超市管理规章制度汇总七篇。
编辑竭诚为您奉上有关“超市管理规章制度”的相关信息,能够帮助您解答疑惑,感到十分荣幸。每个雇佣单位的规则制度各不相同,制度内容的合法性是其持续存在的基石。规章制度为公司实际操作提供了一套规范和流程,同时,规章制度也是评估部门和员工表现以及选拔优秀人才的评判标准。
超市管理规章制度【篇1】
一、 员工签到及请假规定:
1、员工早上需提前15分钟到岗签到,其余时间需提前5分钟到岗。如果有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人,由部门领导人通知店长,否则按迟到处理,迟到5分钟内罚款5元,10分钟内罚款10元……迟到30分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天,免当日全部工资或辞退,旷工一天,免两天工资或辞退。
2、员工病假须向店长出视医院开据的病假条,并附于本人的签到本上。病假超过3天的,须向总经理请假批准。
3、员工事假须提前向店长请假批准,事后请假的视矿工处理。事假需超过两天以上者,须直接向总经理请假批准。
4、员工不得早退,早退5分钟以内罚款5元,10分钟以内罚款10元……早退30分钟以上者按旷工半天处理。
二、员工工作时间及休假的规定:
1、员工实行倒班制,工作未干完的情况下,需干完工作后方可下班,否则按旷工半天处理。如遇促销活动、收货或盘点等特殊情况需要加班时,必须服从领导安排,不服从安排的将予以辞退。
2、员工每月休假2天,每超过一天免去当月奖金的二分之一,无奖金的免去1.5天的工资。
三、防损防盗的规定:
1、员工必须在指定地点更换衣服。任何员工不得将私人物品带入超市,也不得将超市内商品私自拿出超市,否则按偷盗处理。
2、员工使用更衣箱需领导指定,任何人不得私自更换。任何人不得在更衣箱内存放店内商品中,如有特殊情况需要存在的,须由店长批准,否则按偷盗处理。
3、员工平时出入超市一律走出口,并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。
4、员工在工作中由于过失造成商品损坏的,须照价赔偿,故意损坏商品的须按商品的10倍赔偿并予以辞退。
5、员工如有偷盗商品的,按商品价值的100倍以上罚款或移交公安机关处理。
6、员工在工作中,需加强店内防盗工作。如本组商品盘点超过千分之2.3将免去本组的全部奖金用于弥补商品损失,直到补齐为止。注:各组员工都该列出本组内易丢失的物品,每天清点并与库存进行核对,发现问题及时向店长反映。
7、员工在超市吃喝商品的一律按偷盗处理。
四、员工在工作中的注意事项及规定:
1、员工在工作时间内一律不得接打私人电话,如有特殊情况需经领导批准到办公室内接打。
2、员工在工作时间内不得购物,购物一律在下班后方可,晚上可在下班前10分钟内购物。员工购物一律到指定收款台交款。
3、员工不得在超市内坐着工作或休息。
4、员工不得在超市及库房内吸烟看书报。
5、员工不得空岗,如有事需要出超市需通知相关领导并在门口做好登记。
6、员工不得在工作时间内吃饭或休息,如有特殊情况须经店长批准后方可。
7、员工在超市及库房内不得扎堆聊天。在卖场内不得揣兜抱胸,不得依靠货架。
8、员工在工作中不得接待亲友会客长谈。
9、员工的私人物品一律放在更衣室内或店长指定地点。
10、员工不得结伴上厕所。
以上规定如有违反处于20—50元以上罚款,情节严重的将予以辞退。
11、员工之间必须搞好团结,不得打架骂人,有事须向领导反映处理。打架骂人的一律予以辞退并免开当月工资。
五、关于服务的规定:
1、公司视供货商及顾客为上帝,员工必须尊重供货商及顾客。如有与其打架的一律予以辞退并免开当月工资。
2、任何员工在工作中必须做好对顾客的周到服务,对顾客提出的问题必须耐心解答,不准说不知道或不清楚。
3、看到顾客手拿商品时须主动给顾客拿购物筐或购物车,帮助顾客。
4、我们的原则是顾客永远是对的,员工如果被顾客投诉,一律将受到处罚或予以辞退。
超市管理规章制度【篇2】
清洁卫生的环境可衬托蔬果的鲜度,也可防止不洁环境污染商品,可提升卖场形象,创造良好的营销氛围。这里要强调的是:员工要能做到随手清洁。
蔬果部卫生管理的主要内容:
一、操作间、库存区卫生管理
1、操作间墙面无污迹、破损处,地面无积水。加工完毕和营业结束时都要清洗,每月消毒一次。
2、冷藏库内每周都要彻底清扫一次,货物分类码放,冷藏库每月消毒一次。
3、报损商品当日处理,不在库存区、操作间堆积。
4、垃圾随有随清,分类处理,讲求环保。
5、加工设备部门内专用,榨汁机加工完要用沸水清洗,以免残渣存留、腐烂,污染成品。
6、工作台、加工器具每日用热水冲刷、清洗,保持设备干净。
7、安装灭蝇灯,夜间放粘鼠胶。
二、卖场区域管理
1、蔬果陈列架干净无污迹,陈列用具每日营业结束时冲洗干净,以备第二天上货。
2、腐 败、变质蔬果随时挑拣,以免滋生腐 败菌污染其他商品。
3、称重台下不得堆货,报损商品、无关杂物、废弃价格签不得乱贴乱丢。
三、个人卫生管理
1、操作间、库存区、卖场区域的清洁管理要分配到每一位员工,并督促其按卫生规范要求执行,养成随手清洁的工作习惯。
2、员工着工服上班,工服要干净整洁、无油污、汗渍,工服内穿有袖衬衣。
3、员工也要有良好的个人卫生习惯,不随地吐痰、乱丢垃圾,不在卖场、库区、操作间吸烟。
4、男员工不留长发,女员工头发要束起,不戴首饰、不留长指甲、不化浓妆。
5、不良的卫生习惯极易污染商品。
6、员工要有良好的精神与工作状态。
超市管理规章制度【篇3】
连锁
一.现金管理制度:
1.所有现金支出必须先审批后支出,出纳不得随意支出。
2.所有现金收入(除营业款外)都必须开具收据,都要及时入帐,不得将销售单据收入、罚款收入、租金、应收电费、纸箱收入等不入帐。
3.各种现金的收入都应由财务部门集中办理,任何部门和个人均不得擅自出具收款凭证或用白条收取现金。
4.财务收款使用的收据必须从总部领取,不得私自购买或领取使用。
5.严禁挪用现金或以个人名义借予他人。
6.出纳的现金库存限额最高为2万元。
7.营业款当天及时送存银行。交存现金应由财务部两人以上同往,保安护送。出纳根据记帐凭证,按业务发生的顺序逐日逐笔登记现金日记帐,做到日清月结。
8.节假日,公休期间,严禁存放大量现金;出纳员应做好保险柜的安全管理工作。。
9.出纳应该每日盘点库存节余现金,填制现金盘点表,由会计复核监盘,保证帐款相符,发现差错及时查明原因并报告财务总监,原则上长款归公,短款由出纳和会计复核查明原因,追究责任并由责任人赔偿。
10.因公业务需要借用现金的,借款人应当填写借款单,经其所在部门经理、店长、公司主要领导对其用途严格审核后交财务部。一次性借100(含100)元以下,可直接经部门经理和店长审批,出纳凭以上签字办理;一次性借100以上-200元以下由部门经理、店长、财务中心主任审批,出纳凭以上签字办理,一次性借款在200元以上5000元以下,
由财务总监审批;出纳凭以上签字办理。一次性借款在5000元以上报经董事长审批,出纳凭以上签字办理。
11.现金付款业务必须有会计复核的原始凭证,有经办人签字和符合审批权限的负责人员审核批准,出纳才能付款,现金付款所附单据要求付款内容真实,数字准确不得涂改。
12.任何个人不得私用或私借公款。除购买物品、业务招待、预付费用、差旅费以外在公司不得发生任何借款。
13.购买物品、业务招待、预付费用性质的借款应当在借款之日起一周内报销或返现。
14.现金支付程序:
(1)支付申请:供货商结帐或公司部门内因公用款时,应当向审批人提交申请,注明款项的用途、金额、并附相关证明或单据。
(2)支付审批:审批人根据其权限对支付申请进行审批,对不合规定的现金支付申请,审批人应当拒绝批准。
(3)支付复核:会计应当对批准后的现金支付申请进行复核,复核其批准范围、权限及相关单证是否齐全、金额计算是否准确,复核无误后,交由出纳员办理支付手续
(4)办理支付:出纳根据复核无误的支付申请,按规定办理支付,及时登记现金日记帐。
15.财务部门对原借款未结清,又重新借款的,有权拒绝办理付款手续。
16.超过期限未办理报销手续或还款手续的,财务部门应进行催收,催收无正当理由仍未办理报销或还款手续的,财务部门有权从其工资中将所欠款项收回。
17.违反本制度规定者处责任人50-100元罚款,造成经济损失的由责任人全额承担。
二.收银员管理制度:
1.收银员长短款在2元之内,视同收银正确处理;
2.收银员长短款超过2元的,长款上交财务,并处以长款相同金额的罚款,短款补交,并
处以短款金额相同的罚款;
3.收银员出现多刷、误刷情况的:自己人为操作造成的多刷、误刷,20元以内的均按20元予以处罚,多刷、误刷超过20元的,按实际多刷、误刷金额予以处罚。POS系统等设备故障造成的,报经收银组组长核实批准后,不予处罚;
4.收银组长全盘管理收银员,协调财务部门管理收银工作。
三.费用管理及货款结算制度:
1.报销金额在100元以内的由店长审批;100以上200元由财务中心审批;200元以上5000元以下由公司财务总监审批,5000元以上由董事长审批。
2.所有的费用报销必须有内容真实的报销票据,写明事由、金额、经办人;
3.办公费、电话费、日常零星开支(除车辆、房费、水电费,美工费用外)不超过当月销售额的千分之一。车辆(小车)金额为500元/月,超出部分不予报销;
4.货款结算,2000元以内由店长审批,20005000元由采购中心主任审核后,财务中心主任审批,5000元以上由采购中心主任审核后财务总监审批。
5.收银耗材旺季(9月2月)不超过当月销售额的千分之五;淡季(3月8月)不超过当月销售额的千分之六,超出部分收银组负担,节约部分用于奖励。生鲜耗材领用不超过本部门销售额的千分之七,超出部分本部门查明原因上报总部,总部根据情况核销,节约部分用于奖励。
6.购入经营用器材、设备以及改造装修工程,必须先向总部申请,经董事长批准后方可购进或改造装修,报帐时报销凭证需附有批准的请购申请,否则,财务部一律不予报销或挂帐。
7.定额费用不允许超支,超支部分一律不予支付。
四.储值卡及会员卡积分返现制度:
1.空白储值卡由专人管理做好发放、登记工作,顾客购买储值卡,付款后出纳开具收款收
据;
2.机房计算机操作员凭财务收款收据金额给予充值并做好登记工作(卡号、收据号、面值)不得随意充值;
3.机房充完值后,必须在收据上加盖值已充戳记,避免重复充值。
4.没有财务收款收据证明一律不得办理储值卡充值业务,总台协助顾客查询充值金额;
5.每个营业日结束,机房充值人员必须打印当日充值汇总表,随同当日储值卡充值登记表交予财务,财务部会计对其进行监督检查,发现问题及时报告店长及财务中心;
6.涉及储值卡返点须按返点比例金额返给顾客,不得随意改变储值卡的返点比例,不得不返或据为己有;
7.售出的储值卡一律不予退现或顶交费用和租金。
8.机房计算机操作员协助顾客查询会员卡积分情况,根据顾客要求,机房扣减本次返点积分,并打印单据。返现须填写返点表、卡号、卡主姓名、身份证号、本次返点积分、返点比例、返点金额、顾客必须签名认可;
9.会计进行复核无误后,经店长批准后出纳予以支付(会员卡积分返现只仅卡本人凭身份证领款)。
10.违反本制度的责任人处50-100元罚款,并追究其经济责任。
五.团购管理制度:
1.综合业务部负责团购、接待、洽谈,并及时建立团购客户档案;
2.团购消费的最低限额为一次性消费2000元以上;
3.一次性提货的团购,顾客在收银台全额交款,多次分批提货的团购,在财务室全额交款。
4.所有的团购业务、货物出场都必须经过收银台。
5.团购优惠标准等同于储值卡办理的优惠标准,任何人不得随意改变团购的优惠标准。
6.团购需要制作提货卡的,综合业务部按照提货要求(注明名称、数量、金额、限定期限、编号等)制作提货卡,在背面加盖综合业务部章,经办人章。财务部收款后,在正面加盖财务章、出纳员章,核对清点后交给顾客。
7.团购优惠的,综合业务部出具优惠单据,财务根据收款情况或购小票(一次性提货)核实后予以支付。
8.财务部必须做好团购记录工作,以便核销发出的提货卡。
六、联营户申报特价商品管理制度:
1.申报特价的商品必须真实,对于虚报、谎报特价的联营户,一经查实,以后一律不予批准特价。
2.申报特价商品的销售额不得超过当月总销售的15%,超出比例部分财务结算时按正常销售扣点。
3.申报特价商品按月实行申报。
4.对于申报特价的商品,必须标明商品名称、条码、单价、数量。
5.申报特价的商品由综合业务部核准,店长审批、财务进行监督。
6.对于批准的特价商品须界定销售区间以及数量。
7.公司统一组织的促销活动,公司另行确定特价范围。
七.会计核算要求及会计职责:
1.严格审核原始凭证,保证每项业务入帐的正确性,正确编制记帐凭证。
2.要求记帐凭证记录整洁,不允许刮、挖、擦、涂改
3.核算科目列支正确,正确进行帐务处理;准确、规范登记总帐与明细分类帐。
4.完整记录债权债务,作到帐目清楚;核算正确。
5.按照权责发生制正确确认收入,合理划分区间费用并明确其归属期间。
6.定期与出纳和供应商对帐,如有不符,查明原因及时处理;做到帐证相符、帐实相符,帐帐相符
7.按月编制财务报表,准确反映企业经营情况。
8.协调税务,做好税款申报与交纳工作;负责发票的购买和保管工作,管理发票开具、使用。
9.监督考核费用报销
10.对每月应收款项制作成统计表,交于出纳收取或扣回。
11.监督卖场每月盘点情况,盘盈、盘亏及时查明原因,及时向总部汇报情况。正确进行盘盈、盘亏帐务处理。
12.每月至少对清5家供货商的帐务,进行实时盘点,解决实销月结供应商商品盘损问题。
超市管理规章制度【篇4】
“时刻保持整洁的店面形象和定期更换店内的布置是超市留住客户的一法宝”为了有效地保持店面的清洁卫生,设备的完好无损,为客户创建一个良好的购物环境,特制定本管理规定:
店内物品的管理
店内物品主要包括商品实物、宣传资料和桌椅等。
(1)商品实物由前台导购负责定期的清理,不得随意触摸、碰撞,以免弄脏和损坏商品实物;
(2)宣传资料前台导购负责保管、发放;
(3)每个员工需维护所辖区域桌椅,应经常清理和维护。
超市卫生管理
1、维护店面的`清洁,任何人不得随地吐痰,乱扔垃圾;
2、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生,随时清洁地面、货架和桌面,发现地面上有烟头、杂物、垃圾等应立即清除;
3、公共区域的卫生工作应由前台导购负责清理;
4、物品摆放要整齐、美观。
超市安全管理
1、随时注意烟头火星、以免引起火灾;
2、下班之前应关闭空调、电视、音响、计算机等,以免电器短路引起火灾;
3、收取的押金、支票必须当天存入银行;
4、下班后应该注意关闭门窗,条件允许的情况下留值班人员。
超市办公设备管理制度
为规范超市管理制度,保障超市业务开拓的顺利进行,规范员工的行为特制度本制度。
1、办公设备包括设计用计算机、加密狗、经理管理系统、可视化销售服务系统、调制解调器、复印机、传真机、打印机、空调、音响、电视和投影仪等;
2、电脑应指定专人操作使用并负责定期杀毒,不允许在电脑中安装游戏软件,不允许无关人员动用电脑,以确保hds系统正常运行;
3、超市经理应设专人对办公设备进行登记明细帐,定期清查,做到帐物相符,高效使用;
4、使用计算机、系统和设计软件时,要严格遵守操作程序,不得违章操作,注意计算机的清洁、保养,严禁在计算机台上抽烟、喝水、吃饭;
5、使用复印机、传真机要遵守操作规程,发现故障要及时通知设备供应商户进行维修;
6、对于个人使用、保存的超市办公设备,必须加以爱护,不得拆卸、私自转借或允许他人使用;
7、空调、音响、电视应指定专人负责清理、保养,配有投影仪的超市,超市应指定专人负责保管、操作,不允许他人动用,并要求按操作说明书进行定期的维护、清理。
8、员工损坏或丢失超市办公设备,价值超过30元以上__元以下的如丢失,按原值赔偿;__元以上(含__元)按原价值的80%赔偿。
人员管理制度
f超市人员的职业素质
1、爱岗敬业
2、严以律己
3、以诚待人
4、创造性积极工作的心态
5、创造性思维
6、持续学习
f超市员工行为守则
遵纪守法、服从管理、严格自律;
讲究诚信、好学上进、追求卓越;
爱岗敬业、钻研业务、奋发进取;
讲究礼貌、注重仪表、尊重他人;
追求理想、淡泊名利、无私奉献;
崇尚道德、包容意见、团队协作。
f超市员工文明规范
着装整齐、方得体、配戴胸卡;
环境优雅、干净整洁、摆放整齐;
语言文明、行为规范、克己奉公;
诚实待人、乐于奉献、实现价值。
f超市员工仪表仪容
为使超市员工保持良好的仪表仪容及精神风貌,以良好的精神状态进入工作角色,体现超市整体形象和超市文化,要求超市员工都要遵守此规定。
1、头发:干净无异味,不漂染异色,不留怪发型
2、脸部:清洁无异物。
3、手:清洁、无过多饰物,女员工如染甲只能染无色或淡色指甲油。
4、着装:要求干净、平整、无皱褶、无掉扣开线处,领带不松散。
5、胸牌:必须佩戴左前胸,且端正。
6、行走:脚步轻快,靠右侧行走,不奔跑,遇客人或上级放慢脚步。
2、超市管理规章制度
为使管理制度与人事考核制度有机的结合起来,特制定如下的行为标准:
1、三不进卖场:不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。
2、三条铁规矩:商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。
3、三个必须这样做:待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,助挑选,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满意。
4、衣着要求
A、个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素方,并保持头发清洁。
B、制服:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。
C、工号牌:公司将发给每位员工工号牌,它是每日着装的重要组成部分,若您上班时未佩戴工号牌,将会受到公司的警告处罚,若遗失,则必须重新补办,并缴纳工本费五元。
5、员工购物/包装
公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员,并享受购物乐趣,故有如下规定:
A、员工只可在筏作时间购物,也不可在用餐时间内选购。
B、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查(购物需在营业时间内进行)。
C、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。
D、当快讯商品紧缺时,所有员工必须把利益让给广顾客,而不得私占、多占紧销商品。
超市管理规章制度【篇5】
1、生鲜个人卫生管理
接触生鲜商品最多的就是我们的员工和顾客,建立良好的个人卫生,可以降低生鲜商品受到细菌污染,并可确保生鲜商品鲜度、质量;从业人员的个人卫生包括衣、帽是否穿戴整齐、头发是否掩盖、手部指甲不可过长或有污垢,佩饰不可穿戴以免在做食品加工包装时出现异常,个人皮肤有伤口时必须包扎完好,无个人传染病;在个人卫生习惯,不可吸烟、饮食、随地吐痰、吐口水等,务必要保持干净、卫生,这不仅是维持个人、商品良好卫生习惯也是给于消费者安全卫生保障的认可;在个人上岗前必须要有卫生局检查核格的证明。
2、生鲜处理作业场卫生管理
生鲜作业场为每日工作的场所,作业墙面、天花板、地板的干净、清洁、完善的排水设施,作业场内不得堆放与作业处理无关的物品,作业场要有良好的照明、空调及作业安全,每月需安排消毒工作,可防止病媒、污垢产生,这些都是每日时时、分分、秒秒必须要谨慎注意。
3、生鲜设备卫生管理
生鲜商品作业场所需的设备,每天应在作业前、后或休息中,将存留于设备上的碎肉、菜屑、鱼鳞等残留物清洗干净,处理刀具、工作台、周转筐、容器、段车等必须每日清洗,每周消毒二次,以减少生鲜商品受到污染。
4、生鲜仓库卫生管理
生鲜仓库是保存生鲜商品的地方,因此仓库堆放时不仅要堆放整齐,且要离墙5公分,离地5公分,可利用栈板来堆放,更须防四害(蚊、蝇、鼠、蟑),冷藏、冷冻温度控制要正常,不可过高或过低。
5、生鲜卖场陈列卫生管理
陈列架的清洁务必到位,冷藏、冷冻库(柜)每天务必检查温度的变与清洁,果菜需贮存冷藏于5℃-8℃,而水产、畜产是贮存于冷藏温度-2℃到0℃,配菜加工贮存于冷藏温度0℃-2℃,熟食热柜在60℃以上,冷冻品在-18℃以下,提供安全、卫生的商品是超市的责任与义务,尤其是消费者意识不断增强,产品质量与卫生更应该是企业和门店所坚持的,身为本门店员工,必须要责任到人。
超市管理规章制度【篇6】
一、店面员工工作程序
1、更换工作服,佩戴工牌,打卡签到;
2、参加班前会,了解公司的规章,信息以及面临的问题;
3、进入工作现场,各部门分配工作;
4、清理自己负责区域的卫生;
5、逐一检查货架,确保整齐,安全;
6、整理货架,确保整齐,安全;
7、准备好足够的购物车,购物篮及相关工具;
8、微笑服务,隔三米向顾客问好;
9、同事之间协调工作,轮换工作;
10、不断整理货架,补充商品;
11、将散放与各区域的商品归回原位;
12、处理破损索赔商品;
13、做好楼面卫生;
14、做好交接班记录;
15、夜班员工,工作分派。
二、商品布置,陈列,销售
1、一般商品的陈列
(1)分类清晰;
(2)价格从高至低顺序排列;
(3)高价商品放在主信道附近;
(4)展示面统一,整齐;
(5)重和易碎商品应尽量放置在下层。
2、新奇商品的布置
(1)整个货架或几个卡板布置同一促销商品;
(2)商品交叉布置;
(3)连续进行为时几周的`专销货展销。
3、货架头商品布置
(1)销售量很大的商品;
(2)新奇商品;
(3)销售呈上升趋势的商品;
(4)季节性商品。
4、店内商品补充
(1)将较少卡板上的商品移到较多卡板上;
(2)一种商品快售完,且存货不多,则安排其它商品;
(3)热门商品在收货后应尽快陈列出来;
(4)应尽量节省人力,时间。
5、店面整理
(1)随时保证店面干净,整洁及清晰的面貌;
(2)了解哪些商品已大量销售,哪些已无存货;
(3)哪些商品须添加或调货;
(4)扔掉空箱,整平商品表面一层(先进先出原则);
(5)错置商品的收集。
(2)商品的计算机库存显示为负数,但店内仍有该商品在销售;
(3)商品无销售报告。
6、破损控制
(1)不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下;
(2)扔掉的商品需征得管理人员同意;
(3)严格执行操作流程(验收,陈列,温度,保险)。
7、退货给供货商
(1)商品滞销或过季,供货商应同意将有关商品退货;
(2)程序:1)退货商品送至索赔办;2)楼面人员将有关商品撤出。
8、相关标准
(1)卡板使用标准:1)不得有破损的卡板上至店面;2)横梁坚固,不破损摇晃;3)保持干净不得将卡板站立放置或在卡板上站立。
(2)货架头的标准:1)货架头60%布置新奇商品,40%布置大量畅销上官;2)同类商品不应放在相邻货架头;3)时刻保持丰满且整洁。
(3)清洁标准:1)全部售货区域保持干净,任何时候都要做到无灰尘,垃圾及其它残破的东西;2)所有货架及商品都不能有灰尘。
超市管理规章制度【篇7】
1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;
2、严格按规定作息时间出勤,不迟到、不早退、不旷工;
3、随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工牌和着装;
4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方,不准带入卖场内;
5、服从主管人员的指示或命令;
6、严格遵守安全规则;
7、礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不打骂同事;
8、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天,不在工作时间喝酒,不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;
9、不聚众赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的事;
10、严格遵守轮班、换班制度,工作时间不擅离工作岗位;
12、不阳奉阴违,不消极怠工;
13、不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;
14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;
15、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;
16、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;
17、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;
18、保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密;
19、工作认真负责,积极向顾客推销产品,保证顾客的满意;
20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;
21、不伪造、涂改公司的报告、记录。
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员工管理规章制度汇总
每一家雇主都会拥有自己专门的规章制度,其中一些规定条款需要及时更新。这些规章制度的内容都是企业文化的一部分,每家公司都需要制定一套规章制度,这是非常必要的。那么,一份出色的规章制度是如何制定的呢?以下是工作总结之家小编为您精心整理的“员工管理规章制度”相关内容,希望能给你带来帮助!
员工管理规章制度(篇1)
第二十四条制定培训计划时,培训组织者应在培训效果评估管理人员指导下,根据培训的内容、目标以及培训时间等因素确定培训班类型,并据此确定评估层次与评估方法。
第二十五条培训实施后,培训组织者根据确定的培训层次和评估方法,按照规定时间调查和收集培训效果评估数据。培训师、学员以及学员的直线经理和下级应积极配合培训效果评估工作。
第二十六条培训组织者应及时对收集到的评估信息与数据进行整理分析,并应在培训效果调查和收集工作结束后两周内撰写培训效果评估报告。
第二十七条培训组织者在完成撰写评估报告一周内将评估报告提交培训效果评估管理人员,并反馈至相关人员。培训效果评估管理人员应根据评估结果监督相关人员的改进情况。
第二十八条培训评估完成后,培训组织者将培训效果评估的有关资料移交培训档案管理人员。
员工管理规章制度(篇2)
规范公司的管理制度与员工的工作行为,能有效的帮助每位员工培养良好的工作行为习惯,为此公司结合公司实际情况,制订本规章制度。
一、工作时间:
每日工作制:上午8:00——12:00,下午13:30——17:30(因季节变化需调整的根据公司通知为准)。法定节假日按国家规定结合公司实际情况合理安排休息。
二、工作纪律:
第一条、自觉遵守劳动纪律,应准时上下班,不能迟到,早退或旷工。
第二条、上班时间必须穿整齐,不许穿拖鞋。
第三条、上下班时间必须亲自打卡,禁止代他人打卡或给他人帮打卡。
第五条:工作时间不准聊天,玩游戏,听音乐。
第六条、自觉维护工作秩序,同事之间应和睦相处,互相帮助。杜绝员工相互谩骂,打架斗殴等不良行为发生。
第七条、各生产部门员工,应无条服从上级领导的工作安排或调动。
第八条、生产现场不得随地吐痰,乱扔垃圾,下班时应按排值班人员负责打扫好各自生产车间的卫生。
三 、工作态度:须做到以下几点:
第一条、热情:工作交往中面带微笑,亲切随和;
第二条、礼仪:礼貌待人,敬语服务;
第三条、尊敬:员工与客人之间,员工之间应相互尊重,不议论他人,冤枉他人;
第四条、忠诚:忠于公司、忠于岗位;
第五条、守时:员工必须严格遵守时间,强化时间观念;
第六条、协作:各部门之间、员工之间应明确分工,通力合作,不能推诿责任;
第七条、责任:员工必须做好本职工作,将个人的事业与公司的事业联系在树立集体主义思想。
四、考勤:
第一条:员工上下班纪律,做到不迟到,不早退,不擅离工作岗位。
第二条:上、下班迟到或早退5分钟以上并事先无任何说明的作为迟到、早退处理。
第三条:凡迟到或早退按公司规定超过5分钟罚一小时工资款,1小时以上扣超过时数的两倍工资。
第四条:员工每月允许有2次漏打卡,漏打卡应找主管签卡处理,发生3次以上(含3次)漏打卡情况虽有经过部门主管核准的上班证明,按5元/次处罚。
第五条:员工因故辞职的应提前一个月向公司提交书面辞职申请,否则按自动离职处理。
第六条:加班:员工每天晚上超过21点,需部门主管同意并作登记,
如未事登记则视为自动放弃加班费。
五、病事假:
第一条:请病事假应当根据公司制度规定办理正常请假手续,有特殊情况不能及时办理手续的应当在假后2个工作日内补办手续。如超过时间按旷工规定处理。请事假由部门主管签字交办公室存档,若无请假的作为旷工处理。
第二条:婚假:对依照国家《婚姻法》履行正式登记手续的员工,按法定结婚年龄结婚的,可享受3天婚假。
第三条:丧假: 直系亲属公婆、丈人、丈母娘去世丧假3天,外地员工可根据路程远近加路途假,路费自理。
本制度推行期间需要每位同事的积极配合,如对本制度有疑问或认为不足之处请提出,本制度也将会继续不断的更新完善,为打造一个完美的团队,一起努力,贡献自己的一份力量。
员工管理规章制度(篇3)
第一条行为准则
1、遵守国家政策、法令和学院规章制度,遵守集团各项管理规定和劳动纪律;
2、热爱本职工作,全心全意为学院教学、科研和师生员工的生活服务,养成良好的职业道德,全面提高自身素质;
3、服从分配,服从领导,工作认真负责,坚守岗位,尽忠职守,保守业务秘密;
4、关心集体,团结协作,互相帮助,维护集体利益和集团信誉;
5、爱护集团财物,不浪费,不化公为私;
6、努力学习文化、业务技术知识,认真做好服务工作,提供优质服务,虚心听取意见,不断改进工作。
第二条工作态度
1、热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;
2、努力提高工作技能和工作效率;
3、同事之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;
4、对本职工作应争取时效,不拖延,不积压;
5、待人接物态度谦和,营造良好的工作环境和集团文化氛围。
员工管理规章制度(篇4)
“没有规矩,不成方圆”,可能很多朋友不太理解制度化,认为就是各种各样的规矩,就是处罚。事实上,制度是一个企业内大家共同遵守的行为规范。它可以有效保证组织有效运转,也是实现公平公正的重要保障。
制度的优势在于:
1、它可以形成一个依据制度办事的习惯,一个统一的、系统的制度体系,使企业持续、稳健的发展,更好制约企业中那些“谋人者”和“投机者”。
2、制度化管理可减少决策失误。企业一旦形成制度化,能够更有效发挥企业的整体优势,使企业内外能够更好的配合,企业的决策过程必须程序化、透明化,大大减少了决策风险。
3、让员工更快地找对自己的位置,使工作更顺畅,提前进入工作状态,为公司创造效益,同时,实施制度化管理更加便于企业对员工的工作进行监控和考核,从而促进员工不断改善和提高工作效率。
4、规范的制度最大程度地体现了企业管理的公正性和公平性,为公司员工能力的发挥制定公平、公正的平台,健全而规范的企业更容易吸引优秀人才加盟,同时规范而诱人的`激励制度是企业赢得人才争夺战的最为有力的武器。
5、为企业提升管理奠定基础,制度化管理要强调合理性,并以尊重人格体现人性为主体,为企业人性化管理创造基矗制度化管理才能落到实处,使整个公司形成向上的力量,最终是企业文化的体现。
员工管理规章制度(篇5)
第一条:考勤
考勤以各部门为单位,由部门经理指定一名人事干部做考勤记录,详细记录员工的出勤情况,记录时间为每月 日至次月 日。每月 日前考勤员将上月考勤情况报部门经理审阅签字后报人事部。并于每月 日核法薪资,如遇假日则顺延发薪日。
第二条:管理部职员工作时间
一、上班时间:周一至周五:09:00-12:00;13:00-18:00 中午12:00-13:00为用餐时间
二、如属该月之正常休假或特殊假(事、病、年、公 )均应比照正常各类假别之相关规定办理,以兹凭证。
第三条:营业部职员工作时间
一、上班时间:实行每周四十小时工作制,具体根据公司排班而定。
二、如属该月之正常休假或特殊节假日(事、病、年、公 )均应比照正常各类假别之相关规定办理,以兹凭证。
三、日、夜班各单位人员应全力配合营运状况所需人力,部门主管有权延长调整当日之工作时数,以慰同仁之辛劳。
第四条:打卡管制事项
一、适用对象:
本公司除经理级(含)以上人员免打卡外,其所属职员出勤皆以考(出)勤卡表为薪资计算,月份考核之依据,故所属人员均应遵照相关规定办理上下班打卡事宜。
二、漏打卡之处理:
凡非因公不打卡者,皆将其视为漏打卡之记录,无论何种情况,当事人均应在当日主动持卡说明原委,呈请其部门主管签核,未及时办理手续者以旷职论。
1、因公出差者,主管直接签章“公“即可。
2、因个人疏忽导致漏打卡者,隔日须请主管则在卡表该处填注“漏“字以示区别,并签章。
3、若卡表空白处无主管签章,则当月全勤奖不予核发。
三、卡表管制:
1、任何人均不得委托或代替他人打卡,违反之双方概依本规章“奖惩办法“处理。
2、各部门经(副)理、主管,对于辖属人员之考勤,应予以督促严格执行,如有未按规定按时办理或其他隐瞒蒙混等事情,一经查明,均以情节轻重予以处分。
3、遇调迁时,考(出)勤卡一并转移。
4、本公司各职员不得任意涂改,伪造毁损卡表,违反者以旷职一日论。
5、如正常损坏
第五条:外出
公司职员除经理级(含)以上主管外,其余人员因公事外出应填具“外出申请单“经部门主管核准后,方可外出并于隔日将“外出申请单“呈交人事部以利备查。
一、 公司职员若因公务需要外出时应先行以口头方式向所属部门主管报备,说明事由,欲往何处,与何人接洽及预定返回时间,若返回时间已过下班时间,则由核准该之主管负责签卡。
二、 本公司职员於上班时间内,尚未经所属部门主管许可而无故擅自外出者,均以旷职论处,不得异议。
第六条:迟到、早退
一、定义
1、逾规定上班时间达到工作地点,谓之迟到。
2、未达下班时间,因个人原故向部门申请提前离去,未经部门主管审核同意者,谓之早退。
二、迟到早退之处分
1、营业部门职员每月弹性迟到时间为10分钟(不含)计算方式采整月累计,将不予发放当月“全勤奖金“;早退者除扣款外,也不享受“全勤奖金“。
2、管理部职员依规定时间上班,迟到扣款,将不予发放当月“全勤奖金“;早退者除扣款外,也不享受“全勤奖金“。
3、职员上班当日无故迟到早退超过2小时者,以旷职一天论(扣三日薪资)。
4、迟到、早退次数应按月统计,并於异动卡上予以记录。
5、迟到、早退扣款计算方式:工资总额 22 10 60*迟到时间
第七条:加班
一、定义
凡因公务需要并经上级主管同意,於非正常之工作时间外,继续于工作岗位上服务者,该逾服务时间称之为“加班“。
二、各部门经理得基于营运与业务执行人力要求,指派人员於工作时间外或休假时前来加班;若无重大理由,奉加班者,不得拒绝。
三、加班申请
1、从业人员加班前,应填具加班申请单呈单位主管核实后,始得加班。
2、凡未按规定事先申请加班者,当事人不得申请加班费,具体加班时间以打卡为准。
3、公务车辆驾驶人员,不受本条例之限制。
四、非假日加班
1、非假日加班,应自公司规定的下班时间后30分钟算起。
2、加班时间未满30分钟者,不计算加班;逾30分钟未满1小时者,以1小时计算。
3、非例假日加班费按一工计一工半计算。
五、例假日加班
1、例假日加班,按加班当事人之上、下班打卡时间为准,但每日不得超过8小时。
2、例假日加班时间连续未满2小时者,不予计算加班;2小时以上部分如未满30分钟者,不计算加班;逾30分钟未满1小时者,以1小时计算。
员工管理规章制度(篇6)
根据我国《二次供水设施卫生规范中华人民共和国国家标准》要求,制定本小区各项管理制度(二次供水基本卫生要求、水箱管理制度、水泵房管理制度、供水场所突发公共卫生事件应急预案、二次供水卫生检查与档案管理制度、二次供水卫生管理制度、二次供水卫生安全制度、二次供水设施管理员职责):
一、二次供水基本卫生要求
(一)所有负责供、管水人员必须持有健康证明。
(二)保障供水设施正常运转,防护严密,不存在污水倒流,鼠害等侵入,雨水渗漏,防止投毒等现象发生。
(三)水箱加盖、加锁,有专人负责。
(四)水箱每年按规定进行清洗,并有清洗记录和清洗后专职机构出具的水质检验报告单。
(五)管理人员必须掌握相应的卫生知识及预防措施。
(六)供水设施周围环境保持清洁卫生,不得有污物堆积和杂草丛生,排水必须通畅。
(七)如出现饮用水污染隐患或事故,必须及时报告、及时处理。
(八)消毒设施完善,定期对水池进行消毒,防止二次污染,保证水质符合卫生要求。
(九)加强涉水产品的管理,严格涉水产品索证制度,严禁采购使用国家明令禁止的涉水产品。
二、水箱管理制度
(一)水箱容积及管道口径应满足用水需求,生活用水与消防用水管道布置合理,不存死水区。
(二)水箱结构坚实、牢固、光洁、不渗漏、耐腐蚀;水箱入孔必须加盖加锁,锁匙由专人保管;水箱溢流管口、通气孔口应有防蚊虫进入的不锈钢网;溢流管、排空管不得与下水道直接相连。
(三)水箱每年由专业清洗公司进行清洗消毒,并取得市水质检测中心水质检测合格证明。在水质二次污染高发期应适当增加清洗次数,定期投加适量消毒剂。
(四)水箱管道、阀门定期维护,发现跑、冒、滴、漏现象,应立即组织维修、更换。非管理人员不得随意开启或关闭水箱阀门。
(五)水箱四周应保持清洁,定期消杀;周围30米范围内,禁止设置厕所或堆放垃圾堆。
三、水泵房管理制度
(一)水泵房设备等指定专人负责监控、清洁及日常运行巡视。
(二)水泵房内机电设备、仪器由值班人员负责操作,无关人员不得进入水泵房,严禁非值班人员操作各种开关、按钮。
(三)各泵及各类控制开关、按钮、阀门应有明显操作标志,标志简单易懂,正确无误。
(四)水泵、仪表、阀门控制开关应定期检查,发现问题及时组织维修、更换,确保控制性能良好。
四、供水场所突发公共卫生事件应急预案
为及时调查、处理本小区供水场所的突发公共卫生事件,查清事件原因,减少对人体健康造成的损害,制定突发卫生事件应急预防方案。
(一)明确工作人员分工和职责,健全供水场所危害健康事件的报告制度。
(二)积极配合卫生部门开展传染病预防和防治、健康教育宣传工作。消除各种传染性疾病和其他有碍供水场所对人体的危害的各种因素。
(三)当供水场所发生生活饮用水遭受污染或饮水污染所致传染病流行和中毒突发公共卫生事件时,应立即启动突发供水场所卫生事件的应急预案,单位负责人及卫生负责人应按照《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》的要求及时向卫生行政部门报告。
(四)发生卫生突发事件时,应立即停止供水活动,及时抢救中毒人员(事件病人),并负责保护好事故现场。
(五)积极配合卫生行政部门(卫生监督机构和疾病预防控制机构),进行现场事故调查,控制事故蔓延。
五、二次供水卫生检查与档案管理制度
(一)供管水人员应每天进行供水卫生检查。
(二)部门和单位要不定期进行供水卫生检查。
(三)各类检查应有记录。
(四)检查供水场所各种设施、设备,损坏应及时维修并有记录,确保正常运转和使用。
(五)二次供水卫生管理档案有专人负责,专人、专柜保管。
(六)二次供水卫生管理档案每年进行一次系统整理。
(七)卫生监督部门的检查笔录、意见书等相关材料及本单位日常检查记录、奖惩意见等及时归档。
六、二次供水卫生管理制度
(一)认真学习行政职能部门对二次供水的法规和要求,切实做好二次供水的卫生管理工作。
(二)做到水箱(池)周围10米内无工业、生活污染,确保水质卫生。
(三)二次供水设施设专人管理,管理人员体检合格和参加卫生知识培训,合格上岗。
(四)每天对二次供水设施进行两次巡查,有记录各查,并做好环境清洁。
(五)请专业清洗队伍对二次供水设施的清洗、消毒,每年一次,并接受县卫生监督部门的抽样检测,确保水质安全卫生。
(六)积极、主动配合卫生监督职能部门,加强对本单位二次供水设施的管理,并接受监督检查。
七、二次供水卫生安全制度
(一)二次供水设备由专人管理。
(二)二次供水的相关场地必须干净整洁。
(三)按国家规定定期对蓄水池进行清洗消毒和化验。
(四)非供水人员未经允许不得进入二次加压设备保护区。
(五)水泵房内不得放置与供水无关的物品。
(六)蓄水池入口要加盖,通风口、溢留口要设置防护网,蓄水池要设置水位报警装置,入口房间要安装门,钥匙专人保管。
(七)定期对蓄水池入口、通风口、溢留口、水位控制浮球、报警装置、防盗门等进行检查和维护。
(八)管理人员应每天对水泵房进行巡检,如发现水质出现异常,应立即查找原因,采取相应措施,确保二次加压生活用水的安全。
(九)管理人员在清理泵房卫生时不得使用对人体有害的保洁用品。
八、二次供水设施管理员职责
(一)二次供水设施管理人员经相关培训后方能上岗。
(二)管理人员应定期维护保养供水设施,随时掌握及查询供水设各、仪表运行情况,了解水箱及配套管道、阀门情况,发现问题及时汇报,并协助维修人员维修。
(三)管理人员负责供水设施房间的管理,保持供水设施周围环境卫生,制止闲杂人等靠近,保证正常供水。
(四)根据水箱清洗记录档案,及时通知水处理公司进行水箱清洗消毒,取得水质检测合格证明。在水质污染高发期,根据需要,增加水箱清洗次数,并定期投加消毒剂。
(五)做好供水设施运行维护记录和水箱清洗消毒记录,报办公室存档。
员工管理规章制度(篇7)
为严明公司纪律,培养员工良好的工作作风,保证各项工作高效、有序进行,根据国家有关法律、法规的规定,结合公司实际情况,特制定本制度。公司员工应遵守国家法律、法规,遵守本公司的各项规章制度,树立良好的职业道德,努力做好本职工作。
(六)旷工:有下列情形之一者,视为旷工:
1、超过上班时间半个工作日未到岗、又未请假的;
2、未经请假或请假未经批准擅自离岗的;
3、用不正当手段骗取、涂改、伪造休假证明者;
4、假期已满未上班的;
5、无正当理由,不服从工作安排,经教育仍不到岗的;
6、员工离职申请未经公司批准,未准假而不到岗的。
员工旷工,当日工资不与计发,且当月绩效为零。同时,其福利按《员工福利管理制度》执行。
(七)加班:员工因工作需要,经公司批准在国家法定节日期间加班的,按国家有关规定计发加班薪酬。
(八)因天灾事故或突发事件,员工必须在正常工作时间以外工作的,员工不得拒绝。
第二条、岗位规范
(一)从上班到下班
1、员工上下班必须走制定的员工通道;
2、后台员工非工作关系不得任意进出商场内客用公共场所、不得私自使用商场内的客用设施;
3、员工在工作时间内需要外出、离开商场时,需向保安部出具其部门主管领导签字同意的《出门证》,否则值岗保安有权不予放行。;
4、上班的时候遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络;
5、工作中工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行;
6、遇有工作部署应立即行动,工作中不扯闲话,工作中不要随便离开自己的岗位;
7、离开自己的座位时要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离,长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出;
8、不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务;
9、在办公室内保持安静,不要在走廊内大声喧哗;
10、公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可,文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中;
11、重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档;
12、下班时,办公桌、文件、文具、用纸等要整理。
第三条、员工礼仪
(一)仪容
1、工作日内员工要仪容端庄、整洁,女性员工要着淡妆;
2、员工的头发要保持清洁,男性员工不得蓄须、留长发;
3、所有员工不能讲头发染成过于鲜亮的颜色或做出夸张的发型;
4、女性员工只可涂无色指甲油;
5、不可戴有色眼镜上班。
(二)、仪表
1、工作时间有发放工装的员工要按照要求统一着工装、并佩带工作牌;工作牌不得背面朝外,不得贴标签;如有损坏、丢失,需及时通知综合管理部门;
2、工装要保持干净、整洁、无褶皱、纽扣齐全。不得私自修改,禁止卷起衣袖,裤角,衬衣需系在裤裙内;
3、男员工工作时应穿黑皮鞋,并保持鞋子干净,着深色袜子,女员工必须穿肉色的袜子,穿裙子不得穿短袜、破袜;
4、首饰佩戴要适度,员工只可佩戴一枚戒指;女员工只准佩戴一对耳钉及小型耳圈。
(三)、业务礼仪
1、接待客人及咨询时要礼貌问候,热情大方,微笑服务;
2、在电话铃第三声前正确、迅速、谨慎地接听,通话要简明扼要,不能在电话中聊天;
3、使用标准礼貌用语,工作时间内上下级之间以职务相称。
第四条、员工奖励
有下列行为之一的员工,可适当给予奖励:
1、模范履行工作职责,出色完成工作任务,并做出显著工作业
绩的;
2、维护公司利益,避免了重大事故(事件)发生,或挽回重大经济损失的;
3、见义勇为,保护公司和客户生命财产安全的;
4、积极提出合理化建议,被公司采纳,并取得重大工作成效或显著经济效益的;
5、厉行节约,有效控制成本,并取得显著经济效益的;
6、在其它方面为公司作出重要贡献的。
公司对员工上述行为的奖励,可包括下列一项或多项:
1、口头表扬或通报表彰;
2、发给工作奖金;
3、晋级或晋薪;
4、评为优秀员工;
5、总裁特别嘉奖。
符合上述奖励规定的,由员工所在部门或人力资源主管部门提出建议,报公司分管领导和公司总裁批准,重大奖励事项报总裁办公会审议批准。
第五条、员工处罚
(一)、员工发生下列行为之一,罚款10元,扣10分:
1、衣着不整、着装不符合公司规定;
2、妆容不整,违反员工仪容仪表规范;
3、非公务原因调班当月超过两次(不含)者;
4、违反楼道、大门、电梯管理规定;
5、浪费办公用品或挪为私用,情节轻微者;
6、未能按时、按规定程序办理请假、续假、销假、调班、外出、加班、补休、出勤签证等手续;
7、工作时间内姿态不雅,如在现场吃、喝、蹲、坐、倚、靠等;
8、用内(外)线电话闲聊,打私人长途电话,本人须承担私人长途话费;
9、下班后不关电脑、不关灯、不锁门,未在指定地点吸烟或乱扔烟头;
10、其他符合轻微过失、罚款10元扣10分的违纪行为。
(二)、员工发生下列行为之一,一次罚款20元,扣20分:
1、迟到、早退者,按20元/人/次扣发当月绩效工资。当月累计达5次者,按旷工1天处理,以此类推。
2、上班时未按规定佩戴胸卡或违反个人安全、卫生规定以及在岗期间非因公需要着工装外出者;
3、不按指定的员工通道出入,或未经允许使用客用电话、客用电梯(含贵宾梯、扶梯、带顾客协调有关事宜除外)等指定客用设施;
4、违反公司交接班及员工餐厅、更衣室等场所的有关规定;
5、对敌吐痰和乱扔废弃物或违反公司卫生管理规定;
6、其他符合轻度过失、应罚款20元扣20分的违纪行为。
(三)、员工发生下列行为之一,罚款30元,扣30分:
1、在公司办公区的服务区大声喧哗、打闹;
2、上班时未经允许私自会客或打私人电话(含在营业场所使用手机);
3、上班时串岗、聊天、化妆、打瞌睡、看书报杂志或做其他与工作无关的事情;
4、工作态度消极、缺乏群体协作意识和主协服务精神;
5、上班时间因私购物或下班后着工装购物(特殊情况经部门责任人批准的除外);
6、其他符合轻度过失、罚款30元扣30分的违纪行为。
(四)、员工发生下列行为之一,罚款40元,扣40分:
1、发现公司物品损失、事故隐患或突发事件不及时上报;
2、对各种违纪情况包庇纵容;
3、违反公司消防安全管理规定的行为;
4、不服从上级日常工作管理或以不良言行影响部门工作;
5、伪造或佩带他人胸卡上岗,佩带公司已停用或过期无效的胸卡;
6、酒后上班或上班时间钦酒的(因公除外);
7、其他符合重度过失、罚款40元扣40分的违纪行为。
(五)、员工发生下列行为之一,公司予以辞退:
1、连续旷工3天或全年旷工累计达5天的,解除劳动合同;
2、触犯国家刑法被公安机关收容、劳教、拘役、判刑;
3、提供不实之词,虚假证据诬陷他人或向公司报假案;
4、未经公司书面授权,擅自更改公司计算机系统内容及管理信
息;
5、索要、收受贿赂、回扣或礼品,隐瞒不报;
6、私扣、私分公司物品;(含促销礼品及商品附件)
7、对下属打击报复;
8、提供虚假履历、学历或其他身份证明;
9、未经公司书面授权,擅自以公司或公司授权人员的名义进行招商、销售、采购、投招标、借贷、租赁、转让、出让、抵押等各类经济活动;
10、不执行公司组织程序,聚众闹事;
11、未经上级书面授权,向外界泄露公司商业秘密;
12、从事与公司有竞争性的兼职或在病休、待岗及年假期间谋职;
13、提供虚假请假单据、虚报、谎报请假理由或以其他形式进行考勤作弊;
14、违反公司外事纪律或受到有关政府部门行政处罚、经查核实,影响公司声誉;
15、因员工所犯过失,给公司造成经济损失后在规定期限内未提出正当理由而拒不赔偿的;
16、在应聘时不如实填报,对曾受过处罚故意隐瞒的。
员工管理规章制度(篇8)
第一条作息时间
1、集团一般实行五天工作制(服务部门除外),员工每周休息二天,通常为周六和周日,各中心可根据具体情况灵活掌握;
2、部门(中心)的工作时间如需变更,须事先征得集团行政部批准;
3、员工每天工作八小时,特殊岗位可根据工作需要灵活掌握。
第二条工作纪律
1、上班必须佩戴集团工作证,穿戴整齐,服装整洁,须穿工作服上班的员工,必须按规定着装;
2、上班时间应保持环境的安静,不要高声喧哗、闲谈和播放音乐,以免影响他人工作;
3、工作时间内,不得擅自离开工作岗位,如确因工作需要外出,要经本部门主管或中心主任批准;
4、在办公室内应精神饱满、举止文明、衣着整洁、讲究卫生;不准只穿背心、拖鞋;不准随地吐痰、乱丢果皮纸屑,自觉维护和保持环境卫生;
5、接电话须用礼貌用语,通话力求简明扼要,禁止用电话聊天或长时间占用电话;
6、严守集团机密、廉洁奉公,维护集体利益和集团声誉;
7、注意安全,落实防火、防盗、防风、防雷措施,及时消除各种隐患;
8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象;
员工管理规章制度(篇9)
第十八条按照考核分数高低,考核结果运用于以下几个方面:
(一)作为用人导向。
把单位教育培训工作情况和单位领导的考核使用结合起来。对单位培训工作抓得好、成效显著的单位,主要领导作重点培养使用;对搞形式主义、马马虎虎,工作进展慢的单位,干部要调整或淘汰。
(二)与奖惩相结合。
按照《集团公司员工教育培训管理制度》有关规定,对考核排名在前五名的单位领导及相关人员予以奖励,对排名在倒数三位的单位予以通报批评。
(三)与年度评优、单位班子成员培训深造和出国学习考察相结合。
1.集团公司年度评先评优时,对考核排名在前五名的单位优先考虑。
2.集团公司在选送高、中层管理骨干参加省党校、省国资组织的调训时,对考核排名在前五名的单位班子成员优先考虑。
员工管理规章制度(篇10)
连锁门店的成功首先要具有规范的人员管理机制,从店长到店员,既职责分明,各司其职,工作井井有条,又需要像团队那样一起工作。
一、门店组织结构。
管理岗位可设店长、店长助理,店员可设导购员及收银员岗位。
代表者——店长代表整个店铺的形象。店长是连锁公司管理门店的代理人,对外处理与主管部门、顾 客等之间的关系;对内又是店员的代言人。
经营者——指挥店员高效运作,对店铺的经营的各项数据进行分析,在满足顾客需求的同时创造一定的经营利润,并对各项工作作出正确决策。
管理者——控制和运用店铺的相关资源,管理店内营业活动并实现营业目标。
协调者——协调解决店铺出现的各种问题,使工作保持顺畅。
培训者——培训店员的各种技能,提升员工整体素质,激励店员不断为店铺创造效益。
2、导购员负责顾客接待、礼送,推荐门店商品,解答顾客疑问,整理维护商品,保持店面清洁等工作,是门店顾客服务的具体执行者。
3、收银员负责收银、现金管理、账目管理工作及顾客咨询等服务工作。
连锁门店人员着装是连锁店重要的识别标志之一,也是规范经营,展示品牌形象的重要手段,因此,连锁体系各级员工都应该高度重视。
为方便顾客识别,连锁店员工应统一着装颜色、款式。与此同时,各岗位人员应佩戴相应岗位标牌供顾客识别。
无以规矩,不成方圆。作为连锁门店,必须制定规范的人员管理制度,并不折不扣的执行。包括门店人员出勤、外出规定,交接班、排班制度。同时,连锁门店实行统一的门店绩效管理、统一的薪酬福利管理及统一的岗位晋升管理。
连锁门店人员管理的成功除了需要有规范的岗位分工、规范的着装、规范的制度之外,还需要员工像团队那样一起工作,从而超过现有成绩,达到更高的标准。
当员工做每一件事情,服务每一位顾客时,都应考虑它会如何影响整个门店,以至整个公司的利益。例如,当员工为顾客提供热情、周到、专业的服务后,顾客就会认可该连锁门店以及公司,从而一再光临,并向周围宣传该连锁门店。
对于出现的问题,门店人员集思广益,提出新的看法和建议,共同解决问题。对于个人工作中遇到的问题,在其他人的帮助下,群策群力,共同解决。两个人的力量总是强于一个人,一个协作的团队的力量就更强大了。例如,每一名员工都可以提出更好的服务顾客的建议。每一位团队成员遇到困难时,其他成员都应及时提供帮助。
积极、有效的沟通可以明确表达自己的想法,并聆听他人意见,通过思想的碰撞产生创新的火花。每一位门店员工都应该与团队中的成员进行沟通。例如,在讨论顾客服务或销售导购技能时,通过聆听团队其他成员的意见,可以为员工带来新的思路。
在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后,团队应该作出统一的决定,对决定,每一个成员都必须遵循并全力以赴的予以支持。请想象一下,如果在连锁门店中,员工就同一问题给顾客不同的答案,会造成什么样的混乱情景。作为团队,在形成一致决定后,就应像一个整体那样去执行。
如果整个连锁门店团队取得了成绩,那么我们应当肯定每一名成员的贡献。没有所有人员的参与和支持,团队成绩是不可能获得成功。
规章制度的管理制度
“规章制度要符合企业文化或要求,并且遵守法律规定。它的内容和制定必须理性和可行。规章制度的制定可以使日常工作过程程序化和标准化。优秀的公司制定的规章制度不会死板。那么,在制定规章制度时我们需要考虑哪些方面呢?请看编辑的杰作——《企业规章制度的制定和实施》,期待您的认可。更多相关内容请持续关注我们的网站。”
规章制度的管理制度 篇1
电工值班管理制度
一、值班电工必须持证上岗。
二、值班电工在值班期间负责施工现场范围内的所有生产用电接拆电源线路、临时电器安装的操作和管理。
三、值班电工应严格执行施工现场临时用电安全技术规程的规定,保证现场临时供电系统能安全可靠运行。
四、应熟知施工现场线路的走向,配电箱安放的位置和各型号开关的操作要领。
五、规范操作,规范用线,规范借用用电器具。
六、值班电工要值班在现场经常巡视及时发现并纠正一切不规范接线,及时消除一切不安全因素。
七、坚守岗位履行职责,主动配合各工种、各施工队的施工,满足施工用电的需要。
八、按时检查检修施工现场的临时供电线路,检查检修测试各类开关电器和用电器具,保证时刻处于完好状态。
九、值班期间不得擅离职守。
十、认真做好值班记录,电工换班应有交接班手续和交接班记录。
规章制度的管理制度 篇2
为确保校园环境清洁卫生,培养全校师生的环境保护意识,积极主动参与垃圾分类处理活动,养成良好习惯,建设文明绿色校园,特制定垃圾分类管理制度。
一、学校垃圾的分类:
1、可回收垃圾(指:纸类、塑料类、金属类、玻璃类等能变卖的垃圾)。
2、食堂垃圾(指:剩饭剩菜,菜根菜叶、废弃油指等)。
3、有毒有害垃圾(指:废旧电池、废日光灯管、实验室过期药品、废旧电器等电子垃圾)。
4、不可回收垃圾(指:塑料类、瓜皮果壳和其他清扫垃圾等)。
5、绿化带的落叶、杂草、草皮等垃圾。
二、垃圾分类处理的办法:
1、学校在公共场所和主干道边同一位置设置垃圾箱,全校师生员工必须将垃圾放入相对应的垃圾箱内,各班各室设置垃圾袋(纸盒),按要求分类投放处理。
2、废纸及废纸品、塑料饮料瓶以及能变卖的其它塑料;易拉罐、玻璃瓶及能变卖的其它可利用的废弃物均必须投入到可回收垃圾箱。
3、各班各室清扫的不可回收的垃圾必须统一集中倒入学校指定的垃圾房内,统一由学校安排指定运送到制定的位置。
4、食堂垃圾:剩饭剩菜等废物由总务处指定专人集中处理,废弃油脂由相关人员集中回收。菜根、菜叶等食品废弃物集中到花圃填
5、有毒有害垃圾和废旧电子垃圾交总务处集中统一处理。
6、落叶、杂草、草皮等清扫后集中到学校花圃统一填埋做堆肥处理。
7、建筑垃圾等由施工单位妥善处理。
三、垃圾分类处理措施:
1、学校充分利用升旗仪式、班会、板报、橱窗等形式做好宣传教育工作,让全校师生员工充分认真垃圾分类处理的优点,为保护环境、节约资源做到人人参与,人人有责。
2、加强对分类垃圾的及时处理,后勤人员要按相关要求把好关并做好记录,发现问题及时反映,并提供垃圾分类设施设备的物质保障。
3、对本制度执行良好的集体或个人,学校每学期给予表彰和奖励。
规章制度的管理制度 篇3
第一章仓库制度总则
为使仓库管理工作规范化,本规定依据制度管理规定结合本公司的具体情况,特制定本规定。以达到高度运用人力,保证公司财产物资完好无损,提高经营绩效之目的。保证仓库和库存物资的安全完整,更好地为公司经营管理服务。
第二章仓库管理细则
一.面辅料收货及入库制度;
(1)所有面辅料入库前由采购对面进行正确核对。新产品更应重视核对。采购将面辅料入库单或送货单双方签字后及时交给仓库主管录入系统。
(2)面辅料摆放需要按照划分的区域进行摆放,不得随意摆放面辅料,不得在规划的区域外摆放,特殊情况需要在2小时内进行整理归位。
(3)需要采购测试检验面辅料的需要当天确认数量、放至待检区;检验完成的马上安排收货确认单。
(4)仓库入库人员必须严格按照规定对每一个物料单或送货单入库面辅料进行数量确认,确认入库数量和实际入库数量是否相符,不符合的需要追查原因彻底解决完成,有借料的需要见到相关单据,检验不合格的需要退货或换货。
(5)入库面辅料需要摆放至指定位置,小物料可以放在箱子里,并明确储放位置。
第三章入库制度
一、对于成品入库要清点数量,核对合同日期、款号、颜色、尺码,如有出入及时与相关部门负责人及厂方核对;
二、入库后及时整理上架,并做好标记,入库明细交予仓库主管录入系统及单据存档;
三、采购物料抵库后,仓库管理人员(成品和原料)要按照已核准的订货单、付货清单和送货单仔细核对物资的合同,品名、规格、型号、数量、批号及外包装是否完好无损,核对无误后将到货日期及实收数量填记于相关单据上;
第四章出库制度
一、配货员根据系统的配货单或销售订单,进行配货出库,其它部门到仓库借衣服和物料时一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名字样,对于手续欠妥者,一律拒发;
二、配货员要核对清楚款号、颜色、尺码、数量,方可打包,配货单上签字并放一联出库单于服装包内,方便客户核对货品,在包装外写好客户订单编号、货品名称及型号数量;
三、各个部门到仓库调拨货品必须走账,做到有帐可查,确保仓库货品的准确率;
四、发货前需和销售部,财务沟通好发货地址、收货人及联系方式等方可发货;
五、货品出库完后及时整理货架,需更改数量的要及时更改;
六、配货员出完库后要把出库单存根交予仓库主管及时登账,并做好和货运公司的交接;
第五章退货制度
一、退货回来要检查包装是否完好,包装有破损要当面清点完后,数量准确方可签字;
二、退货要及时清点,数据有出入时及时跟销售部门,财务反馈,并及时解决。没有问题的需及时整理上架;
三、次品退货需维修的及时交予生产部维修,不能维修的退还工厂,并上报给财务,通知外发工厂退货。
四、退货单核对无误后交予仓库主管及时登帐;并及时交给财务;
第六章保管制度
一、仓库人员对库存货品和物料要每月月末盘点,盘点后由财务核实;
二、结合仓库条件,做到货品定置摆放,合理有序,保证货品的进出和盘点方便
三、物料的储存保管,原则上应以物资的属性、特点和用途规划设置仓库,并根据仓库的条件考虑划区分工,合理有效地使用仓库面积
四、严格遵守仓库保管纪律、规定,仓库保管纪律内容规定:
1.严禁在仓库内吸烟,动用明火。库内消防设施按规定配置,定期检查,保证消防设施完好
2.严禁无关人员进入仓库,出入库要接受检查监督;
3.严禁在仓库堆放杂物、废品,食品,
4.严禁在仓库内存放私人物品;
5.严禁在仓库内乱接电源,临时电线,临时照明:
第七章卫生管理制度
一、不得在仓库内吃零食;要勤洗手,并擦拭干净;
二、在货品上架、要及时清扫,注明款号、数量及物品名称;
三、坚持做到仓库内无灰尘、无蛛网、保持地面的整洁以及仓库内的空气清新;
四、要及时清理桌面上的资料、杂物,保持桌面、抽屉的清洁。
第八章安全事项制度
一、在上架、配货当中要确定梯子放稳后才能上下,注意安全生产管理;
二、要经常检查梯子是否有松动,货架是否牢固;并及时联系维修人员维修
三、定期防范检查电源、门窗、门锁、有无老鼠;
四、下班前要拉闸、断电,检查门窗是否关好及其它不安全隐患。
规章制度的管理制度 篇4
1、树立顾客至上,服务第一的思想,员工上班时着装要统一、整洁,精神要饱满,服务要热情、周到,挂牌上岗;
2、全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到、不早退、不无故请假。如上班迟到罚款10元;利用上班时间做私活、看病、打针等,作早退处理,罚款20元;无故早退作旷工处理;如有特殊情况请假,应先书面提出申请,事假1天交柜长批准后方可,2天以上交经理批准后方可,否则做旷工处理,旷工一次罚款50元。旷工二次则自动除名;
3、全体员工必须自觉遵守上下班制度,上班以前必须过早、更衣完毕,早班人员8:00准时上班,中班人员14:00时上班,违者作迟到处理;午饭时间除特殊情况严禁喝酒,轮流吃饭时应在指定地点进行,违者罚款10元;
4、员工每天做好半小时的交接班工作,对当天本班的进货入库情况一定要与对班交代清楚,如果发现问题应该及时反映并及时解决;
5、上班时间不得做与工作无关的事情,不得上网、玩游戏、听歌等,违者罚款10元,超过三次者予以开除;
6、遵守卫生制度,早班上班前应做好店堂及卫生间的清洁卫生。经理负责作定期或不定期卫生检查工作,如发现卫生不合格的,店长罚款10元,柜长必须督促当班员工做好每天清洁卫生工作;
7、当班员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况,做到随时整理货架,随时补充货源,如果发现当班员工库存有货,不及时补充,对已销售完的普药不造计划或顾客需要的药品明明库存有但说没有的情况,视情节予当事人处以100元罚款。情节严重者作开除处理,药品上柜一定要做到先进先出,如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者,追究柜台实物负责人的经济损失;
8、每天由店长拟定进货计划,交经理核实后统一进货;
9、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改,必须通过药店经理核实批准后,才可撤消或更改;
10、对于效期药品(3-6个月内的药品),各班要做到心中有数,有计划,有步骤的促销,尽可能避免和减少损失,如可推销的效期药品不及时进行促销,造成损失药店与工作人员各赔偿一半;
11、如发现员工与顾客发生口角,无论什么原因,吵架的一律罚款50元;员工在店堂内吵架,现场各罚款50元,如不服从管理者予以开除。
12、工作人员不得私自接受产品促销,一经发现予以开除;
13、促销礼品一律交收银台统一存放,并如实登记。其他人员不得私自动用,违者罚款10元;
14、如遇到顾客退换货,要认真对待,核实情况后交经理签字及时解决(无论哪个班卖的药品,小票核实认可后必须及时解决),不得相推托,否则每人罚款20元;
15、对于表现优秀的员工我们在月评后给予50到100元奖励。以上规章制度望全体员工自觉遵守,如严重违反制度予以辞退处理。
规章制度的管理制度 篇5
为规范学校经费预算,严格执行预算规定的收支项目、开支范围和控制金额,最大限度地发挥资金使用效益,促进学校建设和发展,根据《中华人民共和国预算法》的有关规定,结合学校实际,特制定本办法。
一、预算编制的原则
1、量入为出、收支平衡、留有余地的原则。要广开财源,堵塞漏洞,积极筹措办学经费。要根据事业发展需要和财力可能,实行预算内外资金统筹安排,综合平衡,不编制赤字预算。
2、保证重点的原则。集中资金保证学校当年确定的重点项目开支,保证教学、科研和教师队伍建设经费逐年增长。
3、定员定额预算的原则。在充分调查研究的基础上,根据学校实际,对以学生人数和教工人数确定经费包干使用的预算项目,事先核定定额标准,再按标准预算。
4、按劳取酬的原则。依据学校分配制度改革方案的有关规定,做好校内津贴预算工作。
二、预算编制的项目
(一)收入预算项目
我校收入预算项目为:
1学校经费:包括按生均拨款的经费、调资专款、其它专款等。
2离退休人员经费:包括拨入的离休金、退休金以及离退休人员公用经费。
3住房公积金:指拨入财政补助的住房公积金。
4事业收入:指从财政专户拨回的预算外收入。
5其它收入:指未纳入财政专户管理的散杂收入,如存款利息等收入。
(二)支出预算项目
我校支出预算项目包括:事业支出、结转自筹基建支出、预备金等。
〈一〉事业支出预算项目包括:人员支出、公用支出、对个人和家庭的补助
1、人员支出,包括:
(1)在职职工工资、奖金;
(2)社会保障缴费;
(3)其他工资;教学部门津贴;
(4)特殊岗位津贴;
(5)寒暑假课时及劳务费;
(6)零星加班费;
(7)临时工工资
2、公用支出:包括:
(1)办公费;
(2)印刷费;
(3)邮电通讯费;
(4)差旅费;
(5)水电费;
(6)交通费。包括:汽车修理费、汽车燃料费、养路费、汽车保险费、行车费;
(7)专项拨款支出,包括骨干教师培训支出;其它专项支出。
(8)专项材料费。
(9)设备购置费,包括教学设备购置费;图书资料购置费;一般设备购置费。
(10)维修费,包括教学设备维修费;零星修缮费。
(11)业务招待费。
(12)其他,包括福利费;债务利息支出等。
3、对个人和家庭的补助
(1)离退休费用,包括离退休人员经费;离休人员特需经费;离退休公用经费。
(2)助学金,包括学生困难补助,指贫困生补助、特困生补助、勤工助学、优秀贫困生奖励救助等。
(3)住房公积金。
〈三〉、预备金:指为处理不可预见的重大项目而实际准备的经费。
三、预算编制
每学期开学后二个星期内,由总务处根据收入情况编制出预算书(重大项目建设,则以年度为预算),以量入为出为原则。
四、经费预算的执行
学期中间和学期结束由总务处负责检查经费预算执行情况,及时向领导汇报。
规章制度管理5篇
资料主要是指生活学习工作中需要的材料。无论是生活中,还是工作中,我们都有可能需要用到资料。参考资料会让未来的学习或者工作做得更好!那么,你知道优秀的资料是怎样的呢?以下是小编为大家整理的“规章制度管理5篇 ”,供你阅读参考,并请收藏本页面!
规章制度管理(篇1)
为更好的加强劳动纪律管理,规范员工考勤制度,结合我矿实际,特制定本补充规定。
一、 各科室、部门所有人员必须进行人脸考勤。
1、工区管理人员考勤:采掘工区及运搬工区主管区长上大班时按大班考勤,上小班时按小班考勤;副区长按上小班人员考勤,必须下井前一次,上井后一次(工资支付按下井个数,基数28个)特殊情况需经矿长批准。其他工区管理人员及各工区文书按大班考勤。
2、矿副总每天考勤一次。
3、考勤时间:
大班: 06:00—07:30 17:00—19:00
夜班: 19:30—21:30 06:00—09:00
早班: 03:30—05:30 14:00—17:00
中班: 11:30—13:30 22:00—01:00
圆班: 06:00—07:30 17:00—19:00
次日7:30—8:00
4、工区值班人员必须到调度室签字。
5、其他班次考勤按原规定不变。
二、各单位所有出发单、请假单必须在交考勤室的同时到办公室(地面)、调度室(生产)、进行登记以便查对。
三、各单位下井考勤每月26号必须与人员定位核对,由调度室核定下井个数,确认后由生产矿长签字报企管科。发现异常及时汇报核对,否
则不计考勤和下井。
四、调度室、办公室不定期抽查,发现脱岗、考勤不实等情况,及时汇报
相关领导,并严肃处理。
五、对考勤不实、弄虚作假的,严格按山高矿字【20xx】83号文件执行。
六、本规定自下发之日起执行。
规章制度管理(篇2)
1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。
2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。
3、以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的'职责。
以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。
一、考勤制度
1、按时上下班签到、签离,做到不迟到,不早退。
2、事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。
3、病假须持医务室或医院证明,经批准后方可休假。
4、严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。
5、严禁代人签到、请假。
二、仪容仪表
1、上班必须按酒店规定统一着装,佩带工号牌,工服必须干净、整齐。
2、酒店要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。
3、严禁私自穿着或携带工服外出酒店。
三、劳动纪律
1、严禁携带酒店物品出店。
2、严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或造谣言论,影响酒店、客人或其他员工声誉。
3、工作时间不得无故窜岗、擅离职守,下班后不得擅自在工作岗位逗留。
4、上班时间严禁打私人电话,干与工作无关的事情。
5、严格按照规定时间换饭,除用餐时间外,不得在当值期间吃东西。
6、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。
7、上班时间内严禁收看(听)电视、上网、录音机及任何书报杂志。
8、严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。
四、工作方面:
1、严禁私自开房。
3、当班期间要认真仔细,各种营业表格严禁出现错误。
4、不得与客人发生争执,出现问题及时报告部门经理与当领班,由其处理。
5、服从领导的工作安排,保质保量完成各项工作。
6、服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务,使宾客感觉亲切、安全。
7、积极参加部位班组例会及各项培训工作,努力提高自身素质和业务水平。
8、工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务。
9、认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。
10、自觉爱护保养各项设备设施。
11、工作中要注意相互配合、理解、沟通,严禁出现推委现象。
12、严禁出现打架、吵架等违纪行为。
13、严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。
14、工作中要有良好的工作态度。
规章制度管理(篇3)
第一章总则
第一条为确保永美链条车间生产秩序,保证各项生产正常运作,持续营造良好的工作环境,促进本公司的发展,结合本公司的实际情况特制订本规定。
第二条本规定适用于本公司冲制车间、金工车间、热处理车间、大、小规格组装车间全体员工。
第二章员工管理
第三条自觉遵守公司规定的各项规章制度。
第四条每天正常上班时间为8小时,晚上如加班依生产需要临时通知。迟到或早退一次罚款10元。旷工半天罚款50元,旷工一天罚款100元。
第五条病假、事假等,所有请假均须填写《请假申请表》,完成审批程序后,交公司生产部办公室,否则,一律按旷工处理。
第六条工作时间内,车间主任、质检员和其它管理人员因工作关系在车间走动,其他人员除领料、搬运等工作外不得离开工作岗位相互窜岗(指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事)或脱岗(指上班后脱离工作岗位或办私事),若因事需离开工作岗位须向车间主任申请方能离岗。工作时间乱串岗位罚款20元;脱岗按旷工处理。
第七条员工有责任维护环境卫生,严禁随地吐痰,乱扔垃圾;违者罚款50-100元。
第八条上班不允许穿拖鞋、裙、赤背或衣帽不整,违者每次罚款20元。
第九条无理取闹、不服从工作分配或调动的罚款200元。在车间与班长以上领导争吵,相互打骂者一次罚款200元,写出检查。态度不好或一月内累计二次者予以解雇。
第十条酒后严禁进入车间,违者每次罚款100元,写出检查。一个月累计两次予以解雇。
第十一条工作时间谢绝探访,禁止带小孩或厂外非公事人士在生产车间、仓库玩耍或滥动设备,违者当事人罚款50元。由此而造成的事故自行承担。
第十二条未经厂办允许或与公事无关,员工一律不得进入办公室。
第十三条车间严格按照生产计划排产,根据车间设备状况和人员,精心组织生产。生产工作分工不分家,各生产车间须完成车间日常生产任务,并保证质量。完不成当日生产任务的班组或工序不能下班,完不成任务强走者每次罚款100元。
第十四条生产时如果遇到原辅材料、配备件、包装材料等不符合规定,有权报告上级处理。如继续生产造成损失,后果将由车间各级负责人承担。
第十五条员工到仓库领取物料必须通过车间主任开具领物单,不得私自拿取物料。组装车间完工后要将所有多余物料(挑选干净无混料)退回仓库,不得遗留在车间工作区内。生产过程中各车间负责人将车间区域内的料筒、产品配件有条不紊的摆放,并做好标识,不得混料。
第十六条员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作,否则,造成产品质量问题,由操作人员自行承担。
第十七条在工作时间内,员工必须服从管理人员的工作安排,正确使用公司发放的工量具、仪器、设备。对闲置生产用具(如:夹头、模具、电扇、螺丝刀、老虎钳等),应送到指定的区域或交回仓库保管员放置,否则以违规论处。
第十八条操作人员每日上岗前必须将机器设备及工作岗位清扫干净,保证工序内的工作环境的卫生整洁,工作台面不得杂乱无章,不能堆放产品和废品.生产配件或样品须
以明确的标识区分放置。
第十九条下班时(或做完本批产品后)应清理自己的工作台面,打扫场地,掉在地上的配件必须捡起.违者每次罚款20-50元,
第二十条下班时做好设备的保养工作和电源关闭。如发生设备事故经判定由于保养不当或未保养引起,操作人员将负一切责任。下班或无人岗位如电风扇或机床灯等未关,车间主任罚款20元/次。
第二十一条严禁自行车、摩托车及电瓶车等非公务车进入车间,违者罚款50-100元。第二十二条车间主任要认真负责全车间的质量及工期,严把质量关,新品种、新规格的尺寸必须事先给员工图纸形式详细交底,以免出现不应该发生的质量事故。否则,车间主任罚款200元,其他责任人每人罚款100元。
第二十三条车间发生质量事故要如实向厂部报告,特别是较大的事故要及时反映,决不能隐瞒不报或车间私下解决,此种情况一经查实,车间主任罚款200元,其他责任人每人罚款100元。
第二十四条不得私自携带公司内任何物品出厂(除特殊情况经领导批准外),若有此行为且经查实者,将予以辞退并扣发一个月工资。
第二十五条偷盗公物或他人财物者,按实物价值10倍罚款,扣发工资,予以解雇,并交司法机关处理。
第二十六条加强现场管理,随时保证场地整洁、设备完好。生产后的边角废物及公共垃圾须清理到指定位置,由清洁卫生人员运出车间。
第三章员工考核.
第二十七条考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中:
1.德:主要是指敬业精神、事业心和责任感及道德行为规范。
2.勤:主要是指工作态度,是主动型还是被动型等等。
3.能:主要是指技术能力,完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的高低等。
4.绩:主要是指工作成果,在规定时间内完成任务量的多少,能否开展创造性的工作等等。
以上考核由各车间主任考核,对不服从人员,将视情节做出相应处理;
第三十一条考核的目的:对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价,作为合理使用、奖惩的依据,促使增加工作责任心,各司其职,各负其责,破除“干好干坏一个样,能力高低一个样”的弊端,激发上进心,调动工作积极性和创造性,提高公司的整体效益。
第四章附则
第二十八条本规定由办公室协同生产部制订、解释并检查、考核。生产部全面负责本管理规定的执行
规章制度管理(篇4)
1.仓库的分类
物流中心的仓库类别有:鲜货仓、干货仓、山货仓、蔬菜仓、肉食仓、冰果仓、烟酒仓、饮品仓、百货仓、工艺品仓,动力部油库、石油气库,建筑、装修材料仓,杀虫药剂仓、汽车零配仓、陶瓷小货仓、家具设备仓等。
2物品验收
(1)仓管员对采购员购回的物品都要进行验收,并做到:
①发票与实物的名称、规格、型号、数量等不相符时不收。
②对购进的食品原材料、油味料不鲜不收,味道不正不收。
③对购进的物品己损坏的不收。
(2)验收后,要根据发票上列明的物品名称、规格、型号、单价、单位、数量和金额填写验收单一式四份,其中一份自存,一份留仓库记账,一份交采购员报销,一份交成本会计。
3.入库存放
(1)验收后的物资,除直拨的外,一律人库保管。
(2)人库物品一律按固定位置码放。
(3)物品码放要有条理,注意整齐美观,不能挤压的物品要平放在层架上。
(4)凡库存物品,要逐项建立登记卡片,物品人库时在卡片上按数加人,发出时按数减出,结出余数;卡片固定在物品正前方。
4.保管与抽查
(1)对库存物品要勤于检查,防虫蛀、鼠咬,防霉烂变质,将物资的损耗率降到最低限度。
(2)抽查:
①仓管员要经常对所管物资进行抽查,检查实物与卡片或记账是否相符,若不相符要及时查明原因。
②成本会计或有关管理人员也要经常对仓库物资进行抽查,检查是否账卡相符、账物相符、账账相符。
5,领发物资
(1)报送领用物品计划。
①凡领用物品,须根据规定提前做计划报库管部门。
②仓管员将报来的计划按发货顺序编排好,做好目录,准备好物品,以便取货人领取。
(2)发货与领货
①各部门领货一般应有专人负责。
②领料员要填好领料单(含日期、名称、规格、型号、数量、单价、用途等)并签名,仓管员凭单发货。
③领料单一式三份,领料单位自留一份,供单位负贵人凭单验收;仓管员一份,凭单人账;材料会计一份,凭单记明细账。
④发货时仓管员要注意掌握物品先进先发、后进后发的原则。
(3)货物计价
①货物一般按进价发出,若同一种商品有不同的进价,一般按平均价发出。
②调出物流中心以外单位的物资时,一般按原进价或平均价加手续费和管理费后调出。
6.盘点
(1)仓库物资要求每月月中小盘点,月底大盘点,半年和年终彻底盘点。
(2)将盘点结果列明细表报财务部备查。
(3)盘点期间停止发货。
7.记账
(1)设立账簿和登记账,账簿要整齐、全面、一目了然。
(2)账簿要分类设置,物资要分品种、型号、规格等分别设立账户。
(3)记账时要先审核发票和验收单,无误后再人账,发现有差错时及时解决,在未弄清和更正前不得人账。
(4)审核验收单、领料单等,手续完善后才能人账,否则要退回仓管员补齐手续后再人账。
(5)发出的物资用加权平均法计价,月终出现的发货计价差额分品种列表一式三份,记账员、本部门、财务部各一份。
(6)直拨物资的收发同其他人库物资一样人账。
(7)调出本物流中心的物资所收取的管理费、手续费,不得用来冲减材料成本,应由财务部冲减费用。
(8)进口物资要按发票的数量、金额、税金、检疫费等如实折为人民币人账,发出时按加权平均法计价。
(9)对于发票、税单、检疫费等尚未到的进口物资,于月底估价发放,待发票、税单、检疫费等收到、冲减估价后再按实人账,并调整暂估价,报财务部成本会计调整三级账。
(10)月底按时将会计报表连同验收单、领料单等报送财务部成本会计。
(11)与仓管员校对实物账,每月与财务部材料会计对账,保证账物相符、账账相符。
8.建立档案制度
(1)仓库档案应有验收单、领料单和实物账簿。
(2)材料会计档案应有验收单、领料单、材料明细账和材料会计报表。
规章制度管理(篇5)
每生每学期的基本分为100分,符合下列条款的则加、扣分,每生每扣除10分则向家长书面汇报一次,出示你扣分的清单,家长签字后返馈信息。降至60分(含60分),则通知家长来学校和班主任共同帮助该生改正提高。分值达到55分,通知家长来学校和班主任面谈对该生的教育处理情况。降至50分时,通知家长和该生劝其退出或自行转出高一(9)班的学习生活。特此说明。
根据班级管理条列总则,特制定细则,便于依据条列管理
扣分因素
(一)上学方面
1、上学迟到或早退每人次扣1分(早、中、晚)坚持一周不迟到早退可以冲销。
(二)上课方面(包括作业方面)
2、作业(没特殊原因)不按时交扣1分; 作业不交扣2分; 作业抄袭扣3分(每日由各课代表交完作业本后统计名单,将名单交于值日干部登记。)
3、上课期间受到老师点名批评的每人次扣2分。
4、上课不认真听讲,看闲书、讲话、传纸条、大叫、睡觉、吃零食、玩手机、听MP3等,玩电子词典。视情节扣2-5分。(上课期间老师让学生写作业时,同学找别人借学习用品讲话不在扣分之列)
5、课间时间在教室内追逐或打闹、听MP3、接听手机。第一次警告。第二次扣除2-5分并没收MP3、手机和电子词典,由班主任保管,通知家长领回。
6、在教室内吃零食,乱扔废物,乱扔粉笔、纸团、等行为,每次扣2分。
7、本着班级内同学相互和谐相处,互相帮助。出现矛盾首先各自自省反思,不准互相谩骂导致拳脚相加,一旦出现谩骂和拳脚相加,本着谁先骂责任谁承担,谁动手责任谁承担的原则处理。不与外班发生矛盾,一旦发生主动道歉。扣分原则,责任人扣10分,另一人扣5分。处理原则视情节轻重处理。由班主任和家长处理。
9、如出现上课其间旷课和晚自习期间上网吧,一经发现每人次扣5分。
10、男女生不正常交往,吸烟,喝酒,打牌,盗窃,考试作弊等行为扣10分。一经发现立即通知家长。并送校政教处处理。
11、迟到,不按时出操每人扣1分,无故不出操扣3分。请假必须写请假条由班主任签字批准。
13、晚自习课不遵守纪律,如:讲话、传纸条、串桌、随意进出教室、睡觉、乱调座位、看闲书、听MP3、玩手机、玩电子词典、课间在教室打闹造成不良影响、玩球等视情节轻重扣2—5分(注:自习讨论问题不在扣分之列,借学习用品说话不在扣分之列。)
(三)卫生方面(包括寝室卫生)
1、值日生迟到或早退者每人扣1分,不值日扣2分
2、值日马虎,不认真者扣1分,并重做一周,课间擦黑板并保证没有粉笔灰,出现一次没擦扣该值日生1分
3、随意扔纸片杂物,桌子底下垃圾多抽屉脏乱扣2分
4、不服从劳动委员安排的同学扣2分,由劳动委员上报纪律委员。
5、每天安排一位纪律委员值日,每天做好门窗开关,电灯风扇的开关,饮水机的开关,课间黑板讲台的擦洗,晚自习自主学习期间值日,班级财产(所有班级内的东西)的损坏情况的检查和上报。工作不到位或不服从安排的每人扣2分。
6、寝室保持整洁干净,每次由寝室长负责监督。安排好之日之人。
(四) 举止行为方面
1、说不文明话,骂人,讲脏话,每人次扣1—2分
2、不佩戴出入证每人次扣2分(学校不要求除外)
3、与老师顶撞,不尊重老师扣4分
4、穿奇装异服,留长发,染发,烫发,染指甲,穿高跟鞋,拖鞋,短裤,背心,吊带衫,佩首饰每人次扣5分。
5、在任何场合叫同学侮辱性绰号或欺负同学的,一旦发现,即在班上点名批评,并一次扣1分。
6、下课在教室和走廊追逐打闹,大叫,往楼下乱扔东西,串其他班级玩,一次扣2分。
7、在宿舍熄灯后不按时休息,大声说话,走动,点蜡烛、打手电看书等,被寝室管理员记录的,按名单视情节轻重扣2—5分,对夜不归宿者,严惩不待(其中点蜡烛扣5分,由寝室长监督并及时吹灭蜡烛)
8、宿舍内务管理不到位,视情况扣2—5分。床铺不干净扣本人,地面卫生间不干净,不合标准扣当天值日生
9、宿舍内留宿他人,寄宿生擅自离校不住在宿舍内扣5分,并通知家长。
(五) 财务保管
1、在桌凳上乱刻乱写,墙面留下脚印者。视情节扣1—3分
2、一切人为损坏,照价赔偿,并视情节扣2-10分
3、教室的窗户玻璃和纱窗以及窗帘,一旦损坏由损坏者赔偿,若无法认定损坏者则由靠窗户的那一组赔偿,望该组同学相互监督,
4、课桌等损坏严重的由该生负责赔偿。
日常行为规范方面:
(一)上课方面
1、上课认真听讲,主动思考,积极回答,配合老师上好每节课,受到老师表扬和肯定的每人每次加1分。
2、同学之间在学习上能够经常互相帮助,共同促进,共同提高,受到同学好评的。对主动帮助的同学加2分。
(二)作业方面(包括考试)
1、作业独立思考,认真按时按质完成,字迹清楚,页面整洁干净。不抄袭,不拖拉,按时上交。
2、各科平时测验,成绩名列前3名的同学,分别加3、2、1分。其余同学测验成绩相对于该科上次测验成绩每提升一名加1分。
3、在期中、期末考试中,单科全班第一位的加3分,成绩进步显著的,单科成绩每提高一位加1分,总分位次每提高1位加2分
4、在期中、期末考试中,单科全年级前100位的依次加7、6、5、4、3、2、1分;总分进入年级前100位的依次加10、8、6、4、分;成绩进步显著的,即总分位次每提高10位加4分。
(三)上学方面
学生应坚持上学,一周内不迟到,不早退。
注:秋季上学时间,走读生早上7:00,中午1:40。晚自习6:40。住校生早上6:50,中午1:30。晚自习6:30。
春季上学时间,走读生早上6:50,中午2:10,晚自习7:00。住校生早上6:30,中午2:00,晚自习6:50。
(四)卫生方面(包括寝室卫生)
1、讲究卫生,不随地吐痰,垃圾入篓。
2、值日生坚持值日(早读课前和晚自习前)值日生每次值日先扫后拖,将教室地面和卫生责任区打扫干净,课桌摆放整齐,靠走廊的窗户台擦干净,墙壁瓷砖擦干净,黑板擦干净,讲台抹干净,靠走廊的窗户插销闭合,另一边的窗户关上,门能做到一栓一锁,值日用具放置整齐。方可离开。(每天早上由劳动委员和生活委员联合检查、放学后由生活委员和值日生代表检查)
3、每周五大扫除(值日生参加)能服从安排并获得学校前三名的参加值日人员的每人加1分。(由劳动委员在下周注意关注学校大门前的公告,上报纪律委员)
4、寝室中个人内务一周内整理良好的,包括床单铺的整齐,被子叠放整齐,衣服不随处乱扔,鞋子摆放规范,洗漱用品摆放规范的,脏衣物及时处理,来不及处理的放在盆中,将盆放置在阳台内。能做到上面各方面的每人加1分,(男生由各寝室长和男生寝室纪律委员每天早上在上学前联合检查并登记名单,女生由各寝室长联合检查并登记)
5、男女生寝室每天坚持值日,值日者每天打扫地面,将垃圾及时处理,保持一天的干净。下午放学后检查登记情况,检查人员同上。
(五)举止行为方面
1、做好人好事,受老师同学好评,或学校表扬,社会赞誉者每次加2分。
2、对班级管理提出合理化建议的,一经采用每条加1分。
3、拾金不昧情况,拾物能主动上交者,根据物的价值分别加5、4、3、2、1分。
拾现金者从一元以上算起,1—5元加1分,6—10元加2分,11-20元加3分,21-50元加4分,51-100元加6分,100元以上加10分,小金额在无人认领的情况下有生活委员保管,作为班费开支,大金额上交学校。
4、主动调节同学之间的矛盾并有成效的加1分。
5、爱护班级财产。并能即时主动修理小的损坏的。每次加1分,
6、教室内不准拿粉笔乱扔,违者扣2分。
(六)其他方面
1、能积极参加学校各项竞赛活动,并获一,二,三等奖,则获奖人员分别每人加3,2,1分
每年的.校运会中积极参加的同学每人加2分,获得前三名的每人加5、4、3分,同时获得班
级的物质奖励。运动会中服从宣传委员的安排的每人加2分,积极写稿件并且被广播的一次
加2分。
2、在团委组织的黑板报评比中,所出黑板报获一、二、三等奖的,参与编、写、画的人员每人加3、2、1分。(由宣传委员关注并上报纪律委员登记)
3、积极主动写作,所写稿件被学校广播室播出的,或在校刊发表的,每件加2分;获县级一、二、三等奖的分别加6、4、2分;获市级一、二、三等奖的分别加12、8、4分。
4、在学科竟赛中获校一、二、三等奖的,每人加3、2、1分;获县一、二、三等奖的,每人加10、7、5分,市级的加倍加分。
5、主动将学习心得张贴在班级的“自由空间”中,以供大家学习的,每次加2分。
注: 1、每人基本分为100分,按以上方法进行加减分
2、最后得分成为评优评三好的依据及品德考核等第的依据
3、一周在班会上公布一次
4、一个月一总结
5、以上条例自公布之日实行。
6、本条例只适用于07级高一(9)班全体同学。
7、本条例将坚持修改性和人文性。