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实习周工作总结

发布时间: 2023.08.05

实习周工作总结十五篇。

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实习周工作总结 篇1

一周的实习时间很快就要过去了,回想在这段实习期间的工作,我觉得收获颇多。现将我本周的工作总结如下:

首先说说实习周感想,虽然这一周的时间很短,但是对于实习的一个很重要的认识。实习期间我们学到了很多课本上学不到的东西,也看到了自己的不足之处,这对于我们来说是一笔宝贵的财富。

首先说说周志吧,周志是在上一周的时候,我们学习的是《城北建设集团城建设项目管理规范》,《城建设投资集团城市建设项目施工组织设计》等一系部的规范,这些规范都是通过周志来指导我们在工作中的。

其次说说周志吧,周志的规范主要有两方面,一方面,周志看来,他们的规范对于我们这些初出茅庐的学生们来说,很有帮助。这些规范,对于我们来说,并不是一件难事,只要我们认真学习,就一定要做到。我们在学习过程中,首先要做到了认真的学习,要求我们对自己的职位认真负责,对每一份每一件事情都要高度负责。

第三说说周志了,我认为周志的规范很重要,他主要体现在以下几点:

第一,对于我们自己的工作要认真负责,不能马虎。

第二,要做到有责任心。这个,也很重要,要是对自己的工作要认真负责,就不会出现什么纰漏。

第三,要做到严以律己。要多听,多看有经验的同事,多做,多总结,多学习他们的工作经验。其实,在这一周的时间里,我们每天都是很充实的。

最后说说周志吧,周志的规范主要有两方面,一方面是周志的工作纪律要求,另一方面就是工作时间,这两个方面是我们在学习过程中不断提醒自己的,也是自己在实习过程中逐渐加强的。

我想,我们每一个人都要在这一周的实习中,做好自己的工作,让自己变得更加优秀,让自己变得更加完善,更加有成就感。

实习周工作总结 篇2

这一周终于挺过来了,多么期望周末的到来,今天是星期五,终于可以好好放松一下了,绷紧了五天的神经终于可以松懈了。直到今天,我才知道顶岗意味着什么,它不像我们最开始认为的只是在原来的副科教学中加上两门新课——语文和数学,除此之外,这个星期我们忙的最多的还是那连连不断接踵而至的策划方案及班级的日常管理。

在任课上我们先要和原先的任课老师进行教学工作上的交接,包括工作量、作业布置、写教案与他们交流等等,可以说是入细到了各各方面。正是因为这些交接工作的完成,给我们的教学工作安排的非常的详细如贴,所以,在这一周的教学工作中,我们整体来说还是可以的,上课已经进入正轨,只要我们再接再厉,在教学中多注入点新鲜血液,多创新,我们的课堂也将变得精彩无比。

除了教学工作上的交接,在班主任工作这一块,我们也进行了详细的工作交接,为我们的工作提供了详细的安排,让我们对后面的工作有了一个整体的把握,特别是在班级日常管理中可能所有的事情我们都要去管一管,做一个“管家婆”。

教学和班级管理是教师工作中必不可少的工作,而活动方案却是我们很难会遇到的事情,然而在这次顶岗实习中,差不多我们天天都在进行方案的策划、总结,正是因为这次的顶岗才让我们学会了要怎样去做这些工作。也许我们这周很忙,但是正是因为这些忙碌才让我们学到了那么多,实习还是有很大收获的。

实习周工作总结 篇3

20xx年9月20日——20xx年9月26日,我作为中国移动通信集团云南有限公司大理分公司的一名新员工,继续在大理市公司营销中心大客户服务部进行第二周的实习。下面,我将分几个部分,对我这一周的实习情况做出总结。

一、基本情况

大理市公司位于苍山路与兴盛路交叉路口旁,共六层。其中,一层是苍山路沟通100营业厅,二层是营销中心大客户服务部,六层是10088外呼组,其余为库房和办公室。

营销中心大客户服务部分为两个片区:泰安路片区和人民街片区,它们以大理市中心的泰安路为界限,向东西两边划分而成。我所在的是泰安路片区,在集团客户经理姗姗姐的带领下实习。

这一周的情况比较特殊,因为22日--24日是中秋节假日,所以这周的工作大致分为两个部分:节前的冲刺工作和节后的收尾工作。

二、工作内容

1、利用经分系统分析报表

在经分系统中,我们可以明确地查到客户经理们的集团成员保有率,我分别提取了高价值政企集团和普通政企集团的成员离网数,找出其中欠费预销号的人员,对他们进行复机处理,并将名单提供给他们的客户经理,然后上报给片区主管或高级客户经理。

2、为VIP客户赠送生日礼品和中秋礼品

在节前的工作当中,我仍然负责一部分客户的礼品赠送工作,其中大部分是客户来到公司领取,多是老人手机,我需要为他们试机,引导他们签字,并说明他们即将需要办理的家庭合帐业务,其余的需要我亲自送上门,对客户做拜访。

3、处理日常文档和其他临时性工作

在中秋节后的几天里,我更多的是将赠送礼品时手写的表格录入成电子版,并且去BOSS系统里查询相关的信息,标注出哪些是已经在系统里办理的,哪些是还没办理的,以此来跟踪每一个老人手机或者赠送话费的去向。

4、听贵宾客户组的负责人介绍相关工作

节后客户经理这边工作不是很繁忙的时候,我去到了贵宾中心的贵宾客户组负责人王伟平处听他介绍了相关方面的工作。他以一个季度为例,分别介绍了季度初期的任务分配、季度中期的任务执行以及季度末期的任务收尾工作。在他的带领下,我进一步熟悉了经分系统的一些常用模块。此外,他还向我介绍了第三季度139工程的各项考核指标。

5、领取下个月的生日礼品

临近月末,客户经理们都开始统计自己下个月过生日的客户,来一对一地领取相应的礼品,我负责的工作是统计这些礼品的数量、搬运货物、清点货物并且分发礼品。

三、实习感想

这一周由于遇到了中秋假日,所以工作的时间比较少,但节前节后正是客户的繁忙期,所以还是有很多收获。

1、成功来自细心

在这一周的工作当中,我已经基本能够顺利使用数字键盘盲打,所以输入数字的速度快了很多,但是有时候往往过分相信自己,有些掉以轻心,等一张表上的数据都录入完毕,再来检查的时候才发现,原来从当中的某一个数字开始就已经出错了,导致我不得不返工。由此可见细心的必要性,在工作当中应当多积累,不浮躁,培养自己缜密细致的工作态度。

2、当客户来访时以先向客户发出问候为佳

节前的那几天,我们给客户打了大量的电话,告诉他们可以来领取中秋节的礼品,同时,我们也接到很多客户打来的电话,并且要接待很多客户的来访。这时候我注意到,姗姗姐往往是在来电的时候先查一下客户的姓名再接听,这样就能以主动的方式对客户发出问候,客户来领取礼品的时候,姗姗姐也往往是尽力回想客户的名字来称呼客户,实在想不起来的时候,会致以歉意,这样一来,所来的每一位客户都有了很好的感知,自然而然地配合我们的工作,顺利办理了合帐业务。

这一点是极需要我们学习的,有些人往往不善于记他人的名字,再次见到的时候,只能以"唉"、"喂"、"你"等称呼对方,显得不雅,若我们在第一次交往的时候就能用心记住他人的名字,在日后一定能给人以良好的感知。

3、到一线实习的必要性

加上在营业厅的时间,我的实习生涯已过了三周。这个时候,我越发体会到来一线实习的必要性。在某一天的聊天当中,我听一位客户经理说,有时候上级指定的一个活动方案只是他们的臆想,并非是真正了解市场的人作出的决策,所以导致可执行性不是很好。对于我来说,以后可能会接触到一部分的管理工作,所以有必要来市场一线实习,熟悉工作流程以及一般会遇到的问题,这样我们以后工作起来心中就能有个很好的把握。

四、下一步工作计划

由于在客户经理这边的两周实习工作中已经基本熟悉了工作流程和职责,所以在接下来的日子里,我有如下计划:

第一,去贵宾客户中心的外呼组实习,了解他们的工作流程,学习一些业务操作的技巧;

第二,跟随渠道经理实习,学习一些渠道方面的知识以及与客户沟通的技巧;

第三,在闲暇的时候多和其他同事交流,听他们讲述他们的工作经验和经历,并请他们为自己的工作提意见和建议,以期改进一些自己无法意识到的问题。

五、结束语

衷心地感谢各位同事对我的帮助和指导,我自认为运气很好,因为遇到了中秋节这个繁忙的时期,这对于我来说是一个很大的促进。在接下来的工作当中,我将以更加饱满的姿态来迎接工作。

实习周工作总结 篇4

时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一周。回首这走过的一周,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。一周以来我心中的感受便是要做一名合格的****不难,但要做一名优秀的****就不那么简单了。我认为:一名好的****不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的****需要学习的东西还很多很多。

思想修养

作为一名****,要想完成工作的责任,首先必须具备****素质,树立正确的世界观和人生观。在这一周中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名****,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。

素质提升

在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在班中进行一些尝试。如:******。

在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:*****。

在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

通过这一周的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在****方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。

实习周工作总结 篇5

时间转瞬即逝,转眼间我已在大学的第三个年头迎来了我的第一个暑假,在这个暑假里,我的所见所闻与所学所想无关,但却是我一生中最宝贵的时光。在这个假期里,我对大学生职业规划进行了思考,我认为自己的职业发展应该是如此,并为自己的职业发展而努力。

大学的学习时光已经结束,而我在这xx年的工作中也能够有自己的一个发展,我能够清楚的感觉到自己在不断的努力,并且我也能够有自己的一个发展。我在这样的一个发展中有着非常不错的能力,这是我一直以来都在不断的努力下去获得的。我能够清楚的感觉到这xx年的努力与不容易,并且我也会努力的去完成我的一个学生的未来。

当然,我也明白自己还是有很多的缺点的,并且我也知道自己还是有很多的缺点的,这些都是有需要我去改变的。并且在工作中我也会去做好自己分内的事情,也会多听从组织的安排,让自己能够在工作中做得更加的完美。

这xx年中我也有自己的一些不足之处,比如我的能力有待提高,我会在接下来的一个学习中去提高自己的。

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