机构年度自查报告通用五篇。
根据古人的智慧，理论是实践的指导，贯穿学习、工作和生活的方方面面。我们时常需要书写报告，它能够回顾我们工作中的点点滴滴，帮助我们发现和解决问题。所以，如何写好一份报告呢？工作总结之家的编辑在这里推荐给您一篇标题为“机构年度自查报告”的文章，它值得一读。我们将逐步为您展示该领域的历史和发展趋势！
机构年度自查报告(篇1)
一、依法办学，遵守法规政策。
文化艺术学校成立于20xx年，是由xx区教育局的审批的民办培训学校，在办学校工作中，我们遵循“以诚待人、凭智治校理念，严格遵守《民办教育促进法》、《民办教育促进法实施条例》，认真执行市教育、区教育局有关民办教育的各项规定，没有出现违规办学情况，在市区相关评比中多次受到好评，我校是市民办教育协会常务理事单位。
二、合理布局，不断扩大办学规模。
我校由办学之初的英语辅导逐步扩展为以英语为主，作文、书法为辅的相对综合办学机构，目前，有学生500多人，由于人数的增多，我校已租用两处办学场地，共有12个教室。办学硬件不断改善，在安全防火等方面均符合要求。
三、不断投入，改善办学条件。
为使我校学生有相对舒适的教学环境，我校组织教职工，美化教学环境，达到让每面墙都会说话，利用卡通人物形象装饰走廊、教室。用想象生动的美术语言，影响和教育学生。
为增强教学效果，我们还投重资为教室安装多媒体教学设备，使每节课都能使用投影机、大屏幕，让教学效果更为直观有效。提高了教育教学效果。
四、人文关怀，保障学生和家长的利益。
为创办特色民办教育学校，我校从成立之初就秉承人文关怀理念，让学生和家长时时感受到学校的关心。一是及时为有特殊情况缺课的学生进行补课；二是设立教材班，为学生无偿补课；三是对因故退学学生及时退费，几年来，从没有因为缴费、退费等问题与家长发生冲突。
五、职责明晰，加强队伍建设。
随着办学规模的不断扩大，我校教师队伍建设工作也得到不断加强，目前已形成一支责任明确、分工合理的教师队伍，管理能力强，分工细致，尽职尽责是我校教师队伍的特色，秉承教学工作得到了很好的保障，教学研究工作开展的红红火火，各项规章制度也得到了很好的完善。
六、强化教研，提高教师综合素质。
我校针对民办培训学校教师队伍不断稳定，流动性强的特点，选取有针对性、有实效的教研培训形式，使教师的教学能力、师风等综合素质有了较大的提升。具体工作中，一是树立教师先育人，再教学的理念，再教师选聘工作中，重点考察教师的师德和对学生的爱心，对于那些虽自我能力强的但心高浮躁的，坚决不选，缺少耐心和热情的坚决不选，较好地把好入口关。二是坚持先听课，再上讲台的做法，新入职的教师必须有一个月左右的听课实习时间，对教材和学生相对熟悉后，才可上课，三是听课评课制度。用录像机先把教师的课录下来，集中教师共同观看，查找优缺点，不断改进和提高，四是过课，说课制度，新任教师在上课前，先组织教师进行说课，在说课过关后方可上讲台，五是多种措施确保每一节课达到学生和家长都满意的效果，走出，请进来，选择教师分批、分期、长期进行学习，并重金邀请国内知名专家到我校培训。
七、科学选材，突出学习的实际效果。
教材的选择，有助于提高教学效果，为此，我校在长期实践，多方学习的基础上科学的选取适合学生特点的教材。
英语选取了“百思迪威”少儿英语教材，新金牌概念，新概念教材三种教材适应不同学生的需求，作文学科选择了全国的《小桔灯》作文培训教材，书法引进九宫格快速书写教学法，数学思维训练习从学校实际出发选取了北京卓越教育的趣味训练，科学适用的选择增进了学习效果。
八、完善制度，确保安全。
我校时刻以安全为第一责任，制度了相关的管理制度，购置了安全防火等器材，适时进行疏散演练，使全校师生安全意识明显增强。
九、财目清晰，遵守财务管理制度。
总之，我校恪守教育的各项规定，遵守法规，科学管理，注重管教。
在整体工作中，如有不当，请指正。
机构年度自查报告(篇2)
20xx年检助推发展，发展更需规范。规范乃学校发展之根本。20xx年度我校在政府及各级主管部门的领导下，全面贯彻党的教育方针，坚持正确的办学方向。坚持学习促发展的教育理念，以全面提高教学质量为中心，严格规范学校管理，确保学校朝着健康有序的方向前行。现将20xx年度学校各项工作情况向年检组领导作简要汇报：
一、学校基本情况：
我校是一所民办学校，实习场地开阔，室内窗明几净，教学设备齐全，是为理想的办学之地。学校基本具备了办公室，多媒体电教室、阅览室、活动室、机械展厅等5个功能室。为满足现代教学的需求，教室内安装了多媒体教学平台，从而为教与学搭建了良好的发展空间。
二、大力改善办学条件：
一年来在改善办学条件的基础上，以提高办学水平和营造良好的学习环境为抓手。学校共有硬化实习场地10000多平方米，教室20多平方米。其次是用于教学设施设备建设，置备了5台教练车以及各种模型教具6套，示教板及教学挂图7套，主要教学零部件4套，图书资料1500余册，以及其他教学设备700余件。教室内安装了多媒体教学平台，为学校长期发展奠定了坚实的基础。
三、夯实基础，强化管理：
一所学校的生存与发展，管理是关键，只有规范管理、精细管理，学校才能赢得发展机遇，才能有效提升社会影响和竞争力。一方面：我们利用管理杠杆加强队伍建设，以人为本，聚心、聚智、聚力，完善管理文本、落实管理责任、增强服务意识、提高管理水平、创新工作思路、追求工作绩效，构建学习型、创新型管理平台。另一方面：将日常管理、教育教学、家校联系和扩大社会影响作用为一体，学校有学员宿舍500多平方米，教学楼四楼还设有活动室，利用群体活动来丰富课余生活。
1、教学管理注重绩效：教学工作是学校的中心工作，质量乃立校之本。一是学校除按要求开齐开足课程外，教学处应以常规教学为抓手，在加强教学常规管理的同时，指导学科教研组要积极开展示范课、实验课、指导课的研究活动，不断优化以教为主导、学为主体，以课堂的高效促进教学高质。教研组创新管理，规范活动，每一次教学活动必须做到目标明确、形式多样、人人参与、讲求实效。以构建学生喜欢的课堂，建设学生喜欢的学科为抓手，优化课堂教学提高课堂效率的应对措施，规避教师教学的偏差行为。
2、是积极开展校本教研，坚持教学研究、以人为本的原则，把解决教学中的实际问题作为研究重点，把促进教师专业成长作为归宿。突出教师基本功训练，组织教师教材解读等的培训活动，切实提升教师业务素质。其二要发挥骨干教师的引领作用，在教学与研究、示范指导中提高成效。
3、德育教育立足实效：加强德育工作的组织领导，充分发挥各级组织的骨干作用，建立健全德育工作管理制度和考评细则，明确德育工作重点。一是坚持日常行为规范教育常态化，本着以日常行为规范抓起，认真学习各项规章制度，确保师生行为规范。
4、安全工作扎实有效：我们深知安全工作对于学校发展起着至关重要的作用，为学校教育教学保驾护航。其具体：
一是着力加强学校、教师班组及保安门禁安全管理，互动联防的责任管理体系，落实安全工作层级管理责任制。
二是建立学校安全工作检查制度和预防措施，定期或不定期对校园内的设施、用电等方面进行安全检查，对存在安全隐患及时排除。
5、后勤保障讲究成效：加强学校后勤工作，增强服务意识，树立后勤是保障的理念，确保教育教学的正常运行。
一是严格校产登记、保管、使用赔偿制度，使物尽其用。
二是严格财务制度，按规定标准收费，定期清帐理财，做到开支合理、账目清楚，充分发挥有限资金在教学中的最大使用效益。
四、存在的问题和努力的方向：
通过自查，我们不难发现学校管理建设及运作过程中还存在不足之处：
1、学校办学条件有待进一步改善，设施设备有待充实，为教学提供有力的保障。
2、师资队伍建设有待进一步加强，教师整体素质仍有上升空间。
3、加强校本教研，构建高效课堂，着力解决各种教学问题，不断提高教学质量。
回首往昔，我们一路艰辛勇开拓。放眼今朝，我们与时俱进谱新篇。极目未来，我们志存高远创辉煌。当然学校工作还有其他的不足，我们将认真思考量化评估的结果，寻找差距，查清原由所在，将在今年的工作计划中，重点对以上问题进行解决，争取使学校的整体水平再升一个台阶！
机构年度自查报告(篇3)
洋县博爱综合门诊部
校验自查报告
洋县博爱综合门诊部法人代表苏新春，主要负责人王小军，核定诊疗科目为内科、儿科、中医科。
我门诊部认真贯彻医疗法规，依法行医，提高服务质量。根据《医疗机构管理条例》的有关要求，认真贯彻各项医疗法规，组织全体医务人员认真学习贯彻《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》、《护士管理管理办法》、《门诊工作制度》及《各级各类医务人员职责》、《诊疗规范》等医疗法规进一步完善各科室岗位职责和规章制度。各科室也完善了相关规章制度，如医疗质量检查制度、门诊医师负责制、病例讨论制度。门诊还进行了全院医疗人员医疗法规、医疗管理制度的学习，全体医护人员按医疗法规要求做到了及时注册持证上岗。
校验期内，卫生局、卫生监督所多次对我门诊部的工作进行检查指导，对检查中发现的问题进行了及时整改。在卫生局的正确领导下，我门诊部认真贯彻落实国务院《医疗机构管理条例》、卫生部《医疗机构管理条理实施细则》、卫生部《医疗机构基本标准》等重要文件精神，紧紧围绕“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念，依法开展医疗卫生服务工作，在加强医疗质量管理的同时，也改善了医疗、护理、药房的服务工作，无医疗纠纷发生，确保了医疗工作的安全运行，医疗废物管理方面，严格按照规定，成立了专门的暂存处，建立各项工作制度及操作流程。在校验期内，无超范围执业情况，未聘用非卫生专业技术人员，未发生医疗事故，无医疗民事纠纷。
特此报告
洋县博爱综合门诊部
2013-12-20
机构年度自查报告(篇4)
一、主要做法
(一)加强组织领导
依据安徽省教育厅等四部门关于印发《安徽省切实减轻中小学课外负担开展校外培训机构专项治理行动实施方案》、淮北市教育局等六部门关于印发《淮北市切实减轻中小学课外负担开展校外培训机构专项治理行动实施方案》等文件精神，结合我区实际，制定并下发了烈山区《关于加强校外培训机构综合治理工作方案》，成立了由教育、公安、消防、民政、人社、市场监督管理等相关部门为成员的烈山区开展校外培训机构专项治理工作领导小组，对校外培训机构专项治理实行常态化管理。进一步规范各级各类校外培训机构办学行为，遏制当前存在的突出问题，保障中小学生健康成长。
(二)总结专项治理经验
结合专项治理文件要求，8月29日，区教育局组织人员对已审批的四家校外培训机构实地督查，发现淮北市烈山区宋疃艺术培训中心(原SSK艺术教育宋疃校区)存在安全出口仍是卷闸门、未按要求安装疏散指示标志以及应急照明灯等问题，督察组第一时间下达问题整改清单，限期整改，于一周时间全部整改到位;对淮北市烈山区古饶艺术培训中心等四家单位教学用房无鉴定报告的现状，责令相关机构立即申请房屋安全性鉴定报告。通过本次督查，我区校外培训机构的培训环境得到进一步优化，消除存在的安全隐患，进一步规范了培训行为，能够按照区教育局审核的培训计划开展培训，杜绝了不利于学生身心健康的做法。
(三)进一步加大宣传力度
区教育局借助全国校外培训机构管理平台等多种手段加大政策宣传力度。向各集团校、直属校、中心学校转发相关文件，提高百姓对校外培训机构政策的知晓率;通过宣传，进一步明确了下一步管理、治理的工作目标、治理重点和排查内容、整改要求、实施步骤及各部门职责，从而净化我区校外培训机构的外部环境。借助政府网站、微信公众号等手段大力宣传古饶艺术培训中心、宋疃艺术培训中心、艺智林辅导艺术培训中心、烈山区新风花园SSK艺术培训中心四家白名单机构的先进做法，从而提高社会认可度。
(四)加大督导追责力度。9月初，区教育局会同各中心校、集团校、区直学校分管领导及已审批的四家培训机构负责人开展了专项治理工作动员会，全面部署治理“回头看”工作要求。会后，对我区主城区内校外培训机构进行了综合检查，查处违规校外培训机构4家(睿思教育东方之子外国语学校烈山分校、王老师学生之家、天之步步高学生之家)，责令立即停办，并对违规培训机构的负责人约谈。
三、存在的问题
首先，校外培训机构办学设施条件参差不齐，大部分较为简陋，办学条件不达标，培训机构聘用的教师队伍不够稳定，学历、专业不能完全匹配。其次，安全防范措施不够完善，部分校外培训机构仍存在消防、食品卫生等安全隐患。再次，部分未经审批的培训机构场所较为隐秘，没有宣传标牌，排查难度极大，存在较大隐患。最后，已审批的培训机构不能严格按照核定的教学计划开展培训活动，存在超范围、超大纲现象，不利于学生身心健康发展。
四、下一阶段打算
(一)进一步落实《烈山区校外培训机构专项治理行动方案》《安徽省教育厅关于印发安徽省校外培训机构专项治理“回头看”活动工作方案的通知》等文件精神，加大专项治理工作力度，进一步规范校外培训机构办学行为，遏制当前存在的突出问题，保障中小学生健康成长。
(二)厘清权责、健全机制，加强统筹管理力度。依法依规修订非学历文化教育培训机构管理办法，畅通审批“入口”，进一步引导符合条件的校外培训机构办理证照。继续加大对民办教育及专项治理工作的宣传力度，提高各级党委、政府和全社会对民办教育的正确认识，正确看待当前民办学校存在的问题和困难。继续支持民办教育发展，形成民办教育发展的良好政策环境和舆论环境。
(三)有序推进、形成合力。按照“谁发证谁主管，谁主管谁负责”的要求明确职责，积极配合校外培训机构专项治理领导小组工作，健全部门工作联动、形势研判和应急处置机制，确保专项治理工作稳妥推进。
(四)加大有偿家教行为的查处力度。加大对在职教师有偿补课、校外兼职、校外办班的治理力度，对于违反规定的行为，发现一起、查处一起，绝不姑息，时刻保持对有偿家教等违规违纪行为的高压态势。
机构年度自查报告(篇5)
一、取得的成绩
区人民医院、各乡镇卫生院高度重视新农合工作，强化内部管理，严格执行新农合政策，全力服务参合群众，确保了新农合各项工作顺利推进，确保了参合群众受益水平提高，确保了新农合基金安全。主要表现如下：
（一）内控机制基本建立
各乡镇卫生院均建立了新农合层级管理体系，职责分工明确；强化基础管理，完善规章制度，严格考核奖惩，确保了各项制度规定落到实处。
（二）住院费用稳中有降
推行住院按床日付费改革后，各乡镇卫生院强化费用控制，强化医疗服务，实现了费用有下降，服务不打折的良好成效。联棚乡卫生院住院例均费用为1200元，比去年同期下降272元，下降幅度为18。48%。
（三）门诊总额预付成效显著
实行门诊总额预付支付方式改革后，各乡镇卫生院均加强了门诊统筹管理，制定了管理方案，并加强日常管理，严格监管考核，确保了参合群众受益、门诊基金安全。桥边镇卫生院强化系统监管、季度考核、入户稽查，XX月共核减村卫生室违规补助资金4140。80元，有效遏制了虚构诊疗套取基金的现象，确保了门诊总额预付基金使用安全有效。
二、存在的问题
（一）区人民医院
一是内部新农合管理体系还需进一步健全。由于区人民医院纳入市中心医院的一体化管理，区人民医院没有独立完善的新农合层级管理组织，医保办的新农合管理职能有待进一步强化，内部管控与考核机制有待进一步完善。
二是入院标准执行不严。区人民医院在执行“社区首诊”、“逐级转诊”制度上存在先入院、后转诊的现象；入院标准掌握不严，存在门诊转住院、小病大治现象。
三是合理用药有待加强。区人民医院使用的是三级医院的'药品目录，整体药品价格偏高，抗菌药物使用没有严格执行分级使用管理规定。
四是合理检查有待规范。区人民医院加强了彩超、CT等大型检查的管理，检查的针对性、合理性有所提高，但仍存在与主要疾病无关的非常规要求的检查、对诊断治疗意义不大的不必要的检查等过度检查行为。
（二）乡镇卫生院
各乡镇卫生院的新农合门诊管理基本规范，基药政策落实，补偿及时到位，无虚构医疗服务套取基金现象，参合群众满意度较高，社会反响良好。
各乡镇卫生院在新农合住院管理上主要存在以下问题：
一是个别卫生院的急危重病人比例过高。XX月，土城卫生院按急危重管理的病人比例达28。78%，高于全区平均水平近10个百分点。
二是乡镇卫生院整体服务能力不足。由于人才、设备、技术、管理等因素的影响，乡镇卫生院的医疗服务能力呈下降态势，一些农村常见病、多发病不能在基层医疗机构治疗，病人外流比例呈升高态势，影响了参合农民受益水平和新农合基金安全。
三是部分乡镇卫生院例均费用偏高。与去年同期相比，艾家镇卫生院、联棚乡卫生院例均费用明显下降，新农合按床日付费改革成效比较显著。土城乡卫生院例均费用达1583元，相对较高。
四是合理检查还需规范。一些检查与主要疾病无关，一些检查（如血糖）过于频繁重复。
（三）村卫生室
一是基药政策执行不到位。非基药在村卫生室仍然存在，由于不能纳入补偿，影响了参合农民受益。
二是部分村卫生室中药未纳入报销。
三是部分乡镇门诊总额预付基金使用率偏低。XX月艾家镇的基金使用率为72。93%，联棚乡的基金使用率为70。25%，基金沉淀过多，参合农民受益率较低。
四是虚构医疗服务现象仍然不同程度存在。部分村卫生室未执行小票签字制度，随意乱收费；少补多报、虚构人次等套取基金现象难于从根本上杜绝。
三、整改要求
（一）加强领导，落实责任。区人民医院要正确处理医院发展与群众利益的关系，切实加强新农合管理职责，理顺关系，建立完善内控机制，将控费责任落实到科室、落实到医生。各乡镇卫生院要进一步落实院长负总责，分管院长抓落实的领导体制，将管理职责落实到科室，延伸到村卫生室，并严格责任追究制。
（二）建章立制，规范行为。区人民医院、各乡镇卫生院要从制度建设入手，推行精细化管理，规范新农合服务行为，提高参合农民受益水平。区人民医院要建立符合江南院区实际、突出区人民医院职责的相关管理制度，从入（出）院标准、规范诊疗、合理控费等方面加强制度管理，把例均费用、平均床日费用、药品构成比、大型检查阳性率、实际补偿比、目录外药品使用率、平均住院日纳入考核内容。各乡镇卫生院要建立与支付方式改革相适应的各项制度，确保改革取得预期成效。
（三）强化监管，严肃纪律。新农合基金是参合群众的救命钱，严禁各级医疗机构和医务人员违规骗取、套取、挪用、挤占。区合管办要履行经办监管职责，认真审核相关补偿资料，加强网上监管、现场督查、电话随访、入户核查，对发现的违规违纪行为予以核减费用、通报批评等处理，对问题突出、情节严重、社会反响强烈的违规违纪案例要上报区卫生局处理。各乡镇卫生院要加强所辖村卫生室的动态监管，实行日常监管、季度考核，进一步规范诊疗报销行为，确保医疗服务不打折，农民受益水平不降低。
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年度自查报告
时间过得真快呀，我们又将迎来新的一年。无论什么职业通过工作一段时间后就该进行一次回顾，岗位也是如此，展示成绩，分析不足是年度总结的应有之义。年度岗位的总结，需要重点写哪些方面呢？小编为此仔细地整理了以下内容《年度自查报告》，请在阅读后，可以继续收藏本页！
年度自查报告 篇1
期刊年度自查报告是一份非常重要的文献，它展示了期刊在一年内的发展和成果，以及发现的问题和解决方案。本文将详细探讨期刊年度自查报告的重要性、内容和编写过程。
一、重要性
期刊年度自查报告是期刊编辑部门的一项基本工作，也是编辑和出版人员对期刊一年内发展情况的总结。它向读者和作者展示了该期刊的强项和优势，同时也指出了存在的问题和改进方向。期刊年度自查报告是期刊内部管理的重要工具，有助于编辑部门查找期刊管理方面的不足，及时采取改进措施，提高期刊发展的质量和效益。它还可以为该期刊的发展提供重要的参照依据和指导性文件。
二、内容
期刊年度自查报告的内容主要包括以下几个方面：目标和任务、组织机构和管理制度、读者和作者服务、学术引导和质量保证、编辑和出版工作。可以在此基础上，对于每个方面都进行评估和总结，以便为该期刊未来的建设提供指导性意见。
1.目标和任务
对于期刊的目标和任务，应当按照年度计划中的指标进行总结和评估。比如说，期刊的发表数量是否达到预定目标，阅读量及下载量是否达到原来的预期等等。
2.组织机构和管理制度
期刊的组织机构和管理制度是期刊发展的核心。期刊年度自查报告应当详细描述该期刊的组织架构和管理制度，并对照现有的管理体系，总结改进方案，以及专门提出制度和机制调整的建议。
3.读者和作者服务
读者和作者是期刊的重要组成部分，因此要在年度自查报告中关注他们的需求和服务质量。期刊关于读者和作者服务的内容应当包括：读者和作者在期刊中的发言权和选择权、文章质量与审稿周期、基本的在线信息平台更新等等。
4.学术引导和质量保证
期刊的学术引导和质量保证方面应当包括：期刊对作者的支持、审稿和出版规范、推荐同行评议和使用严谨的科研方法等等。此外，期刊还应当对重要的学术机构和期刊社群的发展情况进行策略性的评估和规划，制定与之相适应的主题和策略等等。
5.编辑和出版工作
作为一个期刊编辑，保证质量更显得特别重要。期刊年度自查报告应当很好地描述编辑和出版工作的质量保证系统，并提出改进方案和未来优化计划。同时，还应当发现和规划期刊编辑及出版工作中可能遇到的紧迫问题，以便能够对较为紧急的情况做出快速有力的回应。
三、编写过程
期刊年度自查报告是一个非常复杂和繁琐的过程，需要各个部门的协同合作，编辑采用具有论证力的核心数据和其他管理资讯及整合大量相关的信息。期刊年度自查报告的具体编写过程可以包括以下步骤。
1.明确年度报告的目标和任务，建立相应的报告文件和档案。
2.搜集与期刊有关的各种数据资料。
3.通过市场、读者反馈以及用户调查收集详细的研究成果进行授权。
4.使用多种可视内容，如图表、统计数字、时间轴，将数据可视化。
5.使用各种创意和调查套件完成报表，如表格，报表或其他可视化元素。
6.汇总和分析所搜集的资料并进行评核，结合特定的KPI指标，以便编写全面的自查报告。
7.通过日常沟通、内部会议及邮件交流等方式，确保全员共同参与并达成共识。
8.对全文进行细致润色及最后审查，以保证数据和信息的准确性和清晰度。
9.发布年度自查报告并向同行业领导、读者和作者进行宣传，以便增强该期刊的品牌声誉和知名度。
10.将最终的年度自查报告汇报给期刊主编及编辑，以便提出改进意见。
总之，期刊年度自查报告是期刊编辑部门对于其一年内发展成果的总结和分析，并为管理方向提供改进意见的重要工具点。期刊年度自查报告的重要性不容忽视，它不仅能帮助期刊更好地查询到他们自己的不足，而且还能让期刊编辑在自我反省的基础上寻求更好地、更适合当前学术环境的发展模式和工作方向。
年度自查报告 篇2
年度收费情况自查报告
尊敬的领导、各位同事：
我单位对于近一年来收费情况进行了自查，现将情况报告如下：
一、目的和依据
为了加强对于收费情况的监督和管理，保证所有收费都合法合规，我单位决定对于近一年来的收费情况进行自查。本次自查的主要依据为《中华人民共和国收费公路条例》，同时也参考了《中共中央、国务院关于当前深化收费公路改革的若干意见》、《国务院办公厅关于进一步规范公共机构服务收费的通知》等文件。
二、自查范围和内容
本次自查范围主要包括我单位管理下的公路收费站和各种服务收费。具体内容包括：
1. 收费项目和标准的制定，是否相应合理、合法；
2. 开票、收费记录、财务报账等基本制度的执行是否规范；
3. 收费认定和使用费用支出是否得到有关的审批文件和登记备案；
4. 收费工作是否有相应的管理制度和质量标准，以及相应制度的执行情况；
5. 不合理收费、超范围收费和收费财产安全问题的检查。
三、自查结果情况
在本次自查中，我们发现自己存在以下问题：
1. 收费标准不规范情况。自查中发现至少有两个项目的收费标准不规范，部分收费较高或者免费收费。
2. 收费记录、财务离题的登记记账不规范。自查中发现了一些财务记账不规范，例如没有严格按照规定登账、核对账目不够严格等情况。
3. 收费许可证问题。自查中发现存在许可证到期没有及时办理的情况，影响了我们单位正常经营和服务的开展。
四、整改和改进措施
为了解决上述问题，我们采取了以下整改和改进措施：
1. 收费标准统一审核。我们将制定一个专职的审改小组来审核收费标准，确保收费标准合规合法。
2. 审查和加强财务管理。推行财务管理的专职管理，强制按实际情况的收费记账，完善财务制度。
3. 及时更新收费许可证。我们会及时更新许可证，并且要求管理人员做好许可证管理工作。
以上三点，对于规范收费、优化收费服务，维护管理效率，协同政府各部门工作等方面都有很大的作用，将被一直贯彻下去。
五、结论
自查帮助我们发现我们存在的一些问题，为了更好地规范和完善收费管理，我们会严格把握整改措施的落实情况，管紧管理、把好服务。在大家上下共同努力下，相信我们的收费管理会更上一层楼达到更加恰当的收费项目和税率，保证所有服务收费都合法合规。
年度自查报告 篇3
根据《县20xx年成本效益工作考核细则》的通知，我单位对今年成本效益工作进行了全面自查，现将自查情况汇报如下：
一、强化成本效益管理职责。
为加强我单位全面成本效益管理工作，有效推进成本效益管理工作的开展我单位成立了成本效益工作领导小组，同时按股室制定出成本效益管理岗位工作职责，并在现有的基础上进一步完善了各项成本效益管理制度。
（一）成本效益管理岗位设置及成本效益管理人员。为了明确成本效益管理人员在成本效益管理中的责任，落实成本效益管理工作，成立了成本效益工作领导小组：。
（二）成本效益管理岗位职责。成本效益费用管理是我单位财务管理中的重要环节，根据本单位各股室业务性质和费用分类，做到重点部门重点控制，主要对办公室实施成本效益费用实时控制，其他部门实行费用控制，严格执行预算管理，部门职责如下：
1、财务负责人对成本效益费用总量及成本效益费用水平负总责，重点是掌握管理中的重点项目。
2、办公室负责易耗品消耗、办公费等；同时在财务负责人领导下，通过确定费用指标，编制费用预算，制定定额及费用支付标准等形式，对我单位各项费用进行综合控制，不断监督、调查各部门执行成本效益计划情况，并就出现的问题及时上报。
3、办公室重点控制办公费用。
（三）我单位成本效益管理制度为了全面贯彻执行降低各项支出，加强成本效益费用的管理及控制，结合我单位实际，特制定并完善了本单位成本效益管理制度。
二、构建成本效益控制信息系统内容
建立成本效益分析与监督体系。为达到降低成本效益，提高效率、增加效益的目的，各股室具体实施。
三、财务日常管理内容
本单位严格按照会计的基本原则，及时处理日常账务，做到账账相符，账实相符，账表相符。按时参加县财政组织的各类培训，及时上报各类报表，严格遵循内控制度，做到不相容岗位相分离。按时公开预决算及三公经费，严格执行采购程序，妥善管理国有资产。
四、20xx年工作计划
1、继续贯彻落实成本效益管理工作，在现有的成本效益管理模式基础上，加强成本效益管理，完善成本效益费用预算、分解、考评机制，落实成本效益管控责任，真正把成本管理工作落到实处。
2、进一步深化全面成本效益管理活动，使“开源节流、增收节支”深入到每个职工的心中。
3、进一步加强学习财政新理论和新政策，深化对当前各项财政制度的理解和认识，做到与时俱进。
年度自查报告 篇4
依据《关于xx年度人防目标任务考核的通知》精神，我办结合区政府与市政府签订的《xx区“xx”人防建设责任状》、《xx年苏州人防工作要点》及本单位xx年度目标任务，对今年以来我区人防工作目标任务完成情况进行了认真的总结自查，现将自查情况汇报如下：
一、xx年人防工作完成情况
（一）人防工程建设。xx年人防工程建设目标任务：完成《xx区人防工程建设规划（xx年开工建设；完成×平方米的维护管理任务。我办进一步规范了人防工程的审核报批程序，明确了政策性审查，技术性审查，工程立项、质量验收等一系列办事程序，提高了行政审批效率。xx年。结建人防工程立项×只，立项面积×㎡；开工工程×只，开工面积×㎡，竣工面积为×㎡。续建工程有×只，面积为×㎡。全区人防工程在建总面积为×㎡，总竣工面积×㎡。自建人防工程有×只，其中区行政中心大楼人防工程今年3月份破土动工，总建筑面积×㎡，9月份主体工程结顶，目前工程已经完工，外围的一些配套设施正在完善调试中，年内将交付使用。甪直步行街人防工程8月份通过了区建设局质检站和市消防支队的综合验收，现正在进行项目审计。木渎医院人防工程主体已完工，设备安装即将结束。区人防指挥所工程建设前期准备工作基本完成，6月份完成选址，8月份通过了省、市防办的项目审批和区发改局的立项。10月份，通过邀请招标形式确定了设计方案和设计单位。
为了落实省人防办(苏防办字xx年，我办按计划在xx开发区安装电声警报器×台，现xx城区共安装防空警报器×台。4月27日，苏州解放日警报试鸣活动均一次试鸣成功，城区警报音响覆盖率达98%。按照“人防机关准军事化”建设要求，我办增挂各类标牌三十余块，统一了工作着装，添置了复印机、扫描仪等办公用品。完善了各类工作台帐，在软、硬件上已基本符合“准军事化”建设要求。我办严格落实战备值班制度，全体工作人员年均参加战备值班13次。xx年，我办完成了《xx区人防规划》的编纂工作，现在征求意见已结束，年内将通过评审。疏散基地建设和人防防护林建设已全面启动，各项筹建工作正在有序进行，争取明年能形成规模。
（三）人防财务管理。目标任务：全年收缴人防易地建设费×万元；完成国有固定资产的清查登记工作；完成xx年度会计工作会审。人民防空建设资金是进行人防工程建设的重要资金保证。xx年我办认真贯彻《关于贯彻〈江苏省人民防空经费筹集管理规定〉的实施细则》，严格遵循“收费在窗口、管理在专户、使用按程序”的原则，一方面积极做好宣传工作，另一方面不断完善审批制度。前10个月共收缴人防易地建设费×万元，对于各类人防工程款的划拨，严格按照合同约定如实划拨，不克扣、不拖欠。9月份，市防办对我办xx年会计工作进行会审，评价良好。我办始终能严格经费预算管理，认真执行市防办批复的人防经费年度预算和地方财政年度经费预算。10月，根据《江苏省财政厅关于开展行政事业单位资产清查工作的通知》精神，我办认真开展了国有资产清查工作，对已经毁坏、淘汰的固定资产及时报废，解决了许多历史遗留问题。
（四）人防执法宣传。目标任务：进一步推进人防宣传“六进”活动，加大人防工作媒体宣传力度，规范人防审批程序严格依法行政。加强监督管理，确保人防工程质量。人防执法宣传是普及《人民防空法》，推动依法行政的重要保证。xx年，我办征订《中国人民防空》、《江苏人防》等各类人防杂志60余份。为迎春中学等十所中学的初二年级学生征订《民防知识》读本3xx年我办紧紧抓住人防工程质量这个核心，严格执法，不断创新，全年共下发整改通知书6份，有6只工程按人防设防要求进行了整改。我办还通过定期、不定期的跟踪式检查，严格把关，依法处理。
二、存在问题
1、宣传教育不够，主要体现为对学校三防教育的检查考核上。同时在组织教育投稿上“豆腐干”多，有分量的大稿少。
2、组织指挥通信不能适应新时期的任务对人防指挥通信的要求。
年度自查报告 篇5
一、引言
作为新一年的开始，各企业、机构都要制定自己的年度计划和预算，其中涉及到的很重要的一项就是收费情况。只有通过不断的自我检查和改进，才能确保企业、机构的正常运转。本文旨在介绍一份"年度收费情况自查报告"，以便更好地帮助大家了解如何开展年度收费情况自查，以及如何制定合理的年度收费计划。
二、年度收费情况自查报告
1.自查依据
在开展年度收费情况自查时，需依据相关的法律法规和公司内部规章制度，对公司收费情况进行全面检查。同时，还应制定相应的自查计划和自查标准，确保自查工作能够得到确切的实施。这些都是自查工作中的重要依据。
2.自查内容
年度收费情况自查主要包括以下内容：
(1)收费标准是否合理：公司的收费标准是否与公司的市场定位相符合，是否与市场价格大致相当。
(2)收费政策是否合理：公司的收费政策是否合理，并能够实现企业的盈利。
(3)收费流程是否合理：公司的收费流程是否能够得到确切的执行，是否遵从公司的规章制度。
(4)收费环节是否健全：从预收款、应收款到已收款，整个收费环节是否流程清晰、规范且健全，是否允许出现内部非法活动，是否存在收款骗局。
(5)收费报表是否规范：公司在收费过程中是否有制定相应的收费报表和账目明细，是否能够为公司的财务管理提供有效的支持。
3.自查影响
年度收费情况自查对公司具有重要的影响。首先，它可以发现和解决一些公司内部存在的问题，避免一些不必要的纠纷。其次，它可以挖掘公司收益的潜力，为公司的发展提供有效的支持。
4.自查建议
在开展年度收费情况自查后，需提出相应的改进建议。针对自查中存在的问题，提出相应的解决方案，例如制定更加严格的管理制度、提高员工意识、加强系统升级等。这些建议都可以起到提高公司的运营效率、减少费用支出、为公司的经营决策提供帮助等作用。
三、结论
年度收费情况自查是企业和机构的重要工作之一，通过自查工作，可以及时发现问题、解决问题，进而增强公司的竞争能力。因此，在开展自查工作时，需科学合理的制定自查计划，依据相关法律法规和公司内部制度，持之以恒，坚持不懈地推进自查工作。
年度自查报告 篇6
学校xx～xx学年度第二学期开学工作自查报告
为切实做好开学工作，保证新学期工作规范正常开展，本学期开学初，中心学校班子成员及学区各村校校长于2月26日（正月初八）在中心学校召开新学期开学工作筹备会议，就新学期开学工作进行了周密部署和精心安排，3月2日—5日，中心学校杨林庆校长亲自带队，对学区内各学校进行了开学工作视导检查，现将自查情况报告如下：
一、开学条件保障情况
1、为使开学工作做到科学、有序，2月26日(正月初八）上午，中心学校召开了全学区村小校长会议，布置开学工作，并通报了本学期学校工作计划要点。2月28日上午，各校召开教师会，整理校园，排查安全隐患，对远程教育设备进行检查、维护，安排开学工作。3月1日，学生报名、注册；发放新书，变动学生编班。3月2日，全学区各校按课表正式上课，学校营养餐工作正式启动，中午学生全部在校就餐。
在教师到岗、学生到校方面，本期开学全学区教师到岗迅速，本学期在编在岗教师137人，除一人赴吉成学校支教外（县局安排支教），其余教师均按期到岗，学生除正常转学变动之外，无一人辍学、流失。
2、学生资助政策落实到位，无因家庭经济困难、生活困难或学习困难而失学的情况。
3、教材均采用县新华书店预定的人教版教材，符合规定要求。本学期新教材于2月28日已全部到校且在开课前发送到学生手中。规范教辅用书选用，坚持“一课一辅”、自愿选购、无偿代购服务原则，严禁在公告目录之外以任何形式向学生推荐教辅资料。教辅材料无侵权盗版、违背自愿原则、强制订购等问题。到目前为止，全学区无一例违规现象出现。
4、2月28日，各校整理校园，排查安全隐患，对远程教育设备进行检查、维护，饮食、用水、用电、学生营养餐等各项后勤保障工作也同时启动，学校教学、生活设施设备经过检修，运行良好无安全隐患。
5、在开学学生教育及活动、仪式开展方面，我们将开学第一周定为“学生行为习惯养成教育周”，要求各班班主任与辅导员老师对学生重点开展“小学生日常行为规范教育”、“搞好个人卫生，预防春季传染病”教育、“爱学习、爱劳动、爱祖国”的“三爱”教育和节粮、节水、节电“三节” 主题教育活动。3月2日星期一，学区各学校均开展了新学期周一“升国旗”活动，各校校长都开展了“国旗下的讲话”教育活动。中心学校杨林庆校长做了“新学期 新气象 新希望”主题讲话，教育学生养成良好的个人习惯，爱祖国、爱学习、爱劳动，做合格的社会小公民。
开学活动、仪式无铺张浪费，或曲解传统文化教育的情况。
二、学校安全工作情况
1、各校于2月28日对校园安全隐患进行了排查摸底，对教室、教师办公室、食堂餐厅、图书馆、实验室、锅炉房、配电室等区域和人员密集场所的安全隐患进行全面排查并进行了登记记录并及时进行了整改。（详见各学校“开学安全自查表”）
2、3月2日各校按课表上课，校园实行封闭式管理。中心学校开学当天及上下学等时段华阳派出所有民警巡逻或执勤，校外人员进入校园进行登记，门卫和保安员配有安全叉、橡胶棒等必要的安全防护、应急处置装备，校园重点部位均安装了视频监控，但门卫缺上岗有关证件。
3、学生上下学交通安全方面，全学区不存在使用拼装车、报废车接送学生现象，无未取得驾驶资格人员驾驶车、超速、不按许可路线行驶等违法行为。但接送学生车辆存在超员现象，中心学校将摸底情况汇总后将报送华阳交警中队，恳请相关单位协助解决。
4、学生安全知识教育方面，新学期，各班开学第一课是安全教育课——“春季传染病防控”宣传教育。同时我们根据新学期学生身心特点：春节学生与家长团聚开学后家长外出打工与学生分别，我们要求各班在开展安全教育第一课的同时将学生的心理教育作为内容之一，及时开展对学生的心理疏导教育。学校还专门印制了“开学致学生家长一封信”，在学生报名时发放到每一名家长手中，宣讲安全知识。学校制定了突发安全事件应急预案并每学期组织演练。
5、校园网络无安全漏洞，运行正常。
三、规范办学行为情况
1、在收费方面，我们一如既往严格遵守收费政策，依法收费，并及时地向家长、社会公示了收费项目、标准和政策依据。由于我校收费规范，家长反映良好，无一例上访事件，无一例收费投诉，实现了家庭和学校的和谐。
2、校务公开情况，按照《安庆市—学校收费公示栏模式》设立永久公示牌，发放明白卡，服务性收费和代收费符合规定，校服征订规范、质量过关。
3、在规范办学行为方面，学区内人数最多的班级为49人，无超大班额，课程安排按省颁课程标准设置，符合国家和省级规定。全学区各学校均安排了“大课间活动”，全面落实每天锻炼一小时要求，不存在对学生考试成绩进行排名并张榜公布情况，学生作息时间安排科学合理，无组织学生补课现象。
四、教师队伍建设情况
1、学区内各班级语、数学科教师配备完整，但专职音体美教师短缺。如中心学校共19个班级，专职音乐教师仅一人，还是从数学学科转岗而来，村级小学均是兼职。音体美专职教师不能满足教学需要。
2、教师队伍稳定，教师的合法权益落实到位，相关工资福利和社保政策宣讲到位，教师通过合法途径反映问题、表达诉求。
3、学区各学校认真学习、贯彻执行教育部关于《中小学教师违反职业道德行为处理办法》、《严禁教师违规收受学生及家长礼金等行为的规定》等文件，严明教师职责，提出“四不”原则，即不办补习班，不乱补课，不进行有偿家教，不搭车收费，规范教师行为，无违反教师职业道德行为。
五、学校自查情况
1.认真落实《教育部关于做好xx年寒假春节期间有关工作的通知》，中心学校专门下发了文件，制定了工作台帐。
2.认真落实xx年开学工作专项督导要求，开展了自查、督查活动，有工作台帐、问题清单、整改措施及自查报告。
六、专项工作部署落实情况
为部署落实好《教育部关于做好xx年寒假春节期间有关工作的通知》精神，中心学校于元月六日下发了华阳小教[xx]1号文件，就期末结束工作及寒假有关工作做出了详细部署，制定了具体的工作台账，并认真执行实施。如：
安全管理方面，2月4日，各班召开期末结束会与寒假安全教育专题班会，学校向每位学生家长发放了“寒假致学生家长一封信”，加强对学生假期的安全教育与管理。
送“温暖”方面，2月11日，学区各学校开展了慰问特困教师与退休教师活动，并要求教师及时开展家访，做好防流堵辍和留守学生工作。
值班、监督方面，坚持寒假值班制度，强化责任落实。2月7日，各校假期值班人员名单已上报县局。假期中值班人员，保持通讯联络畅通各校成立安全巡查小组，加强对校园及周边的安全巡查，对师生假期活动进行有重点的监督检查。要把防火防窃、交通事故和禁毒扫黄作为检查防范重点。如学校或师生突发重大安全事件，要在第一时间向中心学校报告、中心学校向县局报告。截止至开学，全学区各学校无一例安全事故发生。
务实节俭方面，以践行社会主义核心价值观为主题开展假期活动。倡导师生在寒假春节期间积极开展社会实践活动，鼓励师生开展健康向上的文体活动和社区志愿活动，弘扬社会主义新风。至假期结束，全体教师无一例违纪现象发生。
七、问题与建议
目前除音体美专职教师短缺制约学校教学外，学校“项目工程”建设中“辅助工程”透支过大，新学期在开展工作方面，受经费紧张制约，期盼局领导考虑华阳学区现实，多渠道下拨办公经费。
新学期在各级领导的关心和支持下，我们将努力提高教师职业道德修养和业务能力，以提高教育质量为要务，力争创办群众满意的教育，使我校工作再上新台阶。
年度自查报告 篇7
年度收费情况自查报告
时间总是一转眼就过去了，转眼又到了一年的尾声。在这一年里，我们学校的收费工作进行得如何呢？为了科学地评估我们的工作效果，特此撰写年度收费情况自查报告，以反思我们收费工作中的不足，总结经验，取长补短，进一步提高学校财务收支管理水平，促进学校全面协调可持续发展。
一、收费收入情况
学校在本年度收到各项收费总计XXX万元，较去年同期增长X.X％。各项收费中，学费和住宿费占比最大，教材费和杂费次之，体育保险费和校车费则相对较少。收费收入的增长，主要是由于学校规模的扩大和教育质量的提高、学费增加以及住宿费的调整等因素。
二、收费送费情况
本年度，在校收费和送费双方数量分别为XXX人和XXX人，其中送费人数较去年同期减少X人。送费的学生人数接近全校在校生的10%，其中多数送费是由于经济困难所导致的。学校将继续通过各种方式帮助这部分经济困难学生，帮助他们尽快改善困境，继续保障他们的学习和生活。
三、收费监督管理情况
收费是学校财务管理的重要环节，也是校园管理工作的重要组成部分。本年度，学校一直关注收费工作中的监管和管理，较好地落实了财务责任审计要求，推行了资金专门账户制度和财产保险责任，加大对收费环节的检查力度，并随时听取学生和家长对收费工作的意见。
四、未完善的工作
在本年度的收费工作中，我们也存在一些不足之处，主要表现在以下几个方面：
1.收费标准设置过低，难以覆盖教学及配套设施建设的真实成本；
2.收费缴纳率不高，收费信息的透明度需要进一步提高；
3.对于经济困难学生的帮助还需要进一步加强；
4.收费环节的监管还需进一步完善。
五、下一步工作计划
针对以上未完善的工作，我们将从以下几个方面入手，进行改善：
1.科学评估收费标准，确立合理标准，尽量避免过低会对学校财务压力造成不良影响。
2.加强收费环节管理，建立高效的收费信息系统，保证收费信息的透明度，并规范管理收费环节。
3.提高经济困难学生的资助标准，并采取更为有效的资助措施。
4.加强收费工作的监管，建立健全的监督机制，推进各项收费工作的规范化管理。
总之，本学年度的收费工作取得了一定的成绩，同时也面临一定的困难和挑战。我们将在下一步的工作中对不足之处进行改善，进一步提高学校的收费管理水平，为推动学校可持续发展作出更大的贡献。
年度自查报告 篇8
年度收费情况自查报告
尊敬的领导：
我们学校为了加强财务管理，保证收费工作的规范化、有序化和公正性，依据有关规定，对全年度的收费工作进行自查，特向贵校上报我校年度收费情况自查报告如下：
一、收费依据严格合规
本次自查发现，我校各类收费行为均依照国家法律法规、文化部门及学校收费管理规定进行，收费项目、标准、依据和程序都得到明确规定或说明。各类收费和收入的计算方法、核算程序、责任制度和管理制度均符合相关规定。
二、收费数据真实清晰
我校的收费数据记录真实清晰，各项收费项目的收费标准、对象、时间、数量以及收费金额等纳入学生费用管理系统进行收费管理，计算过程明细记录，实行定期、不定期、日常验收和随机抽查的审核制度。
三、收费流程严密监管
我校对收费流程采取严密监管，从平台建设，到操作管理，再到财务审批，都进行了严格的规定，规范了收费流程，防范了因操作人员的原因而出现的收费漏洞。
四、收费管理严格监控
对于收费管理，我校建立了严格监控和有效控制的制度和机制，采取科学的管理方式，规范的收费流程，加强了监督和管理。所有收费行为都记录在册，并交由财务经办人签字确认和审核，以确保资金的使用真实、准确、合理、规范。
五、涉及财务使用合规
我校所有收费的工作均受到审计部门的审查和监督，收费资金使用对账、验收、核销等环节都做到了严格监管，确保资金使用过程规范、透明、合理和有效，在收费的约束下，资金使用的情况明晰，有效维护着学校的财务安全。
总的来说，我校年度收费情况自查报告表明，我校在收费管理、资金使用、审批流程等方面均符合相关规定和要求，从而将学校的财务管理工作上升到更高的境界。我校将对自查报告的涉及收费工作进行进一步整理和分析，制定改进措施，并不断加强内控管理，提升财务管理的水平，确保我校财务工作向着更加规范、透明、高效和公正的方向发展。
此致
敬礼！
敬祝贵校一切顺利！
敬请审核！
学校：XX
制表时间：XXXX年X月X日
年度自查报告 篇9
年度收费情况自查报告
尊敬的企业管理层：
关于本企业的收费情况自查报告，经过全面梳理和认真分析，我们发现企业在一些方面存在不足和问题。本次报告详细说明了我们对于这些问题的分析和对应措施，希望对于企业发展有所帮助。
一、问题梳理和分析
1. 收费规定不够透明
企业在制定收费规定时，往往只是提供了一个大致的概念，而并没有对于收费细节进行详细描述和说明。这一点会使得客户在缴费前对于费用结构和计算方式不够清楚，容易导致缴费过程中的疑惑和不满。
2. 收费项目不够全面
企业在制定收费项目时，有时候会忽略一些重要的费用款项，这就会导致某些客户在缴费金额上的不正确计算，同时也可能会导致企业的收益上限被限制。
3. 收费标准不够科学合理
企业在制定收费标准时，需要考虑到整个市场环境和客户的实际情况，但是有时候可能存在过多的主观因素和经济利益因素，导致收费标准并不够公正，难以获得客户的认可。
4. 收费过程中存在强制性
企业在收费过程中，有时候并没有给予客户选择的空间，而是采取了强制收费的方式，这就会导致客户的不满和流失。
二、对应措施
1. 提高收费规定的透明度
针对收费规定不够透明这一问题，企业在制定收费规定时应当坚持规定的细节说明，并在网站中公布相关规定。在沟通中，企业应该向客户详细介绍收费细节，并提供沟通途径，方便客户获取相关信息。
2. 完善收费项目
针对收费项目不够全面这一问题，企业应当详细梳理收费项目和费用体系，确保所有的收费项目得到充分体现，并在相关文献中进行说明，保证客户缴费时获得准确、透明的信息。
3. 优化收费标准
针对收费标准不够科学合理这一问题，企业应当在制定收费标准时，充分考虑整个市场环境、税收法规以及客户实际需求，确保收费标准一定程度上反映出企业的客户关怀和责任心，从而获得客户的认可。
4. 推进收费方式改革
针对收费过程中存在强制性这一问题，企业应当积极推进收费方式改革，鼓励客户自主选择自己合适的收费方式，并且在收费过程中严格遵守法律和规定，在保证企业利益的前提下，更好地服务客户。
三、总结与展望
在整个收费情况自查报告中，我们提出了收费规定透明度不足、收费项目不够全面、收费标准不够科学合理、收费过程中存在强制性这四个问题，而在解决这些问题时，我们提出了提高收费规定的透明度、完善收费项目、优化收费标准、推进收费方式改革这四条对应措施。
我们相信，在我们的努力下，企业的收费情况将会得到更加完善和健康的改善，更好地服务客户，实现企业和客户双赢的局面。
年度自查报告 篇10
这次党的群众路线教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设，集中到解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的“四风”问题上，并通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修、大扫除。通过学习、查摆、对照，特别是联系班子在这两年的组织建设、队伍建设和业务建设实际，虽然工作出现了一些起色，管理取得了一些成绩，但与组织和群众的要求还有很大差距。认认真真“照镜子”,老老实实“正衣冠”，重点查找班子建设、队伍建设存在的问题和不足，并对班子存在问题的原因进行了更深层次的剖析，主要有以下几个方面。
一、查摆出的问题
在形式主义方面要重点解决部署工作作风不务实。主要包括部署工作照抄照转，不结合实际;习惯于用会议落实工作，会后分解责任不够、跟踪推进不力;办法不多，决心不大，工作水平长期没有明显提高;协调不够，联动不好，力量整合不到位;周计划、月总结主要领导点评不够，重点工作阶段性推进不够，督办落实力度不大;对从严管理认同感低，执行制度不自觉、不经常;对问题视而不见、好人主义的问题等。
在官僚主义方面，重点解决领导作用不突出。主要包括群众观念、为民意识淡薄，对待群众诉求不上心、不耐心、不尽心;从严管理畏难，亲自办案畏难，信访工作畏难，考评排序畏难，不愿担当;上推下卸，揽功推过，推诿塞责;文来文往签个字，写啥是啥念稿子，十天八天开个会，自己主张不多、作用不大;不全程督导，不跟踪问效，情况不明、心中无数;习惯于管事、不习惯管人，习惯于遥控指挥、不习惯亲自检查监督，习惯于个人决定拍板、不习惯集体讨论决策;倾听基层意见不够，深入一线调研不够，坐守机关、高高在上;对网络舆情不重视，对社会反响不关注，不警惕、不敏感的问题等。
在享乐主义方面，重点解决精神懈怠、贪图安逸、工作标准低。主要包括精神头不足，进取心不强，工作不在状态的问题;不紧张，不尽力，拖拖拉拉，工作效率低的问题;不推不动，推一推动一动，工作不主动，“自转”能力差的问题;能不干不干，能少干少干，工作拈轻怕重的问题;不习惯有压力，不愿意受约束，消极对抗从严管理的问题;比资历不看能力，要利益不肯付出，图安逸不讲奉献的问题等。
在奢靡之风方面，重点解决执行廉政规定标准不高。主要包括公款吃喝、宴请，公车私用，开特权车;饭局多，应酬多，“朋友”多，社会交往不慎重;执行廉政规定不够严格，对亲友要求不够严格，廉洁自律标准不够高;利用公职身份，为个人、亲友谋取方便和好处;接受请托打探、帮助说情;以权谋私的问题等。
二、对照检查存在问题的主要原因
通过这次党的群众路线教育和相关资料学习，深刻地认识到“四风”现象表现不一，症状多样，但究其根源，理想信念问题、思想作风问题是存在上述所有问题的直接根源。
1、政治理论学习不够主动，不够深入，政治理论修养有待提高。
一是没有把政治理论学习放在一个重要的位置，在学习上存在着一定的片面性，缺乏对政治理论和经营管理理论的系统研究和深刻理解。
二是没有深刻地重视到理论与实践的辨证唯物关系，缺乏系统性、经常性和针对性的深入学习，在**的经营管理中，还不能完全用马列主义、科学发展观的立场和观点分析问题，认识问题、解决问题的能力。
2、对党的群众路线认识不深，经验不足，宗旨观念有所淡化。 对党的群众路线认识不深的主要原因是对坚持改造世界观、人生观和价值观的重要性认识不足，还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为群众群众服务的公仆意识。导致工作上群众群众观念淡薄，主观意志成份多，形式主义成份多，服务群众群众少。
3、创新意识有所淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。 在解放思想，更新观念，创新工作方法和手段方面有所欠缺。忙于应付多、主动落实少，研究情况多、解决问题少，缺乏创造性开展工作，改革意识有待继续增强。
三、注重实效，明确的整改措施和方向：
一是纪律作风明显转变。实现管理秩序明显转变，领导作风明显转变，机关风气明显转变，党群关系明显转变，会风明显转变。
二是办案质效明显提高。做到“一个确保，三个满意，四个显著提升”。“一个确保”即确保工作、队伍、安全不出问题;“三个满意”是让人民满意，人民群众的合法权益得到维护，安全感和满意度明显上升;让社会满意，深化政务公开，主动接受监督，不发生媒体炒作;让党委满意，坚持有所为有所不为，防止因执法不当影响发展，引发不安定因素。“四个提升”，即提升服务大局水平，提升执法办案水平，提升行政监督管理水平，提升队伍建设水平。
三是强力实施“长效机制”。坚持用制度机制管人管事管案件，全面实施四个方面的制度机制，即通报批评机制、执法监督机制、考评排序机制、惩戒追究机制。
年度工作完成情况自查报告通用3篇
通常来讲，有付出就会有收获，当我们要向领导汇报工作时。我们平时都会用到报告，报告是下级机关向上级机关行文， 属于单向行文。经过精心搜索我们为您找到了一些关于“年度工作完成情况自查报告”的资料，我们会不断探讨该领域的热门问题和议题为您提供深刻的见解！
年度工作完成情况自查报告 篇1
根据市委市政府目标管理督查办公室《关于对全市部分重点工作落实情况进行督查的紧急通知》__要求，__乡党委、政府高度重视，立即组织力量对近期部分重点工作开展落实情况进行了自查，现将有关情况报告如下：
一、“九个抓紧抓实”工作落实情况
根据市委、市政府相关工作部署，结合我乡实际，在落实“九个抓紧抓实”工作方面，涉及我乡的主要有以下几个方面：
(一)“十三五”规划编制情况。认真开展__乡“十三五”规划编制工作，专门成立了以党委书记任组长，乡长任副组长，其他班子成员为成员的乡“十三五”规划编制工作领导小组，集中开展规划编制工作，目前此项工作正处于资料收集和调研摸底阶段。
(二)产业发展情况。大力推进特色养殖业发展，今年以来我乡共支持培育山羊养殖大户1户，生猪养殖大户1户，母牛养殖业专合户2户，养蜂专业户1户，养鱼专业户1户，初步形成了农户散养与规模养殖相结合的特色养殖业生产经营模式。同时，积极推进种植业发展，在__村5社、6社、7社和__村3社、6社培育种植优质板栗200亩。在__村3社、4社和__村2社、8社栽培优质核桃树300亩。
(三)新型城镇化建设方面。积极推进__村新村聚居点建设和__新区建设，加快城镇化步伐。一是切实加快__新区建设，目前完成新区新建住房28户;扎实推进__村新农村建设，新建农村住房17户，改建8户。二是切实加强建设资金管理，建好了资金管理台帐，确保专款专用;三是加强了建设监管，确保了建筑安全，目前未发生任何建筑安全事故。
(四)“三农”工作、改善民生和扶贫开发方面。一是认真组织开展农民工技术技能培训，共计3次，加大了政策宣传力度， “新农保”、社保、城乡低保、医疗保险等保险政策宣传和解释工作全面到位，群众的知晓率达到90%以上，并按程序，按时足额发放各类保险金。二是全面落实优抚安置双拥政策，加强了孤儿保障工作，及时足额发放了各项政策资金，加强了精神病人的救助管理，加大了孤寡老人、残疾人和留守儿童的关心关注力度，及时兑现了各种救济救助资金和慰问金。三是积极指导乡卫生院在各村(社区)设立村级医疗卫生服务站，目前全乡共有6个村级卫生服务站，村医7人，有效解决群众“就医难”问题。四是切实推进了文化体育工作，积极引导街道居民组建了健身操队、坝坝舞队，建成了1个乡级综合文化站，组建了8个农家书屋，对各村(社区)的现有村级活动阵地进行了扩能增容，丰富了群众的文化体育生活。五是认真开展精准扶贫工作，通过发挥村民自治、群众参与、民主评议、逐级审核和公示公告等程序，确定全乡建档立卡贫苦户共计743户2012人，2014年已脱贫96户293人，20__年计划脱贫128户342人。同时，通过于“走基层”、“直接联系服务群众”等工作相结合，积极为广大困难户送政策、送项目，有效缓解了他们的基本生产生活状况。
(五)依法治市工作开展情况。一是乡党委、政府高度重视依法治理工作，专门成立了依法治乡工作领导小组，实现了办公场所有落实、工作人员有落实、专项经费有保障的工作机制，严格按照市依法治市领导小组的要求推进各项工作。二是认真开展“依法治市宣传月”、“六五普法”、“十大行动”等活动，充分发挥公路旗牌标语、政务村务公开栏等宣传载体，进一步加强对广大党员干部和群众的法律法规的宣传，切实提升广大群众的法律意识，增强广大党员干部的法治思维，营造浓厚的法治氛围。三是建立依法治乡工作长效机制，制定下发了《__乡依法治乡工作实施方案》、《__乡集中开展学习法律法规活动的通知》和《__乡集中开展学习法律法规活动制度》，为建设法治__奠定了坚实的制度保障。四是积极指导各村(社区)、乡级各单位认真开展依法治理和法治创建工作，乡依法治乡工作领导小组定期安排人员到各村(社区)、乡级各单位进行监督指导。目前，已将__村纳入全乡依法治理示范村创建点进行建设，各项工作正在有序推进。
二、重点项目建设落实情况
按照《__市人民政府办公室关于下达20__年全社会固定资产投资任务暨重点项目计划的通知》_要求，20__年涉及我乡的重点项目主要包括人畜安全饮水工程和通村通畅工程。
(一)人畜安全饮水工程。已启动__村4社、5社安全饮水项目，计划在4社修建30立方米蓄水池1个、10立方米饮水池1个、铺设饮水管道4000米;在5社修建100立方米蓄水池1个，铺设饮水管道4000米，项目涉及受益群众45户。目前，该项目正在进行前期相关准备工作。
(二)通村通畅工程。认真组织实施__村柴组岭1公里社道路硬化工程和大垭口村张宝林4.3公里泥结碎石路社道路建设，目前，整个工程量已实现过半;抓紧进度硬化__村7.2公里村道公路硬化工程，目前已完成工程总量的1/3。
三、安全生产工作落实情况
一是进一步充实力量，调整了安全生产工作领导小组，制定了安全生产实施方案，加大了道路交通安全、非煤矿山安全、森林防火安全、用电安全、烟花爆竹及食品药品安全、校园安全和地质灾害等的监管力度，建立健全了事故防范机制，实行“一岗双责”，落实了安全生产责任，目前无任何安全生产事故发生，对非法厂矿停止供电，责令停工，并落实专人监管，杜绝私自恢复生产。
二是切实提升行政执法水平，加大交管站建设力度。一是充实交管站执法力量，加强交管站人员的执法培训，目前交管站人员均取得了执法资格，并配备了执法服装;二是加到交通安全排查力度，调动铲车对公路占道堆码及滑坡土方进行了清除，并在危险路段和事故多发路段均设立了警示标志;三是加强交管站执法力度，严格查处“三无”车辆和超限超载行为，撤出了长安车的太阳膜，全面落实了客车返程签单制度。
三是成立了防汛工作领导小组，完善制定了《20__年防汛工作方案》，开展了1次应急队伍演练培训。
四是要求乡电管所对全乡供电线路定时进行安全隐患排查，并及时对排查出的安全隐患进行整改。同时，成立护林防火工作领导小组，设置森林防火警示标志，进一步落实森林防火巡山制度，确保森林防火监测到位。
五是严格落实汛期值班制度，将全乡干部分成5个小组，每组4人，轮流值班。进一步完善了地质灾害防御预案，对全乡6个地质灾害点设置了警示标识，并配备转向工作经费，落实专门人员进行监护。
六是对全乡范围内的食品药品和烟花爆竹销售点进行全面清查整顿、没收过期食品药品和不合格的民爆物品，并落实相关人员加强监管，杜绝不合格产品流入市场。
四、党风廉政建设工作落实情况
根据《中共__市委、__市人民政府关于20__年党风廉政建设和反腐败工作的意见》___等相关文件要求，切实抓好抓细党风廉政建设和反腐败工作。一是制定印发了《__乡20__年党风廉政建设和反腐败工作意见》，认真组织实施“创铸树”活动，再加大对党员干部监督管理的同时，不断加强纪检监察系统自身建设。二是从严落实党风廉政建设责任制，乡党委书记分别与各村(社区)支部书记签订了党风廉政建设目标责任书和“一岗双责”责任书、乡党政班子成员分别与乡纪委签订了“一岗双责”责任书，细化了目标，落实了责任，形成了“党委书记负总责，一级抓一级、层层抓落实”的党风廉政建设工作格局。三是认真开展廉政风险防控工作，针对乡财政所、党政办、民政办、计生办、新农合(保)办等重点要害部门，乡纪委定期组织力量开展廉政巡查，对发现的苗头性、倾向性问题立即采取措施进行整改，目前全乡干部无违纪违规现象发生。四是加强党员领导干部党性、党风、党纪教育，建立“不愿为”的自律机制，乡党委制定并坚持了党委理论中心组定期学习制度、党员学习日制度，通过组织党员干部学习，牢固树立立党为公、执政为民的思想观念，增强拒腐防变和抵御风险的能力。五是进一步规范了公务接待和公务租车管理，除特殊情况外，公务接待一律安排在伙食团，一律不允许发包包烟，严格执行工作日不饮酒，除特殊情况外一律不允许租车出差，严格差旅审签制度，出差一律按党政办通知为准，并报领导审批后出差，差旅报销严格按规定执行。六是切实加强纪检监察系统自身健身，认真开展全面落实监督责任研讨活动，进一步增强纪检监察干部的自身能力，切实做到纪检监察工作不缺位、不越位，实现科学履职、高效履职。
五、信访交办件办理情况
运用群众路线工作法深入开展“信访排查”活动，拓宽了民意畅通渠道，规范了信访秩序，及时化解了信访疑难案件。一是严厉打击非法上访，实行了党政班子成员包村、驻村干部包社制度，实现了信访排查全覆盖，信访总量明显下降，目前无重大信访事件和恶性事件发生。二是认真开展综治及大调解工作，按照“小事不出社、大事不出村、疑难事件不出乡”的要求，加大矛盾纠纷调节力度。截止目前共受理各类矛盾纠纷6件(含上级交办信访件3件)，成功调解6件，矛盾纠纷调解成功率达到了100%。三是扎实开展防邪工作，成立了乡防邪工作领导小组，制定防邪工作实施方案，加大防邪工作宣传，通过政务公开、张贴宣传画等方式，切实引导群众树立正确的思想，摒除落后的思想，坚决抵制邪教的危害，有力维护了全乡经济社会的稳定。
年度工作完成情况自查报告 篇2
2014项城市档案局在周口市档案局的具体指导下，紧紧围绕项城市委、市政府的中心工作和档案事业科学发展主题，按照《周口市档案局关于印发(2014年全市档案工作要点)的通知》(周档字[2014]6号)精神，结合项城市经济社会发展及档案工作实际，将目标管理任务细化、量化，层层分解，责任到人。一年来，通过我局全体人员的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩。现将档案工作目标管理考核指标完成情况汇报如下：
一、行政管理
第一条、项城市档案馆建设列入了项城市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要(草案);2013年10月中共项城市委常委第四届第47次会议，将创建国家二级档案馆工作列入2014项城市委、市政府工作议程;2014年3月市委副书记卢海洋、常务副市长崔世领对购置档案馆设施设备进行批示：购置电脑8台、复印机1台、密集架69列414节、目录柜2个、防磁柜1个、温湿度表15个、投影设施设备1套，档案管理软件1套等设施设备。
第二条、档案事业经费列入项城市财政预算。2013事业经费83.46万元;2014事业经费99.36万元。
第三条、按要求完成了2013档案事业统计年报上报工作。
第四条、2014、2015连续两年党报党刊征订工作得到了项城市党报党刊征订工作领导小组的通报表扬;积极开展了机关党支部结对帮扶贫困户专项活动、党的群众路线教育实践活动。积极参与了周口市档案局组织的2014年6·9国际档案日宣传活动;完成了省、市档案局布置的创建国家二级档案馆工作任务，并顺利通过了测评验收。
第五条、2014年6.9国际档案日，项城市档案局结合馆藏历史档案，精心制作了馆藏档案介绍、档案法制宣传、档案工作亮点等版面，于6月9日在市区广场举行的现场宣传活动上展出，并编制《走进档案》宣传册500份;2014年9月26日印发了《关于开展全市档案行政监督检查的通知》;2014年10月12日及时对开展档案行政执法情况进行了总结，2014年10月16日印发了《关于全市档案行政监督检查结果的通报》。
二、档案资源建设
第一条、项城市档案馆2014接收婚姻档案48790卷。馆藏档案总量较上年增长69%，
第二条、2013年12月下发了《项城市档案局关于加强专业、民生档案工作的意见》。目前，馆藏有：农村低保、婚姻登记、企业养老保险、病历、农村五保、就业失业人员等专业、民生档案36种。
三、档案馆舍建设
第一条、项城市档案馆面积近2000平方米，符合县级三类档案馆的标准
第二条、项城市档案馆新建馆舍并投入使用的档案馆面积2000平方米，结束了租房现状。
四、档案信息化建设
第一条、2013年12月下发了《项城市档案局关于电子档案移交与接收办法》。目前，接收原生电子档案有：2013市委128件、市委办公室189件、市政府326件、市政府办公室164件、民政局婚姻档案48790卷。
第二条、2014年2月与量子伟业签订档案软件及数字化加工服务合同，目前，已经录入案卷级目录4万多条、文件级目录7.5万多条、全文扫描25万多页。
五、档案开发利用
第一条、2014年11月出版《项城市人大志》;2014年10日出版《项城姓氏与历史》;2012年12月出版《周口大事记》。
第二条、2011年编研《中国项城》;2012年编研《今日项城》;2014年6.9国际档案曰编研宣传册《走进档案》500份;2014年11月编研《兰台经纬--项城市档案工作纪实》100份;2014年11月拍摄专题片《让岁月流芳---项城市档案馆晋升国家二级档案馆纪实》1部;馆里设置固定陈列室100平方米;开展档案专题展览版面1组，选取汝阳刘笔业这一民营企业典型，宣传我市优秀民营企业，接待参观人员3000多人次;编制了《档案工作大事记》、《档案利用效果汇编》、《历史沿革》等。
六、认证提升
第一条、2014年11月20日项城市档案馆顺利通过了国家二级档案馆测评验收。
第二条、2014年11月19日项城市财政局顺利通过了省特级档案室测评验收。
第四条、2014年3月20日项城市档案局机关档案规范认证省三级;2014年6月6日中共项城市委项城市人民政府授予项城市档案局市级文明单位;2014年3月18日周口市档案局授予项城市档案局档案工作目标管理优秀单位;2014年5月25日中共项城市委授予项城市档案局机要保密工作先进单位。
第五条、2014年4月16日周口市委常委陈锋批示项城市委市政府重视档案工作，项城市档案局认真开展机关档案规范化管理工作，档案管理工作成效显著，他们的经验应在全市推广。
第六条、2014年省局明确项城市花园办事处潘庄社区档案工作试点。
七、安全保管
项城市档案十防系统建设完善：库房配备了密集架或铁皮柜;库房走廊安装有监控设施设备、监控室24小时有人值班、保安24小时巡逻。我局成立了档案安全工作领导组，落实档案安全责任制，制定了突发事件应急方案，定期进行安全检查，发现问题及时处理。今年没有发生任何安全责任事故。
八、自查评分情况说明
严格按照《2014周口市各县市区档案工作目标管理考核指标》列出的七项指标，共计二十条内容，进行对照自查，扣分情况如下：
第三项、档案馆舍建设(扣1分)
第二条、档案馆新增面积2000平方米扣1分
第六项、认证提升(扣12分)
第一条、只建成1个国家二级档案馆扣2分
第二条、只建成1个省特级档案室扣5分
第三条、没有科研成果扣3分
第五条、只有1个厅局级经验材料推广扣1分
第六条、只有1个社区档案工作试点扣1分
最终，自查得分87分，对于存在的问题，我们将认真研究，努力使项城市档案工作再上新台阶。
年度工作完成情况自查报告 篇3
年度个人工作目标完成情况自查报告
Xx单位xxxXx考核组:xxxx年xx月xx日，根据组织安排调
xx市xx局任党组书记、局长，主持全面工作。之前，在市xx局工作期间任党组副书记、副局长，按照分工具体分管xx科、xx科工作。一年来，在市委、市政府和局党组的正确领导下，较好的以认真专业务实的工作作风履行了岗位职责，完成了工作任务。
一、加强政治业务学习，不断提高自身素质。一年来，认真学习贯彻党的十七大及省市委有关文件精神，自身的政策理论水平不断提高，政治敏感性和政治鉴别力不断增强，进一步加深了对“三个代表”重要思想和科学发展观、安全发展理念内涵的理解，进一步坚定了理想信念，强化了宗旨观念和纪律观念，增强了党性修养，
改进了思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风。通过参加一系列培训，学习安全生产法律法规和业务知识，提高了履行职能、依法行政的业务素质。
二、目标完成情况。xxxx年，全市安全生产形势总体平稳，今年x-xx月份，全市累计发生各类生产安全事故xx起，死亡xx人，与去年同期相比，分别下降xx%和xx%，杜绝了一次死亡110人以上的重大事故，并且连续10年未发生特大事故，全面完成了省政府下达的控制指标。1、安全生产法规制度建设逐步健全完善。为实施安全生产依法监管、科学监管，依据《安全生产法》等有关法律法规，结合我市安全生产实际，进一步修订完善了《xx市安全生产目标管理考核奖惩办法》、
《xx市安全生产工作“一票否决”实施办法》，制定出台了《xx市安全生产监督管理职责》等一批关于加强安全生产工作的地方规章和制度，为依法实施安全监管，全面加强安全生产决策目标、执行责任、考核监督提体系建设提供了制度保障。
2、安全生产责任制得到进一步落实。年初，市政府与各区县、各部门、市属以上企事业单位签定《安全生产目标责任书》，将安全生产目标责任层层分解落实，形成了主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，其他领导落实安全生产“一岗双责”。按照“谁主管、谁负责，谁审批、谁负责、谁发证、谁负责”和分级负责的原则，制定了《xx市安全生产监督管理职责》，进一步明确了各级各部门抓安全生产的责任。年底市政府将组织安全生产目标管理考核，并严格实施“一票否决”。
3、重点行业领域安全专项整治不断深化。xxxx年按照国家和省的统一部署，在重点领域和行业深入开展了60天的隐患排查和安全整治大检查活动，全市共排查各类事故隐患xx万余条，2整改xx万余条，整改率达xx%，依法关闭不具备安全生产条件的企业x家，停产整顿xx家，行政处罚xx家。xxxx年非煤矿山生产安全事故一起死亡x人，同比下降xx%。
4、安全标准化建设稳步推进。xxxx年，在国家和省已颁布安全质量标准和考核办法的煤矿、非煤矿山、危险化学品、机械、电力、建材、
冶金、纺织、水泥、造纸、烟花爆竹等行业，深入组织开展了安全标准化达标创建活动。通过“政府规划、行业指导、专家帮扶、中介培训、企业落实”的工作机制，按照“统筹规划、分
步实施、以点带面、稳步推进”的工作思路，取得了明显成效，截止xxxx年xx月底前，全市已有xxx家企业分别达到国家一级、省二级、市三级安全标准化企业，其中非煤矿山xx年达标xx余家，大大提升了企业安全管理素质、设施本质安全水平、危险源辨识能力，提高了企业本质安全水平。
5、安全执法监察力度持续加大。据统计，截止10月份，全市三级安全执法监察机构每年检查（含复查）生产经营单位近xx万余家，查处并整改各类事故隐患xx万余条，下达整改指令书xxxx余份，对xx家企业实施了行政处罚。
6、安全宣传教育培训成效明显。截止xxxx年xx月底前，全市累计培训考核企业主要负责人、安全管理人员xxxx人次，特种作业人员xxxx人次。在全市范围内组织开展了“百万从业人3员安全培训工程”，要求所有从业人员全部做到持证上岗，截止xx月底，已培训从业人员xx万人次。
三、转变工作作风，加强党风廉政建设认真落实党风廉政建设责任制和执行领导干部廉洁自律各项规定；认真贯彻落实上级和局党组安排部署的任务，做到有部署、有落实、有检查、有考核；认真学习、
执行《廉政准则》及相关制度规定，严格遵守四大纪律八项要求，切实做到廉洁自律，领导干部既要带好队伍，又要管好自己的配偶和子女，做廉洁自的带头人；支持查办案件工作，对本单位、本部门新发生的违法违纪苗头要及时处理，对违法违纪案件及时上报并积极支持查办；发扬党的优良传统和作风，强化党性党风党纪教育，抓好自身的作风建设，增强了纪律观念和拒腐防变能力。
四、
市煤炭局工作情况。xxxx年xx月份调市xx局工作后，一是在任务重、压力大的情况下，加强了关闭小煤井的力度。多次与市政府有关领导联系，研究煤矿的安全生产及关井任务，制定措施，经常深入煤矿基层，了解矿情，现场部署煤井关闭工作，对达不到安全条件和不符合要求的矿井克服一切困难，坚决按照国家、省、市有关关闭矿井文件精神，采取措施实施关闭。年内关闭小煤井xx处，比计划关闭xx处超额完成了任务，现场都达到了关闭标准。二是按市委、市政府认真专业务实作风效能领导小组的要求，剖析存在的问题，认真剖析原因，制定4整改措施。抓学习，创建学习型机关；抓素质，提高整体素质和执法水平；抓工作作风，提高行政效能，增强了班子凝聚力、战斗力，进一步调动了各方面的工作积极性。
五、存在问题：一是事故总量和死亡人数仍然偏高，
煤矿关井过程中一般事故偏多。二是政府安全监管和企业安全生产两个“主体责任”落实不够到位。三是“双基”工作还比较薄弱。一些老企业和中小企业安全生产欠账严重，事故隐患长期得不到彻底根治。四是自身学习不够主动经常自觉，认真专业务实作风和为企业为基层服务的自觉性有待进一步提高。
医疗机构年度工作总结通用八篇
编写文档和报告是我们日常工作的一个不可或缺的步骤，如何进行文章写作是我们的一大难点。我们的范文怎么样才能写的更好呢？这份“医疗机构年度工作总结”是栏目小编倾心打造的希望您会喜欢，我们为您提供这些材料和资料可供参考和使用希望它们对你有帮助！
医疗机构年度工作总结【篇1】
在过去的一年医院领导的正确指导下，在同志们的帮助下，我取得了一些成绩，但离单位领导的要求还有一定的差距。这一年来一方面我加强学习，增强知识，刻苦钻研业务知识，不断提高自身素质。另一方面我回到的工作单位后，努力协调自身能力，适应新形势下工作的需要。
本人于今年的1月至10月有幸在第四军医大学口腔医院进修实习。结束后为期10个月的进修学习后，在本院领导的关心支持下，本人又再次后回到工作岗位，继续工作。
一、研修学习总结。
在第四军医大学口腔医院学习，10个月。本次培训的主要内容如下:
相继组织牙科、颌面外科、修复科、矫正科等科目进行全面学习。在进修学习期间，专业不断加强，对专业知识进行了基础、全面、系统、比较扎实的学习。缩短出手能力和书本知识的差距，加强知识在临床工作中的运用和实践，不断丰富自己的临床经验，努力提高自己的综合分析问题和解决问题能力。在处理患者的过程中，可以严格遵循医疗操作的规则。严密观察病情，及时准确记录病情，妥善处理患者，从未发生过医疗事故和错误。时刻保持谦虚谨慎，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。
第四军医大学口腔医院医疗工作发展迅速。医疗质量坚定可靠。医疗管理体系完善。学术活动丰富多彩。第四军医大学口腔医院举办各种规范化讲座，对医务人员进行技术训练，多科相继组织规范化训练。第七届全国中青年口腔医师学术研讨会和IADR中国分会第八届学术会议成功召开，中华口腔医学会第六届口腔材料学术交流会和第十一届全部。
副省级城市口腔学术交流会等大型学术会议。它是集口腔医学教育、医疗、科研为一体的口腔医学的重要基地，
10个月的进修学习，在第四军医大学口腔医院医生护士的帮教和个人的积极主动学习，是的本人在理论知识以及专业技能上有了很大的提高，实现了既定的实习目标，圆满完成了进修任务，赢得了带教老师的好评。争取在今后的工作中结合进修所得使本人工作得到进一步提高，同时将外院的先进管理理念和做法在我院进行落实发扬。
二、岗位工作总结
1、回到工作岗位，我努力加强思想政治学习，提高思想政治水平，提高自身素质。思想政治学习是顺利开展各项工作的关键。因此，我非常重视学习，不断提高自身的政治素质。坚持在干中学，在学中干。在活动中紧密联系自身工作实际学习。通过学习，提高了自己的政治素养，增强了工作能力，在工作中能够做到讲大局、讲原则、讲严以律己，团结和尊重同志。
2、做到爱岗敬业。医务科时时处处不忘加强业务学习，坚持学以致用、用以促学、学用相长的方针。遵守医院各项规章制度。在医院评审期间，我与同事一起加班加点工作，完善医院各种规章制度。完善我院医疗质量管理体系，建立健全“层次分明、职责清晰、功能到位”的医疗质量管理体系，加强对医疗质量、病案管理。健全并落实医院各项规章制度，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、院内外会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床新技术准入制度等。
为适应新的工作的需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，不辜负组织对我的期望。
医疗机构年度工作总结【篇2】
按照《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》、《医疗机构校验管理办法》等卫生法规要求，我院于20xx年2月至11月开展了医疗机构校验工作，现将工作情况总结如下：
一、领导高度重视，建立健全组织机构，确保校验工作有序开展。
我院高度重视20xx年度医疗机构校验工作，成立了我院以院长为组长、分管副院长为副组长、相关人员为成员的医疗机构年度效验工作领导小组，由院长组织相关人员召开校验工作会，会上明确了各职能科室的在本年度校验工作中的职责，由分管副院长负责医疗机构的资料审查以及医疗质量管理检查，相关人员负责村级医疗机构的现场审查并负责审证及换证工作，各司其职，联合开展医疗机构校验工作。
我院组织召开了全镇村级医疗机构负责人的校验工作会，会上传达了卫生局相关文件精神，通报了我院医务人员在20xx年工作检查中发现的问题，学习了《医疗机构基本标准》，要求所有村级医疗机构严格按照市卫生局《关于开展公立医疗机构年度效验工作的通知》中的规定提供校验资料，严格核对医疗机构许可证的名称、类别、诊疗科目、执业地点是否和实际相符，并且按照《医疗机构基本标准》进行自查，对达不到标准要求的进行整改。
二、认真组织现场审查，做好医疗机构再次准入管理。
现场审查结合医疗质量管理工作，重点审查医疗机构是否符合《医疗机构基本标准》，诊疗科目和人员资格是否符合法律法规要求，规章制度与技术规范是否健全，有无出租、承包卫生室、聘用非卫生技术人员、超范围执业等违反国家法律法规的执业行为等。
三、结合形式审查和现场审查结论，做好审证及换证工作。
结合前期形式审查和现场审查结论，开始审证工作以及执业期限到期且符合校验要求的医疗机构执业许可证进行换发工作。此次校验工作，我院对所有的村级医疗机构执业许可证全部重新核准了医疗机构的名称、诊疗科目;对医疗机构名称与诊疗科目不符的进行了名称更正，对诊疗科目无相关执业资质人员及设施设备的予以取消诊疗科目;为实时掌握医疗机构管理信息，在此次校验工作中，建立好医疗机构管理信息系统。并且按照要求，建立了分户档案和区域档案，进一步完善了村级医疗机构的归档和管理工作。
通过此次校验工作的开展，切实履行了卫生行政部门的依法监管职能，加强了医疗机构的医疗质量管理，更好地促进了医疗机构依法执业。
医疗机构年度工作总结【篇3】
一年来，我诊所在上级主管部门的领导下，认真做到依法执业，为群众提供优良的医疗服务。现将诊所年度工作总结如下：
一、我院《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是____科，在开展诊疗活动中，能够严格按照核准的诊疗科目执业，没有超范围行医。
二、我院现有执业医师人，执业护士人，已经办理执业注册手续，取得相应的执业证书。
三、医院各项管理规章制度完善，并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责，制定有诊疗、护理技术规范。
四、热情周到为病人服务，关心病人疾苦，耐心细致询问病情，认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者人次，没有发生医疗差错和医疗事故。
五、能够按照规定使用医疗文书，配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等，对就诊病人进行登记，书写门诊病历，用药开具有处方。
六、加强自身药品采购和保管工作，使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进，购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品，不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，确保临床医疗用药安全。
七、医院的医疗废物，由指定专职人员清理至专用的医疗废物暂存间，定期定点将医疗废物“诊所医疗废物交由__公司集中回收处理，双方签订有《医疗废物回收处理合同╱协议》，每两天交接一次医疗废物），有医疗废物处理登记本，对医疗废物处理情况进行登记。
八、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动，结合日常诊疗工作，向患者宣传卫生防病知识；上级下发的卫生知识宣传资料，能够张贴在诊所进行宣传。积极参与社区组织的爱国卫生运动，平时做到经常打扫诊所内外环境卫生，保持诊所环境整洁。
医疗机构年度工作总结【篇4】
基层医疗机构（乡镇卫生院）绩效工资考核方案
一 总则
绩效考核原则的制定是为了继续深入贯彻全心全意为人民服务的宗旨，彻底斩断医务工作者收入与医疗机构业务收入相挂钩，抑制过度医疗，确保人民群众获得安全，便捷，廉价的医疗卫生服务。
二 实施方案医疗机构的人员类别
从事医疗卫生服务的人员绩效考核分为院长及主管领导的考核，中层干部科主任的考核及相应科室人员的考核。院长接受主管部门及同级人民政府的考核。科室主任接受院长的考核。科室工作人员接受科主任及院长的考核。院长及科主任接受一般职工的年终评分。医院内科室之间相互监督的评比考核。医务人员收入组成医务人员收入组成分为3个部分。月固定收入作为基本生活保障，月考核后的绩效收入，及年终考核后的二次分配。
由政府确定本辖区医务工作者的收入目标。以此为准，按一定的百分比A确定每个职工的月固定收入，每个医务工作者的收入目标参考原工资标准确定。余下部分作为绩效考核部分。年终二次分配由医院全年支出结余及政府奖励等其他收入构成特别说明，绩效考核是对个人对工作完成情况的监督检查，不是考虑如何分配奖金。5 每个人的绩效考核部分都不会一样多。考核按分值确定。绩效考核部分除以基础分值后乘以当月绩效考核值，即是当月职工绩效考核部分收入。院长与科主任及一般工作人员的考核原则一样，只不过具体考核内容不一样。基础分值要设定为100分 或200分等方法设定，可加可减。分值越大，具体的考核内容就可以越多。每个人的月考核结果并入二次分配。
7医师的考核
医师的考核减分部分应与 技能比赛，服务态度，处方病例等应该完成的任务挂钩。如果遇到投诉，推诿病号，首诊不负责等绩效考核要加倍减分。连续考核不合格（分值过低）就要考虑转岗解聘了
院长要有奖励分值，由政府保障奖金到位，用以表彰职工加分。
这样一个职工努力工作，就能取得合理的自我收入，遇到院长奖励还能多得。关键是具体考核内容的确定。
有人担心医院该看的并不看了，这好办，由新农合考核，本辖区内基本医疗部分都到外区看病了，政府考核后，减少补贴。同理，一个大夫少看病，减少分值。弄个门诊或住院平均数就成。A镇与b镇相邻，b镇服务好，a镇病人都去b镇看病了，这样就是a镇工作不好，政府考核后，减少a镇补贴，不到b镇。
医疗考核的具体内容制定，可以很广泛，可以把是否孝敬父母，夫妻和睦也纳入考核分值。
科主任也要有一定的保有分值奖励职工，最重要的科室之间要评比，打分。做好监督确保公平。
职工每人一张考核卡，加分与减分都要登记，科主任手里也要有，加减分都签字确认，违规扣分要有依据。
医疗机构年度工作总结【篇5】
平安医院建设工作在旗委、政府的正确领导下，在紧紧围绕深化医药卫生体制这条主线的同时，全面推进治安防控体系建设，形成了齐抓共管、协调建设、平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设、保持了全盟卫生系统在医改的大环境下医疗质量和医疗安全稳步快速发展。
一、领导重视，强化保障
加强组织机构的建设和完善，落实考核目标责任制，确保政治稳定。在平安建设工作中，我局以"创建平安社会、构建和谐单位"为主题，把综合治理工作和平安建设作为维护稳定确保一方平安的重要政治任务，加强组织领导、完善和严格了工作措施、制订了平安创建工作制度、狠抓了单位内部管理，确保了稳定和各项工作有序推进。成立了以局长为组长、其他班子成员为副组长、各股室负责人为小组成员的综合治理和创建活动领导小组，努力营造和谐平安单位。形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。
二、强化措施，确保成效
（一）进一步完善医患沟通机制。各医疗机构在原有基础上加强和完善了医疗信息服务公示制度，充分利用医院电子显示屏、公示牌（栏）、服务手册等多种形式，将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。
（二）认真落实住院"一日清单"，根据病人需要提供门诊收费清单制度。便于患者及其家属了解有关价格、收费、服务信息，解释化疑，化解矛盾。进一步发挥医疗服务中心、门诊导医台的作用，做好导医咨询服务，引导患者就医，帮助其解决就医困难。各科室进一步改进和完善了现有的医患沟通制度，加强了医患之间的沟通和交流。
（三）进一步完善投诉处理制度。各医疗机构成立了医德医风检查小组，定期到各临床科室进行医德医风检查。着重检查各单位医患沟通工作的情况及病人满意度情况等。坚持和完善了医德医风考评制度，及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果，定期召开医德医风建设领导小组会议。坚持和完善医德医风讲评制度，充分利用医院周会时间，对病人意见相对集中的现象和存在的问题及时进行暴光和批评，促进相关科室和个人整改和提高。
（四）开展全员教育培训。以社会主义荣辱观、医务人员行为规范、职业道德、医患沟通技巧等为主要内容，结合"医院管理年活动"、"医疗质量万里行"和"治理商业贿赂"等工作的开展，对全体职工进行了教育培训，不断提升广大职工的职业道德修养，使之在思想上受教育；素质上有提高，行为上更规范。
（五）积极实施院务公开制度，建立了相关工作制度，利用电子显示屏、公示栏等形式公开医护人员、收费、价格、监督电话，便于接受群众的的监督。
三、存在问题
部分医疗机构对"平安医院"建设的重要性认识不足，重视不够，少数医务人员责任心不强，服务意识淡化，医疗质量不高。
四、今后工作思路
（一）部分医疗机构对平安医院建设工作的重要性认识还不是十分充分。下一步要加大宣传，结合医院管理年和等级医评审加大对医院的考核力度，使平安医院建设工作逐步走向规范化、制度化。
（二）坚持"公平、公正、公开"的民主管理理念。坚持和完善职代会制度和民主管理制度，加强院务公开工作，充分利用医院内网、外网、院务公开栏、门诊大楼的电子屏幕及时向社会、病人和内部职工公开医院各类服务信息和"三重一大"事项。使院务公开渠道更加规范和通畅，民主管理更加规范。
（三）进一步完善医院服务，采取各项便民利民措施，缩短患者就医等候时间，提高患者满意度。
医疗机构年度工作总结【篇6】
时光如水、岁月如梭，带着些许的工作成绩和很多的工作遗憾又走到了20xx年的年尾。一年来xx敬老院在xx的坚强领导下，每名职工踏实工作、守纪奉公、尽职履责、不断提高个人业务素质、夯实服务水平与质量，总体服务水平较之往年有了质的飞跃；供养对象虽年事已高，但在院内的各项建设均以不同的方式发挥着自己的余热，做到了“老有所为”；一年来xx敬老院的全面建设得到了进一步的提升。一年来全院的工作成绩是突出的，但也存在着一些不足的地方。具体如下：
一、取得的工作成绩
（一）完成了供养对象搬迁后的适应问题。自20xx年x月x日xx敬老院搬迁至我院后，我院工作人员在人员少，工作头绪多的情况下，克服各种困难顺利的完成局领导赋予的所有搬迁工作任务，工作的效率得到局领导的肯定。
1、供养对象对生活环境的适应和工作人员工作量、工作对象的适应。
2、日常生活制度和工作日程的适应。
（二）各种生活设施设备的完备和水、电、消防设施设备的高度完好率。在供养对象搬迁前与搬迁后的近四个月时间，xx敬老院将相关水、电、消防、生活设施设备进行了全面的修缮与更换，对未配备的设备进行了采购补充，如：生活设备冰箱、消毒柜的采买，微型消防站的建立等。
（三）设立省级“医养结合试点区”。我院是省医养结合试点单位，年初，我院与xx镇xx卫生院结成医养结合对子并签定合作协议、明确各自责任分工与义务，试点区于x月x日正式投入运行，运行以来得到州、县各级领导的肯定和供养对象的首肯，并在全州进行全面推广。
二、存在的问题与不足
（一）上半年因供养对象的迁入，工作人员工作头绪乱，工作成效不高。
（二）医养结合试点区成立的必然性和资源浪费的现实性的矛盾仍未得到解决：医养结合方便了敬老院供养对象就医的便捷问题，但投入的资金和资源与服务对象局限性的问题没有得到解决，下步应在引入上下大功夫；也反应了xx敬老院入住率低的顽疾。
（三）前期对人员管理不够，导致后期服务人员松散自大，给院内的管理带来很多负面影响。
（四）整改工作落实不够扎实，导致整改达标速度滞后，如：至今厨房改造仍未完成。
一年的工作诚然成绩多于不足，但成绩仅是过去，问题的解决还正当时，新的工作任务仍等着我们去完成。展望来年的工作，全院工作人员热情激昂，将更好的完成来年的工作任务。
医疗机构年度工作总结【篇7】
2015年工作报告
为了积极配合基层卫生工作，更好地为乡村居民服务，***卫生室特向上级卫生主管部门申请校验医疗机构执业许可证。现将卫生室工作总结如下：
一、***卫生室位于高崖底村，砖混结构，墙体刷白，使用面积约40平方米，房间宽敞明亮，卫生干净，建设发展空间大，“四室”独立规范分隔。
二、我村卫生室有乡村医生一人，有执业证书，平时热情为居民服务，确保证病人用药安全。在防治传染病方面坚决执行上级领导下达的命令，早发现早报告，做好传染病的防治工作。
三、在县卫生局的引导支持下，我村卫生室开展为居民三免工作，免费测量血压、免费心理咨询和免费健康指导，深受村里居民的信任。
四、我村卫生室对上级政策特别支持，努力宣传，接受管理，不断完善设施，提高业务水平。平时没有卫生行政部门日常管理不良执业扣分情况。积极参加并圆满完成履行法定义务和各项活动。敬请上级对我卫生室进行校验审核，提出宝贵意见，促进我卫生室工作改进。
***卫生室
二0一五年十二月三十日
医疗机构年度工作总结【篇8】
【引言】
作为现代医疗事业中的一个重要组成部分，口腔医疗服务机构承担着医疗预防、保健、教育和科研等多重任务，为人类健康事业做出了重要贡献。为了总结去年的工作经验，发现存在的问题，明确今年的工作目标，我们编制了本文——《口腔医疗机构年度工作总结报告》。
【回顾】
去年，本机构在口腔医疗服务方面共为患者提供了XXX人次的服务，收治了XX例急性炎症、XX例创伤、XX例口腔肿瘤等重疾患者。在具体的临床实践中，我们积极推进了各项科技创新成果的转化，注重提升服务质量和医疗技术水平，实现了各项工作目标。
【问题】
不过，在工作中也遇到了不少困难和问题，主要表现为：
1、医疗设备不足，限制了公共卫生服务能力的提升；
2、患者的认知水平有待提高，预防意识淡漠，疾病自我防护能力有限；
3、医生的职业道德和医德医风方面还存在一些问题，需要加强自律和业务能力的提升。
【展望】
为了进一步提升工作质量和服务水平，我们将在今后的工作中重点关注以下几个方面：
1、加大投入力度，完善医疗设备与技术设备支持，提高医疗服务能力；
2、加强口腔卫生教育宣传，提高患者意识和能力，营造良好的医疗氛围；
3、加强医德医风建设，强化医生工作规范和责任心，确保医疗服务质量。
【结论】
回顾去年，我们在口腔医疗服务方面取得了一定的成绩，但也面临了一些困难和问题。未来，我们将继续努力，在未来的工作中，全体工作人员齐心协力，不断深化改革，优化升级服务，积极搭建创新合作平台，注重技术研发和人才培养，为广大患者提供更好的医疗服务。
医疗机构年度工作总结【篇9】
下面，简单总结一下我市医疗机构管理工作情况。
一、工作基本情况
近年来，我市按照《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》及卫生部、卫生厅的一系列文件要求，严把医疗服务要素准入关口，规范医疗机构审批程序，加强医疗机构管理，医疗市场秩序有了明显好转。
（一）制定《医疗机构设置规划》，为医疗机构设置审批提供法律依据。为完善我市卫生服务体系，优化卫生资源配置，提高其效益和效率，不断满足人民群众日益增长的多层次、多样化的医疗卫生服务需求，提高居民的健康水平，建立适应社会主义市场经济体制和卫生事业发展要求的医疗保健体系。我市于20xx年制定了《市医疗机构设置规划》，此规划是我市区域卫生规划的重要组成部分,是全市医疗资源配置和医疗机构设置的重要依据。《规划》的制定为我市医疗资源的合理配置和合理利用、为我市卫生事业的持续、快速、健康发展起到了重要作用。
（二）落实审批责任制，严格医疗机构设置审批。我市医疗机构的设置审批以《市医疗机构设置规划》为重要依据，严格医疗机构设置审批管理，并建立审批责任制，坚持谁审批，谁
把关，谁负责。对医疗机构类别、规模等主要审批事项，实行集体审议。对设置人提交的资料，严把四道关口。一是把好医疗机构设置单位、设置人资格审查关。按照《医疗机构管理条例实施细则》有关要求，核查相关人员的身份证、《医师资格证书》、《医师执业证书》、《护士资格证书》等证件。二是把好相关资信证明审查关。审查设置人提供的资信证明是否具有法律效力，额度是否符合《山东省医疗机构注册资金基本标准（试行）》的规定，投资预算、成本效益分析是否可行等。三是把好医疗机构选址、建筑设计、服务半径关系影响等审查关。重点对选址、建筑设计是否符合卫生学要求，服务半径内与托幼机构、中小学校、其他医疗机构等单位的关系和影响以及污水、污物、粪便处理方案是否合理等。四是把好核定医疗机构类别、规模、命名等审批事项关。医疗机构类别、名称应符合《医疗机构管理条例实施细则》有关规定。经过严格的材料审核，核发《设置医疗机构批准书》，并向上级卫生行政部门提交《设置医疗机构备案书》，详细报告审核结论、批准事项等，认真做好医疗机构设置审批备案工作。
（三）规范医疗机构登记，落实医疗机构执业登记现场审查制度。卫生局接到各医疗机构执业登记申请后,组织人员按照规定对拟执业登记的医疗机构进行现场审查。审查内容主要包括医疗机构建筑布局、流程是否合理，门诊病房等业务用房面积是否能够满足床位及门诊量的服务需求，资金、仪器设备到位情况，规章制度建设、岗位责任制制定情况，卫生技术人员执业资质情
况，污水处理、医疗废物处置、医院感染管理、消毒隔离等工作情况。严格按照医疗机构基本标准，对未明确基本标准的专科医院或其他医疗机构，不予批准设置。对诊疗科目进行准确核定，严禁登记一级诊疗科目的医疗机构开展技术复杂、风险大、难度大、配套设备设施条件要求高的医疗服务项目。专科医院科目核准时，只核准与其所属专业相关的诊疗科目。进一步规范医疗机构命名，对难以判断识别名称或不能把握的情况,按要求及时请示上级卫生行政部门。
（四）加强医疗机构监管，依法开展医疗机构校验工作。市卫生局按照医疗机构管理的有关规定，每年组织对我市医疗机构及分支机构、所辖医疗机构进行集中年度校验，不断规范医疗机构的执业行为。在每年的校验工作开始前，均举办医疗机构法律知识暨年度校验知识培训班，学习医疗机构设置基本标准等法律知识，统一校验标准，明确校验工作程序，规范校验申请材料的填写。在年度校验工作中，监督员严格按照校验标准和程序，重点对医疗机构是否达到《医疗机构基本标准》；悬挂的牌匾是否与审批的名称相符；执业地址与登记地址是否一致；人员资质是否符合要求；是否存在超范围执业及出租承包科室现象；需要变更的事项是否及时办理变更登记；传染病防治和医疗废物的处置情况；有关执业人员消毒隔离和无菌操作知识技能现场考核是否合格等。对不符合医疗机构基本标准和登记事项的予以暂缓校验，暂缓校验期满仍达不到标准的，注销《医疗机构执业许可证》。
20xx年，市卫生局抽调临床和疾控专家与执法人员组成检查组，采取“医院自查、暗访夜查、问卷调查、综合检查、专家评查、反馈核查、整改稽查”为主要内容的医疗机构“七查法”，对全市二级以上医疗机构进行全面检查，对发现存在的问题下达卫生监督意见条次，有力的规范了医疗机构的执业行为。
（五）加强医疗机构档案管理，全面掌握医疗机构信息。本行政区域内设置的所有医疗机构建立起了一套包括设置审批（备案）、执业登记、变更、校验、处罚等内容的完整的医疗机构管理档案。档案管理责任制度落实到人，做到了各种归档资料齐全、系统、准确、及时归档。稳步推进医疗机构信息化管理，按要求使用“医疗机构管理信息系统”,利用电子信息手段进一步加强医疗机构准入管理,实时掌握医疗机构管理动态。
（六）开展医疗机构清理整顿工作，规范医疗机构执业行为。为切实做好医疗机构的管理，按照省卫生厅《转发卫生部关于医疗机构审批管理的若干规定》和《关于修订〈医疗机构管理条例实施细则〉部分附表的通知》的通知》要求，于20xx年底前对辖区内已批准设置的医疗机构进行了一次全面清理整顿，对不规范的设置审批和执业登记给予了纠正或撤销。清理的重点是：医疗机构是否符合《医疗机构设置规划》或《医疗机构基本标准》；类别是否定位准确；名称是否准确、规范；诊疗科目是否按照《诊疗科目名录》核定；执业范围和服务项目是否与医疗机构的类别、规模及所承担的功能和任务相适应；是否存在越权
审批；审批许可档案是否建立和完善等。各级卫生行政部门先组织自查自纠，对不符合标准的医疗机构，提出整改意见和时限，对限期内仍不符合准入规定的要坚决予以注销。各级卫生行政部门加大工作力度，针对各类诊所普遍存在的工作场所、设备设施和人员配置不达标、规章制度不健全、管理不严格、执业不规范的现状，依法清理整顿。全市各级卫生行政部门高度重视医疗机构审批和清理整顿工作，进一步明确了医疗机构设置审批程序，建立健全医疗机构登记和档案管理制度，杜绝了越权审批、降低标准审批等违规审批医疗机构的行为。
二、存在的问题和下一步工作打算
近几年来，在上级卫生行政部门和有关单位的指导和帮助下，我市医疗机构管理工作取得了一些成绩，但在具体的工作中也存有问题。一是对民营医院的监管力度还不够。二是部分医疗机构诊疗科目登记和实际开展的项目有出入；三是个别《医疗机构执业许可证》登记注册项目不够规范等等。
下一步，我们将针对存在问题，认真研究对策，采取有力措施，扎实做好医疗机构管理工作。一是要加大对民营医院的监管力度，确保全市医疗质量和医疗安全。在具体工作中，我们要深入研究加强民营医院管理的政策和措施，制定全市民营医院管理办法。二是要按照《规定》要求，进一步加强医政队伍建设，充实人员，强化培训，提高依法行政能力。三是要切实增强依法行政的意识，建立审批责任制，坚持谁审批，谁把关，谁负责。对
主要审批事项要实行集体审议和社会公示制度。对于违反规定，擅自审批医疗机构行为，依据有关法律责任条款进行处理。四是要继续组织对《医疗机构执业许可证》发放情况进行全面检查，认真梳理医疗机构执业登记情况，对不符合《医疗机构基本标准》，违反法定程序、有在重大违法事实的医疗机构不予注册，同时对两区发放的《医疗机构执业许可证》严格执行备案制度。五是要探索建立长效机制，加强医政工作和监督执法工作的沟通，定期举办《医疗机构管理条例》及《医疗机构管理条例实施细则》等法律法规的培训班，对医疗机构、医护人员的注册、变更登记和《医疗广告审查证明》办理情况实行信息资源共享，实行动态管理。
医疗机构年度工作总结【篇10】
时光如水、岁月如梭，带着些许的工作成绩和很多的工作遗憾又走到了20__年的年尾。一年来__县__敬老院在局总支的坚强领导下，每名职工踏实工作、守纪奉公、尽职履责、不断提高个人业务素质、夯实服务水平与质量，总体服务水平较之往年有了质的飞跃；供养对象虽年事已高，但在院内的各项建设均以不同的方式发挥着自己的余热，做到了“老有所为”；一年来__敬老院的全面建设得到了进一步的提升。一年来全院的工作成绩是突出的，但也存在着一些不足的地方。具体如下：
一、取得的工作成绩
(一)完成了供养对象搬迁后的适应问题。我院工作人员在人员少，工作头绪多的情况下，克服各种困难顺利的完成局领导赋予的所有搬迁工作任务，工作的效率得到局领导的肯定。
1、供养对象对生活环境的适应和工作人员工作量、工作对象的适应。
2、日常生活制度和工作日程的适应。
(二)各种生活设施设备的完备和水、电、消防设施设备的高度完好率。在供养对象搬迁前与搬迁后的近__个月时间，__敬老院将相关水、电、消防、生活设施设备进行了全面的修缮与更换，对未配备的设备进行了采购补充。
(三)设立省级“医养结合试点区”。我院是省医养结合试点单位，年初，我院与__镇中心卫生院结成医养结合对子并签定合作协议、明确各自责任分工与义务，试点区于20__年__月__日正式投入运行，运行以来得到州、县各级领导的肯定和供养对象的首肯，并在全州进行全面推广。
(四)以“养老服务体系质量大检查”__项为准绳，对全院存在的问题进行全方位的督改，督改工作取得显著成果。现我院未达标率小于__%，总达标率达到：优。
1、对各种制度进行进一步细化和完善：工作制度、生活制度、人员管理制度、财务制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(财务支出)，用制度细化工作责任分工、明确到个人，工作奖惩的“高压线”能真正的“打”到具体个人；工作制度的细化和完善大大的提高了工作人员的工作积极性和主观能动性，工作效率显著提高，服务质量进一步得到提升。
2、完备完善硬件设施设备。对室外健身器材进行了配备，增强老人体魄；对厨房进行达标改造(现已近结束)，为下步办理《食品经营许可证》打下坚实基础；增建__次蓄水池保证全院用水安全；增设吸烟区和烤火区，保证卫生清洁与保暖的同时确保用火安全等。
3、对种养区进行改造与种养责任分工。为保证季节性间断供给和老人劳作(锻炼)的积极性，对院内的种养区进行了改造和责任分，自给率有所改善，老人劳动积极性得到有效提高。
二、存在的问题与不足
(一)20__年因供养对象的迁入，工作人员工作头绪乱，工作成效不高。
(二)医养结合试点区成立的必然性和资源浪费的现实性的矛盾仍未得到解决：医养结合方便了敬老院供养对象就医的便捷问题，但投入的资金和资源与服务对象局限性的问题没有得到解决，下步应在引入上下大功夫；也反应了__敬老院入住率低的顽疾。
(三)对全省“养老服务质量大检查”认识不够，给局总支带来了不良影响。全省__个督改单位，我院就是其中一家。
(四)前期对人员管理不够，导致后期服务人员松散自大，给院内的管理带来很多负面影响。
(五)整改工作落实不够扎实，导致整改达标速度滞后。
一年的工作诚然成绩多于不足，但成绩仅是过去，问题的解决还正当时，新的工作任务仍等着我们去完成。展望来年的工作，全院工作人员热情激昂，为更好的完成来年的工作任务，让__县__敬老院全面建设上台阶，特制定此工作计划：
三、20__年工作计划
一、办理《养老机构设立许可证》及《食品经营许可证》使“养老服务体系质量大检查”合格率达到__%。
二、新综合楼电梯的安装。
(一)、使新综合楼达到__%无障碍环境。
(二)、方便半失能老人的出入、减少老人摔跌风险。
(三)、提高房间使用率；现因未安装电梯，行动不便老人均只能集中于__楼住宿，而__楼以上大部份房间却处于空闲状态：我院失能、半失能老人占全院老人人数__%，以致一楼再无可利用的床位；电梯的安装已迫在眉睫、也势在必行。
三、提高供养对象入住率；加大宣传力度，让符合条件的五保老人和城镇三无人员无后顾之忧的自愿入住供养，同时在对外引入上下大力气，最大限度的解决资源浪费的问题。
四、加强护工队伍建设，提高服务水平；多管齐下争取20__年护工持证上岗率达到__%，以专业的方式提高养老服务质量上台阶。
五、完善附属设施建设；完成老综合楼墙面翻新、新老综合楼楼顶与消防水池的__次防水等。
20__年的工作目标已明确，我院将在来年的工作中严格落实，认真执行。
医疗机构年度工作总结【篇11】
为加强和规范定点医疗机构和定点零售药店的管理，医保中心在县人社局牵头下，于年月日至年月日对我县定点医疗机构和定点零售药店的医疗、药品、服务等情况进行了检查。现将检查情况汇报如下：
一、总体情况
此次共对医疗机构和家零售药店进行了检查。从检查情况看，绝大部分定点医疗机构和定点零售药店对医保工作比较重视，做了充分的准备工作，指定了专人负责，完善了各项管理制度和管理设施，各项管理工作得到了规范和提高。
二、好的方面
(一)定点医疗机构
1、重视医保基础管理工作。各定点医院比较重视医保工作，认真抓好制度建设，岗位设置及人员配备完善，政策宣传，积极配合人社行政部门和医保中心工作。
2、认真执行医保管理制度。各定点医疗机构能按服务协议设立医保制度管理牌、悬挂定点标识牌、医保宣传栏、意见箱、公布投诉电话和住院服务流程。
3、医疗服务质量有所提高。设立医保患者挂号、结算专用窗口，处方、病历记录大部分能达到规定要求，大多数医院基本能做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理控制医疗费用。
4、严格执行药品、诊疗项目管理。大部分医疗机构能按照三个目录的规定执行。药品、诊疗、服务设施项目管理及收费标准基本符合规定。
5、信息系统建设较为完善。各定点医疗机构的系统运行正常，均配备有专职管理人员。
(二)定点零售药店
1、对医保工作较为重视。各定点零售药店主要负责人在考核时基本在场，对考核组提出需要改进的问题能及时做记录，并配合检查工作的开展。
2、服务场所整齐洁净。大部分定点零售药店营业场所宽敞、整洁、明亮，各种药品摆放较为合理，能热情接待购药人员。
3、各项规定落实较好。各定点零售药店能遵守医保相关规定和服务协议要求，能较好地执行国家、省、市有关城镇职工和居民基本医疗保险政策，服务、宣传基本落实到位;药品明码标价，基本符合物价部门规定。
三、存在问题
(一)定点医疗机构
1、医保基础管理工作有待加强。定点医院在患者办理住院登记手续时，对患者个人信息及参保信息登记不详细，对各类参保患者的病历卡没有进行区分。
2、医保政策宣传需加强。定点医院不能很好的了解更新医保的相关政策及报销流程，不能及时提醒患者办理医保患者住院的相关手续。
3、医疗服务质量有待进一步提高。部分定点医院存在一些门诊及住院病历内容记录不完整、不规范现象，个别医院门诊大处方、人情方现象仍然存在。
4、医疗费用控制不严。从所抽查的各定点医院参保患者的住院病历发现，药品费用占医疗总费用的比例明显偏高。
5、医保数据不能及时上传下载，极易给遗失医保卡的职工造成损失。
(二)定点零售药店
1、医保制度落实不到位。部分药店没有设立医保管理制度、悬挂定点标识牌、意见箱、投诉电话和咨询服务台。
2、许多药店有执业药师和药师，但不在本药店注册或营业时间内不在岗。
3、有摆放、销售食品、生活用品、化妆品现象。在所检查的药店内都发现摆放有电暖袋和电热宝。个别药店还摆放煎烤机、黑木耳、面膜等商品。
4、购药管理不规范。一次性购药在200元以上和一日内多次购药金额在500元以上的登记不全面、不规范，部分药店的大额处方较多，通过对其进、销、存量核查，存在医疗器械、保健品串换为药品刷卡销售现象。
5、外配处方管理不合格。药店能够对外配处方进行登记和保存原始凭证，但却不能够对处方进行审查，是外配处方管理流于形式。
6、医保政策宣传不到位。多数药店的医保政策宣传栏内容未及时更新或放置于较不醒目的位置，宣传栏仅为摆设未达到宣传的效果。
7、医保数据不能及时上传下载，极易给遗失医保卡的职工造成损失。
四、几点要求
为加强对定点医疗机构和定点零售药店的管理，切实为广大参保人员提供优质的医疗和购药服务，各定点医疗机构和定点零售药店应根据自身存在的问题和不足，采取切实有效的措施，认真抓好整改和完善。
(一)提高认识，加强领导
各定点医疗机构应建立健全组织机构，明确职责分工，切实加强对医保工作领导，为参保患者提供优质的医疗服务。
各定点零售药店要提高认识，指定专人负责，切实提高药品质量和服务质量，为参保人员提供优质的购药服务。
(二)完善制度，加强管理
各定点医疗机构要定期组织检查病历，力促病历书写完整规范;严格出入院标准，做到合理检查、合理治疗。要严格按处方管理规定开药，不开大处方、人情方。加强住院患者管理，杜绝挂床现象。
各定点零售药店要建立健全药品质量制度和服务质量制度体系，并落实到责任人，确保药品质量和服务质量。外配处方药品明细要详细登记，原始凭证保存两年以上。大额处方要如实开具，不能为方便省事用某一或某几种药替换。坚决严禁摆放、销售食品、生活用品和化妆品;杜绝刷卡消费非药品、目录外药品;杜绝刷卡现象。
(三)注重效果，积极宣传
各定点医疗机构和定点零售药店要加强医保政策宣传，切实使医保政策深入人心，力求达到宣传效果。要采取各种形式积极宣传医保主要政策规定，宣传栏放置要显眼，并做到定期更新;定点医院要及时告知患者报销流程与所需手续。
(四)提高质量，优质服务
定点医院要认真贯彻落实各项医保政策、管理制度和服务协议，完善医保患者就医流程、医保费用比例查询系统等服务设施。结合医院的实际情况，制定相应的管理办法，
定点药店要完善服务设施，，加强对药师、营业员的业务素质培训;强化24小时售药服务，已开设夜间售药窗口的药店要安排人员值班。
xx县医药有限责任公司第八门市部，根据xx县医保中心要求，结合年初《定点零售药店服务协议》认真对照量化考核标准，组织本店员工对上半年来履行《服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下：
基本情况：我店经营面积80平方米，实现销售任务9、80万元，其中医保刷卡2、7万元，目前经营品种3000多种，经营医疗器材10多种，保健品20多种，药店共有店员2人，其中，从业药师1人，药师协理1人。
自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。
优点：(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及《楚雄州城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》;(2)认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生;(4)药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标价。
存在问题和薄弱环节：
(1)电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统;(2)在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实外;(3)服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能功效了解和推广宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏，更换内容不及时。
针对以上存在问题，我们店的整改措施是：
(1)加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;(2)提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务。
为推动我店实施GSP
医疗机构年度工作总结报告3篇
时间在不经意间流逝， 在现在的岗位上，已经快整整一年了！ 年度的岗位工作总结已经在工作清单中了。 没有对过去一年的认真总结，很难在下一年中有质的提升。 年度岗位的总结，需要重点写哪些方面呢？ 我们收集并整理了“医疗机构年度工作总结报告”，建议你收藏本页和本站，以便后续阅读！
医疗机构年度工作总结报告【篇1】
医疗质量是一个医院生存发展的根本，是一个医院水平高低体现，医疗安全管理是医疗质量的一个重要方面。一年来，我院在卫生局的直接正确领导下，认真学习卫生部、局关于医疗卫生体制改革的有关精神，投身医疗卫生体制的改革，广开医疗市场，积极参与市场竞争。坚持以病人为中心，一切为病人服务，不断提高医疗服务质量，改善服务态度。严抓各种医疗质控指标，提高医疗整体水平有效减少医疗纠纷，杜绝了医疗事故的发生。
现对本年度医疗医疗治疗和医疗安全工作总结如下：
一、切实改善医疗服务
加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育，使广大职工进一步树立全心全意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念，认真开展了内容为“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，不断提高医疗服务水平。创新服务流程，优化诊疗环境。充实门诊医师，合理安排工作时间，坚持准时开诊，保证病人及时就诊。建立医疗费用公开透明制度，住院病人实行一日一清单制度，病人可以随时查询药品价格、住院费用等详细情况，深受病人的好评。
加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。严格技术准入制度，规范医疗执业行为。认真贯彻《xx管理法》、《xx督管理条例》，加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。
二、切实提高医疗服务质量
医疗质量安全事关群众的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒主题。医疗安全的进行首先要提高医疗质量，提升服务水平。加强医疗质量管理，狠抓规章制度的落实，时刻坚持“以病人为中心”，以质量为核心，以质量安全为主题，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节之中。
成立x市镇卫生院医疗质量管理小组,加强医疗文书质量管理，严格执行《病历书写基本规范》，对病案质量实施全程监控和管理。制定x市镇卫生院专业技术人员考核方案，以落实奖惩机制，确保奖惩到位，对医疗服务质量考核成绩优异的科室或个人给予表扬和物质奖励;对医疗服务质量考核结果不达标的科室或个人除给予经济处罚和全院通报批评，强化“三基三严”训练，不定期举行各级各类人员三基考核，将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定，并将考核结果与个人考核挂钩，确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新，全面提高医务人员业务素质。
三、建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是核心
今年，我院从加强制度建设入手，结合各岗位的工作性质、工作内容，制定了相关的管理制度及考核细则，并制定职能科室、业务科室综合目标责任书，做到一级管一级，一级向一级负责的格局。明确责任，保证职能，做到责、权明确，利益适度，从而管理上做到了有章可循、有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、规范化、标准化。
四、依法妥善处置医患纠纷
依据有关法律法规，把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方的合法权益。根据《医疗事故处理条例》成立了x市镇卫生院医疗纠纷协调处理小组，依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防控措施，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件。
五、强化安全措施，确保医院安全
定期组织重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查(如药库、门诊、病房等)，对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材完好。我院实行院领导总值班制度，明确每人的时间段分工，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处。严格落实安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院不出现重大安全责任事故。
医疗机构年度工作总结报告【篇2】
为贯彻“进一步改善医疗服务行动计划”工作安排，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，加强“平安医院”建设，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，重点解决人民群众反映强烈的热点和难点问题，我院具体做了以下工作：
一、提高医疗质量，保障医疗安全
1、严格贯彻执行医疗卫生管理的各项规章制度和法律法规，做到依法执业。集中利用三天下午的时间，对全院职工进行了法律法规专项培训工作，知晓率达到了xx%。培训完成后进行了考试。行为规范。
2、健全并落实医院规章制度和人员岗位责任，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度、临床用血制度、转诊制度等。
3、严格基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练并进行考核。
4、合理检查、合理用药、因病施治。重点是贯彻落实《xx应用指导原则》，坚持抗菌药物分级使用，建立了药品用量动态监测及超常预警机制。
5、加强科室能力建设，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好。急诊科(室)医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作。实现急诊会诊迅速到位，急诊科(室)、入院、手术“绿色通道”畅通，提高急危重症患者抢救成功率。
6、针对临床用血，我们重新进行了培训，力求科学合理用血，保证血液安全，杜绝非法自采自供血液。
7、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染。
8、医院领导定期召开医疗质量和医疗安全工作会议，积极整改落实各级质量检查发现的问题，做好提高医疗质量和保证医疗安全工作。
二、改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医
1、我院采取增加服务窗口，缩短病人等候时间。对服务流程进行优化，简化环节，并且对门诊抽血室的布局进行了调整，布局更加合理，方便患者就医。
2、统一制作了科室标识，使其规范、清楚、醒目。
3、医院为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施，做到有导诊服务，有咨询台、有便民门诊，有候诊椅，有饮水设施、有轮椅、有电话等。
4、采取流程改造等方式缩短各种等候和各项检查预约、报告时间。创造条件，开展了预约挂号和诊间预约服务，方便广大患者就医。
5、提供私密性良好的诊疗环境。
三、提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通
1、医护人员自觉维护病人的权利，充分尊重病人的知情权和选择权。
2、对全院职工进行礼仪培训，随时检查服务用语使用，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
3、临床科室建立了医患沟通制度，主动与病人交流，耐心向病人交待或解释病情，要求使用通俗易懂的语言。
4、建立、完善病人投诉处理机制，公布投诉电话号码，有专门机构及时受理、处理病人投诉。
5、通过出院患者电话回访，问卷调查，聘请社会监督员等方式定期收集病人及社会等方面对医院服务中的意见，并及时改进提高。
四、严格医药费用管理，杜绝不合理收费
1、严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，严格执行药品收支两条线。禁止在国家规定之外擅自设立新的收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。
2、向社会公开收费项目和标准。完善价格公示制、查询制、费用清单制，提高收费透明度。设立自动查询台，向患者提供费用查询服务，及时处理患者对违规收费的投诉。
3、主动接受社会和病人对医疗费用的监督，减少医疗收费投诉
五、加强职业道德和行业作风建设，树立良好医德医风
1、在医务人员中开展创先评优、道德讲堂学习活动。使广大职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，在工作中坚持发扬救死扶伤的人道主义精神。
2、我院以多种形式开展医德医风教育和制度教育，让医务人员树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的新风尚，并与执业医师考核、护士执业证书再次注册相结合。
3、严禁医务人员收受、索要病人及其家属的“红包”和其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。
4、我院对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行零提成，不向科室或个人下达创收指标。
5、做好正确的舆论宣传，不发布虚假医疗广告误导患者，欺骗群众。
在“改善医疗服务质量”一系列活动中，我院把活动与保持教育活动紧密结合起来，充分发挥先锋模范作用，坚持“先进性教育”和“改善医疗服务质量”活动两不误，两促进。通过“改善医疗服务质量”活动，解决了短板和瓶颈问题，在很大程度上促进了医疗服务质量的提高，保证了医疗安全，改进和优化了医疗服务流程，切实维护广大人民群众的健康权益。同时也总结和树立一批管理好、服务好、社会反映好、经济效益好的先进典型科室。为今后继续加强医疗质量的可持续提高奠定基础。
医疗机构年度工作总结报告【篇3】
随着社会与经济的快速发展，卫生事业改革不断深入，医疗体制改革正在全面推进，医疗保险也在不断地发展和完善，医疗服务体系，保障体系及药品供应体系都面临巨大变革。医疗费用不仅关系到人民群众的切身利益，对于医院的生存和发展也同样具有重要意义，合理控制医疗费用，是医院生存和发展的重要环节。
只有始终把群众利益作为医院一切工作的出发点和落脚点，以病人为中心，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，医院才能得到更好的发展。医生不顾实际病情需要盲目开大处方，大检查显然是丧失了医生基本的职业道德，对于这种现象，卫生行政管理部门是坚决制止的，医院领导也应采取多种有力措施来制止这种现象。20xx年，药剂科在院领导的正确领导以及其他各有关科室的协助配合下，以较高的工作热情和认真负责的态度，顺利完成了全年药剂工作，现将一年来的工作总结如下：
一、工作完成情况
1、截止xx月底，全院共采购药品xx元，比去年同期增加xx%。全年药库共发生药品xxx元，比去年同期增加xx%。在计划药品时做到心中有数，尽量做到既不缺药而又少出现积压过期，从而减少医院损失;在验收药品时，认真核对药品名称，规格含量、生产厂家、数量、产品批号、有效期以及药品包装有无破损，并按规定贮存养护和摆放;在采购过程中，严格按药品采购计划，认真核对，并由院领导先审批同意采购，然后分批传真计划，货比三家，最后选择一家质量可靠，价格便宜的供应商报财务科审核购进。全年过期和报损药品xx元，比去年同期减少xx%。
2、一年来，门诊药房调配处方x万多张，由于大家态度好，工作认真，全年调配的处方，没有出现医疗事故。全年门诊药房共发出药品xx元，比去年同期增加xx%，中心药房共发出药品xx元，比去年同期增加xx%。无人为的药品霉烂，变质，过期积压等现象。
3、在工作中，科室同志团结协作，爱岗敬业，发药时认真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到满意。发现药少及时写领药计划补充药品，加强处方核对，很少出现差错，药品出入库使用微机管理并打印单据。药剂科每月将近效期药品和积压药品统计，打印并通知到各临床科室。
4、工作之余，科室同志加强药品管理，专业知识及医院规章制度的学习，端正服务态度，树立主人翁意识，爱岗敬业精神，一年来没有出现违法乱纪行为，同时积极报考技术资格考试，现已有x人报名参加药师考试，力争使药剂科成为一个高层次、专业化的药剂队伍。
二、存在的问题
1、缺乏管理经验，工作中存在一些不足，如：药品积压、过期现象。
2、临床科室与药剂科的沟通，协调和配合不是很好。
3、临床医生本着为科室创收而在同类药品中多开贵重药品、新特药和代销药品，从而使积压药品和近效期药品产生过期。
三、20xx年工作计划
1、进一步加强药品管理，坚持处方核对，贵重药品、清点管理，登记制度，加强药品购进、验收、出入库管理。
2、加强供应商资质审查和限制新药的购进。
3、加强药剂科人员的管理，加强与临床科室的沟通、协调和配合，并且尽量减少药品积压过期。
