办公室工作总结（一）
在我们的日常工作生活中，办公室工作占据着大部分的时间。无论我们处于企业的哪个层面，无论我们从事何种工作，办公室总是我们业务处理、信息沟通、决策考虑的主要场所。因此，如何有效、高效地进行办公室工作，是我们每个职场人都要面对的重要问题。本文将从多角度来总结办公室工作，包括工作环境、工作内容、沟通协作、时间管理、健康尊重等方面。
一、工作环境
优化工作环境可以提高工作效率，营造舒适工作环境有助于员工的身心健康。室内空气质量、照明条件、噪音控制、隐私保持等都是需要关注的重要因素。同时，按照人体工程学的原理来设置工位布局、办公设备的位置和高度，可以使员工在工作时减少身体疲劳与健康伤害。
二、工作内容
无论是日常事务处理，还是项目任务执行，都需要确定清晰的工作目标和具体的工作步骤。工作无小事，每一件工作都要用心去做，无论是打印文件、接听电话，还是撰写报告、参与会议，都要以专业的态度，确保工作的质量和效果。对于复杂的任务，需要图示化、流程化，分解为可以操作的小任务，妥善安排，按序推进。
三、沟通协作
办公室的工作很少是单打独斗，沟通协作是必不可少的环节。我们要学会听，有耐心地听，面对不同的观点，要冷静思考，理性对待。我们要学会说，明白地说，表达清晰，把自己的意见、想法、建议表达出来。我们也要学会写，准确地写，写出具有说服力的文字，把自己的思维、结论、决策呈现给别人。多元化的沟通手段，例如电话、电子邮件、视频会议、面试面的会议、报告等等，都需要我们牢心。
四、时间管理
时间是我们每个人都拥有但又无法增加的资源。因此，如何高效使用时间，使得时间在工作中能够发挥最大的效能，是提高我们工作效率和质量的关键。我们要学会列计划，列出工作清单，管理自己的时间线，确定每个任务的优先级，使时间得到合理分配。我们要学会用工具，利用各种电子设备和应用软件，提高工作的效率和便捷度。
五、健康尊重
办公室工作经常是长时间过于静态的状态。过度疲劳、久坐不动，都会对我们的身心健康带来负面影响。我们要学会适当调整自己的工作姿势，做些简单的健身运动，放松筋骨。同时，我们也要保持优良的精神状态，避免压力过大，关注工作和生活的平衡。尊重同事的个人隐私和权益，并且接受和包容他人的差异，形成良好的工作氛围。
所有的工作都需要与众不同的专业技能，但办公室工作的基本要求却一致：高效、准确、有序。希望本文的内容能对大家有所帮助，让我们一同学会更好地工作，更好地生活。
办公室工作总结（二）
今天，我站在这里为大家分享我在这一个月中的办公室工作经验，也是我总结与反思的过程。这是我对自己的批评与自我鞭策，更是我期望得到我的领导和同事们的意见和建议，认真研究，深入摸底，为公司齐心协力，共同进步奠定良好的基础。
最初，我作为一个新人进入了办公室。在未能熟悉行业业务的基础上，开始我的办公室生活。在这个阶段，每天的工作对我来说都是全新的挑战，每一次的适应都需要我付出巨大的努力。感谢我的同事们在我逐渐熟悉和适应办公室工作的过程中给予我许多的帮助和理解。
一个月下来，经过我们共同的努力，我收获了丰富的经验，对公司的业务有了更加深入的了解。我看到了我们富有生气的办公室氛围，尽管工作紧张也总能保持积极乐观的态度；我看到了我们共同创造的办公环境，整洁有序，充满活力；我看到了我的同事们，他们是我学习的榜样，他们是我努力的动力。[合同范本网 JHT868.coM]
这一个月中，我也发现了我自己的不足。比如，我在分配工作的时候，过于关注细节，忽视了整体的规划，造成了些许的工作效率低下；我在处理工作中的问题时，过于谨慎，而忽视了创新思维的运用，缺乏了一些必要的突破；我在沟通交流中，过于内向，没有充分的表达自己的想法，错失了一些展现自我和提高自我的机会。我会在以后的工作中，针对这些问题，逐步改正，提高自己。
在此总结的同时，我也要对未来的工作提出几点期待。
（1）我希望建立一个公平、公正、公开的办公环境。公平就是每个员工都能公正的对待工作，公正就是每个员工都能享有相应的权益，公开就是对公司相关事务，我们能及时知道，及时参与；
（2）我希望我们能够有效的用合理的沟通方式解决问题。办公室是一个团队，每个人都是整个团队不可或缺的一部分，只有良好的沟通，才能让我们的团队变得更为紧密；
（3）我希望我们能有更多的学习和提升的机会。知识是进步的阶梯，学习是我们进步的动力，我希望有更多的学习机会，提升自己，以便更好地为公司奉献自己的力量。
期待在预期的总结之后，我能够更好的履行自己的职责，更有效的完成工作，为公司的发展做出更多的贡献。让我们携手努力，共谱未来的辉煌！
上述就是我这个月办公室工作的总结，感谢领导和同事们在这段时间对我工作的指导和帮助，对我在工作上和人际关系处理上的不足，也请大家给我更多的建议和指正，我相信在大家的帮助与支持下，我能在未来的工作中起到更加积极的作用。
这是我对自己工作的一个回顾和总结，也是我对未来工作的决心和期望的表述，再次感谢大家的肯定与鼓励，让我们携手共进，共创辉煌！
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办公室内勤工作总结2篇
篇一：办公室内勤工作总结
办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一、干好办公室内勤工作要处理好四种矛盾。
一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，一切服从大局，一切服务大局就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好过与不及的矛盾。为领导出主意，当参谋，一定要把握度，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和。
二、干好办公室内勤工作要扮演好三种角色。
首先，要当好领导的计囊团。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的计囊团。要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法，根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。
其次，要当好干群的勤务员。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。
三是，要当好机关的内当家。要认真抓好公司的日常事务管理，安排好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配好每一次用车;要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤情况做好监督管理，按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实。
三、干好办公室内勤工作要做到五得兼备。
一是想得到。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋助手作用，不断提高参与决策能力;要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。
二是管得宽。办公室内勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则，既要全面了解领导们各方面工作情况，为领导们工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推进。
办公室主任工作总结（2篇）
【第1篇】20xx年办公室主任工作总结
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。转眼20xx即将告一段落，回顾这一年，我在院领导及各位同事的支持与帮助下，在工作中严格要求自己，求真务实，忘我奉献，以饱满的工作热情、扎实的工作作风，优质高效地完成了各项工作任务，现将主要事迹介绍如下：
一、办公室行政管理工作。
办公室的工作千头万绪，资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。
1、建章立制，狠抓落实，促进办公室工作规范化。自我担任办公室主任以来，我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度，认真执行有关车辆管理、维修、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度，使各项工作都能严格按规范落实，办公室的规范化建设上了一个新的台阶。
2、重配合、善协调，保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用，在处理我院同上级领导等院外部门的具体事务中，积极汇报、沟通，争取支持，使院领导信息灵通、决策正确。同时，带领办公室人员积极协调本院各部门遇到的具体问题，起到润滑剂的作用，使各项工作有序、高效运行。
3、狠抓行政事务及时办理，确保日常工作顺利进行。在办公室工作期间，我十分重视档案、仓库管理、文件报刊收发及会议记录等综合工作，要求办公室人员要负责认真。在办公用品的购置和领用上，能够严格审批，严把进货关，做到了物有所值，杜绝了铺张浪费。
4、积极做好资质的维护工作，全力保障各项工作的顺利开展。在资质工作上，我严格按照国家相关规定，在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进行延续，并都顺利完成延续工作。并根据我院的实际企业体制，对工程咨询咨询资质进行变更，现处于上报审核状态。
二、市场部业务工作
本年10月，按照院里安排，我调任市场部部长。自上任以来，面对新的工作，我大力加强理论学习，进行部门员工合理分工，对我院所有合同重新进行梳理及归档，并结合结合自身条件，分析市场，收集市场情报，并对现有项目进行跟踪、监督及管理，为各所进行费用分配，真正发挥市场部的桥梁作用，为我院的跨越发展做出贡献。
三、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，自身会与院要求有一定的距离，平时注重学习积累，工作中向领导、同事学习，业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过锻炼有了很大的提高，能够保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量。
四、工作中存在的问题
一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，有些工作还不够细致;第二，管理水平仍需进一步提高;第三，统筹、协调能力有待加强。
五、20xx年工作计划和努力方向
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，努力做到：
1、加强学习，拓宽知识面。努力学习建材行业专业知识;
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手;
3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围;
4、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
办公室工作小结范文2篇
能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：
一、主要工作情况
1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“xxxx”重要思想和党的xx大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“xxxx”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。
重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然，争取长足进步。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。
二、 存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、 今后努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
办公室工作小结范文（2）：
一、以与时俱进的思维把握大局
办公室作为国税部门正常运转的龙头、结合部，要紧紧围绕全局中心工作出主意、谋发展，以与时俱进的精神开拓进取，奋发有为。要围绕“四个目标”增强“三种意识”，大胆开展工作创新。
(一)做到“四个围绕”。一是围绕大局“谋策”。国税工作的大局就是充分发挥税收的职能，增强政府对经济的宏观调控能力，通过强化征管组织国税收入为地方经济建设提供可靠财力保障。办公室要时刻围绕这一大局想办法、出主意，当参谋、搞调研、找对策，形成举措，推动全局工作；二是围绕中心“谋进”。始终围绕“科技兴税”第一要务，坚持以发展为中心，运用高科技手段“管税、管事、管人”，增强税收科技含量；三是围绕核心“谋划”。办公室要自觉围绕国税系统党组织这个核心来开展工作，领会领导的主体思想，体现领导意图。充分发挥参谋服务职能；四是围绕群众“谋利”。“xxxx”重要思想的本质是执政为民。做办公室工作，必须牢牢抓住这个本质。在为领导决策当参谋时，要把对上负责与对下负责结合起来，紧紧围绕群众普遍关心的热心、难点、焦点问题，倾听群众的呼声，坚持走群众路线，充分尊重群众意愿。在抓制度落实时，凡是关系群众切身利益的事，都要作为大事、要事。凡是群众需要解决的问题，在职权范围内都要尽快办、马上办。 (二)增强“三种意识”。一是增强政治意识。从讲政治的高度观察对待处理每一个问题，增强政治敏锐性和洞察力，始终不渝维护党组织的权威。二是增强创新意识。每一位干部必须强化创新意识，树立创新的思维，增强创新的胆略，采取创新的举借；在继承和发展中创新，在创新中突破，走出新路子，干出新特色，取得新业绩。三是增强表率意识。办公室作为窗口的“窗口”，必须做到要求干部职工做到的，办公室人员应率先要做到；要求干部职工不做的，办公室的人员坚决不做。
二、以明确的目标推进工作
(一)当好参谋。一是主动服务。充分发挥主观能动性，由被动接收型向主动服务型转变，增强工作前瞻性、预见性，立足现实，善于解决眼前问题，以未雨绸缪，勇于发现新问题。努力比领导想的更早一点、更细一点、更深一点，时刻注意到位而不越位，参与而不干预，献策而不决策。二是创新服务。增强创新意识，拓展创新空间，由常规服务向创新服务转变。打破常规，大胆创造，勇于突破，敢于实践。三是深层服务。要用思想的高站位，带动服务的高层次，达到由低层次服务向高层次服务转变。既高瞻远瞩，战略的眼光观察认识问题，又换位思考，站在部门的角度分析研究问题，真正成为领导的“外脑”。搞调研，就要着重研究领导关注的、全局性的重大问题、热点难点问题、倾向性问题；搞信息，就要在全面、及时、准确提供信息服务的同时，加强对信息资料的综合分析，从现象中看到本质，从一般中找到规律，提出解决问题的办法，提高服务的本领。
(二)搞好协调。综合协调是保证机关工作正常运转的重要手段。做好综合协调工作，要研究协调艺术和技巧，学会“弹钢琴”，善于辩证法和综合分析法来处理每一件事情，既坚持原则，又保持灵活。达到“三个确保”：一是确保周密。办任何事情不能讲“大概”、“也许”、“可能”。无论大事、小理，都要周全考虑，部署严密，认真负责，有始有终，总结到位。二是确保安全。办公室作为核心要害部门，经常涉及到机密事项，稍有不慎就可能给全局和自身工作带来危害，给单位和事业造成损失。因此，要强化机要保密措施，严肃机在保密纪律和工作纪律。三是确保高效。必须强化时效意识，对每项工作，特别是领导交办的工作，都要尽快办、抓紧办、办得好，急事急办、急事特办，切实做到不误事、效果好。
(三)强化督办。督查工作是推动工作落实的重要环节和有效手段。一是强化责任。办公室要站在确保政令畅通的高度，增强事业心和责任感，以高度负责的态度，勇敢地承担起督查工作的重要职责。二是突出重点。必须抓住关键，把主要精力、主要力量放在单位的重大决策部署上，放在领导关注、群众关心的问题上，通过对这些重要的事项、重要问题的督查，达到牵一发而动全身的效果。三是改进方法。要在继续做好决策督查、专项督办的同时，加大暗访督查和督查调研的力度。通过明查暗访可以更多地掌握真实情况，及时地发现问题，分析问题，解决问题，推动全局工作长足发展。
(四)保障有力。后勤服务是工作正常运转的重要前提和基本保障。要做到“三个结合”，完善后保障体系。一是全面服务与重点服务相结合。在搞好全面服务的基础上重点保证对领导层的服务，想方设法为他们创造满意的工作和生活环境，使他们能够全身心投入工作。二是常规服务与应急服务相结合。在不断强化日常服务同时，提升应急服务的能力，一旦出现紧急情况、突发性事件，各项服务措施都能及时到位。三是对内服务与对外接待相结合。对内服务，要通过改善服务质量，提高服务水平，达到领导、群众“双满意”。同时，对外接待也要保持高质量、高水平，优形象，要真正把接待工作作为体现工作水平，展示发展环境，提升国税部门形象的重要窗口，作为沟通上下，联系左右的重要渠道。
三、以严格的教育管理带好队伍
加强办公室人员的队伍建设，发挥好一班人的作用，一靠教育，二靠管理。通过严格的教育和管理，努力在办公室系统培养三种习惯，发扬“四办精神”，达到“五项标准”。
(一)培养“三种习惯”。即：良好的学习习惯。既学理论知识，又学业务知识；既向书本学，又向实践学；既向身边同事学，又向基层群众学；既从正面经验中学，又从反面教训中学。良好的敬业习惯。真正沉下身子，耐住性子，埋头苦干，敬业奉献。良好的协作习惯。
(二)发扬“四办作用”。即：能办大事。会抓主要矛盾，善抓关键环节，具备解决重大问题的能力。敢办新事。有创前人未创之业，走前人未走之路，干前人未干之事的胆识和气魄。善办难事。能够妥善解决工作中的棘手和疑难问题。真办实事。讲实话、办实事、求实效，特别是要多办贴近群众生活，群众又急需的好事、实事。
(三)达到“五项标准”。即：“思路宽”。无论是为领导当参谋、出主意，还是协调部门关系、解决问题，都有要有好的思路作保证。“办法多”。善观察、勤思考，详分析，把思路变成现实。“工作好”。有了好思想和办法，还要有好的工作态度，好的工作作风。“能力强”。既能办文，又能办事，还要会讲。“品行正”。在领导身边工作，必须具备良好的道德修养。领导的信任，群众的依赖，必须以人格为基础，以德取人，以诚服人。
2020年办公室工作总结2
在所领导的支持和各科室的积极配合下，紧紧围绕20xx年制定的工作计划，认真贯彻落实科学发展观，在协助全所职工圆满完成各项科研开发任务的前提下，在信息宣传、后勤服务、数据统计、档案整理、证件办理、完善制度、工资医保、综合协调等方面，充分发挥了办公室的职能作用作用。现将一年来的工作总结如下：
一、强化学习，努力提高自身素质
一年来，全面贯彻学习科学发展观，把学习作为提高自身素质的有利武器，努力提高业务素质和专业水平。坚持在实践中学习，在工作中提高，把每项工作都当做对自己素质和能力的检验和挑战，在学习中增强了迎接挑战问题的本领。为加强办公室工作，参加了省委党校的科级干部培训班，提高了科学理论水平和实际工作能力，进一步强化了政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，提高了自身综合素质。并利用业余时间，加强写作能力和专业知识，在《北方园艺》、《中国瓜菜》、《园艺学报》等杂志上参与发表论文8篇，其中第一作者两篇。参与编写著作一部。
二、尽职尽责，不断提高服务水平
面对人员少，任务重，头绪多的工作局面，始终无怨无悔，任劳任怨，自我加压，尽职尽责，拼搏进取，努力使各项工作争先创优。
1、在信息宣传方面：按照“及时、准确、全面、实效”的原则，进一步加强了宣传园艺所信息对院里的反馈和上报力度，共上报信息10条，在《华北六院信息》、《院工作简讯》发表6条，及时更新园艺所网站信息30多条，在三新大讨论和科学发展观学习期间，把本所的学习情况、会议内容、工作动态等内容快速准确的发到本所网站“新闻快递”栏目上，供大家学习交流，在其他网站栏目增加了本所新获得的科研成果、审定品种、先进技术等，进一步提高了为领导和基层服务的贴进度和针对性，有效增强了信息工作的参谋服务功能。
2、在科研开发服务方面：组织、协调各个部门做好50多个在研和申报国家、省、院级科研项目、成果鉴定、品种审定和扶贫、科普、示范基地、供种、工程招标等开发项目的申报、总结、报账、汇总、上报等工作，并积极协助办理有关合同、协议、标书等文件的签字、盖章等手续。据不完全统计，今年共盖各类公章2723次。
3、在离退休职工服务方面：认真落实生活待遇等政策，帮助离退休职工解决生活上遇到的困难，对几位常年卧床在家的老同志，在生活上遇到的困难，尽其所能，予以帮助；及时向离退休人员通报院、所科研、开发、人事调整、工资待遇以及住房建设等方面的情况，并主动倾听离退休人员的意见；在九九重阳节期间，举办了“参观市植物园，体验农家风情”的活动，丰富了离退休职工生活；
4、在工资医保方面：工资和医保是关系到全所每位职工的切身利益，为了工资和医保数据的准确性，经常到人事厅和医保中心核对数据，确保每位职工的利益不受损失，积极学习并迅速掌握了工资管理软件，圆满地完成了全所职工的工资晋升和新参加工作人员的工资、医保审批手续。今年全所共办理新增医保两人，新增工资一人。还为公司聘用的5位职工办理了统筹、医保、工伤等社会保险，稳定了聘用人员，使其安心在各自的工作岗位上发挥积极作用。积极协助离退休职工做好慢性病登记、申报、体检等工作，今年新上报慢性病材料3人，已批准1人。并为公司办理社保补贴手续，为公司每月节省200多元。
5、在数据统计方面：畅通本单位数据收集、整理渠道，开展统计分析，为所领导决策提供有价值的统计分析报告。及时采集、核实、更新上报、管理好本单位的统计资料，组织协调本所各部门的统计工作，及时、准确、高质量地完成上级部门（包括人事部、农业部、人事厅、科技厅、农业厅、人教处、科研处、推广处等国家、省级、院级部门）对人事、工资、科研、开发项目等各种统计表、统计资料的填写、审核、报送工作和统计调查任务。
6、在档案整理方面：为使本所和公司各类档案、文件资料的管理，做到不遗失，查阅方便、迅速。健全了档案管理制度，每个研究室设置了专门的档案员，并规范了整套文件、资料的整理技术，严格按照上级的规定执行，累计移交院里科技档案33份，文书档案8份。收到上级下发的文件后先进行登记，经请示领导批阅后，及时装订、存档完善归档手续，真正做到了手续程序化，管理规范化，全年累计接受上级文件、通知等305份。
7、在证件办理方面：为保证本所和公司各项工作的正常开展和顺利进行，在上半年精心组织有关资料，认真填写申报表、审批表，到省工商局、省事业管理局、省技术监督局迅速办理了公司营业执照、所事业单位法人证书及单位组织机构代码证书的年审，同时积极协助其他科室办理植物生理学会组织机构代码证、农作物经营许可证等有关证件。
8、在完善制度方面：为加强本所和公司的各类管理，提升单位管理水平，完善了各种规章制度，起草了《园艺所职工岗位纪律制度的有关规定》等管理制度，实行会议签到，休假、请假必须提前书面申请并在所办备案等制度，使本所和公司步入管理制度化、经营规范化的现代管理模式。
9、在后勤保障方面：针对我所办公楼老旧的现象，并对厕所进行了全面修缮和下水道疏通，对老化的卫生洁具进行了更换，并装上了门帘，规定了详细的卫生值日表，专人负责大门、走廊、厕所等公共环境的卫生。对苗头问题，积极采取有效措施予以妥善解决；对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣，凡重要节假日都有布置、有值班、有检查；五一、十一期间，在检查中发现部分消防器材老化，立即购置6个消防灭火器和1条消防水带进行更换。同时，积极配合郑州市消协进行“防火、防盗”知识讲座，普及消防知识。创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境。
10、在综合协调方面：多次参与起草重要综合材料和工作总结，努力为领导提供全面、准确的决策参考。同时，积极做好了大量交办工作、临时性工作。还积极协助所领导完成人员招聘、职称评定、年度考核、院志编写、种质资源库管理等工作。协助工会、妇委会办好春节茶话会、“三八”节比赛、捐款捐物、篮球比赛等活动。协助财务做好所和公司劳动统计报表。
在作为入党积极分子期间，与全所党员一道积极参加了党的科学发展观的学习贯彻，并在学习中认真准备，积极发言，积极帮助购买有关书籍和心得笔记本，并协助党支部组织职工参加学习十七大心得体会展览、科学发展观调研报告展览等活动。不仅担负办公室工作，还负责了全所党费的收缴工作，并在我院“先锋颂——我身边的共产党员”征文活动中，与书记合写的《大白菜与小孢子》的文章获得了全院优秀征文一等奖。
三、严于律己，积极维护良好形象
办公室责任重大，位置特殊，一言一行都为广大干部群众所关注，自己的任何一点不慎都会给所里、办公室造成不良影响。因此，一年来，严格遵守党的章程和各项规章制度，在工作和生活中严格要求自己。一是加强团结。认真维护与领导、同志们之间的团结，强化大局观念和一盘棋思想，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。对到办公室反映问题的职工，坚持做到态度和蔼，主动热情，认真倾听，耐心解释。二是搞好和谐。在自己努力工作的同时，做为办公室人员，认真搞好传帮带，把工作中的经验、教训传给新同志，互帮互学，并虚心向所里的老同志求教，创造出一个和谐氛围。三是廉洁自律。在工作上，一直严格要求，不浮躁，力求工作的高标准，默默奉献，无怨无悔。在生活上，不慕奢华，艰苦朴素，从来没有打着领导的旗号为自己谋求私利，时刻维护领导和自身的形象。
通过一年来的工作实践，既锻炼和提高了能力，也积累了一些工作经验，但距领导的要求和加快发展的客观形势需要还有一定差距。20xx年，办公室要紧紧围绕全所的中心工作，在各项重大活动、事件、决策过程中，发挥应有的组织、协调和服务职能，有效保证党务政务工作的正常运转。以“严、细、深、实、快、高”的工作理念为目标，追求更高的工作效率，更优的服务质量和更顺畅的运转机制。科学发展，开拓思路，坚持学习，提高水平，在认真总结和继承办公室以往成功经验的基础上，结合不断拓展的实际内容，开创办公室新局面。
