影响力心得

发布时间： 2023.07.14

影响力心得。

面很很多的事情或者文学作品，我们都会油然而生一些体会。观看了某些作品后产生属于自己的体会叫心得体会，每当观看或者阅读后，老师一般都要求我们写心得体会，写心得体会我们可以养成良好的总结方法。知道怎么写具体的心得体会内容吗？有请阅读小编为你编辑的影响力心得，更多相关内容请继续关注本网站。

影响力心得(篇1)

有一种鸟，常成群结队地飞，有时，甚至数万只聚在一起，铺天盖地，而它们飞行的步调是那么一致，好像有一个总指挥在指挥它们这场浩浩荡荡的飞行。

其实，在数万只鸟的飞行队伍中，每一只鸟只能看到离它身边最近的七只鸟。也就是说，每一只鸟是通过观察身边七只鸟行动的变化，而随时调整自己的飞行姿态，以便与身边七只鸟的飞行保持一致。反过来看，在鸟庞大的飞行队伍中，每一只鸟只有身边的七只鸟看到它，也就是说，每一只鸟它所能影响的，仅是身边的七只鸟。就这样，每一只鸟受身边七只鸟的影响，而每一只鸟又影响着身边的七只鸟。数万只鸟按这个规律彼此影响着，最后达到整个飞行团队步调的惊人一致。

一个人也是如此，影响你的，往往是你身边的人，是离你最近的人；而你所能影响的，也是你身边的人、离你最近的人，但你可以通过影响身边的人、离你最近的人，而影响一个团队、一个集体，甚至一个世界。

影响力心得(篇2)

《影响力》这本书的作者是美国人，罗伯特。b。西奥迪尼，全书分为8章，分别讲述了营销人员常用的一些技巧和陷阱，包括:1影响的武器，2互惠，3承诺和一致，4社会认同，5喜好，6权威，7短缺，8立即生效的影响力。其中有许多东西是我们平日里经常能够看到的，还有一些是我们虽然见过，但是迷惑不解的，我想这本书还是很不错的，它解答了我的一些疑惑，并且让我突然觉得，社会科学其实也是很深奥的。期望我的老师原谅我，虽然我是学经济方面的，但是我原先的兴趣还是在自然科学方面，总觉得社科的东西有些华而不实。透过作者的研究和分析，让我看到了在社会学和心理学方面的博大精深的体系，原先我总是搞不懂他们是作甚么的，更重要的是我没有看到在经济方面它的实用性，这也可能是因为我对过于理论化的东西有种很难说明的排斥感。

影响是一种行为，而影响力则是一种去影响他人行为方式的潜力。每个人在各自的生活环境中，早已构成了自己的固定行为模式，而过往的经验，也早已在脑中构成属于自己思维构架的图示，这些经验都会不自觉的去抵御外来影响，想要改变，谈何容易也许，《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理，反向推之，验证哲理的例子又俯手皆是，也许你正经历着，也许刚刚经历过，每每看到《影响力》书中得出的结果，不禁恍然大悟:哦，原先如此，哦，我说怎样会这样呢，等阅尽所有文字，最后，才信了。

但是此刻我的观念转变了，我看到了在社会学方面，科学规律就像物理学中的万有引力定理和经济学中的看不见的手一样悄无声息的发挥着巨大的作用，只是我一向没有看到而已。这种规律来自与我们所受的教育和生活环境，以及人们共有的观念和生活经验。现代社会太复杂了，理解到的信息也太庞杂，要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似我们是自由的作出抉择，其实早已身不由己，善于利用这种规律的人简单的掌握他人的动向，透过人们内心的负债感或是文化上的观念给人们以压力，迫使他们按照自己的需要进行活动。从这个方面来看，要想持续清醒的头脑，持续决定力，或者说不被人欺骗，实在是有些困难，因为有时就算明白被骗，人们仍然踏进圈套，仅仅是因为期望遵守承诺，被人尊重，或是为了偿还一点点小小的人情，文化的习惯要求我们这么做，于是我们这么做了，但是却被骗了，但是没有办法，我们务必这么做，否则就将面临自我巨大的心理压力。

当我将这本书中描述的情形与自己在生活中遇到的一些事情做比较时，事情一下子豁然开朗了，原先是这样的!记得以前看《苏菲的世界》时，里面有一章讲存在主义的，说人生来就是不自由的，当时我不太明白，此刻我也许有些明白了。人总是自以为自由的做着自己的选取，决定自己的人生，其实早有了潜在的规律，操纵着一切，人的意志只是严格的执行着它的决定而已，人并不拥有绝对的自由。突然想起这个道理初中的政治课就讲过了，但是当时只是谈到了人不能因为自由而随心所欲的做事，务必在法律允许的范围内。那时这实在是说教气味太浓厚的一句话，也就没有在意。此刻想想也就那么回事，生活就是如此。

而对于我来说，从书中受益的不仅仅仅是明白了喜好、互惠、社会认同、权威、承诺和一致、短缺这六条原则是怎样在生活中一次次的把我们捉弄。更重要的是，我需要重新审视我的工作模式，思考怎样运用这六种武器更好的服务于工作，既能皆大欢喜也能提高效率。作为市场营销人员，我们时刻在影响和被影响中轮流主角，怎样做能将效果最大化，成本最小化，怎样做能让权威的嘴帮我们说话，怎样做能让我们的产品获得最多的社会认同，怎样做能让我们在互惠的同时成为这个过程中最大的赢家巧妙的开启火鸡妈妈身体里的磁带，能给我们带来额外的关怀;将欲取之，必固与之的互惠原则告诉我:给予以后的索取更能帮忙我们顺利的拿到想要的资料，打造其他公司不具备的竞争潜力，为客户的维护和资源的互换打下良好的基础。例子甚多，举不甚举，只怕是说多了，简单的事情就变得细碎而烦琐。只要稍加留心，你就会发现心理游戏的乐趣。

此刻，我似乎明白这本书为什么要用蒙娜丽莎的微笑作为封面，也许它意味心理学的神秘源自于人丰富的内心;也许，它预示着当心理学与经济学相遇就变得微妙迷离却又两者相宜。而这二者的结合，恰恰成就了《影响力》，只要是看过，以后在生活中就难以避免的要给某某事情对号入座。难怪，这本书要以社会心理学著作示人而非销售技巧。授人以鱼，不如授人以渔，懂得了，学会了，才能在关键时刻帮忙抵御那些看似光鲜却暗藏玄机的心理陷阱，不要太大的实惠，仅此一点，足矣!

当我将这本书中描述的情形与自己在生活中遇到的一些事情做比较时，事情一下子豁然开朗了，原先是这样的!记得以前看《苏菲的世界》时，里面有一章讲存在主义的，说人生来就是不自由的，当时我不太明白，此刻我也许有些明白了。人总是自以为自由的做着自己的选取，决定自己的人生，其实早有了潜在的规律，操纵着一切，人的意志只是严格的执行着它的决定而已，人并不拥有绝对的自由。突然想起这个道理初中的政治课就讲过了，但是当时只是谈到了人不能因为自由而随心所欲的做事，务必在法律允许的范围内。()那时这实在是说教气味太浓厚的一句话，也就没有在意。此刻想想也就那么回事，生活就是如此。

影响力心得(篇3)

每次我读心理学著作，我都会有很多共鸣。一些习以为常的事情不被关注，而它恰恰是很重要的。读《影响力》，学会了很多处理事情的方法，也感悟了许多道理。

书中曾讲到这样一段话：从某种意义上说，当一种机会变得越来越难得时，我们也就失去了一部分自由。失去我们获得的自由是我们痛恨的。

人们都有一种维护既得利益的强烈愿望，基于这种愿望，可以提出“心理抗拒”理论：当人们的自由选择受到限制或威胁时，维护这种自由的愿望就会使我们更想拥有这种自由（以及与之相关的商品和服务）。因此，当越来越严重的短缺或其他因素使我们不能像以前一样自由地获得自己想要的东西时，我们就会通过更卓绝的努力对这种妨碍做出反抗。

在教育教学中如果能够了解“心理抗拒”理论，就会尽可能为学生创造更多的发展机会，搭建更多的发展平台，不让发展成为紧缺的资源，大家就能够充分施展自己的才华而非急功近利。所以为孩子搭建平台设立机制是很关键的，虽然孩子的发展不均衡，每个人的长处也不一样，但当机会多到可以充分选择的时候，每个孩子都会找到成功的点。每一个孩子都是有待开发的宝藏。关键是我们是否是寻宝者。

当我们遇到很紧急的情况时，越急躁做出的决定就越容易偏激，往往会说出一些不负责任的话，做出让人难以置信的事。而我们若采用“心理抗拒”原理，在最紧急的情况下能静下心来对前因后果做一个梳理，相信此时的发言和表态就会慎重得多。管理大师德鲁克以及斯隆都说过，在面临人事决策时，即使时间再紧张，立刻决策的要求再紧迫，也同样要冷静24个小时，往往24小时以后，气象就大不一样了。

在承诺和一致一章中说道：一旦我们做出了某个决定，或选择了某种立场，就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。我们将采取一些行动来证明我们以前所做的决定。

如果让孩子们写下他们承诺要做的事，他们做的比不做的可能性要大得多。在教育管理中，学生的一句承诺可能就是对自己的一种约束，当然承诺若是在学生自愿的情况下提出那约束力就更强。

公开承诺不仅是对承诺人的一种无形监督，而且会影响到每一个参与的人。教育中我们要善于使用承诺和一致的原理，创设庄严的氛围，引导学生对自己的行为承诺并记录下来，或许会取得良好的教育效果。当然，写给自己一封信是对自己的承诺，告诉他人自己要做什么，也是一种承诺，把承诺变成一种激励，就会成为我们前行的力量。

静心品读，相信还有新的收获。

影响力心得(篇4)

两天的培训已结束，但在培训中我所学到的、感受到的、领悟到的一直酝酿心中久久回荡，以前没有参加过类似的培训，也不知道培训会有什么样的内容。当我带着自责、沉重的心情离开时，我的心情又是夹杂着激动期许的……

21世纪是人才竞争的时代，人起了核心作用，那么一个人不管从事什么样的行业，扮演什么样的角色，都必须具备一定的素质。

当一个人是一个企业的决策者时，他所考虑的不仅是企业的长久利益，还有下属员工的福利，给他们安逸、舒适的工作环境，还要与同行竞争，这个时候他所肩负的不是一种使命，而是一种责任，要带领企业团队向上奋发，与同行建立起合作伙伴关系，以达成双赢。

当一个人是一个下属时，我们所在的位置就是做好自己的本职工作，力求自己不犯错，不让领导承担，因自己而造成的错误。当然，在工作、在生活中，答应的事，说过的话一定要算数，一定要实现给对方许下的诺言。用负责、认真、细心的心态，对待生活、对待工作。也许有时，我们的背景、立场的不同与差距会与对方产生磨擦，但只要我们懂得如何欣赏，赞美对方，那么，我们的人际关系也会随之增加，我们的交流沟通技巧也会随之增长。当我们懂得去欣赏、赞美别人的时候，就会从别人那里发现自己没有的优点，用心去感受对方，接受对方就会受益匪浅。

当我们是一个团队里的一份子时，要与每个人建立互相信任、互相支持，要有集体荣誉感，知道每一件工作的完成，都与每个人的努力分不开，当然，当独自去完成一项艰难而具有挑战性的工作时，不能退缩，也不要害怕自己的能力完成不了。必须要有成功的欲望，只有行动了，才能知道结果。“过去并不等于未来”。当我们真正完成的时候，就会知道以前自己是多么懦弱与无能，其实，就是不要给自己设限。相信自己！当然，相信自己与别人的支持，团队的信任与支持分不开，所以，一个团队只有建立互相信任、互相支持，那么工作起来就会轻松得多。

当要集体完成一项工作时，我们要有组织、有纪律地接受并对这件工作进行计划，以最快的时间达到目的，当然计划的时候必须具备“人、时间、环境”，以及考虑到其它影响工作的因素，面面俱到，每一个细节，每一个步骤都必须考虑清楚，那么工作就会高效率地完成。

培训的过程中，有一个瞎子和哑巴的活动，我扮演的是一个哑巴，当时没有感觉到什么，只想到牵完瞎子走完那段路就行了，但当过高架时，心里是恐慌的，但由于是哑巴，又不能告诉瞎子该怎么走，又不能让他独自行走，心里也是矛盾的，活动过后才感受到，我那时的责任有多大，我有那样有责任去牵完他走完那段路，虽然不是那样的认真与仔细，但完成之后，我的内心是愉快的，因为我做了我以前想都没有想的事，但今天我做到了。所以在我们工作中、生活中，有多少这样的人要我们去帮助，多一份爱、多一份快乐，但有一位同事说得很对，“活动中我们扮演的是哑巴，但在工作生活中，我们是瞎子”。我们不知道，有多少哑巴在默默关心、关爱着我们，但我们甚至还伤害了他们，他们却毫无怨言，这是事实。老师说得很对：去爱你恨的人，去包容你爱的人。感谢你恨的人。因为你有恨的人，你才有了今天，你才有了行动。多去关心同事、朋友、父母、姐妹。当你回头时，你会发现你损失了很多，其实是你给予的太少，懂得去报答你帮助的人，包括父母、老师、领导、同事、朋友……

所以，一个企业、一个团队、一个人，只有负责任、认真、承诺、团结、互爱、赞美、欣赏、付出、奉献就是一个优秀的企业，优秀的团队，优秀的人。

影响力心得(篇5)

《影响力》

――――读后感

罗伯特·西奥迪尼，全球最知名的说服术与影响力研究权威给我带来了新的体验--《影响力》，这是一本在谈判，生活，销售，心理皆有所得的书。这些发生在我们周围的现实整理被整理后，通过原理、实验、案例、应对策略等方面一一阐述，很好读，很好理解。

书中从影响形式和效果中总结出互惠，承诺和一致，社会认同，喜好，权威和稀缺这6个原则，结合每一原则的社会功能来讨论，六个方面是相辅相成，交替出现的，它们构建了社会关系的惯性，惯性久了，也就成了规则。这个社会的人们需要依靠这些惯性来提高生活效率。所以我们都不喜欢违反规则的人。

很多人也有忽略不喜欢人的习惯，所以规则之外的人逐渐被忽略，所以有些人的影响力很低。这种影响也揭示了许多违反我们生活规则的例子。当我看到对手的动作时，我不得不想办法阻止他。学习完后虽然有一种很强的紧迫感，但我们更需要找一个习武场，好好揣摩一下这六大招式。

互惠：这是社会基本规则之一。人云施恩勿望报，实则往往涌泉报滴水。

这章的首页上写着：给予，索取…..再索取。

这是个可怕的原则。这是互惠的阴暗面。人们在享受互利的同时，也为互惠原则付出了代价。人们迟早要欠的钱比借来的还多。互惠原则认为，我们应该以同样的方式回报他人为我们所做的一切。

简单地说，就是对他人的某种行为，我们要以一种类似的行为去回报。如果人家给了我们某种好处，我们就应该以另外一种好处来报答他人的恩惠，而不能对此无动于衷，就像孔子说的“要以德报德，而不是以怨报德”。我们身边的很多人都运用了此原理来为自己谋取利益。

病人想要医生在做手术时能更认真更细心的照顾，就塞很多的红包，医生由于受到好处，根据互惠原理他们做手术时会更认真细心。企业为了更好的销售业绩，往往贿赂一些**或者一些采购部经理，而这些**或采购部经理由于互惠原理会给这些企业更多的订单和利润。爱默生说：

每一笔债都还得干干净净，就好像上帝他老人家是债主。充分说明互惠原则在人们社会生活中的重要性。在这里，就销售工作，我认为，给予了别人之后，还要会索取，当然是正当、合理的索取，并且怀着感恩的心，给予回报，维系这种双方互惠互利的关系，就能达成长期的，稳定的合作关系，这也是为什么有些对象我们难以介入。

从另一个角度看，它与朋友建立了稳定互利的关系。如果没有裂缝，这种关系就无法打破。当然，我们可以突破各种影响原则，重新建立互利关系。

承诺与一致：

此原理认为一旦我们做出了某个决定，或选择了某种立场，就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。当人们做出判断时，他们会找到无数的理由来说服自己。这是最常见的一种承诺与行为一致。

就像有宗教信仰的人一样，他们在公共场合总是虔诚的，因为他们被自己的信仰所束缚。为什么说女人一恋爱就变傻？因为她认定她的rightman是最好的，于是乎这个男人干什么都是帅不可言。

紫霞爱上孙悟空后，跑得那么帅！就是这个原理。

在销售过程中，我们最终是跟根据对方需求索取承诺或者在需求上达成一致，一但在推进过程中得到承诺或者一致，将大大提高最终实现销售的成功率，也是这一原则的伟大力量。

社会认同：

这一原则认为，我们判断是非的标准之一是看别人怎么想，特别是当我们想决定什么是正确的行为时。当很多人都去做某事的时候，原本觉得不对的事，只因做的人多了，这事也变成了对的了。这太强大了。强化的从众心理。

当一个糟糕的娱乐节目加上配音笑声，娱乐性会大大增加，观众不禁觉得节目够幽默；现在大伙都认为结婚就必须得买房子，因此现在没房子的小伙子就讨不到老婆。类似的现实发生在我们身边，这也是为什么样板在一个区域的销售工作中非常重要，我们搞市场活动的目的之一也是获取并传播社会认同，从而从中获取利益。

偏好：人们总是愿意满足他们认识和爱的人的需求，这是很自然的。没有人会感到惊讶。

他仪表堂堂；他是你老乡；他和你有相同的爱好；他喜欢你等等。

虽然这些很可能是假象，不过我们需要做得非常好，怎么能在短期内博取好感，并获得想要的东西。它对销售和生活有非常重要的影响。据说有些人用影响力的原则交女朋友，打赢每一场仗，当然也不提拔。这些因素与一个人的判断无关，但如果你喜欢这个人，判断就会有偏差。

它需要投资、实践，有时还需要详细的准备。书中说，最终的效果是什么：友好盗窃。

例如，辩护律师的主要任务是让陪审团像他的当事人一样。

权威：权威所具有的强大力量会影响我们的行为，即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来。让我知道，如果你想影响别人的意见，你应该首先澄清你的身份。如果你不想影响别人的意见，不要告诉他们你的地位。

虽然领导的指示不一定是正确的，但我们常常对执行没有判断就没有怀疑，这就是权威。为什么现在社会中办什么事都要托关系、找熟人，也是权威影响力存在所致，中国人对此有深入的研究，另一角度，就是想法设法升职，往上爬，也是权威原则所致。销售中，高阶层销售的主要目的也是尽快获取权威的支持，从而减少投入的资源和进程时间，一但突破，将大大提高销售效率。

稀缺：物以稀为贵。错的货币比真的货币更有价值。理科班的女生素质不高，追求者多。

机会越少，价值就越高”的短缺原理会对我们的行为造成全面的影响，害怕失去某种东西的想法比希望得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大。当然，我认为稀缺的东西在某些环境中一定是不可替代的，否则，这个原则就会失败。我们的工作中，稀缺体现在对客户需求的全面满足上，包括解决方案、服务、人等因素，在产品同质化的今天，只有找出自己独有的东西，才能通过各种影响力原则让客户感觉到稀缺，从而影响他，这个需要全面的准备工作和分析，包括对客户细节的把握，从而提炼稀缺。

一方面，当我想真诚地影响他人时，如何才能更有效地发挥这些影响的力量；另一方面，当我面对别人设下的陷阱时，如何避免并及时给予强有力的反击。罗伯特的这些技巧非常棒！但是，更重要的是，我们可以成为聪明人，利用这些微妙而强大的力量让自己更快乐、更有吸引力。

影响力心得(篇6)

《幼儿园工作规程》指出：幼儿园园长应具有一定组织能力。我认为管理能力可理解为对“人、才、物”的管理，在对“人、才、物”的管理中，人是最重要的因素。要想建立起一支能为着共同的目标，共同的信念，共同的追求，彼此之间互相帮助，相互理解，而且懂得对自己的言行要对整个集体负责的教职工队伍，关键在于园长对领导权利的运用。

园长处于领导地位具有很大的影响力，然而这种影响力往往具有很大的感情因素。我在工作中深深体会到：感情因素属非权利影响力中的一个重要因素，在领导全园工作中具有很大的影响力。

一、感情因素在行政管理中的重要意义和作用

非权利影响力的要素包括：品格、能力、知识的感情等，品格、能力、知识使人产生敬佩感，给人以力量，而园长在工作中感情投入程度如何，会使整个园工作产生不同的效果，有时事半功倍，有时则事倍功半。

我们艺术幼儿园的青年教师居多，鉴于青年人自我感觉很好，能力强，好胜性强的特点。如果园长的言行高高在上，用命令口吻指挥干这干那，会使她们感到心情不愉快，甚至会产生一种想顶撞的感觉。而如果园长的言行能激励鞭策，会使她们时时在感情上引起共鸣，感到做不好，会辜负园长平时对她们一片爱护关怀之心。由此可见，树立影响靠权利和地位来维持，是浅层的、被动的、有形的；非权利性影响则是深层次的、无形的，维持的时间是持久的。因为它能满足人们情感的需要，使人愉快的接受，起到潜移默化的作用。

（一）感情是缩短心理距离的纽带

感情是人的情绪和情感的总和。是对客观事物态度的体现，作为园长在全面管理工作时，不但不能忽视教职工对感情的需要，而且还要加以体验和引导，使之成为工作动力。我认为，园长必须全身心地付出自己的感情，以自己对工作之热忱，对教职工真诚的爱心去吸引她们，打动她们。常言到：“人心是肉长的”。感情总是在双方思想交流、沟通作用下滋长，培植起来，形成感情上的双向交流能缩短由于性格、年龄、地位等距离。如，一次教师会上，我连续通知了某个骨干教师参加市里二次业务进修活动。由于名额有限，其中另一名骨干感觉自己没轮到，脸上马上有晴转阴，乌云密布，会后也不和我打招呼扭头就走了，此刻我觉察到必定会影响明天的工作质量。于是在晚上及时挂电话与她谈心，疏通思想，消除了误会，保证了明天的保教质量。总之，如果园长能善于观察教职工的感情变化，随时抓住契机，从情入手，以情动人，那么必然会缩短彼此间的心理距离，扫除许多工作中的障碍。

（二）感情是施展权利影响力的基础

权利的运用在园长管理中必不可少，但必须是以情为基础才能发挥出最佳效益。在工作中，我认识到：幼儿园单位小、人员少，园长与教职工在工作中直接接触，一竿子到底，中间无“中转站”。如果园长的言行偏向行政命令手段，带有强迫性，定会造成“压而不服”的逆反心理。所以，我觉得在幼儿园管理过程中，应主张非权利影响为主。权利对一个管理者来说固然重要，然而一旦离开了感情交流、沟通，就象鱼儿离开了水，难以动弹，即使给你更大的权利，也发挥不了更大的作用，而感情渗透在人的'言行中，具有无形的功能，只有当你重视它，运用它，你的权利才能发挥有影响力的作用。

（三）感情是形成凝聚力的核心

感情既然是缩短心理距离的纽带，是施展权利影响力的基础，那么，它必然是形成凝聚力的核心。

凝聚力的形成，必须一感情为基础，以感情为纽带把全园人员牢牢团结在一起，满足大家希望在愉快的环境下工作的心理需求，从而推动全园工作。

一个具有凝聚力的集体并不是一朝一夕就能形成的，而是需要领导者长期的引导和培养，使不同性格的人都能对幼儿园工作持相同的观点。

我园的教职工以青年居多，随着社会第二职业的兴起势必对接受新生事物较快的青年人产生一定的波动，鉴于此情况，我们及时根据青年不同个性，在政治上关心，引导树立正确的人生观、世界观及价值观。18名教师中，先后有5名青年教师光荣入党，6名打了入党报告，1名列为考察对象。她们在集体中支撑着骨干作用，影响和带领其他教工努力工作。在业务上，帮助、创设亮相机会推她们上台亮相。我园先后在全区展示教学活动的青年教师有4~5名，区骨干3名，园学科带头人6名，先后参加市、区教师教学擂台赛比赛获二、三等奖。我们在生活上关心她们，通过谈心，帮助出点子，想办法，提供活动等等，了解每位的情感需求，心理需求因人而异地做好细致思想工作。从而激发她们热爱本岗位、热爱本园的动力。为此，本园的保教、艺教工作相当繁忙，报酬相当而言，也不算高，但是，我园的青年教师立足于本园相当稳定，自愿调离的教师和后勤几乎没有。只有吸引外园优秀的师资进入本园。由此可见，有情感作用形成的凝聚力产生的效应要高于权利的运用，并发挥更大的作用。

二、建立感情影响力的途径

（一）重视发挥人的因素

“众人拾柴火焰高”要把幼儿园工作这把火烧起来，仅有领导的积极性还不够，必须依靠全体教职工的智慧和力量，调动大家的积极性。

要爱护尊重教职工的自尊心、自信心。我认为，要善于听取不同意见，特别是有“个性”的教工意见，善于采纳大家的正确建议，并作深入细致的调查研究。不凭感觉轻易下结论，努力解决她们的实际问题，满足教职工的合理需求，达到动之以情，晓之以理，导之以行的管理效率。

另还有园长在管理中，应善于及时抓住契机，最大限度调动教职工的积极性、自觉性，引起共鸣，受到感染并转化为持久的动力和自觉的行动，真心成为幼儿园的主人。

（二）以身作则的影响力

作为园长，要使自己在教职工心中有威信，我认为：身教更具影响力，常言到“身教重于言教”，身体力行往往是感情影响力的重要因素，是无声的命令，园长不仅要注意自己在品行上的表现，才能上的发挥，无止境的追求，更重要的是要具有无私奉献的精神，吃苦在前，享受在后，脚踏实地的干事业。我们每天早上微笑着迎接每个教工、孩子和家长，及时观察教工的表情及言语，进班交谈，了解情况，以便掌握教工的思想动态，以免在工作中出错，影响质量。晚上最后一个离园，看着最后一个孩子、教工平平安安的离开幼儿园，我们悬着的心才放下，忙碌的一天才算结束。平时，我们有许多教师和后勤放弃休息，不声不响的加班加点，默默无闻工作在第一线，我想，这就是行政以身作则的影响力。

（三）共同创建良好的园风

确立集体共同目标，既有社会价值又有个人价值，在实现目标过程中，发挥骨干队伍作用，净化园内小气候，集体舆论要始终围绕目标宣传，在各项活动中，从园长到教师、后勤同甘共苦，密切上下关系，其影响力远远超过人的想象，要创建良好的人际关系和高尚师德风范，而这良好的园风是以感情为纽带，靠平时一点一滴的浇灌、培育而形成的。

曾记得我园在争创市一级幼儿园的过程中，从全园教工统一思想、确立目标到分析现状、了解情况再到积极筹备、规范操作、日常督导，整个环节进行自查，完善及修正。直至最后，以较满意的成绩顺利通过了上海市托幼机构专家的验收。在成绩获得的背后，凝聚着全园教工的一片心血。大家在共建的园风感染下，齐心协力、群策群力、乐于奉献、一心为园、争创佳绩。可见，良好的园风是完成办园目标，提高办园质量的基本保证。

总之，建立感情因素影响力的方法，途径很多，很广。我认为，要当好一名合格的园长，必须要牢牢把握好非权利影响的感情因素。否则，将很难把事业做成功。

影响力心得(篇7)

最近朋友推荐了我看了张英的《医生的影响力》一书，看完之后收获良多。

作为医名医生，如何理解患者的需求，以及患者来医院的目的是什么？当然是能看好病。

首先，医生要做出准确、及时、全面的诊断；**合理、有效、彻底；护理细致、严密、方便快捷。其次医院要创造温馨、优雅、充满家庭式的人性化就医环境，同时又有名专科、名医生为病人看病，这样病人才会感到既安全又放心。当然，在病人接受医疗服务的过程中，中医**应该尊重、热情、诚实，对每一个去看病的病人都负责。

第二，作为医生，如何获得患者的信任？作为医生，首先是治病，其次是治病。病人不是一堆错误的容器，而是一个有思想、有情感、需要交流的个体。

病人真正需要的不仅是一个能**身体疼痛的医生，更是一个能贴近心脏的医生。如果医生在提供医疗服务的过程中能够善于倾听、善于移情、善于沟通，那么医患关系也必然如我们所想象那样和谐、融洽。

第三：作为医生认识社会的评价，当今社会诸多**不尽全面的报道、部分患者家属无理取闹、少数人借着看病发财的举动，深深伤害了广大医务者的感情，但回头细想，在诸多貌似无理的背后有着他的“合理性”，如果医生们能多一些人关怀，多一些有效沟通，多一些相互信任和理解，大多的无理事件将消于无形，这个社会也将多一些和谐的音符。

我们有理由相信，随着社会的进步和体制机制的完善，如果每一位医生都能够像撒拉克湖畔特鲁多医生的墓志铭所写的那样：“有时，去**；常常，去帮助；总是，去抚慰。”那么医生的地位与尊严也会得到必然的回归。

同时，读完张教授的书，我有两个想法：作为医名医务人员，如何发挥正能量的作用？思考二：

了解病人的需求，医生的服务能满足病人的需求吗？

影响力心得(篇8)

---------读书月活动

在2013年5月的读书月活动中，我从单位图书角借《看不见的影响力》一书，认真的读了起来。本书改编自戴维.迈尔斯的畅销教材《社会心理学》（第8版）。

本文关注的是这些看似无形却又影响着我们的信念和推动我们行动的力量，包括违背他人意见的群体行为；说服他人的基本原则和影响说服效果的各种无形手段；群体情境对个体行为、群体极化、群体思维等的无形影响。书中撷取了读者感兴趣的有意思的主题，增添了一些插图、引言、注释，**并茂地向我们介绍了当今社会心理学家对社会影响的科学研究。

从众-由于群体压力而改变个人的行为或信仰。有两种主要的表现形式：服从和接受。服从是与群体的明显一致性和内心的不赞成。接受不仅在行动上而且在信念上都与社会压力相一致。

本文采用三组经典实验来说明研究者整合研究的不同方法。谢里夫发现，其他人的判断会影响人们对光点运动距离的错觉。“正确”答案的规范形成后，会持续很长一段时间，并在一批批的研究参与者中流传下来。

这样的实验室提示于现实生活中的类似。

所罗门·阿什设计的实验任务非常清晰，不像警长使用的模糊任务。阿希先让实验者听别人判断这三条线中哪一条与标准线相等，然后自己做出判断。

当其他人总是给出错误的答案时，37%的参与者也会这样做。

谢里夫的程序导致了接受，而斯坦利·米尔格拉姆的实验则导致了服从的极端表现，即服从。在最理想的条件下，正当的、近距离的命令者，遥远的受害者以及没有反抗的榜样，有65%的成年男性参与者完全服从命令，对隔壁房间发出尖叫的无辜受害者实施具有伤害性的电击。

这些经典的实验表明了社会力量的潜在影响，以及顺从容易被接受。**不仅是善良世界中的坏人所为，而且是强大的社会形势所导致的好人服从谬论或屈服于残酷。

经典的从众实验解答了一些问题，但也提出了新问题：一，人们有时从众，有时不从众，那么他们什么时候会从众？二，为什么人们会从众？

为什么他们不忽视群体“做真实的自己”呢？三，是否有一种人特别容易从众？

在这本书中，研究人员考察了一致性产生的环境条件。某些条件下人们特别容易从众。例如，一致性可能受到群体特征的影响。

当面临意见一致的、三个或更多个有吸引力的、社会地位较高的人时，人们最容易从众。如果个人在公共场合做出回应并且没有违反先前的承诺，那么人们也最有可能顺从。

人们从众的原因主要有两个。规范性影响**于人们对被他人接受的渴望。信息的影响来自于他人为自己提供证据。

公开回应时，从众程度高，反应了规范的影响。在面临困难的决策任务时，一致性程度也很大，这反映了信息的影响。

“谁会从众？”这个问题并没有明确的答案。人格测验总分不能准确反映个体的特定羊群行为，但能较好地反映个体的总体羊群倾向。

特质影响在“微弱的”情境中显得很强大，微弱情境下社会情境的力量并不比个性差异更有影响力。从众与顺服虽然是常见的社会现象，但文化的社会化使人们的社会敏感度有所不同。

社会心理学十分重视社会情境的强大影响，但同时也必须重视人的力量。我们并非被动的木偶。当社会强制变得过于高调、惹人注目，人们常常会表现出逆反心理---为了恢复自由感而公然违抗强制力量的动机。

当团体的所有成员同时表现出反抗时，结果就是反抗。远离群体会让我们感到不舒服，但我们不想与他人太一致。因此，我们将以一种坚持我们的独特性和个性的方式行事。

我们很有可能意识到自己在团队中的独特性。

总之，我们是社会性动物，拥有基本的归属需要。我们不能从绝对意义上判断从众的价值。作为个人，我们需要平衡我们的自立和依恋需要、隐私和公开、个人特征和社会认同。

做自己的事。质疑权威。如果觉得对就去做。

跟着幸福走。自我反思。坦诚地面对自我。

勇于承担责任。不盲目从众。

陈先美2013年5月

影响力心得(篇9)

进来颇有些时间，读了些书，但立刻又要忙了，这可能是我近期最后一篇读后感了:《影响力》，据说风靡全球二十载，《财富》杂志订立推荐的75本商业必读书之一。

我看了，一本通俗心理学读物而已。很多规则我早明白，但书中还是有丰富的例子，读起来很简单，颇搞笑味。所谓“影响力”，就是一系列影响人决策的潜在规则，而人们可能意识不到，会潜在地受这些规则的影响。书中列了六条:

1、互惠原则。人都期望互惠，这很简单。所以商家会施以小恩小惠，赠礼品之类，顾客就会买东西。

2、承诺和一致原则。人们做出了承诺(甚至用笔写下来)，就会增加对自己的约束力，从而行为上也持续一致。例如，某人给人的印象很慷慨，他就会捐更多的款。

在网络中，人们一旦以博文的形式做了论断，而之后的走势和博文不符，博主一般有三种策略:(1)认错道歉。这种状况并不多，尤其是知名博主。(2)坚持错误，最后封评论。(3)坚持错误，大幅减少发文数量，甚至从此不见踪影。一般的博主会采用后两种策略，越是有名的博客或帖子主人，就越是如此。因为他们的承诺(决定)和走势“不一致”，让一般人道歉太难了，而且如果反复道歉，就成了墙头草，也显得自己不行。所以如果不能持续“一致”，就封言论或玩消失。

比如，天涯有位叫“龙汉”的网友，和人打赌决定趋势，错误后就彻底消失了;侯宁等一贯看空的博主，错了之后就是不认错，还封评论。侯宁还午夜起来删除自己以前发的帖子。这样的人太多了，举不胜举。

当然，这个原则的好处是能够节省超多时间。因此无论是炒股还是买入实物金银，最好定下一个简单的原则，就按此原则行事。不仅仅能够节约超多决策时间，而且能够避免反复行为，被别人所乘。

当然，如果当初的大决策是错误的，则务必改变，否则只能南辕北辙，越错越大。但何时改变，如何避免给人以反复无常的印象，就是一个尺度问题了。

3、社会认同原则。人们在做决策时，会观察在场的其他人的状况。

比如我们出去吃饭，往往喜欢人多的餐馆。因为这样的餐馆往往物美价廉，证明是不错的，我们也因此受益。但我们买卖股票也往往随大溜，赔钱的概率就大增了。

4、喜好原则。人们都喜欢和自己相似的人。所以销售人员会装作和顾客有很多相似之处，他们会从各种角度观察顾客的喜好。

5、权威原则。人们潜意识里会服从权威，而且其程度远超乎人们的想象。所以一些广告以权威来做，或装作权威来做。比如我记得哈药的广告往往是一个穿白大褂的医生，就是在利用此原则影响受众。

6、稀缺原则。越少见，则价值越高。所以商家会让顾客觉得商品或服务的“机会难得”，引人上钩。

作者还认为，在信息爆炸的社会中，人们应对海量信息无所适从，往往没有时间深思熟虑，因此更喜欢走捷径，会更多地采取以上原则。但精明的商家或骗子会利用这些原则，从顾客口袋里诈钱。所以我们务必了解这些捷径和商家的策略，做好防范措施。

总之，这本书的原则很多我早就明白(我相信读者也早就明白)，但书中举了很多例子，读起来还是颇为享受的。

影响力心得(篇10)

“互惠原理”充满我们的生活

对《影响力》这本好书早有耳闻，最近抽时间完整的拜读了一遍，感觉受益颇多，推荐各位一读。

你有没有尝试过被朋友请了一次客，在他付帐时牢牢记住账单上的费用，一有机会就准备回请这个朋友，并计划支出相应的金额。这其实就是回报的心理作用。这些在我们生活中比比皆是事例在《影响力》一书中被高度概括为互惠原理，互惠原理认为，人们会尽量以相同的方式回报他人为自己所做的一切，并感到有义务在将来回报自己所受到的恩惠、礼物、邀请等等，在中国的传统道德里，我们传承的“滴水之恩，当涌泉相报”，说的也是这种道理。

而该原理正被各种商家所普遍利用，如我们在超市里随处可见的免费试吃试喝，绝大部分的人往往做不到一扔下牙签杯子就抬脚走人，而多少会买点东西，就如此简单的被商家“俘虏”了；当你路过街头的水果摊时，大部分的摊主都会热情招呼试吃，一般的情况是，如果试吃了他的水果，都会在他那里购买，否则会觉得很不好意思。这类例子还有很多很多。

你一定很奇怪为什么你就像事例中的人那样完全按照“互惠”原理来行动呢？书中向我们揭示了其实互惠原理、发达的偿还体系可能正是人类文明所独有的特性，而一旦你不这样做就会有一种负债感，我们可以再一次从互惠原理的社会意义中找到这种现象的根源。互惠原理之所以被确立起来，就是为了促进互惠关系的发展，以便人们在主动开始这种关系时不必担心有任何损失。

如果互惠原则实现了这一目标，那么先是不请自来的人的利益肯定会让接受方感到欠债。由于互惠为孕育互惠的文化带来了巨大的优势，我们总是尽力确保这一原则达到其目的。因为法国著名人类学家马塞尔在描述人类文明的送礼过程以及与之相关的社会压力时说：

付出是责任，接受是责任，回报是责任。

互惠原理还有一个衍生策略那就是“拒绝－－退让”策略，别小看这个策略，在我们与他人互动中该策略也往往能起到巨大的作用。君不见各大商场名品店纷纷打出降价让利，优惠顾客的牌子，其实这就是一种“拒绝－－退让”策略，冲着原**现底价又不知多少顾客为此心甘情愿的掏腰包咯。

其实仔细想想，我作为产品部门的前端人员，在日常的营销活动中何尝又不是一而再再而三用到互惠原理，比如说你要签下一份订单或合同，首先自然是和客户打交道，交流过程中礼貌的问候，殷勤的服务都能使客户更多感受到你的善意也就更愿意使用电信的产品；当你向用户提出一份正式**的时候，如果是优惠的资费，那一定不要忘记注明标准资费，用户都乐于见到我们电信提供的是相当优惠的折扣；用户如果有什么特殊的需求你无法满足的，也不要生硬的回绝而应该提出一些折衷的方案来处理。这样的话，对方一般也会抛弃自己初始的强硬态度转而接受你的方案。以上案例或是因为互惠原则，或是因为拒绝-让步策略，让我得到了客户的认可。

互惠原理只是书中提到的数个原理之一，《影响力》全书共讲了六个影响人的**：“互惠”、“承诺和一致”、“社会认同”、“喜好”、“权威”和“短缺”。你会发觉其中的每一个原理都能在生活中发现大量的实例去验证它，只是你平时并没有意识到它的普遍性。

有人说影响是一本心理学的书，他们所说的都是心理学原理。确实，仔细理解下书中提到这些个原理，其实每一个都指向了我们心理上非理性的弱点，而且这些非理性通常是不易我们察觉的。虽然书中已经替我们列出了大量的实例和情景，但那也仅仅只是冰山一角，更多书中的原理需要我们理解后到生活中去体会与验证。

直到最后，我可以采取书中列出的这些有影响力的行动，供自己使用，以帮助自己在未来的工作和生活中。