人事总监个人工作总结收藏十四篇。
有时候,只有极少部分人对写个人工作总结的点子才思涌动,如果有几个成功的例子做参考,可以省下很多功夫,那么,个人工作总结优秀模板有哪些可以参考,还有多少方面是需要我们去权衡分析的吗?为此,小编从网络上为大家精心整理了《人事总监个人工作总结收藏十四篇》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
人事总监个人工作总结 篇1
人事副总监工作总结
作为一名人事副总监,我在过去的一年中承担了许多职责和义务。在这个角色中,我不仅需要在组织内部处理各种人事问题,而且要确保我们的员工能够以健康和幸福的方式参与工作。在这篇总结中,我将分享过去一年中在岗位上的成就和挑战。
一、背景
我们公司是一家提供行业解决方案的科技公司,员工总数约为200人。我在公司担任人事副总监已经两年了。上一年是我在该职位上的第二年。
二、具体成就
1. 优化招聘流程
在过去的一年中,我们公司招聘了许多新员工。为了确保我们能够招聘到最优秀的人才,我专注于优化招聘流程。我制定了一系列的流程和指南,提出了更有效的面试技巧和方法并推广了一些职业网站来扩大招聘范围。这些努力帮助我们招聘了一群非常优秀的员工,并且大大缩短了招聘时间和成本。
2. 建立公平的薪资政策
在我加入公司之前,薪资政策不够透明,导致员工之间的不满和争议。为了确保我们的员工收到公平的薪酬,我建立了一套更加透明和公正的薪资政策。我们现在在公司内部使用的薪资政策明确了员工的薪资规则和工资结构。这不仅确保了公平,而且提高了员工的满意度和信任感。
3. 建立培训和发展计划
在过去的一年中,我专注于确定员工的职业发展路径,并提供培训和学习机会,以帮助员工更好地发展个人和组织技能。我在公司内建立了培训和发展计划,并推广了多种培训机会,如在线学习、公司内部培训、参加行业活动等。这些计划可以帮助员工更好的实现个人和组织目标。
4. 与员工建立更紧密的关系
因为我理解员工是公司的最重要资源,因此我花了很多时间与员工交流和建立更紧密的联系。我与员工开展了员工满意度调查、制定员工反馈计划和开展员工沙龙等多种活动,以便我们能够得到有关员工需求和意见方面的及时反馈,更好地了解他们的想法和需求,并打造一个更加友好和开放的工作环境。
三、面临的挑战
尽管我们取得了很多成功,但我也面临着一些挑战。从招聘到员工离职,我几乎每个阶段都需要为员工的福利和满意负责,这意味着我需要时刻准备处理员工关注的问题,从而使他们的需求得到满足。另外为了让公司持续发展,人事副总监除了处理这些问题,还需要处理公司全面战略及其财务状况、执行与管理人员关键的指标等问题。
四、总结
回顾一年来的工作,我很高兴自己能够为员工做出一些改变,使他们在工作和职业方面获得更多的成就。虽然人事副总监可能会遇到各种各样的挑战,但我们需要时刻关注员工需求,帮助他们在公司获得更多的成功。未来,我将继续致力于帮助公司建立一个更加健康、平等和充满活力的工作环境。
人事总监个人工作总结 篇2
行政人事部,公司的关键部门之一,对内管理水平要求不断提升,对外要应对劳动部门,安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针,目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,现将20XX年的工作作如下简要总结:
一、人事管理方面
1、根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,10年度总人数266人,离职660人,10年度招聘部人数759人。
2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。
3、规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐。
4、确定员工劳动合同签定人数达100%,工伤保险、社会保险办理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加强保安日常纪律管理,不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全。
2、对现场清洁卫生进行巡查。
3、加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生。
4、合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等情况。
20XX年工作尚存不足之处:
1、作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度还不够。
2、公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力。
3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。
4、员工培训机制的待完善和加强。
5、对外接待能力有待提高。
6、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡。
三、20XX年工作重点
1、继续完善公司制度:特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度。
2、加强培训力度,完善培训机制:企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。
3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境。
4、加强劳动人事管理工作:劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
5、提升对外部门接待能力,避免公司蒙受损失。
6、组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
行政人事部在20XX年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作,加强学习,积极配合各部门工作,尽的努力使公司的整体形象,工作水平上升到一个新的台阶。
人事总监个人工作总结 篇3
1、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要;
2、制定绩效考核制度,撰写员工手册,制定公司培训框架,为明年的工作打基础;
3、根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险等;
4、按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作;
5、配合总经理进行人事管理变革,将公司管理逐渐步入正规。
1、深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的了解局限于书本经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识;
2、 工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力,对各部门人员的管理不够细致具体;
3、执行力、能力与阅历离公司的高效要求还有一定距离;
4、在人才培养上无法紧跟公司的飞跃式发展。
1、深入基层,多沟通,了解项目、了解同行;及时掌握最新动态,为领导的决策提供
有利依据;
2、注重工作作风,完善各项规章制度,加强管理,以身作则,形成良好的工作氛围;
3、加强学习,拓宽知识面,努力学习专业知识和相关法律知识;
4、全面提高执行力度,狠抓决策落实,保证公司的各项决策全面有效的落实;
5、加大招聘、培训力度,储备大量人才,加强人才引进培养机制,为公司的跨步时期创造动力。
1、完善各项奖罚制度,严格执行,不要太仁慈,仁慈只会惯坏员工;
2、鼓励核心部门主要人员,增加外出学习机会,以满足公司发展需要;
3、为鼓励各部门领导培养人才,实行人才培养奖励制度;
4、关于公司的推广,让我们每个人都充当业务人员,要求公司所有对公账号(如:微信、qq、邮箱等)需填写公司介绍、经营范围等。
行政部公司的关键部门之一,对内管理水平要求不断提升,对外要应对劳动部门,安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针,目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,现将20的工作作如下简要总结:
1.根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,总人数x人,离职x人,20招聘部人数x人。
2.较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。
3.规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐。
4.确定员工劳动合同签定人数达x%,工伤保险、社会保险办理事宜。
1.加强保安日常纪律管理,不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全。
2.对现场清洁卫生进行巡查。
3.加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生。
4.合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等情况。
1.作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度还不够。
2.公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力。
3.缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。
4.员工培训机制的待完善和加强。
5.对外接待能力有待提高。
6.人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡。
1.继续完善公司制度特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度。
2.加强培训力度,完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。
3.协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境。
4.加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
5.提升对外部门接待能力,避免公司蒙受损失。
6.组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
人事行政部在2019年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作,加强学习,积极配合各部门工作,尽的努力使公司的整体形象,工作水平上升到一个新的台阶。
人事总监个人工作总结 篇4
在紧张有序的工作中,某某年即将过去,回顾这一年的工作,我们某某人事工作在市办事处领导的关怀下,在兄弟联社的大力支持和某某领导班子的正确领导下,各项工作都取得了很好的成绩,有力保障了某某的跨越式发展,下面将这一年的工作情况简要总结如下:
一、继续加大考核力度,完善科学有效的考核分配办法。
工资分配做为每个职工最关心的问题,它的发放是否科学有效,直接关系到每个职工的工作积极性和主动性。我们在调查研究后,研究制定出一套新的科学有效的奖励考核办法。每月从工资中拿出某某元做为考核工资,用于考核存款、利息收入、贷款、工作质量四项指标的考核,其中存款占某某、利息收入占某某、贷款占某某、工作质量占某某,按季度考核并兑现。基层社还根据区社的考核办法制定出二级考核办法,使每个员工的收入与其对某某的贡献相匹配。季度末根据每个人的任务完成量,按比例返还。
劳动报酬按月测评,按季兑现,全年统算。这样充分调动了职工的工作积极性,切实体现多劳多得,按劳分配的原则。并对贡献突出的个人和单位进行重奖,拉大“贫富”差距。
二、员工的管理及教育培训工作
一个现代化的企业团队要靠新人新思想的不断更新来维护,某某某某在现有员工的基础上,全面推广员工劳动合同制,为了更好的贯彻“从严治社”的方针,增强干部职工的主人翁感,防止各类案、事故、违章违纪事件的发生,区社与广大干部职工签定了岗位责任书,并按规定实行岗位轮换制,使每个干部职工都明白自己应该做什么、不应该做什么。对不按制度办事或不按操作程序办理业务的,视其情节给予相应的经济处罚或警告处理;对造成造成损失、对某某造成不良影响的,给予解除劳动合同;对构成犯罪的,移交司法机关处理。
同时,制定员工教育实施细则,一是针对某某员工的学历、岗位、年龄、专长等差异,制定相应的学习计划,学习分集中学习与自学相结合的办法。星期一、四晚上集中学习,其余晚上为自学时间。二是采取走出去与请进来相结合的办法,进行培训学习。上半年共安排人员到某某、某某、某某学习达10多次,同时请某某各专业组、兄弟联社的专业能手来我社指导工作,传授经验。三是区社各专业部门利用每月报表例会时间,根据实际情况进行培训,通过加强对内部人员的培训,使广大员工的政治素质和业务素质有了一个质的飞跃。
另外对新入社的大学生进行了集中统一的培训。主要进行了上岗前的思想政治教育,职业道德、法律法规及会计出纳等一些基本制度的学习。通过10天的学习,使他们对某某有关制度有了初步的了解,为以后的工作打好了基础。
三、其它工作
1、及时准确填报劳动人事统计表和市办事处要求上报的材料。
2、认真执行专业技术职务的任职资格评审规定,积极组织在职人员参加经济、会计等专业技术职务任职资格考试。
3、对档案室进行整理,将档案分类管理,档案卷分类清楚、归类正确,材料归档及时。
4、按照市办事处的要求,做好养老保险工作。
5、做好新招收大学生的档案接收、户口管理工作。
人事总监个人工作总结 篇5
根据组织安排,我于xx年6月1日至xx年8月31日,在县人事局进行为期三个月的挂职锻炼。回顾这三个月来的挂职锻炼生涯,我感到受益匪浅。通过学习、了解、掌握人才人事和机构编制工作,使我对人事部门的工作方式、内容、流程等都有了初步的认识,通过挂职锻炼,切实使我本人学习了知识、得到了锻炼、提高了能力、增长了才干。在此要感谢县委组织部、县人事局给了我这样一个难得的学习锻炼机会,也要感谢人事局同事对我的关心支持和帮助,尤其是办公室的黄主任,给了我很多无私的帮助和指导,使我能够圆满的完成挂职锻炼的任务。下面我就对三个月的挂职锻炼工作向组织进行汇报。
1、认真学习,进入角色。到人事局挂职锻炼,是一个难得的自我学习、提高、发展的机会。既是自己努力的结果,也是组织和领导对我的信任和关心。因此,我时时提醒自己,一定要珍惜机遇,认真学习,不辜负了组织的期望。要想做好人事工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握相关的政策法规和业务实务。为使我们尽快熟悉工作、进入角色,来局里报到的第一天,陈局长就特地为我们安排了两个业务熟悉、责任心强的同志作为我们挂职锻炼期间的指导教师,通过一对一地帮助,例我们很快熟悉情况、开展工作。俗语说:“师傅领进门,修行看个人。”在挂职锻炼期间,我认真阅读翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要领导讲话、人事局年度工作报告等文献资料以及《浙江人事》、《温州人事》、《人事信息》等杂志,并做好摘记,在学习中遇到不懂或不理解的地方,甘当小学生,虚心向局里相关业务科室同志请教。通过学习,逐渐了解人事方面的有关工作,更新自己的知识结构,提高了自身工作能力,在较短时间内便进入了工作角色。
2、严格要求、塑造形象。人事人事,先做人,再做事。由于在乡镇时间比较长,对乡镇工作方式方法比较熟悉。但由于工作性质的不同,机关部门考勤、学习、会议、公文处理等内部规章制度落实都比较到位,上班纪律也比较严格,相对于乡镇的工作方式比较有约束性,对于工作环境的变化,我积极进行调整,自己较快地适应工作角色的转变和工作环境的转变。在挂职三个月,我严格遵守所在单位的各项规章制度,按照机关作息时间,不迟到,不早退,有事请假打招呼,自觉参加组织的各种集体活动,参加局里每二周一次的学习会。尊重领导,团结同志,随时和有关科室沟通交流。切实转变工作作风,增强为人民服务的意识,热情接待来局办事的群众,以一个准人事干部的要求,塑造“人诚事公”的人事干部形象。
3、爱岗敬业、勤奋工作。
刚到人事局的时候,由于工作的需要,我和同时参加挂职锻炼的xxx参与人事局负责的全县公务员数据库建设工作,帮助对上报的单位公务员的数据进行核对、审核。虽说这是一份非常枯燥无味的工作,但关系到公务员法的贯彻实施工作过程的公务员登记、职务确定、工资套改等工作,是一项相当基础性工作,关系到每个公务员的切身利益,意义重大,因此我都能认真对待、做到一丝不苟。在这期间共采集录入县人大办公室、统计局、大渔镇等7个单位117人基本信息数据。后来,由于办公室文书下派任农村工作指导员,我服从组织安排,接替她的文书工作。
(1)认真细致做好局印章的管理使用,做到印章管理使用不出错,不遗漏;
(2)做好1000多位毕业生学生档案接收、登记、转交、查询等各方面工作
(3)做好文件发文编号、登记、送签、归档等工作;
(5)做好文印工作;
(6)做好电话及传真的会议记录工作及党政办公自动化系统的文件签收;
(7)做好主任及各科室交办的文书档案查阅工作;
(8)做好局公文、信件收取、投递等办公室日常事务。在工作中,我讲究工作方法、技巧,充分发挥女性细致耐心的优势,努力提高工作效率;对待工作,始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神,很好地完成每一项工作任务。
我只是一个销售,一个想做SUPERSLAES的业务员,喜欢刺激和残酷。
这一年我和我的团队就像严冬里裸露在外的手和脸。承担大部分户外作业和外联类作业,零距离直面来自网友和客户的考验。这张脸是否面色红润,这双手是否温暖而有力,如果面色腊黄,双手冰凉,只能传递一个信息,这个人身体孱弱,健康不佳。这不是给脸美白和给手带手套就能解决的问题,洞其缘由,是不是身体的营养供给有问题,是否贫血。扪心自问:20XX年我和我们管理团队和产品本身是否能提供给新注入的销售力量以强健的体魄和健康而自信的形象。不畏不惧地跟狭路相逢的对手过招,跟业界精英比美,太难了。我真不想让我的团队人员像多年前的自己一样去走那样的路,去一次次面对客户的冷脸,拒绝和讥讽。可我却没有捷径,很庆幸他们跟我一路走过,不抛弃,不放弃。
这一年太过繁忙,进医院的次数比过去的25年都多,近几个月身体总在抗拒大脑的指令,会忘记带手机,会崩盘,会死机。活动扎堆,小姑娘们很辛苦,我从头到尾除落了两场活动外都到场,为的是给他们鼓励,让她们看到起码还有我。
我是个不善人际管理的人,不懂手腕和管理艺术,我知道我要什么便会讲什么,而不懂应该先讲我不要A,C不太好,D也不行,所以呢你要……。我坚持销售和客户类团队只有两种人能领导,SUPERSLAES和专业尖子。我以我只能按自己的能力先照着这两样做,保证自己业绩,专业,市场最精。
销售团队不像客服团队如此稳定,今年折腾得比较厉害,虽然我爱折腾,可却不喜欢这类活动。我的原因,公司原因,调整很大,分分合合去去留留,制度定了改改了定,我逃不了干系,只能人动我不动,人闹我干活。今年浪费了太多的时间在很多无谓的事情,错过了重要优质客户的签约时机,损失巨大,无法弥补,这是我今年最悔恨的事情,我应该更强势的以简单直接的办法达成目标,起码我不会面对年终数字的时候望零兴叹。
销售人员一年的辛酸辛苦,只能靠最后的几个数字来慰藉,其它的一切都无法弥补它所带来的经济和精神损失。20XX,应该更纯粹,更简单,目标感更强,不择手段,不顾后果,只有这样才可能成就企业,慰藉自己。
年初胆怯的拿着公司资料去找原本很相熟的客户洽谈却仍然心里没谱,忧心忡忡的日子还历历在目。我还记得年初我咬牙闭眼向多年的朋友乞讨3500块广告支持时,心中的窘迫,我暗自发下的誓言,我一定会以全新的姿态回来在合约后加两个0。我相信这一定不只是誓言。
我曾一度怀疑自己是否有人格分裂的征状,我对自己的生活甚至一切都可以凑和,无度的随意,而面对客户的要求我会变得无比苛刻,没有人比我知道,我有多渴望客户给一个认可,我有多渴望那合约上的一枚红章。签约的兴奋,像毒品一样,让我愿意在不出卖肉体和人格的底线下,不惜一切代价,甚至牺牲健康,家人,时间,同事和朋友,我没有选择,也我根本没有愿赌服输的气魄,我决不允许自己在市场上输掉,在同行里输掉。
我的偏执导致我在内部沟通会存在一些不必要的障碍,这是我以前所不必考虑的事情。这给我带来了很多困难和麻烦,八前年我像安妮海瑟薇一样懵懂空白的进入销售行业,我的直接领导从店长,经理,总监,变为总经理,老板,有趣的是他们都是女性,每个阶段的我,都觉得他们都是穿PRADA有女魔头,可时过境迁,当我逐渐成长,却也在每个职业阶段都希望自己像他们一样成功。我习惯了女性管理的感性细致,沟通方法,也耳濡目染了些工作方法和职业习惯。然而企业风格就是老板风格这的确没错。xx就之于管理者风格一样大气,不拘小节,不拘一格,重义气,讲感情,更重语气和表达方式,重创意,轻利益,重NB,轻实效。我在努力改变我过去8年受过的教育,去习惯和适应这种气氛。这一年成效有一些但不够显著。我会愿意承认错误了,很轻xx愿意,但其实我很享受在经历矛盾和争执的过程里产生的快感,甚至上瘾的喜欢自己的偏执和强势,这种快感给我力量和鼓励,能够快速而高效刺激我达成目标,很明显,对一个销售来讲再没有什么比目标重要了。
任何一个没有成功坚持从事过销售工作的人,根本无法理解做销售的艰难,和市场的残酷。更无从知道客户体验和市场需求。销售人员独自在外面对客户在刁难有多么孤独和无助,怎样能让他对面坐的客户都能感受到在他背后有一个强大而专业的团队,他不是一个人不是笑话。业务员之于企业和客户的关系不应该像男人之于正妻和情妇,在纠缠中生存,苦不堪言,却又情非得已缺一不可。利益共同体的达成要靠健康的体系,强有力的支持,利益的捆绑。
最近几周我最常被业内问到的是你们今年多少营业额,没有人问企业的管理细节,人力资源,流量谷峰。年终对决时,化繁为简,数字说话。
20XX究于本性,我是堕落的,放弃兴趣,放弃旅行,放弃自由和自我,化妆品和新衣服。究于数字,25场活动,5场房展会,13个签约客户,年终签约近60万,还勉强能抬起起点头找些尊严,因为在这个时间空间里如果没有这个数字,我便一无所有。究于成长,被成熟,被进步而以。虽然步伐缓慢,但仍离不开团队的力量和领导的关怀。
1、要有更多的客户来公司造访洽谈,我希望映入眼帘的,应该是一尘不染的办公室,我不愿再尴尬的引领客户进门后很不好意思的解释,对不起刚搬公司太乱了。公司和家不一样,我和大家一样享受家里的原生态氛围,但公司应该有个样子。无序混乱尘土满布的陈列,也同样证明了管理的无序和混乱和粗枝大叶。第一印象的机会只有一次,我们都不愿给来面试的人,洽谈的客户,甚至送水工不恰当判断公司的实力、品质和管理。
2、服务意识还是管理意识。盛联阳办公室,放假的最后一天,造访丁总,丁总首先道歉说秘书已经下班了,所以可能没人泡茶了,话音刚落一个方案姑娘跑过来问,丁总客人要咖啡还是茶水?在我们公司呢?我们能不能也把服务意识当成企业文化?如果行政或客服务人员不在,会不会有人接替或承担,客户是公司的客户,是公司每一个人的上帝。因人员问题把事情落空的情况是否存在?我们能否改进?
3、公司是不是可以一起把产品的品质要求和赢利要求一样,以类似同样的比例和速度提升和进步。以满足市场和客户的需求,让销售人员的市场生存环境稍有改善。
4、20XX年销售和客服人员不应该只是食物链的末梢组织,领导不能只管来要业绩来要结果便罢,销售而更应该是公司生产的风向标和指挥官,甚至价值衡量。
5、公司是不是可以把每个月的管理改进成绩公布给大家看,让大家知道管理层在做什么,让员工清楚管理者对他们的关心,也让大家更好的理解和配合。
6、打开部门隔阂,全体员工每个人的本职就是服务于客户,市场,也就是服务公司的盈利,只是分工不同罢了,并不是服务销售,这种认识太狭隘了,公司管理者应正确引导,以方便工作,提升业绩。
人事总监个人工作总结 篇6
我在人事部担任总监工作也有半年了,我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的人事总监半年工作总结如下:
行政人事部是公司的关键部门之一,行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。
一、管理运作方面
1、逐步完善公司监督机制。员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
2、完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
二、行政工作方面
1、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
2、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
3、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。
4、办理好公司车辆如期进行正常年审工作。
5、加强员工饭堂管理,加强员工饭堂餐具卫生管理等
三、人事管理方面
1、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
2、根据部门人员的实际需要,通过各种渠道,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
通过这次工作总结,我对20xx行政人事部将从以下几个方面着手工作:
1、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员,加强对员工的人性化的管理,留住员工,留住人才,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
2、完善公司制度,向实现管理规范化进军
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化。
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监理员个人工作总结简短收藏十二篇
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监理员个人工作总结简短 篇1
随着时间的推移,20xx年即将过去,在这年终岁末之时,回首过去一年工作,平下心来,总结自己工作成绩和收获,从而找出不足,以利于今后工作。总结过去一年工作,诚恳希望大家对总结不当之处给予提示,对我来说是莫大的帮助。
过去的一年,在xx有限公司和xx项目监理部的领导大力支持和关心下,我认真坚持“守法、诚信、公正、科学”的工作指导思想,牢固树立“确保每一个业主满意”的服务宗旨,尽心尽职,努力工作。下面谈谈我在20xx年的工作与表现:
一、信息管理
①对各式各样的文档资料进行归类整理存档,所有档案盒仔细标明存放的资料,方便查阅。
②为方便编写会议纪要,每次会议都按时出席,并做好记录。因为纪要是会议内容的`精辟阐述和高度概括,高于会议纪录。这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题,凡是不懂的我都会积极向同事们请教,争取将工作做得趋于完善。
③监理月报的大部分数据是来源于施工月报。在做月报之前,需要认真的研究施工月报,其中的细节必须得吃透,只有这样才能判断出某些情况是否属实。
二、对工程施工建设的质量控制
①在事前控制中所做的工作
在收到工程施工图纸后,我就先进行熟悉图纸,了解设计意图,明了施工过程的主要工艺流程、工程特点,对施工图纸上所存在的异议之处采用书面形式进行记录,提交给总监理工程师在图纸会审会议上提出,由设计进行明确。
②在事中控制中所做的工作
针对所有进场材料、半成品等,我除做好对照标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外,还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查,对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。
针对在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,及时、完全真实地作好书面的旁站记录;对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视、巡检、检查工作。对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题,及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部,做到发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。尽自己最大努力做好工程施工建设监理控制质量的事前与事中的控制,尽职尽责地做好我应该做的工作。
三、对安全文明施工控制方面的工作
通过对学习《安全生产法》及在工作过程中我得到一些体会树立以安全预防为主的观点,就是工作做在前,因为事故是可以预防的,但是是不可预测的,建立相应的检查制度,发现隐患及时整改,监理在施工现场对于安全有不可推卸的职责,我除了做好日常的安全检查工作及监督和管理(相关资料记录存档整理)工作外,坚持做好对施工单位的日常安全教育、技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作的检查(包括安全台帐及书面资料),每月进行定期或不定期的形式进行现场施工安全状况全方位检查,并做好安全检查记录台帐存档。
针对公司领导对工程安全控制所提出的要求,加深了监督管理的深度,对存在的问题及时下达整改通知,要求施工单位进行整改,并督促整改,及时进行再检查,对于工程施工建设过程监理中的质量控制尤其是对安全文明生产控制的具体工作做法,我的体会是应该也必须做到“四勤”制:
眼勤(要能提前发现问题);脚勤(多在现场转、巡、查);嘴勤(对发现问题要多讲);手勤(及时做好相关记录下过书面通知)。
加强巡视工作,加强过程中的控制,才能更好地、认真地做好本职工作。
20xx年的工作既繁忙又充实,为履行监理职责,积极工作,任劳任怨,服从领导安排,从不推脱,全心为工程着想。
我叫xxx,于20xx年x月x日应聘到贵公司,担任市政道路工程专业监理工程师一职,负责施工现场的监理工作,虽然道路监理工作环境恶劣,生活条件非常艰苦,工作时间相对较长,但是我本人在工作中一直坚持对自己严格要求,时刻注意自己不是仅代表自己个人,而是代表国正监理公司,不让有丝毫的不良行为对公司造成影响。因此在对项目实施监理的过程中,遵循公平、公正、独立自主的原则,严格监理、热情服务、严把质量关、坚持实事求是。在领导和同事的支持帮助下,我认真钻研业务知识,努力提高工作水平,服从组织安排,比较圆满的完成了领导交办的各项任务,一年的工作虽然繁忙,但充满了激情,虽然辛苦但富有挑战性。下列对自己近一年来的工作、学习等情况作出小结:
一、认真学习、不断提高业务能力
业务素质是监理履行职责的基础,对此,我有清醒的认识。为了提高自身的业务能力,我十分注意平时的学习和积累,平时只要一有空闲的时间,我就翻看各种关于市政道路建设的法律法规及规范和相关专业书籍,不断补充专业知识。我特别看重实践经验的累积,喜欢钻研工程中问题产生的原因及处理方法,并作好详实的记录。在与业主和施工单位接触中我也注意吸收他人的经验,学习别人先进的管理方法和施工技术来充实自己。工作中,凡是遇到不懂的问题,我都虚心向领导和同事们请教,经常和同事们探讨管理方法,管理内容以及如何统筹安排各项工作。在领导和同事的热情帮助下,我的组织协调能力、业务管理水平都有了明显的进步。
二、努力工作、圆满完成各项任务
本年度我主要负责市政道路监理工作,两条道路红线宽度均为xx米,均属于城市次干道。在工作中,我始终严格自我要求,严肃人情关系,严谨工作态度,本着让领导放心,让业主安心的工作原则,认真遵守监理职业道德规范,按规章制度有理有序的做好每一项工作。巡视、检查、旁站、见证取样、抽检等日常监理工作,毫不马虎,严控工程质量关。再联系协调等具体工作中我始终坚“安全第一,质量第一”的原则,认真做好各项工程的监理工作。对工作中发现的安全隐患和安全问题及时提出要求和整改措施,根据实际情况作出相应处理,秉承“守法、公证、科学、诚信”执业准则。按照自己的岗位职责,严把施工质量关。每天按时到工地“站岗监督”按照图纸和规范的要求对每个工序步骤进行严格把关。每天详细记录监理日记和监理日志,做好资料台账的收集整理汇总等工作。施工中遇到的问题、隐患及时处理,重大问题和处理不了的问题及时向领导及相关部门汇报,对现场出现的各种问题查清原因及责任人,严格各项质量制度考核,从而推动质量管理水平的不断稳步提升。
三、工作中的不足以及来年的工作计划
通过这一年的努力,虽然取得了一些进步,但仍存在许多不足,如:专业知识以及组织协调能力还有待继续提高,在今后的工作中,我将进一步加强学习以不断提高自身的专业技术水平和业务能力。我还将更积极主动地与业主、施工单位沟通,加强组织管理,以不断提高工作效率和工作质量。旨在“不断进取,精益求精”并以优质的服务维护好国政监理公司的良好形象。
四、对公司的建议
希望公司能够根据项目实际情况以及员工的工作情况,工作能力适当提高工资待遇,增加员工福利,以提高员工的工作积极性主动性。
监理员个人工作总结简短 篇2
专业知识方面掌握的还不够扎实等等。我相信通过自己今后的努力,一定能够改观在这些方面的不足,争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作,我的收获莫过于在工作素质、工作能力上得到了很大的进步与提高。
我深深体会到一个和谐、共进的团队很重要,一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。感谢公司给了我这样一个发挥的平台,我一定要珍惜这次机会,在实现自己人生价值的同时为公司创造更大的价值。
在公司的领导下,我将会更加严格要求自己,在工作中,不断学习和积累,不断充实完善自己,使工作能够高效率的完成。我相信我能够做好日常工作,成为优秀的中轻管理的一份子,不辜负领导对我的期望。
根据公司的规章制度,试用员工在试用期满三个月合格后,即可被录用为公司正式员工。因此,我特向公司领导申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。我虽然向公司提交了转正申请报告,同时我也愿意接受公司的长久考验,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好日常工作,为公司创造更大的价值,同公司一起展望美好的未来!
监理员个人工作总结简短 篇3
进度:做好计划安排,充分预测可能出现的问题,加强各部门之间交流与配合,协调各方关系,减少工作阻力,加快施工进度。
质量:对关键部位重点进行质量把关,如屋面、卫生间防水渗漏问题;内墙摸灰空鼓、裂缝问题;内墙和构造柱钢筋绑扎等。保证工程质量,避免留下后遗症。发挥监理作用,做好日常质量检查工作。
安全文明:加强检查力度,要求并督促施工单位贯彻执行施工安全条例和规定。保证施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
投资:加强设计变更、现场签证、合同、预结算工程量的管理和把关。
关系协调:充分利用工地现场例会,协调各项工作、解决日常施工中的矛盾,加强相互之间的沟通,及时有效地控制好工程的质量、进度、成本和安全文明。
总之,通过两个半月的工作学习,已基本融入到监理角色中。在以后的工作中,本人将一如既往地脚踏实地、兢兢业业做好本职工作,并学习各方面的知识,进一步提升自己各方面的能力,为公司的发展壮大做出自己更大的贡献!
监理员个人工作总结简短 篇4
一年来,在xx集团领导英明的委托、信任和正确大力支持下、公司领导的帮助下和监理部人员的共同努力下,基本圆满的完成了相应的监理工作任务,现将本年度的工作情况简要总结报告如下:
一、工程概况
xx市档案馆工程位于xx市经济开发区长兴路北,总建筑面积为15570m2,局部地下一层,地上5层.地基为砂地基和砂石地基的人工地基,基础类型为条型基础,地下室部分为筏板,地下室墙体为全现浇剪力墙,主体为框架结构,基础梁板砼为c35,地下室底板外墙砼为c30s6,主体梁、板、柱砼为c30,其它构造构件砼为c25。地下室填充墙采用kf1非承重空心粘土砖,砂浆为m5.0混合砂浆,±0.000以上,卫生间等用水房间的隔墙用kf1非承重空心粘土砖,其他全部用加气混凝土砌块,砂浆为m5.0混合砂浆。建筑物总高度为24m,工程设计等级为一级,建筑结构安全等级为二级,建筑物耐火等级为一级、地基基础设计等级为乙级,结构使用年限等级为三级、建筑抗震设防类别为丙类,场地类别为ⅱ类。本工程自开工以来未发生质量安全事故。
xx年x月屋面卷材防水、屋面保温隔热挤塑板完成。xx年x月-x月室内石材墙面全部完成。xx年x月卫生间及多水房间块料墙面完成。xx年x月水泥砂浆地面、耐磨彩色砼地面完成。xx年x月-xx月一层、二层、三层、五层地砖完成。xx年x月-xx月吊顶二层、三层全部完成,四层已开始施工。安装工程:xx年x月电气、桥架配管完成,xx年x月配电箱安装完成,xx年xx月电线电缆安装完成,xx年x月给排水管道安装完成,xx年xx月消防套管安装完成,xx年x月空调水管道安装完成,xx年7月风机盘管安装完成,xx年x月空调处理机组安装完成,xx年xx月通风管道安装完成。消防工程:开工日期xx年x月xx日,xx年x月-x月对一、二层前期质量整改,xx年x月-xx月火灾报警配管穿线、水泵安装及自喷管道安装,xx年xx-xx月气体灭火管道安装及气体灭火报警配管穿线。弱电工程:xx年x月桥架安装完成。xx年x-x月综合布线完成,xx年x-xx月监控线缆布线完成,xx年10月有限电视布线完成,xx年xx月光缆语音布线完成,xx年楼宇控制系统完成ddc之间布线,xx年xx月设备之间布线完成部分(图纸未确定)
二、项目监理部工作总结
项目监理部结合本年度工程的实际情况对工程质量控制、进度控制、安全管理、组织协调方面进行以下总结。
依据监理合同规定的监理范围和控制目标,并结合考虑监理人员的年龄层次,专业水平等条件,由总监带头,其他成员积极配合,共同开展xx市档案馆工程的监理工作。
根据监理规划细则的要求,项目部在总监理工程师的主持下订立了监理例会制度,监理人员岗位责任制,旁站监理制度,文件归档管理制度,交接班制度,并将各项制度上墙公布,督促所有的成员努力工作,为公司尽职尽责。
三、监理部的工作方法及原则
总监理工程师要求各专业监理工程师从工程建设项目实际出发,以贯彻落实有关政策,严格履行《建设工程委托监理合同》,认真执行有关标准和各项法规为原则。以工程建设质量高、投资合理、进度快并确保安全为控制目标。以“守法、诚信、公正、科学”为行业标准。以事前指导、事中检查、事后验收等工作方法全面开展监理工作。同时在工作中,各监理工程师严格行使《建设工程委托监理合同》中赋予监理工程师的权利,以精干的业务知识,实事求是的敬业精神,一丝不苟的科学态度和公正廉洁的工作作风,从严依法监理。在工作中不断加强监理内部管理,积极探索总结工作经验,使监理工作体现出他的科学性,公正性。
在业主的服务方面,监理部在不超出监理合同规定的监理范围内尽量的满足业主提出的要求,努力做好业主的参谋和代理人。
在对承包单位的管理方面,采取以“管”为主,“监、帮、促”相结合的原则开展工作,同时督促承包单位推行全面质量管理,促进工程建设监理水平不断迈向新台阶。
四、监理合同履行情况 略
五、安全及文明施工
督促施工企业认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,执行国家现行的安全生产法律、法规和建设行政主管部门关于安全生产的规章和标准。审核施工企业根据工程特点编制的施工组织设计,以及由针对性的安全技术措施;特别注意审查专业性较强的作业项目,施工企业编制的专项安全施工组织设计方案、措施。督促施工企业对工人进行安全生产教育及分部分项工程的安全技术交底。检查督促施工企业现场的安全设施、防护用品和基础工程、模板工程、脚手架、垂直运输、起重吊装、机具设备、临时用电、临边洞口、高处作业、卫生急救等,检查其是否符合相应的安全技术规范和标准的规定,以及对安全设施和防护装置是否实行专业管理。督促检查施工企业建立安全专业检查、职工自检和安全日检制度,对违章作业的要责令停止作业,发现安全隐患应令其停工整理。检查建筑和临街建筑的施工,有无采用密目安全网或其他装置进行遮护。施工现场的道路应平整畅通,并有交通指示标志,通行危险的地段应悬挂警戒标志,夜间设红灯警示。监督检查施工现场的消防工作、冬季防寒防冻,夏季防暑降温,文明施工,卫生防疫等工作。
1、安全文明施工控制目标值:施工全过程无安全事故,创建文明工地。
2.工程质量的控制:
2.1.本项目监理部对工程质量控制的原则:
①将质量控制贯穿于项目建设的全过程中,将质量第一的思想贯穿于项目建设全过程的每一环节。
②项目监理工程师坚持全过程质量控制的原则,不仅对产品质量进行检查,还对工作质量、工序质量、中间产品的质量进行检查;不仅对形成的产品质量验收进行控制,还对工程在施工前和施工过程中进行质量控制。
③对工程质量进行检查与验收时依据设计图纸、遵照现行的施工规范和质量评定标准,并以实测数据为准。
④在整个质量控制控制的过程中坚持以人为核心的质量控制。
⑤坚持“严格控制、积极参与、热情服务”的监理方法。
2.2本项目监理部对工程质量控制的措施:
2.2.1事先控制:
a:首先审查施工单位的技术资质(总包单位及分包单位的技术资质),以确保施工单位和队伍具有能完成本工程并确保其质量的技术能力和管理水平。
b:施工开始在施工单位推行全面质量管理方法,协助施工单位建立和完善其质量保证体系、确定工程项目的质量目标、协助施工单位建立质量管理制度和技术管理制度、落实项目部管理人员的责任制。
c:开工前要求施工单位申报施工组织设计、专项施工方案、季节施工方案并填写《xxx》报监理审批,项目监理工程师主要审核施工方法和施工顺序是否科学合理、保证工程质量的技术措施是否得当。只有施工组织设计、专项施工方案、季节施工方案经监理批准后才能施工,否则不得施工,从而杜绝无指导、乱施工现象。
d:检查、复核施工现场的测量标志、建筑物的定位轴线以及高程水准点。要求施工现场使用的测量工具必须经过法定检测部门检测,并有检测报告,现场设专职测量员并持证上岗。
e:对工程质量有重大影响的施工机械、设备(如:塔吊、磅秤、卷扬机、砼泵等)审查施工单位提供的技术性能报告,凡不符合质量要求的不能使用。保证进场的机械设备能正常运行,从而从施工机械上保证工程的正常施工,进而保证工程施工质量。
f:对工程所需的原材料、半成品的质量进行检查与控制。材料产品质量的优劣是保证工程质量的基础。凡进场的材料均应有产品合格证或技术说明书;同时还应按有关规定进行复试及见证取样;没有产品合格证及复试不合格的材料不得在工程中使用。
监理员个人工作总结简短 篇5
光阴似箭,日月如梭,转眼20xx年即将过去,我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。今年刚毕业,算上实习的时间,工作能有半年了。总的来说,酸甜苦辣,坎坎坷坷也都经历了不少,回顾一年的工作,我就是这样过来的。
今年从三月份以实习生的身份进入公司,在xx项目工作了4个月,主要负责管理一些小的结构物,边沟的砌筑。工作的时候尽职尽责,对自己的表现还算满意,和施工单位一起共同的完成了任务,不懂的地方也积极了问了一下前辈们,他们也很开心的和我讲。在自己结合着书本,对公司的工作内容都有了了解。8月份的时候,公司把我调到了xx项目。负责xx标的试验管理,因为是第一次接触试验,开始干起来很迷茫。不过经过前辈们的指点,再加上自己的一点小努力,也起到了一些功效,控制了工艺流程。使料的质量有了一定的提高,在内业方面,也认真完成了内业资料,虽然做错了好多地方,不过在主任的指点下完成的还算不错。
这工作就是一个一边干活,一边学习的过程,在工作的过程中,不知不觉自己就有了,一些成长,这是叫潜移默化吧知道了一些仪器的使用方法,对砂浆,混凝土的好坏能做出一个客观的判断,对原材料的指标有了一定的了解,通过看技术规范,也学习了很多在学校学不到的知识。工作了一年,最大的体会是责任心是多么的重要。一个人的工作做的好坏,最关键的一点就在于有没有责任感,是否认真履行了自己的责任。
当一个人意识到自己的责任并承担起时,责任可以使人坚强,责任可以发挥自己的潜能,能力,永远由责任来承载。责任可以改变对待工作的态度,而对待工作的态度,决定你的工作成绩,在每一个人的生活中,有大部分时间和工作联系在一起的,假如你热爱工作,那你的生活就是天堂,假如你讨厌工作,那你的生活就是地狱。我们在工作中,就是要清醒、明确的认识到自己的职责,履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作。现在工作了,我每天都在要严格的要求自己,不迟到不早退是最基本的要求,不管遇到什么事工作都是最主要的,因为现在我也不是一名学生,而是一名职工。每天工作后都好好总结一下,我今天都做了什么,还有哪些地方做得不好的明天继续努力,继续奋斗。
工作了一年,也对社会有了一定的所悟,现实真的很残酷,人们都为了自己的利益努力,人不为己天诛地灭,这句话还真是现实。和施工单位接触,就感觉他们说的话一半是假的,要是全信我就是傻子了,想要对付他们就得找到好的手段。对自己一定要也要负责,做的错事要敢于承担,很多事不能小事化了,人际关系很重要。
一年很快就过去了,谢谢公司给了我这么一个机会,让我见识到了大东北,让我见识到了异地风俗,也学习了不少在家里学不到的东西,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。要对得起自己,对得起家人,对得起公司。
监理员个人工作总结简短 篇6
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监理员个人工作总结简短 篇7
面对即将成为过去的20xx年,回首过去,展望未来,我带着收获的喜悦,同时也带着急切期望的心情,欣喜的是我完成了公司交给我的监理工作任务,急切期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学习和改进。为总结经验,反省自身不足,提高自己的监理业务水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就本年度监理工作情况和体会做如下总结:
20xx年9月我被安排在乾县豪润锦华苑项目部监理组担任现场监理员工作,在从事监理工作中本人严格要求自己,以良好的心态和较强的责任心认真细致的进行工作,由于监理经验的缺乏,在工作中虽然遇到了一些困难,但是我并未知难而退,而是积极向各位前辈虚心请教,并抓紧时间熟悉施工图纸和各种相关资料,在最短的时间内了解工地状况等,很快的进入了监理员的角色。此后,在侯总监的指导下,我认真履行监理员的工作职责,做好施工现场的监理旁站记录和施工现场的有关记录,并及时的汇总到监理日记中,当然,在监理过程中也曾经多次遇到过自己无法解决的问题,如:施工单位人员在施工时未严格按照设计及规范的要求进行施工,当我发现后进行阻止,但施工人员不听劝阻,依然我行我素,此时我知道凭靠我个人的力量加之有限的经验是无法完全阻止其不正确的施工,随即通知侯总监到现场帮助解决,这样即保证了施工质量,也树立了监理在工程质量控制中的作用。另外,刚到工地的时候,我对监理资料管理这一工作的概念还不是很清楚,以为只是收发资料或完成本部门文字处理工作等,但随着工作的进展,自己不断的学习和在总监的耐心指导下,让我深深的明白建设工程资料管理在工程中有着举足轻重的作用。此后在领导明确了自己的工作职责和分工后,就马上开始查阅各种相关的资料、文件和技术规范,很快的进入了工作状态:1、接受到上级有关部门下发的各种资料、文件后,及时的进行登记、存档,并及时的分发给施工单位项目部。2、及时的完成对工程资料的传递工作,当收到施工单位上报的各种资料后,及时的对其进行分类和进行初步的审核,对于合格的资料及时的分发给项目总监和各专业监理工程师进行复核,对于不合格的资料,及时的返回给施工单位,要求其及时的进行复核或整改后重新报到工部进行审核。3、及时的完成本部门的文字处理工作,配合各专业监理工程师做好工作联系单、监理工程师通知和监理月报等工作。4、完成工程资料的收集、整理、汇总、编制和存档工作。
我作为现场监理员,从事监理工作时间短,工作中还存在许多不足之处,今后我会更加严格的要求自己,努力的钻研业务,不断更新和补充新的知识,提高业务水平和工作能力,总结经验,更好的完成监理工作。
监理员:吕妙奇
20xx年12月31日
监理员个人工作总结简短 篇8
一、 工程概况
1、 项目背景
2、 项目建设历程
二、 监理合同履行情况
受××的委托,××公司承接了××工程的监理项目,对××工程的所有建设内容进行全过程的监理。
项目监理合同签订后,我公司立即组建了监理组进驻用户现场,在总监理工程师的统一组织和安排下,按照监理程序开展监理工作。在项目建设的各个阶段,依据信息系统过程监理有关的国家政策、法律、法规、标准、规范,信息技术国家标准,建设单位与承建单位签订的项目建设合同、相关资料,建设单位与监理单位签订的监理合同对工程的质量、进度、投资、变更进行控制,对项目的合同和信息文档资料进行管理。定期召开监理例会,检查各项工作的完成情况,协调解决存在的问题;不定期的向用户提交阶段总结;及时把握项目存在的问题并提出监理建议;公平公正地协调处理项目实施中遇到的问题,确保了工程建设的质量和顺利进行。项目监理部全面履行了监理委托合同赋予的义务和责任,圆满完成了本工程的监理任务,监理工作控制目标达到合同要求。
监理员个人工作总结简短 篇9
一、工作背景
我是一名工作多年的公路监理员,负责督导监管公路建设全过程中的施工、验收、规划等工作,确保建成的公路质量达到国家标准和客户需求。
在这个行业中,我的工作经验、技能以及专业知识是非常重要的,因为公路建设的过程十分复杂,需要我们有一定的专业素养和管理能力。同时,我们需要时刻保持警惕,及时查找和解决工程中存在的问题,确保工程的质量和进度都得以控制和合理推进。
二、工作实践
在实践中,我更加深入地理解到了公路建设工作的复杂性和繁琐性,不仅需要考虑到社会对该路段的影响和安全性,还要兼顾环境保护、节能降耗等多方面内容,还要考虑到动态变化,随时根据情况进行完善。
考虑到这个复杂性,我的工作实践中除了要守好一些常规的管理流程,还需要有所创新和变通。比如,面对繁重的工作量,我们可以通过引入一些新的监管模式,比如借助互联网等技术手段帮助我们提高效率。
三、注意的问题
在实际工作中,我还遇到了很多其他的问题。比如,有时候我们需要独立地进行一些重要的判断和决策,并需要跟进相应的措施,保证工程能够按时顺利进行。同时,我们还需要注意与客户的沟通和协调,确保大家都知道与理解整个工程的进展和目标,防止出现工程进度拖缓等问题。此外,我们还需要有好的文化理念和宣传意识,通过恰当的方式和渠道向社会宣传我们的工程质量和水平。
四、工作技能的改进
针对上面所提到的问题,我们需要持续地改进和提高我们的技能。首先,我们需要不断研究和掌握先进的技术和管理手段,增强自己的核心竞争力;其次,我们需要认真地分析自己存在的问题并且采取针对性的改进措施;最后,我们还需要持续提高自己的沟通技能和语言表达能力、协调能力、团队协作等能力,以保证我们在工程管理中能够处理好日常的沟通和合作任务。
五、总结
总的来说,公路监理员是一份有挑战性的工作,同时也是一份有意义的职业。我们需要通过实践中的努力和不断地学习和提高,持续探索能够推动公路建设的新的管理模式和服务方式。总之,我相信我们不断的努力和改进,定可以为公路建设工作带来更多的价值和贡献。
监理员个人工作总结简短 篇10
×××回首过去,展望未来,有对本年度收获的喜悦,也有对未来急切的期望,喜悦的是我在公司、项目部领导和同事的关怀与帮助下,认真学习领会企业文化精神,以公司服务理念为指导,通过自身的不懈努力,较好的完成了本职工作和领导安排的任务;期望的是我深深明白在从事化工行业电气监理工作中仍有较多的不足需要学习和改进。
我将总结经验,反省自身不足,提高自己的监理业务水平,为本工程的顺利竣工,也为公司更好更快发展略尽绵薄之力。在过去的xx年,我全程参与我公司所承担工程监理的×××××项目。本工程属于大型的石油炼化项目,参建单位多――主要为7家,工程体量大――大型单位工程有8个,自动化程度高,涉及电气专业的工程量多而技术要求高。截至年底,电气专业已完成主体工程施工,各项作业相继进入尾声,我们取得了工程阶段性胜利。现就本年度电气专业监理工作情况做一总结。
一、工程施工进度
由于电气专业在石化建设行业的性质所决定,从年初的寥寥工作量到如今的基本成型,我们电气专业很好的完成了所预期的进度安排。在短短一年中,各施工单位相继完成或基本完成了防雷接地系统的敷设、隐蔽工程的施工、照明管线的敷设与灯具的安装试灯、电缆桥架的安装、动力管路的敷设、电机等动力设备的安装调试、变电所内高低压盘柜的安装与试验等。由于材料的欠缺,电气电缆的敷设尚未完成但也已具备敷设的条件。现主体施工已基本完工,来年只需进行各项收尾工作(如接线、调试等),就目前进度看,电气专业的总体施工进度是乐观的。
二、工程质量控制
质量是一个工程的生命所在,更是监理工程师监督管理的重中之重。在这一年的工作中,我服从领导安排,认真履行岗位职责,在施工过程中遵照监理合同要求,严格按照监理规范及监理工作程序,严字当头、一丝不苟地执行规范、工艺要求,跟踪监控,发现问题及时纠正,确保工程质量。
在施工过程中,采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。对现场存在的质量安全问题,调查研究找出问题的根源,要求施工方采取有效解决办法将其解决,全程跟踪监督施工方落实整改,杜绝类似问题再次发生。
针对进场材料(接地扁钢、角钢、槽钢、镀锌钢管、灯具、变压器、高低压开关柜等),按照标准和设计要求对施工方提交的相关报验资料进行逐一核查,对材料进场时进行外观质量检查,对外观质量上不符合要求的禁止用入工程中,对缺少质量证明文件的进场材料,与供应商、厂家沟通协商,要求有效资料迅速补齐。
针对工程关键部位施工时,提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,及时、完全、真实地作好书面的旁站记录。对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收,如果验收不合格,令其整改直至合格,才能进行下道工序施工。
针对施工工程中设备(变压器、电动机、开关柜等)的调校,及时联系业主、施工单位负责人等共同参与现场旁站,对调试人员的资质进行核实,对调试设备的有效性进行检查,对调试过程的规范性进行拍照记录,对试验结果的合理性进行审核,并做好书面的旁站记录。
对各施工过程中检查所发现的问题,及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部,发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。截至目前,整个施工过程中为出现严重的质量事故,我将继续尽最大努力做好工程建设施工阶段的质量监理工作。
三、施工安全的控制
毫无疑问生命是最宝贵的,而石化建设是个高危行业,这就要求我在日常监理工作中,勤巡视、密切注意现场施工动向,做到防患于未然,杜绝一切不安全因素发生。
现场监理不仅要抓好工程质量,还要注意和防止施工现场的一切不安全因素的出现,做到将一切不安全的苗头消灭在萌芽状态。要做到这一点,我就必须多巡视、勤详查、细心、全面地注意各个施工环节和施工的各个角落,防止一切不安全苗头的出现。具体到本专业的工作中就是:
一、严格审核特种作业人员的资质(电工、焊工、调试资质等);
二、对现场施工人员的防护用品(安全帽、安全带、劳保鞋、防护眼镜等)进行检查;
三、对现场用电等危险设备进行安全性检查,要求由专业电工操作等。这是关系到社会的稳定和人生安全的大事,必须做好,作为现场一名监理工程师,必须尽职尽责。施工安全问题是一名监理应该时刻铭刻在心并给予特别重视的问题。
四、工程资料的审核
工程资料是施工单位的业务凭证,更是监理工程师全面掌握现场状况的有效载体。对资料的审核过程中,我尽量做到结合实际并符合规范。由于整个工程量大且参建单位多,导致工程过程中的资料量大类别多,但本着职业操守,我均予以认真审核、严格把关,现着重以下几点予以总结:
1、对于施工单位的分部分项工程施工方案(xx份)根据电气工程的施工规范并结合实际等予以审查;
2、对于材料设备工具的报验(材料报验份,开箱记录xx份,工具检定报验xx)、人员资质报验xx份等,着重于其合格证、检测报告、材质报告、报关单等证明文件的齐全性与有效性;
3、对于安装报验(xx份),在报验前做到联合业主、施工单位到现场实地验收,在确认合格后着重检查所配图文等准确性;
4、对于隐蔽工程报验(xx份),结合之前的旁站与平行检验记录,着重检查所配置简图、简述的精确性;
5、对于测量报验(xx份)、调校报验(xx份),结合旁站记录、规范要求以及厂家的检测记录等予以核实;
6、对于工程联络单(xx份),结合施工现场的实际情况,与设计、业主沟通,审核其真实性。
五、工程协调与配合
电气专业是辅助性工种,也是技术要求高,与其他专业联动性大的专业,在施工过程中,及时的与各单位、各专业间进行密切配合并根据现场实际需要,下发监理工作联系单(xx份)。
回顾这一年来的监理工作,体会最深的是做好监理工作,就必须严格认真,有较强的责任心,不管多么复杂的工程只要监理人员能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责,就能全面的掌握整个工程动态,控制整个工程质量,同时监理人员具备了较高的业务素质,就能对每一工序,每一环节,做到事前提示,将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态,并对可能造成质量隐患的环节事先防范。虽然我一直努力扎实的去做好每一项工作,但是还存在不足之处,监理文字记录整理方面有所欠缺,我将继续加强文字编辑能力,提高业务水平和自身素质,加大监管力度,做到让公司放心,让业主满意。
一年来,有成绩也有差距和不足,成绩归功于公司、项目领导的正确指导和同事的热心帮助,而差距和不足则是我在今后的监理工作中努力奋斗、尽快消除的目标!让我的监理业务水平在新的一年里更上一层楼。
监理员个人工作总结简短 篇11
我项目监理部自在施工单位的积极配合下顺利开展,就本年度的监理工作情况作出书面总结如下:
一、工程概况:
北桥.山景苑3#楼于20xx年3月31日开工,8#楼于20xx年5月30日开工,7#楼于20xx.9月8日开工,6#楼于20xx年11月19日开工。
二、监理合同履行情况
本监理部现场工作认真负责,认真按照有关工程建设的法律法规、监理规范、监理委托合同及公司的要求开展监理业务工作,能够处理好与项目业主的关系以及承包商的关系,能够做好“三控、四管、一协调”工作。
为了更好地履行监理合同目标值,根据工程特点设置了项目监理组织机构:配置总监理工程师土建工程师给排水暖通专业工程师安全工程师监理员守法、公正、科学”的宗旨,以“认真、严谨、一丝不苟”的工作作风实施监理并完成本年度监理任务。
编制了详细的工程监理规划及监理实施细则,建立了完善的监理规章制度,如岗位职责、内部监督管理制度、监理人员工作守则、监理程序等,使监理人员的岗位职责明确,工作积极,以高度的责任感和过硬的专业技能投入到监理工作中去,力争为建设单位提供高素质的服务。
三、本年度监理工作评价与分析:
本年度监理工作顺利开展,没有产生重大安全事故及质量事故,投资控制符合合同要求,进度控制在合同及计划范围内并完成预定目标,资料齐全,与建设单位、设计单位、施工单位及建设行政主管部门等建立良好合作关系使工程得以顺利进展。
工程质量状况评价与控制
本年度没有出现工程质量事故,各分项工程质量能够达到合格标准,符合合同目标要求。
为确保工程质量,总监理工程师确立了以预控为主、跟踪监控、监帮结合、强化验收的方法对工程质量进行控制,主要体现为:
1.严把预控关
熟悉图纸、承包合同、技术规范、验收标准等,严格审核施工组织设计与方案,特别是质量保证体系、安全保障措施及人、材、机的配置是否满足工程施工的需求,并在施工过程中督促实施,如模板支架体系高度超过8米属于危险性较大的分项,施工前就认真按照施工方案施工,并实施全过程监督,在符合出国要求后才允许进入下一工序的施工,确保了施工安全及工程质量。再如,为了确保砼冬季施工质量,在进入冬施以前要求施工单位编制并上报了冬季专项施工方案,及时将冬施材料进场。
2.实施过程监督
严把进场原材料、半成品、成品质量关,确保合格材料用在工程中,材料进场时除严格审核合格证外,按规定的频率进行现场见证取样,并见证送检,对不符合要求的材料坚决作退场处理,如:φ成型尺寸、直螺纹套丝长度以及绑扎质量等实行过程监管,模板严格预检,避免“死后验尸”现象从而确保了工程质量。
3.健全旁站制度
建立健全旁站制度,对关键部位实施旁站监理,确保工序质量,施工过程中对各工序进行严格检查,如马凳筋必须用蜂窝、麻面、漏筋现象,监理发现后及时要求整改,并监督施工单位的试块制作与留置,从而确保施工达到设计及规范要求。
4.监帮结合多手段运用
为了使工程质量及安全达到预期目标,各方建立良好合作关系使之各项工作顺利开展,除了按照正常的监理程序严格监理,监理部还以帮助的心态做好监理工作,如天气情况有变及时通知施工单位做好预防控制工作,下一步施工应该注意的质量及安全问题会在会议及日常工作中加以提醒,对施工单位不能确定或是模凌两可的事项积极提供技术及经验支持,通过这种工作方法,提高了工作效率达到“事半功倍”的效果。
5.强化工程验收管理
严格实行工程施工的报验制制度,对每一工序、分项分部工程完成后,要求施工单位自检合格后,申报监理工程师验收,监理工程师对检验批、分项、分部工程进行验收,规范工程验收制度。
监理员个人工作总结简短 篇12
目前所在: 广州 年 龄: 24
户口所在: 广东省 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
培训认证: 未参加 身 高: 173 cm
诚信徽章: 未申请 体 重: 54 kg
人才类型: 普通求职
应聘职位: 施工员:,工程监理:
工作年限: 2 职 称: 无职称
求职类型: 实习可到职日期: 随时
月薪要求: 面议 希望工作地区: 广东省,广州,
工作经历
广州联嘉建设监理有限公司 起止年月:2011-01 ~ 2011-07
公司性质: 民营企业 所属行业:房地产/建筑
担任职位: 土建监理员
工作描述: 1.在监理工程师指导下开展现场监理工作
2.做好旁站记录,记录好监理日记
3.整理归档日常监理资料
4.负责广州国际商品展贸城A1展馆现场管理
5.负责琶洲保利世界贸易中心E栋45层写字楼现场管理
离职原因: 返校就读本科
肇庆西江水电监理有限公司 起止年月:2009-07 ~ 2010-08
公司性质: 国有企业 所属行业:房地产/建筑
担任职位: 水利监理员
工作描述: 1.在监理工程师指导下开展现场监理工作
2.做好旁站记录,记录好监理日记
3.整理归档日常监理资料
4.负责番禺砺江河(亚运村段)现场管理
离职原因: 就读全日制本科(专升本)
志愿者经历
教育背景
毕业院校: 仲恺农业工程学院
最高学历: 本科 获得学位: 管理学学士学位 毕业日期: 2012-07
专 业 一: 工商管理 专 业 二: 工程监理
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语: 英语 良好 粤语水平: 优秀
其它外语能力:
国语水平: 优秀
工作能力及其他专长
熟悉掌握本专业常用的工程制图,具有良好的'识图能力,工程试验方法和工程测量技能;掌握建筑工程结构,施工技术,施工组织与管理方面的基本知识,具有较强的专业技能和施工组织管理水平。
大学英语四级,具有良好的英语能力;熟悉Windows,能够熟练使用Word,PowerPoint等Office软件;熟悉互联网的应用,能够有效利用互联网资源;
详细个人自传
本人勤奋踏实,责任心强, 为人诚恳,积极乐观
有良好处世能力和交际沟通能力
有强烈进取心和良好团队合作精神
2024商场实习个人总结(收藏十四篇)
普遍而言,很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉,有几篇创意无限的文章可以借鉴是一个不错的选择,那么,个人工作总结有哪些可以参考的格式,还有哪里是需要我们优先考虑的呢?小编收集并整理了“2024商场实习个人总结(收藏十四篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读。
商场实习个人总结【篇1】
商场实习月总结
在商场实习的一个月时间里,我经历了很多,学到了许多知识和技能。这份实习让我更加深入地了解了这个行业,让我认识到自己的不足和需要改进的地方。以下是我在一个月商场实习中的总结。
第一周:适应期
在进入商场实习的第一周,我感觉自己像是一条鱼被甩到陌生的池塘里,完全没有了头绪。一开始,我不知道该如何处理各种事务,也不知道自己应该做些什么。但是慢慢地,在同事的帮助下,我逐渐适应了这个环境。我了解了公司的结构和人员组成,并开始接触客户。
第二周:掌握知识和技能
在第二周,我开始学习一些关于销售技巧、商品知识和市场营销的知识。这些知识和技能对我非常有帮助,在日常工作中我学会了如何与客户沟通和交流,如何推销商品和如何处理客户的抱怨。同时,我也掌握了一些基本的计算机技能和办公软件的使用方法,这些技能在今后的工作中也将非常有用。
第三周:与客户沟通
这一周,我开始跟随销售顾问前往市场推销商品。这是一次非常宝贵的经历,因为我从中学会了如何与客户沟通和谈判。在实际的销售中,我学会了如何与客户建立沟通和信任,如何根据客户的需求和特点推荐相应的商品,以及如何处理客户的反馈。这些经验对我将来的职业生涯非常有帮助。
第四周:总结与改进
在商场实习结束之前,我开始反思自己的表现。我在这一个月中学到了很多,但是还有一些不足之处需要改进。我发现自己的语言表达能力还不足以与客户进行深入的沟通,也发现自己的工作效率有待提高。作为一名实习生,我必须不断地调整自己的心态和感受,以更好地适应这个工作环境。
总之,在商场实习的30天中,我学到了很多知识和技能,认识到自己的优点和不足,也结交了许多新的朋友。这次实习让我更加深入地了解了商场这个行业,让我对将来的工作有了更加明确的规划和目标。为了不断地提升自己的职业素养,我将继续学习和努力工作,争取在将来的职业生涯中取得更长足的发展。
商场实习个人总结【篇2】
两个月的实习就要结束了,我在此总结了这两月的服装导购工作的实习经历。希望对自己以后工作生活会有帮助。
一、不能破坏商场的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事随便聊天,不准抽烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了,才能开心的购物。在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。
二、永远都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。
货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!
三、对于顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。
我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。
四、对于顾客的要求我们要认真完成。
在每一个商场都有一个顾客服务中心,它帮助顾客解决各种烦恼,如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼,让我学会许多。自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪,每天会遇到不同的人不同的问题,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的要求。
其实感觉时间过得很快,自己的一个多月的暑假生活就过去呢。在这个暑假生活中我过的很充实,虽然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困难,但我觉得自己过得很充实,很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历,让我明白用钱容易赚钱难啊!
五、要充分了解顾客的消费心理。
我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结。
现在的大学生做兼职实习是很普遍的现象,为了多了解社会,为了提早进入社会,为了将来找工作时也有经验可谈,很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外,做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识,对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻,也许不是太透彻,但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话,不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的!
这次暑假实习,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才。
商场实习个人总结【篇3】
转眼间,6个月的实习期即将结束,从员工到柜长再到值班经理,一路走来,工作中的点点滴滴都值得我去思考,去回味。从最初的懵懂不知到现在业务逐渐的熟练、逐渐的上手,收获颇丰,感受也很多。
一、角色转变
2+2+2的实习模式,使得角色转变变得很重要,而自己在真正的实习过程中并没有把握的很好。员工阶段时,刚开始只是站在一名普通营业员的角度思考问题,思考问题比较简单,认为在这个阶段只要把我该做的做好的就行了,通过座谈,使我的想法发生了改变。自己毕竟是要做一名管理员的,所以虽然在实习营业员,但应该比营业员的责任大,想的深;在柜长第一次考核时,宋总说我的角色还没有转变过来,我就认真思考了我工作的方法以及对待工作的态度,最主要的原因是因为我看待问题不全面,有时只停留在了表面,没有很深入的去分析,所以很多事情并没有从根本上的解决。找到原因后,我每次碰到问题时都会仔细分析原因,以及可能出现的各种情况,也从根本上认识了柜长的角色,虽然柜长只是基层管理员,但对柜长的执行力要求是很高的,柜长与员工的接触也是最多的,所以对沟通能力要求也甚严,了解到这些以后,我着重从这几方面来提升自己,使得工作逐渐上手;值班经理期间,刚开始实在很难搞明白柜长和值班经理的区别,在我最初的印象里,两个岗位干的工作根本没有差别多少,但后来逐渐有所改观,值班经理更侧重计划、组织策划和谈判能力,需要把控大局,而不是单纯的只关注自己所在的区域。
二、条理性方面
刚开始实习柜长时,每次上早班时,总会被宋总和谭总查到许多问题,以至于自己产生了胆怯心理,有点害怕上早班,后来通过和教练沟通后,自己学会了小纸条的做法,每天上班前将自己今天该做的工作在本子上列下来,然后将工作的重要性进行编号,依次进行跟进,将做完的事情划勾。时间久了,就逐渐形成习惯,也使自己每天的工作有了条理性,思路更为清晰,上早班也不会害怕了,逐渐熟练了以后,每天早上营业后标识、陈列以及商品质量都能基本到位。
三、解决问题能力
在员工阶段时,柜台出现问题时都是教练处理,而自己只是在旁边看着。等到实习柜长的时候,许多事情需要自己去解决了,可脑子里对这些是毫无头绪,特别是自己当班时,当员工来找我时,我生怕是什么我解决不了的事情。等到自己慢慢熟悉了各个柜台的业务流程时,就没有想象当中那么难了,很多事情自己已经很容易就能解决了。比如有一次,水产柜的员工白鲫鱼只订了8公斤,可第二天供货商却自作主张多送了5公斤,因为白鲫鱼是特价,他以为是我们的员工订错了,所以就多送了货。员工问我怎么处理,考虑到水产供应商是我们长期的合作伙伴,而且关系一直很好,我就跟他们说“多出来的货可以收下,但订8公斤确实是根据我店的销售为基础订的,给我们送那么多肯定卖不完,明天如果死很多的话,我们明天做单时将少做相同数量的单”,供货商也同意了,并保证下不为例。通过学习,现在碰到问题时已经不像以前那样毫无头绪了,而是脑子里马上就能理出个所以然来,能当时解决的就马上解决,不能解决时也要及时请教经验丰富的同事尽快解决。
四、分析能力
每周都要进行周销售分析,每月还要进行月销售分析,刚开始教练让我写时,我心里很抵触,看到那些数字我已经晕头转向了,还让我对每个数字进行分析,我感到很难。第一次写生鲜周销售分析时,我写了将近6个小时,可写了几次以后,就没有那么难写了。因为对各个区域都有所了解以后,对销售上升还是下降的原因都知道,分析起来就很得心应手,后来写经营分析也是,分析到每个单品的畅销程度后,对各个单品更加了解,对后期销售任务的制定以及提升销售有很大的指导作用。
五、其它
6个月的时间学到的东西确实很多,而且天虹作为一个一流的零售企业,有着一套完整的规章制度,而且天虹的企业文化对我也是影响极大,特别是“真、诚、情、信”四个字的内涵,我一生都会受用不尽。在教练郑掷的帮带下,我对生鲜商品知识有了一定的了解;在林中华柜长的帮助下,我知道了订货模板的由来,我学会了怎样处理投诉、怎样处理现场突发事件、怎样去经营一个商品、怎样写销售分析等等;在隋经理的精心指导下,我知道了怎样点钞、晚班值班经理怎样巡场、怎样去和员工进行面谈、怎样去协调一个团队、怎样去写工作计划等等。对我感触最大的还是项目实施阶段,从选题→计划→实施→控制→反馈总结→再完善,我学会了怎样去运用团队的力量、怎样调动员工的积极性、怎样与员工进行沟通、怎样去找一项工作的监控要点、怎样去总结、怎样去找问题的关键点,项目的完成对我个人在工作管理中的计划能力、分析能力、团队协作能力、执行能力和沟通能力都有很大的提升。
在实习期,虽然自己学到很多,可都还不熟悉,不精通,跟经验丰富的前辈们比起来还有很大的差距,特别是有些问题还只是停留在表面,还需要以后在工作中不断学习、不断提升、不断扩充自己。最后感谢这么长时间悉心指导我、帮助我、支持我、关心我的各位教练,同样感谢给我帮助的前辈同事和领导。
商场实习个人总结【篇4】
时间的流逝谁也抓不住,转眼间两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我先后学习了综合部统收和超市收银员的接待服务,总结出各个岗位接待服务的优点和不足,让我一到服务台工作就有了较强的服务意识,感谢领导的良苦用心。
现在的我与刚入天虹那时候相比,已不再懵懂,经过时间的磨砺,我最终掌握了相关的技能并且找准了自己的位置,相信自己如果有了经验的积累,可以做的更好。回顾过去的2个月,学习主要分为以下几步骤:天虹企业文化;公司文件及服务台相关业务与接待技巧;广播室的操作流程等等。
1、学习企业文化让我更好的了解到天虹一家品味时尚、全国一流的连锁中高端百货。天虹恪守“真、诚、情、信”的核心价值观;亲切、便捷、专业的服务;整洁明亮安全舒适的环境;持续满足顾客的需求;始终为顾客倾注一点一滴的关怀。
2、通过文件的学习和同事的帮带,结合服务台工作实际,让我更好的了解到服务台的工作职责和流程,懂得了微笑挂脸颊,礼貌用语不离口的重要性,亲切便捷专业的服务每一位顾客;做好分承包方的管理;协助配合各部门同事的工作。认识到消防安全知识的重要性,懂得如何自救逃生,如何使用灭火器,如发生火灾应采取什么措施等;还认识到服务台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的服务理念。
3、通过对广播室的流程学习,知道了每日要配合各部门播放相应的学习,内容如:新版亲切服务操、英语和礼仪的学习;每日要定时播放迎客词、送客词、天气预报、天虹之歌;如遇突发事件能及时的播放温馨提示。(未实际操作广播室流程,需以后多加练习)
实习期带给我的不单是业务知识的积累,更多的是我在工作的态度、思维方式、个人能力等方面的转变与提升,同时,在工作中我也发现自己有好些的不足之处:首先对于文件的学习太过死板,不能够灵活自如的运用到实际中来,理论往往与实践脱节,其次在日常的管理中业务不熟,经验太贫乏,缺乏沟通技巧。以后一定多向教练同事请教,多观察,多做事,多发现问题,多积累经验。
天虹值得信赖,分享生活之美。最后,祝愿创业天虹的销售蒸蒸日上!
我对今天充满信心我无法预料未来但我要牢牢把握今天,快乐的享受工作!
商场实习个人总结【篇5】
光阴似箭,岁月如梭。在盐阜的这段美好的实习就这样伴随着十一国庆长假的结束而告一段落。虽然曾经有过害怕、彷徨和面对陌生环境的无助,可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步,如果说学校是接受知识的殿堂,那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。在那里丰富了阅历,增长了见识,锻炼了口才,融入了社会。我会很满足的珍惜那段美好的回忆。刹那间思绪仿佛回到了去盐阜的第一天。
25号早晨的七点半,22班的同学穿着统一的印有盐师商学院字样的白色T恤踏上了去盐阜的实习之路。和一班二班比,他们的商业大厦是气派,那是有中高档消费者定位的超级商场,而盐阜在那时我的印象里,是中低档消费群体的消费场所,感觉还是就比别人矮一截。可到了盐阜,那感受是震撼,盐阜员工整齐划一的做着早操,那是制度严明,员工热情的体现。集体做早操,那即使一种公关策略,又可以锻炼员工的体质,提高工作积极性,顿时我心中对盐阜领导那是如此的崇敬,老牌企业也是有着强大生命力的。
早上分配好了岗位,我很有幸的被分配到一楼的副食品柜台。在那里,我认识了教我用收银机的卞师傅,带我盘点的顾阿姨,和我谈心的林阿姨。给我留下最深印象的就是党员王阿姨了,阿姨和我讲:'大学能出来实习那是一个很好的机会,这个社会不是孩子你想象中的那么美好,你站在这个柜台上,你会看到形形色色的人,用心去感受这个社会,早点出来体验一下是很好的,这边正好是零售业,对你的市场营销专业是有好处的.还有你是这个班级的班长,作为一名学生干部,你会体会到更多的责任感,有很多的事情需要你担着,你要趁着这个学习的机会充实自己'.阿姨的丈夫也是盐城国企里的干部,这是她对我的敦促.阿姨本身是党员,她说在大学里入党是相对简单的,我现在党课培训过关了,二等拿到了,阿姨叫我加油,争取在大学里入党,她说入党是非常光荣的一件事,也是对你大学里学习工作的肯定,我很感谢她。
除了阿姨的鼓励,我还有其他的收获,俗话说没有解决不了的问题,只有沟通问题。那在市场营销这个专业里,学会如何沟通也是至关重要的。我总结了以下几点,沟通不是一个单独的行为。从你进入团队开始,每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。
(1)与上司的沟通。商场是一个分工很明确的地方,所以相对的"等级"也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面:第一是谦虚低调。不要把自己是大学生抬得很高。否则易招致反感。对于一个新的工作,尤其是实践性强的工作,刚走出校园的我们是很难能快速进入工作角色。所以在与上司交流时,要做的是学会如何倾听,不可轻易提出异议或者打断,尽量的学习他人的经验,因为零售业经验真的是一笔不可取代的财富,工作中经验很重要。第二是学会服从。决策的过程你的意见是宝贵的,但是执行的时候,不要问为什么,只需要问怎么做。上司往往不需要过程,只要结果。第三学会消化,工作中肯定会遇到繁杂琐碎的事,有时甚至是被诬蔑,正在不断成长的我们要学习的不是发泄,而是忍耐,接着消化
(2)与同事的沟通。由于共同的利益,所以同事间一些被称之为钩心斗角的行为在商场里也普遍存在的。记得人脉,人缘的重要性,不要结仇。还是那句忍耐消化淡然
(3)与顾客的沟通。也就是一个角色的问题,或者是心态。想想自己在消费时的一些行为,可能就会宽容的接受他人了。同样的换位思考,我们可以学到很多。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名大二学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:
If you can dream it,you can make it!
剩下的是感谢,然后奋斗。谢谢
商场实习个人总结【篇6】
到针织部工作有一个月了,期间到无锡培训有十天,真正在针织部工作了二十天,刚到这个部门自己不知道要做什么,也不知道该干什么,我们部门经理给我做了一个比较详细的规划,让我花一个星期把针织部所有品牌,厅房,面积,销售情况,品牌定位,畅销款式以及竞争对手的情况,我们的竞争优势是什么全部掌握,起初我以为是在厅房实习,不过后来我了解这些知识后才知道对掌握我们的业务,我们品牌每天的异动情况是很重要,也能根据各种情况进行销售情况调整。
培训结束后,我帮助经理还有主管处理一些简单的事情,包括异动情况分析,每天早班会,现场纪律和卫生情况,以及其他部门安排的工作,这些事情虽然琐碎简单,但是都是跟我们部门各种品牌和销售以及我们的业绩相关的,因此我自己也在不断去适应。不断改进。
对于针织部来说,现在包括床品,羊毛羊绒,内衣全部是淡季,我们各个品牌的销售情况一直不是很好,对于这些情况我们经理制订了正确的方针和在宏观上把握宜兴地区的市场情况,我们做了床品的安睡宝,惠谊,恒源祥的特卖在几天取得很好的销售,在最近我们进行了爱慕新发现文胸秋冬特卖会,在四天取得销售15万的成绩,自己也在为特卖帮忙,在羊绒羊毛我们做了金利来的反季节特卖,今天我们开始做其他文胸的特卖。这也是我在针织部学习的知识,如何实现淡季销售,在淡季的情况下如何调动员工的积极性。
对于员工管理,我们经理一直让我参与的,包括我们现在员工的礼仪等方面,还有值班情况。
1,是认真工作。因为认真工作是提高自己的最佳方法。可以把工作当作你的一个学习机会,从中学习处理业务,学习
人际交往。这样不但可以获得很多知识,还为以后的工作打下了良好的基础。养成了一个良好的习惯,相反,在工作中投机取巧或许能让你获得一时的便利,但却在心灵中埋下隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。
2,对工作心怀感激。每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的验和资源,这些
都是工作成功必须学习的感受和必须具备的财富。如果你能每天怀着感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定会收获很多。一种感恩的心态可以改变一个人的一生。当我们清楚地意识到无任何权利要求别人时,就会对周围的点滴关怀或任何工作机遇都怀抱强烈的感恩之情。因为要竭力回报这个美好的世界,我们会竭力做好手中的工作,努力与周围的人快乐相处。结果,我们不仅工作得更加愉快,所获帮助也更多,工作也更出色。
3,态度就是竞争力。事实上,不管工作的机构有多庞大,甚至也不管它有多么糟糕,每个人在这个机构中,都能有所
作为。某些上司可能对员工的工作设置障碍,或对员工的出色表现视而不见,或者不能充分赏识和鼓励;也有一些上司愿意对员工进行培训,改善他们的业绩,并给予鼓励。但不管环境的利弊,最终,卓越的工作表现,都需要积极的态度。一开始,会觉得坚持这种态度很不容易,但最终会发现这种态度会成为你个人价值的一部分。而当你体验到他人的肯定给你的工作和生活所带来的帮助时,你就会一如既往地秉持这种态度做事。
4,工作中无小事。把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。大事是由众多的小事积累而成的,忽略了小事就难成大事。从小事开始,逐渐锻炼意志,增长智慧,日后才能做大事,而眼高手低者,是永远干不成大事的。通过小事,可以折射出你的综合素质,以及你区别于他人的特点。从干小事中见精神,得认可,“以小见大”“见微知著”,赢得人们的信任了,你才能得到干大事的机会。
5,心中常存责任感。我们常常认为只要准时上班,按时下班,不迟到,不早退就是敬业了,就可以心安理得地去领工资了。其实,敬业所需要的工作态度是非常严格的。一个人不论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业。
每个人都肩负着责任,对工作、对家庭、对亲人、对朋友,我们都有一定的责任,正因为存在这样或那样的责任,才能对自己的行为有所约束。工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。
建议:对于在这一段时间,自己还在学习期,建议基本上说不上,不过根据我们领导的熏陶,我认为我们应该改变这种季节化的产品,进行很好的调整,在三楼西区,怎样才能稳定客流是关键,还有如何吸引顾客,这是根据我们针织部提出的一些想法。
对于我们行政部门下发一些文件我们很多员工贯彻不到位,这个有很多因素,就像我们早班会情况基本上员工是记不住什么,但是要是都学习八楼早班会情况,我认为那就会改善很多。
在者,在最近和苏州美罗商场的员工交谈中就发现他们商场纪律性比较严格,因为政策比较强硬,这样才能很好的贯彻,当然转变这些情况并不是一蹴而就,毕竟员工还有销售要做。贯彻企业文化,要有很强的力度支持,而不是紧一下,松一下。
商场实习个人总结【篇7】
在这个竞争激烈的市场环境中,拥有一份商场销售实习经历是非常有价值的。在我的实习历程中,我学到了许多有关销售技巧以及客户服务的知识。在这篇文章中,我将详细阐述我的实习经历并总结我的收获。
一、实习背景介绍
我的实习单位是一家高端购物中心,我所在的部门是营销部。实习期间我主要负责客户服务以及销售推广等工作。在学习以及实践中,我能够结合课堂所学知识,更好地将理论运用到实践中去。
二、实习经历
1. 学习销售技巧
在我的实习过程中,我收获了许多有关销售技巧的知识。其中最重要的一点就是了解客户的需求。我们在推销产品时,必须寻找客户的需求,修改销售策略以及开发特定的销售方案。感觉与客户有紧密的联系,可以更好地理解客户的需求,并提供更专业的建议。
2. 客户服务
在向客户推销商品的同时,良好的客户服务也是非常重要的。我负责了受理客户咨询、投诉等事项的处理,以及为客户提供专业的意见和建议。通过丰富的实践经验,我不仅了解了如何提供优质的服务,也更好地了解了客户的需求。
3. 团队合作
在我所在的营销部中,我们强调团队合作。因此,我结识了同事们并且获得了他们的真诚帮助。我们在共同合作的同时,也能够更好地了解各自的长处,从而更好地发挥我们每个人的潜力。
三、实习体会与总结
在我的实习中,我获得了许多实践经验。其中最重要的一点就是销售与服务密不可分,体现了从贩卖到提供服务代表了新的市场趋势。在实践中,我们不仅需要精通销售技巧,也需要更好地能够与客户保持良好的沟通。我也发现,不断提高自己的人际交往能力和团队合作能力也非常重要。
通过这次实习,我也感受到了职业生涯杂志对了解市场变化的重要性。我们必须对市场有深刻的理解,不断更新自己的知识和技能,以更好地适应市场变化和用户需求。
总之,在这次实习中,我体会到了不断学习和不断进步的重要性。对应我来说,通过多角度的学习和实践,我所掌握的知识也越来越多,可以更好地发现我的优势和不足,并及时改正我的缺点。在未来的职业生涯中,我将坚持不断学习,不断进步,成为一个更好的销售专员。
商场实习个人总结【篇8】
作为一名商场收银员实习生,我在这段时间里深刻体验到了这份工作的重要性和意义。以下是我对这次实习的总结与体会。
首先,作为一名商场收银员,我们需要准确地记录和计算顾客所购商品的价格,正确找零并为客户提供优质服务。这对我个人的数学和沟通能力都提出了极高的要求。因为有些顾客的情绪可能会很激动,或者英语并不是他们的母语,所以我们需要准确地理解他们的需求,并在交流时保持礼貌和耐心。
其次,在这个职位上,我们的职责还包括保护商场的财产和安全。例如,在收银机周围发现任何可疑的行为或异常时,我们必须立即向上级报告。同时,在游客繁忙的季节,我们需要密切关注商场的人流量,以确保任何人身安全问题都得到适当的处理。这个职责需要我们具备细心、耐心、和冷静处理紧急情况的能力。
除此之外,在这份工作中,我们还有着一个重要的职责,就是向客户提供最佳的购物体验。这需要我们在为客户提供优质服务的同时,始终保持微笑和举止优雅。在处理由于不熟悉区域、商品或支付方式等引发的问题时,我学会了倾听客户的需求,并提供合适的建议,以确保他们能够顺利地完成购物。
最后,作为一名商场收银员实习生,我学到了诸多重要的技能。这个实习让我接触到了很多商场管理的流程、销售和服务技巧以及团队合作,让我提升了我的职业素养和工作能力。在这个过程中,我意识到即使是最基础的职位也很重要,因为它们是整个商场团队的生命线。
总之,这段实习虽然辛苦,但却收获颇丰。我对于工作和职业生涯有着更加深刻的了解,并逐渐发展出了一种真正的热情和责任心。我相信,这份收银员的实习经历将对我未来的职业生涯产生深远影响。
商场实习个人总结【篇9】
作为一名在商场保安岗位上实习的学生,我经历了许多的人生和职业经验。保安行业作为一种特殊的工作,其工作性质和常规职业有很大的不同。在这里,我将分享我在实习期间所学到的关于保安行业的一些见解,以及我在这个行业的发现和体验。
首先,我的实习让我更加深入地了解保安工作的职责和重要性。保安员是商场和其他地方的安全守卫者,他们负责保护人们和财产不受威胁。在我的实习期间,我看到了保安员们如何通过监控,巡逻和争取社区的合作,确保商场的安全。我也通过他们处理着各种挑战来证明自己是一名有力量的人,具有专业技能和宝贵的沟通技能。
其次,我了解到保安员必须具备诸多的技能和知识。除了要求良好的沟通技巧和职业精神之外,保安员还必须接受专业训练,包括应急程序和自治协议等内容。与此同时,他们还要处理各种监控设备和保安工具的使用方法,以确保及时有效的监控和保护工作。我的实习让我在第一现场看到了保安员如何检测风险,组织应急计划,以及处理各种普通和紧急的情况。
另外,我还学习到保安岗位的重要性以及其带来的职业挑战和成就感。保安员实现了为社会做出贡献的愿望,扮演着重要的角色,他们及时处理各种问题,提供了公共场所和企业安全的环境。对于保安行业的人来说,他们回报社会的感觉很特别。通过我的实习,我也能够深刻体会到,保安员创造的价值对于所有人来说都是可见的。
在商场保安实习期间,我也学习到了许多如何在高压,高危位置下保持镇静和集中精神的方法。我看到了许多优秀的保安员如何通过专业精神,沟通技巧,灵敏度和条理性等技能应对各种挑战。保安员们的专业素养和高度的职业道德为客户和企业的信任增加了诸多认可和赞誉。
总之,在商场保安实习之后,我意识到保安行业对于社会和企业的成功是至关重要的。我所看到的以保安员为代表的职业道德,职业技能和职业精神,让我深深地感受到在这个岗位上快乐和成功的可行性。我感到自己取得了长足的进步,为将来参与社区安全和保卫工作预备了足够的力量和努力,最重要的是提高了个人的职业目标和生涯计划。
商场实习个人总结【篇10】
一、实践目的
之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况,以及家电下乡政策的推广情况,二者是想挑战一下自己,试试自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述
本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。
(一)试工阶段:
试工阶段是三天,地点在xx家电商场,试工阶段主要是学习有关产品知识、家电下乡具体政策以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看主管怎么跟顾客介绍产品,达到一个熟悉环境的目的。第二天,有人为我们培训告诉我们具体的工作流程等。其实,一开始我们的工作并不是当售货员,这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。第三天,产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!
(二)正式上班阶段:
其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后,我已坐在商场里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,也挂有横幅“家电下乡以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候,身后旁边渐渐聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!
“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。
三、实践总结
在实践的过程中,我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:
(一)自身:前期学习不够,销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的.技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。
(二)商场的员工办事效率有待提高,员工分工不大合理,没有把任务分配清楚,各个区的责任没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。
实践的过程中我了解到,“家电下乡”政策得到了众口一词的好评,自“家电下乡”的政策实施以来,家电商场的营业额得到了提升,“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上,在下乡产品中,xx的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点
(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响心情,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,
我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
(二)顾客是上帝,领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,再者,领导也是上帝,领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。
(三)努力、努力、再努力!
虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。
以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。总而言之,作为大学生的我们,一定要让自己多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!
商场实习个人总结【篇11】
____年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务,具体分以下几方面:
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑,八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20__年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在20__年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
商场实习个人总结【篇12】
本人在某大型商场的收银员实习已经结束了一个月,这期间我学到了很多东西,有经验也有感悟。今天我来总结一下我这一个月的收银员工作经历,希望能对以后从事这个行业的人们有所帮助。
一、工作职责
作为一名收银员,我们的主要工作是完成顾客消费的收银工作,同时也需要做好退货、换货等售后服务工作。在某些场合下,我们还需要担当起营销角色,与顾客进行一些产品宣传和促销活动。
二、技能要求
1.基本的计算技能
每个收银员都需要有一定的数学基础,并能熟练使用收银系统进行结账操作。在收银的过程中需要时刻保持清醒、专注,防止出现失误。
2.耐心细致的态度
收银员的工作很忙碌,需要面对各种各样的顾客和问题。对顾客的问题需要有足够的耐心去听取、解答。
3.良好的沟通能力
收银员是商场与顾客之间的桥梁,需要与顾客进行良好的沟通,了解顾客的需求和意见。与同事之间也要保持良好的沟通,协力完成工作。
三、实习期间的工作经历
1.第一周
刚开始实习的时候,对于系统操作和商品定位都不够熟练。在同事的帮助下多次练习,渐渐地掌握了操作方法。
2.第二周
独立进行收银工作,出现多个收银点同时售卖的情况,还需要与顾客进行有效的沟通。我在这个过程中进行了自我反思,明确了自己需要提升的方面,调整自己的态度和沟通方式,顺利完成了收银。
3.第三周
尝试跟进促销活动,需要在收银之余对顾客进行一些促销宣传和销售,挑战了我表达能力和营销策略的素质。
4.第四周
在整个实习期结束前,独立完成售后服务工作,包括退货、换货等相关工作。这项工作非常细致,需要仔细核实商品信息和物流,需要与顾客进行多次沟通,把握好整个退换货的流程,避免出现不必要的矛盾和错误。
四、实习的心得体会
1.与顾客进行良好的沟通非常重要
顾客是商场的宝贵资源,他们需要耐心、细致和贴心的服务。作为一名收银员,需要了解顾客的需求,并勇敢地提出建议和推销。
2.保持积极的心态
商场作为一个大型的购物场所,每天都面临着无数的问题和挑战。作为实习生,我们需要保持积极的心态,不断接受挑战和学习。
3.培养独立思考和解决问题的能力
商场的工作难免遇到各种各样的棘手问题,需要我们具备独立思考和解决问题的能力。实习期间,我通过学习和实践,不断提升自己的能力,更好地适应了商场的工作环境。
总之,在这一个月的实习中,我学到了很多东西,不仅是技能上的提升,更是修炼了一颗心,一个吃苦耐劳、积极进取的心。虽然实习结束了,但我将会一直保持这份心态去面对新的挑战,不断提升自己的技能和素质。谢谢大家!
商场实习个人总结【篇13】
作为一名商场客服实习生,我不仅仅是被分配到商场的服务中心去接听电话,解决顾客的问题。我学到了更多的东西,也拓宽了我的视野。在这次实习中,我经历了很多,下面就来谈一下我的心得和体会。
首先,商场客服实习需要学习的知识非常丰富,如服务语言、服务技巧、客户心理等。我们需要了解各种顾客的需求和问题,仔细地听取他们的抱怨,并且在解决问题时始终保持耐心、冷静和礼貌。同时,我们需要根据客户的需求进行分析、协调、处理甚至是引导,以提高我的解决问题能力和专业素质,最终为客户提供最优质的服务。
其次,商场客服实习需要的是敏锐的观察力。我们需要观察顾客,寻找他们的需要,发现他们的需求和问题,以此来建议、推销或解决问题。有时候顾客会忽略某些重要的细节,但我们需要用自己的敏锐观察来发现并解决这些问题,成为一名合格的服务人员,不仅要给顾客提供服务,还要能够成为他们的朋友。
再次,商场客服实习需要的是有效的沟通。不同的顾客有不同的表达方式和需求,我们需要调整自己的语言,以他们的口味进行沟通,解决他们的问题。通过积极沟通,我们会发现顾客的需求是多样的,并且在沟通中经常会收获更多的信息,从而提升自己的专业技能。
总之,商场客服实习对我的人生意义非常重大,我因此学到了非常多的知识和技能,提升了自己的专业素质和洞察能力。同时,在商场工作期间,我也感受到了顾客和同事的信任与支持,他们的表扬和鼓励使我更有信心去迎接挑战。最后,我真心希望我在商场工作的每一天都能让顾客形象的鲜明起来,以及更好地提升商场的服务质量。
商场实习个人总结【篇14】
我自20xx年3月27日进xx商场自营发货台工作和学习已近两个月之久了,很感谢上级领导给了我这么一个工作和学习的机会,也更感谢领导们对我进行逐步的培训和指导,使我在两个月的时间里不仅掌握了本职工作的工作内容、对企业的认识和对企业文化的理解,同时也让我感受到了工作的快乐和充实。
在这段试学工作期里,我本着认真、踏实、上进的学习态度,严格按照领导制定的学习计划学习。我勤学好问,做好每一步骤的笔记,努力练习各项业务技能的基本功,每一次在工作中遇到的困难都将此当成学习的机会。下班后抓紧业余时间熟记岗位职责、员工誓词、企业文化和服务理念。在工作时全身心的投入,热情的服务好每一位顾客,让顾客在我们商场有着愉悦的购物心情。在做好顾客服务工作的同时,也具备着一定的防盗防骗意识,上班的时间严格按照公司的制度实行到岗时间和离岗时间,在交班时按照岗位职责的要求,认真、严谨的和同事做好每一项工作的交接以及特殊商品交接。
目前,我的业务技能虽离公司的要求还有一段距离,但已有了相当大的进步,我会一直不懈的努力练习,努力学习,让自已的业务水平与技能快速的提升,而达到甚至超越公司的要求,让自已有能力出色的做好自已的本职工作,将我们公司好的企业形象和优质的服务意识传递给顾客。
这两个月来,我学到了很多,也感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深深地感到能成为xx的一员而骄傲和自豪,也更加希望能以一名正式员工的身份在xx工作,实现自已的奋斗目标,体现自已的人生价值,和公司一起成长,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。
人事总监个人工作总结
写范文的方法有很多种,不同的人有不同的喜好和风格。但是,要写出比较合适的范文,还是有一些技巧和方法的。首先,我们可以搜集和整理一些范文,从中学习其他人的经验和写作技巧。范文中的闪光点可以给我们一些启示,帮助提高我们的文档质量。为了帮助读者更好地理解和欣赏我们的文档,小编花费了很多时间来编辑和前期准备,希望这篇文章对你有所帮助。如果你觉得这个想法不错的话,请分享给你的朋友和社交圈,让更多的人受益。
人事总监个人工作总结(篇1)
我在人事部担任总监工作也有半年了,我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的人事总监半年工作总结如下:
行政人事部是公司的关键部门之一,行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。
一、管理运作方面
1.逐步完善公司监督机制。员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
2.完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
3.加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4.逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
二、行政工作方面
1.对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
2.办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
3.协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。
4.办理好公司车辆如期进行正常年审工作。
5.加强员工饭堂管理,加强员工饭堂餐具卫生管理等
三、人事管理方面
1.规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
2.根据部门人员的实际需要,通过各种渠道,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
通过人事总监半年工作总结,我对20__下半年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
1.加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员,加强对员工的人性化的管理,留住员工,留住人才,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
2.完善公司制度,向实现管理规范化进军
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化。
人事总监个人工作总结(篇2)
时光易逝,转眼间又迎来了20xx年的尾声。回首这一年,有欢笑,有泪水,有痛苦,有开心,在对公司从陌生到熟悉,我也即将迎来一个崭新的20xx年。在车城的近一年工作中,付出诸多但收获更大。进入车城之初,虽然从事的仍然是自己驾轻就熟的人事相关工作,但因公司的经营性质关系,也是自己从未接触过的陌生领域。从最初的完全陌生到现在的相对熟悉,也是付出了辛勤的劳动而换取来的成果。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年全年工作做如下简要回顾和总结:
一、人力资源的组织制度建设
进入车城以来,全面梳理了整个组织机构架构,公司管理制度。重新制定了公司的《员工手册》。在积极落实原有人力资源管理制度中,根据新劳动法的实施,针对员工管理相关制度也做出了部分修订,同时组织各部门相关人员进行培训,做好新修订文件的落实工作。另规范了各部门的人员档案并完善了电子档案的相关内容,严格审查全体员工档案存档,对资料不齐全的一律补齐。安排部门人员做好新进员工和辞职员工的劳动合同签订和解除工作,并做好整理归档,做到有凭有据。使员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职处理,人事行政部都按照相应程序进行操作,采取就事不就人的原则,对员工提供尽可能的个性化的服务,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。(具体见公司各项规章管理制度)
二、人力资源管理方面
根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,人事行政部通过内招和外聘两方面入手,做好今年的人员招聘工作,截止11月底,公司共有员工37人,公司总经理1人,中层管理人员9人,人事行政人员7人,公司员工20人,;其中女性29人,11人未婚,17人已婚,中专以上文化水平8人;大专文化水平以上21人。男性9人已婚8人,未婚1人,中专以上文化水平7人;大专文化水平以上2人。在职称方面有人资从业资格1人、中级职称1人、高级职称1人;目前为止,公司37人36人已签订了固定期限劳
动合同。细致、严格、人性化的人员管理对公司的日常运行提供了坚实的基础。
三、工伤、劳动纠纷处理
进入车城以来,面临超出以往公司的劳动争议几倍的处理量。本着以往在国家《劳动法》、《劳动合同法》、《工伤保险条例》等相关法律法规的底蕴,为公司接连处理了XX派遣员工XX劳动仲裁、XX派遣员工XX劳动仲裁、公司员工XX劳动仲裁、XX派遣员工XX劳动仲裁等案件;在工伤方面妥善解决了XX派遣员工XX、XX派遣员工XX,XX派遣员工XX等工伤。在处理劳动纠纷和劳动仲裁及工伤案件时也感觉到了自身的相关知识不足,故在今年6月份参加了高级人力资源法务师的培训,并取得了由国家人力资源和社会保障部颁发的《高级人力资源法务师》的证书。为今后对于公司的相关方面事件处理中打下了坚实的基础。
四、员工激励
企业和员工是共生共存的关系,而企业和员工的共赢是企业发展的最优结果。适当的员工激励,不但能激励员工认真工作,同时也能给企业培养好的员工。人事行政部对于对公司制度、管理,改善工作环境等内容等提出了合理化建议以及对于公司的日常经营做出了突出贡献的员工计10余人人做出了奖励(具体内容见员工见奖励/处罚考核单),另从今年8月份进行了每月优秀员工评比,对当月的优秀员工进行精神和物质上双项奖励(具体内容见优秀员工奖励通知书)。进一步提高了员工对于公司的归属感和认同感。
五、企业文化的建设
企业文化作为企业长期经营活动中自觉形成的,全体员工集体认同和遵循的价值观、信念和行为方式,是企业和员工共同诉求的综合反映。企业文化与企业发展战略具有高度一致性,为发展战略的实施起到促进作用,反过来发展战略作为企业文化的实践,将使企业文化得到进一步升华。在公司20xx年的企业文化建设中,我们进一步完善了公司的相关福利制度,增加了公积金的缴交,将每周员工的单休制调整为双休制。并组织了员工的集体旅游,首届员工羽毛球大赛,员工聚餐等促进企业文化的项目。为后续的企业文化建设激发起员工源自内心的激情和动力,藉此达到公司永续经营的宏伟目标。
六、行政工作的开展
在做好公司人事相关方面工作的同时,也进行着整个公司的行政工作的开展。
在今年3月份对于公司的固定资产进行盘点,对于公司的现有资产每一项进行登记核实,对于损坏物品及时进行更换及报废。完成了20xx年XX用工单位劳动保障监察年审、企业薪酬调查;完成了XX公司对于劳务公司资质的审核和评定。日常的行政工作正常的开展包括公司物资及平日办公用品的集中采购、集中发放,公司后勤物资的采购与管理;公司物品的日常维修等,为公司的日常工作正常运行奉献了部门的一份力量。
七、人力资源管理工作的建议与改进
1.建立合法、创新的人力资源管理制度,对照新劳动合同法进一步梳理公司现行人力资源管理制度中相关内容,建立简明的工作流程、便于落地的政策措施,同时根据上级员工薪资管理办法,结合公司现阶段薪资制度,创建开放、合法、创新式薪酬和奖金管理制度。
2.完成公司各部门各职位、岗位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据,控制企业员工总人数在标准编制内。做好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配。
3.积极推进培训计划,进一步提高企业中层管理人员的业务水平,进一步提高一线员工的专业技能,进一步提高职工的全员素质,努力打造一支“能征善战”的高素质队伍。
4.积极优化绩效考核制度,做到公平、公正,加强各部门工资总额考核,同时充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
八、现在工作的整理
因公司经营性发展需要,在今年的11月1日起我正式调至与外包派遣部担任部门经理,对于公司给与我这一重任深感荣幸,既感觉到目前公司对于我个人工作的认可及信任,也感觉到身上的重任。在11月调至外包派遣部以来,顺利的接管了整个外包派遣部,对部门人员进行了部门会议,周会议,在会议中对部门人员的工作进行进一步了解,完成了部门人员的工作安排;部门工作上完成了XX公司派遣协议的签订,XX公司派遣协议重新签订了补充协议,另外新增了XX为我公司派遣企业,处理了XX退工的劳务纠纷等。
总之,不论身处公司哪个部门,一心一意的站在公司立场,全心全意的开展
工作是我自身的职业要求和职业素养。在接下来的工作中,我将秉承一直以来的要求和素养继续为公司奉献个人的能力,争取工作中和公司共赢,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长。
外包派遣部20xx年12月11日
人事总监个人工作总结(篇3)
一、前言
2019年已经过去,回顾这一年,我深深地感受到了管理的磨练和成长。在过去的一年里,我以人事总监的身份,带领团队完成了丰富多彩的工作,取得了一些成绩,同时在工作中也遇到了一些挑战和困难。在这里,我想给大家分享一下我年度工作总结。
二、工作介绍
在我担任人事总监的这一年里,我主要的工作内容包括以下三个方面:
1.人力资源策略制定
作为人力资源总监,我首要的责任就是为公司制定适宜的人力资源策略。因此,在今年我带领的团队,一方面持续深化人力资源科技化,另一方面落实“以人为本”的理念,依据公司实际情况和业务需求,规划了一系列的人力资源决策和执行的方案。
策略方面我们始终坚持“质量为本”的原则,第一时间优化招聘渠道,同时不断完善岗位要求和面试流程,提高招聘效能。今年我们在招聘网站上发了34条招聘信息,实现了招聘的满足度96%,超额完成了公司招聘指标。同时我们以印度扩张业务为例,探索出了合理节余并留存高水平人才的管理方式,整合公司全球招聘和管理体系,确保人才优先策略的畅通贯彻。
2.团队建设
人力资源管理不仅涉及到招聘和培训,更关乎到整个公司人员的合理分配和管理。在这个方面我带领团队继续深化HR+组织架构的体系设计,并借助科技,通过不断的数据分析和整合,优化了公司人员的结构,提高了组织运转的效率,促进了公司的快速发展。
针对团队建设工作,我采取了多种策略。比如,我们在1月份组织进行了团队归整,调整了各个部门的业务发展方向。在此同时,我们也持续关注员工的职业成长和岗位匹配情况,在公司内部和外部运行多功能的培训体系,帮助员工更快地适应新的角色,提高了员工的工作效率和满意度。
3.员工关系维护
员工的关系维护也是人力资源管理中很重要的一部分。在此方面,我带领团队创新运营方式,建立更加平等、和谐的公司文化,营造出更加亲切温暖的团队氛围。
为了能够实现这一目标,我们始终以保持员工的身心健康、增强员工参与意识为方向。采用了一系列有效的措施,如每月一次的部门聚会,每周一次的团队建设讨论会等,不仅帮助员工认识公司和团队的文化特质,同时也帮助他们更好地了解各自的工作环境和工作压力。在公司年度员工敬业大会上,我还特别表彰了78名员工,并为他们颁发了表彰证书和奖金,鼓励他们为公司做出更大的贡献和努力。
三、工作成果
在我带领团队做好上述所有工作的同时,我们还取得了一些重要的成绩,包括:
1.成功招聘了逾300人来加入公司,其中不乏技术专家和高端人才。
2.与高校大学保持良好的合作关系,招募了8名实习生和21名新毕业生,并为他们提供了良好的实习和培训机会。
3.在整体工作招聘的过程中,取得公司总指标超额完成的好成绩。
4.成功进行了40多次的员工考核和绩效评估工作,在提高员工工作效率的基础上,实现了公司财务效益的提升。
5.公司团队文化建设深入开展,公司员工结构动态平衡,员工关系稳定,员工流失率明显降低。
四、经验总结
通过与团队成员的沟通交流对于工作中遇到的一些难题,我总结了以下几点经验:
1.重视团队建设,努力优化组织架构,同时要维护、改善员工关系,营造和谐的工作氛围。
2.尽力推动公司各方面资源的整合,营造全员参与、科技支持的人力资源管理体系,提高管理效率。
3.对每一位员工本着即时反馈、实时指导的原则,避免出现信息不畅或者错误调研调查。
4.因应不同的职位、行业和发展阶段,采取不同的工作策略,完善人力资源管理流程,提高招聘和聘用效率,缩短人才引进和管理流程。
5.在公司运营发展和员工个人成长方面,根据需求提供切实有效的培训机会,不断完善人力资源管理体系,营造一种全员参与、常态化的培训机制。
五、总结
总之,我的人事总监年度工作总结主要围绕招聘、组织架构、员工关系维护和公司文化等方面展开。在去年,我们不仅取得了一些成绩,也遇到了一些挑战和困难。在未来的工作里,我和我的团队会继续精益求精,全身心投入到工作中,为公司的发展贡献我们的力量。
人事总监个人工作总结(篇4)
一、招聘与档案管理
招聘为了对酒店人员进行及时补充,跟进保障各部门用人时有人可用,有人可选,通常来说,招聘可分为常规招聘,和非常规招聘,常规招聘即指到xx人才市场进行招聘,但xx人才市场,还未形成一定规模,此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果,除了常规招聘外,我部还准备下一步与各大中专院校取得联系,在有毕业生的季节,及时与学校联系沟通,为方便人才进行储备。
以上招聘的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友,介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法。
员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于人力资源部,随时掌握在职人员以及人员流动情况,对于凡是来到酒店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储备资料,以便于部门需要人时随时查阅,可大大减低招聘率。
二、人员在岗情况
酒店现有人员共计169人,其中行政办公室8人,财务部18人,后勤部8人,市场营销部14人,餐饮部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,厨房24人,质检部2人,人事部1人,前厅部8人,在所有人员中董事长、总经理、副总经理、总助5人,总监2人,经理8人,副经理7人,主管5人,领班12人,员工138人,督导层以上人员占人数的18%,员工占总人数的82%。
三、劳动工资
自董事长接管后,根据酒店人员工资情况,对各部门工资进行了一系列的调整,通过调整,员工在岗情况是比较稳定的,加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别,对于员工来讲,能起到一定的激励作用。
人事总监个人工作总结(篇5)
xxxx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针,目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,现将xxxx年的工作作如下简要总结:
一、行政管理方面
根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,xxxx年度总人数x人,离职x人,xxxx年度招聘部人数x人。
较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。
规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐。
确定员工劳动合同签定人数达X%工伤保险、社会保
险办理事宜。
二、行政、后勤工作方面
加强保安日常纪律管理,不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全。
对现场清洁卫生进行巡查
加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生。
合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等情况。
三、xxxx年工作尚存不足之处
1、作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度还不够。
2、公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力
缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。
员工培训机制的待完善和加强。
对外接待能力有待提高。
人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡。
四、xxxx年工作重点将从以下几方面着手工作
1、继续完善公司制度特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度。
2、加强培训力度,完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。
协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境。
加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
提升对外部门接待能力,避免公司蒙受损失。
组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
人事行政部在xxxx年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作,加强学习,积极配合各部门工作,尽的努力使公司的整体形象,工作水平上升到一个新的台阶。
人事总监个人工作总结(篇6)
岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年的工作回顾
1、办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
(1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
(2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
(3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
(4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
(5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
2、凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3、加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽?工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
(1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
(2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详荆
(3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20xx年的工作计划
1、充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
(1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
(2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
(3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
(4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。
因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
2、持续提升人力资源管理水平。
(1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
(2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
(3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基矗组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
(4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
(5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
(6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3、强化协调能力。协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4、配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
人事总监个人工作总结(篇7)
我于20xx年11月9日以咨询助理的身份进公司,成为公司的一名普通员工。20xx年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到此刻,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下方我从三部分来对我的工作总结范文。
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对公司的很多状况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收那里的每一项工作,每一位同事,公司的每一个制度。为了尽快了解学院状况,我搜集了很多公司的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了公司的状况,工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作务必具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不贴合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不一样,视野就不一样,思考问题的角度也不一样,那么就要求自我站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们带给的方案和推荐才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自我的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自我的微薄之力。
三、用心组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门带给良好的'服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的职责。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20xx年的进步奖、贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自我的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步,透过人事部工作总结范文,我找打工作方法和技巧,更好的执行__年人事工作。
人事总监个人工作总结(篇8)
很快又迎来了新的一年,我在人事部担当总监工作也有半年了,我渐渐在部分的工作中渐渐转入正轨,现就接办后的工作总结以下:
1、雇用与档案办理
雇用为了对旅店人员进行及时补充,跟进保险各部分用人时有人可用,有人可选,凡是来讲,雇用可分为老例雇用,和非老例雇用,老例雇用即指到滕州人才市场进行雇用,但滕州人才市场,还未构成必定范围,此类雇用对客房办事员、传菜员的职业有必定结果,除了老例雇用外,我部还筹办下一步与各大中专院校获得关联,在有毕业生的季候,及时与黉舍关联雷同,为便利人才进行储蓄。
以上雇用的方法结果不是很明显,除此以外,人力资本部加强与部分员工之间的关联,鼓励员工保举身边的朋侪,介绍到旅店,这是一种人才来历路子较广的方法。
员工档案是随时把握员工根本资料环境的资本库,也是建立员工人才储蓄的一个紧张关键,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效办理,有益于人力资本部,随时把握在职人员以及人员滚动环境,对付凡是来到旅店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储蓄资料,以便于部分必要人时随时查阅,可大大减低雇用率。
2、人事档案及相干资料
为了便利展开人事工作,典范办理人员环境,部分根据工作必要,在赵总的教导下,建立了相干人事表格,包括《招工挂号表》《入职审批表》《人变乱动表》《假期申请表》《调资表》等,也加强了各部分与人力资本部之间工作的雷同性。
3、安定责任
做为部分的安定责任人,我随时注意部分的平常防火及安定隐患。
(1)与其他部分雷同及传达人力资本部的利用及培训信息给有关部分和分担老总。
(2)与其他部分做好雷同,互助质检部处理员工的投诉。
6、需进一步把握的知识和技巧
熟悉国度工作法、旅店订定的各项规章轨制,把握各部分用工和培训环境,谙练操纵电脑、熟悉word、Excel等软件的利用,以便于更好的为旅店办事。
以上是对xx年工作的总结和对xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能够更好的阐扬本身的优势和潜能,将人事工作进步一个新台阶。
人事总监个人工作总结(篇9)
年初,充分发挥了人事总监的工作积极性和专业能力,稳定和提高了薪资福利等人事管理的水平,同时承担起了因龙阳调到事业部后的招聘培训等具体工作,随后充实了新员工陈东,对她进行了培训课,工作指导,提供培训材料等一系列指导工作,又通过她们拉起了一支兼职培训员队伍、考勤员队伍及讲师队伍,从而使人力资源团队的士气和工作热情都得到快速提升,较好地完成了集团及企业的任务,招聘:年度评价制表完成。年初计划招聘人数460人,实际招聘数1920人(含临时工转为正式工),关键岗位需求数120,完成数110,关键岗位完成率91.67%。关键人才留任:骨干人员主动离职为70人,主动离职率为1.4%。研发人员主动离职率为0.4%。其他整体完成考核指标要求。
高度重视和推动全员培训:飞阳人均受训达到71课时,干部人均课程输出14.38小时,其中完成人数21人,完成率100%。特殊工种持证上岗率达100%,全员教育率达100%,职工转岗安全教育率达100%,实施培训1058项,培训计划实施率达97%(年度计划是95%)。具体有积极组织了飞阳在集团的星期六大讲堂活动,对产业工人培训这一领域,采取了引进浙工大教授讲课与合作辅导、请事业部蔡云等一批干部分享他们的知识和经验,并且对讲得好的干部骨干发放讲师费,从而使讲的人越发重视质量,听的人越发珍惜机会。使员工的素质、技能得以提高,保证了产品质量和安全生产,适应了公司发展的需要。
三、重视文化宣贯,在部门氛围建设方面取得突破;
部门在工作推进中,针对集团和公司对员工的关怀及相关政策宣传不够的问题,提出了七分扎实基础工作,三分宣传与文化的策略,大家积极参与了三好活动、培训活动、大龄青年联谊活动,把企业的温暖通过宣传和媒介,转化为员工愿意扎根飞阳,外部人才又踊跃来投奔飞阳。蒙田等3名飞阳员工还荣幸地获得了运营管理部三好讨论的即时奖励。新员工三六九和职业生涯规划辅导等活动,请来总等干部多次与新员工交流座谈,而且在公司OA及《今日飞阳》上发表多篇报道。
此外还开展了一些专业对外宣传交流活动,通过专业交流,有力提升了飞阳的品牌和专业形象。更可喜的是由于重视网络招聘中对企业形象的宣传,有一位客户看了我们的招聘广告打电话来要货成功,后来一位客户因打不通我公司业务员的电话,又找到我们帮助联系,客户还在电话中说,看到我们的招聘广告就不怕找不到我们的业务员。
在组织结构优化中,人力资源部与集团人力资源部以及映红咨询公司积极配合,理出了面向未来的.人力资源战略,对本部门的人员配置和培养方面,注重业务交叉和全能型人才的培训,目前让原负责招聘培训的陈东转做薪资福利工作,引进新的人力资源专业的本科生充实招聘培训工作。对全公司的五支队伍建设,根据各自不同特点,有针对性地加强队伍建设,第一对产业工人队伍,以稳定人心稳定人员,积累岗位操作技能为目标,年初签批了23名临时工转为正式工,年底又转正114名,这样从根本上稳定了产业工人队伍,从而推动了生产产值的持续提升,也使产品质量进一步提高;第二针对营销队伍,加强技销合一团队的建设,引进5名技术服务人员,其中有4名是有一定工作经验的,从担任技术服务向营销经理的方向培养。
完善了新进营销人员的工资制度,从而能吸引内部有经验的员工加入营销团队,并快速成才。第三针对研发人员队伍,认真执行了20xx年底新修订的激励体系,从而留住了员工,研发人员从流失大户变成了连续两年无流失。第四针对专业技术人员队伍,年初发现设备动力部有一技之长的技术工人的收入竟低于普通操作工人的不合理现象,果断地与相关部门协商,调整了工时分配办法,从而稳定了队伍,提升了效益,类似的针对质保部的检验人员的激励也得到较好提升。第五针对管理队伍,重抓了绩效考核的推拉作用,针对以前部门间由于各自的小团体利益的冲突团结互助不够的问题,让企业的绩效更多地与部门经理的绩效挂钩,例如经营班子成员挂钩40%,干部30%,经理20%,从而使各级管理者逐步加强了全局意识。今年部门之间的合作和进步是空前的。当然企业文化的推进和提升也同样功不可没。
最后蒙田也加强学习,参加三合一体系培训,获内审员证书;参加集团新干部训练班,收获很大;自学了《化工原理》一书,为招聘化工专业人员起到了作用。
人事总监个人工作总结(篇10)
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结如下:
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
3、人员招聘
(1)部门传递人员增补单。
(2)部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律
(1)强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
(2)强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理。为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
人事总监个人工作总结(篇11)
一、团队建设方面
年初,充分发挥了人事总监的工作积极性和专业能力,稳定和提高了薪资福利等人事管理的水平,同时承担起了因xx调到事业部后的招聘培训等具体工作,随后充实了新员工陈东,对她进行了培训课,工作指导,提供培训材料等一系列指导工作,又通过她们拉起了一支兼职培训员队伍、考勤员队伍及讲师队伍,从而使人力资源团队的士气和工作热情都得到快速提升,较好地完成了集团及企业的任务,招聘:年度评价制表完成。年初计划招聘人数xx人,实际招聘数xx人(含临时工转为正式工),关键岗位需求数xx,完成数xx,关键岗位完成率xx%。关键人才留任:骨干人员主动离职为xx人,主动离职率为xx%。研发人员主动离职率为xx%。其他整体完成考核指标要求。
二、在培训指导方面
高度重视和推动全员培训:人均受训达到xx课时,干部人均课程输出xx小时,其中完成人数xx人,完成率xx%。特殊工种持证上岗率达xx%,全员教育率达xx%,职工转岗安全教育率达xx%,实施培训xx项,培训计划实施率达xx%。具体有积极组织了在xx集团的星期六大讲堂活动,对产业工人培训这一领域,采取了引进xx大教授讲课与合作辅导、请事业部xx等一批干部分享他们的知识和经验,并且对讲得好的干部骨干发放讲师费,从而使讲的人越发重视质量,听的人越发珍惜机会。使员工的素质、技能得以提高,保证了产品质量和安全生产,适应了公司发展的需要。
三、重视文化宣贯,在部门氛围建设方面取得突破
部门在工作推进中,针对集团和公司对员工的关怀及相关政策宣传不够的问题,提出了七分扎实基础工作,三分宣传与文化的策略,大家积极参与了三好活动、培训活动、大龄青年联谊活动,把企业的温暖通过宣传和媒介,转化为员工愿意扎根飞阳,外部人才又踊跃来投奔xx。xx等3名员工还荣幸地获得了运营管理部三好讨论的即时奖励。新员工三六九和职业生涯规划辅导等活动,请来总等干部多次与新员工交流座谈,而且在公司及《xx》上发表多篇报道。
此外还开展了一些专业对外宣传交流活动,通过专业交流,有力提升了xx的品牌和专业形象。更可喜的是由于重视网络招聘中对企业形象的宣传,有一位客户看了我们的招聘广告打电话来要货成功,后来一位客户因打不通我公司业务员的电话,又找到我们帮助联系,客户还在电话中说,看到我们的招聘广告就不怕找不到我们的业务员。
四、重视队伍配置
在组织结构优化中,人力资源部与集团人力资源部以及映红咨询公司积极配合,理出了面向未来的.人力资源战略,对本部门的人员配置和培养方面,注重业务交叉和全能型人才的培训,目前让原负责招聘培训的陈东转做薪资福利工作,引进新的人力资源专业的本科生充实招聘培训工作。对全公司的五支队伍建设,根据各自不同特点,有针对性地加强队伍建设,第一对产业工人队伍,以稳定人心稳定人员,积累岗位操作技能为目标,年初签批了xx名临时工转为正式工,年底又转正xx名,这样从根本上稳定了产业工人队伍,从而推动了生产产值的持续提升,也使产品质量进一步提高;第二针对营销队伍,加强技销合一团队的建设,引进5名技术服务人员,其中有x名是有一定工作经验的,从担任技术服务向营销经理的方向培养。
完善了新进营销人员的工资制度,从而能吸引内部有经验的员工加入营销团队,并快速成才。第三针对研发人员队伍,认真执行了20XX年底新修订的激励体系,从而留住了员工,研发人员从流失大户变成了连续两年无流失。第四针对专业技术人员队伍,年初发现设备动力部有一技之长的技术工人的收入竟低于普通操作工人的不合理现象,果断地与相关部门协商,调整了工时分配办法,从而稳定了队伍,提升了效益,类似的针对质保部的检验人员的激励也得到较好提升。第五针对管理队伍,重抓了绩效考核的推拉作用,针对以前部门间由于各自的小团体利益的冲突团结互助不够的问题,让企业的绩效更多地与部门经理的绩效挂钩,例如经营班子成员挂钩xx%,干部xx%,经理xx%,从而使各级管理者逐步加强了全局意识。今年部门之间的合作和进步是空前的。当然企业文化的推进和提升也同样功不可没。
人事总监个人工作总结4篇
实际上,有很多的人在写个人工作总结时会缺乏灵感,如果有几篇可以激发灵感的范文,就可以抓住想法了,那么,个人工作总结的参考格式是什么样的,还有哪些东西是需要我们仔细去排除的吗?以下由编辑收集整理的《人事总监个人工作总结》,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。
人事总监个人工作总结 篇1
一、团队建设方面
年初,充分发挥了人事总监的工作积极性和专业能力,稳定和提高了薪资福利等人事管理的水平,同时承担起了因xx调到事业部后的招聘培训等具体工作,随后充实了新员工陈东,对她进行了培训课,工作指导,提供培训材料等一系列指导工作,又通过她们拉起了一支兼职培训员队伍、考勤员队伍及讲师队伍,从而使人力资源团队的士气和工作热情都得到快速提升,较好地完成了集团及企业的任务,招聘:年度评价制表完成。年初计划招聘人数xx人,实际招聘数xx人(含临时工转为正式工),关键岗位需求数xx,完成数xx,关键岗位完成率xx%。关键人才留任:骨干人员主动离职为xx人,主动离职率为xx%。研发人员主动离职率为xx%。其他整体完成考核指标要求。
二、在培训指导方面
高度重视和推动全员培训:人均受训达到xx课时,干部人均课程输出xx小时,其中完成人数xx人,完成率xx%。特殊工种持证上岗率达xx%,全员教育率达xx%,职工转岗安全教育率达xx%,实施培训xx项,培训计划实施率达xx%。具体有积极组织了在xx集团的星期六大讲堂活动,对产业工人培训这一领域,采取了引进xx大教授讲课与合作辅导、请事业部xx等一批干部分享他们的知识和经验,并且对讲得好的干部骨干发放讲师费,从而使讲的人越发重视质量,听的人越发珍惜机会。使员工的素质、技能得以提高,保证了产品质量和安全生产,适应了公司发展的需要。
三、重视文化宣贯,在部门氛围建设方面取得突破
部门在工作推进中,针对集团和公司对员工的关怀及相关政策宣传不够的问题,提出了七分扎实基础工作,三分宣传与文化的策略,大家积极参与了三好活动、培训活动、大龄青年联谊活动,把企业的温暖通过宣传和媒介,转化为员工愿意扎根飞阳,外部人才又踊跃来投奔xx。xx等3名员工还荣幸地获得了运营管理部三好讨论的即时奖励。新员工三六九和职业生涯规划辅导等活动,请来总等干部多次与新员工交流座谈,而且在公司及《xx》上发表多篇报道。
此外还开展了一些专业对外宣传交流活动,通过专业交流,有力提升了xx的品牌和专业形象。更可喜的是由于重视网络招聘中对企业形象的宣传,有一位客户看了我们的招聘广告打电话来要货成功,后来一位客户因打不通我公司业务员的电话,又找到我们帮助联系,客户还在电话中说,看到我们的招聘广告就不怕找不到我们的业务员。
四、重视队伍配置
在组织结构优化中,人力资源部与集团人力资源部以及映红咨询公司积极配合,理出了面向未来的.人力资源战略,对本部门的人员配置和培养方面,注重业务交叉和全能型人才的培训,目前让原负责招聘培训的陈东转做薪资福利工作,引进新的人力资源专业的本科生充实招聘培训工作。对全公司的五支队伍建设,根据各自不同特点,有针对性地加强队伍建设,第一对产业工人队伍,以稳定人心稳定人员,积累岗位操作技能为目标,年初签批了xx名临时工转为正式工,年底又转正xx名,这样从根本上稳定了产业工人队伍,从而推动了生产产值的持续提升,也使产品质量进一步提高;第二针对营销队伍,加强技销合一团队的建设,引进5名技术服务人员,其中有x名是有一定工作经验的,从担任技术服务向营销经理的方向培养。
完善了新进营销人员的工资制度,从而能吸引内部有经验的员工加入营销团队,并快速成才。第三针对研发人员队伍,认真执行了20XX年底新修订的激励体系,从而留住了员工,研发人员从流失大户变成了连续两年无流失。第四针对专业技术人员队伍,年初发现设备动力部有一技之长的技术工人的收入竟低于普通操作工人的不合理现象,果断地与相关部门协商,调整了工时分配办法,从而稳定了队伍,提升了效益,类似的针对质保部的检验人员的激励也得到较好提升。第五针对管理队伍,重抓了绩效考核的推拉作用,针对以前部门间由于各自的小团体利益的冲突团结互助不够的问题,让企业的绩效更多地与部门经理的绩效挂钩,例如经营班子成员挂钩xx%,干部xx%,经理xx%,从而使各级管理者逐步加强了全局意识。今年部门之间的合作和进步是空前的。当然企业文化的推进和提升也同样功不可没。
人事总监个人工作总结 篇2
在紧张有序的工作中,某某年即将过去,回顾这一年的工作,我们某某人事工作在市办事处领导的关怀下,在兄弟联社的大力支持和某某领导班子的正确领导下,各项工作都取得了很好的成绩,有力保障了某某的跨越式发展,下面将这一年的工作情况简要总结如下:
一、继续加大考核力度,完善科学有效的考核分配办法。
工资分配做为每个职工最关心的问题,它的发放是否科学有效,直接关系到每个职工的工作积极性和主动性。我们在调查研究后,研究制定出一套新的科学有效的奖励考核办法。每月从工资中拿出某某元做为考核工资,用于考核存款、利息收入、贷款、工作质量四项指标的考核,其中存款占某某、利息收入占某某、贷款占某某、工作质量占某某,按季度考核并兑现。基层社还根据区社的考核办法制定出二级考核办法,使每个员工的收入与其对某某的贡献相匹配。季度末根据每个人的任务完成量,按比例返还。
劳动报酬按月测评,按季兑现,全年统算。这样充分调动了职工的工作积极性,切实体现多劳多得,按劳分配的原则。并对贡献突出的个人和单位进行重奖,拉大“贫富”差距。
二、员工的管理及教育培训工作
一个现代化的企业团队要靠新人新思想的不断更新来维护,某某某某在现有员工的基础上,全面推广员工劳动合同制,为了更好的贯彻“从严治社”的方针,增强干部职工的主人翁感,防止各类案、事故、违章违纪事件的发生,区社与广大干部职工签定了岗位责任书,并按规定实行岗位轮换制,使每个干部职工都明白自己应该做什么、不应该做什么。对不按制度办事或不按操作程序办理业务的,视其情节给予相应的经济处罚或警告处理;对造成造成损失、对某某造成不良影响的,给予解除劳动合同;对构成犯罪的,移交司法机关处理。
同时,制定员工教育实施细则,一是针对某某员工的学历、岗位、年龄、专长等差异,制定相应的学习计划,学习分集中学习与自学相结合的办法。星期一、四晚上集中学习,其余晚上为自学时间。二是采取走出去与请进来相结合的办法,进行培训学习。上半年共安排人员到某某、某某、某某学习达10多次,同时请某某各专业组、兄弟联社的专业能手来我社指导工作,传授经验。三是区社各专业部门利用每月报表例会时间,根据实际情况进行培训,通过加强对内部人员的培训,使广大员工的政治素质和业务素质有了一个质的飞跃。
另外对新入社的大学生进行了集中统一的培训。主要进行了上岗前的思想政治教育,职业道德、法律法规及会计出纳等一些基本制度的学习。通过10天的学习,使他们对某某有关制度有了初步的了解,为以后的工作打好了基础。
三、其它工作
1、及时准确填报劳动人事统计表和市办事处要求上报的材料。
2、认真执行专业技术职务的任职资格评审规定,积极组织在职人员参加经济、会计等专业技术职务任职资格考试。
3、对档案室进行整理,将档案分类管理,档案卷分类清楚、归类正确,材料归档及时。
4、按照市办事处的要求,做好养老保险工作。
5、做好新招收大学生的档案接收、户口管理工作。
人事总监个人工作总结 篇3
一、20xx年度主要工作
1.带队伍
一个快速发展的企业此阶段需要做好三件事:定战略、组班子、带队伍。作为一名中层管理人员在执行公司战略的前提下,带好自己的队伍是工作之首,是突破“能力”瓶颈、使团队稳定持续地发挥作用的根本保证。为了达到预期,部门采取了变“参与者”为“责任人”,变“指挥”为“辅导、支持”等措施和方法,极大地提高了部门成员单兵作战能力和协同作战能力,工作效率和质量整体上得以提高。更主要的是,每个团队成员就像一颗颗火种,在人力资源工作推进的道路上,照亮了自己,也照耀着他人。
2.直接参与的工作
20xx年直接参与的工作(详见月度工作汇报表)归类总结,有以下几个方面:
1)基础管理性工作。该类工作主要是考勤、绩效、工资等统计表的审阅、复核;部门对内、对外行文的审阅等。
2)工作计划的制定及实施过程中的必要辅导。
3)薪酬标准编制、绩效考核等项具体工作的实施或参与。
4)项目性工作的筹划与参与。
3.倡导、弘扬公司文化
倡导、弘扬公司文化——看不见、摸不着,但却有着后效应及重大影响。
人资作为一个对内、对外的窗口,打交道的人较多,一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色,对此,我们倍感压力并非常珍惜和重视。无论是招聘、与员工交流沟通还是其它方面,有意无意地规范自己的行为,倡导公司的理念。久而久之,在自我提升的基础上,也使大家感受到公司的魅力,向内向外传递了公司的良好信息。
二、一年的工作经验、不足、体会
20xx年,人力资源部内部工作的运转较去年顺畅、规范很多,逐步从繁杂的事务性工作解脱出来,能够腾出精力做其它更重要的工作。
总体来讲,20xx年度的收获莫过中基层人员关注做事及以结果为导向的理念建立与运用——这对公司健康、持续地发展非常重要。诚然,这绝非人资自身的业绩,而是与公司高层坚定不移的企业发展信念息息相关,但却是对人资工作强有力的支持与鼓舞。不过,时不待我——随着市场竞争力的提升和管理需求的增强,人力资源部的工作已经从部门扩展到企业的方方面面,也就是说哪里有人,哪里就有人资工作。20xx年资工作将更为艰巨:一方面要深化并规范部门各项工作,二是要满足公司该发展阶段对人资的需求。做好这些,需从重点从以下几个方面做好准备:一是人资工作人员的专业水平及人员匹配;二是公司及各部门领导对人资工作的认知和重视程度;三是人资工作开展的方式方法。
三、对本部门人员设置、工作流程及管理模式和对公司管理的建设性意见
想法和建议日常与主管领导有过一些沟通,在部门总结中也会提到,在此就不多说了。只是,有几个工作习惯等,认为对工作效率、工作质量的提升比较有帮助,供参考:
1.日常文档管理
1)注意行文或报表的排版。排版包括页边距、字号、行间距等——这往往在编写文档之处就要设定——开始设定标准,后边的自然都标准了(当然,根据情况最后可适当调整)。
2)要善于运用目录。目录起到提纲挈领的作用,通过其即可对整个文档有了大概了解,也便于归档。当然,目录可以与统计表、记录、考核的功能结合起来,这对内部管理非常必要。
3)文档名称标识清晰。见过好多人,找资料时自己甚至都头晕了,甚至改过没改过自己都不记得了——这与自身文档标识的习惯有关。建议其一是标注清晰,二是有序。例如:在编文档,可用“文件名+稿次”标注,定稿后,可将其之前几稿放入“作废参考”文件夹或直接删除,当然,也可用涂色来区分异动的内容等;日常管理类文档,文件夹可用“文件名+年度”区分等。
2.各项工作在实施之前先做好筹划
开展各项工作的精髓就是“PDCA”——这个“P”就是策划、计划,也就是说在做之前先要盘点盘点到底有哪些工作内容,谁做,怎么做,什么时候做,做到什么程度等,这些本身并没有什么难度,难的是建立工作思维习惯,否则,忙忙碌碌而不得要点或者事倍功半。
3.办公用品的选用
十一孔袋、夹以及手风琴票据夹对未归档前的工作资料、单据的整理非常有帮助,成本也很低。
人事总监个人工作总结 篇4
人力资源部在做好基础性工作的同时,积极探索人员开发与管理,不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,经过进一步的研究和学习,对于政策的掌握、沟通技巧方面以及办事能力上感觉有一定提升,逐步摸索出本部门的一些工作思路。对人力资源部的工作做如下总结:
一、 人力资源基本情况
1. xx商城在职职工xx人,正式职工xx人,合同工xx人,女职工xx人,男职工xx人。离退休职工xx人。
2. 在职职工学历情况:研究生以上x人,本科x人,专科xx人。
3. 本年度企业为符合退休条件的职工办理手续x人次。
二、 做好人力资源管理的基础和日常工作
1. 按规定及时办理了社保登记证更换、工资总额申报工作;按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。
2. 为公司新调入及招聘的员工办理劳动用工手续,对于离职调出的职工及时办理相关手续。
3. 完成核定职工缴费工资基数的工作,按规定核算职工全年收入,合法缴纳社会保险。度企业支付的职工社会保险部分费用达xx万。
4. 及时计发员工工资及各项福利,按照规定的时间按时完成核算工资工作,确保下发时间。
5. 及时完成在职和退休职工的社会保障卡下发,更方便职工看病就医,提供相关手续等信息方面的咨询、定点医院变更业务以及因社保卡下发衔接过程中的医疗费用报销。
6. 今年x月份xx市对最低工资标准做出了上调,企业按照xx市人保局发布的最低工资标准调整方案中的规定,及时调整了长期病假职工的工资,保障了职工权益。
7. 本年度去世退休职工x名,在x月份及时办理了其丧葬费的申领。
8. 另外企业退休职工对一些业务提出的问题都给予了解答或完成了办理。
三、着手进行绩效考核与评估
客观、公正、合理地反映职工表现,力图激发员工潜能和工作热情。
本年度尝试进行了中高层人员的绩效考评工作,对进一步探索人力开发及管理开了头。
四、完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务
1. 根据残疾人联合会对企业安置就业方面的规定,及时完成了按比例安置等工作。
2. 社保对企业进行度社会保险缴费基数及缴费人数的稽核工作,按照稽核部要求提交各项材料,其中包括参保单位缴费情况检查表及参保单位xx年度职工缴费情况明细表,配合完成检查工作。
3. 完成企业领导临时指派的其他工作任务。
五、工作计划
1. 确保本部门基础性工作的完成。
2. 加强本部门管理方面的学习,更深入人力开发工作,对于进行的干部绩效考评工作要做好总结,更近一步。
3. 将企业人员储备作为一项长期工作开展下去。
4. 接触企业人力资源管理考试,进一步深造。
监事个人工作总结
20xx年至20xx年,公司监事会全体成员按照《公司法》、《公司章程》和《监事会议事规则》等规定和要求,本着对全体股东负责的精神,认真地履行了自身职责,积极有效地开展工作,依法独方行使职权,促进公司规范运作,维护公司、股东及员工的合法权益。监事会对公司财务、股东大会决议执行情况、董事会重大决策程序及公司经营管理活动的合法合规性、董事及高级管理人员履行职务情况等进行了监督和检查,促进公司持续、健康发展。
报告主要分为三个部分,第一部分是对报告期内经营及业绩评价,第二部分是监事会会议情况,第三部分是对报告期内有关事项的独立意见。
一、对报告期内经营管理行为及业绩的基本评价
在报告期内监事会严格按照《公司法》、《公司章程》、《监事会议事规则》和有关法律、法规的要求,从切实维护公司利益和广大中小股东权益出发,认真履行监督职责。各监事出席了报告期内历次董事会会议,并认为董事会认真执行了股东大会的决议,忠实履行了董事义务,未出现损害公司、股东利益的行为,董事会的各项决议符合《公司法》等法律法规和《公司章程》的要求。
在报告期内公司取得了良好的经营业绩,基本实现了每年年初制订的生产经营计划和公司的盈利计划。公司2008至2010年度财务报告上反映公司的财务状况为:公司三年的累计主营业务收入44775277元、累计主营业务成本9863686元、累计管理费用12870236元、累计营业利润18651615元、累计投资收益10048550元。公司三年累计净利润为29911141元。监事会对任期内公司的生产经营活动进行了监督,认为公司经营班子勤勉尽责,认真执行了董事会的各项决议。
二、报告期内监事会工作要点
报告期内为适应公司发展的新形势和新要求,适时调整每年工作的整体工作思路,完善监督职责,以提高监督水平为核心不断改进工作方式:强化日常监督,采取多种方式了解和掌握公司重大决策、重要经营管理活动及重大异常变化的情况;促进公司内部控制不断优化、经营管理不断规范:推动公司对各项法人治理制度进一步完善,实现公司整体又好又快地发展。重点做好以下几方面的工作:
1、严格按照《公司法》、《公司章程》及《监事会议事规则》的要求,开展好监事会日常议事活动。根据公司实际需要召开监事会定期和临时会议,做好各项议题的审议工作;强化日常监督检查,进一步提高监督时效,增强监督的灵敏性;按照董事会的有关要求,认真完成各种专项审核、检查和监督计价活动,并出具专项核查意见。
2、创新工作方式,积极有序开展其他各项监督工作。充分发挥企业内部监督力量的作用;加强与股东的联系,维护员工权益;在做好公司本部监督检查工作的基础上,加大对控股子公司和参股公司的监督力度。
3、加强监事的内部学习。加强调研和培训,推进自身建设,开展调查研究;跟踪监管部门的新要求,加强学习和培训,持续推进监事会的自身建设。
4、报告期内,公司监事会成员列席了历次公司董事会会议,定期检查董事会和公司经营运作情况,切实履行了股东大会赋予的监督职能。
三、监事会对报告期内有关事项发表的独立意见
1、公司依法运作情况。
三年来公司依法经营,决策程序符合《公司法》、及《公司章程》等有关制度的规定,公司内部控制制度健全,未发现公司有违法违规的经营行为。股东大会、董事会会议的召集、召开均按照有关法律、法规及《公司章程》规定的程序进行,有关决议的内容合法有效。公司董事会成员及高级管理人员能按照国家有关法律、行政法规和本公司章程的有关规定,忠实地履行其职责。董事会全面落实股东大会的各项决议,高级管理人员认真贯彻执行董事会决议,报告期内未发现公司董事及高级管理人员在执行职务、行使职权时有违反法律、法规、《公司章程》及损害公司和股东利益的行为。
2、检查公司财务情况。
监事会对报告期内的财务监管体系和财务状况,长期进行季度或年度的不定期检查。监事会认为公司财务状况、经营成果良好,财务会计内控制度健全,会计无重大遗漏和虚假记载,严格执行《会计法》和《企业会计准则》等法律法规,未发现有违规违纪问题。报告期内,每年会计师事务所都出具了无保留意见的年度审计报告,该审计报告真实、客观地反映了公司的财务状况和经营成果。
3、公司内部各单位的关联交易情况。
监事会对公司报告期内发生的关联交易的监督,由于相关联单位的体制性质不同,监事会未能对公司内部发生关联交易价格的公允性作出完全的判断,这有待有限公司在今后的工作中作出协调。
4、公司对外担保及股权,资产置换情况。
报告期内公司无违规对外担保,无债务重组、非货币性交易事项、资产置换,也无其它损害公司股东利益或造成公司资产流失的情况。
公司监事会在原有的工作基础上还将会坚决贯彻公司既定的战略方针,更严格遵照国家法律法规和《公司章程》赋予监事会的职责,恪尽职守,督促公司规范运作,完善公司法人治理结构。
本监事会将继续严格按照《公司法》、《公司章程》和国家有关法规政策的规定,忠实履行自己的职责,进一步促进公司的规范运作。
护士个人自我评价(收藏十四篇)
自我鉴定是对自己在一段时间内全面客观的自我评价和总结。对于“护士个人自我评价”,我们有着独到的见解,写作自我评价的结论要精准、简明扼要,在简洁明了的语言中涵盖主要内容。希望大家将本页加入收藏夹,方便随时查阅和分享。
护士个人自我评价【篇1】
作为一名护理专业的学生,护理实习是我们成长的过程中不可或缺的一部分。在护理实习中,我不仅学习了专业知识和技能,还通过与患者和同事的交流和合作,更好的了解了护理职业的内涵和价值。在此,我愿意对自己的护理实习进行自我鉴定,以此来总结自己的收获和不足之处,对未来的职业规划做出更为明确的制定。
首先,我在实习中认真负责,严格遵守相关规定,杜绝了任何违纪行为。我普及了一些预防传染病的知识,并且在患者聊天时,表现出了极大的关心并且不断提高自己的交流技巧。在众多护理难题中,我努力去乐观面对,积极寻找解决问题的方法和途径,这种态度得到了患者和同事的赞赏。
其次,我在实习中十分注重团队合作,与同事们一起为患者的康复健康而不断努力。我和同事们一起分担工作量,相互调剂时间,确保了病房的正常运转。同时,我也在同事们的帮助下,学习了许多专业知识和技能,不断提高自己的专业水平和能力。
但是,我也存在一些不足之处。在实习过程中,由于缺少实际操作经验,我的手法并不是很熟练,有时需要同事的帮助。同时,我的专业表达能力有待加强,有时难以准确表达自己的意思。在未来,我将加强自己的专业知识学习,努力提高自己的手法和技能水平,不断提高自己的专业表达能力,争取成为一名优秀的护士。
总之,在此次护理实习中,我不仅学习了专业知识和技能,更重要的是,锻炼了自己的内在品质和思想素质。我将将此次实习作为自己成长的一个重要经历,时刻保持积极向上的心态,努力实现自己的职业目标,成为一名更为出色的护士。
护士个人自我评价【篇2】
第1篇:护士自我鉴定
护士自我鉴定怎么写?以下是我们给你的范文格式参考。
转眼,一个月的外科实习生涯已告一段落。虽然这段实习有点苦有点累,还是挺让人开心的。查房、换药、写病程录、跟手术、写出院小结,每天的生活在这样重复的忙碌中度过。在普外科,早上七点半就查房,之后换药,。当然,在外科最苦的是跟手术,往往一站就是好几个小时。学习开化验单,写病历,换药、拆线、上手术,等,基本上都是从0开始,我也第一次知道看似简单的操作实施起来竟然这么困难。手术虽然不是每个都积极的上台,即使跟台看看还是很长见识的,切甲状腺,切胆囊,切脾,切阑尾,胃大部切除,结肠癌根治等等。对腹腔镜技术的了解还有介入治疗都是我让我耳目一新。
在一个科室里待久了,感觉大家真的如同一家人一样,老师的关心和教导,整个科室的协作,让忙碌的工作变得充实而快乐。外科医生大都是性情中人,平时再好,一但做错事,他们批评起人来不给你留一点的面子。等做完手术后又会和嬉嬉闹闹,好象没有什么事都没有发生一样。医生做手术时压力很大,特别是手术不顺利的时候,所以我所能做的仅仅是尽量不要犯错,否则的话真是欲哭无泪,只有挨骂了。我的带教老师,他人好又很严谨,教会了我不少东西,耐心的示范讲解,都是年轻人沟通起来很容易。
在脑外科让我学到了很多,像更换颅内引流袋和尿道引流袋,其实他们的操作步骤差不多,己最失望的就是打留置针,.这段外科的实习经历,其中复杂的滋味也许只有亲身经历过的人才能体会,酸甜苦辣,无论是什么滋味,都挺值得回味的。当然更重要的是学到了好多书本上学不到的东西.从白雪飘飘到春寒料峭!
虽然,在外科最苦的是跟手术,往往一站就是好几个小时,站的腰酸背痛,更惨绝人寰的是晚上值班时经常半夜两三点被叫起来急诊手术,往往是边拉钩边达哈欠,第二天就和国宝有的一比了。在泌尿科,的特点就是病人的流动快,这也意味着我们的文字工作量也大大增加,常常下午四五点做完手术的病人第二天就开出院,让我们不得不每天加班写病程录,打出院小结,累得回寝室倒头就睡.这就是外科的味道,如同五味瓶,其中复杂的滋味也许只有亲身经历过的人才能体会,而每个在外科实习过的同学的五味瓶里的内容也不尽相同,或偏酸,或偏辣,亦或偏甜,但是有一点是相同的,无论是什么滋味,都将是值得我一生回味的味道,属于外科,属于我自己的味道。
这几个月,是适应的过程,很多不足之处需要改进,这是实习的过程,很多观念得到修正,虽然辛苦疲惫,但是我能克服。这只是实习之初,今后还需要不断地摸索,同时必须对自己有所要求,才会有所收获。我想接下来的挑战,也是一种机遇,我一定要好好把握这个机遇。
第2篇:护士自我鉴定这篇护士自我鉴定范文是我们精心挑选的,但愿对你有参考作用。
一个小女孩突然跑到我跟前对我说“阿姨,你太可爱了,你很温柔,我可不可以叫你姐姐?”我还没来得及回答,她往我手里塞了一个苹果,就跑开了。站在走廊里,我突然间觉得护士这个职业很圣洁
在儿科待了一个月了,深深喜欢上了那群可爱的小天使,人们都说我们是天使,可是我更想把天使的称号送给那些可爱的小朋友,那些在扎针的时候哭鼻子的小可爱,那些在高兴的时候围着你转的小朋友,那些甜甜的叫着我阿姨的小朋友。
昨天晚上上晚班的时候,有个小女孩在护士站指着我对她妈妈说:‘妈妈,我最喜欢这个阿姨!”听到她这么说,大家都扭头看着她,问她为什么,她却说不知道。呵呵,我记起来了,这个小女孩是我上次上夜班的时候收的病人,我只是安排她住院而已,难道是因为这她记住我了吗?还是在某一个我不知道的瞬间,我说的某一句话或者某一个动作给她留下了深刻的印像?
也是在昨天晚上,我在给病人铺完床后,有一个小女孩突然跑到我跟前对我说“阿姨,你太可爱了,你很温柔,我可不可以叫你姐姐?”我还没来得及回答,她往我手里塞了一个苹果,就跑开了。站在走廊里,工作总结我突然间觉得护士这个职业很圣洁。我不知道在一个孩子的眼里,可爱和温柔具体代表什么,但我相信,那是她心中美好的字眼。但是医院有规定,护士能私自接受病人的礼物,我去给她还苹果的时候,她把门反锁了,任我怎么叫也不开,最后还是还给她了,我也多了一个小妹妹,呵呵。
记得还没去医院的时候,有的朋友对我说,以我的性格只能进儿科或者妇科,他当时说话的语气是看不起的,当时听了心里当然是难受,外界对我们护士有太多的观念,可是他可知道,在儿科和妇科能做好,也是需要用心的,并不比其它的科室容易,甚至会更难,我我们要有熟练的技术,要有不怕苦的精神,要有爱心要细心,以及时刻为他人着想的态度,在这个过程中我们吃了多少苦有谁知道?还记得一个小孩说我拔针疼的时候,我琢磨观察实验了好久才,才掌握怎样才能减少痛苦,也最终取得了成绩,在一个小孩说喜欢这个阿姨拔针的时候,我有多高兴,虽然这只是微不足道的一点小事。医学全在线。搜集。整理还记得有一次,给一个小孩扎针,因为我是实习生,心得体会他的邻床就说我扎不上扎的疼,而我再紧张中顺利穿刺成功后,我有多高兴,我也在后来的工作中获得了家长对我的肯定及赞赏。
明天就要离开儿科了,我深深的喜欢上了这儿科室,我希望以后我的工作是在儿科,我会做的更好!
第3篇:护士自我鉴定护士自我鉴定的写法与格式是什么?请参考以下这篇范文。
护士自我鉴定时,我还是可以给自己的实习成绩画上一个句号。因为通过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下, 认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。并且在自己所拟定的细致的护理人员工作计划下,理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教, 能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内、外、妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。在今后的工作中,本人将继续努 力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
第4篇:护士自我鉴定护士自我鉴定范文精选系列,如果你喜欢可以下载全文。
我在急诊科实习期间,遵守医院及科室的规章制度,实习态度端正,实习动机明确,工作主观能动性强。在老师的带领和指导下,严格“三查七对”及无菌操作,现已了解了预检分诊和院前急救的流程,熟悉了急诊常见疾病的护理、危重症患者的抢救配合,掌握了洗胃、心肺复苏、除颤等急诊专业技术和xxx急救仪器的操作、维护。
在急诊的这一个月实习中,无论是在前急诊,还是在后急诊,所学的知识是受益匪浅的,急诊科的工作是悠关病人生命的第一线,尤其是在抢救室的工作。当病人被从120的车上送往抢救室时,这时提高十二万分精神是万倍的,高度的投入对病人的抢救之中,在此,我亲眼目睹了在抢救室里抢救过好多个生命危在旦夕的病人,如心脏骤停,室颤,脑出血等患者,总之,一句,急诊科的工作是千钧一发的事情,你速度的敏捷意味着病人的一条生命呐!
同样,在预检台的工作,初步学会了对何种病人进行何种分诊,在监护室的时候,跟着陈老师学会了如何抽血气,并实践的了解了静脉血与动脉血的区分,在急诊科的工作中,也使我掌握了最基本的抢救病人措施以及洗胃技术的流程,拉心电图等。各种仪器的使用,如除颤仪、呼吸机的使用、吸痰技术及人工呼吸机的使用,胸外按压等。
离实习结束还有短暂的四个月,我会尽我最大的努力,给各位老师及病人们留下更好的印象,希望我能达我所愿。
时间这么快,转眼间我已经在急诊科实习一个月了。在这一个月实习中,所学的知识是受益匪浅的。我在急诊科实习期间,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同志,严格要求自己,做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。在老师的带领和指导下,严格“三查七对”及无菌操作,努力将所学理论知识和基本技能用于实践,在此过程中我不断总结和临床经验,初步学会了对病人进行分诊,熟悉了急诊常见疾病的护理、危重症患者的抢救配合和初步掌握了洗胃、心肺复苏、除颤、吸痰、心电监护等急诊专业技术和急救仪器的操作。现在我感觉自己的目标更加明确了,动力更足了。我希望,通过我的努力,做得更好,帮助更多的患者
初步掌握各类急诊病人的处理原则,护理实施及各项施救技术。
第5篇:护士自我鉴定下面由范文网的作者为你提供护士自我鉴定的写法。
8月,我有幸来到了香港玛丽医院学习新生儿深切护理,由于这次学习机会非常难得,是经院方争取了半年之多才获取的学习机会,所以在来之前,我想我一定要认真的学习他们的先进护理理念和技术,才不枉此一行,可是来到香港以后我才发现除了学习之外,最重要的是体验到香港与内地之间的文化差异,在短短的一个月时间里,我深切地感受到玛丽医院先进的医院管理模式、周到的职业安全防护等诸多值得我们学习的地方。
一、人性化的管理
首先是良好的团队协作,多元的护理人员梯队。
每一个病房的`护理队伍都设有病房经理、护士长、专科护士及临床护士,大家在完成本职工作的同时又互相协作,确保病房的护理质量,另外还配有机长,负责仪器常规管理、调试、保养、维修及备件的购买;健康服务助理,负责护理用品的更换和补充、保管等;病房助理,负责终末处置和外出勤杂等工作;医疗秘书,负责接待、内外联系及医疗文件的统计、整理和保管;卫生员,负责病房卫生(要求达到一尘不染的效果)。通过人事的周密设置,各人按职责行事,使病人感到入院后即有一种安全感,一切尽在医护人员的呵护之中。
其次玛丽医院对每名新报到的员工均要进行《职业安全健康》和《感染控制》课程的培训。病房的过道都张贴着如何搬取重物及缓解疲劳的各种保健操,指导员工在工作中如何保护自己,从而防止发生意外。接触血液、体液时,均应带手套,小心处理针嘴及利器,勤洗手,避免交叉感染。
在学习的期间我们了解到玛丽医院对员工也进行人员素质培养,年初,由护士自己制定目标,而护士长会根据护士自己定下的目标,提供相应的学习机会,并且医管局每月都会组织各种类型的学习班,以提高员工的素质,对于护理人员的临床稽核,蔡经理说了一句最经典的话是,当护士出了差错时,不是人的问题,而是制度的问题,他们会根据这件事,修改完善制度,而不是去惩罚护士,只有这样,出了差错才会及时上报,而不是隐瞒,才能有利于提高护理质量,减少差错事故的发生。医院的工作紧张而繁重,院方为了减轻员工的工作压力,开展了一系列讲座,如心理辅导,如何减压等,此外,还组织员工进行体育锻炼,并为员工提供上网,健身,甚至包括卡拉ok在内的会所。
二、先进的设备及技术水平和优质的服务
科学有效的器械设置,是玛丽医院的一个较为明显的特色。以病床为中心,床头1m高墙壁上设有负压吸引、氧气、压缩空气和电源等嵌入式装置。各种监护设备、中央吸引、中心供氧设备均可随意移动,医疗器具、复苏急救管道均标准放置在仪器架上的固定位置,使用起来得心应手。每张病床配有一套壁挂式中心监护设备,并连接于护士站的中心监护系统,可随时监测心电图、中心静脉压、有创和无创血压、动脉压、氧饱和度,改变任何一插件可变换监测项目。其他则根据病人的情况增设,如神经系统监护仪器、pca止痛药物注射器、b超、胃肠道营养输注器和动静脉置管系统等。各科可能涉及的病种所需要的设备齐备,并随时保持完好状态。除此外,新生儿深切病房还有资深的医生及护士,他们掌握着先进的医疗水平,如固尔苏的应用,动脉血压监测,脐动静脉插管,picc,等等。
他们曾经成功地救活过体重仅为430克的小婴儿,他们为不满32周的早产儿作rop,为每位婴儿做听力筛查以尽早检查出婴儿是否有先天性的失明及失聪,及早治疗。他们医院很注意人性化的服务,如使用cpap时,会剪一个护垫垫在鼻子和鼻塞之间防止部皮肤损伤和猪鼻子的发生,脸上需贴胶布时都会贴上保护膜,每个暖箱都会有一个罩布,各项治疗集中进行以减少光线和各种外来刺激,有利于患儿的生长发育。对有特殊问题的婴儿,有专业的物理治疗师和职业是来为他们服务,对于出院后继续康复治疗的婴儿为他们转介到别的医院去做治疗。全院开展以家庭为中心的护理模式。普通病房内宽敞的游戏区域带给孩子们一个没有陌生感的环境;每天游戏大使的到来给孩子们带来了欢乐;全职的红十字会老师免去了学龄儿童对学业的担心;家长在护理人员的指导下积极参与到患儿的照顾中。
在nicu中,护理人员鼓励父母亲来探望宝宝,并做些力所能及的事情,减轻了爸爸妈妈见不到宝宝的焦虑,更促进了新生儿与父母的亲近感,体现出浓郁的家庭氛围。在早产儿出院前,会为家长开办早产儿出院前奏学习班,由专门的护士为家长做解释指导工作,让家长为早产儿洗澡、更衣、换尿布,直至家长可以胜任为止,才会放心的将早产儿交给父母。出院后的小儿两岁之内都要进行门诊随访,定期由专科医生为他体检。通过标准得体的服务方式,向患儿家长表示关心与同情,体现医院的服务水准。把服务规范自然地融为服务意识中,应用于医护实践中。病
第6篇:护士自我鉴定给大家带来护士自我鉴定范文,供大家参考!
当我进这个科室的第一天起,我就决定要虚心好学,肾内科是一个重要的科室,面对的病人要么病情负杂,要么治疗周期长,肾内科主要以肾功能衰竭病人多见,需要透析来维持生命。
在肾内科,每日任务:查房—抄医嘱—写病程—收新病人时写大病历—造瘘术助手——值夜班时帮代缴老师观察病人病情。
感受较深的是,急性肾功衰及慢性肾功衰鉴别:
⒈病史:水肿、浮肿、泡沫尿、高血压,慢性表现更多
⒉贫血:除外其他脏器出血,慢性肾功衰是中重度贫血,急性肾功衰是轻度。
⒊肾脏大小:正常10*5*4,最具价值鉴别点,慢性是变小,急性是变大
⒋指甲肌酐:科研用,升高,提示慢性,因为它是显示三个月前的肌酐水平。
⒌电解质:慢性呈现低钙高磷,急性基本无表现。
查房其实也特别重要,在查房过成中我们应注意:
⒈长期卧床病人,注意:皮肤感染、呼吸道感染、静脉血栓形成(加用血栓通)
⒉肾萎缩时,滤过膜间隙缩小,无蛋白尿。
⒊贫血病人处理:透析病人首选静脉铁,非透析为口服((右旋糖酐铁片+叶酸片)+重组人促红素注射液)
⒋男性尿路感染较少,尿白细胞升高,大部分考虑急进性肾炎及间质性肾炎。
⒌肾穿三天内,应注意肾周有无血肿、血尿、尿量、尿色、血压变化。
其实学到的很多,不止这些,我不仅学到了很多临床经验,也学到怎样和人相处,我相信我在下一个科室会更加虚心学到更多的知识。
在内科这两个多月中,在带教老师的悉心与耐心带教下,我学到了许多在课堂上不曾懂得的东西。在实习的日子中,我了解到收治病人的一般过程:如测量生命体征;询问病人病史、过敏史等,认真写好护理记录,同时观察病人的病容,配合老师的指导,了解抗生素对各种消化系统的基本应用。
在实习的过程中,本人严格遵守医院及各科室的规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,踏实工作,全心全意为患者着想。同时坐到了理解家属,正确处理好护患关系,能做好解释与安慰工作,多说“对不起”,是家属也理解护士的工作,减少不必要的误会或过激行为的发生。
心内科以高血压病、心律失常、冠心病及心力衰竭多见,在老师的带教下,我基本掌握了一些常见病的护理及基本操;微笑迎接新病人并做好入院评估;严密监测生命体征并规范记录;正确采集血、尿标本;积极配合医生治疗;严格执行三查七对;认真执行静脉输液在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验,能勤于、善于观察患者病情,从而及时地掌握病情变化,作出准确判断。这段日子,虽然时间不长,但是我接触到了很多以前不了解的专科知识和技能,重新拾起了很多操作技术,例如无菌原则,氧气的应用,以及抢救车的五定等。
总之我觉得在这段实习的日子里,我学到了很多,虽然我还只是学生,也许我的能力有限,但是我用我的努力充实我的知识与技能,希望能用我的微笑送走病人健康的离去,渴望在学习中成。这只是实习之初,是一个挑战,也是一种机遇。我一定要把学到的知识应用到下一实习科室,并牢记老师的教诲,不断地学习进步。同时,我要感谢本科室的患者,他们很配合的让我做治疗,俗话说,病人就是老师。希望下一站,一切顺利。
护士个人自我评价【篇3】
护士实习自我鉴定
近年来,随着医学技术的不断发展,护理行业也得到快速发展。作为医疗卫生事业中不可或缺的重要组成部分,护理人员以其丰富的专业知识和温暖的服务精神,为患者提供了全方位的护理服务。而作为护理行业中的新鲜血液,护士实习生更是起着至关重要的作用。以下是我在护士实习期间的自我鉴定。
一、人际交往能力
在护理工作中,良好的人际交往能力是至关重要的。在实习期间,我积极主动与患者交流,充分了解患者的需求和感受。同时,我还与其他实习护士和老师们建立了良好的沟通关系,互相交流学习经验和技术,不断提高自己的护理水平。
二、责任心和事业心
作为一名护士实习生,我深刻认识到自己的职业责任和使命,积极履行自己的工作职责和义务。在朝夕相处的患者身上,我明显感受到了自己在他们生命中的重要性,这让我更加严谨对待自己的工作,尽职尽责,时刻保持对患者的高度敬意和爱心。
三、观察力和护理技能
在实习期间,我不断学习和提高自己的观察力和护理技能。通过认真观察和分析患者的症状和病情,我能够及时准确地发现问题和处理异常情况,有效提高了患者的治疗效果和护理质量。同时,我还不断掌握和改善护理技能,提高自己的护理水平,给患者提供高质量的护理服务。
四、团队协作精神
在医护团队中,每个人都扮演着不可或缺的角色。作为护士实习生,我深刻认识到团队合作的重要性。在实习期间,我 actively 参与护理团队的各项工作和讨论,并和其他护士实习生相互配合,共同完成任务,实现共同的目标。
总之,护理工作是一项非常正直而充满挑战的职业。作为一名护士实习生,我深入学习和领悟了职业标准和常识,不断提高自己的思维能力和团队协作精神,尽力为患者提供高质量的护理服务。在今后的学习和工作中,我将继续努力,不断完善自己的专业技能和服务精神,为护理事业做出自己应尽的贡献。
护士个人自我评价【篇4】
护士员工自我鉴定该怎么写为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
护士员工自我鉴定1时间流逝,很快的20__年就这样结束了,在20__年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一向以来不断努力的成果!鉴定20__年的工作,特写出一下20__年的工作年终鉴定:
一、定期检查考核,提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在鉴定以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近__次,合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并经过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改善措施。及时改善工作中的薄弱环节。
在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。
________病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作贴合规范国,无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率到达90%以上。健康教育覆盖率到达100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率到达100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被经过各种途径查出,经过组织学习讨论,落实改善措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造务实高效,团结奋进的工作氛围
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。______两位老护士长能以自我的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。________一向勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,______等能严格要求自我,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的职责心为临床一线供给全程优质护理服务,成绩是肯定的。门诊服务台的_____二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮忙病人取药,测血压无数,为病人供给简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务,应对病人的恐慌,她们用微笑、供给一流的护理服务去缓解;应对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人供给温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以限度地满足病人的生理及心理需求,经过方便、快捷、热情周到地为病人供给优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,职责护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽的努力解决病人的后顾之忧。第三,供给规范化服务,做到送药到手,看服入口,服后再走把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是见什么人说什么话禁说三句忌语我不明白,我正忙着,等一会儿再说。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。
四、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。所以,护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也进取组织大家旁听,参学率98%。
护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:_____=___等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的_________四位教师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中____操作规范,考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%,合格率为100%。每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养:护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:______等在专职带教中受到实习同学的好评。
护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经验、方法及时反馈,改善我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。3、提高护士应急本事和急救水平:11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治本事,张__院长亲自参加并给予高度鉴定。
护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。五、强调数据说话实行量化管理
全年护理人员共发表论文篇,省级论文_篇,市级论文_篇。
全年各科室累计共输血__人次,输液___人次,静脉推注__人次,各种注射__人次,灌肠__人次,口腔护理__人次,导尿__人次,吸氧__人,心电监护__人次,褥疮护理__人次,会阴侧切缝合术__例,为病人取药__人次,换药室换药__人。
20__年的工作成绩已经成为过去时,值得鉴定,可是不值得回忆。在20__年的工作中,我们一切都是从零开始,一切都是以我们的最基本工作开始。我们没有压力,也没有思想上的包袱,我们仅有做好自我工作的赤诚之心,相信我们必须能够在20__年的工作中做到!
护士员工自我鉴定2今年是我参加工作的第一年,我在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情景鉴定
自今年3月进入本院参加工作以来,在这不足一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自我并多请教带教教师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。
外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,仅有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向教师请教,向同事学习,自我摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责明确了工作的程序,方向,提高了工作本事,在具体的工作中构成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
经过近一年的学习,除熟悉了科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发可是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,进取参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长进取认真指导下,我在很多方面都有了长足的提高和提高,平时坚持参加科室每周五的业务学习,护理人员三基训练,在近一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急本事。
当然,我身上还存在一些不足有待改善。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自我的职责和义务,可是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改善和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感激院领导、护士长和带教教师给予的教育、指导、批评和帮忙,感激同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多提高和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。在即将迎来的2020年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自我的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最起码的工作。
护士员工自我鉴定3新年的钟声即将敲响,20__年的工作也将接近尾声。回顾一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相帮忙下,圆满地完成了自我所承担的各项工作任务,现将本人20__年工作鉴定汇报如下:
一、临床工作方面
作为一名年轻的党员、年轻的专科护士,无时无刻都在高标准、严要求自我,虚心向他人请教,进取改善工作方式方法,增强工作本事,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技术。坚持理论联系实际,坚持批评与自我批评,坚持岗位职责和护理理念。
一年来,始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,对同事团结爱护,对患儿呵护倍加,并克服一切困难,圆满完成科室指派的各项特护任务,得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记‘细节决定成败’,工作中严格执行“三查七对”,无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度,从无迟到早退旷工等现象;严格执行学生带教,全力配合科室带教任务。
二、不足之处及今后努力方向
(1)提高护理技术,争取做到‘一针见血’,减轻患儿痛苦。
(2)观察病情及时,报告医生及时,全力配合抢救工作。
(3)培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序。
(4)认真学习专科知识,为专科工作供给理念依据。
以上是本人20__年的工作鉴定,期望在今后的工作生活中,各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。在新的一年里,我相信我会有更大的提高!
护士员工自我鉴定4手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的团体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自我的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自我满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨医学,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。进取推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和提议都能予以重视,及时解决。
二、打造科室文化,树立团队精神
进取响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、理解爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,进取参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。进取参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
三、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们经过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅仅如此,护理人员为了使自我的文化层次再上一台阶,在百忙之中进取报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、礼貌礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“___”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。__护师被评为“县优秀护士”。我们相信,仅有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。
四、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉理解病入及社会的监督。深入开展整体护理,进取发挥职责护士的主观能动性,异常加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作职责心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应当清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断鉴定经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
护士员工自我鉴定520__年转眼间过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,认真贯彻落实科学发展观,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于鉴定工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体情景鉴定如下:
一、政治思想方面:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,经过报纸、杂志、书籍进取学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,进取主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,进取参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、在业务方面:
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,本着“把工作做的更好”这样一个目标,认真履行自我的岗位职责,进取圆满的完成了以下本职工作:学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮忙病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自我的工作,严格要求自我,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,进取参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自我。
在这_年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。以往有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和职责心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中必须努力提高自我的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我期望经过自我的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自我是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自我应有的贡献!在即将迎来的20__年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自我的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自我,我相信我会做到!
护士个人自我评价【篇5】
在心内科的实习即将结束,在这两年半的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断和临床经验,尽力提高立思考、立解决问题、立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了心内科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。
时间过得真快,转眼我即将结束内、外、妇、儿四个科室的实习,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每个人心中都有一种属于自己的味道,在儿科近两年半的实习生活中我受益颇多,即将要出科了,却有好多的不舍,对于我们的实习,科里的老师们都很重视,每周的实习安排也谨然有序,从而让我们循序渐进的`学习与成长,在此,对各位老师表示衷心的感谢。
在实习过程中,本人严格遵守医院及各科室的规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,踏实工作,热爱儿童事业,全心全意为患儿着想。同时要理解家属,正圈理好护患关系,能做好解释与安慰工作,多说"对不起",是家属也理解儿科护士的工作,减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下,我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特别是对于小儿头皮针的穿刺技术,在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验,能勤于、善于观察患儿病情,从而及时地掌握病情变化,作出准确判断。总之我觉得在这段实习的日子里,我学到了很多,虽然我还只是学生,也许我的能力有限,但是我用我的努力充实我的知识与技能,希望能用我的微笑送走病人健康的离去,渴望在学习中成长,真做一名默默歌唱、努力飞翔的'白衣天使。
护士个人自我评价【篇6】
自我鉴定:护士实习自我鉴定
作为一名护士,我深知自己勤奋而又刻苦的工作态度和对病人的热情关怀,这些品质也在我的护士实习中得到了体现。在实习期间,我认真学习,努力工作,并通过聆听和沟通来了解病人的需求和关注点。下面,我将从三个方面详细说明我的实习经历。
首先,在实习期间,我充分利用每一次机会来学习新知识、新技能,并努力将自身的经验和技能提高到一个新的水平。我善于利用各种资源,如专业书籍、指导老师和同事的经验,不断拓宽自己的知识面和技能。知识的增长也为我日后的工作提供了诸多帮助。更重要的是,在实习期间我注意到了病人和家属对我工作的评价,并且始终保持开放的态度来接受别人的意见。这样,我能够积极地应对疾病康复的不同需求,也能及时处理人际关系及沟通的问题。
其次,我的实习经历锻炼了我解决问题的能力。在实习期间,我经常需要快速解决不同的挑战,有时遇到需要紧急处理的问题,有时需要在复杂的情况下制定清晰的策略。通过这些经历,我学会了如何冷静地应对突发事件,分析信息,并做出适当的决定。在每一次处理问题的过程中,我始终保持着专业的态度和耐心,绝不轻易放弃,因为我知道我工作的事关人命。
第三,我在实习期间注重与病人及家属沟通,建立了相信与尊重的关系。我的沟通技巧在实习期间不断得到了训练和提高。因为我明白,与病人及家属沟通是作为护士最重要的技能之一。我尝试与病人和家属交流,理解他们的想法和担忧。我学会了聆听和问问题的艺术。我发现,通过真诚的沟通,我们可以共同找到解决问题的方案,满足病人的需求,提供全面的照顾和支持。
总的来说,我的护士实习经历让我体验了真正的专业经验。我不仅学会了丰富的知识和技能,更提高了自身的领导和问题解决能力。我也理解到了专业的责任和职业道德。今后,我将把实习中的经验应用于日后的工作中,继续提高自己的专业技能和知识水平,继续为病人和家属提供高质量、安全和可靠的护理服务。
护士个人自我评价【篇7】
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的.话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
岁岁年年花相似,年年岁岁人不同。每年金桂飘香,便是年终总结时。
我是一名军人,无比热爱祖国,无比热爱人民,无比热爱部队,他们的利益永远高于一切,我愿一生为它们无怨无悔的奉献!
做为武警四川总队医院的一分子,我十几年如一日,严格一日生活制度,严格条例条令,严格医院各项规章制度,严格生活作风,恪守军人的职责和义务,全心全意为人民为兵服务。
作为一名老兵,我无愧于军人的称谓。无论是过去的一年,还是在过去的十几年,我从不计较个人得失,从不争名夺利,从不溜须拍马,从不欺下瞒上,从不趋炎附势,从不阿谀奉承,从来以大局为重,真正做到自己是块砖那里需要那里搬,无条件服从组织安排。
作为一名护士,一名老护士,一名一直战斗在临床一线的老护士,我无愧于自己的良心,无愧于自己的职业操守,无愧于白衣天使的称呼。任何一个医术高明技艺精湛的医务工,如果没有一颗仁心,那他永远也不可能成为一个真正优秀的医者。医者仁心。虽然我只是一个小小的普普通通的护士,但在我平凡的工作岗位上,我是用心对待我所能接触的每一个病人!在我的字典里,永远没有贫富贵贱,没有地方和部队之分。我用心善待他们每一个人,穷尽我全部的热情和所有的能量,真正做到想他们所想急他们所急。每一句温侬软语,每一声亲切的问候,每一次精心的治疗,每一个微笑,无不饱含我的心意。打个比方,例如输液大厅的工作,看似单纯,其实有很多学问。门诊病人流动性、不确定性大,病种复杂多变,而且是医院的窗口单位,这不仅对三查七对的要求甚为严格,而且对一针见血率也有很高的要求。并且在给病人输液时,不同的抗生素有不同的排序,我们常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同,其他抗生素间隔时间长,必须分开输,而左氧氟沙星则必须连在一块输,以保证其药效。青霉素类、头孢类抗生素必须现输现配,过早配制会让其失效,还容易引起过敏反应。在核对病人液体时,我们对所用药物的剂量、浓度、用法、不良反应必须心中有数。如皮肤科的阿昔洛韦必须严格控制滴数,保障疗效。对腹痛病人先输解痉止痛的药物,对发烧病人先给予退烧药。输液时,有意分散病人的注意力,减少疼痛。告之每个病人在输液过程中的注意事项及所输药物的一些反应,让病人有一定的心理准备。对老人、孩子、病情比较严重的病人尽早尽快进行治疗,尽量安排他们在床上输液,增加他们的舒适度,缓解他们的紧张情绪,并重点观察和巡视,及时向医生汇报情况。还有许许多多,一点一滴,无不包含我对他们真心实意的付出,无不演绎我对他们任劳任怨的忙碌。
护士个人自我评价【篇8】
导语:护士的个人自我鉴定怎么写为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
护士的个人自我鉴定1____年,是我在中心医院的第一年,这一年在院部党组织的正确领导下,我认真履行医务工作职责,同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。一年来,我进取参加医院举办的业务培训、自觉遵守医务人员医德规范,在工作面前,顾全大局,不争名利,不计得失,尽心尽力干好本职工作。
然而回顾在中心医院的一年的点点滴滴,我感慨万分。时间首先定格在2009年_月,我刚被分配到__科。虽说不是第一年做护士,但刚刚到了一个新的环境还是很茫然,对科室的护理工作比较陌生,感激我的教师,干完本职工作后还不辞劳苦的为我介绍病房结构,介绍各班工作,带教教师们的丰富经验,让我较快地适应科室的护理工作,为以后的工作打好了基础。继续回想,那是__月,我护理一个__病人,虽说按操作完成了工作,可是还是得到病人及家属的投诉,我很是委屈,情绪也很受影响,护士的工作是十分繁重与杂乱的,为什么病人会这样,我以后的工作该怎样办?护士长没有批评我,只叫我看看各位教师怎样做的。于是我细心观察,果然不一样,教师用自我的人格魅力和行为点醒了我,哦,原先护士工作这么有艺术性啊,不但要有高超的护理技术,还要有微笑,有沟通……从此我的护理工作变的得心应手,我也得到不少病人及家属的好评。继续回忆,技术操练,理论学习,全国护士技能大赛,……还有最近的医院三甲评审,事事在目,每一件事的发生都凝聚了我的一份力量,也使我一步步的提高。感激2009!
总之,一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得新的提高,但也认识到自我的不足之处。这些不足,仅有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作,改善服务流程,提高服务意识,构建和谐的医患关系,为促进我院持续、快速、健康、和谐发展,保障人民群众身体健康和生命安全而不懈努力!
护士的个人自我鉴定2光阴似箭,日月如梭。__年年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足护士本职岗位,善于鉴定工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了__年年度的工作任务。具体工作鉴定如下:
思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,经过报纸、杂志、书籍进取学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,进取主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
专业知识、工作本事方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,进取圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是十分幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自我是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自我应有的贡献。
护士的个人自我鉴定3时光荏苒,20__年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,自觉认真学习党的十七大精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮忙下,思想、学习和工作等方面取得了新的提高,现鉴定如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践,在思想上进取构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作进取主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
(1)是认真学习党的十七大精神,自觉坚持党的方针。
(2)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,所以,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,经过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神,在自我内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自我,以便真正培养自我的道德品质。
(3)是我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发可是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,进取参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长进取认真指导下,我在很多方面都有了长足的提高和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急本事。
三、努力工作,按时完成工作任务
我先后在ICU、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自我并多请教带教教师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。过去的一年,我主要在呼吸内科和综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化,而外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。记得刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向教师请教、向同事学习、自我摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,进取圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重病人护理记录及抢救记录。
遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自我,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的提高,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然,我身上还存在一些不足有待改善。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自我的职责和义务,可是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改善和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感激院领导、护士长的教育、指导、批评和帮忙,感激同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多提高和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的完美明天而贡献自我的一份力量!
护士的个人自我鉴定4在护士工作中,每一位护士都肩负着重大任务和职责!天使不好当,这或许是所有护士工作者的心声!护士工作又苦又累,仅有投入其中才能对护士工作有深深体会!
一、全年各项护理工作量及工作达标状况1、工作量:急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。2、工作达标状况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率
二、加强护理人员服务意识,带给优质服务
1、强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行领悟和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互坚信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99。1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,带给纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时刻。并透过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其状况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,透过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实状况。
1、透过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,透过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。
切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级潜质,使护理质控落实到位。3、透过一年时刻调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作潜质定岗,基本实现护士层级管理,到达人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。
对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时刻。5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育
1。全年科室组织业务领悟次,病历讨论次,操作培训项。
2。第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3。全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。
4。基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到icu进修领悟危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期领悟,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5。每季度进行三人、两人配合抢救演练,透过演练不断加强护士的应急应变潜质,反复加强急救技能的训练。
6。根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用潜质,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7。制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级潜质评定,指定辅导教师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,透过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。
五、护理实习生带教
学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展
调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到icu进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
__年护理工作方面虽然取得了必须的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年咱们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,咱们将不断发奋,进一一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划。
护士的个人自我鉴定5在院长的领导及各职能科室的大力支持下,依靠全体护理同道,紧紧围绕党的群众路线教育和医院的工作要求,本着一切以病人为中心的服务宗旨,以目标管理为主线,以质量管理为核心,按照等级医院评审标准,做到长效管理,紧紧围绕护理管理制度化、护理质量标准化、护理服务人性化、护理人才梯队化、护理工作信息化等方面,引导全体护理人员从“动手”到“动脑”,从“职业”到“专业”,不断推进我院护理工作的开展。
一、开展的工作:
1、上半年我院病人多,部分科室处于超负荷工作状态,护士紧缺,护理工作繁重,大家经常加班加点,却毫无怨言,圆满完成了各项工作,高涨的工作热情值得学习和表扬。
2、制定和完善工作制度:制订辉南二院护理工作指南,护理质量持续改善方案,成立指控小组、建立辉南二院护理质控群,定期主持召开护士长会议,分析护理工作及质量检查情景,对存在的问题进行分析研究,提出针对性的改善措施,并督促落实。
3、成立的3个护理质控小组:急危重病人管理和护理文件书写质控小组、消毒隔离和病区管理质控小组、门急诊手术室护理质控小组,每月进行一次护理质控检查,对存在的问题持续改善。
4、护理人力资源合理使用:在现有护理人员数量的情景下,科学、规范、合理调配护理人力资源,有6名年轻护士定期进行科室轮转,2名护士进行科室调换。
5、加强护理文件书写和执业行为的管理:端正书写态度,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,认真书写护理病例,保障了护理安全的保障。
为规范医疗机构护理人员的执业行为,对全院护士执业许可证进行校验和变更注册。6、规范护理服务:规范了急诊接送病人的护理服务、平诊病人入院的护理服务、转科转院病人的护理服务、术前术后访视制度,晨间护理和落实职责护士等工作。
7、收入提高:院领导十分重视和关心护理工作,提高护理人员工资待遇,充分调动了护理人员的工作进取性。
二、存在问题:
1、个别护士礼仪不规范、着装不整齐、素质不高、主动服务意识差。
2、少数护士无菌观念不强,消毒隔离工作还需进一步加强。
3、护理文件书写欠规范。
4、基础护理不到位,病房管理尚不尽人意。
5、静脉穿刺技术有待提高,留置针应用尚需推广。
6、健康教育还有薄弱环节,学习风气不浓。
三、下半年工作安排:
1、加强业务学习:在“三基三严”的基础上分层次培训和学习,做到缺什么补什么、用什么学什么,学有所用,用有所长。
掌握前沿护理知识,促进管理水平和护理质量的提高。(1)组织静脉穿刺技术学习、培训和考核。(2)每月一次业务讲座,解决工作中出现的问题。(3)科室每月组织一项护理技术操作培训和考核。2、加强护理质量管理,做到规范操作,确保护理安全:重点抓六个关键:(1)抓关键的制度,如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等。
(2)抓关键的部门,如手术室、产房、注射室、抢救室、供应室、治疗室、换药室等。(3)抓关键的人员,如护士长,护理骨干,思想波动人员,职责心不强、技术差、新上岗的护理人员等。(4)抓关键的病人,如危重病人、疑难病人、手术病人、新入院病人等。(5)抓关键的环节,如危重抢救、护患沟通、临床换药、输血、基础护理和院内感染等。(6)抓关键的时间,如交接班、中午班、夜班、节假日及其他非正常上班时间,异常繁忙和发困易疲劳的时间等。3、加强护理文件书写,强化护理法制意识:以“预防为主、持续改善”的管理目标,定期检查评估,做到“写我说的,做我写的,记录做的,改善不足”,降低护理服务风险。
4、进一步完善质控体系:下一步还要成立静脉治疗护理小组、母婴护理小组、糖尿病护理小组、健康管理护理小组,护士参与。
5、按照医院感染管理标准,重点加强消毒隔离的督查和医疗废物管理,做到有制度、有流程、有落实措施、有自查记录、有督导反馈,专人负责。
保证医疗废物无渗漏、无流失,使院感监控指标到达质量标准。6、加强护理队伍的培养:(1)经常开展各项活动,如护理记录范文展示、礼仪表演等。
(2)定期组织思想素质、业务技能培训。(3)引导护理人员的价值观取向,强化道德修养,维护护理队伍的稳定性。7、落实好首问、首接负责制,开展优质护理服务,品管圈护理,关注细节服务,及时优化流程,体现温馨人文的护理理念。
护士个人自我评价【篇9】
离开学校踏入临床实习以来,我在学习、工作、生活、思想上成熟了很多。在实习期间,让我感觉到有很多学不完的医学知识。虽然在校时自我认为自己的理论知识学得很扎实,但是来到医院实习后才发现自己学到那点鸡毛蒜皮的知识远远不足。这不得不迫使我重温每科的理论知识。在工作上让我体会了医学上的紧急性、危险性、服务性和技术性。学会了五心:关心、耐心、爱心、同情心、责任心,也明白了我们医务人员的一言一行对病人的重要性。所以我们在技术上更应该做到精益求精,一丝不苟。我第一个实习的科室是呼吸消化内分泌科,是一个内科的综合科室,也是我们医院的一个重点科室了。刚进科室时,什么都不知道,什么都不懂,不知道该干些什么,更不知道该怎样去做,当时感到很迷茫啊。
当时去的时候正好是上午医生刚刚查完房,在处理病例,我就站在那里,手足无措的,现在想想还有点好笑,当时正不知道干什么时一个学妹把我从那种窘境中解脱了出来,她告诉我在科室需要注意什么,什么时候需要干些什么,该怎样去做,我很感激啊,当时心里热乎乎的。后来带教我的老师忙完后给我介绍了有关科室的各项规章制度和情况,并嘱咐我以后什么有什么不懂得话可以问她,或者向那些学妹请教。最后并严肃的告诉我再跟病人作交流时一定要注意语言和用词,免得给病人和医院带来一些不必要的麻烦。还好在学校时老师有讲过关于和病人交流的技巧等方面的知识,要不当时肯定要被我的带教老师的那种严肃态度吓掉三魂六魄了。到病房实习,接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础技能操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种诊疗技能。所以在带教老师放手不放眼,放眼不放心的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向老师及更多的人请教,以更好的加强理论知识与临床的结合。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,病例讨论,这些培养了我们书写、组织、表达等各方面的能力。在实习期间,我先后在呼吸消化内分泌科,急诊科,泌尿外科,心内科,神经内科实习。
护士个人自我评价【篇10】
作为一名护理专业的实习生,我在深入学习、实践与交流中,不断提高自己的专业能力和素质,同时也在不断地发掘自身的优点和不足,积极反思、努力完善自我,以更好地融入到护理团队中。
一、工作职责
作为护理实习生,我根据实习方案完成了各项实习任务。首先了解了护理工作的权责基本原则,熟悉并掌握了各种常见疾病的护理方法和相关护理技能,积极参与医护人员团队中的护理工作,不断提高自己的专业能力和服务质量。
在临床实践中,我主要负责记录患者日常生活、帮助患者进行康复训练、患者体位转换、观察患者身体情况和协助医生进行护理操作等。这些工作虽然基础且繁琐,但却是护理工作的重要组成部分。我深刻意识到自己要以冷静、严谨、负责的态度来完成这些简单的工作,这些简单的工作不仅为后面更难的任务打下基础,同时也是作为一名护理实习生的职责所在。
二、实践经验
在护理实习期间,我有机会接触到了大量的临床实践案例,对于部分患者的症状以及其固有的性质有了更为深刻的了解。比如一名患了失眠的老人,在实践中我体会到了温和心理治疗的重要性,针对其主要原因——心理上的压力,我积极开展一些有益的活动,比如精神上的塑造,鼓励他开心地与家人进行交流等,让患者放松心情,增强生活信心。
在实践中,我也极为关注自身情况,时刻提醒自己要遵循行业规范,保证工作的精细、细致。同时,我也充分发挥自己的优越性,每次对患者进行护理前,我都认真调研,积极掌握相关信息,保证化繁为简、给予病患更大的关怀。
三、自我评价
在实践中,我能够主动与其他实习生和医护人员进行沟通和交流,逐渐开拓了思路,更好地适应了实习环境。同时,我选择了一个相对麻烦的病人进行康复治疗,虽然经济上投入了极大,但始终如一地坚持治疗,最终也取得了很好的治疗效果,得到了患者的康复及家属的高度评价。
但在实习中,我也充分认识到了自己的不足之处。在一些较复杂的案例中,往往会遇到一些问题,但是我则无法很好地解决,这一方面恰恰表明我对护理工作的理解和掌握还略显缺乏,并需要不断努力学习,全面提高自我素质。
四、未来计划
未来,我将以更优秀的态度与行动更好地体现自我,以本次实习为起点,不断完善自身的技能和素质,从而更好地投入到护理团队中。比如加强对心理辅导方面的学习和掌握,为了将来更好地为解决病人的疾病和心理问题、缓解病人的精神痛苦尽一份力。
同时,更加注重团队合作,相互成就,有信心和团队共同进步,取得更好的工作表现与业绩。最终,通过自己的不断努力,为更多的患者提供更优质的服务,也为自己的职业生涯奠定了坚实的基础。
护士个人自我评价【篇11】
为什么我们总是跟不上时间的步伐。总是这样,转眼间三个月的实习生活就要结束了。这几个月以来,在单位领导教师们的精心培育和领导下,通过自身的不断努力。无论思想上、学习上还是工作上,我领悟到了很多很多。下面对这次实习的鉴定。
在工作中,我严格遵守医院规章制度,认真履行护士职责,尊敬领导、团结同事、关心病人、不迟到、不矿工、塌实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施、有记录,工作期间始终以‘爱心、细心、耐心’为基本,努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供服务,树立良好的医德医风。
我更严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,能正确看待问题,规范进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格按照无菌技术,‘三查七对’操作。
从进入实习单位至今,我从没有放弃学习理论知识和业务知识,我一定要用理论知识来联系实践这样工作才能更新。我抱着不断进取的求知信念,在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。加强了自己的社会实践能力,积累了一定的社会工作经验,为以后的工作打下了坚实的基矗我深知:在当今科学技术飞速发展的时代里,每一个人都必须树立终身学习的观念。我已经培养了较强的学习能力,相信能够对新的工作和新的知识进行快速的学习和掌握,从而较快的胜任新的工作。
护士个人自我评价【篇12】
自参加工作以来,在院领导和同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了院领导布置的各项护理工作,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,主要体现在如下几个方面:
一、加强政治理论学习,提高思想认识。
认真学习、实践“科学发展观”活动,平时能够按时参加上级和本单位组织的各类学习,在思想上和党保持高度一致,在工作中以“科学发展观”指导,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。
我坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。
三、注重护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
四、努力工作,按时完成工作任务。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,需要加班完成工作按时加班加点,在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,并达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多。在工作上,有时存在着标准不高的现象,展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。我将加倍努力,为护理事业作出新的贡献!
护士个人自我评价【篇13】
作为一名实习护士,我认为护理不仅是一份工作,更是一种责任与使命。在我实习的这段时间内,我深切地体会到了这种责任和使命,这让我对护理事业有了更加深刻的理解和感悟。在这篇自我鉴定中,我将会重点谈及我在实习过程中所学到的知识和技能,以及我的亮点和不足。
我在实习期间主要在口腔科和急诊科完成了我的学习任务,在这两个科室中我收获了很多。在口腔科,我学习到了口腔护理的知识,包括患者口腔清洁、牙齿护理、口腔炎症处理和治疗等。我学会了如何用专业的工具对患者进行口腔清洁,如何正确地处理口腔出血等突发情况。在急诊科,我学习了儿童护理的技巧,如如何安抚害怕的孩子、如何用药物进行治疗等等。此外,我还学习到了如何正确施救,包括如何做CPR、如何使用AED等重要知识。
在实习期间,我充分发挥并发挥了自己的优点。首先,我具有较强的责任心和敬业精神。我时刻注意着患者的病情和需求,保证给予他们最好的照顾和关怀。其次,我具有良好的沟通能力和耐心。我尽力让患者们感受到我的关心与关爱,让身处医院中的患者们感受到医疗服务与人性关怀相结合。此外,我专注于细节,勤奋努力,并且具有较强的学习能力,在实习期间深入学习,并取得了较好的学习成绩。
当然,我在实习期间也遇到了很多挑战和不足。首先,我在处理急症时有些慌张,缺乏即时决策的能力。其次,我在与患者沟通时有时难以理解他们的意思,有些表达不够清楚,导致与患者之间出现了误解。第三,我刚开始做护士的时候,由于经验不足,有时总是犯一些低级错误。
因此,在今后的学习和工作中,我会进一步提高自己的能力,不断完善个人素质和知识能力。我将注重学习和积累实践经验,了解疾病治疗的最新进展和护理的最新方法,提升自己的专业技能和知识储备。我会努力克服自己的不足之处,在实践中不断完善自己,并尽力做到为患者提供更好、更全面、更有情怀的护理服务。
总的来说,实习期间我收获了很多,这次经历让我对护理事业产生了更加浓烈的热爱和追求。通过实践学习和自我的不断提高,我相信我能够在未来的工作中为患者提供更加优质的服务,为病人的健康贡献自己的力量。
护士个人自我评价【篇14】
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护士工作中自我鉴定1时光如白驹过隙,20__年末又至,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于鉴定工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了20__年度的工作任务。工作鉴定如下:
一、思想道德方面
在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作本事的重要途径。利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识本事和思想政治素,一向坚信人应当坚守自我的信念和操守,在这个物欲横流的社会,坚持内心的纯净,言者易,行者难,要耐得住寂寞,有所为,有所不为。
二、专业知识方面
信息高速发展,知识不断更新,仅有不断地学习才跟上时代的提高,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用业余时间完成了
1、护理中级职称考试,
2、经过了计算机职称考试,
3、本科在读,
4、参加急诊心肺复苏学习班,
5、参加急救包扎学习班,
6、参加护士礼仪学习班。
三、工作本事方面
对工作热爱,心不累则身不累,像蚂蚁一样工作,像蝴蝶一样生活,对于自我的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床,生活不能自理为主,日常工作中我具有强烈的职责感和爱心,人们对新生命的诞生固然充满了喜悦,在经历了一生辛苦劳作,暮年时却又回归了婴儿时期,老人的今日也许就是自我的明天,善待老人,视同亲人,多一声问候,多一点微笑,用自我的爱心陪伴老人走完生命的最终旅程。同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
四、团结协作方面
严以律己,宽以待人,不埋怨,不指责,当意见有冲突时,先想想自我的过失,有则改之,无则加勉,空余时间读好书,做好事,工作中分工不分家,为调节医护患关系,构建和谐社会做出努力。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自我应有的贡献!20__年的曙光即将到来,譬如旭日东升,我将迎着阳光,踏步前行!
护士工作中自我鉴定2手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的团体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自我的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自我满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨医学,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。进取推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和提议都能予以重视,及时解决。
二、打造科室文化,树立团队精神
进取响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、理解爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,进取参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。进取参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
三、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们经过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅仅如此,护理人员为了使自我的文化层次再上一台阶,在百忙之中进取报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、礼貌礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“___”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。__护师被评为“县优秀护士”。我们相信,仅有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。
四、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉理解病入及社会的监督。深入开展整体护理,进取发挥职责护士的主观能动性,异常加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作职责心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应当清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断鉴定经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
护士工作中自我鉴定3时光荏苒,2019年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在这一年里,我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能,并以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把安全第一放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮忙下,思想、学习和工作等方面取得了新的提高,现工作鉴定如下:
一、在思想政治方面
进取拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自我,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、进取学习各项新技术、新业务
作为一名外科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意坚持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的团体职责感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者供给全方位优质服务。
三、工作中
进取进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在这一年的工作中我将克服自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自我,提高自我业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
四、为做好基础工作,我坚持严格要求自我,注重以身作则,以诚待人
一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和团体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。
二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自我不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自我在技术上有所提高。
五、严于律已,不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自我的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改善工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把所有工作圆满完成。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自我是护士队伍中的一员而自豪.在即将过去的一年里,要再次感激院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮忙,感激同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多提高和提高,同时也存在一些不足;主要是学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有必须差距,在今后工作中,我必须认真鉴定经验,克服不足,努力把工作做得更好。
在即将迎来的2020年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自我的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的护士应当做的最起码的工作。
作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自我,我相信我会做到为人类的护理事业作出自我应有的贡献!
护士工作中自我鉴定420__年转眼间过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,认真贯彻落实科学发展观,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于鉴定工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体情景鉴定如下:
一、政治思想方面:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,经过报纸、杂志、书籍进取学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,进取主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,进取参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、在业务方面:
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,本着“把工作做的更好”这样一个目标,认真履行自我的岗位职责,进取圆满的完成了以下本职工作:学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮忙病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自我的工作,严格要求自我,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,进取参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自我。
在这_年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。以往有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和职责心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中必须努力提高自我的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我期望经过自我的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自我是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自我应有的贡献!在即将迎来的20__年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自我的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自我,我相信我会做到!
护士工作中自我鉴定5时光荏苒,就快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,一年来,在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮忙下。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于鉴定工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情景鉴定如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,经过早会、报纸、网络进取学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,进取拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自我,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,所以,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发可是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长进取认真指导下,我在很多方面都有了提高和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急本事。
三、努力工作,按时完成工作任务
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自我并多请教科室教师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自我,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的提高,开创了工作的新局面,明确了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
这一年来,我收获很多,当然,也还存在不足之处,如工作经验不足等等,我会在以后的学习工作中继续坚持进取的态度,严格要求,与时俱进,逐步改善自我的不足之处,工作中一丝不苟,谦虚谨慎,展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的完美明天而贡献自我的一份力量!
个人工作总结报告(收藏十二篇)
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个人工作总结报告 篇1
编辑:学生会部门工作总结报告为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
学生会部门工作总结报告范文一时光流逝,岁月如梭,转眼间大学新的一个学期就在弹指一挥间过去了。这一个学期的纪检工作也已经完满结束。在这个学期,我们谨记为同学服务的宗旨,怀着全心全意为广大同学服务的信心,认真地完成了学校学院安排的各项工作。在学院老师的帮助,各班各部门同学的积极配合和支持下,以及本部门全体成员的努力下,纪检工作取得了一定的成果,得到了广大同学的肯定。
现在就过去一个学期的工作总结如下。
一、部门内的交接工作
1.通过半年的工作参与,各试用委员对部门的各项工作有了初步的了解与认识。
因此,在本学期初,部门进行了换届工作,选出了一批正式委员与新的部长,为部门这个学期各项活动的顺利开展提供优势条件。二、一如既往的做好各项常规性工作
1.在开学初,对上学期各班同学绩点和操行分进行统计。
2.每周收集各班课堂考勤表,统计、整理考勤情况,及时公布考勤情况和通知缺勤的同学补上假条;
与各班学委做好沟通工作。3.一如既往地做好每天早上的院检和每周一次的校检,期间(第七至八周)对大一的进行了改革,在三饭进行院早检一周。
后来收集和整理各班同学对早检制度的意见后,根据民意对我院的早检制度进行了修改。4.本学期部门定期组织大一学生到指定的草坪进行常规性草坪劳动,在蝴蝶湖进行了一次义务草坪劳动。
提高同学们爱护绿地的积极性和保护环境的意识。同学们劳动认真积极,活动进展顺利5.部门负责了本学期院学生会每一次例会的考勤,工作实事求是,认真负责。
三、积极开展各项活动,丰富同学的校园生活
1.在三月底,我们分别与航海学院、信息学院和法学院共同举办了三场辩论队友谊赛。
我院辩论队在三场友谊赛之后,经过充分的总结,为“海大杯”辩论赛做好了充分的准备。部门经过友谊辩论赛之后,不仅增进了与各学院之间的感情,还发现和总结了从筹备活动到举行活动中的存在的问题,为以后举办同类活动提供了经验。2.在四月中旬,我们举办了“海大杯”辩论赛,我院辩论队不敌寸金学院,无缘往后的比赛。
这场辩论赛中,我们与寸金学院共同准备这场比赛,在过程中向他们学习与借鉴了不少经验。3.在五月中旬,举办了我院第二届主题为“MY
IDOL”的英语演讲比赛。这场比赛从准备到举行经过了重重障碍,最后还是顺利的完成了比赛。王晓彤赢得了这场比赛的第一名并代表了我院参加了校英语演讲比赛,获得了优秀奖的成绩。在这场比赛之后,部门内从活动的各个阶段,现场的各个方面做出了详细的总结。4.在五月底,“海大杯”辩论赛落下帷幕不久,我们举办了一场__风采辩论赛。
邀请了众多学院辩论队领队到场作为评委,共同切磋辩论的精粹。这场辩论赛吸取了过去众多辩论赛总结的经验,因此,从筹备到结束都十分顺利的进行。尤其是沟通方面,这场辩论赛,我们部门与辩论队做了十分充分的沟通,因此出现的误解歧义大大减少。5.在春意盎然的四月,我们部门举行了政治与行政学院第三节草坪标语牌设计大赛。
参与比赛的各个队伍都比较热情,水准较高,令这次比赛的水平获得评委的一致赞同。创新了比赛形式,设置了现场最佳人气奖;专业的评委也选出了令大家信服的获奖作品。四、协助各兄弟部门工作,服务__同学
1.协助体育部举行的“师生杯”乒乓球赛和第一届羽毛球赛和班际杯乒乓球赛,在比赛中主要负责记分计时等工作。
2.协助勤工监管部的征文评比活动。
这个学期即将过去,我们将会对过去的全部工作进行深入总结,发现和改正工作中的不足,以完善我们部门日后的工作,为部门进一步的发展提供空间。同时,还会继续发扬团结、协作、分工的精神;继续以满腔的热情,扬长避短,积极面临新学期的挑战,努力为同学们营造出一个更好的学习、休息环境!
学生会部门工作总结报告范文二本届学生会在成立之后,在校领导和学生处、团委老师的具体指导和支持下,紧紧围绕学校创建本科院校的中心工作,充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能,在广大同学的鼎力协助下,经过全体学生会成员的共同努力,不断拓宽工作领域,创新工作模式,改进工作方法,整体上完成了学期初定的工作计划,并取得了显著的成绩,现就即将过去一个学期的工作总结如下:
一、贴近学生生活方面:
结合我校实际,在新老校区以问卷调查的形式进行一次“学子之声”专题调研,以座谈的形式举行了“学生会与你面对面”,对于从中反映出来的问题,学生会及时做了总结,并向各有关部门做了反映,都得到了不同程度的解决。通过这些活动,拉近了学生会与同学们之间的距离,增强了同学们对学生会的了解、信任与支持,同时也增强了学生会成员的责任感。
二、学风建设方面:
组织举办首届“新科杯”英语之星大赛,在此次活动中也加强了与外校学生会的联系。协助团委举办了2012年第一期成长论坛,并多次组织英语四、六级知识讲座,从中调动了同学们学习的积极性,有力的促进了学风建设,为在校学生营造了良好的校园文化氛围,在无形中培养了大学生的人文素养。
三、校园文化方面:
由体育部具体组织,成功的承办了首届“理想杯”篮球联赛,从中增强了大学生的集体荣誉感和团队精神。宣传部组织承办了“现场书画展演”,在展演中,河南科技大学、洛阳师范学院学生会也参与进来,并作了广泛的交流。
四、辞职信娱乐文化方面:
根据我校的特殊性,在新区举行了主题为“走进新区,你我共联欢”文艺晚会,在老校区举行了社团文化广角,主题为“同唱一首歌”文艺晚会。协助团委成功的承办了庞龙“两只蝴蝶,与你相约”洛阳签唱会,“青蛙乐队”洛阳签唱会,两场欢送毕业生文艺晚会,通过丰富的文艺活动,陶冶了同学们的情操,提高了同学们的审美情趣。
五、校园文明方面:
学生会充分发挥大学生自律委员会、大学生伙食委员会的作用,结合第二十三个文明教育月,自律委员会组织学生定期抽查学生宿舍,有力的遏止了晚归和夜不归宿的行为,并多次维持大型活动的秩序,文明监督岗对校园内不文明行为给予了相应的制止。伙食委员会配合学生处、团委、后勤发展总公司对宿舍文化建设和教室、宿舍卫生的检查做了许多具体的工作。
在过去一个学期的工作中,由于时间短暂,工作经验的缺乏,我们也深知还存在这样那样的缺点和不足,现总结如下:
一、学生会各个部门之间缺乏交流和沟通,致使学生会的一些大的活动,组织工作不能完全到位,缺乏整体性和连续性。整体学生会成员素质有待进一步提高。
二、偏重对大型活动的开展,而忽视了对日常性工作的监督和管理,各系学生分会之间交流不够,导致一个系举办活动,受众群体的单一性,不具有全面性。
三、关于学生会网站,学生会各个部门和各系学生分会不能及时上传工作计划和工作总结,档案管理和资料的收集工作存在较大的漏洞。
学生会部门工作总结报告范文三从学技部副部长到一个新部门---素质拓展部任部长已经有一个学期了,刚开始面对一个新的部门,我有一丝焦虑和担忧,但随着工作的开展,我也逐渐进入了状态,素质拓展部这个学期负责的有“多媒体课件制作比赛”、“‘我与祖国共奋进’演讲比赛”(白云校区)、“首届教师综合技能大赛”等活动,同时还负责本院的挑战杯、节能减排等活动。在我们全体部门成员的共同努力下,素质拓展部的工作有条不紊的进行着,都取得了不错的成绩。
素质拓展部是一个很特别的部门,第一其所负责的内容多样化;第二其所负责的内容又很专业化,无论是哪方面的活动内容,都需要创新性;第三其所负责的活动工作量大,细节多,持续时间长。如“多媒体课件制作比赛”、“首届教师综合技能大赛”都持续了半个多月,更是要求我们的工作要进行至少一个月的筹备和运作。这些部门特点决定了作为部长,我需要有清晰的工作思路以及协调部门间和部门内部的能力,这样才能长期使部门干部们得到激励,高效地完成工作,拥有持之以恒,不怕吃苦的工作心态。
在“多媒体课件制作比赛”中,我负责通知各班上交作品,组织评委初评,选出优秀作品代表学院参加比赛。细小的工作需要有计划的进行,这样才能保证工作的按时、高质的完成。
在‘我与祖国共奋进’演讲比赛”(白云校区)中,为了能让14级干部能和09级干部进行充分交流,我没有亲自参与其中,我首先让14级干部在只有一个主题的前提下撰写策划、评分标准、工作人员安排和通知等前期准备工作材料,以锻炼他们的策划能力及工作安排能力,我检查并给予修改,最后由14和09级学生干部全权负责。这次比赛举办得非常成功,得到了老师和同学的一致好评。同时,这次比赛也让我看到了我们部门学生干部的工作能力和创新能力,让我明白了应该更加相信他们,多多给他们锻炼的机会,让他们有更好的平台展示自己。
在“首届教师综合技能大赛”中,我几乎参与了每场比赛的现场工作,这是首届比赛,不仅是对我院师范生同时也是对我们学生干部的一次检阅和展示,这次比赛得到领导和专业评委老师的一致好评。这次比赛让我明白了前期工作、现场工作的重要性及突发事件的应变能力的重要性。
我觉得在学生会工作首先就是要明确职责,作为部长应负责部门所有活动的组织,协调,执行工作,即应对所有的活动都有一个整体的把握,要在总体把握的同时,掌握适度原则,不然,部长本身承受了巨大工作压力,还影响了部门内部的团结,所以人员的合理分配非常重要。其次要引领干事正确对待工作和学习,提醒他们不能既因学生会的工作而耽误了学习,也不能以学习为借口逃避工作。平等对待每一个干事,让他们充分发挥自己的才能。
总之,在学生会工作应该有责任心,要很好的和班级班干部、其他部门工作人员及本部门成员进行良好的沟通交流,这样以便工作更加平稳、快速开展。
最后,还是要感谢学生会所给予我的一切,对我各方面的帮助和培养,让我更有一颗平常心去应对一切,无论是快乐,痛苦,成长,挫折,都让我收获良多。感谢学生会同学们,让我体会了责任与友情的重量。
学生会部门工作总结报告
个人工作总结报告 篇2
市场年度工作总结报告为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
市场总结报告1经过大家一个多月的辛苦准备工作,第一期二手市场活动在我们部门的童鞋们的共同努力下,终于成功举办啦!在第一期二手市场举办的那个星期,我真的好激动啊!因为这就像是自己当初种下的种子一样,看着自己独立所负责的活动马上就要结出成果了,所以收获的喜悦真的是抑制不了的啊!
此次活动是由我、叶双利、宋薛豹三人组成的小组策划并实施完成的,自己作为这个小组的负责人员,真心的感觉到此次活动真的很有挑战性、可以让人学到很多东西!现在,站在一个局外人的角度来看,自己虽然为此次活动的举办付出了很多,包括时间、精力,最终也算是圆满的一个结果,但中间真的有很多过程尚待改善,这一点也是我在这个活动举办之前就已经意识到的。现将我此次活动过程中发现的问题总结如下:
1.此次活动的策划书虽然得到了学长学姐的表扬,我们也为策划书忙了将近半个月,中间也曾请教过有经验的部长们,也曾为活动的宣传特地做了一份策划书,但,在活动举办的前前后后,还是暴露出了很多问题,而这,在策划书中是没有考虑到的,因此,我们的策划书还是做得不够详细,或者说我们的思维还是没能真正明白活动的所有相关信息及流程。
1)例如很多东西像摊主登记表格,摊位证的准备,摊主须知等都是在活动举办的前几天才忙着准备的,这个就没做好;
2)还有在摊主招募时的交接班人员安排也考虑得不够细致,害得白菜值班时都没找对地儿,所以下次得在招募前给每位值班的孩子发个信息,交代清楚相关信息;3)在二手市场举办的当天的工作安排,也没提前安排好,这个也得好好注意;
2.在二手市场举办的前两天,我们还收到了同学的报名信息,这也从另一方面反映出我们的宣传力度不够大,导致很多同学不知道我们的二手市场,而我们就什么时候悄无声息地举办了,这是非常失策的,因此,下次我们应该将我们的重点放到宣传这一块,请信息部的孩子帮帮忙,做做地标和树标,其他的宣传方式当然还是得继续发扬光大的!
3.出于对中心物质的考虑,部门相关干事的奖励,我们决定下次举办二手市场时,对每顶帐篷收取一定费用,对托卖的摊主收取营业额的一定比来作为对干事的回报,因为我觉得一天干下来真的挺累的;
4.自己虽然作为小组的负责人,但总觉得自己的管理还不到位,有时候会觉得和他们会配合得不怎么默契;还有很多工作总觉得没安排好,没分配好,往往会把一个人累得不行,而另外的人很闲,关于这个问题,有和朱部长讨论过,所以从他那里,知道作为一名小小的管理者尚且如此,那学长学姐肯定也挺累的,但他们做得那么好,可想而知是付出了多少啊,不觉间,感觉他们好高大啊,是我学习的好榜样!
这期二手市场中间虽经历了很多坎坷,但最终还是成功的出现在了我们的面前,也许质量不那么好,但还是有很多地方是值得学习的,从此次的活动中,我明白了很多,在下一次的二手市场中,我会好好发扬此次的优点,规避此次的缺点,在下次的活动中,再接再厉,与我们二手市场的其他人员,与部门的孩子们,与中心的童鞋们一起努力,一起加油!
市场总结报告2现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从____年初至今工作进展情况,所存在问题,及下一步工作开展向公司做以汇报。
一、杭州市场部经营情况
____年初至今,在公司效益经营方针指导下,我部根据片区网点实际经营情况,对片区亏损网点进行调整,撤场等大力度处理,已经裁撤了八家网点,在撤场同时,又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益,谨慎、详细调整,准确判断和预估的指导要求,力争把经营风险在前期控制在最低,因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家,销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右,递增率为57%左右,市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市场部管理现状
片区管理分工明确,各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明,有条不紊地开展,在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位,业务开展有分工,有协作。我本人除了加强网络管理,把工作重点放在信息收集和新网点开发上。
三、大区后勤管理情况
1、仓库
经过一段时间的消化和调整,大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存,公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下,兄弟市场上海,台州的帮助下,大区内部嘉兴。湖州共同努力下,已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。
2、品牌梳理
经过调整和消化,开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构
3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责,各司其职,完成本职工作和公司交办的事项。
四、存在问题及分析
1、大客户大包袱,____年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今,平均投入产出比60%多,费用占整个市场40%多,成了市场效益经营的大包袱。
原因有以下几个方面:a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施,由于我们签的是两年的包场合同,已经进行了有效沟通,客户已答应第二年合作不受原合同约束,可以重新谈,今年的合作因为是门店承包制,利润和费用已分配下去,因此费用调整空间没有,但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。
2、其它几个亏损小网点已积极沟通,用撤货来终止亏损。
3、多品牌调整负担重,给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力,由于品牌引进和淘汰频繁,造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响,因此建议公司,梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。
市场总结报告3对销售的各个品牌重新进行划分重新定位,刚刚过去的一年里。确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度,开发新客户20余家,今年的系统操作下,预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时,积极联系车辆、发货,尽可能的保证客户的需求,不使市场出现断货的现象。搞好农化服务,抓好试验田,及时跟踪,为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。
要把握好现在和将来。以下方面的考虑上,没有辉煌的过去。今天我参加部门主任职位的竞争:
梅花香自苦寒来”道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。公司组织的学习争做式优秀员工的活动中,深深懂得“宝剑锋从磨砺出。认真学习,体会精神的精髓。10月8日参加fst精神革新训练,进一步加深了爱岗敬业,积极主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得。
平时爱读营销方面的书籍,拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。热爱是的教师”热爱业务工作。也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。金大地工作后,系统学习了有关业务知识和各类公司精神,已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。工作中,严格要求自己,勇于实践,积极开拓业务市场。还学到管理的知识,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。
____年里,如果能够竞聘成功。会一如既往的尊敬领导,团结同志,踏实工作,锐意进取,做好以下的工作:
做细市场。消灭空白市场,继续加大市场开发力度。进一步开拓市场。构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。
做好团队组织的假设。结合实际工作的经验,加强学习型组织的建立。不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。
出发时要做工作安排,制定详细的工作计划。平日的工作中。制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天,做成表格,不断进行激励自我前进。
加强服务意识。深入一线为客户搞好服务,搞好农化服务。与客户同吃同住,为客户开拓市场、帮助客户送货。加强对本企业的宣传,提高的知名度和美誉度,宣传产品形象,起到终端拉动的作用。做好农化服务,抓住真正消费者—农民。
完善客户档案。____年里,加强客户关系。会把大部分的时间留在客户那里,帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村,解市场、把握市场,做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类,区别对待,和客户保持良好的联系。
锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”精神,扎实工作。和以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,与客户打成一片。注重在实践中摸索经验、探索路子。
会尽职尽责勤奋工作,相信我不会辜负大家的希望。与公司荣辱与共,和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。
还需要实践的检验,以上是下一步工作的想法。还需要领导和同志们关心帮助支持。如果我竞争不成功,将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。
市场总结报告4不知不觉我做这份市场研究工作,三四个月过去了,但是我觉得这三四个月过的很迷茫,很堕落!
我为什么这么说相信了解我的人肯定都知道里面的事情!
这段时间自己真的很没有意义,白白浪费了我大好青春的三四个月,人的一生有几年是大好青春,而在这几年里又有几个这么三四个月,现在回想起来真是让我后悔,让我后怕!
这样的浪费我真的浪费不起!再说说工作,这几个月工作也弄的一般,虽然工作是有一定的难度,交通也有一定的限制,但是这不应该是你不好好工作的理由!现在我真是又急又怕,完全没有了思路,我的市场该怎么弄,我以后的路该怎么走……
好了,说说计划吧!首先我要尽快回到市场上去,好好研究自己的工作,听听别人的见解,俗话说听人劝吃饱饭!再次我要马上弄好自己的思路,市场该怎么去开发,一心一意用到工作中去!最后当然是要把自己的收入提上一个新的水平!
今年已经过去,我对自己的评价是上半年还算满意,下半年不满意!不过让我活下来了,明年我会活的更好!
市场总结报告5关注民生,让百姓实现“住有所居”的目标,是党委、政府的中心工作之一,也是政协组织关心的重要议题。为了深入了解榆林房地产市场起伏较大的原因,促进榆林房产业的健康有序发展,按照2014年榆林市政协总体工作安排,环资委就金融危机对我市房地产业的影响,向榆阳、神木、府谷等7个房地产市场较为完善的县区和市发改、房产、统计等8个相关
部门及规模较大的房地产企业征集相关资料,并在榆林城区进行了实地视察。为了切实搞好这次视察活动,视察前组织部分委员及相关部门负责同志召开座谈会,就视察路线、房产企业的确定、视察内容以及视察方法广泛征求意见。视察结束后,又召集榆林城区有代表性的房地产企业召开专题座谈会,认真听取他们的意见建议。现就有关榆林市房地产市场视察情况报告如下:
一、基本情况
近年来,随着住房制度改革的不断深化,我市住房建设基本形成了以商品房为主、经济适用房和廉租房为辅“三位一体”的住房供应体系,基本解决了不同层次住房困难家庭的住房问题,居住条件得到了很大改善,房地产市场进一步得到完善。
二、我市房地产市场的主要表现及原因分析
2、区域发展不平衡,南北差异较大。
由于我市经济南北差异较大,作为支柱产业之一的房产业也存在明显的不平衡性。目前我市仅有榆、神、府、定、靖、横等北部6县区有规模较大的房产市场,绥、米、子等南部6县区房产市场正处于起步发展阶段。同时,房价也存在较大差异。如作为全国百强县之一的神木县2014年-2014年全县共建成商品房面积60万㎡,房价高峰时一些地理位置优越的房价达到5400元以上,南部县区的房价则普遍较低,基本和我市的人均收入水平相一致。
3、投资型购房减少,消费者趋于理性。
2014年以来,受诸多因素的影响,特别是房价的过快增长,导致很大一部分购房者把购房作为一个投资项目,助推了房价的强势上涨。但从2014年第三季度以来,受金融危机影响,榆林的房地产市场出现了持续低迷,投资型购房客户明显减少,一些潜在的购房者也在持币观望。一部分经济基础好且在榆林房产投资中受益的人则到西安、北京等周边的一线、二线城市购房。消费者购房逐步趋于理性,房地产市场更是一种刚性需求在推动,泡沫成份在逐步减少,榆林的房地产市场正在逐步走向规范,走向成熟。
4、土地价格大幅上升,土地开发成本提高。
土地供应和土地储备是房地产企业进行房产开发的前提和先决条件。榆林城区国有建设用地使用权招拍挂工作从2014年起实施,随着土地管理政策的严格化及供地方式的规范化,土地使用权供应方式逐步走上规范化轨道,土地使用权供应也将由经营性用地招标挂逐步完善到工业用地的招拍挂,工业用地出让最低价和土地使用权的有偿使用制度,土地价格随着榆林经济的快速发展而水涨船高。房地产企业对土地需求比较旺盛,其土地价格逐步抬高,开发成本大幅上升(见表4):企业自筹资金和以定金及预收款为主的其他资金来源下降,反映了房地产投资者和大多购房者处于观望状态,人心的稳定及市场信心的重建都需要时间,目前房屋销售仍处于调整期。
面对金融危机的严重影响,市委、市政府审时度势,沉着应对,制定了有针对性的政策和措施,对全市工业经济运行实施政府干预,在有效地遏制了工业经济持续下滑的势头,加之中省宏观政策的相继出台和“保稳定、保民生、保发展”目标的实施,榆林的房产企业逐步走出低谷,从第二季度开始,榆林的房地产受国家调控政策的推动,投资者信心显著增强,销售额明显增加,房地产业可以说率先从金融危机的阴影中走了出来,对榆林经济的平稳快速发展起到了积极的促进作用。
三、我市房地产业在国民经济中的支柱地位和作用
2、房地产对投资增长的贡献。
对经济增长贡献40%是城镇固定资产投资,房地产开发投资对固定资产投资总额贡献比重很大:3、房地产业对消费增长的贡献。
2014年以来房地产销售额4年平均占全社会消费品零售总额的8.41%,是占消费份额最大的行业。在全球金融危机仍未见底、经济未完全复苏的情况下,扩大内需成为中国经济增长的主要推动力,扩大房地产的投资和住宅销售是扩大内需不可替代的重要选择(见表7):49万元同比增长16.96%。
此外,房地产业对就业增长、相关产业的拉动等作用也非常明显。
四、对规范我市房地产的几点建议
促进房地产业持续健康发展的政策有四大特征:政策方向对、政策配套性强、政策目标符合经济发展需要、政策作用符合市场改革方向。榆林房地产业近年来的迅猛发展,对于推动榆林经济快速发展,促进区域中心城市建设发挥了重要作用。
为了加快榆林房地产的健康有序发展,应加强以下几个方面的工作:
1、政府要加强对房地产业的调控和监管。
房地产业的大起大落对国民经济的消极作用非常明显。所以强化政府在房地产业中的政府职责,对于促进房地产业具有重要意义。一是要稳定房价,防止房价的大起大落。要在综合运用政府宏观调控手段的基础上,把房价控制在一个合理的、普遍都能接受的水平上,要与我们的经济发展水平相适应,与人民群众的收入水平相一致,保持房地产市场的健康平稳发展。要通过建设经济适用住房等保障性住房来平衡房价,在经济适用住房的建设过程中,既要把握规划建设时机,确保经济适用住房建设真正起到抑制房价作用;又要科学、合理地控制投放数量;既要满足城市低收入价层的住房需求,使他们“住有所居”,享受社会进步和经济发展的成果,又要尊重市场规律,不宜过分扩大保障范围,对房地产市场造成较大影响,破坏市场发展规律。同时要对低收入人群进行深入调研,摸清底子,科学合理供给,引导房价涨幅在一个合理可控的范围内。
二是定时发布房地产有关信息制度。要建立准确、真实的房地产统计信息渠道,用准确的信息数据为市委、市政府科学决策和房产企业的健康发展提供依据。要对榆林的房地产市场进行深入调查研究,通过统计分析,科学掌握购房需求信息,对购房的数量、户型、面积、位置、价格等相关统计信息进行定期发布,防止盲目建设,减少社会资源的浪费,有效解决供需矛盾,为房地产业的健康发展提供一个权威、科学的获取信息的平台。
四是要进一步规范房地产市场开发秩序。要严格依法查处“小产权房”违法用地、违法建筑行为。“小产权房”实质是违法建筑,违反土地管理法律、违反城乡规划和建设管理的法律,违反相关政策的违规房产。在国家未出台“小产权房”处理有关政策之前,对已建成并使用的要进行详细登记备案,对正在建设或准备建设的要坚决予以纠正和取缔,以维护正常的房地产开发秩序。
3、开发理念要不断提高,进一步
增强房产企业的市场竞争力。首先开发理念要与榆林发展同步。榆林城市发展的相对滞后性,使其暂时无法与同类发达城市的开发理念直接接轨。鄂尔多斯市现在人均gdp是1万多美元,超过北京、上海,创造了中国的奇迹。鄂尔多斯市除了能源的推动外,以房地产业为代表的第三产业的强势增长也功不可没。据统计,鄂尔多斯市房地产业占gdp的比重为40%多,远高于榆林房地产业18.7%的比重。未来要使榆林房地产飞速发展,必须首先加快城市发展,让先进的开发城市理念进入榆林,带动榆林房地产更好地发展。榆林房地产开发必须顺应未来发展的总趋势,走整体性、规模化发展之路。其中,政府必须强化其总体规划功能,否则必然导致开发水平参差不齐。
随着房地产业的蓬勃发展,最终整个产业必然朝着品牌化的道路发展,其中尤其体现在品牌的竞争力和营销能力上。随着房市的日益成熟,消费者也是日益理性化,尤其是房地产业本身的特点,决定着消费者必然倾向于投资那些愿意为消费者长远利益负责的开发商。所以,要想获得消费者的青睐,必须重视品牌在营销中的重要性。随着市民对房地产开发品质要求的提高,房地产企业必须建立服务至上的理念:一方面在深入了解消费者需求的基础上,对地段、交通、规模、配套、价格、环境、户型以及今后的物业管理这些都要精心考虑。另一方面也要完善今后服务意识,做到“以产品为中心”向“以消费者为中心”转变,进行细致准确的产品定位,并采取多种销售手段,把目光转向售前、售中、售后各个阶段,努力提高服务质量,从而提高产品附加值的创新。
4、公开税费项目,规范税费征管行为。
据有关统计数据显示,土地出让金、税费三项合计流向政府的收入占房地产开发企业总支出的59.42%。据不完全统计,我市共向房地产企业征收的税费共50余项:其中一些项目的收取比例弹性较大,这就给某些政府权力部门提供了权力寻租的机会,增大了腐败的可能性,同时也减少了财政收入,加重了企业负担,损害了政府形象。因此,政府要组成清查组,对所有税费项目进行一次清理整顿,对国家、省上明令规定缴纳的税费项目予以保留;对一些地方性或与国家法律、法规、规定相悖的要予以取缔,废除一些不合理的收费项目,减免一些收费项目,以减轻开发商负担,增大房地产企业的投资动力。
5、加强城市配套建设,提高城镇居民收入,不断提高居民的居住水平。
城市配套设施建设,对于推动房地产企业的发展具有重要作用,随着人们的生活节奏的不断加快,对追求生活品质的要求逐步提高,消费者对于住房的社区配套设施的要求也越来越高。如作为消费群体中具有代表性的公务员群体也位列其中,对住房配套问题给序了相当大的关注,买房的同时更加注重了对生活品质的追求。榆林开发区作为区域中心城市建设的重点之一,近年来发展日新月异,但诸如中小学、蔬菜市场、金融等配套设施未能及时跟进,在一定程度上抑制了一部分人买房的积极性。随着市委办公小区等一部分党政机关办公大楼的相继投入使用,必将对榆林房地产市场产生积极而深远的影响。城镇居民收入的增加是购房置业的不竭动力和源泉。因此要想方设法增加居民收入,不断改善生活质量,提高生活品质。要按照科学发展观的要求,不断增加广大居民的收入,让他们共享改革开放和榆林经济快速发展的成果,不断提高和改善居住的环境和居住条件。6、进一步放活二手房交易市场。
目前,我市的二手房交易市场还处于初级阶段,规章制度、人员配备、交易场所等还不健全,交易量小,且很不规范,这对于房地产业的发展有重要影响。健康有序的房地产业离不开二手房交易市场的活跃和繁荣。因此,要加强二手房交易市场的建立、工作机构的设立和人员的配备,建立健全完善的规章制度。同时要减免部分税费,以吸引广大居民加入到这一市场上来,不断完善和繁荣这一市场,以推动榆林房地产业的健康有序发展。总之,我们要通过不懈的努力,使我市的房地产业发展的政策方向对、政策目标准、政策力度大、政策配套完善、政策落实到位。要进一步完善房地产开发市场,积极引导房产业向规模化、集约化、品牌化方向发展,为城乡一体化建设和区域中心城市建设做出积极的贡献。
个人工作总结报告 篇3
银行部门工作总结报告为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
银行部门工作总结报告范文一近年来,_分行办公室,在行党委的正确领导和上级行的指导下,紧密围绕党委中心工作,充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能作用,使办公制度化规范化明显加强;职能作用得到较好的发挥;调研和信息质量不断提高;几年来,累计向上级行报送各类调研材料40余篇,编发《_行简报》《金融周报》等250余期,向上级行报送各类信息1000余条,先后被上级行采用调研材料12篇, _年行务信息采用率达到49.5%,在全省农行系统排名第一位;同时,档案管理也被省档案管理局评为_年“机关档案管理一级单位”,为全行业务经营的发展和行党委正确决策做出了积极的贡献。 但是,随着金融同业竞争的进一步加剧,我行办公室工作与当前农业银行改革发展形势仍有一定的差距。办公硬件设施比较落后,运行速度慢,故障比较多,影响了公文传递时效。个别员工对新业务、新知识掌握不够、对党的各项政策和理论理解不透彻等问题,影响了办公室工作质量。当前,深化改革的步伐进一步加快,对此,我们必须认清形势,紧跟形势发展需要,结全实际,围绕_年全行工作目标和科学发展这条主线,大力弘扬求真务实的工作作风,深入基层调研,积极为行领导建言献策,充分发挥好参谋职能作用,并抓好各项工作措施的督查督办和落实。
一、深入开展调研,做好领导参谋,及时为党委决策提供信息服务。调研材料是行党委决策的重要依据,由于我们忙于日常事务,深入基层调研不够,掌握基层情况较少,向行党委和上级行反映重头信息较少,上级行采用我行信息少,致使我行的调研流于形式,没有很好地发挥为领导决策服务、为指导业务经营服务、为基层行服务的职能。针对这些问题,今后调研工作的重点是,在继续编好《_农行简报》《金融周报》的基础上围绕三个方面开展。一是紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。当前,应重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务,重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实,各个时期业务经营管理发展情况、基层行的新做法等,及时为上级行领导提供信息。其次,调研要面向基层,服务领导。办公室要组织得力人手,及时总结基层工作中的好经验、好做法,反映工作中出现的新情况和新问题,争取每季度能提供一篇数据准确、分析透彻有针对性的调研材料,为本行领导下一步工作科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前,全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势,工作中的新情况、新问题不断涌现,这就要求我们必须把准时代脉搏,通过调研,及时向行领导汇报,向基层行反馈,使信息调研始终站在业务的最前沿。
二、努力提高公文管理质量和效率,保证各项工作的贯彻落实。公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体,也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现,要实现公文管理的科学化、规范化和高效化,发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用,应重点做到三个加强。一是加强制度建设,夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系,是保证公文管理质量和公文水平的重要基础,要根据总行公文管理办法及相关制度规定,及时制订涵盖公文处理、审核,收发、机要文电管理在内的一系列规章制度,积极构建较为完善的公文管理体系。二是加强过程控制,提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际,今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,严格公文保密规定,切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理,有效提高公文流转速度。三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序,建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室,努力提高督查工作的权威性,逐步使督查工作制度化,规范化和科学化,提高工作实效,保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实。
三、加强档案管理,努力提升档案服务水平。近年来,地分行机关档案管理工作,围绕服务全行业务经营和改革发展需要,积极创新服务手段,不断提高档案规范化管理水平,取了显著成效,但是,由于对基层行档案管理工作指导较少,加之受客观条件等因素制约,使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的需要,突出地表现在硬件设施不全,公文不按制度要求归档,人员素质偏低等,给行领导和各部门及时查阅档案资料,迅速准确地提供信息造成了一定的困难。针对这些问题,今后我行档案管理工作将在继续抓好机关档案管理的基础上,着重加强对基层行档案管理的指导,加强档案资源的利用,提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值,管好用好档案,积极配合各业务部门充分利用历来数据,定期开展业务经营形势预测和分析,及时为行领导正确决策提供科学依据。
四、认真履行 “党办”与“行办”的双重职能得,狠抓各项制度的贯彻和落实。当前各项工作十分繁重,改革发展的任务十分艰巨,因此,作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室,必须紧密围绕党委中心工作,突出重点,强化服务,健全党办工作机制,积极推进党办工作制度化、规范化,及时将重要文件、会议、决策部署分解立项,落实具体承办部门,明确责任和具体要求,定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项,做到“批必查、查必果、果必报”。形成 “党办”“行办”双线运行,各项工作项项有人抓、件件有落实,相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围,保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新时期信访工作,健全来信来访、督查督办登记簿,认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题,积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。
银行部门工作总结报告范文二20_年,对我行来说是不平凡的一年,我从一名内部审计科科员调整为办公室副主任,角色的转换使我深感自己肩上担子的重量,领导的支持、同志们的信任时时鼓励着我,鞭策着我,使我在学习、工作和生活中一刻也不敢放松。一年来,无论是在内部审计科还是在办公室,我都一如既往地认真学习和践行“三个代表”重要思想,牢固树立科学发展观,认真履行岗位职责,不断增强服务意识,较好地完成了领导交办的各项工作和任务。现将总结如下:
一、坚持政治思想理论和业务的学习,不断提高自身综合素质
__年以来,随着我行新业务的不断拓展,信贷风险防范意识的不断增强,对我们每一个人都提出了更高的要求。无论是在内部审计科还是在办公室工作,作为一名党员干部,我都努力适应新的形势,从提高自身素质开始,注重加强政治和业务理论的学习。坚持学习,以学习促工作,在工作中不断加强学习,做到学习工作两不误。一是通过学习十六届六中全会、“八荣八耻”的社会主义荣辱观、有关治理商业贿赂的领导讲话和文件,进一步增强了实践“三个代表”重要思想的自觉性,对和谐社会有了进一步认识,在工作生活中自觉践行社会主义荣辱观,时刻警醒自己积极进取、求真务实、廉洁勤政,规范自己的言行,照好镜子,把好尺子,找准差距,努力干好本职工作,让群众满意,让领导放心。二是加强业务学习。认真学习去年以来上级行制定的各项规章制度,参加了省行组织的内部审计办公软件使用的培训,学习了省行《稽核基本操作实务》,增强了业务技能。到办公室工作以后,为了尽快适应新的工作任务,我学习办公室类管理有关文件和政策,不断在工作中实践运用,为做好工作奠定了良好的基础。
二、认真履行岗位职责,完成领导交办的各项工作任务
无论是在内部审计科,还是在办公室,我都把履行职责作为天职,认真完成各项工作任务。特别是到办公室工作以后,对办公室的工作有了新的认识,办公室根本任务就是做好服务,做好后勤保障工作,服务的好坏关系着干部职工的正常生活,我深深感觉到了这个办公室副主任这一职务的重要性。在缺少办公室工作的经验的情况下,在各位领导亲切关怀下、各兄弟部门的鼎力配合下,在王主任的亲自带领下,我和同志们同心协力,尽职尽责的完成了我所分管的工作。
(一)坚持制度原则,较好地完成了审计工作任务
06年1-9月份,在内部审计科工作期间,在行领导和科长的领导下,我和科里的同志共同完成了省行、市分行安排审计工作任务。一是参加了北京特派办组织的山东赴河北省商业贷款的审计任务,历时20余天;二是参加了市分行经营考核指标真实性自查活动;三是参加了对临清、茌平、冠县等部分企业呆账贷款的审计认定工作;四是参加总行内部审计查出问题纠改情况的检查。在审计过程中,我坚持实事求是、客观公正的原则,从解决问题的愿望出发,既严肃指出检查中发现的问题,又充分听取被查单位的意见,力求在对问题的认识上与被查单位形成一致的看法,圆满完成了领导交办的审计任务。
(二)严格落实车辆管理制度,抓好车辆管理
到办公室工作后,进一步完善了车辆管理制度,坚持一贯地抓好对各项制度的落实,对每辆汽车建立了车辆技术维修档案,严格了车辆维修保养、油料的供应等制度,严格按照程序审批,有效制止了车辆维修跑冒滴漏现象。在对驾驶员管理坚持安全第一的原则,加强对驾驶员的安全教育,做到了岗位落实、人员落实、责任落实,驾驶员服务意识、服务质量都有了很大提高。
(三)加强机关食堂管理,努力提高服务质量
机关食堂作为职工最关心的问题,在徐行长亲自领导下,为了让广大职工吃到卫生可口的饭菜,重新对食堂操作规程进行调整安排,公开蔬菜食品成本价格,增加透明度,让大家心里有数。进一步严格了伙房的卫生管理,杜绝发生任何食品不卫生的情况,确保让大家吃上放心饭菜。在此基础上,着重从更新菜品花样,在饭菜精细上下功夫,不断提高饭菜质量,基本做到了让大多数干部职工满意。
(四)坚持节约,热情周到地做好接待服务工作
接待服务是我行机关的重要形象窗口,随着新业务的开展,我行各项业务发展迅速,接待任务也不断加大,接待工作又是一项经常性工作,我没有做过接待工作,这就要求我虚心向别人学习,尽快的进入角色,接待工作没有节假日、星期天,更不奢望规律生活,在接待任务重的情况下,我不叫苦、不言累、不发牢骚,尽自己的全力做好这项工作。工作中,始终本着勤俭节约、规范操作、热情服务、全面周到的原则,合理计划,统筹安排,既虚心接受领导和行家的指导,又围绕服务不断进行完善,既做到了勤俭节约,又保证了来客满意,圆满完成了接待工作任务。
(五)建立物品保管制度,做好实物的保管和清理
除日常接待和后勤管理工作以外,我还组织人员和财务会计、信息技术等部门分别对06年度的固定资产和低值易耗产品进行清理,对办公家具和电子设备等进行了核对、清理、造册,做到了帐实相符。还和采购小组对办公用品、办公家具等进行了集中采购,本着既要勤俭节约又要选购优质产品的原则,深入市场调查,严格按照大宗物品采购办法及相关制度办事,避免了违规违纪问题的发生,保障了正常工作的要求。同时,进一步加强了办公用品、油料、维修材料等实物的帐实管理,落实了出入库、领用等管理制度,做到了管理透明、相互制约,有效防止了跑冒滴漏现象。
三、严格要求自己,自觉做到廉洁勤政
正人先正已,正身先正心。我时常提醒自己要常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律已之心,思想上不起贪念,行动上严于律已,既要干事,又不能出事。办公室工作主要是后勤服务,物品采购、餐饮住宿,整天和钱物打交道,这就要求自己一定要洁身自好,不贪小便宜。在政治思想上与党中央保持高度一致,在行动上以廉洁勤业的准则要求自己,带头自觉执行各项廉洁规定。不滥用职权、玩忽职守,是自己的职责不推不拖,超出职责范围及时请示汇报。在工作作风上坚持公道对人、团结同志、不拉帮结派、正派做事,不营私舞弊;在生活上不奢侈浪费,不贪图享受;工作中坚持务实勤政,客观公正,实事求是严格要求自己,自觉做到了廉洁勤政。
四、工作中存在的不足和工作打算
__年,我在党委的领导下,在同志们的大力支持和帮助下,圆满地完成了各项工作任务。在这里,我要感谢市分行各位行领导对我的信任,感谢机关同志们对我的帮助,也感谢各县(市)支行的领导对我工作的支持。特别是来到办公室以后,真的学到好多知识,增长了不少才干。但是也发现身上还有很多不足:一是对自己的工作认识还不够,有时有松懈的思想,对分管的工作有时工作不够细致;二是缺少开拓创新的精神,服务意识还不够强;三是在工作中,虽没有出现大的纰漏,但也有考虑不周,服务不到位的问题。
以上是我一年来的主要工作情况,谈不上什么工作成绩,仅仅做了一些应该做的事情。工作中的不足是少不了的,没有服务到的,做的不周的敬请同志们批评指正。今后,将一如既往的用我的真诚和热情为干部职工服好务,踏踏实实地为做好本职工作,为我行改革和发展尽自己微薄的力量。
银行部门工作总结报告范文三伴随着20_年即将到来的钟声,回望20_年我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好的完成各项工作任务。一年来,我不断成长、成熟、有过幸福和感动,有过泪水和鲜花,总结过去是为了更好地把我未来。因此现将一年来的工作总结如下:
一、一年来工作的回顾和体会
一年来认真贯彻执行党的路线、方针、政策,确保办公室工作和支行工作
与总行党委保持高度一致,在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、OA系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种创建等相关工作,起到各部室的枢纽作用,回顾过去一年,我深深地知道,办公室是为全行服务的综合部门,发挥着承上启下、协调关系的作用,在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,加强自身爱岗敬业意识培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,全身心地投入工作,用细心、周到的服务,用敢为人先的创新激情,用务实高效的实干作风,用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中,我深深地知道在在办公室主任这样锻炼人的岗位上,只有不断地加强和学习新的业务知识,做好本职工作,提高工作效率,才能发挥办公室的桥梁作用,协调作用,管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识,利用业余时间熟悉新的业务技能,提高管理能力,这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。
在即将过去的一年里,在分行领导的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位默默奉献着,推动了办公室工作的有序开展。
过去的一年,作为办公室主任,我在工作中主要抓好支行办公和重要会议,确保支行决策的贯彻落实,协调支行各部门工作,综合全行信息,加强信息反馈,提高工作质量和效率,在全行信息、业务宣传工作,支行文书事务、收发文并做好督促落实工作、保密工作,支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪
酬核算、发放工作,支行经费管理,支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作,文明创建资料的收集、台账的整理和归档,做出了卓有成效的工作。有人说“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我坚定的从小处做起,对自己严格要求,在每一项具体工作中都注意严
格要求自己,积极努力,锐意进取。从领导的指示出发,踏踏实实做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:
尊敬的领导各位同事们,作为一名办公室主任我没有显赫的地位,更没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的责任。一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,还存在着许多不足,在下一年的工作中我们将发扬成绩、弥补不足,积极摆正位置,结合自己的一些经验和教训,以“如履薄冰”的谨慎态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的职业,力争在明年的工作中做到以下几点:办公室主任年终总结一、加强学习,常常备好“充电器”。时时不忘给自己“充电”,加强各种知识的学习,努力提高自身综合素质和实际工作能力。坚持把所学理论运用到实际工作中,更好地推动工作。积极参加培训学习,利用业余时间自学,虚心向领导学习,向群众学习,向经验丰富的老同志学习。
二、勤奋工作,默默甘当“螺丝钉”。紧紧围绕发展大局,时刻牢记使命,勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作,在领导的关心与支持下,和同事们一起积极工作,为公司默默贡献。
总之,回顾20_年,“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与办公室全体人员一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身素质和各种工作技能,积极发挥办公室承上启下的作用。
个人工作总结报告 篇4
就业工作总结篇一
本学期以来,我担任八年级__班班主任工作。在工作中,我尽职尽责,耐心细致的做好了本班的各项工作。根据党的教育精神并结合上级教育主管部门的要求,为加强师德师风的建设,促进教育改革与发展,提高自我的教学和管理能力,结合本学期的实际,现将本学期的工作总结如下:
一、思想教育方面
以三个代表和党的十七大精神为指导,坚持全心全意为人民教育事业服务以维护群众根本利益为核心,廉洁自律,无私奉献,热爱中国共产党,拥护中国共产党,积极的想组织靠拢。愿意为我校的建设献出自己的微薄之力。我班学生进入初中八年级,多数学生思想不稳定,存在较为严重的问题,针对这种情况,主要进行了以下工作:
1、与学生单独进行思想交流
初中学生现在处于心理和生理发展时期,在个别时期学生会遇到一些障碍,能够及时了解学生的思想动态,对于帮助班级管理有极大的优越之处。
2、制定相应的规章制度
为了约束部分同学的不良行为的发生,纠正班上的歪风邪气,我班由班干部牵头,根据学校的相关制度制定了《__班班规》,抑止了多数同学的不良行为习惯。
3、周周学、时时讲
思想政治教育是一个长期坚持不懈的过程,在每周的班会课上,我们组织学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,让学生清楚什么该做,什么不该做,宣扬真、善、美。尤其在安全问题、清洁以及纪律问题上,我们配合学校工作,痛下功夫进行了深刻的教育。
二、班务工作方面
在担任__班班主任的工作中,认真的贯彻落实了上级教育主管部门的要求和学校的各项规章制度,积极的组织学生参加学校的各种活动。关心,热爱学生。对学生的思想情况进行了多方面的了解。对问题学生进行了个别教育。
首先,培养了一群有带头能力和责任心的班委干部,基本能够独立处理好本班的日常事务,在学习和生活中能为同学起到榜样作用,平时也对干部进行培训,以帮助他们树立为同学服务的思想观念。
其次,对个别学生进行了教育,我班由于出现了偷窃等重大违纪事件,对李德强等同学耐心地进行了说服教育。有的同学则采取请家长等强硬措施,在家长和老师的共同教育下,逐步纠正不良行为习惯。
再次,加强对学生的常规管理和教育,特别是对学生教室和学生寝室等主要活动场所进行检查和督导。对各种现象进行表彰和积极引导。坚持学习提高专业知识,积极的准备继续教育,利用时间向学校的资深教师请教,努力提高自己的业务水平。
我当班主任的一些感悟:
(一)、要有强烈的事业心和责任感
我觉得强烈的事业心和责任感是当好一个班主任的首要条件。对自己的工作要饱含热 1
情,深信自己的工作和服务的对象,充分认识他们自己的使命。学校既然把一个班级交给自己,家长把孩子托付给自己,同学们的前途和命运都寄托在自己肩上,天下应该没有什么比这更重要更有意义的事业吗。因此,我只有更加努力的工作才能上对得起学校,下对得起每位学生与家长。
(二)、提高自己的思想素质
我觉得班主任要多学习基础理论,如教育学,心理学,提高对客观世界的认识水平。如看一些时事政治,报刊,杂志,特别是教育思想、个案研究,是十分必要的。同时,需要在学习的过程中不断的审视自己的教育教学行为,更新自己的教育观念。另外,还要增强工作责任心,培养良好的师德。当代教育家吕伟曾说过,“教师工作是一项事业,不是一门职业。”职业计报酬,讲代价;事业只讲意义,讲奉献。社会对教师爱心、责任心的要求之高,恐怕是任何其它工作所不能相比的。时代要求班主任不断地“修身”、“养性”,多向优秀教师学习,努力培养自己良好的师德,逐渐形成一种以身作则、为人师表、任劳任怨、踏实勤勉的工作作风。’
(三)、加强业务素质
首先,要提高教学水平。班主任要在学生中树立崇高的威信,很重要的一个方面就是课要上得好。这就要求我们应具有扎实的专业基础知识,练就扎实的教学基本功,并且要大胆探索素质教育的新思路、新方法。我们在探索中要主义取他人之长,创自身之新,逐渐形成带有个性色彩的教学风格。
其次,要提高教育水平。班主任要不断学习,通过各种途径吸纳新鲜养料。凡事要多动脑筋,要虚心求教,还要注意与任课教师多通气,以便形成教育合力。
(四),要用“心”育人
“爱就是教育”。我认为,学生是一个个有着丰富个性、独特精神世界和内在感受的完整群体。特别是时代飞跃发展的今天,教师不能总以成人的思维方式和行为规范去约束学生,教师应该有乐观的人性观,善意的看待和评价学生的天性和行为,对每一学生的发展充满信心。这其中最重要的就是“爱”和“鼓励”,需要一座架在师生之间的相互理解、相互沟通、相互信任、相互欣赏的桥梁。做教师应该真心实意地为孩子的成长着想,要深入他们的内心,理解他们的难处,与他们进行心灵的交流。因为每一位学生的社会环境、家庭环境、教育条件,老师应该看到每一个学生都是一个独一无二的世界。班级工作中,我一惯是坚持说服教育与严格要求相结合,在那些后进生认识到错误并有悔改之意的基础上“趁热打铁”,向他们提出严格要求,根据学生的基础约法三章,要求他们做到。此外,我还注意密切联系家长,做好与家长的沟通工作。“冰冻三尺,非一日之寒”。一个学生不是直线式的一帆风顺的成长起来的。正因为如此,我意识到:在班级工作中对那些犯错误的学生要坚持反复抓,抓反复,找原因,并有针对性的耐心的对他们进行说服教育。
(五)、要走进学生的心中去。
’只有这样,学生才能不仅把自己当做老师,更把自己当做朋友、兄长和父母。与学生建立友好关系,倾听学生的心声。教师的关怀和善良是赢得学生信赖和尊敬的最好办法。帮助学生树立理想,让学生明白学习的意义及指导学生怎样学习非常重要。定期询问学生的学习习惯,和学生一起分析考试成绩。帮助那些潜能尚未发挥出来的学生,与其一道分析、解决问题并帮助其发现自身的价值,从而树立自尊和自信,使其在中考取
得更优异的成绩。
’(六)、要与教师团结协作,共同战斗。
’班主任是本班教师集体的核心,对有关班级的一切工作都必须负起主要责任,只有充分调动班级所有任课教师的工作积极性,班级是一个整体,各学科之间的协调配合至关重要。班主任对学生所学的各门功课都应该给予足够的重视,充分发挥任课教师的作用,在工作上关心、支持任课教师。班主任应该创设良好的教学环境,使任课教师心情愉悦。及时妥善地解决学生与任课教师之间的矛盾。只有这样,班主任才能与教师团结协作,共同战斗,才能产生神奇的力量。
就业工作总结篇二20_—20_学年度上期招生就业办工作总结半期以来,招生就业办在校长的领导下,在三个专业部和各职能办公室的协调配合下,紧紧围绕学校的工作重心,重视学生见习工作、注重建立校企合作基地以及学生就业指导与职业规划的培养,并制定了较为规范的教学见习制度和就业指导方案。近一年来,招生就业办以就业为导向,以服务为宗旨,狠抓学生就业安置,提升学生就业品质,就业工作取得了良好成绩,就业率100%,对口就业率88%以上,现将上半期招生就业办工作总结如下:
一、增强就业服务意识,为学生就业质量提供保障
将就业工作做好是我校实现长久稳定发展的重要保证。为此,招生就业办制订了相关就业工作流程,多渠道联系对口企业,确保就业渠道畅通。本学期与新会展集团、成都喜来登酒店、眉州东坡酒楼、仁宝集团、宇芯集成电路、中国电信、双流档案馆、金苹果幼教集团、厚德福美幼儿园、华阳幼儿园、欢乐谷幼教集团等十一家品牌企业建立良好的校企合作关系,保障学生就业畅通。并坚持“不规范的企业不送、对学生身体有危害的企业不送、工作条件差的企业不送、对学生发展前景不大的企业不送”的“四不送”原则。走出了一条“招生就业办实地考察——签订用人合同
——企业来校面试——老师护送入职——实习跟踪管理——就业跟踪服务”的稳妥就业途径,建立了毕业生就业回访调查表,确保学生满意,家长放心。
二、加强爱岗敬业教育,为学生持续发展打好基础
按照学校、企业对现代中职生要求“先做人后做事”的指导思想,本期逐渐将“两个人人”的理念灌输于老师当中,即“人人都是就业指导教师”“人人都是德育工作者”。同时邀请用人单位专家进校举办职业指导讲座,引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观,培养学生爱岗敬业意识,同时也激发了学生学习专业的热情,使学生上岗后能吃苦耐劳、积极肯干。
三、建立校企深度合作关系,为学生对口上岗搭建平台近一年来,为了提高毕业生就业质量,更好的适应企业岗位的需求,积极开展校企合作。秉着学校、企业、学生共赢的原则,逐步将用人单位变成学校实训基地,邀请企业师傅做为学生的实习指导老师,让学生成为企业的在校学徒。学生毕业对口上岗,实现了企业需求与学生培养零距离接轨。为学生找到一份比较满意的工作,又为企业量身定制岗位需要的合格人才,力争让学校呈现出学生“招得进、留得住、送得出”的良好局面。
四、精心准备材料,迎接职业教育专项督导评估检查
迎接职教督导评估检查工作的资料准备,整理我校08、09、10级的招生情况,毕业生就业安置情况、就业率以及对口就业率情况汇总。检查组对我校就业工作给予了肯定,也指出了需要整改的部分材料。
五、就业工作设想
邀请优秀毕业生返校做创业成才报告,邀请部分家长来校面对面商讨学生培养方案
就业工作总结篇三20_年很快的过去,在这一年里,在社保领导的正确领导下,在社保所同志的帮助下,经过这一阶段工作和学习,自身有了很大进步,进一步熟练业务,完成好本职工作和领导临时交予的工作,主要情况汇报如下:
一、职业介绍业务开展情况
就业是民生之本,职业介绍工作是用人单位和求职者选择职业的结合点,职业介绍窗口通过收集和提供空岗,求职信息,沟通供求双方的相互联系,为用人单位和求职者搭建信息平台。一年来,通过努力,积极开展职业介绍工作。稳妥地为求职者和用人单位提供求职、空岗登记。通过走访辖区内社会单位,宣传相关于鼓励单位吸收就业困难人员的优惠政策等方法,开发空岗285个,推荐求职人员成功就业45次,圆满完成劳动局分派的全年工作指标。
二、20_年就业援助月专项活动
根据上级部门下发的《关于开展20_年就业援助月专项活动的通知》文件精神,配合社保所领导开展专项活动,以宣传各项就业优惠政策和劳动保障政策为主要内容,同时多角度、多方位的帮助每一位接受援助对象了解本次专项活动的开展时间和服务内容和相关政策,积极解答援助对象在劳动保障和就业方面的疑问。
三、20_年春风行动专项活动
据朝阳区人力资源和社会保障局办公室签发的《关于开展20_年春风行动专项活动的通知》文件精神,配合社保所领导开展专项活动。针对来京务工的农村劳动者进行广泛宣传;结合服务对象需求,通过发放宣传材料、建立热线电话,增加农村劳动力的务工常识,提高维权意识。
四、协助召开两次招聘会
2月17日和10月17日协助领导组织地区社会单位在六佰本广场成功举办东湖地区20_年春季招聘洽谈会和20_年东湖地区秋季招聘会。两次招聘会共吸引了50余家企业单位积极前来参会,提供保洁员、理货员、投资顾问、综合维修等近千个就业岗位。当达成就业意向300余个。在招聘会现场免费提供就业政策咨询、求职登记、职业介绍、职业指导、现场招聘等多项就业服务。此次活动充分发挥社保所在企业和求职者之间的桥梁纽带作用,为招工单位提供免费展位,向企业推荐合适的人力资源,满足其人才需求;为求职者提供免费服务,帮助有求职意愿的人员就近找到适合的岗位,早日实现就业。
五、单位用工调查工作
根据朝阳区人力资源和社会保障局《关于开展20_年下半年单位用人需求调查的通知》要求,极行配合领导开展地区单位用人调查工作。5月4日下午协助组织辖区被调查单位在街道办事处四层会议室召开地区单位用工调查动员
大会,对调查工作的目的意义、内容、范围、方式及对象进行了充分的讲解和动员;针对联系不上或地址变更的被调查单位进行实地走访,以确保上报说明的准确性。此次调查工作共涉及49家单位,收回调查表42份,7家单位因为不配合或地址变更等原因未调查(已向区劳动局上报说明情况),按照上级单位要求圆满完成任务。
六、工作中的不足
总结全年工作,尽管有了一定的进步,但在一些方面还存在着不足,个别工作做得还不够细致,有待于在今后的工作中加以改善,我将进一步学习各项政策,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新的水平,为办事处、为社保所作出更大的贡献。
七、20_年工作计划
抓紧时间学习,进一步夯实业务能力,重点是解放思想、统一认识、找准问题。坚持学以致用,用以促学,把学习与工作结合起来,立足新的起点,进深入思考,进一步理清工作思路。
就业工作总结篇四____年,是深入贯彻党的__大精神,全面建设小康社会的关键之年,做好劳动保障工作是街道经济增效、辖区增收的有效途径。我街道的劳动保障工作在区党委、政府的正确领导下,在区劳动和社会保障局的业务指导和关心支持下,在建设路街道党工委的协助下,在有关部门的通力合作下,认真学习和实践__同志“____”的重要思想,以党的__大精神为指导,积极贯彻落实市、区劳动就业再就业工作会议精神,紧紧围绕区委、区人民政府的有关决定,切实加快劳动力资源开发步伐,做大做强劳动力资源开发这一目标和任务,坚持把促进街道劳动力就业、实现辖区增收、提高人民生活水平作为出发点,把扩大就业和保障劳动力作为经济和社会发展的重要目标。经过全辖区各级部门的共同努力,埋头苦干,创新实干,我街道的劳动保障工作取得了一定的成绩。为了总结经验,发扬成绩,再接再厉地做好____年的劳动保障工作,在认真总结zzzz年工作的基础上,提出____年的工作思路。现将一年来的工作总结如下:
一、____年的基本工作
针对我街道辖区人员流动量大和外来人员多这一现状,我们制订了一系列对策和计划。在具体工作中,我街道主要是通过政策扶持,政府引导,能人帮带,充分利用____sm广场、第五大道等这一系列龙头产业,努力把建设路辖区的劳动力资源变为经济资源,提高辖区劳动力就业率,加快街道经济发展。
二、____年____辖区保持比较充分就业辖区,有就业能力和就业愿望的失业人员再就业率达到了94%,就业困难人员再就业率达到92%,城镇失业人员再就业率达到94%,持《再就业优惠证》的下岗失业人员再就业率91.2%;失业人员管理实现了“六个清”,登记失业人员全部纳入台帐(包括电子台帐)管理,就业实名制动态管理工作以《____区就业实名制动态管理工作标准》为标准进行运作,年内动态消除了“零就业”家庭,通过“962110”就业援助体系积极配合区就业服务中心解决辖区失业人员再就业工作,并进行跟踪服务;辖区开发了26个公益性岗位并全面安置成功,失业人员再就业培训605人,培训合格率达到100.8%以上,城镇再就业培训160人,再就业率达60%以上;四个社区新增就业岗位分别为:培华2个、科大2个、建中3个、圣灯6个,总共为建设路辖区新增岗位13个,完成了区政府下达的目标;按规定落实社区公益型岗位的社保补贴和岗位补贴15人,全年落实灵活就业社保补贴458人,落实社区就业服务机构的职介补贴和培训补贴132人,各项扶持政策应享尽享比率达95%以上;为辖区少儿购买少儿基金973人;农民工进城务工求职_8人,办理农民工子女入学政策101人,已纳入了就业实名制管理和劳动监察网格化管理;为建设路退役军人核查共计57人;退休人员社会化管理关系确认553人,圆满完成区政府下达的目标任务。
三、明年的展望
____年将迎来新的劳动法规,在新法规面前,我们要首先读明白、读懂,结合往年的实际转换自己的思维,用新的法律法规为辖区做贡献,转换思路,用更加先进的工作理念来完成区上下达的目标任务,为建设路的腾飞献出一份力。
就业工作总结篇五感谢对方辩友能站出来为我们大学生就业鸣不平,但我不得不遗憾地告诉对方辩友,您方的论点有不少偏颇之处,下面我也本着对我们大学生负责的态度,为对方辩友一一指出。
再次强调,对方辩友今天混淆了两个概念,社会现象与社会问题,的确,大学生就业难是当今社会所关注的一个社会问题,但是这并非是一个社会问题,而是个人问题,对方辩友似乎有些偷换概念啊!
首先,对方辩友告诉我们,我国的就业体制不完善,正是这种不完善导致了大学生就业难。但是请大家来看看我国为大学生就业做出了多少,西部计划采取高薪政策,为大学生创业提供创业贷款等等,如此多的人性化的政策措施,如此为我们大学生就业着想的各种就业体制,竟然成为了对方辩友口中导致大学生就业难的原因,对方辩友这个错误犯得可是有点离谱啊!
其次,对方辩友告诉我们大学教育与社会需求脱轨,导致大学生就业难。但是就我所知,对方辩友在上周的辩论赛中针对大学生就业实施“双向选择”的利弊问题做了一番讨论。所以对方辩友应该很清楚“双向选择”政策的实行正是当今大学教育与社会需求接轨,大学教育就业为导向的最好体现,是契合社会生产力发展方向的,对方辩友可真是有点“睁着眼睛说瞎话”之嫌哦!
另外,对方辩友还告诉我们,企业门槛过高,大学生无法达到其所要求的标准,导致了大学生就业难。但是对方辩友,企业设置门槛是为了选择自己所需的人才,是为了选择适合这个职位的人才,设置人才的选择标准是完全合理的。按照对方辩友的逻辑,难道我们自己跳的不够高,还要怪地球引力太大吗?
纵观整场比赛,对方辩友始终在强调社会大环境导致就业难的问题,那我们的社会大环境究竟是什么样的呢?当前我国经济已经与国际接轨,呈现出飞速增长的努力,我国也被誉为全球经济增长的发动机,我国的gdp每增长1%就能带来100万个新增岗位,而我国十六大也已经确定了将我国的产业结构由生产制造业向高科技制造业转变,由劳动密集型向科技效能型转变,带来了大量的就业岗位。试问对方辩友,如此良好的社会大环境怎么就会造成大学生就业难呢?
讲到这里,我们可以看出,就业体制、教育制度、企业环境乃至整个社会大环境都不会导致大学生就业难,那到底是什么导致了这个问题呢?真相只有一个,那就是个人问题。下面请听我方观点:
第一,从哲学角度看,我方一辩已经提出,马克思主义哲学告诉我们,在大学生就业这个问题上,个人是内因,社会环境是外因,外因是事物发展的条件,是通过内因起作用的。由此可以看出,归根结底,大学生就业难还是要到个人身上找原因的。
第二,我们要透过现象看本质,大学生就业难作为一个现今普遍存在的现象,在社会体制越来越完善,环境越来越优良的今天还没有得到解决,就是因为当代大学生缺乏事实求是、艰苦奋斗的精神。在面临就业选择时,不能正视就业现状,不能认识到自身能力上的不足,不能竖立建设国家的主人翁精神,心比天高,好高骛远,自然会就业难啊!
第三,天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。纵观古今,无数先人都为我们做出了表率。现如今的社会已经为我们提供了如此良好的就业环境、如此多的人性化的制度和政策,却将许多当代大学生的弱点凸显无疑,心比天高,眼高手低,不能吃苦,不能受累,不能努力为自己的未来去拼搏,这难道都要怪到社会的头上吗?
所以我方坚持认为,大学生就业难是个人问题!
同学们,让我们都行动起来,为自己的未来而拼搏,为社会的进步而努力,像东华理工之歌里唱到的那样,为了祖国的繁荣富强,明德厚学,爱国荣校,向着美好的明天,展翅飞翔!
就业工作总结2020
个人工作总结报告 篇5
分公司工作总结报告为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
分公司工作报告120____年第一分公司在总公司的正确领导下,在各位同仁的大力支持和帮助下,在一公司全体干部职工的共同努力下,紧紧围绕总公司各项工作部署,认真落实工作总结,较好的完成了各项工作任务。结合20____年的工作实际,现就一分公司的各项工作情况,总结如下:
一、党建工作
思想政治建设和党建工作要以高度的责任感和使命感,把对党员队伍建设工作的认识提升到一个新的高度,解放思想、开拓创新、力争把党员队伍建设成为一支政治能力强、业务素质高、团结协作、作风扎实的团体。
20____年一分公司党员足额缴纳了本年度党费;并按照总公司的相关部署,召开了两次党员大会及一次民主生活会,增强了一公司党组织的凝聚力、向心力;组织分公司班子成员学习各项相关的学习资料,强调党员干部的模范带头作用,积极开展党的群众路线和先进性教育实践活动,转变了工作作风,提高了工作效率,促进了党员干部队伍建设和党风廉政建设。
二、生产经营工作
作为一个市政建设企业,我们的首要任务就是要经营好企业,不断的提高生产经营效益。在过去的20____年,一分公司主要的生产经营项目有紫贞公园道路、襄樊大道胜利街至南内环段、七里河道路工程。其中,紫贞公园道路、襄樊大道胜利街至南内环段已竣工并完成验收,七里河道路工程为续建项目尚未完成竣工验收。截至目前,完成产值____万元。
在生产管理上,我们改变以前较为粗放的管理模式,注重精细化管理。特别是在襄樊大道项目中,质量和工期要求都很严格,精细化管理的优势就凸显出来,科学调度,合理安排,精心施工。采用施工班组和管理人员两班倒、具体事项划分责任人的方法。在全体干部职工的共同努力下用了不到三个月时间完成了任务区段内的施工任务。
持续加强财务管理,严格遵循总公司的各项财务制度,做到财务账目清晰、明了、详细、全面。积极配合总公司的各项财务工作。
三、安全生产工作
安全生产工作一直是一公司首要强调的重中之重。20____年度,一分公司未发生一起安全生产事故。这项成绩来自于总公司对安全生产工作的常抓不懈,也来自于长久以来一分公司干部职工对安全生产的一丝不苟。
我们以安全生产为中心,继续做好干部职工的安全思想教育和安全技术培训;认真落实国家、省、市及总公司有关安全生产的各项规章制度;在工程项目中,委任专职安全员统一安排施工项目上的安全生产工作,其他岗位同志积极配合专职安全员的工作;对农民工班组和机械班组坚持不断灌输安全生产意识,认真开展安全技术交底;组织干部职工及农民工班组负责人、机械班组负责人学习安全生产相关的法律、法规。
四、文明创建工作
20____年我们以正规化建设为契机,积极开展文明工作。对市区内的工程项目,在施工现场按照总公司的要求采用围挡施工,围挡外布置相应的宣传材料,宣传精神文明建设和市政企业文化建设。既可以提高干部职工及广大市民的精神文明素质,又可以增强干部职工对企业文化的认同感及广大市民对市政企业文化的认识;在施工现场内部,建筑材料一律码放整齐,施工现场整洁有序;更加主动的与广大市民特别是施工现场沿线市民沟通,对外树立市政人“文明之师”的形象。特别值得一提的是在襄樊大道施工中,由于与施工现场沿线商铺的沟通到位,关系和谐,取得了他们的理解和信任,基本无阻碍施工现象,在后期电动工器具使用中,也节约了用电成本,这也更加坚定了我们对文明创建工作的信心。
五、群众工作
信访接待和社会治安综合治理是群众工作的主要内容。20____年我们积极畅通信访渠道,认真化解基层矛盾,设身处地的为基层职工及职工家属考虑,积极帮扶基层职工在工作、生活中遇到的各种困难。认真抓好社会治安综合治理,搞好计划生育,确保了全年计划生育各项指标全面达标,积极开展群体活动,有效地增强了交流,融洽了党员干部和基层职工及基层职工之间关系。
春风春雨春灿烂,新年新岁新起点。回望20____有坎坷,有成就,展望20____有希望,有挑战,20____年将是市政公司的创新之年,奋进之年。新的征途已经指明,新的战斗已经开始。蓝图已绘,战鼓已响,市政一公司定将不负使命,再谱新篇,与各位同仁一道共同创造襄阳市政美好的明天。
分公司工作报告220____年,面临国内经济增长乏力,市场需求不足,产能严重过剩等严峻形势,____子公司迎难而上,始终坚持安全、质量、效益相统一,不断规范管理,秉着“质量精益求精,管理科学规范,经营诚实守信,服务真诚热情”的理念,圆满完成了公司要求的各项工作,现将____子公司20____年各项工作汇报如下:
一、20____年工作回顾
(一)生产经营形势平稳
规格又创极限:截止12月17日____公司累计调型74次,共生产钢管21752吨,销售结算钢管25943.43吨。在今年第四季度,生产车间经过技术攻关,突破机组设计能力的上限,完成了超厚钢管Φ1220×17(实际壁厚17mm)和超长钢管Φ1220×10长度18米钢管的生产任务,进一步提高了公司的产品生产能力范围。
(二)稳定老客户,积极开拓新市场:
20____年,____公司销售部在市场不景气的情况下,积极稳定老客户,同时开拓市场争取新客户。20____年新增的客户有____有限公司、____有限公司等,新客户给公司增加了约6200吨的订货量,其中____有限公司还包括12409米的防腐管。20____年的新增客户回款快、收益好,为公司打造稳定的优质客户群奠定了良好的基础。
(三)工艺技术革新:
1、钢板不铣边工艺
在六、七月份,生产Φ630×7和Φ720×9等规格时,生产车间相关人员以节约材耗为目的,在保证合格率的前提下,积极攻关,大胆尝试,进行了不铣边工艺生产实践。经生产后观察,对于低压流体用途的钢管合格率影响很小。在生产500余吨钢管后,进一步节约材耗近5吨,为今后不铣边生产工艺积累了宝贵经验。
2、二氧化碳气体保护焊补焊工艺
在九、十月份中,3#4#机组同时生产Φ1220×14钢管时,由于补焊平台较小,对头管较多,这就必须要求补焊工及时修补对头,并且修补合格率相对较高才能满足生产。车间补焊工利用车间现有二氧化碳气体保护焊设备进行对头修补工艺试验。经实践后发现,二氧化碳气体保护焊修补焊缝--外观美观,易修磨,修补速度快,工艺合格率高,大大提高了修补效率和质量,保证了生产工序的流畅性,为日后在较大规格钢管全面采用二保焊补焊技术奠定了良好的基础。
(四)节能降耗、修旧利废,努力降低产品成本
1、采用修复废弃旧件,成功完成了小机组拨管器的改造,节约成本约8000元。
2、尝试采取不铣边工艺,降低卷板材耗。
目前已取得了一定效果,正在进一步积累经验,完善该工艺。3、动员电钳工对公司以往报废的等离子割把、磨光机进行修复,大大降低了辅材成本。
全年约降低成本5万元。4、根据公司订单情况,合理调整变压器使用方案,及时报停1600KVA和1250KVA2台变压器,全年约节约电费48万元。
5、公司自行设计制作了装车用的车载横梁,并取得了应用,使管径1米以上的钢管单车装载量提高了1/3单车运输成本降低了1/3,全年约降低运输成本约21万元。
(五)完善体系管理
1、20____年公司以20____年即将实施的GB/T19001体系标准为基础,组织对质量管理体系文件进行了修订,为下一步新的体系标准贯彻实施奠定了良好的基础。
2、20____年10月底,公司顺利通过了中国船级社对我公司进行的质量管理体系年度监督审核。
3、20____年11月20日,公司顺利通过了特种设备压力管道元件制造许可的四年一度的飞行检查。
(六)其它工作
1、办公楼装修(含员工宿舍)、在厂区内安装28盏路灯,重新修缮了车间员工的厕所和水房。
装修后公司整体面貌焕然一新,极大的改善了员工的工作、住宿环境,也给公司树立了良好的形象。2、不断完善制度建设,优化考核指标,公司各部门进一步建立健全公司制度。
如:20____年实行打卡考核考勤,下发《考勤打卡制度》,加强考核力度下发《指标考核制度》、《卫生区考核制度》等。3、积极招聘吸引、留住人才20____年公司积极参加各种招聘,招入材料、电气大学本科生3名,现已满实习期,并签订劳动合同,为公司后续发展储备了人才力量。
4、述职测评,进一步提高公司管理水平20____年1月15日,公司组织7名一般管理人员进行了述职测评。
评选出了3名助理科员1名主任科员。通过述职,员工提高了自我认知,公司也更全面地了解了员工的适任情况及工作、思想动态。5、加强培训,提高员工技术水平____公司通过采取内部和外部培训相结合的方式,对各关键岗位人员进行了系统的培训。
20____年公司成功完成了8名焊工、4名射线检验工(I级)、3名超声波检验工(I级)的取证工作。6、公司为所有骑车的员工配发了荧光马甲,提高了员工在夜间上下班途中的安全系数。
二、存在的不足
1、20____年3月份,公司发生了一起辊道伤人事故。
公司根据公司的意见已经进行了全面的整改,消除了事故隐患。此次事故为公司进一步完善安全管理敲响了警钟。2、20____年,社会市场钢管行业竞争激烈,产销量较低,毛利润减少、利息支出和生产成本上升。
企业的经济效益和稳定发展面临着严峻的考验。3、企业管理制度需进一步的细化和完善。
4、20____年,公司员工流失较大。
为稳定公司的长期发展和迎接未来广阔的市场,需进一步稳定和发展员工队伍,特别是关键岗位人员的储备。5、20____年,由于社会市场钢管行业竞争激烈,产销量较低,毛利减少、利息支出和生产成本的上升等原因造成企业的经济效益不良,截止年底预计总亏损约900万。
企业经济效益有待提高。三、2020年工作计划
(一)销售工作:
1、发展壮大销售队伍,吸收行业内销售精英加盟公司,目前已有1名外部销售人员加入。
2、建立完善销售政策,形成灵活有效的销售机制。
3、在维持原有客户群的基础上,开发新的客户群。
4、2020年力争完成销售钢管4万吨、实现净利润100万。
(二)安全管理工作:
1、建立、落实安全生产责任制度;做到层层分工、人人负责;
2、保持和加强安全生产标准的现场,坚持班前会制度,定期检查和排除安全隐患;
3、积极开展安全教育活动,组织相关的专家进行安全讲座,增强员工安全意识和防范风险能力。
(三)维持质量管理体系的有效运行,加强质量管理,以提高产品质量和确保质量管理体系监督审核的顺利通过。
(四)其它方面工作:
1、进一步完善岗位定员制度及岗位员工配置,完善相关员工管理制度、考核机制,以稳定员工队伍。
2、进一步完善和有效实施设备、安全、考核指标、招议标等各项企业管理制度。
如:加强采购招投标管理,对焊丝、焊剂、焊条、油料等长期较大物资采购,实施按年度用量招标采购,以降低生产成本。3、加强现场清洁生产管理,打造“常态化”清洁生产的氛围。
4、修旧利废,降能降耗,进一步严控成本。
5、提高资金使用效率,加大回款了力度。
20____年,我们努力过、奋斗过,取得了一些成绩,也留下了些许遗憾,20____年我们满怀信心,将在公司领导层的正确引导下,团结一致,努力奋斗,积极进取,争取在新的一年取得更好的成绩。
分公司工作报告320____年,是黄河公司“三步走”战略第一阶段重要的一年,分公司面临繁重的任务和有利的发展机遇,与此同时,分公司工会也有新的要求和目标。分公司工会工作的总体要求是:以科学发展观为统领,以创新发展工会工作为主线,围绕分公司中心工作,统筹兼顾,急党政所需、帮职工所盼、尽工会所能,全心全意为企业发展服务,为提升分公司价值服务,为职工服务。引导员工统一思想、振奋精神。切实履行职责,为实现分公司各项奋斗目标充分发挥作用。主要做好以下几项重点工作。
一、提高认识,统一思想,促进工会工作创新发展党的十七大和全总十五大对创新发展工会工作提出了更新更高的要求,公司工会对今年的工作也有了新的创新。分公司工会一是要充分认识新形势下工会工作创新发展的重要性、必要性和紧迫性,要深刻领会其深远意义,并以此为契机,充分进行宣传动员,大造创新发展声势,工会干部要有自主创新发展的动力,切实增强忧患意识和使命感、责任感,明确工会工作创新发展开局之年的指导思想、奋斗目标、主要任务,积极行动起来,加入到创新发展工会工作行列中来,营造敢于面对工作现实、启发创新发展思维、聚焦创新发展工作、勇于变革、勇于创新、永不僵化、永不停滞的浓厚氛围。二是要正确认识和处理工会日常工作和工会工作创新发展的关系:工会工作是主体、是基础,工会工作创
新发展是手段、是方法。三是要在去年工作的基础上,扩大创新发展工会工作基地的“面”。要进一步启发思维、实事求是、量力而为,结合自身特点,有侧重地开展工会工作创新发展活动。四是重点要在建功立业更有作为、源头维权更显威力、民主管理更为规范、职工企业更加和谐、工会组织更有活力、理论探讨更加深入等方面下工夫,要有侧重,要力求突破,突出工会工作创新发展的亮点。
二、以人为本,引导员工为分公司提升价值而努力工会通过对员工的价值观进行正确引导,把员工的价值取向统一到企业的价值实现上,形成一个利益的共同体。通过这种导向作用激励员工坚持正确的企业价值不动摇。同时突出以人为本,完善激励机制。“以人为本”是营造良好和谐的企业文化的重要内涵。企业如何发展,归根结底是人的因素起作用。突出“以人为本”,注重对员工人格的尊重,运用企业精神、企业道德等人文思想和寓教于乐等手段来团结稳定员工队伍,给人以施展才华的机会,可以造就员工的成就感,并使员工对自己、对企业充满信心。人是企业文化建设的第一资源,强调“以人为本”,在很大程度上能够最大限度地发挥人的潜能,体现个人的价值,从而为分公司价值的提升做出贡献。
分公司几年来评选的先进工作者、先进集体,大大激发了员工的积极性,培养了员工的竞争意识,提高了员工的整
体素质,形成了一个人人学先进,人人争先进的良好氛围。优秀员工是企业的形象,分公司工会要围绕生产经营抓好塑造优秀员工形象和打造分公司形象的工作。
三、加强职工民主管理,推进分公司民主建设
进一步规范厂务公开的形式、内容和程序;积极参与涉及职工切身利益的制度、方案、办法的制定;开展履行分公司《集体合同》情况的监督检查工作;要按照《企业法》、《工会法》要求,在支持行政依法行使职权的同时,促进民主管理向全员化发展,把分公司管理的重点难点,职工关心的热点,廉政建设的焦点及时公开,切实建立起互利共赢的民主管理机制,确保分公司各项决策的有效贯彻实施。
四、抓好职工素质建设,努力培养和造就高素质职工队伍
1、开展形式多样的团队建设活动。
加强职工法制教育、职业道德教育,着力培养职工的学习意识、竞争意识、责任意识、团队意识,提高职工的凝聚力和忠诚度。2、继续开展“创建学习型组织、争做知识型职工”等活动。
加快人才的培养,为企业培养更多的知识技能型职工。3、充分利用各重大节日,开展丰富多彩、寓教于乐的文体活动,营造和谐的企业文化氛围。
开展形式多样的宣传黄河公司取得的巨大成绩,宣传分公司的不断进步,弘扬爱国爱企精神,教育引导职工爱企业,珍惜岗位,发扬五个特别的高原精神,为分公司新的发展助力。
五、发挥工会服务作用,促进和谐企业建设
牢牢把握建设和谐企业这个主题,团结动员员工在实现企业发展进程中发挥主力军作用,要始终不渝地坚持“促进企业发展、维护职工权益”的企业工会工作原则,认真总结经验,积极探索新形势下开展职工经济技术活动的有效形式和途径,探索劳动竞赛的特点和规律,不断深化主题,创新活动形式和载体,丰富活动的内容,为员工建功立业搭建平台。通过各种形式掀起劳动竞赛和学习劳模、学先进的热潮,激发职工劳动热情,增强革新意识,努力在自己的岗位上创造一流业绩;大力开展“我为节约做贡献”等活动,围绕电力企业节能降耗,增强节约意识和环保意识,为构建和谐企业奠定坚实的物质基础。
积极引导职工群众树立正确的人生观、价值观上下功夫。深入开展职工思想状况调查,及时掌握职工的工作、生活情况和思想动态,不断提高思想政治工作的针对性和实效性;积极探索创新职工群众、教育的方式、方法和途径,用真理引导职工群众思想,用真情温暖职工群众心灵,用真心维护职工群众利益,增强教育引导工作的吸引力、凝聚力和感染力,构建和谐的工作和生活氛围。
六、加强工会自身建设,提高工会工作整体水平
(七)加强工会联系委员会工作,
1、加强思想建设。
继续深入学习党的十七大、全总十五大精神,认真贯彻落实科学发展观,把工会干部的思想统一到“科学发展和创新发展”上来,紧密结合工作和思想实际,创新发展工会工作。2、加强组织建设。
进一步建立健全工会组织、民主管理组织;做好工会组织基础工作,加强会员会籍管理,完善会员花名册。要以事业心强、有责任感、办事公道、热心工会工作、对职工群众有深厚感情为标准选配工会干部。今年,分公司工会将认真执行《黄河公司工会工作目标考核实施细则》,加大对工会组织和工会干部的考核。3、加强作风建设。
深入职工、深入基层调查研究,关心职工疾苦,满腔热忱地为职工群众排忧解难,要发扬艰苦奋斗的作风,脚踏实地、埋头苦干,切实履行好职责,做职工群众的贴心人。4、加强能力建设。
工会干部要自觉加强工会基本理论、工会业务、进一步提高为职工说话办事,表达和维护职工合法权益的能力,组织、宣传、教育、引导职工的能力,处理复杂矛盾和问题的能力,应对和处置突发群体性事件的能力。5、加强工会财务管理。
认真执行财务制度,依法收好、管好、用好工会经费,确保工会各项工作活动正常开展。同志们:
20____年是充满机遇与挑战的一年,我们的使命崇高,责任重大,任务艰巨,前景喜人!让我们在分公司领导班子的带领下,团结和动员广大职工,鼓足信心,抓住机遇,乘势而上,奋力拼搏,为实现分公司既定的发展目标而努力奋斗!
分公司工作报告420____年分公司以“改革创新”为发展要求,注重文化宣贯,依托制度管理,依靠全体员工,始终树立安全发展的理念,增强忧患意识、责任意识、大局意识,积极应对各种运输竞争,确保社会效益和企业效益提增不滑坡,确保分公司各项工作驶入健康、稳定、和谐的轨道。
生产经营稳中求赢
分公司为切实加强成本考核,不断完善百车公里油耗、千车公里小修料费、千车公里轮胎消耗的定额管理,使公车公营油料、材料、轮胎消耗的考核更科学、更合理。每月召开生产例会,回顾经营情况,从主、客观方面分析原因,不断完善措施,努力实现经营效益的最大化。
提高企业形象,强化服务品牌化
秉持着全心全意为旅客服务的宗旨,提倡人性化服务,服务台、候车室免费为旅客提供开水、晕车药、感冒药、自动擦鞋机等便民措施,站务人员利用2辆“雷锋车”免费为旅客运送行李。对外公开投诉电话,耐心地听取旅客意见和建议,处理旅客投诉事件,做到投诉事件100%处理、使旅客100%满意。积极开展“绿哨岗”特色服务,主动热情地为老弱病残幼及外地来海不熟的旅客提供服务。
转变经营模式,发展旅游
旅游板块方面,利用“飞鹤”品牌的知名度和车站形象的硬实力,整合利用好站内与站外两条线的宣传平台,在电子显示屏、橱窗、传单、微信群等方式上大力宣传旅游线路,利用全员营销的优势,在广大民众心目中留下“牌子硬、线路多、服务优”的品牌形象。
安全机务基本稳定
安全工作是运输行业的重点,亦是企业的生命线。为确保安全工作的顺利进行,分公司强化安全体系、注重教育培训、加强源头管理、落实责任考核等,使“安全第一、服务第一”的工作作风落实到实处,努力提高企业的本质安全。
制度文化科学规范
制度是规范工作的基础,文化是开展工作的动力,海门分公司以文明创建、廉政建设为依托,结合“两学一做”“三项意识”专题教育活动,着重抓作风建设,提升管理队伍的工作效能和廉政廉洁。充分结合“两学一做”学习教育,引导分公司全体党员奋发有为,在工作、学习和社会生活当中起先锋模范作用,营造更优、更严、更富有先进性的政治环境。面对新的形势和任务,认清自身肩负的责任和使命,进一步增强忧患意识、责任意识、大局意识,提高工作效率,真正做到讲信仰明方向、讲大局有作为、讲学习强素质、讲责任提效率、讲创新重实效、讲廉洁树形象。
2020年展望
面对严峻形势和压力,分公司将继续以“改革创新”为发展要求,化压力为动力、转危机为机遇,依托制度管理,依靠全体员工,强化绩效考核,下最大的功夫、做出最大的努力、花费更大的智慧,为集团公司“八大板块”及“六个汽运”的建设添砖加瓦
1.强化责任考核和问责制度,加强督查督办,促进工作作风的转变和执行力的提高,为分公司实现又好又快地发展提供坚强有力的保障,形成相互协调、配合默契的格局。
2.加强财产、收支管理。
进一步贯彻落实国有资产管理规定,进一步贯彻集团公司财产、财务、收支管理规定,确保集团公司委托分公司经营管理的所有财产、分公司自有财产的保值、增值,杜绝财产管理上可能出现的不良行为。通过对分公司所有财产的登记和明确使用财产保管责任人,走好增收节支之路。3.加强廉政作风建设。
结合“两学一做”学习教育,引导干部职工对照新的形势和任务,认清自身肩负的责任和使命,进一步增强忧患意识、责任意识、大局意识,提高工作效率,真正做到讲信仰明方向,讲大局有作为,讲学习强素质,讲责任提效率,讲创新重实效,讲廉洁树形象,切实把公司的管理水平和各项工作提高到一个新水平。4.切实抓好安全机务工作。
深刻吸取事故教训,认真梳理我们的安全基础管理工作,查漏补缺,不留隐患。切实加强员工的教育培训,特别是承包主、驾驶员的教育,提高教育的针对性、多样性和有效性。深入落实“三不进站,六不出站”制度,严格执行车辆维修保养计划,保证车辆源头受到控制。5.紧紧围绕集团公司各个板块发展目标,制定相应的措施,积极发展优势板块,遵循有所侧重、整体联动的原则,确保各个板块均衡发展。
①依托____国旅,打造分公司特色旅游产品。一是利用好电台、报刊、网络等宣传平台,大力宣传公司旅游线路,打造旅游品牌,实行全员营销;二是积极推广飞鹤国旅国内短线、国内长线和境外旅游产品;三是根据个性化旅游需求,定制精品旅游线路;四是充分利用下属站点,积极争取乡镇旅游客源;五是以合理的价格,提供优质的服务,扩大旅游市场份额。
②巩固原有客运市场,打造个性化定制客运班线。一是依靠安全准点、优质服务,巩固原有客运班线;二是落实人员,开展市场调研,充分了解广大旅客的个性化出行需求;三是合理设置站点,满足旅客出行需求;四是认真做好定制班线的调研,掌握旅客出行需求,逐步调整定制班线经营,全面占领客运定制班线市场。
③拓展外修,打造特色化的飞鹤汽修品牌。以客车修理为支点,巩固和发展现有的客车修理市场份额,逐步扩大其他车型修理;开展特色维修服务,如綦江变速箱、缓速器、发电机、起动机的专项修理;加快车辆维修人才引进和维修队伍的培养,扩大维修队伍,提高维修质量;改变传统经营理念,积极参与政府公务车辆维修招标,争取校车和厂企车的维修业务,扩大维修业务范围。
④利用公交发展优势,积极发展下属站物流快件业务。利用公交车优势,扩大下属站点物流快件的业务范围,方便客户小件物品的接收和托运受理。
⑤积极发展公交班线,争取更多地方财政支持。根据各个乡镇市民出行需求,积极发展公交班线,以安全、优质、方便赢得市民认可,争取更多的地方财政支持,做优做强公交板块。
⑥盘活现有物业资产,争取物业租赁效益最大化。一是认真清理现有物业资产,确保产权清晰;二是改造老旧物业,盘活老旧物业资产,积极对外招租,争取更大的物业租赁效益。
分公司工作报告520____年,在____公司的正确领导与大力支持下,围绕公司年度各项目标任务,以安全质量标准化建设为突破口,狠抓安全管理,克服各种困难,周密组织生产,合理安排采掘接续,加强成本管理和煤质管理,完善各项制度,加大考核力度,强化教育培训,同时,积极实施45万吨技术改造工作,保障产能提升,发挥党组织的引领示范作用,团结拼搏、攻坚克难,实现了管理与培训提高同步,为矿安全生产奠定了基础。现将一年来的各项工作总结如下:
一、各项指标完成情况。
(一)、20____年1月—10月共完成煤炭产量20.4675万吨;其中好煤1.7032万吨,次1煤8.1662万吨,次2煤10.5981万吨。掘进809米,修护2231.7米,回收巷道2572米,落底6202.7米。
20____年1月—10月共完成煤炭销售21.3577万吨(折合后16.94万吨),其中好煤
1.6453万吨(煤质化40次,平均发热量4861大卡),次1煤3.3639万吨(煤质化验57次,平均发热量3478大卡),次2煤10.9448万吨(煤质化验54次,平均发热量2622大卡),转筛煤5.1605万吨、混煤0.243万吨。
1、完成了12040工作面、12煤柱改造巷、12030改造巷、12050下辅巷等的掘进工作。
目前12050上、下辅巷、12采区胶带运输下山掘进工作面正在紧张施工中。2、完成了12070复采工作面、12070下辅巷复采工作面、12040小采面、老12煤柱回收工作面、12煤柱辅助运输巷、九部皮带巷、轨道上平台、12030上切眼等(2572米)的回收工作。
3、完成12采区轨道运输下山、12采区胶带运输下山、+35变电所、泵房累计4100米巷道的落底工作,合计投入1300个工,出渣量达到5800车。
(二)、45万吨矿井改造工作开展顺利,技改验收项目共9项,已累计完成7项。20____年1-10月份完成了单项工程质量认证、职业防护设施验收、安全设施及条件设施验收、水土保持设施验收、消防设施验收、档案验收、竣工决算等7项验收工作,剩余(2项)环保设施和竣工验收正在积极准备中。
二、加强安全管理保证安全生产。
(一)、加大宣传力度,营造浓厚的安全生产氛围。
20____年以来,以开展\"百日安全赛\"、\"机电设备大会战\"、\"一通三防隐患排查及治理\"、\"安全生产宣传咨询日\"、\"安全知识竞赛\"、\"机电运输安全大排查\"、\"安全生产月\"、\"每日一题、自救器、灭火器学习\"、\"准军事化管理\"、\"两述工作、\"风险预控\"、\"双七条\"、\"千百万谈心对话\"等活动为契机,充分利用板报、橱窗、宣传标语等多种形式进行宣传,全年在矿区内、井口、职工公寓等地点悬挂安全横幅50多条、张贴安全标语400多条,办黑板报200多期,发放安全知识宣传资料500多份。
(二)、加大安全投入,不断完善安全设施。
为了提高矿井抗灾防灾能力建设,不断完善\"六大系统\";其中语音广播系统敷设线路430m,拆除线路755m;新增语音广播箱4个,拆除9个;监控系统敷设信号线3900m,新增各类传感器11个,安装视频监控摄像头4个;调度通讯系统敷设线路1300m,拆除线路700m,维修电话92部。为了加强地面消防管理,新增消防栓5个。
(三)、加强安全教育及职工培训工作。
1、根据矿井实际制定了详细的教育培训计划,并按照年度职工培训计划组织进行了全员培训,其中各专项培训累计培训2632人次;
三季度全员培训人数累计1016人次。2、20____年我矿安排\"五职\"矿长资格证复训5人次,矿长安全资格证复训5人次;
安全生产管理人员资格培训7人次,复训14人次;班组长复训9人次;新培训特种作业人员46人次,复训19人次;保证了特殊岗位作业人员持证上岗率100%。职业技能鉴定178人并全部合格。3、严格按照公司要求,对新工人进行了不少于12天96学时的岗前培训,全年共招收新工人126人。
4、各培训教室全部实现视频监控教学,对于20____年以来的各类培训视频进行了刻盘存档,保存期限均不少于一年。
(四)、加强\"一通三防\"和防治水工作。
1、年初进行了矿井反风演习,严格按规定进行测风,定期检查反风设施和通风设施,根据需要及时调整风量,有效保证了矿井总风量和采掘工作面等主要用风地点的需风量。
由于巷道压力较大全年修复风门86道,改制新型风门8道,新建标准化测风站2道(修复测风站95道),架设风筒5000米。2、深入开展隐蔽致灾因素普查工作,建立治理水灾的长效机制,编制了《水害隐蔽致灾地质因素普查报告》。
雨季前组织人员对井上下700m水沟及水仓进行了清挖,累计清挖污泥241车。汛期安排专人每次雨后对井上、下进行全面细致的排查,对于查出的隐患立即组织人员进行了处理。掘进工作面严格落实\"预测预报、有疑必探、先探后掘、先治后采\"的防治水原则,坚持钻探物探相结合的方法,对有异常情况制定专项探放水措施进行钻探验证,切实做好了探放水工作,有效保证了我矿的安全生产。3、加大对井上、下粉尘的防治力度,各区队配备有专职灭尘管理员,每天对巷道积尘进行清理,主要进回风巷定期进行冲刷,节头修护坚持煤壁超前注水,掘进坚持湿式打眼,同时对井下所有转载点的喷雾洒水装置进行改装,累计安装全铜加厚雾化微喷喷雾喷头50个,并全部投入使用。
地面加强煤场21个高压喷枪的使用和维护,按规定给职工发放劳动保护用品,并要求职工正确佩戴使用,减少了职业危害。(六)、爆炸材料管理正规。
一年来我矿各区队职工严格按章作业,坚持\"一炮三检\"和\"三人连锁\"爆破制度,杜绝了多人爆破、近距离爆破、爆破不把口等严重违章现象,同时严格执行领退制度,出入井验身制度。
(七)、顶板管理。
严格执行敲帮问顶制度,利用培训学习时间对职工进行顶板控制的教育,使职工熟练掌握了各种支护材料的性能,对于达不到标准要求的支柱严禁使用。同时对修护地点和采煤工作面要求必须采取防倒柱措施。在进行回柱作业时,严格执行\"一人操作,一人监护\"。修护巷道时严格执行作业规程、操作规程及安全措施,作业前先对修护地点附近的支护进行加固,并采取先升梁后站柱的措施,有效防止了片帮、冒顶事故的发生,确保了我矿的安全生产。
(八)、机电设备、提升运输管理。
建立健全了机电设备管理机构,完善了各项操作规程、作业规程和管理制度。严禁使用国家明令淘汰的设备和材料,严格执行防爆电器入井检验制度和停送电管理制度;按规定对大型固定设备检测、检验、试验和维护保养,确保了大型设备、各种安全设施齐全有效、各种保护装置灵敏可靠。每天对立井提升设备、井筒进行检查。斜井提升系统坚持\"一坡三挡\"、\"四保险\"的使用,做到\"开车不行人、行人不开车\"。对于现场设备的管理,严格执行设备包机责任制,各项检查、试验,要坚持做到谁操作谁签字,并将记录存档备案。同时为了避免误操作,规定设备操作工在离开设备50米以外时必须将开关打至零位。为进一步确保操作人员的安全,所有设备的转动部分,必须加装护罩和栅栏。通过一年的努力,使我矿的机电运输系统管理迈上了一个新的台阶,同时也确保了我矿的安全生产。
(九)、认真搞好安全隐患排查。
每月对矿井\"一通三防\"和机电设备、提升运输进行不少于一次的专项检查;每周由当天不跟班矿长牵头组织,各部门正职参加的隐患大排查;对于查出的问题严格按照\"五定\"原则进行落实整改,并建立隐患整改台账,对隐患实行闭合管理。对于查出的问题利用短信平台进行通报,并进行督促落实,20____年我矿共迎接各项检查109次,查出安全隐患1430多条。对检查出的问题逐一进行了落实、分析、整改。
(十)、狠抓质量标准化及精细化管理。
为切实保证安全质量标准化工作的顺利进行,制订了《20____年红旗二矿安全质量标准化考核评分办法》,成立领导小组,定期召开会议,对照标准,从制度建设、现场管理落实及各方面的工作标准要求都逐一安排,井下巷道及设备责任到人,分包管理。结合兄弟单位的管理经验,对井下电缆、信号线重新按标准进行悬挂。对12采区轨道运输下山、12采区胶带运输下山进行了刷漆、造白。对井下所有料场制作了货架对材料进行挂牌管理。每月由领导小组牵头组织业务部门对采掘修头面和机运通系统的安全质量标准化进行验收、打分、评级,增强了员工抓安全质量标准化的自觉性,有力地推动了安全质量标准化工作。
(十一)、狠反\"三违\"。
始终把学习煤矿安全知识和各项岗位责任制、提高职工安全技术素质与严肃查处\"三违\"相结合,大力开展反\"三违\"活动,安全管理人员发扬\"三铁\"精神,敢于动真碰硬,对于违章人员进行通报批评,还根据违章的性质分别给予停工学习、罚款、取消或下降三至五人联保奖金、取消安全活动奖金等处分办法,20____年我矿共查出\"三违\"人员120人,从而有效地减少了安全隐患,防止了事故的发生。
三、企业管理工作成效显著
(一)、加强干部考评,增强干部队伍的执行力。
1、建立完善了干部考核评价机制,每月月底要求中层干部对本月的履职情况进行述职,并组织考评组对当月干部的工作情况进行考评打分,将考评结果与当月的绩效工资挂钩,全年的考评结果将作为下年干部任用的主要依据。
2、建立健全了奖勤罚懒机制。
对工作落实有力、办事效率高、工作绩效显著、考评结果优秀的个人、班组给予了表彰;对工作推进慢、办事效率低、群众意见大、考评结果差的个人和班组进行了严肃处理。3、通过各项机制的健全,使广大干部职工做到了在岗知责、在岗知为,主动落实各项工作的执行力得到了很大的提高,有效推动了我矿各项工作的开展。
(二)、提高材料利用率,降低吨煤成本。
安排专人负责材料管理,制定节能降耗、以旧换新领用、备用设备管理等专项措施,降低材料消耗,要求全体干部职工从节约一根圆木、一块荆笆、一度电做起,提高材料的循环复用率,加大节约利用力度。对易损、易坏设备,自行修复检修解决。共修理槽子510节、穿链子4300多米,修理三滚600多套、直滚300多个、变速箱74台、机头30多个、机尾55个、过渡槽51节等易损配件,切实提高了材料利用率,降低了吨煤成本。
(三)、合理调配劳动组织,不断提高生产效率。
1、实行人员定岗编制,进一步压缩机电、运输、矿直等人员充实到生产一线。
根据红旗公司人员管理制度,20____年对于长期不上班人员进行了清退,累计80人次。2、加大干部职工的考核,把每天的工效考评延伸到每名干部、每名职工、每个岗位,要求各队、各部门每天晚上把当天的生产进度和各工种生产任务完成情况报矿调度室。
(四)、强化煤质管理。
为了保证煤炭的产量和质量,完善了《煤质管理办法》,牢固树立\"质量就是效益\"的思想,直接将吨煤工资与煤炭质量挂钩,对达不到标准的,将按照比例削减当日产量。煤质管理办法出台后,产品都能达到标准。
四、企业各项事业全面发展
(一)、基层组织建设不断加强。
深入贯彻党的十八大和十八届三中全会精神,践行群众教育路线,树立和落实科学发展观。严格按照红旗公司要求,深化思想工作,转变作风,加强党建工作,从反\"四风\",转作风入手,确保廉政之风的形成,树立良好党员干部形象,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用,保证了安全、生产的稳步提升。
(二)、民主法制建设不断增强,全矿保持持续稳定。
坚持稳定压倒一切的方针,千方百计化解矛盾和纠纷。加强矿务公开,提高工资分配的透明度,职工的积极性不断增强。
(三)、人口计划生育工作成效显著。
扎实开展人口计划生育工作,积极做好职工婚育情况普查,定期组织女职工进行孕检,全年无违反计划生育现象。
(四)、抓好\"两堂一舍\"建设,营造职工吃、住的良好氛围。
1、为让职工吃上可口饭菜的目的,经常组织食堂炊事员召开座谈会,交流烹饪技术,讨论如何提高职工的饭菜质量方法,对职工提出合理化建议立即采纳;
要求餐厅环卫人员做到刷碗池无污水、无异味,餐桌无剩余饭菜,餐厅玻璃及地面保持干净整洁;确保职工在舒适的环境中就餐,让职工吃的\"放心\"。2、为加强职工澡堂的服务与管理,在澡堂管理中,以优化服务为宗旨,对澡堂、更衣室、洗衣房进行不定期检查,对查出的问题,明确责任到人,实现物见本色,水清池净,水温适宜,为职工营造良好的洗浴环境,让职工洗得\"舒心\"。
3、为创建职工住宿宾馆化的管理,为职工统一配备了床、被褥,夏有空调开放,在冬季即将来临之际,我矿于10月底已将各职工公寓暖气检修完毕,保证职工公寓冬季暖气的正常供应,同时职工公寓各楼层配备兼职环卫,保证楼道干净,无烟头及杂物,卫生间无异臭,让职工住得\"安心\"。
﹝五﹞、积极参加集团公司和公司工会组织的各项文体活动、竞赛及演出,丰富职工的业余生活,陶冶情操,促进职工的身心健康。在今年6月第十三个全国安全月期间,6月26日集团公司工会在我矿组织了安全知识竞赛,我矿职工热情极高,争相参与,活动现场踊跃答题,且准确率高,取得良好效果。
五、主要经验和作法
(一)、加强领导建章立制是前提。
为确保我矿各项目标任务的完成,年初,将公司下达的目标任务,逐项分解到每名矿长、每个队长,明确提出了\"单项第一,整体创一流\"的工作要求,使人人心中有压力,人人身上有目标、人人肩上有任务,实行责任制,确保安全生产任务的顺利完成。
(二)、狠抓落实是保障。
首先从矿队干部到每名职工实行目标责任制,紧扣公司下达我矿的各项安全生产目标,实行对口管理,从而激发了各级干部的工作热情和干劲。其次,加大了督促检查力度,对目标进展情况,一天一汇报,如完不成进度的队、部门,责成负责人说明情况,并制订切实措施进行整改,限期完成。
以上是红旗二矿今年以来所做的一些主要工作,虽然取得了一些的成绩,但与红旗公司党委和公司董事会的要求还有差距。在今后的工作中,我们要在红旗公司党委的正确领导下,团结一致,同心同德,努力完成公司下达的各项工作目标任务。
六、20____年工作计划
(一)、工作思路:
20____年是我们深入贯彻落实十八大精神,以打造本质安全型矿井为目标,加大科技装备投入,大力开展遏制重特大煤矿事故攻坚战,筑牢安全基础;同时正确面对形势,已安全发展为基础,以深化改革为动力,以强化落实为手段,一扭亏为盈为目标,同心协力,克难攻坚,确保企业健康、持续、稳定发展。>
(二)、预期目标:
完成煤炭生产45万吨,完成45万吨矿井改造剩余验收项目,并正式投入生产,同时加快14采区的开拓,力争20____年底前完成综采工作面的装备。
(三)、工作措施:
1、加强安全管理,确保安全形势持续稳定。
2、深化安全宣传教育,加强职工安全教育培训。
3、大力推进生产攻坚,努力在提高生产效率、提高科技创新贡献率上取得新突破,促进矿井安全高效生产。
4、要深化细化生产性成本管理。
5、要进一步优化人力资源配置。
个人工作总结报告 篇6
小学师德考核工作总结
为提高我校教师的职业道德水平,铸造一支忠诚党的教育事业、热爱学生、悉心育人、让人民满意的教师队伍。根据上级主管教育部门文件精神,结合郑州市2019年“学习时代楷模,成就出彩人生”师德主题活动,本着公平、公正、公开的原则,并结合学校具体实情,经过周密而细致地工作,顺利完成了本年度的师德考核任务。现总结如下:
一、宣传学习工作
组织教师学习了《郑州市教育局关于做好2018-2019学年中小学幼儿园教师职业道德考核工作的通知》,要求教师对照自己的工作与表现,深刻地剖析自己。为做到考核工作深入人心,考核内容和考核方法人人皆知,还组织教师认真学习有关考核文件,宣传考核目的,明确考核时间和步骤。
二、成立师德考核领导小组
组 长:
副组长:
成 员:
三、组织考核
1、学生评价。每班下发评价表,要求学生对自己的任课教师逐条作出评价。一、二、三年级学生将表格带回家同监护人共同完成,四、五、六年级学生自己独立完成对教师的评价,填写完成后由学生直接投入票箱,统计结果之后作为考核的参考资料。
2、师德管理机构考核工作评分。学校师德管理机构考核工作评分,及时收集评分表,过期交表作弃权处理。过程强调保持公平、公正,以免出现“人情分”和教师之间互相猜疑、影响团结的现象。
四、统计成绩
1、将师德管理机构评分、学生和家长评价表等录入电脑,算出参评人数的均分。
2、及时进行公示,让每位老师知道自己的考核分数,进行自我的反思。
五、效果
通过教师职业道德考核评价,加强了师德建设的力度,提高了教师整体职业道德水平。学校重视了师德师风建设,从教师个人师德考核分数来看教师队伍整体风貌是积极向上的,进取精神很强。一年来,教师队伍的政治思想素质及师德师风水平提高的很快,涌现出许多动人的事迹。
本次考核29名教师,其中优秀人数13人,占44.9%;良好人数16人,占55.1%;合格人数29人,合格率100%。
我们通过狠抓师德师风建设工作,把师德评价作为师德建设的重要组成部分,做到制度完善、加强过程管理,及时发现问题及时处理,保证师德建设有成效。我们将在今后的工作中,不断总结经验,进一步完善我校的师德师风建设工作,争取在师德建设方面有进一步提高。
个人工作总结报告 篇7
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大学生就业总结报告1认真贯彻落实国家和省有关毕业生就业工作的方针、政策以及一系列文件、会议精神,在上级主管部门和领导的关心指导下,在全校教职员工的共同努力下,毕业生就业率连续两年实现稳步增长,校招生与就业处还被评为“广东省普通高校毕业生就业工作先进集体”。
一、我校____届毕业生就业基本情况 基本就业情况。我校____届本科毕业生总人数为3748人。截止至____年12月10日止,本科就业率为97.65%,师范类毕业生就业率为97.69%,非师范类就业率为97.57%;专科毕业生总体就业率为97.96%。就业率达到100%的本科专业共有22个。
2、毕业生就业的总体流向:普教职教系统就业1923人,占52.54%;
企业单位就业1291人,占35.27%;党政及事业单位就业235人,占6.42%;升学深造人数为128人,占3.50%;高校就业72人,占1.97%;部队就业人数为10人。3、毕业生就业地区流向:粤西地区就业1728人,占48.91%;
珠三角地区就业1630人,占44.32%;粤北、粤东、外省地区就业分别为82人(2.32%)、65人(1.84%)、155人(2.63%)。二、我校____届毕业生就业工作的主要措施 坚持推行就业工作领导体制,努力营造就业工作良好氛围
学校对毕业生就业工作高度重视,将毕业生就业工作纳入学校重要议事日程。____年毕业生就业工作会议成功举行,学校党政领导班子、各学院、处室党政“一把手”、学生工作全体干部共同出席了会议,学校领导与二级学院一把手签订就业责任书,并对____年毕业生就业工作作出了全面的部署,毕业生就业工作得到全体师生员工有力支持。学校在逐年加大编制、经费、队伍方面保障的同时,建立了校院两级就业工作领导体制,学校层面校长负总责,学院层面院长或书记负总责,全面落实教育部提出的“一把手”工程。通过学校和学院的联动,将各学院院长、专业系主任、专业导师、专业教师纳入学生就业工作体系,分别承担不同的责任。通过这些措施,“领导主抓、处室统筹、院系为主、全员参与”的领导体制和工作机制实效性得到了不断的增强,就业工作“全校动员、全员参与、全力以赴”的良好氛围正在逐步形成。
2、坚持深化人才培养模式改革,不断增强毕业生就业适应性
人才培养质量直接影响出口逐渐成为各二级学院的共识,各学院进一步加大了以市场为导向的人才培养模式改革力度,积极推进教学改革,优化人才培养方案,不断增强毕业生的就业竞争力。如:人文学院在人才培养中践行博雅教育理念,并不断拓展与国外(境外)教育机构的交流合作,毕业生境内、境外就业市场并进;外语院通过推行“3+1”人才培养模式和专业实践体验学习模式、开展校企合作办学等大力增强毕业生的市场适应性;美术学院积极构建、实践常规教学和专业竞赛相结合的实践教学模式,有效增强了毕业生的动手能力;信息学院实施“2+2”人才培养模式及“双师型”培养体制,提高学生就业竞争力和拓宽就业面;化学院采取科学配置课程资源和特色化建设和隐性课程开发,有效提高了毕业生的实验能力和创新能力;等等。
3、坚持不断完善就业指导服务体系,全面提升毕业生就业服务水平
在当前的就业形势下,就业指导服务工作意义重大,国内众多知名大学在就业指导方面的纷纷加大了投入。学校在资源紧缺、条件有限的情况下,通过组织就业指导教师开展集体备课、听课、评课,课件竞赛,校外培训学习等活动提高就业指导教师的业务水平;积极推进就业“两课”教学改革与创新,组织骨干教师参加校外高层次的就业指导课程培训,探索新形势下的我校大学生职业发展与毕业生就业指导课程体系,不断提高就业“两课”教学质量。在就业指导过程中注重加强毕业生就业技能的实训,积极推动创业教育,增强毕业生创业意识。联合校内各单位共同推出“就业实训月”系列活动,共举办近50场/次高水平的就业指导与实训活动,积极落实省厅“企业精英进校园”的要求,为学生就业指导和职业技能实训搭建了优质的平台:如招生与就业处的公务员考试培训、大学生职业生涯规划大赛、校园模拟招聘大赛等,商学院的“总裁讲坛”、“百度经理人”活动,数科院的“课堂教学十星比赛”“数学建模竞赛”活动,信息学院的“it科技节”以及系列就业指导讲座等。加强就业服务网络平台建设,保障就业信息发布渠道的畅通,同时依托网络开展政策宣传、就业指导等服务。招生与就业处联合各二级学院召开“双困”毕业生就业座谈会、毕业班班干代表座谈会及毕业班党员代表议会等,帮助“双困”毕业生解决心理上和求职过程中的实际问题。同时,精心挑选合适的就业岗位,对“双困”毕业生给予优先推荐。4、坚持就业研究与就业宣传相结合,有效引领毕业生实现充分就业
针对毕业生甚至就业指导教师对就业市场及国家各级就业政策的不了解和不熟悉,学校进一步加大了对当年度毕业生就业情况的分析研究,如开拓就业市场的队伍回来后都会将有关就业市场信息汇总招生与就业处,并及时整理分析后通报给各单位;在____年毕业生就业工作会议上,招生与就业处作了____年毕业生就业状况分析汇报,结合我校近年毕业生就业的总体情况作出了全面客观的分析,使各单位对我校的毕业生就业状况有了更全面的了解和认识,对各部门工作针对性的开展提供科学详实的依据。在____年我校学生工作研讨会上,共有11位教师提交了8篇就业工作论文,其中二等奖一篇、三等奖两篇、优秀奖四篇。在大量进行就业研究的基础上,学校还通过印发资料、网络宣传、张贴海报、悬挂横幅等方式大力宣传国家有关就业政策,积极开展“到基层去,到艰苦地方去”的主题教育,帮助毕业生树立敢于吃苦,勇于挑战自我,为建设小康社会建功立业的思想,积极引导毕业生面向基层就业。____年,我校共有305名毕业生响应广东省“三支一扶”专项计划号召,志愿到贫困地区去建功立业。
5、坚持加强对外联系与对内整合,固拓并进推进就业市场建设
在学校的大力支持下,坚持“走出去,请进来”的工作方法,并通过进一步改革创新机制,充分调动各二级学院积极性,有力地推动了毕业生就业市场的建设。一是精心设计、编印毕业生推介资料,及时通过网上网下各渠道向700多家教育及企业单位寄发宣传资料;二是充分利用校地合作以及就业见习、实习等工作,抓住机会积极推介和邀请企事业单位来校招聘;三是联合校内各单位,分别分批组队奔赴省内十几个地区走访校友及企事业单位,积极推介我校毕业生,并诚请各类型用人单位到我校召开中小型招聘会;四是发动全校教职工通过电话、网络、信函等途径广泛搜集就业信息,如向历届校友寄发《致校友一封信》,积极发动校友帮助师弟妹查找就业信息等。统计自____年9月至____年7月1日截止,我校在“湛江师范学院就业网”共发布864家各类用人单位的招聘信息,提供岗位27972个。其中,校内举办招聘的单位有182家,总共提供了5431个岗位;校外招聘的单位有682家,提供了22541个岗位。
三、工作展望加大保障力度,建构全员参与就业工作长效机制。与目前国内及省内同类院校的就业工作保障情况相比、与学生就业工作的需要相比,我校就业工作的保障力度仍有待进一步加强。除了努力按国家及省厅有关文件要求认真落实“三到位”外,也要逐步建立学生就业工作的考核评价制度,就业与招生、培养联动机制等。要增强就业工作“一把手”工程的实效性,真正落实“三个适度挂钩”要求,不断推动全员参与就业工作长效机制的建设和完善。
2、强化市场导向,增强人才培养与就业市场的适配度。
通过就业市场调研反馈及相关数据分析结果表明,当前我校毕业生竞争力仍需进一步提高。学校要全面研判经济社会发展、产业结构调整转型需要,建立和完善就业与招生、培养联动机制、全员参与就业工作机制,以推动各专业的教育教学改革;配合学校的转型升格,各专业教学也要结合社会需求和专业特点,创新人才培养模式,下大力气培养适销对路的应用型人才;同时要全面加强实习、就业基地的建设,适当延长及科学安排专业见习、实践活动的时间,充分利用顶岗实习等活动,强化就业技能培训,提高学生实践操作能力;结合专业特点,以各种竞赛为载体,建设优质的学生实践活动平台,推动学生专业学习的同时,全面提升学生综合素质。3、增强指导实效,树立科学就业观实现充分就业。人才培养质量除外部的客观条件影响外,学生主体的意识影响更为主要。从就业工作中的众多个案来看,职业目标不明确,缺乏职业生涯规划,是导致学生学习动机不强,职业素质不高,就业竞争力不强的主要因素。很多学生就业主体意识淡薄,存在不少陈旧的就业观念,“等、靠、要”思想依然严重,甚至对自己的就业不闻不问。就业指导水平不高、效果不好也是一个重要的影响因素,就业指导教师队伍的建设、就业指导课程开发、就业指导活动品牌的打造都仍需加大力度。因此,要全员参与、共同努力,在加大经费投入、建立就业激励机制等保障情况下不断加强对大学生职业理想与职业道德的教育、有效帮助大学生正确地认识自我,了解就业环境,把握人才需求的发展趋势,确立正确的就业目标,更新就业观念,努力提高职业素养,以实现充分就业。4、创新市场开拓,岗位数量增加与质量提高并重。
尽管我校每年为毕业生提供的就业岗位无论是数量还是质量都在不断提升,但与毕业生的就业意愿相比,我校就业市场的开拓力度仍需加大。学校要在目前粗线条的市场开发基础上,针对各专业的就业状况,调动全校教职工的积极性,增加各具体专业岗位就业信息量的供给。专业教师与社会相关行业的联系非常密切,而且对本专业学生的情况也比较了解,要充分调动广大专业教师、专家教授等的积极性,为毕业生提供更好的就业岗位。另外,在各行各业的历届校友也是我校就业市场的一笔宝贵财富,也要利用各种方式争取获得他们的支持,要做到想尽千方百计、走遍千山万水、道尽千言万语,为我校毕业生充分就业提供坚实的保障。5、创新服务平台,拓展就业指导及就业信息发布渠道。
当前就业工作信息化的迅猛发展趋势,强烈要求我校就业工作也要与时俱进,实现与社会同步。招聘场馆的多媒体设备、学校信息发布户外电子屏幕、就业信息移动网络发布平台等的增设亟待解决,以为我校就业工作走上健康发展的快车道、实现“幸福湛师”添砖加瓦。大学生就业总结报告2近年来随着高校大规模的扩招,在校大学生人数急剧上升,毕业生人数也逐年增加,随之而来就是毕业生就业问题的紧迫性。在全球经济危机严峻挑战下,这一问题尤显突出。
大学生就业难问题产生原因
社会原因:①大学生就业难度增加,是受社会整体就业环境影响的。近年来我国劳动力供大于求,大学生就业空间必然受到挤压,适合他们岗位也就面临着激烈竞争。②区域经济发展差距明显。广大欠发达地区和基层普遍缺乏人才,但由于用人制度、保障制度、经费困难等方面影响,从客观上造成大学生到这些地方的渠道不畅,从而加剧了毕业生就业困难。
个人原因:①大学生个人综合素质不高。现在企业不缺劳动力而是缺少那些高素质的人才,有些大学生由于种种原因在大学里没有很好的掌握所学的专业知识。知识的匮乏,经验的不足,大学生必定四处碰壁,不能适应用人单位的需要。②大学生就业观念滞后。许多人认为上了大学就是“鲤鱼跳龙门”,身份提高了一定要找个有头有脸的工作,但市场就业岗位有限不能满足他们的需求。于是有些人宁愿蜗居大城市也不愿意到中小城市就业。
以上种种原因,揭示了一个不争的事实——大学生就业难。曾经的“天之骄子”,如今也不得不低下高贵的头。本科大学生照样为争厕所管理员而挤破了头。那么就不能改便如此现状吗?有了问题就必然有对应解决的办法。大学生就业难问题解决对策:
政府方面:①通过创业教育、政策优惠,引导大学生自主创业。②发展经济,积极开发和创造适合大学生毕业就业的岗位。③加强对欠发达地区政策扶持和资金援助。改善地方用人制度、户籍制度,给大学生创造一个良好的就业坏境。个人方面:①不做井底之蛙。不能贪图一时的闲逸,荒废了大学几年宝贵时光。不要抱着上大学就是“混张文凭”的观念,要跳出校园看社会,从而定位自己,扎实学习好所学专业,用知识武装自己。②改变传统的就业观念。要知道“三百六十行,行行出状元”只要你肯做一件事,你必然会有所收获。要学会剖析自己,如自己的优点、缺点、能力、性格、等等,切勿好高骛远。
就业难并不可怕,可怕的是你没有信心到社会中竞争,我想“就业难”既然是已定事实,我们不能改变现状,那只能改变自己。每个人都有梦想,但大多数人的梦想最终都成了幻想。我们不能等着政府去改善社会的就业环境,也不能成为幻想主义者。从现在开始认清自己,提高自己,让自己成为一个高素质的人才。因为这个社会从来不缺人才。
大学生就业总结报告3在党总支和校长室的正确领导下,在学校各部门各科室的团结协作下,以及招生就业科全体工作人员的辛勤努力下,我校2014年招生与就业工作取得了可喜成绩。
2014年市教育局下达我校的招生计划1500人,我校实际完成1579人,再超历史新高,是我校历年来招生规模较大的一年。
2014年我校需安置实习或就业的学生434人(含毕节幼师班),全部实现就业。其中,学校推荐就业的241人,占55.53%;学生自主就业的193人,占44.47%,高标准完成了我校2014年度的学生实习或就业安置工作,实习就业工作也圆满结束。同时,2015届的实习就业工作已经顺利启动,稳步推进,将在2015年3月前全部落实到位。
现将一年来招生就业科工作总结如下:
一、招生工作
(一)招生宣传工作扎实有效
根据校长室的《2014年学校工作要点》和2014年度招生工作的总体部署和招生方案,招生就业科以省教育厅和市教育局有关招生政策精神为指导,结合学校实际状况,在党总支和校长室的正确领导下,在学校各部门的通力协作下,以大力宣传学校的办学实力和办学特色为突破口,创新性的开展工作。
1、制定了科学合理的招生宣传方案。
全面开展招生宣传工作,在宣传理念、宣传手段、宣传媒体上较之以往都有新的突破,抢抓时机,优选媒体,做到了电视有形象,报刊有文章,网络有展示,手机有信息。2、实施了全方位多层次的招生宣传工作。
(1)认真编印相关的招生宣传资料,今年我校共印制招生简章2万6千份,制作专题宣传片1个、宣传栏或展板20多块、巨幅墙面招生广告或便携式广告10幅,学校各系各类获奖学生喜报多期,宣传材料的质量受到了生源学校、考生和家长的好评;
(2)在安顺市各大主流媒体上做全方位的招生宣传,除了常规的有偿宣传外,更注重日常各种活动的新闻媒体宣传,引导媒体找亮点、做专访。在节省宣传经费的同时,更扩大了对学校的宣传。
(3)召开招生宣传培训会,力求招生任务能落实,招生政策及宣传重点人人皆知。
(4)广泛调查,进行全方位生源摸底;根据实际状况,适时调整宣传方式。这样不仅仅节约了招生经费,还提高了工作效率。
(二)周到热情、规范服务
在招生宣传和报名注册过程中,克服时间紧、任务重、人员少等困难,透过电话、手机信息、工作QQ群与学生或家长进行了广泛沟通,每一次电话沟通均规范讲解,提高沟通质量与沟通速度,用我们的热情与耐心换来了学生的满意,吸引学生报读起了很大作用;在新生报名注册时进行人性化的服务,耐心解答,热情服务;个性是对因经济困难而不能全部缴费的学生,格外注意解答的语言及方式,亲自引导至相关部门办理暂缓缴费的手续。
二、就业工作
自2014年3月到12月,根据学校整体安排,在实习就业服务方面具体做了以下几项工作
(一)及时回访用人单位摸底落实2011届毕业生就业状况为了加强对就业实习生的管理工作,及时处理毕业生在就业实习中遇到的问题,招生就业科在各实习班级班主任的全力协助下,对2011届毕业生就业状况进行摸底调查,掌握毕业生就业状况。
(二)加强就业指导工作
(1)加强毕业生就业跟踪服务和毕业生实习检查指导工作。用心组织实习动员会,向学生宣传国家有关就业政策、强调实习安全和就业准备工作。透过电话联系和到用人单位走访等方式对部分毕业生进行跟踪调研,了解和掌握毕业生目前的实习就业状况,收集和整理毕业生在实习就业过程中存在的问题,并根据实际状况给予解决。
(2)邀请校领导和优秀毕业生及省内外知名就业指导专家,对2014年入学新生及2014届毕业生做专题励志成才和职业生涯规划等专题辅导讲座。从新生入学到实习就业、从职业生涯规划、职业道德、就业心态、职前教育到实习就业跟踪回访,将就业指导及服务贯穿整个育人过程。
(三)举办“双选会”,扎实做好顶岗实习工作
学生顶岗实习开始前,招生就业科都要举办规模大小不等的就业实习校园“双选会”多场。成功推荐学生到本地用人单位或异地实习就业,得到社会、家长及学生的肯定,这也对招生工作起到有力的推动作用。
(四)协助校长室做好校校联合办学工作用心配合,大力协助校长室开展“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”的校校联合办学工作。与重庆市渝北职教中心、重庆市旅游学校、六枝特区职业技术学校、安顺市各县区职校等签署了合作办学协议并成功开班。透过开展与发达地区的合作办学,将进一步拓宽我校中等职业教育发展空间,提升我校的办学实力,实现互利共赢,促进学校的全面、协调、可持续发展。
三、2015年主要工作思路
(一)招生工作
1、不断探索招生宣传方式
在继续保留以往好的宣传方式的同时,针对明年生源分布、各专业就业形式等,制定出更好、更经济的宣传方式。
简章是招生宣传资料十分重要的一部分,具有发放针对性强、留存时间长、信息量大等特点,为了反映学校日新月异的发展变化,每年需保证更新80%-90%的图片资料,体现我校当年在各方面的收获与进步,这就需要个性加强平时的资料积累。消除目前有个别专业一向使用几年前陈旧图片的落后现象。
2、加强与各部门之间的沟通,做好新生报到注册工作
3、采取切实措施,进一步开辟“毕水兴”地区生源,构成招生区域辐射贵州中西部安顺及“毕水兴”地区的良好局面。
(二)就业工作
1、毕业生的就业观念亟需转变。
大部分毕业生仍受传统思想观念的影响,对就业市场缺乏认识,就业目标缺乏科学性、存有盲目性,对自身评价不够准确,定位不合理,部分学生对“先就业后择业”的观点认识不深,对就业环节重视不够。应进一步加强对学生的思想教育和就业指导,改变学生的就业观念,使学生了解就业行情,熟悉政策,便于就业。2、加强就业指导的力度,制定详细的就业指导计划,与各部门加强合作,不断提高就业与创业指导教育工作水平,提高学生职业技能及职业道德素质,提高学生求职潜力。
从新生入校抓起,将就业指导工作贯穿于整个育人过程,帮忙学生树立正确的科学的就业观念,帮忙学生做好自我定位,引导学生正确认识企业带给价值低于毕业生就业期望值的矛盾问题,逐步树立“先就业后择业”的观念,从思想根源上转变学生的就业观念,同时,做好实习学生的登记和跟踪摸底工作,确保离校实习学生顺利就业。3、加强就业服务网络建设力度,以学校网站为主阵地,加大网络信息的收集与发布,广泛、正面地反映学校的基本状况,介绍就业政策、发布企业招聘信息,开辟就业市场,为毕业生实习就业牵线搭桥。
4、加强校企深度合作,扩大“订单式”培养的专业范围与订单数量,以就业促招生。
5、为提高实习就业服务质量,调研我校在珠三角地区设立办事处的可行性,供校长室决策参考。
6、建立畅通的就业信息、就业指导、实习就业跟踪调查等服务通道,搭建好“就业指导、就业信息、就业交流、就业服务”四个平台,为毕业生带给更多有发展空间的就业岗位,打造我校就业服务工作一流品牌。
大学生就业总结报告4时间的脚步跑得挺快的,不知不觉自己离开学校已经有三个多月了,在这三个多月的工作实践中自己的感慨也挺多的,同时也看到了自己在不断地进步,不断地成长,出来工作之后自己真正感受到社会的现实和生活的压力。
在这三个多月里我在佛山市三水进欣制线有限公司业务部里的实践包括业务文员和业务助理的工作。虽然我是一个读会计专业的学生,我没有实践会计上的工作,但是在这两份工作中让我学到的东西也挺丰富的,而且这两份工作让我有不同的感想。对于刚出来工作的我对工作上接触到的事情都觉得很好奇的,因为学到的东西对于我来说也是新鲜的。在这三个多月里面每周自己都有写下自己的工作感想和记录自己的思想变化,因此在工作周记上也看到自己努力的成果。
记得我是在2011年2月1日来到佛山市三水进欣制线有限公司业务部上班,刚开始的时候我觉得的问题是人际关系的处理,也许自己刚从学校走出这个现实的社会,自己还很难去适应工作的环境,很难与陌生的同事进行沟通,因为觉得我们的想法和思想根本就不同,因此自己心里面很自然地产生一种悲观的情绪,感觉理想与现实相差太远了。另外还有一个感想就是,其实现在这个社会上的人都看不起大学生,觉得大学生自高自大,自以为是,对工作的适应能力是比较弱。
其实刚开始的时候自己也有这么一个想法,我会觉得自己读完大学出来了,工作上的事情对于自己来说应该是不成问题的,但当自己真正出来工作的那一刻才知道原来自己什么也不懂,那一刻才知道当初自己在学校里面学到的东西在工作上根本就用不上,当自己第一次面对一件事情不懂去处理的时候,自己也发现原来这个社会很现实,别人不会因为你是刚出来工作什么都不懂而去体谅你和同情你。工作三个多月了,工作上的酸甜苦辣自己也尝过了,同时自己也承受过很多工作上的委屈,在最无助的时候也偷偷地哭过,从眼泪掉下的那一刻知道原来自己还没有适应这个社会,自己还不够坚强。
在这三个多月里面,我对自己的表现也是很满意,同时也看到自己是怎样鼓励自己熬过这段最难受的时期,工作上看到自己每天进步一点点自己心里面挺开心的。一进来工作的时候我是当业务部一名很普通的文员,我的工作就是key业务订单进我们公司的esop系统,每天工作的事情都是重重复复的,每天的生活都是很枯燥,而我是以一种很认真的态度去做好这份工作,其实我的工作量也蛮大的,一个人把订单全部key进我们的系统,自己也要记下很多东西,因为每间客户key单有不同的要求,所以自己也要学会去理清思路,自己学会总结方法去做好这份工作,刚开始的时候由于不熟悉工作,经常犯错误,其实时间是可以见证着自己的进步,每一天都看到自己进步一点点,犯下的错误也越来越少了,其实就看一份普通的工作也能看出你的工作能力是怎样,也能看出你对待这份工作的态度是怎样的,只要你用心去做好一份工作别人是感受到的。接下来,你将看到的是>>班主任教学工作总结仓库管理员工作总结范文
可是做文员一个多月之后,自己觉得这份工作对自己的发展没有多大的潜力,学到的东西也不多,因此自己给自己一次机会做一位业助小姐,迎接新的挑战,还没有做这份工作之前其实我对自己没有多大的信心,因为觉得这份工作有点难度,有点烦琐,担心自己应付不过来,但当自己真正去面对这份工作的时候,发现原来自己也能做好这份工作,虽然刚开始的时候也是什么都不懂,也是经常犯错误,自己承受不住委屈也偷偷哭过,但是直到现在我真的发现自己成长了很多,现在自己也知道怎样与客户去进行沟通,学会自己独立去承担这份工作。现在做接单已经差不多两个月了,感觉工作方面也顺心很多了,工作久了自己对工作上的事情也变得熟能生巧了,还有与同事的关系也越来越好了。欢迎收看《毕业生就业工作总结范文》,接下来你可以浏览《党支部建设工作总结范文》。
在工作上很多事情都是靠自己去摸索,工作也是靠自己去总结方法,学习上有学习上的方法,其实工作也有工作上的方法,方法好不好很自然地反映出自己工作效率高不高。还有工作之后体会到一样东西,在工作上也要学会保护自己,因为在这个社会上很多人只会看你做事的结果,有时候就算你花了很多心血和精力放在某件事情上面,可是到最后没有结果的话别人也不会去同情你做这件事情所付出的精力。其实工作遇到不顺心的事情也在所难免,因为人的一生也不可能一帆风顺的,所以自己的心态是很重要的。
虽然做了业助之后自己受到过很多委屈,而且遇到过很多不顺心的事情,但是我也没有后悔过当初选择了这份工作,因为我做了业助之后我学到的东西是做文员时候学不到的,而且自己学会了怎样与客户去沟通,自己学会了怎样去处理一些事情,工作一直以来我对自己的工作表现也是挺满意的,现在慢慢地觉得自己的付出是有回报的。
胡主任拜访客户回来之后,我签了一份业务干部回访客户的报告表,我看到台威对我工作的评语的时候,我心里面是非常欣慰的,因为今天我才真正地体会到自己的工作态度是如何别人是看得出来的,虽然别人没有说出来,其实别人的心里面也是认同的,因为我觉得自己是一个很有责任心的人,我会站在客户的方面上去考虑问题,我也会用一种体谅的心情去对待我的客户,我觉得自己对每一家客户都很尽心尽力,因为我体会到出来打工的心情,大家合作愉快也是一件很幸福的事情。所以每逢客户和我说他们的难处的时候我都很用心去跟踪一下生产,我会很尽力去做好这件事情,因为我知道客户也有他自己的难处,同时很需要我们的配合。
现在工作之后,自己真正地体会到一个团体的团结性真的很重要,一个团体的合作好不好直接就影响了我们的工作效率,说大方面一点的,例如我们和客户一起合作也是一样,大家都互相帮助,互相体谅的话,大家工作起来也很开心,从而觉得工作也是一件很幸福的事情,间接能达到我们双方想要的利益。因此在办公室里面,我也很喜欢一种团结的气氛和相处和睦的工作环境。
大学生就业总结报告5在上世纪八 九十年代,。国家刚刚实施改革开放现代化建设。高校毕业生资源相对较少。大学生一时成了大众的香饽饽,有时会出现多个就业岗位争抢一个大学生的现象。近些年由于教育体制改革,高校扩招,大学增多等诸多原因,使得大学生人数激增。常言道:物以稀为贵。过多的大学生成了剩余资源,所以就业问题便愈发明显了。
____年毕业生人数达到406万人,____年增加了20%,高校毕业毕业人数达413万人。____年毕业生人数突破500万人。____年高校毕业生人数达到559人。____年高校毕业生人数预计突破600万人将达到610万人。通过这样的一组数据,我们可知高校毕业生人数逐年递增且增加幅度也明显提高。
由此我们自然会联想到,毕业生人数得以增加,毕业生的质量是否也能得以保障。我们先从企业的角度出发,企业及单位选择的空间大大提高了,机会也增多了,所以大部分的企业就提高了择人标准。当两个人都符合一家企业的标准且这家企业只需一人,那好,谁通过英语六级就用谁,谁通过普通话二级甲等就用谁,谁通过英语口译中级就用谁。那些都通过的人的能力不见得比没通过的人强多少。但是,事实是残酷的。企业单位凭证择才早已不是什么罕见现象了。这是企业择才的方式之一。也许,大学生的质量依旧,不过企业的标准已非昔日了。
从大学的角度来讲,现代高等教育有时出现一种现象,平常不认真刻苦的学生到最后临时抱佛脚,突击学习课程,最后考取了不错的成绩,可最后还是忘记了这些知识。好多大学的这种现象已经屡见不鲜了。所以大学生得质量也值得推敲。这便是当前大学生的就业现状。
在就业过程中同样存在着一些问题。广东____年发布了就业形势分析评估。其中有一个主要问题就是人才就业失衡。总体趋势呈现出研究生供不应求,本、专科生供过于求。研究生人数与就业岗位数之比为1:50,也就是说平均50个就业岗位来争抢一个研究生。而本、专科生人数与岗位数之比还不到1:1。可以想见,人才就业失衡问题已经很严重了。与此同时,随着社会的发展还涌现了一些新问题。
大学生违约、跳槽的现象开始跃然于水面。违约不仅给企业带来不便,同样也给大学生的信誉蒙上一层阴影。由此,社会上也曾讨论过我们的高等教育方法是否有误。有些大学生对现在的工作不满或者想自己创业,所以选择跳槽,这种行为还有待商榷,无法一言而定它是否正确。还有一些大学生不知晓相关政策,从而对企业及单位有一定的误解。大学生表达能力差,无法向企业展示自己的优点。还有一些大学生对人生过于茫然,不知道自己喜欢什么,更不知道自己适合做些什么。所以在对待工作上缺乏上进心,缺乏创新能力是普遍存在的一个问题。这些都是现行高校毕业生存在的就业问题。
引发大学生就业问题的原因有很多。我认为可归结为两点:一是我国现行教育体制;二是市场的需求。
我国的教育思想仍然秉持着应试教育的思想。这种思想同样延伸到从事高等教育的大学中。所以,大部分的学生仍然是被动地传授知识与技能,缺乏对事物的探索与分析能力,缺乏一定良好的心理素质。所以,高智商低能力的大学生随处可见。
有一位19岁的四川大学的学生在放暑假时想要看看自己的女朋友,为了给女友一个惊喜。他并未告诉自己的女友,只身来到一个陌生的城市。后来他迷路了。无奈之下,他竟站在街上大哭起来。直到警察赶来才解决此事。在危急时刻,人类最基本的应变能力,生存能力,我们认为他没有。一个重点大学学生,我们可以完全不用怀疑他的智商。不过我们也同时慨叹教育给我们带来了什么。我们的大学是作什么的?我们为什么要上大学?
我认为求取真知固然重要,但是更重要的是大学应该锻炼的是获取真知的能力和方法,发现问题的能力和方法,良好的心理素质。总之,大学教给我们如何做人的方法和能力。这就是我们人生观、价值观形成的过程。显然,我们大学生缺少这样一种能力,也同样缺少一种好的心态。社会上出现许多由大学生心理问题而引发的事件如:清华大学学生用浓硫酸泼熊,震惊全国的马家爵事件。
另一个主要原因是市场的需求。我国的gdp当中,第一,第二产业占有相当大的比重。第三产业占的比重较少。同时,我国又以出口商业为主,以劳动密集型产业加工小商品为主,而这些产业并不需要这种高素质人才。国外恰好相反,西方发达国家的第三产业相当发达,正是这中第三产业即服务产业对大学生这种搞素质人才,才会大量要求。所以国外的大学生的需求无法满足当前大学生就业要求。所以,大学生就业问题尤为突出。
电子产业,管理业都好似第三产业的范围,而这些产业正式对高素质人才需求大的产业。____年的就业报告分析中调查社会对不同毕业生的需要,大专生占49、16%,本科生占65、52%。研究生占66、66%。研究某一专业领域的研究生仍然被大多企业所热衷。在专业排行榜上,前十一名分别是工商管理、电子信息、经济、机械、外域、土建、医药、法学、交通运输、化工、制药。第三产业仍是前列。
____年由美国的次贷危机引发的金融海啸袭卷了全球。雷曼兄弟、花旗等有着百年历史的银行相继倒闭。这场危机同样波及到了中国。我国的市场经济由于开放度有限,所以受损程度有限。不过,这次危机同样给中国带来了很大波动。我们多年以出口商业为主的产业结构显现出了他的脆弱性,大批订单急剧减少,企业亏损严重,成百上千的中小型企业已经停产倒闭,农民工提前返乡,由金融危机而引起的一系列问题同样影响了大学生就业。大部分的企业已经开始裁员,不准备招聘人员了。所以,打部分大学生面临无业问题。甚至一些研究生不得已去卖肉等等。
面对这一危机,国家已经采取了一些措施,如:四万亿拉动内需政策,扩大基础设施建设等。前一阵,国家____下阶层时差时说将大学生就业工作放在重中之重,作为工作重点来做。总理____也去北京航空航天大学与大学生们交谈。可见,国家已经意识到就业文图的严重性,它与整个是个会的经济政治体制有着重要的关联。所以,解决它并不是一个想法,一项措施可以奏效的。我们必须结合中国的国情,利用科学发展观,长远地,发展地看待整个问题。而这也是新时代大学生应当具有的品质。
个人工作总结报告 篇8
水务管理季度工作总结
主要工作情况:
一、按照市委、市政府《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的实施方案》要求,主动与市水务局进行工作对接,截止目前,交接工作尚未完成。
二、根据省住建厅有关通知要求,对各县(市、区)供水设施建设情况和污水处理情况进行了摸排统计,相关数据整理汇总将及时报送省住建厅。
三、认真落实“双创双服”活动办公室安排的各项工作,及时传达水务集团,并下发通知要求其高度重视,按时填报。
下步工作计划
一、继续与市水务局主动沟通,完成工作对接。
二、为理顺管理职能,拟以市政府的名义召开县(市、区)城市供水节水、污水处理工作会议,对县城供水、污水处理工作进行安排部署。
三、针对我处负责的“双创双服”3项民生工程和局本年度8项重点工作,将进一步加强督导,发现问题坚持以“双问计”工作方式及时协调,积极跑办。
总结经验,提升服务
1、目前处室刚刚成立,职能尚不明确,管理上还难以做到规范化、制度化,下步将逐步健立各项规章制度,理顺各项管理职能,做好委里交办的各项工作
2、在水务管理方面,从服务标准、服务质量和创新服务三个方面进一步提升供水、污水运营管理水平。
个人工作总结报告 篇9
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工会总结报告1在工会及公司党委的正确领导下,加强企业的民主决策、民主管理和民主监督,着力加强工会建设,认真贯彻执行《工会法》,开拓创新,锐意进取,积极履行工会职能,充分调动和发挥了工会职工的积极性和创造性,推动了公司各项工作的创新发展,现将公司工会本年度工作开展情况总结如下:
一、扎实做好厂务公开工作,切实加强民主管理与民主监督。
公司工会高度重视厂务公开工作,把厂务公开工作作为工会工作的一项重要内容进行开展,为深化和规范公司厂务公开工作,完善以职工代表大会为基本形式的民主决策、民主管理、民主监督制度,公司领导亲自抓厂务公开工作,专门设置通知通告公示栏,对厂务公开时间、内容、形式等提出要求、意见和建议。保证了工作的公开、公平、公正和透明度,切实增强了公司的民主管理和民主监督工作,提高了管理、科学、民主、规范性。
二、加强工会组织建设,提高工会工作质量。
公司党委高度重视工会建设,坚持依法治会,规范自身行为,加强工会组织自身建设,始终按照《工会法》的要求,组织好各项工会活动。并积极开展工会信息宣传工作,更好地为公司各项工作服务。
三、掌握职工思想动态,认真听取职工的意见和呼声,充分发挥工会组织的桥梁纽带作用。
公司工会深入员工队伍,认真做好调查研究,就职工关心的热点、难点问题进行收集,将其进行整理汇总,并及时把职工意见建议反馈给公司党政领导,经领导班子研究后,都分别给予解决。
四、大力开展职工技术创新工程活动,不断提高职工业务技术素质。围绕公司在经营目标以及在经营管理中的重点、难点和薄弱环节,我公司计划在下半年度开展“强技能、保安全、提效益”的劳动竞赛、合理化建议等活动,同时,为培养造就“四有”职工队伍,促进员工全面发展,培育和锻造顺应时代需要的具有开拓创新能力的高素质员工队伍,公司计划开展“创建学习型组织,争做知识型员工”活动,鼓励员工刻苦钻研业务技术,人人争做技术能手。员工业务技能水平能得到长足的进步。
工会总结报告220__年,__乡工会工作在县总工会的领导下,在乡党委政府的关心和支持下,紧紧围绕乡党委、政府的“实现经济和社会事业全面腾飞”的中心工作,全面贯彻十九大精神,坚定不移地推进党依靠工人阶级的指导方针,理清工会工作思路,认真落实党关于工会工作的各项政策,循序渐进,不断探索新形势下工会工作的运行机制,切实加强和规范了工会组织自身建设,开创了__乡工会工作的全新局面。
一、深入发动,广泛宣传,营造了工会工作的良好氛围。
工会是党联系职工群众的桥梁和纽带,是会员和职工利益的代表。党领导下的工会工作,是中国特色社会主义政治文明的重要组成部分,是党的领导和人民当家作主的一个重要结合点。__年zz乡工会在乡党委政府的支持和县总工会的精心指导下,以党的十九大精神为指导,认真学习贯彻党的十九大精神,紧密结合__乡实际,按照年初制定的工作目标,与时俱进、开拓创新、扎实推进,工会工作取得了新的进展。
二、抓规范,加强工会组织建设
首先,注重加强基层企业和机关工会组织的组建。乡党委政府非常注重加强乡工会自身建设。一方面乡党委政府把工会工作纳入党建范畴。在布置党建工作时,将工会工作与共青团和妇联工作通盘加以考虑。尤其是把工会工作摆上发展市场经济的重要位置,做到年初有布置,年中有检查,年末有考核。另一方面,活动经费给予保障,乡党委政府每年拨足一定的经费,由乡工会根据形势的需要,拿出新载体,开展好活动。特别是每逢工会有什么活动,乡党委政府主要领导都到场进行指导,提要求,鼓干劲。在抓好乡工会自身建设的同时,我们把在企业中组建工会作为工会工作的主战场和突破口,采取强有力的措施推进企业建会工作。
乡党委政府年初召开应建会企业负责人动员会,讲清法律、法规、政策要求,明确建会的重要性和必要性。广泛开展宣传发动,通过广播、悬挂横幅、张贴标语、刊登板报、墙报,赠送《工会法》、《劳动法》和《工会章程》资料等,进行全方位、多层次的宣传发动,争取全社会的支持。同时,抽调乡经济发展办公室和乡工会干部组成工作小组,到新建的工业园区内两家企业一家一家地抓落实,做到哪里有企业、哪里有职工,哪里就要组建工会。企业工会组建工作稳扎稳打、步步为营,取得了良好的成效。
其次,注重强化工会工作机制,推进工会工作规范化、制度化。
一是组织制度。针对企业工会干部流动性大特点,及时督促和指导企业做好工会改选配备工作,按民主程序选配新的工会干部。
二是目标责任制度。根据县工会的要求,乡工会提出具体的工作目标、任务和要求,做到年初有计划、年终有检查总结。
三是会议制度。年初召开了乡工会工作总结部署会议,总结工作,布置任务。每季度召开一次例会汇报工作,互通信息,相互学习。
四是培训制度。采用各种形式,培训工会干部,提高工会干部的素质。
五是上墙制度。工会班子概况、工会目标任务、会员权利、义务、工会四项社会职能等制度全部上墙公布,使工会工作有方向、有目标。六是档案台帐制度。建立了各种台帐和会员手册,使工会工作底子清、进度明,有据可查。
三、抓“_”,发挥工会作用
_是工会重中之重的工作。必须维护好职工的合法权益,才能把职工的积极性引导好、保护好、发挥好,这是非常关键的。我们始终把这种理念贯穿到工会日常工作中去。针对_工作中的突出问题,我们通过推行平等协商、集体合同以及职代会制度和送温暖活动,维护职工的合法权益,调动职工的积极性。
一是推行平等协商、集体合同制度,维护职工合法权益。推行平等协商、集体合同制度是工会工作的“牛鼻子”。今年我们把规模较大,企业主民主意识较强的蚌埠新材料有限公司作为试点单位。为了抓好这项工作,我们加强了培训工作,对职工进行《劳动法》及集体合同等方面知识的培训,到企业开展面对面指导,推行集体合同制度,确保不发生重大劳动争议和拖欠工资现象,从而使职工的劳动报酬、工作时间、安全卫生得到较好的较好,企业劳动关系较稳定,企业和职工利益实现了双赢。
二是积极探索职工民主管理新路子,依法维护职工民主权利。在单位推行职工〈代表〉大会制度,有利于培养职工的参与意识和合作意识,有利于调动职工的积极性和创造性。今年我们在一些企业和单位的民主管理方面作了有益的尝试,并取得了较好的效果。
上半年在医院开展了“我为单位发展献一计”金点子活动,一些创创新点子、建议被采纳后促进了单位工作的开展。职工有什么建议、有什么意见,有什么困难,都可以向工会倾诉。同时还设立了“公开栏”、“意见箱”,此举收到了很好的效果,部分员工的建议和困难得到了采纳和解决。__公司通过召开座谈会、征求意见等形式,让企业领导与职工对话,使职工及时了解企业各项管理决策,使企业和职工之间的权、责、利更加明确。
三是以送温暖为载体,为困难职工办实事。送温暖活动是工会心系职工,帮助困难职工的有效途径,也是工会增强凝聚力的重要措施。每逢节日,我们都积极筹措资金进行慰问。20__年我们节日共走访慰问特困职工15户,走访离退休职工20名,为他们送去了组织的温暖,体现了组织对他们的关怀。此外各单位纷纷拨出专款开展慰问活动,积极开展职工互助保险工作。
四、抓活动载体,增强工会活力
一是开展“建家”活动,共谋发展。为了促进“建家”活动的深入开展,达到“两个满意”,即“维护职工合法权益,职工满意;调动职工积极性,促进企业发展,投资、经营者满意”。我们根据县工会的部署和要求,召开了由各单位负责人和工会主席参加的会议,乡党委政府主要领导亲自到会作动员报告,工会干部作了具体的业务指导。年终各单位对照“建家”标准开展了自查,乡工会进行了抽查。
二是以劳动竞赛为载体,调动职工积极性。各单位工会组织根据单位自身的特点,开展形式多样,各具特色的职工经济技术创新活动,并取得了一定的效果。7月份乡工会在全乡开展了“安康杯”安全生产知识竞赛,120多名职工参加了竞赛。
三是开展文娱活动,丰富职工文化生活。为加强职工的思想政治和科技文化教育,提高职工整体素质。多年来,由乡工会牵头,基层工会和广大职工积极参与,举办一系列文体活动,壮大工会的声势。每年“五一”和“十一”节日,乡工会都要举办文体活动,展现工人阶级的精神风貌,今年我们举办庆“五一”青春杯职工篮球赛和乒乓球赛,十一期间在中学举办了教师风采文艺演出。通过举办职工文体活动,丰富了职工的文化生活,并发现和培养了一批文艺、体育骨干,创作了一批文艺精品。
四是注重工会经费收缴,增强工会的经济实力。收取工会经费是一件老大难的工作。我乡企业单位数量少,规模也比较小,工会收费工作难度较大。我们一方面摸清底细,核准基数,按职工人数收取。另一方面苦口婆心,不厌其烦,上门收取。同时通过举行文艺活动、表彰先进和年终慰问等方式广交企业界朋友,为收取工会经费工作创造良好的环境。
回顾20__年我乡工会工作取得的成绩,主要得益于以下三方面:
(一)得益于乡党委政府和县总工会的关心、支持和指导。通过召开工会工作会议,政府联席会议等形式,研究、协调、解决了一些工会工作中的难点问题,如果没有乡党委政府的支持,我们一些涉及面广、社会性强的工作很难得到全面落实。县总工会在很多方面也给了我们许多支持。
(二)得益于工会干部的观念改变,作风改善。一年来,我们工会干部积极学习业务知识,适应新形势发展需要,对工会工作的认识有了进一步提高,逐步从工会工作职能转变中找到工作方向,通过学习《工会法》在工作中逐步突出了维护职能。对县总工会布置的工作有了积极的承办态度,努力做到说干就干,干就干好。
(三)得益于严格要求和规范管理。任何一个单位和集体,没有规矩和纪律,没有制度和要求,是很难生存和发展的。工会工作虽然不是全乡的主线工作,与经济工作结合的地方少,但却是人们生活和社会发展不可缺少的一部分。
一年来,我们在_、工会活动、会费收缴和使用、帮扶工作等业务方面及学习、参加会议等工作制度方面进行了严格要求和规范管理,取得了较好的效果。
肯定成绩的同时,我们也认识到自身工作存在的一些不足:
一是工会相关档案资料尚不齐全规范。
二是新会员发展覆盖面不够广。
三是对外劳务输出的数量还不够。
四是工会活动内容还很单一,要向以提高劳动技能职业技能为主要内容的工会活动方面拓展和研究。
五是围绕全乡经济建设这个中心开展工作和活动,力度还不够,需要我们进一步加强。
20__年我们将加倍努力做好工会工作,求真务实,与时俱进,努力在开创__乡工会工作新局面。
工会总结报告34月25日至29日,全总将通过举行庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖表彰大会、召开“五一”座谈会、主办20____年“五一”国际劳动节特别节目、发布“最美职工”等方式,唱响“劳动者之歌”。据悉,庆祝大会上将表彰一批全国五一劳动奖状、奖章和工人先锋号,并邀请获奖代表分享立足本职、拼搏奉献的劳动经历。
据全总新闻发言人、宣教部部长王晓峰介绍,4月27日,中宣部、中央文明办、全总将第三次共同发布10位“最美职工”榜单。届时,中央文明网首页显著位置将开设“最美职工”发布厅,直播发布仪式及10位“最美职工”简要事迹短片,330余家地方文明网站同步播出,通过这一发布宣传活动,动员广大职工以先进模范人物为榜样,充分发挥工人阶级主力军作用,辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动,为实现中华民族伟大复兴中国梦贡献力量。
全总与中央电视台还将共同主办以“中国梦·劳动美”为主题的20____年“五一”国际劳动节特别节目,采用主会场与三地分会场结合的方式,凸显在实现五大发展理念和“四个全面”战略布局中广大劳动者的正能量。
此外,4月下旬至5月中旬,一批一线劳动者典型将“登录”各中央主要媒体和新媒体的重点版面、时段,其中包括“全能”机床工耿家盛、农民工操作能手刘沙、“徽匠状元”吴雄飞、航空工业高技能人才鲁宏勋等,讲述爱岗敬业的感人故事。
工会总结报告4今年在公司领导和上级工会的正确领导下,在各基层分会的大力支持与配合下,文化公司工会紧紧围绕企业发展目标,强化自身建设,按照年初的工作计划,结合自身特点,充分调动职工的聪明才智,开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针,组织引导职工积极开展“建功在企业、和谐促发展”主题活动,推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展,增强企业凝聚力和战斗力,较好地完成了上半年的各项工作任务,取得了一定的成绩,以下是本年度企业工会工作总结:
一、加强政治理论学习提高工会干部素质
文化公司工会以《监督之窗》为载体,深入学习“________”重要思想、和与企业管理息息相关的各种知识,进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识,加快工会干部理论化、知识化、专业化进程,提高工会干部综合素质。
二、参与企业经济建设,发挥桥梁纽带作用
文化公司工会积极参与各项经济工作,围绕稳定与发展,发挥工会桥梁纽带作用,使广大职工明白集团公司的发展方向,树立危机意识、竞争意识,转变工作态度,激发职工的聪明才智,为集团公司持续、稳定发展寻找对策,为企业领导决策提供依据,使集团更好地抓住机遇,迎接挑战;开展献计献策活动,广纳良言,为企业发展征集好建议、好点子,推动集团公司持续健康发展。
三、做好工会工作计划,发展新会员,加强工会自身建设
我们在工作中深深地体会到,要把企业做大做强,必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍,实现这一目标,最有效的途径就是组织企业工会,上半年,文化分会共吸纳新入会会员22人,为集团工会输送了一批新鲜血液,依靠工会组织的特殊作用,为企业的稳步、健康、快速发展,起到了保驾护航的作用。
四、积极开展劳动竞赛,为完成企业任务建功立业
文化公司工会围绕着“安康杯”知识竞赛活动,教导员工树立紧迫感、危机感、责任感,充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想,积极做好宣传发动工作,通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事,在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习,苦练基本功。通过一系列的竞赛活动,员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强,窗口服务水平得到进一步提高,业务处理能力得到明显改善,业务发展日新月异。
五、落实“关心”二字,维护员工切身利益,增强企业凝聚力
公司工会干部以关心员工生活,为群众办好事实事为已任,工会委员把关心做到“家”,利用节假日及晚上的时间,和公司干部、员工进行谈心,认真了解员工家庭的生活、工作状况,努力为员工排忧解难。“六一”儿童节、“三八”妇女节的节日慰问工作,降温费的及时发放,将组织的温暖送到职工心坎。这些工作既维护企业的整体利益,又维护了员工的具体利益。
六、响应集团号召,积极参与慈善事业
我们集团历来是社会慈善事业的倡导者,支持者,文化分会自然不甘落后。我们分会员工知道矿业农庄要建职工书屋的消息,为书屋捐献一批图书,为急需知识的人群送去了甘泉。我们工会还参加了“爱心一日捐”活动,共募集资金2400余元,对社会慈善事业作出了自己的贡献。
在今年上半年工作的基础上,我们对搞好工会工作充满信心,在今后的工作中,我们一定积极配合上级工会组织,做好工会工作总结报告,配合企业党组织,结合企业实际,抓紧抓实职工的现代化管理,开展理论、技术及相关业务知识的培训,努力提高职工队伍的整体素质,组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识,加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训,进一步保障职工的合法权益,增强企业的凝聚力。
工会总结报告5本年度,我承担的是学校工会主席职务,我自始至终很重视工会工作,能以一名共产党员的身份严格要求自己,严格遵守学校的各项规章制度,工作态度端正,工作积极性高,情绪饱满,布满热情,做到了早到晚归,勤于思考,善于研究,主动出击,克己奉公,脚踏实地,永不自满,已圆满完成了各方面的工作,收到了明显的效果,得到了领导和同志们的认可。为了更好地做好今后的工作,总结经验,相互交流,取长补短,现将2015年上半年工作总结汇报如下:
一、坚持学习,努力提高自身素质,做好学校工会工作计划。
勤奋学习,是一个同志提高本领、作好工作的前提。俗话说:“活到老,学到老”,我在各方面一直能严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地适应教育教学的改革浪潮。一年来,我总是把学习放在突出的位置,高度重视更新旧知识,把握新技能;具有较强的学习紧迫感,能够抓紧学习、刻苦学习,善于学习、善于重新学习。
经常重温《党章》,重点深刻理解和把握“________”重要思想并自觉付诸实践,努力成为“________”重要思想的坚定实践者。同时,还主动学习了公文写作知识、工会法律、计算机操作、教育教学等方面的知识,开阔工作视野,提高观察问题、分析问题和解决问题的能力。不断改进学习方法,坚持做到系统学习、终身学习,坚持理论联系实际,坚持学以致用,增强学习能力,提高学习实效,争当学习型教师。
二、勤奋工作,认真履行岗位职责。
一名优秀的同志必须要与现任职务建立起深厚的感情,干一行、爱一行、钻一行、精一行,在本职岗位上不断创新进取,努力在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。工作中,我能自觉把自己的理想和奋斗同党和人民的事业、同单位的工作安排、同个人从事的工作紧密联系起来,努力做好本职岗位工作。
在工会工作方面能坚持原则,敢说敢当,牢记共产党员为人民服务的宗旨,坚持高尚的精神追求,培育高尚的道德情操,养成良好的生活作风,自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀,始终保持共产党员的先锋模范形象,在工作中力求解决实际问题,团结同志,协调联系,进一步改进工作作风,以严谨细致的态度努力完成各项工作任务,保证了工会工作的高效有序运行。
三、以身作则,强化工会职能作用。
作为学校工会主席,我很清楚工会组织应具有维权、建设、参与和教育四项工作职能。一年来,工会在党政领导的大力支持下,努力实践“________”重要思想,认真贯彻国家“工会法”和工会工作计划,积极组织教职工参加校工会组织的各项活动,并结合学校实际开展了许多有益的文体和教育活动,极大的丰富了教职工的业余生活,增强了学校教职工的凝聚力,有效地促进了学校教育、教学、教研和治理工作的开展。这方面的工作总结主要存在于工会年度工作总结中,在这里,我简单地将个人的一些思想和具体做法作以小结。
⒈领导重视,组织健全,经费保证。我校党政领导对工会工作十分重视,不仅在方法上给予正确指导,在经费使用上给予大力支持,而且经常亲自参加各种工会活动。学校工会组织健全,有工会委员人,分工明确,各负其责,精诚团结,密切合作。
⒉为教职工说话办事,维护他们的合法权益。在四届三次教代会上,共征集到建议意见多条,多次向学校反映情况和为教职工办事,在教代会上教职工最关心的校园网已建成,极大地改善了教职工的工作条件和环境;每逢重大节庆日,都要发放纪念品或组织集体活动;每年都组织教职工外出参观学习;关心教职工生活,遇教职工生病,与学校党政一班人共同慰问,岁末年初,按时慰问长年有病的教师及退休老教师。
⒊积极参与学校民主治理和监督工作。目前,学校各种校务公开已成为制度。工会主席经常参加学校领导班子会议,参与学校重大决策。通过大家的努力,提高了校务透明度,保证了教职工的主人翁地位和合法权益,增强了凝聚力和战斗力。
⒋开展文体活动,丰富教职工业余生活,做好工会工作总结报告。组织了学校教职工男子篮球比赛和女子排球比赛。举行了____年元旦联欢晚会。组织女教职工庆祝“三八”妇女节。
⒌协助学校搞好教职工思想教育工作。大力协助学校党政加强对教职工的思想教育和师德建设工作。在元旦联欢晚会上学校表彰奖励了一批“三优一好”教师。
五、存在不足。
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会。三是在工会主席工作上,个人想得很周全,但落实不够充分和扎实,有时也有一些私心杂念,认为主要领导不重视,个人还着什么急,这其实是不负责任的一种态度,是不利于学校长远发展的一种错误思想。
个人工作总结报告 篇10
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销售人员月工作总结报告1在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下,接下来是我对4月份销售楼盘的工作总结:
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
销售人员月工作总结报告2在4月份的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
____年4月份汽车销售员工作总结,简要总结如下:
我是____年__月__日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
一丶现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
二丶市场分析
我所负责的区域为__,__和__周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。__区域现在主要从广东要车,价格和__x差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.__的汽车的总经销商大多在__,一些周边的小城市都从__直接定单。现在__政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。__的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在__要车,__主要从__,__要车,而且从__直接就能发__。国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从__要车,但是价格没有绝对的优势。往往有时咱的价格是有优势的,但是运费就要8000元,也就没什么优势了。
三丶下期目标
本月我的总销量是x台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。下个月我也给自己定了新的计划,下个月的销量达到x台,利润达到__x元,开发新客户x家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
销售人员月工作总结报告3加入__公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到__感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在__领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在__各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
销售心得:
1、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。2、向客户请教。
要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;
与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。
想客户之所想,急客户之所急。7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。
关心客户,学会感情投资。8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作总结:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首20__,展望20__!祝__在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
销售人员月工作总结报告4自从我20__年__月从事销售工作以来,在上级领导部门的正确领导下,在同事的关心和帮助下,同事在自我的努力奋斗下,截止20__年__月,我总共完成了____万元的销售额,完成了全年度销售额的__%。现将__年以来的销售工作总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:
(一)市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,YH5WS-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、PRW7-10/100销售价格为60元/支,此类企业基本占领了代销领域。
六、20__年区域工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据__年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因__年农网改造暂停基本无用量,__年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)20__年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)20__年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)20__年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,__年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
销售人员月工作总结报告5四月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学转载请保留习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在问题:
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
下月工作目标:
接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括__X,__X还有__X这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
个人工作总结报告 篇11
西林各族自治县2014年质量兴县工作总结2014年,在自治区、市党委、政府的正确领导和上级有关部门的支持帮助下,我县质量兴县工作取得了长足的发展和进步。
一、工作成效
一是产品质量水平稳步提高。2014年全县产品质量抽检合格率达到100%,食品安全监督抽检合格率达到93%,国家基本药物质量监督抽验合格率达到100%,主要农产品质量安全抽检合格率达到100%,;二是工程质量稳步提升。今年以来,共受监工程10项,竣工验收10项,验收合格率100%;三服务质量方面进一步提高办事效率,为企业提供优质服务。金融服务、现代物流、交通运输等生产性服务业以及旅游、医疗等生活性服务业的顾客满意度达到90%以上;四是环境质量大大改善。国控污染源监督性监测完成率达到100%;是五是质量安全监管能力进一步加强。我县切实加大质量监管力度,组织开展各项专项整治活动,规范市场经济秩序,今年以来我县无质量安全事故发生。
二、主要做法
(一)加强领导,建立务实高效的质量兴县工作机制
一是组织机构到位。成立自治县质量兴县工作领导小组,由自治县人民政府主要领导担任组长,分管副县长担任副组长,各有关部门负责人为成员,统一组织领导协调质量兴县工作;二是政策措施到位。我县将质量兴县工作纳入“十二五”经济和社会发展规划,制定下发了《西林各族自治县质量兴县工作计划》,明确质量兴县工作的指导思想、政策措施,并提出了质量兴县战略的主要目标和工作任务,建立了质量信息联络员和质量状况分析报告制度。各乡镇和有关部门也相应制定了质量兴县活动实施方案,全面推进质量兴县工作;三是责任考核到位,制定下发了《西林县质量兴县工作责任制》,实行行政领导责任制和部门分工负责制,将任务分解到部门、单位,责任落实到具体人;四是宣传教育到位。结合“质量月”、 “3.15保护消费者权益日”等活动,利用横幅、广播、电视、网络等方式,广泛宣传质量兴县工作。通过宣传增强社会质量法制意识,形成了社会公众积极关注、参与质量兴县工作的良好氛围。
(二)突出重点,提升全县质量管理水平
一是加强产品质量监管。通过开展“质量兴企”等一系列活动,加强管理,提高产品质量。截止11月,全县工业产品抽检综合合格率达100%,与去年持平;食品生产企业产品检验合格率达93%,同比增长3%;国家基本药物质量监督抽验合格率达到100%,农产品检验合格达100%,同比增长4.5%;二是开展标准化工作。组织相关专家和技术人员制定全县主要农作物生产技术规程,指导种养户规范生产,围绕农产品、畜牧产品等优质产业,推进“西林金银花”、“西林黑山羊”产品标准化种养;三是培育品牌。我县高度重视品牌培育工作,大力推动名牌战略,积极培育西林白毫茶、西林黑山羊等产品品牌;四是强化执法保安全。开展打击在食品中非法添加有毒有害物质和滥用食品添加剂行为专项行动,建立健全食品生产加工企业档案,签订食品质量安全承诺书及食品添加剂使用承诺书,学校食堂食品安全监督检查。开展农产品质量安全专项整治,打击制售假劣农资和在农产品生产中违法违规使用禁用、限用农业投入品行为。开展“土锅炉”整治、危险化学品、起重机械、气体充装等一系列专项检查,有效地保障了企业特种设备安全正常运行。通过努力,我县连续三年未发生特种设备安全事故。
(三)齐抓共管,合力推进质量兴县工作
一是加强工程质量管理工作。按照质量兴县工作要求,以整顿和规范建筑市场为主线,以建设工程质量为中心,以资质管理和市场准入为手段,通过施工队伍的管理、实行建设工程施工许可证制度、完善工程招投标管理、强化专项执法检查等手段,加大建筑工程监管力度,有力地推动了全县建筑工程质量的提高。今年以来,我县竣工验收项目10个,验收合格率为100%,未发生工程质量事故;二是加强生态环境保护工作。坚持污染防治与生态保护并重的原则,围绕2014年度主要污染物减排目标,完成国控企业(西林污水处理厂)监督性检测工作,淘汰高耗能落后产能,关闭取缔小冶炼厂;三是强化市场监管,确保流通环节消费安全。组织相关部门开展医疗器械、餐饮服务环节食品安全及重点时段、重点区域、重点品种的食品安全等专项整顿工作以及餐饮消费环节重点品种监督抽样工作,强化质量信用、质量风险管理,对违法违规企业实行“黑名单”制度。
三、存在的问题
(一)企业主体作用有待加强。重规模、重速度、轻质量倾向在一定范围内客观存在,质量的基础作用在企业中得不到充分体现;质量工作的软件建设步伐滞后,尤其是在质量教育培训、企业员工质量意识提高、质量监控等方面投入不足。
(二)部分企业的质量法制观念及质量意识淡薄,部分产品存在质量安全隐患,生产流通领域制假售假等违法行为尚未从根本上得到遏制。
(三)目前我县尚无完善的质量检测平台,重点发展的支柱产业和重点产品还存在检测空白点。在推进技术标准战略中,缺乏强制力和大的项目带动,需进一步完善技术标准战略推进机制和相关配套政策。
四、下一步打算
(一)完善质量奖励政策,建立质量奖励制度,对在质量兴县工作中做出显著成绩的单位给予表彰和奖励。
(二)大力实施品牌发展战略,推动企业培育拥有核心技术和自主知识产权、具有较强竞争力的名牌产品、著名商标。建立健全质量、计量、标准化体系及售后服务体系。鼓励企业加大创新投入,提高产品的科技含量和附加值。
(三)全面提高标准化工作水平。强化技术标准研究推广,支持鼓励行业龙头企业申报国家级和省级标准化项目,推动技术标准创新和科技成果转化,重点扶持高新技术企业和名牌企业采标工作。
2014年11月20日
个人工作总结报告 篇12
就业工作总结篇一
班主任是班级工作的主导者,应在班级工作中发挥领导作用。作为四年级的班主任,在今年的班级工作中,我着重从以下几个方面入手:
一、抓住教育时机,促进学生发展.
抓住教育学生的“时机”,就是要求班主任要针对学生的心理特点,选择和运用最适合的方法和手段,在最有效、最易发生作用的时间段对学生进行教育。班主任要充分利用好“时间”这个客观条件,当教育学生的“时机”未到时,要善于等待;当“时机”来临时,要立即抓住;当“时机”已过,应善于迂回并创设、捕捉另外的“时机”。孔子说:机不可失,时不再来。我要抓住有利的教育时机,对学生进行思想政治教育,开展班级管理,产生良好的“时机效应”。
二、亲近学生,研究学生;展现自我,树立威望。\\\\"谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。\\\\"班主任要善于接近孩子,体贴和关心学生,和他们进行亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他的亲近和\\\\"爱\\\\"。这是主任顺利开展一切工作的基础。研究学生是教育取得成功的必要条件,最好的途径是通过活动观察,了解班风、学风,了解全班主要的优缺点并分析其原因所在,了解家长普遍的文化层次,找到亟待纠正的弱点.在亲近与研究学生的过程中,班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操,使学生对你\\\\"既亲近又崇拜\\\\",既认定你是值得信赖的老师,又把你当作好朋友,树立起班主任崇高的威望。那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。
三、干部队伍的组建和培养。一个班的集体面貌如何,很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着\\\\"以点带面\\\\"和\\\\"以面带面\\\\"的作用,我称他们是\\\\"班主任的左右手。\\\\"所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍,班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。
就业工作总结篇二市场经济对学校的发展提出了新的要求,为了搞好我校的招生就业指导工作,以就业拉动生源,以生源促进学校的发展,招就办工作得到了校领导的高度重视和广大教职员工的大力支持,一年来,在以下几方面取得了显著的成绩。
一、加大宣传力度,做好年度招生
首先,对__州“人口与卫生资源情况”,“未来3~5年中专层次卫生技
术人才需求情况”,“年度应届初中毕业生情况”等信息做了调查、搜集、整理,形成了我校的招生宣传材料。3月份抽出专人赴全州各县开展宣讲活动,将改革后的升学就业政策宣传到中学生及其家长中,让政策深入人心,引导学生树立正确的升学、就业观念,适应升学就业政策的改革。将招生信息及时准确传递给学生及家长,并指导正确填报志愿,选择专业、选择学校。
(一)中专招生
20_年我州初中应届毕业生总计约40000人,其中参加中考人数为23081人。按计划今年普通高中预计招生17540人,职业高中预计招生1_30人,普通中专预计招生3500人。加之部分州外中专录取的及外出打工人员。我州生源远不能满足州属中专学校。由于宣传到位,深入人心,工作扎实,积极拓展州外市场,现已圆满完成了招生任务(年度计划招生800人,实招生人数1033人)。
(二)成教招生
加强院校合作,扩大成教招生规模。年初积极与云南省中医学院及大理学院招生处联系,将两校招生相关资料与我州实际相结合,制作成教招生宣传材料。3月份一并将宣传材料下发到全州所有乡镇及以上卫生医疗单位,宣讲政策张贴资料。让符合条件报考的医务人员知晓。通过广泛宣传发动,成教招生形势喜人,年度招生情况如下:
大理学院:专科 人(临床 人;高护 人),本科 人(临床 人;高护 人)。
云南省中医学院:临床医学专业 人(专科 人;本科人)。
二、调动各方面积极因素,指导毕业生就业
我校今年毕业生785人(社区医学_3人、护理418人、医学影像技术35人、医学检验59人、助产53人、药剂47人、中医30人),由于用人机制的转变,我州推行“市场导向,政府调控,学生与用人单位双向选择”的就业机制,实行“不包分配,竞争上岗,择优录用”的就业政策,坚持“凡进必考”和“公开、平等、竞争、择优”的就业原则。为了让我校毕业生能及时了解相关就业政策、就业形式,我办积极协调,争取了劳动人事部门及社会各界的大力支持,5月26日,州人事局人才市场管理办公室主任赵玉明同志到校开展__州就业形势及政策的专题讲座,解答学生疑问。5月27日,__州就业局副局长李松藩同志到校做了《转变就业观念,多渠道实现就业》的报告。我校优秀毕业生及自主择业先进个人07级毕业生邓刚成同志到会现身说法。针对新用人体制,对毕业生进行了岗前教育、模拟招聘、面试技巧、“一凭多证”等技能培训。有998余人次同学通过了“护理员”、“保健按摩师”、“医药商品购销员”的培训;为684名毕业生办理了“失业证”;让557余名同学完成了“nmie”培训。使毕业生求职应试能力等综合素质得到提高。
另外,积极了解市场最新用人信息,与西安、广州、深圳、成都、__等地用工单位取得联系,并及时将用人信息反馈给毕业生,指导学生做好分流。08年我州有大中专毕业生6890余人,加上02年以来还没实现就业的7969人,年度需要就业的大中专毕业生_859人,而今年的进人计划只有1503个岗位。这对于我校的中专毕业生,是较为残酷的事实,针对严峻的就业形势,我校引进13家用工企业到校开展“供需见面”洽谈会,共提供就业岗位416个,缓解了部分就业压力。同时将毕业生信息与用工单位的用人信息发布到学校外网上进行互动。逐步形成了事业、企业、省内、省外、州内、州外、长线、短线、临时就业的新就业框架,通过各方面努力,今年毕业生就业率(含各类就业)达95.16%,达到了预期目的。
三、存在问题及努力方向
经全科同事的共同努力,招生和就业等方面的工作都取得了可喜的成绩。但也认识到工作中几点的不足:
1、我校招生宣传所到之处深入人心。
但由于我州是一个拥有三百多万人口的大州,地域辽阔,有一百余个乡镇,120余所初级中学。招生人手不足,故宣传广度还远没达到理想状态,相当一部分中学以信函来往的形式宣传。对此,我科将针对性的扩大宣传范围。2、毕业生就业渠道还需进一步拓展。
我校因招生的强大优势,近几年的毕业生数量剧增,如何解决学生的就业?问题颇多。初步设想是,调动市场积极因素,通过聘用性就业、输出性就业、自主性就业三方联动,力争我校毕业生就业率保持在95%以上,目前因经验不足及体制等诸多因素的制约,输出性就业及自主性就业的工作还较为滞后。因此,搞好市场调查,作好信息反馈,及时调整及科学的设置专业。加强与州内卫生系统、相关企业以及州外、省外有关部门的联系,取得第一手信息,与市场对接,掌握用人信息,订单培养。保证学生多渠道就业。
一年来,由于领导关心,职工支持,加之科室人员认真细致的工作,成绩显著,我们也深感责任重大,今年将继续“创新”工作思路,与时俱进,再创佳绩,为学校的发展贡献力量。
就业工作总结篇三一年以来,__社区在新伟街街工委、办事处的正确领导下,以人为本,充分发挥为民服务作用,突出为民做好事,办实事,以“科学发展观”为理论指导,以构建“和谐社区”为宗旨,抓好党务和政务工作,加强管理,强化服务,活跃社区文化。在全体社区干部的努力和全体党员及居民的拥护下,扎扎实实为民办事,并较好的完成了上级有关部门交给的各项工作任务。回顾一年来的工作实践,现总结如下:
一、认真做好低保、救助工作
城镇低保做到了动态管理下的应保尽保。社区居委会通过各种渠道来宣传国家的城市居民低保政策,建有固定的低保档案,宣传低保政策,及时掌握低保对象的信息,坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制,做到公平、公正、公开。截至20_年12月低保年审,我社区共有享受低保生活保障对象98户,保障人口206人。全年共计停发、取消低保对象31户,新增3户,低收入家庭困难家庭5户,低收入家庭2户,为3户低保户子女办理了大专院校加发,为3户低保户办理大病救助补助,为4户低保户子女办理了义务教育加发。积极落实最低收入家庭廉租住房租赁补贴政策,为44户低保户领取了廉租住房补贴。体现了动态管理下的应保尽保,社区将救助制度落到实处。民政工作是一项民心工程,社区干部细致了解民情,对特困户经常关心,并上门慰问,实施医疗大病救助,医疗救助实施以来,我们积极进行宣传。而且每户救助对象做到入户调查,资料审核,开展民主评议并及时向外公示,接受居民的监督。
二、医保、社保、失业工作
社区全面推进城镇医保工作。积极宣传__城镇居民基本医疗保险政策,发动居民参加城镇医保做了大量细致的工作,截止20_年12月份,全社区办理新参保48人,续保275人,社区为居民办理医保登记,参保人数已近395人。
今年我们接受社会化管理退休人员434人,其中男22人,女性412人,死亡5人,转出1人,新接收8人,现有__人,对退休人员情况逐户登记,进入微机化管理。每月做到了按时统计退休人员的变动,转移和死亡报表工作。
积极做好失业人员的接收工作,我社区现有领取失业金失业人员10人,今年新增8人。为了解决下岗失业人员的基本生活和困难,通过多种途径收集就业信息,进行社区公示、电话通知、入户告知等形式把就业信息及时的送到了下岗失业人员手中。为了下岗失业人员都能得到就业信息我社区设立了招聘专栏。全年共收集发布就业信息128条,就业岗位182个。
三、再就业工作
20_年社区在劳动保障工作方面加大力度。社区全年有下岗失业人员309人,今年办理《就(失)业证》16人,并为4人认定为就业困难人员,在实施下岗失业人员再就业工作中,我们做到了一是加强了对下岗人员管理,经常入户调查摸底,及时为下岗失业人员登记备案,建档建册。二是加强了对下岗失业人员教育和培训。使下岗失业人员能掌握一技之长,我们积极组织他们参加培训,今年组织了5人参加就业局的各种技能培训,为解决下岗失业人员的就业创造了条件。三是积极为下岗失业人员再就业提供了机会。我们为社区“4050”人员35人,劳务输出37人,其中省内27人,国外8人,为9名下岗失业人员办理小额贷款33万元,帮助一名下岗失业人员还清了去年的贷款,并成功的又贷了8万元。为50名灵活就业人员办理了灵活就业补贴,做到了带着责任,带着感情,带着爱心定期走访,跟踪服务,妥善安置就业。
四、计划生育工作
加强基础管理,做好经常性工作。我社区有育龄妇女998,上环508人,药具_5人,为266位育龄妇女发放生育证,20_年度共出生12人,男6人,女6人。利用重大节日进行宣传活动,5.29庄重协会纪念日举办了板报展,“六.一”组织社区儿童表演节目庆“六.一”,7.11世界人口日进行了图片宣传活动,9.25计生协公开信发表,新伟街在__举办了全民健身活动。全年组织已婚妇女免费生殖保健检查3次,针对常住人口和流动人口一视同仁,一样对待。一年来,由于我们认真抓好了计划生育工作,社区内没有发生计划外怀孕,超生的问题,把计划生育工作落到了实处。
五、残联和老龄工作
在残疾人工作中,社区会不定期走访残疾人家庭,看他们是否需要帮助或残疾人器具,然后上报,及时了解他们的心理健康并组织他们进行心理咨询和技能的培训,__社区现办理了残疾证的残疾人共有128人,其中新增13人,其中听力残疾2人,视力残疾28人,精神残疾13人,肢体残疾60人,智力残疾12人,言语残疾2人,多重残疾5人,全年发放轮椅1台,每逢节日社区会组织人员看望和慰问残疾家庭。
老龄工作在街道老龄委的指导下,积极开展各项活动,努力为广大老人办实事、办好事。让老人都能实现“老有所养、老有所依、老有所教、老有所学、老有所为”,全年办理老年证74人,办理高龄津贴10人,居家养老9人,春节前为居家养老户送去饺子、春联等慰问品(5户)
六、社区综合治理工作
1、稳定压倒一切,责任重于泰山。
对维稳工作,社区在各大节假日期间,全程监控重点对象,加强对__、__集团非法集资等重点人员,进行教育转化和监控工作,组织人员清理“__”标语80余条,及时收缴了散发的“__”光盘,传单。全年社区无一例上访现象发生,为上级部门分忧,确保了辖区的稳定。2、进一步做好了创建平安社区活动。
创建平安社区是社区常抓不懈的工作,为此,年初社区制定了创建平安社区活动方案,召开了居民组长会议,宣传了创建平安社区的重要性。同时,利用黑板报在社区门前定期刊登有关创建平安社区活动内容。增强社区广大居民参与的自觉性。3、做好了安全防火,防盗工作。
社区干部和居民组长今年都能在重大节日前,在居民群众中开展安全防火,防盗工作的宣传教育活动。同时,定期对辖区内的饭店,食杂店和居民楼道内外进行了防火防盗的安全大检查。4、通过人口普查工作的开展,加强了流动人口、房屋租赁规范化管理。
社区定期或不定期的对辖区常住人口,外来暂住人员,重点人员进行调查、登记。5、做好了对困难群众送温暖工作。
年初社区干部积极配合上级有关部门为低保困难户送去了粮油等生活用品,为社区孤寡老人董云荣代取工资,交煤气费,热费报销等。定期上门看望老人,在生活上给予照料。为精神不正常的王萍常年取工资,发放生活费。社区开展送温暖工作,即体现了党和政府对弱势群体的关心,也对稳定社会起到了作用。以上是本社区今年来的工作总结,虽取得一些成绩,缺点也有,但离上级对社区的要求还有一定差距,主要是组织居民活动次数少,为居民服务的热情不够高,社区创新意识还不强等问题,今后,在新一届社区居委会的工作中,我们将把不足之处加以改进,以为社区居民服务工作为主旨,全身心的投入到居民群众家中,立足把社区各项工作做得更好、更加完善,围绕今年的工作目标,实现新的跨越,更上新的台阶。
就业工作总结篇四我于____年__月__日来到__市劳动就业办公室开始见习,二十余天来在领导和同事的关怀与帮助下,通过自己的不懈努力,思想、学习、工作、生活各方面都得到了显著提升。
1、思想政治方面:思想积极进步,政治觉悟较高,始终保持党员的先进性和纯洁性,敢于同各种反动思想作斗争。
解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大事大非面前始终保持清醒的头脑。热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,坚决拥护中国共产党的领导,积极响应党的号召,对党的事业充满信心。2、学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,广泛地开展自学。
学习内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外,还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。学习既讲究方式方法,又注重实际效果。3、工作方面:服从安排,认真负责,踏实肯干,讲求实效。
凡事积极主动,迎难而上,争当排头兵,不怕苦,不怕累。维护、建立了单位机构编制实名制系统数据库,并协助信息中心、机关保险事业处、职业技能鉴定中心等兄弟单位的建库工作。4、生活方面:勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱劳动,严于律己,诚实守信,淡泊名利,助人为乐,尊敬领导,团结同事,谈吐得体,举止大方,注意保持形象。
但是本人也还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深入,政治敏锐性不够强,工作方式方法欠妥,文字功底不够扎实,有待在今后的工作中进一步完善和提高。我相信我今后一定有更大的进步。
就业工作总结篇五时间的脚步跑得挺快的,不知不觉自己离开学校已经有三个多月了,在这三个多月的工作实践中自己的感慨也挺多的,同时也看到了自己在不断地进步,不断地成长,出来工作之后自己真正感受到社会的现实和生活的压力。
在这三个多月里我在佛山市三水进欣制线有限公司业务部里的实践包括业务文员和业务助理的工作。虽然我是一个读会计专业的学生,我没有实践会计上的工作,但是在这两份工作中让我学到的东西也挺丰富的,而且这两份工作让我有不同的感想。对于刚出来工作的我对工作上接触到的事情都觉得很好奇的,因为学到的东西对于我来说也是新鲜的。在这三个多月里面每周自己都有写下自己的工作感想和记录自己的思想变化,因此在工作周记上也看到自己努力的成果。
记得我是在__年2月1日来到佛山市三水进欣制线有限公司业务部上班,刚开始的时候我觉得最大的问题是人际关系的处理,也许自己刚从学校走出这个现实的社会,自己还很难去适应工作的环境,很难与陌生的同事进行沟通,因为觉得我们的想法和思想根本就不同,因此自己心里面很自然地产生一种悲观的情绪,感觉理想与现实相差太远了。另外还有一个感想就是,其实现在这个社会上的人都看不起大学生,觉得大学生自高自大,自以为是,对工作的适应能力是比较弱。
其实刚开始的时候自己也有这么一个想法,我会觉得自己读完大学出来了,工作上的事情对于自己来说应该是不成问题的,但当自己真正出来工作的那一刻才知道原来自己什么也不懂,那一刻才知道当初自己在学校里面学到的东西在工作上根本就用不上,当自己第一次面对一件事情不懂去处理的时候,自己也发现原来这个社会很现实,别人不会因为你是刚出来工作什么都不懂而去体谅你和同情你。工作三个多月了,工作上的酸甜苦辣自己也尝过了,同时自己也承受过很多工作上的委屈,在最无助的时候也偷偷地哭过,从眼泪掉下的那一刻知道原来自己还没有适应这个社会,自己还不够坚强。
在这三个多月里面,我对自己的表现也是很满意,同时也看到自己是怎样鼓励自己熬过这段最难受的时期,工作上看到自己每天进步一点点自己心里面挺开心的。一进来工作的时候我是当业务部一名很普通的文员,我的工作就是key业务订单进我们公司的esop系统,每天工作的事情都是重重复复的,每天的生活都是很枯燥,而我是以一种很认真的态度去做好这份工作,其实我的工作量也蛮大的,一个人把订单全部key进我们的系统,自己也要记下很多东西,因为每间客户key单有不同的要求,所以自己也要学会去理清思路,自己学会总结方法去做好这份工作,刚开始的时候由于不熟悉工作,经常犯错误,其实时间是可以见证着自己的进步,每一天都看到自己进步一点点,犯下的错误也越来越少了,其实就看一份普通的工作也能看出你的工作能力是怎样,也能看出你对待这份工作的态度是怎样的,只要你用心去做好一份工作别人是感受到的。
可是做文员一个多月之后,自己觉得这份工作对自己的发展没有多大的潜力,学到的东西也不多,因此自己给自己一次机会做一位业助小姐,迎接新的挑战,还没有做这份工作之前其实我对自己没有多大的信心,因为觉得这份工作有点难度,有点烦琐,担心自己应付不过来,但当自己真正去面对这份工作的时候,发现原来自己也能做好这份工作,虽然刚开始的时候也是什么都不懂,也是经常犯错误,自己承受不住委屈也偷偷哭过,但是直到现在我真的发现自己成长了很多,现在自己也知道怎样与客户去进行沟通,学会自己独立去承担这份工作。现在做接单已经差不多两个月了,感觉工作方面也顺心很多了,工作久了自己对工作上的事情也变得熟能生巧了,还有与同事的关系也越来越好了。
工作之后发现其实从事每一份工作也有它的价值所在,其实最重要还是看一下自己的心态是怎样的,我自己呢?因为我觉得自己是一位即将毕业没有资本的大学生,感觉找到一份工作对于自己来说也是一件挺幸福的事情,记得大三第一学期末还没有考试的时候,我们个个都忙着找工作,因为心里总是担心自己找不到工作,当时面试对于我们来说也是一件非常重要的事情,因此我们都会上网去查一些关于面试注意的问题,尽量让考官留下好的印象,这样对自己出来找工作也有帮助。可是当自己出来工作之后,对面试这个问题对于自己来说已经没有多大的意义了,因为觉得自己出来工作之后见识到的东西也多了很多了,同时觉得自己的视野也开拓了很多了,对自己增加了很多自信。
在学校的时候对于传真机、复印机、打印机、扫描机的使用不太懂,出来工作后记得自己第一次使用传真机的时候觉得挺新鲜的,因为是自己第一次去接触这个机器。现在做了业助之后遇到的事情也是挺多的,自然对这些机器的使用越来熟悉。还有自己懂昨该怎样去受订客户的订单,遇到疑惑的时候自己怎样与客户进行沟通,自己怎样安排备货的事情,自己怎样去安排送货的事情,遇到一些特殊的事情自己又该怎样去灵活处理,所以自己也慢慢觉得当时读书时候的烦恼根本算不上烦恼,工作上学到的东西才是最重要的,其实读书时候只是一个酝酿个人素质的过程,看自己怎样把学校里学到的东西更好地运用到工作上面来。其实工作实践对于一个人来说是非常重要的,工作之后可以让自己的思想和行为发生一个很大的转变,从而自己的人生观和价值观都有所改变。
工作之后自己尝试过与客户出去吃饭,当时直到现在我自己也不知道该怎样去应酬,同时也不知道自己在那种情景下该说些什么话,这些事情我还不太懂。第一次喝白酒去应酬的时候,自己心里面是多么的不喜欢,可是就算自己有多么讨厌去喝酒,多么讨厌去应酬,但生活就是这样子,很多时候是自己要学会适应这个社会,适者生存,而不是社会去适应你,因此工作是残酷的。
接下来我想谈谈我的工作环境,其实一直以来我觉得我们业务部的气氛显得有点压抑,也许业助本身这份工作就附带着很大的压力,我进来三个多月以来,部门辞职的同事也挺多的,有时候自己的情绪也很容易被身边的环境所影响,记得刚进来的时候我自己也经常埋怨公司的管理不善导致员工流量大,但是到了现在我慢慢改变了观念,我觉得自己的心态才是最重要的,每份工作也有它好的方面,每份工作也有它不好的方面,其实一个人对工作的适应强弱也见证着自己的成果,刚开始的时候由于自己真的不太适应这份工作的环境,在最无助的时候我自己也想过辞职,自己的心情总是在坚持与放弃之间徘徊着,一直以来我都很用心地去鼓励自己要坚持下去,时间会见证着自己的成长的,时间一天一天过去,每天都看到自己进步一点点,做久了自己也慢慢去适应这份工作了,虽然我们部门辞职的同事持续不断,但是现在对自己的影响也不大了,因为我觉得做好自己的工作才是最重要的,能够调节好自己的心态才是最棒的。
记得我刚开始接单接的是台威,湘威和印尼台威,其中台威和湘威的采购都是同一个人衡先生,其实刚开始做的时候是很不开心的,由于很多种因素集中在一起,因为一方面我们公司经常换业助的原因使衡先生感到不满意,刚开始的时候他也不满意我去接台威的单,所以刚开始的时候他对我的态度很不好,其实我自己的内心觉得挺难过的,因为他每次和我联系的时候都是追我要车线,由于刚开始做接单,很多接单的流程也不太清楚,工作上也不是很顺心,他每次都追问我没有按交期交货的事情,当时自己又不是很清楚,因为是以前的事情我根本就不清楚,所以前段时间也挺难过的,虽然刚开始的时候他对我的态度不太好,但是我一直以来都很尽心去做好这份工作,我的付出也许衡先生也看得出来了,每次他叫我做的事情我都很尽我能力去完成,直到我们科长告诉我,衡先生称赞我进步了,当时我内心感到挺欣慰的,现在衡先生也开始鼓励我了,因此我自己也慢慢有了动力,工作上的压力一直都存在,可是当自己知道自己的付出是有回报的,自己对工作的心态也慢慢发生转变了。
就业工作总结精选范文
人事行政部个人工作总结系列十四篇
绝大多数人在写个人工作总结的时候,不知道如何下笔,有几篇可以被我们学习借鉴的文章就可以完全不一样,那么,个人工作总结有哪些格式可以参考还有哪些方面是需要我们去注意的呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“人事行政部个人工作总结系列十四篇”,希望能对您有所帮助,请收藏。
人事行政部个人工作总结(篇1)
时光如梭,20xx年很快就过去了,我们迎来了20xx崭新的一年,回首过往,接手这份工作是在半年前,我带着对事业的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作为一名专业并不对口,且没有这方面工作经验的我来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的半年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁末对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策,现将上年度工作情况总结如下:
一、人事管理方面
1、建立、健全、规范认识档案。重新对现有人员进行了建档工作。办理新进、离职等手续。对新近员工进行劳动合同签订,厂牌制作,工伤保险等事项。对离职人员办理离厂手续。月底传新进、离职人员名单到财务,便于工资管理。并对新进和离职人员每2周作周报表统计,时时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘:根据部门人员的实际需求有针对性合理性招聘员工,以配备各岗位。通常采取一系列切实措施,如广发招聘信息,网上招聘,劳动市场招聘等各种办法揽用人才。
3、宿舍管理:合理安排员工住宿情况。每月对宿舍氺、电进行检查统计。并张贴对氺、电费的扣款明细,对有异常的进行处理。适时检查宿舍用电器情况并进行纪律整顿,通告,对有异常的进行处理。
4、严肃劳动纪律:加强考勤管理,规范考勤制度,杜绝代打卡现象。加强请假制度、放行条管理,对于不履行请假而又未打卡的,坚决予以查实
并作出处理,这样即维持考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而改善公司的工作作风。
5、人事周报表统计工作:每两周对公司全厂各部门人数进行汇总。
6、公司宣传工作,每月对宣传栏的更新。
二、行政、办公室事务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反应情况,反馈信息。
2、做好公司文件的通知、审核、传递、催办,加强办公文件、档案的管理。
3、
4、协助上级领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。加强沟通:与员工面对面解决问题,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、监督、管理、检查方面:不定时对公司环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理,为公司加强管理。
6、公司财产、办公用品的管理:负责公司办公设施的管理和维护及维修联络,公司办公用品的采购、发放和管理。负责全公司备用钥匙的管理。
7、
8、公司会议的记录和整理。保安的监督管理,对保安上报的各种表单及日常工作进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
9、公司日常行政、人事、办公事物等管理工作,处理上级临时交办事项。
三、6S的协助工作
推行6S工作,每月对6S稽核进行汇总分析。就上年度的6S工作来看,已经成为一种形式化模式。其实6S不是一种形式,6S只有起点,没有终点,进行6S管理是一项长期、细致而艰苦的工作。6S管理工作和所有的管理工作一样,有一个循序渐进的过程,是在不断摸索、积累、改进中一步步提高的,在改进中完善,在完善中优化,它没有最好,只有更好。
四、绩效考核汇总工作
绩效考核的工作始于xx年x月份,5个月以来的工作成效不是很理想,被考核人员反映比较强烈。
五、ISO9000审核及验厂应对
建立健全公司文件分类管理,跟进验厂所需资料,验厂工时的及时核算,关注验厂新增审核项及新劳动法规定。与多方同行业者进行工作交流。
人事行政部个人工作总结(篇2)
人事行政部是总经理直接领导下的部门,是人才开发与管理的核心部门,也是企业文化建设的枢纽部门。20xx年,人事行政部3名人员各司其职,遵循总经理制定的20xx年经营战略主线,紧紧围绕公司年度经营目标,在人力资源管理和行政管理方面进行一系列大胆尝试并开展了一系列工作,在各部门之间的配合与监督下,本部门工作取得了一定的成绩。人事行政部为新成立部门,部门人员为外部引进人员,在进行人事行政部门工作规划和各部门衔接的工作上出现了一系列的难题,走了一些弯路,但人事行政部所有人员相互鼓励,相互交流,共同查找问题,在公司领导的关心和帮助下,各个板块工作初步进展,并在人事行政工作的各个模块上沉淀了一些内容,这些内容为做好20xx年以及今后的人事行政工作奠定了基础。为了总结经验,查找不足,部门人员进行了工作讨论与总结,现从八个方面进行工作汇报。
一、人力资源管理基础性工作:
1、完善本部门建制和岗位分工。人事行政部的前身是人力资源部,原配置为两人。首先把部门的工作目标定为:为公司建立科学的人才开发和人才管理机制,并保证人才满足公司各个方面的需求。根据部门员工的工作经历进行了岗位设计,将人力资源管理六大板块工作做了分工,人事专员重点进行人才的开发线工作,包括人员的招聘配置、职业素质测评及职业规划、薪酬及劳动保障体系建立等工作;人力资源部主管主要进行人力资源管理线工作,包括员工岗位设计及分析、绩效管理体系建立、人才潜能开发、公司文化建设等方面的工作;后期将行政前台和部分办公室行政工作与部门工作进行合并,成立人事行政部,最终做到事情对岗位,岗位对个人。
2、明确本部门工作方式。人事行政部是新员工组成的部门,在工作中各个岗位都可以向公司领导请示工作,防止因个人原因导致工作方向偏离公司发展战略。同时,在工作中要相互协作、取长补短。要求所有岗位按照有计划、快执行、深总结的做事方式开展工作,提高工作效率,而且有利于提高工作质量。在开展部门工作的同时,听取每个人的意见并进行讨论,做到对事对人分开,最终形成统一意见进行工作,提高了部门工作团队目标感。
3、完善公司人事行政管理制度和相关流程。从3月份开始,对公司原有的人事行政制度进行了修订和完善,通过听取公司员工的意见和参考目前本行业其他兄弟公司的相关制度,以“人性化和制度化相结合”为原则目标进行了修订和完善,最终通过公司管理委员会的讨论并执行。从3月份开始为提高各个岗位和部门工作效率,逐渐完善人事行政的各项管理流程,形成《行政人事部工作流程》并协助其他部门进行流程的制定和推行。
4、完善各部门工作职责及岗位说明书。“岗位”是人力资源部开展工作的基本单位,只有岗位明确、分工明确才能保证整个人力资源工作顺利有效开展。从3月份开始部门对以往的岗位说明书进行了重新修正,落实各个岗位的工作职责,做到每条职责可执行、可考量,职责围绕本职岗位价值,进行开展并且做到重点职责突出。后期对各个部门负责人和员工进行岗位说明书制作辅导,形成各部门自动完善岗位说明书的机制,随着公司组织结构和部门职能的变动,部门的负责人对部门岗位的岗位说明书进行及时的修改,使岗位说明书随时保持与现有岗位人员工作职责相匹配。同时根据公司组织结构,对相应的岗位进行价值评价和工作分析,形成新岗位的工作说明书,并随着具体的工作中进行修正和完善。
二、人力资源规划方面
1、制定适合本企业的人才梯队建设战略方案。零售行业人员文化水平低、人员流动性大是人力资源管理开发线的最大瓶颈,所以要用战略的眼光去看待人才的开发培养。通过网络招聘和内部员工介绍的情况看人员离职流动率统计如下表所示:
入职时间流动率流动率46%29%16%9%一个月三个月到半年半年到一年一年以上从上面表格显示出员工主要离职是在一个月到三个月之内,主要原因为薪酬结构不是太合理。保健因素和激励因素的比例权重设计有差异,导致激励因素过高,保健因素过低,使得人员流速加快。除了进行相应的薪酬设计外,人员流速大就要做好人才梯队建设,使得可替代性成为每个销售岗位的管理基础。通过与营销副总沟通最终形成公司营业部人才梯队建设方案,从每一个职位上进行可替代性的人员培养,店长助理强化封闭培训,掌握店面最基础的人、货、场的管理;
营业主管助理肩负品牌督导的职能,做到品牌店面的管理,最终使各个层级的人员都有充分后备。
2、加强督导人员的选拔与培养。根据总经理未来几年的发展战略,督导团队的建设刻不容缓。在营业部的配合下,以“销售生力军”为最基本岗位职能的督导人才储备开始形成。销售督导除了深入一线进行最基本的技能展示外,肩负员工知识、技能、心态的教育工作。销售督导团队从无到有,岗位说明书和岗位考核逐步完善,最终使得督导团队从单独品牌化向公司部门化方向转变,这也是公司未来人才战略中的关键。
3、完善员工职业规划及晋升制度。要稳定员工队伍,要让员工看到希望,就必须建立科学的职业规划和晋升体系。从5月份开始,店长四个级别的划分和主管三个级别的划分为营业部岗位晋升拉开了帷幕,在执行的过程中,不断对晋升的条件和晋升时间段做了修改,使之符合公司的发展阶段。
三、招聘与配置方面
1、进一步完善招聘途径和程序。从三月份开始执行网络招聘,网络招聘的人员学历在大专以上,综合素质较好,但是这些人员的职业规划和远景超出我们现有岗位的实际,在销售一线的岗位上留人比较困难。通过与各品牌主管进行交流最后确定营业部岗位的用人标准,就采用内部推荐和网络招聘相结合的方式,同时进行薪酬福利发放方式和入职培训方式的改革,使得人员对公司忠诚度明显加强。
2、对各部门进行定岗定编。定岗定编是对公司人力资源成本进行核算的基础,随着公司的发展,各部门的工作任务量和用人需求程度不断更新。物流部门原定编4人,现定编5人;信息部原定编4人,现定编6人。
3、完善各部门工作流程。岗位清楚后就进行了岗位分析和岗位设计,相应的制作了岗位说明书,这是员工工作参照的依据和考核标准设计的依据。从8月份开始,对营业部、物流部、信息部的负责人进行沟通,帮助其建立部门工作流程,简化程序、明确分工、效率提高。
四、绩效管理体系建立方面
1、绩效考核思想的转变。从三月份开始,加强对公司各个层面的员工绩效考核的重要意义的灌输,思想上从“考核就是罚钱“转变到了”考核就是给工作指明方向,考核就是衡量工作价值的标准“进行了升级。管理层也从”考核是人力资源部的事情”向“考核是自己的事情,人力资源部只是给方法和工具”转变。
2、绩效考核向绩效管理转变。通过绩效考核实施一段时间之后,绩效考核就从单一的考试向有目标有反馈的绩效管理方向转化。绩效考核是绩效管理中重要的一环,为了让管理者明白这个概念,通过了多次培训才最终尘埃落地。绩效管理包括绩效目标的设定、绩效面谈、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈、绩效结果应用等多个环节,是一个PDCA的循环。
3、被动考核向主动考核转变。通过培训和与各品牌负责人的沟通,在营销副总的大力配合下,人力资源管理的绩效管理体系才形成最基本的雏形。从8月份开始,营销副总首先按照绩效管理的方法对太原的品牌主管实行了考核,考核后不断总结经验,从10月份开始把绩效考核的方法用在了郑州品牌主管岗位上。在这个过程中,不断的与营销副总沟通,大力给出工具进行配合。
4、个人绩效向组织绩效转变。为提高团队的凝聚力,将个人绩效与组织绩效挂钩。这也使得大家能在自己的工作岗位上与所在部门的工作甚至所有部门的工作步调一致,共受奖罚。
五、薪酬激励体系方面
1、规范薪酬设计。根据公司薪酬战略,按照单品牌核算要求和行业内兄弟企业的薪酬标准,对公司的薪酬体系进行了重新设计。店长和导购为最基本的操作层,薪酬包括岗位工资和激励工资。岗位工资按照岗位和在公司的年限进行增长,一般变化不大。激励工资包括绩效工资(激励政策)、奖金、提成等可变动部分。品牌主管为中层管理者,薪酬体系由基本工资和激励部分向年薪制转变,为基本年薪和年终分红两个部分。行政部门薪酬体系基本无变化。薪酬设计之后最终形成文字性规范,改变了传统看人定薪的局面,严格按照岗位要求对应岗位薪资执行。
2、薪资实行岗位职级制。在每一个岗位上分为几个不同的职级,不同职级对应的岗位任职资格和岗位津贴是不同的,这就提高了每一个岗位上员工的积极性。同时,本着“70%的人才靠造血,30%的人才靠输血”的原则,为外部引进高素质人才设计了一套科学的薪酬方案。
3、进行单品牌核算和单柜核算的培训与宣传。单品牌核算是针对各个品牌
的薪酬激励的大方向,加强各个品牌主管的责任感和积极性。通过单品牌核算,给予品牌主管充分权力,针对品牌、货品、人员的成本控制方面起到关键作用。通过单品牌核算,真正让主管和店长感受到品牌和店面自己经营的益处,提高营业人员的积极性。从8月份开始,协助营业部展开多次培训讲解单品牌核算的方向和好处,在平时的工作中对“年薪制”利弊进行了板报宣传。
六、人才的开发与管理
1、确定培训的方式和原则。从三月份开始,总结销售行业的培训原则和培训内容,提出对知识、技能要进行不同的培训方式。“知识如何转化成技能”及“技能如何实现传承”这成为培训工作研究的重点。培训上始终坚持知识必须通过科学的训练手段转化为技能解决实际问题才算有效果的原则,组织了产品知识、竞品知识、客户知识、行业知识等内容的培训。通过这样的培训最终能解决在销售过程的出现的产品问题、客户问题和行业问题。技能的培训强调以练代培,技能也就是销售动作,只有反复的训练,销售人员才能掌握、才能熟练、才能发挥技巧性的动作。
2、确定员工培训的内容、通过综合公司品牌主管和管理委员会的意见,员工分为新员工培训和老员工培训。新员工培训一般在新员工入职一个月内完成,培训的内容做了框定,包括基础知识、公司文化、基本技能、规章制度、销售与护理等;老员工培训包括职业生涯规划、团队建设、心态培训等内容。通过培训不仅让员工学到了知识和技能,而且提高了员工的归属感和忠诚度。
3、培训的方式从单品牌向对品牌转变。培训的内容请多个品牌的负责人参与是提高品牌交流培训的重要手段。吸取所有品牌的长处为我所用。
4、培训方法进行了改变。员工首先进行的是公司文化的培训,把“公司文化必须转化为员工的行为”作为文化培训的重点;把“知识必须能解决实际问题”作为知识培训的目标;把“技能培训必须形成销售人员的习惯”作为技能培训的目标。从三月份以来,针对团队整体的培训共5场,单品牌的培训共8次,新员工培训10次。
5、对员工培训需求进行了调查统计。从10月份开始,以调查问卷的形式下发至各个专柜,从以往培训的方式、培训效果、未来培训需求等各个方面做了调查。这些调查结果也作为20xx年度培训计划拟定的重要参考。
七、公司文化建设方面
1、进一步完善员工福利制度。员工福利是维持员工关系的重要保障,从7月份开始,在原有的公司统筹基础之上又添加职工医疗保险一块,更加稳定了团队。新制度添加了婚补、丧补、降温补助的内容,让公司管理更具有人性化。
2、丰富员工业余文化。员工生日活动从单人进行向团队集体生日活动转变,丰富了员工生活。从三月份开始,共进行员工集体活动六次,通过不断总结,员工的满意度不断提高。
3、腾讯通及员工沟通平台建立。只有与员工进行及时有效的沟通才能了解员工的真实想法,才能推行公司的各项规章制度。从9月份开始,在信息部的协助下,公司腾讯通信息共享平台开通,方便了专柜与各部门之间的快速沟通。
八、行政管理方面
1、不断完善行政管理规定。行政管理必须有制度保证,从三月份开始陆续完善公司会议室使用、公司办公室钥匙值班、办公室值班、办公室人员行为规范等一系列行政规定,使得员工进一步自律,提高了工作效率。
2、完善各部门的行政分工。人事行政部是新成立部门而且行政工作比较分散,针对各个部门的情况对部分行政工作进行了划分,节约了人力成本。小结
人力资源管理各个板块不是独立的,而是相互关联的,一般分为两条线管理。一条是人力资源的开发线,另一条是人力资源的管理线。开发线包括人才的招聘、面试、人才的素质测评和开发、人才的文化建设;管理线包括岗位的设计和分析、绩效管理体系、薪酬激励体系等。要完善各个板块的工作必须做到与公司的实际相适应,任何照搬知名公司的模式都是行不通的,只有适合自己的才是最好的。关于20xx年度工作计划的内容将在工作计划中说明。总结完毕,请领导给予指正。
人事行政部个人工作总结(篇3)
春去秋来。不知不觉地,20xx年已经过去,20xx年已经到来。在20xx年的工作中,我很高兴见到所有同事,并获得了很多经验和教训。感谢x总统给了我成长的空间、勇气、信心、培训和教育。在这一年里,通过自己的努力,他们的工作取得了一定的成绩,但也存在许多不足。过去一年的工作总结如下:
一、20xx年工作回顾
1、人事行政部作为后勤服务和办公室协调的核心部门,在理顺各部门关系、提高管理效率、确保上传发布等方面发挥着举足轻重的作用,注重与各部门的合作
2、起草各项制度、流程、通知等文字工作,认真做好公司相关文件的收发、分发和监督工作;及时传达和贯彻公司相关会议、文件、指示精神;重要文件、资料的归档管理公司的内部会计报表
3、进一步补充完善原有规章制度,根据企业现状制定新的规章制度,以适应企业发展的需要
二、工作中的主要问题
回顾人事行政部过去的工作,虽然在工作发展上有一些创新和成就,但也存在一些问题和不足,主要体现在:自身管理水平和专业化水平与公司的高效要求还有一定距离;管理水平和专业化水平与公司的高效要求还有一定差距部门人员的培训不够详细和具体,今后在努力提高自身管理水平的同时,更注重对下属的培训和管理
三、20xx年工作计划
充满希望的20xx年到来了,带来了新的挑战。在新的一年里,我决心继续学习,认真提高工作水平,为公司经济的跨越式发展做出充分贡献,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面,努力学习相关法律法规的专业知识和常识,加强对行业发展的了解,加强对周边环境和同行业的了解和学习,为r领导决策
2、本着实事求是的原则,自上而下,自上而下,及时了解员工的思想动态,正确引导,加强沟通,了解大家的工作进展和存在的问题,并向公司执行董事、总经理反馈
新的一年,意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。20xx年,我将认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,努力取得更大的成绩。我们将以全新的工作作风、更高的工作热情和更敬业的工作态度,致力于各项工作在办公室工作,从小事和服务入手,进一步加强内部管理和后勤服务,为全面推进公司发展提供基础服务,为实现公司年度总体工作目标发挥人事行政部应有的作用。虽然这是我担任人力资源主管的第一年,但我能很好地完成我的工作。我在人力资源工作中的积累和领导的支持对我帮助很大,因此我珍惜在人力资源主管的工作机会,努力做好我的职责,我明白完成人事工作是公司发展不可或缺的一个环节。现在我对人事主管在过去一年中完成的工作做一个相应的总结
今年我制定了一个很好的招聘计划,付出了很多努力。我明白,只有对人事工作进行具体规划,才能更好地完成。作为我的主要职责,招聘工作应该更加重视,以免出错。在今年,我还可以履行人事主管的职责我对招聘的重视也使我定期召开会议发布招聘信息,积极联系公司所需职位的应聘者。面试安排和岗前培训都是为了给公司带来更多的人才。除了人才市场和在线招聘,我还积极采用这种方式校企合作,即合作开展校园招聘会,吸引更多人才实习
实施绩效考核,统计员工出勤情况,绩效的多少无疑能反映员工在工作中的努力程度,如果你想更好地激励员工完成工作,当然要重视绩效考核,因此,我非常重视薪酬完成此项工作,并按时分发员工的绩效。对于绩效较差的员工,我也会提醒他们并给出相应的建议。在考勤方面,统计设备时钟的数据,比较员工的工作状态,并对要求lea的员工进行相应的登记休假或迟到。休假表等文件的保存也可以作为考勤工作的重要数据。这一重点使我能够更好地完成人事工作,从而促进部门的全面发展;我负责一些活动和环境建设的策划。我将在节假日期间与办公室和行政部门一起负责活动的策划。无论是活动流程的策划还是在节假日购买奖品都非常重要,在这方面,我还收集d与同事们一起听取公司员工的意见,并努力策划让大多数人满意的活动。此外,我将安排人员给公司的盆栽浇水,我将负责联系清洁人员定期清洁公司,水电费也可以手工支付及时引导,确保公司工作顺利完成
对我来说,今年完成人力资源主管的工作确实为我积累了很多经验,但由于资历不足,我在后续工作中还需要不断努力,我也会在工作中加强管理经验的学习,与其他部门的经理沟通,这样,我们可以尽快积累经验,成长为一名合格的人事主管;今年的工作已经圆满完成,得到了领导的关心和全体干部职工的理解与支持,人事科的工作关系到每一位员工的切身利益,这就要求我们在工作中不能马虎大意,为了圆满完成工作任务,人事科的工作人事科将在现有的基础上努力提高业务水平和政治修养,以满足每一位员工
在新的一年里,人事部门将紧紧围绕办公中心,切实改进办公作风,优化人力资源配置,提高执行力。做好以下三个方面的工作:一是加强学习,学习相关法律法规和业务知识。二是加强管理服务意识。热情为机关工作人员服务,做一个体贴的人。第三,提高执行力。在未来的工作中,多锻炼,多思考,尽自己的职责,做一个“大局内人”
人事行政部个人工作总结(篇4)
人事行政部公司的关键部门之一,对内管理水平要求不断提升,对外要应对劳动部门,安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20XX年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针,目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,现将20XX年的工作作如下简要总结:
一、人事管理方面
1.根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,20xx年度总人数x人,离职x人,20xx年度招聘部人数x人。
2.较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。
3.规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐。
4.确定员工劳动合同签定人数达100%,工伤保险、社会保险办理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1.加强保安日常纪律管理,不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全。
2.对现场清洁卫生进行巡查。
3.加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生。
4.合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等情况。
三、工作尚存不足之处
1.作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度还不够。
2.公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力。
3.缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。
4.员工培训机制的待完善和加强。
5.对外接待能力有待提高。
6.人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡。
四、20XX年工作重点
1.继续完善公司制度
特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度。
2.加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。
3.协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境。
4.加强劳动人事管理工作
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
5.提升对外部门接待能力,避免公司蒙受损失。
6.组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
人事行政部在20XX年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作,加强学习,积极配合各部门工作,尽的努力使公司的整体形象,工作水平上升到一个新的台阶。
人事行政部个人工作总结(篇5)
一、20xx年工作回顾
(一)、人力资源管理工作
1、人才配置
20xx年是企业人员需求比较频繁的一年,由于物业行业是一个专业性较强的行业,并且物业市场相对较为年轻,人员流动性很大。20xx年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。20xx年使用的渠道包括参加人才市场招聘会、人力资源市场招聘会、唐山学院及搜才网举办的现场招聘会等。截止至20xx年11月30日,招聘人员数量已达到公司组织编制人员数量的95%以上,能满足公司各部门岗位需要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员,例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业招聘渠道。
1.1人员在岗情况
截止到20xx年11月,公司实际在岗人数133人(其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人),较20xx年同期岗编人数同比下降13%。
1.2人员招聘
1.2.1招聘渠道
20xx年的招聘渠道依然是常规的网络招聘、媒体招聘和现场招聘。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道校园招聘,企业走进校门,既对公司人员进行了招聘,同时也对企业进行了较好的宣传,提升了企业形象。
本年度招聘渠道如下:
通过对20xx年各种招聘渠道进行相关比较,网络招聘是供求量较大的渠道,能对公司现有各岗位,包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;报刊及人才市场现场招聘会对更勤及车场安管员等有很大的帮助。
1.2.2面试情况
20xx年公司累计应聘511人,入职新员工120人,累计离职168人。
20xx年度招聘的重点职位为:工程高压电工、水暖工;经营管理部导购员;美食广场水吧人员及营销方面的人才。
招聘难度较大的职位为:工程技术人员和营销专业管理方面的人才;因客观原因导致招聘难度较大的职位有水吧人员及导购。
综合各种情况对招聘难度较大的原因进行分析为:
1)20xx年新增人员为企划营销主管,为新增岗位人员配置需要;
2)为顺应公司组织变革和业务发展需要,对中高层和核心专业岗位人员职业素质要求高;
3)20xx年初、七、八月份员工大批量辞职流失,招聘时间非常紧迫;
4)工程部高压及水暖方面的人才在行业内非常稀缺,此行业内工程专业人才的薪资水平偏高,就业选择机会多;
1.2.3公司现有人员比例
公司现有人员比例为男性员工81人,女性员工52人
1.2.4公司人员走势
单位:人
表2 20xx年公司人员明细
通过上图可分析得出:在20xx年,公司领导根据各部门实际运营情况,对部门人员岗位配置进行整合,各部门全年入职员工人数逐渐减少,整合后各部门离职员工人数稍高,各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定,同时也为公司员工工资款项节省了开支。
3、培训与开发
培训是提升员工工作能力和增长技能的有效途径,20xx年4月定《员工培训管理制度》,使培训工作逐步完善化、系统化,为培训工作全面展开及实施打下良好的基础。20xx年行政人事部培训共计 23场次。
3.1专项培训项目
为了使员工熟悉及掌握公司企业文化,不断提高自我素质,加强工作效率,20xx年行政人事部对员工进行专项培训共分为:新员工入职培训、执行力培训、文明礼仪培训及观影培训(励志剧、团队协作剧、喜剧等)等。
3.2各部门培训考核情况
行政人事部监察及跟进各部门的培训情况,及时对各部门的培训情况进行笔试或实践考核,并将考核成绩存入档案(其中个别员工在培新过程中由于工作原因中途离开,故没有考核成绩),各部门培训场次及考核成绩如下:
20xx年度内各部门的培训实施效果不到位,其中工程技术部和美食广场8月份拟定的培训全部未实施,安管部出现严重漏培情况,财务部、客服部、企划部自10月份后无培训需求。
4、绩效考核
根据公司各部门一线员工部分岗位标准作业指导书编制绩效考核表,20xx年全年公司共有3个部门(商管部、工程部、安管部)实施了绩效考核工资,在实施过程中发现问题,改进考核内容,量化绩效指标,使考核标准更规范更具体。
5、人事资金预算分析
5.1招聘费用
由于12月份是春节前后,经参加现场招聘的结果显示,人才市场应聘人员较少且不符合本单位招聘岗位要求,故参加现场招聘频率较低;34月份春节过后人才市场各类岗位应聘人员较多,且节后公司各部门逐渐出现人员缺口,根据人员需求进行招聘产生费用;59 月份,各岗人员相对比较稳定,采用网络招聘形式备用和录用人员;1012月份安管部一线员工出现缺岗情况,行政人事部针对各部门岗位进行及时补充,全年实际招聘费用未超出预算费用。
5.2员工活动经费
行政人事部根据年度活动计划进行活动实施,实际发生的费用与预算费用
相差元,实际发生的费用未超出预算费用。
5.3员工培训经费
行政人事部组织的每场培训过程中给予员工精神鼓励,并在实际互动中给予了口头表扬和支持,使员工融入到培训内容中来,员工培训未产生费用。
人事行政部个人工作总结(篇6)
20xx年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。
下面将一年的工作简要总结如下:
一、规范招聘流程,及时完成招聘任务
1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划。自今年X月到目前,共有效招聘XX人。
2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工XX人。
3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计XX元。
二、制定公司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础
1、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工XX余场,培训XX人。
2、组织中层以上干部学习《XXXX》,共安排XX场,参加人数共计XX人次。共组织中层以上干部外出参加培训XX人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》、《劳动争议的预防与解决》等。
3、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。
4、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础
1、修订《季度考核表》,加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。
2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。
3、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退XX人,罚款X人,行政警告X人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计X次。将X名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。
4、着手年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。
5、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
四、积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度
1、成功举办公司成立一周年庆典,通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图,对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。
2、创办企业内刊,为员工与公司提供沟通交流的平台,为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。进行《XX年度员工满意度调查》,全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度,为公司决策层改进管理措施,制度公司管理方针提供依据。
3、组织全体员工分期分批,在不影响工作的情况下进行拓展训练,并就活动内容举办两次图文并茂的展览,提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣传力度。
4、每月为过生日员工采购、发放生日礼品,尝试组织丰富多样的生日活动,把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。
五、加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措施打下基础
1、建立了员工《离职面谈制度》,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。
2、在公司领导的关怀下,在行政人事部各位同事的努力下,公司员工福利体系基本形成,制定了《员工福利标准》,如“三八”妇女节的慰问品的采购发放。夏季降温品的采购发放。仲秋节慰问品的采购发放。生病员工探望制度。婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。
3、加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立了《入职体检制度》和《担保制度》,积极配合相关部门对人事档案、信息的查询,截止目前,人事档案数量已达XX份。
4、建立了员工《离职面谈制度》,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈XX人,通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计XX多条(见附件一)。
六、加强管理使其更有针对性和有效性。
1、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总,结果报公司领导,使领导及时掌握公司人力资源状况。
2、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜,截止目前共计X人,为公司节省部分开支。
3、制定符合公司实情的相关规定,为员工办理社会统筹保险。
4、进行20xx年行政管理与人力资源管理预算工作,为公司财务实行全面预算管理打下基础,使公司的行政人事管理上新台阶。
5、20xx年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计XX条,为20xx年全面提高公司整体管理水平奠定了基础。
6、管理公司网站,对用户留言做到有问必答,对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决,在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。
人事行政部个人工作总结(篇7)
以学校后勤中心为例:
后勤中心工作职责
一、负责对校区外部开展行政事务活动。
二、负责对校区教职工进行全程服务。
三、对校区物资、教育资源进行管理与经营。
四、具体负责行政、后勤事务的服务与管理工作。
五、制定后勤服务中心工作计划,并具体抓好落实。
六、负责校区水、电、暖的供应与维修工作。
七、负责校区资产管理工作,做好资产定位,坚持定期巡查;提供教育教学及教师生活等物资。
八、负责全校区的环境卫生、绿化工作,做好分工明确、环境整洁;搞好草坪、盆花的栽植养护与树木管理。
九、负责车辆管理工作,保障教育教学及领导用车的需要与安全。
十、负责全校区师生的医辽保险工作。
十一、负责抓好安全保卫、防火、防盗、防震工作与突发事件的处理,定期对消防设施的管理与安全进行检查。
十二、负责三产企业(包括食堂、超市及所有服务网点)的服务与管理工作。
后勤服务中心主任主要职责
一、照学校整体发展要求与后勤处职责,在学校主管后勤副校长的领导下,全面领导和负责后勤处的各项工作。
二、代表学校组织制定后勤工作规划,并负责安排、分配、检查、落实学校下达的后勤各项经费的使用。
三、代表学校实施对后勤国有资产的管理,负责学校后勤国有资产的增值、保值和不流失。
四、组织制定后勤系统各类服务标准,核定服务价格及结算办法,以契约形式与后勤服务实体签定各类服务合同,并监督、检查实施情况;组织审批施工单位提出的工程预算,协助审定决算。
五、代表学校及时收集和向后勤服务实体反馈学校教学、科研单位和师生员工对后勤工作的服务意见和建议。
六、代表学校对外协调与地方政府有关部门的关系,对内协调学校各部门及广大师生员工的各类服务要求等。
后勤服务管理中心副主任职责
后勤服务管理中心副主任协助中心主任抓后勤服务管理中心的全面工作,具体负责:环境卫生管理、绿化管理、资产物资的采购与管理。
一、协助中心主任组织、制定后勤工作发展规划,并以一学年、学期、月为单位做到“初有计划,末有总结”并以书面形式报中心主任审阅后落实、实施。
二、主抓环境卫生工作,保证校园环境干净、整洁,培养全院师生形成爱护环境的良好风气。
三、绿化美化校园管理,做好全院花草树木的管理工作,要把日常管理与提升品位相结合,逐步建立完善一致:管理型、技术型、业务型、干活型相结合的绿化队伍。
四、认真落实学院及处室对资产物资采购与管理的指示要求,不断健全并严格执行各项管理制度,资产物资“管住”,加强台帐、数据、信息、文档管理工作。
五、认真完成领导交办的其它临时性工作。
后勤服务管理中心办公室主任职责
后勤服务管理中心办公室主任在中心主任领导下,全面负责办公室各项工作。
一、负责办公室的接待工作。工作中应做到文明礼貌、热情周到。并将接待的问题予以落实,做好办公室的环境建设。
二、参与学院及后勤服务中心相关的处、二级学院会议,领会传达精神组织好本中心办公室的例会、处务会及相关活动。做好会议的签到及记录。
三、搞好中心员工的文明礼貌和优质服务工作,搞好员工的培训工作。(每周一次)
四、对学院、中心、二级学院布置安排的后勤工作进行督查、督办,通过有效的督查、督办、推动、落实后勤工作。
五、室的值班工作,每月对员工考勤认真审核、上报,及时办理员工的聘用和调处手续。
六、协调好处室内外各方面的关系,每月对相关处室、二级学院进行走访一次,做好信息整理与反馈。
七、按照学院及处领导的要求:抓好处室档案管理工作,建立完善兼职档案管理队伍。
八、认真完成领导交办的其它临时性工作。
人事行政部个人工作总结(篇8)
首页xx年终工作总结 xx年度工作规划部 门:行 政 部 汇 报 人
* * 年 度:xx年度 类 别:年度总结 存档期:永久存档xx,我们可以做的更好!1 目录一xx年终工作总结01~03:目录与序言04~11:人事招聘及离职分析12~21:工伤分析与违纪处理 22~26:项目申报与总结回顾二xx年度工作规划27:工作规划 28~29:工作思路1~4 30:结束语2 序言尊敬的***董事长、***总经理及各位同事
大家新年好! 回顾过去的一年,行政部在公司领导和各部门的鼎 力支持与配合下取得了一定的成绩,但也有不足之处需要不断改进。对于收获,要总结归纳并继续发扬; 对于不足,更要汲取经验并持续改进; 争取在新的一年里继续努力再创佳绩!3 人事-招聘渠道外部招聘中 介 机 构 推 荐 户 外 媒 体 广 告 校 企 合 作 输 送 现 场 招 聘 展 会网络招聘* * 夏 卓 * * 门 博 * 人 人 人 人 才 才 才 才 网 网 网 网该项目收费内部招聘聘 58 博 同 招 城 聘 网 内 刊 内 网 招 聘 内 部 员 工 推 荐 内 部 张 贴 信 息 内 部 选 拨 自 荐百 才 招 聘 网4 人事-招聘费用招聘费用 6180元类别 入职 离职各部需求 201单生管类 117 133非普工招聘 139人职员类 18 17网络招聘 展会招聘 招聘申请 需求人员 内部提拔 外部录用 18530元技术类 182 235412人品管类 61 71273人普工类 3273 3082xx年度各岗位类别招聘状况1、俗话说:“铁打的营盘流水的兵”,可这流量也太大了“开源”固 然重要,但“节流”是重中之重,新人进来初来咋到,需要关心和爱护。
2、对待下属应做到“三益”,即益亲、益师、益友。
生活上要像亲人一样关心他们,工作上要像老师一样教导他们,有困 难要像朋友一样帮助他们! 让员工对现场主管产生亲切感、信服感和信 赖感,愿意遵守规章制度和工作指令,积极主动地配合主管的工作。5 人事-人事分析类 型 年度总计综 合 部 1786 1569 1474 1670 1552 1284 794 663 676U F 部 424 691 455 442 668 369 230 244 272水 件 部 506 421 367 453 440 348 243 192 232橡 胶 部 280 95 0 259 56 0 78 51 16开 发 部 231 298 87 217 219 73 119 99 44模 具 部 158 152 128 177 157 114 137 122 128设 备 部 70 50 45 79 50 38 59 47 47品 管 部 44 51 63 69 45 54 59 71 63仓 储 部 50 31 9 66 30 9 49 50 48行 政 部 69 79 45 58 79 40 45 57 59缓 冲 器 15 75 124 32 87 64 72 89 103业 务 部 15 17 22 12 11 24 73 70 64总 经 办 2 1 1 3 0 0 10 11 10采 购 部 1 1 1 1 0 1 10 10 10财 务 部 0 0 1 0 2 0 14 14 16电 脑 部 0 0 0 0 0 0 6 6 6报 关 部 0 1 1 0 0 0 6 6 6xx3651 3532 2823入 xx 职xxxx 3538离 xx 3396 职xx 2418 xxxx 1802 1800在 xx 职xx1、上述数据我们清晰地知道,xx年和xx年的在职人数均在1800人左右, 而xx年在职人数为xx人,但是年入职和年离职的累计人数却高达3500人 左右,而公司每年招聘录取的人数却在逐年递增,说明不是招不到人,用人和 留人很关键。
2、超高的流失率增加人力成本,生熟手的人员交替也给生产安排带来不便, 同时更影响了产品质量。因此,肯定员工的成绩,关注员工的生活、提高员工 的满意度,“以人为本”的管理理念。对企业而言,感情留人尤为重要。6 人事-离职原因离职原因合计* * 部 部 部 部 部 部 部 部 部 部 部 部 部 部 * ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** *其它原因 环境因素 违纪解除 福利因素 离职合计2903 1360 352 375 242 180 123 65 58 55 52 23 12 290 253 92 139 30 43 11 18 18 12 154 53 15 16 20 9 2 5 2 12 1 0 7 3 0 9 1 0 3 1 0 0 9 0 0 0 03 0 0 0 33 0 0 0 317 253538 1669 455 442 260 217 178 78 68 65 56 32 12其他因素:1.回家;2.自离;3.结婚;4.怀孕;5.有急事处理; 环境因素:1.不适应工作环境;2.工作太累;3.休息时间太短;4.没有发展空间 违纪解除:1.不签合同;2.违反厂纪厂规;3.不服从工作安排 福利因素:1.工资太低;2.
公司活动太少;3.伙食问题;4.学不到技术7 人事-工龄分析序 号1 2 3 4 5 6截止到xx年12月26日 工龄 0-1年 1-2年 2-3年 3-4年 4-5年 5-6年 男 623 184 118 78 54 29 女 429 135 53 46 44 22 合计 1052 319 171 124 98 5178 9 106-7年7-8年 8-9年 9-xx3127 34 161512 6 44639 40 xxxx上合计66126025791912051根据图表显示
工龄不满一年的员工比重突出, 约占总在职人数一半左右,而这部分 工龄的人大多流动较频繁,基层管理 或骨干员工应做好传、帮、带工作, 多培养一些后起之秀,替公司的成长 多增加些青春活力,减缓员工年龄老 龄化的趋势8 人事-年龄分析序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 截止至xx年12月26日 年龄 16-18 18-20 20-22 22-24 24-26 26-28 28-30 30-32 32-34 34-36 36-38 38-40 40-42 42-44 44-46 46-48 48-50 50 合计
男 23 94 119 126 125 94 88 104 119 77 69 69 62 45 12 11 9 12 1260 女 19 55 75 70 51 57 61 54 70 54 59 50 47 37 13 9 8 2 791 合计 42 149 194 196 176 151 149 158 189 131 128 119 109 82 25 20 17 14 2051250 200美图员工年龄分布柱形图194 196 176 189149150 100 50 0151 149 158 131 128119109824225 20 17 1416-1820-2222-2424-2628-3030-3232-3436-3838-4040-4244-4646-48根据图表显示
各年龄段的员工分布比较均匀,不过 要尽量多吸收青壮年员工,基层管理或骨 干员工要做好传、帮、带工作,多培养一 些后起之秀,替公司成长多增加些青春活 力,减缓员工年龄老龄化的趋势948-5018-2026-2834-3642-4450 员工培训-1xx年培训总结:xx~xx年新员工入职培训统计 一.xx年新员工入职培训达到100%,基本达到不培训不上岗。
年度 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月xx年 xx年11月12月合计 41139921 548 370 350 334 518 397 202 237 1656252 6199 858 394 288 148 410 416 282 409 287 93921803823xx年1000 900 800 700 600 500 400 300 200 1006190 321 375 303 236 130 382 411 223 128 2798858548 518 410 375 350 303 236 199 93 52 9 190 148 130 202 334 282 237 287 223 165 128 80 62 416 397 411 409xx年 xx年 xx年394 370 3213822880 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月10 员工培训-2二、培训发展方向:新员工培训体系建设;基层骨干训练开展;培训文化的 打造。
三、培训的实施与开展(从1月份——4月份)课程分类 《高绩效管理 七大法则》 《绩效考核管理》 《4R执行力》 《有效沟通》 《执行团队》 培训对象 生产系统 各车间主任及组长 行政部职员 生产系统 组长、主任、经理 办公室全体职员 场次 4场 1场 人数(次) 占比(全公司) 308人次 9人次 14% 100%16场1084人次51%1、培训考核方式:心得报告、分享会 2、培训亮点:培训文化打造与渗透、培训效果要比以前有所改进 四、xx年第一季度培训主题《绩效考核管理课程》《有效沟通》11 工伤-1xx年-xx年:三年的工伤总费用对比一览表年度 对比 xx 年度 件 数 公司 支付 医疗 费用 伤残 补偿金 伙食 费用 社保 报销 陪护 工时 3人 41天 陪护 费用 正常 工时 人 数 鉴定 结果 9级2人 10级3人不达级2人101814 39690 74 845102081 590757143585元90790 49 99958 59771 4194xx 年度154755元4906 68 6154 44408 256554797 90天 工时正常 工时5人正常48级1人 10级3人xx 年度4572551879元1人 36天17级1人12 工伤-2xx年-xx年:各部三年工伤费用对比状况之表一序号部门 综合部年份合计费用 工伤件数 医疗费用 伙食陪护 伤残补偿xx1 xx xx5838941708 385712912 213277840086 363904711622 2181251300 0xx2 设备部 xx xx xx 3 橡胶部 xx4115035825 539 34924 068 4 4 02622434581 539 21724 03661244 0 0 0145600 0 13200 0xxxx 4 模具部 xx xx02866 16442 3127015 11 1502866 15827 312700 615 000 0 013 工伤-3xx年-xx年:各部三年工伤费用对比状况之表二序号 部门 仓储部 年份 xx xx 合计费用 8699 0 工伤件数 4 0 医疗费用 8290 0 伙食陪护 409 0 伤残补助 0 05xxxx 6 水件部 xx xx xx 7 UF部 xx xx xx 8 行政部 xx xx xx 9 开发部 xx xx08008 1043 736 1388 13739 3522 420 0 1331 264 0 38506 5 4 7 15 17 2 0 3 1 0 207850 1043 736 1388 13739 3522 420 0 1331 264 0 3850158 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 000 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 014 工伤-4xx年度:各部重点工伤的费用详细支出之表三序号 部门汇总重点工伤人员总费用工伤费用明细备注 20530 伤残补助金 6130 碎料时胶头碰右腿胫骨骨折 149 住院伙食费 5879 模具压上右手 4600 伤残补助金 5252 左脚跟腱开放性断裂 4430 右环指切割伤并神经血管肌腱损伤 3637 模具划伤右手中指梁**268091* * 部刘**10479 5252 4430 3637 3351 19885 14560 561853957薛** ** 潘** 吴**3121 左拇指伸肌腱陈旧性断裂缺失230 住院伙食费 19519 右桡前远端螺旋型骨折 366 住院伙食费 14560 一次性伤残补助金 5618 右手舟状骨断裂2* * 部陈** 40063 林** 张**15 工伤-5xx年度:各部重点工伤的费用详细支出之表四序号 部门汇总重点工伤人员总费用工伤费用明细备注 21053 左食指、中指完全离断3**部34930黄**2173013xx77 住院伙食费13200 一次性伤残补助金 6169 右手第5掌骨骨折 285 住院伙食费 1050 右拇指末节挤压伤 66 住院伙食费 5214 住院医疗费 160 住院伙食费 5061 右中环指挫骨伤 113 住院伙食费胡** 4 **部 7570 张**645411165**部5374李 **53746**部5174陈**517416 工伤-6xx年度:各部工伤人员之工龄与工伤原因分析如下部门 **部 **部 **部 **部 **部 **部 **部 医疗 费用 32788 21724 8290 7699 2866 1388 964 伤残 补助 25130 13200 0 0 0 0 0伙食 费用件 数 29 4 4 6 15 7 6工伤发生时(工龄)1月 之内 半年 之内 1年 之内 2年 之内 2年 以上工伤原因(人数)安全 意识 违规 操作 设备 异常 其他 原因471 677 409 351 0 0 07 2 1 1 0 2 08 0 2 2 8 4 37 1 0 1 1 0 03 1 0 2 0 0 04 0 1 0 6 1 322 3 4 3 14 4 33 0 0 1 0 1 00 0 0 0 0 0 04 1 0 2 1 2 3**部**部 合计420264 76403000021000100 1000 6200000 500 021 1638330 1908 7413 2817 5317 工伤
人事行政部个人工作总结(篇9)
xx年可谓是我在工作以来度过的最快的一年了。也许是因为在工作中的忙碌,又或许是因为今年的工作开始的格外的晚。但总之,这并非是非常出色的一年。在这一年里,不少企业公司都在市场的绝大变动下受到了严重的影响。而且我们公司也不例外。
作为公司人事部的一员,我在这一年里深感公司的危机和麻烦。因此,我一直都埋头在努力的工作中,希望通过自身的积极努力,给给公司冲出困境带来一丝力量。如今,我们确实做到了!尽管不足以于年初时的计划相比,但确实摆脱了这份违纪,并给我自身的工作也带来了不小的进步。现对我在年的工作做如下总结:
一、公司招人工作
面对大的麻烦,自然就需要更多的人去处理这个麻烦。而“找人来”便是我们人事最基础的工作。
在今年的招人工作中,我首先将的目光放在了的附近的各大高校上。随着实习期的到来,大量的新生都需要一份实习或工作的岗位。为此,我也积极的和学校老师进行联系,让附近的学校为我们提供优秀的新鲜血液。尽管应届生的能力并不出色,但却也有着许多的优势。尤其是易与培养这一点,就很适合我们的需要。此外,我还在x月左右参加了一次的校招活动,进一步收获了不少的实习生。
此外,我们也通过网络平台进行人才招揽,不仅补齐了缺少的几个需要经验的岗位,也收获了一些优秀的人才。
二、培训工作
因为今年的招人比较集中也比较多,所以顺势就计划了同步的培训。当然,除了基础的纪律和规定外,专业方面还是由各部门的领导进行安排。并且因为有不少实习生的原因,在这次的培训中,筛去了共有名实习生,正式进入工作的新人只有名。
至今为止,目前公司现有员工人,比较x月的情况共减少了名员工。
人事行政部个人工作总结(篇10)
20xx年,在上级公司领导的正确领导及大力支持下,在甘肃美源汽车销售服务有限公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争及严峻的形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训人事等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:做到了公司各项规章制度的健全、完善,员工人事档案、培训档案、合同档案等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养等工作的正常有序进行;成功组织了各项会议的召开及员工活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果;并配合财务部搞好节源开流及各部门行政资金的管控;配合财务部做到了固定资产的统计工作;并为公司添置购买了部分必要的办公设施,创造了更好的办公环境;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下几点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求的“5s”管理办法,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司各部门把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。并配合各部门把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据公司的实际情况和各部门的人员需求,确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上登、招聘会上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,与其面谈,发现问题随时沟通,深入了解、帮助解决思想上、工作上的难题,通过制度培训、考核,肯定优点,更不保留的指出欠缺,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤报表工作。
最后,在这辞旧迎新来临之即,我仅代表公司行政部全体员工,恭祝甘肃美源汽车销售服务有限公司事业蒸蒸日上,在新的一年里大展宏图,财源广进。预祝公司各位领导及全体员工,身体健康,万事如意。
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