关于渠道经理工作述职集锦。
日子总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落，这一阶段的工作已经快接近尾声。在开始新的工作前我们要先为上一阶段工作做一份工作总结。总结让工作更有效率，减少了许多重复的劳动。那么，如何撰写工作总结？为此，小编特意呈上“关于渠道经理工作述职集锦”，欢迎你阅读与收藏。
渠道经理工作述职【篇1】
尊敬的领导：
我是某银行的渠道经理，非常荣幸能够向您提交我的述职报告。通过一年来的努力工作，我在维护渠道稳定、提升业务发展、强化团队建设等方面取得了一定的成绩。以下是我今年工作的主要目标和完成情况的述职报告。
一、维护渠道稳定
作为渠道经理，我认为维护渠道稳定是保障银行业务可持续发展的重要基础。过去一年中，我主要针对以下方面进行了工作：
1. 加强渠道安全防范：通过建立完善的安全管理机制，持续监控渠道运行状况，及时发现并解决风险隐患，确保渠道安全稳定运行。
2. 优化服务体验：针对客户反馈的问题，我积极与相关部门协调沟通，推动解决渠道用户体验不佳的问题。此外，我还组织开展了一系列培训活动，提高了渠道服务人员的专业水平和服务质量。
通过以上工作，我成功维护了各个渠道的稳定运行，得到了客户的一致好评。
二、提升业务发展
在过去一年中，我注重渠道业务的创新开拓，推动了以下几个方面的工作：
1. 推广新产品：根据市场需求，我积极推广银行的新产品，提高了产品销售量和占有率。同时，我还建立了与销售团队的紧密合作机制，促进了渠道业务的快速发展。
2. 深化合作关系：我与合作伙伴保持密切的沟通与合作，共同开拓市场，提高了合作伙伴的积极性和业务量。通过制定合理的合作方案和服务方案，有效提升了合作伙伴的业务效益。
通过以上工作，我成功提升了渠道业务的发展水平，为银行的业绩增长做出了贡献。
三、强化团队建设
作为团队负责人，我积极推动团队建设，提高团队的素质和战斗力：
1. 制定培训计划：我根据团队成员的需求和实际情况，制定并组织了一系列培训计划，提高了团队成员的专业能力和业务水平。
2. 加强团队沟通：为了促进团队成员之间的交流和合作，我组织了定期的团队会议，加强了团队的凝聚力和战斗力。
通过以上工作，我成功提高了团队的整体素质和战斗力，为银行的长期发展奠定了基础。
尊敬的领导，以上是我在过去一年中的工作情况的简要报告。我会继续努力，以更高的标准要求自己，为银行的发展做出更大的贡献。衷心感谢您对我的支持和信任！
渠道经理工作述职【篇2】
银行渠道经理述职报告
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是XX银行的渠道经理，在过去的一年中，我担任了这一重要职位。今天，我很荣幸向大家汇报我在这一年中所做的工作以及所取得的成绩。
一、工作概况
在这一年中，我全面负责了XX银行的渠道管理工作，主要包括线下分行和线上电子渠道的运营管理与推进。具体的工作内容如下：
1. 对线下分行：
- 深入了解各分行的运营情况，发现问题并提出改进建议；
- 制定了分行网络发展战略，提高了分行的服务能力和效率；
- 负责督导分行的日常运营工作，确保各项业务指标的达成。
2. 对线上电子渠道：
- 引入了新的科技手段，提升了线上平台的用户体验；
- 推进了移动银行的发展，扩大了用户群体；
- 加强了对线上交易的风险管理，确保了金融安全。
二、工作成绩
在过去的一年中，我所做的工作取得了以下成绩：
1. 线下分行：
- 收入增长：通过对分行业务的梳理和优化，实现了年度收入的增长；同时，通过引入一些新的金融产品和服务，进一步提升了各分行的盈利能力。
- 服务质量提升：制定了一系列的服务标准，并对各分行进行了培训和考核，使得分行的服务质量得到了显著提升。
- 客户满意度提高：通过扩大分行的服务范畴和提供一些差异化的金融产品，提升了客户的满意度，增强了客户粘性。
2. 线上电子渠道：
- 用户增长：通过推动移动银行的发展和提升用户体验，成功吸引了大量新用户，增加了线上交易笔数和规模，并帮助银行实现了与新兴科技企业的合作，拓宽了用户群体。
- 金融安全管控：在推动线上交易的同时，注重了安全风险的管理和控制，增强了客户对我们的信任和支持，有效地防范了恶意攻击和诈骗。
三、存在的问题与改进建议
在开展工作的过程中，我也发现了一些问题，包括：
1. 线下分行中个别员工服务态度不佳、流程繁琐等问题；
2. 部分分行的业绩指标不达标。
针对这些问题，我提出以下几点改进建议：
1. 针对员工服务态度问题，加强员工培训，提高对服务态度的重视，建立激励机制，提高员工服务意识和满意度。
2. 对业绩指标不达标的分行进行深入分析，发现问题所在，制定具体的改进措施，并进行督导，确保分行的运营目标的达成。
四、总结与展望
在过去的一年中，我在对线下分行和线上电子渠道的管理中取得了一些成绩，但也存在着一些问题。在今后的工作中，我将继续加强对各分行的管理，并推动银行的线上服务的进一步发展。
未来，我将努力提高服务品质和用户体验，进一步拓宽金融产品和服务的范围，通过持续创新和科技手段的引入，进一步提升银行的竞争力和盈利能力。
最后，感谢领导和各位同事一年来对我的支持与配合，也衷心感谢客户们的信任和支持！我愿与大家一道，共同努力，为银行的发展作出更大的贡献！
谢谢！
渠道经理工作述职【篇3】
自担任渠道经理以来，主要开展了三方面的工作：一是多措并举，抓好代理商培训。先后通过专业知识讲座、定期走访、发放宣传资料等形式，培训代理商**人次，进一步提高了代理商经营管理理论及实务水平，激发代理商合作热情，使我公司与与代理商形成强大的合作联盟。二是严谨细致，认真搞好资料录入。对代理商的相关情况、有关数据、经营各类等资料，及时、准确地登记在案，并认真录入电脑，实现了“零失误”、“零差错”。三是严格程序，规范搞好协议签署。严格按照公司的制度规定、营销计划，做到准确无误、高效快捷，确保了公司利益不受损失。四是高标准完成了营业员、营销经理、综合秘书、VIP客户经理等岗位的任务目标
渠道经理作为公司巩固市场的先锋，是公司形象的重要代表。在工作中积累了一定的经验。首先，必须具有宽阔的知识面。培训代理商，除了必要的基础知识外，还熟悉掌握了市场营销学知、通信产品基础、管理基础、移动产品销售流程、客户服务等知识。其次，必须具有良好的服务态度。渠道经理不仅是公司的代表，也是代理商的顾问。工作中，我树立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“沟通从心开始”手牵手为代理商搞好服务。第三，必须程度的了解代理商的需求。第四，必须当好代理商的“智囊团”。
一、工作表现
自***年*月到公司工作以来，坚持以公司发展为己任，服从组织，服从领导，服从大局，模范遵守公司的各项规章制度，工作态度端正，有很强的责任心和工作能力;工作中勤于思考，好钻研、虚心向领导和同事请教，善于发现问题、分析问题、解决问题;始终严格要求自己，勤奋好学，刻苦钻研业务;能够吃苦耐劳，爱岗敬业，团结同事，视工作如生命，视代理商为上帝，受到领导和同事的一致好评
二、工作能力
经过*年的工作，我具备了以下七个方面的能力：
1.具有较强的沟通和培训能力。经过我培训的代理商在销售公司产品上表现出较强的营销能力。签署的各个协调没有出现任务的失误，没有损害公司的形象，更没使公司利益受到损失。
2.具有熟悉各项移动业务的能力。几年的工作经历，使我对移动的业务知识，特别是营销、培训方面的业务知识有了比较全面的了解。
3.具有较强的处理问题能力和沟通能力。
4.具有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力。
5.具有较强的亲和力。
6.具有较强的责任感、进取心和丰富的工作经验，并能够承受较强的工作压力
7.具有较强服从意识、应变能力、团队精神和协作能力。
三、工作计划
按照公司工作规划，结合本职岗位，制定了今后的工作计划：目前，文山移动随着市场的逐步发展，已经从以前的产品从导入阶段逐步进入了成熟、发展、提高阶段，而要完成这个阶段的任务，首先应该从提高代理商营销能力和本领入手，从而使公司不断增加效益、做大做强。
1.制定短期、中期培训规划，明确培训年度目标、任务和措施，并细化到季度和月份。
2.创新培训工作机制。主要包括：①针对不同的代理商，制定不同的培训措施，增加针对性;②培训重心下移，深入到乡镇开展现场培训;③应急培训，根据公司新推业务，随时抓好代理商的培训，确保新业务、新产品能及时传递到基层;④常态培训，确保代理商能够始终保持较强的营销能力。
3.加强与营销、前台等各个部门的联系合作，及时掌握了解市场动态，捕捉各方面信息，为培训工作奠定基础。
4.拓宽培训内容、领域。主要是突出公司形象、公司文化、公司发展战略及公司经典的营销案例、代理商的素质等几个方面，从而使公司与代理商建立起信任，树立起信心，形成水乳交融、鱼水般的合作关系。
5.认真搞好资料录入，建好“代理商档案”。
6.严格按照程序，规范、高效、准确地抓好协议签署，为公司业务壮大、效益提升夯实基础。
渠道经理工作述职【篇4】
尊敬的领导：
大家好！我是某银行渠道经理XX，非常荣幸能够站在这个舞台上向大家述职。经过一年的努力和奋斗，我深感自己在工作中的成长和收获。下面是我关于银行渠道经理的述职报告，希望能够得到大家的认可和支持。
一、工作概述
作为银行渠道经理，我负责管理银行的渠道部门，包括ATM、柜台、网银、手机银行和其他电子渠道。在过去的一年里，我始终以顾客至上的原则，注重团队协作，不断提高业务水平和质量。
二、工作成绩
1. 增加客户满意度：通过推进个人客户服务标准化、优化柜台业务流程、提升渠道技术支持，使得客户满意度得到显著提升。根据对客户需求的深入分析，我们推出了一系列优质服务和产品，有效提高了客户体验。
2. 加强团队建设：通过举办培训课程、交流会议等形式，加强了团队的凝聚力和协作能力。并建立了奖惩机制，激励员工积极性，促进团队的稳定和发展。
3. 提高业务效率：通过引入先进的渠道技术和自动化设备，优化了业务流程，提高了柜台和自助设备的利用率，有效降低了运营成本，并提升了业务处理的速度和效率。
三、存在的问题与改进建议
1. 需要更好地理解客户需求：虽然我们在提高客户满意度方面取得了成效，但仍然需要更加深入地了解客户的需求，为其提供更加个性化的服务。建议加强客户调研工作，分析客户数据，以便更好地满足客户的需求。
2. 加强渠道技术支持和设备维护：由于设备故障等原因，客户有时会面临渠道服务不畅的情况。为此，我们需要加强设备维护工作和技术支持，确保渠道服务的稳定性和可靠性。
3. 加强团队培训和人才引进：当前银行渠道行业竞争激烈，要想在市场中立于不败之地，我们需要培养和引进更多的专业人才，并不断加强团队的培训和学习。
四、下一阶段工作计划
1. 提高客户满意度：加强对客户的调研和分析工作，推出更加个性化的产品和服务，提高客户的满意度和忠诚度。
2. 加强渠道设备维护和技术支持：建立完善的渠道设备维护和故障排查制度，确保渠道服务的稳定性和可靠性。
3. 加强团队建设和培训：进一步加强团队的培训和学习，提高员工的业务水平和专业能力，保持团队的竞争力。
五、总结
在过去的一年里，我非常珍惜自己作为银行渠道经理的工作机会，努力学习和进步。通过努力提高客户满意度、加强团队建设和推进渠道技术升级，我相信我所带领的团队会在未来的工作中取得更加辉煌的成绩。
感谢大家的支持和指导！
谢谢！
渠道经理工作述职【篇5】
尊敬的领导：
我是某银行X分行的渠道经理XX，以下是我对渠道经理工作的述职报告。
一、工作概述：
自XX年月开始担任渠道经理以来，我一直致力于提升分行的银行渠道服务质量和效率，并在各方面取得了显著成绩。
二、工作取得的成绩：
1. 提高渠道服务质量：通过制定一系列的服务标准和流程，我成功指导员工提高了服务质量，客户投诉率明显下降。提高了客户满意度，并在年度评比中获得了优秀服务奖。
2. 提升渠道效率：通过引入新的智能化设备和优化流程，我成功提高了分行的渠道效率。例如，在推行自助服务的过程中，我组织培训员工使用智能设备，提高了客户自助办理业务的比例，减少了柜面排队时间，提升了整体效率。
3. 管理渠道风险：我认真贯彻执行银行的合规政策，严格执行渠道安全管理制度，并针对现有风险，完善并加强了风险预防与应对措施。分行渠道资金安全得到了较好保障。
4. 推广金融科技创新：我密切关注金融科技创新，积极引入了一些新技术和产品，如移动银行、电子支付等。这些创新有效地帮助分行吸引了年轻一代客户，并提升了分行的数字化水平。
5. 团队建设：我注重培养团队的凝聚力和执行力，通过组织培训、团队建设活动等方式，提升团队成员的综合素质和业务能力，增强了团队的战斗力。
三、存在的问题及改进计划：
1. 渠道升级需求：随着科技快速发展和客户需求的变化，分行的渠道设备和服务方式需要进一步升级。我计划在下一阶段进行新一轮渠道创新，引入更多智能化设备如自助终端机、人脸识别等，提升整体渠道服务水平。
2. 员工技能提升：尽管我们已经进行了一系列的培训和技能提升活动，但由于员工的素质和技能水平差异较大，仍然存在一定的提升空间。我计划在下一阶段加强员工的培训和技能提升，确保员工能够适应渠道创新和客户需求的变化。
3. 渠道安全风险：虽然我们取得了一定的成果，但由于渠道安全风险的不断变化和升级，我们仍然需要加强安全管理。我将继续完善风险预防与应对措施，加强渠道安全管理，确保客户和银行的资金安全。
四、工作展望：
1. 提升渠道服务水平：在新一轮渠道创新中，我们将加大力度提升渠道服务水平，提供更加便捷、高效和个性化的服务，满足客户不断升级的需求。
2. 强化渠道创新意识：我们将持续关注金融科技行业的发展动态，积极引入新技术和新产品，为分行带来更多渠道创新的机会。
3. 加强团队协作：继续加强团队建设，提高团队成员的整体素质和专业能力，增加团队的战斗力。
我相信，在公司领导的正确指导和支持下，我将能够更好地完成渠道经理的工作，带领分行渠道团队取得更加出色的业绩。
谢谢！
渠道经理工作述职【篇6】
尊敬的领导：
我是某银行某支行的渠道经理，非常荣幸能在此向您汇报我的工作。在过去一年中，我和我的团队在银行渠道工作中取得了一系列优异的成绩。下面是我详细的述职报告：
一、工作总体情况
我在去年负责了该支行所有渠道工作，包括柜台、ATM、手机银行、网银、POS机等多个方面。在这些工作中，我和我的团队一直坚持客户导向的理念，为客户提供高质量的服务，在客户满意度、渠道使用量、渠道效益等方面均取得了积极的成效。
二、客户满意度提升
在客户满意度方面，我们凭借自身的服务质量和沟通能力，积极地与客户交流、沟通，尽可能地为客户提供个性化的服务。我们定期地收集和汇总客户对我们的反馈，及时处理客户的投诉和建议，使客户感受到了我们对其需求的关注和支持。这些工作的积极开展，有效地提升了客户满意度和忠诚度。
三、渠道使用量增加
我们提高了各项渠道的质量和服务水平，非常注重创新和变革，积极地引导客户从传统方式转向使用我们的新型渠道。在此基础上，我们通过全面地财富管理和金融规划服务、持续地营销活动、中信银行全国推广等措施，不断积累提升了渠道使用的客户数量和使用次数，使得银行多项业务均取得了令人满意的成绩。
四、渠道效益提升
在渠道效益方面，我们通过模拟分析每项业务对应的成本，构建了一整套渠道效益考核统计体系，每个员工都有明确的渠道效益考核目标。我们对每种渠道都制定了具体的效益方案，从而有效地提高了该支行渠道业务的效益。最终，我们的渠道效益实现了大幅度提升，并取得了非常良好的营收和利润贡献。
五、总结
在未来工作中，我们将更加专注于客户关系的维护和渠道质量的提升，力争进一步提高客户的满意度和便利性，增强银行强大的竞争优势和凝聚力，让银行充分地服务社会、服务客户。
感谢您的耐心阅读，如有不足之处，还请多指教！
渠道经理工作述职【篇7】
银行渠道经理述职报告
尊敬的各位领导：
大家好！我是XX银行的渠道经理XXX，非常荣幸能够在这里向大家汇报我过去一年的工作情况和成果。在过去的一年里，我全力以赴，努力为银行渠道的发展做出了自己的贡献。以下是我完成的工作和取得的成果的详细报告。
一、渠道管理工作
1. 加强渠道人员培训：我带领团队组织并参与了一系列关于渠道管理、销售技巧和服务质量提升的内部培训，提高了全体渠道人员的专业素质和工作水平。
2. 完善渠道管理制度：积极参与渠道管理制度的制定和完善，使其更加符合银行的经营策略和发展目标，提高渠道运营效率。
3. 强化渠道营销工作：组织并推动各渠道营销团队开展了一系列促销活动，提高了银行产品的推广力度，实现了销售目标。
二、客户服务工作
1. 提升服务质量：通过开展“关爱客户月”活动，加强了对客户的关注和服务，推出了一系列差异化的客户服务方案，全面提升了客户满意度。
2. 实施智能化服务：引进智能化自助设备，提供方便快捷的服务，降低了客户等待时间，得到了客户的一致好评。
3. 强化客户投诉管理：及时处理客户投诉，改进服务流程，提高客户投诉解决率，树立了良好的服务形象。
三、风险管理工作
1. 加强内部控制：加强了对渠道工作流程的管理和监督，建立完善了一套严密的内部控制机制，确保渠道风险的管控。
2. 完善反洗钱措施：积极配合银行总部的反洗钱工作，开展了一系列防范洗钱活动和培训，降低了洗钱风险。
3. 强化外部安全防范：与公安机关密切合作，加强对渠道系统的外部安全防范，及时掌握并有效应对安全风险。
四、数据分析和报告
1. 渠道业绩分析报告：定期对渠道业绩进行分析，撰写业绩报告，向上级汇报渠道工作情况，提出实施改进措施。
2. 客户数据分析报告：研究和分析客户数据，提供对产品推广和服务改进的有价值的意见和建议。
3. 渠道风险报告：收集和分析渠道风险数据，撰写风险报告，提供风险预警和应对措施。
总结：
通过我和我的团队的不懈努力，我相信我们已经为银行渠道的发展做出了可喜的贡献。虽然在过去的一年里我们取得了一些成绩，但同时也存在一些问题和挑战，例如人员流动率较大、渠道竞争日益激烈等。我会继续努力，在未来的工作中积极改进和创新，为银行渠道的发展不断作出贡献。
最后，我要感谢各位领导对我的支持和鼓励，感谢各位同事的合作和努力。我相信，在大家的共同努力下，我们能够在未来取得更大的成绩。
谢谢！
渠道经理工作述职【篇8】
一、营销工作
1、20xx年1月10日:名门华府一期首批房源正式开盘
注:名门华府正式打开销售的序幕，开盘当天定出房源17套。在此之前完成开盘前所有的广告及准备工作。开盘达到预期效果，为后期资金的回笼及项目能够很好地延续打下坚实的基础，也为名门华府在深圳地产界奠定龙头老大的口碑。
2、20xx年1月25日:启动名门华府春节营销计划
注:此期间主要推出针对深圳当地各村有影响力(各村村支书)的人物发放优惠卡活动并为他们带去油、酒等新春礼品，并鼓励其为本项目介绍客户，若介绍成功奖励其2018元/套。事实证明此种推广方式效果还是有一点的，但作用不是太大，还有一点点的负面影响，就是有的客户先到售楼部交过定金后才找的他们。
3、20xx年4月20日—20xx年五一期间:推出”首批商铺完美售罄，房源应急加推”活动注:将7号楼正式推向市场并接受预定，但由于7号楼的工期一再延期，导致销售工作没有很好地推进。此期间前期房源的价格首次调整，8号楼上调20元/㎡。此次活动首次采用短信的推广方式，可能是由于对号段的掌握并不准确，短信的效果并不明显。
4、20xx年7月16日—8月30日:推出”清凉一夏”买房送空调活动。
注:因7、8月份是房地产销售的淡季，且名门华府销售进度缓慢，适时推出”清凉一夏”买房送空调、看房送凉扇活动，并配合农村村口电影放映等营销方式，打破市场僵局。此期间的7月31日也是首批房源的合同约定交房日期，但由于8号楼刚刚封顶，水电及道路迟迟不到位，交房延期，也对销售工作产生一些负面影响。
5、20xx年9月10日—10月7日:推出”庆中秋，迎国庆”活动
注:期间推出看房送月饼及凭名门华府宣传单页购房可在其他优惠基础上再优惠1000元活动。中秋国庆假期相连，推出的活动也很顺应市场，但由于开发公司与施工方关系处理不当，导致10月12日施工人员对售楼部打砸，此次影响恶劣。致本项目前期精心、努力所建立的良好口碑毁于一旦，楼盘形象一落千丈，而且此恶劣影响也没有在短期内有所好转。深圳地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辞，事实证明此影响在短期内是无法根除的，也为后期的销售推进带来一定的难度。且在此期间国家推出整治小产权，对本项目也有一定的影响。
6、20xx年11月2日:名门华府一期二批商铺房源盛大公开
注:将D区、E区新建商铺房源推向市场，推出商铺交1000抵3万活动，市场反应强烈。当月售出商铺6套，住宅3套。此月为名门华府除开盘外单月销售量最多的一个月。但当月由于开发公司的张总与丁总在安置房源等方面问题互不沟通，致可销售房源较少，也导致后期释放房源失去最佳销售时机。
7、20xx年12月27日:名门华府正式启动针对返乡置业潮营销计划
注:因私家小院销售进度缓慢，主要推出购私家小院送10件品牌电器活动:液晶电视、空调、洗衣机、太阳能、抽油烟机、燃气灶、高压锅、电动车、微波炉、豆浆机。并降低购房门槛，将私家小院的首付定为5万元，但由于本项目的私家小院楼距较近，只有5米，且价格相对较高，市场反应一般。
小结:名门华府整体营销活动能够整体连贯及很好地衔接，能够根据市场情况适时做出调整，顺应节点，做出不同的有针对性的营销计划，并能够很好地实施执行到位。
二、销售情况
1、名门华府多层住宅房源共4栋注:从已售住宅来看，8号楼销售最多，因为8号楼的户型是本公司根据当地市场为开发公司精挑细选的户型，面积为㎡及㎡的三室房源，事实证明本公司给予开发公司的建议是正确及非常明智的。14、15号楼是开发公司在本公司进驻之前就确定的，由于开发公司的丁总盲目自信，对本公司的建议有所保留，不能够完全采纳，导致14、15号楼的两室房源一直滞销。
2、名门华府私家小院房源共2栋
注:本项目的私家小院在原有规划上并没有此房源，开发公司的丁总不顾本公司的建议只考虑项目的容积率，认为增加房源，就是为项目增加利润。事实证明此决定并不成熟，因为此两栋楼是后加房源，在楼间距、阳光照射的采光度及舒适度等问题上并没有过多的考虑，导致此两栋楼采光受影响且视觉压抑，所以销售进度一直缓慢。
3、名门华府商铺房源150套
注:本项目的商铺可售房源较少共40套，此40套房源大多为位置稍差的房源，除菜市场门口的9套外，其余大多为拆迁户挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套为转角且面积多为200㎡以上，面积较大，另有2套为通道房源，市场接受度较低。
小结:本项目虽拥有专业的营销建议及培训有素的销售人员，但也并不意味着可以不顾市场需求，与市场背道而驰。深圳市场竞争激烈，地产项目较多，大大小小地产公司总共8家，市场存量房较多，其他楼盘都将在新年之前集中推向市场，推出房源较多，而且价格相对较低。在深圳，经济基础较好人员都已经选择在市区购房，而留守人口经济基础差，百姓投资意识更差，大部分人由于经济原因，暂无购房计划或延缓购房计划。后期名门华府面临的竞争威胁依然激烈，名门华府中心如何在竞争日益激烈的市场中站稳脚跟，并能够持续稳定的发展都将是后期要面临及要解决的问题。
三、后期计划
1、案场管理方面
一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石，作为销售部门尤为重要，为了打造更优秀的销售团队，计划将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素出发，制定更为完善的销售管理制度。
2、销售培训方面
一个地产项目的成功与否，离不开硬件建设(地段、资金、户型、配套、建筑品质)，也离不开软件塑造(物业、推广、销售)，作为软件环节中直接面对客户的先锋，销售人员综合素质的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因素，为此，塑造一流的销售团队尤为重要，针对20xx年的销售计划和市场情况，将在培训中添加针对性的培训内容，同时更加细化，培训涵盖市场调研、房地产基础知识、项目知识、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项，以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。
3、营销策划方面
市场竞争日益激烈，对产品的包装及计划性的经营，显得尤为重要。针对名门华府的营销方式要更好的适应当地市场，将名门华府中心的销售工作在平稳中更好的推进，适时利用节点推出适合当地市场的营销活动，把名门华府在现有基础上再推向另一个高度。
四、自我评价
回顾20xx，一切历历在目，时间在不知不觉中飘然而过。在公司领导的带领帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职及其他工作，通过近一年兢兢业业的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了较大的改观，人生最可怕的就是虚度光阴，20xx年过去了，在这一年里，我看到了公司的进步和成长，我自己也渴望成长，我希望公司能够向中国大地产企业看齐，我也希望自己成为一位名副其实的地产精英。
忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为x企业的每一名员工，我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气，x人之拼搏的精神。
我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡，公司于xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xxxx个月完成合同额xxxx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
渠道经理工作述职【篇9】
不知不觉，进电信公司工作已经8年了，11月从西大街营业厅调至东大街旗舰店任值班长工作，4月因东大街现任店长调至后台工作，故由我担任东大街代理店长一值，担任时长3个月，在这三个月中我尽职尽职，努力打造旗舰店，美化内外环境，提升服务质量，经过努力在分公司的检查中一度受到表扬;7月分公司对旗舰店店长一职进行公开招聘，我未能竞聘上岗，调至崆峒中路营业厅提任店长一职。在我代理店长和担任店长期间，所在的营业厅绩效成绩一直是全崆峒区自营业厅当中最高的。通过这多年的努力和领导的关怀，从一个懵懵懂懂的职员到现在的店长，感谢中国电信给了我学习和发展的空间，虽然我在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，也感谢领导给我改过的机会。现将一年来主要工作和心得作如下总结：
一、工作小结
在这一年中，从自己的立场转变为整体观念、公司利益，时刻站在公司的立场上考虑问题，自己的一言一行都代表着公司的整体形象。工作的主要任务就是安排工作，协调员工，与顾客之间的沟通，解决突发事件等。在工作中我面对的顾客形形色色，我时刻告诫自己和同事诚信待人，诚实对事，只有这样才能让顾客满意。我时刻谨记电信营业厅是电信公司直接面向客户的一个窗口，在这里的工作就是公司的一员,直接与客户打交道，直接代表着电信的形象。在近一年的营业厅厅长岗位上，我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情，更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心。我们参加了公司营业岗位员工的各类培训,这些培训活动虽经历时间不长，但内容丰富、由此，只有电信的每一位员工发挥创新的主观能动性，并注意从我们身边的点滴做起，真正发挥自己，才能为公司做出贡献。我明白了团队战斗力是无所不摧的,只要战胜自己，就赢得了人生，只有从团队的角度考虑问题解决问题，提高团队的凝聚力，才能提高整体的销售业绩。
月份/项目新用户发展回流月租来显包年(元)终端销售无线固话销售
目标值完成值差距目标值完成值差距目标值完成值差距目标值完成值差距目标值完成值差距
从营业员到店长，虽然工作环境并没有改变，但是工作职能却截然不同，因此作为店长，我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务，每次活动的意义;更加清楚营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法，努力地发现解决问题。
营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理，所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求：
1.对于营业员的管理。首先要树立自己的威信，这种威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度决定的，它同样依靠于店长工作的方式;其次必须要有亲和力，有亲和力的店长可以提高营业员的工作积极性。如果说威信是刚，亲和力就可说是柔，刚柔相济事半功倍，只刚不柔空耗气力，只柔不刚一事无成。
2.重视对营业员的培养。将自己的工作经验教给有上升潜力的营业员，适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力，让她们有更充足的时间去思考，也可以锻炼营业员，当公司需要开设新的营业厅的时候，就会有合适的人选使新营业厅完成运转。
3.如果把一个营业厅比作一台电脑的话，那么营业员则是软件，大家都知道软件要正常运行或者超频运行，必须要有强大的硬件来给予支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去，来支持软件的强力运行。
二、服务工作整体改进计划
1、每周一次服务分析会，对每周的服务工作做总结，集体分析前台一周来的投诉案例或前台的服务礼仪方面检查出的问题，并给出整改意见。针对好的做法给与激励。
2、每月一到两次服务礼仪培训，每月学习暗访标准并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及营业服务礼仪进行实践演练。
3、每个季度在营业厅内开展业务营销培训和竞赛，增强营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，使每个人都不落后。
三、工作展望
1.继续在市公司的领导下，团结调动全体员工的积极性，努力完成公司下达的各项指标。
2.将开发潜在市场为重中之重。进一步加强各项业务的发展，开发潜在市场是我们坚定的信心，把营业厅做为市场的发展中心，做好全方位服务，顺利完成各项任务。既要在把握好现有渠道、市场和客户的同时，还要充分发挥公司的政策、资源等优势作用。及时了解竞争对手的信息动态，快速反应，多部连动，要牢牢的把握住潜在市场，把主控权掌握在自己手中。
3.加强营销能力的培训和营销能力的提升，发展巩固现有市场，提高新业务收入占比。新业务的推广应抓住以下三点：从用户的感受出发寻求业务诉求点;通过亲身体验，传达给用户使用户对抽象的新业务产生鲜活感，可以看到且伸手可及;善于借势加强推广效果。以点带面，加大关系营销、亲情营销。
4.加强营业厅管理、服务和延伸工作，以及地方关系的维系工作，加强市场掌控力，争取在集团业务上有一个纵深的发展和新的突破，以应对即将到来的激烈竞争。加深与地方关系的沟通和交流，与各居委会，各企事业单位的关系进一步巩固和发展，倾力服务，利用集团v网和村级v网的优势。也为今后的发展打下良好的基础。
5.加强员工培训，加强服务意识、服务水平、业务能力的培训和应用，提高管理水平，积极探索求新，进一步提升各方面的能力，尤其是综合素质，工作能力。努力打造一流服务团队。
渠道经理工作述职【篇10】
回顾这一年里的工作，我在各位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司上级下达的要求和任务，积极地完成了自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技术和经验得到进一步提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。具体有以下给几点：
一、具有良好的工作业绩
在这一年里本人开通xx大小基站传输设备1XX端，优化网络环路XX个，大小网络割接XX多次，全年工作安全无事故发生，而且多次得到监理公司和xx公司的好评和表扬，今年还被xx公司评为优秀先进个人。
二、具有正确的工作态度
在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。
三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能
在工作和学习上，我作风扎实，关心下属，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外，细心和细节的注重都是非常重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
四、具有良好的团队合作精神
有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。有一些同事,因为工作技术经验不足，不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们，和他们讲解工作中的各方面技术知识，让他们对日常的工作有新的认识和理解，能够很好地独立完成各个工作任务，不断提高工作效率。
20XX已成为过去，在20XX这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。
渠道经理工作述职【篇11】
在不知不觉中，20xx年已经过去，在这一年里，根据公司安排我经历了三个项目的销售管理，这对我个人来讲是一种成长，一份磨练、一种自我完善，同时也是一份沉甸甸的责任。在这一年当中经历了太多的物是人非，经历了每个项目具有的困难与挑战，收获颇多，感触颇多。现就我20xx年的工作做如下总结，回顾20xx，展望20xx。
一、任务完成情况
（一）xx项目销售回款情况如下：
小结：xx项目自20xx年12月10日进场，截止20xx年7月16日结案，共计销售住宅36套，销售额1476.4713万元，回款额1323.6181万元，剩余款项均交接与开发单位办理后续手续，佣金结算正常。
（二）xx项目销售回款情况如下：
小结：xx项目截止20xx年x月x日进场，截止20xx年x月x日结案，共计销售住宅x套，销售额x万元，回款额x万元，佣金目前为止尚未结算。
（三）x项目销售回款情况如下：
小结：xx项目截止20xx年x月下旬进场，截止20xx年x月x日共计销售住宅22套，销售额x万元，回款额x万元，佣金结算正常。
总结：三个项目截止20xx年x月x日合计销售住宅x套，签约x套，实现总销售额x万元，实现总回款额x万元。与年初指定的销售任务相差较大，目标任务未完成。
二、团队管理方面
1、团队招聘工作
本年度因公司服务项目较多，销售人员需求量大，但目前因房地产市场大环境影响，导致很多房地产销售从业人员都已经放弃从事本行业而转型，其他想从事销售的人员对房地产销售前景又不太看好，导致合适的销售人员非常难招。所以销售人员招聘工作一直是一件让人头疼，但又不得不面对的事情。在招聘途径上，我们在大学校园、市中心街道发过招聘单子，在项目周边贴过招聘广告，网站发布、同行熟人介绍、员工推荐等渠道招聘。在招聘要求上，有无工作经验均可，但要求人品一定要好，要有目标，要对自己有要求。根据公司用人标准，本年度大致陆续招聘销售人员20多名，服务于各个项目。
2、团队培训工作
销售人员的培训一直是每个项目工作当中非常重要的一环，绝对
不能马虎，所以公司每个项目从进场熟悉项目开始，我们就根据人员结构情况，和项目情况，按照计划统一安排了一系列的培训内容，明确培训目的，监督检查培训结果，目的是在最短的时间内，培训出能够尽快符合上岗条件的置业顾问。但在培训当中也出现了一些问题，因为公司本年度招聘的人员，大多都是没有任何工作经验的新人，每个人的性格及接受能力都不一样，培训起来比较吃力，培训周期也被拉长，同时由于销售人员流动性太大，导致用在培训上的精力太多，培训在日常销售工作中占得比重过大，从而影响其他工作的正常进行。所以后期各项目在招聘时除了应将新人和老人比例控制好以外，还要重点加强公司员工的归属感，树立公司企业文化。培训工作让老员工也参与进来，让老员工积极的去带新员工成长。同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置，针对不同的销售人员要进行区别培训，增加机会试培训，让他们感觉每天都能学到东西，让公司和员工共同成长。
3、监督、督促执行工作
很多时候执行力好不好，完全取决于后期的监督与督促。很多时候都是事情安排下去了，由于各种原因，没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的.事情没有达到预期的效果。所以在20xx年一定要改正，做到，有计划，有安排，有监督，有回馈，形成一个封闭的环节，增强团队执行力。
4、及时总结与学习工作
作为一线的管理人员一定要具有很强的解决复杂问题的能力，随
机应变的能力，超强的总结问题的能力，这样才能避免重复犯错。同时将总结的经验传授给大家，制造浓厚的学习氛围，帮助大家每天进步，当遇到问题客户的时候，不但要想尽一切办法给予解决，同时要找到问题的根源在哪，将问题在前期就解决掉，避免重复问题一再的产生。
渠道经理工作述职【篇12】
很庆幸自己能够有机会加入xxx，在这样一支充满活动，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己；发挥自己的长处，弥补自己的缺失；不断的积累自己的业务经验与做人道理，为xx添砖加瓦！至此，心里充满无限感激与期盼！
自20xx年x月x日加入xxx至今已有一年之久，侄此年度结束之时，对自己一年来的工作总结如下几个方面：
一、系统产品知识积累
由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大！
二、业务渠道的摸索与建设
我所负责的销售区域为：xx、xx、xx三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户xx家，其中a类店面x家，其余为b类客户。类店面里有一家为大客户，总共一年进货额为xx万元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。xx家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要
xx的系列产品中，＂我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质星的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们xx团队的拼搏与努力！
四、客户永远是上帝
在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每个问题我们都侍为金子，弥足珍贵无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。
五、销售数据统计
截止到20xx年x月x日，我所负责的区域累计销售回款xx余万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的满意。
综上所述为我本人近一年来对公司的认识，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到xx大家庭中，成为一位合格的家庭成员。
