时间是不等人的，又到了我们写财务工作总结的时刻，财务工作总结主要包括财务工作取得的主要成绩和效果。而我们在写财务工作总结的时候，应当吸取教训，扬长避短。做好工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失。那么在平时工作中怎么书写财务工作总结呢？经过收集并整理，小编为你呈上病院财务工作总结，希望能为你提供更多的参考。
七、进一步推动了病院财务信息化扶植工作，病院财务信息化办事体系初步建立。构建病院财务信息化办事体系有助于病院各级引导及时懂得、控制病院财务情况，科学决定计划、科学治理；进步工作效力。
一、进一步明白了加强政治理论进修与营业技能进修对同一思惟熟悉、进步财务治理水平和保障财务工作顺利进行的重要意义。财务科经由过程多种情势卖力进修实践“三个代表”重要思惟和科学成长不雅，加强了财务人员的凝集力、战斗力和奉献精力。尽管同其他病院比拟，我院财务人员数量少，工作量大年夜，然则科里的每一位同志都可以或许做到以病院好处为重，积极为做好财务工作献计献策，工作中不讲前提、不谈小我艰苦，经常加班加点，有力保障了病院财务工作的顺利进行。
六、卖力完成了XX年病院 “进出两条线”治理规定，实施“阳光收费”。病院财务治理的情况产生了较大年夜变更，面对新的理财情况，病院定了大年夜规范理财向科学理财迈进的财务成长计谋。依法理财是科学理财的核心和精华，是党风廉政扶植落到实处的重要包管。病院进一步完美了收费政策和收费公示轨制，确保各类收费公开透明，实现了“阳光收费”。行政事业性收费持续保持按照国度政策由院财务科同一收取、治理和核算，办事性收费保持成本标准、收费公示和自愿付费原则。
二、明白了病院财务工作的组织引导义务和经济义务，在有效履行预算的过程中保持节俭意识、廉洁意识，重视借钱风险，进步了病院资金营运才能和抗风险才能。
三、进一步加强了财务治理轨制扶植，理顺营业流程，为进步财务办事质量供给了轨制保障。XX年财务科按以往积聚的经验进行恰当调剂,支撑一路;统计,核算,收帐,调拨放到一路削减了不须要的环节,给病院财务工作打开了一项新局面。 四、XX年财务进出状况的综合反竽暌钩优胜，同时也是下一年度财力安排的重要根据。止于11月底，病院医疗收入高达482446.50元；药品收入高达959586.40元；（个中西药收工资540425.50；中草药收工资32513.40元；疫苗收工资386647.50元；）。财务补贴收入达130553.00元；其它收入达6933.24元。合计为1579519.14元。医疗支撑为770066.23元，（个中：工资福利支撑为349077.00元；商品和办事支撑为233453.73元；对小我和家庭的补贴支撑为85020.50元；其他本钱性支撑为102515.00元）。药品支撑为794543.12元，（个中工资福利支撑为23677.00元；商品和办事支撑为767566.12元；其他本钱性支撑为3300.00元）。其他支撑为3512.67元。合计为1569083.52元。XX年进出节余为320813.87元，XX年1月至11月底进出节余为331249.49元，为XX年的资金运转表现了有力的包管。
五、积极调研论证、多方调和，做好病院专项资金治理工作。在积极调研论证、多方调和的基本上，病院进一步明白了项目经费是解决成长问题的重要经费来源,是项目实施单位为完成事业成长目标，在根本支撑之外经由过程编报专项资金预算申请的财务专项资金，其来源重要有市财务局、市卫生局下达的医疗救助专项资金，财务手下达的中心与处所共建村庄基层病院共建专项资金，其他部委下达的医疗专项资金和病院根据成长进行办事进出的运转资金。为了加强病院项目经费治理，包管专项资金项目顺利实施并使专项资金发挥最大年夜效益，病院进步了办事质量，技巧程度，进行病院人才的技巧培训，吸引广大年夜参合农平易近来我院就诊，止于XX年12月17日住院总费用为874969.55元；自费费用为19098.84元；自费率为2.18%；合理费用为855870.71元；实际补偿额为548062.25元；补偿率为62.64%；出院人数为1511人；人均费用为579.07元；人均补偿费用为362.71元；药品总费用为170301.73元；药品自费率为681.26元；诊疗总费用为90284.08元；诊疗自费费用为2060.48元；诊疗自费率为2.00%真正做到了专项资金的应用，充分表现了新型农村合作医疗的惠平易近，利平易近政策。XX年xx病院财务工作重视进修和晋升财务办事才能，积极摸索和推动病院财务治来由规范走向科学的┞符体改革，保持“办事、效力、调和、廉洁”的治理理念，紧紧环绕病院XX年纪业成长须要，合理安排财力，加强预算治理，理顺营业流程，强化基本工作，尽力增收节支，为病院事业成长供给了较好的财力保障。
八、进一步摸索了“同一引导、分级治理、一级核算”的财务治理运行模式。根据财权和事权相浇忧⒛原则，明白了病院二级治理科室介仁攀理财的方法、办法。
xx病院财务科
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某医院财务科财务工作总结
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瞬间x年又将过去，人们又将迎来新的兔年。XX年度医院财务运行情况良好，预计本年度总收入达2.4亿元、总收支结余达1100万元。从这一收支结余结果看，医院自从药品政策、医疗价格政策、医保定额结算三大政策影响以来，第一年突破收支结余1000万元的大关，财务状况正处于稳步健康发展的趋势。财务科在院务委员会和分管院长直接领导下，本年度较好地完成了全年财务管理、会计核算、会计监督、绩效工资核算等各项工作。为进一步做好XX年度财务各项工作，现总结如下：
一、XX年度主要工作回顾
1、做好资金科学运行工作： 做好资金科学运行工作是财务科最重要的一项工作之一。具体为：一是根据“轻、重、缓、急”的原则，科学合理安排资金，保障医疗活动日常正常运行，保障每月人员经费的按时发放；二是有约付款，对药品、卫生材料等应付款推迟2-3个月付款，一方面缓解医院支付压力，另一方在这空间期内根据银行理财产品特性，利用理财产品多为医院获取较好银行利息，为医院获得更好的收益；三是对于当月要支付的单位，与其友好协商，以银行一年期贷款率的利息贴付医院，从而使医院又获得较好的收益。
2、预算管理工作更趋于科学化： 根据市财政局编制度文件精神和医院总体工作目标，分别采用5种预算编制方法编制医院年度收支预算和每月预算。预算编制更趋于科学化、合理化，在整个医院经济运行中特别是在控制支出费用中发挥了良好的作用。总收支预算符合率达到预期的工作目标。
3、完成起草完善综合目标责任工作： 医院综合目标责任方案实施细则自实施以来已有3个年头，很有必要作进一步的完善。因此，院务委员会决定对医院综合目标责任制实施细则进行修改完善。财务科根据院务委员会具体的要求，对开始执行的《医院综合目标实施方案细则》进行了进一步完善工作，该项工作已起草完毕，待医院院务委员会研究后付诸实施。
4、按三甲医院标准撰写财务报告： 根据浙江省医院评审标准要求，撰写每季全面的财务与预算执行情况分析报告，针对增减原因深入的查找原因并加以分析，并提出相应的措施与建议供领导参考。依据变动因素较大支出科目还进行了专题分析报告。如医院管理费用、百元卫材消耗专题分析报告。提出整改意见供领导决策作为依据。所撰写的全面财务与预算分析报告符合省医院评审标准要求。
5、依据财政法规做好会计核算工作： 根据《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》等法律法规和医院财务管理制度，进行会计核算与会计监督工作，按上级主管部门规定的要求完成全年会计核算工作任务。根据财务科考核小组每季度考核结果看，使用会计科目正确率符合规定要求。
6、依据资金结算法规做好资金出纳工作： 依据《现金管理暂行条例》、《银行结算制度》和医院财务管理制度，较好地完成全年所有货币资金收付出纳工作，根据财务科考核小组季度考核结果看，所办理资金收付手续的正确符合规定的要求。
7、完成全年绩效工资核算和成本效益分析工作： 依据医院分配方案完成全年全员绩效工资核算任务。根据内控要求，计算资料翔实，计算无误，符合管理目标要求。每季度撰写《成本效益分析》报告，从中找出管理中的不足之处，提出减少成本支出的建议；编制核算科室同比收支结余对比分析报告供领导院周会上通报，使核算科室心里有数，为核算科室进一步做好增收节支工作提供了翔实的信息。8、做好医院与婺城区妇保院技术协作经济核算工作： 自去年6月份起医院与妇保院开展技术协作工作。为了搞好医院与妇保院的核算工作，财务科专门设置收支台帐，核算双方协作资金运作情况。此项工作虽规模不大，但核算资料牵涉到方方面面，财务科认真细仔地好各项有关联的收支资料工作，认真做好每月的核算工作。医院与妇保协作取得较好的直接与间接的社会效益和经济效益。预测本结算年度内医院将会获得100余万的纯利润，它将成为医院获得更多收支结余的一个增长点。
9、加强财务人员培训工作提高综合素质： 本年度在院领导的重视下，财务科参加省卫生厅举办的《医院管理培训班》两次；全体财务人员参加了市财政局举办的《财务人员继续教育培训班》一次；财务科本级举办了《加强内部控制管理》、《财务人员职业道德教育》两期学习班，通过各类培训的学习，进一步提高财务人员业务素质，提高了财务人员的职业道德水平，医院的内控各项制度得到有效的落实。
10、积极撰写论文： 本年度财务科通过医院财务管理内控制度的进一步贯彻执行，善于总结管理经验，撰写了《医疗机构全成本核算中存在的问题与对策》、《医院实行全面预算的方法与体会》、《绩效评价法律法规建设的思考》等3篇论文在省级财会、经济管理杂志上发表。通过总结撰写论文，一方面提高写作理论水平；一方面提高了会计核算、会计内控专业水平，并逐一形成一种善于总结提高综合素质的氛围。
11、进一步加强内部考核工作： 依据医院财务管理制度和考核职责，财务科考核小组每季度不定期对属下各岗位职责进行考核。从考核结果看，各岗位人员责任性更强、岗位职责落实更到位，医院财务管理制度进一步得到有效的落实，财务内控管理工作又上了一个新台阶。
12、积极完成领导临时交办工作任务：（1）积极参与申报成立婺城区人民医院和婺城区综合病房楼项目资金。从农历年初五起，在施院长亲自带领下，早上班迟下班，每天工作加班加点，与基建科同志一起协助院长到市政府、婺城区政府相关职能部门积极申报婺城区人民医院的；积极参与婺城区综合病房大楼项目资金，共争取中央资金700万元。（2）受院长委托向中级人民法院申诉工作。原住icu病人廖寿芬医疗费纠纷案，婺城区人民法院（）婺民一初字第1298号民事判决，我院败诉。并判决本院支付医疗费用和其他费用计5万余元。财务科认真从判决书中找疑点，向施院长作了汇报后。施院长指示财务科向中级法院起诉。起诉以：一审判决依据的《监定报告》是违法监定，不具法律效力，不能作为定案依据；一审判决适用法律不当；大法高于小法等为由进行申诉。金中民一终字第1650号民事判决，判我院胜诉。医院减少了资金的损失，又为医院挽回必要的名誉影响。
二、存在不足方面
1、财务科本级内部考核工作有待完善： 内部考核工作虽然一年比一年加强，但是所考核的内容重点不够突出、涉及面小。拟在新的一年里完善财务科本及考核内容方法，使考核工作又上一个台阶。
2、食堂财务相关内控工作有待解决： 食堂财务属财务科管理，从管理上规范了管理模式，符合省厅规范管理的要求。但对食堂库存物资盘点考核工作做得力度还不够；职工每月职工工作餐补贴输入工作现在还没有归属食堂财务人员担任，不符合内控管理的要求。在新的一年里加大力度完善这两方面的工作。3、财务科人才梯队建设薄弱： 就目前财务主要骨干现状而言，已将面临青黄不接的局面，如不加紧招进财会本科毕业生加以培养，过若干年后将严重影响会计核算、会计监督等一系列财务管理工作。为了使会计核算、会计监督等一系列财务管理工作，有序、稳步的培养财务人员已是迫在眉睫了。拟在新的一年里招进浙江财院或浙商大财会本科毕业生2名，抓紧财务人员梯队培养。
以上是财务科XX年度主要工作的总结，不对之处请批评指正。XX年财务科工作思路具体见另报《XX年财务科工作目标》。
XX年财务科工作目标
序号
工作内容
目 标
完成时间
分值
1
积极筹集婺城综合病房大楼项目资金
保障工程进度，
按工程进度支付
5
2
根据医院下达文件实施完善综合目标责任制，核算绩效工资，计算资料翔实、精确。
计算资料真实性100%
每月按规定时完成
10
3
编制医院年度财务收支预算、月预算；编制医院年度财务收支决算。内容要求：根据医院总体工作目标、各职能部门上报的部门预算，分别采用5种预算编制方法，编制年度预算和月预算。
总收支预算符合率90%
次月预算每月底；下年度预算每年年底前上报市财政局；年度决算按上级主管部门要求时间。
15
4
依据《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》等法律法规，按时完成全年会计核算工作。
使用会计科目正确率99%
每月按规定时间完成
10
5
依据《现金管理暂行条例》、《银行结算制度》和医院财务制度，按时完成全年货币资金收付出纳工作。
所办理货币资金手续的正确率99%
每月按规定时间完成
10
6
撰写《成本效益分析》报告，从中找出管理中问题，提出减少成本支出建议；每月编制核算科室本期与上年同期收支结余对比表
建议不少于4条、为核算科室做好收支结余工作提供翔实的信息
每季度的次月中旬完成；每月与财务报表一起完成
5
7
根据《医院财务管理制度》，加强财务人员岗位考核，加强内控制度落实，提高内控质量。
内控制度管理进一步得到加强与规范
定期或不定期对下属各岗位职责考核
5
8
根据“轻、重、缓、急”的原则，积极筹划资金，医疗活动正常运行资金、各项人员经费。
医疗活动、人员经费的资金保障
每月
5
9
撰写财务与预算全面分析报告及专题分析报告
找原因，提出建议不少于4条供领导决策参考，
按规定时间完成
10
10
加强财务人员培训工作
提高财会人员素质
年底前
医院财务工作总结
首先欢迎各位领导来我院检查指导财务工作。一年来，我们财务人员在院党委的正确领导下，高举邓小平理论的伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，认真学习十六大文件精神，积极参加医院组织的各项活动，努力学习业务知识，团结一致，齐心协力，围绕我院年初既定的工作目标，较好地完成了各项工作任务。汇报如下：
一、今年新开展的主要工作
1、我院为加强经济管理，实行全成本核算，在医疗系统尚属最新的经营模式，目前，在全国没有成型的办法，我们根据有关理论知识及我院实际情况，在实践中不停地摸索、探讨。制定了全成本核算办法和操作程序，自今年1月1号实施。通过全成本核算，增强了广大职工的成本意识，杜绝了浪费现象，收到了明显的成效。在收入以32%的增幅情况下，但相关成本却相对降低，例如：其他材料消耗XX年为16万元，XX年为12万元，节约4万元；卫生材料消耗占医疗收入比，XX年21.19%，XX年15.85%，XX年比XX年降低5.34个百分点；药品费占药品收入比77.12%，XX年75.57%，XX年比XX年降低1.65个百分点。预计全年业务收入比去年增长32%,业务支出比去年增长12%,与去年相比增加广告费28万元、院报费用4万元、技术协作费20万元，奖金增长65万元，扣除以上这些不可比因素业务支出仅增长8%。
2、为适应社会主义市场经济的需要，规范财务行为，提高财务管理水平，经院办会研究决定，我们制定了调整方案和竞争办法。在院领导、工会、纪委、人事科、审计科支持帮助下，财务机构、人员进行了调整，全院财务人员实行了集中管理,财务科共分4个组,组长进行竞争上岗、职工双向选择，通过公平、公正地进行竞争上岗和双向选择，调动了全科人员的积极性，特别是各组组长认真负责，开拓思路，发挥了模范带头作用。
3、我院目前财力非常困难、资金不足、设备老化，严重制约着我院的业务发展，院领导不等、不靠，积极筹措资金，走负债经营求发展的路子，申请利用以色列政府优惠贷款购进大型医疗设备，贷款总额200万美元。财务科积极主动跑卫生厅、财政、计委、银行、经委等部门办理了贷款项目的立项、报批、可研、担保
4、积极参与了本年度奖金分配方案的制定工作，遵循了按劳分配、效率优先的原则，运用了收入、成本、目标、质量考核等多项指标，环环相扣。使我们在创收的同时，注意了节约；在考虑经济效益的同时注重了医疗、护理服务质量；兼顾收入、成本、质量，向着目标而努力。这个方案自4月份实行以来，极大的激励了职工的积极性和创造性。今年1-3月份业务收入486万元，比去年同期473万元增长了2.7%,今年4-10月份业务收入1609万元,比去年同期业务收入1191万元,增长了35%。
5、做好ISO9000文件编写工作，受到领导好评。在医院ISO推行办指导下，我们认真负责，开动脑筋，集思广益，组织科内人员反复讨论，共编写73个财务作业指导书，并受到医院的通报表扬。
6、年初我院对全院各科室的固定资产进行了全面清查，为各科室重新建立了固定资产台账，保证了我院固定资产管理的账账相符、账卡相符、账实相符。今年下半年，为了进一步加强固定资产专项管理，我院在财务集中管理的基础上，专门成立了财产物资组，目前我们正为固定资产的网络化管理做各项准备工作，以进一步提高固定资产的管理水平和使用效率。
通过这几项工作的开展，我们收获非常大，学到了很多东西，开阔了眼界，拓宽了思路。如：在制定成本核算办法时，经常到书店查找有关企业成本核算管理知识，参照银行系统全过程成本核算办法。在我院决定举债经营时，我们学习关于如何利用财务杠杆进行负债经营。了解了国际负债率和我国规定负债率的警戒线分别为60%和50%，利用好负债，将会给医院创造较高的经济效益，但是，只要负债，就有财务风险，我们将尽最大努力做好风险预警、控制、管理等工作。总之，有付出就有收获。
二、各项日常工作圆满完成。
1、严格遵守财经法律、法规，健全了费用报销制度及审批规定，并能认真执行，层层把关，坚持原则，不徇私情。
2、积极做好经济管理工作，为领导及时提供经济信息，今年召开了两次财务经营分析会议，对我院财务运行情况进行阶段性全面分析，看到成绩，发现问题，提出改进措施，保证了我院经济活动有序顺利开展。
3、完成了省物价局、省卫生厅交给的医疗服务项目成本测算工作。搜集了上万个数据，填制各种表格，分摊计算出我院近三百项医疗项目成本以及诊次成本、床日成本、出院人次成本，写出了《XX年医疗服务项目成本测算分析报告》。完成10项新的医疗收费项目及收费标准的申报工作。按物价局的要求，我们深入科室进行了严格的物价自查工作，我院完全按医疗收费标准进行收费，无乱收现象。根据ISO的要求制定了物价管理规定、病人投诉制度、价格维护制度等规定。规范了医疗收费行为，使物价管理上了新水平。
4、让病人“看放心病、交明白钱”，自今年以来，我院努力改善就医环境和就医条件，尊重病人的知情权，为不影响工作，住院处利用晚间调整了软件程序，5月份在实行“日日清”的基础上，逐步实行“项项清”，此项工作方便了病人，得到了群众的认可。真正做到了让病人“看放心病、交明白钱”。也促使了医院加强管理，规范医务人员的行为，合理检查，合理用药，提高了诊疗质量和水平。
5、财务人员转变服务观念，增强服务意识，在财务机构人员调整后，我们每日将住院病人费用一日清单、催款单送到病房，每月将奖金送到科室，对凡需财务科服务的离退休老干部给予热情的接待，总之，为病人为职工服务逐步落到实处。
6、积极配合各科室的工作，住院处在完成本职工作的同时协助医务科完成医生收治病人工作量统计工作，帮助医疗咨询部调查住院病人出院反馈信息820份。
7、做好一年一度的预决算工作。对上报的资料，认真整理修改，撰写了财务预决算分析报告，及时完成XX年决算及XX年预算工作。
8、准确、及时发放职工工资，耐心细致做好工资调整解释工作，为职工代扣代缴煤气费、保险费、个人所得税、公积金等，坚持做到周到服务，让职工满意。
9、按有关规定管理空白凭证，按档案管理要求及时办理会计凭证、账簿、报表等有关会计资料的整理归档工作。
10、积极向院报投稿，宣传我院财务改革和动态。共投稿25篇。
以上是我们的工作汇报，不当之处请各位领导批评指正。欢迎各位领导多提宝贵意见。
法院财务工作总结
《法院财务工作总结》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，重新整理了一下发到这里。
篇一：财务年度总结范文法院财务年度总结范文
作为一名未来的会计，我们现在刚刚起步，往后会学到更多的东西，并且有很多东西需要我们自己去挖掘。文章对一年的进行了两方面总结，详细内容请看下文法院财务年度总结。
在本次会计实训中,我们实训的内容以一个较大的模拟单位的会计资料为基础,结合专业教材的内容，对会计主体的必要简介,相关资料的提供,有关经济业务的提示和说明等等。在实训中,我们充当单位的记账人员，掌握了应该如何处理具体的会计业务和如何进行相互配合,弥补我们在课堂学习中实践知识不足的缺陷,掌握书本中学不到的具体技巧，缩短从会计理论学习到实际操作的距离,也可通过实训的仿真性,使我们感到实训的真实性,增强积极参与实训的兴趣。我们将教材的理论知识学完以后,进行这次综合模拟实训。实训重在动手去做，把企业发生的业务能够熟练地反映出来，这样才能证明作为一个会计人员的实力。比如课本上及会计模拟实验中有原始凭证、记帐凭证、总账、明细账、银行存款日记账等的填制，虽然现在还有点手生，但只要细心，一步步的填制，我对自己往后熟练的填写很有信心。然后就要把实训书上各种单子、凭证剪下来附到记账凭证后面，方便以后的查看，最后就是装订成册。
况且会计学科是一门实践操作性很强的学科,所以会计理论教学与会计模拟实训如同车之两轮、鸟之两翼,两者有机衔接、紧密配合,才能显著提高我们掌握所学内容的质量。还有就是作为一名未来的会计人员，我们应该具有较高的职业道德和专业素养。因此我们学校本着理论结合实际的思想，让我们学习实训课使我们不仅在理论上是强的，在动手能力更是强者。这样我们在三年毕业后走出校门才能更好地投入到工作中去。
实训的第一天做了分录，虽然之前从来没有实训过，但感觉对这样的工作也不是太陌生，但只是粗略的没有那个“氛围”，而且还是和同学们在底下自己做。老师在上边简单的提点一下!当老师说开始登记凭证时，面对着实训时自己桌上的做账用品，我有种无从下手的感觉，久久不敢下笔，深怕做一步错一步，后来在老师的耐心指导下开始一笔一笔地登记。很快的，一个原本平常上
课都觉得漫长的下飞速过去了，但手中的工作还远远未达到自己所期望的要求进度。晚上继续忙当天没做完的任务。不过话又说回来了，看到自己做的账单心里还是很高兴的。虽然很累，但是很充实!有了前两天的经验，接下来的填制原始凭证;根据原始凭证，填记帐凭证，再根据记帐凭证填总分类帐和各种明细帐，现金日记帐银行日记帐：填制资产负债表和利润表等等的工作就相对熟练多了。
经过这些天的手工记账，使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证，并具备了一定的基本实际操作能力。在取得实效的同时，我也在操作过程中发现了自身的许多不足：比如自己不够心细，经常看错数字或是遗漏业务，导致核算结果出错，引起不必要的麻烦;在实训中几乎每一笔业务的分录都是老师讲解但实际工作中还须自己编制会计分录，在这方面我还存在着一定的不足，今后还得加强练习。
篇二：法院工作总结
2008年，人民法院办公室主任以党的十七大精神为指针，践行科学发展观，坚持把参谋放在核心位置，围绕党组中心工作，加强决策调研和督查。健全和落实信息报送制度，改进信息报送技术手段，发挥“中枢”作用，抓好重要会议、重要活动、全院性事务的统筹协调。坚持勤俭高效抓后勤，优质精细搞服务，保证了各项工作正常开展。以开展主题教育活动为契机，提高人员综合素质。今年来按照院党组的安排部署，扎实开展 “三大主题活动”、“解放思想大讨论”、“大学习、大讨论”和“深入学习实践科学发展观”活动，统一思想认识。现将2008年工作述职报告如下：
一、做好文秘工作，为领导决策参好谋
坚持把参谋服务放在核心位置，提出了“文字无差错、材料创精品”的要求，悉心做好公文和各类文稿的起草、审核工作。全年共审核、制发各类文件221个，起草领导讲话发言材料15份，各类汇报、调研、总结以及经验材料等56份，约45万余 字，其中5000字以上的大型综合材料共12份。起草了市人大五届六次会议、全市法院院长会、全市法院工作汇报会、全省法院“大学习、大讨论”院长论坛等重要会议的工作报告和领导发言，8月起草的我院审判工作情况汇报，得到市委领导充分肯定，并作出了重要批示。围绕党组中心工作，加强决策调研和督查。9月，由徐院长带队，深入到各区县法院，对两庭建设情况进行了全面的检查和调研，形成调研报告，就全市人民法庭修建情况、存在问题以及有关建议，向院党组、市委政法委、省法院作了汇报。考察眉山、雅安中院信息化建设，制定了我院计算机网络建设初步规划。全年完成上级机关和院领导交办事项督查督办15件。
二、做好信息宣传工作，为树立法院良好形象尽好力
健全和落实信息报送制度，改进信息报送技术手段，努力提高信息质量和效率，为上级机关和领导科学决策、指导工作提供参考。全年编辑《法院工作简报》60期158条，同比分别增加46.3%和29.5%，被省高院、市委办、市委政法委等采用 47 篇。
加大与新闻媒体的沟通和联系，坚持正面宣传为主，积极宣传全市法院审判工作、队伍建设、法院改革和物质装备建设的工作成就；积极宣传全市法院广大法官积极践行“公正司法、一心为民”的先进典型和感人事迹。在《人民法院报》、《四川法制报》、《遂宁日报》、遂宁电视台等媒体上刊播了宣传法院工作的图片16张、稿件53 篇；策划、制作“三大主题活动”、“大学习、大讨论”和“深入学习实践科学发展观”活动展板4期，各类宣传标语12幅。协助中央电视台《中国法制报道》、《今日说法》栏目对我院审结的胡安戈投毒致其父母死亡案进行采访报道，扩大了办案的社会效果。
三、做好综合协调工作，为法院有序运转铺好路
发挥“中枢”作用，抓好重要会议、重要活动、全院性事务的统筹协调。筹办或协助筹办全市法院院长会、刑事、民商事、行政、执行等各类会议20余次。尤其在今年3月省法院刘玉顺院长和9月省委常委、省政法委书记王怀臣到法院检查指导工作，在时间紧、人员少、头绪多、材料急的情况下，办公室人员加班加点，精心准备，圆满完成了会议和接待工作，受到市委政法委的表扬。进一步规范接待工作，全年共接待来人来客146批次，1800余人次，累计接待会议87次，保障干警午间安全、卫生用餐252次，15120人次。做好机要保密和公文处理工作，收发中省市各类文件材料、机要信件500余件，及时传送文件、电报400余份，未发生延误、丢失和泄密事件。加强与目标考核部门的协调，认真完成综合治理、督查督办、保证目标以及整体目标任务考核的资料收集、整理、上报和迎检工作。加强了对基层法院办公室、行装科的工作指导，促使其职能更好发挥。
四、做好人大联络工作，为内外沟通搭好桥
人大代表的联络工作是增进人大代表了解、理解和支持法院工作的重要渠道，也是法院接受人大及其常委会监督的重要途径。4月，徐院长带领办公室、执行局人员，陪同市人大副主任张忠慧等一行深入到各区（县）法院进行执行工作调研，并向市人大常委会主任会议专题报告了全市法院执行工作情况，有力推动了我市执行工作的开展。完善与人大代表、政协委员的联络制度，定期通报法院工作情况，召开座谈会5次，致函征询意见125份；认真督促办理代表建议和市人大常委会交办督办件6件；一年来邀请人大代表、政协委员视察法院工作、参加公开听证、旁听重大案件庭审等160人（次）。
五、做好后勤保障工作，为审判工作服好务
坚持勤俭高效抓后勤，优质精细搞服务，保证了各项工作正常开展。合理安排调度车辆，保障了审判和其他工作用车，驾驶人员任劳任怨，不计得失，全年安全行车累计44万多公里，共消耗油料543653升。同时厉行节约，驾驶人员擦洗车辆2350余次。全年整理各类档案210卷，办理调档查阅780余次。依法对外委托司法鉴定、评估、拍卖29 件，标的金额 5744万元。
严格财务管理。狠抓财务制度落实，强化内部机制管理，做到了票据帐目清楚、现金无误、开销合理；草拟各类拨款请示和经费申请30余份，上报各种财务报表、报告1300多份。1-11月份，总支出1488.15万元，其中拨入基建、偿还基建借款740万元，专项支出1,220,189元，共收诉讼费2,357,642元，收罚没款601万元，退诉讼费23.52万元。案件款往来500余笔，新增案件款6.94亿元，已支出6.95亿元，现有余款9,786,562元。同时积极与财政协调，为困难干警争取解决医疗费用5万元。2008年被评为“市级行政事业单位财务管理及决算先进集体”。
努力改善办公设施。改造办公室12处24间，制作隔断42个，铺设各类线路1600余米，安装窗帘200平方，整改卫生间8个，衣帽间6个；改造了新闻发布室、阅览室、档案室和6楼会议室，建造了健身房、羽毛球场等运动场所，并对部分设施重新布局和增设。购置安装空调24台、文件柜23个，办公桌椅6套，会议桌椅126件对机关大院的各类设施和配套附件，做到随时巡查、清点和维护，对各类管道、管线进行疏通、维修40余次。积极参与创卫，使办公区域的卫生、绿化得到了进一步的改善和提升。对中央政法专项补助我市法院价值220余万元的物资装备，如安检设备、庭审监控设备、车辆、电脑、办公桌椅等，发放到各基层法院，大大改善了基层办公、办案条件。
做好抗震救灾工作。按照院党组安排，第一时间抢购饮水、食品、消毒液、雨衣、照明器材等救灾物资，价值5万余元，连日送往受灾的什邡市和绵竹市法院。参加治安巡逻值勤、守护饮用水源23人（次），为夜间值班干警提供照明、就餐等后勤保障20余次。对震后的办公楼、宿舍区进行了3次全面的安全检查，对因地震损坏的和平路家属区房墙维修、加固80余平方米。
六、做好队伍建设工作，为事业发展固好本
以开展主题教育活动为契机，提高人员综合素质。今年来按照院党组的安排部署，扎实开展 “三大主题活动”、“解放思想大讨论”、“大学习、大讨论”和“深入学习实践科学发展观”活动，统一思想认识，加强理论学习，开展深入讨论，先后召开支部党员学习大会12次，干警均写出了心得体会和自查报告。一年来，办公室干警的政治素质、业务素质和职业道德素质不断提高，政治意识、大局意识、责任意识进一步牢固树立。
同时在部门内积极倡导实干奉献精神，营造团结和谐氛围。从落实院内各项规定入手，强化全体人员的遵规守纪意识，转变工作作风，端正工作态度，在办公室成员中树立善于学习、勤于思考、乐于奉献、敢于开拓的精神。一是加强内部学习，树立奉献意识。我们每周五按时召开室务会，组织大家对有关的规章制度进行学习，同时结合各项教育活动对办公室人员进行教育，使全体人员做到谋事而不谋人、奉献而不埋怨，经得住工作艰苦，耐得住生活清苦。二是注重整体团结，强化和谐氛围。要求全体人员在工作中大事讲原则，小事讲风格，有事大家干，困难大家帮。今年以来，办公室人员时刻把团结放在首位，创造了和谐融洽、互帮互助的工作环境，心齐、气顺、劲足，促进了全年工作任务的圆满完成。
工作中的不足
在取得成绩同时，对照院党组的要求和办公室的职责，我们还存在一些不足：一是部门人员结构、素质与工作任务的发展要求还有差距。二是在信息的采编上还存在质量不够高，前瞻性不够强，上级有关部门转发率不高等问题。三是因工作繁重，头绪众多，还存在服务不到位的地方。四是长期辛苦工作，个别同志的敬业精神、奉献精神有所弱化。上述问题，在以后的工作中将着力加以改进和完善。
2008年，办公室在院党组的正确领导下，在分管院长直接指导和各庭室的大力支持下，紧紧围绕法院工作中心，牢固树立为领导服务、为审判服务、为基层服务的意识，增强参与司法政务能力，提高管理司法事务水平，较好地发挥了办公室参谋助手、督促检查、联络协调、后勤保障等综合作用，为审判工作和其他各项工作的顺利开展作出了积极的贡献。
篇三：2012年上半年法院办公室工作总结
2012年上半年工作总结
办公室
2012年上半年，办公室在院党组的正确领导下，在兄弟庭室的大力支持和协助下，充分发挥综合、协调、参谋和服务作用，紧紧围绕审判工作这个中心，认真履行办公室的职责，增强办公室工作的积极性、主动性、创造性，为我院各项工作的全面推进提供高效优质的后勤服务。现将主要工作总结如下：
一、准确职能定位，提升服务水平
围绕大局，筑牢服务思想。结合“忠诚、为民、公正、廉洁”政法干警核心价值观活动，办公室牢固树立为审判工作服务的思想，注重培养办公室干警服务意识，将“为了审判，服务审判，促进审判”作为工作出发点；牢固树立为领导决策服务的思想，及时准确把握法院工作的难点、热点和发展方向，注重对新情况、新问题的研究分析，及时向领导提出意见和建议，发挥了参谋助手的作用，为干警营造了良好的工作环境。
二、主要工作完成情况
(一)强化公文规范。在公文管理中，一是严格按照“一个口子进”的原则，公文均由办公室专人统一签收、分办，认真做好文件的收发、登记、传阅、归档及通知工作，做到了无延误，无差错，保证了信息的畅通，使上级法院、区委区政府有关文件指示精神迅速传达贯彻，没有因为文件处理不当延误工作。二是严格
按文件发布层次分发阅读文件，做到不超范围、不越层次、不乱级别传阅文件，并做好传阅文件的登记和回收工作，上半年共传阅各类文件50余份。三是严格按规定要求办文，对本院重大工作部署、工作中的亮点经分管院领导严格审批后均以文件、信息宣传、电子邮件、传真等公文形式通过法院内网向上级机关报送，通过政务网向区内机关报送或抄送。上半年共报送各类公文1000余份。四是严格规范印章管理，对需要加盖印章的所有法律文书和有关稿件，都由专人审查把关，逐份登记。
(二)加强机要保密。加强了保密制度建设，建立健全重大活动、重要会议、重要事项等一系列保密制度，健全涉密人员和秘密载体管理，局域网安全保密管理等制度。上半年，按照区委保密局的要求为每位干警订购了一本《保密读本》，并对我院涉密网络的软、硬件安全进行了一次泄密隐患排查。
(三) 扎实抓好档案管理工作。严格按照《(档案法》和上级法院及档案局的要求，规范和完善各项档案管理工作。档案室管理人员工作责任心强，一方面抓好新结案卷宗归档工作，另一方面对超期借阅卷宗的清理和追回也没有放松，诉讼、执行案件卷宗、归档管理和使用规范，查阅档案井然有序，没有出现工作的疏漏。进一步完善了阅档制度，对外单位和个人查阅档案把好关口，上半年，整理各类档案1610卷，2660册，办理调档查阅162件，办理调卷46卷次。
(四) 认真搞好会务及接待工作。上半年组织完成了各类大小会议20余次，接待了包括市高院、一中院及其他兄弟法院等有关单位的调研、检查，没有出现失误。
(五)加强值班安保工作。一是对全院的夜晚值班工作做了详细的安排，并定期检查；二是定期和不定期的对全院的安保、安检设施进行检修和故障的排除；三是临近节假日，通过通知的形式提醒各部门注意节假日的防火、防盗，如有隐患提前排除。
(六)强化安全严格车辆管理。目前我院共有车辆39辆，驾驶人员12名，在编干警141人，驾驶员驾驶任务较重，因此，加强交通安全管理工作成为办公室工作的重中之重。我们通过订立制度、设立安全奖、召开专题会议进行学习等形式，强化交通安全管理，教育驾驶人员严格执行交通管理有关规定及我院有关的安全管理制度和规定，一年来未发生大交通事故。同时重新制订了车辆使用审批表，严格了审批流程，进一步规范了车辆使用管理工作。上半年共安排车辆200台次，行程20万公里，共计召开专题会议5次，油费合计为30万元，修理费用8万元，能耗同比下降20%。
（七）规范司法鉴定对外委托工作。今年5月份，院党组为了规范司法鉴定工作，指定办公室负责我院司法鉴定对外委托工作。办公室接到任务后，迅速安排2人负责该项工作，及时对外委托鉴定、传递鉴定结论。自6月份以来，已对外委托鉴定18件。
（八）深化信息化建设和应用。要充分利用计算机网络等科技条
件，加强人民法院信息化建设和应用，结合我院实际，以审判流程管理为中心，以审判信息和法院其他工作信息为重点，实现案件管理、司法统计、队伍管理相统一，不断提高全院干警的信息化水平，充分发挥办公自动化系统的管理与服务职能。加快推进电子档案管理和数字化庭审的现代化管理模式。
（九）其他后勤保障服务同步推进。其一，落实财务管理。严格执行财经纪律，落实经费管理制度，坚持“审批一支笔，收支两条线”，顺利完成了上半年经费保障工作；其二，规范后勤供给。规范办公用品和大件物品购置流程。办公物品申领、计算机及办公耗材更换、报修，统一走 OA流程，大件物品购置经院办公会研究后交由办公室统一购置；其三，维护好复印设备为审判工作服好务；其四，全面结束了派出法庭建设，截止今年6月，我院已全面完成了派出法庭的建设。
三、下半年的工作安排。
下半年，我室要紧紧围绕院党组的决策服务，树立全局意识和大局观念，贴近审判，贴近实际，进一步提高办公水平、办文质量、办会效果和办事效率，发挥参谋助手和综合协调作用。将加大协调力度，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进法院各项工作正常、高效运转。
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影院财务工作总结
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篇一：201X年影城上半年部总结2012年上半年工作总结
这半年的时间，在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，使我们逐步成熟起来。我部门工作人员较少,但我们在高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。
现将我部门2012年上半年的主要工作总结及对上半年财务状况进行分析：
一、财务的日常工作
1．处理财务部每天现金及银行存款的收付与财务日记帐；及时核对火凤凰数据编制收入明细报表；
2．对卖品部仓库原材料及库存商品的存放及领用情况，出仓、入仓商品的管理及盘点，编制库存报表；
3．每月按时结帐，向上级单位及税务部门报送财务报表；每月按期向地税局及国税局进行税款申报，及时缴纳税款。
二、成本费用的控制
为了使我司的利润达到最大，合理的控制成本（费用），有效地发挥内部监督职能。我部结合公司制定的经营管理目标，严格控制各项开支。在出纳环节中，坚持原则、尽忠职守，把一些不合理费用报销拒之门外。在凭证审核环节中，我们依据财务报销制度规定，认真审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。通过实际工作，我们都深刻地意识到加大成本费用的控制力度的重要性。
三、负债情况的控制
截止到2012年6月公司未弥补亏损为X万，资产负债表显示资产总额为：XX万元，负债总额为：XX万元，负债比率达到X％。而中国企业应保持的最佳负债比率为X％。负债比率偏高。因此，公司应掌握最佳负债规模，兼顾财务杠杆利益和财务风险，充分考虑企业未来时期收入的增长幅度及稳定程度，企业所处行业竞争的情况等因素，以确定最佳负债规模，保持主权资金和负债(转 载于: 在 点 网:影院财务工作总结)之间适当的比例关系。
四、利润情况的分析
从上半年的利润表上数据显示：截至6月总收入为XX万元，总成本为XX万元，总费用为XX万元，利润总额为XX万元，累计净利润为XX万元。但与去年同期的XX万相比，赤字数据大大减小，累计净利润有X％的增长率，较大的上升幅度表明影城的盈利能力的提升，说明影城的票房上升的潜力还是比较大的。从长远来看，本司的盈利情况呈上升趋势，但是费用的开销较大及成本的增加都会对净利润有较大程度的影响，导致上升的速度较为缓慢。为了提高本司盈利能力，一方面必须控制好成本费用的额度，另一方面提升主营业务的盈利能力，主营业务是盈利的主力，所以票房的提高才是硬道理。
五、编制年度预算
严格预算管理,控制资金支出。财务预算是公司完成各项工作任务、实现公司经营责任目标的重要保证，也是财务工作的基本依据。因此，认真做好财务预算具有十分重要的意义。为了搞好这项工作，财务主管进行了2012年度财务预
算工作，并根据省电影公司及星美集团的基本要求，制定了未来3年的经营预算目标，保证使预算更加切合实际。
六、其他工作
1．今年4月，主要配合北京中瑞岳华审计会计师事务所进行我公司的2011年度
审计工作。
2．今年的4月配合当地的国富浩华税务师事务所进行的2011年度的企业所得税
汇算清缴工作。
3．协同行政部门完成了工商营业执照及电影放映许可证的的年检工作。
4．通过了2010年的国家电影基金的返还审核并予以返还，同时进行2011年国
家电影基金的返还申请工作。
七、建议
1．从费用明细表上的数据及各自占票房的比重得出，影城上半年在物料消耗及
购入的低值易耗品方面的费用较为沉重，建议在购买影城日常消耗用品尽量避免一次性的易耗品，应尽量购买长期可用的耐用品，以减少费用的耗损次数，从而减少费用及成本。
2．6-8月为电影市场的旺季，我们必须抓好时机，在加大在团购及合作单位上业
务往来，使票房成绩节节高升。在对影城的宣传方面，抓住会员卡为宣传的重点，加大群众的再次消费的欲望，加强群众对影城的归属感。在下半年，相信经过影城全体员工齐心协力，一定能够冲刺目标票房。
XXX公司财务部
2012-7-X
篇二：财务部2012年度工作总结
财务部2012年度工作总结
财务部在2012年工作中,认真贯彻落实国家财经法规，严格执行公司文件精神，在公司领导的指导下，通过各部门的支持和配合，在财务管理、税务筹划、绩效考核等职能方面做了大量的工作，取得了可喜的成绩，例如：
1、影都基建项目经过终审，增加公司固定资产1183万。
2、取得了2012年度所得税全免、房产税全免、水利基金全免的税收优惠，目前309万已经缴纳的所得税已全额返回公司账户（房产税和水利基金的全额返还还在办理中）。
3、今年被江东区财政局评为“服务业十佳成长之星”，并取得了5万元的奖励款。
4、收回影院日常欠缴款162万，收回出租房水电费150万，收回投资子公司代付款11万，收回暂借款15万。
现将一年来的工作情况总结如下：
一、发挥财务管理职能，保持公司财务日常工作的规范有序运行；
作为宁波市为数不多的国有独资公司，上级主管部门及主管局对公司财务工作都有明晰的要求，即：国有资产不得流失；作为两家经营相对独立影院的财务管理主体，公司领导对财务部有严格的要求，即：管理要出效益。财务工作任务重、压力大。具体到日常工作上，每月会计凭证十多本，全年原始凭证近3万张，日平均收付资金达60万元，就连银行业务人员都说“电影公司资金进出真是频繁啊”；电影券出库14万张，回收核销15万张，开具发票2000多份。面对以上经济业务，财务人员不得不经常加班加点，业务一笔一笔、原始凭证一张一张、
电影券一张一张，认真仔细、踏踏实实，做到“入有凭、出有据”，保持了各项工作规范有序运行。
二、发挥税务筹划职能，保证公司涉税零分险；经过十年如一日的不懈努力，取得了2012年度所得税全免、房产税全免、水利基金全免的税收优惠，目前309万已经缴纳的所得税已全额返回公司账户（房产税和水利基金的全额返还还在办理中）。
以上业绩是与平时点点滴滴的税收筹划分不开的。日常税收筹划中：收支两条线，所有收入全额入账，且凭据充分；所有支出按公司文件执行，大额支出需有经济合同；对外出具发票时按实开具，对外付款时收到的发票符合规范。经过努力，取得了主管税务局的好评，今年被江东区财政局评为“服务业十佳成长之星”，并取得了5万元的奖励款。
三、严格绩效考核，建立一支纪律严明、科学严谨、乐于奉献的财务团队；现代企业提倡团队建设，财务团队的首要是遵守规则，财务工作是一项规则性很强的工作，每一句话、每一项业务基本是不能掺杂个人因素的。财务部在团队建设中，严格绩效考核，通过考核不断提高自身素质及团队整体素质。在以后的工作中，要我们部门将继续加强考核，学习先进的绩绞考核办法，做好团队建设。
四、树立服务意识，为影院经营、办公室催收房租及全体职工的工作服好务；公司下属两家影院同总部距离遥远，且影院票务管理人员专业财务知识不具
备，为了配合影院经营，财务部在对票务管理人员的基本财务知识口头培训、账务核对、流程规范化方面做了大量工作。
为了配合办公室催收房租，及时对银行大额到款项目进行核对，对因无收款凭据无法确定的房租款，主动打电话给租房户，以取得缴款凭据方便落实。
其次是全员个人所得税筹划，征对目前国家个人所得税税负偏高的情况，
财务部在每次薪资发放时积极进行个人所得税筹划，在不违反国家法律的前提下，使每个职工交最少的个人所得税，得到更多的收入。
五，多方协调，顺利完成影都基建项目终审工作；影都基建项目经过终审，增加公司固定资产1183万。众所周知，影都基建项目非常受关注，账务终审工作过程中，会计事务所的老师非常认真，可以说是对相关资料一张一张的进行翻阅、审查。经过多方协调，此项工作已顺利完成，并获得事务所老师的较高好评。
六、做好应收款管理，保障收入全额入账；2012年度共收回电影券销售款393万，收回影院日常欠缴款162万，收回出租房水电费150万，收回投资子公司代付款11万，收回暂借款15万。收上应收款均须逐笔管理核对，对于应收款管理采取即时核对，即时提请收款，保证无坏账。
以上是财务部一年来的工作总结，虽然取得了一些成绩，但也存在很多个别不足之处。一是工作思路在创新和与时俱进方面不够有待提高；二是对下属影院实际经济业务细节方面缺少应进行进一步地深入了解；三是财务人员沟通协调能力不行还需要继续提高。在以后的工作中，要求财务人员加强学习，不断提高业务水平和工作能力，改进工作思路，与时俱进，使财务工作更上一个台阶。最后，财务工作贵在坚持，财务部全体工作人员将坚持做国家财经法律和公司制度的执行者，为公司财务工作做好服好务，不当之处还请领导和同志们多多批评指正！谢谢！
财务部
2012年11月30日
篇三：2013影院工作人员个人年度总结
2013影院工作人员个人年度总结
转眼间，我来到电影院工作已一年的时间了，在我们公司里我感觉到了一个大家庭的温暖，我们公司体现出了人性化的特点领导和员工们的关系很友好也很和谐，在领导和同事们的教导帮助下让我学到了很多东西懂得了很多，在这里让我提高了安全意识还有应变和处事的能力。回顾一下工作，感触颇多！在去年的工作中，有得有失，在这里做个总结：
在我们这个服务行业里看重的就是服务态度，服务就是交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。在这点上我觉得我做得还不够好，自觉主动意识还不够好还须加强锻炼，我觉得我应该要做到以客人为中心，只有首先以客人为中心，服务客人，才能体现出自己存在的价值，才能得到客人对自己的服务，服务意识也是要以客人为中心的意识，只有拥有服务意识才能常常站在客人的立场上，急客人之所急，想客人之所想；为了客人满意，要做到尊重客人，礼貌待人，自我谦让。
2012年，在即将开始的工作中，我要总结XX年的经验教训，争取在新的工作中，取得更好的成绩！望领导和同志们监督指导！
新的挑战就要开始了，下半年将怎样度过呢？我在心中也是反复思考，经过深思熟虑，主要是我们的态度和实际行动！
时间是有限的，不要让时间白白的从身边溜走，给自己留下些美好的回忆，把精力放到工作上，端正工作态度，我们时刻要用感恩的心去工作，要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的情况下，才能把工作做到最好。一个人在工作时，如果能以饱满的精神，满腔的热情，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最有用的人；如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的人。所以我们要把心沉下来，兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低，都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提，干一行，爱一行，只有这样才不会把工作作为一种负担，才能全身心地投入工作，这样才能安于工作，有所作为。
篇四：影院卖品部工作总结
卖品工作总结
4月6日清明小假期期间，我在卖品独立上岗一天，，首先感谢领导给我这次难得的工作机会，让我能有很好的锻炼，其次我谈一下我在卖品工作的收获及自己的几点建议，由于时间较短，有不足之处，请领导批评指正。
卖品售货员的工作职责有六点：一、积极完成的购物工作，推销卖品活动，提供微笑服务，向观众做正确引导。
二、严格按照售卖流程进行操作，每笔销售都要及时录入系统，做到一笔一录，不允许事后补录。三、遵守现金管理规定及财务管理制度，严禁私自挪用公款，严禁将私人物品和现金带入工作块面。四、负责每天当班的账务核算工作。五、了解安全知识，熟悉影院基本消防器材（如灭火器）的使用方法和摆放位置。六、完成领导交给的其他工作。
在卖品工作，首先要熟悉商品的价格、各种套餐及推销活动、仪器的操作流程及注意事项、电脑录入和最后的盘存结算工作。我主要说一下卖品套餐，卖的最多的是**套餐，其次是**套餐，另外还有动漫儿童套餐、会员**套餐、会员**套餐、会员积分兑换活动等。售货员需要熟悉各种套餐优惠活动，注意观察顾客的特征，积极向顾客推销卖品套餐。一天的工作，我收获很多，我学会了早上刚到岗和交接班时的货物盘存工作和账目结算工作，在中午观众少的时候
独立炸爆米花和做热饮机的清洁及补货工作，售卖过程中我注意运用服务用语，微笑服务，积极推销卖品套餐，刚开始观众多的时候我的工作状态有点杂乱，后来慢慢地沉稳下来，调整自己的工作方法，严格按照工作流程先收钱再拿货一笔一录，一天下来我的售卖取得不错的成绩。
最后提几点建议，请领导借鉴参考一下。
1.根据我的观察来看，目前卖品的两个售卖员严格按照公司的规章制度做事是对的，但工作不够灵活。现在正是换季的时候，观众对饮料要求较多，有的观众想把热饮换成冷饮，有的观众说她肚子不舒服，想把冷饮换成热饮，我觉得应该满足观众的需求，观众就是上帝，让观众满意了也许就留住了一个回头客或者他会带更多的人过来。但是，我们的工作人员可能怕自己混乱了容易出错，有时候直接拒绝观众的这种要求，这样就会引起观众的不满，可能会导致观众的流失。
2.我觉得影响卖品销售主要有几点：食品和饮料的品项数、陈列位置、客流量和工作人员的推销能力。我工作这一天，客流量大，但是有的观众需要的食品和饮料我们家没有，观众连爆米花也不买了，直接去外面超市购买了，碰到几次这种情况，很影响我们的销售。再说一下陈列吧，我觉得咱们应该借鉴一下超市的特殊陈列方法，比如把咱们的爆米花桶或饮料在显眼的位置做成一个特陈展示品（如汽车、花朵、
动物、五角星的形状）让人眼前一亮，或者在门口、休息区或其他显眼位置放卖品促销海报展示牌（海报可电脑绘图制作，也可以人工手绘）刺激观众的购买欲。在促销方面，我觉得还是应该加强对卖品工作人员的培训，提高对他们的要求，工作不单单在账目上不出错，而且应该积极向观众推销，保证观众过来咨询就不空着手走。
3.我建议在周一至周五不忙的时候可以对观众展开调查问卷，调查观众在看电影时喜欢吃那些零食和饮料（常见的爆米花、冷饮和热饮除外），根据调查及时更新咱们的零食种类，不要把零食当摆设，充分让它动起来。
4.我建议对我们的大桶爆米花套餐进行创新，不仅可以常规的赠送饮料，还可以赠送湿巾。因为我发现有的观众很讲卫生，电影散场后很多女生去卫生间洗手，咱们这样正好符合观众需求，吃爆米花用湿巾擦手。
最后，我想说的是，由于我对影院的运营，成本预算和卖品毛利各方面不太熟悉，可能我的想法不成熟，比较片面。说以上这些仅供领导参考，有不对的地方，请领导指正。谢谢。
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