最新护士长述职(热门9篇)。
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护士长述职(篇1)
尊敬的各位领导，各位科室负责人及职工代表：
大家下午好！
首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定。感谢各位同事对我的帮助，在这里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常开、心想事成！伴随着20xx新年的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质服务"的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病友的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”的科室。以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的，基本圆满地完成了各项任务。现将20xx年工作总结如下，敬请各位领导及代表们评议。
一、医德医风良好，遵纪守法，严于律己。
关心病人疾苦，及时为病友排忧解难，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老老实实做事，恭恭敬敬做人。
二、针对科内的难点，也就是保姆的管理进行了有效的改进，促进了保姆素质的提高。
主要从工资的提高和职业能力、团队建设方面制定了详细的奖罚措施，加大质量考核与督查力度，根据保姆的职业道德、工作量和质量还有出勤情况发放薪酬，体现多劳多得，质量第一的原则。保姆的工作积极性和主动性得到了更充分的发挥，与去年相比，病人人数增长了近一半，而保姆人数却反而下降了20%，全年没有发生重大事故和不良事件。
三、努力学习，积极进取。
20xx年我个人发表论文两篇，均在国家核心期刊刊出。带领科室护理人员勤学不辍，现在，我科护士已经全部进入护理学专业大专的教育，部分已经取得了本科学历。
四、针对科内工作的重点，也就是护理质量与护理安全。
定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有反馈，每月有总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改进。配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。加强护理安全管理，加强重点时段、重点员工、重点患者的管理，为患者提供优质、安全、有序的护理服务。实行弹性排班制，合理搭配值班人员，对病人风险做出评估并制定具体护理重点，主次分层安排，强调各班的工作重心。完善及规范护理文件记录，恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”十二字原则。以病人为中心，提倡人性化服务，尊重患者及家属的知情权，解除患者家属的顾虑。加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
五、存在的问题和对策。
1、本人学识浅薄，能力有限，工作中还存在很多的不足，恳请各位领导和同事多多给予指导和批评指教，我一定虚心听取并努力改进，争取把工作做得更好。
2、由于老年科护理人员较少，工作量较大，特别是中班及夜班护士只有一个，值班期间护理难度及风险较大。今后要加强弹性排班的合理性，保证重点时段的护理安全。
3、老年科保姆来源少，劳动关系不稳定，对科室业务的发展壮大存在制约。今后应积极探讨对策，稳定保姆队伍，提高服务质量，为老年人提供一个更好的医疗护理服务中心，让更多的老人能在这里安享晚年。
总之，一年来，在医院领导的重视下，在科室工作人员的努力配合下，取得了一定成绩，但也存在很多缺点，有待进一步改善。今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。我坚信，有各级领导大力支持，有全院医护人员齐心协力，我们一定能完成各项工作，一定能让患者及家属真正放心和满意。最后，祝愿医院各个科室的业绩如芝麻开花节节高，祝愿我们的医院如日中天红红火火！感谢大家的聆听，谢谢！
护士长述职(篇2)
1.自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程，抵制行业不正之风，坚持洁身自好，牢固树立全心全意为人民服务的思想。
2.认真学习专业及管理知识，经过努力，顺利完成了护理专升本的学习课程，通过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平，重视与区内外急诊护理同行的交流，虚心请教，取长补短。
1.积极配合科主任做好科室病区的管理工作，严格执行医院各项核心制度及科室各种规则制度，在科室全体护理人员共同努力下，本年度无护理差错及事故发生。
2.积极完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落实。
如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等，并能将在执行过程中存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通。针对新医院布局，修订了急诊病人的就诊流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。执行这流程后，加强了护士的责任心，提高了分诊护士分诊的准确率，能及时发现急危重症的病人，并及时得到处理，同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。
3.实行科内层级管理，责任区护士—小组长—护士长的分层管理。大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理，并严格要求，其中2名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能起到标兵的带头作用，在管理上能很好的配合护士长做好科内的管理工作。
4.严格执行医疗护理隐患报告制度，能及时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的部门，并能采取积极的应对措施。本年度无医疗护理纠纷发生。
5.重视每一次检查，在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中，都能认真对待，精心准备，检查中得到了专家组对急诊科护理工作的肯定，较好的完成了检查任务。
6.节假日前重点对急救物品、药品进行检查，保证完好率为100%，同时做好应对各种突发事件人员的安排，保证了节假日期间工作有序进行。
7.在11月份受甲流影响，急诊就诊病人剧增，护理工作量增加，实行了护士弹性排班，加班加点，在全科护士共同努力下，保证了甲流期间各项护理工作的正常运行。
8.重视与相关部门的沟通与协调，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院内抢救时，尽量选择左上肢进行穿刺的要求;对急诊手术的病人，急诊科护士与手术室护士交班的特殊要求等等，既可较少病人被反复穿刺的痛苦又可为病人的手术争取了宝贵的时间。
1.配合医院开展窗口单位文明用语活动的同时还制定了分诊、观察室护士文明用语要求，严格要求，并能使用在实际工作中。
2.坚持正激励与负激励相结合，对病人写信提名表扬护士服务主动、热情的护士给予物质奖励，而对病人投诉的按相应的规定扣分及处理。
3.深入病房，了解病人的病情、心理需要，给予护士业务上的指导，及时发现护理或医疗纠纷的隐患，并能及时排除隐患。
1.每月能按计划完成业务学习及护理查房，全年共完成16次业务学习，12次护理查房。并组织进行了如何做好急诊分诊工作、如何与病人进行有效沟通进行了专题讨论，并取得了良好的效果。
2.分层次对护士进行专科理论考试，每月进行基本、专科急救技能的培训及考核，全年共进行理论考试12次，技能操作培训及考核16项，合格率达100%。
3.积极参加和组织危重病人抢救及护理工作，指导护士危重病人的抢救工作，并帮助年轻护士抢救后理顺抢救流程及注意事项，表扬做得好的一面，增强其自信心，并提出存在的问题，对年轻护士临床抢救经验的积累起了很大的作用。
4.针对年轻护士小儿头皮静脉穿刺难的问题，安排了7名年轻护士轮转输液室提高小儿头皮静脉穿刺的技术。下一步将计划对年轻护士轮转CCU、PICU、重症病房等相关的科室。
5.加强了护士应对各种突发事件能力的培训，完成了甲型H1N1病人的转运流程的培训及预演，急诊科发生大批伤病人的处理流程的培训。其中成功应对突发事件38起，其中外伤25起，气体中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在应对各种事件后中总结经验教训，提高应对突发事件的能力。
6.选送了2名优秀护士外出学习，拓宽眼界，学习新技术;鼓励和组织护士积极参加医院及护理部组织的各种活动，其中在四月份“三基”理论大赛及“5.12护士节”服装展示大赛中分别获得一等奖、二等奖的好成绩。
1.全年共带教130实习生，其中本科实习生48人，大专生49人，中专生29人，助产4人，接收2名进修生，接受8名护理骨干的轮转，完成教学讲课18次，教学查房18次。
2.重视实习生沟通技巧及急救应急能力的培养，安排了体现急诊科特色的教学讲课如急诊科护士的沟通技巧、急诊分诊护士的分诊技巧、气管插管的配合、急诊常见病的抢救流程、心肺复苏术操作等等。
一年来，在医院和护理部的领导下，在全科医护人员的理解和支持下，做了一些应做的事情，还存在着一些不足：科研意识及能力有待提高;年轻护士的急救能力有待进一步提高。将在明年工作中将重点加强核心制度的学习及落实，严格护理管理，确保护理质量;提高科研意识;细化和完善急诊各种工作流程，为病人提供快捷、高效的服务;加强对年轻的急诊护士急救能力培训及考核。
在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让急诊科护理工作质量再上一个台阶。
护士长述职(篇3)
护士长转正申请个人总结
作为一名一线护士，我认为护理职业是非常有意义的，因为它不仅可以改善患者的身体状况，还可以给患者带来心理上的温暖和安慰。在这个过程中，我始终坚持着责任心、使命感和爱心。现在，我有幸成为了一名护士长，负责管理专业护理团队，我一直在不断努力提升自身素质，希望能够给团队带来更多的价值和效益。以下是我的个人总结，详细介绍了我作为护士长所取得的成绩，以及能够为团队带来的价值。
首先，我的管理思路主要是以人为本，注重人才培养和团队建设。在担任护士长的这段时间里，我始终坚持着“个人定位、创新发展、协作共赢”的管理理念。我深知，一个团队的成功离不开每个成员的贡献，因此我努力找出每个护士的长处，给予充分的发挥空间，使其尽职尽责并且取得最优的成果。同时，我鼓励护士们互相学习、共同进步，建立了很好的协作关系。这种管理模式受到了团队成员的好评和赞扬，也促使了团队的稳步发展。
其次，在护理工作中，我一直在调整和完善工作流程。为了最大程度地保证患者的安全和质量，我希望护士们能够熟悉工作流程、合理分配工作任务，依照规定的护理标准和操作手册来开展工作。因为我深信，科学规范的工作流程可以大大提高护理工作的效率和准确性。在这个过程中，我不断收集、整理数据，总结经验，鼓励护士们提出自己的意见和建议，并在实际工作中加以实践和改进。这些工作不仅使医院的护理水平得到了进一步提升，也加强了团队的凝聚力。
最后，作为一名护士长，我一直致力于专业技能的提升，不断学习和探索。在这段时间里，我参与了多次业务培训和专业知识学习，如感染控制、急救和心肺复苏等。我结合专业知识及时组织开展各种护理教育活动和技能竞赛，让护士们时刻保持着专业意识，进一步提高了护理质量和患者满意度。此外，我还积极参与各类学术交流活动，和其他医院的护理团队建立良好的合作关系，不断学习借鉴优秀的管理经验，以更好地发挥和拓展自己的能力。
总所周知，护理工作需要护士们具备严谨的专业素养、卓越的护理技能和善良的医德。在我担任护士长的尝试中，我不断探究技能提升和管理理念的创新，借助数据搜集和整理的过程中，总结经验，寻找问题的根源并及时解决。可以说，这段经历是我的精神历程和成长之旅，虽然任重道远且困难重重，但我仍然愿意把自己的一生奉献给护理事业，将未来的路走得更好，步步勇进。
护士长述职(篇4)
尊敬的领导，各位同事：
我是一名护士长，我来这里报告我的个人述职情况。
身为一名护士，我一直感到深深的责任和使命感。每天都要面对各种琐碎的工作和各种不同的患者，但我一直坚持着做到最好，因为我知道我的工作关系到无数患者和家属的健康与幸福。
从去年开始，我成为了我们科室的护士长。在这个岗位上，我承担着一项重要的任务——管理和监督我们科室的工作，并为患者提供高质量的医疗护理。
首先，我重视工作质量和效率。我通过不断地学习和培训，提高自己的专业水平和能力，进一步提升了我们科室的服务水平。我和我的团队，成立了一份操作手册，明确了每一个护士需要完成的工作，并规定了工作标准和流程。这样，不仅有助于我们有效实现各项工作任务，同时也提高了管理效率，使得患者得到更快、更好、更安全的护理服务。我们还建立了护理质量保证小组，每个月都会对我们科室的工作进行全面细致的检查和分析，以确保工作的标准化和规范化。
其次，我注重患者的心理护理。作为护士，不仅要关注患者的身体健康，还要注意他们的心理健康。在工作中，我和我的团队都会认真倾听患者的诉求和难处，根据不同的情况，为患者提供不同的解决方案，以缓解他们的痛苦和焦虑。同时，我还引导护士们学习专业的心理护理知识和技能，通过多元化的心理疏导手段，使得患者在治疗过程中感到舒适和放心。
最后，我还要搭建一个团队合作的平台。虽然我们每个人都有自己的责任和任务，但是我们只有通过团队合作才能更好地为患者服务，更好地完成工作。因此，我每周会组织科室例会，让每个人介绍自己的工作和情况，交流教学经验，提供真实的病例和相关问题，为团队彼此学习、互相帮助和提升服务质量提供平台。同时，我还会定期与每个成员谈话，了解他们的工作情况和需求，鼓励他们解决问题和提高工作积极性，从而最大化地激发每个人的工作潜力，同时也促进科室整体发展。
在以上几点中，我能够在实践中取得实实在在的成效。在我和我的团队的共同努力下，我们科室的工作得到了不断的改进和提升，医疗护理服务得到了患者的高度认可和赞誉。因此，我有信心能够继续发挥自己的优势并推动我们科室的进一步发展。
最后，我对未来充满了信心，我相信我们的团队将继续成长壮大，为病患们提供更好的服务。我会继续努力，为我们的团队的发展打造更加优秀的团队文化。
谢谢大家。
护士长述职(篇5)
各位领导上午好：
我是xxx，前当我踏入人民医院的第一天起，一位老护士长（我的母亲）就告诉我，要踏实做人，勤恳做事，我做到了，后我的工作得到了领导的认可，成为了一名年轻的护士长，又过了10年，今天我在这里竞聘科护士长这个职位，20年的工作经验，20年的心路历程，已经将我历练成为一名成熟淡定的老护士长了，现将我的工作过去时和竞聘后的工作打算做简要汇报：
作为一名心外科护士长，一个护理战线最基层的领导者，我始终用一颗善良的心对待我的每一位患者和同事，工作中我奉行“学以致用，反思预见，整改提高”的学习模式，不断提升自己的专业水平和思想素质和管理能力。心外科的病人病情变化快，危重程度高，对护理工作极具挑战性，10年心胸外科的工作历程让我熟练掌握了cpr，电除颤，呼吸机，iabp的使用和有创动脉压，中心静脉压的监测和急危重症的抢救，因为心外科的工作经常会涉及多个学科的协作，良好的沟通交流和团结协作的能力获得了相关科室主任和护士长的认可，并得到大力支持和帮助。作为一名副主任护师，能积极主动参与科内疑难危重病人的抢救，并及时总结经验心得，在我院“以教促学”的教学理念指导下，积极开展带教工作，培养年轻护士慎独的工作精神和评判性思维能力，工作期间先后被评为局“优秀共产党员”院“优秀护士长”“院优秀带教老师”院“一麟杯百日优质服务先进个人”等荣誉称号。
作为一个管理者，识人善用是我的优点，让合适的人在合适的位置上，做适合她能力的工作一直是我管理工作的导向，疑人不用，有人不疑，用人所长，所以这个科室是有凝聚力的，每个护士在这里工作是愉快的，她们的能力在这个集体中得到了充分的发挥，在我任护士长这个岗位十年的时间里，先后有六名护理人员走上了护理管理的岗位。
科室文化是科室发展的软实力和内动力。我们在科室内通过严格规范、紧扣临床需要的礼仪授课及训练，规范了护理行为，使护理服务更具美感和规范性，塑造了良好的护士职业形象，提升护理人员综合素质以及有效地护患沟通能力，提升护理服务满意度。
与我而言，今年的工作重点是迎接三甲复评和创建a类优护病区，在迎评期间，带领科室认真梳理标准，将三甲迎评标准作为工作标准，狠抓护理工作质量，运用先进的管理工具做好安全预警工作，确保护理安全，任职期间无差错事故的发生，在开展优护过程中，推行“优质安全高效无缝隙”的护理理念，微笑面对每一位患者，“机械排痰，肺尘勿扰”等具有专科特色的护理工作使我们正确积极主动面对患者的呼吸道护理，使患者受益匪浅，目前创建a类优护病区的目标已经实现。
如果竞聘成功，我的工作思路是：
中国足球给了里皮一个机会，里皮带领广州恒大取得了亚赛的冠军，如果领导能给我这样一个机会，我会倾力打造出一个严谨积极向上有活力的团队，努力提高医院的品牌效应，为医院更加美好的明天奉献我的全部力量。
护士长述职(篇6)
时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下：
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使内一科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
我们内一科是一个本院中相对较大的科室，现有床位47张，护士10名，监护室床位5张，护士6名。我们这支队伍是一支比较年轻的，学历也不高，接管以后我的压力也很大，但是我想我不能在压力面前倒下，我要把压力变为动力！于是，我就想了一些办法，怎样提高业务水平。
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们内1科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
护士长述职(篇7)
护士长试用期工作总结
作为一名护士长，在试用期的工作结束之际，我深感荣幸并充满自豪地写下这篇试用期工作总结。在过去的几个月里，我不仅取得了许多成就，还收获了很多宝贵的经验和教训。下面将以详细而生动的方式，分享我在试用期间的工作心得和体会。
试用期的开始，使我充满了紧张和期待。我意识到，作为护士长，我不仅需要具备扎实的护理知识和技能，还需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和决策能力。为了尽快适应新的工作环境，我主动与每个护士交流，了解他们的需求和期望，并展示出自己积极的工作态度。
在试用期的第一个月，我将重点放在了团队建设上。我组织了一系列讨论会，以了解护士们在工作中所遇到的问题，并与他们一起制定了解决方案。通过定期的团队讨论，我非常高兴地看到团队的凝聚力和工作效率有了明显的提升。同时，我也注重与其他科室之间的沟通和协作，以确保患者的护理过程能够顺利进行。
在试用期的第二个月，我开始关注护理质量和护士的培训工作。我加强了对护理流程的监督和指导，确保每位护士都能严格按照标准操作，提供安全和高质量的护理服务。与此同时，我也组织了多次培训课程，提高护士的专业知识和技能水平。我鼓励护士们参加专业会议和讲座，拓宽自己的护理视野。这些举措有效地提升了护理团队的整体素质，也增强了患者对我们的信任和满意度。
在试用期的最后一个月，我着重关注了护士的情绪和工作压力。我意识到，一个团队的稳定和发展，离不开每个成员的身心健康。因此，我增加了护士们之间的活动和交流，提供他们更多的关怀和支持。同时，我也加强了自身的压力释放和管理，以身作则，为护士们树立榜样。
通过这几个月的努力，我不仅取得了显著的成效，而且也提升了自己的能力和素质。我学会了如何领导一个团队，如何与患者和其他科室进行有效的沟通，如何平衡工作和生活的压力。同时，我也深刻意识到，在护理工作中，我们要始终以患者为中心，无论面临何种困难和挑战，我们都要坚持为患者提供最优质的护理服务。
在试用期的工作总结中，我要竭诚感谢我的上级领导和同事们对我的支持和帮助。正是有了你们的信任和鼓励，我才能够在试用期期间充分发挥自己的能力和优势。同时，我也要感谢每一位护士的辛勤付出和团队合作精神。没有你们的协助和努力，也没有我们团结一心的精神，我将无法取得今天的成绩。
对于未来，我充满信心和期待。我将继续努力提升自己的专业能力和领导能力，与团队一起为患者提供更好的护理服务。我相信，在与大家的共同努力下，我们的工作会更上一个台阶，为患者带来更多的健康和安宁。
以上就是我的护士长试用期工作总结。这段时间的工作经历不仅让我成长，也让我更加坚定了我在护理事业上的信念和激情。我相信，只要我们真心对待每一位患者，用心去护理，我们就能够在这个美丽的事业中发光发热。责任重于泰山，我将一如既往地为患者的健康付出努力！
护士长述职(篇8)
护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者，是科室护理工作中的具体和指挥者，其工作优劣，素质高低，能力大小，将会直接影响到科室护理质量和管理水平，现将护士长角色定位体会总结如下；
一、学会管理，懂得管理
作为科室的护士长，首选要了解科室每个人的情况，针对她们的能力、性格、爱好等，掌握她们的优点与不足之处，把人才发挥尽致，利用她的优点，发挥其长处，指导其工作。其次建立团队精神，让她们在协同工作中取长补短，充分发挥个人优势，抓住重点，以点带面，提升科室凝聚力，从而更好地开展科室护理工作。
二、具备一定的职业素质
1、加强自身学习，不断提升自身理论知识和技术水平，率先接受新知识、新技术，做到专业技术的带头人。
2、在日常工作中做到热情、诚恳、宽容，与病人之间做到有效的沟通，在病人入院的那一刻就拉近护患距离，让病人有宾至如归、如同亲人的感觉，打好第一印象的好牌，树立好榜样，带领全科护士全身心地投入工作。
3、保持清醒的头脑，平常的心态对待工作，井然有序的合理安排好人力物力，与护士之间是相互尊重和相互信赖的。
4、建立科室与科室之间的协作关系，与其它科室之间互帮互助，形成浓郁的工作氛围，才能把科室的资源发挥地更好。
三、角色的转变
1、作为一名护士长，首先是一名好的护士，要以身作则，积极参加病房病人的护理工作，在科室人力资源不足或抢救时，充当一名普通护士的角色，
2、明确护士长角色不是上传下达，而是承上启下，在领导和科室之间充当桥梁的作用，对上面领导交代的事情要落实执行力，而下面的护士则抓好过程的管理，改变思维方式，由原来领导交代的事情“办好就行”的心态，而现在则“怎么去办，怎样才办好”的思维进行工作，才能做到有安排、有检查，保证护理工作落在实处。
护理工作本身就是一项繁重而又烦琐的事，要做好科室的带头人，管理好全体护士必须多为护士着想，换位思考，做到公平、公正，不能以制度压人，在不违反原则的基础上以理服人，以情服人，让大家有担当，有当家作主的精神，心甘情愿地为科室出谋献策，把科室的事当成自己的事，只有这样的团队才有凝聚力，才有创造力，才能把工作做地更好，更精益求精。
护士长述职(篇9)
护士长试用期满后述职报告
尊敬的领导：
经过六个月的试用期，我深感责任重大，尽心尽力，肩负着护士工作的职责。在这段时间内，我积累了丰富的护理经验和管理经验。在此，我对自己的表现进行述职报告，以供领导们审核。
一、工作所获：
在工作中，我通过严格的管理和条例制定，深入实施护理工作，使全体护理人员都强化了 “护理为先”的思想，提高了服务能力和综合素质，增强了工作责任心和对工作的热爱。下面是我的工作表现：
1. 护理满意度和质量显著提高。
在我任职的病房内，各项技术日常操作规范、优质服务态度、以及病人护理记录的质量都进行了严格控制和评估。评估结果显示，各方面的得分均有不同程度的提高，得到了病人和家属的一致高度评价。
2.引导团队事半功倍
作为护士长，我一直积极引导、指导并传授给其他工作人员各种典型病例的处理方法，过硬的护理技能，及时的监督和整改。团队的安排有规律、有人员轮转，减少了不必要的交叉感染，提高了工作科学和效率。
3. 操作规范顺序化
我们建立了各类医疗表格、护理单的“三统一”制度：在形式上进行统一规范，保证表格权威性和实用性，加强了信息流程掌握，工作人员操作的流程顺序有序化，有计划化。这种制度的实施，遵循操作流程规范，在提高表格文件本身的水平的同时，我们从操作规范的层面促进了病人服务的顺畅。
二、触动了工作中的容易出现的问题
1. 缺乏同事合作意识
在病房人员日常活动中，我发现有一部分人缺乏同事间合作意识，造成了医患关系的紧张，影响到临床效果和工作态度。我及时组织了同事开会并让他们陆续参加医务部组织的相关培训，通过合作实现了工作目标，最终较大地改善了这种现象。
2. 病人投诉问题
当我们的抽查发现缺少了各类护理记录，或放水准不达标时，我及时指导同事及时跟进护理记录添缺补漏，并进行了必要的讲解，了解患者对服务的意见和需求，投诉问题得到了有效整改。对于治疗护理中出现的常见问题进行讲授。最终达到了“病人满意，行业可持续稳定发展”这样的目标。
三、未来的计划
在我今后的工作中要更加注重前瞻性的思考，预见和发生的问题及解决方案，非常清楚规范新的标准和引导整体状态。努力以做好病人的体外护理，实施内部管理整理工作，让工作人员都深刻理解内部办公制度，将“劳动的语言”和“工作的语言”有机结合起来，进一步减少飞行错误。另外，我还将继续不断学习，并完善团队体系，争取成为更加优秀的护士长。
四、结
在此我再次感受到了处理问题的方法和团队领导的重要性，在领导、同事和我个人的努力下，病区的护理工作的服务质量和技术水平都得到了挺大提升；同时，我也感到自己刚刚起步；我这位“行中人”将在以后的工作中，决不止于此，不断的自我提高，为病区的工作持续、高品质、稳定的发展,为建设高素质、创新型的医学人才团队而努力工作。
