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珠宝销售个人工作规划

发布时间: 2023.12.20

珠宝销售个人工作规划精选。

为了更好处理后续的工作。我们可以开始着手写下一阶段工作计划了。工作计划的制定,可以让我们更加认真的去思考岗位工作,工作计划的内容怎样写才算精练呢?以下为小编为你收集整理的珠宝销售个人工作规划精选,但愿对你的学习工作带来帮助。

珠宝销售个人工作规划 篇1

时间过得真快,我加入公司已经一年了。他还成为了公司的部门经理之一。现在20xx即将结束,我想写下XX年底的工作计划。

一眨眼,我们就进入了新的一年。新的一年是充满挑战、机遇和压力的一年。这对我来说也是非常重要的一年。生活和工作的压力促使我努力工作,努力学习。在这里,我制定了今年的工作计划,以便在新的一年里取得更大的进步和成就。

1、销售指标:

上级下达的销售任务为30万元,销售目标为35万元,每季度7.5万元

2 . 计划 拟定:

1. 拟定年初的“珠宝年度销售计划”

2. 拟定“珠宝月度销售计划”"每月月初

3.客户分类:

根据每个收到客户的细分,现有客户分为三类:a类客户,b类客户型客户、c型客户,对各个层次的客户进行全面分析。做不同的客户,采取不同的服务。带着喜悦而来,带着满足归来。

四、实施措施:

1、熟悉公司新的规章制度和业务发展工作。公司不断改革和建立新的制度,特别是在业务方面。作为公司的部门经理,您必须承担起自己的责任,在遵守公司规定的同时,全力以赴地开展业务工作。

2.制定学习计划。学习对于商务人士来说非常重要,因为它直接关系到商务人士与时俱进的步伐,以及企业的活力。根据需要及时调整学习方向,补充新能量。专业知识和管理技能都是我想掌握的。知己知彼,百战百胜。

3、在客户方面,加强与客户的信息交流,增加亲密关系,坚持A类客户每周联系一次,B类客户每两周一次,C类客户每两周联系一次。月 。与已经关闭的客户保持联系。

4、网络方面

充分利用我们的网站和网络资源,做好房源的收集和发布,客户源的开发。做好业务工作

以上是我20xx年珠宝销售的工作计划,可能还很不成熟。希望领导指正。期待20xx,我会更加努力,更加认真负责。相信你会在20xx完成新的任务,迎接新的挑战。

珠宝销售个人工作规划 篇2

一、如何构建终端珠宝店的优越服务体系

第一步:服务礼仪,销售就是人与人的的交流,作为终端销售店面,我们会直接面对客户,不管客户是否购买我们产品,作为终端销售服务人员必须给予可优质、优越的服务质量,然客户成我们的产品关注人。

第二步:员工销售技巧的服务培训,以及对我们公司产品的特性说辞,产品核心卖点说辞,珠宝专业知识,销售技巧,场景问答范例的培训,员工对于产品的熟练掌握也是对客户的一种尊重。

第三步:顾客分析,顾客类型分析,顾客心理分析,产品对比分析。

二、市场分析

(1)入公司之后,首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。

(2)从第三天开始,我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分,

加以融会贯通,变成自己的东西,近而写出更好的个性说明和文字资料。

(3)从第六天开始,定时每一个半月针对文明城市的所有珠宝业做一个“市场调查”。“市场调查”的内容是:

1、各公司钻石珠宝的市场零售价。

2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工。

3、有什么样的打折促销活动。

4、各节假日期间,有什么样的独特促销活动。

5、了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而掌握钻戒市场的动态走向。

6、了解每个商场珠宝专柜有几家柜台,每家柜台展示产品大概有多少款及最新销售价格。

三、产品规划

在做好了“市场调查”之后第二天,进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在_和_的工作经历,再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。

1、什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;

2、我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;

3、我们可以做一些什么样的打折促销活动。

四、市场商业联盟

1、联系各种行业的优秀企业,掌握各行业的高端的消费群体的个人信息,加大客户联系及时推广我们公司最新产品及促销活动。

2、增加我们公司的销售宣传渠道。

3、更多了解各个消费群体的消费心理。

五、增加销售业绩

怎样增加销售业绩是各个行业都在关注的行业,作为珠宝行业目前还处于本市的高端消费市场,应该从客户方面进行提高:

1、 增加客户数量,作为终端服务店面只有增加进入店面人数,才能增加售卖交易机滤。

2、增加客户消费频率。

3、增加客户消费的单次消费金额。

珠宝销售个人工作规划 篇3

在新的年度珠宝销售工作计划中,首先要做的就是制定销售工作,这些都是具体的、数据化的目标,包括年度总体销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发等。目标。 、终端建设目标、人员配备目标等,并进行详细分解。例如,终端产品的销售目标要按项目分解为每个区域、每个客户、每个系统等;流通产品要分解到每个区域、每个客户等。

接下来是产品规划。基于消费者需求分析的新产品开发计划和产品改进计划;通过销售数据分析区域主导产品,规划区域产品销售组合;根据不同区域市场特点和现有客户网络资源渠道定位,规划区域产品。那么就需要制定一个标准化的价格体系,从CIF价格到建议零售价,包括所有中间环节的价格波动范围。有时需要结合产品生命周期阶段性地制定价格调整方案。

如果企业内还有空白区域需要填补,或者现有经销商无法承担新产品的销售等,还需要制定区域招商计划或招商引资方案。客户开发计划。终端产品还需要完善超市门店发展规划。

然后制定品牌推广计划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌美誉度、美誉度、忠诚度。需要分为终端形象建设、促销活动、广告宣传、公关活动等,明确促销策划主题、促销组合形式

最后是营销费用预算,制定分配各项目成本分摊比例、各产品成本分摊比例、各阶段成本分摊比例。

这样,整体的年度工作总结和新的年度营销工作计划才算完整、系统。但是,为了保证营销工作的顺利高效实施,还需要从企业内部强化关键工作流程和关键制度,培养组织执行力。

珠宝销售个人工作规划 篇4

珠宝销售个人工作计划

导言:

珠宝销售行业的竞争日益激烈,个人的工作计划对于提高销售绩效至关重要。本文将详细介绍一个珠宝销售人员的个人工作计划,包括目标设定、时间管理、客户开发、销售技巧等方面的策略。

一、目标设定:

首先,个人工作计划的核心是设定明确的目标。珠宝销售人员应该设定每月、每季度以及每年的销售目标,并将其分解为每天的具体销售任务。通过这种方式,销售人员可以更好地衡量自己的绩效,并有效安排时间和精力。

二、时间管理:

时间管理是成功销售人员的关键能力之一。珠宝销售人员应该合理安排时间,确保尽可能多的时间用于与客户交流和销售活动。例如,每天早上花费一小时回顾销售计划、整理产品资料,下午专注于客户开发和销售,晚上进行报告和总结。此外,及时回复客户的邮件和电话也是销售人员不可忽视的重要工作。

三、客户开发:

客户开发是珠宝销售的重要一环。销售人员应该制定一套有效的客户开发计划,包括寻找潜在客户、联系现有客户以及维护长期合作关系。这可以通过参加珠宝展览、建立社交媒体联系、定期发送电子邮件和提供个性化的服务等方式实现。与客户保持良好的沟通和关系是提高销售额的重要手段。

四、销售技巧:

珠宝销售人员需要掌握一些关键的销售技巧,以提高销售额。首先,销售人员应该了解珠宝产品的特点和优势,并能够讲述给客户听。他们还需要学习如何与客户建立良好的关系,并了解客户的需求,根据客户的需求提供合适的产品和服务。此外,销售人员还应该学会处理客户的异议和投诉,并寻找解决方案以满足客户的要求。

五、自我评估:

定期进行自我评估是提高销售绩效的重要环节。销售人员可以通过记录每天的销售活动、客户反馈和销售成果来评估自己的工作表现。例如,每周评估销售进展、制定新的销售目标,并找出自己的不足之处,以便改进和提高自己的销售能力。

结语:

珠宝销售个人工作计划是提高销售绩效的关键,合理设定销售目标、有效管理时间、开发客户、掌握销售技巧和定期自我评估都是不可或缺的要素。通过认真执行个人工作计划,销售人员将能够提高销售能力,达到更好的销售业绩。最终,他们将能够实现个人和公司的双赢。

珠宝销售个人工作规划 篇5

时间过得好快,转眼间我进入珠宝店已有1年了。也成为了珠宝店的销售人员。现在已经开始了,这时候得写一份20的个人工作计划了。新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

上级下达的销售任务某某万元,销售目标某某万元,每个季度某某万元。

1.年初拟定《珠宝年度销售计划》。

根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。

1.熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为珠宝店一名店长,必须以身作责,在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。

2.制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。

3.在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。

以上,是我对年的珠宝销售的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。展望2020年,我会更加努力、认真负责地去做工作。相信自己会完成新的任务,迎接2020年新的挑战。

珠宝销售个人工作规划 篇6

在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧,

很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。

首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大,我们要以最的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式,之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。

之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。

这是我在培训中的感悟:

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。

好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。

⑴正式进入公司之后,首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。

⑵从第三天开始,我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分,加以融会贯通,变成自己的东西,近而写出更好的个性说明和文字资料。

⑶从第六天开始,定时每一个半月做一个“市场调查”。因为珠宝行业里,几乎每家公司都会定时做“市场调查”。“市场调查”的内容是:①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct钻石珠宝的.市场零售价。②各相应重量钻石的颜色、净度、切工。③有什么样的打折促销活动。④各节假日期间,有什么样的独特促销活动。⑤了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而掌握钻戒市场的动态走向。

⑷在做好了“市场调查”之后第二天,进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历,再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容:①什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;②我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;③我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人,什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)

⑸在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间是一周之后开始),就做一个“产品供货方案”。

举例说明:像我们这样的公司,在起步阶段,以拿货为主。当我们发展到一定程度之后,可与工厂合作。最后,当我们要走品牌路线的时候,可建立自己的`工厂。用一句话概括就是“先生存,后发展。”。我建议:我们先和珠宝批发市场上的商家谈,找到合我们要求的商家,谈定一家,长期合作,签订合同。

⑹网站在正式销售开始之前一周开始“培训”:首先对珠宝销售人员进行珠宝知识的一个培训,培训内容为钻石珠宝相关所有内容。因为在网上卖东西,销售人员一定要给人一种专业的感觉。之后是培训销售的话数,因为客人问的问题大致都是在一定的范围内。还有就是对后勤人员的培训,除了培训珠宝专业知识之外,就是培训他们如何进行钻石的日常维护和保养。

1、作为一名优秀的珠宝导购员,要了解市场上众多的珠宝品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱点就是喜欢听好听的,所以你要主动发现顾客的优点,及时的赞美顾客及陪同者。

2、要了解自己所销售的是奢侈品,而不是一般的损耗品,所以要有很强的观察能力,和很好的沟通能力,能在适当的时机去夸奖顾客,主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。

3、销售员最忌讳的就是把话说的很坚定,要始终给自己留条后路,如顾客在挑选饰品时,让你做参考,就要详细的将两件饰品的优点都说出来,引导顾客自己选择。

4、要开阔自己的视野,要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等,如:佛家七宝:砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类:白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶,各色幽灵等等;只有知道了这些,遇到佩戴这类饰品的顾客,你就可以给顾客互动。

5、在遇到大单顾客时,导购员会发自内心的高兴,因为有不少提成,甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱,这就有可能会导致跑单。(实例:有位顾客来到一家眼镜店,与销售员沟通的很好,购买了一款15000的太阳镜,当顾客走出门后,回头看了一眼,发现销售人员在指着他笑,结果可想而知,眼镜退了。)接待大单时,两人接待就好,有些员工会好奇的看一眼,或者去说上几句话再走,这都是要避免的。

6、遇到不懂的问题要去问同事,如果找不到答案,的办法就是去问竞争对手。而且要多问几家,综合后分享给家人。

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点:

作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售。

1、以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性

三、了解顾客

(1)对珠宝首饰缺乏信心。

(2)对珠宝商缺乏信心。

2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:

(1)认真观察。

(2)收集信息。

(3)选择货品。

(4)购买决策。

作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:

1、顾客进店时的招呼用语:您好!您早欢迎光临您想要些什么?我能为你做什么?请随便看看请您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见。

(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下。

(2)这是您的发票,您收好。

(3)收您多少元,找您多少元,谢谢。

(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来。

(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话。

(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您。

1、顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下。

2、当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。

(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意。

(2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

珠宝销售个人工作规划 篇7

5时间过得好快,转眼间我进入珠宝店已有1年了、也成为了珠宝店的销售人员、现在20__年已经开始了,这时候得写一份20__年的个人工作计划了、新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习、在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩、

一、销量指标

上级下达的销售任务某某万元,销售目标某某万元,每个季度某某万元、

二、计划拟定

1、年初拟定《珠宝年度销售计划》、

2、每月初拟定《珠宝月销售计划表》、

三、客户分类

根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析、做到不同客户,采取不同的服务、做到乘兴而来,满意而归、

四、实施措施

1、熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作、珠宝店在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面、作为珠宝店一名店长,必须以身作责,在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作、

2、制订学习计划、学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力、适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量、专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容、知己知彼,方能百战不殆、

3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次、对于已成交的客户经常保持联系、

4、在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况、做好业务工作、

以上,是我对20xx年的珠宝销售的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正、展望20xx年,我会更加努力、认真负责地去做工作、相信自己会完成新的任务,迎接20xx年新的挑战、

珠宝销售个人工作规划 篇8

营销环境是指影响企业生存和发展的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素。企业运营的成败取决于营销管理者能否适应瞬息万变的营销环境。公司的营销环境是指在营销活动之外影响营销部门与目标客户发展和保持良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境提供了机会和威胁。一家成功的公司必须不断观察和适应不断变化的环境。为了适应公司的不断变化,以下是我2019年的工作计划。

我。加强产品分析

公司成功开发出创新工艺。这一工艺的发明有效地解决了长期以来困扰珠宝行业的黄金硬度低的问题。这就导致了金饰容易变形、磨损、塌陷等问题。公司珠宝是近年来国内珠宝市场产品创新的奇迹和典范。通过技术创新和工艺改进,产品颠覆了传统黄金首饰的局限,为消费者诠释了纯金首饰的全新概念。首饰结合了传统纯金首饰和k金首饰的优点。所生产的首饰不仅符合中国人几千年来追求黄金首饰高纯度的消费理念,而且具有k金首饰硬度高、可塑性强的优点。产品不仅进入中国大陆多个城市消费者的视野,更远销香港、中国台湾、美国、印度、泰国、东南亚等地区。公司目前拥有数百家品牌加盟商,覆盖全国各地。所以作为销售人员,你需要了解每一个新产品。

二、加强竞争分析

根据我公司的实力,我国国内竞争对手很少。但是,我们不能马虎,一旦松了防备,就可以让别人进来。我们需要利用品牌的设计优势和影响力,实现国际品牌在中国市场的成功,树立针对国内庞大的市场需求,建立了长期稳定的产品开发体系。使我们的产品具有高起点、国际化、专业化经营的特点,是中国珠宝首饰上市公司进入国际市场、参与国际经济循环的战略性工程。

2019年公司也将产品定位于中高端,强调优雅与艺术,同时也具备一定的海外基础。但是,该公司在海外知名度更高,技术更先进。在国内,很难说谁更出名。我也相信,在未来的明天,公司的名声会响彻各个国家。

珠宝销售个人工作规划 篇9

在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧,

珠宝销售培训心得体会。周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。

很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。

首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。

现在市场上的竞争很大,我们要以最的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式,之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。

之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。

这是我在培训中的感悟:

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。

2展示珠宝饰品

好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。

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