医务科人员工作总结。
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【医务科人员工作总结】
2011年度个人工作总结2011年在院部的领导、支持下，经过努力，个人在医政管理、医疗质量、服务质量、医 疗安全管理等方面取得了一些成绩，现做总结如下
一、强化医政管理，应对重点工作 （一）严格抗菌药临床应用管理 1、落实抗菌药物临床应用管理责任制。在院部领导下，牵头组织院内各相关职能科室学 习、领会卫生部、卫生厅、市局和院部有关抗菌药临床应用管理规定的精神，明确各自责任、 做法，讨论实施措施，全院一盘棋，各司其责，共同协作，切实落实各项任务。
2、进行医务人员抗菌药物临床应用知识全员培训。在院长亲自参与下，做好全院医务人 员的相关知识培训，灌输新理念，强化责任感，细化新要求，使医务人员百分百知晓、重视 并切实执行；尤其数次通过科主任例会，首先在临床科主任中透彻贯通对抗菌药临床应用整 治活动重要性的认识和了解具体要求。
3、进行抗菌药物临床应用基本情况的调查、统计、通报。制订各种调查、统计表格，通 过各种数据，及时、客观、全面反映抗菌药临床应用整治的各项指标，并通过数据提供进一 步整改的依据。
4、严格执行抗菌药物分级管理制度，加强抗菌药物购用管理。抗菌药物的分级管理是抗 菌药临床应用的一项基本要求，通过与临床药科的合作，结合本院实际，制订了相关制度并 督促临床使用中严格执行；在医院药事委员会、感染控制委员会的作用下，通过与药剂科协 作，选定本院的了 35 种抗菌药物。
5、抗菌药使用率和使用强度控制。截止 10 月，达标的项目有：住院病人抗菌药使用率 ≤60%，门诊抗菌药物处方比例≤20%，术前预防使用抗菌药在 30min～2h；未达标的项目有
抗菌药使用强度40DDD，I 类切口手术患者预防使用抗菌药比例30%，I 类切口手术预防使用 抗菌药时间24h。但即使未达标的项目也比整治前有了大幅度的下降。
6、定期开展抗菌药物临床应用监测与评估，加强临床微生物标本检测和细菌耐药监测。
通过与感控科、检验科和临床药科的合作，这些监测与评估均已进行。
7、落实抗菌药物处方点评制度。配合临床药科，通过处方点评进一步规范了处方和医嘱 的开具，使不合理处方率逐步减少。
8、建立诫勉谈话制度和责任追究制度。对违反和执行抗菌药临床应用整治措施不力的科 室和医生， 9、与临床药科一起起草了本院抗菌药物临床应用具体方案和实施管理细则。1 （二）推进临床路径实施 1、制订本院临床路径开发与实施的规划和相关制度。
2、在院部领导和其他职能部门协作下， 组织了医务人员的全员培训； 对临床路径的开发、 实施进行技术指导，协调临床路径开发与实施过程中遇到的问题，确定了实施临床路径的病 种。
3、在全院 20 个病区的 17 个专科中，实施了 28 个病种的临床路径，截止 10 月，共实施 临床路径管理病例 300 多例。
（三）切实控制药占比 1、认真落实院部指令，严格抓好临床科室药占比的控制，将该项工作纳入对科主任的监 督和考评内容，作为医务科一项医疗管理的常规工作任务，在每次科主任例会都进行通报和 评测，鞭策超标者。
2、根据医院管理方案，与临床药科协作，制订相应临床用药管理细则，对药占比控制不 力问题较突出的科室，进行调查、分析，提出整改意见，督促其采取措施控制，并依据管理 方案课以处罚。3、通过严格管理， 使今年医院的药占比值一直控制在较理想的合理范围， 维持在 33%~34%水平。
二、防范医疗事故，保障医疗安全 （一）从质量和沟通着手保证医疗安全 1、认真做好医疗质量考核工作，严格按医院制定的管理规范、工作制度和评改细则，开 展管理工作，严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格 按医疗操作规程标准开展医疗活动。强化医疗安全教育，组织医务人员学习有关医疗法律法 规条例。
2、强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写；通过“死亡病例讨 论”、“危重病例讨论”、 “抢救危重病人讨论”的各种记录以及医疗纠纷的反思、总结，从中 吸取经验教训；强化服务意识，加强医患沟通，做到“多解释、多安慰、多理解、多温暖、多 帮助”；加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度；严格做好手术安全核查。
3、 以上工作有效防止了医疗事故、纠纷的发生，使医院的此类案件总体控制在较低数量。
（二）做好医疗纠纷的调解、应诉工作 1、履行职责。在今年的数起医疗纠纷案例处理过程中，在院领导的正确指导下，医务科 作为责任主体，与政工科、发生纠纷的科室密切协作，运用必要的手段和策略，妥善化解了 多起可能导致矛盾激化、纠纷扩大的事件；对病人意见较大的几个案例，着重引导对方理性2 对待，走司法程序解决争执，将事态控制在可对话范围，避免了恶性事件发生，未出现影响 医疗秩序、医院工作的恐怖场面。
2、努力协调各种关系，应对患方对医院的起诉，将医院损失降低到最低程度。在今年开 庭的几宗纠纷案例应诉中，法院对医院的判决结果当在可接受的范围。
三、医疗质量管理 1、强调医疗核心制度的落实执行，强化质量意识。主要敦促科主任在科室管理中严格按 照核心制度的要求管理科员，加强科室自身建设，完善各种质量活动和资料整理，增强自主 创新能力。
2、协同质控办监察科室医疗质量活动和病案质量管理，听取科室主任对科室医疗运转、 质量管理、科研教学等情况，针对不足提出合理改进意见。
3、加强重点科室监管如 ICU、麻醉科、产科等，对易出问题的环节共同探讨相应的改进 措施，在提高科室质量的同时杜绝安全隐患。
四、学科发展方面 1、对新进人员进行爱岗敬业教育和职业道德教育，弘扬奉献精神，培养自律性，激励他 们做一名合格的临床医生。
2、在院部管理决策中建议鼓励发挥医生的积极性，努力保障医生的权益，尽可能地稳定 医生队伍。
3、积极创造条件使医生尽可能多的接受继续医学教育培训。
4、鼓励科室积极运用新技术，开展有特色的医疗技术服务，打造核心竞争力。
5、重视科主任作为学科带头人应发挥的主导作用。
五、日常工作和特殊工作 1、协调好临床科室与职能科室之间、各科室之间、每个科室中的人员之间的关系，保证 各科业务工作的正常顺利开展，应对各种突发事件的处理，未因这些关系的问题造成医疗业 务运转的障碍。
2、较好完成了上级各种检查的策应、协助工作。
3、做好各种医疗文件的上传下达。
4、组织好院内急救、会诊事务。
5、做好六家医院的对口支援工作。
6、协助网络部门较好完成了医生的医院新信息系统操作的培训工作。3 六、加强科主任管理 科主任是维系医院正常运转和医疗工作有序开展的中坚力量，科主任管理是医务科工作 的重要一环。医务科通过做好科主任功课，有重点的分析、督促、解决科室存在问题，强化 科主任管理意识，强化制度落实，贯彻执行院部决策。
七、不足方面 1、抗菌药临床应用整治虽已取得较显著成绩， 但一些关键指标尚未达标， 有待继续努力。
2、临床路径虽已建立并有数百例病例入径，但尚未是真正意义上的临床路径，须依托医 院管理新信息系统运转后方可实现，还有许多工作要做。
3、在对医疗质量管理工作的监察方面尚存较大差距。
4、在学科建设方面投入的精力不足。2012年医务科将以继续科学发展观统领医疗工作发展全局，围绕医院管理主题中心活动 开展工作，在2011年进行的工作基础上，增强自主创新能力，继续加强医疗安全性、制度落 实、学科建设和人才培养，使医务科管理工作更加制度化、规范化、科学化。2011年12月1日4
【医务科人员工作总结】
医务科主任年度个人工作总结不知不觉一年又过去了，现将一年工作总结如下
一、爱岗敬业，院兴我荣，院衰我耻。
1、强化服务意识，转变工作作风，千方百计为临床一线科室保 驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯 自己有压力，不要领导有不满。
2、提高创新意识，增强创新能力。使我院医政管理向科学化、 信息化，制度化转变。
4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不 崇拜，服从而不盲从，到位而不越位；对同事，团结协作，互助互爱； 对基层，做到严于律己，宽以待人，以身作则；对社会、对外界，做 到坦荡处事，自重自爱。注意用自已的一言一行，维护医院和各级领 导的威信，维护医务科的整体形象。
二、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。为塑造医务科崭 新形象做贡献。
自觉学习政治理论知识和业务技术知识， 时刻用先进的理论武装 自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界 观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事 创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践 上自觉。通过学习，深化了对“科学发展观”重要思想的理解，增强 了做“科学发展观”重要思想坚定实践者的自觉性， 明确了当前和今 后的学习和工作目标，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和 差距，制定了个人整改措施，为进一步做好各项业务工作奠定了较为 坚实的思想基础。
三、锐意进取，为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量。
一年的工作中，发现自己存在许多的不足：学习意识淡化，理论 水平、素质能力还不能适应形势发展的需要；工作作风上有时比较散 漫、松懈、不够严谨；思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不 足，努力工作，为医院的发展，贡献出自己的力量。
医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又 必不可少的科室， 医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量 和声誉。由于组织的信任，领导的帮助，科室的支持，使我充满了信 心，义无反顾地投入到医务科工作中，得到了领导和同事的肯定。
四、努力提高医疗质量管理和服务水平 医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题， 更是医 务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医 疗质量”“优质服务”两个主题，协助开展了许多工作：完善医疗管 理组织；增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度；加强质量控制 监督检查；加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠 纷；加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系，使我院 医生素质有了一定的提高。
【医务科人员工作总结】
2013 年医务科工作总结2013 年医务科在院领导的正确领导下，以病人为中心，以全面提高医疗质量为 主题，严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，规范执业行为。
在院领导及相关科主任的大力支持下，在全科人员的共同努力下，较好的完成了上 级领导交办的各项任务。现汇报如下
一、医疗质量管理 医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把“严抓医疗质量管理，全面 提高医疗服务质量”作为首要任务，经过严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和 医疗安全工作都取得了一定的成效。
1、严抓基础医疗质量：医务科与主管院领导一起，在年初制定了详细的工作计 划及工作重点。根据我院工作实际，完善了医疗质量控制体系，每月对各科室进行 一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量控制工作的落实。加强对各科 室核心制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关， 使我院的医疗质量得到明显提高。
2、加强环节质量管理：为了提高医疗质量，确保医疗安全，结合我院的实际情 况，主要抓了几方面的工作
（1）首诊负责制。
（2）住院病人的三级查房制度的落 实。
（3）加强临床安全用血的管理，为确保用血安全，年初医务科组织全体临床医 生由输血科陈主任讲解了《临床用血管理办法》及临床安全用血的适应症和注意事 项，同时经常与主管院领导、输血科陈主任就临床用血的各个环节进行检查，5 月份 抽查全院输血病历 14 份， 合格率 86%， 把病历中存在的问题及时反馈到科室及个人， 限期整改。8 月份医务科和输血科共同参加了在石家庄举行的“临床输血新技术与科 学合理用血”培训班，培训结束后，根据会议精神及临床安全用血要求及时给各临 床科室下发了《泊头市医院关于对临床安全用血进行评价的通知》 。今年在相关部门 的共同努力下，临床用血工作中未出现任何差错。
（4）严格规范各级医务人员的执 业范围，严禁无证或助理人员单独值班，通过多方面的督导检查，此项工作已落实 到位。
（5）严格落实了危重病人的告知、抢救、疑难病例讨论、死亡病例讨论等制 度。
（6）急诊会诊、院内会诊必须按时间要求到位，通过现场抽查所有参加人员基 本能按要求做到。
（7）为使临床医师能及时得到病人的检查信息，更迅速的为患者 制定有效的干预措施和治疗方案，我们制定了“危急值报告制度” 。该制度的出台， 增加了临床与辅助科室之间的沟通，提高了临床科室的工作效率。
3、规范电子病历管理，提高病历书写质量：根据《河北省病历书写规范》要求， 对住院病历的书写加强了检查力度，医务科每周对运行病历进行检查，根据电子病 历书写中存在的问题，于今年 3 月和 5 月由医务科安康大夫对全院医生进行病历书 写专题培训 3 次。同时每月由各科质控人员、医务科对运行病历进行抽查，每月由 病案考评人员对终末病历进行考评，其考评结果纳入医疗质量考核。4 月份全院电子 医嘱试运行，医务科和微机中心共同组织全院医护人员进行相关培训 2 场，在运行 期间出现了很多问题，医务科与王永吉科长多次下科室针对存在的问题及时与工程 师沟通，及时解决问题。通过大家的共同努力，电子医嘱运行基本顺利。通过各级 监督与检查，在各临床科室与医务科的共同努力下，我院目前的病历内在质量较去 年明显提高，内科系统出院患者病历甲级率达到了 97%，外科系统低于内科系统， 但在细节上有所提高。出院病历按时归档率均达到了 100%。10 月份，给全院外科系 统下发了《关于外科系统手术安排的通知》 ，对手术进行信息化管理，方便了手术相 关指标的统计。
二、医疗安全管理 1、切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点，严 格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中。
（1）加强医疗安全教育，为了防范医疗纠纷的发生，医务科在今年 3 月份组织全院 医、护、技人员进行了“医疗纠纷案例解析及纠纷防范”专题培训；7 月份组织年轻 医师进行了“危重症抢救与纠纷防范” 专题培训。
（2）为了增强医务人员医疗安全 防范意识，维护患者的知情权和自主选择权，防范医疗纠纷的发生，在今年 5 月份 医务科向全院各临床科室下发了“关于医务人员履行知情告知义务的补充说明” ，其 中特别强调了“侵权责任法”中提到的“替代医疗方案” ，并要求各临床科室认真执 行，做好医疗防范。
（3）从控制医疗缺陷入手，加强了对危重患者管理，即接到科 室上报信息后，主动到科室了解患者情况、医疗信息，安排、组织和参加会诊，全 年组织大会诊 13 次，使疑难危重病人得到了及时有效的诊治。3 月份由主管院长主 持、医务科召集内科系统主任就急诊会诊问题召开了专题会议，强调了会诊要求， 并规范 120 接诊医师的行为。
（4）加强医疗安全防范，为了更好地保障医疗安全， 减少医疗（安全）不良事件发生，确保患者安全，制定了“泊头市医院医疗（安全） 不良事件报告制度” ，下发至各个科室，要求各科室认真执行，并将该制度的报告纳 入医疗质量考核内容。
2、加强知情告知，重视医患沟通：针对目前医患关系日益紧张的形式，医务科 加强对病情告知的督查力度，通过查阅资料、学习上级医院的经验、与科主任沟通， 规范了一些常规告知的具体内容，如各种穿刺、特殊检查、特殊治疗的同意书，高 风险孕妇产前诊断检查告知，孕期医学保健知情告知，同时下发了医患沟通制度， 严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时，必须将告知 内容认真完整的填写在相应的知情告知书中。
3、根据卫生部颁发的《病历书写基本规范》及《手术分级管理要求》 。为了保 障手术安全，提高医疗服务质量，医务科制定了我院手术分级管理相关制度、 《手术 安全核查制度》《手术风险评估制度》及实施细则，医务科就此项工作的落实情况 、 经常检查并纳入医疗质量考核；为落实手术分级管理，医务科对全院手术病人病历 进行了抽查，全年无超级别手术情况，降低了手术风险，确保了手术安全。 4、合理检查、合理用药，根据沧州市卫生局《2013 年沧州市抗菌药物临床应用 专项整治活动方案》的通知要求，于 6 月份由医务科组织、肖院长主持召开了临床 科主任专题会议，强调科主任为抗菌药物专项整治第一责任人，并通过信息化手段 对临床各级医师进行抗菌药物分级管理。针对我院存在的问题对住院病历、出院病 历进行了系统的检查，5 至 9 月份检查出院病历 300 份，对存在的问题进行了反馈、 整改，并根据上级要求如实上报。通过督促与检查，我院在合理检查、合理用药， 抗菌药物临床应用方面有了明显的改观，特别是住院患者抗菌药物临床应用比例、 Ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物比例明显降低。
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医院影像科医务人员工作总结
回想2010年医疗工作中,我在各级领导、科主任和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这一年来的工作和学习，我在思想上、工作上和学习上等各个方面都有一定的提高，也有不少的教训和体会，从各个方面锻炼了自己，具体从以下几个方面谈起：
一、以党的理论武装自己，在思想上不断提高自己。
今年我在院党总支及科支部的领导下，我认真学习了《科学发展观》、《学习Xx》及《向Xx同志学习》等系列理论和精神，端正了服务理念，增强了服务意识，改善了服务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系，以八不准严格要求自己，以创先争优来指引自己，在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下，不断的努力工作，时时争取做一名优秀的医务人员。
二、遵守医院及科室的，努力工作完成目标。
在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作，要勇于吃苦、甘于奉献，正确对待分工，认真履行职责，从无怨言，不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习，依照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作，并向这个目标发起冲击。
三、加强学习，不断丰富和完善自己。
要充分抓紧时间，把握一切机会，不间断的坚持多方面的学习。不但要学习本专业的知识，还要学习各种医疗方面的知识。刚开始工作，我也曾一度进不了状态，跟不上大家的工作节奏，我犹豫过、害怕过、退缩过。在前辈们的帮助下我鼓励自己学习，上班时间，向前辈学，向领导学,在病人摄片检查过程中，利用DR成像快的优势，把自己不会的和有疑点的记录下来，在工作之余再虚心请教。在与临床医务人员相处的短暂时间内，常常咨询他们一些业务相关的知识，使之更好的为我所用，不仅丰富了知识，也对正确的诊断起到很大帮助，下班时间向书本学，向网络学。通过学习，给我带来了信心，给我带来了效率，极大鼓舞了我以满腔热情投入到本职工作中去。
四、发现不足，吸取教训，及时改正。
在今年的工作学习中，虽然我很努力，也完成了一定的目标，但是还是有很多不足之处：
1、作息时间掌握不准，时有迟到早退现象。
2、工作中时常带有个人情绪，话语不够温馨，时候懒惰心理，显示不出以病人为中心的宗旨。
3、普通话和表达能力不足，容易让病人误解。
4、与临床科室的协调度和交流还不够，时常带有主观思想去合作。
6、设备保养与维护没有周期性，对设备的维护和维修不够及时。
7、影像诊断不够严密，业务水平有待提高，时感自信心不足。
五、对科室的展望。
1、强化执行集体读片制度，疑难片会诊讨论制度。
2、强化执行评片制度，提高拍片质量。
3、完善电子报告系统。
4、完善与制定科室人员在普放及大型医疗器械之间的轮转制度。
这一年里有收获也有遗憾，我要在以后的工作中我要做到眼勤、嘴勤、手勤多看、多问、多记，尽量避免医疗差错，尽职尽责，做一名合格医务人员。希望在院领导和科主任的带领下所有的荣耀不会褪色，所有的遗憾都变成完美，把我院和我科室建设成为具有鲜明特色的现代化医院。
【医院医务科工作总结】医务科工作总结
工作总结之家最近发表了一篇名为《【医院医务科工作总结】医务科工作总结》的范文，感觉很有用处，这里给大家转摘到工作总结之家。
医务科总结医政工作总结
×××年即将过去，在这一年的工作中，我院医政工作在
院长、分管院长的领导下，坚持把作为中心，迎接医院考核，加强重点专科建设，突出中医特色注重中医建设，积极发展中医特色优势，积极发展中医适宜技术推广、对口支援，积极执行医改工作。加强医院管理，在围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下：
一、完善制度，迎接二甲医院评审：
今年5月，我院为了顺利通过二甲评审医院评审，在院领导的统一安排下，按照创建标准与评审细则，首先进行分工，明确了工作职责，使创建工作责任到人。同时将全院临床科室工作进行任务分解、对重点科室的评审准备工作进行细化安排，确保科室、医院资料完整统一。同时把“创建二级甲等医院”与医院医疗质量管理的结合开展，提高了医疗质量、保证了医疗安全，促进了科室管理水平的提高，推动了医院各项医疗工作的顺利发展。以“评审二级甲等医院”工作为契机，进一步规范了临床工作程序，健全了管理制度，按照年初制定的计划，扎实做好促进医院发展的各项工作，实现经济效益和社会效益稳步提高。迎接省厅专家的严格考核。
二、加强重点专科建设，突出中医特色注重中医建设，积极
发展中医特色优势。理疗科是我院的重点专科科室，主要运用多功能微波治疗仪、电针仪，火罐、颈腰椎牵引床、红外线治疗仪、中药熏蒸床、干涉波治疗仪等设备，治疗脑中风、颈椎病、颈腰椎骨病、面瘫等病症，疗效满意。在住院病人和门诊病人中开展中西医结合治疗心脑血管疾病、糖尿病、肛肠、妇科等专科专病特色疗法。
加强中医文化建设。坚持中医为主的办院方向、发挥特色专科优势，全面提高中医医疗服务质量。借医院等级评审的契机，提高医院的管理水平。做好中医传承工作，规范中药房管理，中医药的业务收入在医院总业务收入的比例逐年提升。
2015年我院派出5名中医骨干到辽宁中医药大学进修学习，并定期组织全院医护人员学习中医知识。组织院内所有员工覆盖式急(来自: 工作总结之家)救知识培训。
三、严抓医疗质量，促医疗水平提高
医疗质量是医院的立院之本，是医院管理的核心。我们围绕“以病人为中心”的方针开展工作，增强依法执业意识，强化制度管理，规范医疗行为，促进诊疗水平提高。
加强科室质量检查监督，规范医疗活动
在院质量管理领导小组的领导下，由分管院长主抓，每月定期对科室医疗质量进行检查，对科室出现的问题在每月的质控工作中进行通报，同时提出整改措施，促进科室不断规范医疗活动，提高医疗水平。严格考核，规范医疗行为。
认真做好医疗、医技质量考核工作，严格按院医疗核心制度、医疗工作制度、医院制定的管理规范开展管理工作。强化急危重
症患者的重点监控，按照医疗操作规程标准开展医疗活动。
四、深入落实核心制度
1、加强核心制度的学习。
本年度各项卫生检查工作中，核心制度的落实都是一项重点工作，医务科从医院及科室实际情况出发，督促科室对核心制度的学习，深化核心制度落实，规范诊疗行为。依托我院业务学习制度，利用业务学习时间，引导科室医疗人员加强对核心制度的学习。
2、加强知情告知，重视医患沟通。
保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解，打消其疑惑对抗心理，是确保医疗安全的有效途径，为此我院借鉴上级医院经验，根据有关病历书写要求，强调病历的完整性、真实性，着重从细节入手，加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督，要求每位医师在向患者如实告知的同时还要将告知内容详细记录在同意书上，在每月的质量检查中，重点查看相关知情同意书的签署情况。
五、规范医疗行为
我院针对每个科室制定了医疗质量评价体系，每个月按照评价标准有科室进行督导检查。进一步规范了临床诊疗流程，提高了医疗质量。我科强化监督检查职能，每月统计科室开展情况，
行政查房时对科室开展情况进行询问，查阅科室相关记录，了解科室实施情况。
六、加强合理用药管理，促进抗生素合理应用
1、在院药剂科的指导下，加强基本药物应用的培训，制定可操作性强的管理措施，对药物临床应用进行有效的管理和干预，为全院所有临床科室发放《国家基本药物目录》、实行抗菌药物分级管理，设置处方权限等。
2、加强对科室用药情况的审查，严格自费药品审批审查，加大对超限用药的处罚。
3、督促科室根据国家基本药物目录和抗菌药物合理使用规范应用抗菌药物，每月定期由分管院长带队对各临床科室进行检查、督导，防止药物滥用和不合理用药。
七、严格准入，依法执业
1.执业医师变更注册：医务科为2015年度新入院执业医师办理医师变更注册工作，为我院新取得《医师资格证书》的医务人员办理执业医师注册手续。
2.处方权授予、注销及变更：医务科对办理完执业医师变
更注册的医务人员进行了处方准入考核，对考核合格的医疗人员授予了普通药品处方权及相应的抗菌药物处方权。
八、做好政府指令性工作
进一步落实医院对口支援和乡镇卫生院工作。对帮扶工作成绩突出的人员，在职称晋升、职务聘用、选派进修等方面优先考虑。激发我院卫生技术人员参与这项工程的积极性，保证卫生强基工程的顺利实施。加强了全院医务人员对业务知识的培训，对疑难重症病人及时会诊，积极救治，我们对全院医护人员进行了全面培训，尤其加强了诊疗方案的学习，提高了对疾病的诊治能力。
完善落实2015年上级卫生系统下达的《关于加快推进县级公立医院综合改革的通知辽卫办发〔2015〕49号 》文件，完成与新医改实施方案相关的各项考核，根据相关规定填补了以往制度的漏洞，制定院内人员聘用、定岗定编、绩效考核纲领性文件。
九、鼓励临床科研，提高医院影响力。
科学研究是学术发展的基础。医务科积极鼓励医院各科医务人员，结合临床实际，积极开展临床科研和撰写科研论文。
十、规范病历管理，提高病历书写质量
2015年医务科仍每周不定期到科室抽查环节病历，每月不定期到病案室抽查终末病历，。在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及时发现、及时反馈、及时更正；终末病例的抽查中，医务科重点强调病历书写的高质量和完整性，包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量，依法执业，
下页 余下全文医务科工作总结
医嘱执行记录等。通过严抓病历质量，将各项规章制度落实到工
作中的每个环节，并联合质控委员会逐步建立全院、科、组三级
质控网络。在现场督察反馈的基础上追踪更正情况，对反馈后未
及时更正者严格按照我院制定的“医疗文书质量考核奖惩办法”，
针对不同问题进行相应处罚。
总之，在今年我院通过狠抓医疗质量和管理，我院各项
医疗指标完成情况如下：
1、基本医疗：门诊人次数为39056人，急诊人次4427人，
院前急救人次数为5人，实际占用床日数34862，出院者占用床
日数33142，实际开放病床数为36500，出院人次数为2464人，
普通门诊输液人次数1724人。
2、化验和辅助检查工作量
化验总人次数34762人，辅助检查总人次数24463人，甲级
病案例数为1135份，进行临床讨论的病例数为15，门诊处方书
写合格率为98%，次均门诊费用54.43元，门诊处方甲类药物使
用百分比90%，平均住院费用2596.85元，甲级病案百分比为90%，
病床周转次数为15.93。
3、其它医疗指标：总诊疗人次为43483人，住院人次为2472
人，出院治愈人次为2295人，出院好转人数为172人，其它出
院人次为15人，住院治愈率为92%，好转率为6%，其它为2%。
平均住院日为12天，出入院诊断符合率为99%，CT检查阳性率
为89%，X线检查阳性率为68%，院内感染为0，消毒灭菌合格率
达100%，抢救药品及设备合格率为100%。病床使用率为95%,病床工作日为354.72，门诊与住院检查符合率为98%，基础护理合格率为95%,危重病护理合格率为99%。
今年来，我院医务科工作在取得了一些成绩的同时，也还存在者一些不足和问题。
1、医院管理组织不够完善，制度不够健全，管理措施落实不到位，在加强医患沟通，患者出院后上门访视以及电话追踪服务方面也做得还不够等，这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。
2、临床路径管理工作还有待完善。各科室住院医师逐步发现临床路径使用起来更方便快捷，需要时间逐步的调整适应。
3、近几年来受各种因素制约，我院在科研课题研发、立项、申请上存在着严重的缺陷，鉴于这种情况，我院今年提出优化人才结构和提高素质相结合；自主培养人才与引进人才相结合的办法；努力造就一支高素质高科技人才队伍，为全面提升我院整体医疗技术水平打下坚实基础。同时积极与上级医院联合申报科研项目，争取科研课题立项，进行科研创新；鼓励医务人员在核心期刊发表论文，不断增强医务人员科研意识，逐步提高医务人员科研能力。
4、新医改政策实行时间比较短，准备仓促，部分制度规章尚不完备，还有一个适应过程，大部分人员尚需一些时日来适应
新政策，完善准备工作。
让我们再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问题和困扰。我们相信，有上级机构和医院的正确领导，有全体医务人员的共同努力，医院的明天会更好。
201×年×月×日
医院
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医院医务科科长工作总结
，医务科依靠院党委的正确领导，依靠全院干部的鼎力支持和医护员工的无私帮助，本着质量第一、病人第一的理念，在医务管理工作中努力实践三个代表重要思想，加强修养，勤奋工作，积极改进管理模式，努力提高医疗质量，希望大家在新的一年工作中能给我以更大的帮助和支持，把各项工作完成的更好。
一、医疗质量：
医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。本年度医疗质量和医疗安全工作，取得了明显的成效。
（一）基础医疗质量：我们根据医院质量管理的要求，健全了三级医疗质量控制体系，督促各临床科室进一步加强了医疗质量控制的工作落实，加强对各科室的核心制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。
（二）医疗文书质量：严格按照《病历书写基本规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，要求各科室认真组织学习，住院病人数5627人次，归档病案全部经过科主任审查、医务科抽查后归档，甲级病历合格率明显上升。质量检查后，尤其是八月份医疗质量与个人绩效挂钩，落实奖惩兑现后，让临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。各科室能够及时地上缴病历。处方质量也有不同程度的提高，随机不定时抽查的处方，其它科室人员合格率达标。门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高，能够遵守首诊首科负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，处方质量检查结果显示，门诊处方书写，质量明显提高。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。
二、医疗安全
在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷，我能够组织临床科主任对纠纷的协调、资料的整理、分析。
三、医教工作和继续医学教育：
1、将继续教育纳入我院的工作计划，注重院内外人员培训及宣教。今年我院派出内科、超声科等科室进修人员到三级医院专科进修学习。
2、今年的业务学习及三基训练有计划、有步骤、有内容，每月一次安排高级职称人员进行业务讲座，每季度一次的三基考试及操作考核，其成绩与绩效挂钩。在三好一满意活动中，和有关科室的同志一起认真组织院前、院内的急救训练工作。
4、我院今年接受卫校实习学生1人。加强对实习生的管理，进一步对实习学生进行了纪律教育和要求，使实习护士感到在我院实习确实能够学得其所。
四、我院为创建二乙，院部领导组织了相关人员到淮安、如皋等地考察学习，回院后我同大家一样开始投入这项准备工作。虽然离达标要求还有一定的差距，但我在下一步的工作中，将会一如既往地努力争取更好地完成本职工作。
，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在一些不足和问题。如：怕得罪人、手段不够果断导致医务管理不够完善，管理措施落实不到位等，
我愿再接再厉，努力工作，不断克服存在的问题。有医院领导的全力支持、全体医务人员的共同努力，医务科的工作会日趋完善，医院的明天会更好。