相当多的人在写个人工作总结的时候没有灵感，如果有那么几篇优秀的文章可以参考，那灵感不就来了吗，那么，个人工作总结有哪些可以参考的格式，以及它的写作格式我们要注意什么呢？以下是小编为大家精心整理的“年度的个人工作总结”，仅供参考，大家一起来看看吧。
201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对201x年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好!
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专员的年度个人工作总结
【篇一】
不知不觉，在电话中心工作已经一年多了。从受理客户报案、办事咨询与投诉到与客户进行沟通，直接回复或挂号并反馈客户需求，依据办事职责和时限要求把信息传递给相关部门，合理调配资
源力争满意办理客户问题，在这一年的磨砺中我观到了本身的发展。客服代表的工作是企业与客户进行沟通的渠道。如何把握、运用优越的办事技术便成为优质办事的重中之中，也是客服工作中的紧张一环。耳麦虽小，却一头连着客户的需求，系着广大客户对我们中国人寿的无限等候;另一头连着中国人寿的责任与使命，系着公司对客户的恳切与真心。每当赞助一位客户解答了利诱露出会心的微笑时，每当为客户处置惩罚了问题而获得他们的真心感谢时，我深刻的感到到了作为一名客服代表的代价，客服工作，不仅仅是微笑办事，不仅仅是实时接听，还必须内化于心、外化于行。因此，我积极参加公司举办的各类知识角逐，通过比赛，来认识本身。尽力控制办事技术、赓续富厚办事内涵。而随着电话量的增加，为了包管电话接通率和电话中心工作的正常运转，完成呼入呼出工作。感谢领导给我机会，让我任职电话中心综合资讯岗这个岗位。我的工作，不再仅仅是接听客户电话，除了依据接通率环境、排班表和出勤环境，实时上线进行一线呼入和呼出，确保电话中心接通率外，对付一线坐席无法办理的问题，我必要实时进行二线处置惩罚、工单流转和催办，负责对工单处置惩罚结果的跟踪回访，确保工单处置惩罚时效和客户满意度。在处置惩罚工单的同时我还要收集整理客户的常问问题、热点问题和疑难问题，订定统一的说明回答口径，确保一线客服代表回答的精确性。同时，还要整理与电话办事相关的公司内部资讯，及时维护和更新中心知识库，确保一线客服代表在线解答时可以迅速查找到相关的业务知识，削减客户在线期待光阴或转接
必要赞助的时长，对回答正确率与实时率负责，收集反馈一线客服代表对电话中心新业务、新政策的看法和建议，确保中心内信息传递的顺畅与高效。
除此之外，我还要帮忙陈先生，对电话中心业务和话务数据进行统计阐发，制作日报、周报和月报，以便上级领导和相关治理人员实时控制电话中心运营治理的相关数据。每天做好现场巡检，实时处置惩罚和办理巡检中发明的问题，做好巡检记录，帮忙电话中心主管开展现场治理，确保电话中心秩序井然，卫生整洁。
随着电话中心人员步队的日益壮大。我作为一名老客服，赞助新客服尽快地熟悉工作是我义不容辞的责任。许多新客服都是和我一样，来这里工作之前对付保险的业务知识很生熟。所以我在指导如何接报案，如何受理咨询的同时，主动把自已平时处置惩罚问题时碰到的一些案例讲给她们听，进行讨论。她们在工作中碰到的疑难问题向我请教时，我也把本身这一年来的工作经验的毫无保留地全奉告她们，教她们如何进行处置惩罚、办理问题。
20xx已颠末去，20xx刚刚开始，以后要走的路还很长，自身不如别人的地方还有许多，要学习的也还有许多。既然选择这个工作，我就要不懈尽力，与列位同事一起配合尽力，勤奋的工作，耐劳的学习，尽力进步文化素质和各类工作技能，为了公司的成长做出的供献。我相信，只要我在工作中勤勤恳恳、乐于奉献，就必然能在这个平凡的岗位上作出不平凡的造诣。
【篇二】
在公司已经工作了不少的年份了，固然我照样一名公司贩卖部的普通职员，然则我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经洞若看火，所以在公司里工作我也是对照的顺心，总结我在曩昔一年的工作时总体感到照样很顺利的。
今年我将加倍尽力做好本身份内的事情，并积极赞助他人。也希望公司存在的一些问题可以或许妥善办理。赓续的开拓新品，赓续开拓新的区域，相信公司必然会走得更远，市场占有率更高，楚天人都邑洋溢着幸福的笑容!
固然贩卖环境不错，然则回款率不太乐看，原因在于团体总部结款不实时。20xx年我会尽量降服这方面的因素，实时与各子分公司办理回款问题。现将贩卖工作的内容和感想感染总结
1、在日常的事务工作中，本身在接到领导支配的任务后，积极动手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、贩卖报表的汇总：此中包括产品的贩卖挂号，产品贩卖排名环境;清理业务理手上的借物及还货环境
3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并依据地区、行业、受众的不合进行阐发;
4、公司上门业务的处置惩罚，对产品贩卖历程中呈现的问题进行处置惩罚，与各部门之前进行友好的沟通;
5、与团体总部清理往年应付款环境，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来很多麻烦;
6、帮忙大区司理的贩卖工作：
①将有些电话业务或者必要送货的业务分配给业务司理，并帮助他们抓住定单;
②常常同业务员勤沟通、勤交流，阐发市场环境、存在问题及应对，以求配合进步;
③合同的执行环境：帮忙业务司理并督匆匆合同的完成;
总结一年来的工作，本身的工作仍存在许多问题和不够，在工作措施和技术上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年本身计划在客岁工作得失的根基上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)尽力做好每一件事情，坚持再坚持!
(二)确保完成全年贩卖任务，平时积极搜集信息并实时汇总;
(三)客户关系的维系，并赓续开拓新的客户。
(四)贩卖报表的准确度，仔细审核;
(五)借物还货的实时处置惩罚;
(六)尽力帮忙业务司理的贩卖工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的办事态度方面，细心的与客户沟通;
最后，想对贩卖历程中呈现的问题归纳：
1、新产品开拓速度太慢。
【年度考核个人工作总结】年度个人工作总结
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2011年度个人总结2011 年 度 工 作 总 结
陈 世 君
二0一一年即将过去,在这一年里在政治思想方面取得了一定的进步,业务工作及其他方面做了一定的工作,现就本人本年度的各方面做如下总结:
一、思想政治和职业道德方面
本人能积极参加政治学习,拥护党的路线、方针、政策,努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，“三个代表”重要思想和党的十七大会议精神及十七届三中、四中、五中、六中全会精神,在坚持政治理论学习(转 载 于: 工作总结之家)的同时，注意学习中等职业教育政策和业务知识，不断提高政治理论水平和业务工作能力。忠诚党的教育事业,为人师表,教书育人,严于律己,热爱本职工作，严格遵守学校的各项规章制度,积极参加学校组织的各项活动。
二、工作方面
本人能认真备课,根据学生的实际情况进行备课.在认真备课的基础上精心组织教学.运用多种教学方法及灵活多样的教学手段,使学生对所学的知识加以理解掌握.并且在课上对学生进行心理健康教育。通过一年的组织教学,使每个学生都学到了一些知识,并且取得了较好的效果.
本学年上半年本人担任了08班、08高职数控班、08高职物流班、09高职机电（1）班、09高职机电（2）班、09高职物流班、10高职机电（1）班、10高职机电（2）班、10高职物流等九个班的教学任务。每班一周2课时，学期总课时量近300课时。
本学年下半年本人仍担任了09高职机电（1）班、09高职机电（2）班、
09高职物流班、10高职机电（1）班、10高职机电（2）班、10高职物流班、11中专机电（4）班、11中专酒店班、11中专生物制药等九个班的教 学任务。每班一周2课时，学期总课时量近300课时。全学年累计课时量近600课时。
特别是在进行第九套广播体操这一单元教学中，本人花费了大量的心血，取得了较好的效果。在学校组织的有35个教学班进行的第九套广播体操比赛中，本人所带的班级，其中有两个班获得一等奖，一个班获得二等奖，一个班获得优秀奖。
三．其他工作方
1.四月二十七日至二十九日担任学院第七届田径运动会裁判工作。
2.九月十九日至九月三十日担任由学院工会组织的教职工排球比赛裁判工作。
3.十二月五日至十六日担任由学院工会组织的教职工羽毛球比赛裁判工作。
4.十二月六日担任由农校组织的第九套广播体操比赛的评委工作。
本人在本年度做了一些工作,通过一年的努力认真按时完成各项工作任务。
今后本人将会继续努力发扬自身优点,改正不足之处,努力更好的做好自己的本职工作。
这是篇好范文参考内容，主要描述高职、机电、本人、担任、工作、教学、物流、组织，希望网友能有所收获。
【年度个人工作总结】工作总结-年度
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总结-2015年度工作总结
伴随着比较紧凑但不太紧张的工作节奏，2015年就这样结束了，经过这一年的工作，有很多所感所悟。
对于工作这个词，是潜移默化的接受的，自2013年7月份从学校毕业，带着一身稚气来到公司参加工作。从开始的对工作环境的茫然，到后来把工作这个概念强加到的观念中，从头慢慢做起，从一个眼光狭小的高校毕业生慢慢的成长为具有全局的系统观念的企业职员。
而要想成为一名优秀的员工和工程人员，必须掌握常用施工设计规范、公司的设计规程以及学习其他的优秀成功的施工设计范例和其设计思路。在这方面，我平时除了学习一些常用的制图软件外，还在领导和的关心下，开始接触一些专业的建筑消防方面的书籍，虽然现在收效甚微，但对我以后的发展是大有帮助的。
在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在着诸多不足。回顾过去一年，现将工作总结如下：
1.工作的系统性和规范化
在工作实践中，参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常和睦，在这个过程中，我强化了最珍贵的也是最重要的团队意识。我们的设计工作，绝大多数都是需要分工合作，在整个的工程设计过程中，大家相互提醒和补充，会大大的提高工作效率，但针对设计室，这种沟通还是有所欠缺，例如对条件底图的处理的不统一，出图时未按设计规程要求统一字体、字号及图例等。所谓细节决定成败，在平时的设计工作中，遵守设计规范及相关规程是最为基本的要求，也是最应该遵守的规矩。作为部门内的相对的新员工，平时在设计工作中更应按照设计规程来设计工程施工图纸，以满足相关的设计审核及方便现场人员施工。
同时，在设计相关工作中，例如工程设计申请表的及时的整理归档，设计完成后电子图纸的分类整合等。在整理的过程中，能对整个设计室的工作量及工作运行流程更加熟悉了解。对所设计工程的概况，所包含系统等工程情况一目了然，方便后期的工作交接和查阅。
其次在办公设备及网络维护工作中，由于自身不是专业出身，为了尽快熟悉
并融入工作中来，也从网上查阅了相关资料，但毕竟很多东西都是纸面上的，要与实际工作结合起来还是有一定的难度。而要借助平时领导和同事的言传身教，把自己的工作经验交给我，让我少走很多弯路。在日常的维护工作，要加大巡查的力度，及时更新设备台账信息和设备运行维护记录，做到事后有据可查。同时对于损坏的设备及时维修和报修，并及时告知公司同事设备维修情况，确保相关工作的顺利进行。
2.工作的灵活性和变通性
由于技术人员大部分时间都在和图纸和设备打交道，在与人沟通的能力就会稍有不足，自身工作态度方面上也有些较真，说话也会比较直。这样难免会造成一些不必要的误会。所以在今后的工作中，对于自身的工作方法和待人待事的态度还应进一步端正，良好的工作心态以及积极地态度是确保工作有效顺利进行的基础和前提。
3.工作专业知识技能
虽说做本专业工作已有近三年的时间，但是接触的工程案例及相关的专业知识还是不够的丰富和全面。所谓术业有专攻，若要提高自身的专业素质水平还需要更多的知识和技能去填补。在今后的工作生活中，多学习，多钻研，利用各种机会和技术型的领导、同事和朋友的学习交流，不断扩充自己的知识面。
4.存在的不足
工作中有些事情上过于较真，在与其他部门同事的沟通态度上有些生硬，对于后果及影响缺乏考虑，给工作上带来一定的不利影响。其次，在时间上荒废较多，没能全身心的投入到二建执业资格的考试中去，以致准备不足，未能通过全部科目的考核。
(转 载于: 工作总结之家)5.工作计划及努力方向
在吸取了过去一年的工作经验及教训，在新的一年工作中，我会端正工作态度，对于其他的不足之处，有则改之无则加勉。做好设计的本职工作对的同时也尽心做好公司办公设备的日常运行管理及维护工作。在与其他部门同事的交流方式方法上也会进一步改进，时刻保持良好的心态，协助领导及同事保证各项工作的顺利开展和进行。在学习上，端正学习态度，深入学习和研究本专业的知识，扩展知识面，积极准备相关执业资格的考试，使自己能在这一年能有新的突破。
6.个人建议
（1）部门内同事，应明确每个人的工作职责范围，避免工作中的遗漏和重复。具体建议，可将OA办公系统中综合部栏目中的职能划分及人员职责一览表更新，明确每个人的工作职责。
（2）设计室在制图过程中，务必要遵循国家相关制图规范及公司的设计规程。若每个人都按自己的习惯画图，在后期的图纸出图和电子档案的整理上会无形的加大工作量，浪费很多不必要的时间。
（3）应加大同事间的交流和沟通，如在接到一个设计任务时，应做到信息及时共享，这样技能节省与项目经理重复沟通的时间，又能在交换信息的同时既能加深对该设计任务的了解又能及时发现并解决问题。在当今互联互通的时代背景下，有效的信息传递会很大程度的提高工作效率及质量。
总而言之，现今社会对技术人员综合素质要求不断提高，在今后的工作中我会更加严格要求自己，发扬优点，改正缺点，加强和领导以及同事的交流，团结协作，使我们的工作稳步向前推进。
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计划员的年度个人工作总结
工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。以下是工作总结之家整理的相关资料，希望帮助到您。
回顾过去、展望未来。不知不觉间，20xx年即将结束！由于公司领导的栽培以及信任，我有幸在20xx年从事计划管理工作一职。在项目部领导以及同事的帮助和支持下，紧紧围绕开阳化工合成氨项目建设目标，服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高自己的思想认识、工作能力及综合素质，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。
在这年终岁末之时，回首过去一年的工作，静下心来总结自己的工作成绩和收获，从而找出不足，以利于今后更好的开展工作。在工作总结中，诚恳希望领导对总结的不足之处给予指导，对我来说是莫大的帮助。在公司、项目部领导的悉心关怀和同事们的帮助下，通过自身的努力，我在各方面都取得了很大的进步，能够较好地完成自己的本职工作。在工作中我始终坚持公司“诚心诚意为顾客服务”的企业理念，牢固树立“以优秀的团队、先进的技术、丰富的经验、坚持不懈的努力，成为赢得信赖的合作伙伴，为顾客提供满意的服务”的企业宗旨，尽职尽责，努力工作。
为总结经验，反思自身不足，不断提高自己的监理业务水平，能够成为公司更好更快发展过程中的一名称职员工，现就本年度监理工作情况总结如下：
一、加强理论学习，提升个人修养
积极肯干、不怕苦累。在工作上坚持“事事保持积极主动，尽职尽责，决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上，处于何种环境中，均能及时调整自己的心态，保证以旺盛的精力投入工作。
团结同事、虚心请教。因为接触计划管理工作的时间有限，对业务不是很熟悉，难免会遇到一些困惑和不解，遇到难题我都会主动向领导和同事请教；对别人提出的意见或建议，我都会虚心接受，认真反思；被人误解时，我也会会心一笑“有则改之、无则加勉”；不管从事什么工作都能与同事和睦相处、团结协作，争取获得一个好的人际关系，从而能够拥有一个和谐的工作氛围，工作起来也会更加舒心、更加起劲。
二、认真履行职责，积极开展工作
计划管理是一项非常重要的工作，也是我平时工作的重心，随着工程施工的进展，业主领导对计划管理工作也逐渐加以重视。这就要求我的计划工作更加精益求精，同时也将激励我能更好的深入学习做好计划管理工作。
由于工程施工前期各方面影响因素的制约，导致工期难以按照原定的工期目标进行，但是根据业主领导的要求，工期总目标不变。为此，我监理部在3月16日特针对工程进度滞后的问题下发了《关于加强工程进度计划管理的规定》；在条件具备的情况下，确保合成氨项目原定工期目标。在进度控制过程中，要求施工单位必须提高对执行施工计划严肃性的认识，强化对施工计划执行和考核管理，要求施工单位编制施工总进度计划、月计划以及周计划，进度计划的编制必须以业主在2011年1月26日制定的《贵州开阳化工50万吨合成氨项目工程进程进度网络图》中的控制节点为目标，采取合理的赶工措施抢回已拖延的工期。在实际进度控制过程中，我监理部采取了“三周三月滚动计划”的计划管理模式。
在此期间，我项目监理部在总监的带领下配合业主组织开展了工程施工进度《百日会战》，根据施工的实际情况，并结合业主领导的要求，编制了《百日会战》机械竣工网络图以及20xx年1月20日合成氨项目出氧、20xx年1月18日合成氨项目出氨的总体进度网络计划、进度控制阶段网络计划和各单项、单位工程的施工进度计划。为加强各施工单位实施计划的管理力度，我监理部对各施工单位实施的周计划完成情况进行考评、月度计划完成情况进行考核，并建议业主采取节点考核奖惩制度，得到了业主领导的认可。
三、勤奋做事，提高计划管理工作水平
认真做好本职工作和日常事务工作，做到腿勤、口勤，协助领导办好日常工作中的事情，即时申请监理费用，编制监理月报、周报及监理会议纪要和各项专题会议纪要；组织“月度划线”工作；每天做好监理日志的记录并填写施工晴雨表等相关工作。
根据公司旭技发【2011】39号文精细化管理的要求并结合实际情况建立了计划管理工作台账，具体工作情况统计如下：
1、本年度（1～3季度）共完成产值：326024749.00元；
2、编写监理月报：10份；
3、编制会议纪要（监理例会、专题会议）：68份
4、审核周、月、年、阶段计划：290份；
5、绘制工程综合进度计划：76份；
6、统计施工单位规章、制度：61项；
7、统计各施工单位常用的规范、标准及图集：194项；
8、统计各施工单位常用的工、量器具：105项。
在此期间，我认真学习了相关建设工程进度控制的有关知识，并进一步加强进度网络图及横道图的绘制，同时学习了p3进度管理软
件应用的相关理论知识；根据现场施工的实际情况，即时将工程的施工进度情况及工作安排反映出来，做到心中有数。
四、成绩斐然，争取长足进步
一年来，我始终如一的坚持工作踏实、任劳任怨、务实高效的工作作风，并不断自我激励、自我鞭策，时刻严格要求自己，自觉维护公司的形象，保证高效、圆满、妥善地做好自己的本职工作。在工作中，不断努力学习、总结经验、汲取教训，进一步完善专业知识，并深入现场了解施工情况以及掌握施工工序，为计划管理工作提供可靠的依据，也为今后工作的开展奠定基础。
作为一名监理人员，我的理解：没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有永担重任、带头工作的义务。在平时的工作中，对领导交办的工作，保质保量完成；对自己的本职工作积极对待，并按时完成，做到既不越位、又要到位、更不失职。
在这一年的工作时间里，我始终坚持以一个合格监理工程师的标准要求自己，热爱自己的本职工作，有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神，工作态度严谨、思想品德端正，遵守企业的各项规章制度，服从领导安排，认真完成监理部交给的各项任务。在实际工作中能够高标准要求自己，严格履行自己的岗位职责，发现问题能够做到妥善处理并及时向领导汇报。在日常生活中，尊敬领导、团结同事，协助有困难的同事解决生活与工作上的难题。
总的来说，一年的工作还是比较顺利的，感谢公司领导对我在工作上的肯定，使我在各个方面都有所提高，并有了新的认识，项目上的每一位从业人员都有各自的长处，每个人的身上都有值得学习的地方，处在这样一个环境中，我感到非常高兴，感谢公司给我提供这样一个平台，能够让我在计划管理的岗位上进一步发展。由于专业知识和经验的欠缺，工作中存在许多不足之处，敬请领导能多加指正。在以后的工作中，我会结合实际情况更多的学习专业理论知识，真正做到让理论与实践相结合，为公司的发展奉献自己的绵薄之力。
2011年年度优秀的个人工作总结
姓名：网 大区：XX 部门：XXX 岗位：XXX 职级：XXX
第一部分：2011年度工作总结
一、 年度整体绩效评价
时光如水、岁月如梭，半年的时间眨眼就过去了，回忆这半年的工作，我感概万千。我对自己这半年的工作总体上是满意的，在工作上勤勤恳恳、认真严谨，在部门里搞好同事关系，主动承担责任。如果可以给自己打分的话，我认为可以打95分，尽管工作中也有失误和错误，但都能及时总结经验。
二、 年度重点工作总结与分析
（一） 信息化建设及应用
1、 在上半年期间，北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店共5家门店重装、新开西沽店、下瓦房店，时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达，我对支援设备进行清点、调配，积极同物流和连锁店进行联系，确保了支援设备能及时送达支援部门，保证了各部门、门店的大忙工作。
2、在2011年中，我继续对原有信息台帐进行完善，对报废、转移、调拨、支援等有关信息设备的操作规范登记流程，使得资产从接货到报废的整个生命周期更加的清晰，为合理的使用设备提供详实的数据。
对于不能维修或无维修价值的设备，积极联系财务部门一起进行鉴定，与各相关部门沟通，提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代，保证了设备性能满足公司各类业务的需要。
3、 在2011年期间，CRM、售后系统等一些软件纷纷上线，我主动联系相关部门，询问相关情况，加班加点为公司内有需求的电脑更换新的操作系统及应用软件，并在要求时间之前完成，避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。
4、总部处于安全的考虑对所有店面进行了监控和报警系统的安装
（二） 日常设备维修及维护
在2011年我的主要精力从设备的维修转移到了对设备的管理上来，虽然不主要负责设备的维修和维护，我依旧主动联系相关同事，对维修设备进行鉴别，对于无维修价值的做资产报废处理，避免了重复维修并节省了维修费用。
（三） 日常、年中及年末盘点检查工作
盘点工作是资产管理工作当中的重中之重，因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点，一是在年中，二是在年末，我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作，对盘点出来的差异及时查找差异原因，对产生差异的第一责任人及时追究其责任，并按公司制度进行相应的处理。并在盘点中检查资产的使用情况，一旦发现隐患立即记录下来，汇总后联系相关部门予以解决。在盘点中顺便检查设备的完好程度，对于不能满足公司正常业务需求的设备，本着先升级再调换最后报废的先后顺序进行操作，使之能够满足公司的业务需要。
（四） 新开店面及店面改造重装工作
在这一年当中，我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、静海店、六纬路店、塘沽金街店、武清店、西马路店、南楼店、芥园道店、金钟河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津静公路店等店面的重装改造工作。
重装期间，我将开店所需要的电脑提前准备好，安装好操作系统，并调试完毕。开业当天，对门店内的信息设备实时保障，确保开业期间无故障发生。
在今年中我负责了下瓦房店的筹建工作，在筹建期间我积极联系相关部门解决各类问题，确保了线路和各种设备的平稳运行，为顺利开店贡献了力量
在4月、5月中我去唐山和秦皇岛分公司对开平店和抚宁店支援，参与了前期筹建、内部施工和开业当天的保障，并对当地分公司的工作进行了检查和指导。
（五） 节假日的电脑支援工作
在过去的半年中，我经历了元旦、五一、十一这三个大型节日的促销阶段，在此时节当中，我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机，主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。
在大忙支援前，我提前对用于支援的设备的完好进行检查，以避免在支援期间出现问题，对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修，以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件，以减少后期的工作压力，也可以提前发现问题、解决问题。
在大忙支援期间，我根据各店的实际需求，将提前准备好的电脑发放到各店面，并做好交接手续。然后对支援设备进行安装，对于中小型店面采用远程监控的方式进行调试，对于大型店面，我到店面和店面销售人员一起调试，以保证设备的正常运转和各种销售软件的正常运行，并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。
在大忙支援过后，我对支援设备进行清点、封装，确保其配件及附属设备完好齐全，然后撤回设备并入库保管。针对2010年出现的问题，我对设备发放清单做出了改进.
三、年度内部管理工作总结
2011年这一年期间，我总结2010年里在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成标准等方面存在的不足，进而确定了2011年的初步要求。在这期间，我不断强化自身业务水平、提升技术实力、提高管理能力，从而达到公司、部门对我的要求。在信息化建设当中，我全心投入，对工作一丝不苟，按时的保质保量的完成领导交予的各项任务。
在部门内部，注重团队协作，吸收其他员工的工作经验，及时把自己总结的经验与他人分享，共同进步，在工作当中，在独立完成工作的同时，协助他人工作并且把自己所了解的经验知识分享给大家。
在领导的带领下，我保持良好的工作作风和奋斗士气，确实把工作目标落实到实际工作中去，行动迅速，纪律严明，管理严格，积极落实个人任务清单与计划实施，积极推进工作，提高效率量化结果，圆满实现了本年度工作目标。
第二部分：2012年工作计划
一、2012年工作总体思路及目标
在明年里，在部门负责人的带领下，整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神。通过学习，我不断地提升对自身的要求，提升工作质量，以满足公司和自身的发展，更是要在日常行动中落实体现。
二、2012年重点工作计划
在下半年的工作中还要继续在资产管理上加强管理，新开店、重装店的设备准备，大忙支援工作。对于上半年发现的问题加以总结，在下半年的工作中进行完善
三、2012年内部管理工作计划
在明年的工作中，我要不断地总结自身的工作经验，对自身工作进行剖析，找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向，增强自身的技术水平。严格要求自己，提升工作标准，学习先进技术，加强团队建设和思想高度。在业务工作上，加强维护管理，防范故障发生，为公司做好服务保障工作。
在2012年的工作中，要继续加强资产方面的管理，要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理，将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查，对于发现的不规范的地方要严格按照公司的制度进行处理，并对发现问题的责任人进行教育已加强其对资产管理重要性的理解。加强对信息设备的巡检力度，力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提前解决，这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售，也可以节约维修费用和人力成本。对于大忙支援的设备平时要注意维护保养，对与支援方式与方法上还要做更多的思考以提高工作效率，支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性，尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。在工作方法上在部门内要明确个人分工，使每个人明确自身的工作内容，安排工作要根据工作的内容和每个人的特点，使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识，使每一个人都充分的融入到团队中。在新的一年期待自己的更大进步。
第三部分：个人职业发展规划
在明年里，在部门负责人的带领下，在对整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神中通过学习，我不断地提升对自身的要求，提升工作质量，以满足公司和自身的发展，更是要在日常行动中落实体现。
第四部分：管理建议及需上级部门明确思路的工作
要求：提出自己的的管理建议及需要上级部门明确思路的工作。
署名： 网
日期： 2011.11.11
最新2011年年度优秀的个人工作总结范文
测量员的年度个人工作总结
施工放样是在施工承包合同生效后按设计图纸进行的，施工放样前，测量人员应全面的熟悉设计文件及监理细则，接受监理工程师或设计单位交给的控制桩、水准点和设计院逐桩坐标资料及其他桩志。在监理工程师的下，设计单位按照图纸资料在现场直接向承包人交桩。若发现连续两个以上控制桩点丢失、损坏时，应要求设计单位补定。承包人在接到设计单位发出的桩位图及坐标、标高等数据并现场交桩后，应在规定期限内(一般14天)自己进行复核检测，检测过程中应进行旁站监理。如果没有错误且精度符合设计及施工的要求，应书面表示正式接受桩位，并负责以后的维护和使用。如承包人对任一测量标志及数据持有异议时，应由监理工程师提交一份表格，列出认为有错误的桩点位置和修正数据。承包人的复核检测成果应上报监理工程师审核，在监理工程师确认以前，不得作为控制点使用。
控制点选取后，在地面上做好标记，对于需要长期保存的导线点，应埋入石桩或混凝土桩，刻凿十字作为标志，通过两个已知点测出该点的角度距离和高差，并闭合到另一个导线点。利用正倒镜的测法，算出平差，再确定该点的坐标，做好成果记录。以保证所移交的控制桩、点资料的正确。
控制网点的加密
设计单位提交的导线点、水准点是设计阶段为满足设计要求建立的，并不能完全保证施工现场测量施样的需要，且其中有些桩点在施工过程中会被覆盖、破坏而消失。因此，在开工前，测量人员开展好加密控制网点的工作，以保证路线及构造物各部位都能准确定位及施工过程个别桩位丢失后也能有足够的精度恢复桩位。测量人员正式接受导线点、水准点桩位后，应根据现场情况及施工技术规范要求，立即开展施工测量控制网点的加密工作。加密控制网点的埋桩、测量、建网和计算由测量人独立完成。完成此项工作的人员要有合格的资历和工作经验，使用的仪器必须经过检验标定，符合精度要求。拟定加密控制网点测设方安案。测量人完成加密控制网点工作后，应书面向监理工程师提交报告和计算资料。监理工程师复核检测结果进行审核，认为准确无误，精度符合要求后，可以使用。
施工放样复核
测量人员应按设计要求将公路线路、构造物的位置及高程正确地定到地面上。为防止施工放样测量发生错误，给工程带来损失，施工测量控制网点已完善并经监理工程师批准后，可以开始做具体分项工程的施工放样工作。在测量放样开始前，测量人应提交一份测量放样计划方案，测量放样过程中监理人员应旁站，以保证施工放样方法及测读无误。放样测量的报检表和原始记录应在施工开始前交监理工程师审核签认。首先，编制测量方案，在施工测量过程中均要按批准的方案实施，且先进行自检、互检，合格后再请监理人员复核。
【年度个人工作总结
工作总结之家最近发表了一篇名为《【201年个人工作总结】201X年度个人工作总结》的范文，觉得应该跟大家分享，重新整理了一下发到这里。
201X年度个人总结201X年度个人工作总结
(来自: 工作总结之家)201X年即将过去，整体感觉工作任务多、高、节奏快、责任重。在的关心支持下，在同事们的指导帮助下，在本职岗位上较为认真敬业地完成了本职工作和领导安排的其他工作。现将工作情况总结以下：
一、强化学习，提高素养。一年来能够确定学习目标，不断增强学习的自觉性，处理好工作和学习的矛盾，把学习方向定在“精”和“广”上。坚持学习政治理论，特别是深入学习党的十八大精神、十八届四中五中全会精神和中央和省市委最新精神。注重学习政策，全面掌握党的干部路线、方针、政策，坚持每天关注时事新闻、了解时事动态。同时按照学习计划，有目的地学习经济知识、科技知识以及组织工作业务知识，开拓自己的视野，扩展知识面。
二、改进作风，提升能力。工作中，我坚持“少说多做，求真务实”目标，以务实进取的工作作风，雷厉风行的工作风格，全力把自己的本职工作做实做好。工作中能够勤于思考，发现问题，多想办法，多出思路，在更大程度上为整体工作发挥积极作用。平时工作能深入基层和群众中，从中总结经验和发现问题，提高自身的综合能力水平，推动工作更好的开展。
三、恪尽职守，踏实工作。在领导和同志们的悉心指导下，一年来我先后起草或参与起草多个领导讲话、总结汇报、通知、方案等材料，通过撰写有关工作材料，学习和掌握业务工作和业务工作的原则、程序、方法步骤及具体规定，较好地完成了本职工作和领导交办的其他任务。
四、勤奋务实，严于律己。自觉遵守组织纪律，自觉维护组织决定，切实按照习近平总书记关于党员干部“作风好”的要求，注重自我管理，强化自我约束，留心工作和生活中的细节，慎微慎独，在任何时候、任何情况下，都能够按政策办事、按程序办事、按制度办事、按纪律办事。常用纪律要求对照自己，做到常自醒，严律己。没有违反党风廉政建设方面的情况发生。
存在问题
虽然有一定的客观因素，但主要还是在主观方面。从更深层次上分析起来，主要有以下三点：
一是主动学习的意识不够强。平时工作中，总是认为一切经验都是从工作实践中得来的，缺少对理论知识的主动学习意识，很少注意把学到的理论知识应用到工作实践中去。
二是对自身的要求不够高。工作有时凭经验，按部就班，忽视了自我的进一步完善和提高，总认为能够完成领导交给的工作任务就行了，缺少对自身更为严格细致的要求。
三是思想建设标准有所降低。由于平时忙于熟悉工作业务和完成工作任务，总认为自己思想政治素质还是过硬的。在这种思
想驱使下，对于加强自身思想建设意识有些淡化，放松了持之以恒的学习和改造，有种“吃老本”、“过得去就行”的思想，缺乏与时俱进的精神，使思想上的一些模糊认识没能得到及时克服和纠正，造成思想解放不够，创新意识不足。
以上就是《【201年个人工作总结】201X年度个人工作总结》的范文全部内容，涉及到工作、学习、自己、要求、领导、思想、办事、完成等方面，看完如果觉得有用请记得（CTRL+D）收藏。
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