主管的工作总结精华。
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主管的工作总结(篇1)
财务主管个人工作总结
作为一名财务主管，我在过去的一年里负责着公司财务部门的管理和运营。这是一份至关重要的工作，需要我管理团队，监督财务流程，并确保公司的财务状况健康稳定。在这篇文章中，我将详细描述我在这一年中所面临和解决的挑战，以及我所取得的成就和经验。
我要提到的是团队管理。作为财务主管，我负责领导一支庞大的财务团队。我深刻了解团队合作的重要性，我始终致力于建立一个高效且和谐的工作环境。为此，我注重培养团队成员之间的沟通和合作意识。我组织了定期的团队会议，以确保每个人都了解公司的战略目标和财务计划。我鼓励团队成员分享他们的想法和建议，并提供他们所需的培训和发展机会，以提高他们的专业技能。通过这些努力，我成功地建立了一个凝聚力强、高效运作的财务团队。
我面临的挑战之一是财务流程的改进。在公司规模不断扩大的背景下，财务流程变得越来越复杂。我与团队紧密合作，进行了一系列的流程优化工作。我们仔细审查了每个流程环节，并识别出了存在的问题和瓶颈。我鼓励团队成员提出改进措施，并通过引入新的技术工具和系统来提高效率。在这个过程中，我也与其他部门密切合作，确保财务流程与公司运营的其他方面无缝衔接。通过这些努力，我们成功地优化了财务流程，提高了工作效率，为公司节省了大量时间和资源。
另外一个重要方面是财务状况的监督和管理。作为财务主管，我负责监督公司的财务情况，包括预算管理、资金流动和风险控制等方面。我进行了频繁的财务分析，以帮助公司管理层做出准确的决策。我与公司高层进行沟通，提出了一系列的财务建议，包括成本削减、收入增加等方面的战略。同时，我也关注市场变化和经济走势，以帮助公司更好地应对风险和挑战。
在这一年中，我还参与了一些重要项目的管理。作为财务主管，我与项目团队紧密合作，制定了财务目标和计划，并监督实施过程。我负责评估项目的财务可行性和资金需求，并制定了相应的财务策略。通过我与项目团队的密切协作，我们成功地完成了一系列的项目，并为公司的发展做出了重要贡献。
小编认为，过去一年对我来说是充满挑战而又充实的一年。作为一名财务主管，我不仅需要管理团队，处理复杂的财务流程，还需监督公司的财务状况并参与重要项目的管理。通过努力和团队的支持，我成功地应对了这些挑战，并取得了一系列的成绩。对我而言，这一年是一个宝贵的经验，我将继续努力，不断提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
主管的工作总结(篇2)
20__年，在市委、市政府的正确领导下，在全市各级各部门的大力支持下，市残联领导班子结合党的群众路线教育实践活动，不断加强思想政治建设、组织建设、作风建设和党风廉政建设，着力推进残疾人社会保障和服务体系建设，较好地完成了全年各项目标任务。现将一年来工作情况汇报如下：
一、抓好班子建设，提高履职能力
以学习贯彻_、深入开展党的群众路线教育实践活动和狠抓干部作风为工作重点，坚持抓好班子自身建设，提高履职尽责能力。
一是加强学习，认真落实上级重要精神。残联班子始终按照市委、政府的安排部署和工作要求，健全组织机构，完善制度措施，加强班子和干部职工政治理论学习，做好责任分工和目标分解，坚持重大事项党组会议研究决定，重要指示、精神干部会议及时传达，定期召开周工作例会总结、安排阶段工作，班子成员定期下基层开展调研活动，确保了上级重要精神的有效落实和全年目标任务的圆满完成。
二是强化“__风”整治，提升班子服务力。按照群众路线教育实践活动要求，领导班子及成员开展了查摆问题、整改落实活动。班子成员都结合实际查摆了自身在“__风”方面存在的突出问题，开展了批评与自我批评，制定了整改措施，明确了整改时限，公开承诺并抓好了整改落实。班子成员积极主动到矛盾问题多、工作推动难的地方去，与残疾人交心、交朋友，及时为基层、为群众排忧解难，切实解决关系残疾人切身利益和联系服务群众“最后一公里”的问题。在整个教育实践活动过程中，通过“坐下谈、上门听、面对面”征求到班子意见或建议136条，完善制度6项，截至12月底残联16项突出问题全部完成整改落实。
二、抓好业务工作，推进残疾人事业健康发展
20__年，市残联围绕市委、市政府中心工作和惠残实事项目积极作为，在康复、托养等民生实事项目上攻难点、创亮点，有效地优化了残疾人参与社会生活的环境，改善了残疾人群体的基本生活质量。
(一)中心工作全力落实
加强城乡环境综合整治宣传发动和干部教育工作，积极迎接文明城市和卫生城市的复查，狠抓网络舆情，全年未出现负面报道。及时做好政府门户网站残联平台的维护与更新。全年在各级各类媒体报道63次。积极参加市直机关运动会，陶冶了干部职工情操。努力协调统战部门，与宗教慈善机构合作，为爱萌特殊儿童康复中心自闭症项目捐资20多万元。按照市委“一推行四公开”活动要求，驻古港镇范市村群工站协助村支“两委”班子推动村级各项事业稳步发展，为该村解决帮扶资金1.5万元，结对帮扶贫困残疾人家庭6户，开展为民办实事3项，惠及群众40余人，排查不稳定因素6起。此外，在春节与八一节期间走访慰问贫困残疾人家庭和优抚对象29户，送去慰问金及物资共计9800元。
(二)康复救助项目圆满完成
一是实施“0-14岁贫困残疾儿童抢救性康复”项目，免费为135名贫困残疾儿童提供康复训练服务，所有受助对象康复训练成效明显，得到了家属和社会的一致好评。二是实施“义肢助残”项目，免费为53名残疾人装配了假肢，其中34名就近我市中医院假肢矫形中心进行装配。三是实施“光明·关爱”工程，对各乡镇低、弱视力患者进行摸底筛查，共为360余名符合条件的对象实施了手术。四是实施辅具适配进家庭项目，上门免费为荷花、集里街道共50户贫困残疾人家庭适配了总价值10万余元的辅助器具。
(三)教育就业工作扎实推进
着力加强残疾人就业服务，年初进行了残疾人求职登记、企业用工需求登记，免费推荐介绍了施慧敏、郭婷等人到天鹰包装等企业就业，全年新增城镇残疾人就业102人。完成全市用人单位按比例安排残疾人就业情况年审，全年共征收残疾人就业保障金800多万元。切实做好了残疾人职业技能和实用技术培训，推荐30多名残疾人到____参加电脑、盲人按摩等职业技能培训班，并于9月份在我市仁爱残疾人服务中心免费为30名残疾人举办了电子商务培训班;同时，依托达浒、大围山、沿溪、古港4个乡镇分别举办了残疾人水果种植、油菜栽培技术等培训班，共培训残疾人160名，使残疾人朋友掌握了基本技术，为就业创业打下了基础。积极争取省康复扶贫项目贷款贴息，为天鹰包装、沙市秧田织布厂、永泰饲料有限公司3家企业争取到项目贷款贴息21万元。大力扶持残疾人自主创业，为周小辉、王朋根等100多名残疾人争取到残疾人创业小额贷款贴息40万元，解决了残疾人就业创业、发展生产过程中的资金瓶颈问题，带动残疾人增收致富。
主管的工作总结(篇3)
党的群众线路就是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，短短的十二个字，高度概括了我们党的执政理念。这是伟人的思想活的灵魂，是我们党领导中国人民获得土地革命战争、抗日战争、解放战争成功经验，建立新中国，领导全国人民建设具有中国特点社会主义社会的重要法宝之一。
在新时期、新情势下如何保持党的先进性和纯洁性，继续革命和加强执政能力，继续走群众线路，如何真心实意、全心全意地为人民服务，是摆在我们党眼前的又一个考验。我作为一位在基层工作了十多年的社区工作者，就如何践行党的群众线路谈一点自己的感受和看法：
提升自身素质为群众服务。作为一位社区工作者，一是要加强政治理论知识的学习，有了坚实的政治理论基础，才能保持坚定的政治态度，重点要学习党史、党的章程、党的性质和时势政治，保持高度的政治责任感，进步为民服务的宗旨意识。二是要加强业务知识和技能的学习，社区工作随着社会的进步、时代的变迁，群众的需求愈来愈细，愈来愈直接，愈来愈具体。只有加强对社区社会治安综合治理、民生、低保、社会事务、劳动保障、城市管理、人口与计划生育等等各个部分工作流程的了解与熟习，才能进步为群众服务的水平。三是要加强法律法规的学习，特别是关系到群众亲身利益的如物业管理条例、未成年人保*护法、老年人权益保障法、妇女权益保障法、工会法等相干法律法规的学习。只有通过学习，才能进步依法行政能力、组织调和能力和应急处理的能力，强化为民服务意识，进一步进步为群众服务的本领。
专心用情真诚为群众服务。作为一位社区工作者，要走千家、进万户，深进居民群众家中往多了解、多调查、多研究，真正从居民群众当中了解到他们想甚么、干甚么、需要我们帮助甚么，了解到他们的所想、所需、所盼，真正起到党和人民群众联系的纽带作用。妥善处理和化解居民群众的矛盾、纠纷及各类诉求，切实解决居民群众在生产生活中碰到的实际困难和题目，专心为群众服务。社区工作者只有当好居民群众的贴心人，才能真心实意为居民群众弄好服务，把居民群众的事情当做自己的事情来解决。群众利益无小事，能解决的事情要在现场解决，不能解决的事情要及时搜集并向上级反映。做到真正意义上的为居民群众办实事、办好事。
拓展工作内涵为群众服务。作为一位社区工作者，要以方便群众办事为动身点和着力点，创新工作方式方法，不断升华服务理念。一是拓展为群众服务领域，改善社区综合服务办事环境，将民生、低保、人口与计划生育、社会事务、劳动保障、城市卫生、消防安全、社会治安综合治理等与群众办事密切，窗口分散办公变为整体综合办公，加强一站式服务平台管理。二是积极整合社会资源，健全为民服务机制。发放服务指南、公布服务电话、权限职责等方式，把服务内容、标准、程序、时限、责任等事项向居民群众公开，全面推行服务承诺、首问首办、全程代理、限时办结、及时反馈等制度和做法，不断提升服务的质量和效能。三是丰富服务内涵。针对特殊办事群众和特定服务对象，实行5+2错时工作制电话预约和上门服务制度，使居民群众在任什么时候间、任何情况都可以在社区找到人、办成事，方便居民群众。
总的来讲，社区工作者只有加强本身素质的培养，加强业务知识的学习，加强本身形象的塑造，加强责任心的落实等，才能更好的为居民群众服务，才能得到居民群众的认同和肯定。这次局党委组织开展的党的群众路线教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这四风问题，并明确提出照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总要求。剖析存在的问题及根源，做到查摆问题准、原因分析透、危害后果明、整改措施实。局党委通过了各种形式的学习贯彻落实上级精神，要求我们着力解决制约林业水利事业科学发展、群众反映强烈的突出问题，提高新形势下做好群众工作的能力。
20xx年，在各级党委、政府的正确领导下，在各级领导和同志们的帮助支持下，我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，树立了选调生的良好形象，较好地完成了领导安排的各项工作任务，得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将一年来的工作总结如下：
学习笔记累计1万余字。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。。
身体力行，深入细致地作好本职工作。根据组织与单位领导的安排，一年来，我时时严格要求自己，较好的完成了以下几项工作：一是镇办公室工作。作为乡镇党委秘书，在工作中我端正态度，积极主动，无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根据镇工作的需要，我负责**镇西南片工作。在工作中，我放弃了许多休息时间，深入群众，深入基层，经常走村串户，与村民聊天，拉家常，了解农村工作的实际，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作，圆满完成了种粮直补、农业税征收两工和基层稳定等重要工作。三是县委调研室工作，去年*月份，经组织考察推荐，我调入县委办公室工作，面对新的工作环境，我一切从头做起，认真钻研业务知识，不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识，注重积累，学以致用。立足于办公室工作，用心观察，用心思考，用心研究，积极开拓创新，及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求，严格遵守办公室各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，平易近人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与肯定，受到办公室各位同志的一致好评。
坚持严于律己，努力做好表率。一年来我不断加强思想作风建设。严格按照***同志提出的勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为其他同志的楷模。
通过一年来的工作实践，我深深体会到：作为一名选调生、一名年轻干部，基层的锻炼是一笔宝贵的财富。要想在政治上靠得住、有本事，应具有三心。一是崇高的事业心。事业心是成功者的基石，胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性，需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样，人生才会显得充实，精神才会有所寄托，困难才能得以克服。二是爱心。爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本，坚持实事求是的工作作风。实事求是是马克思主义、毛泽东思想活的灵魂，是***理论的精髓。作为一名干部应有一种视人民为父母，时刻关心人民冷暖的爱心，以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题，以一种主人翁的态度创造性的开展工作。三是进取心。作为一名干部应该通晓马克思主义、毛泽东思想、***理论、****重要思想，要掌握党的路线、方针、政策;对一般的社会科学和自然科学有一定的了解;对社会生活的实际知识需进一步掌握;与此同时，知识更新的速度不断加快，这就必然要求我们挤出时间充实自己，继续接受教育，勤奋刻苦地学习新知识，新技能。既要向书本学习，又要向他人学习，向社会学习。
总之，一年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距：一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进。三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，努力做一名优秀的选调生，做一名优秀的年轻干部，不辜负党和组织对我的期望。
主管的工作总结(篇4)
20__年是我校更名为__学院第__属小学，归属学院党委领导的第一年，也是我校圆满完成第一个三年发展规划任务，谋划第二个三年发展规划的开启之年。一年来，我校全面贯彻党的教育方针，在学院党委的领导下，按照_的总体要求，紧紧围绕学校发展规划工作目标，以提高课堂教学质量和班级管理水平为重点落实内容，全面提高教育教学质量，全力打造具有鲜明儒家文化教育特色的品牌小学。现就学校一年来的重点工作情况、取得主要成绩以及下步工作初步打算汇报如下：
一、一年来的重点工作情况
1、学校领导班子建设得到加强
建设一支思想过硬、团结务实、能干事、干好事的领导班子，直接影响着学校发展的方向、速度和未来。对此，学院领导非常关心。在学院组织部的直接领导下，经过考察、评议，在广泛征求意见的基础上推选陈皓、高喆两名同志任副校长，成立了新的学校领导班子。新领导班子深入贯彻落实_，始终把学校发展作为第一要务，着力提高领导科学发展的能力，秉承老班子的优良作风，工作积极主动、任劳任怨，工作踏实，工作成效突出，圆满出色地完成各项工作任务，推进学校又好又快发展。
2、中层管理队伍建设取得新进展
今年暑期，经学院组织部批准，在自愿申请基础上，经过民主评议、学校考核，完成了新一轮中层干部聘任工作。新的中层管理队伍，是在过去三年磨合的基础上进一步优化组合，有些岗位进行了调整，有些岗位也吸收了部分年轻成员。调整后各岗位工作人员很快进入角色，积极开展工作，用他们实际工作成效证实，这次中层调整是成功的，广大教师和学校领导是满意的。对学校中层管理，本年度进一步加强，改进目标管理中的过程管理，要求各科室不定期汇报、交流工作，“工作简报”应用于过程管理是我们今年管理的一大亮点。我们还改进了中层科室考评方案，实行“群众投票、领导打分、实绩考察”的方式，实行全面客观的评价，有效的调动了大家的工作积极性，提高了管理效率。
3、成功召开工会一届三次会议，规划学校第二个三年发展目标，完善学校制度建设
20__年暑期，我校隆重召开工会一届三次会议，在热烈、祥和、民主的气氛中，教师代表积极为学校发展献言献策，共同谋划学校发展，共商学校发展大计。会上通过了《第二个三年发展规划》《学校章程》《中层科室考评方案》《教师考评方案》等规章制度。《第二个三年发展规划》为学校今后发展明确了目标，让我们在新的起点上又开始了新的征程。《学校章程》《中层科室考评方案》《教师考评方案》等规章制度，是我校制度建设再上新台阶的标志，是我们多年经验的提升。
4、圆满完成了“学习实践_”活动
按照__学院党委的统一安排和部署，20__年3月至7月，学校深入开展了学习实践_活动。为开展好学习实践活动，确保学校实现跨越式发展，学校专门成立了学习实践活动工作领导小组，召开了全体党员会议，认真制定了《__学院第__属小学关于深入学习实践_活动实施方案》。整个活动紧紧围绕“如何全面实施以校为本的新基础教育改革”，“如何深入探索儒家优秀传统文化与现代小学教育完美结合的特色发展之路”开展。经过全体党员的共同努力，圆满地完成了学习实践_活动的上级“规定动作”，并在活动内容、活动形式和活动实效上有所创新，有力地促进了学校各项工作全面、协调、可持续发展。
5、重点做好甲流防控，建设学校安全工作长效机制
今年，面对甲型流感不断蔓延，威胁师生健康和生命安全的不利局面，全校师生一起行动，思想上高度重视，行动上绝不松懈，健全防控机构，制定防控方案，明确责任，落实措施，制定《__学院第__属小学甲型H1N1流感的防控预案》，加大力度开展防控知识宣传，建立家校防控机制，坚持做好晨午检和跟踪调查，消毒，通风、零报告等一系列具体措施。在全校上下的共同努力下，有效控制了疫情，保证了教育教学工作的正常进行。
6、加强班级管理，强化习惯养成教育，树立良好的校风、班风、学风
本年度，为深化学校发展，学校调整了工作思路，把工作的着力点落脚到“班级”和“课堂”。学校提出“德育以孔子仁爱思想为核心，以争做少年君子活动为抓手”，重点落实在班级管理。为加强班级管理，学校组成以校长、分管校长、级部主任、班主任为主的德育队伍；实行班主任交流月例会制度，总结推广班级管理经验，改进教育方法；抓好执勤队伍建设，加强执勤总结、反馈、表彰；开展“校园志愿者”活动、“零废纸活动”、“特色班队建设活动”、“班级文化建设活动”等；充分利用校园之星评比、流动红旗评比，进一步强化、规范班级管理。本年度还坚持每月开展一次班级主题班队会观摩活动，班级主题班队会给教育一片新天地，给学生一个大舞台，班主任老师的精心筹划、良苦用心，孩子们的真诚执着、自信大方给每一位观摩教师都留下深刻印象。
7、开展丰富多彩的校园活动
充分利用重大节日、纪念日，开展丰富多彩的校园系列活动。本学年开展了春、秋季运动会、校园吉尼斯比赛、举办了首届水果节、开展了读书月活动、第三届全校学生才艺大赛，举办庆祝建国60周年师生书画比赛、建队六十周年“红色故事演讲比赛”等，成功改选了少先大队委，加强了学生干部的管理。
组织开展了教工乒乓球比赛、羽毛球比赛、篮球比赛等多种多样的文体活动等；召开了“三八妇女节”庆祝及表彰大会；重阳节慰问退休教职工、组织外出活动，教师节庆祝活动等。
二、取得的主要成绩及经验
1、 “名师”工程建设初见成效。__校长被评为__省齐鲁名校长工程建设人选、__市十佳校长，__被评为__市特级教师，并被选派到香港支教；__被推选为齐鲁名师讲堂成员；有__等十几位教师分别获得__、__优师和十佳、优秀辅导员等荣誉称号。一年来，教师共发表文章40余篇，参编著作5部，国家级、省市级获奖论文30余篇。获得省级、__、__三级优质课15人次。
2、一批“名学生”崭露头角。本年度评选表彰了我校首届十佳金星少年、十佳校园志愿者、十佳才艺之星、十佳优秀少先队员；有20名同学分获__市三好学生、优秀学生干部、“十佳”少先队员和__学院“十佳学子”荣誉称号。14名学生获《__青少年》明星小作家、小记者等荣誉。
3、办学水平和教育教学质量不断提高，
20__年，我校获得省规范化学校、省教学示范校和省少先队规范化学校等省级综合荣誉；还荣获了__市素质教育示范校、__教科研先进单位，__市优秀传统文化教育示范校、体卫艺先进单位、办学水平优秀学校，__市雏鹰大队；__市幼儿园示范学校；__、__市红旗大队，__市中华古诗文经典诵读优秀学校等。
主要经验是：
1、学校发展必须要依托地域优势，根植儒家文化传统，走特色发展之路，在校园文化建设方面我们着力打造以儒家文化为主的传统文化品牌。
2、紧密依靠上级领导，积极争取领导的关心和支持。
3、领导班子一定要团结、要做事，目标要明，思路要清，做事要实。教师队伍建设是关键，相信老师、激励老师、加大教师培养力度。
三．存在问题及下一步发展方向
1、改革任务需要进一步落实。我们提出的或者试行的一些项目应该说是有前瞻性的，但任务还有认识不到位、落实不具体、效果不明显等问题。
2、当前，困扰学校发展的瓶颈是教师问题、规模问题。一是教师数量需要增加，我校办学规模需要更多的师资力量。二是教师业务水平还需进一步提高。
3、改善办学条件，争取更多资金。东开校门，南扩校园的工作存在很大资金困难；教科研等还需加大资金投入。
总之，在即将过去的一年中我校领导班子与全体教职员工同心同德，携手并肩，务本求实谋发展，真抓实干促质量。第__小正以崭新的面貌，昂扬的斗志，迎接新的挑战！
谢谢大家！
主管的工作总结(篇5)
按照省委教育工委、省教育厅党组《关于切实加强全省教育系统馆领导班子思想作风建设的意见》精神，根据湖南工业大学党委《关于切实加强领导班子思想作风建设的实施方案》安排，图书馆认认真真开展“切实加强领导班子思想作风建设”活动，及时召开了图书馆副科以上干部动员大会，并发放了问卷调查表，召开了馆领导民主生活会，就如何围绕学校中心工作如何开展图书馆服务工作、如何加快新馆建设步伐，以及如何推动图书馆科学发展等等，进行了认真的探讨，对存在的问题和不足，进行了认真的分析自查，现将情况报告如下：
图书馆领导干部既是图书馆建设的中坚骨干，又是思想作风建设的带头人。只有领导干部模范带头、身体力行、正人先正己，坚持从自身抓起，才能给图书馆全体馆员做出样子，努力促进图书馆思想作风的好转。馆领导干部思想作风会直接影响、波及全图书馆的思想作风。
所以馆领导班子要当好先行表率，搞好把关定向，促进问题整改。
2、平时的政治理论学习有待加强。
3、需要进一步加强民主集中制建设良好的团队建设是搞好工作的基础，而民主集中制又是形成良好团队精神的保证。建立健全图书馆领导民主集中机制，使图书馆的各项服务工作自觉服从服务于学校工作大局，坚持民主基础上的集中和集中指导下的民主。图书馆需要进一步健全民主集中制的管理制度，需要进一步进行馆务公开，在重大事项的决策上要增大透明度。
4、服务意识需要进一步加强。
图书馆本身属于服务性岗位，从馆领导到普通馆员，都应具有强烈的服务意识，要有真正的为他人作嫁衣裳的精神。牢固树立服务意识，是搞好图书馆工作的基础。
在实际服务工作的过程中，有时候会碰到读者对图书馆工作提意见，这说明我们的服务工作做得还不够好，离读者对我们的要求尚有距离，所以我们需要进一步加强对领导干部、全体馆员服务意识的教育。
5、真抓实干的精神需要加强。
无论领导干部的思想如何高尚，如何坚定，如果不能运用到实际工作中，那么一切都是虚的。在具体工作中，图书馆领导集体要以服务基层、群众为本。领导班子成员下基层了解实情、调查研究等工作需要进一步加强；与馆员谈心，具体地研究解决窗口工作中遇到的问题和困难等工作也需要加强。
领导班子成员通过认真剖析存在的问题，仔细研究解决对策，就以下几点达成共识：
1、加强政治理论学习，强化政治意识，加强党性修养图书馆领导班子必须加强理论学习，提高自身思想素质。尤其是在知识经济的时代，学习显得更为重要和紧迫。随着社会一切向经济看思想的盛行，馆领导班子在加强政治理论学习、增强党性观念上有所欠缺。馆领导集体决定挤出专门的时间，加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观理论的学习，切实体会“与时俱进”的实质，提高运用马克思主义立场、观点、方法分析问题和解决问题的能力，增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。坚持实事求是的思想路线，更新观念，勇于创新。树立正确的世界观、人生观、价值观。
2、健全民主集中制的管理制度，加强领导班子的团队建设民主集中制是我党的根本政治制度，具体到图书馆的各项工作中，同样必须坚持民主集中制，坚持在图书馆的各项工作决策中严格执行党的民主集中制，坚持民主基础上的集中和集中指导下的民主，健全集体领导和个人分工相结合的制度，坚持和完善党内政治生活的各项准则，按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，完善图书馆领导班子议事规则和决策程序，不准违反决策程序擅自决定重要事项安排、大额度资金使用等重大事项。
继续坚持党政联席会议制度。
3、学习现代化的管理理念和管理手段，提高管理水平班子成员要加强对先进的管理理念、管理方法的学习研究，并付诸于实践。要把所有的精力和心思用在图书馆事业上，把精力投入到抓落实中，以“耽误不起”的危机感和“懈怠不得”的紧迫感投入到图书馆的事业中去。要做到既懂专业，又懂业务，切实提高管理水平和工作效能。要用先进的管理理念及现代化的管理手段培训馆员。要努力创造条件，通过各种途径，加强对馆员的学习培训，培养更多的高水平馆员。坚持“请进来”，“走出去”，提高馆员的整体素质，最终提高图书馆的服务水平。
4、在求真务实、真抓实干上做表率。
求真务实是马克思主义一以贯之的科学精神，也是党的优良传统和党员干部必须具备的政治品格。作为图书馆的领导干部，对待图书馆事业，要做到：一心一意干事业、聚精会神谋发展。
馆领导应该经常深入一线岗位，真实了解读者需求，了解馆员思想和工作，实实在在地解决他们工作、生活中的问题和需要。另外，要在“细”字、“实”字上下功夫：对具体业务仔细研究，对同志详细谈心；不能对工作布置多，要求多，检查少，考核少。
建立馆领导定点联系基层工作点制度。各馆领导要经常深入基层调查研究，细致了解馆员思想状况和工作状况，解决实际问题。
5、强化服务意识，改进工作作风。
图书馆本身属于服务性岗位，从馆领导到普通馆员，都应具有强烈的服务意识，要有真正的为他人作嫁衣裳的精神。牢固树立服务意识，是搞好图书馆工作的基础。
强化服务意识，首先领导的服务意识要强化。作为馆领导干部，要牢固树立全心全意为读者的意识，牢固树立为每个馆员服务的意识。要从读者最需要的地方做起，从读者最不满意的地方做起，想读者之所想，急读者之所急。要让读者从细微之处、从点滴小事，感受到图书馆的服务工作水平与质量。
6、建立长效机制。
增强法规制度意识，建立长效机制，有利于馆领导干部思想作风建设的连续性、实效性，形成依靠制度推进思想作风建设的新局面。首先，落实制度要严格，增强执行力。充分发挥好以组织生活制度和领导干部教育管理监督制度为主的现有制度的作用，如集体领导、干部考核、述学述职述廉、群众满意度测评、诫勉谈话、责任制等。其次，馆领导干部要带头落实制度，增强示范力。
以上是图书馆馆领导班子在转变思想工作作风方面的剖析材料，敬请组织和领导批评指正。
图书馆党总支。
2012-7-23。
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主管的工作总结(篇6)
在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。
经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
晋升主管的工作总结篇二
我从__-__年_月加入__-_商管部，担任一楼主管，深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。__年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和。我从__-__年_月加入__-_商管部，担任一楼主管，深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。
年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把__-_品牌服装招商进常基本完成了领导交办的各项任务。
俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质。
注重规范管理，提高员工整体素质。今年来，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中，加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。我从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。
加强现场巡视，保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。
坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中，我也处理过几次投诉事件，基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我的心里充满成就感，自己的努力没有白费。
各位领导，同事，2__-_年让我依依不舍。在这__年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着。在20__年的工作中，我将加强学习业务知识，进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商，提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作，并在工作中找到更多的快乐。
主管的工作总结(篇7)
大家早上好!我叫孙明，是钢铁厂车间主任。20xx年是不平凡的一年，我们车间受自己设备和技术的影响，虽然，没有超额完成，在厂领导统筹安排下还是完成了作务。
为了本年度完成这项任务，我们车间制订了二项计划：
一、认真实行技术类升级，注意安全生产。
我们国家生产钢铁技术不是很纯熟，而且就技术而言，外国的炼铁技术比中国高很多，每位员工都切身投入到设备管理的工作中，其中在机修班与操作班间设立相互监督制度，并把相应的权利下放给每位员工，使设备管理体制全面化，而且明确了设备管理奖惩制度。还把车间设备进行包机制管理，形成了责任明确的设备管理形式。车间按时按质按量完成了上级领导安排的各项检修任务。
积极响应了标准化建设的热潮，主管标准化建设的我开始从现场标准抓起，严格班组交接-班制度，要求生产班组要做到设备无灰尘，栏杆无灰尘，门窗无灰尘，消防器材上无灰尘。车间还组织成立了标准化检查小组，标准化检查小组坚持每周四早上对车间清洁卫生，安全隐患，和设备进行检查并对检查出的问题进行及时整改。车间全年都坚持利用停机时间冲洗车间，保持车间的干净明亮。
二、做好生产安排表，做好人员周期调动与生升工作。
车间里也是一个社会，大家因为自己的梦想或生路而来到这里，所以，我们是来工作的，也是来赚钱的，如果只是低头工作谁也不愿意，为了大家未来的考虑，我们车间安排好了工作人员的正常升迁。
自己要有公仆的能力，作为一名共产党员，自己要具备榜样的力量，作为一名选矿技术员，自己要有强硬的技能，所以初出茅庐的我在接下来的工作中要不断的学习，提高管理能力，同时，也鼓励工友们也去学习一些技术和知道。
主管的工作总结(篇8)
今年以来，__城管支队领导班子在市局的正确领导下，在局机关各科室的大力支持配合下，紧紧围绕创立“两个最佳环境”的工作目标，按照“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩”的总体规划，坚持“依法行政，公正执法，从严治队，服务大局”的工作方针，以“公正执法，执法为民”为主题，以“规范和创新”为基本思路，经过抓队伍提高素质和本事，抓机制提高管理和运行水平，抓创新推动执法工作发展，城市规划执法稳步推进，绿化执法扎实有效，市政公用执法有了新发展，户外广告执法有了新起色，公正与效率有了深化和提高，圆满完成了年度目标任务，我队队被市委、市政府评为“双创先进团体”、“森博会先进单位”，多次受到上级表彰，队伍建设和综合执法工作都有了长足的发展。现就一年来的工作情景总结如下:
一、加强队伍建设，提高整体素质和执法水平。
一年来，我们以加强领导班子自身建设和执法队伍建设为重点，以提高执法队伍依法行政本事和水平为主要资料，以落实各项执法任务为核心，以建立健全各项规章制度和运行机制为手段，全面加强队伍建设，全队的综合素质有了较大提升。
(一)按照_要求，不断加强班子自身建设。随着城市环境综合治理工作的不断深入和城市管理工作不断纵深发展，综合执法工作的标准更高了，要求更严了。__城管支队一班人充分认识到，要适应新形势的要求，就必须不断加强班子自身建设，与时俱进，使班子成员的理论水平，思想觉悟，专业知识，领导艺术等不断有新的提高。为此：
一是加强了理论学习。经过经常性的政治理论学习，保证政治上的坚定，工作上的创新。在两次作风纪律教育中，班子成员都按要求学完了规定篇目，记了学习笔记，撰写了心得体会，对_都有了比较全面系统的了解，班子的政策理论水平和解决问题本事有了较大提高。
二是认真落实民主集中制原则，凡是涉及队伍建设和执法工作的大事，都经过队务会团体讨论决定。工作中，各级领导坚持一线工作制度，提倡讲党性、讲大局、讲原则、讲团结，相互尊重、相互支持、相互关心，大事讲原则，小事讲风格，领导班子团结气氛浓、风气正、工作实、干劲足，充分发挥了表率作用。
三是加强廉政建设。我队队班子把加强党风廉政建设放在了自身建设的突出位置，认真落实党风廉政建设职责制，身体力行，以身作则，带头执行中纪委和各级党委廉洁
自律的规定，为促进执法队伍的廉政建设树立了榜样。一年来，全大队无任何不礼貌执法行为发生，也没有在廉政方面出任何问题。
(二)按照依法行政的要求，加强队伍整体建设。为了使学习经常化、制度化、规范化，取得实效，我们建立了扎实有效的保障机制。
一是建立行之有效的学习机制。坚持和健全了学习制度，建立了自学制度，制定了中长期教育培训计划，坚持组织集中学习与自学相结合，以案例分析研讨、法条释义等形式提升业务水平，同时供给多种学习机会和方式，做到学前有安排，学中有检查，学后有考核。
二是激励约束机制，经过定期检查考核，进取开展“最佳执法案例、最佳执法论文、最佳执法心得、最佳执法标兵”创评活动，对先进典型及时表彰，激发队员的学习热情。
三是加大投入。在经费十分紧张的情景下，节俭开支，给队员配发《法律知识读本》、《公文写作》等学习资料，加大学习资料和学习设施的投入，为创立学习型队伍创造良好的条件。四是深化作风建设，塑造良好形象。
全年开展了两次思想作风纪律教育活动，以思想作风纪律教育活动为载体，经过学习提高，查找问题，强化整改。从树立执法为民宗旨，转变工作作风，实行政务公开，落实执法职责制等具体工作做起，提高了全体队员的思想认识水平，提高了队伍正规化建设水平和法制建设水平。
(三)按照“运转协调、职责落实”的原则，完善管理机制。一年来，我们进取探索贴合综合执法工作规律的管理机制，按照“运转协调、职责落实”的原则，制定了《工作规则》，从队伍建设、法制建设、内务管理等六个方面修订完善了《考勤制度》、《文印管理制度》46种241条规章制度，规范了工作程序，建立了职责明确、运转协调、职责落实的良性管理机制，实现了系统工作时段化，动态工作制度化，队伍建设、日常管理逐步科学化和规范化。
二、全面履行职责，推进综合执法工作深入发展
一年来，我队队班子坚持创新工作机制，努力提高全队的执法水平和办案质量，围绕突出一层建筑拆除、绿化和围墙彩绘等工作重点，扩大违章建筑查处、小区配套建设督促、户外广告规范整治三个战果，全队上下进取拼搏，全面履行职责，圆满完成了年度目标任务，取得了显著成效:
(一)、攻坚克难，稳步推进，一层建筑拆除圆满完成。今年上半年，按照市局安排，我们具体实施了宝鸡有史以来最大规模的拆除改造活动。组织力量对市区沿街一层建筑情景进行了全面调查摸底，制定了具体的拆除工作实施方案，整个拆除工作分宣传动员、调查摸底和实施拆除三个阶段，并建立了拆除工作职责制，层层分解拆除任务，划片包干，职责到人。仅三个多月时间，就拆除了市区沿街一层建筑135处，总面积达9.2万平方米。进一步解决了我市创立国家卫生城市和创立国家环保模范城市的硬件环境问题，解决绿化面积不足矛盾，构成良好的城市景观环境和生态环境;解决了市区车辆停放场地不足的矛盾;盘活城市经营用房4000多间，13万平方米，优化了市区商业网点合理布局。由于部署周密，措施得力，方法灵活，拆除工作没有引发一齐群众上访事件，到达了“零投诉”，实现了环境优化和社会稳定的“双赢”，拆除工作充分体现了工作的高水平和高效率。
(二)、多措并举，美靓并重，综合整治工作成效明显。绿化和市政公用执法直接体现着城市管理水平。我们立足美化靓化，多措并举，加强主干道绿化和市政执法工作，综合整治工作成效明显。
一是加强绿化和市政公用执法力度。针对道路无序开挖、占用，随意侵占绿地，砍伐树木的违法行为，加强日常监管，划分路段，职责到人，动态管理。全年共查处开挖、侵占人行道101起，面积合计1.1万平方米，收取占道费21.28万元。立案查处绿化违法7起，罚款21.3万元，责令补栽树木640棵。并制定了开挖、占用后恢复标准，严格要求施工工艺，有效的遏制了无序开挖占用人行道和随意毁绿的行为。
二是加大拆除后整治力度。在做好市区主要道路沿街一层建筑的拆除改造工作的同时，针对拆除后楼体立面、空场地的综合整治问题，我们迅速抓好善后工作，及时清除了拆除的建筑垃圾3.8万多立方米，铺设人行道47处16304平方米，新建绿地34处13000平方米，改造透视围墙464米。
三是纠建并举，提高市政公用设施水平。在加大监管力度的同时，我们按照上级安排，修补人行道2579平方米，责令相关单位修补人行道900平方米，并协调及时更换残缺井盖35个，督促宝光集团、供电局等6家单位自行铺设人行道6处3503平方米，新建绿地6块4676平方米。有效的提高了综合整治工作水平。
三、理解监督，强化宣传，营造良好的执法环境。
(一)加强思想教育，自觉理解监督。行政执法队伍代表国家行使权力，权力需要约束，权力需要监督。我们经常教育队员明确监督的重要性，本着监督就是爱护，监督就是支持，监督就是帮忙、监督就是指导的思想，真诚热情欢迎监督，认真自觉理解监督，实事求是对待监督。一年来，走访企事业单位150余次，召开广告公司代表座谈会三次，广泛征求各方面意见，改善工作。对上级转办的案件、事项及时负责的办理答复，做到事事有交代，件件有着落。
(二)建立健全信访制度，信访接待有章可循。我队队班子从维护稳定的高度出发，把办理群众信访作为实践_，转变作风的重要举措，坚持常抓不懈。公布了举报电话，把相关法律法规，职责范围、办事程序等上墙公示。规范使用接待礼貌用语，按照“六及时原则”认真办理群众来电、来信和群众举报或要求解决事项，信访重大事项的亲自接待，并随时向群众反馈办理情景。一年来，共办理举报投诉、来信来访1307件(次)，经过信访接待窗口建设，充分展示了队伍的良好形象和全心全意为人民服务的工作作风。
今年以来，我队队班子团结拼搏，积极进取，队伍建设不断加强，执法理念不断更新，综合执法工作不断深化，全队上下，努力奋斗，超额完成了20__年度目标任务，各项工作得到了上级领导的充分肯定和社会各界的普遍认可。20__年，我们将按照市局的工作思路，继续围绕创立最佳人居环境和最佳投资环境的奋斗目标，以创立“全国礼貌城市”和“国家园林绿化城市”为契机，突出房地产执法和违章建筑查处的工作重点，狠抓户外广告规范、市政绿化环保执法和交通运政执法三项工作，以专业化、正规化建设为切入点，建一流班子，带一流队伍，创一流佳绩，全面推进执法工作纵深发展，努力推进我市的城市发展和经济提高。
主管的工作总结(篇9)
主管技师个人工作总结
时间过得真快，转眼间我已经担任主管技师一职一年了。回顾这一年来的工作，我收获了很多，也遇到了不少的挑战。在这篇总结文章中，我将详细地总结并回顾自己在过去一年的工作中所取得的成绩和经验。
我要感谢团队成员的支持和信任。作为主管技师，我一直努力为团队树立榜样，并提供正确的指导和帮助。通过与团队的紧密合作，我和团队成员建立了良好的沟通和合作关系。我们相互之间分享知识和经验，互相帮助解决问题。通过团队的共同努力，我们不仅完成了各项任务，而且取得了一系列令人骄傲的成果。
我在过去一年的工作中积极学习和不断提升自己的技术能力。作为主管技师，我始终保持对技术的热情，并不断学习新的知识和技能。通过参加各种培训课程和工作坊，我不断深入学习和掌握最新的技术和工艺。这些知识和技能的提升使我能够更好地指导和支持团队成员，在解决技术难题时更加得心应手。
我意识到作为主管技师，除了技术能力外，沟通能力和领导能力也至关重要。在过去一年中，我积极参加各种培训和课程，提升自己的沟通和领导能力。我学会了倾听团队成员的意见和建议，并及时做出决策。我也学会了与上级和其他部门的有效沟通，以确保项目的顺利进行。这些沟通和领导能力的提升使我能够更好地组织和管理团队，使团队整体工作效率得到了明显提高。
在工作中遇到的挑战和困难也让我收获了宝贵的经验。作为主管技师，我必须面对各种问题和困难，并及时解决它们。有时候，我们会遇到技术难题，需要持续的努力和团队的合作才能解决。有时候，我们面临着紧迫的项目截止日期，需要合理组织和分配工作，以确保按时完成。这些挑战锻炼了我的应变能力和解决问题的能力，也使我更加坚定地相信团队合作的重要性。
通过这一年的工作，我认识到作为主管技师，不仅要关注个人能力的提升，还要注重团队的发展和壮大。我会继续加强团队的培训和发展，提高团队的整体能力。我也会积极关注团队成员的发展和成长，为他们提供更多的机会和挑战。我相信，只有团队的共同努力和进步，才能实现更好的工作结果。
过去一年是我作为主管技师的宝贵经验。通过对过去一年工作的总结和回顾，我深刻认识到了自己的不足之处，并明确了未来的发展方向。我将继续努力学习和进步，为团队的发展做出更大的贡献，同时也要感谢团队成员的支持和合作。相信通过我们的共同努力，团队会取得更大的成就！
主管的工作总结(篇10)
回顾过去20xx年，在公司领导的关怀和指导下，在各部门和服务中心的积极配合下，人力资源部认真履行职责，各项任务基本完成。但是，仍然存在许多不足和亟待改进的地方。本文认真总结了20xx年工作的成绩和不足，为20xx年更好地开展工作奠定基础。以下是我的工作总结：
一、人员配置
目前有4个职能部门，5个服务中心，人员配置按照定额规定合理配置。有的部门一人多岗。
现有员工188人，其中经理36人（含高级领导2人，中层经理7人，基层经理27人），运营经理152人。此外，26名经理年龄在25岁以上、45岁以下，大专以上学历，1名注册物业经理，2名中级以上职称。
二、员工管理
1、招聘管理
建立适合公司的招聘渠道。从月到日，开通新乡人才网会员需要20xx元，主要用于招聘中层管理人员和技术人员；结合物业公司实际情况，招聘信息通过长源在线免费发布，主要用于招聘基层管理人员和岗位；参与现场招聘一次。
通过各种渠道招聘选拔人员，基本可以满足公司的用工需求。今年共招聘96名员工（包括10名经理和86名运营人员）。
2、日常管理
（1）规范和完善员工入职、确认、离职等工作流程，及时办理相关手续。目前相关的日常人事手续基本上可以按照规定有条不紊的进行。
（2）员工档案是掌握基本人事资料的信息库，包括在职员工档案、离职员工档案和应聘人员档案（储存备用）。平时对在职员工档案进行清理补充，基本实现一人一档。在按时完成相关手续后，离职人员应及时归入离职人员档案；根据初试和就业需求，对考生的档案按照报考岗位进行整理归档，以便日后需要时进行核对选择；根据部门项目对员工档案进行分类和归档；同时建立上述类别员工的电子信息档案，方便员工的动态信息管理和查询。
（3)按照保密、规范的原则，20xx-354年6月在原基础上对工资支付流程进行了改进。及时准确的每月核算和审批工资，让员工按时领取工资。截至20xx年11月，累计支付员工工资2434406元，其中总部职能部门121572元，龙首园服务中心413632元，清华园服务中心784386元，园区20xx服务中心344336元，世纪园服务中心661253元，付梅社区服务中心109227元(20xx年4月）
（4）制定发布《人力资源管理手册》，使日常人事工作能够有据可依，更加规范。
（5）及时、优质完成领导交办的其他临时性工作。
三。不足和改进措施
（1）我们需要改进对新员工招聘和选拔的思路，根据公司的.人力需求和人才市场随时调整招聘计划和策略。
（2）员工整体素质有待提高。在这方面，今后要着眼于做好招聘工作，在就业需求的同时逐步提高招聘要求，努力招到有技能、有学历、有素质、有管理能力的人；其次，完善现有人员的培训。
（3)留人方面：由于留人机制不够完善，造成了现阶段公司员工进得来，留不住局面，20xx年各类离职人数74人(管理人员11人，操作层人员63人），其中秩序员流动性较大。在今后工作中，注重员工离职原因分析，对症下药，制定改善措施。
（4）绩效考核和员工培训方面：人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要承担了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作，在今后工作中要主动积极配合运营部进行培训考核工作。
（5）人力资源专业知识、物业行业专业知识缺乏，需要加强学习，结合行业实际，更好地来开展人力资源管理工作。
（6）开拓创新能力不够强，在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开拓创新。