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团队培训总结

发布时间: 2024.03.11

团队培训总结范文十一篇。

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团队培训总结【篇1】

首先非常感谢公司对我们新员工的集体培训。我也很荣幸参加这次培训。作为公司的第x批员工,我深感荣幸和自豪……这表明公司对员工的高度重视。重视岗前培训,体现了公司“重视人才、培养人才”的战略方针;对于刚刚涉足服务行业的我来说,我也非常珍惜这次机会。

经过xxx的培训,彻底打破了没有培训之前认为是一个很无聊的过程的想法。一开始对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务产生了浓厚的兴趣。作为大众消费群体,我觉得最重要的是,它是一个充满挑战、自我提升的行业,与生活息息相关。

xx月的培训内容主要是:军训、相关企业文化以及公司基本运作的介绍,特别是听了x老师的讲解,大家受益匪浅,课程内容形象生动,在讲解企业文化的同时,还夹杂着很多与我们的工作和生活息息相关的广博知识,让我们了解公司的基本运作流程、公司的企业文化,以及公司在短时间内的现状。我们对公司有了更深的了解和了解,让我们更快地适应工作,更好地理解自己的责任,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,用好公司的 .优势资源最大的作用是为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。

通过培训,我真的明白什么是服务?什么是价值观?什么是专业化?并且为人处事的原则和方法很多,这样才能和以前的自己比较,认清自己的不足,及时改进,对以后的工作和个人的发展很有好处。

超市是大众服务行业。以前,我只觉得只要货能卖,那就好。经过培训,我们的服务意识得到了加强,因为现在超市的竞争不再是商品价格之间的竞争。竞争取决于您的服务态度。服务也是一门科学,有很多技巧和方法。如何做好客户服务?特别是X总公司笑着提到服务。我们必须执行它。我们公司的员工必须有团队精神。我们的一举一动都代表着公司的文化和形象,而不是个人。在职业态度方面,让我们明确一点:我们不是为公司工作,更不是老板,我们每个人都是为自己工作。

这是公司的第一次培训。从培训效果可以看出,公司非常重视培训。 X会长和培训师做了很多准备,让我们可以充分体验培训。说到公司对员工负责的态度和良好的用心,让我们融为一体,在今后的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

我觉得接下来的培训会更有趣更专业,所以我会更认真地听,理论和实践会加强我们的工作,因为我也热爱和珍惜这份工作!

团队培训总结【篇2】

许久了没有因为某种亲临的感动而泪流满面,许久了没有因为某种过错而甘愿接受惩罚。然而就在今天,因为我分公司举办了一场近3个小时的培训,培训的主题是“团队精神”,以互动式的形式传递给参与者,我便有机会再次体会了那种来自心灵深处的震撼。不可否认,培训讲师具有一种非常能煽情的技能。然而……

培训师用忽而高昂、忽而热烈的语调,幽默诙谐的讲解,令整个会场充满欢笑与掌声。在此期间,我们也学习掌握了好多的知识,这也是许久以来未曾有过的,正如讲师开始说的那样,听了他的讲解会让人终生难忘、刻骨铭心。至少对我来说真的达到了这样的效果。时间在一种令人愉快的氛围中慢慢划过,在接近尾声的时候,培训师让大家做一个游戏,把与会的集体变成了两个小组,每组选出两个临时的“领导”,两个小组排成两队,分立屋子的两边,每组的两个“领导”一前一尾面对自己临时的下属,组成临时的两个团队。

游戏规则是让两个团队报数,从1到40。要求从第一人开始报到最后一人,再接着从后报到前,然后继续,直到报完40为止,“领导”不参与报数。在规定的时间内完成,不许错报、漏报、抢报,完不成任务的结果是让“领导”做俯卧撑,以接受惩罚。游戏开始,第一轮规定是在25秒钟内完成,若完不成,则每个“领导”做20个俯卧撑。两组都顺利过关,大家没有任何感觉。第二轮规定在18秒钟内完成,若完不成,则每个“领导”做50个俯卧撑。结果我所在的这组只差一个数而未能按时完成任务,我们这组的“领导”便只能接受惩罚,两个并没有参与报数的“领导”由于团队的失误,只能趴在冰冷的地板上,一个一个的做着俯卧撑。看着他们并不健壮的`身躯,艰难的接受着惩罚,我心里一阵阵难过。待他们精疲力劲的做完了50个后,第三轮游戏开始了,这一次规定在15秒钟内完成,若完不成,则每个“领导”做100个俯卧撑。讲师说经过无数次调查一个优秀的团队大都能在12秒钟内完成。然而,结果是一个组由于抢报被淘汰,一个组在规定的时间内未能完成。培训师让“领导”们再次接受惩罚。看着四个趴在冰冷地板上做俯卧撑的人,开始的时候还有人在笑,但随着凄凉音乐的响起,屋子里安静极了,培训师沉重的解说着:由于团队的失利,领导只能义无返顾的接受惩罚,因为你是领导。你累了可以趴在地上,但不许站起来,必须完成100个为止,培训师不再说话。看着双臂已经不能支撑身体的他们全身趴在冰冷的地板上,听着凄凉的音乐,这是寒冬腊月的地板啊,在场的无不流下激动的泪水。有许多人,包括我甘愿俯下身躯一同接受惩罚,也不能眼睁睁地看着他们受罪,那是来自心灵深处的煎熬。

整日忙于数字中的我们,做市场久了,竞争已经让我们的些许神经或多或少的麻木了,隐隐的游离于莫名的感动之外。

责任!是啊,领导!这就是你无法推辞又必须肩负的!团队的失利必须也只能由你们承担。然而失利,是领导或只是领导的过错吗?在市场竞争异常激烈的今天,我们——做为企业团队中的一份子是不是应该尽量做好我们自己应该做好的事情,尽量避免由于我们的失误而使他人受过,在我们企业面临巨大压力的紧要关口,真正做到与我们的企业同舟共济,共渡难关呢?!

团队培训总结【篇3】

团队培训心得体会篇1

在理论学习上,团队它是一个不可分割的整体,彼此的信任是它坚固的基石。这就要求我们每个成员都需要具有强烈的责任心、宽广的胸怀、通览全局的大局观和无私的奉献精神。一个优秀团队要想成功,及时的完成既定目标,就离不开各成员的全力配合和通力协作。只有充分

通过这次培训,虽然只有短暂的两天,但在我的思想上产生了激烈的变化:一是要有肯定认同感,也就是信任别人,肯定别人,多从对方的角度去考虑,多发现别人的优势而不是老是挑剔、一味地否定别人,这样才能在团队中增加互信,彼此协作。二是要勇于为自己的行为负责任,不可以一味选择做受害者,选择做受害者最大的代价就是没有成果,选择做勇于负责任的人最大的好处是拥有人生当中丰硕的成果。三是要始终怀有一颗感恩的心。我们要感谢父母,因为他们给了我生命;我们要感谢老师,因为他们给予我知识;我们要感谢对手,因为他使我更强大;我们要感谢领导,因为他给我一个发挥自己才能的机会。我们要感谢身边的每一个人。这样才能使自己的心胸更加宽广,使我们以一种更积极的心态去面对人生,人生的旅程就是一条铺满荆棘的坎坷之路,我们唯有付出百倍的艰辛,努力付出,不懈奋斗才能实现自己的理想,到达胜利的彼岸。

最令我感动的是培训的最后一个环节,导师让我们紧闭双眼伸出双手去感知的时候,当我们睁开双眼看到的是一副激动人心的场景。只见每位领导手捧鲜花来到我们面前,真诚的说你们辛苦了!真的是无法用语言来表达此时的心情,在场每位员工无不流下激动的泪水。

真心地感谢公司所有的领导给予我们的那份关爱和鼓励!谢谢您们!

团队培训心得体会篇2

这次培训的流程:自我介绍;团队游戏(向后倒,绳子游戏,仍玩偶,听说绘画,打坐,送蜡烛过河);总结。

团队之间有很多的合作,第一个向后倒的游戏告诉我,信任是团队成功的必要前提。一个好的团队,团队里面的成员之间只有相互信任,才有完成目标的可能。才有可能达成:1+1≥2的效果。

绳子游戏最大的两个感触是:第一,完成一件事情,要抓住重点,找到解决问题的办法。第二,服从是每个成员的职责。游戏中我们找出了重点,找出了解决问题的办法。但是要完成一件事情,团队之间没有协作是达不到目标的,就像领导交代的事情,你可以提出疑问,但是当你建议完之后,必须去服从。不管领导采取的是什么措施,我们都只管去执行。

第三个游戏:仍玩偶。这是给我感触最深的游戏,作为个人而言,想要让别人听到你的心声,就必须先学会倾听;每个人做事情要找到方法或者技巧,这也就是职业技能;做每件事情要专注;要学会资源配置,把合适的人放在合适的位置,也要学会把合适的东西用在正确的地方,才能发挥最大的效用。

听说绘画让我明白沟通是一件非常难的事情。这就要求我们沟通者学会利用多渠道进行沟通。传递信息者要清楚自己要表达的信息,并确认对方接收我们的要表达的意思。作为接受信息者一定要学会倾听传递信息者要表达的意思,不懂的要问清楚,并去执行收到的信息。

打坐游戏对我个人来说是最难的游戏。整个游戏我一直都是靠着别人才能站起来的。如果说认识自己的弱点并寻求帮助是我正确的地方的话。那么我整个游戏都寻求帮助,就体现对自己的能力不相信,很多时候整个团队就是因为个人而无法达成目标,也就成为了拖油瓶,那还有什么个人价值。所以相信自己,靠自己站起来真的很重要。

最后一个游戏,送蜡烛过河,体现团队的分工是很重要的。好像每个小组的组长并没有起到很好的作用。也就体现领导者的在作用。

总的来说,这次的团队培训感触非常深,第一,这次培训,使我对自己的定位更加清晰了。P(计划)—D(尝试)—C(检验)—A(实施)。使我进一步的认识到自己的弱点,也知道自己还有很多地方需要改正。也更深刻的理解了团队精神:团队是由员工和管理层组成的一个共同体,需要合理的利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。也就是说团队需要每个人具有大局意识、协作精神和服务精神等,才可以达到目标。

团队培训心得体会篇3

什么是卓越的团队?通过为期两天的培训,我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承诺、责任、感恩、包容、用心、竭尽全力…

培训老师主要从管理者的角度进行了讲解,通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼,从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受:

一、服务营销:顾客的满意度等于 “感受值”与“期望值”的比值,在“期望值”不变的情况下,“感受值”越大,满意度也就越高。那么,如何加大顾客的“感受值”呢?撇开产品本身的普遍功能不说,“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是服务人员的参与,一个高素质,有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象,增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过:“我们照顾好员工,他们就会照顾好顾客,进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的,服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下,做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话:“一切为了客户,为了一切客户,为了客户的一切”。 我们的服务就应做到:服务细节人性化,服务态度优质化,服务技能专业化,服务方式灵活化,服务效率高效化。

二、做事要竭尽全力:“不要允许自己尽力而为,要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天,猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿,受伤的兔子拼命逃生,而猎狗紧追不舍,后来猎狗并没有追上兔子,只好悻悻地回到主人身边,猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道:“我已经尽力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟们都十分惊讶,纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说:“它是尽力而为,而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂,但我要是不竭尽全力的话便会失去生命!”这只兔子的话使我感慨万千,是呀,猎狗只是尽力而为,并不认为这有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑,那么自己就会死在猎人手里,它意识到必须拿出所有的力量一搏。回想,在我们学习、生活中也遇到过许多难题,而我们是当竭尽全力的兔子,还是尽力而为的猎狗呢?很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情,认为只要我去做了,做得好与不好却不怎么在乎。仔细想想,这不就是我们停滞不前的原因之一吗?为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子,没有丝毫的进步呢?这就跟故事中的猎狗一样,心想做得不好最多挨领导批评两句,又有什么关系呢?我现在深深的意识到,我要当“竭尽全力”的兔子。

三、团队精神:简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都需要一种凝聚力,我们在工作中不是一个单独的人体,我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员,我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事,而是团队里每一个人的事,如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事,每一个人都能不用过多的安排去主动做事情,如果我们毫无保留的把自己的经验共享,当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以大家要主动多沟通,不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走,劲往一处使的时候,我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺,才能营造一个和谐团队。

四、细节决定成败:“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们的员工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……"这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。

团队培训总结【篇4】

团队拓展培训总结

团队拓展培训是一种通过各种活动和训练,旨在促进团队成员之间的合作和协作能力的培训课程。在团队拓展培训中,成员们参与各种挑战和任务,通过互动和合作来提高团队的凝聚力和信任度。在这篇文章中,我将详细讲述我参加的一次团队拓展培训课程,并总结一下我的体会和收获。

这次团队拓展培训课程是在一个风景优美的度假村举行的。我们被分成了几个小组,每个小组都有大约10个成员。在课程开始之前,训练师首先向我们介绍了整个培训的目标和内容。他们强调了团队合作和沟通的重要性,并告诉我们这次课程的目的是通过各种活动帮助我们打破彼此之间的隔阂,增加团队的凝聚力。

第一项活动是“搭建之战”。每个小组都被提供了一些木板、绳子和其他材料,我们需要合理分工,互相协作,尽快搭建出一个稳定的平台。然后,训练师会用重物测试我们的平台,看看它是否能够承受住压力。这个活动旨在加强我们的团队合作和沟通能力。我所在的小组面临了许多挑战,包括各成员思维方式的不同和意见的冲突。但是通过讨论和妥协,我们最终成功地搭建出了一个非常坚固的平台,这让我们之间的信任度和凝聚力大大提高。

第二项活动是“迷宫寻宝”。我们的小组被带入一个庞大的迷宫,我们需要尽快找到隐藏在迷宫中的宝藏。在迷宫中,我们遇到了许多困难和挑战,比如绕过迷宫中的陷阱和解决谜题。这个活动鼓励我们进行团队合作和决策,因为我们必须共同努力才能找到宝藏。在这个活动中,我意识到团队合作和沟通的重要性。只有当我们相互支持和交流时,才能有效地解决问题并取得成功。

除了这些活动,我们还进行了一些小组讨论和反思。这些讨论旨在帮助我们了解团队中存在的问题,并提出改进的建议。我们还学习了一些团队合作的技巧和策略,比如如何有效地进行沟通和解决冲突。这些知识和技能对我个人和团队来说都非常有价值,我相信它们将在今后的工作中发挥重要作用。

通过这次团队拓展培训,我真切地体会到了团队合作和沟通的重要性。团队拓展培训帮助我们了解了彼此的优点和缺点,打破了隔阂,建立了更牢固的团队关系。我学到了如何更好地倾听他人的意见,理解和尊重不同的观点。这不仅提高了我的个人能力,也为我们的团队带来了更多机会和挑战。

小编认为,团队拓展培训是一种非常有意义和有益的培训课程。通过各种活动和训练,我们不仅能够提高团队的凝聚力和信任度,还能够学习到许多团队合作和沟通的技巧。这次培训对我个人和团队来说都是一次宝贵的经历,我相信它将对我们的未来产生积极的影响。我期待着将这些学到的技能应用到日常工作中,并与我的团队员工们一起取得更大的成就。

团队培训总结【篇5】

我感恩身边的每一个人,感恩我的父母,是他们给了我生命,是他们养育了我,但是我知道这份恩情,我没办法完全报答,唯一能做的就是好好孝敬他们,好好照顾他们,也要好好照顾自己,不让他们太过操心,感恩我们的园长,感谢她给了我一方土地,可以让我自由奔驰。刚到幼儿园时,我还是一个不太懂的年轻老师,孤芳自赏的心态造就了我一意孤行的做事,正是有了这个大家庭,正是有了园长的正确领导和这么多老师对我的帮助,才使我对这份工作投入了百分之百的热情和信心。而我唯一能做的就是好好工作,争取做到让园长放心、家长安心、孩子开心。希望通过我的劳动,用心、责任心来回报幼儿园给我的这次工作,感谢园长,感谢我的姐妹们,是你们对我的帮助,才让我慢慢的成长起来,感恩那些曾施予恩泽的人,是他们让我感受到人与人之间的真情,感恩那些鼓励过我的人,是你们让我看到了新的希望,感恩对我不满的人,是他们的不满才让我自己意识到自己的不足之处,从而可以朝着正确的方向前进,我感恩曾经嘲笑我的人,是他们给了我前进的动力,让我的越来越坚定,从而一步一步走向成功,我感恩很多很多人。

无论何时何地,我们都应该心存感恩,感谢身边每一个人,微笑的面对生活,开心工作,快乐生活。谢谢李群峰老师!

一天的团队训练中,老师们在轻松和谐的气氛中,尽情地享受着来自他人的关爱和鼓励,充分地体会来自团队的力量!

我通过半天的游戏,感受非常深刻。 成功的团队没有失败者,失败的团队中没有成功者。团队中的每一个队员都要彼此信任,只有形成相互信任,才能协调一致,从而建立一个战胜困难的必胜信心,形成一个战胜困难的目标和方向。团队中,每个人都充当了不同的角色,有领导者,有实干家,有监督人,有出谋划策者,每一个都是团队中不可或缺的一员。既要充分发挥自己的才智,又要以团队的整体目标和利益为重,这样团队的力量才会更大。

游戏中我感到了无比的喜悦,老师与老师之间的合作,努力,教练与领导更是在边上为我们加油,让我们更有信心的一步一步接近成功,那种开心,那种刺激真的无法用言语表达。毛教练的话,更是让我受益匪浅。每一句话都说进了我的心坎,我从没体验过,由一些小小的游戏,会带来这样的收获,感觉自己已经与大家融合在了一起。

这个项目给我很大启发:没有完美的个体,只有完美的集体,正如我们游戏结束后唱的“”。只要大家团结一致、齐心协力迎难而上就一定能克服所有困难。

团队培训总结【篇6】

导语:记者团成员个人工作总结

记者团成员个人做作总结

 

   转眼间半年时候过去了,如今看看好像也只是一个回头。在这短短的近四个月的时候里,我在记者团学到了很多很多,同时这半年对我来讲是一个特别的半年,我本身也异国想到本身会有这么刚强。在团队里,知道了甚么以大局为重,知道了甚么是团队精神,知道了甚么是乖巧照做,知道了甚么是工夫不复故意人。固然学了这么多,但我深知本身有很多处所必要进修改革。在团里工作中,才感触到每一件工作不是都能让人如意的,我们任何人一言一行都有大都双敞亮的眼睛看着我们,所以不论是跟带领还是同事在一路雷同和交换,都要周全明白和把握每个人的性情与设法去结束工作,达成共识。在此,我感谢团队,带领和成员能给我展翅的机遇,在此次进修起飞的起跑线上熬炼。在此我将2010年一学期工作总结以下:       

(一)大队培训期间           

 1   刚参加团队培训,因为对环境另有陌生感,每天快节拍的步调,使我每天忙忙碌碌,对记者团有了开端的认识,也知道本身今后会有富裕的糊口生涯。

 2   培训团队文化期间,在大队里,队长们细致热忱的给我们传授着团队文化,我们记取笔记,就如许每天进修着记者团的团队文化,受团队文化的陶冶和吸引,铭记使我对记者团有了更进一步的认识,对我本身参加这个团队更加有决议信念,更加有豪情 。    

 3    团队文化培训挨近尾声,料理了一下本身的笔记,发觉团队的称赞出记者团人在团队里一路搏斗拚搏进程中的甜苦和喜忧,表达了一个个记者团人的心声 ;发觉团队文化就象企业文化,带我们早早的进修这些知识,适应急剧成长的社会;发觉团队将责任 声誉  团队作为团训,让我想到:责任是从自力那一刻入手下手的,是自力让我明白了甚么是责任,这也是我上大学来最故意义的一课。  

 4   培训心得,在培训进程中,我总结了一些关于培训经验和办事原则,增进自我本领的提拔,学到了很多册本上学不到的东西。  

(二)正式成为记者团成员阶段  

1    工作上:当我正式成为团队事件本部的一员以后,我们部分是全团最忙的,每天监督办公室的卫生和规律;办理全团财务,当真财务购买和发放;查抄值班记录,如有不对并上报给人力资本本部;料理和保存全团文件并备案;写半月工作筹划和半月工作总结;每周上交文学稿件和涉外采访筹划 ;每周收取并料理团长办公集会议题;为记者团六周岁生日筹办节日和物品等等。

2     思维上:进修大二大三那种“任劳任怨和为任务而非为款项工作”的精神,把团队构筑永久放在紧张位置,保护团队声誉和长处,为记者团打造美好的明天将来诰日。

3     举动上:把带领调派的每一项任务,都当真的结束,入手下手刚兵戈这些新知识,顺利结束其实不是那么大略的,工作谙练以后,渐渐能做到“当日事,当日毕”,同时不但要做完还要做好,即讲究质量和程度也的进步。我知道,只有本身做好了本职工作,才华成为一个好成员,才华进一步成为好带领。正如一屋不扫,何故少全国?也有告成人士说过:“人才便是当你交给他一件事做好了,你再交给他一件事,他又做好了,这便是人才”。别的,我力图做到多办事,少说话,常请教,答到带领要求的结果。

4    立场上:爱岗敬业,具有猛烈的责任感和奇迹心,自动自动当真的进修专业知识,工作立场规矩,当真当真。酷好本身的本职工作,即干一行,爱一行,能够精的当真的对待每一项工作,工作投入,热忱为大家办事,服从规律,按时签到,无庞大变乱不会告假,有效利用工作时候,坚守岗亭,必要加班结束工作按时加班加点,包管工作能按时结束。读三国时,当我们发觉刘备真正能成为一方霸主时,不是他忽然孙权联当令打败曹操,而是当我们看到刘备和诸葛亮隆中对时所谈的三分全国,所定的是高大目标,我相信他已告成了一半,当我们已经肯定有一个精确的目标和筹划时,我们只要不过一切的为这个目标去竭力奋进。

(三) 对大型系列活动的总结     

 1    野营拉链,熬炼了我们毅志,加强了成员的联合意识,进步了成员间的凝集力。

 2     团庆,记者团人的生日,记者团六周岁的庆典美满告成,是我们每个人的竭力的结果,记者团有我们这些新鲜血液的注入,更加的有活力。长达两个月的节目排练期,我们有节目标同学,每天午时、下午和晚上都坚定排练,乃至有的时候忙得连吃饭的时候都异国,可我们历来都异国抛却过。

 3    本领知识的培训,最终,10月17日,团队为我们请来了夏教授,进行了关于播音以及采访的培训。此次让我学到了如何播音,在播音方面的注意事变以及如何备稿。在记者方面,培训了我们该如何采访,包括采访技巧,采访礼仪和摄像等方面。其次,10月30日到31日,团队对我们进行了关于秘书方面知识以及如何写公牍,表格如何填写的培训。让我明白了做好一个秘书要敏事慎行,多看,多听,多想,细致。让我知道了秘书要具有精良的交易本质和文化本质。让我明白了做秘书要毋忝厥职,对本身的带领要做到虔诚。经过议定对公牍以及各种表格的进修,让我对秘书的职责的认识上升到了一个很高的高度。

(四)存在的题目和今后竭力方向

 1     在工作中存在的题目

(1) 新的一年,团内大略会构造成员纳新,部分助理对我而言是一个新的岗亭,固然在团内工作半年,可是很多工作我们只是在部长身上学经验,而我们本身也异国详细实践过,将来在工作中必定不能做到游刃有余,则工作效果有待进一步进步;

(2)有些工作还不敷细致,一些工作和谐的不好坏常到位;

(3)本身的自我束厄狭隘力不敷,不能公道的利用时候,进修和工作之间总产生辩论。

   2      来岁的成长方向

          在新的一年里,本身决议信念当真进步交易、行政工作程度,为团队超过式成长,贡献本身应当贡献的气力。我想我应竭力做到:第一,加强进修,拓宽知识,要对团队的兼顾筹划、当前环境做到心中稀有,要让本身富裕内涵,让带领承认本身;第二,本着脚结壮地的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好带领的帮手;第三,珍视本部分的工作风格构筑,加强办理,联合同等,勤奋工作,构成精良的部分工作氛围。连续改革办公室对其他部分的赞成本领、办事程度。别的,我会更加做好本职工作,用戴德的心办事,为打造一流品牌社团而搏斗。

团队培训总结【篇7】

今天我校全体教师在校长的带领下共同学习了有关,管理方面的一些的知识.我深深的体会到如何更好的做到人与人之间沟通和交流.大家在一起就是一个大家庭,一个团队.我认为所谓团队精神,就是团队成员共同认可的一种集体意识,是显现团队所有成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队,推动团队发展的精神力量。

1、团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为自由而全面发展的动力。

2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发员工作的主动性,由此而形成的集体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。

3、团队精神有利于提高组织整体效能。通过发扬团队精神,才能取得更好的成绩。

心得四:感悟企业文化之团队精神

团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。

团队精神主要内容:

第一,在团队与成员之间的关系上。团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感,团队成员把团队当成家,把自己的前途与团队的命运系在一起,愿意为团队的利益与目标奋斗。团队成员极具团队荣誉感,在处理个人利益与团队利益的关系时,团队成员采取团队利益优先的原则,个人服从团队。团队与其成员结成牢固的命运共同体,共存共荣。

第二,在团队成员之间的关系上。团队精神表现为成员之间的相互协作。团队成员彼此间利益共享,相互宽容,彼此信任。在工作上互相协作,在生活上彼此关怀。团队成员和谐相处,凝聚力强,追求团队的整体绩效。

第三,在团队成员对团队事务的态度上。团队精神表现为团队成员对团队事务的全心投入。团队充分调动成员的积极性、主动性、创造性,让成员参与管理、决策。团队成员在处理团队事物时尽职尽责,充满活力,洋溢热情。

培养团队精神需要注意以下几个方面的因素:

(1)理解。善于理解他人应是人的一种美德,在工作中和处理问题时善于理解不仅能化解矛盾和隔阂,而且能够有效地达成沟通和谅解,是良好团队精神得以发挥的基础。如我们在工作当中,只是凭主观意识、经验判断、对人、对事轻易地下结论,不作调查,不了解,不能站在对方的立场和角度替他人设身处地思考,以查找发生问题的原因和动机,寻找解决事情的契机和切入点,因而就难以达成理解和谅解,影响了工作。

(2)协调。协调是团队精神的核心部分,特别是对于服务环节上所发生的于部门间边缘或界限模糊的问题,团队精神中的协调部分就发挥着尤为重要的作用。例如,当某个涉及到两个或多个部门的事情或失误发生时,不是先从自己查找原因,只强调客观原因,将责任推出;或指责其他部门,认为是主观所致,与我无关。这样一来,本来可以通过相互了解、共同探讨、查找原因、寻找共识的处理方法来解决问题,却因不善于或不肯协调、不发挥团队精神而产生争执,甚至上升为部门间的矛盾,既影响了部门间的工作配合,又对员工的心理也产生非常不良的影响。

(3)沟通。沟通是团队精神的直接表现形式。在发挥团队精神时,不仅管理需要沟通、人际关系需要沟通,工作的相互配合也需要沟通,解决问题和思想工作更需要沟通。沟通就是了解、就是协商、就是交流、就是通气。同时,沟通有时是单向的,有时是双向的、相互的。沟通是工作所需的基本方法和技巧。良好的沟通对工作起着不可忽视的作用。如果我们只注重部门利益,忽视和相关部门的交流与协商,不能进行有效的沟通,不注重团队精神的发挥,那么,部门间的争执、意见便会由此而生。

理解、协调、沟通是保证团队精神顺利发挥的三个基本方面,三者缺一不可,互为融通。只有将三者真正理会并时刻与实际工作相联系,善于解决问题、处理矛盾,团队精神才会得到不断的充实与发扬。

团队培训总结【篇8】

团队沟通培训总结

引言:

在现代社会中,团队工作已成为一种常见的工作模式,而团队成员之间的沟通则是团队工作成功的关键。团队沟通培训旨在提高团队成员的有效沟通能力,并帮助他们更好地协作和合作。本文将详细介绍团队沟通培训的内容、方法和效果,并总结该培训的重要性。

一、培训内容:

团队沟通培训涵盖了各个方面的沟通技巧和方法。首先,培训者会讲解有效沟通的基本要素,如倾听、表达、非语言沟通等。团队成员需要了解如何倾听他人的意见和想法,以及如何清晰地表达自己的观点。此外,身体语言和面部表情也是团队成员之间沟通的重要组成部分,培训者会教授相关技巧。

其次,培训中还会介绍团队沟通中的常见问题与挑战,如冲突和误解等。培训者将提供解决这些问题的策略和技巧,以帮助团队成员更好地处理冲突和解决问题。此外,培训中还会涉及团队沟通的不同渠道,如面对面沟通、电话沟通、电子邮件沟通等,以及每种渠道的优缺点和应用场景。

最后,培训还包括团队合作和协作的技巧。团队沟通不仅仅是成员之间的个体沟通,还需要团队成员之间的配合和协作。培训中会介绍如何建立信任和共识,以及如何分工合作和协调工作。此外,培训者还会强调团队沟通的重要性,鼓励团队成员积极参与和贡献。

二、培训方法:

团队沟通培训通常采用多种方法和工具,以提高培训效果。首先,培训者会采用讲座和讲解的方式,向团队成员传授理论知识。培训者会以易懂的语言和生动的案例,解释沟通技巧和方法的原理和应用。这种方式能够帮助团队成员更好地理解和掌握相关知识。

其次,培训中也会组织团队成员参与互动和练习。培训者会设计沟通练习和角色扮演环节,让团队成员可以实践和运用所学的沟通技巧。通过模拟真实场景和相互交流,团队成员可以更好地理解并应用这些技巧。

另外,培训中还会使用一些视听工具和游戏,增加培训的趣味性和吸引力。例如,培训者会使用视频和音频材料展示优秀的团队沟通案例,让团队成员能够直观地感受到有效沟通的力量。此外,一些团队协作游戏也能够增强团队成员之间的合作意识和团队精神。

三、培训效果:

团队沟通培训的效果是显著的。首先,培训可以提高团队成员之间的沟通效率和准确性。通过培训,团队成员学会了如何有效地传递信息和表达观点,避免了信息传递的误解和失误,提高了工作的效率和准确性。

其次,培训可以增强团队成员之间的合作意识和协作能力。团队成员通过培训了解到沟通是团队合作的基础,只有通过良好的沟通才能实现团队的协作和合作。培训使团队成员明白共同目标的重要性,并学会了如何建立信任和共识,以及如何分工合作和协调工作。

另外,培训还可以提高团队成员的个人能力和职业素养。有效的团队沟通要求团队成员具备良好的语言表达能力、倾听能力和问题解决能力等。通过培训,团队成员可以提高自己的沟通技巧和能力,进一步提升个人能力和职业素养。

结论:

团队沟通培训对团队的发展和工作效率起着重要的影响。通过培训,团队成员可以提高自己的沟通技巧和能力,增强团队的合作意识和协作能力,提高团队的整体工作效率和质量。因此,团队沟通培训是非常重要的,对于团队的成功和个人的职业发展都具有重要意义。

团队培训总结【篇9】

每家连锁经营的新店,都会因开业之初未能充分了解新消费群体的需求,而遭遇产品组合不佳、形象宣传模糊、顾客认知率低等情况。这时,如果不进行及时、系统、有效的认知引导工作,企业就会进入业内人士俗称的“雾营销”的误区。

地区消费水平的差异和消费者文化氛围的差异,必然导致消费群体在认识和接受新进入者时的行为差异。尤其是在当地同类行业不衰退的情况下,目标客户群的认知速度和效果将成为直接影响新进入者拓展当地市场的重要因素。俗话说:“万事开头难”。那么这个时候我们应该怎么做呢?

让客户知道。在做客户认知的初期工作时,如果想让目标群体在概念上知道“我们做什么?”以物为隐性参照物,通过隐性、技术性的对外宣传工作,让消费者产生强烈的比较感和选择感。 “不怕不识货,只怕比货。”基于比较和选择的购物行为将促使消费者最终转变为忠实客户。然而,认知层只为客户提供通过感官获得的肤浅信息,并不能确定认知工作的合理性。

让客户明白。了解认知阶段是客户从“试用”购买过渡到比较后“重复”购买的重要时期。在此期间,我们应该充分利用整体形象整合系统,为客户提供更完整的购物流程。这里的形象整合不仅仅是指开业之初的店铺整体装修、媒体宣传等单项工作,更重要的是在购物过程中保证顾客最大的满意度是什么.要通过尽可能多的渠道潜移默化地影响和影响客户和员工之间的企业文化,将简单的购销关系转变为一个语境清晰的有机社区。让客户了解我们是“以社会责任为先,以客户服务为主体”的新型企业。我们首先要的追求不是利润,而是更广阔的空间和机会,为消费者提供满意的服务。

让客户信任。全面质量管理是企业发展的生命线,是建立客户信任的必由之路。 “质量是企业营销的主要手段和线索”。质量、服务质量等已成为一切工作的主线。这些方面的工作在一定时期内是不能推进的。对消费者负责的郑重承诺。让客户100%满意的质量管理是培养忠诚客户的基石。必须从创业之初就精心操作,从严格要求、按程序操作到全方位监督检查。它必须在形式和内容上。有意义的。只有这样,才能经得起从业者和时间的考验,才能让客户产生信任和忠诚。

让客户喜欢它。一个人要想被大家接受和信任,有亲和力是他的必要条件。在客观现实中,这种亲和感不仅存在于人与人之间,企业与客户之间也存在潜在的亲和感,对影响经营因素起着举足轻重的作用。来自于员工的敬业精神,来自于公司对公益事业的关注,来自于社区关系的和谐,甚至来自于一些管理者的魅力。因为这诸多因素的存在,我们不应该把每一个客户的拜访都当成一个简单的机械销售过程。企业行为的良好示范,一次又一次地依赖于这个看似简单的事情。只有充分利用和把握每一次接触或服务客户的机会,才能让他们感受到我们带给他们的“超值”。久而久之,潜在的亲和力自然会被挖掘出来,成为公司与目标客户之间牢固的桥梁和纽带。

让客户回味。从消费者行为的角度来看,我们会发现,每一位顾客在一次行为结束后,都会确信自己的相关选择和决定是明智和正确的,不会贬低或否定自己的决定。这是因为每个人在行为评价中都依赖自我认同,拒绝自我否定。因此,我们应该创造一个让客户回忆和理解的场景:是我们公司的独特性给了他一个理由来肯定自己的行为,以及他以我们的品牌为荣而在同一个群体中获得的赞誉和认可。这样,不仅充分满足了消费者的自我认知,还为我们带来了超越任何宣传效果的口碑效应。

在新的竞争环境下,有多少商家歇斯底里地喊着:“钱越来越难赚,客户越来越看不懂,借给我们一双明眼!”实际上,他们不是消费者,它变得复杂了,但公司并没有真正将自己融入到一个最终以客户需求为导向的新空间中。管理模糊,消费混乱。每一个有远见、有社会责任感的商人,都不能在经营之初就让一时的利益进入企业经营的“迷雾”,错失建立自己忠实客户群的机会。我们只能主动引导消费者。只有做清消费的先锋使者,才能在新市场扎根,长足发展!

团队培训总结【篇10】

培训结束了,给我留下的除了胳膊的酸痛,全身的疲惫以外还有心灵上的感悟。除非亲身经历,否则你绝不会相信团队合作的精神和力量有多惊人,当团队的力量发挥的淋漓尽致时,你往往会完成许多“不可能”的任务。

经过训练,我深深体会到信任、勇气、智慧,协作配合都是实际工作和生活中缺一不可的,也是团队合作的关所在。

两天一夜的封闭式练训,培训方式独特,对我的心灵震撼很大。我认为,无论是心灵深处的触动,还是淋漓尽致的洗涤心灵的过程,对人生的感悟,对超强团队凝聚与合作意识以及对我们今后的工作和生活都有着指导性的帮助。

1、心存感恩,生活会绚丽多姿

《感恩的心》是一首很美的音乐,很美的歌词,也可以用无声的语言来表达它深刻内涵的一首歌。回想着曾经所发生的一切,正如老师所说:如果我们都有一颗感恩的心,世间都会充满爱。一个充满感恩、充满微笑、充满快乐的世界又有什么让我们不可战胜的呢?

在这里我要深深感谢我的父母、老师、朋友、还有每天一起工作的同事,是您们给予我爱与关怀、是您们给予我知识、是您们给予我一颗友爱的心、我还感谢给予我生存空间的所有人!

2.勇于承担责任

在进行“报数”这一项目时,由于某些原因,我们接连出错,团队领袖主动承担责任,队友们也展开了自我批评,为下一次的活动积累了经验。试想,如果大家都不主动找出自己的失误而都去抨击别人,那就和我们工作中相互推委、扯皮的情况一样,是不能提高工作质量的,我认为,宽松的环境、宽容的态度是让人勇于承担责任的基础。只有这样,在不断地反思和总结中升华自己的灵魂,才能找出问题的症结。

3.不找任何借口去逃避安排的任务

在“我=团队”环节中,“齐眉棍”的游戏让我感悟:任务的完成,要靠我们团队的每一位成员。当队长根据每个人的特点安排任务时,如果我们为了个人利益找诸多借口推委,那么再简单的任务也是不可能完成好的。一个巴掌拍不响,万人鼓掌声震天。在一个团队里,如果大家劲不往一处使,想要快速前进是根本不可能的。

4.集体的利益高于一切

团队培训总结【篇11】

团队国培培训总结

一、引言

团队能力的培养和提升对于一个组织的成功至关重要。为了进一步加强团队的协作和合作能力,我们公司于某年某月在某地举办了为期一周的团队国培培训。本文将详细回顾该培训的内容和收获,以及对团队未来发展的影响。

二、培训内容

1. 团队沟通和协作技巧的提升

培训的第一天,我们聚集在一起,通过一系列的团队活动和讨论,了解到有效的团队沟通和协作是团队成功的核心。通过模拟情景演练和角色扮演,我们学会了如何尊重他人的意见和观点,如何倾听他人的需求和建议,并且学会了如何更好地进行反馈和沟通,以提高团队的效率和凝聚力。

2. 团队建设和领导力的提升

在培训的第二天,我们了解到团队建设和领导力是团队发展的重要因素。我们通过学习成功的团队案例和领导者的经验分享,探讨了如何激励团队成员,如何培养高绩效团队,并且学会了在团队中扮演不同的角色,以更好地适应团队的需求。

3. 团队冲突管理和解决技巧的培养

团队中难免会出现冲突和分歧,因此团队冲突管理和解决技巧的培养是非常必要的。在培训的第三天,我们通过案例分析和小组讨论,学习了如何识别和理解团队冲突的根源,并且提出了一系列解决方案,包括沟通和妥协的技巧,以促进团队内部的和谐和合作。

4. 团队目标设定和执行力的提升

团队的目标设定和执行力直接影响团队的业绩和成果。在培训的第四天,我们学习了如何制定明确的团队目标,并且通过制定具体的计划和安排来实现这些目标。通过团队合作和角色分工,我们培养了个人和团队的执行力,以完成团队任务和项目。

5. 团队持续学习和创新能力的提升

团队的学习和创新能力是保持团队竞争力和进步的关键。在培训的最后一天,我们学习了如何建立学习型团队和鼓励创新的氛围。通过分享成功的案例和开展创新思维的活动,我们激发了团队成员的创造力和积极性,并鼓励大家不断学习和提升自己,以适应变化的市场环境。

三、培训收获

在这次团队国培培训中,我们不仅学到了许多实用的技巧和方法,还收获了宝贵的团队合作和沟通经验。培训的过程中,我们深刻认识到一个团队的力量是无可替代的,只有团结一心,互相支持和理解,才能迎接各种挑战,取得更大的成功。

培训同时也加强了团队成员之间的默契和信任。通过合作完成各种任务和项目,我们逐渐建立了团队的凝聚力,并且通过培训中的互动和交流,我们更加了解了彼此的优点和特长,进一步激发了每个团队成员的潜力。

四、影响和展望

这次团队国培培训对我们团队的发展起到了积极的影响。我们团队的工作效率有了显著的提升,沟通和协作的频率和效果明显增加。团队成员之间的关系更加和谐,冲突得到更好的解决,工作氛围也更加融洽。

同时,这次培训也激发了我们对团队未来发展的更高期望和要求。我们意识到团队的学习和创新能力对于持续发展至关重要,因此我们将继续保持学习的态度,不断提升自己的专业素养和技能。我们也计划定期组织团队建设活动和沟通培训,以进一步巩固和拓展团队的成果。

总结起来,这次团队国培培训是我们团队发展的重要里程碑。通过学习和实践,我们提高了团队的沟通和协作能力,增强了团队的凝聚力和执行力。我们相信,在将来的工作中,我们的团队将会以更高的效率和更好的成果,为公司的发展做出更大的贡献。

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