时间匆匆流逝了，走得那么无影无踪，在某一段时间之中，我们经历了很多的事，优秀的人写一份总结，是对自己的反省，突破。总结的作用是用于客观的发现自我。怎么样去写好总结范文呢？小编为大家呈上收集和整理的2018年效能建设工作总结范文4篇，大家不妨来参考。希望你能喜欢！
**镇党委在机关效能建设中，针对存在的突出问题，分析原因，制定良方，对症下药，坚持用制度来规范干部行为，用考核来调动干部工作积极性。在推行办公无休日等十项制度的基础上，年初又出台了：“一记三评三奖惩”“一月一排查一解决”“强化实施首问责任制”等考核、督查、服务机制。通过建机制、严考核、动真格，进一步增强了镇机关干部的责任意识、创业意识、服务意识。特别是“一记三评三奖惩”措施的贯彻实施，从根本上转变了机关工作作风。
一、该项制度的基本内容
镇党委根据以往年度考核效果不显现、很难能真正起到激励作用的实际情况，采取综合考核与日常考核相结合，平时考核与月度、季度、年度考核相结合，单项工作考核与全面工作考核相结合，出台了“一记三评三奖惩”考核办法。一记就是要求镇机关干部记录好《**镇机关干部求真务实记录表》，做到一天两行、一表记十天、十天一上交、每月三张表，记录好工作、学习情况及取得的成效。三评就是每月由8位分管领导在听取各片片长意见的基础上，结合实际工作情况，根据分管镇干部的月度工作记录，分别评出最佳、最差各8名;在此基础上，书记镇长每季对分管领导每月评出的24人次最佳、最差工进行再次评议，评出5名最佳工、3名最差工。同时，对在评议中有异议或觉得有失公正者的，可向镇党委提出意见，并在提出复评申请5天内给予答复。三奖惩就是对评选出的最佳、最差者进行奖罚，最佳者给予通报表扬和增发季度奖、年终奖各20%的奖励;对最差者进行谈话、告诫、限期整改。对连续3次评为最差者，则给予通报批评，只发放基本工资，扣发全年季度、年度奖金。
二、制度执行情况
自4月1日开始执行该制度以来，全镇92名在编人员上至党委书记下至普通办事员都能认真记录每天的工作情况及工作结果，按十天一上交的要求及时将记录表交分管领导处。分管领导在工作之余，利用业余休息时间将上交表格认真逐一的进行查看，及时了解掌握所分管人员的工作情况和动向。之后记录表统一由党政办保存备查，由于“一记”工作的认真展开，为接下来的“三评、三奖惩”打下了一个好基础。到目前止，经过一评、二评、复评，全镇评出最差工三名，分别由镇主要领导与其进行谈话，要求限期整改。
三、取得的成效
该项制度实施以来，镇机关各科室和工作人员之间出现了事情抢着干比着干、比干好、比干快的良好氛围，大提高了行政效率，极大的调动了全体机关干部的工作积极性和自觉性。
主要表现在：
一是下午在岗人员明显增多。乡镇工作面向农村涉及范围广，由于种种原因，以前乡镇机关干部下午缺岗现象十分严重，随着政府自身建设的不断加强，这种现象已有所好转，但离人民群众的要求还有一定差距。自从执行该制度后，镇干部搞小团体的少了，比成绩的多了，办私事的少了，为民服务的多了。在市效能办的暗访抽查中，在岗率达到85%以上，并且不在岗的同志也都能证实是下村下企业或从事其他公务活动。
二是实现了从被动向主动的转变。以往镇干部在上班时，往往等待上级包括分管领导的工作布置，是处于一种被动的地位。实行这一制度后，这一现象在不知不觉间发生了转变。因为每名镇干部都要将每天的工作情况予以记录和上交，所以在工作间隙就会去考虑我下一步需要做什么事情、还有哪些事情没做好，这样一来，每位干部的主观能动性就发挥出来了。
三是工作效率有效提高。一份纪录就相当于一份成绩单，反映的是这十天或这一个月做了哪些工作，取得了什么情况，成绩好、坏一看便知。这样就促使每位镇干部开动脑筋，针对不同的问题，想出不同的解决办法，争取在最短的时间内以最好的方法来解决和处理问题，为自己缴上一份满意的答卷。
四是学比赶超形成时尚。镇党委定期抽选部分记录表在机关内进行展示，让每位镇干部在看了之后在心里进行比较，形成互相监督、互相学习、共同提高的良好氛围。
五是落后同志进步明显。经三评评出的三位最差工，镇党委主要领导分别进行了促膝长谈，一起分析了工作中存在的问题、原因，指出今后应努力的方向。几位同志在谈话后，一是对之前工作中存在的不足深感愧疚;二是对领导的淳淳教诲表示感激;三是增强了干好工作的自信心和决心。一段时间以来，表现有了很大转变。例如某同志在前几年因犯错误受到过处分，几年来一直感觉抬不起头，工作没有主动性和积极性，有破罐子破摔的情绪。通过这次谈话后，他放下思想包袱，抛开精神负担，转变思想观念，工作中能主动深入，不懂的地方能虚心请教，责任心和事业心也不断增强。在联村工作中，土地二轮承包、合作医疗保险等各项工作完成情况都走在全镇前列，线上工作也得到了上级业务部门的认可。进步非常明显。
四、存在不足和对策
虽然镇党委、政府在考核、监督机制上动了些脑筋，出台了制度，也取得了较好的成效，但在实际操作中，我们还是在不断的摸索篊完善?a3通过这段时间来的操作，我们发现该制度存在一个不足之处。就是：它的评定是以领导主观意志来决定的，评定的界限、概念比较模糊，这可能会引起参评人的不满，并且不能做到以理服人。为了使该项制度更具公平性、公正性，操作更显规范，镇党委计划从XX年1月起，对镇干部从思想品德、工作能力、纪律考勤、联片驻村、线上工作五个方面进行全方位的数考核，以分数高低为基础来确定最佳、最差工作人员。
公交公司行风效能建设工作总结2018年效能建设工作总结范文（2）XX年，市公交总公司认真贯彻落实市六届一次党代会、市“两会”精神，牢牢把握市委市政府“重创新促发展，重民生促和谐”工作基调，根据市交通局党委的总体要求和统一部署，紧紧围绕“四个一流”的交通行风效能建设总目标，紧密联系公交行业和公司实际，以“作风建设年”活动为契机, 以“服务提升年”活动为载体，着力创新服务管理，着力提升公交服务，着力打造“平安公交、快捷公交、文明公交”，全面推进城乡公交一体化和公交行风建设，全力争创群众满意公交，取得了新的明显成效。
良好作风展现公交员工新面貌
年初以来，市公交总公司以丰富载体，多形式多途径、扎实深入开展“树新形象，创新业绩”主题实践活动，以作风建设的实际成效不断优化公交行风建设，促进了公交党员干部作风的新转变，面貌的新改观，形象的新提升，工作的新推进。一是加强教育强化理念，着力增强三种意识。通过企业形势任务报告会，开展“为谁服务，如何服务”大讨论，联系实际深入自我剖析，进一步增强干部职工忧患竞争意识、为民服务意识、争先创优意识。二是激励引导真学真用，着力增强学习“三性”。通过完善学习制度、优化岗位学习培训、组织干部读书会，开展“读书月”活动，切实增强了干部职工学习主动性、针对性和实效性，使公交员工学出精神，学出新意，学出氛围，学出成效。三是严格管理强化考核，着力增强工作“三心”。建立了每月工作督查制，大兴求真务实之风，增强工作责任心；开展“走近群众增进感情，走近矛盾破解难题”主题实践活动，大兴调查研究之风，增强工作进取心；召开高质量的民主生活会和专题组织生活会，大兴团结之风，增强工作和合心。四是认真自查切实整改，着力增强实际成效。针对自查摸排、征求意见、归纳梳理出来的问题，落实整改举措，明确整改责任，限定整改期限，回访整改效果，共吸纳、改进了20余项意见建议和不足，解决了市民乘客关心的线网、班次、站点、服务等方面的问题。“作风建设年”活动使公交员工呈现新面貌，形成了“干部为职工服务，管理为一线服务，一线为乘客服务”的浓厚氛围，促进了公交行风建设不断向纵深推进。
加大投入促进公交设施新优化
XX年，市公交总公司进一步加大了资金投入、科技开发力度，运用信息技术促进公交管理手段、服务设施的优化。一是建设公交智能管理系统工程。投资400余万元开发公交智能管理系统，运用gps卫星定位系统，对公交运营和运力调度进行信息化管理，实现对所有公交车运行状况的实时监控，实现公交运力的科学配置和营运的远程调度，对公交运力的进一步科学调度起到了积极推进作用。二是建设公交电子站牌工程。该项工程主要是运用信息网络技术，实时、动态显示途经公交站点的公交线路运行情况（公交车目前所在位置、到达本站尚需多长时间等）。前期已完成相关软件的开发，目前已陆续在市区4条主干道（中兴路、人民路、解放路、胜利路）上的主要公交站点安装、调试公交电子牌，从而进一步提升了城市品位，进一步方便候车市民乘客实时掌握公交资讯，更好地选择出行。三是推进公交站场建设工程。在实现老城区公交候车亭覆盖率近100%的基础上，公交今年又加大了候车亭建设力度，年初至今已新建了100只候车亭，提高了二环以外及市郊公交候车亭覆盖率，进一步改善了市民乘客乘、候车环境。
严管严控强化公交安全新保障
安全是公交的重中之重，也是公交行风建设重要一环。今年，公交上下继续紧绷安全弦，牢固树立“安全第一”理念，坚持安全工作“零指标、一票否决”考核管理，严管、勤查、重罚三管齐下，努力保持营运安全平稳，确保乘客生命安全。
一是严管促规范。严格安全教育培训，以总公司、分公司、车队三级安全例会、安全技术操作比武、安全事故案例剖析等多种形式，强化“方向盘维系千万人生命”安全警示，增强安全防范意识，提高规范操作水平。严格安全管理制度。严格驾照网上查验、录用上岗前技术测评和跟车实习制度，严格落实车辆例检、门检、路检制度，严格实施安全操作规程、内部限速、驾驶员安全星级等一系列安全管理制度，以制度的完善落实筑起坚实的安全防范之墙。严格安全责任考核。设立安全保证金、安全奖励金、安全责任倒查追究，安全考核结果定期通报等措施的推行，使全司上下形成了“人人都是安全员，时时处处保安全”的良好氛围。
二是勤查除隐患。公司不定期开展专项安全大整治、大检查，公交安全路查队、营运公司安全员坚持每日上线，进行营运现场安全巡查，查危险路段路况、驾驶员违章情况、规范操作状况，重查公交学生接送车、袍江小公交、二级公交的小型车辆及市郊线公交安全营运。近日又开展了“有奖举报违章违纪，全民监督公交安全”活动，鼓励、发动广大市民举报公交驾驶员超载、超速、道口抢行等10类严重违反交规和安管制度的行为，借社会之力，进一步增强公交安全监管的广泛性、及时性、实效性，及时消除安全盲点，扫除事故黑点，消除安全隐患。
三是重罚鸣警钟。对超速行驶、开车聊天、路口抢信号灯等各类违反公司安全管理制度及交规行为，公交坚持发现一起，依纪依规从重、从快处罚，并在全公司进行通报，教育员工汲取教训，引以为戒，警钟常鸣，以“宁可平时听骂声，不可到时听哭声”的安全管理风格，有效强化了安全监管防范。年初以来，市公交总公司共安全行驶3200万公里，安全载运乘客6800万人次，未发生一起安全有责死亡事故，较好保持了安全生产的平稳态势，有力推动了平安公交建设，确保了市民乘客安全。
多措并举推动公交服务新提升
安全在手中，服务在心中。XX年，市公交总公司以“服务提升年”活动为载体，着力开展用心服务、微笑服务、微小服务，进一步打造快捷公交、文明公交、优质公交，推动了公交服务质量和服务水平的新提升。
一是车辆升级换代进一步加速。XX年，市公交总公司进一步加快了公交车辆更新步伐，全年斥资近2500万元，新购置新型大容量高档空调76车辆，空调公交车比重提升至50%，公交车身更加靓丽，性能设施更加优良，提升了城市品位，提高了公交形象，提高了乘坐舒适度。
二是公交线网布局进一步优化。根据市交通局关于深入推进城乡公交一体化的统一部署，市公交总公司XX年增辟、调整、延伸公交线32条，增开学生专线4条，在初步实现越城区各行政村“村村通公交”基础上，公交触角进一步向自然村延伸，此外还开通了市区至柯桥快速公交线。目前，市公交总公司营运线路已达76条，布局合理、纵横交错、衔接顺畅的城乡公交网络更加完善、优化，城乡居民出行更加方便快捷。
三是公交班次运营进一步科学。如何更科学安排公交营运班次，更好为城乡居民提供便捷、准点的公交服务，这是市公交总公司XX年行风建设的又一重点内容。年初以来，市公交总公司在走访听取市民乘客、社会各界意见建议基础上，延长了3条公交线路营运时间，增开了2条夜公交线路，加密了5条线路班次，并通过公交gps智能调度系统，运用网络信息技术进行线路班次科学调度，调控发车密度，均衡班次间隔，高峰期乘车拥挤状况得到进一步缓解。
四是文明服务创建进一步深化。年初以来，市公交总公司在强化司乘人员技能培训的同时，积极开展“文明公交”创建活动，制定、出台、实施了文明公交驾驶员、文明公交乘务员、文明公交线、文明公交车等四项文明创建标准和考核办法，启动了公交22路“巾帼文明服务示范线”、3路“群众满意交通窗口”、8路“文明服务示范窗口”等文明创建活动，在全公司推行国家级“青年文明号”8路线“123456”服务（一个微笑、两种语言、三勤售票、四个报清、五项承诺、六类照顾），引领带动了全公司文明服务整体水平的新提升。
五是公交服务领域进一步拓展。在市交通局统一领导和有关部门积极支持、大力协调下，公交ic卡继实现市区、xx县“一卡通”和xx、宁波、台州、湖州“四地通”基础上，今年公交ic卡适用范围又将拓展至出租车领域，近期内市民将可正式“刷卡打的”。同时，市公交总公司今年把服务触角延伸至社区，先后在市区“东西南北中”5个居民较集中社区安装公交线路资讯牌，使社区居民在家门口获取公交线路信息。此外，市公交总公司还积极开展进社区为民服务活动，发放公交线路手册，实行公交ic卡现场办理，提供公交服务咨询，受理相关投诉意见建议，加强与居民群众的沟通联系，尽力为市民提供贴心服务，合力建设“平安公交、快捷公交、文明公交”，全力争创群众满意公交，为平安交通、和谐交通建设和xx经济社会又好又快发展不断作出新努力、新贡献。
作风效能建设第一、二阶段工作总结2018年效能建设工作总结范文（3）##县转变干部作风加强 机关行政效能建设第一、二阶段工作情况汇报
（XX年年4月2日）
根据自治区党委、政府和##市委、市政府关于开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动的部署，我县认真贯彻落实，在全县集中开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动。现将第一、二阶段工作情况汇报如下：
一、基本情况
在自治区和##市相继召开转变干部作风加强机关行政效能建设活动动员会后，根据上级的部署和具体指导，我县迅速行动，县委马上召开常委会，进行了专题学习研究和贯彻，部署在全县集中开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动，并对活动提出了明确的要求。3月3日，召开了全县动员大会，成立了领导小组。动员会后召开了3次专门会议，落实了机构和办公人员，并立即到位开展工作，出台了工作总体方案和第一阶段的工作重点，层层抓落实，现全县共有83个单位参加了活动，并按方案的要求开展了思想动员、学习讨论、建章立制、查摆问题的工作。3月10日召开了工作会议，对第一阶段工作进行了分析和部署。3月21日，召开作风效能建设工作会议，总结了第一阶段工作情况和部署开展查摆问题阶段工作。会后，各镇、各部门单位结合当前的中心工作及各自岗位职责，重点从十个方面查摆问题，找准症结，分析原因，扎实地开展工作。在整个活动开展的过程中，我县组成五个督查组深入到各镇各部门单位做好督查、指导工作。
二、具体做法
按照上级党委政府关于开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动的有关部署和要求，我县把机关行政效能建设融入各项工作之中，以开展效能建设活动促经济发展，确保机关行政效能建设和其他业务工作“两不误、双促进”。
（一）动员部署阶段工作主要措施
一是认真进行了思想发动工作。自治区党委、政府和##市委、市政府作出开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动的部署后，我县迅速行动起来，3月3日召开了全县动员会，县委###书记在会上亲自作动员报告，贯彻了区、市会议精神，分析了我县干部作风存在的问题以及机关效能低下的原因，就我县的活动开展作了部署，并提出了明确要求。各镇、各部门单位也于3月8日前召开了动员会。全县各镇、各部门单位对转变干部作风加强机关效能建设工作进行了研究，做出部署，全体动员，进行思想发动、学习贯彻。组织干部职工认真学习自治区刘奇葆书记、陆兵主席和###市委书记##、县委书记###的重要讲话。按照自治区和##市的要求组织各级干部收看了电视电话会议，组织干部职工观看典型教育影片《张思德》、《脊梁》，为活动顺利开展打下坚实的思想基础。
二是迅速成立活动组织领导机构。县委、县政府根据自治区和##市的工作部署，迅速成立领导小组及办公室，及时抽调人员、购置设备、安排经费、落实场地。县转变干部作风加强机关效能建设活动领导小组组长由县委副书记##担任，领导小组下设办公室，办公室设置综合组、干部作风组、宣传组、监督组、考核组、督查组、审核组、县直机关组等8个专门工作组。工作组人员迅速到位，明确分工，迅速开展工作。各镇、各部门单位也成立了相应机构，调配精干力量开展工作。形成了各级领导亲自抓、负总责，班子成员齐心协力共同抓，一级抓一级，层层抓落实的合力。
三是抓好宣传引导，营造浓厚氛围。我县利用本县的新闻媒介大力开展转变干部作风加强机关效能建设的宣传报道。县委副书记黎云亲自召集宣传部门部署有关宣传工作，对宣传工作提出了具体要求：一是按教育计划，按时高质量拍好电教片；二是加强对外宣传，在自治区、##市新闻媒体上要有宣传##的声音；三是紧密结合活动的四个阶段，及时出台了活动宣传方案。在我县报纸、电视、电台、网络等媒体上开辟专栏，目前已在各级媒体上发布相关新闻、信息81条；县作风效能办编发工作简报12期、上报信息简报12条，转发、下发文件12份，会议纪要6期。同时，各镇各部门编印了宣传学习资料，全县共印发各种资料3500多份。
四是组织干部职工进行系统学习。我县迅速把自治区统编的5000多册学习资料下发学习，在学习培训中，认真贯彻“四个结合”，即“做到个人自学与集中培训相结合、领导作报告与专家辅导相结合、正面教育与反面典型教育相结合、学习教育与实践运用相结合”。
首先，领导带头，做好表率。2月28日，县委常委会召开民主生活会，专题分析作风建设问题。会上认真回顾了自身在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风方面的情况，深入查找自身存在的不足和问题。接着召开县委中心组理论学习会议，组织处级以上领导干部学习区党委书记刘奇葆、区政府主席陆兵关于转变干部工作加强行政效能建设重要讲话。县政府领导班子召开以加强领导干部作风建设为专题的民主生活会。
其次，全县上下掀起学习热潮。全县各部门单位纷纷组织机关干部认真学习胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的讲话精神，学习自治区党委、自治区人民政府《关于进一步转变干部作风加强机关行政效能建设的决定》，学习自治区党委刘奇葆书记、自治区政府陆兵主席、市委###书记和县委###书记的讲话精神等，广大干部充分认识了转变干部作风，加强机关行政效能建设的重要性和紧迫性，明确转变干部作风、加强机关行政效能建设的目标要求、工作原则和方法步骤，进一步统一了思想，激发了热情，积极投入到转变干部作风加强机关行政效能建设的活动中去。
再次，组织观看电教片。我县还以寓教于乐的形式，开展正面、反面和拓展视野的教育。每星期组织机关干部观看两部电影或电视片。电影电教片包括：正面典型教育片、警示教育片和自拍片。自拍片由##电视台提供或由县电视台制作，拍摄干部身边的正、反面典型。目前，我县共组织干部观看电教片8100多人次，通过形象教育、案例警示，用事实说话，增强教育实效。
五是联系实际，展开大讨论。召开动员会后，我县各镇、各部门单位马上组织开展各种形式的大讨论，增强广大干部提速发展的自觉性和紧迫感。一是联系本地、本部门、本单位的工作实际和机关干部的思想实际，采取座谈会等各种形式，开展大讨论。在大讨论中，“就我县如何加快工业园区建设，加快推进招商引资、迎接东部产业转移、重大项目推进、计划生育、城乡清洁工程”等内容进行讨论。确保活动开展与当前工作“两不误、双促进”。通过讨论
，我们进一步认识了只有提高干部素质，转变干部作风，提高机关行政效能，才能营造一个良好的政务环境和发展环境，从而推动社会各项事业的发展。二是撰写个人学习心得体会。在开展讨论和观看电教片后，撰写学习心得。联系实际谈谈对开展转变干部作风、加强机关行政效能建设的认识。
据统计，在第一阶段，我县各镇、各部门单位共组织座谈会90多场，与会人员7680多人；共撰写心得体会8000多份。通过各种形式的讨论和撰写心得体会，进一步增强发展意识、大局意识、责任意识、服务意识和法制意识，把干部的思想和行动统一到中央、自治区、##市、县委政府的决策部署上来，为活动顺利开展打下坚实的思想基础。
（二）查摆问题阶段工作主要措施
一是领导带头，率先垂范。我县各级主要领导干部自始至终以身作则，注重成效，确保查摆问题工作不走过场，做到四个带头“带头查摆问题、带头剖析根源、带头征求意见、带头边学边查边改”。对群众反映比较突出的问题，领导深入群众中调研，县委书记###就我县计生工作问题，多次深入镇调研，找出了困扰我县计生工作的实质问题就是干部作风问题。县长###多次组织有关部门到县工业园区征求意见并现场办公解决园区基础设施建设问题。
二是结合实际，采取多种方式查摆。第一阶段工作结束后，我县在全面总结“两整”工作成果和经验的基础上，各镇、各部门单位认真查摆本部门本单位存查的问题，通过公开投诉电话召开各阶层群众代表，服务对象座谈会。发放征询意见表，设立专门意见箱等形式进行查摆。全县共设立意见箱95个，公开投诉电话86部，发放意见征询表6000份，召开座谈会96次；共收到群众来电、来信1638次，接待来访188人次，收到群众反映的意见386条，各镇、各部门单位认真归纳整理，在新闻媒体上予以公布，接受更广泛的群众和舆论监督。
三是把握重点，找准突出问题。我县各镇、各部门各单位按照“清简务本、行必责实”的要求，对照重点查摆十个方面问题的基础上，切实找准抓住“两整”活动开展以来，我县机关和干部队伍中还没有解决或者还没有完全解决的问题，群众反映强烈、热点的问题以及各镇各部门各单位存在的突出问题。全县12个镇、83个县直部门都召开专门查摆会议2次以上，对查摆出来问题进行归类整理，并进行了分析量化，逐项落实整改责任人进行整改落实。
四是注重实效，结合工作实际查摆。在做好“规定动作”的同时，还注重实效和创新。结合当前“计生”、“城乡清洁工程”等工作，边查摆工作中存在的问题边整改。认真查摆和剖析我县的计生工作会被自治区一票否决，城乡清洁工程工作中虽经大力整治，但还是被曝光、被问责的原因，说到底都是干部作风不实所至，机关效能不高所为。
五是加大督查力度，加强对查摆阶段工作指导。县效能领导小组组织5个督查组，分别由一名县委常委带队,多次深入到各镇、各部门各单位进行督查和指导工作，使查摆阶段工作收到明显成效。
三、取得的效果与经验
通过开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动，我县作风效能建设取得了初步成效：
一是自我剖析，触动灵魂，干部作风在变。开展活动后全县干部查找自身问题，深入剖析原因，干部的发展意识、大局意识、责任意识、服务意识明显的增强。面对我县计划生育被自治区“一票否决”，一批干部被问责的现实，全县多次召开了工作大会，开展了多种形式的大讨论，对落后的原因进行了认真的分析，对症下药，制订了切实有效的措施，县领导率先垂范，亲自带头转变干部作风，深入一线研究指导工作，极大地触动了干部的灵魂，激发了广大干部的工作热情，形成了“上下一致、雷厉风行”的工作作风，出现了强劲的工作势头。截至3月30日，全县结扎 2618例，完成春季计生结扎任务222.43%；放环2342例，完成 156.87%；征收社会抚养费392万元，完成任务346.9%。
二是正视不足，奋发有为，机关效能在变。通过寻根挖源、思过改过，广大干部无论在责任意识、发展意识、大局意识、服务意识还是在经济建设能力方面，都有了明显提高，干部自觉服务，推动经济发展的能力进一步加强，有力地推动了我县经济快速健康的发展。
我县工业园区管委会对招商引资、园区项目建设等工作实行限时办结制和责任追究制，出台了相关措施和奖励办法，服务水平明显提高、办事效率明显提高，各项项目建设进度明显加快，成果喜人。苍梧县镀膜玻璃生产、工业标准厂房建设和苍梧县昭信电子生产3个项目开工建设。苍梧县狮寨丹竹一二级电站在3月建成投产。
我县城管部门,针对县城周边商住区附近乱摆乱卖脏乱差现象相当严重的情况，在充分征询多数经营户的意见后，仅用了14天就规划建设了一个占地2300平方米、设有200个摊位的新市场，让马路市场的经营户入室摆卖，规范经营。
县建设局针对群众反映的的问题,仅用一个下午就制定了京塘小区和香港小花园改造施工方案并开始施工，切实解决群众反映强烈的行路难问题。沙头仅用三天时间就将政府门前旧市场全部拆除，实现了群众30多年未完的愿望，也提高了机关干部的执政能力。
三是换位思维，心系群众，服务态度在变。
我县各部门单位通过深入查摆问题和广泛征求广大群众的意见，增强了为群众解决实际问题的自觉性和紧迫感。县公安局面对在“两整”活动中排名靠后的现状，在查摆问题阶段中，通过召开行风评议员座谈会、发放问卷、上门征询等形式，深入查摆自身的不足，找出了落后的原因，并马上进行整改。并迅速转变工作作风，将办证器械搬到农村、扛进社区，为群众办理二代身份证并送证上门。
在推广特色农业方面，今年我县农业部门进一步转变干部作风，下乡进村，及早作好部署，广泛推广沙糖桔种植，今年全县沙糖桔种植在原有35000亩的基础上继续增加了1XX亩，达到47000亩，使我县这一特色农业已逐渐形成规模。
四、存在问题与不足
一是部分领导思想认识不到位，重视力度不够，工作欠主动，行动偏慢，有的甚至以其他工作忙为理由，敷衍了事。
二是宣传力度还不够，部分乡镇在活动过程中的工作亮点、工作特色和典型事例未能及时上报，成功经验没法在全县公开交流，在区一级报道我县活动的信息偏少。
三是档案材料不够规范、细化。个别单位会议记录不全，甚至没有专用记录簿。
四是少数乡镇、单位活动形式比较
单一，查摆问题比较粗糙，没有针对存在问题进行深入查摆。
五是督查力度不够。对部分存在的问题没有及时发现，一定程度影响了整个活动的开展。
（五）下一步工作打算
下一步全县将转入集中整改阶段，这是集中解决问题，抓落实、见成效的重要阶段。我们将着力抓好以下工作：
一是继续抓好学习上的深化，把学习贯穿于整个教育活动的始终。
二是加强督查的力度。重点采取分组督查、明查暗访、听取汇报等形式，加大监督力度，对督查发现的问题提出限时整改，对不按整改措施和整改方案整改的单位要实行问责，严格杜绝形式主义。
三是做好建章立制工作。要建立健全干部管理监督机制，积极探索转变干部作风加强机关行政效能的长效机制，使活动能够深入持久地开展下去。
###县作风效能办
二OO七年四月二日
效能建设工作总结2018年效能建设工作总结范文（4）县效能办：
20xx年，我局机关效能建设工作根据尤溪县机关效能建设领导小组《尤溪县XX年机关效能建设工作意见》通知精神，结合本局实际,认真制定实施方案，狠抓各项工作落实。现将一年来工作开展情况总结汇报如下：
一、主要做法与成效
(一)以作风建设活动为契机，着力增强效能建设意识
为进一步巩固开展“作风建设年”活动成果，为打好“五大战役”、全力突破六大重点项目提供作风保障，根据县委、县政府《关于尤溪县开展“转作风、提效率、解难题、抓落实”活动实施方案》(尤委[XX]64号)和县委办、政府办《关于尤溪县继续深化“作风建设年”活动的意见》(尤委办[XX]46号)文件和省委书记孙春兰、省长苏树林来尤调研的重要指示精神，结合本系统实际,及时研究制定活动方案，认真开展继续深化“作风建设年”活动：一是继续落实“四个不让”行为准则，要求全系统工作人员在工作中按照“服务零距离，质量零差错，流程零障碍，工作零投诉”目标要求，严格要求自己，做好本职工作;在对外服务方面，要求做到“七个一”，即对来办事的同志做到登记表一次给清、办事程序一次讲清、登记事项一次说清、一张笑脸迎人、一把椅子让座、一杯茶水暖人、一声再见相送，把“服务优质，作风优秀”体现在工作全过程，努力提升人民群众对司法行政系统的满意度。二是在全系统内开展争创“建一流班子、创一流管理、树一流形象、上一流服务、争一流业绩”等 “五个一”评比活动，对司法所综合工作开展位次评比活动。三是把提高机关效能建设工作和创先争优活动紧密结合起来，定期或不定期地开展单项或多项工作进展情况评比，并适时进行通报，通报结果作为年终综合考评的重要依据。
(二)以落实各项制度为抓手，着力提升效能建设管理水平
我局以认真落实《三明市机关及其工作人员问责暂行办法》和《尤溪县司法行政系统工作制度》中的各项规章制度为抓手，规范全体工作人员的行为。一是进一步规范机关人员考勤签到、请销假等制度，严肃上班工作纪律，严禁上班迟到、早退、遛岗;严格做好公用电脑游戏、qq聊天软件、股票证券分析(交易)等软件管理工作，严禁上班时间在电脑上玩游戏、聊天、看电影、炒股、购物等与本职工作无关之行为，对确因工作关系需要保留qq的，经单位主要领导批准报县局办公室和县效能办备案后方可安装。二是县局效能建设督查小组除密切配合上级效能建设有关部门做好本系统效能建设情况督查工作外，围绕工作作风、依法办事、办事效率、服务质量、廉洁勤政等方面加大日常巡查力度，定期或不定期地开展效能建设及各项规章制度遵守执行情况的内部督查活动，并适时将督查情况予以通报。三是认真贯彻《政府信息公开条例》要求，狠抓政务公开五项制度的落实。局机关做好“每季一次”的党(政)务公开工作，公开内容主要是围绕工作职能、年度工作目标及完成情况、大宗物品采购、财政预算执行情况、工作人员录用、任免、表彰等群众关注的热点问题，同时还做到主要文件在政府信息网上进行对外公开;法律服务窗口单位做好服务范围、收费依据及标准、办事流程等上墙公开工作。所有公开内容均真实、完整。四是重视落实信访制度，对群众反映的问题认真受理、依法处理、及时反馈、限时办结。一年来，共受理(含上级和有关部门批转)信访件4件，我局均高度重视，认真对待。同时，对外公开投诉、举报电话，挂设投诉举报箱，并加强与县效能办、纠风办、信访局等部门的沟通联系，建立左右协调、上下联动的效能投诉网络，不断畅通效能投诉渠道，方便群众投诉。五是严格执行公务员奖惩制度，充分发挥正面激励导向和反面警示作用，对违反有关规定的现象，从严处理，不姑息迁就。
(三)以开展“民评”、“双评”为动力，着力推进开展机关效能建设
根据尤溪县人民政府纠正行业不正之风办公室《关于转发<三明市XX年度民主评议政风行风工作实施方案>的通知》(尤政纠[XX]2号)和三明市司法局《XX年全市司法行政系统民主评议政风行风工作实施方案》(明司综[XX]47号)精神，结合本部门实际，做到“七及时四结合”，即：及时充实领导机构、及时制定实施方案、及时抓好宣传发动、及时开展自查自纠、及时广泛征求意见、及时开展整改、及时聘请民评监督员和紧密结合司法行政各项业务工作、紧密结合乡镇基层所站“评优评差”活动、紧密结合“机关作风建设年”活动、紧密结合机关效能建设工作。同时,及时转发县纠风办《关于开展XX年度“最佳基层所站”和“最差基层所站”考评工作的通知》(尤政纠[XX]4号)文件 ，要求各司法所按照文件精神认真贯彻实施，并在全县司法行政会议上进行动员部署，明确提出“民评”和“双评” 结果要与干部提拔晋升、评先评优、职称评定、个人和单位年度考评等挂钩，有效促进机关效能建设工作的开展。
(四)以效能建设为载体，着力促进职能作用发挥
一年来，以加强机关效能建设为载体，充分发挥职能作用，在全体人员的共同努力下，各项工作取得一定的成效。一是普法工作稳中求进。在做好法律“六进”特别是法律进家庭的基础上，完善各项普法机制，认真制定“xx”普法规划，召开“xx”普法总结表彰暨“xx”普法动员部署会议，顺利启动“xx”普法各项工作。二是司法所规范化建设工作进展顺利。按照上级安排部署，今年重点抓好八桥、西城、梅仙、洋中、汤川、尤溪口6个司法所业务用房建设。截11月底止，除汤川所正处于建设中外，其余5个所已全部完成建设任务。同时，进一步规范全县基层司法行政工作，强化业务规范和内部管理。坚持所长负责制，从严治所、规范治所。三是人民调解工作成效明显。全县已成立人民调解委员会285个，人民调解员1301 名，全县261个村(居)全部配齐首席人民调解员。1-11月，全县共排查受理各类矛盾纠纷4205件(其中人民调解2033件，调处成功2025件，成功率99.6%)，防止民转刑案件2件8人，防止因矛盾纠纷引发上访案件1件15人，防止矛盾纠纷引发群体性案件5件281人，无非正常死亡现象发生。四是帮教安置工作扎实开展。1—11月间，全县共接茬刑释解教人员174人，重新犯罪7人，安帮率达96%，100%落实帮教措施。五是社区矫正工作全面覆盖。2月份完成公开招聘16名社区矫正专职工作者。5月18日县委批准设立尤溪县司法局社区矫正和安置帮教工作管理科，县、乡(镇)两级社区矫正机构均正式成立并正常运行。3月11日在台溪乡正式启动社区矫正试行工作。5月底，全县15个乡镇全部完成交接工作，提前6个月完成上级部署的交接任务。截止11月底，全县累计接收矫正对象544人，解矫128人。六是法律服务职能得到充分发挥。截止11月底，全县共办理各类援助案件166件，已结案132件; 12348共解答来电咨询225人次，来访接待316人次，避免和挽回经济损失374.95万元;基层法律服务工作者共调处各类疑难纠纷361件，代理诉讼65件，代理非诉讼事务30件，解答法律咨询1373人次，代写各种法律文书794份，担任常年法律顾问88家，办理见证298件，组织招投标224场次;公证处共办理各类公证738件，接受咨询203人次;全县律师共担任常年法律顾问25家，办理各类案件256件，代书147份，解答法律咨询693人次,避免和挽回经济损失约8480万元。
二、存在的主要问题及整改措施
(一)存在的主要问题
1、创新意识还不够到位。有少数干部习惯于凭老经验、老思路、老办法处理事情、解决问题，工作中懒于思考、被动应付，思路不宽、方法不新、能力不足，不能正确处理好依法行政与优质服务、科学管理与执法责任制等关系。
2、干部整体素质有待进一步提高。主要表现在：(1)法律知识、计算机知识、文秘知识等比较缺乏，不能适应司法行政形势发展的需要;(2)工作中抓不住要害，该发现的问题发现不了、该把握的问题不能准确把握等，感知问题敏感性、解决问题的能力不足。
(二)整改措施
1、以强化学习教育为抓手，建立完善的学习教育激励和保障机制。在机关大力倡导“以勤奋学习为乐，以知识更新为荣”的良好风气，树立“终身学习、终身教育”的理念。通过理论、业务及新知识、新技能培训，不断开阔广大干部的眼界，拓宽知识面，提高综合素质和工作本领。
2、以制度建设为基础，推进机关内部管理制度化、规范化。一是进一步规范办事程序。落实办事限时制、服务承诺制、首问责任制、否定报备制、绩效考评制、失职追究制等制度，简化办事程序，提高办事效率。二是进一步规范机关管理。落实完善考勤签到、财务管理、公文处理、车辆使用、安全保卫、机要保密等方面的制度规定。三是进一步规范各类议事规则。建立和完善党务、政务会议制度，办公会议规则、机关工作规则，保证依法、依规议事、办事。四是进一步规范政务公开。只要不违反保密要求，属办事依据、程序、时限、承诺、项目、收费标准和办事结果的，原则上都要向社会公开，把群众关心、社会关注的干部任用、人事安排、项目审批等问题和环节作为公开的重点。通过公开，提高工作透明度，让群众参与监督，使行政权力的运作得到有效的监督制约。
3、以绩效考评为依据，建立科学合理的考核机制。结合自身特点，进一步完善绩效考核办法和效能告诫、诫勉教育、责任追究的实施细则。通过组织考评、社会评议和明查暗访等多种手段，实施对机关干部的有效管理和科学考核。实行绩效日常考评积累制，如实记录履行岗位职责情况、领导交办的任务完成情况的数量、质量、效率和个人在工作中出现的失职或偏差，作为年终考评业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。
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4月效能建设工作总结
今年以来，我局在改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作，取得了明显成效，机关工作人员的中心意识、大局意识显着增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高。具体做法是：
一、抓住关键环节，全面推进和落实整改举措
坚持围绕中心、服务大局，针对行政效能建设方面存在的问题，我局从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设，营造我县良好经济发展软环境：
(一)加强思想教育，转变作风以创优质服务为主题，以创县级文明单位和契机，大力提倡立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风，在全局组织开展“抓效能、促发展”主题教育活动，进一步深入学习“三个代表”重要思想，大力开展人生观、价值观、宗旨观、政绩观、发展观教育，引导全局机关干部牢固树立人民利益至上的理念，提高为人民服务的质量和水平，为基层、为群众谨慎用权、公正用权、廉洁用权。
(二)规范机关行为，提高效率按照德安县《关于加强行政效能的意见》和《关于加强行政效能建设的若干规定》，规范机关人员行为，坚持依法行政、廉洁从政、高效从政，规范从政行为，从发展大局出发，反对和防止各种损害基层和群众利益的行为，推行行政执法过错责任追究制，增强自我纠错的能力。认真贯彻《行政许可法》，继续深化行政审批改革，切实解决重审批(管理)、轻服务的问题，建立科学合理的审批管理机制、规范高效的审批运行机制和严密完善的审批监督制约机制。建立办理事项告知和受理制度，扩大群众对机关工作的知情权，不断增加工作透明度。
(三)提高队伍素质，练好内功从提高办事能力、提高办事效率出发，建立和完善干部考学制、岗位聘任制、交流轮岗制、竞争上岗制、责任追究制,今年我们对局机关中层以上干部进行了较大调整,建立起能者上、庸者下的科学“赛马”机制。大力开展学习型机关创建活动，加强职业道德建设与业务培训，实施对机关干部的有效管理和科学考核，切实提高机关干部的思想道德素质和业务工作能力。并把考核的结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据，通过切实有效的教育管理，增强机关干部的事业心和责任心，形成心齐、劲足、实干的良好氛围。
二、积极建章立制，落实效能建设长效机制
为确保行政效能建设深入持久开展，各项整改举措落到实处并取得预期效果，我局针对行政效能建设方面存在的问题，从制度入手，既抓当前突出问题的对照整改、又抓长效管理的落实，着重建立、健全三方面的制度。
(一)加强日常管理制度一个单位的日常管理好坏，事关单位整体形象，也事关工作效能能否提高。为此，我局对以前出台的值班制度、工作时间纪律制度、外出请假、车辆管理制度等有关内容加以整理和完善，出台学习制度、报销制度、目标考核制度、挂牌上岗制度，使之适应机关效能建设的要求，适应新时期的工作需要，使全局机关工作日常工作有章可循，高效运转。
(二)提高工作效能制度围绕创新改革、发展至上的要求，贯彻行政许可法，积极转变职能，以规范化、标准化、科学化为目标，推行岗位责任制、服务承诺制、集中办事制、ab岗制零缺位制、告知承诺制、限时办结制、首问责任制、建立健全失职追究制、窗口部门一次性告知制等制度，增强针对性和可操作性，提高办事效率。并加强制度执行情况的跟踪管理，力争实现管理“零缺陷”，服务“零距离”，争创“零投诉”。
(三)畅通社会监督制度为畅通监督渠道，提高效能监督效果，在机关纪检组设立效能监察中心，设立举报投诉电话，公布举报信箱，负责受理机关效能问题的投诉。把局机关作风、行政效能的好坏评议权交给群众，交给服务对象，努力形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的效能建设运行机制。
三、加强组织领导，推动效能建设协调开展
我局成立机关效能建设领导小组和办公室，领导小组由局长任组长，局领导班子为成员的行政效能领导小组，负责全局机关效能建设的组织、协调和指导，局领导班子成员对分管的办、室的行政效能建设工作情况负责。领导小组下设办公室、纪检和人秘的同志为成员，根据县政府下发的政府工作规则和提高行政效能的具体要求，结合我局工作的实际，采取定期检查和不定期抽查相结合、明查与暗访相结合的办法，对机关人员工作纪律、工作作风、服务态度、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行检查，突出职责履行情况，并将检查、考核的结果记入年终考评的内容。
抓机关效能建设是一项长期而又艰巨的任务，虽然我们做了大量的工作，但还一些不良现象存在：在工作职责上，个别人员责任心不强，工作努力不够，有消极应付和拖拉现象;在制度建设上，有些方面不够全面和到位，一方面有的制度不够健全，另一方面现有的制度落实不够。除此之外，从履行我局的职能出发，与基层和群众的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距，主要表现表现在以下几方面：
(一)创新意识还不够到位努力扩大投资规模、资金、项目争取等方面，突破条条框框及制度的约束，创新工作方法和方式方面，工作还不够到位。
(二)服务工作还不够全面为基层、为社会、为群众服务方面，还无法保证全社会完全满意。
(三)内部运转还不够协调“全局一盘棋，工作一体化”是我局领导班子对整个工作的一贯要求，全局内部各职能机构也认真按此要求认真进行了落实，但也还存在信息沟通不够、运转协调不畅的情况。
效能建设工作总结模板4篇
xx年，我局按照市委、市政府的统一部署和市效能办的指导下，坚持以邓--理论、“三个代表”重要思想和以科学发展观为指导，认真贯彻市委、市政府关于加强机关绩效建设的有关精神，紧紧围绕机关效能建设，教育机关干部职工树立公仆意识，增强服务意识，以转变机关作风为重点，以建立办事高效、运转协调、行为规范的机关事务管理体系为目标，加快机关事务工作管理科学化、保障法制化、服务规范化建设，促进机关绩效建设工作，现将一年来的工作情况总结如下。
一、开展机关效能建设的总体情况:
（一）领导重视，措施到位。局党组高度重视机关绩效建设，把绩效建设列入党组、行政工作的重要议事日程，作为一项重要工作来抓。机关绩效建设工作领导小组由党组书记xx同志担任组长，副局长xx同志为副组长；办公室、房产基建科、行政管理科的负责人为成员。领导小组下设办公室，具体抓好机关绩效建设工作的日常工作。局党组书记、局长xx同志提出：要以绩效建设为动力、逐步建立奖优罚劣、鼓励创新的奖惩机制，通过量化标准来检验工作实效，确实解决机关事务工作中存在的问题，真正树立起满意机关后勤人形象，局党组成员对照分工，认真履行职能。效能建设领导小组认真负责，扎实抓好绩效建设工作。局党组会、局务会及有关专题会都强调，各科室要按照“一岗双责”的要求抓好机关绩效工作，严防走过场，要指定专人负责绩效建设工作的协调，确保组织领导落实，分工责任落实，方法措施落实，各项目标落实。局机关的绩效建设工作，已形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓，办公室牵头，房产科、行政科等职能科室齐抓共管的工作机制。
（二）深入宣传，强化教育。xx年，我局在机关绩效建设工作中，紧贴机关事务工作实际，强化宣传教育手段，做到学好文件，领会精神，统一思想，提高认识。1、抓好学习。坚持每周一下午的政治业务学习制度，通过会议传达文件精神、布置业务工作、查找工作中薄弱环节等形式，营造机关绩效建设的浓厚氛围，使机关干部职工提高了对开展机关绩效建设重要性与必要性的认识，增强做好机关事务工作的使命感与责任感。2、抓好结合。一是突出一个主题，就是“科学发展、四求先行，干事干净”，坚持解放思想求先行、以人为本求先行，好当头求先行，持续运作求先行，在干干净净干事的机关事务工作实践中，真正推动科学发展观在机关事务工作的贯彻落实。二是结合机关后勤保障的各项任务，将机关绩效工作与机关事务工作有机结合起来，开展党员干部思想作风纪律整顿，切实解决机关干部中存在的工作作风浮燥，团结协作不足，互相推诿扯皮、服务能力较低、不适应新形势发展要求的实际问题开展教育，促进机关后勤事业的发展。
（三）加强管理,厉行节约。为确保核减经费预算工作和厉行节约的各项措施得到落实。结合机关事务工作的实际，着重抓好：一是精简会议，减少出差次数和人员。为节约行政经费，控制会议和差旅费支出，拟定在8月份召开全市机关事务工作会议，做取消召开会议，可节约经费...元，严格控制出差人数与次数，节省经费；二是抓好办公区节水节电工作。以贯彻落实《公共机构节能条例》为契机,抓好节能降耗工作。(1)职能科室加强对卫生间、公用水龙头等用水的设备设施进行检查，杜绝跑冒滴漏现象；(2)合理使用空调，办公室、会议室等办公区域无人时不开空调，开空调时不开窗，普通空调夏季温度不低于26度;(3)提倡每天少开一小时空调，下班前半小时提前关闭空调，少数人加班尽量不开空调；(4)干部职工要养成随手关灯习惯，下班离开办公室必须关灯，杜绝“白昼灯”、“长明灯”现象，白天上班办公室、会议室要尽量使用自然光，室内亮度足够时，不再开灯;(5)，要注意电器节电，长时间不用或下班后及时关闭复印机、电脑显示器、饮水器等用电设备，计算机不使用时设置为低能耗休眠状态，减少待机能耗；(6)禁止在办公室使用计算机玩游戏、上网浏览与业务工作无关的信息；(7)大院办公人员由开水房统一供应开水，各单位不得另行烧水,节能降耗工作取得成效,得到省市节能主管部门的肯定三是严格公务接待标准，规范接待行为。市“两办”接待“定点”在三明饭店，起到了示范作用，我局对同行来明和业务接待均按有关规定和标准进行，严禁铺张浪费和大吃大喝，减少接待开支，提高工作效率。三是不安排有关人员出国（境）或到外地参加学习考察活动。局领导今年以来共接到旅游行业协会、机关事务工作协会等6批次6人次的外出考察学习，均不安排或派人参加，可节约经费约...元。四是严格控制办公设备办公用品购置费用的支出。(1)严格经费管理，坚持“一支笔审批制度”，做到少花钱、多办事、办好事，千方百计节约办公经费开支。(2)进一步规范办公用品采购、领用、配备制度，提倡修旧利废；(3)提高办公电话使用效率，按照科室的职能和个人的职责分工不同，核定每月的电话费用，从30元、15元、5元不等的话费额度，即提高了机关工作人员办事效率，又减少浪费，年可节省话费近....元；五是加强公务车辆管理。(1)在公务车辆配备上，严格执行核定购车编制。坚持“三不超”（编制不超、标准不超、总经费额度不超）的原则；(2)严格控制公务用车标准。市级领导干部的
工作用车的车身价控制在..万元以内；县（处）级机关的公务用车的车身价控制在..万元以内；xx年度购车中，我局与市控办一起加强对公务用车的审批，原则上不受审新增公务用车的审批，对车辆报废更新的车辆也从严把关。六是抓好机关住宅公共部位维修服务工作，一年来维修屋面漏水、供水管道、排污管道、化粪池清理等大项维修22项，为所辖住宅楼、办公楼共维修...件，其中水....件，电...件/次，泥37件/次，木...件/次，还为不属管理局的离休老干部维修184件/次。同时还在春节前夕，组织人员在6个片区（梅岭、杜鹃、红岩、江滨、双园、乾龙）设点上门维修，深受干部职工肯定。
(四)以改革创新精神，开展帮扶助困抗震救灾活动。一是抓好帮扶助困工作。根据市委、市政府的统一部署，结合机关事务管理部门实际，积极开展党支部、党员扶贫助困、结对帮扶、做好事、做实事等活动，并取得较好的成效，为挂点村大田县前坪乡吉坑村协调帮扶资金6万元，水泥30吨，为该村的新农村建设打下良好的基础，受到了村民的好评。二是扎实开展抗震救灾捐款活动。局党总支根据上级党组织的部署，迅速组织局系统党员干部职工积极向四川汶川地震灾区以及年初的冰雪受灾区等捐款活动，共捐款6.2万多元（其中：在缴纳“特殊党费”中，局领导率先垂范，带头捐款，总支所属各支部共向四川地震灾区捐款5370多元）。
（五）完善制度，规范行为。加强制度建设是机关绩效建设的基础性工作，局党组狠抓制度建设。一是根据不同时期的工作重点，工作安排，局主要领导或分管领导牵头负责，成立专门领导小组和工作小组，切实推进各项业务工作正常有序开展。二是抓好经常性的党员干部廉洁自律教育，对局机关科级领导干部进行了党风廉政建设教育和戒免谈话，组织观看保密电教片《警钟长鸣》促进廉洁勤政。教育党员干部严格遵守廉政规定，做到警钟长鸣，认真抓好全市礼品礼金上缴工作，xx年1-12月份，全年主动上交礼品礼金的厅级干部5人次，处级干部4人次，其他人员3人次，上交礼金....元，礼品...件（折合人民币...元），有价证券...元。三是加强机关制度建设，坚持全局一盘棋，不断完善和深化管理机制，改进机关作风，提高办事效率，健全绩效考评和奖惩制度，把绩效考评与机关公务员的考核奖惩相结合，和干部使用相联系，同时，局务会议明确规定：凡被效能告戒的人员当年年终考核不能评为称职，不得参加当年评先。
（六）加强监督，提高效能。国务院颁布的《公共机构节能条例》明确要求，国务院和县级以上地方各级人民政府管理机关事务工作机构在同级管理节能工作的部门指导下，负责本级公共机构节能的监督管理工作的精神，我们紧紧围绕学习贯彻《公共机构节能条例》为契机，扎实开展公共机构节能降耗的基础性工作，促进节能各项工作的落实。同时，我们对机关工作事务工作的各项任务执行情况和针对各县（市、区）贯彻落实《公共机构节能条例》情况进行督促检查，促使各项工作落实，促进干部作风转变，不断增强服务意识，提升工作效能。对机关工作人员效能建设测评结果与年度考核进行综合，对存在的问题提出整改措施。
（七）狠抓重点，形成机制。效能建设的最终目的在于提高整体工作效能，对此，我局结合机关事务的工作实际抓了几项工作制度：一是完善学习机制。有针对性地开展各个层面的思想教育，促进党员干部观念的转化和素质的提高，坚持理论学习与业务学习并重，创建学习型机关。二是抓好制度落实。完善执行制度和责任追究相配套的管理体系，使之不断规范化。三是推进政务公开。实行民主决策，对机关干部职工关心的热点问题，对机关人、财、物重点工程建设的事项，局党组坚持公开、透明，公平、公正，利用党组会议、局务会议集体研究。坚持办事程序、办事标准、办事效果。
（八）抓好评议，落实整改。为了把握工作重点和解决好效能建设中存在的薄弱环节，局效能建设工作领导小组针对平时掌握的情况和干部职工的反馈意见建议，认真分析研究，采取有力措施，加大和深化改进提高履行职责的能力，提高机关后勤服务质量，提升机关干部职工的满意度。一是在全局干部职工大会上通报市效能建设工作领导小组办公室“关于三明市直机关不同时期机关效能情况和省效能建设监督组对我市各级机关效能建设的情况通报”，争对通报机关效能建设中存在的问题，局长要求干部职工统一思想，提高认识，正视不足。二是针对存在的问题认真进行疏理，增强协调和协作的工作氛围。做到不推、不拖、不浮，从工作中找规律，从细节中找弱点，改进工作作风，突出工作重点。三是制定整改方案，集思广益抓整改。针对机关干部职工对机关事务管理中存在的不足现象，如：反映沪明新村住房“两证”未办事宜，相关科室，认真查找原因，提出解决方案，促进工作落实。使效能建设抓整改有的放矢，抓提高方向明确，抓重点不断深化。
二、xx年机关效能建设工作的基本思路
xx年机关事务管理局机关效能建设将以学习贯彻党的xx届五中精神为动力，深入学习实践科学发展观，在今年效能建设的基础上，加大力度，扎实抓好以下各项工作。
（一）进一步强化组织领导。局党组充分发挥党员领导干部的表率作用，形成党组统一领导，各科室管好自家人，办好自家事，一级抓一级，层层抓落实的机关效能建设领导机制和工作机制，确保机关效能建设工作扎实深入开展。
（二）进一步推进制度建设，严格依法行政。制度建设始终是机关建设的一项基础性工作，必须不断巩固完善和发展，要坚持与时俱进，不断创新，对影响机关效能建设的重点环节进行改革和调整，在抓好勤政制度建设的同时，加强廉政制度建设，从管理的薄弱环节和制度的漏洞入手，有针对性地建立健全规章制度，勤廉兼顾，把握实质，注重实干，务求实效，在制度落实上狠下功夫。加强对制度执行情况的监督检查，对违反制度的行为要严肃处理，确保制度管人、管事、管财、管物机制的形成。
（三）进一步健全完善政务公开制度。结合机关事务工作实际，对政务公开的内容、时间、程序、方法进行规范，利用多种形式，收集整理处理反馈群众意见，充分发挥效能监督的作用。
（四）进一步加强党风、政风建设。以求真务实的态度，通过开展群众评议、机关自查活动，畅通渠道，多层次、多方位的把效能建设督查渗透到机关事务工作的每个环节。
（五）进一步抓好机关效能建设绩效考评工作。组织好效能建设的年度考评工作，把绩效考评同机关干部年终考核相结合，坚持节假日值班制度、绩效考评制度，增强绩效考评的有效性、针对性、可操作性。
商贸旅游局XX年度行风建设及效能建设工作总结效能建设工作总结模板（2） 今年以来，我局认真贯彻落实“经济强区”发展战略和“二三产并举，服务业优先”的工作思路，积极引导推进我区第三产业的发展。1—10月份全区累计完成三产销售额144.09亿元，同比增长30%，三产利润3.79亿元，同比增长26.6%，应缴税金1.74亿元，同比增长16.5%，商贸投入达5.68亿元，全区三产各项指标平稳增长。而这一些成绩的取得与我们高度重视行风建设及效能建设是分不开的。一年来，我局按照区委、区政府的统一部署和要求，积极推动办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系建设工作，继续坚持建立法制政府、实施依法行政的总体方向，不断加强队伍建设，强化服务功能，着力提高服务质量和依法行政水平。紧紧围绕“提高服务质量，提高工作效率，降低行政成本”的机关效能建设工作目标，严格执行省、市机关效能建设“四条禁令”和市“三在”规定，实实在在抓落实，一心一意促发展，扎实推进全局行风建设与机关效能建设工作，取得了阶段性成效。现总结如下：
一、明确目标，多点结合促成效
我们开展各项工作的根本目的在于更好的为人民服务，围绕着这一宗旨，我局把行风建设效能建设工作和保持共产党员先进性教育活动以及党风廉政建设紧密结合，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六届六中全会精神，紧紧围绕“三产活区”发展战略,牢固树立“群众利益无小事”的理念，坚持标本兼治，纠建并举，诚心诚意办实事，尽心竭力解难题，坚持不懈办好事，切实落实行风建设责任制，深化政务公开，努力实现“一个转变，四个提高”的工作目标。即进一步转变工作作风；进一步提高机关办事效率，进一步提高为基层服务的文章版权归写作帮手网作者所有；转载请注明出处! 水平和能力，进一步提高企业对发展商贸旅游业环境的满意度，进一步提高广大群众对服务质量的满意率。
二、重视学习，全面提升强素质
要形成良好的行风、高效的工作效率，机关干部的素质是关键。我们积极创建各种平台，开拓多种渠道，努力提高干部素质，不断学习，不断进步，进一步树立立党为公，执政为民的意识，进一步树立全心全意为人民服务的意识。
我们在个人自学、集中学习、岗位培训、继续教育等多种方式相结合的基础上，重点对集中学习方式上进行大胆改进，根据每个同志的特长和优势，继续采取每月一课轮流主讲的方式，增强学习的紧迫性和自觉性。同时，拓宽学习的知识层面，不仅仅局限于经常性的政治理论、政策法规、业务知识及专业技能学习，而且还不定期的专题开展党的十六届六中全会精神、国家有关政策法规和时事政治、商贸流通知识更新、企业管理、财务统计、计算机操作、消防安全等知识的充电，并注重理论和实践的有机结合，注重干部素质的系统培养。
“学以致用”，学习的最终目的在于运用。我们在学习的基础上认真寻找制约本部门、本岗位行风建设和机关效能建设的瓶颈。在巩固工作成果的同时，寻找工作中的不足，利用局务会议和学习时间大家相互交流，分析宏观经济形势的趋向，分析___区特点和优势，分析问题原因，研究提出解决问题的办法。
三、内外监督，政务公开严律己
我们始终坚持民主行政、阳光行政、开门行政。不断深化政务公开，进一步增加办事透明度。通过内外双重监督，塑造一个严格自律、服务人民的良好政府形象。一是进一步提高党员领导干部民主生活会质量，把执行党风廉政建设责任制度和四大纪律、八项注意、四项禁令等规定执行情况作为生活会主要内容，对照检查，开展批评与自我批评。二是认真实施谈话制度和领导干部述职述廉制度，明确廉洁自律要求，同时结合干部年度考核，进行干部考廉工作。三是充分利用“数___”网站，向社会各界广泛宣传有关商贸流通、房地产、建筑、旅游等政策法规；公开局工作职责、审核事项、办事程序、办理时限、办事纪律、投诉程序、廉洁承诺等，接受基层和企业对局工作的监督。四是通过上门走访基层和企业广泛听取意见；召开基层代表恳谈会收集建议；广泛接受基层和企业监督。制定整改方案，运用公示栏、召开会议等多种形式，努力推进我们同基层及企业的互动。
四、健全制度，完善管理重规范
制度建设是工作推进的根本保证，今年以来，我局完善并严格落实行风建设效能建设各项制度，建立健全行风及效能建设工作长效机制。积极调动全局所有同志的工作积极性和主观能动性，保证我局职能活动正常、有序、高效地进行，以达到既定的决策目标。本着依法行政、公正处事；主动热情、优质服务；尽心尽责、勤政高效；清正廉洁、克己奉公的服务宗旨，不断完善制度体系，规范行政行为。
一是进一步完善了制度建设。作为推进行风建设效能建设的有效手段抓出新成效。今年以来，我们本着服务基层、服务企业、提高效率的目标任务进一步完善细化了《___区商贸旅游局机关工作人员绩效考评办法》；年初制定出台了《___区商贸旅游局XX年行风建设实施意见》并通过多种社会媒体向社会作出___区商贸旅游局行风承诺；同时结合我局实际，通过5个工作措施（5个工作措施：加强组织领导、深化政务公开、加强教育、健全制度、强化考核）、4个工作要求（4个工作要求：抓认识、抓落实、抓结合、抓考核），同时与狠抓各项业务工作落实结合起来，以确保行风建设收到实效。全局勤于学、善于思、敏于行的工作氛围蔚然成风。
二是进一步建立健全岗位责任制。今年下半年，我局通过公务员招考和人事招考引进了二位新同志，为我局增添了新的血液。我们在对工作人员的职责岗位进行重新分工的同时又进一步明确各岗位工作职责并落实了岗位过错责任处罚措施，要求各科室认真贯彻，严格执行。形成了让每个岗位工作人员都能带着压力上岗，带着动力上岗；如履薄冰做事，兢兢业业工作的良好氛围。
三是进一步提高履行制度的力度。我们始终坚持“求真、提神、务实”的服务态度，认真落实文明服务规范、文明服务用语规定和首问责任制、限时办结制、失职追究制等制度，做到“有问必答，有求必应、有难必帮、有疑必解、有诉必理、有理必果”，以更好地服务群众，使机关和干部在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，在人民群众对机关工作的满意度上有新的提高。使我局工作更主动、服务更优化，树立我局良好外 部形象。
五、强化服务，改善环境求共赢
我们坚持“为生产生活服务，为城市发展服务，为基层服务”的工作理念，以打造“开放型经济、集约型经济、都市型经济”为目标，以多个方面为抓手，积极改善环境，求得政府、基层、企业的共赢。一是坚持把招商引资作为工作的主题。继续做好“借壳、借势、借地招商”的文章。在10月份，举办了“___区投资项目推介会”， 共推出41只投资项目；二是坚持把留地安置作为工作的重点。围绕城中村改造预留地这一发展平台，着手进行了第二批预留地项目的筛选、包装和申报工作，到目前为止，实质性启动被征地村留地安置项目6只；三是坚持把拓展提升作为工作的基础。积极发展新兴业态。提升旅游内涵，扶持培育引进企业。今年富临名家被全国酒家酒店等级评定委员会评为绍兴市首家“五钻级”酒店；四是坚持把发展社区服务业作为工作的突破。逐步整合原来小而散的社区服务资源，引导提升品质。大力构筑10分钟服务圈。今年以来，引进“放心一百”，改造早餐摊点189个，培育发展可的便利店布点24家；五是坚持把构建城乡安全消费网络作为工作的延展。做好放心店的提质工作，增加网内配送力度，提高配送企业占有率，对自行进货部分加大源头整治力度，到目前为止，已建立村级放心店139家。在工作中我们积极加强与镇街企业之间的协调沟通，全面掌握发展动态，以岗位目标考核为标尺，用多种手段激励镇街超额完成目标，从而有力的推动全区整个面上的较快发展。
XX年年是贯彻落实党十六届六中全会精神、构建社会主义和谐社会的重要一年。我局将继续深化行风建设效能建设，严格对照各项要求和规定，认真总结经验，进一步健全完善本局各项规章制度，切实建立起一套具体的、可操作的实施办法，并狠抓落实，持之以恒，常抓不懈，做到长效管理，力求使我局上下形成心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。大力促进经济结构的战略性调整，增强我区三产经济的综合实力和竞争力，构筑我区第三产业快速发展的经济环境和基础条件，全力打造适应经济社会发展要求的现代第三产业体系> 。
机关效能建设月工作总结效能建设工作总结模板（3）
今年以来，我局在改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作，取得了明显成效，机关工作人员的中心意识、大局意识显着增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高。具体做法是：
一、抓住关键环节，全面推进和落实整改举措
坚持围绕中心、服务大局，针对行政效能建设方面存在的问题，我局从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设，营造我县良好经济发展软环境：
(一)加强思想教育，转变作风以创优质服务为主题，以创县级文明单位和契机，大力提倡立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风，在全局组织开展“抓效能、促发展”主题教育活动，进一步深入学习“三个代表”重要思想，大力开展人生观、价值观、宗旨观、政绩观、发展观教育，引导全局机关干部牢固树立人民利益至上的理念，提高为人民服务的质量和水平，为基层、为群众谨慎用权、公正用权、廉洁用权。
(二)规范机关行为，提高效率按照德安县《关于加强行政效能的意见》和《关于加强行政效能建设的若干规定》，规范机关人员行为，坚持依法行政、廉洁从政、高效从政，规范从政行为，从发展大局出发，反对和防止各种损害基层和群众利益的行为，推行行政执法过错责任追究制，增强自我纠错的能力。认真贯彻《行政许可法》，继续深化行政审批改革，切实解决重审批(管理)、轻服务的问题，建立科学合理的审批管理机制、规范高效的审批运行机制和严密完善的审批监督制约机制。建立办理事项告知和受理制度，扩大群众对机关工作的知情权，不断增加工作透明度。
(三)提高队伍素质，练好内功从提高办事能力、提高办事效率出发，建立和完善干部考学制、岗位聘任制、交流轮岗制、竞争上岗制、责任追究制,今年我们对局机关中层以上干部进行了较大调整,建立起能者上、庸者下的科学“赛马”机制。大力开展学习型机关创建活动，加强职业道德建设与业务培训，实施对机关干部的有效管理和科学考核，切实提高机关干部的思想道德素质和业务工作能力。并把考核的结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据，通过切实有效的教育管理，增强机关干部的事业心和责任心，形成心齐、劲足、实干的良好氛围。
二、积极建章立制，落实效能建设长效机制
为确保行政效能建设深入持久开展，各项整改举措落到实处并取得预期效果，我局针对行政效能建设方面存在的问题，从制度入手，既抓当前突出问题的对照整改、又抓长效管理的落实，着重建立、健全三方面的制度。
(一)加强日常管理制度一个单位的日常管理好坏，事关单位整体形象，也事关工作效能能否提高。为此，我局对以前出台的值班制度、工作时间纪律制度、外出请假、车辆管理制度等有关内容加以整理和完善，出台学习制度、报销制度、目标考核制度、挂牌上岗制度，使之适应机关效能建设的要求，适应新时期的工作需要，使全局机关工作日常工作有章可循，高效运转。
(二)提高工作效能制度围绕创新改革、发展至上的要求，贯彻行政许可法，积极转变职能，以规范化、标准化、科学化为目标，推行岗位责任制、服务承诺制、集中办事制、ab岗制零缺位制、告知承诺制、限时办结制、首问责任制、建立健全失职追究制、窗口部门一次性告知制等制度，增强针对性和可操作性，提高办事效率。并加强制度执行情况的跟踪管理，力争实现管理“零缺陷”，服务“零距离”，争创“零投诉”。
(三)畅通社会监督制度为畅通监督渠道，提高效能监督效果，在机关纪检组设立效能监察中心，设立举报投诉电话，公布举报信箱，负责受理机关效能问题的投诉。把局机关作风、行政效能的好坏评议权交给群众，交给服务对象，努力形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的效能建设运行机制。
三、加强组织领导，推动效能建设协调开展
我局成立机关效能建设领导小组和办公室，领导小组由局长任组长，局领导班子为成员的行政效能领导小组，负责全局机关效能建设的组织、协调和指导，局领导班子成员对分管的办、室的行政效能建设工作情况负责。领导小组下设办公室、纪检和人秘的同志为成员，根据县政府下发的政府工作规则和提高行政效能的具体要求，结合我局工作的实际，采取定期检查和不定期抽查相结合、明查与暗访相结合的办法，对机关人员工作纪律、工作作风、服务态度、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行检查，突出职责履行情况，并将检查、考核的结果记入年终考评的内容。
抓机关效能建设是一项长期而又艰巨的任务，虽然我们做了大量的工作，但还一些不良现象存在：在工作职责上，个别人员责任心不强，工作努力不够，有消极应付和拖拉现象;在制度建设上，有些方面不够全面和到位，一方面有的制度不够健全，另一方面现有的制度落实不够。除此之外，从履行我局的职能出发，与基层和群众的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距，主要表现表现在以下几方面：
(一)创新意识还不够到位努力扩大投资规模、资金、项目争取等方面，突破条条框框及制度的约束，创新工作方法和方式方面，工作还不够到位。
(二)服务工作还不够全面为基层、为社会、为群众服务方面，还无法保证全社会完全满意。
(三)内部运转还不够协调“全局一盘棋，工作一体化”是我局领导班子对整个工作的一贯要求，全局内部各职能机构也认真按此要求认真进行了落实，但也还存在信息沟通不够、运转协调不畅的情况。
4月效能建设工作总结效能建设工作总结模板（4）精心整理了《XX年4月效能建设工作总结》，望给大家带来帮助!
今年以来，我局在改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作，取得了明显成效，机关工作人员的中心意识、大局意识显着增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高。具体做法是：
一、抓住关键环节，全面推进和落实整改举措
坚持围绕中心、服务大局，针对行政效能建设方面存在的问题，我局从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设，营造我县良好经济发展软环境：
(一)加强思想教育，转变作风以创优质服务为主题，以创县级文明单位和契机，大力提倡立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风，在全局组织开展“抓效能、促发展”主题教育活动，进一步深入学习“三个代表”重要思想，大力开展人生观、价值观、宗旨观、政绩观、发展观教育，引导全局机关干部牢固树立人民利益至上的理念，提高为人民服务的质量和水平，为基层、为群众谨慎用权、公正用权、廉洁用权。
(二)规范机关行为，提高效率按照德安县《关于加强行政效能的意见》和《关于加强行政效能建设的若干规定》，规范机关人员行为，坚持依法行政、廉洁从政、高效从政，规范从政行为，从发展大局出发，反对和防止各种损害基层和群众利益的行为，推行行政执法过错责任追究制，增强自我纠错的能力。认真贯彻《行政许可法》，继续深化行政审批改革，切实解决重审批(管理)、轻服务的问题，建立科学合理的审批管理机制、规范高效的审批运行机制和严密完善的审批监督制约机制。建立办理事项告知和受理制度，扩大群众对机关工作的知情权，不断增加工作透明度。
(三)提高队伍素质，练好内功从提高办事能力、提高办事效率出发，建立和完善干部考学制、岗位聘任制、交流轮岗制、竞争上岗制、责任追究制,今年我们对局机关中层以上干部进行了较大调整,建立起能者上、庸者下的科学“赛马”机制。大力开展学习型机关创建活动，加强职业道德建设与业务培训，实施对机关干部的有效管理和科学考核，切实提高机关干部的思想道德素质和业务工作能力。并把考核的结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据，通过切实有效的教育管理，增强机关干部的事业心和责任心，形成心齐、劲足、实干的良好氛围。
二、积极建章立制，落实效能建设长效机制
为确保行政效能建设深入持久开展，各项整改举措落到实处并取得预期效果，我局针对行政效能建设方面存在的问题，从制度入手，既抓当前突出问题的对照整改、又抓长效管理的落实，着重建立、健全三方面的制度。
(一)加强日常管理制度一个单位的日常管理好坏，事关单位整体形象，也事关工作效能能否提高。为此，我局对以前出台的值班制度、工作时间纪律制度、外出请假、车辆管理制度等有关内容加以整理和完善，出台学习制度、报销制度、目标考核制度、挂牌上岗制度，使之适应机关效能建设的要求，适应新时期的工作需要，使全局机关工作日常工作有章可循，高效运转。
(二)提高工作效能制度围绕创新改革、发展至上的要求，贯彻行政许可法，积极转变职能，以规范化、标准化、科学化为目标，推行岗位责任制、服务承诺制、集中办事制、ab岗制零缺位制、告知承诺制、限时办结制、首问责任制、建立健全失职追究制、窗口部门一次性告知制等制度，增强针对性和可操作性，提高办事效率。并加强制度执行情况的跟踪管理，力争实现管理“零缺陷”，服务“零距离”，争创“零投诉”。
(三)畅通社会监督制度为畅通监督渠道，提高效能监督效果，在机关纪检组设立效能监察中心，设立举报投诉电话，公布举报信箱，负责受理机关效能问题的投诉。把局机关作风、行政效能的好坏评议权交给群众，交给服务对象，努力形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的效能建设运行机制。
三、加强组织领导，推动效能建设协调开展
我局成立机关效能建设领导小组和办公室，领导小组由局长任组长，局领导班子为成员的行政效能领导小组，负责全局机关效能建设的组织、协调和指导，局领导班子成员对分管的办、室的行政效能建设工作情况负责。领导小组下设办公室、纪检和人秘的同志为成员，根据县政府下发的政府工作规则和提高行政效能的具体要求，结合我局工作的实际，采取定期检查和不定期抽查相结合、明查与暗访相结合的办法，对机关人员工作纪律、工作作风、服务态度、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行检查，突出职责履行情况，并将检查、考核的结果记入年终考评的内容。
抓机关效能建设是一项长期而又艰巨的任务，虽然我们做了大量的工作，但还一些不良现象存在：在工作职责上，个别人员责任心不强，工作努力不够，有消极应付和拖拉现象;在制度建设上，有些方面不够全面和到位，一方面有的制度不够健全，另一方面现有的制度落实不够。除此之外，从履行我局的职能出发，与基层和群众的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距，主要表现表现在以下几方面：
(一)创新意识还不够到位努力扩大投资规模、资金、项目争取等方面，突破条条框框及制度的约束，创新工作方法和方式方面，工作还不够到位。
(二)服务工作还不够全面为基层、为社会、为群众服务方面，还无法保证全社会完全满意。
(三)内部运转还不够协调“全局一盘棋，工作一体化”是我局领导班子对整个工作的一贯要求，全局内部各职能机构也认真按此要求认真进行了落实，但也还存在信息沟通不够、运转协调不畅的情况。
2014年4月效能建设工作总结
精心整理了《2014年4月效能建设工作总结》，望给大家带来帮助!
今年以来，我局在改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作，取得了明显成效，机关工作人员的中心意识、大局意识显着增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高。具体做法是：
一、抓住关键环节，全面推进和落实整改举措
坚持围绕中心、服务大局，针对行政效能建设方面存在的问题，我局从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设，营造我县良好经济发展软环境：
(一)加强思想教育，转变作风以创优质服务为主题，以创县级文明单位和契机，大力提倡立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风，在全局组织开展“抓效能、促发展”主题教育活动，进一步深入学习“三个代表”重要思想，大力开展人生观、价值观、宗旨观、政绩观、发展观教育，引导全局机关干部牢固树立人民利益至上的理念，提高为人民服务的质量和水平，为基层、为群众谨慎用权、公正用权、廉洁用权。
(二)规范机关行为，提高效率按照德安县《关于加强行政效能的意见》和《关于加强行政效能建设的若干规定》，规范机关人员行为，坚持依法行政、廉洁从政、高效从政，规范从政行为，从发展大局出发，反对和防止各种损害基层和群众利益的行为，推行行政执法过错责任追究制，增强自我纠错的能力。认真贯彻《行政许可法》，继续深化行政审批改革，切实解决重审批(管理)、轻服务的问题，建立科学合理的审批管理机制、规范高效的审批运行机制和严密完善的审批监督制约机制。建立办理事项告知和受理制度，扩大群众对机关工作的知情权，不断增加工作透明度。
(三)提高队伍素质，练好内功从提高办事能力、提高办事效率出发，建立和完善干部考学制、岗位聘任制、交流轮岗制、竞争上岗制、责任追究制,今年我们对局机关中层以上干部进行了较大调整,建立起能者上、庸者下的科学“赛马”机制。大力开展学习型机关创建活动，加强职业道德建设与业务培训，实施对机关干部的有效管理和科学考核，切实提高机关干部的思想道德素质和业务工作能力。并把考核的结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据，通过切实有效的教育管理，增强机关干部的事业心和责任心，形成心齐、劲足、实干的良好氛围。
二、积极建章立制，落实效能建设长效机制
为确保行政效能建设深入持久开展，各项整改举措落到实处并取得预期效果，我局针对行政效能建设方面存在的问题，从制度入手，既抓当前突出问题的对照整改、又抓长效管理的落实，着重建立、健全三方面的制度。
(一)加强日常管理制度一个单位的日常管理好坏，事关单位整体形象，也事关工作效能能否提高。为此，我局对以前出台的值班制度、工作时间纪律制度、外出请假、车辆管理制度等有关内容加以整理和完善，出台学习制度、报销制度、目标考核制度、挂牌上岗制度，使之适应机关效能建设的要求，适应新时期的工作需要，使全局机关工作日常工作有章可循，高效运转。
(二)提高工作效能制度围绕创新改革、发展至上的要求，贯彻行政许可法，积极转变职能，以规范化、标准化、科学化为目标，推行岗位责任制、服务承诺制、集中办事制、ab岗制零缺位制、告知承诺制、限时办结制、首问责任制、建立健全失职追究制、窗口部门一次性告知制等制度，增强针对性和可操作性，提高办事效率。并加强制度执行情况的跟踪管理，力争实现管理“零缺陷”，服务“零距离”，争创“零投诉”。
(三)畅通社会监督制度为畅通监督渠道，提高效能监督效果，在机关纪检组设立效能监察中心，设立举报投诉电话，公布举报信箱，负责受理机关效能问题的投诉。把局机关作风、行政效能的好坏评议权交给群众，交给服务对象，努力形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的效能建设运行机制。
三、加强组织领导，推动效能建设协调开展
我局成立机关效能建设领导小组和办公室，领导小组由局长任组长，局领导班子为成员的行政效能领导小组，负责全局机关效能建设的组织、协调和指导，局领导班子成员对分管的办、室的行政效能建设工作情况负责。领导小组下设办公室、纪检和人秘的同志为成员，根据县政府下发的政府工作规则和提高行政效能的具体要求，结合我局工作的实际，采取定期检查和不定期抽查相结合、明查与暗访相结合的办法，对机关人员工作纪律、工作作风、服务态度、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行检查，突出职责履行情况，并将检查、考核的结果记入年终考评的内容。
抓机关效能建设是一项长期而又艰巨的任务，虽然我们做了大量的工作，但还一些不良现象存在：在工作职责上，个别人员责任心不强，工作努力不够，有消极应付和拖拉现象;在制度建设上，有些方面不够全面和到位，一方面有的制度不够健全，另一方面现有的制度落实不够。除此之外，从履行我局的职能出发，与基层和群众的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距，主要表现表现在以下几方面：
(一)创新意识还不够到位努力扩大投资规模、资金、项目争取等方面，突破条条框框及制度的约束，创新工作方法和方式方面，工作还不够到位。
(二)服务工作还不够全面为基层、为社会、为群众服务方面，还无法保证全社会完全满意。
(三)内部运转还不够协调“全局一盘棋，工作一体化”是我局领导班子对整个工作的一贯要求，全局内部各职能机构也认真按此要求认真进行了落实，但也还存在信息沟通不够、运转协调不畅的情况。