医院工作总结

医院工作总结(优选10篇)。

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医院工作总结 篇1

随着医疗技术的不断提高，越来越多的疾病可以通过手术来治疗。但是，在手术过程中会存在一定的风险，其中最重要的一项风险就是深静脉血栓症（VTE）。因此，医院的VTE防治工作变得至关重要。

为了更好地预防和控制VTE的发生，医院开展了一系列的工作。首先，医院制定了相关的管理制度和流程，并为医护人员进行培训和考核，确保每个环节都得到了严格落实。其次，医院开展了一系列的宣传和教育活动，提高患者和家属的意识和自我防范能力。同时，医院还会派专人走访病房，为患者提供个性化的预防指导和建议。

在手术前，医生会对患者的可能存在的风险进行评估，并根据评估结果采取相应的预防措施。手术中，医护人员会严格把控各项操作细节，并及时进行观察和记录。手术后，医护人员会密切关注患者的病情变化，并随时进行预防措施的调整和优化。

此外，医院还加强了对预防性抗凝药物的使用管理，确保其使用的合理性和安全性。同时，医院建立了VTE病例报告和审查制度，对病例进行定期回顾和总结，及时发现问题，加强预防控制。

最后，医院还对VTE防治工作进行了评估和考核，形成了一套完整的管理体系，促进了防治工作的不断优化和提升。

在医院VTE防治工作中，每个人都发挥着不可或缺的作用。医院通过采取各种措施，全面提高了VTE防治水平，为患者的健康和安全保驾护航。

医院工作总结 篇2

一、引言

医生是神圣的职业，也是非常紧张的职业之一。随着社会的不断发展，各种纠纷的出现也越来越复杂。因此，强化医院纠纷管理是非常必要的。本文就浅谈如何加强医院纠纷工作。

二、医院纠纷的概念

医院纠纷指的是由医疗过程中的各种矛盾、患者家属与医务人员之间的不协调导致的纠纷。医院纠纷主要表现在医疗质量纠纷、医疗费用纠纷、患者与家属对医疗过程中的行为不满等。

三、医院纠纷的影响

1.对医疗事业的发展产生影响

2.影响医院形象

3.严重的会导致医疗安全问题

四、加强医院纠纷管理的措施

1.建立纠纷管理机构

建立医院纠纷管理机构是重中之重。其主要职能是制定医院纠纷管理规章制度和纠纷处理程序。并指导各部门根据规章制度对纠纷进行处理。

2.加强医疗质量监管体系建设

要想减少纠纷的发生，就需要严格执行医疗质量管理制度，筑牢医疗质量安全保障。医院应该建立医疗质量监管体系，加强医疗质量监管。

3.加强医疗服务意识培训

加强医疗服务意识培训，不仅有利于落实“以患者为中心”的服务理念，更能提高专业素养。加强医务人员服务态度的培训，提高医疗服务质量。

4.建立有效的沟通机制

对患者及家属的投诉要及时、详细、全面地了解情况，对涉及医疗质量问题的投诉要及时组织专业力量实施现场调查，并及时向患者及家属提供调查结果反馈，尽力消除误解，调整心态，避免纠纷激化。

五、结论

加强医院纠纷管理已经变得非常必要。在医学素质和道德教育方面给予医生更多的支持与关怀，并且让医院管理部门采取切实取有效的措施来落实监管职责，这样才能够让患者和家属都对医院的医疗质量和服务态度充满信心。医院纠纷是一种人与人的矛盾，作为医疗行业的从业者，我们要自觉践行医疗职业道德，尊重患者权益，恪守职业操守，把握行业底线，从而减少医院纠纷的发生。

医院工作总结 篇3

时光飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。那么一般工作总结是怎么写的呢？下面是小编为大家收集的医院宣传卫生工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

一、医院“爱牙日”宣传活动概况

20××年9月20日是全国第XX个“爱牙日”，为了普及口腔卫生保健知识，动员全民关注口腔健康，提高辖区居民防治牙周疾病的意识和能力，我院以“健康口腔，幸福家庭”为主题，宣传和动员职工群众认真学习和领会通知精神。

通过此次宣传动员工作，让广大群众了解到早晚有效刷牙、饭后漱口、戒烟限酒等自我口腔保健行为习惯的养成；通过这次近距离的'讲解，使群众明白了维护口腔尤其是牙周健康的重要意义，让群众了解到口腔早期诊断、早期治疗和定期进行口腔检查的重要性。

二、组织领导

（一）接到卫生局20×× 353号文件后，农场医院立即转发各科室，通知各科室认真学习和领会通知精神，同时由办公室制定口腔健康进社区活动方案。

（二）接到通知后，农场医院成立了“爱牙日”宣传活动领导小组，具体如下：

组长：

副组长：

成员：

陆学军同志负责此次宣传的全面工作，张玉霞同志具体负责此次活动的宣讲工作。

（三）此次宣传活动由五官科和防保科组织开展。

此次宣传着重宣讲牙周健康的标准、积极关注牙周疾病、牙周病是一种多因素疾病、定期检查是早发现、早治疗的关键以及牙周病是可以预防的疾病。通过此次宣讲，让群众充分了解到牙周保健的重要性。

三、宣传活动开展情况（略）

四、宣传材料使用情况 （略）

五、经验和问题

（一）通过此次“爱牙日”宣传活动工作的开展，使群众对牙周疾病的认识有所提高，对牙周保健的意识和能力明显增强。

（二）此次“爱牙日”宣传活动工作的开展，使群众的对牙周疾病的认识逐步提高，但还不够，要结合健康教育常抓不懈，真正使群众从对牙周疾病的认识转变到实际预防、保健行动中来，建立一种长效预防保健机制。

（三）这次宣传活动的开展，个别群众得不到重视，对宣传活动开展的重要意义认识不够。

六、建议

建议县级卫生医疗机构口腔科专家常下墓层开展牙周保健宣讲和义诊活动，将牙周预防、保健和诊疗惠及基层群众。

医院工作总结 篇4

我科在院领导和感染管理委员会的领导下，根据《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》和《传染病防治法》等有关文件与规定，制定相应的院内感染控制计划，并组织实施，及时监测效果，及时修订措施，使我院院内感染发生率控制在较好的范围内，无院内感染的暴发流行。现将今年主要工作总结如下：

一、完善管理体系，发挥体系作用

1.为进一步加强医院感染管理工作，明确职责，落实任务，今年x月重新调整充实了医院感染管理委员会、临床科室感染监控小组，完善了三级网络管理体系。在工作中，遇到需要多科室协调和配合时，及时汇报主管领导解决问题。

2.11月份在感染管理委员会的倡议下和院领导的支持下，医院感染管理部分加入了我院的医疗护理质量督察中，制订了严厉的奖惩办法。

3、环境监测方面

手术室 病房专设记录本，对每月采样结果记录，全年环境监测符合率为97%。对其不合格的方面进行消毒后重新监测.

4、消毒灭菌监测

1).每月对消毒间进行效果监测，按全国消毒规范要求，每天做B-D试验，每月做生物监测，

2).6月份对使用中的紫外线灯管进行了监测，上半年共监测10根，合格10根，合格率为99%。对

3).对我院使用的消毒剂及一次性医疗器械和物品进行了备案。

5、抗生素使用调查

每月进行了抗菌药物监测，都在合理使用范围之内.

(1)对全院1751例无菌切口进行感染率调查，发生感染3例，感染率为0.15%。达到了卫生部规定的≤0.5%的要求

(2)对层流手术室、的空气采样方法，首次采用《中华人民共和国国家标准医院洁净手术部建筑技术规范》中的具体采样要求，采样结果均符合要求。

二、医院感染监测方面

我科负责全院医院感染发病情况的监测，定期对医院环境卫生学、消毒、灭菌效果进行监督、监测，及时汇总、分析监测结果，发现医院感染存在的危险因素，寻找有效的预防和控制办法。通过监测—控制—监测，最终减少和控制医院感染的发生，提高医疗护理质量。

三、进行培训管理机制

针对院专科特点制定相应的管理办法.既做到对病人的过程管理，同时也是对管床医生的持续培训，此项工作收到预期效果，能及时发现医院感染病例，防止医院感染的暴发流行。

四、管理质量的监控

1).促成全院各科室部门产生的医疗废物确定由感染科的的专职人员下收工作的最终实施，并完成对下收专职人员进行必要的法律、法规和个人防护方面的培训。使得医疗废物的管理过程更符合实际，减少了污染和医护人员受伤害的机会。

2).重新设计医疗废物回收登记本，利于回收存档。

六、重点科室、重点部位医院感染管理

每季度抽查重点科室的感染管理，发现问题，主动与科主任或护士长沟通并督查改进。

七、多渠道开展培训，提高医务人员院感意识。

1.新职工培训对13名新上岗职工进行了医院感染概论、医疗废物管理知识培训与考核，考核合格率为100%;对新入院实习医生、护士进行了医院感染知识培训，使他们对医院感染概况有一个初步的认识;

2.采取多种形式的感染知识的培训将集中培训与晨会科室培训有机结合，增加了临床医务人员的医院感染知识，提高院感意识。

3.9月筹划并组织一次“感染知识及消毒隔离”课件培训。活动的主题为：“感染防控，“手”当其冲”。通过培训活动，使大家认识到：洗手是预防医院感染最有效、最简单、最经济的方法;树立正确的观念，改变行为的模式，提供安全的服务。

虽然本年度，我科的工作取得了很大的进展，但是还一些存在问题：

1.临床感染管理小组没有充分发挥其作用。

2.感染监测结果有时还有内容没有定期向临床科室反溃

3.部分临床科室医生对院内感染重视程度不够,对病人的有关院内感染的诊断以及病情分析方面存在欠缺。

新的一年即将到来，我科将继续开展各项工作，并针对本年度问题，特提出20xx年的初步工作计划。

1.充分发挥三级监控网的作用，根据分管领导和感染管理委员会的要求，制定下阶段的控制计划。充分发挥临床感染管理小组作用，将科室的培训和质控检查落实到个人。

2.建立院感通讯：每季度将各临床科室的感染人数、漏报人数、I类切口的感染数、及卫生学监测情况以《反馈单》的形式反馈给临床科室，对临床科室进行考核，我科再跟踪检查改进结果。

3.做好医院感染诊断的培训将医院感染诊断与本院医生上报的病例情况结合，制定新的培训课件，并组织学习。

4.继续开展眼科手术部位的目标性监测，并将有关监测资料进行分析，找出感染控制的薄弱环节，制定目标监测计划，进行环节干预以保证感染控制项目持续有效地实施。

6.制定月计划、周安排，日重点，在实施的同时做好记录备案。

7.配合药事管理委员会，根据《辽宁省医院抗感染药物使用管理规范》，参与我院抗感染药物合理使用的管理工作。

医院工作总结 篇5

医院等级评审工作总结

为了提升我国医疗水平，保障人民群众的健康权益，医院等级评审成为衡量医疗机构标准化、规范化管理水平和医疗质量的重要指标之一。在医疗机构等级评审工作中，我们发现了许多问题，同时也取得了许多经验。本篇文章将围绕着工作发现的问题和解决方案来谈一下我们在医院等级评审工作中的总结。

问题一：医疗质量不达标

在我们的实际工作中，我们发现了一些医疗机构在医疗质量上存在问题，这也是医院等级评审中的关键指标之一。有些机构在人员管理、诊疗手段、消毒管理等方面有不规范的行为，使得医疗质量不达标。

解决方案：根据问题采取相应的措施。比如针对人员管理问题，我们要求医疗机构加强人员考核和培训，提高其职业素质和能力；针对诊疗手段问题，我们要求医疗机构及时更新设备、技术等信息，提高其诊疗水平；针对消毒管理问题，我们要求医疗机构加强对医疗器械、物品和场所的消毒管理，确保医疗环境的清洁卫生。

问题二：管理制度不完善

在医院等级评审中，管理制度的完善性也是我们考虑的一个重要指标。有些医疗机构在管理制度上存在漏洞，如手续不完整、文件不齐全、管理流程不规范等。

解决方案：根据不同情况采取相应的解决方案。针对手续不完整问题，我们建议医疗机构要严格按照相关规定办理手续，确保完整性；针对文件不齐全问题，我们要求医疗机构在记录文件时做到详实、准确，确保文件的完备性；针对管理流程不规范问题，我们建议医疗机构制定合理、科学的管理流程，加强员工培训，确保管理制度的规范性。

问题三：应急处理能力有待提高

在医院等级评审工作中，应急处理能力也是我们非常关注的一个方面。有些医疗机构在应急处理方面存在欠缺，如没有应急预案、救治措施不完善等。

解决方案：提出应急处理方案，制定完善救治措施。针对没有应急预案的问题，我们要求医疗机构要根据实际情况制定相应的应急预案，及时修订和完善预案内容；针对救治措施不完善的问题，我们建议医疗机构要加强应急培训，提高应急救治水平。

综上所述，医院等级评审工作是提高医疗机构管理水平和医疗质量的有效手段，但是在工作中也会遇到许多问题。为了提高工作效率和质量，我们要围绕问题寻找解决方案，让医院等级评审工作更加科学化、规范化和全面化。

医院工作总结 篇6

一、前言

随着我国医疗水平的提高和医患关系的不断升级，医疗纠纷频发，医院自查显得尤为重要。近年来，各级医院积极推动医院自查工作，开展各项自查活动，为提供高质量的医疗服务保驾护航。本文就医院依法自查的工作总结进行探讨。

二、医院自查工作的必要性

医院自查工作主要是指医院根据相关法规规定和实际情况，对自身进行全面、深入的审查和检查。其必要性主要有以下几个方面：

（一）规避风险，防范医疗纠纷。

医院自查工作是预防和化解医疗纠纷的重要手段。在自查过程中，发现和解决自身问题、提高服务质量、减少指责和纠纷，有利于避免医患矛盾的发生。

（二）提升服务水平，满足患者需求。

医院自查工作是为了全面提升医院服务水平，更好地满足患者的医疗需求。通过自查，可以检查医院的医疗设备及人员、各项医疗制度、实际运营情况等等，确保各项制度规范落实到位。

（三）预防避免违规行为，强化法律意识。

医院自查工作是为了更好地遵守相关法规和制度。通过自查，可以及时发现存在的违规行为，避免法律风险的发生。同时，自查还能强化医务人员的法律意识和遵纪守法的观念，维护医院的良好形象。

三、医院自查工作的流程

医院自查工作主要包括四个阶段：策划准备、实施自查、整改落实和总结验收。

（一）策划准备

策划准备是医院自查的第一阶段。首先，要明确自查的目标，制定自查计划，明确自查各项工作的范围、任务、时间和责任单位，确保自查的顺利展开。其次，要组建自查工作组，明确工作流程和工作要求，协调、配合各项工作，尤其是与医院相关部门的协调与配合。

（二）实施自查

实施自查是医院自查的第二阶段。在实施自查时要按照计划进行，对检查对象或项目进行全方位细致的检查，有针对性地查找存在的问题，如人员管理、设备维护、实施标准等方面。自查过程中应注意数据真实性、材料可靠性，做到公平客观，确保整个自查工作的质量。

（三）整改落实

整改落实是医院自查的第三阶段。在整改落实阶段，按照自查发现的问题中的重点和难点，制定整改方案和具体措施；为解决各类问题和难题，必须协调各个部门共同完成整改。同时，对问题整改情况进行跟进反馈，及时进行整改补救，保证问题综合整改到位。

（四）总结验收

总结验收是医院自查的第四阶段。在验收整改过程中，必须严格按照整改计划进行验收，验证整改情况及制度、工作流程的规范落实情况。验收要明示整改标准和验收标准。同时，在总结上述工作的前提下，医院自查工作的每一步整改及领导重要讲话内容的反应、各部门负责人的汇报、各项工作的落实情况等都要做出有效的评估。

四、自查工作中的问题与对策

在医院自查工作中，常会遇到以下问题：

（一）自查内容不全面，落实不到位。

对此，医院应合理布局自查内容，按照相关法规、制度、规范等全面检查，倡导全员参与、主动反馈、深入质疑。

（二）整改措施不到位。

对此，医院应充分调动全员积极性，采用强制性的制度措施，针对不具备自我强制意识的部门或人员加强督促和帮扶，使其认识到加强自查是保障医院提高服务水平的必要手段。

（三）自查后的监管不足。

对此，医院应加强自查监管，并及时纠正不当的工作做法，避免出现同样问题。

五、结语

医院自查工作是预防医疗事故、化解医患纠纷、维护公众信任的重要途径。当然，如何科学、标准地开展自查工作，全面提升医疗水平，是医院不断探索、实践、创新的课题。希望各地医院能够深刻领悟医院自查工作的重要性，切实加强自身的自查工作，不断提升服务水平，更好地为人民群众提供高质量的医疗服务。

医院工作总结 篇7

医院挂号工作总结

医院挂号工作是医院的重要环节，它直接关系到医院的服务质量和顾客满意度。在这篇文章中，我们将从医院挂号的基本流程、服务质量、管理制度等多方面对医院挂号工作进行总结分析，以期为医院挂号工作的提高提供参考。

一、医院挂号的基本流程

医院挂号一般包括如下几个步骤：患者提出挂号需求——挂号员采集患者信息——确定就诊科室和医生——收取挂号费用——发放挂号单和就诊号码。整个流程中，各个环节的顺畅与否，都直接关系到患者的就诊体验。因此，医院要通过完善的管理措施，确保挂号的人性化与顺畅。

二、服务质量

1、科室位置分布合理。医院内部科室分布应合理，便于患者找到。就诊科室应布于医院中心位置，患者可方便快捷地到达。

2、服务态度好。医院挂号工作人员应该以友好、亲善、热情的态度为患者服务，对患者的每一个问题都要认真、详细地解答。

3、办理挂号速度快。现代社会节奏加快，患者非常珍惜时间。医院挂号服务应尽量做到快速，减少患者等待时间，提高服务效率。

三、管理制度

1、完善的管理机制。医院要建立完善的挂号服务管理机制，确保工作流程完整，避免由于工作流程混乱导致的服务质量不保障。

2、定期培训挂号员。医院挂号员应接受专业的培训，每年定期进行重新考核，提高他们对患者服务的专业水平和负责意识。

3、信息公开透明。 医院应该在自己的网站、其他媒体公开挂号信息，让患者方便地查询医生情况、医院专科、科室分布等相关信息，使患者能够最快速、最准确地了解到医生排班、科室位置等信息。

综上所述，医院挂号工作要从基本流程、服务质量、管理制度等角度进行全方位的总结与分析。只有通过完善的管理制度，良好的服务态度和高效的工作流程，方能完善医院挂号服务，提高患者就诊体验。

医院工作总结 篇8

20XX年我院紧紧围绕加快医院发展这个中心，在党的十六届五中全会精神的指引下，以巩固“医院管理年”活动为契机，在不断提高医疗质量、保障医疗安全、推动医院管理创新、提高全员素质方面又迈上一个新台阶，较好地完成了×市卫生局下发的《××综合目标管理工作责任与考核指标》和预定的各项工作目标。

一、20XX年工作总结

(一)较好完成20XX年预定的医疗业务指标和经济指标

1.医疗业务指标完成情况

(1)诊疗工作总量× 人次，同比减少×人次。诊疗工作总量的减少主要是由于门诊患者减少，而急诊患者的增加是非常明显的，其中：门急诊×人次，同比增加×人次;体检×人次，同比增加×人次。

(2)出入院×人次，同比增加×人次;

(3)手术×例，同比增加×例;

(4)平均住院日×天，同比减少×天;

(5)术前平均住院日×天，同比减少×天;

(6)床位利用率×%，同比增加×5xxxx;

(7)药品比例×%，同比减少×%。

2.几项主要手术(技术)开展情况

(1);

(2);

(3)心;

(4)肺;

(5)腹腔镜;

(6)内窥镜例;

(7)人工关节置换术×例。

3.经济指标完成情况

20XX年累计实现业务收入×亿元，同比增长×xxxx。其中：医药收入×元，同比增长×%。

20XX年累计发生业务支出×亿元，同比增长×%。其中：医药支出×亿元，同比增长×%;在职人员经费支出占总支出的×%。

4.资产负债率为×%;

5.货币资金帐面余额×万元;

6.提取修购基金×万元，累计节余×万元。

(二)持续改进医疗质量，支持学科创新发展，综合实力日益增强。

1.强化全员医疗安全意识，促进医疗质量全面提高。

(1)规范医疗行为，保障医疗安全。召开20XX年医疗安全工作会议和手术科室医疗安全工作会议，推广了麻醉科建设学习型科室的经验。出台《××手术分类分级管理规范(试行)》，组织编写单病种诊疗标准。进行临床科主任查房观摩，代表×市市属医院迎接×省依法行医专项检查。

(2)修订临床用药管理规定，引入合理用药监测软件系统。正式下发《××关于加强临床用药管理的规定》，9月1日在全院开通合理用药监测系统。全院药品比例较20XX年下降×%，抗生素比例为×%(其中第一季度为×%，第四季度为×%，低于卫生部规定的3xxxx以下×个百分点)。

(3)调整医疗布局，满足患者需求。成立×科，缓解××病人住院难问题。取消综合外科病房，调整乳腺外科病房，成立急诊综合病房(设置床位25张)。改善体检中心条件，做好×余名副局级以上领导干部健康体检工作。

(4)逐步完善医保管理工作。突出“规范临床用药、加强管理考核、扶持新技术、降低采购成本”等重点，使医保管理不断趋于完善。全年收治医保病人×万人次，医保总超支平衡后约为×万元，预计全年被市医保中心扣罚×万元。作为×市唯一代表在×省医疗保险优秀定点医疗机构表彰暨经验交流会上进行经验介绍。我院还被评为××先进单位。

2.加大重点学科管理力度，稳步提高科研管理水平。

(1)出台《重点学科科研经费管理办法》，为获得市一级医学重点学科的科室各拨款×万元，作为科研专项经费;为重点学科带头人各拨款×万元，作为科室人员奖励基金。

(2)出台《××学术委员会章程》，由院内×名专家和×名外聘专家组成首届学术委员会。

(3)组织评审×项科研课题，筛选×项上报。(4)加大人才培养力度，鼓励技术创新。选送学科带头人和业务骨干到国内外研修，选择适合自身发展的技术项目重点扶持，在部分领域形成技术特色和学科优势。召开中医工作会议，签定“西学中”师徒协议书。加强住院医师规范化管理。

(5)新技术开展层出不穷，学科实力日益增强。开展了×省首例××，填补省内或市内空白。开展了主动脉支架植入治疗夹层动脉瘤、肝门部肿瘤扩大根治术、胰腺癌的全胰切除术等。

(三)建立系统科学的管理制度，畅通民主管理渠道，加强医院管理效能。

1.招标采购的范围不断扩大，监督的力度不断加大。对医用临床诊断试剂、X光胶片及套药、医用血液透析粉等进行首次招标采购。

2.整合医疗资源，实现院企联姻。

3.为薪酬改革做好充分的准备工作。

4.组织召开护士长、合同制人员、科主任、重点学科带头人座谈会。

5.出资×万元表彰2003年科主任、护士长任期目标完成优胜单位以及工作中表现突出的科室和个人。重新启用“××优秀青年奖励基金”。

6.全面运行门诊医生工作站。

7.出台《关于医用特殊治疗材料购入与使用管理的规定》,召开特殊医用材料供需双方见面会。制定医院资产管理规定，进行资产管理培训。对办公用品、劳保用品、交通费均实行货币化管理并出台相关的管理规定。

8.高度重视安全工作。组织召开20XX年安全工作会议。严格落实各项安全措施，全年无重大责任事故发生。

9.完成了职工社会养老保险基金测算及缴纳工作,自9月1日起离退休人员工资转由保险公司发放。

10.多渠道做好扶贫工作。为北三市等地区医院的院长提供智力帮扶。为庄河市第二人民医院等捐助价值4xxxx万元的医疗设备。与长海县建立海上急救绿色通道。

(四)用医院文化提升医务人员的综合素质，营造和谐发展的空间和氛围。

1.通过医患纠纷与医患沟通专题报告会、医师座谈会、医师心理压力调查、医师心理疏导、医师技能大赛等系列活动的开展，鼓励医生以健康的心态面对所处的执业环境，增强医生的职业自豪感、归属感和责任感，体现了医院党政领导与医生间人性化的沟通与情感交流。

2.与×大学培训学院联合开办医院管理课程研修班，使医院管理人员接受全新的理念，掌握必要的技能，适应发展的需要，提高竞争的能力。

3.创办院报《××医院》。遵循“沟通上下”的理念，我们的院报在培育医院文化、凝聚医院团队、振奋医院士气、展示医院风采、纳贤医院亮点、交流医院信息、推广医院成果、弘扬医院精神方面发挥了重要作用。每月一期的院报，在医院领导与职工间、医护人员与患者间架起了沟通的桥梁。

(五)开展主题活动，不断加大行风工作的力度。

1.开展主题活动。医药工作者在“请广大患者放心：医院坚决拒收红包，抵制药品促销”的横幅上签名。门诊服务窗口实行挂牌服务，公开服务承诺。建立大额医疗费用事前告知制度，向出入院患者发放新年贺卡, CT室在双休日加班开诊，重症监护治疗中心每天晚上通过电话向患者家属通报病情，在细微之处体现周到的服务。

2.召开行风社会监督员座谈会，严肃处理违纪人员。对为供药单位统计处方并收受统方费的药学部人员给予开除院籍、留院察看一年的处分。先后有三名医生因在处方、病志书写以及在合理用药方面违反医院的有关规定到医务科参加为期三个月的医疗质量提高班学习。

(六)充分发挥党组织的作用，为医院各项工作顺利完成提供有力保证。

1. 抓好党政领导班子自身建设，树立党政领导班子的良

好形象。坚持党委中心组学习制度，不断提高班子成员的思维水平，以建设学习型领导班子提升管理和创新能力，形成推动医院发展的坚强领导力;党政班子齐心协力，共担风险，以良好的班风带动全院职工树立起良好的院风，形成职工关心医院、热爱医院的强大凝聚力;在用人、提拔、入党、经济等重大问题上，以廉政建设让上级党组织和全院职工放心，形成更大的向心力。

2.开展形式多样的党员教育活动。组织学习《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》，开展遵守“四大纪律八项要求”党风廉政主题教育活动，召开“领导干部要廉洁自律，不收受钱物”为主题的领导班子民主生活会，进行专题辅导讲座。以党支部为单位开展了“七一”庆祝活动，全年发展党员1xxxx。

3.支持群团组织独立自主地开展工作。注重发挥职代会和工会职能，维护职工利益，为职工办实事办好事。注重发挥共青团的助手和后备军作用，召开第×次团员大会，选举产生第×届委员会委员;注重发挥离退休老同志作用，落实好老干部的两个待遇。

回顾20XX年的党政工作，我们欣喜地看到：医疗质量的不断提高，正是严格管理不断规范的结果;各学科的快速发展，正是构筑学习平台激励人才创新的凝结;综合病区的正式启用，实现了利用地域优势拓宽发展空间和院企合作的良好开端;招标采购的透明公开，在实现医患双赢的基础上也建立起职工对医院的关心和对院领导的信任;服务质量的不断改进，使中心医院这个品牌得到广大患者及社会各界的认可; 20XX年医院各项工作取得的成绩，是×市卫生局正确领导和社会各界大力支持的结果，是全院广大职工团结一心共同努力的结果。

我们在回顾工作、肯定成绩的同时，也必须清醒地看到我们工作中存在的不足和问题。这些问题如不能引起足够的重视并加以认真解决，将在不同程度上制约学科的建设与发展，将影响医院的核心竞争力。目前我院存在的主要问题：

(一)医疗用房不足、住院难的问题越来越凸现，在制约医院发展的同时也增加了医疗隐患。随着西部地区人口的增加，我院综合实力和知名度的进一步提高，就诊患者特别是危急重症和疑难病人增多。虽然医院通过加快周转、限定加床等手段，但由于危重病人增多、医保限制、二级转诊尚未形成、稳定期

的病人无转出接收医院，全院8xxxx的科室过度加床。导致择期手术病人及特需病人明显减少，对医院发展造成非常大的负面影响。

(二)学科发展不平衡。有的学科保持着旺盛的竞争力，而有的学科甚至是重点学科却停滞不前，没有形成新的竞争优势，很容易在同一领域被淘汰，人才结构也有待于进一步优化。有的学科内部因人与人之间的矛盾突出，科室不能形成合力，成为影响学科发展的主要障碍，应引起足够的重视。

(三)由于各种原因造成职称聘任和护士长以上中层干部聘任工作未能进行，在中层干部和职工中引起一定的思想波动。

(四)部分职能部门作用发挥不足，有的干部不能够深入临床一线，不能为领导决策提供依据，不能及时化解矛盾协调关系，缺乏管理创新的能力。

(五)医疗纠纷呈上升趋势，个别科室比较集中。医疗纠纷中部分是由于我们的缺陷造成的，与我们医疗质量管理力度不够、科主任责任落实不到位、医务人员质量意识不强有关。

二、20XX年工作要点

20XX年是“十一五”计划开局第二年，也是医疗卫生事业持续发展十分重要的一年。我们将全面落实科学发展观，以医院发展作为第一要务，以“建设×市西部医疗中心”作为我们的共同愿景，以人本管理凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强医院工作的生机与活力，加快医院的发展。

(一)以提高医疗质量为重心，逐步建立医疗质量、医疗安全保障系统。

我们必须集中精力抓好医疗质量和医疗安全，必须强化医院科学管理提高整体绩效，这是医院生存和发展的关键。今年，我们要加强基本技能与技术提高的培训，由职能部门制定培训计划，落实到人。要加强医疗过程的标准化管理，突出重点科室和部门，对医疗质量的全过程进行监督检查。要定期组织对有缺陷的病例进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝医疗差错和医疗事故的发生。我们要每月选派xxxx主任和xxxx医生轮流到医务科进行挂职锻炼，参与医疗质量的检查和医疗纠纷的处理，消除本位思想，学会站在全院的角度学习和处理问题。我们必须继续坚持一直以来实行的三级医师查房等行之有效的制度，要由过去的人治向制度化管理转变，由被动转为主动，由他控变为自控，使整个医疗过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进医疗服务的规范化、法制化和标准化。我们的目标是用3-5年的时间建立起适合我院特点的医疗质量和医疗安全保障体系。

(二)以加强学科建设为重点，鼓励人才创新发展，形成一种品牌优势。

随着社会资本将被允许进入公立医院，无论是公立医院还是私立医院，都将在市场上平等竞争。我们作为市属最大的综合性医院，必须进一步树立和落实科学发展观，在技术、服务、品牌、规模等诸多方面体现出竞争的优势。我们要加大对学科带头人、中青年业务骨干和外语人才的培养力度，调动和发挥知名专家的作用，引进临床、管理方面高层次实用型的人才，注重对引进的人才进行跟踪考核与调查。我们要继续巩固原有重点学科已取得的成绩，发现和培植新的重点学科，鼓励承(协)办国家、省、市级的学术交流，树立医院的品牌。

(三)完成中层干部新一轮的聘任和专业技术职称聘任工作。

本着为医院发展和对事业负责的态度，兼顾公平、公正、公开的原则，出台聘任工作实施方案，鼓励符合条件的职工积极参与竞争。通过个人自荐、群众推荐、组织举荐，实现医院管理干部的最佳配置，对热点科室干部的岗位交流要在5xxxx以上，从多方面培养锻炼干部，激发干部的创新意识和实干精神，增强工作的主动性和前瞻性。职能科室的负责人要结合本科室的特点，做一个改善医院管理的项目，要在省级以上刊物上发表一篇管理方面的论文。每位管理干部要围绕医院管理的重点、难点问题提出切实可行的解决办法和改进措施，并在工作实践中善于总结，积累经验，真正体现向管理要质量、向管理要效率、向管理要效益。

(四)完善激励机制，逐步提高学科带头人和技术骨干的薪酬水平。

在前期充分调查研究和广泛征求意见的基础上，我们将出台《关于对优秀专业技术人才实行岗位薪酬的管理办法》，实行按岗定薪。享受年薪收入的职工，其原有的基本工资、岗位工资和效益工资全部停发，个人国家政策性工资作为档案工资管理。根据科室规模、技术含量、风险程度、责任大小、工作强度和经济效益等因素，将科室进行分类并依据科室分类确定岗位年薪收入标准，逐步建立起良好的激励机制，提高医院的核心竞争力。

(五)坚持科学的发展观，适度扩大医院的规模，拓宽医院发展的空间。

我院医疗用房不足、住院条件拥挤、住院环境差、医护人员超负荷运转，成为医疗安全的重大隐患和制约医院发展的重要因素。我院现每床占有建筑面积4xxxx米，明显低于卫生部规定的标准(6xxxx米/床)。我院与省内外兄弟医院相比，无论从占地面积还是从建筑面积均非常小，与×市规模及整体实力不相符合。迫切需要改善住院条件，是满足西部地区居民和危急重症患者就诊的需要，是建立与中心医院品牌相匹配规模的需要，是有效减少医疗隐患杜绝医疗事故发生的需要，是不断适应医疗卫生体制改革和有效应对突发公共卫生事件的需要。在各级领导的支持下，利用各种条件积极争取扩大规模。

我们要审视目前的形势，今后国家将重点建设公共卫生体系及应急救助医疗体系。政府对医院投入越来越少，医院发展缺乏政府财政方面的资金支持。今后，为了减轻患者医疗费用负担过重的问题，还要对药品不断地进行降价、限价，对医疗服务价格要不断地进行调整，医院的利润空间越来越少。

但是，由于人们的健康需求增加，医疗市场日趋规范，医疗市场竞争更加激烈，这也给医院的发展带来前所未有的机遇。因此，医院必须抓住这一难得的历史机遇，适度扩大医院规模，有重点地做强几个科室，提高医院的核心竞争力。目前，结合×市卫生资源及医疗机构的整体布局，我们领导班子正在争取外部条件，已初步形成几套可行的方案。总之，医院扩建具有历史责任和意义，同时也需要全院职工的努力与配合，衷心希望这一设想能够早日实现。

让我们满怀激情，士气激扬，以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的贡献!让我们全院职工共同携起手来，集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作、更有作为!以××更好、更快、更强的发展为×市的市民提供更优质的服务，为×市医疗卫生事业的发展注入新的活力!

医院工作总结 篇9

医院后勤氧气工作总结

作为医院后勤保障部门的一员，氧气工作人员肩负着为患者及时提供优质氧气的使命。在此，笔者结合本人的经验，对医院后勤氧气工作进行总结。

一、加强安全培训

氧气是一种易燃易爆的气体，而在医院内部，氧气的用途非常广泛，如治疗肺炎、呼吸衰竭等疾病。因此，在进行氧气管道安装及使用前，必须进行安全培训，让全体工作人员掌握氧气的化学特性、正确使用方法及遇到突发情况时的处置方法。

二、加强氧气储存管理

氧气必须按照规定的标准进行储存。对于存放在氧气瓶中的氧气，必须进行定期检查，如瓶体是否漏氧、压力是否正常等；而对于存储在氧气罐中的氧气，还需要进行定期的清洗和检查，以保证供氧的质量。

三、严格控制氧气使用量

氧气是医院重要的治疗用品，因此需要加强对氧气使用情况的监控和管理。对于不合理使用氧气的行为，应当及时纠正，防止浪费和虚耗。在需要大量使用氧气进行治疗时，需要配备足够的氧气设备和足够数量的氧气瓶及氧气罐，以保证治疗的有效性。

四、完善维护保养体系

氧气设备的维护保养工作，是保证氧气供应质量的重要环节。要加强设备检查和维护保养，及时处理设备故障，这样才能保证氧气设备的正常运转和患者的治疗效果。

五、建立完善的值班制度

氧气工作需要实行24小时值班制度，以保障患者氧气供应的连续性和及时性。在值班过程中，随时要进行巡检和检查，以确保氧气的供应质量。

六、落实责任制

在医院后勤氧气工作中，工作人员要落实责任制，明确工作职责，把责任分解到位。要细化管理流程，合理分工，提高工作效率。同时，要做好工作记录，方便统计和评估工作效果。

综上所述，医院后勤氧气工作主要是保障患者的用氧需求，维护医院的用氧设备，必须高度重视。通过以上措施，才能保障氧气的质量，为患者提供更好的治疗服务。

医院工作总结 篇10

医院后勤氧气工作总结

随着医疗技术的快速发展和医疗水平的提升，氧气已经成为医院日常使用的必需品，对于氧气装置设备的保养和维护也变得越发重要。在过去的一年中，我所在的医院后勤部门承担了维护医院氧气设备的重任。在这个过程中，我们遵循“预防为主”的原则，不断完善设备管理、提高效率、保障患者用氧的质量和安全。现在借此机会，对我们的工作进行总结，以期为今后工作提供经验和借鉴。

一、改善设备管理体系

1. 完善氧气设备档案。我们负责建立了一套详细、准确、全面的设备档案，记录了医院内部的所有氧气设备的品牌型号、安装位置、数量和维护记录等信息。医院后勤部门和维护人员可以通过这套档案快速了解相关设备信息，确保设备及时维修和更新。

2. 设置设备维修保养计划。我们根据设备的使用时间和维修周期及时制定设备维修保养计划，确保设备保养规范化、系统化和科学化。不仅能够提高设备维修效率和质量，还能够有效减少设备报废率和故障率，提高设备的使用寿命和技术性能。

3. 强化设备巡查和检测。我们每天对医院内部的氧气设备进行巡查和检测，及时发现设备故障、损坏或老化等问题，并采取有效措施进行处理。避免设备故障给患者用氧带来的不便和风险，确保患者用氧质量和安全。

二、提高工作效率

1. 优化工作流程。我们对氧气设备维修流程进行了优化和改进，通过减少环节、简化流程、协同工作等方式，实现了工作效率的提高。同时，我们积极引进和应用新技术、新工具，提高维修保养的自动化、数字化和信息化水平，提高人力资源的利用率和工作效益。

2. 加强人员培训和管理。我们加强对氧气设备维护工人员的培训和管理，提高维修保养的技术水平和工作质量。我们建立了技能评估和考核机制，规范了技能培训和职业发展通道，激励优秀人才脱颖而出，支持持续发展和改善。

三、保障氧气用量和质量

1. 强化储氧区域的维护管理。我们建立了严格的储氧区域管理制度，对氧气储存器、输送管线、阀门等设备进行检测和维修，确保储氧区域干净、整洁、无杂物、无污染和安全。

2. 严格控制氧气用量。我们加强对氧气使用量的监督和控制，确保患者用氧量适宜、无浪费。我们不断推广使用高效且经济的氧气设备，通过技术改进和运营管理优化，降低患者用氧的成本和费用负担。

3. 确保氧气的质量。我们建立了完善的氧气质量检测和保障体系，对氧气设备和氧气气瓶进行定期检测和测试，确保氧气质量符合国家标准和客户需求。我们重视产品质量的可追溯性和可视性，保证氧气产品的安全、卫生和质量。

综上所述，医院后勤部门在氧气设备维修保养方面做了大量工作，不仅加强了设备管理、提高了工作效率、保障了氧气用量和质量，还充分体现了对患者生命安全和健康的关注和保障。今后，我们将继续努力创新、改进，不断提高服务质量，为广大患者和客户提供优质、高效、安全的氧气设备和保障。