基本礼仪与常识

基本礼仪与常识十二篇。

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基本礼仪与常识【篇1】

办公室内的“招呼”因人而易，不过亲切的问候语与赞美语，乃是工作中不可或缺的礼貌语言。一些服务行业的公司强力倡导问候语言，要求员工在清晨时利用晨会时间，练习各种打招呼的语气语调，希望他们在不断地学习中，养成彬彬有礼的好习惯。

问候语在人际沟通当中属于基本寒喧语言的一种，就如同在家里起床应该向长辈问安，在工作场合中也应该随时表现自己的良好人际关系。适当的问候语不是听起来不自然或是很做作的语言, 而是投入自己的关心与亲切的互动。问候语也是一种起始语言，在展开各种话题的时候，多多应用问候语常常让双方可以迅速化解冰冻，进入应有的主题。

赞美语并不容易形成，多数成功的领导都会巧妙地运用赞美语达到激励员工的目的，其效果甚至比给予金钱的鼓励还要有价值。练习赞美语首先需要细心观察对方的举措，找到对方可以赞美的项目，然后用简单、深刻的语言，激励人心。 打招呼可以分为上对下，下对上，以及平行之间的招呼语。以上对下的招呼为例，这一类招呼由于各个办公室的气氛不相同，也各有差异。有些单位十分严肃，上对下的招呼多是官样文章;有些企业打招呼则像是朋友一般亲切，令人分不出哪位是主管，哪位是下属。可见，打招呼并没有一定的语言模式，却是办公室礼仪当中最好的开始和人际的润滑剂。

员工沟通是件大学问，侧闻一个公司的人员谈话，就可以明白这家公司的企业文化如何。

一个优秀的主管要能察纳雅言，不使下属说话紧张，让其畅所欲言。通常在谈话前，主管可以先请对方入座，消除对方的紧张和疑虑;在谈话期间，多用“我”字开头, 少用指责的“你”字说明。尊重下属的心情，多听少说，让对方能够充分表述自己的意见。此外，领导者本身应当身体力行，认真做事，心存公正，自为表率，这样才能令人敬服。

作为下属，则应该以工作来表现自己，说话要不卑不亢，不要逢迎作姿，令人瞧不起。

天天见面的同事虽然不必太客气，可是最起码的礼貌仍然不可或缺。如“对不起”、“请原谅”、“麻烦您”、“借个光”、“我先走一步”、“下回见”等常用的敬语，就应当保留。语言是礼貌上重要的一环，即使在很熟的同事之间，既不可以太客气，也不可以太随便。礼太多，会使对方不敢接近您;过于随便，则会给人感觉您没有教养，有欠庄重。

访客来临以前，公司应做好充分的接待准备。接待活动需要认真筹备和精心策划，具体可参详以下几点：

三、了解来访状况：包括来宾的目的要求、会见和参观的意愿、参观路线和交通工具、抵达和离去的时间、来宾的生活饮食习惯及禁忌等等。

四、做好接待准备：包括迎送贵宾、会议场所布置、准备参观的项目、解说人员的安排、食宿和交通工具等。

在公务接待当中，接待的规格要求也极其重要，如果没有事前了解往往会有很严重的缺失。错误的接待规格会使对方受宠若惊，否则就是十分的不自在。一般接待规格按来访人员的身分可分为以下三种：

高规格接待：主要陪同人员比来宾的职位要高的接待。例如上级长官派工作 人员来了解情况和传达意见的时候，就需要高规格接待。

低规格接待：就是指主要陪同的人员比客人的职位还要低的接待。比如，高层的长官或者部门的`主管要去基层单位视察，就会成为低规格的接待。

对等接待：就是主要陪同人员与客人的职位同等地位的接待。

来者是客，以客为尊。无论是否彼此是否有商业联系，都应该以礼待之。从客人来到公司的前台开始，直到完全离开为止，都要遵守礼仪规范，让来访者宾至如归。

电话礼貌也是办公室 不可缺少的礼貌之一，许多洽公的客户往往因为一个电话搞得心情不好或是沟通不良。所以，电话礼貌必须作为全体员工的基础训练项目，全力推动，贯彻执行，使客户在第一次接听电话开始就对您的公司感觉非常满意。这种培训要靠长期锻炼，不是一朝一夕可以促成的。

微笑的脸才会产生微笑的声音，声音是可以训练和管理的，

绝大多数人都没有对自己的声音进行训练，完全凭借本能的自然音调来说话，这是极大的错误。透过电话的声音，是必须营造的。我们可以面对镜子仔细观察自己说话的样子，并录下听自己说话的声音，找出自己说话时严重的缺点，加以改正。

由于电话里面只闻其声，不见其人。所以，要用简单的 KISS 理论来说话( Keep it simple and short )。运用简单扼要的字句，避免使用过于专业的名词或者是行话，这样会使对方很难快速理解。即使是无法避免的时候，也请使用比较通俗的名词，并加以浅显的说明，这样可以节省彼此宝贵的时间，避免误会。

介绍也是办公室里经常发生的事情，它分为初次介绍和相互介绍。介绍的学问很大，不是一般人想象得那么简单：只是交换名字和职称而已。客人来的时候，如果需要为主客双方介绍，中间人要记得先把客人介绍给主人，然后把主人介绍给客人。如果客人多于一人，则要按照其尊卑顺序介绍。

因此，中间人在介绍之前，必须确实了解双方的关系，同时也要明白对方最需要知道的是什么，不会因为短短的说明而弄错了对方的身份地位。如果对于介绍对象的确实身份存有疑虑，就应先向当事人请示或请教，看看对方需要用什么身份来被介绍。

客户投诉也是办公室 经常遇到的问题，因此，如何有效地处理各种投诉也是当今各个行业的难题题。处理客户投诉必须掌握方法，无论受到怎样的责难或是批评，都应虚心受教，诚心对待，即使再严厉的的责备也是如此，绝对不能出现与客户争辩的情况。

接到投诉的最初先说抱歉，聆听完对方的投诉后依然说抱歉。无论谁是谁非，给客户带来方便或者不悦，就需要道歉。不管客户投诉什么样的问题，都要认为投诉是给自己解释误会的良机。负责处理客户投诉的人，必须训练有素，能及时平复对方的情绪，先解决心情，再解决事情。心平气和地做出扼要又适当的解释，并感谢对方给予说明的机会。

拜访是指到对方的办公室去洽谈公务。有些人喜欢兴之所至，随意去拜访别人，这对被拜访的对象来说是不速之客，这是非常没有礼貌的表现。如果没有事前约定就匆匆拜访，会让对方手忙脚乱，弄的很尴尬。如果对方正好在开会或是外出不在，那又会碰个钉子，自讨没趣。

拜访客户不仅要事前通知确定，而且要提前告知，即使是已经确定好的行程，也需要在出发之前再确认一次，以便提醒对方提前准备。拜访之前，还要事先规划好行程和时间，确定对方可以有多少时间交谈，不宜占用对方过长时间。同时，注意按时达到，不能迟到。

上班族难免有些私人的意外需要临时请假，但是如果这些工作 没有适当的人来接手，请假就会给公司造成很大的困扰。所以，请假应该提早规划，使工作不致于因为你请假的缘故不能延续。

商务礼仪之办公室基本礼仪要求商务礼仪之办公室基本礼仪要求有些人情绪不稳定，总喜欢心情不好就借故请假，这不仅是没有礼貌的表现，也违反了公司的常理。员工在工作中的情绪必须自己处理，不能因为情绪性问题就一走了之。休假的情形也是一样，虽然休假是个人应享的权利，但个人的休假一定会影响到公司整体工作的进行。所以即使休假，也要提前准备，告知主管，这才是对工作负责任的态度。

注意自己的仪表是应该有的办公室礼貌。仪表与仪容不同，前者是指服装上的打扮，后者是指脸上的清洁与装扮。对于服装，有的企业上会依照统一规定穿着制服。如果没有规定，自行着装的员工都要以办公室是正式公开场的合为原则，注意服装的穿著。

虽然没有特别规定穿什么，女士穿着过于暴露的衣服都是不礼貌的。西方礼仪认为一个女士必须做到在办公室里三点不露：那就是肩膀不露、膝盖不露，还有脚趾不露。东方人虽然没有这样的规矩，但是通常在办公室里面太过休闲的打扮，会使人认为你不够专业，同时也显得不够庄重。

男士的服装虽然不一定要穿西服或者正装，但是，服装会说明您对事情的看法以及对于周遭环境尊重的程度。所以男士的穿著也必须符合一定的规范，比方说，袜子的颜色要与西裤颜色搭配，上衣必须扎在西裤里面。穿西服一定要穿长袖，穿鞋子最好有鞋带等等。

许多公司在明文规定服装的禁忌之外，对于个人卫生也有要求。比方说，男性必须留短发、剃胡须，指甲不得留长，不能有体味，保持个人卫生。女性必须画淡妆，不得将指甲染色，不得染发、长发要挽起、不得有过多配饰，也不可在人前脱去外衣等等。

所谓迟到，在礼节上是指规定时间的前后十分钟之内，如果没有超过十分钟不算是真正的迟到。当然，办公室 中不能以礼节为据，而应严格按照规定的时间上下班。

通常，迟到的人会找很多理由来说明，最常见的理由都是发生个人的意外，例如堵车、闹铃没响、孩子生病、身体不舒服等。归根结底，最终极的原因只是没有提早出门。迟到是一种习惯，一种借口，并不是一种可以谅解的原因。所以员工必须养成良好的作息习惯，宁可提前，也不赶晚。

至于迟到还要找人签到打卡，这就更不应该了。企业为了防止代签和代打卡，设立许多方法，像是处罚或是使用签到以外的方法来考核，其最终目的也不过是为了避免员工迟到早退而已。其实，迟到早退的原因可能不一定是偷懒，多数原因是工作 本身让人感到无趣，工作安排时间不当，或者真的是家里有事情。

一个人迟到不单单会耽误个人的工作，也会影响到其他人工作的进行。例如，由于一个人缺席，导致会议无法顺利进行，浪费了大家的时间。也有人在会议中悄悄地溜走，这种早退而未告知的行为也是非常没有礼貌的。

基本礼仪与常识【篇2】

1、去别人家里，不要坐在人家的床上。

2、在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导。

3、晴带雨伞，饱带干粮---未雨绸缪总是好的。

4、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油. ---职场厚黑，学习一下。

8、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。

9、吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。

10、给人递水递饭一定是双手。

11、坐椅子不要翘起来。

12、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣。

13、最后一个进门要记得随手关门。

14、送人走要说：“慢走。”

15、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌。

16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端

17、不揭别人的短处

18、听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。

19、帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人。

20、站有站相，坐有坐相。

基本礼仪与常识【篇3】

在当前激烈的市场竞争环境下，销售人员和案场营销人员在完成销售任务的同时，也需要遵守一定的基本礼仪规范，这不仅体现了专业素养和职业道德，也有助于赢得客户的信任和满意度。

一、形象和言行举止

销售人员和案场营销人员是公司形象的代表，在面对客户时需要保持良好的形象和着装，打理干净的头发、穿着符合行业规范的职业装或制服，避免穿着太过庸俗或破旧衣着，以及对客户进行格调不佳的开场白或谈话内容。应该营造出一种亲切、温暖、专业、细致的形象和着装风格，以吸引和留住客户。

在与客户交流时，需要倾听对方的需求和问题，认真回答客户提出的各种问题，协助客户解决问题。不应该将焦点放在自身的需求、感受或得失上，而是应该在乎客户的需求和期望，并尽可能地提供满意的答案和解决方式。同时在工作中遵循礼貌语言和礼仪规范，例如告别客户时要有礼貌、离开案场时要通知同事或前台管理员等。

二、关注客户需求，量身定制方案

案场销售人员在与客户交往过程中，要通过沟通了解客户的需求，利用一定的销售技巧挖掘出客户对房产的购买需求，然后深入分析和把握客户的心理和情感状况，从而为客户量身定制适合其需求和偏好的购房方案。需要尽量做到自己了解产品的详细信息，能够合理引导客户了解该样房的品质、装修、售价等，根据客户购房的经济实力、使用目的等因素细化方案。

三、在与客户交思考周到，提供主动关注

在与客户交谈的过程中，需要根据客户的人际关系、职业特点、社交嗜好等因素，广泛聊天，从中发现客户的潜在需求和放心的话题，提供贴心的建议和帮助。能够根据客户的情况主动关注客户，如关心他们的家庭和生活、赠送有价值的礼品、留下本人姓名电话等，以此达到最终宣传产品、进而销售的目的。同时，也要避免过度的主动推销或自我宣传的行为，否则会适得其反地导致客户对自己的反感和不信任。

总之,销售案场基本礼仪常识是加强企业形象、提升销售能力的关键要素，营造良好的销售氛围和客户体验，方便快捷了解客户需求和提供个性化的房产方案。在工作中重视礼仪规范和职业道德，始终注重与客户的交流和理解，将有效地提高工作效率和工作品质。只有做好工作中每一个细节，才能赢得客户的信赖和满意，才能实现企业和销售人员的共同成长与发展。

基本礼仪与常识【篇4】

标题：保洁基本礼仪常识

导语：保洁工作是社会生活中不可或缺的一环，保洁员在履行职责的同时，也需要遵守一定的基本礼仪。本文将从形象仪表、沟通技巧和服务态度等方面，详细介绍保洁员应该具备的基本礼仪常识。

第一部分：形象仪表的重要性

保洁员在工作时，代表着整个单位的形象，因此良好的形象仪表显得尤为重要。首先，保洁员应该穿着整洁、干净。工作服要保持整洁无污点，并根据自身形象特点选择合适的大小。其次，保洁员的头发要整齐洗净，尽量避免遮挡脸部。另外，保洁员的面部要保持爽洁，面部表情要和善友好，给人以亲切感。最后，保洁员的个人卫生也是形象仪表的重要方面，要保持身体清洁，保持口气清新。

第二部分：沟通技巧的提升

保洁员在工作中，经常需要和员工、客户进行沟通。正确的沟通技巧能够提高工作效率，增加工作成功的机会。首先，保洁员在与员工、客户交流时，要注意用语准确、得体，避免使用俚语或者粗鲁的说话方式。其次，保洁员需要保持良好的沟通姿态，端正态度，保持微笑，并尽量避免表达自身的不满或者不耐烦。此外，保洁员应该倾听对方的意见，耐心解答对方问题，并且争取进行有效沟通，达成共识。

第三部分：服务态度的培养

保洁员的工作不仅仅是完成清洁任务，更重要的是提供良好的服务体验。首先，保洁员应该具备主动服务的精神，做到事事主动，主动向员工或客户提供帮助。其次，保洁员的服务态度应该热情友好，耐心细致，解答和解决各种问题和需求。此外，保洁员还应具备协作精神，与同事和谐相处，共同完成工作任务。最后，保洁员应该具备团队精神，能够积极配合其他同事，共同创建一个良好的工作环境。

结语：保洁员作为社会中一支重要的力量，他们的形象、沟通技巧和服务态度直接关系到单位的形象及员工、客户的满意度。通过注重形象仪表的建立、沟通技巧的提升以及服务态度的培养，保洁员能够更好地履行职责，提供优质的保洁服务。同时，这也为保洁员个人的职业发展创造了更好的机会。让我们共同关注保洁的基本礼仪常识，为创造一个更加美好的社区环境贡献自己的力量。

基本礼仪与常识【篇5】

礼仪常识是提升男性魅力的一个体现。以下是男人日常基本礼仪常识的内容，欢迎参考!

男士西装礼仪常识

在人与人的交往中，礼仪是以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。出国留学网礼仪栏目为大家免费提供了礼仪常识、商务礼仪、职场礼仪、社交礼仪、公关礼仪、涉外礼仪、饮食礼仪以及个人礼仪，希望大家能从中获益，提高个人内在，共创文明和谐的社会风貌!

交际场合最常见、也是最受欢迎的是西装。因为西装在造型上线条活泼而流畅，使穿着的人潇洒自然，风度翩翩，富有健美感;在结构造型上与人体活动相适应，使人的颈、胸、腰等部位展舒坦，富有挺括之美;在装饰上胸前饰以领带，色彩夺目，给人以一种飘逸的美感。因此，西装是举世公认的合乎美观大方，又穿着舒适的普着化服装，男女皆宜。因为它既正统又简练，且不失气派风度，所以已经发展成为当今国际最标准通用的礼服，在各种礼仪场合被广泛穿着。西装的穿着有相当统一的模式和要求，只有符合这种模式和要求的穿着才能被认为是合乎礼仪的。

西装分类与适用

西装有单件上装和套装之分，套装又分二件套和三件套。一般非正式场合如旅游、参观、一般性聚会等，可穿单件上装配以各种西裤，也可根据需要和爱好，配以牛仔等时装裤。半正式场合，如一般性会见、访问，较高级会议和白天举行的较为隆重的活动时，应着套装，但也可视场合气氛选择格调较为轻松的色彩和图案，如花格呢、粗条纹、淡色的套装都不失整洁且颇感洒脱活泼;但在正式场合，如宴会、正式会见、婚丧活动、大型记者招待会、正式典礼及特定的晚间社交活动时，必须穿着颜色素雅套装，以深色、单色最为适宜，花格五彩图案的选择不够严肃。1983年6月，里根出访欧洲四国时，就因穿了一套格子西装而引出一场轩然dabo，因为按照惯例，在正式的外交扬合应着黑色礼服，以示庄重。

西装钮扣样式的选择与使用

西装的风格在钮扣样式上能得到很好体现。西装的钮扣除实用功能外，还有重要的装饰和造型作用。西装有单排钮和双排钮之分。单排钮又有单粒扣、双粒扣、三粒扣之别。在非正式场合，一般可不扣钮，以显示潇洒飘逸的风度;但在正式和半正式场合，要求将实际钮扣即单粒扣、双粒扣的第一粒，三粒扣的中间一粒都扣上，而双粒扣的第二粒，三粒扣的第一、三粒都是样钮(也称游扣) ，不必扣上。双排钮则有四粒扣和六粒扣之别，上面的两粒或四粒都是样扣，不必扣上。

西裤穿着

西裤作为西服整体的另一个主体部分，要求与上装互相协调，以构成和谐的整体。西裤立档的长度以裤带的鼻子正好通过胯骨上边为宜，裤腰大小以合扣后抵入一手掌为标准，裤长以裤脚接触脚背最为适合。西裤穿着时，裤扣要扣好，拉锁全部拉严。西裤的裤带一般在2畅5 ～ 3 厘米的宽度较为美观，裤带系好后留有皮带头的长度一般为12 厘米左右，过长或过短都不合美学要求。

衬衫选配

社交场合穿西装，衬衫是个重点，颇有讲究。一般来说，与西服配套的衬衫必须挺括整洁无皱折，尤其是领口和袖口。在正式场合，是否与西装合着，(长袖)衬衫的下摆必须塞在西裤里，袖口必须扣上不可翻起。不系领带时，衬衫领口可以敞开，如系领带，应着有座硬领的衬衫，合领，合领后以抵入一个手指头为宜。衬袖长度以长出西装衣袖1 ～ 2畅5 厘米为合乎礼仪要求。夏季着短袖衬衫时，一般也应将下摆塞在裤内，但无座软领短袖衬衫例外。

领带是西装的灵魂

公关活动中，使用不同的领带能给同一套西装带来神韵的变化。领带不仅是西装的重要装饰品，也是西装的有机组成部分。有人曾说：“领带是西装的灵魂。”领带的种类很多，大体分为一般型领带和变型领带两种。一般型领带有活结领带、方型领带、蝴蝶结领带等;变型领带有阿司阔领带、西部式领带、线环领带等。从领带面料分，有毛织、丝质、皮制和化纤几种。从花型上分，又有小花型、条纹花型、点子花型、图案花型、条纹图案结合花型、古香缎花型等。一般在正式或半正式场合，都应系扎领带。领带的扎法也很有讲究，一般是扣好衬衣领后，将领带套在衣领外，然后将宽的一片稍稍压在领角下，抽拉另一端，领带就自然夹在衣领中间，而不必把领子翻立起来。系领带最重要的部位是领结，各种不同的系法可以得到不同大小形状的领结。各人可视衬衫领子的角度选择自己所喜欢的领带系扎方法，通常领子角度较小的宜选用小巧结的扎法，而领子角度较大的宜选用大领结的扎法。但不论哪种系扎方法，领带系好后，两端都应自然下垂，上面宽的一片必须略长于底下窄的一片，绝不能相反，当然上片也不宜长出过多，致使带尖压住裤腰甚至垂至裤腰之下而不雅。如有西装背心相配，领带必置背心之内，领带尖亦不可露于背心之外。领带的宽度不宜过窄，过窄会显得小气，宽度应与人的脸型及西装领、衬衫硬领的宽度相协调。

西装的手帕与衣袋

有些社交场合下要用到西装手帕。西装手帕能起到画龙点睛、锦上添花的效果。装饰性的手帕一般是白色的，熨烫平整，根据不同场合需要折叠成各种图形，分别抵于西装的上衣袋。其中，隆起式是郊游、嬉戏场合中常见的装饰式样。方法是将手帕的边角掩入袋内，外露部分呈自然隆起状，无造作感，不露棱角。这样的'风格在美国称之为“爱彼情调” 。皱摺式大方自然，它是将手帕的底端沉入袋底，棱角毕露，好像触角窥青天，展示出无拘无束姿态。花瓣式好似花的瓣一样，方法是沿手帕边缘做规则折叠，四角尖角参差不齐，半露于衣袋之外，宛若芙蓉出水，格调高雅，这种样式出现于礼仪场合颇为恰当。TV 摺式是英文“电视” 一词的缩写，TV 摺的名称来源于西方电视快餐方盒的外形，它是将手帕接连对等折叠，平贴于袋内，边缘露出袋外约1 厘米，这种样式多用于宽驳头的西装。此外，三角形、三尖形、双尖形的样式折叠方法较为简单，一般场合比较多见。

西装衣袋的整理同样重要。上衣两侧的两个衣袋只作为装饰用，不宜装东西，上衣胸部的衣袋是专装手帕之用。而票夹、笔记本、笔等物品可置上衣内侧衣袋。西裤的左右抵袋和后袋同样不宜放鼓囊之物，以求臀围合适流畅，裤型美观。

当然，西服着装中核心的三部分是西装及衬衫、领带的正确选用和穿戴，这三维间的搭配和谐，整体协调会更使着装者风度翩翩、格外优雅而魅力彰显。按一般规律，深色西装配穿白色衬衫，是最合适的选择。如是杂色西装，配以色调相同或近似的衬衫，结果倒也可能不会坏。但带条纹的西装配以方格的衬衫，效果可能就不太理想，条条块块给人以散乱的感觉;反之亦然。总之，人们的一般思路是衬衫和衣装在色调要成对比，西装颜色越深，衬衫越要明快。当然同时不能忘了领带的映衬作用。西装的色调稳重，领带的颜色不妨相对明快。而西装的色调朴实淡雅，领带则必须华丽而又明亮，否则看上去会是模糊不清，尤其当衬衫的颜色不明快时更应选配鲜艳的领带。不过，不是绝对的，假如西装与领带的色调一致只要二者在颜色上有深浅变化，成为互补或二者成对比色，而这种对比又是整套西装中唯一的对比，也是有特殊效果的。这里还要提醒一点的是，西装和领带的花纹(比如是条纹型)不能重复;二者衣纹不一样，也可以相配，但图案规格不宜太大，否则看起来过于奇巧。

一般情况下，公关交际场合西装、衬衫、领带搭配的常见方法有：

黑色西装，配白色或淡色衬衫，系银灰色、蓝色或黑红细条纹领带;

中灰色西装，配白色或淡蓝色衬衫，系砖红色、绿色及黄色调领带;

暗蓝色调西装，配白色或淡蓝色衬衫，系蓝色、深玫瑰色、褐色、橙黄色调领带;

墨绿色调西装，配白色或银灰色衬衫，系灰色、灰黄色领带;

乳白色西装，配红色略带黑色、砖红色或黄褐色领带互补的衬衫会更显文雅气派。

 

敬茶礼仪

装茶时，用茶匙向空壶内装入茶叶，通常按照茶叶的品种决定投放量。切忌用手抓茶叶，以免手气或杂味混淆影响茶叶的品质。请客人喝茶，要将茶杯放在托盘上端出，并用双手奉上，茶杯应放在客人右手的前方。当宾主边谈边饮时，要及时添加热水，体现对宾客的敬重。客人则需善“品”，小口啜饮，满口生香，而不能作“牛饮”姿态。要记得 续茶，往杯中续茶水时，左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球，用大拇指、食指和中指握住杯把，从桌上端下茶杯，腿一前一后，侧身把茶水倒入客人杯中，以体现举止的文雅。

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礼仪常识基本常识

很多人都在苦苦思索如何写出一篇优秀的文档，范文的参考在写作过程中起到了至关重要的作用。背诵范文可以激发自己的写作潜力，你是否也在考虑如何撰写范文？以下是工作总结之家小编为您收集的关于“礼仪常识基本常识”的相关信息，我们希望这些有用的信息能够给您的工作带来一些启示！

礼仪常识基本常识 篇1

红酒礼仪的基本常识

红酒，是一种高雅的饮品，也是社交场合常见的礼品。无论是在商务宴请、朋友聚会还是正式场合的庆祝活动中，红酒礼仪都是必不可少的。掌握基本的红酒礼仪，不仅能让你在社交场合中更加得体，还能增加你的魅力和自信。下面，让我们来详细了解红酒礼仪的基本常识。

首先，当你首次接触红酒时，你需要了解红酒的基本分类。红酒可以分为干型红酒、半干型红酒、半甜型红酒和甜型红酒。干型红酒相对较少的残留糖分，是最为常见的一种类型。半干型红酒和干型红酒相比稍微甜一些，适合喜欢略带甜味的人品尝。半甜型红酒和甜型红酒则更加甜蜜，适合作为餐后饮品或夜宵时享用。了解红酒的基本分类，可以让你更好地选择适合不同场合的红酒。

其次，在品鉴红酒时的礼仪也是非常重要的。首先，当你玩味红酒杯中的香气时，不要将鼻子贴得过近，以免影响呼吸。其次，要用酒杯进行一个旋转，使红酒充分接触杯壁，释放出更多的香气。品尝红酒时，要小口品味，让红酒在舌头上停留片刻，让味蕾充分感受红酒的口感和风味。同时，在品尝不同类型的红酒时，要细细品味它们的不同之处，例如口感、味道、酸度、单宁等等。这样的品酒礼仪可以让你更好地体验红酒的美妙。

除了品鉴红酒的礼仪，红酒的开瓶和倒酒也是需要注意的。当你开瓶红酒时，要轻轻旋开瓶塞，避免过分强力的暴力开启。当你倒酒时，一定要将酒瓶垂直倾斜，使红酒和杯壁轻轻接触，以免溅出或者过度倒入杯中。同时，要掌握好倒酒的速度，不要过快或者过慢。当你给他人倒酒时，要根据对方的意愿和需求，掌握好倒酒的量。

在社交场合中，红酒礼仪的应对也非常重要。在别人给你倒酒后，要向对方示意感谢，并轻轻举杯，以示敬意。当你进行干杯时，可以用力敲击杯子底部，但要注意不要太过用力，免得杯子摔碎。同时，要掌握好红酒的饮用速度，不要喝得太快或者太慢。

最后，在红酒礼仪中还有一些注意事项需要注意。首先，要尽量避免与红酒配饮的食物过于浓烈，以免掩盖红酒的味道。其次，不要在品酒过程中大声嘈杂，以免干扰其他人的品味体验。同时，在离开座位时，可以将红酒杯放置在桌子上，以示还未饮完。最后，要时刻保持适度的饮酒，注意自己的酒量和饮酒的频率。

综上所述，红酒礼仪的基本常识包括了红酒的分类、品鉴礼仪、开瓶和倒酒礼仪以及在社交场合中的应对和注意事项。掌握好这些基本常识，无论是在商务场合还是社交活动中，都能展现出你的优雅和自信，同时也能更好地享受红酒带来的美妙。

礼仪常识基本常识 篇2

医护礼仪基本常识

医护人员是社会中无比重要的一群人，他们以专业的医疗知识和技能，为病人提供治疗和关怀。而医护礼仪则是他们工作中必须具备的基本素养。本文将从行为规范、沟通技巧和形象管理三个方面，详细阐述医护人员的礼仪基本常识。

行为规范是医护礼仪最重要的一部分。首先，医护人员应该遵守职业道德规范，尊重病人的人格和权益，保守病人的隐私。在与病人和家属的交流中，应保持温和、耐心和善意的态度，以获得他们的信任。此外，医护人员还应遵循基本的卫生安全规定，如佩戴好口罩、穿戴整洁的工作服并保持手部清洁等。这些行为规范能够体现医护人员的专业性和尊重他人的态度。

沟通技巧也是医护礼仪不可或缺的一部分。医护人员的表达能力和沟通技巧直接关系到病人的感受和治疗的效果。首先，医护人员应注意自己的语言和语气。在与病人和家属交流时，应使用简单明了的语言，避免使用过于专业化的术语，以免造成他们的困惑和误解。此外，医护人员还应注重非语言沟通，如面部表情、眼神交流和姿势动作等。这些细微的变化能够传达医护人员的关怀和尊重。同时，医护人员还应聆听病人的需求和疑虑，充分了解他们的病情和心理需求，以更好地提供精准的治疗和在照顾。

形象管理是医护礼仪中不可忽视的一环。医护人员的形象可以直接影响病人对他们的信任和对医院的印象。首先，医护人员应保持整洁的外观，包括衣着整洁、发型整齐、清洁干净的皮肤等。他们还应该注重仪表仪容的修养，保持良好的站姿和走姿，避免粗暴和马虎的行动。此外，医护人员还应注意言行举止，避免私人习惯的暴露和随意的言语行为，做到言谈举止得体、文明有礼。这些形象管理的方面能够让医护人员显得更加专业和可靠。

总之，医护礼仪基本常识是医护人员非常重要的一项素养。行为规范、沟通技巧和形象管理三个方面的充分发挥对医护人员的工作效果和病人的感受具有重要的影响。只有通过正确的行为规范和沟通技巧，加上良好的形象管理，医护人员才能更好地为病人提供专业、温暖的医疗服务，让他们安心、放心地接受治疗。

礼仪常识基本常识 篇3

酒会礼仪基本常识

随着社会的发展，商务交往日趋频繁，酒会礼仪作为商务交往中必不可少的一环，显得尤为重要。不正确的酒会礼仪不仅会让你失去商业机会，也会让你失去重要的商业联系人和伙伴。因此，学会酒会礼仪，显得尤为必要。下文将详细地介绍酒会礼仪的基本常识，帮助你成为一个成功的商务人士。

1. 准备工作

在参加酒会之前，要提前了解酒会的主人和来宾的身份、职业、文化等信息，以了解每位来宾的风俗习惯和社交特点，避免因语言、习惯等因素造成的不必要的误会和矛盾。

同时，注意着装。在酒会中，穿着干净、得体、正式的衣服是尊重他人、提高自己形象的必备条件。在选择着装时，应尽可能简单，避免太花哨，而且要保持整洁，不得有瑕疵。

2. 礼貌待人

在参加酒会时，一定要有礼貌。首先，要对主人表示谢意，并向其致意。然后，应主动向所有来宾打招呼，表明自己的身份、目的等信息，并注意礼貌用语，如“您好”、“见到您很高兴”等。

同时，在酒会中，应注意身体语言，不得任意摆手、摆脚、打哈欠、打瞌睡等，以免给他人留下不好的印象。谈话的内容也应有分寸，避免揭开他人的伤疤或批评、诋毁别人。要注意表现自己的聪明才智，也要注意尊重别人的意见和想法，注意自己的语言和行为，在合适的时候提供适当的帮助和支持。

3. 品尝酒类

在品尝酒类时，要格外注意。首先，一定要端庄，不可以喝酒之后大声喧哗、口出恶言等，以免误人子弟。其次，要知道酒量，不可贪杯，避免醉酒造成的不良后果。对于酒没有太多的认识，最好选择适量的饮用白酒，不要尝试大量和高度度数的酒类。在饮用酒类时，应注意不和其他人搭档喝酒，在必要的时候可以要求服务员拿出无酒精饮品。

4. 尊重礼仪

在酒会的过程中，每个酒会都有自己的礼仪和规则，参加者需要遵守这些规则。例如，在涉及到干杯、敬酒等环节时，一定要知道酒水的起点和终点，不要出现重叠，避免尴尬的局面。在诸如敬酒、干杯等社交习俗中，个人能力不足，可以直接道歉，不必勉强自己。尊重礼仪，不仅是一种社交行为，也是对他人和自己的尊重。

5. 活跃气氛

在酒会中，活跃气氛是十分重要的。所以，可以通过简单的调侃、幽默的开场白、聊天笑话、良好的笑容等，来为酒会增添一些气氛。此外，也可以适当地介绍自己的工作、家庭和兴趣爱好等，以便与其他来宾建立起更好的联系。

6. 离场礼仪

在结束酒会时，一定要遵守离场礼仪。首先，要向主人道谢，表达感激之情。其次，要主动告别来宾，并交换联系方式，以便在日后建立联系。如果您喝了酒，不要驾驶车辆，可以选择坐飞机或长途汽车。另外，也可以选择租或叫一辆出租车作为交通工具，以确保自己的安全和健康。

总结： 上述的酒会礼仪基本常识，对于商务人士来说，非常必要。通过学习和实践，我们可以更好地理解和掌握这些礼仪，为自己的商业未来打好基础。最后，要注意修养和素质的提高，学会尊重他人、尊重礼仪，并在日常生活中不断完善自己的个人形象和素质，才能够成为一个成功的商业人士。

礼仪常识基本常识 篇4

文明礼仪基本常识

总的规范为：整洁清爽、端庄大方。

一、仪表仪态礼仪

保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。

站姿

挺直、舒展，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状；穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。

坐姿

入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交 叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。

走姿

行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。

遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。

二、交谈礼仪

态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。

对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。

不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私，揭人短处。不可背后议论他人，拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。谈话中意见不一致 时，要保持冷静，以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。

三、服饰礼仪

服饰是一种文化，反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度；着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好的精神面貌、文化 修养和审美情趣。公务场合着装要端庄大方；参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性；休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。

男士着装

男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。三件套的西装，在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例，西装里不穿毛背心和毛衣，在我国最多只加一件“V”字领毛衣，以保持西装线条美。

衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。衬衫下摆要塞进裤子里，系好领口和袖扣，衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1—2厘米，以显有层次感，衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。

领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。

穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黄褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色，与长裤颜色相配任何时候，忌黑皮鞋配白袜子。

女士着装

办公室服饰的色彩不宜过于夺目，应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐，并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便，以适应整日的工作强度。坦 露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合，应选择女性正式的职业套装；较为宽松的职业环境，可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感 的服饰。服装的质地应尽可能考究，不易皱褶。

穿裙子时，袜子的颜色应与裙子的颜色相协调，袜子口避免露在裙子外面。年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒适、方便、协调而不失文雅。

饰物

佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系，力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。

男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精，以显阳刚之气。女性饰物种类繁多，选择范围比较广，饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。

中国传统礼仪文化

中国传统礼仪习俗中国素称“礼仪之邦”之称，“礼”在社会无时不在，出行有礼，坐卧有礼，宴饮有礼，婚丧有礼，寿诞有礼，祭祀有礼，征战有礼等等。这里的“礼”包含了礼制的精神原则与礼仪行为两大部分，礼义是礼制的精神核心，礼仪制度是礼义精神的外在表现，二者关系密切。这里只就日常生活中的礼仪择要介绍：

行走之礼——在行走过程中同样注意人际关系的处理，因此有行走的礼节。

古代常行“趋礼”，即地位低的人在地位高的人面前走过时，一定要低头弯腰，以小步快走的方式对尊者表示礼敬，这就是“趋礼”。行走礼仪中，还有“行不中道，立不中门”的原则，即走路不可走在路中间，应该靠边行走；站立不可站在门中间。这样既表示对尊者的礼敬，又可避让行人。

见面之礼——人们日常见面既要态度热情，也要彬彬有礼。

如何与不同身份的人相见，都有一定的规矩。比如一般性的打招呼，在上行拱手礼。拱手礼是最普通的见面礼仪，方式是双手合抱（一般是右手握拳在内，左手加于右手之上）举至胸前，立而不俯，表示一般性的客套。如果到人家做客，在进门与落座时，主客相互客气行礼谦让，这时行的是作揖之礼，称为“揖让”。作揖同样是两手抱拳，拱起再按下去，同时低头，上身略向前屈。作揖礼在日常生活中为常见礼仪，除了上述社交场合外，向人致谢、祝贺、道歉及托人办事等也常行作揖礼。身份高的人对身份低人的回礼也常行作揖礼。社会对至尊者还有跪拜礼，即双膝着地，头手有节奏触地叩拜，即所谓叩首。现今跪拜礼只在偏远乡村的拜年活动能够见到，一般不再施行。在当今社会人们相见，一般习用西方社会传入的握手礼。

入坐之礼——社会礼仪秩序井然，坐席亦有主次尊卑之分，尊者上坐，卑者末坐。

何种身份坐何位置都有一定之规，如果盲目坐错席位，不仅主人不爽，自己事后也会为失礼之事追悔莫及。如果自己不能把握坐何种席次，最好的办法是听从主人安排。室内座次以东向为尊，即贵客坐西席上，主人一般在东席上作陪。年长者可安排在南向的位置，即北席。陪酒的晚辈一般在北向的位置，即南席。入坐的规矩是，饮食时人体尽量靠近食案，非饮食时，身体尽量靠后，所谓“虚坐尽后”。有贵客光临，应该立刻起身致意。

文明礼仪常识社交礼仪

社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。

一、问候礼仪

问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴 认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”；与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。对于一些 业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。

二、称呼礼仪

在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，既反映自身的教养，又体现对他的重视。

称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等；姓名 称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等；代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼；年龄 称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。

礼仪常识基本常识 篇5

颁奖礼仪小姐基本常识

引言:

颁奖礼仪小姐是主持颁奖典礼的重要角色之一，她们的形象和专业技巧直接影响着整个活动的氛围和效果。在这篇文章中，我们将详细讨论颁奖礼仪小姐的基本常识，包括形象、礼仪、语言表达、舞台表现等方面的内容。通过学习这些常识，我们希望能够帮助读者了解和掌握颁奖礼仪小姐的角色，并在实践中取得更好的表现。

第一部分：形象管理

1. 仪态端庄：作为颁奖礼仪小姐，端庄的仪态是至关重要的。在表现自己的形象时，应注重衣着整洁、发型得体、妆容精致、自信大方。

2. 笑容可亲：笑容是与参与者和观众建立联系的最佳方式之一。礼仪小姐应该学会随时保持微笑，并展现温暖亲切的笑容。

3. 着装得体：礼仪小姐的衣着需要根据活动的性质进行相应的调整，一般来说，穿着正式、得体的礼服是最好的选择。

第二部分：礼仪技巧

1. 入场礼仪：当礼仪小姐出现在舞台上时，她们应该优雅地走出，双手自然下垂，姿态端庄，给人以良好的第一印象。

2. 行走姿势：礼仪小姐应学会走秀的基本姿势，以展示她们的风采。在行走时，身体要保持直立，步伐舒缓，动作自然流畅。

3. 互动礼仪：礼仪小姐与嘉宾、观众之间的互动是整个活动的亮点之一。她们应该学会和嘉宾交流，提供适当的礼貌问候和表达。

第三部分：语言表达

1. 口才表达：礼仪小姐需要在颁奖时进行简单而流畅的口头表达。她们的语言要清晰、明确，并要有适当的语调和语速。

2. 应变能力：礼仪小姐在与嘉宾和观众互动时，应学会灵活应变，根据不同的情况和需求，掌握并运用合适的语言表达方式。

3. 主持技巧：礼仪小姐还需要具备一定的主持技巧，例如：掌握节奏感，注意时间分配，引导现场气氛等。

第四部分：舞台表现

1. 自然亲和：礼仪小姐在颁奖过程中要尽量保持自然和亲和力。她们应该放松心情，充分展示自己的魅力和个性。

2. 动作协调：在颁奖时，礼仪小姐的动作要与台上台下的人员相互协调，形成整体的舞台效果。

3. 姿态优雅：礼仪小姐的姿势和动作要优雅大方，做到姿态端庄、动作流畅，同时注意保持仪态，展现高贵的气质。

结语:

综上所述，成为一名优秀的颁奖礼仪小姐需要良好的形象管理、扎实的礼仪技巧、流利的语言表达和出色的舞台表现能力。这些基本常识对于礼仪小姐的角色起到关键性的作用，并直接影响着颁奖典礼的效果和成功。通过不断的学习和实践，我们相信每一个想要成为优秀礼仪小姐的人都可以在这个领域取得出色的成就。

礼仪常识基本常识 篇6

上课礼仪基本常识

在学校教育中，上课礼仪是培养学生良好学习习惯和优雅的行为举止的重要方面。遵守上课礼仪不仅能够维护良好的教学秩序，还能让学生更好地专注学习。下面将为大家介绍上课礼仪的一些基本常识。

首先，要准时到达教室是一项十分重要的上课礼仪。当我们上课迟到时，不仅打断了教师的讲课秩序，也会给同学们带来不必要的干扰。因此，我们应该养成提早到校的好习惯，以确保能够按时到达教室。

其次，稳静就座也是上课礼仪的重要一环。当我们进入教室后，应该迅速找到自己的座位，并保持安静。不应该在进入教室时大声喧哗，以免干扰其他同学的学习。在就座后，我们应该保持姿势端正，将注意力集中在老师的讲解上，不要随意乱动，避免分散注意力。

在课堂上，我们要主动参与讨论和回答老师的问题。当老师提出问题时，我们应该举起手来表示愿意回答或发表自己的观点。回答问题时要态度认真，语言不要含糊不清，要将自己的思想表达清晰明了。同时，要尊重和包容他人的意见，不要嘲笑或贬低他人的回答。

在课堂上，我们要主动帮助同桌和同学。课堂上，同学可能会遇到一些问题，我们应该给予帮助和支持。当同学请求帮助时，我们应该尽量提供正确的答案或合理的建议，帮助他们解决问题。而且，在课堂上互相尊重和帮助，不仅能够增进同学们之间的友谊，还能够促进班级的和谐发展。

在课堂上要遵守纪律，守法纪、守学校纪、守班级纪。要遵守课堂纪律，不私自离开教室、不打瞌睡、不玩手机等。同时，要遵守学校的各种规章制度，不迟到早退、不随意更换座位、不在课堂上吃零食等。

最后，在课堂结束时，要有整理自己垃圾的习惯。我们应该将自己的桌面整理干净，把教室变回刚开始上课时的井然有序状态。同时，要保持课堂的整齐，尽量不要留下纸屑、书本等垃圾。

总之，上课礼仪是学生培养自身修养和社交素养的重要方式之一。通过遵守上课礼仪，不仅展现了我们的文明素质，还能够让我们更好地学习和成长。希望同学们能够时刻记住上课礼仪的基本常识，做一个优雅懂事的学生。

基本礼仪常识8篇

工作总结之家小编精心整理了标题为“基本礼仪常识”的文章，现在需要读者们自己动手写范文了。在准备文档的过程中，要尽可能考虑到每一个细节，并且需要耐心付出时间和精力。人们逐渐认识到，在写作中范文的地位和作用是不可忽视的。

基本礼仪常识 篇1

辅导员礼仪基本常识

引言：

作为大学辅导员，我们扮演着培养学生全面发展的重要角色。我们不仅负责学生情感辅导和心理调适，还要为学生提供专业指导和职业规划。在这个过程中，如何展示良好的礼仪和修养，是我们工作中必不可少的一环。本文将详细论述大学辅导员需要具备的礼仪基本常识，并提供相关实例，以生动形象地展示其重要性。

一、仪表端庄得体

作为大学辅导员，我们需要具备良好的仪容仪表，给人以专业、亲切的印象。首先，我们的穿着应该整洁得体。衣着应保持适度，既要符合职业规范，又要与学生保持一定的亲和力。我们应该避免穿得过于正式或过于休闲，以免给学生带来距离感或不够专业的印象。其次，我们的仪态要端庄得体。坐姿应端正、举止优雅，展现出自信和稳重。我们可以通过示范和引导，告诉学生坐姿的重要性，他们会从我们身上看到良好的榜样。最后，在与学生交流时，我们需要注意肢体语言的运用。微笑、眼神交流、适度的手势都能增强沟通的效果，并给予学生温暖与鼓励。

例如，辅导员小王每天穿着得体，干净整洁。她懂得如何选择适合自己身材和年龄的服装，并在工作中保持良好的仪态。她与学生接触时总是微笑着迎接他们，并用友善的眼神交流，给予学生信任感。她还注意不与学生直视时间过长，以避免让学生感到不自在。这些细节上的举止，使得学生们对她敢于分享自己的问题和困扰。

二、言行得体谦和

辅导员作为学生的导师和朋友，在言行举止方面更需要示范出良好的修养和礼貌。首先，我们不仅要注重所说的内容，还要注意语速和语音抑扬顿挫。我们的声音应该明确、有节奏感，以增强自信并引发学生的注意力。其次，我们需要保持谦和的态度，注重聆听。当学生对问题进行阐述时，我们应该耐心倾听，不打断或打岔，并用合适的方式提出建议和回答疑问。我们的话语应当温和，不带刻薄或激烈的语气，这有助于建立与学生之间更加融洽的关系，提高工作的效果。

例如，辅导员小李在承担学生职业规划咨询时，总是注重给予学生充分的时间表达他们的意愿和需求。他善于用问好和鼓励的语言打开对话，为学生提供安全舒适的环境。他还会保持面部表情的稳定，每当学生说到他们的烦恼或担忧时，小李总是耐心地听完并发表自己的态度与看法，而不是嘲笑或否认。这样的谦和与温和，使得学生们乐于与他沟通，愿意接受他的指导。

三、尊重与保护隐私

在与学生互动的过程中，我们必须严守学生的隐私权，尊重他们的个人空间和隐私。学生相信我们是可以信赖的人，并期待得到我们的保密承诺。作为辅导员，我们需要始终遵守职业操守，保护学生的个人信息，不能将其泄露给任何不相关第三方。另外，我们也应当理解并尊重学生的观点和抉择。每个学生都拥有自己的个性和独立思考的权利，我们不能过度地干预或批评。我们可以为学生提供专业的建议和信息，但最终的决策权还是应当掌握在学生自己手中。

例如，辅导员小张在与学生沟通时，经常强调保密义务，并确保学生信息的隐私。他把学生的信息存放在安全的地方，只有在特殊情况下，比如学生出现自杀倾向或危机事件时，才向相关部门或家长报告。他也尊重学生的选择，避免对他们的决定进行过多干涉，而是通过思考问题，提供更多选择和可能性，引导学生做出符合他们个人发展和价值观的决策。

结论：

作为大学辅导员，我们需要具备良好的礼仪和修养，以展现专业与亲和力。仪表端庄得体、言行谦和、尊重保护隐私是我们工作中的基本常识。通过这些方式，我们能够树立起与学生之间良好的关系，为他们提供更加贴心与有效的帮助。最终目标是帮助学生在大学生涯中充分发展自我潜能，获得成功与成长。只有通过具备良好的礼仪基本常识，我们才能更好地履行这个重要角色，并为学生搭建起一个温暖、关爱的成长平台。

基本礼仪常识 篇2

志愿者基本礼仪常识

作为一名志愿者，除了要具备专业知识和相关技能外，还需要具备一定的基本礼仪，这是参与志愿服务的必备素质之一。因为无论我们作为志愿者参与何种活动，身为志愿者，我们代表的不仅仅是自己，还代表了一种精神，更代表了一种品牌。所以在参与志愿服务时，良好的礼仪能够体现出我们的态度和素质，增加志愿服务的专业性和公信力。下面，就让我们来看看志愿者需要具备哪些基本礼仪常识。

一、着装规范

志愿者在参加志愿服务时，应该着装整洁合适，不要穿着过于暴露、夸张的服装，也不要穿着过于随意的服装。尤其是在参与重要活动时，要注意着装的庄重性和正式性，以展现出我们作为志愿者的专业性和正式态度。

二、语言纯净

志愿者在与服务对象和其他志愿者进行交流时，应该发音清晰、语言流畅，并注意措辞规范，不使用低俗、粗鄙不堪的语言。这不仅是表达对对方尊重的一种方式，更是展现自己优秀素质的一个体现。

三、态度热情

志愿者在服务对象面前不仅要有礼貌、有耐心，还要表现出一种真诚的热情，以确保服务对象的舒适和满意。对待服务对象，应该表现出真诚的关怀和尊重，让他们感到被重视和被关心。

四、行为规范

志愿者在服务过程中不仅要言行举止规范，还要注意仪态端正。不要用手指捏脸、拿脚踢地，拍打衣服等不雅动作，否则会给服务对象和其他与志愿者有接触的人带来极不良的影响。

五、独立自主

志愿者应该在服务中保持独立自主，不要依赖他人，遇到问题要自己解决。同时，也要遵照组织的要求和指示，执行志愿活动的各项规定。

六、文明待客

志愿者在服务过程中，要注意教育服务对象文明待客，如礼让、排队等待，不乱扔垃圾等公共场所的常识和原则。志愿者还应该自觉地维护现场秩序，制止不良行为发生。

七、礼仪常识

志愿者在服务活动中要尽量遵守一些礼仪常识，如短暂的问候，如“您好”“再见”“谢谢”，有礼貌的行为如协助捡拾垃圾等。在志愿者的服务对象眼中，这些礼貌行为实际上是对服务对象的尊重和认可。

总之，作为一名志愿者，我们给予的服务不仅仅是一份工作，更是一份对社会的贡献。作为一名志愿者，只有具备一定的礼仪常识才能更好地完成志愿服务的使命。因此，人们应该加强对志愿服务的礼仪要求，自觉履行志愿服务的义务，在为社会做贡献的同时也为自己增添一份文明的色彩。

基本礼仪常识 篇3

仪容仪表礼仪

职业女性的办公室妆容应展现美丽、优雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公室妆容受限于办公环境，必须给人一种责任感和智慧。

1.发型是“女人的抢眼”

美丽大方且符合身份。发卡风格庄重大方，尽量少用为宜，避免出现远看圣诞树，近看杂货店的场景。

2.面部修饰

女性化妆是自尊自爱的体现，也是对他人的一种尊重，是完美的标志企业管理。要求化淡妆，保持清新自然。妆容注意事项：妆容自然，力求素颜有妆；妆容要美化，不可以换妆；应避免化妆。

1.女士着装要求：

穿职业套装（裙子），不要穿黑色皮裙

不要有领，无袖，窄领口的衣服太夸张了过低或过紧

正式和高档的场合，不仅要裸腿，要穿近肉色的袜子，不要穿黑色或打孔的丝袜

袜子不能破损，带备用袜子，袜子的长度，避免出现三腿现象

鞋子要求：不要穿高跟鞋或细高跟鞋；不穿不露前趾和后跟的凉鞋，穿正装凉鞋

佩戴首饰：原则是符合身份，少为宜；不要佩戴显示经济实力的首饰；不佩戴具有性别魅力的首饰；均匀一致的颜色；戒指的佩戴方法；包是女性行为的象征。

2.职业场合穿衣“六不准”：

不能太乱，不能按套路穿，不能太亮;

不能太暴露，不能看穿衣服，不能穿紧身的衣服。

商务礼仪和礼仪

仪态是人在行为上的姿态和举止，姿态是指身体的外貌，举止是内在气质的外化。

一个人的一举一动，站姿，走路的步态，说话的声音，对人的态度，面部表情等等，都可以反映一个人的美与美。而这种美，恰恰是一个人内在素质、知识能力、修养等方面的真实暴露。对于礼仪行为的礼仪，要求达到自然、文明、安定、美丽、大方、优雅、尊重他人的原则。

站姿

身体要挺直，挺胸，眼睛要挺直，嘴巴微闭，面带微笑。双臂交叉在身前，右手放在左手准备发球的位置。站立时注意周围环境，注意招呼客户和同事合作；男子站立时，双脚分开，与肩同宽，上身挺直；女性站立时，双脚呈“V”字形，脚趾分开50度。左右，膝盖和脚跟应该靠近。

蹲姿

下蹲时，左脚在前，右脚在后，双腿支撑身体，避免滑倒或跌倒。左右手放在膝盖附近，上半身挺直，抬头，直视前方。蹲下时，最好让眼睛与服务对象的眼睛处于同一高度。女性在穿裙子时，必须在下蹲前调整裙子。坐姿

坐姿时，一般从椅子左侧坐下，坐姿要轻缓；坐下时，一般只占座位的三分之二，比如坐在深软的沙发上，就坐在前端。坐下后，上身挺直，身体自然放松，直视前方或与你交谈的人，微笑。男人的双腿自然分开，膝盖平行，距离最好是一掌，小腿基本垂直于地面；坐下。

用眼礼仪

与客户交谈时，眼睛应落在对方鼻子之间，标准注视时间为谈话时间的30%~60%；求对方时可以看着对方的眼睛，及时移动视线。

微笑礼仪

与客户交流时，保持自然的微笑，拉近与客户的距离；微笑要亲切、真诚、自然、温和，让顾客真正体会到你的真诚和友善；适时的微笑和适当的手势，显得更加自然大方。

手势礼仪

在向客户介绍、与客户交谈、引导客户、指路时使用手势，要求正式、得体、适度、掌心向上；注意手势幅度的大小，手势应在胸部或右侧进行；使用柔和的曲线手势。

基本礼仪常识 篇4

中国是礼仪之邦，有句古话就是“礼多人不怪”。在特定的场合遵守一定的礼仪，对人、对己都百利而无一弊。那么，对于一名刚刚步入职场的新人来说，都有哪些讲究呢?概括起来说，最基本的职场礼仪有以下三个原则。

“三不原则”。

这主要体现在握手方面。握手是传达友谊、消除隔膜的有效方式，也是职场中最常用的礼仪。

合乎礼仪的握手方法为：职位低的人不主动与职位高的人握手;晚辈不能主动与长辈握手;男士不能主动与女士握手(这里面需要注意的是，职位低的女士也不要主动与职位高的男士握手)。同时，握手时要平视对方，身体略向对方靠拢，左手切忌不要插在衣服口袋里。

“三先原则”。

介绍作为一种交流方式在职场中也经常遇到。得体地介绍可以使双方迅速认识，为今后的交流、合作铺路搭桥。作为介绍人，得体的介绍应为，先将年轻的人介绍给相对年长的人;

先将职位低的人介绍给职位相对高的人;先将男士介绍给女士等。请记住，介绍时要掌心向上，用伸开的四指朝向对方，还千万不能叫错了对方的姓名和职务。因为，第一印象对双方都至关重要。

“高低原则”。

在单位聚餐或召开年会时，经常看到一些职场新人，为了能和自己的“铁哥们儿”坐在一起，往往无所顾忌地随便找一个位子便落座。这其实也是有违礼仪原则的，也不经意中给自己贴上了“不懂事”或“无教养”的标签。

正确的座次方式应该是，正对门的方向是主座，应该留给职位较高的领导;然后才是按照职位左高右低的次序坐在两边。开会时，中间的位置是主座，坐最重要的人或领导;人数是双数的情况下，中间的两个位置左边是一把手，右边是二把手，两边的人再按照左高右低的原则排开。

基本礼仪常识 篇5

职场新人须知的基本礼仪常识

电话礼仪

在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。同时，也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

迎送礼仪

当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。

名片礼仪

递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

介绍礼仪

介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。

握手的礼仪

愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

职场新人工作的注意事项

1、不停地抱怨

不投入的员工对现在的工作环境总是不满意。他们也许对现在的工作进程有意见，或者有更深层的不满。

办公室中有这类人是很难相处的。不过也可以用某种管理方式让他们投入到工作中来，看看他们能否改善工作环境。

2、找借口

我最不能忍受的是听人找借口。任何一个玩运动打比赛的人都知道爱找借口的人会害死整个团队。

不投入的员工会将缺乏热情完成工作任务的情绪传染给大家。不仅如此，他们还会拖慢工作进程。最好的解决办法就是让团队的领导忠告他们要更高效率的完成任务，并在过程中保持积极的态度。

3、缺乏热情

如果对现况不满意，人们可能对之失去热情。同样的事情也会发生在办公室。如果你有很多员工都对工作失去了热情，你需要做一些改变让公司文化更有吸引力，或让办公室成为员工愿意工作的地方。

4、对别人的求助置之不理

不投入的员工更倾向于单独行动，当别人提出帮助请求时不太愿意去帮助，也许这并不是他们不愿意帮助别人，而是独立完成事情更让他们感觉舒服。在工作时可以试着增加一些团建活动来改善这种情况。也许一点点的协同工作可以让事情大不同。

5、说闲话

我个人非常讨厌说闲话，在办公室说闲话是非常不成熟的表现。不投入的员工说闲话会散布不良的氛围。如果它发生了，最好的解决方法是以平和的语气告诉员工他们的错误。

基本礼仪常识 篇6

精神文明礼仪基本常识

在当今社会，精神文明礼仪基本常识对于每个人来说都是至关重要的。它是指人们在日常生活中所应遵守的一系列道德、礼貌和道德规范，以及与他人相处时应具备的基本素养。遵守精神文明礼仪基本常识可以让我们与他人和谐相处，并为建设一个文明、融洽的社会作出贡献。

首先，尊重他人是遵守精神文明礼仪基本常识的核心。我们要尊重他人的人格、言行和权利。无论与谁相处，我们都应以礼待人，不轻视、不诋毁他人。在言辞和行为上，我们要保持恭敬、客气的态度，不侵犯他人的私人空间，不乖张、不霸道。

其次，积极传播正能量也是精神文明礼仪基本常识的重要内容。作为社会的一分子，我们应该以积极向上的态度面对生活，“滴水之恩，当以涌泉相报”，心存感激，向身边的人传递正能量。同时，我们也要关注他人的需要，愿意伸出援手，给予帮助。通过这些积极的行为，我们可以培养良好的品德，并激励他人做出相同的回报。

并且，注意言行举止亦是精神文明礼仪基本常识中的重要一环。我们应该注重自己的言行，保持良好的形象。在言辞上，我们要注意措辞文明，不使用粗鲁、侮辱性的语言。在行为上，我们要讲究礼仪，不随地乱扔垃圾，不在公共场所大声喧哗。同时，我们也要尊重他人的隐私，不干涉他人的私人生活。

除此之外，遵守社会公德也是精神文明礼仪基本常识的一部分。社会公德是对社会公共利益的尊重和维护。我们应该遵守法律法规，不从事违法活动。同时，我们也要尊重社会公共秩序，排队等候，守时守信。在公共场所，我们要注意保持环境的整洁，不随意破坏公共设施。

此外，注重文明交流也是精神文明礼仪基本常识的重要方面。在与他人交流中，我们要尊重对方的意见，倾听他人的观点，不以自我为中心。我们要用礼貌的方式提出自己的看法，并尽量保持平和、友好的态度。在与他人争论或冲突的时候，我们要冷静客观地看待问题，不使用伤人的言辞或行为。

最后，我们还应该关心弱势群体，帮助他们融入社会，共同构建一个和谐、包容的社会。我们要尊重他人的不同，包容不同的思想、文化和宗教信仰。通过这样的行为，我们可以促进社会的和谐与稳定。

总之，精神文明礼仪基本常识是一项重要的修养。遵守这些常识不仅可以增进个人与他人的和谐相处，也可以为社会的进步和发展做出贡献。因此，我们每个人都应该牢记这些基本常识，并在日常生活中不断践行，以实际行动影响他人，共同建设一个美好的社会。

基本礼仪常识 篇7

秘书基本礼仪常识

作为一名公司的秘书，担负着管理日常办公事务和协助高层决策的重要职责。在这个岗位上，良好的礼仪是非常关键的，它体现了一个秘书的专业素养和公司形象。本文将详细介绍秘书基本礼仪常识，帮助你成为一名出色的秘书。

首先，仪容仪表是秘书礼仪的核心。作为公司的形象代表，秘书一定要注重个人形象的打造。穿着要得体、整洁，服装应合理搭配，并符合公司的业务风格。秘书在工作场合应避免穿着过于暴露或过于花哨的服饰，同时要注意卫生习惯，保持干净整洁的形象。

其次，秘书在待人接物方面应保持温和而礼貌的态度。在给领导和同事安排工作时，要对对方表示谢意和尊重。例如，用礼貌的语气说“请问要我为您做些什么？”或“先生/女士有什么需要我协助的吗？”这样的表达方式将增加你与领导及同事之间的良好沟通，有助于建立和谐的工作关系。

此外，秘书要学会倾听。当领导和同事向你倾诉或发表意见时，要始终保持专注并且给予足够的关注。通过细心倾听，你能更好地了解他们的需求和期望，以及公司内部的流程和规定。秘书也需要学会提问。当有事情无法理解或需要进一步了解时，及时向领导和同事提问是很重要的。但在提问时要注意言辞得体，语气友好，以避免给对方带来困扰或不快。

另外，发挥协助领导的职责是每位秘书的责任。对于领导的要求，我们要尽力做到精准高效。例如，在记录会议纪要时，要专心和细心记录，并注意整理文件和资料，以便领导查阅。协助领导安排会议时，要提前做好准备工作，如会议室预订、准备材料等。通过积极主动的方法和出色的执行力，让领导感受到你的价值和能力。

最后，处理好办公室的公共关系也是秘书的重要职责之一。要与同事和其他部门保持良好的合作关系。遇到合作伙伴或来访者时，要主动出击，友好地接待和介绍，并提供必要的协助。在日常工作中，秘书还需要注意保守公司的机密信息，并且不泄露公司内部事务给外界。

总之，作为一名出色的秘书，良好的礼仪常识是必不可少的。通过注重仪容仪表、保持温和礼貌的态度、倾听和提问的能力、协助领导的职责以及处理好公共关系，你将成为一名备受赞誉的秘书，为公司创造更大的价值。

基本礼仪常识 篇8

作为一个服务行业的从业人员，良好的基本礼仪是必不可少的。在服务业中，我们每天都需要面对各种不同的人和情境，因此，一些基本的礼仪常识能够帮助我们更好地应对这些挑战，创造更好的客户体验。

首先，穿着合适的衣服是基本礼仪的一部分。在许多服务行业中，身穿制服或着装整洁是必须的，需要注意的是，无论你是什么身材或是长相，都要穿着得体，从而给人留下优雅的印象。另外，当我们在工作时需要一定的灵活性和活动性时，要确保我们的鞋子舒适，既可以轻松走动，又不会伤到自己。

其次，礼貌和热情是提高客户体验的关键。当与客户打交道时，一句简单的问候或请求会增加对沟通的友好感。如果客户有特殊要求，我们应该用解决问题的思维去回应，以确保他们得到满意的结果。此外，当客户正告诉我们他们的重要事项时，请确保我们能够专注并重视这些话题，以帮助客户感到被关心和支持。

第三，注重细节的注意力也是服务行业中不可或缺的。在任何交往场合中，我们必须注意我们的语气、语速和语调。我们的言谈举止，包括笑脸、姿态、眼神接触等都可以直接影响与客户的互动。此外，也要注意卫生和清洁，保持工作区域的整洁，如果客户有任何疑虑，我们应该保持镇静，并且展示专业的回应策略。

最后，沟通，领导和反馈是服务行业最基础的三个技能之一。沟通是确保客户对我们的期望和希望的最好的渠道，而领导则提供我们解决问题的能力和创造更好体验的行动能力。反馈则可以使客户知道我们值得信任，并进一步巩固我们与客户之间的长期关系。

综上所述，基本礼仪常识在服务行业中是不可或缺的。要在服务行业中获得成功，我们需要注重穿着、礼貌与热情、注意力细节、沟通领导和反馈，并努力创造出更好的客户体验。如果我们能够做到这些，那么我们就可以更好地满足客户需要，赢得客户的喜爱。

基本礼仪的常识

时间趁我们不注意就溜走了，刚结束的阶段性工作中，你一定收获不少，我们需要认真回顾上阶段的工作，工作总结在写法上，既要突出重点又要安排好枝节，使之富于变化、多姿多彩。你知道工作总结的基本格式吗？小编特地花时间为你收集并编辑了基本礼仪的常识，供你参考和使用，请收藏和分享。

基本礼仪的常识 篇1

站姿

1.男士、女士标准站姿

双脚八字步，两手放在身体两侧，手的中指贴于裤缝。

这种站姿适用于升旗仪式等庄 重严肃的场合。

2.女士前腹式站姿

双脚八字步或丁字步，双手虎口相交叠放于脐下三指处，手指伸直但不要外翘。

上身正直、头正目平、腰直肩平、双臂自然下垂、挺胸收腹、两腿站直、肌肉略有收缩感、微收下颌，面带微笑。

在工作及社交场合中可采用这种站姿。

3.女士腰际式站姿

双脚八字步或丁字步，双手虎口相交叠放于腰际，用拇指可以顶到肚脐处，手指伸直但不要外翘。

在迎宾或是颁奖等重大场合中我们采用这种站姿。

4.女士交流式

双手轻握放在腰际，手指可自然弯曲。

在职场与客户或同事交流时可采用这种站姿。

5.男士前腹式站姿

双脚跨立步，左手在腹前握住右手手腕，或右手握住左手手腕。

这种站姿适合在工作中与客户或同事交流时使用。

6.男士后背式站姿

双脚跨立步，双手在背后腰际相握，左手握住右手手腕或右手握住左手手腕。

这种站姿适合在迎宾时使用。

基本礼仪的常识 篇2

现在工作中很多时候需要通过电子邮件和手机等方式进行交往和联系，这种联系方式给人们的工作和生活带来了极大的便利，但同时，也使人们的职场礼仪面临着新的挑战和考验。电子邮件是一种职业信件，应该注意邮件的正规性，按照邮件的书写格式书写，禁止在邮件中出现垃圾邮件及与工作不相关的内容，保证邮件的严肃性。

手机已经成为人们沟通的方便工具，但是在通过手机联系时，要注意礼貌，寻找安静的地方打电话，注意语言，主动打电话时要询问对方是否方便接电话;发现自己有未接电话时，应及时回复;通过短信沟通时，注意内容的编辑要规范，避免发送垃圾短信，及时回复短信。

基本礼仪的常识 篇3

掌握基本文明礼仪常识

在当今社会，文明礼仪是人们生活中必不可少的重要常识。它不仅代表着一个人的修养和素质，还影响着人际关系的和谐与稳定。掌握基本文明礼仪常识，可以帮助我们在与他人交往、工作和生活中更加得体、更加自信地表现自己。本文将从日常生活、社交场合以及工作环境等方面，详细具体生动地介绍基本文明礼仪常识。

首先，日常生活是我们与家人、亲友以及周围人相处最频繁的地方。在家庭中，我们应该要有良好的家庭教育意识，言行谦和有礼。早晨起床时，应该遵守起床礼仪，例如先整理床铺，洗漱完毕后再与家人互相问候，以示尊重。用餐时要用筷子，并注意不发出吵闹声，保持安静。在与家人交谈时应保持和气、耐心，不随意中断对方，尊重并听取家人的观点。同时，在日常行为中要注意个人卫生，保持整洁的外表和干净的衣物。这些都是我们日常生活中必须要遵守的基本文明礼仪。

其次，社交场合也是展现文明礼仪的重要场所。在社交场合，要学会注重细节，懂得礼貌和谦和地与人交往。在与人交流时要保持微笑，示意友好；大方地与人握手并微笑着致意，以示亲切。如果遇到陌生人，主动介绍自己，并仔细倾听对方的讲话，表达对他人充分的尊重和关心。另外，我们也要学会守时，不迟到也不早到。如果因特殊情况而无法如期出席，提前请假和表示歉意，以显示我们对他人时间的重视。在用餐时要注意自己的举止，不吃嘴里发出声音，不夹取过多食物，注意不饮酒过量。这些社交场合的基本礼仪，能够帮助我们在社交中更加自然、得体地与人交往。

另外，在工作环境中，文明礼仪同样是不可或缺的。办公室是每个人每天都要呆上数个小时的地方。我们应该尽量保持办公环境的整洁和安静。在与同事的交往中，我们应该要注意遵守工作礼仪，例如不随意打断别人的工作，尊重别人的工作时间和空间。购买办公用品时，要注意随手携带垃圾，并放入垃圾桶。并且，我们在工作中，也要做到言行一致，不做与工作无关的私事，不在办公室里调侃风花雪月等不良行为，以保持工作场所的和谐与专业性。这样的行为举止，不仅可以让我们赢得同事的尊重与信任，也能提高我们工作的效率和质量。

总之，掌握基本文明礼仪常识对于一个人的生活、交往和工作都是至关重要的。良好的礼仪可以镶嵌我们的思想和行为之间，使我们在社会中更加得体、自信。通过日常生活、社交场合以及工作环境等方面的示范，我们可以在日常生活中不断修炼、提升自己的文明礼仪水平，逐渐成为一个与周围人和谐相处、善于沟通的修养人。让我们一起努力吧！

基本礼仪的常识 篇4

采用正确的握手方式，握手时遵守礼仪原则将有助于给人留下良好的印象，有利于自己在职场中建立起积极的交流舞台。握手的姿势、力量和时间的长短都能够反映出不同的礼遇与态度，显露自己的性格，从而给人留下深刻的印象，良好的握手礼仪有助于在职场中赢得交际的主动。

正确的握手顺序握手时应该是上司、长辈和女士主动伸出手，下属、晚辈和男士再相迎握手。如果有的人忽略了握手礼仪的先后顺序已经先伸出了手，对方则应毫不迟疑地回握，表现出自己的礼貌和良好个人素养。

恰当的握手方法握手时应距离对方约一步距离，上体稍微前倾，双脚呈立正姿势，伸出右手，四指并拢，拇指张开。握手时应切忌掌心向下握住对方的手，因为这样的握手姿势显示着这个人很强势，似乎处于高人一等的地位，会给人傲慢无礼的感觉;掌心向里与人握手的方式显示出这个人的谦卑和，对人毕恭毕敬;如果显得自己对人谦恭备至，则可用伸出双手的方式捧接与人握手。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态，这是一种最普通也是最稳妥的握手方式。男士在握手前应该先脱掉手套，摘掉帽子。

在严寒的室外双方都戴着手套、帽子，相见时则可以不脱掉，但应该在握手时先说声“对不起”。握手时应双目注视对方，微笑，问候，致意，不能目光旁视或显得心不在焉。握手的时候，眼睛一定要注视对方的眼睛，实现目光的交流，传达出你的诚意和自信。切忌一边握手一边东张西望，或者和这个人还没完握手就将目光转移到其他人身上，这样会让别人通过你的眼神和行为感觉到你对人的轻视或者慌乱。

握手的力量要适度，不能握得太轻，否则对方会感觉你在敷衍他;不能太重，让人感觉你是个莽撞之人，使人心里不舒服;握手要主动、积极，显得热情和带有诚意，掌握好力度，使对方感觉到你的诚恳和大方;与女士握手时，出于礼貌，只可以握女士的手指部分。握手时应该注意把握时间，一般时间为1-3秒。与领导和较重要人物握手，或者与女士握手，时间应该为1秒钟左右为宜。如果由第三方对双方进行介绍之后，是否主动握手应该根据职位、年龄和性别等情况而定。

职位较低者、年龄较小者被介绍给职位较高和年长者时，应根据对方的反应确定自己的下一步行为，即职位较高者、年龄较长者用点头致意代替握手时，职位较低者、年龄较小者也应该向对方点头致意。和女性尤其是年轻女性握手，应该由女士先伸手，男士不要主动伸手。在职场上男女的地位是平等的，为了避免在介绍时让别人误会，给人以傲慢的感觉，女士应该先伸出手，体现出自己对别人的尊重。

基本礼仪的常识 篇5

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。 在许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

握手

握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女性们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。

基本礼仪的常识 篇6

中华礼仪文化基本常识

中华礼仪文化是中国几千年历史积淀的重要组成部分，是中华民族独特的文化传统之一。它丰富多彩、博大精深，是人们日常生活中不可或缺的指南。本文将从中华礼仪的起源、主要内容以及在现代社会的应用等方面进行详细探讨，带您深入了解这一独特的文化。

中华礼仪的起源可以追溯到中国远古时代，最早起源于原始社会的祭祀活动。祭祀是原始人类对神灵表达敬意和祈求的一种形式，通过舞蹈、音乐、祭品等方式来进行。这种祭祀仪式逐渐演化为后来的礼仪活动，成为表达尊重和感恩的一种重要方式。

中华礼仪文化的主要内容包括：尊敬长辈、友善待人、多关注他人、注重仪容仪表、讲究礼貌等。在中国传统文化中，尊敬长辈是一种最基本也是最重要的礼仪之一。中华民族历来尊重老人，尤其是对长辈的敬重。在日常生活中，我们要遵循尊重长辈的原则，礼貌对待他们，尊重他们的意见和决定。

友善待人是中华礼仪文化的另一个核心价值观。友善待人是指我们在与他人交往中，要表现出善良、友好、真诚的态度。友善待人体现了中华民族传统文化中的“和为贵”的思想，即注重和谐与共融。无论是与朋友、亲人、同事还是陌生人交往，我们都应该心存善意，努力营造和睦的氛围。

多关注他人是中华礼仪文化的重要内容之一。关心他人是一种修养，也是一种美德。在中华礼仪中，我们要学会倾听别人的需求、关注他人的喜怒哀乐，尤其是在人际交往中，要多表现出关心和体贴的态度。这样的关注不仅能增进人际关系，还能为我们赢得他人的尊重和信任。

注重仪容仪表是中华礼仪文化的重要组成部分。仪容仪表是人们外在形象的体现，也是文明修养的表现。在中华礼仪中，要求我们保持衣冠整洁，注意言谈举止，端正姿态等。通过高尚的仪态和优美的仪容，我们能够赢得他人的尊重和欣赏。

讲究礼貌是中华礼仪文化的重要方面。礼貌是人与人之间和谐相处的桥梁，也是表达敬意和尊重他人的方式。中国传统礼仪要求我们在日常生活中注意礼仪的言行举止，如问候、道歉、谢意、致辞等等。这些细节体现了我们的修养和教养，也是展示自身修养的重要途径。

中华礼仪文化在现代社会也发挥着重要作用。在全球化的今天，中华礼仪的传统文化价值得到了更广泛的认同和关注。许多国家和民族对中国的礼仪文化表示赞赏，并将其融入到自己的生活中。尤其是在商务、外交、旅游等领域，中华礼仪文化的应用得到了更为广泛的展示。

总之，中华礼仪文化作为中国人的重要文化传统，不仅是中国几千年文明历史的积淀，也是一种人与人之间互相尊重、和谐相处的方式。了解和学习中华礼仪文化，将对我们的个人修养、人际交往以及社会融入起到积极的推动作用。在当代社会，我们要传承和发扬中华礼仪文化，传递友爱、尊重与和谐的价值观。只有这样，我们才能更好地走向美好的未来。

基本礼仪的常识 篇7

社交中的＂黄金原则＂

（1）对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。

（2）对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么， 例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。

（3）当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。

（4）要学会容忍，

“四有”：第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必须配合以非语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目的，要选择好交际的体式，同时，要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然，分寸也包括具体的言辞的分寸。

第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式，它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”，告别是“再见”，致谢是“谢谢”，致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答，如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。

第三是有教养。说话有分寸、讲礼节，内容富于学识，词语雅致，是言语有教养的表现。尊重和谅解别人，是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好，在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。

第四是有学识。在高度文明的社会里，必然十分重视知识，十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重，而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。

“四避”：第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社会中，隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外，不必让一般人员知道。因此，在言语交际中避谈避问隐私，是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类，否则会被认为是十分不礼貌的。

第二是避浅薄。浅薄，是指不懂装懂，“教诲别人”或讲外行话，或者言不及义，言不及知识，只知柴米油盐，鸡猪猫狗，张长李短，男婚女嫁。言辞单调，词汇贫乏，语句不通，白字常吐。如果浅薄者相遇，还不觉浅薄，但有教养、有知识的人听他们谈话，则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋，我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博，但总有不如他人之处，总有不懂某种知识之处，要谦虚谨慎，不可妄发议论。

第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野，甚至污秽，满口粗话、丑话、脏话，上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性，不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。

第四是避忌讳。忌讳，是人类视为禁忌的现象、事物和行为，避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言，它往往顾念对方的感情，避免触忌犯讳。下面是一些重要避讳语的类型：

首先是对表示恐惧事物的词的避讳。比如关于“死”的避讳语相当多，就是与“死”有关的事物也要避讳，如“棺材”说“寿材”、“长生板”等。

其次是对谈话对方及有关人员生理缺陷的避讳。比如现在对各种有严重生理缺陷者通称为“残疾人”，是比较文雅的避讳语。

最后是对道德、习俗不可公开的事物行为的词的避讳。比如把到厕所里去大小便叫“去洗手间”等。

基本礼仪的常识 篇8

穿汉服的基本礼仪常识

汉服是中国传统的服装文化，自古以来就有着丰富的历史及文化内涵。随着时代的变迁，汉服在现代市场上也开始风靡，而对于穿汉服的人来说，要想真正体现出汉服的文化价值与意义，那么就需要了解一些基本的汉服礼仪常识。

一、着装礼仪

穿汉服需要注意的第一个方面就是着装礼仪。对于第一次穿汉服的人来说，选择合适的汉服显得非常重要。首先应该挑选自己合适的款式，其次要留意所选汉服的颜色和图案是否适合自己身份和场合。汉服一般分男女，如今市面上常见的男汉服有长衫、袍、马褂等，女汉服则有旗袍、襦裙、衣裳等多种款式。

穿汉服时需要注意的礼仪表现也非常重要。比如穿着汉服时不能随意把腰带松开，也不能将手放在口袋里，否则就会破坏汉服的整体效果。在穿汉服时不要穿着过于花哨的饰品，要避免与汉服本身自带的华丽效果产生冲突。

二、动作礼仪

穿汉服的人应该注意仪态端庄、温文尔雅的动作礼仪。首先要做到整齐划一地穿戴汉服，以细节彰显素养。在穿着汉服行走、坐下、站起时，要避免大幅度晃动身体，以免破坏汉服的整体美感。

有些人在穿着汉服时会习惯性地用手去整理汉服，这种行为是不应该的。如果汉服穿戴得当，自然会比较整齐、端庄，不会需要过多的调整；另外，如果需要调整汉服也应该用双手进行，并且要小心翼翼、不失雅致。

三、礼仪场合

穿汉服时的礼仪，也需要根据不同场合来进行相应的调整。比如在普通情况下，穿着汉服上街、逛街都可以，但是如果进入一些庄严场合，如进入宗庙、古迹、纪念馆等需要保持庄重。穿着汉服进入正式场合时，应当注意避免过于张扬，要以端庄、谦虚、恭敬为原则。

在穿汉服时还需要注意避免过于张扬的个人情感、行为、言辞等。比如不能大声喧哗、挥舞手臂，更不能过于嘈杂、粗犷、骄狂。这样会影响到他人和场合的气氛，也会露出一个人的文化修养和个人魅力。

四、文化礼仪

穿汉服不仅仅是一种时尚，更是一种文化展示。穿着汉服需要承载着文化和历史的传承与展示，因此在穿着汉服时一定要注重文化礼仪。首先要了解汉服的历史及文化内涵，并且要尊重文化、呈现文化。其次要了解社交礼仪、文化涵养，必须文明礼仪待人接物，讲究风度，以展示汉服的历史和文化体现。

汉服是中国传统文化的代表之一，穿汉服不仅是对传统文化的传承和发扬，更是对自我修养和礼仪习惯的检验和提升。因此，穿汉服的人不仅仅要把握好穿着、动作、礼仪等基本方面，还应该了解汉服在不同场合下的礼仪要求，以传承和发扬中国的传统文化。

基本礼仪的常识 篇9

1、仪态——展示您的教养

仪态，指人的姿态、举止和风度，即一个人的表情、行为、动作，也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。

讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。

要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。

2、仪容——淡妆浓抹要相宜

仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。

男士要注意细部的整洁，如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道，有时“细节”也能决定一切。

风华正茂的学生，天生丽质，一般不必化妆。职业女性，尤其是社交场合的女士，通常要化妆。在某些场合，适当的美容化妆则是一种礼貌，也是自尊、尊人的体现。

化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时，以化淡妆为宜，注重自然和谐，不宜浓妆艳抹、香气袭人；参加晚会、舞会等社交活动时，则应适当浓妆。

3、美发——并非时尚就是好

发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感，而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。

发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则，既要观察发型的流行趋势，又不能盲目追赶潮流，重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。

【头发的护理】

⑴ 常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮，以促进血液循环，也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环，还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉，保持头发的美观。

⑵ 烫发、染发要审慎对待，把握好分寸，否则会损伤头发，损害自己的形象。

4、服饰——也要讲原则

⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则：

T(Time)表示时间，即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差，而且要注意时代要求，尽量避免穿着与季节格格不入的服装。

P(Place)表示场合，即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰，重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。

O(Object)表示着装者和着装目的，即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。

⑵ 讲究协调

要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服，以免欠美之处凸现。

要与职业身份相协调。有一定身份地位的人，服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽，给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过分性感，否则会带来麻烦，甚至造成伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题，更不可掉以轻心。

5、西装——穿出你的风度

西装的穿着比较讲究，否则就显得不伦不类。

⑴ 西装的衬衫

衬衫一般应选用硬领尖角式的，领口一定要挺直，而且要比外套的领子高出1.5厘米左右，并贴紧。颜色以纯色的为佳，其中白色为最容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。下摆要塞进裤子里，不要散在外面。衬衫配领带时，应把所有的扣子系上，不能将袖子卷起。不系领带时，最上面扣子不要扣。

⑵ 西装的外套

新买来的西装在穿着之前，要把袖子上的商标（小布条）剪掉。

双排扣的西装比较庄重，一般要把扣子系好，不宜敞开。单排两粒扣的西装扣法很有讲究：只系上面一粒的是庄重，敞开都不扣的是潇洒，两粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流气。三粒扣的西装，扣好上面两粒为佳，只扣中间一粒的也行，全不扣的未尝不可；切忌只扣最下面一粒，也不宜只扣下面两粒。

西装外套上的口袋只是装饰性的，一般不装东西，以保持平整挺拔。左胸的口袋，只可插鲜花或手帕。切忌把钢笔、记事本等装在左胸外口袋，这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。

⑶ 领带

穿着西装，领带起着画龙点睛的作用。首先要注意领带的。色彩，要与外套协调搭配。领带系好后，其长度以大箭头垂到腰带下沿处为佳，可上下浮动一寸左右。领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间；也可将领带夹别在里面而不外露，只起固定作用。如果穿马甲或毛衣，一定要把领带放在毛衣、马甲里面，还要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面，以免臃肿不堪。

⑷ 西装的长裤

西装的长裤以裤脚接触脚背，一般达到皮鞋后帮的一半为佳。裤线要清晰、笔直。裤扣要扣好，拉链全部拉严。

⑸ 配套的鞋袜

穿西装一定要配皮鞋，千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等，而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各种颜色的西服，其他色彩的皮鞋要与西服的颜色相同或接近才能相配。配袜子也应讲究，不可忽略。袜子的色彩应采用与皮鞋相同或接近的颜色。不宜用白袜子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。

6、女装——体现品位与风采

对于爱美的女士来说，着装要得体、有品位。

⑴ 首先考虑自己的身材

身材矮胖的人，应避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服，而应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装。身材高瘦的人，要避免穿垂直线条、过于透明的衣服。

⑵ 也要考虑自身的肤色

肤色白皙的人穿什么颜色都合适，如穿深色服装，更显得肤色细白洁润；肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色，可获得健美效果。

⑶ 衣着搭配要协调

一般来讲，上衣与下装的质地款式应相配，不要上衣十分厚重而下装又极轻薄，也不要上着职业装而下着牛仔裤。除此之外，还要讲究色彩的和谐统一。

⑷ 服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配，比如套装配高级皮鞋，运动装配旅游鞋等。

7、时髦——也可能有伤大雅

不要乱追时髦。女士穿踏脚健美裤曾非常流行，殊不知这是从欧美妇女內裤袜演变而来的，只能在家里或进行某种运动时穿，是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行，令人哭笑不得，因为这是比较开放的性感打扮，白领丽人、女大学生岂能随意仿效？

近年，姑娘们时兴露背低胸的吊带装和拖鞋，构成一个个靓丽的聚焦点。此类服装在休闲娱乐时可以穿，而在办公室、图书馆、教室却有伤大雅！

公务员、公司白领人士在办公室工作时就必须穿着整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿运动休闲装及短裤、运动服、拖鞋，尤其是女性在办公室不得穿超短裙、吊带衫、露背装、紧身裤、露脐装之类时髦性感的衣服。

8、饰品——巧着一物尽风流

装饰品是人装束的点缀，既可画龙点睛，亦可画蛇添足，并非多多益善，因此不得不讲究。

⑴ 适应场合。高档珠宝首饰，适用于隆重的社交场合，不宜在工作、休闲时佩戴。

⑵ 适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。青少年学生一般不宜戴首饰；公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰，平时佩戴的饰物以少为好；男士若戴项链最好不要外露。

⑶ 扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素。注意扬长避短。比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链；身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链，造成视错觉以弥补颈项美感之不足。

⑷ 量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若有意同时佩戴多种首饰，总量上不可超过3种，只有新娘可以例外。

⑸ 色质相同。若同时佩戴多件首饰，应力求色彩、质地相同，以避免五花八门、眼花缭乱之感。

⑹ 佩戴得法。要了解并尊重风俗习惯。项链通常只戴一条，不宜同时挂着金项链、珍珠项链等；耳环讲究成对佩戴，且不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环；手镯戴一只两只皆可，但也不宜在一只手上戴多只手镯，手链通常只在左手上戴一条，不宜双手同时戴手链；胸针通常别在西装左侧领上或左侧胸前。

礼仪基本常识九篇

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礼仪基本常识 篇1

　(一) 会议座次排定

一是环绕式。就是不设立主席台，把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周，不明确座次的具体尊卑，而听任与会者在入场后自由就坐。这一安排座次的方式，与茶话会的主题最相符，也最流行。

二是散座式。散座式排位，常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合，甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。

三是圆桌式。圆桌式排位，指的是在会场上摆放圆桌，请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式：一是适合人数较少的，仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌，而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌，请与会者自由组合。

四是主席式。这种排位是指在会场上，主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。

(二) 会议发言人的礼仪

会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。正式发言者，应衣冠整齐，走上主席台应步态自然，刚劲有力，体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿。旁若无人。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。

自由发言则较随意，应要注意，发言应讲究顺序和秩序，不能争抢发言;发言应简短，观点应明确;与他人有分歧，应以理服人，态度平和，听从主持人的指挥，不能只顾自己。

如果有会议参加者对发言人提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由，对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。

　(三) 会议参加者礼仪

会议参加者应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，依会议安排落座，开会时应认真听讲，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他人。

　(四) 主持人的礼仪

各种会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。

1.主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。

2.走上主席台应步代稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，对快、热烈的会议步频应较慢。

3.入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。

4.主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。

5.主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。

6.主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，可点头、微笑致意。

会议礼仪小常识

(一)组织者

会议组织者是会议的策划者和服务者，应对会议进行严密的组织，为会议的顺利进行提供各种服务。

(二)主持人

如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。单手持稿时，右手持稿的中底部：双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺立，双臂前伸，两手轻按于桌沿。主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、挠腿等不雅动作。

主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。

主持人在主持会议时，对会场上的熟人不宜打招呼，也不宜寒暄闲谈;会议开始前或会议休息时间可点头、微笑致意。

　(三)发言者

发言时要掌握好语速、语调、音量，开始和结束时可以用鞠躬或起立等方式致谢。

要自谦自重。在发言时，不应自吹自擂，少用“我”字，应力戒自我推销、自我宣传和自我肯定。

要尊重听众。发言时要着装整洁端正，妆饰得体;发言结束时，要先道一声“谢谢大家”，再欠身施礼，然后才能退场。

　(四)与会者

与会者着装应符合礼仪规范，衣着整洁，仪表大方。

应严格遵守会议时间、议程。

应按顺序入场、退场。入场顺序一般为：先内宾，后宾客;先群众，后领导;退场顺序一般为：先宾客，后内宾;先领导，后群众。

应专心“听会”，做好记录。

发言应服从会议安排，或征得主持人的许可。

与会者应注意以下禁忌：

不得早退或无故缺席。

不得在会场随意走动。

禁止有碍视听的不良举止和噪音。不得让个人通讯设备发出声响，更不得在会场旁若无人地大声接听电话。

会间不得交头接耳;不得闭目养神;不要吸烟;不得传阅与会议无关的读物。

礼仪基本常识 篇2

迎宾

当得知有重要宾客来访，在确定接待方案后，秘书应及时和相关部门联系，明确来宾抵达的'实际时间，并通过询问机场、码头、车站确认无误后，由秘书陪同有关人员提前到达等候。如果来宾是初次见面的，秘书应当事先准备好示意牌，上写“欢迎×国×公司××先生一行”等醒目的文字，以便来宾及时发现。

介绍

接到来宾后，应热情问候客人，说：“欢迎你们，一路辛苦了”等问候的话，并主动帮助客人提拿行李。同时，相互介绍双方成员。秘书在介绍时，应先说：“请允许我介绍一下”，然后按地位高低，将本组织一方成员依次介绍给来宾。

礼仪基本常识 篇3

鞠躬礼仪的基本常识：鞠躬的基本要点

鞠躬时的错误行为

1 鞠躬时不脱帽子

鞠躬时眼睛不往下，翻起来看别人

鞠躬时嘴里吃东西或抽烟

鞠躬时扭扭捏捏，装模作样

正确的鞠躬姿势

1 首先得站好，以良好的站姿为基础，双手在身前搭好，双眼注视对方，面带微笑。

2 鞠躬时，以臀部为轴心，将上身挺直的向前倾斜，倾斜的角度也不一样，一般是90、45和15度，目光随身体自然下垂到脚尖1.5米处，鞠躬完之后，再恢复到标准的站姿，目光再注视对方脸部。

3 鞠躬时应做到文明，鞠躬的同时要问好，声音要热情，亲切。

准确的运用鞠躬礼

正确认识鞠躬的度数，从小到大为15、45、90度鞠躬。

15度一般是运用在一般的应酬场合，如问候时，介绍，握手，让座等都可以用15度鞠躬礼

45度一般是下级给上级，学生给老师，晚辈给前辈，服务人员给来宾表示的敬意。

90度属于最高的礼节。这个得慎重分场合人物来定论。

2 鞠躬必须是站立的，如果在座位上看到了领导，客人应起立鞠躬。

鞠躬礼仪的基本常识：分类

“鞠躬”主要表达弯身行礼，以示恭敬。除了向对方说“早安”和“您好”等的打招呼之外，还是广泛地表示感谢或道歉等的时候，普遍使用的'一种礼仪。另外，弯腰的深浅不同，表示的含义也不同，主要可分为三种。按照上身倾斜角度的不同可以将鞠躬分为以下三种类型：

一度鞠躬：上身倾斜角度约为15度左右，最一般的鞠躬角度。微微低头，身体上部向下弯约15度。常用于与熟人打招呼，与长辈或上级擦肩而过的时候。向对方表示感谢关照的时候，口头致谢固然重要，若再加上“点头”鞠躬，更能体现您的诚意。

二度鞠躬：上身倾斜角度约为30度左右，商业上的往来中普遍使用的鞠躬方式。身体上部向下弯约30度。尤其是进出会客室、会议室和向客人打招呼时，常用来表示敬意。

三度鞠躬：上身倾斜角度约为45度左右，表示向对方深度敬礼和道歉，常用于中国传统的婚礼、追悼会等正式仪式，服务场合中很少使用。

三种行礼方式适用于不同的情况，在日常工作中服务人员最好使用一度鞠躬;在参加重要活动、接待重要来宾时可以选择使用二度鞠躬;三度鞠躬在服务工作中较少使用。

礼仪基本常识 篇4

涉外礼仪基本常识

在国际交往中，礼仪是非常重要的。一位绅士以礼待人，能够让他更加出众，并且能够赢得尊重和信任。当你涉足国际交往时，不论是出差还是旅游，适用于当地礼仪是尤为重要的。

下面，我们将探讨一些基本的涉外礼仪常识。

穿着规范

在涉外活动中，穿着的得体性是非常重要的。如果你的着装不得体，可能会给人留下不良印象。你应该在不熟悉环境之前先了解当地的穿着规范，以免出现差错。

在现代化的城市，西装和领带已经是标准的商务服装。然而，在某些国家，穿浴袍逛街甚至是带有猥亵之意的。

吃饭礼仪

在涉外餐桌上，礼仪显得尤为重要。当你旅游或出差时，一些场合，如商业会议或谈判需要用餐，如果你的餐桌礼仪不得体，可能会让你的商务伙伴、顾客或朋友对你的认可度大打折扣。

为了避免这种情况，无论你在哪里用餐，都需要知道一些基本的餐桌礼仪。首先，要多照照镜子，以确保你的外表整洁干净。其次，当你使用餐具时，总是从外到内，从左到右使用，餐具要尽量使用硬质的餐具，不啃骨头，不放饭粒在桌子上。

交际礼仪

在涉外交际中，由于语言，宗教和文化差异等原因，交流难度可能会增加，所以在这些情况下，小细节反而会更加突出。如果你能够掌握一些基本的交际礼仪，很有可能会让你的交往更加顺畅。

例如，在很多国家，握手是非常重要的交际方式。握手的时间应该适中，不宜过分早或过分迟。同时，握手的力度不宜过大或过小。当你见到一个人时，要尽可能走向对方，不要让他/她来找你。

总之，在涉外交往中，珍视礼仪，做到得体、细致、周到的表现，是非常重要的。礼仪是一种跨越文化的方式，它可以让人们更好地了解其他文化和习俗，并且为建立信任和友谊奠定基础。随着全球化的加速发展，更多的人需要掌握涉外礼仪的知识，以确保自己的成功和安全。

礼仪基本常识 篇5

生活中，校园礼仪是我们生活中必须遵守的一部分。它不仅反映了我们自身的素质和修养，还与我们的学习和生活息息相关。下面，让我们来认真学习校园礼仪的基本常识，在日常学习和生活中做到有礼有节、文明行为。

一、文明交往

在与他人的交往中，校园礼仪第一条便是文明行为。文明交往的基本要求是地道的语言和谦和的态度。在与人交往时，我们应该用适当的语言表达自己的意见，对他人有礼貌和尊重，并避免偏激言辞，不生气不发火，保持平和的态度。在特殊情况下，我们也应该耐心听取对方的建议，虚心接受批评，并及时纠正不当言行，体现出对他人的尊重和关心。

二、正确穿着

校园礼仪第二项是正确穿着。在不同的场合，正确的穿着是非常重要的，它也体现了我们对工作和人际关系方面的认真态度。为了穿着得体，我们在校园里要注意以下几点：

1、校服要整洁干净，不要乱丢乱放。

2、佩戴校园徽章和班徽时，要放在恰当的位置。

3、不要穿着过于暴露的衣服，以免引起不良的关注。

4、不要穿带有轻薄或辱骂性字样的衣物，以免引起不良的言行。

三、注意饮食

在校内用餐时，除了遵守规矩和秩序，我们还要关注自己的饮食健康。不良饮食习惯不仅会影响我们的身体健康，而且在人际交往中也会引起其他人的反感。因此，我们在食堂聚餐时，要起立安静进场，注意卫生，遵守就餐规矩，不吐吐痰，勿产生过多噪声，并且不会占用别人地餐桌。如果有人让我们穿过，我们应该礼貌地让开，将自己的食物移至别处，以免影响他人。

四、维护卫生

校园的环境卫生也是尤为重要的，我们要积极的维护它。除了私人的卫生之外，我们还要积极参与公共卫生活动，如垃圾分类、清理教室等。此外，在日常生活中，我们还要注意保持公共场所卫生。不要把糖果纸或剩余餐点乱丢乱塞，以及不要在墙壁上涂鸦或书写不雅言词。这些不良行为不仅影响自己的形象，还会造成公共卫生上的不利影响，或者是病毒传染的危险。

五、保持秩序

保持校园秩序也是校园礼仪的一部分。我们应该多学习各种规章制度，如校园环境维护制度、停车秩序等等，下意识地遵守它们。如果遇到不当的行为，如违规停车或损坏公物，我们可以使用举报或投诉等方式，来维护自己的权益和校园秩序。

总之，遵守校园礼仪是我们每个人的义务和责任。它不仅是我们自我修养的反映，更是我们整个教育和文化体系的品牌和形象。我们每个人都应该从自己做起，努力做到有礼有节，维护校园秩序，为校园建设做出我们自己的贡献。

礼仪基本常识 篇6

礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。下面看小编为大家分享接待礼仪基本常识，欢迎大家参考借鉴。

一、迎接礼仪

迎来送往，是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节，是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最主要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深刻接触打下了基本。迎接客人要有周到的布署，应注意以下事项。

(一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人，应首先懂得对方达到的车次、航班，部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促。

(二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前达到，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接，心坎一定觉得非常愉快，若迎接来迟，一定会给客人心里留下暗影，事后无论怎样匆仓促，都无法打消这种渎职和不守信用的印象。

(三)接到客人后，应首先问候“一路辛劳了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果著名片，可送予对方。

注意送名片的礼仪：

1、当你与长者、尊者交流名片时，双手递上，身材可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用恳求的口气说：“如果您便利的话，能否留张名片给我?”

2、作为接名片的'人，双手接过名片后，应细心地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

(四)迎接客人应提前为客人筹备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆仓促忙筹备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

(五)主人应提前为客人筹备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将运动的打算、日程部署交给客人，并把筹备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍资料送给客人。

(六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热忱交谈，谈话内容要让客人觉得满意，比如客人参与运动的背景资料、当地风土人情、有特色的自然景观、特产、物价等。斟酌到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分别时将下次接洽的时光、地点、方法等告知客人。

二、招待礼仪

招待客人要注意以下几点。

(一)客人要找的负责人不在时，要明白告知对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明白是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

(二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人阐明等候理由与等候时光，若客人愿意等候，应当向客人供给饮料、杂志，如果可能，应当时常为客人换饮料。

(三)招待人员率领客人达到目标地，应当有准确的领导方式和领导姿态。

1、在走廊的领导方式。招待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

2、在楼梯的领导方式。当领导客人上楼时，应当让客人走在前面，招待人员走在后面，若是下楼时，应当由招待人员走在前面，客人在后面，高低楼梯时，招待人员应当注意客人的安全。

3、在电梯的领导方式。领导客人乘坐电梯时，招待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，达到时，招待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

4、客厅里的领导方式。当客人走入客厅，招待人员用手唆使，请客人坐下，看到客人坐下后，才干行点头礼后分开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

礼仪基本常识 篇7

商务礼仪基本常识

商务礼仪是指在商业活动中，遵守特定规则和行为准则的一种表现方式。它涉及到各种与商业相关的场景和行为，包括商务会议、商务谈判、商务招待等等。正确使用商务礼仪不仅能为个人树立良好的形象，还能够促进商业交往的顺利进行。以下是商务礼仪的一些基本常识。

第一，言行举止要得体。在商务场合中，言行举止是一个人最直接的展示方式。无论是在会议中还是与合作伙伴交流中，我们都应该保持得体的仪态和语言。要注意自己的语速和音量，避免过于激动或冷淡的语气，确保表达既清楚又真诚。此外，还应注意自己的肢体语言，保持自信的姿态，避免过度动作或者自我封闭。

第二，穿着要得体。在商务场合，穿着是体现个人形象和专业形象的一种重要方式。应该根据不同场合的要求选择适当的服装。一般来说，正式场合要穿正式的西装，而休闲的场合可以穿着稍微随意一些。此外，还要注意细节，比如打领带的颜色和款式，选择符合自己的风格。总之，穿着要整洁、得体，给人以专业和可靠的感觉。

第三，注意礼貌用语。礼貌用语是商务礼仪中不可或缺的一部分。在商务交往中，不管是与上级、下级还是合作伙伴相处，都应该使用礼貌的称谓和用语。起初的问候和道别要客气而亲切，当交谈到具体的业务或问题时，要用明确和准确的措辞。同样重要的是，要注重谦虚和感谢，尽量避免使用过于自我吹嘘或强硬的措辞。

第四，注意礼仪细节。商务礼仪中的细节非常重要，细心的观察和操作，能让人感受到你的专业和注重细节的态度。比如在商务会议中，要注意提前准备好材料和技术设备，确保顺利的展示；在商务招待中，要注意对客人的接待和关怀，为他们提供舒适的环境和特殊需求的考虑；在商务谈判中，要注意倾听和回应对方的意见，避免过度强势或者妥协。细节往往决定着一个人的专业能力和综合素养。

第五，尊重和理解他人文化差异。在商界，往往会有来自不同地区、不同国家的人交往。尊重和理解他人的文化差异是进行商务交往的重要前提。尽量了解对方的文化、习俗和价值观，避免因为误解而造成尴尬或冲突。在交流中，保持开放和包容的态度，展示自己对多元文化的理解和尊重。

商务礼仪是一门涉及广泛且细致的学问，涵盖了行为、言谈、仪态、形象等方方面面。以上所提到的只是其中的一些基本常识，但却非常关键。通过正确运用商务礼仪，我们可以在商业交往中表现得更专业、更自信，增强合作伙伴和客户对我们的信任和好感，进而推动商业合作的发展。因此，积极学习和实践商务礼仪，对于个人职业发展和商业成功都至关重要。

礼仪基本常识 篇8

僧人礼仪基本常识

在中国古代，佛教是一个非常重要的宗教，而在佛教中，僧人的地位尤为崇高，他们具有特殊的地位和作用。作为佛教中的一员，僧人们需要遵循特定的礼仪规范，以展现佛教的庄严和尊重。下面将详细介绍僧人礼仪的基本常识。

着装规范

在佛教中，僧人的着装一直是严格规定的。僧人必须穿着具有特定象征意义的袈裟，在佛教中，袈裟代表着坦荡无私的心态。僧人袈裟的颜色也有不同的意义，如黄色代表慈悲，蓝色代表平等，白色代表净洁等。

除了袈裟，僧人还需要穿着特别的鞋袜，鞋袜要轻便且柔软，以便行走时不发出噪音，以此来表示谦虚。而且，在佛教中，僧人必须剃光自己的头发，以示修行者的虚空和无所附属的状态。

入士规范

在佛教中，僧人的入士是一个极其庄重的事件。入士仪式包括向老师顶礼和接受钵等仪式，过程中需要内心专注，以示对佛教信仰的严肃和敬畏之心。

接受钵这一仪式也是非常重要的，钵代表着信徒们供养僧人的食物，而僧人则需要克制自己的食欲和贪心，以此来表达自己的虔诚和坦荡之心。

坐禅规范

坐禅是佛教修行中非常重要的一环，长期保持坐禅的习惯可以促进身心健康，强化专注力和意志力。然而，坐禅也需要遵循特定的礼仪规范。

坐禅时，僧人需要穿着袈裟，将钵和法器放在身前，并保持专注的状态。每天的坐禅时间不少于两个小时，大多数僧人甚至会把坐禅当做一种生活方式。

讲经礼仪

在佛教中，讲经是非常重要的一项工作。僧人在讲经时需要专注，声音清晰，表达清晰明了，以便让听众理解。

在讲经时，僧人需要佩戴特定的法器，如拂尘，念珠等，以此来表达自己对佛教的尊重和敬畏之心。同时，讲经时也要面向听众，身体保持直立，以此来体现佛教中所强调的尊重和温柔。

以上就是僧人礼仪基本常识的详细介绍。在佛教中，僧人被认为是非常崇高和神圣的存在，在具体的礼仪规范中也体现了佛教中所强调的谦虚、坦荡、尊重、敬畏等信仰核心。对于信徒来说，值得我们学习的不仅仅是佛教的铺垫，更是我们对于佛教精神的领悟和内化。

礼仪基本常识 篇9

礼仪的重要性：

礼仪是人们在相互交往中，为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序。

古人云：“不学礼，无以立”，就是说一个人如果不学习礼仪，不懂得礼仪，就没法在社会中立足。

礼仪是社会文明的重要标志，也是待人处世的行为准则。

礼仪在日常生活和工作中有着举足轻重的作用，礼仪体现修养，修养展示素质，素质决定成败。

掌握并恰当地应用礼仪，将会大大提升自身魅力，使自己成为一个受欢迎的人。

下面说一个小故事：

炎炎夏日的一个午后，曾国藩收到学生李鸿章的一封书信。

在信里，李鸿章向恩师推荐了三个年轻人，希望他们能在老师的帐前效力。

曾国藩放下学生的信，照例背着双手出去散步。

黄昏的时候，曾国藩刚回府邸，家人立刻迎了上来，低声告诉曾国藩，李大人推荐来的人已经在庭院里等待很长时间了。

曾国藩悄悄在离他们不远处的地方停了下来，暗暗观察这几个人。

只见其中一个人不停地用眼睛观察着房屋内的摆设，似乎在思考着什么；另外一个年轻人则低着头规规矩矩地站在庭院里；剩下的那个年轻人相貌平庸，却气宇轩昂，背负双手，仰头看着天上的浮云。

曾国藩继续观察了一会，胸有成竹地悄悄回到房间里。

很快，曾国藩召见了这3个年轻人，和他们攀谈起来。

渐渐地，曾国藩发现，不停打量自己客厅摆设的那个年轻人和自己谈话最投机，自己的喜好习惯他似乎都早已熟悉。

相形之下，另外两个人的口才就不是那么出众了。

不过，那个抬头看云的年轻人虽然口才一般，但对事对人都很有自己的看法，只是说话过直，让曾国藩有些尴尬。

出人意料的是，曾国藩并没有把和自己谈得最投机的年轻人委以重任，而是让他做了个有名无权的虚职；很少说话的那个年轻人则被派去管理钱粮马草；最让人惊奇的是，那个仰头看云，偶尔顶撞曾国藩的年轻人被派去军前效力，他还再三叮嘱下属，这个年轻人要重点培养。

在大家实在想不通时，曾国藩说出了用人的秘诀：“第一个年轻人在庭院里等待的时候，便用心打量大厅的摆设，刚才他与我说话的时候，明显看得出来他对很多东西不甚精通，只是投我所好罢了，由此可见，此人善于钻营，有才无德，不足托付大事；第二个年轻人遇事唯唯诺诺，沉稳有余，魄力不足，只能做一个刀笔吏；最后一个年轻人不焦不躁，竟然还有心情仰观浮云，就这一份从容淡定便是少有的大将风度，更难能可贵的是，面对显贵他能不卑不亢地说出自己的想法而且很有见地，这是少有的人才啊！”曾国藩一席话说得众人连连点头称是。

“不过，他性情耿直，很可能会招来口舌是非。”说完，曾国藩不由得一声叹息。

那个仰头看云的年轻人没有辜负曾国藩的厚望，在后来的一系列征战中迅速脱颖而出，并因为战功显赫被册封了爵位。

不仅如此，他还在垂暮之年，率领台湾居民重创法国侵略军，从而扬名中外。

他便是台湾首任巡抚刘铭传。

不过，正如曾国藩所言，性情耿直的刘铭传后来被小人中伤，黯然离开了台湾。

这个故事就充分表示一个人的礼仪表现，就是一个人综合素质的表现，所以希望大家在生活中要关注自己的各方面的礼仪。

一、站姿要求

（一）、垂手式。

是最基本的站姿。

它要求上半身挺胸、立腰、收腹、精神饱满，双肩平齐、舒展，双臂自然下垂，双手放在身体两侧，头正，两眼平视，嘴微闭，下颌微收，面带笑容；下半身双腿应靠拢，两腿关节与髋关节展直，双脚呈“V”字型，身体重心落在两脚中间。

（二）、握手式。

主要用于女士。

是在基本站姿的基础上，双手搭握，稍向上提，放于小腹前。

双脚也可以前后略分开：一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。

男士有时也可以采用这种姿态，但两脚要略微分开。

可用于的礼仪迎客，也可用于前台的站立服务。

站立时不要过于随便，驼背、塌腰、耸肩、两眼左右斜视、双腿弯曲或不停颤抖以免影响站姿的美观。

站着与别人谈话时，要面向对方，保持一定距离，太远或太近（特别是对异性）都不礼貌。

姿势要站正，上身可以稍稍前倾，以示谦恭，但身斜体歪、两腿叉开很大距离、两腿交叉或倚墙靠桌、手扶椅背、双手插腰、以手抱胸等都是不雅观和失礼的姿态，这样会破坏自己的形象。

两腿交叉站立的姿势，是十分不雅的，这是一种轻浮的举动，极不严肃。

手插在腰间，是一种含有表示权威和进犯意识的姿势，如在男女之间还有“性的侵略”的意识。

正式场合，双手也不能插在衣袋中，实在有必要时可单手插入衣袋，但时间不宜过长。

以手抱胸的姿势，表示的是不安或敌意，也包含“我对你的看法不能苟同”的意思，在与用户的交往中，是不宜出现的。

二、坐姿要求

女士应在站立的姿态上，后腿能够碰到椅子，轻轻坐下来，两个膝盖一定要并起来，腿可以放中间或放两边。

如果想跷腿，两腿需是合并的，假如你穿着的裙子较短时一定要小心盖住。

特别是有体育课，都不适合穿太短的裙子，并且不能两腿分开。

男士坐的时候膝部可以分开一点，但不要超过肩宽，也不能两腿叉开，半躺在椅子里。

入座时的基本要求有：

在别人之后入座。

出于礼貌，和客人一起入座或同时入座时，要分清尊卑，先请对方入座，自己不要抢先入座。

从座位左侧入座。

如果条件允许，在就座时最好从座椅的左侧接近它。

这样做，是一种礼貌，而且也容易就座。

向周围的人致意。

在就座时，如果附近坐着熟人，应该主动跟对方打招呼。

即使不认识，也应该先点点头。

在公共场合，要想坐在别人身旁，还必须征得对方的允许。

还要放轻动作，不要使座椅乱响。

以背部接近座椅。

在别人面前就座，最好背对着自己的座椅，这样就不至于背对着对方。

得体的做法是：先侧身走近座椅，背对着站立，右腿后退一点，以小腿确认一下座椅的位置，然后随势坐下。

必要时，用一只手扶着座椅的把手。

离座时的基本要求有：

事先说明。

离开座椅时，身边如果有人在座，应该用语言或动作向对方先示意，随后再站起身来。

注意先后。

和别人同时离座，要注意起身的先后次序。

地位低于对方时，应该稍后离座。

地位高于对方时，可以首先离座。

双方身份相似时，可以同时起身离座。

起身缓慢。

起身离座时，最好动作轻缓，不要“拖泥带水”，弄响座椅，或将椅垫、椅罩弄得掉在地上。

从左离开。

和“左入”一样，“左出”也是一种礼节

三、走姿要求

（一）、优美走姿的要领

1、以腰带动脚，重心移动，以腰部为中心。

2、颈要直，双目平视，下颌向内缩，面带微笑。

3、上半身保持正直，腰部后收，两脚平行。

4、膝盖伸直、脚跟自然抬起、两膝盖互相碰触。

5、有节奏地走路，肩膀放松，手指并拢。

（二）、优美走姿的方式

行走时，应昂首挺胸，收腹直腰，两眼平视，肩平不摇，双臂自然前后摆动，脚尖微向外或向正前伸出，行走时脚跟成一直线。

行走的姿势极为重要，行走迈步时，脚尖应向着正前方，脚跟先落地，脚掌紧跟落地。

走路时要收腹挺胸，两臂自然摆动，节奏快慢适当，给人一种矫健轻快、从容不迫的动态美。

此步态要领是昂首，挺胸，收腹，上体正直，两跟前视，双臂自然摆，步姿轻盈，显示了女性温柔、文静、典雅的窈窕之美。

（三）、优美走姿的训练

走路时挺起胸膛，目光平视，双臂自然地前后摆动。

在地上画一条直线，不低头看，用眼睛的余光去感觉，行走时双脚内侧稍稍碰到此线，即证明走路时两脚是平行的。

此训练步姿是直线行法。

（四）、优美走姿的禁忌

1、最忌内八字和外八字。

2、弯腰驼背、歪肩晃臀、头部前伸。

3、摆臀，左顾右盼。

4、走路时膝盖和脚踝都应轻松自如，以免显得僵硬，脚蹭地面，上下颤动。

5、边走路边指指点点对别人评头论足。

6、走路时，应自然地摆动手臂，幅度不可太大，前后摆动的幅度约45度，切忌做左右式的摆动。

7、步度与呼吸应配合成规律的节奏，穿礼服、裙子或旗袍时步度要轻盈优美，不可跨大步。

若穿长裤步度可稍大些，这样会显得生动些，但最大步也不可超过脚长的1.6 倍。

四、迎宾要求

在迎接宾客的时候，通常应该说“您好，欢迎您，里边请”等话语。

在引导宾客的时候有一系列细微的肢体语言礼仪。

礼貌的服务和明确的引导手势，会让宾客感觉到更贴心。

迎宾与引导有标准的礼仪手势，手不是完全张开的，虎口微微并拢，平时手放在腰间。

五、送宾要求

送客的礼仪同样也很重要。

送客的时候有规范的要求，要使用发自内心的敬语，诸如“谢谢您的光临，请走好”。

还要用肢体语言表示感谢，鞠躬的角度达到 30度以表示衷心感激，然后迅速直起身体来，目送宾客离开。

六、其他要求

（一）谈话礼仪

要先弄清对方身份，谈话得体，有针对性。

要自然和蔼。

对方说话时要注意倾听，不要左顾右盼，也不要随便插嘴，打断别人的话头。

也不要总是自己讲，要让别人有讲话的机会。

要实事求是，注意分寸。

自己不知道的事不要随便答复，无把握之事不要允诺，要言而有信。

称赞对方不宜过分，自己谦虚也要适当。

与人交谈时，彼此之间的距离不要太近，不可用过多的手势。

谈话的声音不要过高，以对方听得清为宜，尤其不要溅出口沫。

（二）握手礼仪

在介绍时要握手。

一般由接受介绍的一方先伸出手，即年长的向年轻的先伸手、身份高的向身份低的先伸手、女子向男子先伸手，待对方也伸手时再握。

但宾主之间，无论年龄或身份高低，主人应先向客人伸手。

握手应脱去手套。

如因故来不及脱掉就握手时，须向对方说明原因并表示歉意。

握手用右手，应握得有力，但也不要用力过大。

眼要注视对方，切忌一面握手，一面斜视他处，或东张西望甚至与另外的人打招呼，这是不尊重对方的表现，是失礼的。

有时，为了表示敬意，握手时还要微微点头鞠躬，握住的手还要上下微摇。

男子之间可以握得较紧较久，以示热烈。

男子对妇女只能轻握，也不宜握得太久。

但男子对女子一般不用两手加握。

通常是站着握手，除因病或其它原因不能站立者外，不要坐着与人家握手。

如两人都坐着，可以微曲上身握手。

人多时不要交叉握手，可待别人握毕后再握，或者与主人握手后，向其他人点头致意。

在室外握手时，男子应脱帽，军人应行举手礼。

（三）敬茶礼仪

要事先把茶具洗干净。

在倒茶时，要掌握好茶水的量。

常言待客要“浅茶满酒”。

所谓浅茶，即将茶水倒入杯中三分之二为佳。

端茶也是应注意的礼节。

按我国的传统习惯，应双方给客人端茶。

对有杯耳的杯子，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶水送给客人，随之说声：“请您用茶”或“请喝茶”。

切忌用手指捏住杯口边缘往客人面前送，这样敬茶既不卫生，也不礼貌。

（四）吃饭礼仪

先说个故事：

唐玄宗有一次和太子吃饭，那个太子就是后来的唐肃宗。

这天御膳房准备了熟肉，有一只煮熟的羊腿。

皇上就叫太子把这只腿给切开。

太子立即遵命。

于是就把羊腿切开，把肉给剔出来。

剔完之后，太子就用饼把受伤的羊油给擦掉。

这个时候，皇上就在一边观看，心想你居然这样啊，拿饼擦手，心里很愤怒，正想生气。

忽然发现太子把这个饼给吃掉了。

于是皇上转怒为喜。

为什么。

这是一个懂得节约的还孩子，于是就认为这是一个比较理想的接班人。

那么我们中学生在吃饭的时候应该注意一些什么呢？

首先，在有长辈一起吃饭的时候，如爷爷、奶奶，要学会让长辈先动碗筷，或听到长辈说：“大家一块吃吧”，你再动筷。

可千万不能抢在长辈的前面哦。

其次，吃饭时，要端起碗，不端碗伏在桌子上对着碗吃饭，不但吃相不雅，而且压迫胃部，影响消化。

（注意，这一点可是对大家的胃有好处的哦。）

还有，在夹菜时，应从盘子靠近或面对自己的盘边夹起，不要从盘子中间或靠别人的一边夹起，更不能用筷子在菜盘子里翻来倒去地“寻寻觅觅”，眼睛也不要老盯着菜盘子，让人觉得你总是“吃着嘴里的看着碗里的”，猪八戒一样贪吃。

此外，一次夹菜也不宜太多。

遇到自己爱吃的菜，不可如风卷残云一般地猛吃一气，更不能干脆把盘子端到自己跟前，大吃特吃，要顾及同桌的父母和姐弟。

如果盘中的菜已不多，你又想把它“打扫”干净，应征询一下同桌人的意见，别人都表示不吃了，你才可以把它吃光。

再有，要闭嘴咀嚼，细嚼慢咽，这不仅有利于消化，也是餐桌上的礼仪要求。

决不能张开大嘴，大块往嘴里塞，狼吞虎咽的，更不能在夹起饭菜时，伸长脖子，张开大嘴，伸着舌头用嘴去接菜――――这可又有点像二狼神的孝天犬的形像了。

用餐的动作要文雅一些。

夹菜时，不要碰到邻座，不要把盘里的菜拨到桌子上，不要把汤泼翻，不要将菜汤滴到桌子上。

嘴角沾有饭粒，要用餐纸或餐巾轻轻抹去，不要用舌头去舔。

咀嚼饭菜，嘴里不要发出“叭嗒叭嗒”、“呱叽呱叽”的声音。

口含食物，最好不要与别人交谈，开玩笑要有节制，以免口中食物喷出来，或者呛入气管，造成危险；确需要与家人谈话时，应轻声细语。

吐出的骨头、鱼刺、菜渣，怎么样放才是文雅的呢？很简单，用筷子或手取接出来，放在自己面前的桌子上，不能直接吐到桌面上或地面上。

如果不小心要咳嗽，打喷嚏，要用手或手帕捂住嘴，并把头向后方转。

吃饭嚼到沙粒或嗓子里有痰时，要离开餐桌去吐掉。

在吃饭过程中，要尽量自己添饭，并能主动给长辈添饭、夹菜。

遇到长辈给自己添饭、夹菜时，要道谢。

吃饭时要精神集中，有些小同学在吃饭时看电视或看书报，这是不良的习惯，既不卫生，又影响食物的消化吸收，还会损伤视力。

今天和大家说了生活中吃饭、走路、待客等几个方面的礼仪，希望大家有所收获，能成为淑女，成为一个受欢迎的人。

礼仪基本常识 篇10

特点是典雅、庄重，周到细致，用餐费用昂贵。法式服务是一种十分讲究礼节的服务方式，流行于西方上层社会。法式西餐服务的宗旨在于让顾客享受到精制的餐品，尽善尽美的服务和优雅、浪漫的情调。

1.每一桌配一名服务员和一名服务助手，配合为客人服务。

2.客人点菜后，菜食的制作在客人面前完成，半成品请客人过目，然后在带加热炉的小推车上完成制作，装盘后请客人品尝。

3.每上一道菜都撤掉餐具。

4.菜点与酒类相匹配。

5.每上一道菜都必须清理台面。

法式服务是一种非常豪华的服务，最能吸引顾客的注意力，给顾客的个人照顾较多。但是，法式服务要使用许多贵重餐具，需用餐车、旁桌，故西餐厅的空间利用率很低，同时还需要较多经过培训的专业服务人员。

特点是菜食的量大、油性大，服务操作不如法式细致。

俄式服务由一名服务员完成整套服务程序。服务员从厨房里取出由厨师烹制并加以装饰后放入银制菜盘的餐品和热的空盘，将菜盘置于西餐厅服务边桌之上，用右手将热的空盘按顺时针方向从客位的右侧依次派给顾客，然后将盛菜银盘端上桌子让顾客观赏，再用左手垫餐巾托着银盘，右手持服务叉勺，从客位的侧按逆时针方向绕台给顾客派菜。

上餐次序为面包—黄油—冷盘—汤类—鱼类—旁碟—主菜—点心—水果—咖啡或者红茶。

酒水与饮料服务与法式相同，比较高雅、细致。

特点是上菜程序与法式、俄式相同，其操作实务与法式、俄式又有所区别。

一是英式西餐不用餐盘，铺台时不摆餐盘，除汤盘和冷盘外，其余都是事先摆到桌面上的。

二是客人所点的菜食，都是直接将菜盘放到客人面前，让客人享用。三是服务过程中一般不派菜。

英式服务也称家庭式服务，主要适用于私人宴席。英式服务的气氛很活跃，也省人力，但节奏较慢，主要适用于宴会，很少在大众化的西餐厅里使用。

特点是比较自由、快速、简单、大众化。

客人人座后，先将水杯翻过来，斟一杯冰水。上菜一律用左手从客人左侧上，撤盘时由用右手从客人右侧撤走。主菜上完后上甜菜，要先撤盘，整理台面，然后再上，其他餐具一般不动。

入座后，主人招呼，即开始进餐。

取菜时，不要盛得过多。盘中食物吃完后，如不够，可以再取。如由招待员分菜，需增添时，待招待员送上时再取。如果本人不能吃或不爱吃的菜肴，当招待员上菜或主人夹菜时，不要拒绝，可取少量放在盘内，并表示“谢谢，够了。”对不合口味的菜，勿显露出难堪的表情。

吃东西要文雅。闭嘴咀嚼，喝汤不要啜，吃东西不要发出声音。如汤、菜太热，可稍待凉后再吃，切勿用嘴吹。嘴内的鱼刺、骨头不要直接外吐，用餐巾掩嘴，用手取出，或轻轻吐在叉上，放在菜盘内。

吃剩的菜，用过的餐具牙签，都应放在盘内，勿置桌上。嘴内有食物时，切勿说话。剔牙时，用手或餐巾遮口。

越高档的饭店越需要事先预约。预约时，不仅要说清人数和时间，也要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。如果是生日或其他特别的日子，可以告知宴会的目的和预算。在预定时间内到达，是基本的礼貌。

再昂贵的休闲服，也不能随意穿着上餐厅。吃饭时穿着得体是欧美人的常识。去高档的餐厅,男士要穿着整洁的上衣和皮鞋;女士要穿套装和有跟的鞋子。如果指定穿正式服装的话，男士必须打领带。

最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后，身体在几乎要碰到桌子的距离站直，领位者会把椅子推进来，腿弯碰到后面的椅子时，就可以坐下来了。用餐时，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持约一个拳头的距离。两脚交叉的坐姿最好避免。

没有必要全部都点，点太多却吃不完反而失礼。稍有水准的餐厅都欢迎只点前菜的客人。前菜、主菜(鱼或肉择其一)加甜点是最恰当的组合。点菜并不是由前菜开始点，一般是先选一样最想吃的主菜，再配上适合主菜的汤。