部门季度工作总结精华。
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部门季度工作总结 篇1
综合部的主要工作有：月初1xx10日必须完成的工作有业务销售月报、每月经营核算、所有西区人员每月考勤统计、八通实业盘存工作;月中10xx20日必须完成的工作有经营及通程人员工资核算;月底必须完成的工作有大车司机工资核算;其它日常工作有业务销售数据统计、易制毒购买证和运输证办理文件的准备及管理、业务内勤工作(销售及采购合同的制定、收发、管理;上下游客户档案管理;各种传真收发等)、八通散化、实业及通程资质管理、八通实业出纳工作、强化管理小组环境行为规范部工作、配合财务值班工作、各种办公室工作等。
综上看综合部的工作确实错综复杂，涉及到各个部门，这就要求我们必须具备各种工作技能才能应付自如。在第一季度工作中，虽然刚接手部分工作，有些手忙脚乱，但是在牛晓景的协助下，过渡相当顺利，每月都如期完成了工作计划，得到了领导认可。我曾一度认为我无法胜任数据工作，做不到完美，可是时间和经历证明没有什么是你做不到的，只要你想做。针对销售月报、经营核算及司机工资核算，首先我在搜集各种数据工作时，再三核对，确定基础资料无误，哪怕是一个小数点的错误也要找到错在哪里;然后把各种数据分类整理汇总，放到一个文件夹里，方便查找复核;最后再一步步把数据填充到总表里，每走一步都要经历复核步骤，再三确认。每个月的数据都会出现特殊情况，这就必须做好笔记，把曾经忽略及做错的地方记录下来，下个月就会规避掉这些。这就像高中时代数学老师让做的“纠错本”一样，把每次考试做错的题目记下了，加深记忆，这样下次就不会再错第二次。经过一个季度的磨练，我总结出了适合自己工作的方法，不再忙中出错，忙乱无功，能够游刃有余了。当然工作中还有做的不好的地方，比如业务及通程人员的工资核算，每月总会有考虑不到的地方，表格也有拉错的时候，给复核人魏总增添了很多麻烦。还有对易制毒购买证的办理情况监督不到位，证过期了没有及时办理，给采购环节造成了一定的压力。这些在以后的工作中，我会再接再励，不让类似错误反复出现。
第一季度中，综合部人员有了调整，调走了中干力量，添了新员工，让我感受到了前所未有的压力，也有了些带新人的心得。首先，对待新人不能有过高的预期，要循序渐进，允许并宽容犯错，让新人有自己独立的思考和发展空间，而不是在犯错后揪住不放，伤其自尊，可能他们只是没有深入只是不熟练而已，这些都只是时间问题。还有，一定要给新人独自办公的机会，让他们在挫折中成长，多复核，发现错误要讲清楚为什么错了，把来龙去脉说清楚，不能模棱两可，不能说错了就是错了，没有为什么。最重要的一点就是沟通，多了解新人的想法，随时关注他们的动态，不仅仅是工作方面，还有生活方面，将自己的生活工作经验建议给他，让他从感情角度上接受并尊重你，在工作中才能尽心尽力做好，减轻工作负担。
在xx年工作计划会上，李总提出了“文化营销、服务营销、安全营销、技术营销、情感营销”五大营销战略。作为强化管理小组分部部长，每次小组会议我都有很大的收获，都能深刻领会到公司在五大营销方面做出的努力。比如公司给各部门各负责人配备智能手机，尝试先进的联络方式，还有正在进行的学习培训活动，都是公司在企业文化建设方面做出的人力财力投入，都是为了给员工提供更好的工作环境，更好的第一、文化营销方面，对每一次大小会议纪要都认真学习领会，学习八通文化，弘扬八通精神。第二、服务营销方面，无论是对外还是对内都用心服务，特别是对外电话，说出去的每一句话都是代表着公司形象，语气要大方、热情，服务要细心、周到，处理问题要全面、完美。比如客户需要公司资料，我们会建议他采用扫描发邮件方式，这样不仅对方容易保存，同时提高了工作效率，一定程度上也减轻了公司耗材成本。任何一个人都不会拒绝有建设性的建议，不会将善意和友情拒之门外，你真心的对待客户，用心服务客户，客户必然会回报以信任。第三、安全营销方面，安全永远是第一位，赵总在点名时通报的那些安全事故都在敲响警钟，警钟长鸣，提高警惕，为了不仅仅是公司、他人，更是自己。第四、技术营销方面，多学习新的工作技能，提高自身素质。在工作中经常遇到解决不了的问题，要多征求他人意见，掌握解决方法。比如改图软件PS，之前我也是一窍不通，根本就没接触过，经过公司培训以及同事之间学习，现在也能应付一些简单的修改了。第五、情感营销方面，人都是有感情的，你付之真心，就必然有所收获。无论客户还是同事，都要抱着真诚真心的态度去对待。新来的同事总是感觉在人际关系上有心无力，甚至会感觉有代沟存在，没有办法融入工作。我认为在工作上不分年龄，只要你掌握了工作技能就能胜任工作，但是前提是你有一颗真心去对待工作和同事，只有这样才能快乐工作，才能拥有一个对身心都好的工作氛围。
综合第一季度工作来看，新工作技能已经掌握在手，新工作人员已经进入状态，虽然有过慌乱过错，但没有影响工作进度，没有造成工作负担，总体上自我感觉还不错。综合部工作复杂多样，需要我们更加细心、耐心、用心，在未来的工作里，我们会朝着这个方向更加努力，做好每日工作计划，丰富工作技能，争取最大限度提高工作效率，劳逸结合，将工作做到前面，为营销队伍做好后勤工作，为运输人员做好薪酬保障，为财务人员做好配合协助，这将是我们的年度工作目标，永不改变。
部门季度工作总结 篇2
三季度，调运计量科认真贯彻各级会议精神，围绕工作目标，以安全风险预控为重点，创新举措，顺利完成本季度调运计量工作。主要抓了以下工作：
截止到9月x日，三季度煤炭发运量：228.42万吨。其中：销：168.98万吨，搬运：59.43万吨。
2、坚持每周组织召开班务会，传达学习董事长袁景安讲话精神，加强安全教育，积极参与开展了“群策群力，共克时艰”大讨论、“合理化建议”和征文等活动。引领员工走创新之路。
3、完善制度，规范管理。为扎实推进各项工作，从完善制度、规范管理、突出工作重点着手，逐步健全了各岗位工种的岗位职责，完善了计量站调运管理规定等。
4、组织大班长以上管理人员“廉洁风险防控知识考试”共35人次。以计量站计量流程风险为重点，理顺作业流程，增强岗位人员的安全风险意识、责任意识。完成“处关于贯彻落实集团公司党风廉政建设暨反腐倡廉工作会议精神规划措施”及“贯彻落实情况的汇报”。
5、对山西三矿各矿井的生产销售状况、计量管理工作现状等情况进行调研。
6、根据网络系统终端的设备运行状况，做出20-年调运计量科专用资金计划。
7、认真做好“雨季三防”工作，及时清理上磅引车道煤泥及磅下四周积水淤泥，解决雨天给发运车辆带来的不安全因素，确保计量准确。
8、深入矿井，掌握产销存情况。根据煤炭发运搬运量、库存量现状、大运输系统的运行状况，适时调整发运和搬运方案。
9、及时与各内部电厂沟通，做好发运车辆的进出秩序、每周一次校磅，杜绝漏洞。
10、坚持每周一次对计量站安全检查，对问题及时处理，实现安全运行。
11、加强管理，充分发挥信息化作用。
⑴认真做好网络销售系统、办公设备的维护工作。每天定时检查网络运行状况，及时发现和排除网络故障。
⑵认真做好网站的更新工作，反映最新工作动态，确保完成集团公司下达的信息内容的更新要求。本季度网站共更新信息104条，其中处内网共更新信息84条，外网共更新信息14条，龙矿信息港共更新信息6条。
⑶完成龙福计量站的接管工作，确保计量工作的顺利开展。
⑷本着勤俭节约、节资降耗的原则，严控设备维修费及耗材费用支出。
部门季度工作总结 篇3
各位领导：
第四季度来，在公司领导的亲切关怀和指导下，我在审计部经理的岗位上，带领审计部的全体同仁严格按照年初制定的审计计划，紧紧围绕公司提出的"加大核查、审核、监管力度，确保各项制度深入落实"这一工作目标，积极主动地在公司内部开展了审计工作，部门年终工作总结报告。经过全体同志们的共同努力，取得了一定成绩，主要表现在：1、从公司内审工作的开展上实现了由原来的浅层次、窄领域的简单审计向多方位、宽领域的综合审计的转变，实现了从创建到各项工作得以健康发展的良性过渡。2、从个人的工作能力发面，实现了从最初的不了解、不熟悉，工作过分谨慎小心，甚至有些领域不敢介入，到现在能大胆的、全面的开展工作的转变。可以说经过一年的努力，我现在已经全部融入到了这个充满活力、朝气的大家庭中，但这与领导对我的期望和要求还存有较大的差距。不过我相信有公司领导的信任，有在座的各位部门经理的大力支持，再加上我们全体审计人员的勤奋工作，公司的内审工作一定能一年会比一年有起色。同时也会能得到公司领导和同志们的认可及欢迎。下面我从三个方面汇报工作：
1、严格审计的纪律和制度
审计部是一个新设部室，领导寄予我们厚望，同志们也关注着我们的发展，我深知责任重大。为了使内部审计工作在公司管理中得以顺利开展，审计部在成立后的第一次全体会议上，就根据制定的年度工作计划，并结合内部人员的具体业务能力，本着既要明确各自岗位职责，还要坚持分工不分家的原则，进行了内部分工。并从工作纪律、工作作风、工作态度、工作形象和工作结果等五个方面提出了具体的要求。这些基础工作的进行，为我们全年工作的顺利展开打下了扎实的基矗
2、积极开展对驻外分公司财务管理的监督和评价
临沂狮玛公司是我公司至今唯一一家对外独立开展经营业务的驻外分公司，年生产各种复合肥近40000吨，加上销售总公司的.肥料，__年销售收入已经突破了一亿元，公司的资产总额也达到了1000多万元。但是由于种种原因，该公司一直没有建立起完整、严密的内部核算管理制度，从而使会计信息的反映带有很大的不真实性，也给总公司的财务管理带来了一定的风险性。根据公司领导的要求，我们在对其会计核算进行检查审核的同时，先后分两个阶段对该公司的财务管理进行规范、核查。第一阶段是参照总公司的相关制度，帮助该公司制定其内部的财务管理制度，建立健全仓库管理的工作流程，健全会计核算的账簿体系，规范会计核算程序，建立严格的、定期的会计报告制度，年终工作总结《部门年终工作总结报告》。第二阶段，对规范后的会计核算制度，实施正常的审计检查，通过这一系列工作，规范了该公司核算制度的同时，也教育了会计人员，增强了他们做好工作的责任心，起到了很好的效果。
3、严格费用报销规定，严格费用审核
今年是我公司各种费用报销新规定出台的第一年，旧的报销程序和标准对审计工作影响很大，突出反映在人们的认识上。审计是执行各种规章制度的前沿，审计人员就是把这个关口的，将不符合规定的支出堵在这个关口之外，是我们审计人员的责任。我们从一开始的单纯的业务费用审核逐步扩大到后勤的费用审核、生产车间工资的审核、装卸费的审核、车间修理费的审核等，基本上包括了所有的支出。为了保证这一工作的质量，我们利用可利用的一切时间，组织学习公司出台发布的新规定，新同志为了尽快提高自己的技能，主动请教老同志，并对要点及时做好笔记，所作的这一切都为做好这项工作打下了良好的基矗一年以来，尽管我们对费用的审核量上不断增大，但基本上没有出现有问题的审核，从而有效的配合了公司的财务管理工作。
4、利用一切可利用的机会，为领导提供市场监管信息
根据公司领导的安排，今年，我先后到河南和省内的几个市常针对市场反映出的问题，进行了核查，并结合核查进行了市场调研，这也是审计部____年工作计划的一项基本内容。核查中，我们昼夜兼程，为了把问题核查清楚，把市场调研准确，每到一处都积极地与客户沟通，多方收集市场信息资料，这一切都为我们后期报告的撰写积累了丰富的第一手资料。先后两次的市场走访，形成了近万字的报告，把问题找准了，建议提对了，得到了公司领导的肯定和客户、业务人员的好评。
5、工业园区建设项目的结算工作已接近尾声
根据工作计划，并经公司领导批准后，组织了对工业园区建设项目施工单位报价的核对及园区设备计价等工作。园区项目建设跨度长、项目多、投资大、施工单位多、资料零散，我们通过努力一一克服了这些困难，截止到10月底这项工作已基本结束。此项工作的顺利开展，既较好的维护了我们金正大公司的对外形象，也为公司取得了可观的经济效益。
6、应收账款的回收工作进展顺利
部门季度工作总结 篇4
在市委、市政府的正确领导和上级民航管理部门的精心指导下，在机场分公司的紧密配合下，我局以全面深入贯彻党的十八大精神为契机，认真按照市政府下发的《20xx年XX市民航航班航线运作方案》工作要求，克服国家调控政策紧缩和周边地区通过加大航班补贴培育航班的不利影响，以队伍建设为主线，求创新、拓思路抓好市场营销工作，使得我市航线不断增加、航班班次不断加密、旅客吞吐量持续攀升，航班航线运作工作取得了明显成效，在保证北京、上海、深圳航线每天1班的基础上，北京航线早班、广州航线在旺季得到有计划加密，成都、厦门航线得到优化，新增了西安—景德镇—福州航线。20xx年我市安全起降航班3604架次;完成旅客吞吐量405021人次;完成货邮吞吐量631.03吨。
一、航班航线工作
为策应和服务我市经济社会发展大局以及推进“陶瓷、航空、旅游”的工作要求，我局将航班航线开辟的重点放到了与我市社会和经济发展交往密切的城市，经济发展到哪里，航班就开到哪里，在前两年新增航线的基础上，20xx年新增西安—景德镇—福州航线，目前已构建较为完善的 “米”字形航线网络布局(即开通北京、上海、深圳、广州、成都、厦门西安、福州8条航线)，这8条航线的开辟实现了我市与全国民航旅客吞吐量前8名城市之间的1-3小时快速通达，实现了我市与华北、华南、华东、西南、东南航空网络全覆盖。
(一)继续加密北京航线早班机。为进一步促进我市及周边地区与北京进行政治、经济和文化交流，更好地为旅客往返北京和景德镇提供航班便利，我局主动与中国国际航空股份有限公司联系，要求北京航线在保证我市每晚1班的基础上，继续加密北京—景德镇往返早班1班。通过不懈地努力，在去年旺季加密的基础上，通过与国航反复沟通，从3月底开始，将根据市场需求，有计划加密了早班。
(二)成都、厦门航线得到优化。为了使成都、厦门航线尽快成熟起来，过年前后，我局先后两次与民航西南地区管理局沟通，多次与山东航、四川航协商，成功将该航线由山东航、四川航2家执飞调整为由山东航独飞每周4班(即每周一、三、五、七)，并对时刻进行优化。
(三)广州航线旺季加密至每日一班。为配合我市“旅游”主牌的推进，充分利用我市地处“六山二湖”中心优势，吸引“珠三角”地区群众来我市及周边地区旅游，将广州航线培育成为我市“精品旅游航线”，引导旅游团队乘坐广州航班，提高我市旅客吞吐量，我局与机场分公司积极与南方航空公司联系，在暑期旺季有计划加密景德镇—广州航线每周二、四、六航班，实现暑期旺季广州航线每日一班。
(四)求创新、拓思路抓好市场营销工作。一是优化航班航线布局。继续巩固北京、上海、深圳、广州、成都、厦门航线，抓好了新增西安、福州航线的开通的各项准备工作。二是加强市场开发工作。加大有效宣传，扩大知名度，大力开发周边客源市场，加强市场分析预测，科学合理制定营销政策、把握散团比例，千方百计扩大客源，进一步寻求新的客源增长点，深挖市场潜力，优化营运效益。三是提升服务质量。强化服务理念，完善管理制度，出台优质服务政策，加强与旅游企业、大客户的联系，建立服务考核机制，做好vip客户、大客户的全程跟踪服务。
二、净空管理和安全工作
我局加强安全运行管理、监察，健全安全管理体系，重点抓好净空和安全监管工作，巩固和保持了我市民航平稳的安全态势。
(一)做好机场净空整改工作。在市政府的关心下，陶瓷工业园区、XX县政府的支持下，机场净空整改工作取得明显成效， 3月8日我市圆满完成民航华东地区管理局组织对景德镇机场pbn进离场飞行程序62分钟绕场验证试飞。民航华东地区管理局对我市净空整治工作给予了肯定，要求继续做好后续整改工作，确保机场飞行安全。
(二)认真开展各种安全生产活动。一是为有效保证恶劣气候条件下机场安全运行工作，我局和机场分公司共同采取有效措施，毫不动摇地坚持安全第一，大力强化安全工作，将各项安全措施落到实处，严守安全规章制度，杜绝不安全事件的发生;二是深入开展设备设施隐患大排查，进行设备运行风险评估，深入分析通导、气象、供电、供油、安检等关键设备的.危险源，提前做好应对和备份措施，确保各类设备设施安全运行;三是加强值班值守，要求值班人员必须具有安全运行管理和应急处置能力，严守工作岗位，严格执行信息报告制度。通过这些措施，查找和消除各种安全隐患，进一步强化了机场各项预防措施，提高了机场全体员工的安全意识和安全保障能力，提升了机场安全生产总体水平。
三、自身建设
(一)认真学习宣传贯彻党的十八大精神。把学习宣传活动与开展民航业务工作有机结合，以党的十八大精神为指导有效破解难题推动工作，把学习贯彻党的十八大精神转化为扎实推进我市民航工作的强大动力，开创我市民航科学发展的新局面。
(二)党风廉政建设进一步加强。今年以来，深入实施民航系统惩治和预防腐败体系工作，强化了反腐倡廉教育、管理和监督，进一步推进了制度建设，用制度管权、用制度管事，严格遵循“让权力在阳光下运作”的规定，完善党风廉政建设责任制。要求干部职工在日常工作，特别是新增加密航班航线、净空和安全监管、机场建设协调、偿还原机场债务和安置未移交人员等历史遗留问题的处置等工作中恪守党风廉政工作纪律，杜绝吃拿卡要现象，从而在组织上、制度上保证了党风廉政建设工作在我局有效地开展。
(三)抓好帮扶工作。按照市委要求，我局派出工作组深入包村定点帮扶村XX区丽阳乡丽阳村开展帮扶工作，根据该村实际情况，拨出2万元资金作为帮扶资金，并帮助该村向水利部门申请修复水利设施项目，改善生产条件，积极与市交通局、XX区交通局联系沟通，帮助协调落实村级公路建设项目资金。6月21日，局党组书记、局长徐华赴新农村建设帮建点XX县黄坛乡南溪村徐家自然村走访，了解该村新农村建设情况，并与市招商局主要领导、XX县黄坛乡领导共同商定下步帮扶项目和帮扶措施，帮助争取资金3万元，拨付新农村建设帮扶资金2万元。积极落实综治帮扶工作，深入XX区丽阳乡进行综治帮扶指导，并拨付综治帮扶资金2万元。抓好社区挂点帮扶工作，积极配合XX区昌江街道大黄家弄社区做好社区建设工作，并拨付社区帮扶资金1万元。
部门季度工作总结 篇5
公司各营业部根据证券市场的不同发展阶段以及当地的具体情况，积极调整投资者教育宣传形式，采用多种形式，认真做好投资者教育工作。
根据监管部门以及公司的相关要求，各营业部继续完善、丰富投资者教育园地，针对IPO重新开启和创业板，在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板知识专栏，得到广大客户的一致好评。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点，开辟了投资者课堂，将最新的法律法规、证券知识、风险提示等内容发布在公司网站上，供投资者浏览下载。
xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券知识，并针对不同的投资群体，开展了丰富多样的投资者教育活动。同时，xx管理总部定期举办较高级别的私募基金路演（投资报告会）系列活动，邀请国内外最顶尖、最成功的私募基金管理人现场演讲，与投资者互动交流，从宏观策略到个股投资价值分析，深入严谨的分析研究，使得投资者深切感受到投资的严谨性和逻辑性，对后期的投资起到指导性作用。
