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关于礼仪的生活常识

发布时间: 2023.10.13

关于礼仪的生活常识8篇。

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关于礼仪的生活常识 篇1

法国留学生活礼仪常识

一、仪态礼仪

法国人的优雅是世界有名的,当然他们的优雅也会表现在穿衣打扮上。法国是浪漫之都是众所周知的,同时它也是时尚之城。法国人的装扮有自己的个性的同时不突兀。职场人会穿正装,但是有不会把正装穿得沉闷,老年人喜欢传统,尤其是老年女士热爱裙装。出席正式场合都会是正装礼服。妆容上,法国女人是喜欢化妆的,但是她们的妆容都是低调的高端,非常适合于她们的着装和出席的场合。不仅仅在着装打扮上表现优雅吗,法国人还在她们的身体姿态上表现优雅,法国人的站姿挺拔,坐姿端正,走姿流畅都非常的优雅。

二、社交礼仪

法国人的生活中最不缺少的就是社交,而且法国人不仅仅是喜欢社交也是善于社交的。法国人非常推崇“女士第一”在社交方面就有许多的体现。聚会中,女士先入座,先介绍,先向女主人打招呼等等。被邀请去人家里做客在法国是不常见的,所以如果被邀请一定是你被重视的,这时一定记得要带一个小礼物,鲜花跟巧克力都是非常完美的选择,但是不要送红玫瑰跟菊花。法国人见面有吻手礼,贴面礼,当然也有握手礼,不论是哪种,都要注意一个度,不要太长时间太多力度等等,注意啦。对年轻女孩就不要用吻手礼了。

三、餐桌礼仪

法国人跟“民以食为天”的中国人差不多的注重吃。但是法国人在吃这一方面比中国人更注重享受。法国人开餐前要喝开胃酒,然后有冷菜先行的前菜,然后是荤菜的正餐,之后还有餐后甜点,最后还有酒(可以用来消食)。餐桌上,法国人喜欢喝酒但是不贪杯。法国人还有主人安排座位的习惯,所以不要进去就自己直接落座。

扩展阅读:法国留学银行卡申请攻略

一、账户类型

和国内一样,法国银行内的账户一般都分为两大类,活期和储蓄,可以自由进行申请,没有资格的限制,不过大部分的学生都会选择活期账户,因为更加的方便。

活期账户的食用范围更广泛一些,而且也更加适合留学生的身份,刷卡消费、网上支付、透支体现,都是它的功能,大部分的商场活动,也仅针对它开放。

而如果你的存款比较多,想要多赚利息,那么可以开一个储蓄账户,进行长期的理财,要明确的是,它不能够进行透支消费。此外银行卡透支额度过高,会影响征信。

二、开户流程

留学生开户会比本地人开户要麻烦一些,因为不是本国居民,而且大都没有经济来源,银行进行账户的办理是会面临一定的风险的,所以需要申请者提供大量的材料和证明。

首先大家需要准备好足够的资金,然后再打电话进行开户的预约,按照咨询的内容进行材料的准备,然后再前往银行联系工作人员进行账户的办理。

需要准备的材料:护照、居留证明、住房证明、在校证明。银行开户对于学生的语言挑战也是比较高的,如果不熟悉业务,可以找当地的同学同行。

三、适用范围

银行账户的作用,不仅仅是储存现金,还具有广泛的使用范围,在日常生活中,携带大量现金不方便而且危险系数高,一张小小的银行卡却可以满足大部分的需求。

不管是刷卡支付,还是办理业务,只要需要花钱的地方,大都能够使用银行卡。

关于礼仪的生活常识 篇2

中国是个礼仪之邦,早在西周时期就已经有了完备的礼法——《周礼》,对祭祀、朝觐、封国、巡狩、丧葬等等的国家大典,如用鼎制度、乐悬制度、车骑制度、服饰制度、礼玉制度等等的具体规制,还有各种礼器的等级、组合、形制、度数都有详细的记载。西汉时期戴圣又编纂了《礼记》,对社会、政治、伦理、哲学、宗教等各个方面都做了详尽的记载,也成为了我国礼教传统的典范。

公务员竖家公职人员,一言一行都代表国家的形象,所以在工作与生活中要遵守的礼益范更加多,而且要更加严格。所以在公务员考试中,也逐渐加入了礼益范的考查内容。4月的吉林省省考中甲级和乙级都出现了礼仪的题目。由此可见,吉林省的命题趋势也逐渐向礼仪方面涉及,为了更好地应对下半年的吉林省公务员考试,吉林华图将谈判礼仪做一个详细的介绍,帮助大家更好的掌握。

一般来说,谈判分为两种,双边谈判和多边谈判。

双边谈判的座次排列,主要有两种形式:一是横桌式,指谈判桌在谈判室内横放,客方人员面门而坐,主方人员背门而坐。除双方主谈者居中就座外,各方的其他人士则应依其具体身份的高低,各自先右后左、自高而低地分别在己方一侧就座。双方主谈者的右侧之位,在国内谈判中可坐副手,而在涉外谈判中则应由译员就座。第二是竖桌式,指谈判桌在谈判室内竖放。具体排位时以进门时的方向为准,右侧由客方人士就座,左侧则由主方人士就座。在其他方面,则与横桌式排座相仿。

多边谈判的座次排列,主要也有两种形式:一是自由式,即各方人士在谈判时自由就座,毋须事先正式安排座次。第二是主席式,指在谈判室内面向正门设置一个主席之位,由各方代表发言时使用。其他各方人士,则一律背对正门、面对主席之位分别就座。各方代表发言后,亦须下台就座。

这些细节在我们的生活中并不是很注意,但作为一名公务员就必须要严格遵守这些礼仪,才能够使工作完成的更加优秀。下半年的吉林省公务员考试悄然临近,将一整套公务员礼仪掌握好,对以后的工作、对考试、对社会人际交往都是有益无害的。细节决定成败,工作如此,考试亦如此。

关于礼仪的生活常识 篇3

1、有问题需要向他人提问时先说“请问”。

2、当他人表扬赞美你时请微笑着说“谢谢”。

3、不随意插话,打断别人的谈话是非常不礼貌的行为。

4、如果情况非常紧急要打断他人交谈时,请先说“抱歉,打扰了”。

5、在做一件事前拿不定主意时,可先去征求父母的意见和许可。

6、不提无理要求,有需要时可向家人表达自己的想法。

7、不对他人品头论足,学会用欣赏的眼光去发现身边的美好。

8、当他人向你问好时,请微笑着礼貌回应“您好”。

9、在朋友家做客时,要向朋友的家人表达感谢。

10、进入他人房间时,请先敲门。

11、打电话时先告诉对方自己是谁,然后再找自己想要找的人,不要开口就问XXX在吗?

12、收到他人赠送的小礼物时请表达感谢。

13、不说脏话,保持优雅。

14、不对他人口出恶言。

15、任何情况下都不要嘲笑他人,做一个懂得包容,拥有善心的孩子。

16、看演出时不论是否好看都请保持安静,并在适当的时候给予他人鼓励的掌声,学会尊重他人的付出与努力。

17、不小心撞到他人时请说“对不起”。

18、咳嗽或者打喷嚏的时候要遮住嘴,公开场合不随意抠鼻孔。

19、进出一扇门的时候记得停一小会儿,帮后面的人把门打开。

20、看到父母、老师或者邻居在忙什么的时候,热心的问一问需不需要帮忙,在这个过程中你也会收获很多哦!

21、当大人请你帮忙做什么事的时候,请带着微笑去完成。

22、别人帮助了你,记得说“谢谢”。

23、正确使用餐具。不知道怎么用的时候可向父母请教,或细心的观察身边的大人是如何使用的吧!

24、把餐巾放在大腿上,需要的时候拿来擦嘴。

25、不要伸手去拿桌子上离自己比较远的东西,请旁边的人帮你传过来。

关于礼仪的生活常识 篇4

1、去别人家里,不要坐在人家的床上。

2、在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导。

3、晴带雨伞,饱带干粮---未雨绸缪总是好的。

4、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油.---职场厚黑,学习一下。

8、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。

9、吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。

10、给人递水递饭一定是双手。

11、坐椅子不要翘起来。

12、吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣。

13、最后一个进门要记得随手关门。

14、送人走要说:“慢走。”

15、洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌。

16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端

17、不揭别人的短处

18、听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。

19、帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人。

20、站有站相,坐有坐相。

21、遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推---我在公司经常都是推,学习了,我忏悔!

22、有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到.---我会回视,并对它,他或她,微笑!

23、不要贪小便宜不要贪财,钱再多也有花完的时候,而且钱永远不是万能的。

24、屋里有人的时候,出门要轻手关门。

25、这个世界不相信眼泪....抓重点。

28、盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递。

29、自己有本事才是真的本事。

30、要想人前显贵,必先人后受罪。

关于礼仪的生活常识 篇5

正所谓,“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。中国自古以来就是礼仪之邦,从孔子的“有朋自远方来不亦说乎”到“己所不欲勿施于人”,再到“仁、义、礼、智、信”等等,由此可见,礼仪对于人一生的影响至关重要。那么,礼仪教育从幼儿时期,就该开始了。

一、各国对孩子礼仪的教育观

1. 美国

美国的教育模式虽然比较开放,但是对礼仪教育这一块还是非常严格的。他们十分注重社交礼仪,并且将礼仪渗透到生活的方方面面。你可以看见孩子们即使是在自己家里也表现得彬彬有礼,宛如小绅士。在公共场合,孩子们必须衣衫整洁,接受帮助时要诚心致谢,否则就会被视作无礼之人。

2. 英国

英国的礼仪教育可以说是从餐桌上开始的,这已经形成一种传统。何谓餐桌教育?意即在餐桌上进行的教育。在英国家庭,几乎是从孩子开始在餐桌上用餐那一天开始,父母就有意无意地开展教育工作。而他们对孩子的教育也是从餐桌礼仪开始的。英国的孩子们在两岁左右就开始接受礼仪教育,涉及到用餐礼仪的方方面面。

3. 新加坡

新加坡的礼仪教育有一个最为显著的特色:将仁义道德以及礼仪教育上升到“治国之纲”的高度。显而易见,他们对文明礼仪有多重视。这其实是因为新加坡在20世纪70年代后期曾经出现过道德危机,为人们敲响了警钟。

4. 日本

日本的礼仪教育带有鲜明的等级色彩。对不同的人行不同的礼仪,有详细的规矩和范例。日本的幼儿在蹒跚学步时也就开始学习礼仪,对父亲如何行礼,对哥哥如何行礼,在不同的场合又应该行何种礼仪。

二、中国礼仪用语,你知多少

头次见面用久仰,很久不见说久违。

认人不清用眼拙,向人表歉用失敬。

请人批评说指教,求人原谅用包涵。

请人帮忙说劳驾,请给方便说借光。

麻烦别人说打扰,不知适宜用冒昧。

求人解答用请问,请人指点用赐教。

赞人见解用高见,自身意见用拙见。

看望别人用拜访,宾客来到用光临。

陪伴朋友用奉陪,中途先走用失陪。

等待客人用恭候,迎接表歉用失迎。

别人离开用再见,请人不送用留步。

欢迎顾客称光顾,答人问候用托福。

问人年龄用贵庚,老人年龄用高寿。

读人文章用拜读,请人改文用斧正。

对方字画为墨宝,招待不周说怠慢。

请人收礼用笑纳,辞谢馈赠用心领。

问人姓氏用贵姓,回答询问用免贵。

表演技能用献丑,别人赞扬说过奖。

向人祝贺道恭喜,答人道贺用同喜。

请人担职用屈就,暂时充任说承乏。

三、生活中,孩子会使用这些礼仪吗

1. 说“请”和“谢谢”。

“请”和“谢谢”是一对有魔力的词。在家养成说“请”和“谢谢”的礼节,让这些礼节形成终生的习惯。

2. 在打喷嚏或咳嗽时捂住嘴。

任鼻涕和吐沫横飞很粗俗。请相信,人更偏爱那些懂得这一礼仪的孩子。

3.在动别人东西前询问。

不询问就随便拿别人东西,这样的行为所很令人不安。想要拿走不属于自己的东西前应该询问,这也包括爸爸妈妈的东西。

4. 真诚地道歉。

这里所说的道歉并非那种被生气的父母强迫说出的毫无意义的“我很抱歉”。同情绝对是一种生活技能。

5. 进屋前敲门。

这包括妈妈享受私人如厕空间时的洗手间房门。

6. 如何说“打断您一下!”

孩子们天生就很急躁。大多时候你会发现,父母们每每讲话就会被孩子打断,爸爸妈妈们只能忽略这些。事实上,孩子们需要知道他们什么时候可以打断别人,什么时候不可以打断别人,并且应该学会如何礼貌地说“打断一下”,而不是一直接连不停地打断说“妈妈,妈妈,妈妈”。

7.学会安静。

孩子们需要学会如何在自感无趣的情况下尽量少扭动,更不要笑出声来。耐心绝对是一种美德。(比如公共场所,电影院,图书馆)

8. 餐桌礼仪

必学让孩子知道如何使用自己的餐具,吃东西的时候不吵闹,特别是公众场合。

9. 不要取笑别人。

取笑别人或指出讨论的缺点都是不讨喜欢的行为哦,比如某人巨大的痣或肥胖的人。 但是父母们一定要教育孩子,这种情感上的侮辱实在没有必要。

10.帮助他人并富有同情心。

当看到别人双手拿着东西能够主动帮他人开门。询问他们的老师或父母是否有杂务需要帮助。了解如何让自己变得有助于他人并对他人抱有同情心是孩子们能在幼二时期就学会的礼仪,这一天礼仪让他们自我感觉良好并深受他人喜爱。


关于礼仪的生活常识 篇6

铃响不过3声。拨打电话要注意“通话3分钟”原则,而接听电话则要遵循“铃响不过3声”原则,及时接听电话,尤其是有约在先的电话。约好通话而不接是严重的失礼行为。当然,应该在电话铃声响两三声后再接,如果铃声刚一响就接,很可能电话会掉线。倘若电话铃声响到6声以上才接,接电话的人应该首先向对方致歉:“抱歉!让您久等了。”

要安排合理而有序的表达。要尽量亲自接听电话,尤其是有约在先的电话,不要随便让别人代接电话。如果领导不在,代领导接听电话,应该首先告诉对方领导不在,然后才能问对方的身份,来电为何事,是否需要转达等。千万不可先盘问对方,再说领导不在,以免对方误以为领导有意回避。接听电话也要首先“自报家门”,自我介绍身份,其好处就是万一对方拨错了,不至于一错再错。

正确处理打错的电话。当我们接听到对方拨错的电话,首先仍然要向对方问好,说明电话拨错了。然后要将本单位的电话号码重复一下,让对方验证。

在日常工作中,电话中断是经常遇到的情况,尤其是手机,说着说着就断了,可能是没电了,也可能是掉线了。遇到这种情况,有责任告诉对方,自己所在的位置可能网络没有覆盖,并请对方指定一个时间,我们拨打过去。万一没有一点先兆,电话“啪”地就断了,要马上把电话打回去,打回去的时候第一句话就要道歉,并告知对方电话掉线了,或者说电池用完了。把电话首先打回去,这是对他人的尊重。如欲同对方另约其他时间通话,应该说好自己将按时主动拨打对方的电话。

关于礼仪的生活常识 篇7

公共礼仪常识:电话时的礼仪

要正确有效地使用电话,应该做到亲切文明、简捷准确。打电话时,虽然相互看不见,但是闻声可知其人。因此,通话时一定要客气礼貌坚持用“您好“开头,“请“字在其中,“谢谢“、“不客气“结尾,嗓音要清晰,音量在适中,语速要恰当,通过声音在对方心里树立良好的形象。打电话是为了争取时间,提高信息交流的效率,因此交谈时词语达意简洁,语言清晰准确,以避免误听。

1.重要的第一声

当我们打电话给某单位,若一接通,就使对方听到对方亲切、优美的招呼声,心情一定会很愉快,使双方对话能顺利展开。在电话中只要稍微注意一下自己的语言就会对对方留下美好的印象。同样说:“您好,这里是XX“,但声音清脆、悦耳,吐字清晰,同让人听了不清晰、阴沉的声音,会给对方留下完全不同的印象。在电话中给人印象不佳,对方对你所在的单位也会有看法。因此要记住,接电话时,应有“我代表企业的形象“的意识。

2.迅速准确的接听

企业业务繁忙,一个办公定有时往往会有几部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒钟,若长时间无人接电话,让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分焦急,你所在的企业会给他留下不好的印象。即使电话离自己很远,听到电话铃声后,应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯也是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是“喂“了一声,对方会十分不满,并留下恶劣的印象。

3.打电话之前,应确定第一受话人、 第二受话人, 然后确定电话交谈的内容,如果内容较多,应事先打个腹稿,力求表达清楚、简练。给不熟悉的对象打电话时,要给对方以沉着、思路清晰的感觉。接通电话并确认电话号码无误时,应立即简要报明自己的身份、姓名及要通话的人名,当对方答 “稍候“时,应握着话筒静候;假如对方告诉你“要找的人不在“时,切不可鲁莽地将话筒“喀啦“一下挂断,应道声“谢谢“。

4.打电话要简短,长时间占线,有可能误事。

打完电话,不要忘记说一声“我挂电话了,好吗?“或者说一声:“再见“!如果对方是长辈或领导,要等对方挂断电话,自己才放下听筒,表示礼貌。

公共礼仪常识:仪态举止

1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。?

3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。 ?

4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。 ?

公共礼仪常识:见面礼仪

1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。

2、鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

公共礼仪常识:拜访中的举止礼仪

(1)要守时守约。

(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步, 与主人相对。

(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。

(4)跟主人谈话,语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意。出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”。

公共礼仪常识:涉外礼仪

涉外礼仪是指在长期的国际往来中,逐步形成了外事礼仪规范,也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例,是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。

我国的涉外人员目前在公务场合的着装,最为标准的,主要是深色毛料的套装、套裙或制服。具体而言,男士最好是身着藏蓝色、灰色的西装套装或中山装,内穿白色衬衫,脚穿深色袜子、黑色皮鞋。穿西装套装时,务必要领带。

女士的最佳衣着是:身着单一色彩的西服套裙,内穿白色衬衫,脚穿肉色长统丝袜和黑色高跟皮鞋。有时,穿着单一色彩的连衣裙亦可,但是尽量不要选择以长裤为下装的套装。

场合之二,是所谓社交场合。在社交场合,涉外人员的着装应当重点突出“时尚个性”的风格。既不必过于保守从众,也不宜过分地随便邋遢。

目前的做法是,在需要穿着礼服的场合,男士穿着黑色的中山套装或西装套装,女士则穿着单色的旗袍或下摆长于膝部的连衣裙。其中,尤其以黑色中山装套装与单色旗袍最具有中国特色,并且应用最为广泛。

在社交场合,最好不要空制服或便装。

场合之三,是所谓休闲场合。涉外人员的着装应当重点突出“舒适自然”的风格。没有必要衣着过于正式,尤其应当注意,不要穿套装或套裙,也不必穿制服。那样作,既没有任何必要,也与所处的具体环境不符。

公共礼仪常识:握手礼仪

在交际场合中,一般是在相互介绍和会面时握手;遇见朋友先打招呼,然后相互握手,寒喧致意;关系亲切的则边握手边问候,甚至两人双手长时间握在一起;在一般情况下,握一下即可,不必用力。但年轻者对年长者、身份低者对身份高者时应稍稍欠身,双手握住对方的手,以示尊敬。男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的手指部分。

握手也有先后顺序,应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手,客人、年轻者、身份低者见面先问候,待对方仲出手后再握。多人同时擂手,切忌交叉进行,应等别人握手完毕后再伸手。男子在握手前应先脱下手套,摘下帽子。握手时应双目注视对方,微笑致意。

此外,有些国家还有一些传统的见面礼节,如在东南亚信仰佛教的国家见面时双手合什致意;日本人行鞠躬孔;我国传统的拱手 行礼。这些礼节在一些场合也可使用。

公共场合远距离遇到相识的人,一般举起右手打招呼并点头致意,也可脱帽致意。与相识者在同一场合多次见面,只点头致意即可;对一面之交的朋友或不相识者,在社交场合均可点头或微笑致意。

关于礼仪的生活常识 篇8

择时通话。通话时机的选择看似平常,实际上很重要。有的人只以自己的情况为判断标准,选择自己方便的时候拨打电话,这实际上是对通话对象不够重视、尊重的表现。设身处地地考虑对方的情况,是选择通话时机的基本原则。

拨打电话要选择通话效率高的时间,换句话来讲,就是人家不会厌烦的时间。比如休息时间尽量不要给他人打电话,除非万不得已。严格地讲,晚上10点之后,早上7点之前,没有什么特别的急事不要打电话。万一有急事打电话,要先说一句“抱歉,事关紧急,打搅你了!”否则的话对方很可能会厌烦。再者,就餐时别打电话。现代人工作繁忙,通常中午只有一个小时的吃饭时间,如遇电话,岂不影响食欲?另外,倘若不是重大事情,节假日不要打电话。在现代社会里,尽量不打扰他人的节假日休息应该成为常识。如果是拨打国际长途电话,尤其是像美国等距离较远的国家,还要考虑到时差的问题。当然,在工作中遇到紧急情况,可随时与有关部门和人员电话联络,虽然也要注意把握分寸。

拨打电话除了要注意时间的选择,还要注意空间的选择。一般来讲,私人电话是在家里打的,公务电话是在办公室打的。在工作场合,拨打私人电话应该尽量用自己的手机。此外,除筏作之需,一般是不应在公众场所拨打电话的,切不可不管有无必要,总是旁若无人地大声吆喝,令他人厌烦。

简短通话。电话打多长好呢?在日常生活中拨打电话,有多少事就说多长时间,说清楚为止。但是,在工作中,通话时间是宜短不宜长,要遵守电话礼仪中的“3分钟原则”,即每次通话的时间应该有效地控制在3分钟之内。当然,这里的“3分钟”并非是绝对的只能通话3分钟,而是指要长话短说,废话少说,没话不说。拨打电话不是为了排遣寂寞,不可拿着话筒捉迷藏,一定要有时间观念。

通话内容精练有序。正确把握通话内容的一个有效方法就是要养成重要电话列提纲的习惯。首先,要知道通话对方有几个电话号码,第一个打不通就拨第二个。接通后要先做自我介绍。其次,要列出通话的事项,先讲重要的事情,后讲次要的事情。

礼貌挂机。结束通话后要礼貌地挂机。首先,要了解怎样暗示对方终止通话。其标准化的做法就是重复要点,比如:“陈部长,那我们这次就说好了,请您下个星期一参加我们单位的专家论证会。如果没有记错的话,我应该让司机于下周一早晨8点到您家楼下,接您过来。”这就是重复要点的方法,以免对方记错了,或者忘记了,同时也说明你训练有素,不说废话。

其次,要熟知挂机的顺序。不少人以为通话完毕应该由对方先挂断电话,这虽然是出于礼貌,但实际上却行不通。从礼仪角度来说,通话完毕应该由地位高者先挂断电话。应该由上级先挂,客人先挂。如遇特殊情况,即通话双方地位一样,性别相同,年龄相仿,此时一般就是谁先拨打谁先挂断。

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