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运营规划方案

发布时间: 2023.10.29

运营规划方案必备4篇。

为了更好的完成工作任务,现阶段大家不妨静下心来准备一份工作计划。制定工作计划时要预留出一定的弹性时间,你知道一篇简洁而实用的工作计划该怎么写吗?为满足你的需求,小编特地编辑了“运营规划方案必备4篇”,希望能帮助到你的学习和工作!

运营规划方案 篇1

一、云蚂蚁云销平台微信定位

微信公众账户主要是以品牌服务为主,营销为辅,将微信公众平台与pc端商城配合起来,加强对云蚂蚁商城的推广和品牌传播。云蚂蚁云销平台微信起初是以配合云蚂蚁商城的售后服务和商城活动促销商品信息推送为主,随着功能的不断完善完成云蚂蚁云销平台微信商城的搭建,主要定位为以下几点:

1、服务。配合云蚂蚁商场为用户提供相关服务:用户可以在微信平台上给云蚂蚁进行留言以及咨询有关商城问题;用户可以通过微信平台查询离自己最近的云蚂蚁服务站点,以方便上门取货;用户可以通过微信平台进行物流查询,及时查询物流情况;当用户订购的商品到达云蚂蚁服务站点时,云蚂蚁客服通过微信平台给用户推送取货消息。

2、微信商城。微信商城是用户直接可以在通过关注云蚂蚁云销平台微信在微信上直接进行浏览商品、购买等行为的商城。完善微信商城的搭建,包括:商城商品展示(商品信息)、会员登录、商品购买流程、会员中心、退货申请、商品评价、物流查询、会员积分、优惠券领取、pc端商城数据对接等。(注:此功能可以暂缓开发,先完善一些基础功能)

3、商城营销。通过微信平台进行商城促销信息的推送,通过做微信活动来增加微信平台用户和用户活跃度。

二、云蚂蚁云销平台微信粉丝信息整理

云蚂蚁商城是以上门提货自取的网络商城,其自建仓储、物流中心、配送等,云蚂蚁服务站点覆盖在城市各个社区,这决定了配送的区域性。微信粉丝整理需要按照地区来进行分组,也方便后续针对某一地区用户进行营销。

三、云蚂蚁云销平台公众账号运营要点

微信运营是一个长期过程,前期过程属于一个粉丝积累环节(优质粉丝1000以下),配合宣传推广渠道推送一些促销活动以及微信有奖类活动,将用户转移到微信上。中期过程属于一个粉丝维护环节(优质粉丝在1000与之间),平稳增加粉丝减少粉丝取消关注量是主要任务,这个环节可以适当的推送一些商场促销信息,推送周期为一周2到3次,引导用户熟悉在微信上进行售后服务,推送内容包含:时事热点、食品文化、微信活动预告、商品促销信息等。后期过程是一个粉丝服务完善环节(优质粉丝以上),此时期可以将微信公众账

号升级为服务号和微信支付(每月只能推送一条信息),完成微信商场的搭建,可以分区域点对点的向粉丝推送一些商场促销信息,并培养粉丝在微信上完成购买。

四、功能完善

完善微信商场的搭建,包括:商城商品展示(商品信息)、会员登录、商品购买流程、会员中心、退货申请、商品评价、物流查询、会员积分、优惠券领取、pc端商城数据与微信商城数据对接等。

五、推广渠道

微信的推广是微信粉丝增加的必经之路,需要全面利用商场渠道进行推广,推广渠道分为云蚂蚁自有推广渠道和外部推广渠道。

自有渠道推广方式包括:

1、在云蚂蚁商城展示云蚂蚁微信二维码,并辅以关注有参加微信活动有奖、关注可以查询订单、关注可以直接在微信上进行售后咨询等能够吸引用户关注微信的嚼头。

2、在云蚂蚁服务站点展示云蚂蚁微信二维码,并辅以关注有参加微信活动有奖、关注可以查询订单、关注可以直接在微信上进行售后咨询等能够吸引用户关注微信的嚼头。在产品包装上挂出微信二维码,吸引老顾客的关注;

3、云蚂蚁快递包装袋可以将云蚂蚁二维码展示出来,并提示用户关注可以直接进行售后咨询、获取商场促销信息等。

外部渠道推广方式主要是指在云蚂蚁的`各类推广活动及广告行为中,附上微信二维码及微信号。

在能够曝光云蚂蚁商场的区域都尽量的将云蚂蚁微信二维码展示出来,这是主要的推广微信二维码的方式。

六、微信营销活动

微信活动是活跃粉丝的一个方式,适当的给微信粉丝定期举办简单而又有趣的微信活动,一来可以拉近与用户的关系,二来可以提高粉丝活跃度和增加粉丝关注度。活动操作不需要太复杂,就简单的拉赞送东西、微信分享订单送礼物、分享照片等活动。还可以根据区域来做一些活动,例如针对长沙地区的粉丝来做活动,针对长沙地区的用户群发信息告诉他们参加活动方式,并提前在各个服务网点备好礼物,尽量在一天内将奖品送到粉丝手里,这样可以提高粉丝对云蚂蚁

平台品牌的认可度,同时还可以吸引更多的人来关注云蚂蚁

运营规划方案 篇2

随着科技的发展,互联网被广泛的应用到生活中的各个地方。新型的推广方式被越来越多的使用。近几年,网站、贴吧、微博、微信、QQ等应用上均出现了商品买卖、宣传等各种形式的推广。就目前突泉县银行的发展情况来看,借助网络平台宣传并不是很多,可以说突泉县银行业的网络宣传目前还存在着大片空白,因此,我行应把握机会,抢占更多有利条件,积极开拓网络宣传。

目前我行只有企业QQ(不对客户开放,企业之间联系用)、微信公众号,其他还有待发展。

微信公众号分为三种:

1.订阅号:主要偏于为用户传达资讯(类似报纸杂志),认证前后都是每天只可以群发一条消息。

2.服务号:主要偏于服务互交(类似银行、114,提供服务查询),认证前后都是每个月可群发四条消息。

3.企业号:主要用于公司内部通讯使用,需要先有成员的通讯信息才可以关注成功企业号。

一般来说,想发消息,达到宣传效果选择订阅号;想进行商品销售选择服务号;想管理内部员工、团队,对内使用,选择企业号。

微信推广的目的:

1.通过点对面,一对多,实现宣传推广和沟通;

2.挖掘高端潜在客户,加强与客户之间的互动性,实时互动,更加人性化;

3.做好微信推送内容,让顾客真诚地感受到实用、受惠;

4.提高品牌知名度,增加营销力。

我行微信公众号主要分为五部分(暂定):

1我行新闻、信息发布。

2.便民信息。

3.商家广告。

4.金融小知识。

5.其他。(优秀柜员、优秀客户经理评选、抽奖等)

具体推广方案:

1.专人管理微信公众号,包括信息的收集、编辑、筛选、发布、维护、后台管理以及所有与微信公众号有关的后期制作(包括与商家洽谈、微信公众号上客户的咨询和其他人工服务)。

2.在网点集中宣传,组织人员进商家店铺宣传。

3.我行员工名片、宣传折页、办公用品、礼品等定制物品上加印微信公众号二维码。

4.要求我行贷款客户关注微信公众号(信贷人员主抓)

4.我行员工全部关注我行公众号,并积极宣传身边朋友及客户关注,增加用户,扩大知名度。

5.微信号推广第一星期,全行员工微信头像换成我行特制微信号二维码。

6.制作小海报,张贴在各个网点显著位置,并要求我行员工积极向客户宣传,争取让客户在办理业务的同时扫我行二维码,关注我行微信公众号。

7.商家发布广告条件:(1)推荐十个好友关注我行微信公众号就可以在我行公众号上发布一条广告消息,同时在商家张贴我行二维码小海报。

8.关注有礼、推荐有礼、集赞有礼、转发微信群有礼(关注我行微信公众号,推荐N个人关注我行微信号、要求转发新闻转发相应数量均可凭手机相关信息到我行任意网点领取相应礼品)

9.抽奖。每人每天可抽三次,凭兑奖号领取奖品,关注后可抽奖。

10.以部室为单位进行竞赛,当天增长人数算作此部室成绩,按平均成绩对前几名给予鼓励。

11.营业室推广,营业窗口粘贴二维码,柜员负责提示客户扫二维码

12.帮你涨利息。存款:假如我想存款,推荐别人关注公众号,每推荐一人,利率上涨0.01%(参照帮忙砍价)

13.帮你降利息。贷款:同上,利率下降0.01%

14.与其他公众号合作宣传,互相推广。

15.贷款商家粘贴我行公众号宣传单,商家有活动可在我行公众号帮助宣传。

16.投票。明星柜员、大堂经理、客户经理、实习员工等,关注后可投票。

17.模仿支付宝新年活动集福,推荐好友关注,推荐成功十个好友获得一种福,集满N个福可与其他集满的人平分一定数量的现金。

运营规划方案 篇3

产品运营活动策划方案需要考虑以下几个方面:

1. 目标受众:确定活动的目标和受众,例如针对特定年龄段、性别、地域、兴趣爱好等。

2. 活动目的:明确活动的目的,例如增加用户粘性、提高用户活跃度、增加用户留存率等。

3. 活动形式:根据目标受众和活动目的,选择适合的活动形式,例如线上、线下、社交化等。

4. 活动内容:确定活动内容,例如优惠券、礼品、积分等。

5. 活动推广:制定活动推广方案,包括渠道选择、推广方式、推广效果评估等。

6. 活动执行:制定活动执行计划,包括时间表、任务分配、人员配备等。

7. 活动反馈:收集活动反馈,根据反馈调整活动效果,并持续改进活动。

下面是一个简单的产品运营活动策划方案:

1. 目标受众:年龄段为20-35岁的年轻人,性别为男女比例6:4,地域为北京。

2. 活动目的:增加用户粘性、提高用户活跃度、增加用户留存率。

3. 活动形式:举办线上讲座,邀请知名网红、设计师等分享产品设计、运营经验。

4. 活动内容:

- 邀请知名网红、设计师等分享产品设计、运营经验

- 发布讲座海报、视频,并在社交媒体上推广

- 提供优惠券、礼品等福利,吸引用户参与

- 收集用户反馈,根据反馈持续改进活动效果

5. 活动推广:

- 在社交媒体上发布讲座海报、视频,并邀请用户转发

- 在官方网站上发布讲座信息,并设置在线预约

- 与知名网红、设计师等合作,在活动中进行互动,吸引用户参与

6. 活动执行:

- 确定讲座时间、地点、嘉宾等

- 安排讲座主持人、嘉宾、粉丝互动等

- 发布讲座视频、海报、宣传材料等

- 收集用户反馈,根据反馈持续改进活动效果

7. 活动反馈:

- 收集用户反馈,根据反馈调整活动效果,并持续改进活动。

运营规划方案 篇4

客服部属于直接营销部门,因此须计算个人业绩提成,薪资体系为:等级底薪+业绩提成+额外奖励+福利。其中业绩提成分为个人业绩提成和团队业绩提成两种丶团队业绩提成从组长开始享有,包括组长丶经理。

客服人员按组划分,底薪为2000元,提成为个人业绩0.2个点;客服组长底薪2500元,提成为团队业绩0.2%;客服经理底薪3000元,提成为团队业绩0.2%

客服业绩考评指标包括:回复率丶成交率丶客户满意度。

回复率:回复过的客户数/总接待客户数,反应的是客服对客户的响应情况。

成交率:是对应3种不同的判定规则计算的成功率,旺旺成功率=售前成功人数/售前接待人数。在付款判定规则下,售前接待人数为接待的付款前咨询的人数(其为询单人数和下单后付款前联系的人数之和),售前成功人数为付款的人数。

客户满意度:客户好评/客户人数,反应的是客服对客户的服务情况,客户满意度是考评的最重要指标.

策划部与推广部,设计部,仓储部均属于间接营销部门,因此不参与个人业绩提成计算,薪资体系如下:底薪+团队业绩提成+岗位+福利额外奖励;此四个部门团队业绩提成为整店静默下单1%平均分配到每个人。

一、员工薪资待遇

二、额外奖励

为激励大家更好的工作,公司特设定额外奖励,每个月公司将会给表现优异的人员额外奖励,此款项均在当月工资结算时一并进行支付,无需另外支付。

客服部:主要负责其售前客户产品介绍引导其下单,售中负责其增加客户公司信任度以及粘性品牌以及服务印象。售后负责其产品退换货以及其他纠纷售后问题。

50-100单增加一个客服,150-250单增加一个客服

负责人:待定

运营部:主要负责其店铺的正常运营涵盖装修丶推广丶促销文案策划三大部分50单-150单配一个推广人员150-250单配一个活动申报

数据分析:统计其店铺整体运营数据结果以及店铺经营状况和同行数据信息分析

财务部:店铺涵盖三大块:人力成本货物成本企业运营成本(......)

产品部:负责研发与开发新产品同时针对市场价格以及成本趋势整理出零售价

物流:涵盖三大块:仓储物流以及打包配货。50-100单/天增加一个打包150-250增加一个打包

(前期可以一人多职,对部门工作负责)

附件,具体操作细则及参考资料:

一丶店铺设计

时间:2周内

人员:美工,文案

工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。

要求:

1.颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。

(1)当月主题活动

(2)顾客体验活动

(3)特惠产品活动

(4)增加FAQ,参考柠檬绿茶

(5)增加好评打分提醒

(6)增加会员管理

(7)增加官方帮派

(8)增加收藏店铺,放置在右侧

(9)增加顾客反馈

(10)增加公司简介

(11)增加服务承诺

(12)增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)

(13)增加店铺品牌软文(类似凡客)

(14)支持信用卡支付

(15)增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接

(16)增加购物流程,放置在首页底部

(17)分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动

(18)分类页面的底部,放置买家必读

二、商品页面

时间:4个星期内

人员:美工,文案

工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。

要求:

1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。

(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)

2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。

3.商家促销放在靠上位置。

4.放置收藏商品,收藏店铺。

5.商品介绍,先放大图片,然后按照“为什么要买?为什么要在我家买?为什么要今年天买?”。来描述

6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。

7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。

8.放置热销商品TOP4,分类

9.放置链接到“服务承诺”。

10.橱窗推荐,只给快下架的主打商品。

三、客服问答标准化管理

时间:长期

人员:所有客服

工作:规范化客服对顾客的问题的回答。

内容:

1.用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答,进行归类和总结,选择出回答最全面和详细的作为标准回答。

2.对整理好的标准回答,进行文字语气,标点符号的修饰,务必做到严谨周到。

3,对所有的回答前,都加上“亲,”,最后都加上语助词,类似“呢,哪,氨。

四、客户互动

时间:长期

人员:策划

工作:与客户保持良好的交流和互动。

内容:

1.经常举办客户体验文章有奖评选,写超过200字,就有奖品。

2.会员日。

五、推广营销

时间:长期

人员:全部

工作:主要涉及店铺活动和部分推广业务。

1.软文

要求:

(1)编写不落痕迹,自然流畅,提到产品的品牌或店铺的名字即可,不用写链接。

(2)产品的功能,设计,店铺的服务,从一点深挖,其他点到为止。

(3)也要提出意见和批评,更显得真实。[述职报告之家 WwW.yS575.coM]

推广渠道:

(1)相关论坛,淘宝社区,百度贴吧,百度知道,百度空间丶微博。

(2)HTML的SEO优化页面的主题内。

(3)店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。

2.HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名,链接到网店相关单品

要求:

(1)关键词的选择要选择流量,顾客转化率和性价比较高的。

(2)页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。

3.淘宝客

要求:

(1)设置商品选择当季热销商品。

(2)选择图片漂亮,清晰的。

(3)选择有比较高销售记录的商品。

(4)尽量设置比较高的佣金比例。

4.淘宝直通车

要求:

(1)选择顾客转化率高的关键词,越精细化,越好。

(2)设置投放地区人群年龄时间。

(3)选择图片漂亮,清晰的吸引人的。

5.一元起拍

要求:

(1)根据淘宝统计的当月分类热销产品前十,选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的。

(2)每周更新一次产品。一次推出5个商品。

(3)一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。

6.活动报名

要求:每周关注新的相关活动,并报名参加。

7.综合利用秒杀(限时打折),聚划算,优惠券,淘代码,等活动。

8.联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下,HITAO,口碑等。

六、信誉倍增管理

时间:长期

人员:一个客服

工作:在合法范围内,快速提高店铺信誉程度。

举例:

1.3个商品连拍,总价格超过200元,可以包运费

2.满200元,可以送广告商品小样,需另拍。

3.第2件半价(等于打75折)

七、好评打分提醒

时间:长期

人员:一个客服

工作:顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。

要求:

1.随产品附送店卡,提醒顾客给予好评和打5分。

2.在发货后,按照快递正常到达时间后延一天,客服需要电话询问顾客是否收到货,并对货物的评价。

如满意,则请顾客及时给予好评和所有项目5分好评返现奖励提高保持动态评分....

如有问题,不论责任在谁,客服必须第一时间真诚道歉,然后调查问题的原因,并及时给予处理和补偿方法(具体处理方法和补偿方法,需和公司领导商议决定)。

例:物流延时未按时到货,货物包装受到挤压变形,证实后可以给予5到10元的店铺抵扣券,用于下次购物抵扣。

3.对于客服,如果出现一次中评(3分),奖金扣100元,出现一次差评(1分),奖金扣300元。

4.如果顾客评价得分保持与上月持平,则客服获得相应部分的奖金。

如果顾客评价得分超过上月。则奖金根据超过的百分比提高,比如从4.7提高到4.8则奖金当月增加100元,以此类推。

如果顾客评价得分少于上月。则奖金根据超过的百分比降低,比如从4.7降低到4.6则奖金当月减少200元,以此类推,若处罚金额超过奖金部分,则从基本工资中扣。

注:奖罚可以根据实际情况而定。

八、会员管理

时间:长期

人员:一个客服

工作:已购买产品的顾客的针对性营销。

内容:

1.制定会员制度,普通会员,高级会员,VIP会员不同的优惠比例。

2.利用APP插件实现自动的会员管理,生日祝贺,特惠活动通知。(灵购丶多卖)

3.联合策划人员,举办只针对老顾客的优惠活动,此活动在会员特惠区出现。

九、商品排序管理

时间:长期

人员:一个客服

特点:针对标准化产品。

内容:

1.每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格,销量,信誉三个排序方法中居于优势位置,如果不是,则针对进行优化和调整。

2.利用APPSTORE里的插件,检查店铺内宝贝是否有被降权,如有发现,则及时删除,并修改后重新登陆。(生e经)

十、店铺初期站内推广方案(初稿)

公司及产品信息概述

……

1.推广策略

主要工作的内容为,通过淘宝网站外站内,把索域天猫店的文化丶产品丶服务及理念传到给潜在的消费用户,让更多的用户通过推广渠道进行购买,进而实现其销售目的。

2.推广目标

通过淘宝网站外站内的广泛有效的推广,将店铺以及店铺产品更多的展现在潜在消费者眼前,促进消费,并且通过不断的维护及深化,使店铺为淘宝商城占据一定地位的品牌天猫店。

3.区域性推广计划及既定目标

以淘宝网为界限,进行区域性划分,主要分为:店内推广丶淘宝站内推广丶淘宝站外推广三个部分。

第一部分:店内推广。主要包括关键词优化,产品上下架时间丶整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有:满就送,限时打折,搭配套餐。

标题关键词优化(热门关键词丶款式丶材质)

格式:材质+样式+产品名称+型号+优惠信息

产品上下架时间

总产品数/天数=每日上架产品数

每天上架产品数/每天上架小时数=每小时上架产品数

整店优惠活动

(1)满500减100。。(满500送200积分此类)

(2)满?元+1元换购

(3)收藏店铺(送小礼品,或减1元现金)

(4)包邮

(5)全场?折(**会员价,VIP价)

(6)现金券丶红包

部分产品的优惠活动

(1)单品包邮(购买其他产品也包邮)

(2)买A产品送B产品

(3)新品预售

(4)单品打折(VIP尊享价)

(5)限时打折

进度及目标:

预计10―15天完成整店及部分产品的调整及实施。

第二部分:淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块:稳定的推广丶短期的活动推广丶论坛社区推广。

稳定的推广。主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法,其推广方式比较稳定,变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有:

(1)钻石展位

(2)淘宝直通车

(3)sns

(4)淘宝客

(5)淘代码

B.短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动,能短时期内带来较大的流量,其关键是怎样提高转化率丶吸引顾客再次购买。

(1)购买帮派广告位

(2)参加淘宝各类主题活动(元旦中秋丶国庆等)

(3)一元拍丶荷兰拍

(4)超级买家秀或者买家分享

(5)秒杀

(6)团购

淘宝影响较大的一些活动:

(1)淘牛品

(2)淘800

(3)淘宝VIP专属购

(4)试用中心

C.论坛社区推广

淘宝社区推广(论坛,尽量发精华帖热帖)

淘画报(将产品图片拍的有视觉效果,再配合当季某些品牌发布话,制作画报,增加流量)

加入商盟或一些流量较大的相关帮派

优惠信息区发布信息

网店自己搞在线活动推广

自己建立帮派招收会员进行推广

进度及目标:本部分主要为商城店铺进行推广,目的是尽一切可能吸引潜在消费者进入店铺,需要其他部门进行配合,将潜在消费者转化成客户。

第三部分:淘宝站外推广。主要是指在除淘宝网以外的任何地方进行推广的一系列方法。其包括像:SNS推广丶博客丶微信推广等一系列手法。

进度及目标:淘宝站外推广及范围较之指定范围内的推广难度较大,需要投入更多的时间去推广。效果也较之不明显。

4.网店或产品推广流程图

店铺整体构筑――站内推广丶站外推广同步进行

5.推广实施步骤及内容

(1)初步了解产品的定位丶材质丶价位丶目标消费人群等。

(2)结合产品定位等其他因素将整店及单品的优惠促销活动确定下来。

(3)淘宝站内推广在(1)和(2)的基础上,进行一系列推广,原则是:使推广与现有的活动最大力度的结合起来,不相互矛盾,使客户最大限度的多购买丶下次再来。

(4)淘宝站外推广在(1)丶(2)和(3)的基础上,将店铺及活动最大限度的让更多网民知晓,吸引流量。

6.推广执行人员安排及工作量

淘宝站内:

淘宝站外:

推广效果预估及评估指标

参考:

(1)淘宝站内的评估指标:通过量子统计,察看潜在消费者的来源。

(2)淘宝活动的参加数

(3)论坛发帖回帖数

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品牌营销策划方案必备


方案通常要得到上司或领导的许可方可执行,为了确保工作有序有效开展。常常要根据具体情况预先制定方案,工作方案有什么格式呢?这是一篇网络上广泛传播的题为“品牌营销策划方案”的文章,为了方便访问请将此页添加到收藏夹!

品牌营销策划方案 篇1

平时的生活中,范文需要我们不断地积累,好的范文更具有参考意义,范文主要包含哪些内容呢?小编特别从网络上整理了茶叶品牌营销策划方案(分享),欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!

茶叶是我国传统的饮品,在世界上有着广泛的影响力。作为茶文化的中心,中国的茶叶品牌也正在不断崛起。如何进行茶叶品牌的营销策划,成为了茶叶行业不容忽视的问题。

一、 品牌价值与定位

1. 品牌价值

每个品牌都有其自身的价值,而茶叶品牌的价值在于其源头、历史文化、品质等。品牌价值体现了企业所要传达的信息和承诺,是企业树立品牌形象、提高品牌知名度、扩大品牌影响力的重要基础。

2. 品牌定位

茶叶品牌的定位需要根据其品牌价值和市场需求来制定。定位应具有差异化、鲜明性、可持续性,在与其他品牌竞争中拥有优势并能达到目标市场。【 中学范文网】

二、 市场调研与分析

1. 茶叶市场现状

了解茶叶市场的现状和发展趋势,对于制定营销策略和定位品牌意义重大。目前,我国茶叶消费市场呈现稳健增长态势,茶叶品牌也在激烈的市场竞争中快速崛起。

2. 目标受众定位

确定茶叶品牌营销的目标受众,可更有针对性的开展市场营销活动。不同地域、不同年龄、不同收入群体等具有明显差异,根据不同定位开展针对性推广活动,更容易吸引目标受众。

三、 营销策划方案

1. 产品策略

品牌在产品上的努力,是构建品牌形象、提高品牌知名度的基础。以茶叶品牌为例,在产品策略上应重视品质、包装和升级不同品种的产品线。

2. 价格策略

价格战不是唯一的选择,每个茶叶品牌要根据自身质量与定位来进行定价策略,避免对消费者造成过高或过低的定价印象。

3. 渠道策略

茶叶品牌的渠道策略也是其中重要的影响因素,传统的销售渠道如门店、超市,以及新型的电商渠道都需要得到合理的规划与布局。

4. 促销策略

促销是提高茶叶品牌销售的有效手段。可以根据传统节日、季节变化等时机开展促销活动,也可以通过满减、礼盒等加强产品的卖点。

5. 品牌形象策略

品牌形象是一个茶叶品牌塑造自己在公众心目中地重要形象。通过品牌logo、口号、产品形象、品牌故事等方式进行理性与感性的品牌营销。

四、 实施方案与效果评估

1. 实施方案

完成品牌策划后,依照策略落实和具体方案的制定,进行具体商品的推广策略、渠道合作、促销活动等活动的打造与推广。

2. 效果评估

品牌总是为了达到最终盈利为目标,如何通过数据分析、市场情况收集等方式进行策略调整、新品推广、品牌管理与扩展,实时监控品牌的销售情况,及时总结分析并作出调整。

未来,茶叶品牌需要不仅仅仅是产品的质量和风味的不断提升,更需要对品牌区别与传达力的全面提升,为消费者营造特别的情感体验与知行合一的文化背景,成为满足消费者不断提高的需求的必备品牌。

品牌营销策划方案 篇2

万邦·理想城营销策划方案提纲

第一部分:项目市场调研分析

第一章:项目投资环境分析

第一节:经济环境分析

主要分析包头市当前经济技术指标和近几年经济技术指标变化情况。

第二节:政策环境分析

主要分析全国及包头市对房地产业有影响的政策对本项目的影响。

第三节:城市环境分析

主要分析城市的基本情况、城市定位、城市规划和城市发展目标等。

第四节:市场环境分析

主要分析包头房地产市场的特点、供应状况,和工序状况等。

第五节:商业环境分析

主要分析包头市商业环境、商业分布、商业发展情况等。

第二章:项目自身情况分析

第一节:基本情况分析

包括项目位置、四至、各项经济指标、开发所涉及的企业等。

第二节:建设条件分析

包括气候条件、地形地貌和通平条件等。

第三节:周边配套分析

包括项目周边的交通、商业、教育、医疗、金融、娱乐、餐饮等配套。

第三章:项目客户群分析

第一节:住宅客户群分析

主要分析住宅客户群的购买目的、方式、习惯、能力、分布、来源等。

第二节:公寓客户群分析

主要分析公寓客户群的购买目的、方式、习惯、能力、分布、来源等。

第三节:商业客户群分析

主要分析商业客户群的购买目的、方式、习惯、能力、分布、来源等。

第四章:项目竞争对手分析

第一节:住宅竞争对手分析

主要分析与住宅竞争对手之间的关键数据和优劣势对比。

第二节:公寓竞争对手分析

主要分析与公寓竞争对手之间的关键数据和优劣势对比。

第三节:商业竞争对手分析

主要分析与商业竞争对手之间的关键数据和优劣势对比。

第五章:项目SWOT分析

第一节:优势分析

分析项目自身或外部已明确的有利因素。

第二节:劣势分析

分析项目自身或外部已明确的不利因素。

第三节:机会分析

分析外部变化因素对项目产生的有利影响。

第四节:威胁分析

分析外部变化因素对项目产生的不利影响。

第五节:整合分析

通过SWOT分析、对比,制定出SO策略、WO策略、ST策略、WT策略。

第六节:分析总结

通过SWOT分析及各种策略分析,总结出分析结果。

第二部分:项目定位分析

第一章:项目定位前分析

第一节:定位依据

根据市场调研报告分析,提炼出项目各种定位的可靠依据。

第二节:定位原则

分析、明确项目定位的原则,确保将项目定位引向正确方向。

第三节:地产因子分析

分析各种功能建筑对地块、环境、配套等因素的条件和素质要求。如单身

公寓对景观要求无,普通住宅对景观要求一般,高档住宅对景观要求高等。

第二章:项目定位分析

第一节:类型定位

结合各种内外因素及,从项目功能角度拟定项目住宅、公寓和商业分别的类型定位。

第二节:档次定位

依据项目客观条件和市场需求,拟定项目的档次定位。

第三节:目标客户群定位

从年龄、经济状况、社会阶层、职业类型等方面拟定项目目标客户群。

第四节:主题定位

拟定明确的、易于传播的形象主题,用于激发客户想象,增加项目吸引力。

第五节:案名定为

除项目已有报建案名外,拟定其他案名方案,以供选用为宣传案名。

第六节:形象定位

综合考虑项目地块、区域形象、市场因素,从项目性能方面分析、拟定项

目的形象定位。

第七节:功能定位

从项目功能用途上分析项目住宅、公寓、商业的不同功能定位。

第八节:业态定位

住宅针对商业的业态进行定位分析。

第九节:价格定位

结合市场情况、竞争对手、项目自身等因素,必定项目住宅、公寓、商业

分别的价格区间。

第三部分:项目产品规划建议

第一章:综合规划建议

第一节:总平面规划建议

第二节:建筑风格规划建议

第三节:道路交通规划建议

第二章:住宅规划建议

第一节:景观设计建议

第二节:户型设计建议

第三节:配套服务建议

第三章:公寓规划建议

第一节:景观设计建议

第二节:户型设计建议

第三节:会所服务建议

第四章:商业规划建议

第一节:业态组合建议

第二节:功能分区建议

第三节:业态规划建议

第四节:商铺分割建议

第五节:景观设计建议

第六节:装修设计建议

第七节:配套设施建议

第八节:灯光照明建议 第四部分:项目整合推广策划

第一章:项目营销总策划

第一节:营销目标

第二节:营销策略

第三节:阶段策略

第二章:项目品牌策划

第三章:项目广告策划

第一节:广告目标

第二节:卖点提炼

第三节:诉求点

第四节:广告语

第五节:广告策略

第六节:广告文案

第七节:广告创作

第四章:项目媒体策划

第一节:媒体分析

第二节:媒体选择

第三节:媒体组合第五章:项目包装策划

第一节:包装原则

第二节:包装策略

第三节:基础系统设计

第四节:营销道路包装

第五节:销售中心包装

第六节:建筑工地包装

第七节:样板间包装

第六章:项目活动策划

第一节:宣讲类活动策划

第二节:研讨类活动策划

第三节:节点类活动策划

第四节:房展类活动策划

第五节:联谊类活动策划

第六节:其他类活动策划

第七章:项目推广策划

第一节:推广目的第二节:推广思路

第三节:推广策略

第四节:推广计划

第五节:费用估算 第五部分:项目销售执行策划

第一章:项目销售队伍组建

第一节:销售人员的配置

第二节:销售人员的培训

第二章:销售价格与优惠措施

第一节:销售价格

第二节:付款方式

第三节:优惠措施

第三章:项目销售策划

第一节:销售阶段

第二节:销售目标

第三节:销售渠道

第四节:销售流程

第五节:销售策略

第六节:入市时机

第七节:销售控制

第八节:销售计划

第九节:费用估算

品牌营销策划方案 篇3

早在高考分数公布之时,荆州就有不少酒店开始接受谢师宴的预订。有宴席通常少不了酒。即将到来的谢师宴高峰,给正处于销售淡季的白酒市场注入一剂“强心针”。从往年这个季节白酒销售情况来看,谢师宴对白酒销售起到了一定的提振效果。正因为如此,荆州各大白酒厂商看准这个时机发动攻势,推出了谢师宴、状元宴等宴席的酒品优惠。

近日,记者走访城区多家酒店了解到,连日来谢师宴预订十分火爆,不少白酒品牌针对谢师宴推出了套餐优惠。比如,推出优惠打折活动,向消费者推介不同价位的白酒品牌;或者将酒水与餐饮包桌捆绑销售,消费指定白酒,可赠送饮料、礼品等。此外,白酒经销商或专营店也趁势推出了让利、送赠品活动以吸引消费者。以某品牌白酒为例,购买指定规格的白酒可获赠饮料、香烟或购物卡。

中等价位白酒受青睐。

“无论孩子成绩如何,我们都会为他摆上几桌。不是铺张浪费,只是见证孩子的成长。”市民侯先生告诉记者,他希望将孩子的谢师宴办得既体面又实惠,在选购酒水方面,他更关注白酒品牌和促销力度。

某白酒品牌旗舰店工作人员介绍,除了传统的浓香型白酒,酱香型、清香型、兼香型等不同特色的白酒越来越受市民青睐。在一般宴请上,消费者通常会选择搭配不同口味的白酒。与礼品酒不同,酒店推出的谢师宴用酒价格都比较适中,因为消费者在选择酒水时更倾向于品质较优、价格实惠的酒水,200元以内的白酒产品认可度较高。这也说明了市民理性消费的回归。

特色营销主打感情牌。

在白酒厂商看来,谢师宴的升温,带动了白酒的需求量。据了解,早在6月份,就有不少白酒厂家和经销商行动起来,针对不同的产品和消费群体,制定暑期促销、营销策略。

记者了解到,除了加强与酒楼的合作,不少白酒厂家在营销活动上主打“感情牌”,营造谢师文化理念,优惠力度更大,服务也更完善。

在以往的白酒促销中,一些白酒厂家和经销商主打“价格战”,虽然价格优惠力度大,但常陷入“混战”的状态。如今,这种现象正逐渐被新的营销手段替代。记者走访发现,主打“感情牌”的营销手段,更容易为消费者所接受。

针对谢师宴,不同白酒品牌推出的营销方式各有特色。比如,红粮液酒业集团与旅行社合作,提前订购状元酒,赠送免费旅游项目;购买指定枝江酒,可赠送饮料、香烟、购物卡等礼品。

品牌营销策划方案 篇4

(1)广告:麦当劳在促销上的广告方面,大部分采取电视传播媒体和各分店的宣传品、看版、店头广告(POP)以及柜台人员的销售。传媒的广告效果是很好的,至于店内的广告,则又加深了顾客的印象。

而在公关方面,总公司有所谓的公关部门,与各门市中心负责人和顾客接触。了解顾客需求的则是接待员,他(她)他会在座位间走动,不时的关心顾客,同时提供最好的服务,并主持小朋友的生日餐会等等。

(2)促销活动:麦当劳在在各省的分店,每月皆推出不同的促销产品,这样的促销活动皆是全省一致的。除了全省一致的促销活动外,还有区域性及单店性的促销活动。区域性的促销活动通常在特写的区域内方能实行,例如“麦香鸡优惠活动”即可。麦当劳促销新手段:

1,联合中国移动,开展食品和电话活动联系的方式;

2,联合ebay易趣,拓宽营销渠道。

(3)社会关系:麦当劳在认真经营活动的同时,公关做的也一样出色:举办了大量的公益活动;积极参加慈善事业;设立公益基金等

连锁快餐店的经营模式可以从总体直接复制,但是环境总是在不断变化的,生班硬套总部的经营模式,会出现水土不服的问题。

1.人员变动太频繁

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快餐店的员工分四类:一类厨师,一类点餐员,一类配送员。某些员工认为工作辛苦,待遇比较差都频繁离职,人员变动频繁导致快餐店业绩不容易提升,同时顾客抱怨的声音越来越多。

2.新产品销售情况不稳定

麦当劳现在所推广的新的咖啡营销策略,和星巴克等一系列咖啡竞争激烈,首先咖啡机成本较高,客源不充足,星巴克为咖啡的头,它早已拉了足够的客源,麦当劳的咖啡很多人也不愿去尝试。

3.渠道也不是很透明

目前很多报道在说麦当劳,肯德基这些快餐店所用的原料出现很大的问题,有营养学家表示,汉堡包、薯条、可乐之类的快餐只是方便食品,而不是营养食品。这些食品的共同特点是价钱便宜、热量高,“一吃就饱,一饱就胖”,影响人的健康。

4.“反快餐”,“反麦当劳”

随着经济水平的提高,人们发现,人性关怀、生态环境以及各地区的传统文化等这些曾被人类所忽视的东西,如今对我们越来越重要。尤其是在发达国家,一些有识之士开始反思大工业时代所遗留下来的生产方式和生活方式。以麦当劳为代表的快餐文化,当然成为反思的对象之一。

5.在开发新产品上,麦当劳做的比较局限

在研发新产品上,麦当劳和肯德基等其他本土快餐企业相比,明显做的不够多。从而使许多消费者对麦当劳产生了固定的概念—便宜,很难吸引更多的新顾客。在中国市场上,这一点上也给麦当劳带来了许多的压力。

建议

麦当劳公司应当站在整个人类健康发展高度上,将产品定位于绿色、健康,通过产品差异化,先入为主,及时创建企业新形象。为此,应加强五方面工作,即:

1、及时调整企业标志。麦当劳应当在标志上下功夫,紧紧围绕企业宗旨和目标,标志内容必须增强健康之意;

2、产品宣传不但突出货真价实之意,更需要强调其绿色含义;

3、商标作为企业生命之源,不仅应当反映企业的标志和产品的性质,使消费者易于衡量或评判,而且必须使消费者易懂明了,同时,给消费者耳目一新的感觉,能够激发其强烈的购买欲;

4、产品命名时必须要有新特色,能够反映时代的气息。

5、认真选择企业格言,进一步强化对外宣传企业的整体形象,更需要提高员工凝聚力,赢得消费者的信赖。

6、丰富食品菜单。开发多种适合中国市场的新产品来抓住中国顾客的心。

品牌营销策划方案 篇5

品牌营销策划方案提纲

一、背景与问题分析

1、背景分析:提及532、461品牌,高端品牌,双15品牌,双低品牌。

2、品牌市场需求空间分析:优势,机会分析。

3、品牌目标消费群体分析:目标消费群体定位,并进一步细分到哪类人群。

4、品牌渠道分析:高端渠道有哪些,并应该将那些渠道作为上柜的终端。

5、品牌传播分析:品牌传播途径和方式,并指出哪些是高端传播途径和方式。

二、方案总体思路

1、市场状况总结:全面合理。

2、针对市场和品牌定位的主要策略:对市场状况和品牌定位策略方向与问题匹配。

三、具体目标

上柜率,市场份额,销量,成长率,再购率,识别度,记忆度,忠诚度,美誉度,知晓度:设置目标值,合理说明目标值设定原因。

四、针对性营销措施

1、选择目标消费群体:确定目标消费群体为高消费群体并具体细分。

2、选择重点销售渠道:要全面。

3、品牌宣传主题:要和品牌特征和目标消费群体特征有效结合。

4、提升上柜率:措施合理,考虑全面,可操作性强,2-3例。

a帮客户算账,以利诱人。b 针对消费者的促销物品激励。c 强化消费者的传播(消费积分、竞赛)d 特殊节假日,消费需求扩大。e 利用信息、订货系统、QQ平台宣传提高上柜。f 营销人员宣传推介。g 扩大货源投放面。

5、提升陈列水平:措施合理,考虑全面,体现生动化,展示效果强,2-3例。如:a 系列品牌法 b 突出主题法 c 名牌效应法 d目不暇接法

6、引导零售户向消费者主动推介:a 培训客户 b 介绍销售领袖销售经验进行刺激 c 设置体验区,塑造品牌体验与推介的氛围,激励客户进行推介。d 通过站柜,现场指导。

7、培训零售客户:产品知识,特征,卖点,文化。

8、针对消费者的宣传推介:消费者数据库,婚庆市场宣传,新品推介会,4s店,娱乐场所,9、其它针对性措施:营销人员培训,开展网络征文活动,五、方案实施控制和效果评估:

1、密切关注品牌市场表现:价格,库存,零售户消费者对品牌的信息。

2、目标和关键措施的执行效果评价:

3、对异常情况的应急预案:合理并措施有效。

4、工商协同营销:

六、品牌培育效果展望:

品牌营销策划方案 篇6

银行,作为金融产品和服务的提供者,采用营销手段的目的在于获取更多的客户和业务。在营销方面,银行面临的最大问题是自己与竞争者所提供的金融产品和服务,并没有太大的差异性。也就是说,客户无论选择哪家银行都能充分满足自己的金融需求。

银行想要获取更多的客户和业务就需要给客户一个特别选择本行的理由。这个理由可以是这家银行的服务好,这家银行的手续费便宜,这家银行的理财经理更专业„„而这些都是客户对银行的印象。如果这些印象不是来自于个人,而是一种普遍说法,那么就是客户对银行这个品牌的印象了。

品牌营销是银行营销的利器,一旦客户形成“这家银行的某款产品更好”的印象,就会传播给更多人,不花费一分钱的营销费用就给银行带来众多的客户。比如招商银行的信用卡业务,在笔者办理信用卡之前,就从无数渠道(朋友交流、网络、自媒体等)得知招行的信用卡较好(几乎都是首选推荐)。笔者并不知道招行信用卡究竟有多好,但如果是去办理信用卡的话(在不花费太多时间考虑的情况下),笔者通常会选择招行。这就是品牌营销的力量。

银行想要进行品牌营销就要将品牌当作核心的营销战略来做。品牌并不是不断向外宣传某种品牌的好处客户就会建立相应意识(当然这样做也会有一定帮助),而是通过各种途径向客户传递相应的品牌形象,比如银行的品牌设计是“服务最好的银行“(只是示例,不推荐这样的品牌设计思路),银行就需要在客户服务流程、服务项目、客户关系管理、投诉处理等方面做好准备,让客户真正地感受到银行的服务很好,而如果只是说、不去做的话,就会因为反差成为客户口中闲聊的谈资“他们还说自己服务最好吧,那服务简直是一团糟”。

品牌营销应作为银行营销战略的重要组成部分来进行,而不是一个普通的营销活动或者一次普通的广告推广,应从全局的角度进行布局和设计,并给予相应的人力和资源的支持与倾斜,否则品牌营销不会起到太好的效果。我们也可从银行的宣传推广手段中推测它们的品牌营销战略。

工商银行

建设银行

中国银行

农业银行

交通银行

招商银行

广发银行

平安银行

以上图片为百度搜索各银行名称的结果,我们可从中看出,招商银行不仅展示的第一个产品是信用卡,同时还购买了推广的链接。而工商银行的三个广告中有两个是融e购的推广,也与工商银行最近主推互联网金融品牌的战略相同。其他几家银行或以网上银行为第一产品或以信用卡为第一产品,也可看出银行的品牌战略。平安银行推广内容中最主要的产品则是旗下的陆金所和保险类产品,从中也可以看到平安银行的品牌战略。

目前,大多数银行品牌战略依旧以产品为主,而最主要的产品则是信用卡与互联网金融品牌(或网上银行)。品牌战略以产品品牌为主,主要是由于产品更容易体现出差异性来。除此之外,区域性银行品牌战略也可以区域为主,以服务某一区域作为该品牌的重要识别特征。

品牌的基础作用是让客户产生印象,进而做出购买决定。银行制定品牌想要起到的作用是让客户产生差异化的印象,当客户想到某银行时就会联想到某个产品,这样就更容易促使客户做出决定。在之后的系列文章中,农金阅读将为大家介绍如何选择品牌并设计品牌形象。

待续

谈判方案(必备4篇)


一个人做事,在动手之前,当然要详慎考虑,在面临棘手的任务时。常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的活动方案,方案有利于提高工作效率。我们经过细心挑选这篇文章的题目为“谈判方案”,希望本文能够帮助到大家!

谈判方案【篇1】

小组成员:郝国凤 陈姣 刘泽云 熊晶亮 王沅玲

谈判时间:

谈判地点:2教604

指导老师:曹庶颖

目录

1. 谈判主题

2. 谈判团队人员组成

3. 谈判前期调查

4. 谈判双方利益及优劣势分析

5. 谈判议题的确定

6. 谈判目标

7. 具体谈判程序及策略

一、 谈判主题

我公司希望与Family达成合作从而达到以下两个目标:

1.开阔我们公司的销售渠道

2.为我们公司品牌做宣传

二、 谈判团队队员组成

公关部经理:公司谈判全权负责——刘泽云

总经理:负责重大问题的决策——郝国凤

财务经理:负责财务方面条款——熊晶亮

产品研发部经理:主谈助理——陈姣

销售部经理:负责登记谈判重要事项——王沅玲

三、 谈判前期调查

(一) 心之鞋鞋业有限公司

创建于20xx年,座落在有着“中国银城”之称的益阳市马良小区,是一家主营女式鞋系列产品的大型现代民营企业,公司现占地面积30亩。拥有员工500余名,年生产能力达100万双,是湖南省鞋制造业的重点企业。心之鞋以其款式新、质量优、价格适中的特点为中原父老所赞誉,深受广大消费者的信赖。在湖南省有10余家专卖店,在全省各地、市加盟商20多家。

(二) Family快递公司

Family快递公司是一家以服务郊区快递为主,城市快递为辅的快递公司,企业的目标是:我国国际货运代理行业起步较晚,历史较短 ,所以在5年之内,我们会打响自己的品牌。10年之内,在区域中我们可以做到快速、便捷、安全,在每一位区域内的人使用我们的物流公司。最后我们还会扩大我们主营业务范围,慢慢的走向全国,走向世界。

四、 谈判双方利益及优劣势分析

(一) 我方核心利益:建立双方合作关系,达到我们公司线上网站的销售,解决物流问题,寻找好的伙伴,做到安全、快捷、方便。也是拓宽公司的销售渠道,提升品牌的知名度、影响力和增加品牌的价值。

(二) 对方核心利益:寻找长期的合作伙伴,也是增加新的稳定的客源。也可以提升知名度和公司的口碑。

(三) 我方优劣势分析:

我方优势

第一,心之鞋是女性以美感.时尚.潮流的专卖店之一,在鞋的设计和质量都优于很大一部分鞋店,而且心之鞋确是一个有一定品味诉求的品牌。

第二,心之鞋在网上有专门的购物网站,和线下的专卖店结合,达到更好的销售目的以及市场占有率。

第三,有专门的设计团队和设计师,可以提升品牌的价值。

我方劣势

在将近有拥有54%的女性市场下是一个巨大的潜在消费市场下,心之鞋而是刚刚出来不久,还有许多的消费者不知道,如果宣传推广后目标消费群体扩大不明显,将会面临打不开市场的情况。

(四) 对方优劣势分析

对方优势

第一,公司将进行集中人、财、物及资源,去争取局部市场的优势 。

第二,快:物流配送,便捷速达。

准:流程精确,准时交货。

稳:安全守信,稳重经营。

狠:严格管理,谨慎服务。

第三,坚持诚信的原则,始终把客户的利益放在首位,努力提高服务质量。

对方劣势

第一,企业刚起步不久,知名度低

第二,企业的服务质量并不了解

五、 谈判议题的确定(终点问题分析)

谈判方案【篇2】

一、背景资料

A方:

① xx牌绿茶产自美丽而神秘的xx省,它位于中国的西南部,海拔超过xx米。在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过xx%,高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。

② 注册生产xx一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。

③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。

④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。

⑤品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。

⑥缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。

⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值xx万元人民币。

B方:

①经营建材生意多年,积累了一定的资金。

②准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。

③ 资预算在xx万人民币以内。

④ 望在一年内能够见到回报,并且年收益率在xx%以上。

⑤对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A方对其产品提供了相应资料。

⑥据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。

二、谈判目标

①解决双方合资(合作)前的疑难问题。

②达到合资(合作)目的。

三、谈判内容

A方:

①要求B方出资额度不低于xx万元人民币。

②保证控股。

③对资产评估的xx万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等)。

⑤ A方负责进行生产、宣传以及销售。

⑥ B方要求年收益达到xx%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。

⑥B方要求A方对获得资金后的`使用情况进行解释。

⑦风险分担问题(提示:例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。

⑧利润分配问题。

B方:

①得知A方要求出资额度不低于xx万元人民币。

②要求由A方负责进行生产、宣传以及销售。

③要求A方对资产评估的xx万元人民币进行合理的解释。

④如何保证资金的安全,对资金的投入是否会得到回报的保障措施要求进行相应的解释。

⑤B方要求年收益达到xx%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。

⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。

⑦风险分担问题(例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。

⑧润分配问题。

提示:

1、制订谈判计划可以包括如下问题:

①如何对你的谈判小组进行人员分工?

②你的谈判目标是什么?

③如何确定谈判进程?

④如何确定谈判策略?

⑤需要做好哪些方面的资料准备?

2、谈判方案最好能清楚地给出以下问题的答案:

①我方真正的目标是什么?

②我方最关心的问题或条款是什么?

③这些问题或条款是互相关联的吗?也就是说,我方在某一问题上的取舍会不会使我方在其他问题上有一定的灵活性?

④针对某一问题或条款上的需要,我方在其他方面准备付出多少交换条件?

⑤是否有其他对于你价值相同的交易组合?

⑥谈判对手的真正目标是什么?

⑦谈判双方的共同基础和长远发展目标是什么?

3、根据谈判进程,针对不同的谈判阶段制定完整的谈判策略,并且简明扼要地用文字表述出来,使谈判小组的所有成员牢记在心,可分为开局策略、报价策略、议价策略、让步策略、结束策略等。

谈判方案【篇3】

一.谈判双方

甲方:北京小米科技有限责任公司

乙方:南京东扬有限公司

二.客户分析

甲方优势:公司知名度高,产品销售火爆

手机性价比高,在同等配置下,价格更低

手机配置高,性能优越

劣势:小米实行网络营销,没有实体店

售后体系不完善

用户体验没有其它同等配置的手机好

三.谈判目标

和平谈判

获得20xx台小米M1手机

每台价格不超过1700元成交

甲方送货

分期付款

四.时机

北京小米科技有限责任公司采取饥饿营销方式销售MI,使M1大量囤积。其公司现已推出新一代小米手机M2,所以急于出售MI

五.时间、地点

北京小米科技有限责任公司于20xx年6月2日到达本公司,6月3日在本公司会议室开始为期两天的谈判,6月4号谈判结束,6月5号送离北京小米科技有限责任公司代表。

六.人员组成

主谈:杨东 采购部长 负责重大问题决策

成员:叶兼风 技术顾问 负责手机技术问题

成员:慕容雪 法律顾问 负责法律问题

成员:王成 财务部长 负责财务问题

七.主要解决问题

手机成交价 售后服务 运输方式 支付方式 违约赔偿

八.谈判程序及策略技巧

谈判开局阶段:使用感情交流式策略,采取称赞法和幽默法营造积极、友好、热烈的氛围谈判报价阶段:采取口头后报价策略,使己方拥有较大还价机会

谈判磋商阶段: 采用递减式让步、把握底线策略,让步幅度逐渐减少,防止对方进攻谈判缔结阶段:明确最终结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签约

九.使用的文献资料

《中华人民共和国合同法》 《国际合同法》 《国际货物买卖合同公约》 《经济合同法》 合同范文 背景资料 对方信息 技术、财务资料

备注:

《合同法》违约责任

第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或旅行义务不符合规定的,应当承担继续旅行,采取补救措施或者赔偿损失等违约责任

十.争议解决途径

先协商争取其继续履行合约

协商不成就向法院提起诉讼和仲裁

十一.替代方案

十二.谈判方案的说明及附件

十三.谈判成本及预算

谈判成本预算:资料打印费100元

话费100元

招待费20xx元

标的物成本预算:1700×20xx=3400000元

谈判方案【篇4】

甲方:松下电器 乙方:菲利普公司

第二次世界大战之后,日本的经济经历了一个快速发展的时期,这被国际社会公认为一个奇迹。在日本战后经济增长中,一些企业也迅速地成长起来。其中松下电器的成功就是一范例。

松下电器公司成立于1920xx年3月。这个企业从最初的一个小规模家族企业最终成为世界电器行业的巨头之一。追朔这个企业的发展历程,就必然提到它 的创始人松下幸之助。正式他的独特管理哲学和正确决策奠定了公司日后成长的基础。他的功勋,从松下与菲利普公司之间的谈判中就可见一斑。

在20世纪50年代,为实现公司的业务扩张,松下公司急需引进先进技术。而此时,菲利普公司已经名列世界电器厂商的榜首,具备最先进的技术和最雄厚的资金实力。在这样的情形下,松下公司就技术转让一事开始了谈判。

当时,两个公司谈判力量之间的差异是巨大的。松下公司仅仅是一个小公司,而菲利普公司却是行业的领先者。松下公司非常依赖菲利普公司来获得生产技 术。所以,从一开始,菲利普公司就表现得非常强势。它提出,如想得到技术支持,松下公司除应一次性支付专利版权550000美元之外,还应支付松下公司年 销售额的7%。此外,其他的条款也对菲利普有利。比如,对于松下公司的违约条款制定得相当苛刻,而同样的条款对菲利普公司却显得含混不清。

经过艰难的谈判,松下公司成功地将价格从销售额的7%降到了4.5%,但是对于一次性支付的部分,菲利普公司却拒绝再做任何让步。此时,松下幸之助面临着两难的选择。因为在当时,公司的总资产为5亿日元,而55万美元相当与2亿日元,占公司总资产的近一半。如果经营中出意外,公司可能会走到破产 的境地。然而,另一方面,如果谈判破裂,公司将失去发展的宝贵机遇。

任务:在仔细地思考和权衡之后,在现有利益和未来发展之间,松下电器应如何进行谈判以解决自己的问题?

药品方案必备4篇


至诚可以前知,预测未来才能做好计划。不妨在开始工作前,写下一份工作计划。简单来说,工作计划能让我们对下一阶段的工作有一个明确且清晰的认知,有没有可以参考的工作计划模板呢?也许以下内容“药品方案必备4篇”合你胃口!请继续阅读本文相关内容!

药品方案 篇1

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实党的十八大精神,以确保人民群众用药安全为目的,进一步加强对医疗机构药房(药库)管理,积极稳妥地推进医疗机构使用药品向规范化、标准化发展,切实保证医疗机构药品质量,推动我镇医疗机构药品的`管理和使用整体水平再上一个新台阶。

二、工作目标

各医疗机构要积极参与药品规范化建设工作,卫生院要加大宣传力度,积极稳妥地推进各医疗机构药房规范化建设工作,镇区所有医疗机构药房全部达到规范化建设要求。村级卫生所规范化达到85%以上。

三、组织领导与分工

1、成立医疗机构药房规范化建设工作领导小组,组长为镇政府副镇长,副组长为镇卫生院院长郑官定。各相关单位负责人,各村主抓卫生副职为成员。领导小组下设办公室,办公设设在镇协管站,同志兼任办公室主任。

2、镇政府负责组织协调工作,督促本方案的实施和经费投入,卫生院负责宣传,监督及各村医疗机构药房规范化建设的指导和现场检查工作。

四、时间安排

1、7月11日—7月31日,各医疗机构对照标准要求,认真进行自查自纠。

2、8月1日至8月31日,领导小组人员进行现场检查。

3、9月1日至9月20日,未达到医疗机构药房规范建设标准要求的,将配合上级主管部门对其下达责令整改通知。进行限期整改。

4、10月下旬,对2015年医疗机构药房规范化建设工作进行总结,对我镇医疗机构检查结果予以公布。

五、有关要求

1、镇政府、卫生院、各村及其医疗机构要高度重视药房规范化建设工作,成立相关组织,采取有力措施,切实通过规范化建设工作,提高管理水平,更好地为患者提供安全、优质服务。

2、对达到药房规范化建设要求的医疗机构,监督检查医疗一年1次,对没有达到药房规范化建设要求的医疗机构,监督检查一年不少于2次。

药品方案 篇2

医药营销11月活动策划书

一:活动主题:宣传用药温暖冬季

二:活动背景:

应我院社团艺术文化节,宣传各协会,展示社团风采。

在我院团委的领导下,在院领导的领导下,为提高我们协会影响力,

发挥我们的优势,利用我们的资源,提高同学们的安全用药意识,宣传

安全用药知识,所以我们同心协力筹备这个活动,丰富我们的课余生活。

三:活动目的:宣传用药知识,提高协会的影响力,让全院师生更加了解我们,锻炼自己提高我们的综合能力,让我们身心更加健康。

四:活动主体

1、活动地点:湖南环境生物职业技术学院湘环大道或翠湖广场

2、活动时间:11月(具体时间待定)

3、活动对象:本协会所有成员及全院师生

五:活动宣传:

(一)宣传:

1、发药品知识传单

2、宣传部出海报,板报进行药品健康宣传

3、到时到现场进行拍照

(二)外联:外联部负责联系一些商家更大的宣传我们协会,拉赞助

六:活动开展:

1、场地布置

2、场地服务,包括为使活动秩序

3、表演节目:表演用药知识话剧

七:活动金费预算:

1、宣传海报纸张10元

2、宣传笔和颜料50元

3、传单费50元

合计:110元

医药营销协会

药品方案 篇3

药品学术推广方案

2008-10-06 16:52

学术推广会议是医药代表进行工作的主要手段。此类会议的种类很多,包括大型学术推广会(全国、大区和省市范围),小型科室研讨会,医院药事会和各级学术团体组织参与的各类学术会议。下面具体说明各种会议的操作程序:

一、大型学术推广会程序

1、一般此类会议由市场部或大区召开,须按照审批程序进行报批。

2、选定会议报告人,一般为3---4人。须选择1---2位全国知名专家,1---2位当地权威人士,市场部产品经理或医学部做产品介绍。

3、确定会议时间和地点。确定会议总协调人和具体负责人。明确每人的分工和责任,一般有专人负责专家全程事务,专人负责资料分发和会议幻灯等用品,专人负责住宿交通接待等事务,专人负责会场布置产品宣传等。

4、由所辖区域各级负责人安排邀请参会代表,必须有公司正式请柬。

5、接待人员(公司所有参会人员)必须统一服装,佩带会务标志,规范举止、言行。

6、会议发放物品包括:会议日程,产品资料(多种),会议报告或论文集,礼品等。

7、会场布置时须考虑公司形象。要安排会议名称条幅,标语,各种招贴画。要设有展台,公司展板,产品样品和其他产品资料。

8、会议结束后,各地须安排医药代表进行回访以增强同医生的联系。若难以安排回访,则须写感谢函给每一位代表。

二、小型科室研讨会的程序

此类小型科室研讨会是医药代表进行推广工作的主要形式。在此类会议之前,医药代表必须将有关产品的资料如产品介绍、幻灯片等熟记于心。只有这样才能开好科室研讨会。此会的主角是医药代表。组织此类会议的目的是:详细介绍我们的产品并逐渐与处方医生建立良好的个人关系。在组织此会时要注意以下几点:

1、参会人员最好是本院1—2个科室的主要医生。医药代表应在其中选定将来的目标医生。

2、会议主持人应是科室主任。会议应主要依托该科室来进行,给人感觉应是科室自己组织的学术会议。

3、会议时间最好是该科室的业务学习时间。

4、会议地点也应是本院或本科室的会议室。

5、会议开始时应由医药代表进行产品介绍,然后由主持教授展开讨论。如果时间允许,可以介绍一下公司的情况。

6、会议发放资料应是产品详细介绍,论文集和国内外临床进展等。应附有小礼品。

三、医院药事会的产品报告

一般各医院在进药前会给厂家一次产品介绍的机会。这样的会议时间会很短,大约5—10分钟。参加人员一般为医院药事会成员。因此,医药代表要学会善于利用这个机会来展示公司形象。报告的主要内容应是我公司产品的主要特点以及和竞争品种不同的地方。若此医院不太了解我公司,则应花1—2分钟将公司主要特点介绍一下。参加此类会议必须仪态端庄,口齿清晰。

四、各类学术会议的参与

一般国内大型学术会议均由市场部或医学部组织参与。医药代表参与的主要是各省的会议或协同市场部参与全国大型学术会议。在参与此类会议时要注意以下事项:

1、展台布置时必须有样品,产品介绍,公司介绍和论文集等。

2、会议论文集上最好能有关于本公司产品的论文。同时在论文集上做插页或封面封底广告。

3、发送礼品时最好有一些附带活动,如有奖问答,小问卷,市场调研表等。

4、参与会场布置时可以悬挂条幅(如祝贺会议召开等),赠送花篮和水果等。也可组织晚宴或其他娱乐活动。

争取在会上有专题报告(邀请知名专家)或产品介绍。产品介绍一般10—15分钟,其要求可和“小型科室研讨会”一致。

五、临床实验的操作流程

除开展上述学术会议等推广方式外,进行药效临床验证或不良反应临床实验也是国内外主要的临床推广手段。这类实验分为学术性和市场性两种。前者注重科学性,主要为完善产品而进行,后者带有促销性质,主要为扩大影响和促进销量。学术性临床验证一般由医学部和市场部联合进行,选择各地权威医院进行。而市场性临床观察则主要是由市场部和各地办事处联合实施,其操作流程如下:

1、由市场部做出有关的全面安排,拟订统一的说明,临床病种,临床观察表及合同书。

2、各办事处根据自己的情况和市场部给予的临床例数合理分配给各医药代表一定的份额,由医药代表具体实施。

3、医药代表一般应集中在一个科室进行此类试验。最好由科室主任安排。每份实验的例数不少于50例。时间应控制在3个月以内。

4、签定合同应由科室主任或院方代表医院签定。不能以某个医生个别行为来代替。科室是进行此类实验的最小单位。

5、实验结束后,医药代表按照规定收回临床验证表格进行总结,分发试验费用,并根据此试验统计销量。

6、鼓励医生根据此次试验结果撰写论文,由公司协助安排在国内医学杂志上发表。

药品方案 篇4

---座、社区义诊、社区宣传栏、社区报纸、楼道广告等。适用于医院周围居民区较成熟,基础病人不多的中心。

?覆盖全市:执行优势媒体的组合营销路线,选择能覆盖全市的平面主流媒体(省会)或者电视台(地级城市或冬季北方城市),进行专家、科技、单病种、相关链接的新闻、专题、专栏、软文、硬广的组合营销,达到以点带面的目的。适用于特需病人少、基础病人还有增量空间、执行科技上市以及常规投放的中心。省会城市和地级城市都适用。

?覆盖全省:执行优势媒体的组合营销路线,选择能覆盖全省的平面主流媒体或者电视台,进行专家、科技、单病种的专题、专栏、软文、硬广的组合营销,主要吸引特需病人。适用于特需病人少、在省会城市的中心。

?覆盖省内周边地市区域市场:执行对区域市场的精耕细作,采取对当地电视台的硬广、专题、专栏、新闻等组合的重点投放,辅以报纸、终端营销、

2---行量,可以通过获得刊播表获取相关的数字,可以从图书馆、网络等渠道获得。

报纸:版面结构、各个部门的构成、发行量及渠道、广告效果,大客户折扣率。电视:栏目划分、人员构成、收视率及广告刊例价及大客户折扣。

?时间策略

?频率策略

?组合策略:第一波,专家加科技,第二波,科技加病种,第三波,专家加科技加病

种加链接。

4、试营业的营销

各个岗位对产品进行组合营销的实践,对服务月的各病种营销形成流程、养成习惯,进行小项目大服务的营销、价格策略营销、内部体验营销。态度要亲切,服务要到位,方法要灵活,原则要坚则。

产品:单牙(多牙)缺失及无牙种植;颌面部畸形、肿瘤、囊肿等手术;儿童及成人牙齿畸形矫治;镶全瓷牙、

4---

专家是号召市场的有力法宝,是吸引病员选择就诊的第一要素。在营销中,“专家”和“单病种”是互相服务的,目的就是要通过卖“专家”来把“单病种”卖出去,把科室的常规病种卖出去,吸引特需病人和基础病人。可以从以下几方面进行来对专家的营销。

?用案例的点:单病种案例的点来突出专家,进而通过对专家其他诊疗特长的介绍来带动科室的常规病种这个面。例如的子宫肌瘤案例带出高宏伟主任在该病种方面的造诣,再通过对她在宫颈糜烂、卵巢囊肿、妇科炎症方面经验的简单介绍和对早孕的提示来推出科室的其它项目,达到以点带面的目的。

?用时下热点的点:借助热点事件、突发事件引发的大众关注,带出专家的声音,结合单病种进行营销。例如组织专家参与对汶川大地震以后,再婚家庭、失子家庭的再生育援助工程,以案例营销不孕不育单病种和科技。

?用名人及明星的点:单病种案例

6---

具体方法:

1)利用题花宣传,在一周或者两周有一期题花出现,选择主流报刊或女性专刊。

2)利用新闻或软文宣传。当有大牌专家出现专家会诊的情况下,一定要提前预告让其接听至少半个小时的热线,这样做也是将热线进一步保持热度。

3)宣传册、折页、DM杂志有相关专家热线的页码,在进社区或户外宣传的时候,借船出海。在条件允许的情况下,可以考虑类似于银行单页的宣传页发放。

4)利用短信群发,一个月发送一次

5)在网站的内容随时更新,将热线问答的内容臵于网站或者与患者互动的论坛上。

6)开通专家博客,提供互动热线,从线上走到线下。

7)在户外广告、公交广告、电视广告上突出宣传(这要与中心的总体营销广告结合,只是作为一种备选方案)只

8---热线评估―维护和巩固热线。

具体形式:

1)专家接听热线,每一个月至少安排一到两次,要作为一项任务定下来。

2)移动热线进社区,特别是在一些大的节日,比如护士节或者重要活动中,制造一个新闻点。必要时进行广播的现场直播。

3)与报社合作,移动热线进报社,与患者互动。

4)热线体验,请患者见证热线,请专家见证热线。

5)征集热线志愿者参与服务。特别是夜间。上述的一些东西,可以在一周年之际,策划热线监督周、宣传周之类。

6)热线有奖,凡打热线并就诊的人给予一定的奖励。或者每日第一个打进热线的发送一张价值XX元的健康医保卡。

7)热线之星。在我们的活动中选出热线代言人,有可能是本院的,也有可能是外面的志愿者。

10---国早报半版

3D吹响黄黑暴牙集结号7月16日(周三)

南国早报半版

镶牙高手高在哪里

7月17日(周四)当代生活报整版

看!快乐看牙掀开红盖头7月17日(周四)

南国早报半版

看看小乔美齿可以雕出来

7月22日(周二)当代生活报整版

数字口腔离我们有多近7月23日(周三)

南宁晚报半版

看!快乐看牙掀开红盖头

7月23日(周三)

南国早报半版

镶牙高手高在哪里

7月24日(周四)

南国早报半版

3D齿雕揿起美齿狂飙7月29日(周二)

南国早报半版

镶好牙为何要选择数字化口腔7月29日(周二)南宁晚报

整版

生命如山大医至诚赤子情怀科主任专访

7月30日(周三)

南国早报

1/4版

3D齿雕破译全瓷牙数字密码

10、营销科研成果

科研成果与单病种疗效的结合是销

12---当设备和技术投入临床一定阶段,或者我们的首个、100个、1000个、周年庆、特殊节日等,需要再将我们的设备和技术再推一把,这时需要制

造一些非事件性新闻。这包括专题性策划(爱牙日活动等系列报道)、单一事件性策划(大熊猫洗牙)等。

C、与媒体协商炒作新闻,进行有偿新闻报道。

因为新闻大致有事件性和非事件性新闻的划分,由于口腔中心的经营多属静态,也就是属于非事件性新闻,因此新闻刊发(纸质媒体)的主要版面为健康、科教文卫新闻、及部分要闻版,大致有以下几种类型:

1)科技新闻:如“齿科动车组开进广西(山西)”,这是一次性的。如果有新的设备投入,也还可以发出。

2)拔牙及美牙新闻。

3)活动新闻:一般与相关政府部门、社会团体活作,师出有名,更容易发出。比如“爱牙日活动大幕拉开”。

14---

?淡化商业味

?采用新闻化排版

14、核心竞争力单病种的营销

对单病种的营销主要是单病种+科技+专家,有10大角度:

1)站在患者的角度(身体不适、精神困扰、对生活的干扰)

2)站在临床效果的角度(不能出病历,就以这种方式)

3)站在医生的角度(症状体征、治疗方法对比、疗效对比)

4)站在专家的角度(疾病发展的危害性,新技术的优势和疗效)

5)站在政府部门的角度(建设和谐稳定社会,提高大众健康,进行社会援助)

6)站在科技制造商的角度(新科技的原理、适宜范围、疗效对比)

7)站在记者的角度(探究新技术,案例跟踪)

8)站在新闻事件的角度(科技落户)

9)站在利于传播的角度(标题、图

16---字号医疗健康产品为主体的、提供精致和高品质产品为目标、满足消费者健康、医疗需求的现代化高科技股份制企业。优德伟业高科技发展有限公司是在通过对集团品牌资源、资本资源、供应链资源、信息资源以及多元化经营管理资源等各类战略核心资源为基础,采用以高度集成技术为管理平台的全资公司。

关键词:医疗器械市场现状营销策略、治疗仪、优德伟业高科技发展有限公司。

目录

一.环境分析··············································4

国内环境

国际环境

社会文化环境

政策环境

经济环境

竞争环境

二.营销策略方案··········································5

18---巨大的人口基数以及逐年快速递增的老龄化人口和人们不断增强的健康意识,同时随着国家政策、医疗信息化及技术革命的推动,中国医疗电子产品市场需求将在2012年持续保持增长。医疗设备生产销售企业在面临巨大的商机前,也同样面临着激烈的行业竞争。医疗设备企业在中国市场营销所面临的主要挑战。

一、环境分析

国内环境:

(1)从行业经营环境、发展趋势来看,生物制品子行业、医疗器械子行业和化学原料药子行业增产趋势明确。但从发改委药品行政降价、整顿医疗行业商业贿赂、药品管理部门加强对企业的监管等措施来看,国内制药企业面临的压力较大,医药行业的景气度处于较低水平。

(2)随着医改向纵深发展,医药行业变革加剧了业内公司分化,优胜劣汰的速度加快,对净化行业经营环境非常

20---低技术水平的产品进入医院,必定带来医疗方面的问题。医疗器械企业之间互相杀价,企业利润逐渐下降,从而导致企业的利润不能正常化,影响企业的正常经营和研发。

国际环境:

随着WT0成员国关税的降低,为我国化学原料药、医疗器械出口提供了很有利的条件,以更有竞争力的价格参与国际竞争;生产医疗器械需要的进口元器件价格的降低,将促使我国的产品生产成本的进一步下降。

成员国之间减少非关税壁垒限制,例如某些国家要求严格的我国出口商品公证、质量公证、使馆公证和卫生部注册等手续,均有利于我国医疗器械出口到世界各地。非关税壁垒的弱化与取消,这将影响一些高技术医疗器械产品市场。高技术医疗器械产品通过我国企业的

篇3:医院营销策划方案

22---任何一家医院都不可能满足整个市场的所有需要,随着医疗市场的变化,众多专科医院往往无法满足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一种疾病,且病情相似,不同患者间的需求还是存在很大的差异。比如:有些患者希望得到彻底的根治,而有的只是希望控制一下症状,有的喜欢中医治疗,有的喜欢手术治疗,所以,综合医院弥补了专科医院的局限,开始了新的医疗变化格局。

现在医院要以其全新和独有的营销理念,寻找对手的弱点,做一种差异性的营销模式,这对医院的改革和发展产生了重大的作用,运用服务营销和公共营销的策略,吸引顾客,占领市场,取得更远更大的发展。

二、医院的人气经营策略

提高医院的人气,就是如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去,快速占领患者的心智空间,做好人气营销,逐渐形成人气和良好的口碑。

24---者对医院的认可程度是建立在对其医疗水平、对口科室、收费标准、服务态度等的整体认同之上。

2.营销服务——积累和开放患者的配套服务

医疗服务与其他服务或有形商品有很大的不同,在医疗服务的提供过程中,营销靠营销部门以及其他部门的配合,让各部门都积极主动地参与营销活动,给患者提供一个满意的服务质量,但是患者的满意程度取决于医院提供服务的价值,这对医院积累和开发潜在患者有很大的影响,医院的营销服务需要有一系列的计划制度来实现。

1、建立重点客户档案,加强大客户的营销关系管理,对患者满意度和员工满意度进行分析;

2、利用各种传播媒介,社区的健康讲座、巡诊、联合各种社会团体举办活动,做好医疗服务项目的推广与宣传工作;

3、抓好客户服务中心的管理工作,

26---的人尽快知晓,尽快熟悉,尽快就诊。如果没有全员市场意识,缺乏基本营销手段,不仅凝聚不了人心,还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。作为一个新型医院形态模式,其市场推广战略主可以从以下两个方面展开:

一、小病种做人气

这句流行于医疗行业的经营真理最早起源于二八定律。就是顶部20%的就医者创造了医院80%的利润,而这80%的利润的相当一部分,又给底部的就医者丧失掉了。因为每一个患者不一定都能给医院带来利润,有的患者带给医院的是亏损。如五官儿科、中医科等。尽管大部分患者创造的利润较少,或者不创造利润,但也可以提升医院的人气,增加市场份额,有助于提高患者对医院的信任程度,扩大医院的知名度,并可以引起医院无形资产的增加。

二、大病种做效益

用大病种引大病种,不是用小病种引大病种,也就大病种刚开始要沉住气,

28---

2、导入服务营销有助于促进医院的改革和发展

医院的改革越来越受到重视,如何进行改革也成为群众将来看病咨询的一个重点,而引入服务营销的观念,能使医院从群众的角度来思考,从而确定改革发展的方向,从群众对健康的需求出发。

3、导入服务营销有助于医院按市场需要组织营销,更好的满足群众需求

导入服务营销,能为医院的战略规划、市场拓展、品牌推广、顾客管理、科室指导、服务培训提供良好的设计方案和实施计划,让医院了解市场需求,从而按需求组织资源,按营销的手段来满足群众的需要。

4、导入服务营销有助于培养优秀的员工队伍

医院的管理者、医务人员以及其他服务人员的个人修养、技术水平和攻关技巧对吸引顾客也都有着极大的影响,员工良好的风范与技术是吸引顾客的重

30---策略时,要将自己的文化、承诺体现在产品中,这样才能使医院在顾客心目中保持持久的知名度和美誉度。在产品策略中,用名医效应、专病专科拳头科室及服务特色树立品牌,能让顾客保持高忠诚度,扩大医院的口碑。

2、服务质量策略

质量是医院服务的生命线,没有质量,医院服务也就失去了意义,因此,医院在营销活动中必须树立质量营销的观念,建立质量策略,从而保证服务的高质量性。医院服务主要是对医院顾客的生活服务、心理服务和技术服务融为一体的,以顾客健康为目标的连续过程,所以制定质量的策略要从顾客对服务的判断的因素出发:诊断是否准确;治疗是否有效;是否在治疗中感受到痛苦;医生用药是否合理;是否要消耗很大的精力;是否带来了额外的伤害;个人权利是否得到了保护;服务是否方便、快捷;服务环境是否优雅、舒适;个人自尊是否得到了维护等等。

32----

33

邮政营销方案必备


你有了解过方案吗?当一个项目被提出时。就需要我们事先制定工作方案。“邮政营销方案”是工作总结之家在网络上整理并加工的内容,我们将会持续为您提供更多相关的内容希望您能够持续关注我们!

邮政营销方案 篇1

一、背景分析

邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合,是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务,有着巨大的市场空间和利润空间,它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务,只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平,并赋予邮政贺卡新的内涵,才能更好地吸引新老客户,扩大市场空间。

目前邮政贺卡已成为函件的支柱业务,对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。在集团公司开局之年,倾力抓好20xx贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展,对于调整业务结构,拓展函件市场,提高企业效益将起到至关重要的作用。

二、业务特点

邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外,同时还是一种新兴的广告媒体,对企事业单位具有良好的宣传作用,能突出企事业单位的品牌形象,突显企业理念,增强客户对企业品牌的认知度和忠诚度,是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大,实现最优性价比等特点。

三、业务发展目标

20xx年邮政贺卡的基本思路是:主攻定制,调整结构,做大销售;创新产品,注重功能,提升服务;做强城区,力拓县域,强势推进,整合传播。采用创新式的营销管理体系,整合团队的智慧和力量,实现集成式客户营销,整合全局营销资源,重点加强对政府、中小企业的开发;调整结构,扩大规模,力争20xx贺卡单价较上年提高0.3元。

四、目标客户分析

将邮政贺卡目标市场划分为十大行业,针对不同的客户群体采用不同的营销方案。

1、大客户:稳定开发大客户群体,要加强与客户的沟通,了解双方业务的结合点或问题点,想客户之所想,根据客户所处行业市场特征,制定详细可行的推荐方案,以方案营销为主,同时提供数据库商函的增值服务。

2、中小企业客户:20xx年应重点加强小中小企业客户的开发,这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。对于中小客户市场应采取定制和销售相结合的方式,引导客户利用企业拜年卡进行促销,突出邮政贺卡在传递祝福和维护客户关系方面的作用,展示邮政数据库营销。

3、老客户:加强与老客户的沟通,通过优质服务促发展,以情感营销为主,同时推介高端产品,力争使老客户对拜年卡的业务种类进行调整。并积极动员客户选择信卡型、贺卡型等高端产品。

4、新客户:增强对贺卡的宣传力度,突出贺卡的情感交流和文化特性,吸引新客户。

五、营销策略

1、强势启动和组织推进

对20xx年邮政贺卡进行品牌的传播和推广,使之有效的覆盖目标受众,拓展贺卡的品牌影响力。将张张饱含了丰富的人文意蕴,传递着真情与祝福的邮政贺卡推向社会。成立邮政贺卡专项领导小组,由各县市局一把手亲自负责此项工作,同时制订相应的考核与奖励政策,要求奖励政策在各县市局内进行张贴,全额兑现到开发人员。

2、细分市场,整合营销

成立营销项目组,对行业客户进行具体细分,本着谁开发,谁维护的原则,在做好原有客户维护的同时,找准潜在客户,深挖客户潜能,根据不同客户需求,制定不同营销策略,促进贺卡功能性开发,客户经理应对邮政贺卡客户进行逐一回访,了解客户单位去年邮政贺卡的使用情况,今年的需求情况,以及对邮政服务的意见和建议。也可开发一些大项目以带动增长,如:

(1)与房地产公司或通信公司、金融部门等企业合作,牵头各市、区政府部门,对民工群体开发“爱在心中”邮政贺卡业务:用邮政贺卡的方式在节日期间向贫困职工、劳模和老人们表示节日的问候,赞助企业同时起到宣传企业形象的目的。

(2)联合交警部门,制作宣传新交通法和交通安全知识的邮政贺年卡。以寄发拜年卡的形式,开展交通安全宣传活动。

(3)酒店、旅行社、品牌店和商场专柜市场以节日促销为切入点

积极引导以上商家以自有的vip客户资料为基础,配以邮政贺卡附加设计的打折券、优惠券等功能,新年问候提高vip客户忠诚度的同时,进一步提高销售额。

(4)通信市场以回报客户、体验新业务为切入点

与移动、联通等通信公司合作开发回报客户型邮政贺卡和新业务体验型贺卡,可将信卡或贺卡设计成小额电话卡或充值卡,针对年消费金额达到一定额度的忠实客户(vip客户)进行回报,并致以节日的祝福。

(5)教育市场以提升形象、招生宣传为切入点

针对高等院校、职业教育学校、各类民办学校和培训机构,利用邮政贺卡向当年初中、

高中毕业生和各学校招生负责人宣传学校的招生信息,既可提高学校的知名度,同时为学校的下一年招生工作打下良好的基础。与私立、贵族类学校合作开发“期终成绩单”专用中邮贺卡,将学生成绩和教师评语直接打印在贺卡内页上,邮寄给学生或家长,一方面可以避免学生放假后再回学校取成绩单,另一方面可以加强学校与家长的沟通,提高学校报务水平和知名度,从而在扩大生源的竞争中取得优势的心理,起到意想不到的效果。

(6)汽车、家电等耐用品市场以售后服务、满意度调查和会员维护为点切入

汽车、家电等耐用品销售后,购买者一般都会有详细的信息在销售商手中,或者以会员形式享受服务。可使用回函调查,利用邮政贺卡对销售商进行推荐,向已经购买本品牌的用户寄发问候性贺卡,可起到完善售后服务和口碑宣传的作用,也可利用销售商的名址搭载维修和配件的广告,进行针对性营销。

(7)医院市场以密切医患关系为切入点

新年之际,医院给患者(包括住院患者)发一封慰问贺卡(可以把处方写在贺卡上,并配以温馨的祝福语),不仅能密切医患关系(让病人很是感动),更重要的是医院形象上的提升。

在产品及业务推荐过程中,向客户重点推介其作为“广告媒体”和“沟通桥梁”的双重作用及优势。

3、无缝覆盖,低端客户不放松

针对全市中小型企事业单位的需求特点,向客户推介普通型和信卡型业务;抓住乡镇的政府、学校、厂矿等基层市场做工作,对往年开发的空白点,逐个突破。实施化整为零策略,开发量小的客户和农村市场。对于量小客户,抓住时机,利用封、卡分离政策,扩大用户选择范围,抢占量小客户市场。

4、利用数据库营销,拉动增长

实施数据库营销策略,充分利用名址信息,帮助客户解决明信片寄给“谁”的问题,为客户使用邮政贺卡提供增值服务。以此刺激兴趣,完成市场开发。

(1)对拥有自己数据库资源的行业,如通信、金融、保险、汽车、房地产等,要突出宣传邮政贺卡在宣传企业形象和维护客户关系方面的显著作用,引导客户通过邮政贺卡,给自身客户寄出节日的祝福的同时宣传企业形象,与客户建立良好的关系。

(2)对那些没自身数据库资源的客户,由于其对数据库营销模式不是特别了解,所以在推介邮政贺卡时,除宣传邮政贺卡特殊的贺年作用外,还要突出宣传邮政贺卡在宣传企业形象,有助于市场开发等方面的作用。同时,向客户展示邮政在数据库资源方面的优势,邮政将为这些客户免费提供名址信息数据库查询调用、免费打印地址等服务。

5、产品创新、高端营销。

20xx年国家局推出自创型贺卡和幸运封(1+1)两个新产品;在国版、省版基础上增加中邮广版贺卡。自创卡:由一枚邮资图配非邮资面空白的明信片构成,使用特殊的表面涂层处理,主要满足消费者普通彩色喷墨打印要求。为拓展民用明信片市场,满足人们个性化设计、打印制作明信片的需求,将明信片文化渗透到百姓的日常生活;幸运封(1+1)与幸运封的区别在于邮资图;信封上有两个相同的兑奖号码,可双开奖,寄件人可撕下一个兑奖号码。其他与幸运封相同。重点宣传幸运封的收藏和高中奖率等特点,积极为客户策划二次加工的方案,在特定群体内开展宣传促销活动。目标客户可定位于各大集团总部、金融保险、通信电力、集邮爱好者、会员俱乐部等。

六、价格策略

严格执行国家资费政策,不搞低资费销售,在政策允许的范围内用好、用活企业拜年卡和贺年有奖明信片的代销费用和代办费政策。同时制定灵活的增值服务费用政策,提供名址免费使用、免费打印等服务。

七、渠道策略

1、专案营销

改变过去只凭社会关系揽收的方式,以客户为中心,站在客户的角度,切实为其出谋划策,提供年底拜年问候方案,为客户划分问候群体,针对不同的问候群体提供不同的产品,并通过客户的自有数据及邮政名址数据库为客户提供拜年卡的发寄对象,做好售后服务,提高客户使用拜年卡的效用和满意度。

2、情感营销

在有奖明信片上和企业拜年卡上搭载其他产品,借助有奖明信片传递情感的寄递功能和领取奖品的乐趣和便利,拓宽双方产品的销售市场。比如搭载移动充值卡、节日购物优惠卡等等,可以作为礼品用邮政寄递的方式馈赠亲朋好友和企业商务人士使用,有很大的销售市场。

3、开展代理、代销业务

利用媒体、商场、超市、小卖店、邮政报刊亭等开展代理、代销,将众多渠道发展为代理商或代销点,扩大销售型贺年有奖明信片销售队伍和销售网络。拓宽销售渠道,实现邮政产品的社会联动销售。

八、管理策略

(一)以竞赛促进项目推进

为充分调动各县市局加快邮政贺卡业务发展的积极性,确保完成或超额完成省局下达的发展目标,开展“瞄准标杆找差距,劳动竞赛促发展”的活动。

(二)加强管理,确保印制时限

为加快邮政贺卡的印制速度,改变去年我市各局贺卡拼版散,在印制高峰时出现印刷时间延长问题,市局今年将全市的邮政贺卡集中统一寄印刷厂,尽量将全市的稿件拼在同一大版上,缩短印制时限,满足客户的需求。如果有需要自行将稿件寄印刷厂的请及时通知市信函广告局。

(三)重视信息交流和统计分析

在邮政贺卡揽收的旺季,市局将对此项业务的开展情况进行旬通报制度,对县市局业务发展进行督促和具体指导。各局在营销过程中不仅要及时的整理、总结出一些能推广的好经验、好办法在全市范围交流通报,还要关注市场需求动向,及时整理、总结出社会各方面对邮政贺卡的意见和建议,并及时反馈市局。

(三)规范经营,严禁出现违规行为。

在做好邮政贺卡的销售和企业金卡揽收工作的同时,要规范经营工作,严禁出现低面值和跨区销售贺年(有奖)明信片和揽收企业金卡的行为,若出现违规经营行为,市局将追究相关单位责任。

九、宣传策略

(一)突出做好贺年卡文化的宣传工作

从情感诉求和人性化关怀方面入手,突出宣传书信载体贺年文化的特性和效果,以客户为中心,提供优质服务,积极拓展贺年卡产品市场。

(二)加强培训,强化营销,提高营销能力

为进一步提高全局营销能力,为业务发展做好支撑,将对客户经理进行集中培训,重点培训邮政贺卡的形式、业务开发规定、开发注意事项、营销技巧等内容,使客户经理熟悉业务,提高认识,正确地对外开展宣传揽收工作。

邮政营销方案 篇2

像现在很多商家或者企业对于做微信营销都有一种盲目从众的心理,看到同行做微信营销效果挺好,就自己也做一个,可是做出来后又不知道该怎么去运营了或者不知道该怎么去提升微信的价值,从而在微信营销中找不到方向感。所以我们在做微信营销前一定要制作好完整的微信营销方案,对于微信营销方案如何去做可能有很多人都存在疑问,下面针对如何制作微信营销方案说下个人的见解:

一份优秀的微信营销方案开头应该是写清楚竞争对手的分析,而不是那些虚无缥缈的话。

开篇应该给老板一目了然,竞争对手的分析是很容易立刻吸引老板眼球的信息,所以所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。

第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。

这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。

通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。

微信的运营计划需要包括内部栏目设计、运营方式、营销方式等等方面,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。

如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写,为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是精明的,否则他就不会成为你的老板。

这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔一个季度账号会发展到什么程度说明一下就可以了。这里的信息是预估值,我们又不是神算,那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢,不过需要对数据进行一个分析,把控一个大概进度。

邮政营销方案 篇3

一、营销思路

了解产品、提出亮点、吸引客户、主动出击、推销宣传、确保任务

二、营销目标

计划目标:销售邮政贺卡XX份

三、营销方法

(一)了解邮政贺卡含义的理解

每一份贺卡它的诞生就如同一个新生儿,它每一句话、每一个字都有非常深刻的含义,我们要相信“世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人”,但是如果我们不了解自己的产品,那么我们要如何推销。

(二)提出亮点,吸引客户

在我们充分的了解邮政贺卡的含义后,这时我们就应该根据它的含义,提出亮点来吸引客户,现如今人们大多使用电脑贺卡,但是电脑贺卡存在很多缺点,也不能够充分展现祝福人的心意,独立在电脑上制作贺卡,也不是一个简单的程序,很多人都不具备这种技术。而邮政贺卡的特点在此就体现出来了,它不仅仅是一张卡片、一张纸,而是一份能够充分体现祝福人心意的传递者,而我们此类贺卡主要是针对森林安全的宣传贺卡,这就不仅仅能够表达心意,更能够展现对对方的生命安全的关注,同时又能够以一种独特的方式宣传森林安全。而对于有收藏喜好的顾客来说,这套独特的森林安全宣传贺卡,更加是别具特色。

(三)了解客户,主动出击

我们的最终目标客户是吉安市全体人民,目的是向人民宣传森林安全知识,那么我们就应该充分了解人民的想法,其实人民的想法非常简单就是:合家平安,我们可以抓住这个重点,结合我们此类森林安全宣传贺卡的特色,不仅能够达到宣传森林安全的力度,同时还能够提高大家森林安全人人有责的意识,人人关注森林安全,那么就能够确保合家平安。

(四)推销宣传、确保任务

由于我们的邮政贺卡最大的缺点是静物,不能跳出来告诉大家,它诞生了,它在那里。为此我们在宣传上面需要加大力度,我们可以通过对外板报等方式向大家宣传,它的存在,它的价值,强化它的亮点特色,让它的价值深入到顾客的心中,吸引顾客主动购买。

邮政营销方案 篇4

首先感谢业务部组织这次经营验交流会,给了我分局与各位营销高手面对面交流的`机会。也很荣幸能够参加这次交流会,我们分局本着向大家学习的目的来参加此次大会,希望通过学习借鉴大家在营销方面的先进经验来弥补我分局在营销方面的不足,取长补短,从而能够在以后的营销活动中努力工作,为营口邮政的发展贡献我们的力量。下面我将我分局这几年在营销工作中的一些做法向大家做一下汇报,敬请大家给予指导。

可以说,营销是个既复杂又简单的活动。说其复杂,是因为各行各业都离不开营销,包括营销策略、营销技巧、情感营销、关系营销等各方方面面的知识,说其简单,是说如果采取了正确的营销方法,开展业务如囊中取物,事半功倍,带来很好的收益。正如我分局在进行业务开发之前,首先确立各项业务开发的目标客户,研究其发展策略,对每一项业务开发做好充分的准备,选择最合适的时间、最合适的理由、最合适的人物实施营销,防止冒失行为失去机遇。

案例一:转变思维,进行市场化动作职业技术学院校园邮资封开发

以市场为导向,面向客户,是成功营销的基础。

1、在进行此项业务之前,我分局做好了充分的准备工作,联合我局行政执法队、行管针对营口大学各校内小卖店对低面值邮票进行打击、清理。为校园邮资信封的制作扫除了障碍。

2、在做好了准备工作之后,我分局与学校领导进行商谈,对校园邮资封采取市场化运作方式,即不需要学校拿一分钱,通过邮政局印制校园邮资封,再通过学校的小卖店进行代办(小卖店可享受20%的代卖费用)。这样通过学生邮信,学校得到免费宣传。此方案得到了学校领导的一致认可,很快提供了学校图片、文字等宣传资料,着手制作邮资信封。

3、第三步工作就是找代办点,这项工作比较顺利,与学校超市进行商谈,很快签订了代卖协议。

4、为了进一步提高学生的购买力,在出售邮资封的同时,我分局又开发制作精美的彩色信纸业务。即印制带有营口职业技术学校字样的信纸,在信纸下方搭载广告,制作一些与学校相关的富有感染力、引导力和审美价值的印刷广告。这样,收取的广告费用可抵消印制信纸费用。共收到了包括网通公司的200电话卡、方正电脑公司的电脑广告、储蓄、图书等。学生每买一个信封,赠送三张彩色信纸。。

5、营销效果:从20xx年开发职业技术学院邮资信封,至今运作一直很好。校园邮资封的开发,对学生来说在写信时,即节省了买信纸的费用,而且用学校专用的信封、专用的信纸进行通信,非常体面。大大刺激了学生的购买欲望,提高了购买力。广告商家在校有针对性的进行宣传,提高了知明度,带动了业务量的增长。学校通过学生的通信得到了免费宣传,树立了形象。同时,此业务很好的打击了出售低面值邮票、信封的行为,维护了邮政局的合法权益,提高了函件业务量,增加了业务收入。更重要的是带动了我市其他学校的校园邮资封开发工作,截止到目前,我市共有营口高中分校、营口二高中、营口中专等几十家大中院校采取了职业技术学院的做法,加快了邮资封业务的发展。

案例二:与市消费者协会合作,开发“消费者信誉单位评选”明信片

1、开发背景:市消费者协会每年都要进行“消费者信誉单位”的评选活动,以往的选票通过登报发放。消费者进行评选的时候,要将选票从报纸上剪下来,评选后将选票装入信封邮寄。这样,评选过程比较麻烦,而且,消费者进行评选时,要自付邮资,回函率较低。

2、开发过程:在这样的情况下,我们分局制定了“消费者信誉单位评选”明信片方案。将此方案交与消费者协会,进行商谈。即将选票制作成明信片形式,我局免费为其制作获取在选票明信片上加折页搭载商家广告的权力。我们通过收取的广告费用制作明信片及支付邮资。这种方式得到了消费者协会上下的一致认可,积极合作进行此明信片的制作工作。

3、发放:对“消费者信誉单位”评选明信片采取了报纸夹寄及在社会人流比较集中的地方散发等形式,比传统登报的形式扩大了其选票的发放量。

4、营销效果:实现了消费者协会、广告商家、邮政局三赢。对于消费者协会而言,此种方式使消费者协会不用花一分钱,便于用户投寄,大幅度提高了评选的回函率,很好的完成了“消费者信誉单位”评选活动;对于广告商家,在比较高档的媒体、有针对性的进行了宣传,塑造了一个高雅、智慧、自信的品牌形象,赋予消费者一种诚信、自如、可信赖的感觉,其宣传效果前所未有;对于我邮政局而言,再次打响了邮政品牌,提高了社会的知名度,同时提高了函件收入,增加了效益。

案例三:抓住一切可利用的资源,细分用户市场,进行名址库营销开发东方庭院商函业务

在当今社会,信息已成为各行各业开发市场的主体,信息资源已远远超过了传统的人、财、物等的价值。成功营销中一个重要的因素就是要有敏锐的市场信息捕捉能力,抓住一切可利用的资源。

王局长在8月15中秋节为全市1088个领导发放节日贺卡。我分局便迅速抓住了这些领导通讯录信息,作为资料,吸收到了名址信息库。在保地房地产公司开发东方庭院时,此信息便起到了很大的作用。东方庭院是高档别墅住宅,需要对高档次的客户进行宣传。针对这些高档次用户资源,我们为其制定了名址数据库营销方案。为保地房地产公司讲解数据库营销的几大优势:第一,直接面对目标用户,有针对性的宣传;第二、既可以进行普通宣传,又可以局部性的重点宣传;第三、投入小,见效快,一封商业信函一元钱左右的费用,比任何广告媒体都便宜很多;第四、迅速扩大使用人群,利用收集用户名单,为企业服务提供详尽资料;第五、直接掌握消费者反馈信息,针对用户者需求及时对宣传战术和宣传方向进行调查与调整。通过商谈,与保地房地产公司签订了发送商函协议,将东方庭院的宣传资料以商函的形式发送给我局名址数据库中的高端用户,包括此吸引进的此1000多领导。为其进行点对点的商函数据库营销。此次商函发送大幅度扩大了东方庭院的宣传范围,增加了东方庭院房屋销售的数量,回函率得到了进一步的提高。在获取了一定的宣传效果后,保地房地产公司再次进行商函发送,完全认同了这种营销方式,为我局商函名址库营销工作起到了很好的带动作用。

案例四:以动态营销取代静态营销,以市场开发取代市场占有鲅鱼圈月芽湾海滨浴场门票开发

记得《麦肯锡工作方法论》中有一句话,“唯一不变的就是改变”。在当前形式下,邮政要想生存必须抛弃过去传统的以静制动、以不变应万变的静态营销思想,时刻保持高度的危机感和紧迫感,建立企业主体的动态营销策略,做到驾驭未来而非经营过去。传统业务连年委缩,依靠原有的业务已无法支撑自身的发展。必须不断开拓新的业务市场,实现新的业务增长点。

亚洲沙滩排球赛在鲅鱼圈举行,带动月芽湾海滨浴场旅游人数聚增。我分局利用此契机,开发“鲅鱼圈月芽湾海滨浴场门票”明信片。将门票印制成明信片样式,在明信片上制作招商广告。收取广告费用为浴场免费印制明信片门票。通过门票销售,在门票上做广告的商家提高了知名度,增加了其宣传力度。游客在购买门票的同时,可以保存其景点的风光图片,也可进行邮寄,以做旅游纪念。此种方式得到了月芽湾海滨浴场的欢迎,共印制门票5万枚。在此景点成功开发了明信片门票业务后,我分局又先后在望儿山、楞严寺等景点以同样的方式联合开发了此项业务。成功的拓展了邮政函件广告业务的又一新的市场,使该业务成为我分局业务收入的又一增长点。

案例五:情感营销开发“希望工程明信片”

营销借助文化,文化源于情感;在进行业务开发时,我分局充分意识到了这一点,利用情感营销,取得了一定的效果。元旦前后,学生对贺卡的需求量增加,针对此种情况,我分局以“让健康的明信片走入校园”为主题开发了“希望工程明信片”业务。这一宗旨首先牵住了团市委、教育局及希望工程办公室等部门为社会开展有意义的活动的情感,得到了一致的认可,并积极合作。“希望工程明信片”售价每枚一元,我分局在征得了局领导的同意后,将收入的一部分对贫困学生进行了捐助。这一举措牵住了学生的情感,扣住了学生“扶贫帮困”的心,让学生感觉到买回来的不仅是明信片,而是一种付出、一种奉献,一种对邮政局支持福利事业的感动和敬佩,从而大大提高了学生的购买力。由此,“希望工程明信片”业务在校园里迅速的发展起来。

此项活动至今已经进行了三年,得到了社会各界的一致好评,在增加我局函件业务收入的同时,也提高了我局的社会影响力,产生了很好的经济效益和社会效益。

以上是我分局在开展业务方面的一些做法,“喜香稻菽千重浪,遍地英雄不夕烟”,我分局全体人员决心以坚定的信念和饱满的热情,以全新的营销理念,不断开拓广告函件业务新市场,使邮政业务水平上一个新台阶,业务开发上一个新档次,为邮政事业长期持续稳定的发展而努力奋斗!

邮政营销方案 篇5

ⅹⅹ县邮政局ⅹⅹ年度

一、项目背景

贺卡是一种满足群众社会需求、承载节日问候的实体**。邮政贺卡一直是中国邮政的一项重要工程。近年来,我县不断开拓市场,挖掘客户,成功开发了一大批客户。为了进一步挖掘深度贺卡市场,我局决定开发更具有操作性的“小批量”邮政贺卡,初拟营销方案如下:

二、项目思路

(1)深入挖掘贺卡市场,充分利用贺卡项目。

(二)“薄利多销”策略,改变大批量,成本高的弊端,在小型及私营企业能够承受的经济范围内积少成多、扩大总量。

(3) 整合、创新和重组贺卡产品,以满足市场需求,提高市场竞争力。

(4) 利用优势提升邮政贺卡品牌。

三、目标客户

(一)**机关、事业单位

根据贺卡小批量营销量小、灵活、便捷、经济的特点,可以把党政部门、公共事业单位、教育卫生文化等单位作为贺卡小批量营销的主攻方向。通过函件中心原有数据库的数据分析,针对全县单位和部门的名址进行详细分类,制作了一套行之有效的贺卡小批量营销方案,供各单位选用。使其得到宣传,形象得到有效提升,从而有效地提升全县的投资环境。

(二)私营业主

依托山区资源优势,我县培育了一批私营业主。黑色金属矿采选、饮料制造业、纺织服装业、化学原料制品业、医药制造业、有色金属治炼、交通运输设备制造业、金属制品业、通用设备制造业八大行业。还有中小型企业,如茶叶经营、山区土特产品、木材销售和加工等。

另外,为了满足群众日常生活的服饰用品、保健用品、五金、家具、食品等的私营业主,大都从事商品的流通和分销业务。为他们量身定做具有行业特色的产品、**卡,对他们的事业有着有效的推动作用。

(三)农村、旅游市场

众所周知,我县山区名优特产丰富,如茶叶、黑木耳、灵芝、沟鲶、桂鱼、珍珠菜、将军菜、绞股蓝、野生葛粉、香菇、薄壳山核桃、天麻、西洋参等。蕴含众多绿色、红色旅游资源,如天堂寨、燕子河大峡谷、红军广场、梅山湖、ⅹⅹ古民居、千年古寺——响山寺、道教胜地——双河观、马鬃岭、烈士塔、金刚台、洪学智将军陵园ⅹⅹ县革命博物馆等。农副产品有很好的市场,但在产品销售初期,还需要进一步的市场宣传和推广,使之成为后期销售的缓冲。

旅游资源要想得到深度开发和更多游客的认可,就必须利用广泛的宣传渠道。小批量贺卡具有推广范围广、经济实用、顾客可承受的经济压力小等优点。对大规模、品牌推广和市场竞争都是有效的。

对于乡村和旅游市场,我们可以尝试以特色旅游为主题的新产品和个性化名片。

邮政营销方案 篇6

20世纪90年代以来,商品房从热销到滞销再到理性化销售,房地产市场竞争加剧。湖南省房地产经营者在这种大气候的影响下,必须抛弃“生产观点”,树立“用户观点”,围绕用户的要求作产品市场营销策划书。目前湖南省经济发达的中心城市长沙、株洲、湘潭的房地产企业形成了产品市场营销策划书的初步理念,着手了楼盘的营销策划工作。长沙__公司根据“e.c”时代概念的要求,策划了省内外享有盛名的“巴黎香榭”,打造了21世纪长沙新地标。湖南省梦泽园房地产开发公司为了满足工薪阶层住房的需求,整体策划了滨湖园林生态社区、国家级康居工程智能化示范小区“梦泽园”,它“以家门口有个美丽的湖”为特色,使大批工薪族俱欢颜。营销策划经理张恒志组织一班人以傲视群雄的气魄策划了湖南CEO官邸社区——荷塘月色·世博城,在长沙高档别墅中举起了一面引人注目的旗帜,满足了越来越多的成功人士的住房需求。株洲市城市建设综合开发公司,为了城市人闹中取静,把株洲市贺家土鹅颈洲策划为业主首选的天鹅花园、把“土鹅”变成“天鹅”,使其四面环水,风景幽雅,情调别致,静中有景。湘潭市的房地产开发商提出了“温馨的住宅,深情的策划”的顺口溜,对商品房进行产品市场营销策划书时,以科学性、合理性、创造性、预见性为宗旨,突出“以人为本”,注重环境功能和质量水平,创造优美、舒适、卫生、安全的居住环境,同时还结合城市的历史文化特征和居住者心理,着力策划具有地方特色和文化内涵的楼盘。长株潭三市尤其是长沙市的房地产开发商在房地产产品市场营销策划书上已有一定的建树,是湖南省房地产产品市场营销策划书的领头雁,在不断引领全省房地产企业营销策划工作。他们还不断学习省外先进经验,经常派相关的专业技术人员到广州、深圳、上海、温州、武汉等地实地学习考察。同时也把知名的产品市场营销策划书专家、学者请来指导产品市场营销策划书工作,先后特邀特请被媒体号称为房地产业“女掌柜”的谢家瑾司长,中国房地产业协会副理事长兼秘书长顾云昌教授,中国人民大学教授、博土生导师兼任多家地方政府及多家超级机构经济顾问叶卫平先生,《房地产世界》杂志主编、上海房地产策划专家许仰东先生前来畅谈营销策划、指点迷津。通过采取“走出去、请进来”的方法迅速提高房地产产品市场营销策划书的技能。

湖南省长株潭以外地市的房地产企业的产品市场营销策划书处于虚而不实、朦朦胧胧的状态,他们所做的营销策划是局部的、单项目的、浅显的、无意识的,往往是单纯的价格策划、广告策划,并且分析市场结构和行为——选择市场机会——制定营销战略——部署营销战术——实施和监控营销操作的水平停留在低级状态。

多年来,全国各城市房地产年脱销率一直在30%-40%间徘徊,现实的压力使广大房地产企业认识到:房地产业竞争很激烈,粗放型的经营已经不行了。1995年后,国内不少房地产企业尤其是从事地产代理的企业,纷纷投入人力和物力进行房地产营销策划问题的研究,全国大中城市相继展开了房地产市场营销大战,尔后房地产产品市场营销策划书大战在全国拉开,产品市场营销策划书观念融入到企业的经营方针中。但由于湖南省房地产业的发展没有受一波一折的冲击,一直保持平稳发展趋势,房地产企业间的竞争并不激烈,投资的风险小,因而缺乏危机感、紧迫感,产品市场营销策划书的观念较淡薄,甚至连一些企业领导脑海里还没有形成产品市场营销策划书的概念。

目前,湖南省的房地产企业开发楼盘存在严重的“跟风现象”,一遇到市场上好的卖点,就不顾实际一哄而上,结果开发无个性,策划无创意,楼盘被套。短期行为很普遍,急功近利,缺乏可持续发展的基础和后劲,小区规划只重效益,忽视生态、环境、人文、历史等因素,目前的规划对今后小区的改进和管理带来的负面影响抛于脑后。在取得短期收效的同时,埋下导致市场混乱的种子,这种营销策划无视长期发展,严重影响了与之相协调的长期规划的实现。

湖南省许多开发商信奉“兵贵神速”,匆忙作某种营销决策,然而这种仓促的决策不乏短见和过于迷信他人,热情追捧流行概念,盲目炒作市场热点。疯狂的“欧陆风情”后,又是“绿色概念”、“错层概念”、“生态概念”、“智能概念”,没有深刻地体会市场的涵义,没有将产品市场营销策划书渗透到市场调整和工程立项中去,致使商品房没有自身的特色,销售前景黯淡,资金积淀呆滞,形成恶性循环。

湖南省房地产企业尽管在探索组建自己的营销策划体系,但人、财、物的保证未完全到位,营销策划机构的设置不合理,机构行政化,或将营销机构归口于经营科,还缺乏营销策划人员,对营销策划方案实施情况的诊断、评价流于形式。对营销策划中出现的重大问题表现得束手无策,调查预测、市场分析、策略制定、行动方案出台、营销费用控制、营销管理等工作还不成体系,营销策划能力低下。

湖南省有的开发商囿于自身的短见,至今轻视营销策划,策划缺乏科学性与系统性。有的开发商营销行为不规范,既不做深入细致的市场调研,也没有独到新颖的营销思路,以为营销策划就是简单的房地产推销,这其中有操作上的浅薄,更有心态上的鄙陋,这对营销策划科学化、规范化很不利。

湖南省房地产企业要形成产品市场营销策划书的全新理念,强化产品市场营销策划书意识,对产品市场营销策划书概念、作用要有一个全面的认识。21世纪的最大的竞争是观念的竞争,观念的落后是最大的落后,尤其是企业领导应是观念追潮的促进派,要大胆改革,敢于实践,创新产品市场营销策划书的方法。随着房地产市场的发展和完善,产品市场营销策划书将成为市场营销的至高境界,对市场营销的各项工作有机地、整体地安排、部署、协调、衔接,做到产品市场营销策划书工作周密合理,从而有效地盘活市场,确保产品畅销。因此,湖南省房地产企业应在产品市场营销策划书工作上多分析与研究,从肤浅粗陋的认识中解脱出来。

房地产企业应抓好前期策划,即就是项目选择和投资决策,项目选得好,市场就会有需求,后期销售就水到渠成,如果前期投资决策失误,后期再采取广告、让利、促销等措施,也无济于事。尤其在市场不景气时,开发商应注重市场调整和前期策划工作。在业外人士看来,开盘前无非是一些无关大节的琐碎之事,其实开盘成功是实现良好的销售业绩的重要基础,开盘前的整合营销策划是一种运用整合行为的过程,通过营销方式、手段的系统化结合,根据市场进行动态修正,实现楼盘价值的全程营销效果。此阶段应完成的策划工作是发掘项目的最佳卖点,打造个性化产品,做好定价前的市场调查研究,选择好定价方法,进行科学合理地定价,策划好广告,做好开盘的时间选择。一般来说房地产项目开盘后一段时间形成一个销售高峰,在高峰过后,销售业绩将会明显下降,此时要注意加强盘后滚动的营销策划工作,调查消费者对品牌的认识与接受程度,发掘新的细分市场与目标客户,调整营销策略,进行尾盘处理与售后策划。湖南省大部分房地产企业缺乏全面系统的营销策划思想,对整体营销策划知之不多,凭感觉搞策划,这样的策划不符合房地产全程策划的客观要求。一个完善的商品房营销策划包括前期阶段、销售阶段、售后阶段的全面策划,只有整合起来策划,方可使房地产产品市场营销策划书充分发挥作用,否则,营销链不能搭接起来反而被中断。因此,湖南省的房地产企业往后应该树立全面系统的营销策划思想,展开全程营销策划、整体营销策划工作。

开发商经过多年的探索,已开始用理性的眼光看待市场营销的价值,但仍有许多企业还未从根本上认识房地产营销的合理内涵,在房地产开发实践中未能最大限度地发挥营销策划的作用。营销策划是一种贯穿市场意识、连接产前市场与产后市场的一种行为方式,营销策划不是一本洋洋洒洒或字字珠玑的策划方案文本,而是结合所在楼盘,总结出一种如何把楼盘市场推广的行为方式。开发商分析楼盘与市场的对接问题,是为了适应市场发展需要,做好楼盘的市场推广。营销策划是一种主动创造效益的行为方法,是一条基于市场需求之上的“纲”,贯穿房地产定位、开发、销售、物业管理等工作环节,它采用市场调研、销售技巧等工作来开拓、扩大市场。营销策划是一种运用整合效应的行为过程,是房地产开发过程中的一种内化行为,是塑造品牌形象的行为手段。营销策划是物业构筑品牌的基础,楼盘品牌的创立,不是营销策划方案的简单虚拟,而是在营销每一环节中追求品牌意识的体现。因此,湖南省一些房地产企业“匆忙决策”、“盲目开发”、“追捧时髦流行概念”的做法,实质上是对房地产产品市场营销策划书缺乏理性的思考,对产品市场营销策划书的理解还停留在表面上、现象上,对于产品市场营销策划书是贯穿市场意识,有效连接产前产后市场,运用整合效应谋划营销方略,更高程度上塑造企业品牌,主动适应市场、创造效益的概念还很浅薄。针对如此情况,湖南省房地产企业应进一步加深对产品市场营销策划书的理解,从整体上把握住产品市场营销策划书的概念与作用,走出适合企业自身情况的营销策划之路,用审视的目光、科学的理念、严谨的态度来对楼盘进行周密的营销策划,使楼盘给企业带来效益。

产品市场营销策划书是一个系统工程,它牵涉到企业、消费者、社会三者之间关系的处理及利益的分配,包括机会与问题分析、目标确定、策略制定、行动方案设计、营销费用预算等多环节的配套整合,对市场营销要控制、衔接、调整与处理,需组建一定的`组织机构,配备一定的专业人员,加强市场调查、预测与研究,进行市场营销战略的可行性设计,开展市场细分、产品定位、产品开发、产品定价、销售渠道选择及促销等的营销活动。房地产产品市场营销策划书牵涉的面广,包含的内容多,环节很复杂,需要建立产品市场营销策划书体系,以保证市场营销的有效实施。湖南省房地产企业应根据产品市场营销策划书的要求,结合市场与企业实际情况,不断完善产品市场营销策划书体系。首先,建立由知识比较全面、营销技巧老到的人员组成营销策划机构,使产品市场营销策划书工作有专门的机构来管理,也有专门的人员来具体运作。其次,制定合理的物业营销计划,使各项营销工作事先得到周密的安排与部署,在时间进度上相衔接,在实施行动上能协调,在效果控制、检查,评价上有具体措施,使产品市场营销策划书体系进一步完善。

“短期行为”、“急功近利”是企业生产经营行为不理性的代名词,忽视可持续发展的要求开展的产品市场营销策划书实质上无视了长期发展,这样的企业在市场经济的大风大浪中经不起考验。“盲目跟风”的实质是缺乏自己的经营主张,由于市场信息有时滞性、隐蔽性,信息时常出现失真现象,捕风捉影式的开发,潜伏的危险较大。不结合市场行情、楼盘具体要求,一哄而上搞开发,看起来是抢夺市场,追求效益,实质上不能塑造企业的经营特色,投资也获不到理想的回报,企业也无法实现稳定的效益。从历史营销的角度来看,开发商的利益包括目前利益与长远发展两个方面,目前利益一般来说比较直截了当,引人注目;而长远发展要用远见的目光来审视,否则被认为“不现实”、“无刺激”,因而易被忽视。其实长远发展应是经营者追求的目标,只有长远发展,才可经久不衰。只追求目前利益,经营上就会因缺乏长远打算而打乱仗,产生短视最后导致“好景不长”,可以说把暂时的经济效益指标当成唯一的追求,开发商在营销策划过程中就易丧失品德,毁灭的日子也就不会太久了。当然,目前利益是长远发展的现实需要,没有目前利益要求长远发展也是不可想象的,而长远发展应该是开发商一贯追求的目标,不图长远发展也令人不可理喻。因此,追求目前利益的同时要考虑长远发展,考虑长远发展的时候不可避开目前利益,但当目前利益与长远发展两者不可兼得时应优先考虑长远发展。湖南省房地产企业应冷静地检查自身的经营方针,树立科学的效益观,在产品市场营销策划书时权衡好目前利益与长远发展的关系,避免“短期行为”、“急功近利”、“盲目开发”等毛病的产生,从长计议地搞好房地产产品市场营销策划书工作,促进企业的可持续发展。

据消费者协会的统计表明,近几年物业投拆的个案最多,投拆的内容大体为:发展商挪用工程款,迟迟不交楼,管理系统不完善,宣传内容与事实不符,物业管理收费高且不合理等,引起这些纠纷的原因是湖南省很多开发商不深入细致的市场调研就上项目,急躁冒进,这是产品市场营销策划书不科学、不规范、不理智的表现。随着我国房地产市场走向成熟,产品市场营销策划书将朝着规范化、科学化发展。就这一发展趋势来说,开发企业最需要的是房地产营销策划人才和优秀的营销人员,湖南省房地产企业应加强市场营销队伍管理,提高队伍素质,建立健全有关营销队伍管理的各项规章制度,找好营销主管,遵循营销人员思想、行为的客观规律,发挥他们的积极性、创造性,注重营销人员素质与业务的培训。注重营销策划工作各项内容的衔接、协调,使营销策划科学化、规范化。加强房地产市场的调查与分析,把握市场机会,规避市场风险,制定营销目标、设计策略与行动方案并及时进行实施后的追踪检查,以便发现策划科学与否。

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