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物业七月工作总结(汇总10篇)

发布时间: 2023.07.25

本月物业工作总结,充分体现了团队的协作精神和进取态度。通过各项工作的有序推进,解决了社区居民的问题,提升了居住环境,为大家创造了一个宜居舒适的生活空间。下面是工作总结之家小编带来的“物业七月工作总结(汇总10篇)”,欢迎阅读!

物业七月工作总结(一)

7月份是我们物业工作中的忙碌月份,我们团队努力工作,取得了一些成绩。以下是我们七月工作的总结:

1. 健全日常维护工作。我们认真维护了小区的公共设施,包括绿化带、停车场、花坛等。定期修剪草坪、修复破损的设施,并及时清理垃圾和杂物。确保小区环境整洁、美观。

2. 保证安全和安宁。我们加强了小区的安全措施。安装了更多的监控设备,增加了巡逻人员的数量。开展了应急演练,提高了居民应对突发事件的能力。通过这些措施,小区的安全得以保障。

3. 推进节能环保工作。我们开展了垃圾分类宣传活动,并制定了详细的垃圾分类方案。居民积极参与,垃圾分类的效果明显。我们还安装了节水设备,减少了用水量。这些工作有助于提升小区的环保形象,使居民意识到环保的重要性。

4. 强化与居民的沟通。我们定期召开业务培训会议,增加了与居民的互动机会。我们还建立了微信群组,及时向居民发布最新的物业信息。居民的反馈和建议会得到及时处理和解决。通过这些措施,我们与居民之间的沟通更加顺畅,居民对物业的满意度也得到了提高。

5. 存在的问题。尽管我们做了很多工作,但仍然存在一些问题。例如,停车位不足、电梯维修周期较长等。我们将继续努力,与有关部门合作,解决这些问题,以提高居民的生活质量。

总而言之,7月份是一个充实而忙碌的月份。我们的团队努力工作,通过维护和改善小区的工作,为居民提供了一个舒适安全的生活环境。我们将继续努力,为居民提供更好的物业服务。

物业七月工作总结(二)

尊敬的各位业主:

大家好!又到了七月份,我作为物业管理团队的代表,向大家汇报本月的工作情况和相关进展。在过去的一个月里,我们努力工作,不断提升服务质量,以满足大家的需求和期望。

我们在维护小区的安全和治安方面取得了一定的成果。我们加强了安全巡逻的力度,加强了小区的监控设备和安全措施,为大家提供更加安全的居住环境。同时,我们还与社区警务联络员建立了紧密的合作关系,加强了社区治安的交流和联动。通过这些措施,小区的治安问题得到了有效的控制,让大家的生活更加安心。

我们在维修和维护方面也做了大量的工作。我们及时处理了小区内的水、电、燃气等设施的故障,确保了大家的基本日常需求。同时,在绿化和卫生方面,我们加强了清洁队伍的管理,定期组织清洁活动,提升了小区的整体环境。我们还持续推进小区的维修计划,及时处理了大家的反馈和投诉,让小区的设施得到了及时的修缮。

另外,我们注重与业主的沟通和反馈。我们定期组织业主会议,听取大家的意见和建议,尽力解决大家的问题。同时,我们也通过微信公众号、电子邮件等渠道,向大家发布小区的相关信息、活动通知等,加强了与大家的联系。我们也积极倾听大家的声音,不断改进我们的服务,以达到更好的效果。

最后,我们也要感谢所有业主对我们的支持和理解。虽然我们在不同的方面可能存在一些不足,但我们会以更高的热情和专业水准,进一步提升自己,为大家提供更好的服务。

谢谢大家!

物业管理团队 敬上

物业七月工作总结(三)

20××年7月,物业部门全体员工积极迎接工作挑战,团结一心,顺利完成了各项任务。在这个月份里,我们的工作总结如下:

我们高效地处理了大量的维修工单。随着社区居民数量的增加,各种维修需求也大幅增加。我们积极与居民沟通,合理安排维修人员,确保他们能够及时解决居民的问题。通过科学的工作安排和高效的团队配合,我们及时修复了社区内的各种设施故障,提升了居民的生活质量。

我们加强了社区安全管理工作。在各个小区的出入口设置了安检岗,加强了对进出车辆和人员的检查。定期组织安全培训和演练,提高了员工应急处理能力。我们还与当地警方紧密合作,共同维护社区的治安秩序。通过这些努力,社区的安全环境得到了有效的保障,居民的安全感得到了提升。

我们积极推进了社区环境卫生整治工作。通过加强人员配备和日常巡查,我们保持了小区内道路的整洁和绿化的良好状态。我们还加强了对居民的环境教育,提倡垃圾分类和保护环境的意识。这些举措不仅改善了社区的环境质量,还为居民提供了一个舒适的居住环境。

我们还加强了与居民的沟通与服务。我们定期组织居民座谈会,听取他们的建议和意见。我们还成立了居民服务中心,为居民提供便利的服务,解决他们的问题和困扰。通过这些举措,我们与居民之间的信任关系得以进一步巩固,居民对我们的工作也更加满意。

在接下来的工作中,我们将继续努力,为居民提供更好的物业服务。我们将进一步提升工作效率,加强与居民的沟通,持续改进工作方式和质量。我们相信,通过我们的不懈努力,社区的居民生活质量将会得到进一步提升。

物业七月工作总结(四)

自七月份开始,我们物业团队经过一个月的辛勤努力,取得了一系列的成果和进展。在这个月里,我们致力于提高服务质量,改善居民生活环境,并且积极应对各种挑战。现在,我将为大家总结我们七月份的工作。

我们在服务质量方面取得了显著进步。我们成立了一支全新的客服团队,增加了工作人员的数量,加强了培训和安排。通过这些举措,我们成功提升了服务质量和效率。我们在及时解答居民的问题、快速处理投诉、提供准确的信息等方面取得了良好的成绩。

在改善居民生活环境方面,我们采取了一系列的措施。我们增加了保洁人员的数量,加强了日常清洁工作,确保小区内干净整洁。同时,我们定期检查公共设施的状况,并及时进行维修和更新。我们还建立了居民活动组织委员会,组织了一系列有趣的社区活动,增进了居民之间的交流和互动。

除了以上工作,我们还积极应对各种挑战。在七月份,天气炎热,我们加强了对小区供水和通风系统的检查,确保居民的生活便利和安全。此外,我们还加强了安全巡逻,提高了小区的安全性,预防了各种事故的发生。

总而言之,七月份是我们物业团队取得的一个成功的月份。通过团队的努力与合作,我们成功提高了服务质量,改善了居民的生活环境,并且积极应对了各种挑战。在接下来的工作中,我们将继续努力,不断提升工作质量,为居民提供更好的服务和更舒适的生活环境。

物业七月工作总结(五)

七月份是一个繁忙而又充实的月份,我们物业团队在这个月份里取得了许多的成绩。我将在下面对我们的工作进行总结。

我们在七月份积极地参与了小区的维修和保养工作。我们定期巡查了小区内的设施设备,并及时处理了一些常见的问题,如照明设备故障和电梯维修等。此外,我们还组织了一次大规模的清洁活动,清扫了小区的公共区域,为居民提供了一个干净整洁的生活环境。

我们在物业管理方面也取得了一些重要进展。我们与居民保持了良好的沟通,并及时回应了他们的问题和需求。我们还加强了对小区安全的管理,加强了巡逻和监控力度,确保小区内的安全状况。同时,我们还加强了对小区内商业设施的管理,与商家进行了沟通,协调了一些商业活动,并确保了小区内商业设施的正常运营。

七月份我们还组织了一些社区活动,以增进居民之间的互动和社区的凝聚力。我们举办了小区运动会和夏季烧烤活动,为居民提供了一个互动和放松的平台。

总的来说,七月份是一个繁忙而又充实的月份。我们团队在各个方面都取得了一些重要的进展,为小区的居民提供了更好的服务和管理。我们将继续努力,在未来的工作中取得更好的成绩。感谢大家的支持和合作!

物业七月工作总结(六)

时间过得如此之快,转眼间七月已经结束了。在过去的一个月里,我们团队一起努力工作,取得了一些重要的成绩。以下是我们在七月份的工作总结。

我们在维护小区安全方面取得了可喜的进展。我们对小区内的安全设施进行了全面检修,确保其正常运行。我们定期对进出小区的车辆和人员进行抽查,加强了安全监控力度。通过这些努力,我们成功地提高了小区的整体安全等级。

在维护物业设施方面,我们也付出了大量的努力。我们对小区内的公共设施、绿化、路灯等进行了定期检查和维修,确保它们在良好的工作状态。我们对小区的道路进行了清理和修复,以确保居民们能够顺利出行。此外,我们也改进了小区的垃圾管理系统,加强了对垃圾分类的宣传和管理,以促进环境保护和可持续发展。

我们在居民服务方面也取得了一些重要的进展。我们组织了一系列有益的活动,如社区儿童夏令营、健康讲座等,丰富了居民的文化生活。我们建立了居民意见反馈机制,并积极解决他们的问题和困扰,增强了与居民之间的互动和信任。

尽管我们在七月份取得了一些重要的成绩,但也存在一些问题和挑战。例如,人员配备不足、工作负荷过大等问题仍需要解决。我们将进一步完善工作计划,并组织培训提高员工技能,以进一步提高工作效率和质量。

总体而言,七月份是充实而忙碌的一个月份。我们将继续努力,为小区居民提供更好的服务和更舒适的居住环境。期待八月份的工作,我们将再接再厉,共同创造美好的小区生活。

物业七月工作总结(七)

7月是暑假和高温的季节,在这个月里,我们物业团队经历了一系列的挑战。在这篇工作总结中,我将回顾我们在七月份的工作情况,总结我们的成绩和不足之处,并提出进一步改进的建议。

首先,7月份的主要挑战之一是应对高温天气。由于气温的升高,住户们的用电量和用水量都大幅增加,这给我们的日常维护工作带来了压力。为了确保居民的正常生活,我们增加了设备的维护频率,特别是对空调和水管进行了定期检查和清洁。同时,我们还加强了垃圾处理工作,及时清运住户们大量产生的废弃物,以保持小区的环境整洁。

其次,我们在人员配备方面遇到了一些问题。暑期是孩子们放假的季节,很多员工要照顾家中的孩子,因此人手较为短缺。为了应对这一问题,我们采取了多种措施。首先,我们安排了临时工来承担一些简单的工作任务,例如清扫公共区域和维修小问题。其次,我们提前制定了详细的工作计划,确保工作任务的顺利进行。最后,我们与其他物业公司合作,共享人力资源,确保物业服务的稳定运行。

总的来说,在面对高温季节和人手短缺的困境下,我们物业团队还是取得了一些成绩。我们保持了小区的良好环境,确保了住户的生活质量。我们及时响应了住户的报修请求,解决了许多问题。我们还组织了一些社区活动,增进了住户之间的交流与互动。

然而,在7月份的工作中,我们也发现了一些不足之处。首先,我们的沟通不够顺畅,导致了一些工作任务的延误。为了改进这个问题,我们计划在团队会议上加强沟通能力的培训,并建立一个更有效的沟通体系。其次,由于时间紧迫,我们对一些维护工作的质量控制不够严格,有时候会出现一些差错。我们将加强对员工的培训,提高他们的技术水平和服务质量。

综上所述,7月份是一个繁忙而充实的月份,我们在面对高温天气和人员短缺的挑战下,尽力完成了工作任务。同时,我们也发现了一些需要改进的地方,我们将努力解决这些问题,提高我们的工作质量和服务水平。我们坚信,通过我们的努力和团队合作,我们物业团队将在未来取得更大的成功。

物业七月工作总结(八)

7月份,物业部门在做好日常管理工作的基础上,进一步加强了业务能力的提升和服务质量的提升,取得了一系列良好的成绩。

在维修保养方面,我们及时响应业主的报修请求,迅速派遣维修人员上门进行维修,提高了维修效率和满意度。同时,我们还加强了对建筑设施设备的定期检查和维护,确保了物业设施的正常运行,提高了物业管理的整体效能。

在安全管理方面,我们加强了小区的安全防范措施,加强了对小区内外来往车辆和人员的管理和监控,有效预防了安全事故的发生。同时,我们还进行了安全隐患的排查整改工作,及时消除了存在的各类安全隐患,确保了小区居民的人身财产安全。

在环境卫生方面,我们加强了小区内部和公共区域的清洁工作,定期进行了地面、楼道、电梯等公共区域的清扫和消毒,营造了一个整洁、美观的小区环境。同时,我们还组织开展了居民文明行为宣传活动,倡导居民养成良好的生活习惯和环保意识,提高了小区居民的环境卫生意识。

此外,我们还积极参与社区活动,组织开展了夏季运动会、文艺演出等多样化的社区活动,增强居民之间的交流和沟通,提高了小区的凝聚力和文化氛围。

总之,7月份以来,物业部门在全体员工的共同努力下,做到了安全管理、维修保养、环境卫生和社区活动的全面推进和质量提升。我们将继续努力,不断完善服务,为业主提供更加优质、高效的物业管理服务。

物业七月工作总结(九)

七月份是物业管理工作的一个重要阶段,我们的团队在经过辛勤努力下,取得了一系列的成果。下面是我们七月份的工作总结:

第一,安全管理方面。我们加强了小区内的安全巡视工作,确保小区的安全隐患得到及时排除,居民的生活安全得到保障。我们还组织了一次小区的安全培训活动,提高了居民的安全意识和应急处置能力。

第二,环境卫生方面。我们在七月份进行了一次全面的小区卫生清理活动,清理了垃圾、杂物和乱堆乱放的现象。我们还加强了对小区绿化带的管理,剪除了枯枝败叶,修剪了草坪和花坛,使小区变得更加美观整洁。

第三,维修保养方面。我们对小区内的公共设施进行了一次全面巡视,及时发现并解决了一些问题,如水管漏水、电灯损坏等。我们还做好了定期的设备维护保养工作,确保设备的正常运转和寿命的延长。

第四,居民服务方面。我们积极响应居民的需求,及时处理居民的投诉和建议,确保居民的合法权益得到保护。我们还组织了一次小区活动,增进了居民之间的交流和友谊。

七月份是一个充实而又充满挑战的月份,我们的工作团队在各个方面都取得了不错的成绩,但也存在一些问题和不足之处。我们将在下个月的工作中总结经验,改进工作方法,为小区居民提供更好的服务。

感谢所有物业工作人员的辛勤付出和团队合作,也感谢居民们的支持和理解!我们会继续努力,为小区的发展和居民的幸福做出更大的贡献!

物业七月工作总结(十)

7月,物业部门经过一月的紧张工作,取得了一定的成绩。在全体成员的共同努力下,取得了以下工作总结:

我们坚持了每日例行巡查工作,对小区内的公共设施进行检查,及时发现并解决了一些问题,确保了小区内的设施安全运行。同时,我们也加强了小区的安全巡逻工作,提高了小区的整体安全防范能力。

在社区生活服务方面,我们积极组织了各种群众活动,提供了多项便民服务,例如开展了健康讲座、文化活动等,受到了小区居民的广泛赞誉和欢迎。我们还与周边商家合作,提供了优惠服务,增加了小区居民的生活乐趣。

我们也加强了与业主的沟通与交流。我们组织了多次业主代表大会,听取了业主们的意见和建议,并积极解决了他们的问题。我们还对小区内的绿化环境进行了改善,并积极宣传环保意识,提醒业主减少噪音和污染。

在维护小区的公共秩序方面,我们严格执行了小区规章制度,加强了对违规行为的管理,有效维护了小区的良好秩序。对于一些住户长期以来存在的问题,我们也进行了积极协调和解决,取得了明显的改善。

然而,在工作中也出现了一些问题,例如人手不足导致工作效率有所下降,还有一些小区居民对我们的工作不够理解和支持。为此,我们将继续努力解决这些问题,提高工作效率和业主满意度。

总的来说,7月份我们物业部门的工作总结是积极向上的,取得了一定的成绩。但我们也清楚,任重而道远,还需持续努力,进一步提高我们的工作质量和水平,为小区居民提供更好的服务。

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物流员工个人工作总结报告汇编七篇


近期工作开展的很顺利,根据公司领导的安排,那么我们可以开始写物流工作总结了,总结是对我们工作的完成情况和存在的问题进行回顾的一种方法,可以反映工作情况,工作态度、工作中遇到的问题和工作成果,怎么才能在写物流工作总结时更全面呢?下面是工作总结之家小编精心为您整理的“物流员工个人工作总结报告”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

物流员工个人工作总结报告(篇一)

20xx年即将过去,经过又一年的物流管理工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自我在物流管理方面的潜力也得到了锻炼与提高。

一、物流费用

物流费用控制是一项重要的工作,要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”,因此控制物流费用,总部务必有一套完善的物流规章制度。透过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业,从而控制物流费用。20xx年的物流费用相对往年来说比较合理,整体费用有所上升降。表此刻以下:

1、配送费用:随着公司销售量的增长,物流费用的绝对值有所增长,但是物流费用与销售比整体有所下降。

2、仓储费用:销售量的增加,仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大,公司对原材料的需求也越来越告,进而对仓储的需求也越来越高,因此今年的仓储费用增加,但是与销售额的比值十下降的。

二、物流配送

1、物流配送是销售物流中的关键环节之一,配送时间的及时性,货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在20xx年,我部门狠抓到货及时性的考核,严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下,我部门从上到下都紧张起来,全力做好公司的物流配送,加强配送市场的管理,实施每票货物的跟踪,并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾会议,对上月出现的问题及时总结。20xx年我部门的配送准时到达率xx%,运输数据回传及时率xx%、回单完备率xx%,货物损失率为xx。退货时间的及时性也比20xx年有提高,大部分退货商品都能在一周内回到。

2、在货物配送中也遇到一些问题:

A、客户单据的签收盖章;

B、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题;

三、仓库管理

1、20xx年年各仓库库存超多增加。因为公司生产规模扩大,发展速度很快,因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加,如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。

2、20xx年仓库管理从两方面着手,即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面,要求保管员每日打扫库内卫生,调整仓库货物的堆码,使仓库货物整洁干净,提高仓库面积的使用率。在有条件的状况下,对部分物品,如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理,此刻仓库已在使用货架管理,使用后反映比较好。同时,部门不定时到仓库进行检查,督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面,要求仓库与统计每日核对库存帐,统计与我司指令下单人员核对每日的指令,仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理,从xx月份开始,每月宝供务必做库存分析。

四、信息系统管理

信息起到连接各物流环节的桥梁作用,如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息,仅指干线运输,在20xx年,经常与总部及xx物流公司电话联系货源信息,并把信息反馈到分公司,让分公司掌握货物在途状况,提前安排货物的销售,更有利于销售业务。配送信息,xx物流公司每日跟踪货物的配送在途状况,及时把真实的信息反馈到经营部和我那里,这样加强配送在途的跟踪,更能掌握货物配送状况,出现问题后能加快处理速度。库存信息,保证库存的准确性是根本,因此要求xx物流公司每日核对库存,使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息,这是了解物流市场动态的信息之一,经常搜集有关物流信息,如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略,制定物流工作计划。

五、20xx年目标

新的一年,我部门的工作目标如下:

目标1:出入库准确率到达xx%,控制积压库存,加快资金周转

目标2:采购货物做到质优价廉,满足客户需要,降低采购成本

目标3:缩短进货周期,避免航空货运,控制物流成本

目标4:不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训

认真负责是每一个库管员的基本职责,合理控制库存数量,特殊货物采购到货后,及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作资料。良好地控制库存的持续水平,使库存既不发生匮乏,也不会发生停工待料以及无法交货的状况,避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。

采购成本关系到公司销售利润的增长点,采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作资料:一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手,合理评估供应商,产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项,不断推陈出新。

物流成本是大家不太注意的一个隐构成本,往往被忽略不计,其实物流成本占据了货物成本较重份额,利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划,合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行,请公司各部门给予配合,型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长,影响售后服务。

物流员工个人工作总结报告(篇二)

按照市物流办《关于报送20xx年重点工作总结和20xx年重点工作的通知》雅市物流办〔20xx〕XX号文要求,现将我区20xx年物流工作总结如下:

一、物流业发展现状

目前,我区物流业以公路运输为主,物流企业多为第三方物流,主要以零担为主,承担经营水泥、钢材等建筑材料以及蔬菜、茶叶、水果运输。近两年,我区年物流货运量达到6100万吨,货运量呈逐年上升趋势。物流业对我区经济社会发展的贡献日益凸显。

通过近年来的发展,我区共有XX家物流企业、75家商贸流通企业,拥有一定规模的物流企业主要有名山运发物流公司、东运货运物流有限责任公司、进达物流有限公司、君建物流等企业。其中:名山运发物流公司是省重点企业,每年营业额近6000万元,2012年企业上缴税金达364万元,车辆90台,为名山区物流重点龙头企业。顺通、东运、进达、君建4家物流企业营业额达2000-3000万元,有车辆XX-30台,为我区经济发展作出了应有的贡献。

1、物流通道建设情况

名山县地理区位优势显著,是雅安融入成渝经济区的桥头堡。名山幅员面积6XX、27平方公里,东与蒲江,南与丹陵、洪雅,西与雨城,北与邛崃接壤,辐射范围雅安以及成都、川南和川西北三大经济区,随着成雅、乐雅、邛名三条高速的建成,未来川藏铁路的修建,将是重要交通枢纽。三大工业区(雅安市工业园区、永兴工业集中区、成雅工业园区)在名山入驻。同时名山县拥有蒙顶山、百丈湖等资源,茶文化传播较广,也还有许多待发现、待开发的优势。名山优势的地势、工业园区发展形势良好,铁路公路建设的有利地势,市物流园区的规划建设等等方面,为此我区物流业发展势必潜力巨大。

2、物流节点(物流园区、服务站)建设情况

名山区现计划在成雅工业园建设物流园区,成雅工业园总面积50平方公里(其中30平方公里已经雅安市人民政府批准),近期发展区10平方公里(2020年),中期发展区30平方公里(2030年),全部位于雅安市名山区境内;规划区北至108国道、南至成雅高速、西至百丈镇白马路、东至治成路(与蒲江县接壤);涉及名山区百丈镇、红星镇等5个乡镇。重点发展电子信息产业、机械制造业、表面处理、战略新兴产业(新材料、生物技术、生物能源、环保产业)、轻加工业(家具制造业)、现代服务业。目前,园区管委会已组建,成雅公司是成雅工业园建设开发平台公司,前期工作全部完成。交付可用土地2000余亩。引进产业项目11个,协议投资达XX、52亿元。物流园区还未进行详细设计。

3、重点物流项目建设情况

20xx年10月,名山运发物流有限公司申报的《20xx年重点物流项目名山区运发物流第三方物流中心》的建设内容为:分拨中心、电子商务中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、电子交易平台等系统建设;购买轮式装载机3台、水泥罐车30台、四桥重型货车4台。截止20xx年5月,实际完成的建设内容为:购买水泥罐车35台,四桥重型货车4台。项目申报计划总投资2400万元。其中:申请国家补助资金200万元。目前,实际完成投资1936、4858万元,其中:企业自筹资金XX36、4858万元,国家补助资金200万元。目前,项目的分拨中心房屋建筑工程正在建设中。

二、物流工作推进情况

1、组织机构建设情况

名山区政府成立了以区委常委、副区长刘伟任组长名山区物园工作领导小组,并下设办公室。办公室设在区经济商务和信息化局,领导小组不定期地召开工作会议,分析物流发展态势,研究解决工作中存在的问题,提出工作任务与要求,从而推动了物流园区工作的健康发展,为现代物流业的快速发展提供了强有力的组织保证。

2、物流政策贯彻落实及地方出台的政策情况

为促进我区物流业健康发展,认真落实《四川省人民政府办公厅关于促进物流业健康发展政策措施的意见》(川办发[20xx]71号)精神,20xx年3月,名山县人民政府以名府办发[20xx]8号文下达了“名山县人民政府办公室关于扶持物流企业发展的通知》,决定对2012年至20xx年对我县注册的物流企业,根据企业缴纳的税收地方实得部份按比例进行对应扶持。

我区参照川府发〔20xx〕37号《四川省人民政府关于支持芦山地震灾后恢复重建政策措施的意见》,对灾后恢复重建项目在财政、税收、金融、土地几方面给予一定的政策支持。财政上减免部分政府性和行政事业性收费,减免部分政府性基金、减免部分行政事业性收费、一次性免收证照工本费。在税收上减轻个人和企业负担,支持企业吸纳就业,企业在新增加的就业岗位中,招用当地因灾失去工作的人员,与其签订一年以上期限劳动合同并依法缴纳社会保险费的,经县级人力资源社会保障部门认定,按实际招用人数和实际工作时间予以定额依次扣减营业税、城市维护建设税、教育费附加和企业所得税,定额标准为每人每年4800元。允许延期申报纳税。在金融方面增加对受灾地区的信贷投放总量,创新金融产品和服务方式,支持小微企业、重点产业等领域灾后恢复重建。扶持地方金融机构发展,发展适合受灾地区点的村镇银行、小额贷款公司和融资性担保公司等新型农村金融机构。在土地方面对于纳入灾后重建规划基础设施、公共服务设施和产业项目新增的建设用地,在土地利用年度计划中优先安排。采取边占边补落实耕地占补平衡,在本市、县内完成占补平衡确有困难的,可在省内跨市、县实行易地占补平衡。提高用地审批效率,纳入灾后恢复重建的受灾企业搬迁用地,由市、县人民政府先行安排供地,涉及农用地转用、土地征收的,可以边建设边报批,由受灾县(市、区)人民政府直接上报省政府,同时抄报所在市人民政府备案。

3、其他主要工作

我区“4·20”芦山地震灾后产业恢复重建物流项目进入总规、专规项目有名山区农资配送中心建设、名山运发物流中心建设、茶叶生产加工仓储冷链及配送中心、名山区烟花爆竹配送中心、雅安市川西绿源农产品仓储配送建设项目5个项目,目前项目进展顺利,茶叶生产加工仓储冷链及配送中心和雅安市川西绿源农产品仓储配送建设项目基本完工,其他三个项目正在建设。

借助于成雅工业园、雅安物流园区的建设以及“4、20”芦山地震灾后物流企业重建的机遇,目前铁路、物流园区正在规划,随着雅安物流园区的选址确定后,我区物流业将有一个转变,形成名山物流中心,物流经济将更大的发展,将会提高茶叶贸易及名山农产品流通水平,提高运输效率,增加农民收入,具有十分重要的意义。

三、物流工作中存在的主要问题和困难

1、名山区物流企业规模较小。名山物流企业XX家,分布在名山城区蒙阳镇及新店镇,物流企业普遍占地面积小,有的仅有办公室而已,没有上规模仓储库房、标准的办公楼、没有车辆修理车间及其附属建设施,5家物流有自己的建有信息平台及购置专用车辆等,其他规模较小,车辆多为挂靠。物流企业总体都因土地问题,货物仓储困难,车辆没有地方停,没有专门车辆维护点。

2、物流方面的技术和管理人才不足。我区物流业的发展加剧了对物流人才的需求,当前,我区物流人才无论从数量、质量都明显不能适应当前社会发展的需要。

物流员工个人工作总结报告(篇三)

岁月如梭,光阴飞逝,不知不觉中xx物流又走过一个春秋,在同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项仓库任务,自身在各方面都有所提升,为做好仓储各项工作打下了良好的基础,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。借着这次机会,我对一年来的工作进行一下总结,如有不妥之处请领导批评指正。

一、内部管理

1、在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。

2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。

3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。

4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己能力为领导们提供极尽可能准确的数据。

5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5S管理靠近。

二、遵纪守法

加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素,积极遵守仓库管理纪律,服从上级安排。

三、贸易安全

加强安全仓储宣传、教育工作,提高全体职工的安全意识。

1、保税区领导时常来公司检查,很少有安全隐患,如果有些小的问题也能够及时解决,把隐患扼杀到摇篮里。

2、做好员工的安全生产培训工作。定期安排人员去培训学习,经过考核合格后方可进行相关的工作。

3、公司领导小组专门组织人员编写《员工安全手册》发放给员工,每人一册,以规范员工生产、生活行为,提高自觉性与自律能力。

4、在厂区的公共场所、职工宿舍、生产车间内的墙壁上都设有安全、文明生产、操作规程、安全疏散灯、禁止吸烟的标语和标志。

通过上述的宣传、教育培训等等一系列活动,大大提高了员工消防安全生产意识,奠定了抓好安全工作的扎实基础。

四、岗位职责

1、产品品质的保证工作

即一定要保证所入库的产品品质,做到防火、防水、防压、防变形、防腐蚀仓库十二防。按照先进先出;上轻下重,上小下大;定时、定位、定量三原则进行入库摆放和发料工作。

2、做好仓库帐目

保证每晚下班之前把当天的入库数,出库数,库存数按照物料种类、名称准确无误的登记做帐,领导每天上班即能看到昨晚仓库的准确库存以便准确的做出当天的生产安排。

3、做好月报工作

每月月底进行盘点,仓库不仅仅要做好仓库的进销存帐目,还要把全厂的各类的数据进行汇总,做出月报表提供给决策部门,以便于决策者能够及时安排调整下一步的工作。

4、做好物料的收发工作

仓库其实就是工厂产品的一个中转站:仓管最主要的工作就是及时准确的收发中转物料以配合工厂的生产。这就要求我们对进入仓库的每一种物料都很清楚其时在库的摆放位置、数量、生产日期、颜色、何种原料等等。能够及时在下一道工序需要之时发到所需部门,并且在产品做出之后及时配合兄弟部门入库以便及时出货。

5、做好下属人员的安排工作

包括对配货人员,送货人员,装卸货人员的督促指导,适时的工作安排、人员的调配、工作的监督以及解决内部小小冲突等等。

困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应该学会改进不足,知耻而后勇,坚持以人为本,树立安全生产“责任重于泰山”的思想观念,充分发挥各方面的积极性,努力构建“统一领导,分级负责,人人参与,共同监管”的安全生产工作格局,进一步落实安全生产的规章制度与各项措施、健全安全生产的宣传、管理工作体系,建立能自我约束、不断完善的安全生产长效机制,把公司的安全生产管理工作再上一个新台阶。

物流员工个人工作总结报告(篇四)

飘扬的雪花带来了冬的讯息,也送走了充实而忙碌的20xx年。时间总是这样的快,眨眼间,20xx年就这样毫无声息的走了!一年来,感谢公司各位领导与同事的大力支持和帮助,使得客服工作进展顺利。现简要总结如下:

20xx我而言是很难忘的一年,工作的内容没有发生很大的变化,重点还是与客户的沟通及资料的收集,但是工作的思想、方法等做了一些调整,感觉到了压力,同时也融入了收获的快乐。

在部门达经理的领导下,各项工作逐步走向正规,计划维修任务圆满完成。做为客服员,本年度我重点将行动与沟通相结合,在安装完成后及维修完毕均有电话跟踪回访,认真听取客户意见和建议,并及时为客户建立电子档案,在每个月有公司统一发送的温馨励志短信,提高了公司的服务形象,也受到了客户的好评。虽然客服工作相对而言有点琐碎,在这个过程中,通过广泛搜集和学习其他公司的服务规程,在工作条理性及服务规范方面有了一定的进步。经过对三保配件的严格审核控制及每月有效的核算,本年度三保配件总额控制在了计划以内,比去年有所下降;在大家的共同努力下,收费总额有所上升,圆满完成年初制定的经济指标。在与客户的沟通、文化墙的制作及有效的利用网络信息平台的过程中,锻炼了我的语言沟通能力和书面表达能力,同时也充分认识到了自己知识的匮乏,需要不断的自我提高。在业务能力方面,通过这一年多的虚心学习,对于部分产品及配件了解充分,还有许多也还不是非常清楚,在以后的工作中,需要认真学习,虚心请教。

20xx年工作虽然步入了正轨,取得了一定的成绩,但更多的是存在一些不足,主要是积极乐观的心态不够,在学习和用心服务客户上还不够,与有经验的同事相比还有一定差距,业务能力方面没有实质性的提高,在今后工作中,我会认真总结经验,克服缺点,努力把工作做得更好。

20xx我职业生涯收获比较大的一年,通过海贝培训和拓展训练,让我更加清晰的认识了团队,更加准确的剖析了自己,时间总是在轮回,岁月却在沉淀,20xx年,我会带着努力和激情投入到新一年的工作,超越已经拥有的一切争取在知识层面有一个提高,同时也努力提高潜在价值,取得更大进步。

物流员工个人工作总结报告(篇五)

自我进入协远物流,成为一名客服专员已经xx个月有余,在新年到来之际,在此对我的xxxx

做个总结,希望可以在xxxx年里有更大的进步。

初进协远

因之前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到客服的工作中,但是从我进入公司的第一天开始,公司一直强调的齐心协力,志存高远的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺,所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识,不断提高和充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误,因此在处理各种问题时我会考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。在此,我要非常感谢施经理和各位同事,感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。转正之后

在成为协远的正式一分子后,我对客服的工作有了更深层次的认识,在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先,我认为客服工作中细心是最重要的,比如在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时,更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况,并有能力根据这些信息推测和判断后续情况,在应对客户询问时能够简言答之,令客户满意。

在工作中发现问题,找出原因,找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次,不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况,要冷静观察,不可盲目去处理,认真落实。不要强调以自我为中心,而应该强调整体利益优先,在工作中要发扬有人负责我服从,无人负责我负责的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事,按部就班,简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的简单的事情重复做,当成功来临时挡也挡不住。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次,勇于承担。工作是先做人后做事,性格决定命运,态度决定一切,沟通解决一切。出现问题要勇于承担,比如输单时出现错误,或者周末值班时事情没有处理好,说一句不好意思,我输的或者我值班这没什么,否则大家一起承担,这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况,说说出现的原因,大家一起来借鉴一下,以免下次犯同样的错误,说不定领导还会夸他诚实呢,是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四,不可情绪化。当在工作中出现什么拦路虎了,生活中出现什么不开心的事,不可情绪化,不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会伤害到人家,会不会产生矛盾等等,要增加集体荣誉感,增强集体凝聚力。

最后,定期或不定期内外部培训。企来的战略在变,执行战略的能力要求也在变,所以对员工进行工作及生活的沟通,思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才,适应了当前的发展变化,而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。

把公司当成家,节省每一点能源。把同事当成朋友,增强团员合作精神与集体凝聚力。心往一处用,劲往一处使,我想我们的xxxx一定会更好!

物流员工个人工作总结报告(篇六)

回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自我的职责。现将主要情景小结如下:

一、20xx年工作小结

我所在的部门是物流部,首先在20XX年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到十分的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务本事,同时更需要很强的与客户交际沟通本事。在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,经过查阅资料、询问同事能够独立解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,自我感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应当进行多多锻炼,多多改善。

二、20xx年的工作计划

不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,进取的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,期望学习些其他部门的业务知识,提高自我的业务本事,树立办公室的良好形象。

三、对公司的意见和提议以及各种诉求

1、期望公司能为我缴纳xx社会保险。20xx年x月、xx月都有相关文件证明我能够缴纳xx社保,期望公司能予我这样的福利。

2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是期望自我所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作进取性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的发展。

3、期望20xx年公司结合实际情景重新制定我们物流部的考核制度。

物流员工个人工作总结报告(篇七)

20xx年已接近尾声,回顾过去一年!在xx物流这个与时俱进的大家庭里努力学习,不断积累经验,每天都在成长着!现将本年度工作总结如下:

一、20xx年工作总结

1.收货。每天都到有不同程度的外购件,必须要合理、有序的与物流、送货单位协调组织收货,本年度共收货x余件(包括与其他仓管员等合作完成);

2.清点、交检。主动联系采购来完成每次到货外购件规格名称、型号、数量的清点工作,将需交检的外购件与质检员完成交检手续。共交检货物x余件;

3.返修。部分外购件出现检验不合格情况及时与采购相关人员联系,配合采购人员做好返修工作。共返修物品 x个;

4.入库。仔细填写外购件入库单,并传送至财务,配合财务做好外购件入库数量的核对,共完成外购件入库x余种;

5.发送邮件。及时将每天的到货,入库情况整理成电子档发送给生产、采购等相关人员;

6.发货。在平时的工作中重视发货,努力确保“万无一失”,并掌握物品的库存量,及时向申购人员相报,优化库存。共发货x余个,另完成半成品入库x余个;

7.做账。根据领料单据、入库单据填写账本做好每天出入库账目;

8.核对库存、盘账。及时做好每月库存表与财务核对,并对仓库物品进行盘存,以确保账物相符,已完成库存表x份。

二、20xx年工作计划

在完成这些工作的同时也发现了自身有很多不足之处,如:对物品熟悉程度不够,对物品性能不够了解,做账出现错误等,这都需要的接下来的工作继续努力,不断学习积累,现将20xx年的工作计划如下;

1.认真完成仓库的常规工作。仓库的工作性质就决定了仓库是一个“贵在效率、重于服务、严于仔细”的工作精神,我将在有计划、有思路的完成每天的工作的同时重视与其它部门的合作,一天一点进步,一步一个脚印,努力做到即完成了自己的工作也方便了别人;

2.积极配合领导整理仓库。合理利用场地,综合考虑收发货,合理摆放,做到标识清晰,一一对应,正确区分型号相似、功能相似物品,做好区分标识,为公司的ERP系统的建立做好准备;

3.继续熟记物品名称、规格、型号,继续了解其基本用途,提高自己的工作效率;

4.重视特别物品。遇到项目急需外购件,要及时通知相关部门,处理迅速,以免造成影响;

5.提高自己的财务水平,计算机水平,丰富自己的知识,提高工作效率。

在接下来的工作中我要从以下几方面做起,一是牢固树立“服务为先”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,工作之余努力学好计算机水平为明年的账目联网做好充分准备。

我满怀信心,新的一年里,相信在领导和同事们的帮助下,在自己的努力下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名优秀的仓库保管员。

2023年农业工作总结汇集10篇


时光匆匆,总在不经意的瞬间便悄然远去,新的工作阶段正奔向我们。你要对这段时间的工作进行一个总结,工作党们,我们又要开始撰写总结报告了。工作总结之家为您搜罗了多种《2023年农业工作总结》的相关信息,为防遗忘,建议你收藏本页!

2023年农业工作总结(篇1)

今年以来,继去年生猪市场价格的持续走低,第一季度仍在低位运行,加上禽蛋市场价格大幅度下降,对畜牧生产造成较大影响,为帮助畜牧业生产走出困境,全市各级畜牧兽医部门根据党的十八大 “五位一体”总布局和我省生态文明先行示范区建设的目标以及我省农业工作总要求,结合我市畜牧业发展实际,紧紧围绕“调整结构、清洁生产、严防疫病、狠抓质量、转型升级”五个重点,不断调优畜牧业布局和结构,提升畜禽养殖装备和组织化水平,认真贯彻落实中央各项惠牧政策,纵深推进畜禽养殖标准化建设和粪污治理及资源化利用,发展环保型健康养殖,不断强化重大动物疫病防控和畜产品质量安全监管,全市畜牧业战胜了困境走出了低迷,从低谷回升的总体保持平稳略降的发展态势,现就主要工作总结如下:

一、取得主要成效

一是畜牧业走出了低迷困境。预计全年肉类总产12.9万吨,同比下降-1.3%。生猪存栏69.04万头,生猪出栏133.7万头,同比分别下降-2%、和-1.8%;牛存栏6.77万头,牛出栏3.14万头,同比分别增长0.2%和0.5%;羊存栏0.94万只,羊出栏1.78万只,同比分别增长1.2%和1.5%;家禽存栏501.2万羽、家禽出栏1020.9万羽、禽蛋产量2.082万吨,同比分别增长3%、2%和-2%。

二是动物疫情形势总体平稳。通过扎实开展春秋季动物防疫集中行动和落实各项防控措施。高致病性禽流感、高致病性猪蓝耳病、猪瘟免疫抗体水平合格率均达100%,口蹄疫合格率达98%以上。全市动物疫情形势总体平稳。

三是畜产品质量安全水平稳步提升。通过全面推行官方兽医监督巡查制度,加强兽药饲料监管和落实畜产品质量安全主体责任。到目前为止,全市养殖、屠宰环节“瘦肉精”监测合格率达100%,饲料产品抽检合格率达98%,畜产品兽药残留抽检合格率达100%,没有发生一起畜产品质量安全事件。

四是标准化规模养殖和产业化经营发展速度明显加快。据9月底全市畜禽规模养殖场登记备案统计,全市畜禽规模养殖场531家,规模养殖比重达到80%以上。随沼气工程和生猪标准化项目实施,畜禽养殖场标准化改造成效明显。全市88%的养猪场基本完成标准化改造,比上年增加18个点,今年,畜牧业新增省级龙头企业1家,现省级龙头企业达9家,市级龙头企业达33家。

二、开展主要工作

1、狠抓区域规划和猪场整治,畜禽清洁生产取得新突破。通过认真实施《市畜禽养殖场污染整治及资源化利用工作方案》,XX县、XX市政府出台了相关文件,划定了“三区”。强化了养殖污染综合治理工作,建立污染防治联动机制。全市认真开展了规模养殖场的污染治理和标准化改造工作,大部分猪场建造了厌氧发酵池和猪粪发酵棚及化尸井,改造了排污管道,实行雨污分流、干湿分离。养猪场标准化改造完成较好,养殖污染明显减少。全市432家生猪规模养殖场有342家建设了固体粪便贮存设施,占79.2%,232个规模猪场建设了污水处理厌氧、好氧、沉淀池、氧化塘、化尸池、储气柜、贮存池等设施,占53.7% ,还有90家规模化猪场正在积极整治中。全市全部实行种养结合猪场7家,部分实行种养结合110家。现已有80%以上的畜禽粪尿得到收集,畜禽养殖场收集的粪尿大都用于堆积发酵积肥使用到农田里和沼气发酵上,基本没有乱排乱堆污染环境的现象。为配合畜禽养殖场污染整治及资源化利用工作,龙虎山5万吨有机肥厂项目已建成投产,在龙虎山镇启动了生猪养殖场猪粪便集中收集和处理试点,目前已收集生猪养殖场猪粪便1000多吨,用于加工有机肥,中船重工环境工程有限公司在余江建设畜禽废弃物项目建设接近尾声。

2、狠抓防疫主体责任落实,动物疫病防控取得新成效。通过全面推行强制免疫新模式,通过抓强制免疫、消毒灭源、规范检疫疫、情监测重点工作,并开展培训、巡查督导。全市所有畜禽做到了应免尽免,免疫密度达到100%,免疫工作要求做到了疫苗注射、免疫证发放、免疫标识三统一。我市结合春秋两防强制免疫工作的同时,做好了消毒灭源工作,做到了“浓度准确,喷雾均匀,滴水为度,消灭死角”,确保不留隐患,并认真开展了疫情监测,在重点疫病监测的同时对种猪场开展了以猪瘟和伪狂犬为主的疫病净化工作,全市流调及监测种猪场4家,商品猪场20家,散养户200户,共监测猪瘟血清样品300份,口蹄疫血清样品300份,蓝耳病血清样品300份,家禽监测:商品禽场4家及经营场所5个,检测免疫血清样品500份,抗体水平均达到95%以上。为了掌握我市高致病性禽流感和口蹄疫等主要动物疫病发生规律,我市组织人员对全市10个家禽交易市场、10户规模家禽养殖场共采集各种样品400份(含咽喉、泄殖腔拭子),通过实验室检测400份样品全部阴性。为做好病死畜禽无害化处理工作,积极组织了人员到浙江学习病死畜禽无害化处理经验,与浙江美欣达集团签订了建设病死畜禽无害化集中处理项目协议书。通过一年的努力,动物疫病防控能力明显增强,有力保障了畜牧业的健康发展和公共卫生安全。全年我市没有发生重大动物疫情,其它动物疫病也得到有效控制。

3、狠抓官方兽医监督巡查制度落实,加大检查力度,畜产品质量安全监管取得新进展。全面推行官方兽医监督巡查制度,各地与生产经营者签订动物防疫和畜产品质量安全承诺书和责任状1600余份。对“瘦肉精”等违禁物开展了20余 次抽检 ,累计出动执法人员200人次,抽检生猪尿样 2400 份,没有发现一例阳性尿样。对全市15家兽药店、27家中大型规模养殖场和108家小型养殖场进行了检查,均未发现违规使用抗生素和激素类药物。并全部签订了《规范使用兽药承诺书》、《畜产品质量安全责任书》。同时,张贴《兽药停药期规定》、《禁止使用兽药目录》等宣传单500份。对辖区内15家通过gsp兽药认证的经营门店进行了全面的检查,未发现省局要求查处的劣假兽药。加强了饲料与饲料添加剂生产企业度备案工作,开展了送法进企业活动。

4、狠抓政策落实,加强扶持力度,畜牧产业取得新提升。2015年重点抓好了标准化、菜篮子、病死猪无害化处理、重大动物疫病免疫应激反应补偿和良种补贴项目及生猪调出大县奖励资金等政策的落实,畜禽养殖场生产和环保条件有较大提升,并新建成畜禽标准化规模养殖场16个,有效促进了畜牧业的健康稳定发展,主要畜产品产量得以稳定增长。

5、狠抓机构完善,加强人员培训,队伍素质取得新提高。加快执法队伍建设,全市有 150名官方兽医纳入兽医队伍管理信息系统。全市举办重大动物疫病防控、兽药饲料及畜产品安全监管等培训班 45 场次,培训人员 1000 人次。畜牧业基础和人员素质有了进一步提高。

三、存在的主要问题

当前我市畜牧业发展总体形势在回升向好,各项工作稳步推进。但也还存在一些突出问题和薄弱环节,主要表现在:

一是生猪养殖污染仍然存在。部分养殖场开展雨污分流、干湿分离不彻底。一些规模养猪场虽建立了沼气池,但没有正常运行。

二是畜产品加工能力差。目前多数是出售活畜和初级产品,附加值不高,严重制约我市畜牧业迈向现代畜牧业。

三是动物疫病错综复杂,防控压力加大。我市地处沪昆、济广高速、320、206国道、浙赣、皖赣、鹰厦铁路重要位置,交通便利,加上候鸟迁徙、气候变化异常,防控难度加大。

四是畜产品质量安全仍存在较大隐患。养殖场户自律性不强,安全用药和休药期没有得到全面落实,隐患仍存在。

2023年农业工作总结(篇2)

一年以来,在农业局党委.镇党委和镇政府的领导下,镇农业综合服务站认真完成了上级各部门安排的工作,在上级各部门取得了一定好评。现将一年来的具体工作总结如下:

一、积极配合了上级部门对我站农技推广体系改革建设,圆满完成了对我站的进一步改造建设,完善了办公场所的办公条件。

二、积极配合上级部门对我镇的土地流转交易服务工作,确保土地流转交易服务顺利进行;完善了农村三资管理归档,认真做好三资监督管理工作。

三、积极配合上级部门对我镇75户科技示范户进行培训工作,提高了科技示范户的科技技能,完善了科技示范对接指导工作。通过对科技示范户、中央大户的跟进推广式技术指导,让种养大户能够取得好成效,同时以点带面,带动全镇农户的积极性,及时对他们进行技术指导服务。

四、积极配合技术公司对我镇进行农村土地确权登记颁证工作。在本站的积极配合下,本镇的农村土地确权登记颁证工作完成了第二次纠错及公示,已经有9个村进入了第三次纠错及公示阶段。

五、加强了对全镇的农产品、食品安全监测监管工作。在本站的努力下,确保了全镇的农资、农药的合格、安全使用,确保了食品的安全。在县农业局农检站的指导下,代表XX县,非常圆满的完成了省农检总站对我县的农产品、食品安全监测监管工作的检查,并得到了上级领导的好评。

六、积极完成了镇党委、政府交给的其他工作任务及理论学习工作。

成绩是肯定的,但也存在着不足。下一步努力的方向:

一、进一步积极配合好技术公司对我镇的土地确权颁证工作,做到全镇土地颁证工作在12月底完成80%农户颁证。

二、进一步完善农技指导工作,以点带面,确保全镇农户的科技指引到位率80%以上。

三、做好本职工作,积极完成上级交办的各项工作任务。

2023年农业工作总结(篇3)

为了提高XX县农民科学文化素质和生产技能,加速农业科技成果转化应用,认真贯彻落实《自治区冬春农业科技大培训行动方案》,20xx年我县各项农业生产和农村经济的各项目标任务,使我技术人员以优质高效的技术服务,可靠的技术指导实现农业增产、农民增收。针对基层农业科技人员素质不高,业务水平较低,业务知识更新慢,农牧民素质和科学意识低的实际问题我中心充分发挥优势抓好农民的实用技术培训工作,大力开展土肥、棉花、南瓜,色素辣椒,蓖麻种植等专业的培训班。利用冬春农闲季节,开展了多层次,多渠道,多形式农业科技培训,在全县范围内掀起了"学科技、用科技、促双增"的热潮。

1、基层农技人员培训

加强了干部自身业务知识的培训,采取聘请地区专家讲课,特别是针对设施农业病虫害防治、蔬菜无公害栽培、种植田间管理、小麦高产示范创建等方面来给技术干部讲解有关的知识及好的管理办法。共组织专业技术干部培训5期,培训720人次,乡镇基层干部培训8期,培训370人次、发放5类科普图书,共发放了720册。

二、农业社会化服务人员培训

重视农村劳动力的培训,在18个乡镇和县直属单位采取集中办班和现场实训,沼气工,植保员开展培训20期,培训1200人次,其中沼气工培训866人次,植保员334人次。

三。农业科技示范户和种植大户培训

为了重点培养种植规模较大,示范带动能力较强,有一定科技水平的科技示范户,提高他们的科技接受能力、自我发展能力和辐射带动能力,采取集中培训、分户指导、实地观摩交流XX间学校等方式,全县培训架子南瓜种植户培训3期152人次,设施农业示范户培训11期4886人次,粮食种植大户培训13期2835人次,棉花种植大户培训13期3122人次。

四、普通农民培训

以"科技之冬"、"科普巴扎"、"科普之春(夏、秋、冬)"、"科技三下乡"、"科普日"等活动为契机,还采取了现场培训、田间学校、发放种植技术操作规程、农村大喇叭等多样的方式,对农民进行了多次实用技术培训,开展技术培训118场次,受训人数115870(人次),开展科普讲座12次,听讲13764人次,更新知识内容培训10次,受益人次24315人次,发放11类科普图书,共发放了16500册,举行了大型科普活动6次。同时加大调整产业结构的力度,开发"特色农业"和"绿色无公害食品"等农业新兴产业,提升农业科技含量,为农民科技增收起到了推动作用。

XX县农业局

2023年农业工作总结(篇4)

以项目为依托,大力推进农业科技试验示范推广。一是做好了粮食高产创建工作。在三都镇黄田村、棋坪镇的九峰村建立了200亩连片核心示范区,重点推广应用了“一增四推”技术,实行“多用一斤种,增收百斤粮”合理增加穗数,推广轻型高产栽培,农业机械化,病虫害绿色防控,测土配方施肥,精确定量栽培技术等综合配套技术。二是开展了水稻新品种展示和试验示范工作。重点对18个新品种进行展示,这些品种栽种适应性良好,有11个品种亩产达1200斤。通过粮食高产创建、种粮大户工程、新品种展示等项目,示范带动农户开展生产,效果显著。高产创建区早稻平均亩产492公斤,同比增产10公斤;中稻平均亩产716公斤,同比增产13公斤;二晚平均亩产528公斤,同比增产8公斤。

2023年农业工作总结(篇5)

今年以来,在县委、县政府的正确领导下,在上级主管部门的具体指导下,我局认真贯彻落实省、市、县农业和农村经济工作会议精神,深入开展“三严三实”专题教育活动,紧紧围绕县委、县政府提出的20xx年工作目标思路开展工作,及时全面落实支农惠农政策,进一步提高广大农民的种粮积极性,促进农业和农村经济持续、稳定、健康发展。现将一年来的工作总结如下:

一、主要经济指标完成情况

20xx年全县农作物播种面积76万亩,其中玉米12万亩,谷物(高粱、谷子、糜子等)16万亩,豆类18万亩,薯类26万亩,油料作物2万亩,其它作物2万亩;粮食总产量6.9万吨,其中玉米2.48万吨,谷物(高粱、谷子、糜子等)1.32万吨,豆类0.91万吨,薯类2.08万吨,其它作物0.11万吨;种植业总产值预计达3.5亿元,农民人均纯收入预计达到8201元。

二、主要工作

(一)农村能源建设

完成2个养殖小区沼气工程(金明寺白家印则村和王家砭豪则沟村两个养殖小区)建设,每个小区新建100立方米沼气池,配套120平方米彩钢暖棚猪圈、20立方米蓄液池和1辆抽渣三轮;推广利用太阳能热水器300台,涉及全县8个乡镇13村,现已安装运行;完成5个村级服务网点建设任务,每个点新建一个20立方米蓄液池,配套一辆抽渣三轮车和部分沼气配件;全年累计培训沼气技术人员300人次,学员基本掌握了沼气的基础知识和安全使用技能。

(二)农业科技服务工作

一是推广玉米优良品种16万公斤,品种为大丰3号、大丰30、晋单65、莱科818、永玉3号,种植面积10万亩;推广谷子优良品种4500公斤,品种为晋谷21、晋谷29、长生07、汾选3号,种植面积4500亩;马铃薯优良品种90万公斤,品种主要为紫花白,种植面积7000亩。

二是继续开展测土配方施肥补贴项目,采集土样50个,推广测土配方施肥技术75万亩,配方肥面积 25万亩,用量 0.26万吨。建立万亩示范区1个,千亩示范片2个,百亩示范方7个,示范区每亩平均节本增效30元以上,化肥利用率提高3个百分点,全县总节本增效2250万元。培训扶持650个科技示范户,建立测土配方施肥村级示范方300个。

三是围绕我县主导产业,积极开展普及性农民培训,在全县各乡镇举办培训班共156期,培训农民11500人次。

四是培育职业农民100人,经过自愿申请、资格审核、公示等环节最终认定初级职业农民73人,并颁发新型职业农民资格证书。

(三)农业行政执法

组织开展了3次农资市场专项整治活动,共出动执法车62次,执法人员120人次,办理农药案件1起,纠正违规经营3起,没收种子12公斤、农药8公斤,发放农资宣传资料18000余份。通过农资市场专项整治和日常监管,假劣农资得到有效控制,市场经营秩序明显好转,农民合法权益得到保护。

积极组织开展氧乐果等15种农药情况调查及农药药害、农产品质量安全事件调查等工作。全年累计培训执法人员16人次,通过培训,提高了执法人员执法水平和办理案件的能力。

(四)农产品质量安全建设

一是积极开展农产品质量安全专项整治。制订《20xx年县农产品质量安全专项整治行动方案》,结合“科技三下乡”活动,对全县10个农资市场、10个无公害农产品基地的蔬菜水果农药残留进行了专项整治。

二是开展“三品一标”认证和监督工作。完成XX市县兴现代农业开发有限公司等7家企业申报8个无公害农产品认证工作;对县学峰农民红枣专业合作社等10家无公害农产品认证企业进行无公害农产品技术指导,并启动使用红枣、小杂粮无公害农产品标志16万枚。农产品质量安全检测工作共送检样品1510个(蔬菜1100个、水果410个),监测合格率在98%以上,确保蔬菜水果产品质量安全水平。

三是农产品质量安全监管示范创建。新创建1个监管示范乡镇(通镇)和2个监管示范基地(县华农业综合开发有限责任公司、县瑞种植专业合作社)。监管示范乡镇初步完成5个标准化基地建设、1个农产品质量安全追溯体系试点企业建设。

(五)农业产业化建设

1.我局积极开展农业产业化建设,今年申报省级龙头企业1个,市级龙头企业2个;注册农民专业合作社50个,家庭农场15个,其中县级示范家庭农场11个;市级一村一品百强示范村2个,市级休闲农业示范点1个。截止目前,我县共有省级现代农业园区2个,市级现代农业园区6个;省级龙头企业3个,市级龙头企业22个;农民专业合作社470个,其中市级示范社27个,省级示范社4个,国家级示范社2个,国家级示范加工社1个;全国“美丽乡村”创建示范村1个(坑镇赤牛坬村),省级一村一品示范村42个,一乡一业示范乡镇2个(螅镇、朱家坬),市级一村一品百强示范村2个,市级休闲农业示范点6个。

2.完成山地苹果栽植2698亩,主要分布在上高寨、方塌、兴隆寺等11个乡镇,品种为长富二号;推广葡萄新品种8个,栽植面积59亩,力争一年栽植,二年挂果。

(六)标准化生产示范基地建设

1.旱作农业科技推广项目:推广全覆膜玉米4万亩,涉及方塌、王家砭、刘国具、上高寨等10个乡镇79个村,4350个农户。因受旱情影响,核心区总产8425.6吨,平均亩产526.6公斤,较大田露地增产105.32公斤,增产率25%;辐射区总产11659.9吨,平均亩产485.83公斤,较大田露地增产64.59公斤,增产率15.3%。

2.高产创建:在金明寺、官庄、方塌等五个乡镇20个行政村,建立马铃薯高产创建1.01万亩,因干旱影响,平均亩产1688公斤,较大田增产270公斤,增产率19.1%。在金明寺镇元团峁沟村落实马铃薯高产创建核心攻关田160亩,平均亩产1720公斤,较大田增产302公斤,增产率21.3%。

在方塌、兴隆寺、王家砭等五个乡镇30个行政村,建立大豆高产创建1.03万亩,平均亩产157公斤,较大田增产21公斤,增产率15.4%。在方塌镇谢家沟村落实大豆高产创建核心攻关田200亩,采用双沟覆膜、集雨保墒等技术,综合管理,适时收获,平均亩产147公斤,较大田增产11公斤,增产率8.1%。

3.高产集成技术推广:在方塌、王家砭、朱官寨等五个乡镇推广小杂粮高产集成技术4.8万亩。其中,谷子2.4万亩,平均亩产186公斤,较大田增产32公斤,增产率17.2%,核心示范470亩,平均亩产203公斤,较大田增产49公斤,增产率31.8%;绿豆1.3万亩,平均亩产68公斤,较大田增产8公斤,增产率13.3%,核心示范290亩,平均亩产77公斤,较大田增产17公斤,增产率38.3%;红小豆1.1万亩,平均亩产79公斤,较大田增产12公斤,增产率17.9%,核心示范470亩,平均亩产89公斤,较大田增产22公斤,增产率32.8%。

4.旱作农业技术综合示范点建设:在县王家砭镇豪则沟村建立了旱作农业技术综合示范点,示范点设立50个农作物品种展示、5个试验研究、120亩规范化栽培、36亩高产攻关田和新技术新品种新产品示范等五个功能区。示范点引用了集翻地、铺膜、播种为一体的改良农机具,示范展示了谷子膜侧栽培、玉米全膜覆盖栽培等农业新技术,应用了测土配方施肥技术和太阳能杀虫灯、粘虫黄板等绿色防控技术。

农作物品种资源展示:收集展示50个品种,其中:谷子25个、大豆25个。根据测产结果,25个谷子品种中,亩产200公斤以上有1个品种,晋谷21;亩产180-200公斤有12个品种;亩产150-180公斤有7个品种;亩产151-200公斤有9个品种;亩产150公斤以下有5个品种。25个大豆品种中,亩产达到150公斤以上有1个品种,汾豆79;亩产140-150公斤有10个品种;亩产140公斤以下有14个品种。

试验研究:共安排5个试验,分别是:食用豆新品种示范,选择绿豆新品种中绿8号、芸豆品芸2号、龙芸4号,进行标准化种植,每个品种种植2亩;豆象防控技术试验1个;绿豆细菌性疫病药剂防治试验、谷子品种多点对比试验、耕地质量提升试验各1个。

规范化栽培:共计120亩,其中全膜玉米50亩,平均亩产526.6公斤,较大田露地增产105.32公斤,增产率25%;双沟覆膜绿豆70亩,平均亩产149.6公斤,较大田露地增产23.8公斤,增产率19%。

高产攻关:按作物种植区安排高产攻关田块,其中谷子膜侧栽培10亩,平均亩产201.9公斤;双沟覆膜绿豆8亩,平均亩产126.3公斤。

(七)新品种示范展示工作

玉米新品种示范展示:

方塌谢家沟建立了玉米新品种示范展示田,面积22亩,示范品种为榆单88、晋单65、秦单8号、陕科9号、大丰30、五单2号等10个品种。根据测产分析,上述10个品种,具有推广优势的品种有榆单88、陕科9号、大丰30和五单2号。

马铃薯新品种示范展示:

方塌谢家沟梯田地中建立了马铃薯新品种示范展示田,面积12亩,示范展示品种为种薯18、种薯948-a、庄薯3号、青薯9号、陇薯7号、冀张薯8号6个品种。技术员严格按照试验田操作规程,科学规划、合理种植。 根据测产分析,6个品种中青薯9号亩产最高,庄薯3号亩产第二。

谷子新品种示范展示:

金明寺镇秦马硷村建立了谷子新品种示范展示田,面积180亩,品种为长生07、汾选3号、晋谷21。技术员严格按照试验田操作规程,科学规划、合理种植。 根据测产分析,长生07亩产最高,需扩大示范种植面积。

(八)植保植检工作

1.加强农作物有害生物的预测预警工作,为指导大田综合防治提供科学依据。结合我县实际,选派专人对红枣、马铃薯、优质小杂粮等主要农作物进行定点监测,确定枣象甲、枣食心虫、马铃薯二十八星瓢虫、玉米红蜘蛛、绿豆蚜螨等主要有害生物为重点监测对象,定时定点调查记载,分析掌握其发生规律,及时准确发出情报信息,并把防治技术及时传递到千家万户,有力地指导了大田防治工作。

2.规范检疫执法,加强植物检疫宣传。深入贯彻检疫法规的同时,认真细致地对番茄、菜豆、黄瓜、马铃薯等作物进行了检疫,特别对番茄溃疡病、菜豆象、黄瓜黑心病、马铃薯甲虫、梨等检疫性有害生物进行严密重点监测。同时利用植物检疫宣传月系列活动,向广大农民朋友宣传法律法规、植物检疫防控、检疫性有害生物识别等相关知识。共开展巡回宣传咨询活动8次,发放宣传资料10000份,张贴标语50 条。

(九)开展土地确权登记工作

1.动员培训,加大宣传

我局先后对测绘公司技术人员、各乡镇干部、村干部及部分村民进行业务培训,培训主要内容包括测绘业务培训、土地确权登记信息管理系统软件培训、测绘公司入村前等培训,共培训20xx多人次。

利用县电视台、广播电台、县农业网进行土地确权登记相关知识进行宣传报到,并就《致全县农民朋友的一封信》进行广播宣传;发放宣传页4000页,张贴确权登记标语5条。为确权登记工作的顺利开展营造了良好的氛围。

2.测绘招标及测绘公司工作情况

根据省、市相关要求,拟定测绘招标相关内容,经县发改局批准、公开招标等环节,最终确定XX市信泰盛乾工程测绘有限公司等六家测绘公司对我县承包土地进行测绘。7月下旬,各中标公司陆续入场开展工作。截至目前,确权登记颁证工作进入到测绘指界阶段。共完成入户调查380个村,测绘指界28个村。

(十)全球农业文化遗产推进情况

1.在遗产地保护区域内,全面推广有机红枣生产技术。通过树干刷白、性诱剂防治等多种措施对遗产地有机红枣进行了保护,红枣喜获丰收,年产达60万公斤。

2.加强遗产地保护与发展的宣传工作

在榆高速路旁租赁巨型广告牌1块进行古枣园宣传;给来遗产地参观者发放《县泥河沟情况简介》5000份;设计生产全球重要农业文化遗产标志(giahs)礼品盒3000套。宣传县红枣,打造千年油枣品牌,举办了“申遗成功周年文艺晚会”等文艺活动,极大丰富了遗产地枣农的业余生活。

3.积极推进工程保护措施

县古枣树三面环山,石坬裸露,在遇强降水时易形成山洪,对古枣树冲刷十分严重,因此,对古枣园的保护显得尤为重要。今年经多方争取,共投入70万元,在核心保护区内新修地下地上排洪渠80米、围墙200米、护坡160米、修复水毁桥一座等当务之急工程。

三、存在的问题

(一)农业技术力量薄弱,基层农技服务体系不够健全,农民年龄结构偏大,严重影响着农业新技术的推广和应用;

(二)农产品质量安全宣传力度不大,认识不到位,尤其是生产者、经营者、销售者质量安全意识水平低;农产品质量安全体系不健全,尤其是乡镇监管站发挥作用不强,影响我县农产品质量安全工作的全面开展;

(三)农业企业带动作用不强,农产品营销服务网络不健全等问题都明显制约了我县农业产业化发展;

(四)农业配套资金严重不足,制约了农业、农村经济的发展。

四、20xx年工作思路

(一)继续抓好旱作农业技术推广工作,推广地膜覆盖技术,因地制宜推广全膜双垄沟播、双沟覆膜、垄沟种植、平地覆膜等技术,实现高产;

(二)做好测土配方施肥补贴项目,以高产创建产量为目标,继续为示范区农户提供施肥数量、肥料品种、施肥方法等指标,促进科学施肥,实现节本增效;

(三)做好上级下达的太阳灶、热水器、节柴灶等推广任务;

(四)继续加大农业技术、沼气使用技术、红枣高产技术等技术培训;

(五)做好省、市级农业产业化龙头企业监管工作,积极扶持我县龙头企业发展壮大;

(六)加强农村集体“三资”管理,推进集体产权改革,建立农村产权交易市场和流转机制;

(七) 继续加强农产品质量安全监管工作;

(八)加强农业行政综合执法,开展农资大检查;

(九)继续加大苹果及葡萄的栽植面积;

(十)20xx年上半年全面完成土地确权登记工作。

2023年农业工作总结(篇6)

一、xxxx年工作总结

(一)以xx精品村建设为抓手,乡村振兴建设全面提速

一是主动靠前,积极协调,全力协助推进xx精品村二期建设。目前xx二期项目全面开建,xx自然村xx余户农房完成流转和拆除,花海精品游线完成建设,特色商业街主体结构已逐渐成型,青创公寓完成设计及相关前期手续。

二是“四村一线乡村示范带”规划、“万市徐村庄”规划逐步完善。

三是美丽乡村分类创建工作全面完成,分别为xx村的市级小集镇中心村创建、市级梳理式改造村创建;xx村的省级善治示范村创建、市级梳理式改造村创建;xx村的省级新时代美丽乡村达标村创建。

四是推进农业产业提质增效。宁波时新和繁荣瓜果农场的水果番茄、草莓、小西瓜等分别斩获xxxx年度省、市级农产品金奖。同时,时新农场利用益生菌基质等技术培植无农药草莓,推动农产品无土种植及绿色发展。

(二)以“五水共治”为抓手,辖区水环境质量较大改善

一是落实了五水共治牵头科室统筹协调职能,较好地完成了上级交代的各项五水共治工作任务,并荣获xxxx年度省级五水共治先进集体。

二是全面推进水利工程建设。xxxx年完成x个河道整治工程,累计长度约x公里,投资约xxx万。启动钟家河、浜子港蛟川书院段、路林港、曹家河、街河、颜家河等河道整治,长度约x.x公里,投资约xxxx万。完成了水污染溯源系统建设,并上线运行。同心湖成功创建省级美丽河湖。

三是强力处置河道应急事件。重点抓好了汉塘杨家河涉及的纺院和宁大学生村、宁大步行街、江北豫秀庄园等污水排放的整治。

四是统筹协调做好了辖区防汛防台工作。

(三)以“预征地”回收为抓手,农田整治取得阶段性成果

一是完成预征土地清理回收工作。共回收预征地xxxx.xx亩,分别为汉塘xxx.xx亩、钟包xxx亩、xxxx.xx亩、万市徐xx亩、勤勇xxx亩、曙光xx.x亩。并委托第三方对已回收预征土地进行了管理和部分区块的水稻种植。

二是超额完成即可恢复耕地地块清理任务(xxx亩),共完成xxx亩土地平整,涉及光明(xxx.x亩)、万市徐(xxx.x亩)、xx(xx.x亩)、钟包(xx亩)等四个村,均安排人员进场管理。

三是完成田长制的相关划片工作。

二、xxxx年工作思路

xxxx年xx街道农业农村工作将严格落实区委区政府关于乡村振兴、五水共治、农业产业发展等工作要求,求真务实、全面深化推进,圆满完成各项工作任务。

1、继续以“四村一线”市级乡村振兴示范带建设为主线,统筹推进xx辖区新时代美丽乡村建设。重点抓好xx精品村二期在建项目建设进度,争取年内基本完成;以未来乡村建设为抓手,谋划xx三期项目,将xx村打造成为乡村共同富裕xx样板。同时,结合万市徐村庄规划,积极推进万家自然村梳理式村庄建设和沿中大河沿线提升改造。

2、继续深化巩固五水共治成果,以补短板、强基础为工作主线,结合三年水质提升工作任务、甬江支流剿劣工作和美丽河湖片区建设等工作,按照管网排查整改和河道整治相结合的方式,全面提升辖区水质。

3、以土地流转为抓手,结合田长制工作,加强农田管理,提升农业产业发展水平。重点完成万市徐xxx亩、光明xxx亩、xxxx亩土地流转任务。计划在光明五星引进一家现代农业产业项目,形成以xx公路为轴线的北(繁荣基地)、中(五星新型农场)、南(时新农场)三家现代观光休闲农业产业布局。

2023年农业工作总结(篇7)

xxxx年农业服务中心在工作人员团结协作,勤奋工作,积极完成了上级相关部门的各项工作,现将全乡农业方面工作总结如下。

一、狠抓了全乡农业种植业。

1、继续搞好了农业产业结构调整。适度稳定了水稻、玉米、小麦等粮食作物面积,增大了油菜种植面积,通过提高复种指数,增大了豆类作物种植面积和特色经济作物种植面积。全乡水稻有xxxx亩、玉米xxxx亩、红苕xxxx亩。

2、继续搞好了以大春“两瓜一椒”为重点的特色经济作物种植技术的宣传推广。今年全乡种植西瓜xxxx亩、南瓜xxxx亩、海椒xxxx亩,特色经济作物产值近xxxx万元。

3、狠抓了农作物生产技术培训和推广。继续搞好了大春旱育秧种植技术、春玉米种植技术、测土配方施肥技术、緑色防控技术、病虫综合防治技术、农机化示范推广技术、免耕栽培技术、秸秆禁烧及秸秆综合利用技术的培训和推广应用,全乡春玉米种植全面推广、旱育秧技术面积扩大、测土配方施肥面积明显增大、病虫综合防治面积普遍,农民对农机化示范推广、免耕栽培、秸秆综合利用意识增强。

4、搞好了农业生产数据的统计上报工作。做到了各类农情信息定期上报。

二、狠抓了现代畜牧业工作。

搞好了畜牧业生产技术宣传、培训、资料发放、肉产品及养殖饲料的安全监管、春季防疫工作。全乡上半年生猪出栏xxxx头、人平出栏x.x头,山羊出栏xxx只,家禽家畜出栏xxxxx只;生猪存栏xxxxx头,母猪存栏xxxx头,家禽家畜存栏xxxxx只。

三、狠抓了全乡农业服务性工作。

1、积极搞好了全乡xx个社、xxxx户、xxxx亩退耕还林管护工作和农村户用沼气池安全资料发放、安全检查工作。

2、继续搞好了全乡xx个社、xxxx户、xxxx亩国家级公益林生态效益补偿金xxxxx.xx元的造册、公示、卡号更正以及上卡直发工作,和全乡xx个社、xxxx户、xxxxx亩“支持耕地地力保护补贴”的造册、录入、核查、公示、卡号更正、上卡直发工作。

3、搞好了“黄华占”水稻新品种xxxx.x亩示范工作。x个村、xxx户农户发放“黄华占”小香米种子xxxx.x斤。

4、搞好了全乡农作物绿色防控工作。安置太阳能杀虫灯xx盏,在全乡安置性诱剂生物农药xxxx套,挂放xxxxx枚赤眼蜂生物导弹。

5、继续搞好了全乡农村小额团体意外保险工作。全乡于x月xx日前收费上缴、资料录入xxxx人,并做好了咨询、理赔工作。

6、搞好了全乡秸秆禁烧及综合利用工作。通过动员及培训、宣传标语、宣传车、下发资料等方式,在全乡开展了夏收室外秸秆禁烧及农作物秸秆综合利用工作。

2023年农业工作总结(篇8)

我队的执法工作,在局党组的正确领导和相关股站的大力支持下,以保证农业生产安全、农产品质量安全、生态环境安全和农民用药、用种安全为工作目标,以种子、农药、化肥等农业投入品监管为重点。坚持“着力治本、标本兼治、打防结合、综合治理”和属地管理原则不动摇,狠抓农资市场的源头治理和日常监督,充分发挥执法职能作用,使我县农资市场秩序实现了根本好转,上半年工作总结如下:

一、多轮驱动,从各方面提升农业执法、办案水平

一是领导高度重视。二是加强学习,组织全体队员对《农业法》、《种子法》、《农产品质量安全法》、《农药管理条例》、《肥料登记管理办法》等涉农法律法规进行系统巩固学习,不断提高执法、办案水平。

二、夯实基础,努力抓好农业法律法规普及工作

农业行政执法工作,起步晚、底子薄,要真正做到依法行政,充分履行好依法治农的职责,让更多的群众增强维权意识,加强农业法律知识宣传学习,是一条必须遵循的规则。一是结合“放心农资进万家”活动的开展,向广大人民群众和农资经营户散发各种宣传资料5100余份,悬挂横幅4条、张贴标语320余张,现场接受群众咨询1580多人次;二是在全县范围内组织开展了以“放心农资下乡、维护农民权益”为主题,以送科技、送法、送优质农资下乡进村为重点的宣传活动。

三、加强监管,全面规范农资市场秩序

一是严格农资经营资质的审核,从源头上防止假劣农资进入市场。我们对境内186家生产、经营农资的单位和个人都进行了严格的审核,对符合法定条件的经营者进行了备案登记。二是开展专项整治活动,在春耕生产的关键时期,为确保农民春季生产安全,有效净化全县农资市场,规范农资经营行为,从源头上堵住假劣农资进入农资市场,维护春耕生产正常秩序,根据上级要求,按照年初工作安排,会同有关部门,在全县开展农资市场专项整治活动50余次,出动执法人员230人次,抽检农资样品32个,检查农资经营户186家,检查市场40处,立案查处案件1起,下达整改5份。在检查中突出重点,对重要产品、重点企业、重点区域和重要环节进行重点监管。三是加强日常监管,杜绝重大农业事故发生。一方面加强经常性监管,通过专项整治和日常监管有效结合,随时掌握经营动态,对检查中发现的问题立即要求其限期整改,同时对发现的大案要案进行从重从快处罚,另一方面加强对农资产品售后的监管,我们利用下乡的执法检查,经常深入农村、田间地夕,进行调查研究,对因农资质量给农业生产造成影响的,努力责成相关责任人作出依法赔偿,尽力将影响消除在基层。同时构筑执法调解平台,本着立党为公、执政为民的理念,认真做好涉农纠纷的调解工作,受理因种子、农药质量等问题投诉案件。通过执法队调处烤烟、西瓜药害案:受害面积涉及烤烟180亩、西瓜80亩,补偿金额合计16万元,成功化解经销商与农民的经济纠纷,有效地维护了社会稳定。

四、深化执法,加强农产品质量安全监管和耕地质量保护工作

一是加强农产品质量安全监管执法。通过强化市场准入、检测检验、查处曝光、督导检查等综合措施。在以粮食、水果、蔬菜、茶叶等农产品为监管重点,狠抓基地建设、农业投入品使用、生产记录、产品检测、质量追溯等执法工作。二是着力推进耕地质量保护。耕地资源是农业的基础,只有保持稳定的耕地面积和质量,才能保证农业的可持续发展。因此加强土地管理,切实保护耕地显得尤为重要。特别是近年来随着矿业发展越来越迅速,导致局部地区的农田遭到不同程度的污染,耕地质量明显下降,我们把破坏耕地土壤肥力和恶意改变耕地用途的案件为切入口,严厉打击耕地质量违法行为。

五、再接再厉,把农业执法工作做得更规范、更圆满。

一是继续加强自身队伍建设,强化业务培训。建立每月最后一天为集中学习日制度,紧紧围绕“怎样开展农业执法”这一主题,系统学习执法程序,适用法律的准确性,增强对案件性质的判断能力。二是继续加大农资市场监管力度。认真贯彻全国农资打假电视电话会议精神,狠抓源头,治理以重点季节、重点产品、重点市场为突破口,做到发现一起查处一起,确保不发生一起重大质量事故和安全事故。三是继续加强农产品质量安全监管,强化农产品标准化生产。着力从农产品的产地、生产环节,科学指导农业合作社合理使用农业投入品。加大农产品质量安全的查处力度,促使农产品生产、加工者严格按标准化生产加工,经营优质的农产品,从而确保广大消费者的合法权益。

2023年农业工作总结(篇9)

今年以来,我们根据市委、市政府的统一部署,从农机部门业务特点及实际情况出发,扎实认真地开展了农机科技培训学习工作,圆满完成了既定任务,收到了明显成效。现将有关情况总结如下。

一、提高认识,高度重视,切实加强对农机科技培训学习工作的组织领导 我们把农机科技培训学习作为正在实施的农机作业标准化工程和农机科技创新示范工程的具体措施和当前业务工作重点,高度重视,精心组织。成立由丁显涛副主任为组长,推广站、农机校、机务科负责人参与的农机科技培训学习工作领导小组,负责农机科技培训学习工作的组织协调,定期联系包联镇村,及时解决工作过程中遇到的困难和问题。研究制定科技培训学习工作实施意见,安排一辆专车保证工作需要,选派2名业务能力强、具有一定语言表达水平的专业技术人员为科技培训学习工作骨干。结合业务工作进展情况,确定以农机作业标准和农机化新技术推广为重点内容,做到了科技培训学习工作领导、人员、内容、措施四落实,为搞好科技培训学习工作打下了坚实基础,提供了组织保证。

二、采取多种方式,扎实有效地开展农机科技培训学习工作 根据实际需要,借鉴往年成功做法,围绕搞好这项农机科技培训学习工作,我们主要采取以下3种方式:

一是赶科技大集。以市集宣传为依托,由市农机推广站牵头,组织4名专业技术人员,通过现场机具展示、发放宣传材料等,向广大农民推介农机化新技术、新机具。活动中,共展示自走式小麦联合收割机2台,田间管理机1台,小麦收获清选机1台,玉米收获青贮机1台,现场发放宣传材料8000多份,解答群众咨询1500人次。

二是开展送科技下乡,进行集中宣讲。一方面组织6名专业技术骨干,深入所包夏格庄镇和武备镇的农机专业村,面向农机大户,围绕以玉米收获青贮和小麦秸秆综合利用为重点的“兴机富民”两大创新示范工程和以机耕及小麦、玉米机收为重点的农机作业标准化工程的实施,加强相关技术和操作要领的宣讲,促进新技术、新机具的推广应用;另一方面结合春 耕备播,开展农机化服务,指导农机户搞好机具检修调试,帮助他们解决作业过程中遇到的技术问题。

三是举办技术培训学习班。充分发挥农机化学校的主渠道作用和技术优势,采取“请进来、走出去”的办法,有计划地抓好农机使用技术培训学习,有效地提高了农民农机人员的科技素质,为下一步实施农机化两大创新示范工程提供了技术保障。目前已举办农机绿色证书培训学习班6期,培训学习学员302名;举办驾驶员培训学习班10期,培训学习学员312名。

总之,一季度我们围绕搞好农机科技培训学习工作,突出重点,落实措施,取得了阶段性成效,促进全市新增农业机械210台。但也存在科技培训学习工作角度不尽合理、针对性不够强的问题。今后,我们将把农机科技培训学习摆到部门工作更加突出的位置,进一步强化措施,加大力度,常抓不懈,常抓常新,不断把农机科技培训学习工作引向深入。附件:

2023年农业工作总结(篇10)

根据市农业局《农资打假和监管工作意见》的通知精神,和县农业局安排,结合我县今年实际,我队自3月下旬至5月上旬开展了为期四十天,以公路沿线场镇,农业主要乡镇,农资集聚集市为重点,主要农作物种子为对象的春季农资市场专项检查及监管工作。

一、检查重点及方式

本次农资市场检查重点是:春季使用的水稻、玉米种子,涉及内容有经营者基本情况,种子来源,进货时间、数量,种子经营许可证、生产许可证、检疫证号,品种审定号,委托、代经销相关手续资料,包装、标识、标签,经营台帐档案,销售票证等内容。方式采取经营者填表自查,执法人员抽查、核实。

二、检查情况

通过对沙洲、竹园、关庄、青溪等13个乡镇农资集贸市场的全面检查,63个被抽查农资经营店的核查,结果表明全县农资经营者较大多数人员能够按照《种子法》及相关规定,守法、诚信参与农资经营活动。但也发现一些问题。

一是检查中发现未经培训即未取得资格证,参与种子经营者3户。

二是查获应当包装而未包装上市销售的玉米品种3个。

三是发现未经审定或未川引种号玉米品种4个,经销者达13户,占抽查户数的21%。以上行为,依照有关法规规定,结合本县实际情况,我们分别给予了告诫或劝其退货、限期改正等处理意见。

三、存在的问题这次市场抽查中, 我们也发现一些普遍存在,不容忽视的问题:

1、未委托、协议及相关资料, 窜货经营现象较为普遍。

2、无固定营业场所,摆摊设点现象较多。

3、未建立经营档案,未进货台帐,未出具有效销售凭证问题突出。

4、进货渠道混乱,同一类别品种杂乱、繁多,未经示范上市销售情况严重。

如某个乡镇销售的玉米品种多达40余个,良莠不齐、农民不明,主推品种、当家品种不突出。针对目前全县种子市场存在的问题,建议在今后农业行政执法及农资市场监管工作中,加大日常检查、处罚力度,业务法规培训、宣传力度,新品种示范、优良品种推广力度。有效引导经营者守法规范经营,以切实维护农民利益和我县农资市场秩序。

二oxx年五月八日

药店工作月总结个人小结汇总10篇


什么样的范文值得我们借鉴一下呢?日常工作跟生活里,我们遇到过文档的制作跟使用,在写之前我们可以看一看别人写的优秀范文。  经常阅读范文的人,写作水平会逐渐提高,以下为工作总结之家的编辑为你收集整理的药店工作月总结个人小结,希望以下网页内容能给你帮助!

药店工作月总结个人小结【篇1】

回首在过去的一年当中,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们全体人员的共同努力下,在新乐成功的又新开了一家新店,并顺利的通过了xx体系认证。作为一名新店长我深感到责任的重大。

作为一名新的店长,在药店工作上没有太多的管理药店工作经验,但是作为一名新的管理者明白这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个有责任心的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。在药店工作中:用心去观察,用心去与顾客交流,这样就可以做好。具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想药店工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的药店工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职药店工作。首先,做好每天的清洁药店工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的药店工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待药店工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的药店工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们新乐长寿店。面对将来的药店工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清好药店工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1、加强日常管理,特别是抓好基础药店工作的管理。

2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。

3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的药店工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的药店工作热情,逐步成为一个秀的团队。

药店工作月总结个人小结【篇2】

方医生因为要回家“探亲”,所以前一天请假,我自己上夜班。到第二天,原本店长叫我已经不用上班,但后来说他不能及时回来,要我上班。我等着等着,店长下班,还以为他回不来,也要我一个人在店中,结果他8点半到达药店。后来老板也来,说今晚下班后不要走,到餐厅去喝酒,算是开个告别酒会。他那时还带上那个之前来药店学习的女孩,后来解她以前也是老板在餐厅的员工,现在请她回来帮忙。在酒会上,有我、方医生、老板和女孩,后来也增加餐厅的部长和经理。我们点菜,要几支珠江纯生,畅谈一番。最后,我因为要回家,3点多就离开,后来也加上以前和方医生是舍友的餐厅员工一起喝。

是时候总结一下在药店工作的感想。

回想一下,当初我是为什么来到药店里工作的?我毕竟不是这个医药专业出身的,对药品自然解甚微,以前也极不情愿进入医药行业。既然老板招聘翻译,是我的专业,可以学以致用;离家比较近,不用在交通上有所花费;包吃,餐费省下来;学一点药品对自己也有好处,一旦身体有毛病,也可以在一定程度上有所帮助。好吧,就在这里干活。干着干着就发现,我这个所谓的“翻译”变质,变成营业员,向外国人销售药品。

不单只是药品,我在药店也学到一点护理知识。一旦有外伤的病人来到,我也可以为他做一下护理工作。这真的把自己当成一名医生!!!哈哈!!

还有一点,在商店里工作,一方面为图一份工作,挣点学费;另一方面,也可以学一下别人是怎样做生意的,学到就可以为以后可能我也开店做生意铺路,积累经验吧。

终于有个地方给我将我的英语putintopractice。做着做着,发现在这里工作,只有英语是不够的,老板早前就做一张大广告,上面印有我们药店销售的医疗器材,还有中文、英文和阿拉伯文介绍。除此之外,小北一带聚居着从非洲移民过来的黑人,非洲大部分国家曾经是法国的殖民地,语言当然除本身的土话外,用得最多的就是法语,所以就有前文的学习法语的经过。唉,但是我们本科的第二外语只有日语。但也好,到时中文、英语、日语、法语(我能学的话)我都懂,那就太好。

在药店工作还有一个原因,就是为改变一下自己。我以前说话比较少,多数只和熟悉的人谈。做销售,可以多与陌生人接触。做这么久,我也交不少朋友,其中有些还是外国的,其中还有第二个关心我的女人呢!

在毕业前,我有种疑惑,就是进大公司工作呢,还是去小公司发展呢。进大公司,福利和薪酬都好,又稳定;小公司呢,员工少,每一个人都有充分发挥的机会。很幸运,我毕业不久就进大公司工作——中油BP,但因为某些原因,我辞职。因为报读专升本的原因,我在一间小公司——仁和堂连锁医药有限公司的一间分店里找到工作。这分店只有四个人,每天分两个班,每个班有两人。一个负责销售,另外一个负责收银(有时也卖药)。BP是正规公司,与劳动者签订劳动合同;而仁和堂药店就是私人的,没有用工合同。药店每天都要上班,而BP有法定的休息日。现在我大小公司都工作过,以后去哪种公司好呢?

药店工作月总结个人小结【篇3】

尊敬的领导:

您好!

回首20xx年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在咱们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使咱们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”“到积极的”“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助咱们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好咱们药店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

(1)加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

(2)对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

(3)树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

(4)加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

药店工作月总结个人小结【篇4】

6.27到7.26这一个月时间里我第一次有了踏入工作岗位的感觉,虽然我还没毕业,但是与中药房的前辈们一起工作逐渐使我融入了这个中药房,我的内心好像已经默认了自己是这里的一份子,有责任对自己在中药房所做的事负责。实习期间我每天6点左右闹钟叫起床,从没有赖床超过15分钟,7点45分上班我每次都是7点30分之前到的,在工作时间大部分时间我都感觉精神很好,空余时间就认药,看医生手写的方子或者看看从家里带来的中药方面的书,甚是充实,比我在学校学习的动力强多了,或许是因为新鲜感吧。

一、中药房抓药流程1.划价

病人挂号后拿着有医生签名的处方和已挂号的就诊卡以及医保卡或农保卡到中药房划价,中药房使用的是联众科技的中草药房子系统,打开其中的成草药划价窗口,用就诊卡刷卡后按原处方输入电脑形成发票,如果发现病人拿来的处方字迹太草无法识别,没有医生的签名,其中有些药药房中没有,费用超额等原因需与开方医生联系做出一定修改符合要求后才能抓药。划好价后在原方上写上总金额。

2.付费

病人拿着挂号用的卡和医保卡、农保卡等到挂号室付费。 3.调配

付好费经再次审核后依原方调配。有注明细粉的另取中药细粉(或最细粉)让病人在其他药煎好后倒入搅拌即可,有先煎、后下、包煎、冲服等要求的需另外用小纸包开并在每包上写明先煎、后下等,字迹要清晰可辨。调配好的每包药的重量与理论重量的差距不得大于5%(如理论上每包重100克,则实际每包重量必须在95克到105克之间)。

4.发药

发药时要先核对病人的姓名、年龄等,防止发错药。询问病人以前有吃过没,如果没有吃过或对煎药服药的一些流程不清楚的需交代清楚,尤其是先煎、后下、包煎、细粉等需要特殊处理的必须要让病人完全理解,防止药效的改变。

二、实用技能1.包药

这是我最先接触的一项技能,看似容易,但操作起来并不容易,要求美观,牢固,不破损,速度还要快,实际操作过的人都知道不容易,尤其是药量较多时更不易,稍不留神就散开了或哪儿戳破了,然后又得加新纸,运气不好药可能会散到地上,那就麻烦了。我开始包的很不好速度又慢,然后就很紧张,一心想提速,结果越想包的又快又好就越紧张,越紧张手抖得就越厉害,这种状态持续了数十天,长进并不大。后来,我想先放弃提速,先把技术练好,结果实践了几天后终于有了效果,之前药多到一定程度我就怎么都包不起来了,而如今多一点也行了,不过还不是很美观,速度方面更是与药房其他人相差甚远。

2.摊纸

抓药前得先把专用的黄色的包药纸(有大、中、小三个规格,按药量多少选择)从左往右整齐摊好,纸的边缘离台面边缘至少要有几厘米空挡,防止分药时碰歪包药纸,其中最有技巧性的是把一张张纸从一推纸中分出来,开始我分一张纸经常磨蹭很长时间,感觉纸与纸之间像粘着一样,吸附力极强,很难分开,后来我听从中药房老爷爷的指导,终于有了门道,之后就越摊越顺手,感觉真不错。

3.撕包装袋(仅指薄的没有裂口的包装)没来中药房实习的时候,我根本不知道还有这么一手,那些装药的包装袋居然可以左手拉住一角,右手拇指往接合处一戳再一拉撕得真整齐,如果用我以前撕其他包装袋的方法就会弄得那个被撕得包装袋像狗啃过一样,倒药时可能会使中药从旁边漏出造成浪费。

4.往药斗添药

当一些药斗中的药消耗到可能无法满足下一个方子时(尤其是常用药),就需要及时往药斗添药,除了撕包装袋要撕整齐外,有时会把药斗中剩余的陈药先倒出,把新药加入后放张纸或包装袋什么的再将陈药倒在上面,这也是为了保证药的质量。另外,对于有的受潮的药得放到外边晒晒。

5.中药库存取

我实习的练市医院有一个大的中药库(下面简写为中药库)和一个较小的临时存药仓库(下面简写为临时中药库),中药库里有很多大的金属箱子,每个箱子里装有一至多种药,比如地骨皮、五加皮、怀牛膝、川牛膝都各自一个箱子,西枫斗和川石斛共享一个箱子,白鲜皮、椿根皮、海桐皮和北秦皮共享一个箱子。

大的中药库离中药房较远,是在另一栋楼上,所以一般都是隔几天一次从中药库运些药到临时中药库,然后每天下午上班后检查中药房各药的剩余量,记录下不足的就直接到中药房楼下的临时中药库取药,取药时都是遵循先进先出的原则,使药库的药有序流通而不发生存放时间过长影响质量的情况。在将中药库的药加到临时中药库中时,通常把新来的药放里面,之前剩余的药移到外边来,方便中药房拿药时把先进来的先拿出去。

6.部分中药装斗前处理

有些中药从包装袋中取出后不能直接装斗,像山药、茯神、大黄、鸡血藤之类的通常袋子里的都是一大块或一大片的,需要弄碎使之足够小以满足方子中的小剂量要求;像炒莱菔子、紫苏子、火麻仁等都要打碎使药效更好。

7.分药

实习期间,我一直只负责量大的药,像伸筋草、鸡血藤、葛根和一些全草类中药,不过经过一个月的实习对均匀分药有了点感觉了。

8.识方

练市医院中药房收到的方子基本都是医生手写方,大部分医生写的方子上的字十分潦草,而且每个人都按自己的书写习惯写的,很多药又都是用的别名(如续断写成川断、南草,鸡血藤写成血节)或有的字用同音字(如菟丝子写成吐丝子,桂枝写成桂支),还有好多是合写的(如苍白术代表苍术和白术,谷麦芽代表谷芽和麦芽,龙牡代表龙骨和牡蛎,茯苓神代表茯苓和茯神),外行人有时还真看不懂。

三、中药知识1.中药饮片识别

在中药房实习到处可见中药饮片,药斗中拆开的,架子上整包的,地上散落的,处于这种环境下,想不认识都难,一个月下来我看到很多地上散落的都能叫出名字来了,相较于当初学中药鉴定学时对中药的熟悉程度强太多了,我想这中药饮片的识别对我以后的工作生活肯定会大有益处。

2.中药基源记忆有了实物对照,记忆植物类中药饮片的原植物就容易多了,我经常看到一种饮片就想它的原植物的科属,由此到实习结束我对于大多数植物药都至少能说出科了,对于一些动物药和矿物药的基源也熟识了不少,有些药的基源不是同属的记起来就有点麻烦,跨科跨属的都有,例如青黛来源横跨爵床科、蓼科和十字花科,珍珠是珍珠贝科动物马氏珍珠贝、蚌科动物三角帆蚌或褶纹冠蚌等双壳类动物受刺激而形成的病理产物,葶苈子为十字花科播娘蒿属播娘蒿和独行菜属独行菜的干燥成熟种子。

附在实习快结束的时候,我在取得允许后从地上和夹缝中捡了近100种洒落的饮片装入保鲜自封袋中带了回来,现在看到它们就能联想到当时实习时的一些事,所以这不仅仅是用来学习的饮片标本,而且还代表着一份美好的回忆。

另外,在实习期间,有1次有个本地人拿着一折下的戴叶枝条问我们药房的老爷爷是什么,说是听别人说这种树的叶子煎汤喝有祛风湿的作用,要求鉴定一下是否真有那种作用,结果好像是柘树,我是觉得这虽然没啥毒也应该没啥大用的,不知道那个人回去后有没有去吃。可见在中药房不仅要认识药材饮片,对新鲜植物的认知也是很重要的,毕竟一般非专业的人很容易混淆外观相近的植物,尤其是在还未开花结果时采叶子服用的植物,必须认准了再吃,否则遇到相似但有毒的就有危险了,由此,作为中药房的工作者必须掌握一定的认植物的专业知识,最好对所在医院附近的植物都有所了解,因为来问这种问题的人多是当地人,当然,我只是指我所在的中药房,其他医院的中药房是否会遇到这种情况就不得而知了。

结语

这第一次的实习工作经验让我懂得了作为一位中药岗位工作者,认真努力工作不仅是为了自己升职加薪,更多的是肩负着对无数病人的责任,中药房抓药是中医治病的最后一个环节,方子开对了药也抓准抓好了才能起对作用,而现在的我最需要做的是加强知识积累,因为在实习中我深深地感受到了基础的太过薄弱。

药店工作月总结个人小结【篇5】

回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xxx全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

服装店长对于一个服装店来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

好的服装店长要做到哪些呢?具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。

药店工作月总结个人小结【篇6】

时间一晃而过,弹指之间,2020年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、工作中取得的收获主要有

1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作;

2、 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督;

3、 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成;

二、工作中存在的不足

当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:

1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;

2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行;

3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果;

三.、坚持管理、服务与效能相统一原则

营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

四、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平

1、针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量。

2、对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。

3、弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境‘。

五、明年工作计划

2021年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在2021年做出更好的工作成绩。

药店工作月总结个人小结【篇7】

我自参加工作以来一直以“服从领导,扎实工作,认真学习,团结同志”为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩。在领导的指导、关心下,在同事们的帮助支持、密切配合下,我不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作,个人的业务工作能力有一定的提高,现将这一段时间的工作情况总结如下:

1、紧紧围绕工作重点,认真学习和执行相关医药法规,不断加强自身医德修养,始终坚持以全心全意为广大群众服务为宗旨,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精,刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。

2、自任职以来,始终坚持工作质量第一,服务质量第

一、工作中,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入本店。同时,做好毒、麻、剧等特殊药品的管理,确保用药安全有效,防止舞避现象的发生;积极协助领导指定和完善单位药品管理制度、先后制定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》《药品发放工作制度》等管理制度,使药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生;工作学术方面有了很大的进展,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,使我的政治素质与业务素质达到了药师的水平。

我自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。在工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者。 当患者购药时,我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。

在工作中,我能认真遵守单位的各项规章制度,严以律己,忠于职守,生活中勤俭节朴,宽以待人,能够胜任自己所承担的工作,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治思想学习有待加强,业务知识不够全面,有些工作还不够熟练。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强各方面的学习,积累工作中的经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在工作中磨练自己,圆满完成自己承担的各项工作。

药店工作月总结个人小结【篇8】

西药房在院党委的关心、支持下,通过大家共同努力,曾四年连续被评为“先进科室”。成绩仅代表过去,我们要以此为起点,奋发图强,谦虚谨慎,戒骄戒躁,不断完善科室管理,努力提高业务能力,不断改进服务意识。在新的一年,我们科室决心做到以下七点

一、积极参加医院组织业务学习和季度考试,抓好本科室每周业务学习,鼓励科室人员参加卫生部门的专业资格考试,提高科室业务水平。

二、购药做到有计划、有安排,药房坚持每周进行三次进药和领药工作,确实作好周一、周三的肾病专科用药准备工作,确保库存供应。要及时掌握新药的发展形势,常向临床医生介绍新药,根据临床的需求,要逐步的对药物的品种、剂型等进行更换及更新。

三、加强工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时做到认真负责,对每张处方及医嘱单做到仔细查对,对医保用药要严把医保政策关,发现问题及时与医生联系,杜绝差错事故的发生。

四、严把药品出、入库关,做到出、入库有记录,有账目,有审核,有明细;要做到公私分明,廉洁自律,不拿回扣,不收礼品,不接收各种有关业务员的宴请。

五、药库在药品入库时坚决做到有效期在一年之内的拒收,质量不好的拒收,每季度对药品进行一次效期及质量检查,确保药品效期及质量,保证临床用药的安全;对过期和变质的药品及时报告,按规定进行处理。坚持每周对二类xx药品的保管进行检查工作,确保二类xx药品管理的落实。

六、加强服务意识,提高服务质量,做到病人满意、领导满意及自己满意。在平时工作中对病人所需的药品我们积极的采购,只要是合理的要求我们都能尽最大的努力去完成。

七、加强安全意识,对科室存在的安全隐患要经常性排查,做好防火、防盗、防电,确保安全无事故。

总之,我们坚信在院党委的正确领导下,大家齐心协力,尽职尽责,定能把目标管理工作任务完成好,把科室各项工作做得更好。

药店工作月总结个人小结【篇9】

转眼间,XX年已随着时间的年轮渐行渐远,新的一年即将来临。回首这一年的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨。

XX年对xx来说,是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁集团。一年时间里,我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步,开店速度也是在计划之内,只要我们一直秉承集团的经营管理理念,估计以后的xx连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名xx连锁门店的店长,今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长,我知道我的角色不仅仅是一位管理者,更应该站到一个经营者的立场。守业难,创业更难!既然集团给了我这样一个平台,我深感责任重大,新店开张,万事开头难,如果前期工作没做好,以后就会更难管理,所以一切事态的发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻集团的经营策略,下要正确传达集团的方针决策。为人处世要公平公正,上要对得起领导,下要对得起店员,决不能有私心。因为是店长,必须比店员站一个更高的层面;也因为是店长,店员就是你的战友,所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与店员的距离,多说无益,唯有真诚,才能让人感同身受。店员的信任感才是店长最好的执行力。

我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道,修身养性,以仁义治国。其实管理一个集团也是一样的道理。企业的发展,关键在人。一个药店要长期稳定的发展,它必须要有一个好的经济效益为前提,良好的口碑做后盾,实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面,这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长,我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才,如何去培养人才,如何去组建一个团队,这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴!一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队,必定会为集团带来长远的经济效益。一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值,那么必须乘早换离或撤离,决不能有“食之无味,弃之可惜”的态度。那样等于为集团增加负担,也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥,相信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个人的心态,开发他们的潜能,分工合作,才能互补协调,责任到人,“各人自扫门前雪”,每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”,为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境,让他们喜欢自己的工作,进而得到不断的发展。

氛围有了,每一个人的积极性自然也就上去了。快乐地工作,每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训,让我们三家门店有机会沟通交流,真的不知道我们xx店的人其实一直都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已,从没想跟其他的店比业绩什么的,诚然不知他们会以我们为榜样,把我们当竞争对手,超越xx,可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事,这只会让我们更加督促自己去做得更好!

药店工作月总结个人小结【篇10】

随后,我说:大家作为 店长这个角色,首先要给自己定位为管理者,向管理才能要效益。其 次,店长要明白只有学会门店数据分析、观察员工动态,努力做好工 作总结,并与公司发展保持一致,我相信,药店店长管理才会更加得 心应手,大家点头表示同意。那么,在接下来我将简洁明了的教会店 长们该如何做好不同时间段的工作总结或汇报。

一、 上月(半月)工作中取得的成绩

1、 销量完成情况:任务数、实际完成数量、完成比例、与上月(半 月)同期比上升(下降)百分比。

2、 销量完成情况分析,找出上升(下降)的原因。

3、 本月在销售过程中我们采取了哪些措施、取得了哪些成绩。

4、 门店管理过程中, 有哪些好的方法; 员工思想动态如何, (解 发现 决)了哪些问题。

5、 员工培训工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。

6、 工作中还有哪些误区、哪些不足。

7、 还有哪些问题门店不能解决需提交公司解决的。

8、 对公司运营中存在的问题提出自己的意见(合理化建议)A、 公司各个环节中不完善的地方。

B、 公司哪些不合理的现象需改进。

C、 建议。

二、 下月(半月)工作计划

1、 在销售上将采取哪些措施,将达到什么样的效果。

2、 怎样去培训员工,怎样增加团队凝聚力。

3、 如何实施门店管理工作。

店长在月底员工大会上(公司全体员工)的发言涵盖内容

一、 总结上月工作

1、 销售完成情况:完成情况,完成任务的百分比、比上月超额(下 降)百分比,并分析原因。注意:在该项发言中涉及到公司机密,不 要用具体的数字表述,只能用完成的百分比表述。

2、 上月销售工作中我们采取的销售方法取得了明显的成绩值得大家 共同分享。

3、 表扬上月在工作中的好人好事。

4、 工作中的不足(要简要,点到为止,切记尽量不要点名批评) 。

二、 下月工作总结

1、 为完成各项工作任务,将采取的措施。

2、 表决心:要充满激情和信心,语气肯定,从而达到鼓舞士气,振 奋人心的效果。

备注:管理人员怎样才能做到总结材料有理有据1、 要在思想上和行动上与公司保持高度一致,要明确任务和职责。

要不断加强工作,加强学习,无论在什么方面都要学、要懂,遇事能 顶上,叫员工信服。

2、 要不断同员工沟通,利用非工作时间了解他们的工作、生活,提 供力所能及的帮助,从而拉近管理者与普通员工关系。

3、 要积极同员工探讨工作方法,认真听取他们的意见,多给表扬和 鼓励,让员工感觉你在重视他,提高他们的工作积极性。

4、 要多将自己的工作经验同员工分享,让他们不断进步。

5、 要及时有针对性的向员工通报工作进展情况,让他们积极地参与 解决,提高员工主人翁意识。

6、 要开好早会、周例会,大胆开展批评与自我批评,总结成绩找到 不足。有必要对每个员工工作进行点评。

7、 要大公无私,以身作则。做到有困难抢先干,有问题不推脱,有 责任敢承担,有好处先考虑员工,在员工中树立领导风范。

8、 要及时做好员工思想工作,抓住了员工思想,各项工作就完成了 一半。让员工感到你在乎她(他) ,让她(他)工作舒畅,让她(他) 感到集体的温暖,这才能一团和气。

9、 要严格执行各项制度,一视同仁。处理问题要方圆适度,切记不 可把矛盾激化。

10、 要养成工作日清日结,每日记工作笔记的好习惯。店长、部门 经理要加强协调、配合,多沟通。

总之,作为药店店长你只要用心学习领会以上内容,你将会在药店管理方面更有一个飞跃。

物业客服个人工作总结汇总8篇


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物业客服个人工作总结(篇1)

时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

我这一年来的主要工作内容。

1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;

2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;

3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。

物业客服个人工作总结(篇2)

xx年的工作已经结束,在这旧去新来的时刻。对客服部工作做以下总结。

回顾xx年的工作,已经告一段落。 可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取,也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足,在这一年里我们从客服接待,业主回访,处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力,也取得了一点成绩。但是付出的汗水,和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结,认真反思找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范,业主更加满意。

在这一年里我们认真贯彻我们金源人企业理念“以情服务,用心做事” 把服务业主,做好本职,为己任。我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。以下是重要工作任务完成情况及分析:

一, 日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。

二,信息发布工作本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。运用短信群发发送通知累计54000条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三, 业主遗漏工程投诉处理工作20xx年我客服部回访率98%,工程维修满意率96%。

五、入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。

六,建立健全业主档案工作 已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。

八, 培训学习工作在物业公司欧主任的多次指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。

九,在公司大力号召全员卖车位车库的方向下,我们E区客服员工做出了努力和汗水,做出了不速度业绩。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:

一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴,水电费预交费用不足。

四、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

五、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。

日后工作的努力方向及工作设想:

我部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;

二、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;

三、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;

四、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。

五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

六、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

综上所述,20xx年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,依据湖南省、长沙市政府有关物业管理的政策、法规及世纪城小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提提升世纪金源的服务品牌。

物业客服个人工作总结(篇3)

在这一年里我们从客服接待,业主回访,处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力,也取得了一点成绩。但是付出的汗水,和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结,认真反思找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范,业主更加满意。

在这一年里我们认真贯彻我们金源人企业理念“以情服务,用心做事”把服务业主,做好本职,为己任。我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

以下是重要工作任务完成情况及分析:

一、日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。

二、信息发布工作本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。运用短信群发发送通知累计54000条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作20xx年我客服部回访率98%,工程维修满意率96%。

四、入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。

五、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。

六、培训学习工作在物业公司欧主任的多次指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。

七、在公司大力号召全员卖车位车库的方向下,我们E区客服员工做出了努力和汗水,做出了不错的业绩。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:

1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴,水电费预交费用不足。

4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

5、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。

物业客服个人工作总结(篇4)

回首20XX年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。

回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:

一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

在20XX年初步完善的各项规章制度的基础上,20XX年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。

 二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作

利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。

三、日常报修的处理

据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。

四、物业费的收缴工作

根据年初公司下达的收费指标,积极开展xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。

五、能源费的收缴工作

如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务——xx区首次入户抄水表收费工作。

六、底商的招租工作

制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。

七、部分楼宇的收楼工作

在x月份,完成了x的收楼工作;同时,又完成了部分x区回迁楼收楼工作。

八、节日期间园区的装点布置工作

积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区xx门及_xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

九、业主座谈会

在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。

总之,在20xx年的工作基础上,20xx年我们满怀信心与希望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以"的努力"完成公司下达的各项工作指标。

物业客服个人工作总结(篇5)

20x年对于x物业来说,可以说是成长的一年,发展的一年,我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中,物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持,同时也得到了各兄弟部门的大力协助,经过全体客服工作人员一年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。“服务至上,用心做事”的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海,新年已至,回顾一年来的客服工作,有得有失,现将一年工作总结如下:

本年度客服部8名员工中有6位工龄在半年以内,也是企业的新鲜血液,在加入本部后,以最短的时间内,掌握本部工作程序,以最快的速度适应岗位工作,客服部员工认真学习岗位知识,及时解答业主疑问。年度接待来电来访万余次,客服员登门走访业主200余户,投放各类通知20余份。截止20x年12月底,办理接房8483户,办理装修6976户,现小区在住人数3500余户。

现1,2,3期物业费用收取的日期,分为四个阶段,给物业费的收取增加了一定的难度。进入8月份以来,客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作,要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用,对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主,进行提示,限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费,在物业费的催缴过程中,虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击,但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。截止12月底,已缴纳物业费业主6247户,占总体的75%,这个成绩是和我们每一位客服员的努力分不开的。

为了保证小区业主能够正常乘坐班车,杜绝外小区人员乘坐,浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理,发卡时严格核对业主信息,限一户一卡,对车卡充值的业主进行身份核对,挂失补卡等都做到了登记备案,控制了乘车卡的外流问题。

在20x年中,业主主要报修项为外墙渗水、飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下、洗手间下水管漏水等问题及门锁、窗、走廊照明、电梯停用等常见问题。以上问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决,并做好回访工作。

尽管本部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题,为了进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下:员工的业务素质和服务水平偏低,主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善,在投诉处理,业主意见建议,业主求助方面,欠缺部门协调,跟进和报告。

希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的服务意识,提高自身的专业水平。新的一年,已经到来,希望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜与超越,更好的发挥团队精神,以“业主无抱怨,服务无遗憾,管理无盲点,工程无隐患”为工作目标,客服部全体以更饱满的精神去面对新的一年,共同努力为x物业公司谱写崭新辉煌的一页。

物业客服个人工作总结(篇6)

一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际,进取开展客服人员的培训工作

利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。

三、日常报修的处理

据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修资料的不一样进取进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情景及时地进行回访。

四、XX区物业费的收缴工作

根据年初公司下达的收费指标,进取开展XX、XX区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。

五、能源费的收缴工作

如期完成XX区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务-----XX区首次入户抄水表收费工作。

六、XX区底商的招租工作

制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。

七、部分楼宇的收楼工作

在X月份,完成了X#、X#的收楼工作;同时,又完成了部分XX区回迁楼(X#--1、2单元)收楼工作。

八、"情系青海玉树地震"组织开展募捐活动

在得知青海玉树地震的消息后,物业公司领导立即决定在社区内进行一次以"为灾区人民奉献一份爱心"的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全体人员进取献计献策,最终圆满的完成了这次募捐活动。

九、节日期间园区的装点布置工作

进取完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区XX门及XX区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

十、业主座谈会

在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上进取发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的提议。

总之,在20xx年的工作基础上,20xx年我们满怀信心与期望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,进取探索,勇于进取,我们必须能以"最大的努力"完成公司下达的各项工作指标。

物业客服个人工作总结(篇7)

光阴似箭,一晃一年过去了。回头看看商会的物业管理公司客服职位的申请,就像刚刚发生的一样。我想对我在X公司的物业客服工作做一个个人总结。现在我已经从一个懵懂的新人变成了一个有工作职责的客服人员,对客服越来越熟悉。这是一个短暂而漫长的一年。短的是时光飞逝,长的是成为一名优秀的客服人员。还有很长的路要走。

要成为一名合格称职的客服人员,需要具备相关的专业知识,掌握一定的工作技能,并具有高度的自觉性和责任感。当然,我是在工作中经历了各种挑战和磨砺之后,才深深体会到这一点的。

一、我学到了什么?

1.拓宽自己的才能。每一次我勤奋地完成每一项工作,都是对我的支持和肯定。在羊毛交易会期间,我们的客户服务部在这四五天里加班加点,很好地完成了自己的工作,体现了我们客户服务中心的团结精神和每个人对工作的热情。这个时候,再累也不算什么。

2.提高了心理素质,磨砺了性格。对于初入物业管理,经验不足的人来说,在工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难。但在领导和同事的帮助下,他们勇于面对和挑战,性格进一步沉淀。敬业就是你在工作的时候,不管多努力,都要做好本职工作,履行好岗位职责。服务就是当你面对客户的时候,无论你是否烦躁,无论你是否开心,你都要把工作放在第一位,始终保持微笑,因为你代表着公司的形象。我觉得在客户面前要保持良好的精神面貌和工作状态。作为客服人员,要把专业素养和微笑服务放在第一位。

3.细节的重要性。在羊毛贸易中心这里,我深深地意识到细节是不可忽视和马虎的。无论是批阅公文时的每一行字、标点符号,还是领导强调的服务精细化、卫生无死角等。,让我深深体会到,只有深入细节,才能从其中获得回报。不要因为小而轻视或忽略细节。

二、我过去一年的主要工作

1.首先要熟悉各方面的信息,包括装修单位、业主、施工单位等信息。做好记录的同时,通知相关部门和人员进行处理,完工后进行回访。

2.商户资料、档案、钥匙的'归档,客户装修手续、证件的办理。

3.你要熟悉如何使用公司的单信,通道混乱的通知,货物放行单,大型装修材料,小型工程单,温馨提示,维修单等等。

对于明年,我会努力改正过去一年工作中的不足,不断改进:

1.向领导和同事交流学习,取长补短,提高自己各方面的能力;

2.提高自己对工作的耐心,多关注细节,进一步完善自己的人格,强化自己的责任感,培养自己的工作热情;

3.拓展各种工作技能;

4.加强物业管理基础知识的学习,完善客服接待流程和礼仪,提高客服技能和心理。

公司的文化理念和工作氛围在不知不觉中感染和推动着我。通过这次工作总结,我确定了自己努力的方向,我将在新的一年的工作中挑战自我,超越自我,取得更大的进步!

物业客服个人工作总结(篇8)

xx年对于xxxx公司物业部来说,可以说是发展的一年,我们在不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各兄弟部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,物业部的客服工作较上一年有了较大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,“业户至上,诚信做人,用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海,新年将至,回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:

一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度

在xx年初步完善的各项规章制度的'基础上,xx年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式,结合蔚蓝国际的实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势;

二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作

一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题,xx年着重对客服人员进行了大量的培训:

1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

3、积极应对新出台的法律、法规,xx年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为xx年冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。

三、xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成

一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,xx年4月份,积极准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。

四、积极应对突发事件,认真做好震后维修解释工作

今年5·12汶川大地震给很多地方造成了不同程度的破坏,西安作为离汶川不远的地方,影响也很大,国际大厦也受到不同程度的损坏,震后大厦的维修工作的协调跟进由物业部客服来负责,客服人员本着对公司高度负责的态度,从一开始就跟进着维修工作,同时对受损的业主的安抚工作也由客服人员具体负责,为了兼顾公司和业主的双重利益,客服人员经常与业主进行沟通、解释,由于部分业主的不理解,工作进行的很困难,维修工作也不是很顺利,但是,大家从没有就此退缩,最终,经过近一个月的时间,维修工作顺利完成,未出现业主闹事的情况,平衡了双方的利益。为了增强大家处理已经突发事件的能力,物业部客服申请购买了《陕西省公众应急指南》分发给广大业主,使大家学习应变各类突发事件的能力。

五、响应国家号召,积极在写字楼宣传节能降耗

随着科学技术的飞速发展,能源的使用越来越显得紧张,在各行各业宣传节能减排被提到了一定的高度。为了响应国家号召,物业部客服联系公司企划部制作了节能降耗倡议书并在业主中宣传,使大家养成一个良好的工作和生活习惯的同时达到节能降耗的目的。在达到节能降耗的同时,客服还根据西安地区夏天气温较高的实际情况,制作了一份防暑降温小常识分发到每位业主的手中,使大家保持着良好的工作状态,同时也提高了大家在遇到此类问题时的应急能力。

六、后期零星交房工作有条不紊的进行

截止xx年底,国际大厦写字间累计交房180套,其中a座46套,b座134套。办理装修176户,随着像xxx等大型企业的强势进驻,xxx地区的商务氛围更加的浓厚,而国际的知名度也不断提升。

七、物业收费工作逐渐步入正轨,各项费用指标按期完成

xx年的物业费收取工作对于客服来说由于出现了汶川大地震等客观情况而增加不小的难度,在面对重重阻力的情况下,物业部全体客服人员不怕困难,凭借着耐心的解释和微笑服务,使业主逐步认识到客观实际情况造成的损失不是哪个人能左右的,全年物业费用的收取累计达到99万余元,停车费、广告费等其他收入28万余元,基本完成了公司年初制定的收费目标。同时对xx年的欠费用户进行了积极的催收工作,除一些接房未装修户人在外地暂时无法收取外,其他均已清缴。

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