阅读工作总结3篇。
时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆我们的生命中，经常有很多记忆深刻的经历，自律的人一般会在事情过后，为自己做一份总结，总结也是对自己的更优秀的自己负责，那么，总结的相关范文要怎么去写呢？小编推荐你不妨读一下阅读工作总结3篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
在创建书香校园的过程中，我校充分关注社情、校情、生情，加强各项资源的整合，按照 “思考启动——营造氛围——开发资源——策略研究”的思路，将课外阅读活动不断向纵深推进，“开卷有益，乐在其中”的校风悄然形成。阅读，逐渐成为师生的一种习惯，书香校园品牌逐步彰显。
一、我们的思考——阅读，为鲜活的生命奠基
我校语文科组进行了“课外识——课外阅读——自主习作”发展性评价系列研究。我们见证了实验班同学在课外识、课外阅读活动中逐渐爱上读书后的可喜变化，不仅语文能力在潜滋暗长，而且整个人的综合素养也在悄悄提升。长期广泛的阅读积累，可以为孩子搭建起成长进步的阶梯，使孩子获得道德上、精神上、情感上的文化浸润，促其成长为一个“大写”的人。
活动开展后，学校成立了“读书工作领导小组”，制定“读书养成”系列活动方案，由少先队牵头，向全体师生发出《倡议书》，学校召开“读书与养成教育”活动动员大会，提出活动的要求和任务：师生共同参与。
此外，教室墙壁悬挂上了读书名言，各班建立了班级图书角，各个年级开辟了读书长廊，各班墙报内布置了读书手抄报，少先队大队部展示栏里悬挂着孩子们自制的写着读书名言的书签。
同时，学校先后开展了“读书明礼”“乐在书中”“献一读百”“我是故事大王”“好书伴我成长”等系列活动，以拉动读书活动的开展，吸引同学投身阅读活动，把全校的阅读氛围进一步推向高潮。
就这样，读书活动在我校蓬蓬勃勃开展起来了。
二、我们的践行——阅读，用生命点染生命
1、德育：主题阅读，统筹规划
从06学年，我们开始分年级制定全校性的读书活动方案，既配合语文教学内容，又融入德育专题阅读活动。一二年级，听感恩故事，说写感恩的话；三至六年级，读感恩故事，写读后感，做手抄报，并开展全校性的征文比赛，让爱一点一点渗入孩子内心，温润孩子柔软、纯洁的心灵。有的班级还通过主题班会开展读书交流，邀请家长共同参与体验活动，就是与家长有些隔阂的孩子，在活动中也慢慢敞开了心扉，加深了亲情。
2、语文：立足课堂，开发资源
语文教学，应“立足课内，走向课外”，以课堂教学为轴心，以一篇带多篇的方法带动学生进行拓展性阅读。 “课外阅读指导”“读书成果展示”“校园阅读小报”三个模块则为学校、老师、学生搭建了一个交流共享的平台，实现了反馈评价的激励功能。资源开发，是教师大量阅读挑选素材的过程，倾注的是全体教师的心血，融入的是全体学生的热情。
3、方法：课型研究，书海领航
小学生在阅读中会遇到不少困难，需要老师的帮扶指导，方能读有兴趣，读有选择，读有方法，培养起孩子积累语言和运用语言的良好阅读习惯。课外阅读课内指导的策略，让孩子们灵活掌握了不少读书方法，精读法、略读法、浏览、批注、做读书笔记等。低年级，我们侧重兴趣培养，指导阅读童话及注音童谣等读物，学习积累词或简单的句子，鼓励填写“小书迷”读书卡；中年级，学生阅读水平有所提升，开始学习积累优美句段，书写简单的点滴感悟，从“采蜜集”开始；高年级，则可以在指导下提高到阅读整本书，鼓励接触一些经典名著，学生填写“心语录”，倡写读书感受。
“没有一艘船能像一本书，也没有一匹马能像一页跳跃着的诗行那样----
把人带往远方”，让阅读将我们的孩子带向遥远的前方。
学校课外阅读活动工作总结阅读工作总结（2）一个充满幸福和谐的校园，离不开浓郁的书香气。以书香打造特色，以书香追求卓越，是我的一个小小灵感。一天中午，我吃过午饭后，照例去教室转一圈，提醒早来学校的孩子不要哄闹。当我走进教室的时候，我呆住了。孩子们或三个一群，或两人一组正在读着从家里带来的书本，稚嫩的声音随着手指的徐行，间或齐声，间或重音纠正，使我相当的吃惊。原来，昨天上课的时候提到了刘备“三顾茅庐”的故事，大家非常喜欢，不约而同的都从家里带来了历史故事书，这个时候正在上下五千年里探索呢。
看来，阅读活动能否开展，对于班级的质量息息相关。所以，为了进一步引导学生正确面对丰富多彩的阅读世界，让孩子们的身心得以健康成长，让孩子们得以充分的发掘和遨游在知识的海洋，我立足于本班实际，开展了一些课外阅读活动小有成果。
1、预习来自课外。
我任教学生们的语文学科，每篇课文，总会遇到一个麻烦——预习。因为学校生源大部分是外来务工人员子女，基础很差，学习方法参差不齐，预习的质量难以保证。随着工作经验的积累，我发现：多数语文水平较好的学生，你要问他的经验，异口同声说是得益于课外。局限在课堂上的语文学习是狭隘的、封闭的。课内阅读与课外阅读之间是相互补充的。所以，我的预习作业除了书本上的词朗读之外，引领学生抛开“芝麻”，去摸摸更吸引人的“西瓜”。
比如，《三顾茅庐》一课，我的预习作业是找找诸葛亮有哪些丰功伟绩；“三国”里，你最喜欢谁？《人类的“老师”》一文，则是要大家议一议课外书中间的仿生学。第二天上课时，每位同学都把自己收集来的小资料记在便签纸上，贴在黑板的旁边，花花绿绿的“小贴士”记录下了每位孩子的好奇心和对课外知识的兴趣。这样，学生不仅得法于课内，而且得益于课外，何乐而不为呢？
2、图书角的设立。
有一次问孩子：“你们爱读课外书吗？”“爱！”我又问：“最近都买了些什么书啊？”结果这一下，把孩子问傻了。细问之下才知道，原来家长因为书店远、书籍贵等原因，很少为孩子买课外书，就算买，也是把试卷、作文等放在第一位。为了满足孩子们阅读的需求，我和全班同学办了一个小小图书角。
书籍的来源是我和孩子们的“捐赠”，故事、童话、军事、历史……五花八门。同学们的热情空前高涨，不需要老师的鼓励和表扬，图书角里的书架在每天中午几乎都是裸露的。两名图书管理员干劲也是十足，记录本上工工整整，忙起来也是热火朝天。
不是每一名学生都能买得起图书，但是，自从建立了图书角，每一个孩子都能读到大量的书。
3、课外阅读，离不开家庭的努力。
从小热爱阅读的孩子一般都来自有比较好的阅读环境。不同环境的孩子，他们的阅读兴趣差异比较大。为了取得家长的理解与支持，我班常常用不同的方式进行家访，召开家长会，利用家访、家长会的机会和家长交流，让他们支持子女购买书报，为孩子们买书，督促孩子们看书。一段时间以来，我确实发现孩子有了明显的进步。
一位同学在日记里说：上厕所是一件很开心的事，因为可以坐在里面读书。在哈哈一笑之后，我也想，要是孩子能做到如此爱不释手，真不正能体现出他对阅读的喜爱吗？
的确，随着学生在校内阅读的兴致渐浓，家长们反映，家庭阅读也进展的十分顺利。
4、注重积累，注重氛围。
“润物细无声”是每位教育工作者的教育目标之一。在推进班级阅读工作的过程中，对学生潜移默化的教育和积累也是密不可分的。
每天，班级里都会有“每日一诗”，班上的孩子都会背诗，每天都有专门的同学负责讲解，领背。虽然每天只有一首，但是日积月累，在我们班上，基础稍差的同学也能背诵80余首。而领会能力较强的同学，一百多首不在话下，连作者和朝代也一清二楚，更涌现出了能自己创作的“小诗人”呢！
5、好书在哪里？
书籍浩如烟海，让学生全部读，显然不可能；让学生有选择地读，该读什么呢？引导孩子爱读书，读好书是每个教师应尽的责任。对于精神领域而言，孩子们接受什么样的文化教育，就将成长为什么样的人。如果我们守不住少儿读物的阵地，就等于把相当一部分教育孩子的权利交给了别人。况且书市也是鱼目混珠，良莠不齐，泥沙俱下，不良书刊对孩子的影响后果不堪设想，而健康书刊该读哪些呢？
在读书氛围初步养成之后，我发现学生们之间居然可以相互推荐书籍了。在上完《长城和运河》一文之后，班级的图书角里多出了《建筑大观》、《长城的故事》等书，在我还感慨孩子“与时俱进”的时候，我发现学生手中居然多出了《史记的故事》、《人类未解之谜》等延伸拓展的书籍，不由赞叹道：兴趣真是孩子们学习最好的老师呀！
针对知识和书本所具有的延伸拓展性，在推荐孩子们书籍的时候我也有意识的将“推荐书籍”改变为“推荐类型”，给孩子更大的范围，更大的选择空间。孩子们的兴趣更为丰富，书籍种类更加繁多。
6、读书时间要分配。
每天早上学生到校是20分钟的“晨诵”时间，在这段时间内，老师推荐、学生推荐、共诵同学喜欢的诗歌，让孩子们在书香中开启新的一天，与黎明共舞。
中午有一个小时的“午读”，充分利用学校的图书馆、班级图书角。在这期间，大家一起来探讨读书心得，交流读书体会。师生之间进行思想的碰撞。
晚间，结束一天的作业后，我们鼓励家长孩子坐到一起，对一天来的读书作简短的交流，理清思路，共同启发，同时商榷第二天共读的内容。
通过晨诵、午读、暮省活动的开展，我们师生在书海中找到了共同的语言。聚沙成塔，积少成多，在这样的氛围中，养成良好的阅读习惯。
7、做的还不够。
通过一段时间的观察，虽然取得了一定的成绩，达到了一定的效果，但还存在方方面面的问题：首先、学生阅读量差距很大，如何以多带少是下学期要改进的。其次、良好读书习惯的养成离不开家庭的影响，而本学期发动家长这一方面的工作做的还不够。另外、阅读工作的推进，不能只局限于书本，很有必要将学生开外知识获得的途径继续延伸，社区、家庭、网络等方面和平台还要更加完善的利用起来。
我们都知道，书都是人类智慧的结晶，读书可以让人从中学习到很多的知识，还有很多书是教我们做人的道理呢。很多书籍都是由那些很有学问的人写的，很多书也都是他们智慧的结晶，我们看这些书，可以学习到这些人的智慧成果。所以读了书的人会显得很有修养，读了书的人能够给我们的国家和社会做出很大的贡献。
读书立志，让书籍成为我们成长的基石，让书香溢满我们的童年！在温暖的阳光斜斜射进的小窗边，在万籁俱寂的漫漫长夜里,让我们平静从容地流连于书籍之间,让书香溢满我们的心田,让书香释放我们的情感,让书香提升我们的境界。我们班将在以后的学习生活中再接再厉，读更多的好书，获取更多的知识。 学校“语文发展性阅读课堂教学模式研究”工作总结阅读工作总结（3）
根据县课题组对语文发展性阅读课堂教学模式课题研究工作的安排，我校结合县教科所的课题实验方案，对“五环节”课堂教学模式、自主推荐课、读文心谭课堂教学模式进行了认真研究和实践，有了一些收获。现对我校XX年春期“小学语文发展性阅读教学模式实验研究”阶段工作总结如下：
一、研究概况
今年是“中小学语文发展性阅读课堂教学模式研究”课题升格为教育部“十二五”规划子课题的第三年，是课题研究的第六个实验阶段。第一阶段（XX年春）我们着重对课堂教学模式五个环节运行的稳定性、流畅性、实效性进行了研究，研究的切入点是“小组合作的成形度”与相关小专题研究。第二阶段（XX年秋）的研究方向是“层级目标课”“自主推荐课”的开设与评价及相关小专题研究。第三阶段(XX年春）在持续第一、二阶段研究内容的基础上，开展了“读文心谭”课的开设与相关小专题研究。第四阶段（XX年秋），随着“丰都县中小学‘阅读行动计划’—群文阅读研究”诞生，发展性阅读家族添口加丁，拥有了一位新的家庭成员，在此背景下，“三课”研究应运而生。第四阶段，重点开始了“自主推荐课”““读文心谭课”“群文阅读课”的实质性研究。
同时，“丰都县中小学‘阅读行动计划’—群文阅读研究”于XX年秋完成了第一实验阶段的研究任务，XX年春进入第二实验阶段。 我校承担了这两个课题的研究工作，遂将两个课题融合在一起进行研究，异中求同。
二、开展的主要工作
（一）严格实施了导学案教学制度
1、基本上把握住了导学案的使用流程，做好“五步三查”环节。
2、真正落实了集体备课活动。
本学期注重了落实集体备课活动，学校对教师利用教学案上课进行了严格的考核。在每次的集体备课中，主要从以下三个方面入手：
一备文本解读：即以教研组为单位集体研究学案中的基础知识题的识记要点、点拨要点和拓展范围，形成统一的指导方案 ，力图通过对学生完成文本基础题情况的检查和评价，教好的落实所学课文的文本基础知识，并获得对文本的大体感知。
二备核心目标：即教师集体研究学案中的核心目标相关教学内容、解题思路、点拨方法。充分预见学生在完成核心目标试题中可能提到的问题，要在充分的熟知文本的基础上，准备好应对学生提出的问题。
三备扩读材料：本期的导学案都配备了扩读材料，每段材料都根据核心目标的需要有2—3小题的试题设计，这三个小题都明确指向核心目标，与置疑探读的两个小题紧密呼应，突出向能力转化的迁移功能和运用功能。在集体备课活动中，注重对扩读资料的解读指导。
（二）初步形成了“三课”教学策略和评价策略：
1、“读文心谭课”：
课题组成员落实“选文、读文、写文、展文、评文”六环节，注重不同心谭课的教学和评价，通过一期研讨课、示范课的轮番上阵与潜移默化的浸润，将“读文心谭课”的关键流程进行打磨，使学生对“读文心谭课”的关键流程谙熟于心，通过不同形式地阅读、交流，让学生的思维发生碰撞，撞击出智慧的火花，我们的阅读就达到了目的。在文本理解感悟的基础上，整合学生语言积累，进行写文训练，提高了写作能力。每周开展一次“读文心谭”活动，展文与评文相结合，让学生以书为友，扩大视野、增长知识、丰厚情感、陶冶情操。
（1）选文是关键
谭者，可谓之天方夜谭，由兴而发，缘感而发，漫无边际，侃侃而谈。在选文的过程中，学生谈兴高涨，自由发挥，积极主张。在推荐文本中，学生拓展了自己的视野，悄无声息地助推了学生的阅读能力，教师这时巧给力，帮助学生如何从立意、主题、人物、情节、语言、构思、写作手法等方面推荐文章可以起到事半功倍的效果。我认为选文可以从以下几个方面选择：
①、结合教材选择：根据语文教材按“单元主题”编排的特点，结合新课程标准，选择与单元主题相匹配的文章。如与教材配套的新编《语文阅读》《学语文之友》就是很好的选文材料。
②、结合形式选择：教师首先就是阅读榜样，应将自己平时所积累的好的作者好的书籍介绍给学生；同时教师还要与时俱进，及时介绍好的新书籍，让学生学会关注新的阅读动态。
③、根据不同时期的“时代热”选择：兴趣是最好的老师，学生首先要感兴趣，其次才是阅读，只有在兴趣的驱使下才能深度阅读。在班级好书推荐活动中，发现很多学生喜欢读杨红樱老师的小说，于是就因势利导选一些杨红樱老师的作品进行阅读，效果很不错。
（2）读文是重点：读文采用十注法圈点批注，勾画好词佳句和精彩句段，在旁边批注你欣赏的理由。引导学生长于口谭，激发学生的读文兴趣。老师先找出文章的一个切入点，如文章主题、描写方法、写作手法、细节描写，甚至是一句话，某几个词等等，但凡能与学生心灵产生碰撞的触发点，能打开学生的话匣子都行。不拘泥于形式，让学生觉得有话可谈，灵活自由。
（3）写文是核心：阅读的最终目的是要学生学会“从读学写”，学生在读文中获得了写作方法、表达技巧，有了读文交流的铺垫，写文也就成了水到渠成的事，不会再无话可说、无情可表。写文的设计也应该从小处入手，切记题目过大、过空，让学生望而生畏。要设计一些学生易于表达、善于倾诉的话题。
（4）、展文与评文相结合
2、“自主推荐课””：
注重教学小组的培养，将能力引导课中所学到的方法充分运用到自主推荐课中，使学生得到多方面的提高。随着学生知识的不断丰富，能力的不断提升，现在学生上自主推荐课已初具雏形。在自主推荐课中，由于学生知识面和能力的局限性，可能会出现他们课堂无法解决的问题或给予正解判断的时候，此时就要我们老师及时给予点拨。让他们在今后的教学中真正独挑重担。
（1）合作时点拨：学生在合作学习时，由于认知水平有限，有时难免会出现偏差。此时，教师深入每个小组时，就应该及时给予矫正。而在授课小组出现了知识或价值观方面的偏差甚至错误时，教师更应及时发挥自身作用，巧妙引导，调整学生的思维方向。自主推荐课并非就是学生的事，老师在课堂也可与学生进行角色换位，帮授课小组解决疑难。
（2）展示受阻时点拨
在自主推荐课中，学生的思维受阻时，教师巧妙的一句话就能激起学生思维的涟漪。
（3）、利用评价点拨
在课堂教学中，在适当的时机，用中肯、丰富、准确的语言，能直到“随风潜入夜，润物细无声”的点拨功效
3、“群文阅读课”：
在专题和主题的选择上狠下功夫，甄别不同主题文本，落实专题形成方法。与读文心谭课相结合，将专题与习作指导结合，使群文阅读不仅是品析，更是一种历练。
（三）促进了教师的专业成长
通过课题研究，实验教师边教学边研究，把自己也当成一位研究者。在研究中积累经验，在研究中服务教学，服务学生。教师们了解新课程改革的基本理念，确立起新的教育观、课程观、教师观、学生观、教学观，使自己成为学生学习的引导者、组织者、合作者，促进了教师的成长。
（四）促进学生综合素质提高
实验班级学生在自学能力、合作能力、口语（书面）表达能力、阅读能力等均高于非实验班学生。在“先锋杯”专题赛课活动中，实验班学生受到听课老师的一致好评。
三、主要收获
1、通过课题研究实践，我们惊喜地看到：教师队伍的素质得到了整体提高，教师的科研能力得到了全面提升，科研意识得到增强，树立了正确的学生观和质量观，教师的教学水平和综合素质得到了提高，上课、说课、评课、课件制作、撰写论文等项项有能手。课题教师在各级各类活动中多人次获奖。
2、通过课题研究实践，教师的科研意识明显增强了。目前，我校课题研究已形成了一种积极进取、勇于创新的新局面。学校的科研工作也得到了有力的推进，在实验中不断完善的“十注”阅读法得以在全校语文阅读教学中广泛使用，小组合作学习高度成型。
3、教师在实践中不断反思、总结、提炼，本期共撰写成果论文上交10篇，各类刊物发表1篇，期末参评论文10篇。教学反思10篇，课堂实录2篇，教学、案例设计5篇，这些凝聚着老师们心血的科研成果大大提高了老师们的科研能力与兴趣。
4、学生的语文素养和综合素质得到发展。在这阶段的实验中，我校通过小组合作学习，开展丰富多彩的语文实践活动，不仅培养了学生的创新意识、合作意识，也开放了学生的视野，拓展了学生的知识面，让学生得到全面发展。通过课题实验，学生对语文课产生了浓厚的兴趣，口语交际能力、阅读能力、语文综合实践能力都得到了提高。课题班级的老师都反映很多以前害羞不敢开口说话的同学都渐渐变成了一个个开朗、活泼，乐于交流、善于交际的好学生了。学生积极参加各级各类竞赛活动，并取得了不错的成绩，获奖达300多人次。
四、主要不足
虽然取得了一些隐性和显性的收获，有许多问题仍然摆在我们面前，在此提出，作为我们前进的方向。
1、课改的动力不足。实验教师三分热情的现象尚存，没有把模式贯穿于所有语文阅读教学。
2、实验班级中小组长的职责有待进一步强化。能够真正胜任起本模式组长职责的学生不多，导致一些小组的“主帅”不力，学习效果不很理想，特别是在传递和表述环节，显得十分被动。
3、针对“导学案”的二次备课研讨活动落实力度不够。
五、今后打算：
第一，继续使用《导学案》学习，并结合自己的实际情况对学案进行补充和改进，创造性地使用学案。
第二，实行五环节模式课抽查督导。
第三，推行研讨课自主申报制，每期每人两次研讨课。
第四，扎实开展“四课”研究，邀请总课题组专家现场指导。
第五，改重结果评价为重过程性评价。
第六，扎实开展针对“导学案”的二次备课研讨。
探索乃永恒，奋斗无止境。课题研究是一个艰苦的探索过程，要全身心地投入，长年累月，坚持实践，才会有所收获。所以课改路上，我们只有跬步前行，才能达到理想的境界！
xx县xx中心学校 课题组
XX年1月11日
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阅读教学工作总结
古今中外，学者一致认为：多读书是学生提高语文素养的有效手段。“读书破万卷，下笔如有神。”叶圣陶先生曾说：“学语文，岂能仅仅读《语文》，必须在国文教本之外再看其它的书，越多越好。这样才能养成阅读书籍的习惯，培植欣赏文学的能力，训练写作文章的技能。”崔峦先生也讲过：“如果学生在小学阶段有一二百万字的阅读量，脑子里装着上百篇文章，80首古诗，有了比较丰富的语言积累，读写能力一定会提高。”阅读心理学认为：阅读不仅是一种重要的能力，也是从事生产劳动，以及各项工作的基本技能。教师和家长不可能永远陪伴着孩子，而好书却可以成为他们终生的良师益友。为适应未来社会对人才的需求，小学阶段必须重视学生阅读能力的培养。
新课程标准第一次明确规定了学生课外阅读的数量：二年级每年学生不少于5万字。随着二年级学生识字量的不断增多，培养二年级学生良好的课外阅读习惯已经具备了一定的条件。针对二年级的学生特点，以及学生读书的层次不齐，我主要从培养孩子的读书方法和读书兴趣来抓起，让学生选择适合自己的读物，一步一步地走进课外阅读的多彩世界。
下面我就谈谈平时在这方面是如何做的。
一、激发孩子的阅读兴趣，使学生乐读。
爱因斯坦说过：“兴趣是的老师”。我国古代大教育家孔子也曾经说过“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”那么如何激发课外阅读的兴趣呢？我常用生动形象的语言向学生简介要读的文章内容，以激发其阅读兴趣，也常利用故事中精彩、紧张、感人的情节创设悬念，让学生产生寻根究底的好奇心，以此激趣。
记得有一次，我给学生们讲《丑小鸭》的故事，当我讲到丑小鸭由于长得难看，受到兄弟姐妹的嘲笑和欺负离开了家后——讲到这我嘎然而止，学生迫切知道结果。而我却让他们先猜猜结局。在一一否定了他们的答案后，我便出示《安徒生童话》一书告诉他们，想知道结果就借读这本书，里面还有更精彩的故事呢。学生被扣人的故事情节激起了浓厚的兴趣，纷纷要求借书。这样让听者在享受故事情节所带来的奇妙境界中感受到课外读物的诱惑，主动去进行阅读，这效果恐怕比任何说教都有效。我重视激发学生的阅读兴趣，使课外阅读的内容安排、组织形式等尽可能地满足于学生的需求，使学生乐读、爱读，使阅读成为学生生活中的一种乐趣。
二、鼓励孩子读自己喜欢的书，使学生会读。
放手让学生选择自己喜欢的书，不是说放任自流了，而是要指导学生选择健康、有益的课外读物。课外阅读益处多多，但开卷未必有益。别林斯基说得好：“阅读一本不适合自己阅读的书，比不读还要坏。我们必须学会这样一种本领，选择最有价值，最适合自己所需要的读物。”时下出版物众多，鱼目混珠，所以指导学生正确地选择课外读物非常重要。根据班上学生的年龄特点，我建议他们读那些有趣味性、篇幅不长的童话故事、神话故事、成语故事、寓言故事；其次要有科学性，如《十万个为什么》、《海底两万里》等书。
三、引导孩子养成良好的阅读习惯，使学生多读。
1、保证书目。课外阅读的习惯不是一朝一夕就能养成的，要给学生以阅读的自由，给他们时间上的保证。我尽可能地创造一切条件让学生去自由阅读。我经常鼓励孩子多买课外书，班里的孩子每人都有好几本课外书，孩子们把自己的书都放在教室里的图书角里。班上图书角的建立为孩子们提供了广阔的读书空间。找班上读书优秀的几位同学，负责班上同学的借书还书。资源共享，大家轮流着看，读书的范围更广了。
2、保证时间。我每天挤出时间来，让他们读。天天读，才能养成自觉阅读的习惯。每天到校，只要走进教室，就让孩子们养成读书的习惯。中午的时间，也是读书的时间。另外，减少重复、无效、无意义的课外作业，把时间腾出来让学生进行“自我阅读”。使孩子们读书有了充分的时间保证。
3、注意积累。在进行阅读时，要教育孩子“不动笔墨不读书”。让学生根据自己的兴趣爱好，选择自己喜爱的形式来记读书笔记。读书笔记本应该成为学生自由发挥的空间。读到好文章，摘录好词佳句，记下心得体会；阅读累了，就在本子上或画一朵小花，或描一只小虫，给课外阅读增添无限的情趣。规定每晚的读书内容，每读一篇，让父母检查签名。读读背背较短的诗歌，每完成5篇，奖一颗星，一篇较长的文章，3篇奖一颗。由班上的小组长和老师作为考查人员。如果在课堂上回答问题能恰当地用上去，我们就奖给她一枚表达章。只有给学生一个自由发挥的空间，才能让他们灵动的思想自由地翱翔于“学海”“书山”之间，从而稳定对课外阅读的兴趣，养成良好的阅读习惯。
4、填记录表。为了及时了解学生的阅读情况，鼓励那些爱读书、读书认真的孩子，我细致的做了份阅读记录表，由学生每周填写一张，内容包括阅读篇目、字数、认识的新字，里面的人物。从阅读记录表里，我详细掌握了孩子们的效果、收获。知道了他们每天都坚持读书，每个月最少的也会读六千字，最多的能读一万字以上。
5、开展活动
（1）班里经常开展一些读书心得交流会、朗诵比赛、讲故事、猜谜语、读书经验交流会等活动，让学生有施展才能的机会。每天下午，都会分小组交流前一天的个人读书情况。每周都会举行一次读书活动。比如：我在班里开展了一次“读一本好书”讲故事比赛，参赛同学讲得滔滔不绝，观众听得津津有味，不但增长了知识，而且大大激发了同学们的阅读兴趣。所以大力开展多样的读书活动，能极大地激发学生课外阅读的信心和热情。
（2）古诗词是祖国文化宝库中璀璨明珠，它句式整齐，富有韵律，易读易记，琅琅上口，深受人们喜爱。让学生从小诵读古诗词，不仅有利于发展语言，提高智力，而且能陶冶情操，培养文字鉴赏力和健康的审美情趣。我每周让学生至少背诵一首古诗，为了便于检查，内容我统一指导，程度好的学生可再选出自己喜欢的来背。
阅读课教学总结
工作总结之家最近发表了一篇名为《阅读课教学总结》的范文，感觉很有用处，这里给大家转摘到工作总结之家。
篇一：教学工作总结阅读教学总结
古今中外，学者一致认为：多是提高语文素养的有效手段。“读书破万卷，下笔如有神。”叶圣陶先生曾说：“学语文，岂能仅仅读《语文》，必须在国文教本之外再看其它的书，越多越好。这样才能养成阅读书籍的习惯，培植欣赏文学的能力，训练写作文章的技能。”崔峦先生也讲过：“如果学生在小学阶段有一二百万字的阅读量，脑子里装着上百篇文章，80首古诗，有了比较丰富的语言积累，读写能力一定会提高。”阅读心理学认为：阅读不仅是一种重要的能力，也是从事生产劳动，以及各项工作的基本技能。教师和家长不可能永远陪伴着孩子，而好书却可以成为他们终生的良师益友。为适应未来社会对人才的需求，小学阶段必须重视学生阅读能力的培养。
新课程标准第一次明确规定了学生阅读的数量：每年学生不少于5万字。随着学生识字量的不断增多，培养学生良好的课外阅读习惯已经具备了一定的条件。针对学生特点，以及学生读书的层次不齐，我主要从培养孩子的读书方法和读书兴趣来抓起，让学生选择适合的读物，一步一步地走进课外阅读的多彩世界。下面我就谈谈平时在这方面是如何做的。
一、激发孩子的阅读兴趣，使学生乐读。
爱因斯坦说过：“兴趣是最好的老师”。我国古代大教育家孔子也曾经说过“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”那么如何激
发课外阅读的兴趣呢？我常用生动形象的语言向学生简介要读的文章内容，以激发其阅读兴趣，也常利用故事中精彩、紧张、感人的情节创设悬念，让学生产生寻根究底的好奇心，以此激趣。
记得有一次，我给学生们讲《丑小鸭》的故事，当我讲到丑小鸭由于长得难看，受到兄弟姐妹的嘲笑和欺负离开了家后——讲到这我嘎然而止，学生迫切知道结果。而我却让他们先猜猜结局。在一一否定了他们的答案后，我便出示《安徒生童话》一书告诉他们，想知道结果就借读这本书，里面还有更精彩的故事呢。学生被扣人的故事情节激起了浓厚的兴趣，纷纷要求借书。这样让听者在享受故事情节所带来的奇妙境界中感受到课外读物的诱惑，主动去进行阅读，这效果恐怕比任何说教都有效。我重视激发学生的阅读兴趣，使课外阅读的内容安排、组织形式等尽可能地满足于学生的需求，使学生乐读、爱读，使阅读成为学生生活中的一种乐趣。
二、鼓励孩子读自己喜欢的书，使学生会读。
放手让学生选择自己喜欢的书，不是说放任自流了，而是要指导学生选择健康、有益的课外读物。课外阅读益处多多，但开卷未必有益。别林斯基说得好：“阅读一本不适合自己阅读的书，比不读还要坏。我们必须学会这样一种本领，选择最有价值，最适合自己所需要的读物。”时下出版物众多，鱼目混珠，所以指导学生正确地选择课外读物非常重要。根据班上学生的年龄特点，我建议他们读那些有趣味性、篇幅不长的童话故事、神话故事、成语故事、寓言故事；其次要有科学性，如《十万个为什么》、《海底两万里》等书。
三、引导孩子养成良好的阅读习惯，使学生多读。
1、保证书目。课外阅读的习惯不是一朝一夕就能养成的，要给学生以阅读的自由，给他们时间上的保证。我尽可能地创造一切条件让学生去自由阅读。我经常鼓励孩子多买课外书，班里的孩子每人都有好几本课外书，孩子们把自己的书都放在教室里的图书角里。班上图书角的建立为孩子们提供了广阔的读书空间。找班上读书优秀的几位同学，负责班上同学的借书还书。资源共享，大家轮流着看，读书的范围更广了。
2、保证时间。我每天挤出时间来，让他们读。天天读，才能养成自觉阅读的习惯。每天到校，只要走进教室，就让孩子们养成读书的习惯。中午的时间，也是读书的时间。另外，减少重复、无效、无意义的课外作业，把时间腾出来让学生进行“自我阅读”。使孩子们读书有了充分的时间保证。
3、注意积累。在进行阅读时，要教育孩子“不动笔墨不读书”。让学生根据自己的兴趣爱好，选择自己喜爱的形式来记读书笔记。读书笔记本应该成为学生自由发挥的空间。读到好文章，摘录好词佳句，记下心得体会；阅读累了，就在本子上或画一朵小花，或描一只小虫，给课外阅读增添无限的情趣。规定每晚的读书内容，每读一篇，让父母检查签名。读读背背较短的诗歌，每完成5篇，奖一颗星，一篇较长的文章，3篇奖一颗。由班上的小组长和老师作为考查人员。如果在课堂上回答问题能恰当地用上去，我们就奖给她一枚表达章。只有给学生一个自由发挥的空间，才能让他们灵动的思想自由地翱翔于
“学海”“书山”之间，从而稳定对课外阅读的兴趣，养成良好的阅读习惯。
4、填记录表。为了及时了解学生的阅读情况，鼓励那些爱读书、读书认真的孩子，我细致的做了份阅读记录表，由学生每周填写一张，内容包括阅读篇目、字数、认识的新字，里面的人物。从阅读记录表里，我详细掌握了孩子们的效果、收获。知道了他们每天都坚持读书，每个月最少的也会读六千字，最多的能读一万字以上。
5、开展活动
（1）班里经常开展一些读书心得交流会、朗诵比赛、讲故事、猜谜语、读书经验交流会等活动，让学生有施展才能的机会。每天下午，都会分小组交流前一天的个人读书情况。每周都会举行一次读书活动。比如：我在班里开展了一次“读一本好书”讲故事比赛，参赛同学讲得滔滔不绝，观众听得津津有味，不但增长了知识，而且大大激发了同学们的阅读兴趣。所以大力开展多样的读书活动，能极大地激发学生课外阅读的信心和热情。
（2）古诗词是祖国文化宝库中璀璨明珠，它句式整齐，富有韵律，易读易记，琅琅上口，深受人们喜爱。让学生从小诵读古诗词，不仅有利于发展语言，提高智力，而且能陶冶情操，培养文字鉴赏力和健康的审美情趣。我每周让学生至少背诵一首古诗，为了便于检查，内容我统一指导，程度好的学生可再选出自己喜欢的来背。
篇二：阅读课总结
2010-2011上学年课外阅读教学总结 我校从在七年级上学期开设了以课外阅读读本为材料的阅读教学课，它对于开阔学生视野，发展学生智力并形成学习能力有着极为重要的意义。现将我所带的702、704班课外阅读教学课总结如下：
一、阅读课活动目标
1．激发学生的阅读兴趣，让学生喜欢读书，和书成为好朋友，让文学书籍成为学生的终身伴侣。
2．通过引导学生诵读经典美文，积累优秀诗文，有了较丰富的生活积累之后，形成良好的语感。
3．让学生在积累知识的同时，提高写作能力尤其是文学鉴赏、随感、短评的写作。
4．能初步理解、鉴赏文学作品，受到高尚情操与趣味的熏陶，丰富精神世界，提高综合语文素养。
二、阅读课教学总结
我安排的阅读教学课的内容是以学校定制的《课外读本》为主，辅以学生自己的一些书籍。
1、阅读课开展情况：
上课的形式是多样的，一般采用阅读指导课、读物推荐课、阅读研讨课、阅读欣赏课、读书汇报课等多种课型进行阅读指导训练，激发学生阅读的兴趣，提高他们的阅读能力。还可以根据实际学生课堂需要，灵活、适当地选择朗读、默读；精读、略读、速读；范读、分
组读、研读、赏读??等读书的方式。在课堂上让同学们相互传授有效读书方法，在此基础上指导学生学会阅读，教给学生读书方法。我在这里特别强调的是“不动笔墨不读书”的方法。要求学生们读学校的书时：可以做读书卡片、摘抄精彩片段、撰写读书心得；在读自己书时做好圈点勾画、做批注，也可以写读书笔记。在读书期间开展丰富多彩的活动。如优秀读后感评选、精彩片段朗诵比赛、多媒体读书展示会等，以激发兴趣，巩固成果。
2、课外阅读课成效
学生们通过上阅读课，都有了自己的收获：有了自己独特的摘抄本，开始逐渐形成读书的习惯，个别学生之间开始相互推荐、交换书籍，积极参与准备朗诵比赛，制作对媒体读书课件等。
以上是我对课外阅读课的目标、开展情况及成果三方面的总结。
张玮
篇三：班级课外阅读教学小结
班级课外阅读教学小结
《语文课程标准》提出：学生应“学会正确、自主地选择阅读材料，读好书，读整本书，丰富自己的精神世界，提高文化品位。”。
新教育实验的倡导者朱永新教授也曾说过：“理想的教育应该重视让学生与书本为友，与大师对话，在人类优秀文化遗产中净化自己的灵魂，升华自己的人格。实施有效的人文教育，一定要让学生养成热爱读书的习惯。”可见书籍除了丰富的知识外，最重要的是让心灵和思想得到成长，从而培养学生的人文素养。可以这样说，一个人的阅读史就是他的精神发育史。
我校一直着力打造人文气息浓郁的校园文化,努力营造书香学校。我一直在思考：如果一个孩子热爱读书，那么他会从书本中得到心灵的慰藉，寻找生活的榜样，净化自己的心灵。如果通过阅读活动的开展，使每个学生喜欢好书，学会读书，通过读书反省自我、提升自我，成为一个有修养的人，这不就是我们每一个教育者一直孜孜以求的人文教育的内涵吗？我们的教研员朱廷梅老师也说过，如果我们能让学生热爱读书，我们就做了一件功德无量的好事。因此，从接手这个班以来，我班便开展了丰富多彩且富有特色的课外阅读系列活动，发动学生创造性地开展读书活动，努力创设浓郁的阅读氛围，激发学生的阅读兴趣，引导学生亲近书本，喜爱读书，学会读书，养成热爱书籍，博览群书的好习惯。
一、课内外阅读相结合
学生阅读能力的培养首先来自于教师课堂教学，阅读方法也来自于教师在课堂中的方法指导。在课堂教学中适当地挑选一些既贴近生活又适合学生阅读的文段，这些文段或信息要求既是学生想知道的社会内容、热点问题，又文字优美，指导学生阅读，积累自己的资料信息。并在日常教学中根据课本里学习的内容向学生推荐相关的经典文学作品，引导学生沟通课内、课外知识的内在联系。如在教学《三打白骨精》一文时，课堂上让学生读名著中片段，现代白话和古白话对照着阅读，消除了学生畏难情绪，体会到《西游记》的精妙生动有趣，激发了学生阅读《西游记》的愿望,班上掀起了一股读《西游记》热潮，并由此引起学生读中国四大名著的兴趣。目前，班上大部分同学都读过四大名著。在教学《一本男孩必读的书》时，班上学生都争相阅读《鲁宾逊漂流记》《简爱》等外国名著。通过广泛的阅读，很多学生因阅读量的迅速增加而产生质的变化，阅读能力得到很大地提高，思想也得到升华。
二、教会学生选择课外读物
学生课外阅读书刊往往随意性比较大，喜欢新奇、有动感的图画书籍，阅读时囫囵吞枣；缺乏辨别能力，甚至容易受不良刊物及互联网上不良信息毒害。我
根据国家教育部推荐学生阅读书目，及本班实际情况，积极向学生和家长推荐购买阅读书目，特别是家长会上，我把推荐书目做成精美的幻灯片滚动播放，不仅让家长了解了学生适合阅读的书目，更让家长感受到老师对阅读的重视。我推荐的书目有优秀文学类作品，名人传记，科学家的故事，成语故事，中文名著等，还指导学生自主选择课外读物，确立阅读的内容、题材和风格的广泛多样性。正如鲁迅所说，读书“必须如蜜蜂一样，采过许多花，这才能酿出蜜来，倘若叮在一处，所得就非常有限，枯燥了。”
三、鼓励学生勤动笔
在阅读中，我们鼓励学生在书上做笔记，划线、打重点号，也可以边读边思考，及时地把精彩的片断、重要的材料和信息随时摘录下来。要求学生每人准备一本漂亮的软抄本，做读书记录。有时阅读后用读后感的形式对文章的内容发表自己的体会、见解，积极开展读后感和读书笔记写作比赛。促进他们做到勤动笔，及时写出自己的感受的习惯的养成。使理解消化内容，从而提高学生的语言表达能力。渗透性培养学生正确的人生观和价值观。
四、提供沟通与交流的机会
在学生认真写读书心得的基础上，定期利用语文课在班内组织交流，评出优秀读者给予表扬，做到以读促说，以读促写，提高学生的口语表达能力和书面语表达能力。使学生在阅读中，开阔了视野，增长了知识，并发展学生的自主合作意识和实践创新能力，从而达到学生阅读习惯的养成教育和培养学生健全的人格。同时也领悟到阅读和写作的方法，随着阅读量的提高，学生自己有了感受，品尝到阅读带来的成功与喜悦。
五、开展丰富多彩的活动，调动学生阅读积极性
为了调动学生的阅读兴趣，我班定期不定期的开展各种课外读书活动。每天一人三分钟演讲，一周一次的“好书推荐”活动，每日一句论语，每周一首古诗，古诗文诵读比赛，出读书小报、黑板报。做读书笔记摘除，开展学生辩论会，全班订阅《全国优秀作文选》、《七彩语文》，并要求学生阅读、点评、交流。学生收集经典美文，并汇编成书----《经典美文赏析》，六年级时我班订阅《窦桂梅教你阅读》《黑马阅读》，要求学生每星期完成2-3篇阅读作业，老师进行阅读指导，提高学生阅读能力。另外还开展了“晒晒谁的书多”“我是读书小明星”“古诗文诵读比赛”等活动。
六、师生共读，亲子阅读
为了让我班学生课外阅读活动能持续健康地开展下去，从根本上去开拓学生视野，培养学生语文素养，提高学生的语文能力，教师也要有榜样(来自: 工作总结之家:阅读课教学总结)和模范作用，本人以书为友，博览群书，与同学一起交流、探讨，共享读书的乐趣。并敢于把
自己的读书笔记或读后感与学生交流，互相学习，从而引导学生深入领会精美的语言与各种写作方法的运用。在交流中，继续渗透性培养学生正确的人生观，价值观，以及他们明辨是非的能力。有了老师的推荐和参与，学生阅读兴趣更加浓厚，热情更加高涨。另外，我常常把读书的理念灌输给家长，向家长推荐阅读书目，反映孩子在阅读过程中的进步，让家长和孩子一块阅读，做知识性家长，做朋友型家长，和孩子一块成长。
现在，我班学生已养成了良好的读书习惯，班级读书氛围浓厚，学生阅读面广范，且越来越有深度。学生素质和精神面貌有了很大的改变，学生文明向上，彬彬有礼，口头表达能力和书面表达能力有了很大的提高，多人多次在各种作文竞赛和阅读竞赛中获奖。李新蓓获鼓楼区迎春花作文一等奖，李沁获二等奖，于嘉瑄获区口头作文三等奖，在学校的古诗文竞赛中，我班有十几人获奖。在区组织的各类征文中也有多人获奖。
今后，进一步深入开展读书学习活动，倡导读书明理、读书求知、读书成才的新风尚。与大师对话，与高尚为伍；与经典为友，与博览同行；开拓视野，陶冶思想，净化灵魂。让我们在读书的过程中不断完善自己的人格和品德，做一个有利于社会、国家和人类的人。在全班形成人人读书的良好风气，促进我班班风的进一步转变，不断提高我班的教育教学质量。
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阅读推荐：酒店经理工作总结四篇
在我们的工作中，有时候会需要我们写总结。写总结可以让我们自我反省，提升自我。每多写一次总结，我们的进步就越显著：我们的价值就是为自己同时也为他们产生价值。那么一篇优秀的总结怎么样动笔呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“阅读推荐：酒店经理工作总结四篇”，仅供您在工作和学习中参考。
酒店经理工作总结【篇一】
本人于20xx年1月底入职的xx国际酒店，时间过的真快转眼间我到xx国际酒店工作已经二年了，时间虽说不长，但酒店规范的管理制度，良好的工作氛围让我觉得能成为一名xx人而倍感自豪。
20xx年即将过去，一个崭新的20xx年正在向我们招手，在我们充满信心的迎接新年来临之际，有必要回顾总结过去一年的工作成绩、经验及不足，以利于扬长避短、奋发进取，在20xx年里努力再创佳绩。具体如下：
首先总体来讲：在我加入xx国际酒店这两年的时间里，在酒店韩总及诸位领导的帮助和正确指导下，凭着自己的努力及悟性，一步一个脚印，脚踏实地的尽力做好每一项工作。多年的酒店工作经历，使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解，并在实践中获得了比较丰富的经验。多年的一线工作经历，也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。
前厅岗位是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题，反映情况，提出建议，投诉不满较为集中的地方。每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量能反映出一个酒店的服务水平和管理水平。身为酒店大堂副理的我，始终秉承着宾客至上，服务第一和客人完全满意的办事风格，妥善处理好大大小小的投诉，及时解决客人的各种疑难问题。处理完后总结经验在部门领导的指导下找出不足加以改正，而我也就是在每次总结改进以后逐渐变得成熟起来。大堂副理代表着酒店的形象，大堂副理的职位作用给予了其工作的特殊性。我工作的最大动力就是在不损失酒店基本利益的前提下，让客人满意而归，为酒店赢得良好的声誉。
再次总结下一年来工作中的不足之处：
第一，在酒店的全员促销活动中，月饼未能完成领导分配的任务，为此我深感自责。虽然之后的圣诞票销售任务已顺利完成，但自己还是需要认真思考，俗话说没有做不到的，只有想不到的。在明年的工作中继续注重人脉关系的积累，为以后的酒店销售任务做准备。
第二，酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦。前厅部是整个酒店的中枢部门，协调各部门之间的关系是大堂副理的主要工作。协调不好将给工作带来较大的负面影响，激进事件的恶化，在以后的工作中如出现问题，应主动的和该部门沟通协调解决，因为大家的共同目的都是为了酒店。
第三，还需继续加强自己的外语能力，虽然能够解决客人提出的简单问题，但是与客人之间的沟通交流还是存在一定的差距。外语词汇的匮乏只会对我的工作有弊而无利。
第四，作为前厅部的一名管理干部对前台帐务方面的处理还是我的弱点所在。自己深知自身的弱点，在今后的工作中必须努力提高业务技能。
综上所述，对于发现的问题加以改正，为了日后更好的工作，需制定一下20xx年的工作计划：
1.工作中要以身作则，身先士卒，发挥表率作用。遇到困难要冲在前面，因为员工在尊重你的职位的同时，更尊重你的行动。
2.提高服务质量，以微笑服务为首，礼貌服务为辅。贯彻服务第一的宗旨。
3.加强自身的销售意识及销售技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的各项销售任务。
4.注重维护酒店的新老客户，对酒店承接的大型团队、会议及VIP客人提供更加细致、更加周到的服务。给客人宾至如归的感觉。
以上是本人的全年工作总结，我相信我们没有成功与失败，只有进步与退步。我更相信xx国际酒店一定会在我们大家的共同努力下更上一层楼。
最后，我再次感谢xx酒店对我的培养，衷心祝福我们的酒店一路好运！
酒店经理工作总结【篇二】
过去的一年，酒店在探索中前进，在开拓中进取，积累了丰富的经验，取得了一定的成绩。现对今年工作总结如下。
一、不断加强员工队伍建设
以人为本，善待员工，是我们酒店一贯遵循的优良传统。员工休假制度、婚假、产假制度、工资调整制度、年终奖励制度及优秀员工外出考察学习制度等，无不体现了酒店对员工的深切关怀，多数员工的平均工资额超过了酒店效益的1%，而XX市一般私营企业员工的工资额仅在企业收益的5%左右，XX酒店每年在员工待遇上的投资就比一般私营企业多投资XX余万元。善待员工，不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得、水涨船高等方面，更重要的是在XX大酒店这个大舞台上，员工们的才华得到了充分地展示，XX大酒店已经成为广大员工实现人生观、价值观的场所。正如有些同事说，这里真正是能够体现能者上，庸者让，劣者下。
二、大力开展基础建设
在市场竞争激烈情况下，去年上半年顺利完成了三楼餐厅、旋转餐厅、员工食堂的扩建和改造。下半年又进行了二楼餐厅、客房的改建。连续施工，工程部同志在XX总监、XX经理的直接领导下，服从分配，听从调度，也付出了艰辛的劳动。扩建三楼办公室及主体楼暖气安装时，正值营销旺季，但前后在半月时间即投入使用，又一次创造了XX速度。
三、逐步完善管理制度建设
为了使酒店进一步走入规范化轨道，在XX总经理主持下，组建酒店管委会，解决了制度建设的根本问题，纠正了权力大于制度的错误做法，制定了公平、公正、公开的三公酒店管理制度，完善了人事制度、劳动用工内部机制和工资分配等方面的几项重大改革。
四、各部门的工作有了很大起色
工程部员工们始终做好自己的本职工作，默默在后台支持着各部门的工作，确保了酒店各项设备的正常运转。采购部在酒店大量资金投入装修项目的情况下，完成了酒店全年的采购任务，很不简单。公室和质检部在王主任的正确领导下，积极协调与外部职能部门的关系，为酒店的正常经营创造了一个良好的外部经营环境，尽量为酒店减少每一笔开支，加强了内部各部门的协调，对一些难点、疑点、热点问题及时介入，保证各部门的正常工作。
总之，在新的一年里，我们面临的形势严峻、任务繁重，同时，酒店也是大有希望的。困难与希望同在，挑战与机遇并存。让我们振奋起来，携手共进、顽强拼搏、埋头苦干、抓住机遇、迎接挑战，为开创XX大酒店更加美好的明天而努力奋斗!
今天我们以愉悦的心情，迎来了新世纪的又一个新年。过去的一年，是对酒店发展具有重大而深远意义的一年。在董事长英明果断的决策和正确的领导下，与时俱进，积极适应市场需求，使XX酒店走上了制度化、规范化管理的轨道;市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报。获得较好的经济效益的同时，酒店在XX的知名度也扩大了。我作为XX酒店总经理，对今年的工作进行总结。
一、以顾客为中心
“顾客就是上帝”以顾客的需要为目标、以顾客的满意为标准，这是每个经营者都必须遵守的信条。但是如何从行动中让顾客享有“上帝”感，不是靠一句就能展现出来的，要付诸行动从多方面着手：通过了解顾客的需求，提高员工素质，提高管理水平，提供舒适的环境，提高服务质量等等方面的工作相结合才能达到。根据顾客的需要，完善我们的工作方式，根据顾客的满意度来衡量我们的成绩。只有让顾客满意，酒店才能有更高的发展，因此酒店全年的工作始终围绕这个中心来进行。
二、重管理树形象、重发展强品牌
重管理树形象：科学决策，群策群力，一个企业要发展，必有一套行之有效的管理体系。酒店领导层根据各项工作任务的要求，制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，酒店全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。通过动员，增强了求真务实抓效能的针对性、实效性;进一步明确了职能范围和各负其则的长效机制;规范了学习要求;破除了无所作为、不思进取的平庸观念，提高了酒店职工工作的积极性和主动性，极大地提高了服务质量和服务水平，也为酒店在XX同行业中形成标榜。
重发展强品牌：谁能稳住更多的客源，谁就能达到更长久的可持性发展，酒店积极寻找客源，通过市场调查，详细分析本县的竞争形势，与多家单位签订固定协议，稳固客源，在县委接待方面，至始至终，展示酒店最优质的服务，通过各部门员工的齐心努力，保证了全年接待工作无失误，加大酒店宣传和营销力度，利用媒体宣传自我，积极寻找培养新客源，努力提高服务意识，全面树立酒店的良好形象。在XX树立起XX酒店品牌。
三、抓安全生产、抓文化培训、抓节能增效
抓安全生产：酒店坚持“安全第一，预防为主”的方针，本着“安全无小事”的原则，全方位地做好安全工作。签订并逐步落实了安全生产目标责任制。特别加强了对餐厅、员工宿舍、食品卫生、车辆保管、出租房屋等重点和薄弱环节的消防安全管理，做到责任到人;坚持进行安全卫生大检查，并对存在的安全隐患及时、限时整改;工程保安部加强了对安全隐患整改及习惯性违章方面的督促和跟踪。做到了检查到位、操作规范到位、整改及时，消除安全隐患。大大提高了员工及管理人员的安全意识。
抓文化培训：酒店一直把对企业文化的形成和员工的培训作为一项重点来抓，完善培训方式，采取集中培训和灵活培训相结合的模式，结合服务人员的知识结构，找准部门特点与弱点，将重点放在店纪店规、礼节礼貌等服务技能操作规范化的培训，促进酒店管理水平和服务质量的提高。同时，建立健全班前例会制度，以便及时总结前一天的工作，安排当天的工作。注重教育、引导广大服务人员树立“宾客至上”的思想，以客人的需求为主线对客服务。
要求在对客服务尽量满足客人合理的要求;转变“怕麻烦、怕费时费力”的思想。力求服务上有所突破，用客人的口碑扩大酒店形象和影响面，整体服务质量有较大提高。全年共评出优秀员工名，她们是全体员工中的佼佼者，是凯都人的优秀代表有、是XX酒店人的骄傲，我们要向她们学习，学习他们敬业奉献的精神，学习她们爱岗敬业、勤肯钻研的工作态度;更加学习她们善待顾客、细致周到的服务理念。
抓节能增效：加强财务核算管理。各经营部门按月核算收支，分析营业收入和成本控制情况，发现问题及时采取对策。财务部加强对每日收入的审核，避免了各收银台的漏洞。各项帐款及时催收，尽量避免了跑帐、漏帐、死帐的发生。其次，各部门都扎实做好了成本核算和成本管理的各项基础工作，严格控制了酒店非生产性支出，降低酒店的各项管理费用。在采购环节上，严格坚持审批制度，用多少采购多少，采购部门及时与仓库沟通联系，并配合做好库存的盘点工作，避免了物资积压。
在日常的管理中，各部门注意对员工进行节约思想的教育和引导，提高了酒店职工的节约意识。对酒店的设备设施管理本着保养和维修相结合、修旧如新的原则，注意设备设施维护、保养，总结改进错误及容易损坏设备设施的操作方式，防患于未然;将维护保养具体贯彻到日常操作的细节中，必要的环节要形成良好的操作习惯。
总之今年取得的成绩都归功于全体员工不懈的努力。通过大家的团结协作、共同努力，酒店在过去的一年中管理更加规范、制度更加健全，取得了更大的进步，我们酒店人可以自豪地说：是我们谱写了XX酒店新的辉煌篇章。
酒店经理工作总结【篇三】
营造和谐氛围，打造学习团队；严管重教，少训多教。
管理工作不是单纯的照章办事，要以理服人，以德服人。“管”靠制度，“理”靠感染。员工犯错误，不能一味去批评、指责、处罚。重要的是对其进行教育，让他们反省自己的错误在哪里。及时进行改正，同样的错误下次一定不能重犯；多组织各类文体活动和培训课程，玩就玩个痛快，学就学个认真、踏实。在丰富员工文化生活的同时又能补充到知识能源，永葆企业活力。
一、以销售维系为根本，婚宴市场是先锋
首先，我们自己的思路要清晰，知道我们的顾客群，明白我们的服务对象，制定我们自己的服务模式，知道我们的顾客最重要的要求，恰到好处的进行销售与维系，用心去感受，真诚去体验。
其次是我们要让宴席接待成为我们的先锋官，系统全面的做好各项细节服务工作，带动我们的中餐零点稳中攀升，并且要让我们的婚礼策划人及司仪到全国各地去参加有关婚庆知识的学习与培训，使我们永发家园的婚礼做到，不拘一格。让每对新人都在草原兴发留下美好回忆，以此带动身边的亲朋好友，把平时的家庭聚餐、同事聚会、生小孩、过生日、过寿等宴请都来我们永发家园，并且能享受到家的感觉。
二、五常管理为标准，持之以恒是关键
五常在我们的企业相对来说提的还是比较早的，但运用的如何、实施的如何，我觉得它与我们的执行力有直接的关系，我们的员工对此意识可能不强，但我们的管理人员必须有灌输、倡导、示范、检查、监督的意识，并对此有深刻的认识与体会，把它作为一项管理工具运用到工作中去，并与大家共同研讨此方法的好处，与以前的工作相比较，他们的思想就会慢慢改变，使员工形成自觉、主动的质量意识和规范意识，提高工作效率，提高服务质量。
三、培训学习不放松
在工作中我们每个人都需要新的能量补充，企业因员工的努力而发展，员工因企业的成长而进步。我们永发家园倾力为员工创造学习机会与氛围，大力支持、帮助、督促员工不断学习，成长进步。利用装修停业时间，为员工量身定做培训方案，使每一位员工都有新的`知识补充，新的活力和新的激情，为我们企业发展做出努力，为我们自己的职业道路奠下坚实的基础。
四、安全时刻记，节约要认真
安全是经营的基础，是我们工作的前提，每周四是我们的安全检查日，每餐的餐前、餐中、餐后检查一定要认真执行，水、电、液化气、企业财产等检查一定要落到实处，为企业承诺一份安全保障，把所有的易耗品归类、量化，并认真妥善保管，坚决抵制长流水、长明灯、物品浪费，职工餐浪费现象。
五、硬件维护保养不落下
设施设备的维护与保养工作我们要养成良好的习惯，天天检查，及时报修，及时进行解决，让顾客每到一处感受到空气的清新、玻璃、餐具洁净明亮，花草充满生机，辅助设施整齐干净，给顾客留下优雅、温馨、惬意的美好印象。
酒店经理工作总结【篇四】
一、上半年度主要工作情况
今年我在广发黄石支行担任大堂经理一职，随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此我行对我们的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、综合柜员、客户经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐心解释;我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。我们黄石支行地处居民生活社区，也是有名的商业中心，正因为这些，给我行带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的客户中中高端客户居多，进出量都比较大，从而增加了柜面的压力;为了解决这些问题，我们准备了方案，带有卡客户到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。每当客流量较大时，我就会大声询问：“**客户请到*号柜台办理业务”，分流客户任务，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。为了预防设备机器突发故障，我们每天定点检查维护机器，及早发现，及早处理，把设备所带来的不便降到最低。
作为大堂经理，我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品，更应该走出去，知己知彼，方能百战百胜。
优质的服务不能仅仅停留在环境美“三声服务”行为规范等方面，应该是一种主动意识，一种负责态度，一种良好的工作心态。更需要柜员问，要形成环节整体互动，默契配合。只有秩序好、流程好、整体好才能做到最好。为了更好的提高服务水平和业务水平，我在今年参加了分行组织的多次服务规范学习和演练。在今后的工作中，我更要不断地提高工作质量和服务艺术，更好地为客户提供优质服务。
二、工作中存在的问题
在过去的半年中，我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和一些营销的技巧，但也存在许多的.不足之处。我相信，只有踏踏实实，默默无闻的耕耘，才能结出丰硕的果实。
在下半年中，我要努力学习服务技巧和专业知识，提高自身业务水平，以新的面貌，为客户提供更好更优质的服务。
