,强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的公开信,加强家长的保险意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全戒备能力和自我保护才干。
3、提倡走读学生步行上学,对学生骑车上学情况进行追究,严禁学生骑“三无”(无刹车、无铃、无牌照)自行车上学。
五、增强检查,及时整改
开展通例检查。每学期开学当前,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前,学校订校舍进行全面的安全检查。同时,踊跃配合市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季,学校正电线和家属区进行防火安全检讨。
六、存在的主要问题和下步的打算
我们在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,然而安全保卫工作的难度越来越大,学校安全保卫工作的局势仍然比较严格。
1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近多少年来,在各级党委政府的领导下,通过有关职能部分的集中综合整治,学校周边环境有明显的好转。然而,社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比拟大,试图搅扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在,社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大,学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。
2、学校保险工作的难度一直增大。学生中独生子女越来越多,独生子女在家庭中往往受保护较多,而缺乏生活教训。学生作为社会的弱势群体,多数自我维护意识跟平安防备才能低,大大增加了学校安全工作的难度。
今后,咱们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全守卫工作中发现的新问题,始终进步我校安全扞卫工作水平。
篇三:保险销售工作总结
在XX年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。20XX年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
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保险销售月度工作总结
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篇一:销售总结篇一:保险个人工作总结
保险
公司个人工作总结 2013年,对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命改变的一
年,也是心满意足的一年。有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的
工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的
2013年,更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。
一年来,xxxx保险
公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司取得了突破性进展。
今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司
关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变
观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的xx保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经
过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xxxx保险公司的持续发展,做出了应有的贡
献。全方面加强,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理
1、根据市公司下达
给我们的全年销售任务,制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、
根据各个险种特点、客户特点,可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事
督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目标计划的顺利完成。
三、工作中的不足
由于业务较多,有
时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时
工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我
严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,公司员工以不
断发展建设为己任,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。新的一年即将
到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思
想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的
信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全
体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造
出更加辉煌的业绩!
篇二:保险营销员年终总结
2013
年终工作总结
在2013年9月,我
带着忐忑的心情来到了大地财产保险公司,转眼间,2013年即将结束,回顾这短暂而又漫长
的三个月,心里感慨万千,因为在这短短的三个月里虽然有过失落,有过沮丧,但在公司领
导,同事的关心、支持和帮助下,三个月的保险工作经历确实也让我受益匪浅。若要以言语
来总结我这三个月来的工作,我觉得应该是学习与收获。
首先,就以学习方
面而言,因为我是一个新员工,所以学习应该是我接手这份工作的重中之重。当我一开始进
入大地保险公司时,脑子里一片懵懂,不了保险行业究竟如何,不了解公司的状况,不了解
如何与同事相处,不了解要如何融入我的团队,更不了解我即将面临怎样的工作。但是,慢
慢地,在各位领导,前辈的带领帮助下我开始加深了对保险行业的了解,认识到楚雄大地财
产保险公司是一个充满活力的团体,同时也认识到如何与同事相处,如何融入我所在的团队
中,更重要的是在前辈们的带领下我明确了自己的岗位职责,并能独立处理一些简单的问题。
我作为一个新人,不仅缺乏社会经验,而且对保险业务更是生疏,所以,这三个月的工作历
程给我最大的感受就是学习,在各位前辈带领下不断学习保险相关业务,同时也学到了许多
为人处事之道。俗话说,活到老,学到老,学习是无止境的,所以,再接下来的工作中也要
不断努力学习,虚心地向他人请教,同时也不断地在实践中吸取教训,积累经验,为做好一
名合格的保险营销员打下坚实基础。
其次,来到楚雄大
地保险公司三个月的时间给了我许多收获。我所谓的收获并不是说我做了很好的业绩,而是
我在这么短短的时间内获得了一些重要的保险业务专业知识以及许多在学校或其它地方所学
不到的宝贵经验。就保险专业知识而言,我从一开始的保险知识空白到现在知道了车险相关
条款,办理车险的一些基本程序,及作为一名合格保险营销员应具备的素质等。比如,通过
向各位前辈请教及学习一些相关教程,对保险营销完全没有概念的我现在已认识到作为一名
保险营销员应充满自信,拥有强烈的责任感和使命感,拥有良好的沟通技巧,时刻保持激情,
具备很好的团队协作能力等等。此外,在与公司同事相处及与客户沟通交流过程中我学会了
许多在书本及课堂中无法学到的社会人际交往经验,这些都将会是我人生中的宝贵财富,不
仅会对我今后的工作有积极的影响,而且会
引领我不断向前发展。当然,这点收获仅仅是我成为一名合格的保险营销员的一部分,要想
成为一名优秀的销售员应不断努力,取长补短,不不断完善自我。
最后,虽然在今年
的工作中我已竭尽全力学习并做好自己的本职工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有许多
做的不够好的,所以在接下来的一年中我将再接再厉,以更加昂扬的精神风貌,暂新地姿态
去迎接新一年的工作。
篇三:保险公司组训个人工作总结
保险
公司组训个人工作总结怀着空杯的心态和期待的心情,文秘114版权所有,文秘工作者共
同的天地!我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第期组训培训班。通过余天
的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的
进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果
没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此
向领导的关怀表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张
而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领
导汇报如下:
一、态度决定一切,
理念产生力量。第期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,
人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为
理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作
为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重
要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有
效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中
如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,
理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要
以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,
也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是
老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机
会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良
好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人
多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯,
体现组训风范。
有意练功,无意成
功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成
对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月
的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过次的反复练习
才能形成,而即形成的
好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细
节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,
着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦
用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过
硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、
追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的
培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好
的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也
有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快
些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作
为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动
来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的
养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待
达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,
毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育,
提升专业技能
国寿股份制改革,
带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地
拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维
有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,
只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营
销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的
战略高度上讲,充实营销知识教育,提升国寿专业技能是第期组训班的核心要求,也是我参
加本次培训班对自己的根本要求。
培训班的课程由浅
入深,深入浅出,可以体会到是经过老师认真考虑,周到安排和精心设计的。第一周的课程
是导入性和结构性的,主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式,寿险营销团队的经营
运作,寿险公司的组织形式与结构,国寿的双成企业文化,一流组训的风范等。第二周
篇四:保险公司员工个人工作总结范文
保险
公司员工个人工作总结范文
年度个人工作的总
结毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认
识,走进了中国人民财产保险公司红桥支公司,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接
触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习
能力。
在此我感谢这段时
间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实
践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来,有以下几个方
面
一、工作方面
1、作为公司出纳,
负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔
款无差错,给客户提供了最好的服务,维护了公司的形象。
2、坚持财务手续,
严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付
款。
3、换岗担任公司核
算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决
的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账
项的清理。
5、积极配合领导工
作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送
交相关主管部门。
二、学习方面
1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政
治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。节假
日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识,不断提高自己的
共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员,
我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、
认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,
平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
3、向业务人员和出
单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
2007年又是一个
充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向
努力
1、学无止镜,时代
的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于
指导实践工作。
2、“业精于勤而荒
于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项
业务技能。
3、不断锻炼自己的
胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热
情、细致地的对待每一项工作。
4、多做业务,提高
自己的业务能力,为公司的经营发展多做一份贡献
5、积极参加公司组
织的每项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训。
作为中国人民财产保险公司的一份子,关注公司的发展更是自己的一份责任,对于公司明年
的发展,我想谈谈我的想法
一、在竞争中求生
存,在竞争中促发展
面对保险业激烈的
竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,
与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有
以下几点
1、深入老客户企业,
在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”
业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、
亲密化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了
多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让
他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。面
对个人业务,业务员也可以回访,平时保持联系。他们有什么需求,可上门拜访服务。
3、要求所有中层干
部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承
诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供
各方面服务。
4、公司有新产品推
出时,可以采取产品说明会的方式去吸引客户,真正作到与客户交流接触。这一点是公司推
出投资型产品×××三代给我的启发,我有幸去中国
篇五:保险公司个人营销工作总结
保险
公司个人营销工作总结二○○六年初,我加入到了国寿**支公司,从事我不曾熟悉的人寿
保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门
外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全
司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一
年来的工作情况汇
报。
篇二:保险销售工作总结
保险公司个人工作总结 2013年,对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命改变
的一年,也是心满意足的一年。有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一
年的工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己
的2013年,更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。一年来,xxxx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司
业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这
一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,
勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的xx保险市场,强化核心竞争力,
开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xxxx保险公司的持续发
展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个周、月、季度、年销售计划。制定
计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,可实现的目标。在目标确定之后,我
本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目标计划的顺利
完成。
三、工作中的不足
由于业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时
工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时
还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制
度规范,公司员工以不断发展建设为己任,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成
绩。新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态
势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以
饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公
司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,
我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!篇二:保险营销员年终总结2013年终工作总结
在2013年9月,我带着忐忑的心情来到了大地财产保险公司,转眼间,2013年即将结
束,回顾这短暂而又漫长的三个月,心里感慨万千,因为在这短短的三个月里虽然有过失落,
有过沮丧,但在公司领导,同事的关心、支持和帮助下,三个月的保险工作经历确实也让我
受益匪浅。若要以言语来总结我这三个月来的工作,我觉得应该是学习与收获。首先,就以学习方面而言,因为我是一个新员工,所以学习应该是我接手这份工作的重
中之重。当我一开始进入大地保险公司时,脑子里一片懵懂,不了保险行业究竟如何,不了
解公司的状况,不了解如何与同事相处,不了解要如何融入我的团队,更不了解我即将面临
怎样的工作。但是,慢慢地,在各位领导,前辈的带领帮助下我开始加深了对保险行业的了
解,认识到楚雄大地财产保险公司是一个充满活力的团体,同时也认识到如何与同事相处,
如何融入我所在的团队中,更重要的是在前辈们的带领下我明确了自己的岗位职责,并能独
立处理一些简单的问题。我作为一个新人,不仅缺乏社会经验,而且对保险业务更是生疏,
所以,这三个月的工作历程给我最大的感受就是学习,在各位前辈带领下不断学习保险相关
业务,同时也学到了许多为人处事之道。俗话说,活到老,学到老,学习是无止境的,所以,
再接下来的工作中也要不断努力学习,虚心地向他人请教,同时也不断地在实践中吸取教训,
积累经验,为做好一名合格的保险营销员打下坚实基础。
其次,来到楚雄大地保险公司三个月的时间给了我许多收获。我所谓的收获并不是说我
做了很好的业绩,而是我在这么短短的时间内获得了一些重要的保险业务专业知识以及许多
在学校或其它地方所学不到的宝贵经验。就保险专业知识而言,我从一开始的保险知识空白
到现在知道了车险相关条款,办理车险的一些基本程序,及作为一名合格保险营销员应具备
的素质等。比如,通过向各位前辈请教及学习一些相关教程,对保险营销完全没有概念的我
现在已认识到作为一名保险营销员应充满自信,拥有强烈的责任感和使命感,拥有良好的沟
通技巧,时刻保持激情,具备很好的团队协作能力等等。此外,在与公司同事相处及与客户
沟通交流过程中我学会了许多在书本及课堂中无法学到的社会人际交往经验,这些都将会是
我人生中的宝贵财富,不仅会对我今后的工作有积极的影响,而且会 引领我不断向前发展。当然,这点收获仅仅是我成为一名合格的保险营销员的一部分,
要想成为一名优秀的销售员应不断努力,取长补短,不不断完善自我。最后,虽然在今年的工作中我已竭尽全力学习并做好自己的本职工作,但由于各方面的
欠缺,在工作中有许多做的不够好的,所以在接下来的一年中我将再接再厉,以更加昂扬的
精神风貌,暂新地姿态去迎接新一年的工作。篇三:保险公司组训个人工作总结 保险公司组训个人工作总结怀着空杯的心态和期待的心情,文秘114版权所有,文秘
工作者共同的天地!我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第期组训培训班。
通过余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得
了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。
在此向领导的关怀表示衷心的感谢!培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良
多,感慨万千,现向领导汇报如下:
一、态度决定一切,理念产生力量。第期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿
险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我
为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,
把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了
学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为
期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:
在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目
标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目
标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,
互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,
每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学
习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的
根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一
些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯,体现组训风范。有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。
所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕
的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至
少要经过次的反复练习才能形成,而即形成的 好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许
多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫
生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的
良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作
风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓
越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习
惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个
很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,
也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再
快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训
作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行
动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范
的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期
待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风
范,毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育,提升专业技能 国寿股份制改革,带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销
管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整
体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的
课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综
合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。
从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升国寿专业技能是第期组训班
的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。培训班的课程由浅入深,深入浅出,可以体会到是经过老师认真考虑,周到安排和精心
设计的。第一周的课程是导入性和结构性的,主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式,
寿险营销团队的经营运作,寿险公司的组织形式与结构,国寿的双成企业文化,一流组训的
风范等。第二周篇四:保险公司个人营销工作总结保险公司个人营销工作总结二○○六年初,我加入到了国寿**支公司,从事我不曾熟
悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一
个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行
为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人
一
年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以
及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小
平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,
善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,
掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知 晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度购买六合彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默
奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营
销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业 务等。一年来,本人(来自: 工作总结之家:保险销售月度工作总结)凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按
上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一
年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。
但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。篇五:保险公
司员工个人工作总结范文 保险公司员工个人工作总结范文年度个人工作的总结毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,
带着我对保险的理论认识,走进了中国人民财产保险公司红桥支公司,通过这几个月的工作
和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了
自己的工作能力和学习能力。在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努
力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总
结起来,有以下几个方面
一、工作方面
1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的
职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了最好的服务,维护了公司的形象。
2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),
对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两
方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指
导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的
银行调节表,并及时送交相关主管部门。
二、学习方面
1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关
的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。
节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识,不断提高自
己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党
员,我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积
极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章
操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义
和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一
般单证的领用与使用。
2007年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,
朝着以下几个方向努力
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习
各种保险知识,并用于指导实践工作。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来
不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克
服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、多做业务,提高自己的业务能力,为公司的经营发展多做一份贡献
5、积极参加公司组织的每项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次
培训。作为中国人民财产保险公司的一份子,关注公司的发展更是自己的一份责任,对于公司
明年的发展,我想谈谈我的想法
一、在竞争中求生存,在竞争中促发展面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面
对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去
做的事情。我的考虑有以下几点
1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖
子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企
业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措势必会得
到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使
客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也可以回访,平时保持联系。他们有什么需求,
可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户
必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需
要必须随叫随到,提供各方面服务。
4、公司有新产品推出时,可以采取产品说明会的方式去吸引客户,真正作到与客户交流
接触。
篇三:2015保险公司销售个人季度工作总结
2015保险公司销售个人季度工作总结
根据xx年上半年度营运工作会议的精神:下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,继续推进各项重点工作。下面结合我的具体分管工作,谈谈xx年第一季度来的成绩与不足,就一季度营运重点工作与目标作报告:
一、工作思想:
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、一季度期中支营运条线有五项重点工作:
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保实现顺利切换。
2、营运员工pdca训练和全明星评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年全明星评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、我们下一步的目标和梦想:
1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。
我们的梦想是领先行业、服务最好。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造服务最好的寿险公司!
以上就是《保险销售月度工作总结》的范文全部内容,讲的是关于工作、公司、学习、保险、业务、自己、如何、培训班等方面的内容,希望对大家有用。
保险销售人员工作总结
总结一:保险公司个人工作总结
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在09年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在XX年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。20XX年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
总结二:保险公司个人工作总结
转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:
一、加强学习,提高素质.
首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。
此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,完成工作.
在公司工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:
第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
总结三:保险公司个人工作总结
时光荏苒,20XX年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
参加工作近十年,也写了近十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来,在领导带动下以及全体成员的帮助下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节,不断改进工作方法,提高工作效率,在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:
一、承保部管理工作
20XX年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计,把各种数据报表报到州公司相关部门。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,每月按时编制打印会计凭证,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
(3)认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。
三、财务核算工作
(1)严格执行总公司的“收、支两条线”,费用单独核算,不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。
(2)对公司各营业点的收入进行监督、审核,统一核算口径,及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见,与营业点人员建立了良好的合作关系。
(3)正确计算营业税款及车船税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(4)作为公司底层管理人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
保险销售年终总结
一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买六合彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好 。