行政中心工作总结四篇。
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行政中心工作总结(篇1)
导语：20**年，市行政服务中心按照市委、市政府的决策部署，在市纪委监察局的关心指导下，在市、区两级入驻部门的支持配合下，以贯彻落实科学发展观为统领，紧紧围绕转变政府职能、改进机关作风、提高办事效率和改善投资环境的工作重点，积极推进行政服务规范化建设，继续深化行政审批制度改革，持续提高审批项目的便捷性和效率性，努力为海西绿色腹地跃升发展营造良好的环境。截止12月底，共受理各类审批服务事项103694件，
20**年，市行政办事中间根据市委、市当局的决议计划安排，在市纪委监察局的关心教导下，在市、区两级入驻部分的赞成互助下，以贯彻落实科学成长观为管辖，紧紧环绕变化当局本能机能、改革构做风格、进步办事效果和改进投资环境的工作重点，自动推举行政办事典范化构筑，连续强化行政审批轨制改革，连续进步审批项目标便捷性和效率性，竭力为海西绿色腹地跃升成长营建精良的环境。中断12月底，共受理各种审批办事事变103694件，办结103445件，此中即办率为72.59%，承诺件提早办结率为39.68%。
1、力求实效，结壮展开科学成长观进修实践活动
把科学成长观进修实践活动与进步交易技巧、提拔办事程度、优化成长环境联合起来，以进修实践活动的结果鞭策行政办事典范化构筑。
1、强化表面进修。一年来，中间利用每周一工作例会，构造主任助理、窗口当真人进修党的十七届四中全会精神、国务院赞成海西构筑《定见》，以及省、市有关集会文件精神。经过议定网站、简报、宣扬栏等开辟“中间成长我献策”专栏，一路策划工作思路，一路探讨成长方向，一路探讨审批路径，力求做到“五联合”，把表面进修与进步思维相识相联合，与明白市面相联合，与进步交易本领相联合，与提拔窗口办事效果相联合，与优化办事质量相联合，初步构成了进修工作化，工作进修化的常态，进步了窗口人员的政策解读本领，强化了主旨见解和办事意识。
2、夯实轨制根本。根据年初《市当局工作报告》中发起的“强化行政审批轨制改革，连续促成新一轮行政审批项目料理，典范行政审批，赶紧美满行政办事中间”的要求,联合实际，订定出台了《关于进一步料理行政审批前置项目标关照》、《关于进一步优化构筑项目并联审批流程的履行定见》、《关于建立项目审批绿色通道的暂行法则》、《关于进一步改革行政审批流程的工作定见》和《关于进一步典范退、补件办理的关照》等一系列文件，对进一步优化构筑项目并联审批、项目审批绿色通道和平常审批件办事流程等作出了明了法则。市卫生局窗口订定“第一责任人”当真制，将工作量化到人、责任落实到人；市公安局本着便民、利民原则，进一步修订了公章刻制手续等等，为企业投资和重点项目办事搭建和谐、典范、高效运转的办事平台。
3、深切查看探讨。本年，市人大、市政协别离就全市优化成长软环境环境到中间调研，明白窗口办事承诺、限时办结的履行和审批流程再造环境。中间当真比较、评论辩论分析，对中间办理和窗口典范化构筑发起了自查、整改，并鞭策美满和落实。在大厅建立“窗口办事如意度测评点”，经过议定调查问卷、德律风回访、网上征询、调研漫谈等式样，明白社会大众对窗口办事的综合如意度环境，欢迎大众询问或德律风询问279人次，向办事东西发放调查问卷400多份。经测评，窗口办事效果和办局势度好评率别离到达97.13%和99.6%。在此根本上，召开了查摆题目恳谈会，聘请各楼层值班长、主任助理等，查找审批关键中存在的凸起题目，分析感化、制约和障碍中间科学成长的不适应身分，当真评论辩论和探讨整改办法，并从进步效能、典范运作、健康收集、拓宽范畴、加强监禁等方面展开钻研，在钻研中进修，在钻研中发起题目，鞭策了窗口构筑的提质增效。
2、严厉把关，连续抓好行政允许事变的料理典范
根据市当局关于做好全市行政审批前置项目料理的要求，在市委编办等部分的自动赞成下，构造相干人员从2月份入手下手，环绕汇集到的有关行政审批前置前提感化投资环境等题目，互助对入驻中间与构筑项目有关的审批项如今置前提进行一一比较、周全料理。市本级312个项目标审批前置从1677个料理到1591个，裁减5.12%；区级137个项目标审批前置从981个裁减到949个,裁减了3.26%。此中，构筑项目标审批前置前提由本来209个料理到176个，缩减幅度为15.79%。与此同时，对市级行政审批项目进行了新一轮的周全料理，共保存289项，撤除17项，调整为平常办理50项，下放12项，并于8 月底向社会予以公告。窗口单位也比较审批事变的根据、前提、程序等，根据“依法、简化、高效”的原则，当真探讨，对感化审批提速的前置项目发起简化、归并等优化定见，力求裁减审批关键，简化审批手续，典范审批程序。市发改委对17项行政审批办事变目进行再次梳理，整合撤除3项，保存14项；市筹划局对17 项审批前置项目进行精简和优化，撤除前置材料25项。
3、典范运行，连续进步行政审批效果和程度
环绕更加便利人民大众和企业办事，以进步办事效果为目标，大力大举紧缩审批时限和审批关键，连续立异办事方法，进步办事程度。
1、审批流程优化再造。年初，聘请市产业园区管委会、市铝厂以及构筑、筹划、发改等窗口就投资构筑项目并联审批流程展开探讨，对关联干系性审批流程进行优化整合，确保并联审批工作有序进行。订定《南平市构筑投资项目并联审批运作流程图》，将投资构筑项目从立项到施工允许证核发的全进程16 个关键，根据项目审批的关联干系性进行并行整合，配置为立项、工程计划、筹划允许和施工允许审批等4个阶段，建立牵头单位和互助部分，明了职责，履行“同时收件、同步审批、限时办结”的运作机制。履行以来，牵头构造了沿江景观带工程、九峰猴子园索桥入口景观改革等并联审批项目3项。同时，健康并联审批责任制等工作轨制，明了审批部分职责，确保并联审批工作有序进行。一些并联审批责任单位连续提速增效，为企业供给便捷办事。如，市构筑局将构筑工程施工允许证核发时限从15个工作日收缩到产业项目 2个工作日结束；市水利局窗口项目标审批时限与客岁比拟收缩了50%。
2、审批项目和谐运作。为加快促成我市投资项目审批进度，中间将两个以上部分审批流程和谐工作纳入平常办理，建立项目联办和谐会制，在依法、依规的前提下，会商办理项目审批进程中存在的运转流程题目，并构成专题集会记要鞭策落实，确保项目审批的顺利进行。一年来，牵头召开项目和谐会52场，及时办理了困扰产业园区内地皮前期开辟审批手续、新《消防法》履行带来的审批前置变化等题目。和谐会轨制阐扬了中间的平台效用，加强了窗口工作的互动性，有效办理了窗口部分互为前置允许事变的干系、审批交易运转流程等，各窗口的审批办结时效获得了差别程度进步。市环保局窗口的审批时限比法按时限收缩了三分之二，市构筑局窗口审批时限较答合时限收缩了84%、市林业局窗口审批时限也收缩了 86%。
高雅保举：
行政中心工作总结(篇2)
导语：
在履行“十一五”筹划的开局之年，县行政审批中间紧紧环绕县委、县当局发起的“一三四八”计谋、“打造中国畲乡、构筑和谐景宁”的目标，当真贯彻履行《行政允许法》《招标投标法》和《当局采购法》，根据“果然、刚正、刚正”的工作要求，在连续强化“双提双比”活动，进步办事效果，改进办事质量等方面作出竭力，促成我县行政审批和招投标两个联合平台构筑、优化经济环境。现将半年来的工作总结和下半年工作筹划报告请教以下：
1、上半年工作总结
（一）、展开一系列的进修教诲活动，办事意识获得强化。富裕利用周列会、月列会轨制，有侧重地进修《行政允许法》、《招标投标法》、《当局采购法》、《浙江省招标投标条例》及相干的法律标准，特邀党校教师进行进步性教诲回头看、社会主义荣辱观等专题带领，当真进修胡锦涛总布告关于“八荣八耻”的社会主义荣辱观，深入理解其内涵，指导干部建立精确的社会主义荣辱观，并联合中间岗亭特点，使大家富裕认识到比较“八荣八耻”，便是要酷好本职工作，恪尽职守地经心全意为人民办事，经过议定我们每个窗口，显现当局在大众中的形象。经过议定一系列的教诲活动，强化了干部办事大众、企业的意识和依法行政本领。
（二）、加强了根本办法构筑，办公前提获得改进。一是根据“适用、高效、低价”的原则，投入资金15万元，添置了办事器、防火墙、UPS电源及互换机等硬件配置及中间办理系统，组建了中间谋划机收集，建立审批中间网站、当局网上审批平台及打印机告知系统，兑现大厅各部分与英特网的联网互动，资本、信息共享，办理科学有效，办事便捷、透明，进步工作效果；二是周全结束审批大厅、开标室和专家评标室的声像监控及安定防备等配置，对开标、评标进程履行全程监控和录相，增加了开标、评标进程的透明度，同时加强了中间办公场合安定防备；三是经过议定国资调配路子，为中间配置设备摆设了公事用车，办理了中间审批现场踏勘等公事用车之需。
（三）、操纵到位，“三此中间”工作显结果。审批中间工作：紧紧环绕“优良、高效、典范、美满”的目标，进一步强化“双提双比”活动，在典范中间运行，进步办事效果，改进办事质量等方面获得了必定成绩。半年来，审批大厅共受理办件20391件，此中即办件19024件，占总数的93.3%，月均办结3400余件。一是进一步美满中间“双提双比”活动的履行定见，明了活动内容，活动要求，各窗口在提质提速方面都订定了详细办法，进一步进步即办件比例，收缩承诺期限，使窗口办事效果明显进步，活动获得实效。二是将近年来实践中摸索出的一些好做法、好经验上升到轨制层面加以必定，并鉴戒兄弟县市一些好的经验、好的做法办法，在已有的规章轨制根本上，进行了富裕和美满，编印了《景宁县行政审批中间政策轨制汇编》；三是经过议定中间内部科室调整，建立投诉督查科，富裕社会监督员步队，建立投诉定见箱和监督办事热线等路子，加强内部办理，强化外部监督机制。四是购买了指纹考勤机，窗口工作人员上下班履行指纹签到；投资十多万建成了审批中间办件办理系统，对各窗口办件环境进行监督，兑现了中间与窗口之间信息共享和科学办理；中间网站建成投入利用，加大对中间工作的宣扬。五是文明单位建立工作中间获2005-200X年度县级度文明窗口声誉称呼，在建立中，中间建立了带领小组，出台了履行定见。经过议定构造展开典范化办事比赛，大众性体裁活动，掀起精神文明建立活动新高涨。六是因为中间场地限制，不能满足公安、民政窗口效用美满提拔的要求，两窗口从中间大厅分流出来，别离建立了有7名工作人员和4名工作人员的公安、民政分中间，利用本部分审批办事本能机能，对外展开办事。招标投标中间工作；深切贯彻履行《浙江省招标投标条例》，当真根据“当局指导市场、市场果然交易、交易典范运作、运作联合监禁”的整体思路为招标、投标、交易主体各方供给“果然、刚正、刚正”的交易平台和优良办事的整体要求，竭力在“热忱办事、典范运作、快捷高效、耿介自律”上立异、创优、创特点，连续进步着投标中间工作的办理程度，使其健康有序地成长。半年来，结束招投标项目27个，总预算价4967.92万元，中标价4380.65万元,节省587.27万元，节省率为11.72%(此中材料、配置采购项目4个，总预算价110.4万元，中标价94.66万元，节省15.26万元，节省率为14.26%)。一是对构筑、水利、交通三专业评标专家库进行了富裕和美满，使三专业评标专家库人员别离到达18名、10名和14名。二是开辟评标专家软件办理系统，利用打印机软件设定的程序随机抽取评标专家，变化过去的手工操纵方法，加强了评标专家抽取的随机性。三是变化过去投标人超出必定命量时，用抽签方法肯定投标人的方法。采纳报名的投标人扫数入围，对其所投标书进行联合评审的方法，有效地禁止了投标人串标等现象的产生。采购中间工作：严厉履行《中华人民共和国当局采购法》、《景宁县当局采购工作规程（试行）》和县当局的《当局采购目次及采购限额标准》及省市的相干法则，典范操纵程序。上半年累计结束预算金额为469.38万元的采购任务，实际付出采购金额为383.77万元，节省金额为85.61万元，节省率到达18.24%，获得较好的结果。一是扩大采购范畴。由本来的打印机、复印机、打印机、空调、传真等具有联合规格的经常使用配置，渐渐向办大家具、收集配置、软件、交通东西、办公用纸等一些异国联合规格且具有较强专业性的货品和办事方面拓展；二是采纳多方法采购。从本来大略的和谈供货，向果然招标、聘请招标、询价、竞争性会商等多种方法延长。三是扩大信息覆盖面。经过议定省、市当局采购网、县当局网站和中间网站多渠道公告信息，扩大了采购信息的覆盖面，加强了当局采购信息公告的及时性和果然性。四是严厉当局采购备案轨制。履行包括采购单位和供给商在内的当局采购备案轨制，进一步强化当局采购工作的典范化运作，使我县的当局采购市场和当局采购行动渐渐走向轨制化和典范化的打印机。
（四）、展开查看探讨，为带领决议计划阐扬顾问效用。针对景宁审批中间名列全市最终状况，当真展开查看探讨，发起如何周全提拔美满效用，加快推举行政审批和招投标两个联合平台构筑方案，为带领决议计划供给参考根据。一是经过议定扩建、新建或国资调配等方法，把中间办公场地扩大至2000—3000平方米，为拓展中间办事范畴，美满提拔效用。二是建立县招投标办理委员会及其办公室，履行管、办分散，进一步加强对招投标、当局采购工作的办理和监督；三是根据两果然工作要求，订定果然工作年度考核方法，加强平常办理和监督，及时汇集、料理各部分单位的财务和政务资料，按期编报简报和信息。半年来，虽做了大量的工作。但与大众的要求、与兄弟县市比拟仍有很大的差距：中间办公场合太小；部分内部审批机制异国理顺，难以适应联审联批等审批方法的必要；招标投标中间构筑机制、机构性质、人员式样、收费等异国理顺；当局采购异国建立相对巩固、联合的评标专家库，评标专家都是临时抽取或指定，也异国相对联合和典范的专家抽取程序，难以包管评标进程的刚正性和严明性；中间人员式样少，扫数人员交织兼职，工作量过大等等都有待于今后的工作中连续美满提拔。
2、下半年工作筹划
（一）、做好项目库报告工作，篡夺审批中间大楼早日立项构筑，兑现扩大办公场地目标；
（二）、篡夺早日建成县招投标办理委员会及其办公室，理顺招投标、当局采购工作机制；
（三）、篡夺在做好工程交易、当局采购工作的根本上，力图将交易范畴在国有地皮出让、国有资产产权交易、药品采购、国有资本策划等项目交易上有所冲破。查看探讨中间进驻部分的“三到位”环境，出力办理前提允许下的“项目、人员、授权”到位题目；
（四）、加强对中间“特别驻”部分的雷同和交换，建立审批办事联念头制，进步办事效果；
（五）、加强和美满审批软件办理系统、中间网站构筑，开辟招投标软件办理系统，加快收集构筑步调；
（六）、展开查看探讨，在当真践诺践诺政务果然、行政审批、招标投标、当局采购四项本能机能的同时，紧紧环绕全县工作重点，促成中间各项工作周全成长，确保全年工作任务顺利结束。
行政中心工作总结(篇3)
今年来，区行政服务中心党支部在区委、区政府和系统党委的领导下，坚持以邓小平理论、科学发展观为指导，深入开展“两学一做”教育实践活动，紧紧围绕中心工作引导党员干部增强主体意识，扎实开展服务型党组织建设工作，通过党员队伍建设带动窗口审批队伍建设，推动中心各项工作发展，收到较好效果。
一、抓好教育培训，进一步提高党员干部综合素质
中心把加强党员干部学习放在突出的位置上，具体体现在以下三方面：
一是抓好“两学一做”，强化党员主体意识。按照区“两学一做”活动具体部署，组织党员重学党章、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》以及最新的《中国共产党问责条例》等党的规章制度，并结合各个时期学习安排，组织开展了以“坚定理想信念、增强四种意识”和“我心中的合格党员”为主题的两次大讨论活动;支部书记亲上《学党章党规 做合格党员》主题党课。
同时，中心还充分利用党员微信群、QQ群等平台，定期向党员推送在线学习资源，开展线上学习讨论，并组织党员在线上观看《承诺》、《焦裕禄》等剧集并在群中开展交流等，力求能通过更加灵活的形式带动党员“学”和“做”的积极性和主动性，鼓励党员在窗口工作实践中“学”，在服务群众过程中“做”，真正把“两学一做”落到实处。
二是抓好会议学习，统一党员思想认识。通过党员大会、理论学习会和窗口负责人例会及时开展习近平总书记“七一”讲话精神以及市、区两级重要会议精神的学习、传达工作，统一党员思想认识。
三是抓好业务学习，提升队伍综合素质。除鼓励党员同志参加各种专业知识、技能培训和学历提升活动外，中心还结合审批工作新动向，适时邀请软件工程师等到中心实地开展电子证照、投资项目在线审批监管平台操作培训，提升队伍服务技能和综合素质。
二、发挥党员干部先锋模范作用，积极完成各项工作
20XX年上半年，中心党支部将“两学一做”作为党建重点工作来抓，要求各个党员都要结合当前推进“放管服”改革的各项要求，真正把“学”和“做”的成效落实到我区行政服务效率和质量的提升上。半年来，中心各部门和党员积极回应群众关切，完成以下几项重点工作：
一是完成我区第十一轮行政审批改革，截止目前，部门驻中心所有审批服务事项承诺时限已全部压缩至法定时限的35%以内。二是将51个区级重点项目、11个为民办实事项目列入20XX年度“绿色通道”办件管理范围，全部实行即收即办、办完即转。三是为配合好我区基建并联审批机制的操作实施细则的具体实施，已完成网上“并联审批”系统建设工作。
三、加强党风廉政建设，筑牢拒腐防变防线
中心党支部高度重视党风廉政建设，一方面，明确中心管委会主任为党风廉政建设第一责任人，担负党风廉政建设主体责任，对中心整体党风廉政建设负总责。另一方面，认真做好任务分解，制定并印发《洛江区行政服务中心20XX年度党风廉政建设责任书》、《党风廉政建设和惩防体系建设的责任范围及主要任务分工》，把党风廉政建设作为加强机关和队伍建设的重要内容，纳入中心各股室目标管理。
坚持在实际工作中做到“三个结合”，即将党风廉政建设思想教育、警示教育与党员干部的理论、业务教育活动结合起来;将贯彻党风廉政建设责任制与抓审批的规范化、标准化运作结合起来;将贯彻落实党风廉政责任制建设的各项规定与执行单位内部各项规章制度结合起来。
20XX年，区行政服务中心党支部顺利完成了党支部委员的换届工作，新一届支委会在认真履职，努力提升中心党支部整体向心力和战斗力同时，也发现由于经验不足等原因，在党务工作开展方面主要存在以下的问题：
一是党建工作方式创新不够。亮点、特色工作不够突出。二是由于窗口工作特殊性，党支部活动开展较少。下半年，中心党支部新一届支委会将认真学习借鉴其他支部的好经验、好做法，继续深入开展“两学一做”教育实践活动，更好地发挥党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，以更加扎实的工作和优良的作风促进中心党建水平提升。
行政中心工作总结(篇4)
矿区行政服务中心工作总结
2018年，行政服务中心在分公司党政的领导下，紧紧围绕分公司职代会提出的奋斗目标，贯穿于服务生产、服务于矿区建设两条主线，突出党建目标管理、“改革创新、扭亏为盈”目标任务、基地改造、食堂公寓管理、矿区清洁卫生管理、职工综合素质六个重点，以“转观念、勇担当、促改革、创效益”主题活动为契机，创造性地开展工作。现将全年主要工作汇报如下：
一、强化组织建设，全面加强党建基础工作。
2018年，中心班子注重党建工作和队伍建设工作，认真组织党员干部，学习党的十九大及工程公司、分公司职代会精神，认真贯彻落实公司职代会工作要求，加强领导班子建设，提高党员、干部和员工队伍综合素质。
一是强化理论武装。以及运用微信、微博、QQ、钉钉群等网络媒体，组织党员干部学习了《梁家河》、《中国共产党纪律处分条例》、《违法八项规定80条》、《违纪典型案例》等文件精神，使党员干部学习机制，真正落实到了实处。二是严格基层党支部组织生活。一方面严格落实“三会一课”制度。认真落实集团公司《严格基层党支部组织生活实施细则（试行）》等有关规定，按期召开党员大会、支委会、党小组会和上党课。突出政治学习和教育，突出党性锻炼，注重联系思想和工作实际，在提高“三会一课”质量、增强实际效果上下功夫，防止表面化、形式化、娱乐化、庸俗化。三季度组织了一次全体党员的“主题党日”活动；分公司党委副书记、纪委书记、工会主席刘强到行政服务中心给全体党员上了一堂《驰而不息,正风肃纪,坚决防止\\\\"四风\\\\"问题反弹回潮》的反腐倡廉教育专题党课；持续开展“我来上党课”工作，组织了主题为《承压奋进,勇于担当作为,为扭亏脱困提供有力保障》党课。三是加强廉政教育。通过工程公司巡视、审计的工作的深入，反思自身工作，提高工作能力，提升处理复杂事件、复杂矛盾的能力，以及综合思考的能力，学会把握重点、把握主要矛盾的主要方面和次要方面，积极妥善地处理各类突发事件、重大事件通过自查自纠自改和党纪党规的学习，促进党员干部在政治站位、思想认识、具体行动中，增强政治意识、纪律意识、规矩意识和党性修养。四是深入开展“走基层、访万家”工作。党支部深入基层开展谈心活动，发动群众为2018年行政服务中心班子建设、生产经营献计献策。同时深入班组、深入员工了解职工的思想、工作、生活状况，帮助困难职工解决生活上的问题，保障了职工队伍的稳定。
（二）、紧紧围绕中心生产经营，推动党支部工作与中心工作深度融合。
一是加强工作目标的融合。党支部书记亲自牵头组织公寓清理和门卫的整顿工作，针对当前公寓和门卫管理现状，加强两个岗位的管理，制定出详细的管理考核细则，加强内部管理，强化行为规范。二是加强管理方法上的融合。及时组织全体干部员工学习了华东工程公司《关于开展严肃劳动纪律严格考勤制度专项治理的通知》和测井分公司《关于开展“严肃劳动纪律严格考勤制度”专项工作的通知》精神。并结合行政服务中心工作实际制定行政服务中心《请销假制度》、《考勤制度》。进一步严肃劳动纪律，规范考勤管理，建立良好的工作秩序，提高工作效率。四是加强对生产经营工作的融合。开展夏季送清凉活动，党支部和工会第一时间开展高温送清凉活动，火辣辣的太阳下，把一个个西瓜，送到了一线班组的手中，把组织的关怀和关心送到了员工的心坎上。五是把思想政治工作和稳定工作的融合。围绕中心生产、扭亏脱困、主辅分离、三定等重点工作后续效应，以上党课的形式，开展形势任务教育，把形势任务讲清楚，把责任担当讲清楚，把措施办法讲清楚，充分调动各方面的积极性，汇聚干事创业的正能量，把干部员工的思想和行动统一、凝聚到确保中心各项重点工作上来。
（三）、以党支部主要任务为抓手，抓好队伍作风建设和稳定工作
一是抓好中心作风建设，改进工作作风。在职工食堂改变就餐方式后及时地员工进行教育，提高服务态度和服务作风。针对门卫管理出现的问题，出台了新的门卫管理制度和考核办法，切实提高门卫工作人员的责任心和规范门卫管理。二以业务竞赛为契机，在行政服务中心其他岗位，开展技术练兵和岗位技能比武活动。为进一步推进岗位练兵工作的开展,激发了员工学习、钻研技术的积极性,提高了服务水平打下了坚实的基础。三是深入基层，走进员工，积极化解职工矛盾。面对中心员工间出现的问题，支部班子本着：不偏不倚，重教育，轻处理；重引导，轻批评的原则，化解矛盾，确保稳定和谐的工作局面。
二、认真完善修保队承包经营工作，为后勤承包经营做好试点
修保队自去年实行承包经营以来，依靠现有装备设施及维修人员的技术积累和保障，合理统筹组织安排生产，管理设备，认真贯彻执行HSE方针、目标，严格执行岗位安全规章制度严抓安全，及时完成生产任务，确保公司生产车辆的及时安全维修。
修保队全年完成车辆维修470台/次，劳务收入118万元，外部收入72.2万元。
三、强化矿区绿化和环境卫生和零星维修管理，努力提高服务质量和服务水平
老虎山基地是分公司职工的重要工作场所，也是分公司树立形象的对外窗口，搞好矿区绿化和环境卫生管理，维护公司整体形象，是行政服务中心工作的又一重点。搞好矿区绿化和卫生环境清洁工作，重点在提高保洁员的工作责任感和员工的日常自觉性。由于2017年年底“三定”工作结束后，中心保洁人员只有一人，无法完成老虎山矿区保洁任务。因此，经上级部门同意，中心与地方家政公司签订服务合同，由对方派遣3名保洁人员，对矿区卫生进行保洁。一年来，班子成员，多次与双方保洁员沟通，明确其工作职责，增强责任心，提高其服务意识。定期清理卫生死角和楼梯道杂物，修剪苗木，清除杂草，喷药治虫，为美化矿区工作环境和生活环境打下基础。
四、以“职工满意”为第一原则，切实抓好食堂食品卫生工作
分公司职工食堂从事炊食服务工作人员9人，每月正常负责测、录井分公司5000多名职工的就餐，食品卫生安全工作责任重大。为保障职工群众的安全健康，我们扎实抓好食堂的食品安全卫生工作。首先是由基层单位工会主席和部分职工代表组成的伙委会，规范职工食堂管理。为了搞好职工生活，伙委会，通过每季召开一次伙委会，对食堂饭菜质量提出意见和建议，食堂管理人员及时采纳伙委会的建议，并接受群众监督。其次，做到帐实相符，按期公开食堂收支。职工食堂的食品物资采购是职工普遍关心的热点问题，为了让职工放心，职工食堂在采购方面坚持征集库管员，炊事员对食品的采购意见，制订采购计划，坚持两人管理，严格执行生活物资采购制度，防止采购工作的盲目性和随意性，努力打造职工称心、领导放心、自己安心的“三心”食堂。第三，中心对老虎山基地食堂采取了平时不定期检查和综合管理大检查相结合，有效地促进了食堂食品卫生工作的健康发展。今年3月-9月，华东工程将ERP培训放在测井，每天增加近100名学习人员就餐，食堂全体员工加班加点，丰富菜品种类，提高饭菜质量，赢得培训人员一致好评。
全年测井食堂未发生过一件食品中毒事件或因食品卫生检查不合格而受到上级卫生部门整改的处罚，确保了就餐人员的身心健康，赢得了职工的好评。
五、高标准、严要求，抓好零星工程治理工作
零星工程治理工作是行政服务中心重要的工作职责之一，在零星工程中，高标准、严要求，做好施工过程的监督管，确保零星工程治理项目，按照施工设计要求顺利实施。
一是严格承包商准入申请、资质审核、及时抓好项目决策及审批，合同管理，规范施工过程，做好施工过程监督管理。二是严格安全管理，进一步增强风险意识和责任意识。加强对施工现场安全动态管理，做好对现场施工人员安全文明施工的指导，严格现场施工安全稽查，做到不放松，保证零星工程治理项目顺利进行。三是严格零星工程治理项目设计方案，提升零星工程治理项目质量。将质量管理要求贯穿于零星工程治理项目的设计、招标、施工、验收的各个环节，定期或不定期地对零星工程治理项目质量进行检查，并召开协调会，对存在的质量问题及时整改，促进零星工程治理项目的质量提升。四是依法从严管理。深化零星工程治理项目过程中可能发生的突出问题，加强零星工程治理项目管理，加大对重要人员、重大事情的管控力度和深度，严抓零星工程治理项目的验收标准，杜绝了在零星工程治理项目中，重要人员的违规，违纪和不规范运作等问题。
2018年共完成以下零星工程：
1、永安火工品库值班室屋檐维修；
2、真武源库、永安火工品库后勤保障设施维修改造；
3、火工品库区路灯电路维护；
4、技术研发中心防雨棚坍塌保修；
5、更换生产仪修防盗门；
6、仪器修造中心旧仪器库房重建；
7、分公司门面房楼顶防漏、墙面粉刷；
8、射孔器材存储场地改造；
9、老虎山矿区更新配电柜；
10、甘泉修保中心因公路拓宽门卫室、围墙重建；
11、对公寓顶楼漏水进行防漏维修；
六、培养职工敬业意识，提高职工综合素质
一是要坚持以“人”为中心的管理，想办法努力发掘员工的潜能，调动人的积极性。“人”的作用的发挥是中心发展的第一要素，培养职工积极热情向上的精神风貌，增强职工的主人翁意识，形成实现经营管理目标的合力，把职工的职业理想、职业道德、劳动纪律同职工的主人翁意识、义务、责任、荣誉、利益结合起来，激励、发掘 职工潜能，营造心情舒畅、奋发进取的工作环境，从而有效提高职工作积极性，促进各项工作的开展。
二是要提高职工的技术业务素质，增强创新意识。开展职业培训、技术练兵，帮助职工不断提高综合能力；提高职工的民主意识和法制观念，提高职工依法维护自身合法权益的能力和参与中心民主管理的能力；积极组织职工参加处里的各项文体活动，丰富职工精神文化生活，树立稳定良好的心态，不断提高适应社会变化的能力和心理承受能力；抓好职工道德素质，全面培育职工职业道德的养成，用优质文明服务去赢得全处职工的支持和信赖。今年已安排转岗培训3次，职工技能鉴定10人次。
三是创新职工培训方式。定期实行岗位轮换培训，让职工定期到其它工作岗位上任职；鼓励职工参加各种专项培训班，使每位职工都能开阔眼界和心胸，增强互助的协作精神。
七、关心特殊人群，加强和谐稳定工作
中心目前还管理着97名家属、38名退居二线领导、5名特殊在职员工，还负责管理报销原华东、江苏离退休职工、家属药费报销工作。这些琐碎繁杂的小事，都需要我们工作人员认真仔细，态度和蔼，把他们当成自己的亲人对待，让他们感受到寒冬期的单位，却有着春天般的温暖。为公司和谐稳定工作添砖加瓦。
总结全年的工作，虽然行政服务中心做了大量的工作，但还存在一些不足。
1、形势教育还很不够
大部分员工对分公司目前严峻的形势认识不够，对下一步后勤辅助工作承包经营认识也很薄弱，依然觉得手捧着“铁饭碗”虽然收入低点，还有着可以靠着中石化这棵大树好乘凉的思想。没有走出去，不改革就没有出路的意识。
2、职工服务意识不强
本中心为服务性单位，许多员工服务意识缺乏，工作缺乏主动性。本年度将通过加强教育、增大考核力度、班组长轮岗、树典型等方法，改进现状。
3、改变工作作风
改变以往被动应对的局面，积极与各部动门主沟通，了解需求，做到服务超前性。
2019年工作打算：
1、继续做好安全生产工作，确保全年无一起安全生产事故发生；
2、做好明年零星维修项目预算工作，制定明年零星维修计划；
3、在家属管理方面，继续做好劳动家属维稳工作确保无一起家属上访事件；
4、做好零星维修工程的进度、质量监督工作；
5、做好老虎山矿区测、录井分公司两家后勤管理协调工作；
6、继续做好会务服务及文件收发工作管理；
7、配合职能部门做好矿区维护、基建维修项目前期工作。
8、职工食堂保质稳价。员工公寓加强管理。保持矿区环境优美；
9、加强培训，提高员工工作能力、操作技能、服务意识。
10、完成领导交办的其他任务。
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行政中心工作总结
时间匆匆流逝了，走得那么无影无踪，我们总会经历很多各式各样的事情，优秀的人写一份总结，是对自己的反省，突破。总结也是对自己的更优秀的自己负责，怎么样去写好总结范文呢？以下是小编精心收集整理的行政中心工作总结,带给大家。希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！
行政中心工作总结 篇1
2011年，县行政服务中心党风廉政建设工作在县委、县纪委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕行政服务中心工作，加强教育、完善制度，狠抓中心思想、组织、作风建设，着力解决工作中存在的薄弱环节，不断加大防治力度，努力从源头上预防和治理腐败，推动了党风廉政建设工作深入开展。现将2011年的工作情况总结如下：
一、加强组织领导，明确工作职责
党风廉政建设是党的建设的重要内容。“中心”坚持从思想上提高认识，从讲政治的高度认识党风廉政建设责任制工作的极端重要性，不断增强党风廉政建设的自觉性和紧迫性，始终坚持党组织统一领导，党政齐抓共管，股室各司其职，依靠干部职工积极参与的领导体制和工作格局。同时明确了相应的工作职责，成立了“中心”党风廉政建设工作班子，切实加强了党风廉政建设责任制工作的领导，有力地促进了工作开展。
二、科学分解责任，履行“一岗双责”
按照“一岗双责”、“谁主管、谁负责”的原则，“中心”认真做好了2011年度党风廉政建设和反腐败工作任务的分解，层层签定目标责任书。做到五个突出：一是突出单位“一把手”的领导责任，明确“一把手”是责任目标制订、检查、考核和实施责任追究的责任人;二是突出“一岗双责”，明确责任主体，
既抓业务工作，又抓党风廉政建设的双重责任，特别是强化了领导班子成员对职责范围内的党风廉政建设负主要领导责任;三是突出针对性，围绕中心工作职权，订出制约规范和防止权力滥用的具体责任目标，做到源头治腐;四是突出可操作性，将党风廉政建设和反腐败工作任务分解细化成明确具体、便于操作、能够量化考核的目标;五是突出科学性，通过科学分解，认真细化，增强责任目标的权威性、实用性、针对性和可操作性。通过层层分解责任，细化责任，形成横向到边，纵向到底的责任目标体系。
优化发展环境，落实“阳光政务”
对今年党风廉政建设和反腐败专项工作，中心严格按照县委对县直机关党风廉政建设和反腐败工作部署的要求，采取有效措施，把中心的“阳光政务”工程，作为党风廉政建设和反腐败工作的重中之重，列入党风廉政建设责任目标，制定出切实可行的工作方案和实施意见，做到有领导、有机构、有人员，工作有安排、有部署、有具体的落实措施、有检查考核办法。按照“一个门受理、一站式服务、一次性告知、统一收费、限时办结”的要求，严格实行行政服务规章制度，确保一切权利在阳光下运行。
四、加强监督检查，完善考核体系
认真开展监督检查与考核，是落实党风廉政建设责任制工作的重要手段。“中心”加强了民主监督，在大厅设置评议箱，公开投诉电话，认真受理群众举报和来信来访，通过多种形式听取工作人员和群众意见。坚持日巡查、周通报、季度评议，严格考核，严格奖惩。认真落实各项规章制度，扎实开展好每一项活动，确保党风廉政建设各项任务落到实处。
五、制定实施细则，完善规章制度
今年5月，中心重新调整《翁源县行政服务中心大厅窗口工作人员考勤管理工作制度》，签订了窗口工作人员服务承诺书，继续开展“创先争优、微笑在窗口、争创流动红旗竞赛”活动。从而确保中心服务大厅规范、高效、廉洁、有序运作。
加强公车使用管理和出差管理。严禁公车私用;严格执行定点加油、定点维修和定点保险制度;压缩车辆修理费、燃油费等支出，严格维修报批和报销手续，坚决杜绝私车费用在单位报销现象。
在回顾中心一年来党风廉政建设方面取得成效的同时，我们也清醒地认识到：时代的发展对党风廉政建设工作提出了许多新的要求，我们队伍的素质、水平与之不相适应，做学习型干部，提高素质和水平是急需解决的问题;宣传工作形式单一，力度不够，教育的面不够广，层次不够深;有的制度在执行中有差距，与形势发展要求不适应，有的存在要求从严，但监管力度跟不上。针对这些不足，有待在今后的工作中加以完善和解决。
20xx年，我们将针对存在的问题和不足，面对新形势、新情况，锐意创新、开拓进取，加大行政服务规范化建设力度，加强内部建设，按照自身的工作职责和完成时限，对中心的党风廉政建设任务认真抓好落实，继续做好各项抓源头、反腐败工作。
行政中心工作总结 篇2
20xx年，县行政服务中心工作在县委、县政府的高度重视和大力支持下，认真落实县委、县政府及上级有关部门的各项工作部署，努力以“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨为准则，强化理论学习和公仆意识教育活动，紧紧围绕中心年初制订的各项目标任务，继续努力打造法制型、服务型、效能型、诚信型、责任型机关新形象。在为民服务全程代理、政务公开、行政许可项目清理、联合审批及推进乡镇政务中心建设等工作，取得了良好业绩，到目前为止，共受理各类行政许可及行政事业性服务事项xxx万件，办结xx万件，收缴税费xx亿元，按时办结率和群众满意率均在99%以上。在政府由管理型向服务型转变过程中，中心正日益发挥重要的平台和载体的职能作用，为优化全县政务环境、加快地方经济发展担当着越来越重要的角色。
一、基本工作情况
1、行政审批项目清理工作继续深化。今年x月份，为配合为民服务全程代理工作有效开展，根据县政府安排，由我中心牵头，在县农村综改办、法制办、物价局、财政局、监察局等部门共同协作下，对县直各部门的行政审批项目进行了全面清理，依据有关法律、法规政策，决定保留县本级行政许可审批项目和非行政许可审批项目xx项，取消行政许可审批项目xx项、非行政许可审批项目xx，共梳理xx项可进行二、三级全程代理服务项目。xx月初，全县行政事业性收费项目清理工作由纠风办牵头，行政服务中心、物价局、法制局等部门共同协作，又及时对全县行政事业部门应取消和降低的省级行政事业性收费项目进行一次统一清理，并将清理结果拟印发成册，向社会广泛宣传告知。县委、县政府有关领导亲自指导、推进了该项工作。
2、整体服务水平不断提高。中心在新领导班子搭建后，继续注重抓好职工的政治思想工作和业务技能的提高，中心通过认真对待每月的“十佳个人”和“红旗窗口”评选活动，发挥典型示范作用。为促行政服务上台阶，中心坚持每周五学习例会制度，在会上，对每周各窗口存在的好的经验做法进行通报表扬推广，对存在问题和不足予以纠正。通过大力开展以“反腐倡廉制度建设推进年活动”、“推进政务公开，实现效能提速”、“争创国家级文明村镇建设”为主题内容的培训教育活动，窗口工作人员思想观念进一步转变，中心人员服务水平继续提升，文明服务、主动服务意识进一步增强，依法、公开、公平、公正办事浓厚氛围已经形成。中心还通过加强文化建设，树立“群众满意是我们最大追求”、“金碑银碑不如群众口碑，金奖银奖不如群众夸奖”、“毛毛细雨湿衣裳，点点私心毁名节”的服务理念，一种文明、高效、廉洁的工作作风正在广泛传播。投诉受理中心接受的群众投诉共计xx起，较过去有了明显下降，且都较好地得到妥善解决和回复。
中心在落实首问负责制、一次告知制、承诺办结制、限时办结制基础上，逐步向并联审批、全程代理制等一站式绿色通道服务延伸。中心通过牵头召开联办会、现场联合踏勘，先后为xxx有限公司等多家企业实施了并联审批和代理服务。同时，中心深入推行双休日值班和预约服务制度，只要群众急需，窗口力争实现急事急办、特事特办。公路、交通等窗口都能坚持月初月末时双休日为车主加班服务的做法；公路、农机、国税、地税、交通、技术监督窗口办件根据效能提速要求，能较好地实现当场办结；房产、工商、卫生等窗口也积极创造条件实现提前办结。同时，中心根据服务对象实际需要，积极推行上门服务、预约服务、延时服务，并对外商及一些服务对象开展了跟踪调查服务，截止到目前公路、交通窗口到xx地区上门服务xx次，服务对象达xx万人次，征收养路、交通规费xxx余万元。以房产、农机、地税为主的各窗口延时服务、上门加班服务大大方便了广大服务对象。
3、为民服务全程代理工作稳步推进。为更好地对外来投资者及对全县偏远地区群众搞好行政服务工作，中心通过整理归纳，将为民服务全程代理惠民政策及相关制度文件，为民服务全程代理项目及所需材料、办事程序、收费标准、办理时限，为民服务的相关信息及招商引资优惠政策等内容，整理成册，于3月份印制《服务指南》xx万册，向全县城乡居民下发，实现了每户一册，对行政服务项目做到家喻户晓。为认真兑现《指南》的服务承诺，县设立为民服务全程代理中心与县行政服务中心合署办公，x各乡镇设立了为民服务全程代理中心，与乡镇政务中心合署办公，村级设立代理室，明确专人代理，具体承办代理事项，月11日，全县为民服务全程代理工作在庄周办事处召开现场会，以点带面，对该工作进行全面推广。目前，全县xx个乡镇xxx个行政村已全部成立代理中心或代理室，其中，岳坊、王集等乡镇已分别为群众代理二、三级服务办件多达上万余件，并多多集中在计生、户籍、低保及新农合等服务项目上。为民服务全程代理工作的良好开展得到了广大群众的广泛好评，群众把这一“群众动口、干部跑腿”的有效服务，称为政府的“民心工程”、“德政工程”，此项工作也得到省、市领导的高度认可和好评。
4、努力抓好全县政务公开工作。《中华人民共和国政府信息公开条例》于今年x月x日正式颁布实施，中心以此为契机，着力加大《条例》宣传力度，于x月xx日至x月10日在全县范围内开展了贯彻落实《条例》的宣传月活动，通过张挂横幅、电视宣传及组织有关部门印制数万张宣传单集中在文体广场宣传等形式，广泛宣传《条例》及部门政务信息等内容，使广大群众认识到，自身对政府相关信息和活动具有知情权、参与权和监督权，从而可有效促进政府公开、公平、公正地行使职权，提高政府办事效率和公信力。我县自x月份政府信息公开电子平台建成以来，全县xx家行政机关、具有公共服务职能的企事业单位，已按目录分类规则要求把本单位应主动公开的信息通过网络向社会全面公开，截止目前，已发布各类信息xxx余条。在此基础上，我县加快政务公开的示范点建设步伐，在积极推进地税、工商、庄周、供电x个市级示范点的同时，选定了国土局、民政局、劳动和社会保障局、一院、一中等xx家单位为县级政务公开示范点，通过加强制度建设、拓展公开渠道、丰富公开内容、健全考评机制、完善软硬件设施，以点带面，推动全县政务公开整体水平不断提高。
5、继续推进乡镇政务服务中心建设。依照我县实际和借鉴外地做法，中心与各乡镇综改办等单位合力推进全县各乡镇政务中心建设步伐，规范建立起集财政、工商、税务、计生、国土、公安、民政等单位于一体的乡镇政务中心，全县18个乡镇已分别从镇直属机构抽调人员组建一办四部，建立健全规章制度，负责乡镇的行政许可和代理业务，村级代办业务工作运转正常，通过结合为民服务全程代理工作的开展，各乡镇代理办件业务已大幅提升，目前已累计受理办结各类业务达x万件。
6、党建工作成效良好。中心党委以大力开展“反腐倡廉制度建设推进年活动”为契机，对中心的制度体系进行了重新梳理和完善，并力求实现制度创新。根据中心实际工作特点，中心及时编制了“iso质量管理标准工作读本”，从中心工作的基本标准、工作目标、组织机构、工作职责、制度保障、考核考评、工作流程等方面规范行为标准，明确实现中心党员干部“行为准则规范、监督制约有力、清廉风气盛行”的良好党建目标。
为进一步解放思想，提升工作水平，中心党委大力倡导全体党员干部带头抓好自身政治理论学习，自觉接受和践行科学高效的工作生活理念，积极参与县委、县政府组织的“每月一课”等主题活动，不断促进自身修养和工作能力的提高。
7、不断优化了地方经济发展环境。中心在积极抓好自身招商引资工作的同时，积极服务于全县招商引资工作，使招商引资步伐不断加快，进园区规范性项目已达十余家工业园区已具雏形。中心继续大力扶持运输业发展，全县各类营运车辆已达xx余台，远远高出周边县、市拥有车辆数，且增长势头良好，截至目前，仅交通运输业入库税收就达xxx余万元，我县已成为典型的运力资源大县，不仅为社会提供了数以万计的劳动就业岗位，也带动了我县相关产业的配套发展，近百家车辆营运、销售企业获得了较大发展，成为了县域经济新的增长点。
二、存在问题
1、个别部门对深化行政审批制度改革、政务公开、为民服务全程代理等项工作的重要意义认识仍不到位，政务公开、办事公开工作不到位、不全面，未在中心设窗口的单位，其“受理室”窗口有多家至今仍未建立起来，一些进中心项目仍存在“两头办”、回流现象，致使在项目办理中，影响中心的行政许可项目联办和政务公开平台作用的发挥，影响了蒙城政务效能的提高和政府的形象。
2、部分审批项目环节多，手续繁杂，前置审批有推诿现象，部门之间协调配合差，办事效率不高。
3、一些部门推进行政审批改革力度小，主要表现为：一是部门职能整合不到位，放权不到位，首席代表制及行政许可专用章不能真正落实，形成了进中心的人员在关键问题做不了主，真正能做主表态的人未进中心；二是落实有关税费征收的政策、法规欠灵活，一些税费征收未能实施“走低线”的税费政策，难以形成招商引资的凹地效应。
4、行政中心软硬件投入不到位，影响“行政中心”功能的发挥。中心设施陈旧且场地不足，不利中心整体服务功能发挥，网络设施、软硬件设施功能与提高行政效能的要求不相适应等。
三、20XX年工作思路
1、构建行政审批新平台。在县委、县政府的大力支持下，依新中心建设为契机，推进应进而未进中心的部门进驻中心设立服务窗口工作，通过部门间的密切配合，继续抓好项目清理和应进项目进中心事宜，加强行政服务中心的“一站式”服务的整体功能发挥，不断做好提高行政办事效率的基础性工作。
2、狠抓“二集中、二到位”工作落实。积极推进主管部门整合内部职能，将行政审批职权由分散多个科室向一个科室合并集中，进而将审批科室整建制向行政服务中心窗口集中，进一步推动窗口单位落实首席代表制，下放审批权限，启用行政许可专用章；借助窗口单位“轮岗”之机，要求后方单位从优从强调配精干人员进中心。
3、大力优化行政许可运行机制，在继续实行首问负责制、一次告知制、限时办结制的基础上，通过扩大各服务窗口的“即办权”，赋于“协调权”，落实“终审权”，全力推进重大项目并联审批、重大项目全程代理、网上审批等工作制度的逐步落实。同时，配合推行乡镇政务中心建设，进一步简化办事环节，优化办事流程，提高行政服务中心的办事效能。
4、继续大力推进全县政务公开工作。通过不断完善和认真贯彻实施政务公开工作各项规章制度，拓展政务公开渠道，丰富政务公开内容，加强政务公开示范点建设，点面结合，稳步推进各级各部门政务公开工作，努力树立透明型政府良好形象。
5、深入开展为民服务全程代理工作。抓好为民服务全程代理工作，是树基层干部形象和威信，推动农村工作良好开展的有力保证，要继续通过健全代理体系，明确任务职责，完善制度建设，强化监督检查，落实奖惩办法等措施，确保为民服务县乡村三级代理工作制度化、经常化，不断使为民服务全程代理工作迈上新台阶，取得让广大群众受益和称赞的显著成效。
6、配合乡镇推进乡镇政务中心的建设工作。依托乡镇政务中心、村级代办点建设，充分延伸服务链条，完善服务体系，使政务服务中心工作实现“三级连动”，以更快、更好地服务于“三农”，加快推进我县新农村建设。
7、促进多位一体的行政服务中心建设。据县委、县政府的工作安排，积极做好新行政服务中心建设及招投标中心建立的相关工作；完成行政审批和电子监察综合服务管理平台的构建工作，大力提高行政服务效能和科学高效、公开透明的行政运行体系，切实优化政务环境。
8、完成县委、县政府交办的其他工作。
行政中心工作总结 篇3
从一年来公司行政管理运行看，公司还存在人员流动性较强、员工素质养成教育培训不到位、企业文化建设基础不牢固等问题，给公司发展带来了许多负面影响。20xx年，我部将结合公司发展状况和发展趋势，计划从以下几个方面开展工作：
加强理论学习、业务学习、强化服务与管理意思，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动积极性，努力提高人员的综合素质，使服务管理工作再上新台阶。
以完善员工的岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识。通过梳理岗位工作流程，明确责任界限，提升员工服务意识与服务水平。
以公司制度体系建设为契机，继续完善涉及公司行政管理的各项制度、规定等，提升规范化、制度化管理水平。
加强员工岗位知识和素质培训。继续做好员工的职业生涯规划培训，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强员工的凝聚力。加大内部人才培养力度，选拔优秀年轻员工到重要岗位工作，激发全体员工爱岗敬业热情。
行政中心工作总结 篇4
1、办好文。文秘工作是关系中心大局工作的开展，代表着中心的对外形象。根据中心领导的部署，办公室制定了相关工作规划和方案，撰写工作报告、意见，起草领导讲话和会议纪要，完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知意见;出台了党务人事管理、公务管理、服务管理、后勤管理等相关制度;同时认真做好印鉴管理、收发文登记、文件传阅、介绍信出具等工作，做到收发文无一疏漏，文件及时传阅，保证上级和领导布置交办的工作及时办结。以来，办公室规范办文程序、严把办文质量关，不断提升办文效率，共制定、整理制度30项，收发、传阅文件700多份，拟办、办结了文件150多份，审核、印发文件60份。
2、开好会。一是拟定会议方案。对重要会议，会前做好充分准备，包括制定会议预算，确定会议议题，准备有关文件，明确参会范围，落实会务责任等，对每个环节都认真研究，把会办细办好;二是组织会议召开。对会议议题严格把关，加强会前协调，不成熟的不提交会议讨论，避免议而不决。提交会议讨论的文件要严格审核，会议议题确定后，要尽早地把文件发给与会人员，提前准备意见。会议召开后，做好会议记录，组织好简报、会议纪要的编写;三是落实决定事项。对会议决定的事项，要及时分解任务，责任到人，明确时限，跟踪督办。要把决定事项的落实情况及时向领导和有关部门反馈。今年以来，办公室在做好中心党务相关会议、业务通报会、窗口负责人会议等内部会议的同时，重点做好由中心牵头的重大会议，共组织办好大小会议约30场(次)。
3、理好财。办公室担负着中心的财务管理的重任，20，会计人员克服中心经费紧张的困难，认真做好财务管理、会计审计、税务保险、公积金缴纳等业务工作;编制财务预决算、财务分析报告;协调业务关系，做好中心政务服务相关专项经费申请、追加;按要求做好工资调整、养老保险费和公积金调整等工作，保证了中心各项活动的正常开展。
4、管好人。，办公室按照“公平、公正、公开”的原则，认真做好人事管理工作。一是及时做好各类人事报表的填写、审核、报送工作，保证各项数据的合法性、准确性;二是认真履行人事调动、工资福利调整等咨询的工作职责，对有关工资调整、享受待遇等方面政策的咨询，做到热情接待、细心解释、加强沟通、亲切安抚;三是及时为调进调出人员办理相关手续，完成中心参照公务员管理工作人员工资调整等工作。
1、加强协调沟通，确保工作落实。一是在督办、催办上下功夫。把握工作动态，增强工作预见性，积极主动与各股室和进驻中心各单位窗口进行沟通、协调、联系，加强督查、催办，做到事事有回音、件件有落实，促进中心完成各项工作任务;二是确保政令畅通。做好“上情下达、下情上传”的信息传递工作，及时批阅传递文件材料，组织学习新的方针政策、会议精神XX县委、县政府的重要决策部署;及时向领导反馈各方面的意见和建议，将领导的工作意见传达到各股室，并加强跟踪反馈，督促落实。
2、落实后勤保障工作，维护中心日常运作。一是公务接待求规范。制定并严格执行中心后勤管理各项规定，公务接待用餐实行办公室集中安排，公务用车实行办公室统一登记使用，年以来，没有出现违规违纪现象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口对项目洽谈、签约，深入企业调研、协调等工作做好用餐和用车保障，2014年以来，未出现后勤服务不到位影响中心开展政务服务工作的现象。三是中心建设求和谐。不断加强中心软硬件建设的各项保障，及时、合理地为各股室、进驻中心窗口提供日常办公、服务物资。
3、强化安全保卫工作，严防安全隐患。一是安排专业人员对中心消防安全重点部位进行了认真排查，对检查中发现的问题和隐患及时进行整改，不留死角。二是安装现代防盗系统，并安排人员不定时对中心办公大楼进行巡防，2014年，实现了中心零案件发生的目标。三是针对本单位目前及今后工作中可能出现的安全新情况、新问题及可能发生的突发事件，制定和完善各种应急预案，提高了处理各种突发事件的能力。四是对中心干部职工的实行宣传教育，提高了员工的安全意识、法律意识和自我保护意识。
一是部分工作人员经验有所欠缺，综合能力有待提高;二是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;三是办公室人员的服务意识有待进一步加强。
第一，抓大事，谋全局，在发挥参谋助手作用上要有新作为。一是加强调研工作，主动当好参谋，多出金点子。二是进一步加强文秘工作，提高办文质量，多出精品精作。
第二，顾大局，勤沟通，在发挥协调综合作用上要有新思路。一是从大局出发，加强内外协调，为领导分忧分责。二是讲究方式方法，注意倾听群众呼声，把干部职工意见和建议收集上来，多为中心解决实际问题，激发干部职工工作热情。三是统筹兼顾，注意内外上下协调，营造上下联动、平安和谐的工作氛围。
第三，高标准，严要求，在发挥审核把关作用上要有新提高。一是树立质量第一意识，加强公文审核把关，进一步提高公文质量。二是树立精打细算意识，加强内部管理，规范办公物资计划管理。三是树立过紧日子意识，做好会议、来客接待、车辆安全等方面的审核把关工作。
第四，抓落实，求实效，在发挥督促检查作用上要有新举措。广泛收集意见和建议做好中心工作目标管理考核方案修订工作，用科学合理的工作考核促进工作落实。
第五，抓学习，强素质，在办公室自身建设上要有新进步。一是加强综合业务学习，努力增强自身工作素质，做勤奋学习、勇于创新的表率。二是加强机关作风建设，做勤奋工作、爱岗敬业的表率。三是加强政治思想教育，做任劳任怨、廉洁自律的表率。
行政中心工作总结 篇5
气象局开展“我们的节日·中秋节”主题活动总结为切实贯彻落实“我们的节日·中秋节”主题活动的通知精神，增进全体干部职工对民族文化的认同感和自豪感，营造庆祝传统节日的良好氛围，我局开展了形式多样的中秋节庆祝活动，现将活动情况总结如下：
一、高度重视，精心组织为确保此次活动顺利开展。
我局高度重视，及时召开会议对中秋节活动进行总体部署，要求各科室将此项工作作为推进社会主义核心价值体系建设的重要抓手，作为丰富群众精神文化生活的重要形式，作为精神文明建设的一件大事，摆上重要位置，加强组织领导。
二、加大宣传。
营造氛围我局利用宣传栏、网站等多种方式对中秋节相关知识进行了广泛宣传，让全体干部职工及社会群众了解这一传统节日的相关知识，感受中华民族传统节日中折射出的浓郁的文化气息。
三、具体活动情况
（一）开展文明帮扶活动，树文明单位形象中秋节来临之际，由我局3名干部职工组成的慰问团，为3个低保户家庭送去党和政府的温暖，送去米、油和月饼，表达节日的祝福。
（二）组织开展文体活动，乐迎中秋为了喜迎中国传统佳节中秋节的到来，给全局干部职工创造一个欢快的节日气氛，弘扬传统文化，增进员工交流与协作，我局精心组织了“乐迎中秋节”文体活动。活动包括：诗歌朗诵、跳绳比赛、羽毛球竞赛等。
（三）开展除尘活动为迎接中秋节到来，我局认真开展中秋节除尘活动，倡导健康生活，净化机关环境，掀起讲文明、讲卫生的良好氛围。通过开展一系列体现民族文化的活动，弘扬了中华民族传统文化，充分展示了我局奋发进取的时代风采，有力地推动了我局文化建设，用先进文化引领人民群众精神文化生活，让我局职工度过了一个热闹、安康、文明的节日。
行政服务中心工作总结4篇
中心办公室牢固树立“政治意识、大局意识、服务意识、责任意识、节约意识”五项意识，紧紧围绕“廉洁、规范、高效、便民”的服务宗旨，在中心各股室、进驻中心各窗口的密切配合和大力支持下，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，强化内部管理，立足学习教育、狠抓日常工作，履行工作职责，切实完成中心委派的任务，取得了一定的成绩。
一、主要做法及成效
（一）强化学习教育，提高队伍素
为提升办公室工作人员的综合素质，按照中心的学习制度，定期针对政治理论、法律法规、政策业务和党风廉政建设等方面召开学习会。一是保证学习时间，处理好工学矛盾。中心办公室在做好自身各项工作的同时，从实际出发，要求各人科学制订学习计划，合理安排学习时间，尤其是组织好集中学习，挤出一切可以学习的时间，确保本年集中学习培训的时间不少于30小时。二是不断改进学习方法，提高学习效果。中心办公室在集体学习时，改变过去“一人读，全体听”的传统培训方法，灵活采取召开讨论会、深入基层调研、开展实践活动等多种方式来进行。三是加强督查，落实责任。办公室负责人掌握办公室工作人员学习培训工作的进展情况，把握关键环节，及时发现、研究和解决学习培训工作存在的问题，严把学习培训工作质量关。
（二）落实常规工作，服务中心大局
1、办好文。文秘工作是关系中心大局工作的开展，代表着中心的对外形象。根据中心领导的部署，办公室制定了相关工作规划和方案，撰写工作报告、意见，起草领导讲话和会议纪要，完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知意见;出台了党务人事管理、公务管理、服务管理、后勤管理等相关制度;同时认真做好印鉴管理、收发文登记、文件传阅、介绍信出具等工作，做到收发文无一疏漏，文件及时传阅，保证上级和领导布置交办的工作及时办结。xx年以来，办公室规范办文程序、严把办文质量关，不断提升办文效率，共制定、整理制度30项，收发、传阅文件700多份，拟办、办结了文件150多份，审核、印发文件60份。
2、开好会。一是拟定会议方案。对重要会议，会前做好充分准备，包括制定会议预算，确定会议议题，准备有关文件，明确参会范围，落实会务责任等，对每个环节都认真研究，把会办细办好;二是组织会议召开。对会议议题严格把关，加强会前协调，不成熟的不提交会议讨论，避免议而不决。提交会议讨论的文件要严格审核，会议议题确定后，要尽早地把文件发给与会人员，提前准备意见。会议召开后，做好会议记录，组织好简报、会议纪要的编写;三是落实决定事项。对会议决定的事项，要及时分解任务，责任到人，明确时限，跟踪督办。要把决定事项的落实情况及时向领导和有关部门反馈。办公室在做好中心党务相关会议、业务通报会、窗口负责人会议等内部会议的同时，重点做好由中心牵头的重大会议，共组织办好大小会议约30场(次)。
3、理好财。办公室担负着中心的财务管理的重任，xx年，会计人员克服中心经费紧张的困难，认真做好财务管理、会计审计、税务保险、公积金缴纳等业务工作;编制财务预决算、财务分析报告;协调业务关系，做好中心政务服务相关专项经费申请、追加;按要求做好工资调整、养老保险费和公积金调整等工作，保证了中心各项活动的正常开展。
4、管好人。xx年，办公室按照“公平、公正、公开”的原则，认真做好人事管理工作。一是及时做好各类人事报表的填写、审核、报送工作，保证各项数据的合法性、准确性;二是认真履行人事调动、工资福利调整等咨询的工作职责，对有关工资调整、享受待遇等方面政策的咨询，做到热情接待、细心解释、加强沟通、亲切安抚;三是及时为调进调出人员办理相关手续，完成中心参照公务员管理工作人员工资调整等工作。
（三）明确工作职责，提升服务水平
1、加强协调沟通，确保工作落实。一是在督办、催办上下功夫。把握工作动态，增强工作预见性，积极主动与各股室和进驻中心各单位窗口进行沟通、协调、联系，加强督查、催办，做到事事有回音、件件有落实，促进中心完成各项工作任务;二是确保政令畅通。做好“上情下达、下情上传”的信息传递工作，及时批阅传递文件材料，组织学习新的方针政策、会议精神xx县委、县政府的重要决策部署;及时向领导反馈各方面的意见和建议，将领导的工作意见传达到各股室，并加强跟踪反馈，督促落实。
2、落实后勤保障工作，维护中心日常运作。一是公务接待求规范。制定并严格执行中心后勤管理各项规定，公务接待用餐实行办公室集中安排，公务用车实行办公室统一登记使用，xx年以来，没有出现违规违纪现象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口对项目洽谈、签约，深入企业调研、协调等工作做好用餐和用车保障，xx年以来，未出现后勤服务不到位影响中心开展政务服务工作的现象。三是中心建设求和谐。不断加强中心软硬件建设的各项保障，及时、合理地为各股室、进驻中心窗口提供日常办公、服务物资。
3、强化安全保卫工作，严防安全隐患。一是安排专业人员对中心消防安全重点部位进行了认真排查，对检查中发现的问题和隐患及时进行整改，不留死角。二是安装现代防盗系统，并安排人员不定时对中心办公大楼进行巡防，xx年，实现了中心零案件发生的目标。三是针对本单位目前及今后工作中可能出现的安全新情况、新问题及可能发生的突发事件，制定和完善各种应急预案，提高了处理各种突发事件的能力。四是对中心干部职工的实行宣传教育，提高了员工的安全意识、法律意识和自我保护意识。
4、围绕中心工作，狠抓亮点宣传。一是完善现代办公平台管理。办公室委派专人定期更新在led显示屏上显示的办理业务统计情况、各时期的工作动态，同时，及时更新中心概况、进驻窗口办事指南、办理业务流程图、各项规章制度，以及中心工作公告等政务公开信息，让办事群众更加全面了解中心情况，据统计，xx年以来，中心办公室通过电子触摸屏主动公开政府信息共80条，平均日访问量超过50次，总访问量约18000次。二是与新闻媒体之间保持良好的沟通联系，加大中心工作的宣传力度，积极打造中心阳光形象。xx年11月，在办公室的全力协助下，中央电视台以中心“一站式”办事、“一条龙”服务，“一口价”标准收费和“一窗口”收费和行政审批电子监察系统为拍摄重点，对中心便民、利民、惠民的平台服务进行了拍摄宣传;同时，在办公室的大力配合下，惠东电视台为中心录制《风清气正一帆悬》纪录片，对中心党风廉政建设作了进一步的宣传。
二、存在问题
一是部分工作人员经验有所欠缺，综合能力有待提高;二是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;三是办公室人员的服务意识有待进一步加强。
三、xx年工作打算
第一，抓大事，谋全局，在发挥参谋助手作用上要有新作为。一是加强调研工作，主动当好参谋，多出金点子。二是进一步加强文秘工作，提高办文质量，多出精品精作。
第二，顾大局，勤沟通，在发挥协调综合作用上要有新思路。一是从大局出发，加强内外协调，为领导分忧分责。二是讲究方式方法，注意倾听群众呼声，把干部职工意见和建议收集上来，多为中心解决实际问题，激发干部职工工作热情。三是统筹兼顾，注意内外上下协调，营造上下联动、平安和谐的工作氛围。
第三，高标准，严要求，在发挥审核把关作用上要有新提高。一是树立质量第一意识，加强公文审核把关，进一步提高公文质量。二是树立精打细算意识，加强内部管理，规范办公物资计划管理。三是树立过紧日子意识，做好会议、来客接待、车辆安全等方面的审核把关工作。
第四，抓落实，求实效，在发挥督促检查作用上要有新举措。广泛收集意见和建议做好中心工作目标管理考核方案修订工作，用科学合理的工作考核促进工作落实。
第五，抓学习，强素质，在办公室自身建设上要有新进步。一是加强综合业务学习，努力增强自身工作素质，做勤奋学习、勇于创新的表率。二是加强机关作风建设，做勤奋工作、爱岗敬业的表率。三是加强政治思想教育，做任劳任怨、廉洁自律的表率。
行政服务中心党建工作总结范文行政服务中心工作总结（2）××××年，县行政服务中心党支部在县委、县政府及县直机关工委的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的xx大精神，围绕中心，服务大局，以加强党的思想政治建设为重点，以提高支部党建整体水平为目标，充分发挥核心作用和战斗堡垒作用，群策群力，与时俱进，开拓创新，最大限度地调动党员干部的工作积极性和创造性，确保了我中心××××年各项工作目标的如期完成，党支部的建设工作有了新的发展，党员的综合素质得到了新的提高。对照××××年县直机关党建工作要点，现将县行政服务中心党支部××××年度工作情况总结
××××年行政服务中心党建工作总结
××××年，县行政服务中心党支部在县委、县政府及县直机关工委的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的xx大精神，围绕中心，服务大局，以加强党的思想政治建设为重点，以提高支部党建整体水平为目标，充分发挥核心作用和战斗堡垒作用，群策群力，与时俱进，开拓创新，最大限度地调动党员干部的工作积极性和创造性，确保了我中心××××年各项工作目标的如期完成，党支部的建设工作有了新的发展，党员的综合素质得到了新的提高。对照××××年县直机关党建工作要点，现将县行政服务中心党支部××××年度工作情况总结
一、抓好政治思想建设，进一步提高党员干部综合素质
××××年，我中心党支部、把加强党员干部学习放在突出的位置上，目的是进一步提高党员干部的党性觉悟、思想水平和工作能力。中心党支部领导也始终关心全体党员干部的学习和进步，在不同会议上多次强调学习的重要性和必要性，并要求全体党员干部要以高度的责任感注重学习，勤于学习，善于学习，把学习始终作为我们服务中心工作的基础和起点。年初，我们印发了县行政服务中心××××年度工作人员学习计划，每月确定一个重点内容，并提出精读，作笔记、谈心得三个基本要求。在具体措施上，一是抓好党课学习。全年我们已集中×次党课辅导，每一次内容都贴近时势，贴近中心工作，有针对性和教育性，这对我们党员干部理解党的政策方针，认识社会问题起到了一定的指导作用。二是抓好会议学习。××××年，围绕xx大会议，xx届四中、五中全会精神以及市第三次党代会精神进行了认真深刻的学习，同时及时传达市委、县委重大会议精神，学习市县两级主要领导的重要讲话，不断统一党员干部的思想认识。三是抓好党员学习与机关政治学习的结合。在每周机关学习日中，党员干部都表现得积极主动，每位党员都能坚持做好笔记，并结合本人实际，写出心得体会，从而把党员的学习与政治学习进行了有机的结合，收到了良好的效果。四是抓好党员干部的业务知识学习。除正常安排党员同志参加有关的专业知识培训外，中心还组织人员自主授课，先后学习了《行政许可法》、《行政复议法》、电脑操作知识等；五是组织党员干部参加党校学习。××××年，县行政服务中心有×名科级党员干部参加了党校培训。
二、充分发挥党员干部先锋模范作用，积极完成各项工作任务
××××年，县行政服务中心全体共产党员都能履行自己的职责，充分发挥职能作用，积极为我县经济建设献计献策，添砖加瓦，圆满地完成了各项工作任务。一是健全各种制度，增强服务意识，改善投资软环境，树立对外招商良好形象。我中心根据自身工作实际，相继制定了服务承诺制、限时办结制、全程代理制、首问负责制、考勤制度等，同时采取相关措施增强窗口工作人员的服务意识，杜绝吃、拿、卡、要，不断完善投资软环境，使投资者能找得到人，办得成事，且办事效率不断提高，树立起了对外招商的良好形象。二是跟踪重点建设项目和重点企业，搞好协调服务。一年来，我们围绕建设、城管、土地、环保、交通等方面的工作职能，先后完成县政府领导交办以及基层单位和群众反映的大小事项××余件，协调处理各类问题××起，跟踪服务经济建设重点项目×个，为全县的社会稳定、经济建设等发挥了积极作用。三是积极配合新农村建设。县招标投标中心本着节约成本、服务农民的原则，对新农村建设中的网校建设、改水、改厕等材料的政府采购进行调研，多方比较价格，以最小的成本体现最大的效益。四是进一步发挥中心的协调作用。我们本着热情、耐心、周到的态度，对每一个来电、来访、，网上留言都心平气和地做好解释、协调、疏导工作。对反映的问题，根据轻重缓急和有关政策进行分类处理。能及时处理的，做到矛盾不上交，事关紧要的问题及时汇报，在领导的指导下协调解决，力求让群众满意，让领导放心。
三、加强党建制度和机关作风建设，推进中心各项工作制度化、规范化
中心党支部认真贯彻执行党建工作的各项制度，努力完善和实施了“三会一课”制度、党员干部定期交心谈心制度、党员干部警示制度、廉洁自律制度、党员干部学习制度、党员考核评议等制度，使党内生活走上了制度化、规范化管理的轨道。××××年，我们着重抓好了如下制度的落实工作。一是坚持“三会一课”制度。利用“三会一课”制度，经常组织党员干部学习党的路线、方针、政策，时事政治和科学知识等，从而不断提高党员的政治觉悟和工作水平，为完成党的各项工作任务打好了坚实的基础。同时，为了使这项制度得到很好的落实，我们还不定期的进行了检查、督促，收到了很好的效果。二是坚持党费收缴管理制度。我们把党费的收缴管理工作看作是党的基层组织建设和党员队伍建设的一项重要工作。年初，我们把每个党员应交党费印成的明细表，发至每个党小组，并指定专人定期收缴，足额上交给县直机关工委。三是坚持民主评议党员制度。通过对党员正面教育、自我教育和党内外群众的评议、考核，从而达到了激励党员、纯洁组织的目的，提高了党员干部的整体素质。今年参加评议的×名党员，全部达到合格水平。其中有刘磊元同志在××××年度被评为市优秀党员。[1]市行政服务中心年终工作总结行政服务中心工作总结（3）
20**年，市行政服务中心按照市委、市政府的决策部署，在市纪委监察局的关心指导下，在市、区两级入驻部门的支持配合下，以贯彻落实科学发展观为统领，紧紧围绕转变政府职能、改进机关作风、提高办事效率和改善投资环境的工作重点，积极推进行政服务规范化建设，继续深化行政审批制度改革，持续提高审批项目的便捷性和效率性，努力为海西绿色腹地跃升发展营造良好的环境。截止12月底，共受理各类审批服务事项103694件，办结103445件，其中即办率为72.59%，承诺件提前办结率为39.68%。
一、力求实效，扎实开展科学发展观学习实践活动
把科学发展观学习实践活动与提高业务技能、提升服务水平、优化发展环境结合起来，以学习实践活动的成果推动行政服务规范化建设。
1、强化理论学习。一年来，中心利用每周一工作例会，组织主任助理、窗口负责人学习党的xx届四中全会精神、国务院支持海西建设《意见》，以及省、市有关会议文件精神。通过网站、简报、宣传栏等开辟“中心发展我献策”专栏，一起谋划工作思路，一起探讨发展方向，一起研究审批路径，力求做到“五结合”，把理论学习与提高思想认识相结合，与了解市情相结合，与提高业务能力相结合，与提升窗口办事效率相结合，与优化服务质量相结合，初步形成了学习工作化，工作学习化的常态，提高了窗口人员的政策解读能力，强化了宗旨观念和服务意识。
2、夯实制度基础。按照年初《市政府工作报告》中提出的“深化行政审批制度改革，继续推进新一轮行政审批项目清理，规范行政审批，加紧完善行政服务中心”的要求,结合实际，制定出台了《关于进一步清理行政审批前置项目的通知》、《关于进一步优化建设项目并联审批流程的实施意见》、《关于建立项目审批绿色通道的暂行规定》、《关于进一步改进行政审批流程的工作意见》和《关于进一步规范退、补件管理的通知》等一系列文件，对进一步优化建设项目并联审批、项目审批绿色通道和一般审批件办事流程等作出了明确规定。市卫生局窗口制定“第一责任人”负责制，将工作量化到人、责任落实到人；市公安局本着便民、利民原则，进一步修订了公章刻制手续等等，为企业投资和重点项目服务搭建协调、规范、高效运转的服务平台。
3、深入调查研究。今年，市人大、市政协分别就全市优化发展软环境情况到中心调研，了解窗口服务承诺、限时办结的执行和审批流程再造情况。中心认真对照、讨论分析，对中心管理和窗口规范化建设提出了自查、整改，并督促完善和落实。在大厅设立“窗口服务满意度测评点”，通过调查问卷、电话回访、网上征询、调研座谈等形式，了解社会群众对窗口办事的综合满意度情况，接待群众咨询或电话咨询279人次，向服务对象发放调查问卷400多份。经测评，窗口办事效率和服务态度好评率分别达到97.13%和99.6%。在此基础上，召开了查摆问题恳谈会，邀请各楼层值班长、主任助理等，查找审批环节中存在的突出问题，分析影响、制约和阻碍中心科学发展的不适应因素，认真讨论和研究整改措施，并从提高效能、规范运作、健全网络、拓宽领域、加强监管等方面展开研讨，在研讨中学习，在研讨中提出问题，推动了窗口建设的提质增效。
二、严格把关，持续抓好行政许可事项的清理规范
按照市政府关于做好全市行政审批前置项目清理的要求，在市委编办等部门的积极支持下，组织相关人员从2月份开始，围绕收集到的有关行政审批前置条件影响投资环境等问题，共同对入驻中心与建设项目有关的审批项目前置条件进行逐一对照、全面清理。市本级312个项目的审批前置从1677个清理到1591个，减少5.12%；区级137个项目的审批前置从981个减少到949个,减少了3.26%。其中，建设项目的审批前置条件由原先209个清理到176个，缩减幅度为15.79%。与此同时，对市级行政审批项目进行了新一轮的全面清理，共保留289项，取消17项，调整为一般管理50项，下放12项，并于8 月底向社会予以公布。窗口单位也对照审批事项的依据、条件、程序等，按照“依法、简化、高效”的原则，认真研究，对影响审批提速的前置项目提出简化、合并等优化意见，力求减少审批环节，简化审批手续，规范审批程序。市发改委对17项行政审批服务项目进行再次梳理，整合取消3项，保留14项；市规划局对17 项审批前置项目进行精简和优化，取消前置材料25项。
三、规范运行，不断提高行政审批效率和水平
围绕更加方便人民群众和企业办事，以提高办事效率为目的，大力压缩审批时限和审批环节，不断创新服务方式，提高服务水平。
1、审批流程优化再造。年初，邀请市工业园区管委会、市铝厂以及建设、规划、发改等窗口就投资建设项目并联审批流程开展探讨，对关联性审批流程进行优化整合，确保并联审批工作有序进行。制定《南平市建设投资项目并联审批运作流程图》，将投资建设项目从立项到施工许可证核发的全过程16 个环节，按照项目审批的关联性进行并行整合，设置为立项、工程设计、规划许可和施工许可审批等4个阶段，确立牵头单位和配合部门，明确职责，实行“同时收件、同步审批、限时办结”的运作机制。实施以来，牵头组织了沿江景观带工程、九峰山公园索桥入口景观改造等并联审批项目3项。同时，健全并联审批责任制等工作制度，明确审批部门职责，确保并联审批工作有序进行。一些并联审批责任单位不断提速增效，为企业提供便捷服务。如，市建设局将建筑工程施工许可证核发时限从15个工作日缩短到工业项目 2个工作日完成；市水利局窗口项目的审批时限与去年相比缩短了50%。
2、审批项目协调运作。为加快推进我市投资项目审批进度，中心将两个以上部门审批流程协调工作纳入日常管理，建立项目联办协调会制，在依法、依规的前提下，协商解决项目审批过程中存在的运转流程问题，并形成专题会议纪要督促落实，确保项目审批的顺利进行。一年来，牵头召开项目协调会52场，及时解决了困扰工业园区内土地前期开发审批手续、新《消防法》实施带来的审批前置变化等问题。协调会制度发挥了中心的平台作用，增强了窗口工作的互动性，有效解决了窗口部门互为前置许可事项的关系、审批业务运转流程等，各窗口的审批办结时效得到了不同程度提高。市环保局窗口的审批时限比法定时限缩短了三分之二，市建设局窗口审批时限较承诺时限缩短了84%、市林业局窗口审批时限也缩短了 86%。
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3、服务效率持续提高。按照“依法依规、简明规范、高效快捷”的原则，围绕“程序少、环节简、流转快、时限短、服务优”的工作要求，进一步强化重大项目审批绿色通道服务机制，使重大项目从立项到施工许可的审批时间缩短到35个工作日以内，平均提速达80.56%以上。各窗口结合工作实际，推出了不少好的服务措施，保证全市重点建设项目的实施。市建设局窗口将施工许可、工程质量监督前移，审批时限由22个工作日缩减为2个工作日，保证了滨江大道改造工程等市重点工程的顺利完成。市林业局提前介入、主动对接，多次深入现场做好外业调查勘验和报件准备、审核工作，确保了龙浦等高速公路建设和南平中心城市交通枢纽等项目的顺利开工建设。市发改局、市国土资源局对高新园区、工业园区项目实行次要件容缺办理。市环保局、市林业局、市国土资源局利用周末时间加班审核报批材料。市卫生局实行“一条龙保姆式”全程跟踪服务，一天内完成从审查到审批出证。区交通局将3项公路审批从承诺15个工作日再提速到10个工作日，7项运管审批从承诺15个工作日提速到12个工作日。
四、不断探索，稳步推进电子政务建设
逐步建立以省市网上审批体系互联互通、信息网络纵横联通、绿色通道高效畅通的电子审批、网络服务、电子监察系统。10月，按照省数办的工作部署，与市数办一起做好省、市网上联动审批系统的推动工作，将市发改委、市林业局等19个窗口单位149项网上联动审批事项作为首批开发、联调、联动项目，实施省、市互联互动网上审批系统开发。开通催办、办结短信发送平台，让业主在第一时间掌握窗口的办件信息，将被动咨询服务转变为主动告知服务，实现了申报件的动态跟踪和提前告知服务。信息平台开通以来，共向业主发送短信25000多条。与此同时，窗口人员请销假、项目审批实时监控、公文内部传递、绿色通道审批等环节均在网上进行，进一步推进了审批系统电子化进程。在使用过程中，适时组织窗口人员开展网上业务专项培训，提高窗口人员的操作技能。同时，结合实际运用中发现的问题，多次与软件公司交流，不断改进审批系统电子化水平，行政审批网络平台初见成效。
五、科学管理，切实增强队伍凝聚力和战斗力
建设中心文化是获得朝气和活力的源泉。坚持以人为本，科学管理，通过开展各类文体活动，营造和谐的工作环境，切实增强凝聚力和战斗力。
1、注重组织文化建设。针对窗口工作时间性强，压力大、管理严格的实际，适时开展审批业务、管理制度、系统操作、服务礼仪等方面的培训和教育，鼓励窗口人员积极建言献策，开展了“中心发展我献策，提质提效为服务”座谈会和“服务新发展、奉献在窗口”征文比赛等，集中民智，共谋发展，培育以人为本、服务至上的中心文化。同时，积极开展各类体育竞赛和文艺晚会，除每周定期开展篮球、汽排球等锻炼活动外，还多次举办了乒乓球、登山、跳绳等各类比赛，丰富窗口的文化生活，使窗口人员在共同活动中加强沟通和交流，培养团结协作、积极进取的中心精神，增强了窗口人员的责任感和荣誉感。
2、严格考核奖惩。坚持教育和管理并重，在注重以人为本的同时，建立健全并严格执行各项管理制度。先后完善了考勤制度、考核评比等管理制度，对窗口人员的工作纪律、服务态度、办事效率、廉政建设等各个方面提出明确要求，以制度管人管事。按照“日考勤、周抽查、季考核、年终总评”的要求，强力推进制度的实施。严格考勤制度，实行每天四次指纹签到。不定期地对窗口人员仪表言行、服务态度、办件质量等情况进行监督检查，并及时协调处理服务对象和窗口反映的问题，使管理更加严格、服务更加规范。通过每季评选出红旗窗口和服务之星，颁发流动奖牌，营造争先创优的浓厚氛围，最大限度地调动窗口人员的积极性。目前，中心窗口工作人员都能严格遵守工作制度，自觉服从内部管理，很多同志坚持提前上班，延迟下班；有的同志经常牺牲午休时间，坚持把群众的事情办完；有的同志为了不耽误工作，带病上班；还有的同志发扬了拾金不昧的精神，塑造了中心的良好形象。
行政服务中心办公室上半年工作总结范文行政服务中心工作总结（4）
今年以来，中心办公室牢固树立“政治意识、大局意识、服务意识、责任意识、节约意识”五项意识，紧紧围绕“廉洁、规范、高效、便民”的服务宗旨，在中心各股室、进驻中心各窗口的密切配合和大力支持下，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，强化内部管理，立足学习教育、狠抓日常工作，履行工作职责，切实完成中心委派的任务，取得了一定的成绩。
一、主要做法及成效
(一)强化学习教育，提高队伍素
为提升办公室工作人员的综合素质，按照中心的学习制度，定期针对政治理论、法律法规、政策业务和党风廉政建设等方面召开学习会。一是保证学习时间，处理好工学矛盾。中心办公室在做好自身各项工作的同时，从实际出发，要求各人科学制订学习计划，合理安排学习时间，尤其是组织好集中学习，挤出一切可以学习的时间，确保本年集中学习培训的时间不少于30小时。二是不断改进学习方法，提高学习效果。中心办公室在集体学习时，改变过去“一人读，全体听”的传统培训方法，灵活采取召开讨论会、深入基层调研、开展实践活动等多种方式来进行。三是加强督查，落实责任。办公室负责人掌握办公室工作人员学习培训工作的进展情况，把握关键环节，及时发现、研究和解决学习培训工作存在的问题，严把学习培训工作质量关。
(二)落实常规工作，服务中心大局
1、办好文。文秘工作是关系中心大局工作的开展，代表着中心的对外形象。根据中心领导的部署，办公室制定了相关工作规划和方案，撰写工作报告、意见，起草领导讲话和会议纪要，完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知意见;出台了党务人事管理、公务管理、服务管理、后勤管理等相关制度;同时认真做好印鉴管理、收发文登记、文件传阅、介绍信出具等工作，做到收发文无一疏漏，文件及时传阅，保证上级和领导布置交办的工作及时办结。XX年以来，办公室规范办文程序、严把办文质量关，不断提升办文效率，共制定、整理制度30项，收发、传阅文件700多份，拟办、办结了文件150多份，审核、印发文件60份。
2、开好会。一是拟定会议方案。对重要会议，会前做好充分准备，包括制定会议预算，确定会议议题，准备有关文件，明确参会范围，落实会务责任等，对每个环节都认真研究，把会办细办好;二是组织会议召开。对会议议题严格把关，加强会前协调，不成熟的不提交会议讨论，避免议而不决。提交会议讨论的文件要严格审核，会议议题确定后，要尽早地把文件发给与会人员，提前准备意见。会议召开后，做好会议记录，组织好简报、会议纪要的编写;三是落实决定事项。对会议决定的事项，要及时分解任务，责任到人，明确时限，跟踪督办。要把决定事项的落实情况及时向领导和有关部门反馈。今年以来，办公室在做好中心党务相关会议、业务通报会、窗口负责人会议等内部会议的同时，重点做好由中心牵头的重大会议，共组织办好大小会议约30场(次)。
3、理好财。办公室担负着中心的财务管理的重任，XX年，会计人员克服中心经费紧张的困难，认真做好财务管理、会计审计、税务保险、公积金缴纳等业务工作;编制财务预决算、财务分析报告;协调业务关系，做好中心政务服务相关专项经费申请、追加;按要求做好工资调整、养老保险费和公积金调整等工作，保证了中心各项活动的正常开展。
4、管好人。XX年，办公室按照“公平、公正、公开”的原则，认真做好人事管理工作。一是及时做好各类人事报表的填写、审核、报送工作，保证各项数据的合法性、准确性;二是认真履行人事调动、工资福利调整等咨询的工作职责，对有关工资调整、享受待遇等方面政策的咨询，做到热情接待、细心解释、加强沟通、亲切安抚;三是及时为调进调出人员办理相关手续，完成中心参照公务员管理工作人员工资调整等工作。
(三)明确工作职责，提升服务水平
1、加强协调沟通，确保工作落实。一是在督办、催办上下功夫。把握工作动态，增强工作预见性，积极主动与各股室和进驻中心各单位窗口进行沟通、协调、联系，加强督查、催办，做到事事有回音、件件有落实，促进中心完成各项工作任务;二是确保政令畅通。做好“上情下达、下情上传”的信息传递工作，及时批阅传递文件材料，组织学习新的方针政策、会议精神xx县委、县政府的重要决策部署;及时向领导反馈各方面的意见和建议，将领导的工作意见传达到各股室，并加强跟踪反馈，督促落实。
2、落实后勤保障工作，维护中心日常运作。一是公务接待求规范。制定并严格执行中心后勤管理各项规定，公务接待用餐实行办公室集中安排，公务用车实行办公室统一登记使用，XX年以来，没有出现违规违纪现象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口对项目洽谈、签约，深入企业调研、协调等工作做好用餐和用车保障，XX年以来，未出现后勤服务不到位影响中心开展政务服务工作的现象。三是中心建设求和谐。不断加强中心软硬件建设的各项保障，及时、合理地为各股室、进驻中心窗口提供日常办公、服务物资。
3、强化安全保卫工作，严防安全隐患。一是安排专业人员对中心消防安全重点部位进行了认真排查，对检查中发现的问题和隐患及时进行整改，不留死角。二是安装现代防盗系统，并安排人员不定时对中心办公大楼进行巡防，XX年，实现了中心零案件发生的目标。三是针对本单位目前及今后工作中可能出现的安全新情况、新问题及可能发生的突发事件，制定和完善各种应急预案，提高了处理各种突发事件的能力。四是对中心干部职工的实行宣传教育，提高了员工的安全意识、法律意识和自我保护意识。
4、围绕中心工作，狠抓亮点宣传。一是完善现代办公平台管理。办公室委派专人定期更新在led显示屏上显示的办理业务统计情况、各时期的工作动态，同时，及时更新中心概况、进驻窗口办事指南、办理业务流程图、各项规章制度，以及中心工作公告等政务公开信息，让办事群众更加全面了解中心情况，据统计，XX年以来，中心办公室通过电子触摸屏主动公开政府信息共80条，平均日访问量超过50次，总访问量约18000次。二是与新闻媒体之间保持良好的沟通联系，加大中心工作的宣传力度，积极打造中心阳光形象。XX年11月，在办公室的全力协助下，中央电视台以中心“一站式”办事、“一条龙”服务，“一口价”标准收费和“一窗口”收费和行政审批电子监察系统为拍摄重点，对中心便民、利民、惠民的平台服务进行了拍摄宣传;同时，在办公室的大力配合下，惠东电视台为中心录制《风清气正一帆悬》纪录片，对中心党风廉政建设作了进一步的宣传。
二、存在问题
一是部分工作人员经验有所欠缺，综合能力有待提高;二是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;三是办公室人员的服务意识有待进一步加强。
三、XX年工作打算
第一，抓大事，谋全局，在发挥参谋助手作用上要有新作为。一是加强调研工作，主动当好参谋，多出金点子。二是进一步加强文秘工作，提高办文质量，多出精品精作。
第二，顾大局，勤沟通，在发挥协调综合作用上要有新思路。一是从大局出发，加强内外协调，为领导分忧分责。二是讲究方式方法，注意倾听群众呼声，把干部职工意见和建议收集上来，多为中心解决实际问题，激发干部职工工作热情。三是统筹兼顾，注意内外上下协调，营造上下联动、平安和谐的工作氛围。
第三，高标准，严要求，在发挥审核把关作用上要有新提高。一是树立质量第一意识，加强公文审核把关，进一步提高公文质量。二是树立精打细算意识，加强内部管理，规范办公物资计划管理。三是树立过紧日子意识，做好会议、来客接待、车辆安全等方面的审核把关工作。
第四，抓落实，求实效，在发挥督促检查作用上要有新举措。广泛收集意见和建议做好中心工作目标管理考核方案修订工作，用科学合理的工作考核促进工作落实。
第五，抓学习，强素质，在办公室自身建设上要有新进步。一是加强综合业务学习，努力增强自身工作素质，做勤奋学习、勇于创新的表率。二是加强机关作风建设，做勤奋工作、爱岗敬业的表率。三是加强政治思想教育，做任劳任怨、廉洁自律的表率。
行政服务中心工作总结
工作总结之家最近发表了一篇名为《行政服务中心2017年工作总结》的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，重新整理了一下发到这里。
2017年总结
一、**年工作总结
为落实市委、市政府的工作部署，深化我市行政审批制度改革，进一步简化办事程序，提高办事效率，推行政务公开，提升行政效能，加快政府职能转变，优化政府高效服务大平台，打造良好的营商软环境。**年我单位重点做好市行政服务中心的前期工作。主要包括四个方面：
一是大力抓好市行政服务中心建设的前期工作。通过跟进工程的建设进度，积极与市发改局、设计单位、施工单位的沟通，现场解决有关问题，有力推进了工程的建设进度。预计行政服务中心的筹建工作在**年年底前完成，力争在**年元旦前投入使用。
二是大力抓好市行政服务中心管理人员的培训学习工作。一方面做到“三”：包括人员关系调整到位、人员工作到位、人员思想到位。另一方面抓好管理人员的培训学习工作，期间组织了中心的管理人员前往江门、新会、开平等多个地方的行政服务中心进行参观学习，借鉴兄弟市区先进经验。
三是提前制定市行政服务中心的各项管理制度。根据我市的实际情况，我中心已制定了15个管理制度。包括《**市行政服务中心管理办法》、《**市行政服务中心窗口工作人员管理制度》、《**市行政服务中心计算机管理制度》等。为行政服务中心日后的运作提供保障。
四是加强与进驻部门的宣传沟通工作。我中心分别组织人员到有关的职能部门进行商谈，重点商议如何做好进驻行政服务中心的衔接工作。
二、**年工作计划
**年本中心将重点围绕市委、市政府部署的重点工作，积极做好企业投资项目的行政审批管理服务工作。重点抓好六个方面的工作：
一是继续抓好行政服务中心的工程建设工作，力争在**年元旦前，**市行政服务中心以崭新的面貌投入使用。为进驻到中心的有关职能部门提供一个良好的工作平台，为广大投资者提供优化的服务环境。
二是重点抓好市行政服务中心服务窗口的管理工作。对服务窗口进行合理布局，打造“一站式”的行政审批“一条龙”服务，方便投资者。推动服务窗口的“星级服务”，提高行政服务质素。
三是创建“三集中”、“三到位”的行政审批架构。所谓“三集中”，就是行政审批部门的行政审批事项向一个科（股）室集中、承担审批职能的科（股）室向市行政服务中心集中、行政审批事项向电子政务平台集中。所谓“三到位”，就是审批事项进驻中心到位、授权到位、电子监察到位。充分发挥市行政服务高效提速的作用。
四是创建企业投资项目的行政并联审批制度。中心将提供并联审批环境，组织协调跨部门的行政审批事项工作，对重点投资项目进行行政审批。优化审批流程，提高企业投资项目的审批效率。确保企业投资项目的行政审批时间控制在47个工作日内完成。
五是加强电子监察系统建设。建设好行政服务中心的电子审批系统与各进驻部门专项业务系统的数据交换、共享与互联工作。强化电子监察效能，提高服务的质量。推动行政审批电子网络化，实现中心与村镇联动，完善网上服务大厅的功能。
六是加强行政服务中心思想廉政工作的建设。以创建“星级服务”建设为契机，推动机关作风建设。抓好党风廉政工作建设，杜绝“吃、拿、卡、喝”的作风，确保中心人员的思想素质和政治素质健康发展。
以上就是《行政服务中心2017年工作总结》的范文全部内容，涉及到中心、行政服务、工作、建设、到位、行政审批、服务、审批等范文相关内容，觉得好就按（CTRL+D）收藏下。