时间过得很快，让人不知所措，我们会遭遇各种各样的事情，在这些事情中，一般来说，我们最需要的就是对这件事情的总结，总结的精髓在于客观的查错改错。大家知道总结范文要怎样写吗？小编推荐你不妨读一下养老院工作总结，建议你收藏本页和本站，以便后续阅读！
今年的工作，具体汇报如下：
一、建制度全面实行规范化管理
在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、岗位目标责任制、院务公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善。并做到上墙公示，接受院民监督。二是强化院务管理委员会作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，选举7人组建了院务管理委员会，负责敬老院日常事务管理及重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能。并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时组织学习业务知识，解决实际困难。针对院内老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与自觉性，对照岗位目标责任制，实行定期考核，并同个人利益挂钩。
二、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量。
首先，加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作责任制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有责任，事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。
其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，保持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断，定期组织开展较大的文体活动，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。
第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动能力的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。
三、强帮扶致力形成尊老敬老氛围
为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。在镇民政办、妇联、团委等部门的协助下，充分利用镇广播台、有线电视和各种媒体大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围，收到了显著效果。几年来，每逢节日县民政局、镇政府、学校、商联、残联、地税、社区等单位门都送来关爱之心，而且一些社会各界人士也纷纷前来慰问老人；平时中小学校经常组织学生到敬老院为老人打扫卫生、种植花木；医院医护人员经常为老人体检、宣传健康知识，开展咨询服务；学校学生和民间艺术团多次来慰问演出；镇政府在镇财政相当紧张状况下，每年还千方百计挤出资金投入建设和改造。我镇敬老院的社会帮扶机制逐步趋于完善。
存在的问题：
1、管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水平。
2、敬老院扩建后，入住率有待进一步提高。
这些年来，我镇敬老院建设快速发展，敬老事业不断上新水平。虽然我镇敬老院的工作取得了相当明显的成效，但对照上级要求和先进乡镇比，我们仍有一定差距。今后我们将进一步强化基础工作，创新机制，突出特色，把我镇敬老院建成美好和谐的老人家园，不断为推进社会福利事业而努力。
为进一步提高敬老院管理人员素质，选好配强敬老院院长和工作人员，龙南县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了“公开招聘，择优录取”的办法，招聘了一批人员素质高、服务理念强的敬老院工作人员。现将有关工作总结如下：
一、分工明确，组织规范化。
为了规范招聘程序，做到公开、公正、合法、有序，龙南县民政局以局长赵明竞为组长，副局长刘金华为副组长，业务股所有成员为组员专门成立了“敬老院工作人员招聘工作小组”，对宣传、测试、审核等进行了明确的分工，并将具体工作落实到个人。形成了一个监督与协作相协调的系统化、规范化的招聘体系。
二、大力宣传，广纳贤才。
为最大限度的选配一支精干、高效的敬老院服务队伍，经研究决定，龙南县民政局面向全县发布了电视招聘广告，并下发了《关于向社会招聘中心敬老院工作人员的公告》至各个乡镇进行张贴。公告中对报名条件，工资待遇和工作职责有了明确的规定，要求报名人员符合：
1、坚持四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策，有较强的责任心，热爱老人事业，初中以上文化,男女不限；
2、有一定的组织协调和工作能力，年龄在50周岁以下（优秀者可放宽至55周岁）；身体健康，无传染病的龙南籍公民。
3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先。
三、全面测试，严格选拔。
对符合条件的报名者，按要求填写了《龙南县中心敬老院工作人员聘用审批表》，经过半个多月的报名筛选共有38人通过了初审。
对通过初审的报名者，龙南县民政局对其政治时事、语言表达和计算能力进行了严格的笔试，按笔试成绩由高到低以1：2的比例确定了面试名单。对通过笔试的应聘人员，县民政局组织了面试小组，就应聘人员的管理能力，对老人的爱心关怀以及如何协调家庭与敬老院工作等方面进行了面试评分。随后，对相关人员进行了政审，对政审合格者进行了邻里走访，对其日常的为人也进行了全面的了解。根据综合测评分数，由高到低确定了拟录用名单，并向全县公布，对无异议的拟录用人员组织签订了《聘用合同书》。总共有三所敬老院院长进行了更换，三所敬老院的管理人员进行了调整，更新率达到50╣。
四、强化业务水平，做好过渡工作。
为使新招聘的敬老院管理人员尽快熟悉业务，帮助其尽快适应新工作，县民政局举办了敬老院管理人员岗前培训班，组织学习了国务院《农村五保供养工作条例》和江西省实施《农村五保供养工作条例》办法，以及农村敬老院建设和服务管理规范。通过学习，广大管理人员进一步明确了工作职责，增强了责任感和事业心。他们纷纷表示：要以院为家，爱岗敬业，努力把我县的敬老院管理工作迈上一个新台阶。
总的来说，通过本次招聘工作，我县在敬老院管理和服务上有了很大突破，也取得了一些成绩，但与上级的要求还有差距，与兄弟县市相比仍有不足。我们将继续努力，将敬老院工作推向一个新的高度、新的水平，切实做到老有所养、老有所乐。
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养老院工作总结1000字
年轮流转，时光飞逝，回想起来，我们会遭遇各种各样的事情，在这些事情中，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结可以让我们自我反省，提升自我。那么，大家有写过关于总结的范文吗？为此，小编花时间整理了养老院工作总结1000字，更多信息请继续关注我们的网站。
养老院工作总结1000字 篇1
21号我们志愿者去了养老院，感想很多.
在这之前听说过很多有关于养老院的话题，曾有同事的父母送到养老院，那时是90年代初，当时我的同事们发表的演说大致是低调的，不孝的语气眼神难免有之.后来2000年我的工作关系，我工作的小区里有个大爷中风不能自理了，老伴要把他送到养老院.他不肯去，老伴和女儿要工作的.没人照料，他打电话哭诉.一位曾经的国有企业厂长，在退休的第一年就倒下了，赤裸着身子，没有了尊严.我和同事去给他做的中午饭,调和了家庭的矛盾.那时特别理解他的老伴为什么要送他去养老院,感觉是生活的无奈.
而后的日子里，和同事或朋友聊天触及到过养老院，因为我们都是上有父母，下有儿女，中间有丈夫的人.社会的竞争，生活的重负.把我们围困的几乎没有了自我.自己对生活的一种呼唤，本能的想到自己的孩子.独生子们会更加沉重的负担，我们有我们的经历，我们会更爱我们的孩子，我们曾约定我们一起去同一个养老院.为了我们的孩子，也为了我们这些同行者的友谊.
这次去养老院是我第一次走进养老院的大门，静悄悄的大楼里，我不知道有多少位老人.我当时分工在三楼.三楼都是老太太.我负责的这个房间里三张床，三位老太太都静静的躺在床上，被子盖到脖子.我们轻轻的动作，麻利的做着卫生.大娘们就都目不转睛的看着.我们做完要走的时候，有位大娘说话了."你们是哪个公司的?""是检查机关吗?""你们就走啊?"那一瞬我和大娘的眼神交流，那一种留恋，那种渴望陪伴的空而寂寞失落的感情，我贫穷的词汇无法表达了.眼睛与眼睛碰撞的那一刹那，我语失了.
我不知道生活究竟给我们的是什么，我写到这里泪水已经无法让我继续.
我们的国家需要富强，几百万的工程每年要上马多少，谁知道?劳碌了一生的人们怎样安享自己的晚年.我呼吁有钱的人们，抽出你们手里的资金，为老人们做点事情.一次洗浴中心的花费是老人们一个月的费用.如果我们不是夭折，英年早逝，都有老的时候吧，到处开张的洗浴中心如果是老人院就好了.还有人说开老人院赚钱快，以后老人院就象过去的幼儿园一样多.做为商业的炒做或许对，但我想人们还是在钱之外能想到点别的什么.你有能力赚钱，我不希望赚老人们的.人之初，性本善.当无邪的婴儿呱呱坠地的时候，让老人们走的也平等，心灵一样的宁静.
做好养老院心得体会篇四：
这是我人生中第一次去为老人做义工服务，以前一直想去的，但总是因为考虑到有其他的事情而去不成。此次终于有这个机会可以和我们义工联盟的成员一道老年公寓，与很多老人面对面交流做活动。
此次敬老院义工服务活动之行，旨在慰问敬老院的孤寡老人，让他们感受社会大家庭的温暖，给他们送去一份关爱和温暖。尊老敬老是中华民族的传统美德，然而社会经济突飞发展，竞争愈演愈烈的今天却有越来越多的老人被冷落，是敬老院及老年公寓这样的场所，让这些需要帮助的人重新找到了家，得到了家的温馨，爱的呵护。
看着年迈孤独的老人们，心里的第一个感觉是：难受!虽然去之前心里已经做好了准备，但当我亲眼看到时，还是难以抑制心中的心酸，为儿女操劳了大半生，如今却在应该安享晚年时来到敬老院。对待老人最重要的是尊重他们。也许他们对我们爱理不理，也许他们对我们讲话的口音不熟悉，也许他们在交谈中老走神，也许他们耳朵不好使，我们都要耐心地和他们慢慢地说，关切地问他们的生活状况，亲切地叫他们一声“爷爷、奶奶”.长时间的孤独让他们有一些封闭，要融化这层隔阂需要时间，也需要关怀。
通过此次敬老院义工服务活动，同学们的身心更加明朗，明白阳光是不吝啬每个角落，打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们去更好的生活。同时呼吁我们每一个人从身边的小事做起，奉献自己的一份爱心，将“服务社会，快乐自己”的义工服务宗旨贯彻到底。
养老院工作总结1000字 篇2
一、
养老院作为承担起为老年人提供照料和关爱的重要机构，关系到社会福利事业的发展和老年人生活质量的保障。本文将对本年度养老院工作进行总结，并对未来的发展提出建议和展望。
二、工作概况
本年度养老院积极开展各项工作，努力提高服务质量和管理水平。我们始终坚持以人为本的工作理念，以关怀、尊重和关爱老年人为核心，不断改善服务内容和方式，在老年人中树立了良好的口碑。
1. 服务内容
我们丰富多样的服务内容包括定期进行健康体检、开展心理咨询及活动、安排文化娱乐活动等。通过这些服务，我们积极营造老年人的身心健康，提高他们的生活质量。
2. 管理水平
养老院的管理水平是衡量我们工作成效的重要指标。我们积极引进现代化管理理念和技术手段，提升养老院的管理水平。通过培训、学习交流等方式，不断提高员工的专业素养和服务水平，在工作中形成协同机制和高效运转。
三、成果与效益
本年度养老院工作取得了显著的成果和效益。具体表现在以下几个方面：
1. 老年人生活质量提升
通过不断改善服务内容和方式，老年人的生活质量得到了明显提升。他们的身心健康状况得到有效的管理和关注，生活环境得到了改善，为老年人创造了一个和谐、舒适的居住环境。
2. 社会认可度提高
养老院在本地区树立了良好的社会形象，在老年人和家属中赢得了良好的口碑。我们注重与社会各界的沟通与合作，开展宣传活动，积极宣传养老院的服务和成果，获得了社会的广泛认可和赞誉。
3. 经济效益增长
养老院通过提高服务质量和管理水平，吸引了更多的老年人入住，提高了床位的出租率和服务收费水平，从而增加了经济效益。养老院的财务收入得到了有效改善，为进一步改善服务条件和提高服务水平提供了保障。
四、存在的问题与不足
养老院的工作中也存在一些问题和不足，需要我们重视和改进。
1. 服务质量仍有待提高
尽管我们已经做了很多努力，但在服务质量方面仍有一些不足之处。比如，在一些特殊时期，如假期等，工作人员不足的情况下，不能及时提供满意的服务。我们需要增加人员配备，加强培训，提高员工的服务意识和技能。
2. 设施设备更新需求
随着科技的发展和老年人对生活质量的要求提高，我们的设施设备需要进行更新和改进。例如，老年人对生活环境的要求日益高涨，我们需要改善硬件设施，提供更加舒适和方便的居住条件。
五、改进措施与展望
为了解决存在的问题和不足，提高养老院的服务质量和管理水平，我们提出以下改进措施并展望未来。
1. 增加人员配备
我们将增加工作人员的配备，特别是在重要时期和需要高强度工作的时期，确保老年人的需求得到及时满足，并提高工作效率和服务质量。
2. 提高培训投入
我们将加大培训的投入，提高员工的专业素养和服务水平。通过培训和学习交流，提高员工对老年人关怀与敬重的意识，增强他们的服务意识和职业素养。
3. 更新设施设备
我们将加大对设施设备的更新和改进，提供更加舒适、便捷和安全的居住条件。通过引进先进的科技设备，提高服务效率和质量，使老年人的生活更加便利和愉悦。
养老院的工作总结报告归纳了本年度的工作概况、成果与效益、存在的问题与不足以及改进措施与展望。我们将持续改进工作，提高服务质量和管理水平，为老年人提供更好的居住环境和服务，为社会福利事业的发展贡献力量。
养老院工作总结1000字 篇3
一、背景
随着社会老龄化趋势加剧，养老服务需求日益增长，我们养老院作为地区内的重要服务机构，致力于为老年人提供温馨、舒适的生活环境。本报告将围绕过去一年的工作，对养老院的运营管理、服务创新、安全与健康等方面进行详细总结。
二、运营管理
1. 财务管理：我们严格控制成本，优化预算管理，确保养老院的财务状况稳健。通过与供应商的紧密合作及合理的采购策略，有效降低了物资成本。同时，强化了财务监管，确保资金使用透明合理。
2. 人力资源管理：为提升服务水平，我们定期开展员工培训，涵盖护理技能、沟通技巧和紧急处理能力等内容。还实施了员工激励计划，提高了员工的工作积极性和满意度。
3. 设施管理：定期对养老院的设施进行维护和更新，确保居住环境安全舒适。通过引入智能设备，如智能床垫和健康监测系统，提升了设施的现代化水平。
三、服务创新
1. 个性化服务：根据老年人的不同需求和身体状况，提供个性化的服务方案。例如，针对有特殊疾病的老人，制定专门的护理计划；对于喜欢文艺的老人，组织相应的文化活动。
2. 社区共建：加强与社区的合作，共同开展各类活动，丰富老年人的生活。例如，组织健康讲座、书画比赛和节日庆祝活动等。
3. 信息化服务：建立和完善养老服务信息化平台，提供在线预约、健康监测等服务。通过信息化手段，提高服务效率，满足老年人及家属的多元化需求。
四、安全与健康
1. 安全防护：加强养老院的安全管理，实施24小时监控，确保老年人的人身安全。同时，定期开展消防演练和紧急疏散演习，提高老年人和员工的安全意识。
2. 健康监测：建立健康档案，定期为老年人进行体检。针对常见疾病进行预防和控制，及时发现并处理健康问题。我们还与附近的医疗机构建立了紧密的合作关系，为老年人提供及时有效的医疗服务。
3. 心理关怀：重视老年人的心理健康，提供心理咨询和心理疏导服务。通过举办心理健康讲座和团体辅导活动，增强老年人的心理健康素质。
五、展望
未来一年，我们将继续致力于提升养老服务品质。计划从以下几个方面着手：一是进一步完善设施设备；二是加大人员培训力度；三是探索更多服务模式以满足个性化需求；四是强化与外部资源的合作以提供更多样化的服务内容。通过不断努力和创新，我们期望为老年人创造更加美好的生活环境。
养老院工作总结1000字 篇4
养老院院长是一个非常有责任和重要的职位。养老院院长的工作是协助和管理养老院的日常运营，确保老人获得良好的生活条件和照顾。作为养老院的领导者，院长需要具备出色的组织和沟通能力，以确保院内各项工作的顺利进行。本文将详细介绍养老院院长的工作总结，揭示其工作内容和职责。
首先，养老院院长需要与员工建立良好的工作关系。他们是运营养老院的基石，而全体员工的合作和团结才能确保老人得到最佳的照料。因此，院长需要倾听员工的声音，并根据他们的需求和意见进行相应调整和改进。这需要院长具备良好的沟通和协调能力，以促进良好的工作氛围，增强员工的归属感和工作积极性。
其次，养老院院长需要制定和执行养老院的发展战略。他们需要密切关注养老行业的变化和趋势，以确保养老院始终在行业中走在前列。院长应与其他养老院的领导者保持紧密的联系和交流，分享经验和最佳实践，以提升养老院的服务水平和质量。此外，院长还需要与政府机构、社区组织和慈善机构建立合作关系，以获取更多的资源和支持，来改善老人的生活质量。
第三，养老院院长需要管理财务和预算。养老院的经费来源多种多样，包括老人自费、政府拨款和社会捐赠等。院长需要确保财务管理的透明和合规性，准确记录和报告养老院的财务状况。同时，院长还需要合理分配和管理预算，确保养老院的运营和服务得到持续的支持和保障。这需要院长具备出色的财务和预算管理技巧，以确保养老院的可持续发展。
第四，养老院院长需要处理日常运营的各种事务。这包括协调老人的入住和退住手续，安排医疗保健等各项服务，以及应对紧急情况和管理危机事件。院长需要与医生、护士、康复专家等专业人员保持良好的合作和沟通，以确保老人得到及时和专业的医疗和护理。同时，院长还需要密切关注老人的生活状况和需求，为他们提供情感上的支持和关怀。
最后，养老院院长需要与老人及其家属建立良好的关系。他们是养老院最重要的服务对象，院长需要定期与他们进行沟通和交流，了解他们的需求和意见。院长应建立机制，以便老人和家属可以提出投诉和建议，同时也可以及时解决他们的问题和关切。院长应当时刻关注老人的心理健康和幸福感，为他们提供一个温馨、舒适和有爱的居住环境。
总之，养老院院长的工作是一个复杂而多样化的角色。他们需要具备领导和管理的能力，以确保养老院的顺利运营和老人的福祉。养老院院长的工作总结可以从与员工的良好关系、养老院发展战略的制定和执行、财务和预算管理、日常运营事务的处理，以及与老人及家属的关系建立等方面进行详细阐述。通过不懈努力和切实付出，养老院院长能够为老人提供一个温暖、关爱和幸福的居住环境。
养老院工作总结1000字 篇5
一、
在过去的一年里，我一直担任养老院的工作人员。我很荣幸能够参与这个重要而有意义的工作，并在此次总结报告中，我将详细记录过去一年中养老院工作的各个方面，并提出一些建议以改进我们的工作。
二、养老院工作的具体内容
1. 照顾老人
作为养老院的工作人员，最重要的任务之一是提供细致的照顾和关爱给老人们。在过去一年里，我们积极投入到老人们的日常生活中，包括为他们提供优质的饮食、按时服药、日常巡视等。我们建立了一套完善的个案管理系统，确保每个老人都得到了个性化的关怀和照顾。
2. 组织活动
为了增加老人们的生活乐趣和社交互动，我们组织了多样化的活动。包括音乐欣赏、舞蹈表演、手工制作等，这些活动让老人们保持了积极向上的心态，缓解了他们的孤独感，提升了生活质量。
3. 健康管理
老年人的健康问题是我们工作中的重点关注点。我们与医院合作，定期组织老人们进行体检，及时发现和治疗潜在的健康问题。我们还经常组织健康讲座，教育老人们如何保持健康的生活方式，如合理饮食和适度运动。
4. 心理疏导
在养老院工作的老人们普遍面临着孤独、失落、焦虑等心理问题。我们重视老人们的心理健康，提供心理疏导和支持。通过定期的座谈会和心理辅导，老人们得到了释放情感的空间，并且与其他老人建立了真诚的友谊。
5. 家属关系管理
老人与家属之间的关系也是我们需要重视和维护的。我们定期与家属进行沟通，详细反馈老人的生活状况和医疗情况。我们鼓励家属参与养老院的活动，增进家庭联系，让老人感受到家人的关爱和温暖。
三、成果与问题
1. 成果
在过去一年里，我们取得了一定的成果。老人们身心健康状况有所改善，活动参与度提高，与家属的互动更加密切。工作人员的工作效率也得到了提升，团队合作更加默契，为老人们提供了更好的服务。
2. 问题
我们也面临了一些问题。养老院的设施和环境有待改进，以提供更加舒适和安全的居住空间。我们需要加强对工作人员的培训和专业知识的更新，以提升服务质量。我们需要与社区和机构之间加强合作，获取更多的资源和支持。
四、改进建议
在未来的工作中，为了进一步提升养老院的服务质量，我提出以下改进建议：
1. 加强设施和环境改造，提供更加舒适和便捷的居住条件。
2. 继续培训和提升工作人员的专业知识，确保为老人们提供最佳的服务。
3. 进一步拓展社区和机构的合作，争取更多资源支持。
4. 通过开展更多多样化的活动，进一步丰富老人们的精神生活。
5. 加强家属关系管理，与他们保持良好沟通，让老人感受到更多的亲情关怀。
五、结语
在过去一年中，我深刻认识到养老院工作的重要性和意义。通过全体工作人员的共同努力，我们为老人们提供了关爱和帮助，并取得了一定的成果。在未来的工作中，我们将继续努力改进，为老人们打造更温馨、舒适的居住环境，为他们提供更优质的服务，让老年生活更加幸福和美满。
养老院工作总结报告
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养老院工作总结报告【篇1】
工作人员管理制度
1、凡在我院工作的职员，一律要求穿戴整洁、行为端庄。
2、言行文明礼貌，使用文明用语，禁止粗语脏话。
3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。
4、同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱骂、激怒老人者一律辞退。
5、所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责人的安排。
6、工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿。
7、爱护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。
8、值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任。
9、工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，要打电话通知，便于安排人员代班。
10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话，并注意水、电、煤气节约使用。
养老院护理员岗位职责
1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。
2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。
3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。
4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。
5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。
6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。
7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。
8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。
9、实行全天24小时护理制，定时巡视。
10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。
11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。
12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。
养老院工作总结报告【篇2】
20xx年以来，在区老龄委的领导下，在街道老龄委的指导下，积极开展老龄工作，努力为广大老人办实事、办好事。老年人是党和国家的宝贵财富，让老年人都能实现“老有所养、老有所依、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”，形成敬老、爱老的良好氛围。回顾过去的一年，在老龄工作方面，主要做出以下总结：
1、办理老年证276个，（60岁25个、70岁221个）
2、统计空巢户748户、孤寡617人。
3、办理80岁高龄津贴49人。
4、上报90岁高龄老人13人，其中3人死亡。
5、调查60岁以上老年人情况：
60岁—69岁1203人、70—79岁1829人、
80—89岁232人、90—99岁11人
6、春节前给居家养老户送饺子、春联等慰问品（34户）
7、居家养老代金劵在我街作为试点。（每人60元）
8、我街居家养老30户。
9、区老龄委在万米社区成立老年学校。
10、每月走访居家养老户，逐户了解服务情况，解决生活中的难题。
11、每月25日是上报年龄在80岁以上的够高龄津贴时间，和居家养老月报表。
12、在九九重阳节来临之际，为社区低保老人送上了节日的慰问品，送上我们对他们的节日祝福。
13、积极参加街道组织的各项活动。
今年我作为全国第六次人口普查员，与万米社区和高玲一组，面对这次普查工作时间紧、任务重的情况，我们加班加点，入户走访，核对信息，直到顺利地完成人口普查任务。作为一名人口普查员，能参加十年一次的人口普查工作，是我的荣幸，更是我做好一切工作的立足点。在20xx年的工作中，我将秉承着10年的热情与信心，做好计划并开展工作，以下是我在20xx年的工作打算：
1、继续为老年人办理老年证，居家养老，80岁高龄津贴。
2、配合各个社区把老年活动办起来，让老年人的业余生活丰富起来，更加有声有色。
3、在老年学校为老年人讲解老年健康知识讲座，让社区的老年朋友了解并掌握一定的疾病防治知识及健康保健知识。
4、继续走访居家养老户，对社区的空巢老人、残疾老人、低保老人进行走访，以确保他们的人身财产安全，并作好安抚工作。
5、各社区成立党员志愿者服务队，一对一帮抚，给居家养老户的老人解决生活中的问题，使老人感到党的温暖。
6、做好街道交给的其他工作任务。
养老院工作总结报告【篇3】
养老院工作总结报告
一、引言
养老院作为社会福利机构的一部分，承担着为老年人提供照料和关怀的重要职责。在过去的一年里，我们养老院全体员工秉持着对老年人的真心关怀和尽职尽责的精神，努力工作，以提供优质的服务为目标。本报告将详细总结我们过去一年的工作成果，并对未来的发展提出建议。
二、服务内容
1. 日常照料和关怀
在过去的一年里，我们的养老院提供了全天候的日常照料和关怀服务。我们的员工团队包括医疗护理人员、康复师和心理辅导师等专业人员，他们负责老年人的健康护理、康复训练和心理支持。我们确保老年人的日常饮食、卫生和起居得到妥善照料，同时提供社交活动和娱乐项目，以促进老年人的身心健康。
2. 健康监测和预防
我们定期对老年人进行健康检查，并跟踪记录他们的身体状况和病史。我们积极开展疾病预防工作，为老年人提供疫苗接种、健康教育和宣传活动。此外，我们与附近的医院和社区合作，提供专业医疗服务，保障老年人的健康需求得到及时满足。
3. 心理关怀和社交支持
我们非常重视老年人的心理健康，并针对老年人面临的孤独、抑郁和焦虑等问题，开展心理辅导和支持。我们鼓励老年人参与社交活动、分享经验和感受，以帮助他们建立新的友谊和支持网络。我们还定期举办庆祝活动和聚会，为老年人提供欢乐和乐趣。
三、工作成效
1. 提高老年人的生活质量
通过我们的努力，老年人的生活质量明显提高。我们为老年人提供了一个温馨、舒适和安全的居住环境，满足他们的日常生活需求。不仅如此，我们还尽力创造活跃、多彩和美好的生活环境，让老年人感到快乐和满足。
2. 反映良好的口碑和信任
我们的养老院在社区中已经建立了良好的口碑和信任。通过我们对老年人的关心和看护，我们与他们建立了深厚的亲密关系，得到了他们的高度认可和赞扬。我们的工作不仅是为了满足老年人的需求，更是为了传递爱和温暖，让每个老年人都感受到尊重和关怀。
3. 多个项目的成功实施
在过去的一年里，我们积极开展了多个项目，如心理支持小组、康复运动课程和社区联谊会等。这些项目提供了额外的支持和服务，使老年人能够更好地适应养老院的生活，并促进了他们的身心健康。这些项目的成功实施得益于我们团队的合作，以及社区和志愿者的支持。
四、未来发展建议
1. 提高员工培训和专业水平
为了更好地满足老年人的需求，我们应该不断提高员工的专业水平和职业技能。加强员工培训计划，提供更多的专业知识和实践经验，以确保我们的员工能够适应快速变化的护理需求。
2. 加强社区合作和资源整合
与附近的医院、社区中心和其他社会组织建立更紧密的合作关系，可以在资源共享和服务互补方面带来更多的机会。通过整合社区资源，我们可以更好地满足老年人的各种需求，并提供更全面的服务和支持。
3. 提高服务质量和管理效率
我们应该不断努力提高服务质量和管理效率。建立反馈机制，接受老年人和家属的意见和建议，以便在服务中进行改进。优化内部管理，提高工作效率，确保我们的服务能够持续提供给老年人。
五、结论
在过去一年中，我们养老院的工作成果可圈可点。通过全体员工的辛勤付出和关注，我们成功提高了老年人的生活质量，并得到了社区和老人们的认可和支持。在未来，我们将继续努力，不断改进和完善我们的服务，为老年人提供更好的生活环境和更全面的关怀。
养老院工作总结报告【篇4】
养老院工作总结报告
一.
本报告是关于我在养老院工作的总结，主要对工作过程、工作收获以及遇到的困难和解决方法进行详细描述和分析，以期总结经验教训并提出改进措施。
二. 工作过程
养老院工作是一项具有挑战性的任务，我在这个岗位上负责为老年人提供基本生活照料和心理关怀。每天早上，我会准时到达养老院，并与其他职员进行例会。在例会上，我们讨论当天的工作安排、老人们的健康状况和个别需求，以便做好相应准备。
在工作过程中，我主要负责老人们的饮食、卫生和康乐活动。为了保证老人们的饮食营养均衡，我经常与营养师合作制定食谱，并确保菜品的新鲜和口感。在餐食过程中，我与厨房团队密切合作，确保每一餐都能按时得到供应。
除了饮食，我还负责老人们的卫生护理。这包括日常的洗浴、更换衣物和卫生间的清洁工作。尽管这是一项繁琐的工作，但我尽力保持耐心和细致。我根据每位老人的个人情况，提供个性化的照料，确保他们舒适和安全。
在康乐活动方面，我经常组织老人们参加一些小组活动，如音乐会、手工制作和健身操。这些活动不仅提供了老人们的精神享受，也增强了他们的社交互动和身体健康。
三. 工作收获
在养老院工作期间，我获得了很多宝贵的经验和收获。我学会了耐心和细心。和老年人相处需要额外的耐心和细致入微，他们可能会有记忆力和语言表达上的困难。通过与他们互动，我学会了更好地倾听和理解，为他们提供更好的服务。
我了解到每个老人都有独特的需求和喜好。有些老人可能需要更多的关注和陪伴，而有些则更愿意保持独立。因此，我学会了根据每个人的需求来提供个性化的照料，这样更能满足他们的需求并提升他们的生活质量。
我与养老院的团队建立了良好的合作关系。在日常工作中，我与护理人员、医生和社工团队紧密合作，并互相支持。这种团队合作的精神提高了我们的工作效率和服务质量。
四. 遇到的困难和解决方法
在养老院工作中，我也遇到了一些困难。有时我会遇到某些老人的情绪波动，导致他们不愿意接受我的照料。为了解决这个问题，我通常会先倾听他们的抱怨和需求，并试图找到合适的方法来缓解他们的情绪。比如，我会通过与老人亲切地沟通，了解他们的真实需要，然后给予适当的帮助。
老人的身体状况和健康需求经常发生变化，这给我提出了不小的挑战。为了解决这个问题，我定期与医生和护理人员沟通，了解老人的健康状况，并根据需要调整照料方案。我还鼓励老人参加康复和健身活动，以提高他们的身体素质和生活质量。
养老院常常面临人手短缺的问题，这给工作带来了压力。为了解决这个问题，我与其他职员紧密协作，合理分配工作任务，确保服务的连续性和质量。另外，我还积极与志愿者合作，鼓励他们参与到养老院的工作中，提供额外的帮助和支持。
五. 改进措施
为了进一步提高养老院的工作效率和服务质量，我提出以下改进措施。建议加强员工培训，提高他们的专业能力和沟通技巧，更好地满足老人的需求。建议提供更多的康乐活动，如文艺表演、包括老人家属在内的社区活动等，以增加老人的娱乐和社交互动。建议加强与社区和相关机构的合作，争取更多的资源和支持，为老人提供更全面的服务。
六.
通过这段时间的养老院工作，我深刻体会到了老年人的需求和关怀的重要性。通过与他们的互动和照顾，我学到了很多宝贵的经验和收获。同时，我也遇到了一些挑战，但通过团队合作和不断的努力，取得了积极的成果。在未来的工作中，我将继续努力，提供更好的服务，为老年人的幸福和健康贡献自己的力量。
养老院工作总结报告【篇5】
养老院护理部主任工作总结
一、工作背景介绍
作为养老院护理部主任，我负责管理和组织养老院内所有护理工作。养老院是为了提供良好的居住和医疗条件，照顾老年人的生活需求以及身心健康而设立的，因此护理部的工作意义重大。通过对过去一段时间的工作总结，我认为以下几个方面是我工作中的亮点和提升空间。
二、强化沟通协调能力
作为护理部的负责人，与其他部门的合作是至关重要的。我意识到沟通协调能力是非常重要的一项素质。我积极主动地与其他部门主任进行沟通协调，及时了解他们的需求和意见，并尽可能解决问题。在工作中，我主持召开了多次跨部门会议，以促进有效的沟通和协作。通过这些努力，我们的团队紧密合作，共同推动了养老院的发展和进步。
三、加强员工培训和团队建设
为了提供高质量的护理服务，我注重员工培训和团队建设。我组织了多次内部培训，包括护理知识、沟通技巧和心理疏导等方面的培训。通过这些培训，我们的员工不仅提高了专业技能，还增强了服务意识和团队精神。我还积极参与员工的日常工作，与他们共同面对困难、解决问题，使整个团队更加紧密团结。同时，我也注重激励和奖励，通过表彰先进个人和团队，激发员工的积极性和工作热情。
四、优化护理服务流程
为了提高护理服务的效率和质量，我对护理服务流程进行了分析和优化。在与员工的密切合作下，我们改进了护理操作流程，减少了重复工作和资源浪费，提高了工作效率。同时，我们增加了护理服务的标准化和规范化，确保每一个老人都能获得高质量的护理服务。通过这些努力，我们的护理服务得到了老人和家属的一致好评，也提高了养老院的整体形象和声誉。
五、加强老人的心理疏导和关爱
老年人在养老院内生活，往往面临孤独和情感上的困惑。作为护理部主任，我非常关注老人的心理健康。我积极与老人进行沟通，了解他们的需求和困扰，并及时给予心理疏导和支持。我们组织了多次康复活动和娱乐活动，丰富老人的生活，增加他们的幸福感。同时，我们也积极倾听老人和家属的意见和建议，不断改进服务，提供更好的护理照料。
六、总结与展望
通过近期的工作总结，我认识到加强沟通协调、优化护理流程、加强员工培训和团队建设、关注老人的心理健康，是我工作中需要持续努力的方向。下一步，我将进一步提升自身的学习能力和管理水平，积极参加相关培训和学习活动，不断提高自己的专业素养和管理能力，为养老院的发展做出更大的贡献。同时，我也将继续与员工密切配合，共同推动护理工作的发展，为老人提供更加优质的服务。
作为养老院护理部主任，我深知自己的责任和使命。通过不断努力和创新，我将带领团队为老人提供更好的护理服务，使养老院成为老人安享晚年的温馨家园。
养老院工作总结报告【篇6】
今年的工作，具体汇报如下：
一、建制度全面实行规范化管理
在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、岗位目标责任制、院务公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善。并做到上墙公示，接受院民监督。二是强化院务管理委员会作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，选举7人组建了院务管理委员会，负责敬老院日常事务管理及重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能。并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时组织学习业务知识，解决实际困难。针对院内老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与自觉性，对照岗位目标责任制，实行定期考核，并同个人利益挂钩。
二、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量。
首先，加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作责任制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有责任，事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。
其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，保持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断，定期组织开展较大的文体活动，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。
第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动能力的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。
养老院工作总结报告【篇7】
养老院工作总结报告
一、概述
随着我国人口老龄化问题的日益严重，养老院逐渐成为缓解养老问题的重要一环。本次工作总结报告旨在总结我在养老院工作期间的经验和心得，以及遇到的困难和改进方向，以便更好地提供养老服务，改善老人的生活品质。
二、工作内容及成果
1.提供日常生活照料：我们每天为老人提供饮食、洗浴、换洗衣物等日常生活照料。通过建立良好的护理制度和流程，确保老人能够在安全、舒适的环境中度过每一天。
2.开展康体活动：为了增强老人的体力和促进社交互动，我们组织定期的康体活动，包括早操、瑜伽、舞蹈、手工制作等。老人们通过参加这些活动，不仅能够锻炼身体，还能结识更多的朋友，无形中提高了他们的生活质量。
3.心理疏导和陪伴：由于老年人容易产生心理问题，我们每周定期安排心理疏导师对老人进行情绪管理和心理疏导。同时，我们也加强与老人的交流，陪伴他们聊天、玩游戏等，以减少他们的孤独感。
4.医疗护理：为了更好地保障老人的健康，我们与附近的医院建立了合作关系，定期安排医生对老人进行体检和健康评估。同时，我们还根据老人的特殊情况提供个性化的医疗护理，比如长时间卧床老人的翻身护理等。
5.协助老人处理法律事务和社会福利：我们协助老人处理一些法律事务，比如遗嘱、财产继承等问题，并向他们提供相关的法律咨询。同时，我们也帮助老人申请社会福利，比如养老金、低保等，以增加他们的经济来源。
三、遇到的困难和改进方向
1.人员不足：由于养老院的工作量较大，目前存在人员不足的问题，导致无法为老人提供更多的服务。因此，我们需要增加员工数量，以充分满足老人的需求。
2.培训需加强：由于工作特殊性，需要有专业的知识和技能，但部分员工的培训不够到位，导致服务质量参差不齐。因此，我们应加强培训，提高员工的专业素养。
3.活动内容创新：尽管我们已经定期组织康体活动，但由于活动内容较为单一，老人们的参与度不高。我们需要加强创新，提供更多有趣并符合老人需求的活动，以增加他们的参与度。
四、工作总结
通过我在养老院工作期间的实践和观察，我深刻认识到老人的需求是多样化的，我们不仅要提供基本的生活照料，还应注重心理需求的满足。同时，我们也应不断完善自身的专业素质和服务质量，努力为老人提供更好的生活环境和养老服务。
感谢养老院的领导和同事们的支持与协助，使得我们能够共同努力，为老人们提供更好的生活条件。希望养老院能加大对人才的培养和引进力度，进一步提高服务质量和效率，为老年人的幸福晚年贡献自己的一份力量。
养老院工作总结报告【篇8】
厨房：江跃琼：1.负责厨房负责厨房2餐（午餐、晚餐）折菜、洗菜、切菜、烹饪、打饭等，负责厨房附近、饭厅卫生，保持整洁。
2.按岗位责任制要求，搞好环境和个人卫生，保证按时开餐，保证饭菜供应。
3、注意餐具清洗、消毒及厨房的公共卫生，每餐留样。
毛术珍：：1、按岗位责任制要求，搞好环境和个人卫生，消灭厨库、仓库和配食间的害虫。
2、按岗位责任制要求，搞好环境和个人卫生，保证按时开餐，保证饭菜供应。 3、注意餐具清洗、消毒及厨房的公共卫生，每餐留样。
4、负责厨房折菜、洗菜、切菜、打饭、负责厨房附近、饭厅卫生，保持整洁。 刘超琼：主要打扫院内、外卫生、库房卫生，保持整洁，帮助老人洗衣、洗床单、打饭、打开水、喂药等。
赖：主要负责老人房间卫生，走廊卫生，监督老人卫生状况，保持房间清洁。帮助老人洗衣、洗床单、打饭、打开水、喂药等。
胡：1、负责指定老人的打饭、打水、卫生、喂药等。
2、帮助打扫卫生、厨房等
备注：上班时间不得擅自离开岗位，老人所提出的问题必须及时解决或通知负责人解决。每周5下午大扫除，所有人员不得擅自离开。
养老院工作总结报告【篇9】
一、抓好征收，确保发放，继续做好清欠和清偿工作
按照全省养老保险和基金监督工作会议精神，我市及时研究布置今年养老保险费征收支付任务，按照“确保发放，强化征收，力争平衡”的要求，做好养老保险基金征收发放工作。一是根据年度征收拨付计划，按照序时组织基金征收和养老金发放工作。二是根据20xx年度公务员薪资制度和事业单位收入分配制度改革，做好x万多参保人员工改增资基数调整核定和补缴工作，全市共增收养老保险费x多万元。三是根据工改提高离退休人员待遇标准及时重新核定x名离退休人员养老金标准和补付工改增发的养老金，共增付养老金4000多万元。四是根据企业职工养老金待遇调整规定，对实行“一保两制”的企业退休职工按时计发了待遇标准。五是做好20xx年度参保单位基金收支结算工作。六是积极做好事业单位改制的养老金预留清偿工作。市本级落实外贸属企业养老金清偿资金x万元，三真公司清偿资金x万元。七是继续完善征缴机制，加大养老保险费清欠工作。全市共收回欠费x万元。
二、建设网站、细化需求，不断推进系统工程建设
根据x市机关事业单位养老保险数据中心的建设目标，建设网站、细化完善业务软件需求分析，继续推进管理信息系统工程建设。一是完成公司建设，将本市历年的机关社保政策，业务操作流程和办事指南，各类表格，公司职责等通过上传网站，加强政策宣传，服务参保单位和参保人员。二是举办网站管理员培训班，为各县公司培养网站后台管理技术人员。三是第三次组织需求分析研讨会议。组织技术人员和业务骨干对管理信息系统需求进行补充完善，拟报开发商组织技术力量集中开发修改完善软件功能。四是增加联网面。全市联网公司达x个。五是中心数据库功能逐步发挥作用。其一是为全国机关、事业、企业退休人员待遇水平重点调查工作提供准确的数据；其二是为参保单位打印20xx年度职工养老保险缴费清单和养老金拨付明细表，完全替代了参保单位年度结算中填报工作，提高了征收机构和参保单位工作效率。六是进一步完善数据库。市公司和部份县公司加紧参保人员的历史缴费数据补建核对工作。
三、开展自查，加强核查，确保基金安全与完整
严格执行社会保险基金财务会计制度和收支“两条线”规定，认真落实省劳动保障厅x社[]x号文件精神，积极开展财务自查，强化基金核查，完善管理制度，确保基金安全。一是根据省市主管部门的布置，开展20xx年养老保险基金财务自查工作。二是按照财政部门的要求，完成事业单位资产清查工作。三是开展形式多样的基金核查工作。继续采取结合延伸审计、财政等多种方式开展养老保险核查工作，重点核查缴费基数、非在编人员参保和专项做好异地安置退休人员领取养老金资格协助认证工作。市本级对3个参保单位发出改按企业养老保险制度执行的核查通知后，促进了参保单位的参保意识，其中一个单位补缴了欠缴多年的“双费”。
四、加大宣传，完善制度，促进业务经办操作规范
为进一步推进我市机关事业单位养老保险业务管理科学化、规范化和制度化，加强培训，完善制度，促进业务经办操作规范。一是举办参保单位申报员培训，组织申报员学习了解我市养老保险业务规程，从业务申报环节上做到规范操作，从而较好促进业务经办操作规范。二是制定欠费业务台账，加强欠费管理。为清欠和业务统计提供准确的基础数据。三是加强特殊工种退休资格审核工作。制定特殊工种提前退休审核程序规定，统一规范特殊工种提前退休的审核程序。四是组织学习和转发《福建省机关事业单位养老保险经办机构内部控制暂行办法实施细则》，通过组织学习，查找不足，促进我市内部控制逐步统一、规范到省统一规定上来。
五、以人为本，比照调整，解决改革中出现的新问题
在20xx年公务员薪资和事业单位收入分配制度改革时，原参照工改的企业不再列入新的工改范围，这给机关事业单位养老保险工作提出新的问题。参照省厅的规定，坚持以人为本，比照调整，解决改革中出现的新问题。为做好比照调整缴费基数和养老金工作，一是积极协调请示，出台政策。在调查摸底的基础上，主动协调人事、财政、劳动保障部门，及时向市政府领导汇报请示。为此，我市出台了《《关于做好比照调整缴费基数工作有关程序的通知》（x社办[20xx年]x号等文件，较好解决了改革过程中比照调整的有关养老保险问题。二是及时办理，按时兑现养老金。在经新一届政府常务会议研究后，及时组织实施，市级确保在春节前将增发的养老金x万元发放到x位离退休人员身上，全市共比照调整x人。三是采取措施，做好比照调整工作。参照企业社保“两确认”做法，由参保单位、机关社保公司、劳动保障局、人才服务中心四方共同确认比照调整人员基本信息，委托人才服务中心代理调整缴费基数办法，确保比照调整工作的顺利实施。
六、完善内制，强化考核，改进经办作风，提高经办能力
以创建星级优质服务窗口为载体，以年度目标考核为契机，进一步完善内制制度，强化考核，加强基础和内部管理工作，不断改进经办机构作风和提高经办能力。一是根据市劳动保障局制定的目标考核要求，统一下发20xx年年度全市机关事业养老保险考核标准。二是积极开展星级优质窗口建设活动。成立工作小组，制定创建工作实施计划。按照计划有序的开展窗口建设工作。三是加强政治理论和业务知识学习，提高经办机构的经办能力。四是进一步完善和规范内部规章制度，确实做好内部控制、财务分析、业务统计、缴费记录、档案管理、政策宣传等基础工作。五是认真办理人大政协议案和提案以及信访件8件，做到件件有落实。特别是对事业单位改制过程中出现群体上访问题做好政策解释宣传。
七、20xx年的工作思路
20xx年x月，在全市共同努力下，机关社保工作取得一定成绩。但也存在不少问题和困难。一是基金缺口问题。当期基金缺口的有x个县达x万元，基金负积累的有x个县达x万元，当期基金缺口比上年同期增加x万元；二是基金欠费问题。今年新发生欠费x万元，欠费累计达x万元，虽然累计欠费比上年末减少x万元，但新欠却比上年增加x万元。在今年最后两个月里，我们将按照年初的工作计划，更加脚踏实地做好各项工作，切实完成好各项工作任务，同时提出20xx年工作思路。
根据各县（市.区）20xx年x月基金收支完成情况，结合20xx年度正常工资晋升和人员变动情况，20xx年全市参保人数计划为x人，其中，在职x人，离退休x人。计划征收养老保险基金x万元，比上年增收4%；养老保险基金支付x万元，比上年增支5%。主要措施是，一要落实年度基金征收计划，按照序时要求，积极组织基金征收，确保养老金按时足额发放。二要加大对欠费单位基金征收的催缴力度，制定催缴办法，建立欠费单位缴费台帐，完善征缴机制。三是进一步加大养老金支付核查，20xx年将重点对养老金支付较集中单位.社会化发放人员.高龄对象进行生存状况核查，尽可能减少养老金支付漏洞。四是结合公务员薪资制度和事业单位收入分配制度改革，做好调资调待工作。五是进一步完善网络系统建设，健全数据库。六是强化内控制度建设，规范操作流程，严格基金管理，确保基金安全完整。七是以创建星级优质服务窗口为载体，加强内部管理，改进工作作风，提高服务水平。
2015年养老院、敬老院工作总结范文
养老院工作总结
XX年要各级领导关怀和帮助下，我们严格要求自己，认真完成领导交给我们的任务和工作，虚心学习，逐步提高自身素质，现将XX年的主要工作总结
本着中华民族的尊老爱老的传统美德精神为中心，我们做的主要工作有：打扫家庭卫生、买菜做饭、精神慰藉、读书看报、量血压、测血糖、陪医送药、购物理发、洗衣服等，接受了领导委托的居家养老服务，我们深感荣幸，同时责任感重大，牵挂！在50位服务对象中女性26人，男性24人，最大年龄86岁，最小57岁，其中服务人群里有轻度老年痴呆，半身瘫痪，就这样的一群弱势群体让我们放不下心，牵肠挂肚，尤其是刮起风下雨，有的老人房屋漏水，积水，我们都要及时把老人转移到安全的地方，雨停了后清理房屋里的污水。我们的工作长年的为老人有所为的工作着，发挥了“雪中送炭”的服务精神，一年的服务质量满意度达90%以上，有的老人还把我们当闺女一样看待。
XX年全年中我们总服务时间4546个小时，比计划时间多出82个小时，总次数1932次，在XX年里我们将一如既往的认真深入的开展居家养老服务工作，不断扩大居家养老服务，使我们的服务对象持续增加并向整个美兰区扩展。
XX年在这一年里我们虽然尝尽了工作上的酸甜苦辣，心中感慨万千，我们尽职尽责，工作上领导给了我们很大支持，使我们在工作岗位上也取得了一些成绩，这个离不开领导和同事们的支持和帮助。XX年我们将不负大家的重望，加强业务上的知识，不断的提高业务水平，完善自身素质，力争XX年工作中再上新台阶！
敬老院工作总结
XX年xx镇敬老院在xx区委、区民政局、xx镇政府和社会各界的关心支持下，认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和上级部门对集中养老工作的指示精神，以创建省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，不断努力改革创新。
xx镇敬老院目前安置五保老人55人，5名自费老人（其中五保户xx镇五保：40人；灵山镇五保：4 人；演丰镇五保：3 人；大致坡镇五保：6 人；新埠岛：1人；自理：29人；半护理人数17人；全护理人数8人）。配备管理服务护理人员6人。我们本着坚持“以人为本，服务社会，一切为了老人，一切方便老人，一切服务老人”的工作理念，全院上下，团结一心，不断加大投入，完善各类功能设施；强化管理和服务，使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升，继续扎实做好了XX年的各项工作。
一、XX年我们主要是完善敬老院设施设备
1、装修旧敬老院房间设立加强监控区建设（主要收治老年痴呆症，需要独居的老人），现收养了1位老年痴呆症五保老人、残疾1人
2、为庭院架设路灯（10盏），现在晚上庭院灯火辉煌
二、引进社会志愿者募捐与企业赞助
1、继续与海南医学院国际护理学院合作，护理学院学生定时定点的为五保老人献爱心。
2、引进海南省红十字会“天来泉”助老基金会资金赞助志愿者服务活动，让老人在敬老院感觉到家的温馨。XX年基金会赞助了7000元的物资。
3、XX年我们还引进台湾慈济基金会为老人捐赠大米、油、衣服总价值约10500元；xx共青团自愿者与海南省电视台联合捐赠糖果、饼干、与食用油等一批食品总价值约9900元，并为老人举办了一场别开生面的文艺演出深得老人喜欢；联合海南桑乐太阳能公司捐赠防寒大衣60件总价值约6000元；xx区区长林刚为xx区委区政府向敬老院捐赠5000元现金等一批社会志愿者向敬老院捐赠物资约XX元等。合计XX年xx镇敬老院社会捐赠物资与现金总计约34400元。现所有物资与现金全部平均发放给五保老人与残疾、孤儿。
4、XX年我们送走了5位老人并为他们在做临终看护。
5、大力发展院办经济，利用院区空地我们种植了香蕉与地瓜与青菜，这些种植全部补充老人伙食（一年下来种植估值约1500元）
三、工作中我们始终以人为本，xx镇敬老院虽然是以集中供养为原则但是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开启了小灶与病号饭。针对工作人员方面我们主要做以下管理
1、对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘与委派轮岗的原则，就近招聘降低运营成本，通过公寓严格的培训与学习上岗。
2、护士与主班护理员均由海口委派原则，为了保证100%的护理质量，作为主班护理员均由公寓直接委派轮岗，护士也由公寓护士轮岗。
3、所有员工我们都由“海口椰岛之家老年公寓”定时培训，年培训不低于12小时。并且每人每年必须到公寓参加公寓年度或季度护理技能竞赛一次。
4、参照“椰岛之家”的考核标准对所有员工进行了月度考核。
四、为了更好的管理与帮助五保老人，我们提倡五保老人相互关怀相互帮助，相互监督遵守院里规章制度，严格执行出入管理制度确保院内公共财产与个人财产的安全。对于敬老院的管理方面我们及时的与老人沟通，并及时听取老人的意思做到集思广益。
五、对于XX年的整体管理思维方面我们计划
1、传承XX的管理模式，继续完善管理方案，积极进取，向全省模范敬老院的目标前进。
2、积极引进爱心企业与人士捐赠以改善老人的居住与生活环境。
总之，在今后的工作中，我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，奉行不辱使命，不负重托，以人为本，与时俱进，再创特色的理念，加大对敬老院建设的工作力度，完善各项服务设施，全面提高集中供养水平和服务质量，力争在新的一年中各项工作再上一个新台阶，真正使全镇五保老人老有所养，老有所为，老有所乐！为构建和谐社会做出我们的新贡献！