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年终总结报告

发布时间: 2019.08.16

快递客服年终总结报告。

时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆我们在某些事情中会有很多的收获,自律的人一般会在事情过后,为自己做一份总结,总结的目的在于让我们知道自己,认识自己。怎么样去写好总结范文呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“快递客服年终总结报告”,相信能对大家有所帮助。

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时光荏苒,20xx年很快就要过去,回首过去一年,内心不禁感慨万千。我部门在今年是重新组建的部门,半年来,顺利的完成了全年采购、发送货任务和工程分包任务,这和全部门员工的努力配合密切相关。

部门员工设置 7人 

部门经理:xxx
库管员:xxx 
商务:xxx

工程分包核算员:xxx
司机:xxx

部门主要工作内容 负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。

部门工作宗旨: 团结合作  积极配合  支持前台  热情工作 

重要性:我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份,成本犹如“冰山”一角 ,公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。采购价格合理化,降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购,确保主要库存货物的充足供应,满足零星货物及时采购,降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口,是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。

配合、支持:积极全力支持前台部门各项工作,从采购——发货——送货——寻找工程施工队——签定工程分包合同,认真完成前台部门所需每项工作,哪里有需要哪里就有我们,充分发挥了后备军的作用。商务人员为了采购到物美价廉的货物,每天不厌其烦地与供应商沟通。严格执行采购功能,每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时采购,库管员认真负责,备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行,收发货记录,定时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存情况,督促客户经理极时出货,合理调整库存,减少新增积压库存。司机安全行车,全年无重大行车事故,提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径,降低物流费用,节省开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及时排除,保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约,利争节省每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程,采购价格合理化,降低采购成本、物流成本。配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作,确保了公司管理体系正常运行。

不足:在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,商务对部份产品性能、规格不熟悉,所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。工程分包还在起步阶段,工程队伍只有11家,但能满足项目经理要求的却很少,有些价格高、有些技术能力不够,在今后我们还会不断地增加新的施工队伍,让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来,不断提高他们的施工水平,以满足项目经理需求。

配合支持是我们后台部门的本职工作,优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

感谢公司领导给予我们工作的大力支持。
感谢公司各部门对我们的帮助、支持。
感谢我部门全体员工给予我全年工作的支持。

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快递客服年底工作总结报告


工作总结之家工作总结频道为大家整理的快递客服年底工作总结报告,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

尊敬的各位领导:
你们好!
我叫关慧,于2011年7月14日进入公司工作,光阴似箭,一晃一年多的外运生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,
思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性,同时也积极的向党组织进行靠拢,于09年的7月1日像党递交了申请书,并时时刻刻接受党的考查,希望早日加入中国*。
学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。
工作上,本人自2011年7月14日至2011年11月4日,一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。
记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天都提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公司组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。
在此,对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。具体内容主要包括四个方面:1、报关单的申报、打印。2、报关资料的派发,入仓单的修改、打印,入仓单的资料补充(商品编码及副计量),工作量的统计录入,经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。3、报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态),应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。4、转关司机本的登记、派发,手册的签收、派发。我主要负责第1方面的工作,期间因工作需要也从事过第3和第4方面的工作。总的来说,第2方面的工作较易出现差错,尤其是入仓单的资料补充方面。由于刚开始经验不足,我在工作过程中就曾经出现过这些差错。比如:报关单反复重报,开始工作时速度较慢等,总体来看,在为期一年多的资料员岗位工作中,我经过不懈努力取得了一些成绩和进步:熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务,协助单证加速流通,尽快。
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,第一时间与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉,从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作,别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。
最后,我想说的是,作为我司的一员,一直秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向:发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。
以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……

申通快递客服部辞职报告


在社会经济不断发展的时代,我们或许会因为工资太低向公司提出辞职,一般情况下,员工决定离职的话就要上交一份辞职报告。在现代社会人才流动的过程中,辞职报告非常常见。值得收藏点赞的辞职报告有哪些呢?下面是工作总结之家小编为大家整理的“申通快递客服部辞职报告”,仅供参考,欢迎大家阅读。

申通快递客服部辞职报告(篇一)

尊敬的xx领导:

您好!

很抱歉现在向您和商场提出辞职,其实辞职的念头很早之前在自己的心里头已经萌发了,只是因为自己的犹豫不决,一直到今天才做出决定,很感谢商场这段时间的栽培和照顾,也很遗憾自己不能继续在这里工作,但是我始终相信,商场在之后的日子里,一定会发展的非常的壮大。

从自己来到XX商场之后,我就感觉自己的实际上的工作和自己想象中的不一样,作为一名商场的客服,不仅需要提高自己的业务能力,还要维持好自己的服务态度,也正是因为这样的原因,我在自己的工作当中,不仅仅要保持自己的良好的服务态度,还需要将自己的工作能力得到一定的提升,所以很多的时候,我都会觉得很累,我一开始以为的商场客服是只要帮助商场里的商户解决他们的问题,应该不需要去接触到商场里面的顾客,但是结果却万万不是我想的这样,从自己第一天进入自己的工作岗位开始,我就遇到的全是来到商场购物的人,所以自己的工作当中所遇到的基本上都是顾客,但是自己真的不擅长于与人打交道,更何况还是作为“上帝”的顾客,所以从第一天开始,我就有想过要不要趁早的离开,毕竟这个岗位和行业也都是我没有从事过的,我也不确定自己是否真的可以很好的完成自己的工作,但是又是因为自己第一次从事这个行业的工作,我也会觉得自己可能是刚开始不太适应,所以一直以来都是因为自己想要努力去尝试一下,也可以说是希望自己可以挑战一下自己,说不定我自己就爱上这份工作了呢,但是这么长时间以来的工作,始终让我不能提起对这份工作的喜爱,我现在也只能说是已经习惯了这份工作,所以自己在工作当中也没有什么开心可言,一直以来都是任务性的完成自己的工作,后来,慢慢的自己也意识到这个问题,所以自己也开始考虑要不要辞职,我也知道自己的志向和目标并不在这里,最后也经过自己的深思熟虑还是决定向商场提出辞职,希望可以得到您和商场的允许。

我会在提出辞职的X个工作日之后离开商场,也希望领导可以尽快的找到顶替我的工作岗位的人员,在自己没有离开之前,我也还是会尽自己的全力去完成自己的工作,也会对商场和商场的同事负责,不会就这样离开的。

此致

敬礼!

辞职人:XXX

20xx年X月X日

申通快递客服部辞职报告(篇二)

尊敬的领导:

您好!

来到我们物业公司已经有两年光阴,这是我跨出校门的第一分工作,这对我的意义也非常重大,现在我要离开我们的公司了,还望领导批准。

我的工作简单,没有任何单独,对事对于我来说这样的工作睡好并不是我想要的,作一个客服不需要有任何的工作经历就能够做好,没有挑战性,一直以来我都得到领导的照拂,这也让我一直不能下决心,但是随着与我一同毕业的同学他们都有了更好的发展空间,而我却没有一点变化,让我感到了焦急,感到了彷徨,一直呆在这个更为上就算做的再好也难有发展空间,这也不是我理想中的工作。

我不是一个会讲话的人,我说的话不讨人喜欢,但是我是一个事实求是的人,有什么说什么,因为领导对我照顾有加,如果用其他乱七八糟的借口辞职虽然也非常好,但是这让我感到了对不住领导的帮助,因此我决定实话实说,把自己内心的想法说出来。

我是信息工程准也的,因为一开始第一分工作我就面试上了就决定好好的做一做,但是经过了两年的工作我已经发现了我自己的.不足,也发现我自己不是非常喜欢这份工作,每天拿着电话与客户说话,这让我感觉自己不是在做事,而是在聊天,我专业知识没有得到一点发挥,这样我刚到自己浪费了我多年苦读的心血。

我们这一行工作稳定,但是薪资不高,我们每年拿着微薄的底薪,去生活。不能过上自己心目中的生活,勉强能够养活自己,生活非常拮据让我感到非常的艰难,与同学一比我是混的最差的,这让我知道了要想改变就必须要做出选择,如果一直这样下去我未来并没有任何发展。

没有人愿意一直这样下去,虽然工作轻松,但是这并不是我所想要的,对我我来说未来我要做的不只是要养家糊口,还要买房等,如果一直这样下去我只能勉强养活自己这对我有什么帮助呢?不能给我生活带来改变就是没用的,我只能向领导说声对不起了,我要离开,我不想一直成为一个默默的人,树挪死,人挪活。我要做出改变,在不做出改变一生就这样过完了,我可不想单身一辈子,也不想以后我连自己的孩子的生活费都给不了。

我也有自己的梦想也有自己的目标,更有自己的追求,我要去挑战,去实现自己的梦想,趁着年轻我要放手一搏。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

申通快递客服部辞职报告(篇三)

敬爱的领导:

您好!我是客服部的xx,半年多时间里我已经提交过数次的辞职报告,但是一直都没有批准,当初公司一时售后客服比较紧张,我也能理解公司。现在公司的售后客服人员充足,所以我现在正式递交辞职报告。

在××公司三年多的岁月里,有欢乐,有痛苦,我从实习到转正,业务从陌生到熟悉到精通,跟公司一路走来收获颇多,很感谢公司给予我这么好的学习平台。其一,随着年龄的增长,现在的工资已经让我无法接受了,我知道一时半会涨工资也不现实,因为公司又有严格的制度,标准化,让我只能有所取舍。其二做为售后客服,我完全按照公司的要求来做事:,每个月的绩效工资总是扣的很多,很多地方我觉得不合理,尤其在分成梯度。虽然现在我要辞职了,但是希望我提出来意见,公司可以了解一下,我想这也是××公司电话销售代表们的共同心声。

最后祝愿公司业绩也够再创新高,蒸蒸日上。希望领导能够尽快批准我的辞职报告,我也好安排交接工作的事情,让公司的损失降低到最小。

此致

敬礼!

申请人:xxx

xxxx年xx月xx日

申通快递客服部辞职报告(篇四)

尊敬的xx:

您好!

我是公司的物业客服主管,由于个人发展的原因,与公司的发展产生了差异,所以特向领导提出辞职的申请,还望批准。

在公司做物业客服主管也有了两年多的时间,我并不是在公司从底层一直做上来的,而是通过招聘,直接进入公司担任主管的职位的,在公司工作的这两年,我也是锻炼了自己的能力,对公司的业务也是很熟悉,了解了,但总感觉学不到太多的东西,同时在工作当中,也是有一些阻力是我无法去克服的,当然这也是和公司的组织有一些关系,不过更多的是我感觉我在这个职位上已经开始找不到工作的动力了,同时对于工作感觉厌倦,和我自己的发展也是有一定的冲突,我也是希望我能继续往上发展的,个人的能力我觉得还够,但公司并没有晋升的空间以及学习的机会给到我,让我的发展也是有一定的受限,所以为了我个人的一个发展,同时也是对客服工作的负责,我希望离职,去找到更加合适我发展的公司。

在离职前的这段日子里,我也是会把最后的工作都做好,这个请领导放心,我会把工作都整理好,和同事去进行交接,一些特别注意的事情,也是会汇总成一个文档,让同事更加清晰和明白该如何的去做,当初我来到公司,也是希望能在这个岗位上做出业绩来,可能是各种原因吧,一直以来,我都没有发挥出我该有的能力去做好这份工作,也是有些辜负了领导当初把我招进来的期盼。当然本职的工作我也是做好了,我们客服部门的一些规章,一些流程,我也是在这两年的工作时间里去做好,去详尽了,我想今后无论哪位同事或者再招聘来的主管做好做好这份工作也会比较容易些了。毕竟我当初进入公司的时候,我们客服部可以说是没有什么制度,也没什么流程可言的,都是客服自己做自己的,没有总结,也没有一些可以借鉴的东西整理出来。

今后的发展,我也是希望公司越来越好,同时我也非常感谢公司这两年来对我的信任和支持,让我能把客服部的工作做好,虽然也有很多的不足,但领导也是给予了我很多的鼓励。未来的路也是需要我自己继续的去走好的,同时也希望领导能理解我离职的原因,予以批准。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

申通快递客服部辞职报告(篇五)

尊敬的领导:

您好!

很抱歉,在商场正缺人手的时候向您辞职。真的非常抱歉,如果不是我老家发生必须我亲自去处理,我也不会辞掉这份我一直以来都做得非常有成就感的工作。

我这些年在商场做客服的成绩,您应该也是看在眼里的吧?从前年开始,我就一直是我们客服部门的优秀员工,也一直是商场工作人员的模范代表,说实话,我能够有如此的成绩,也离不开您对我的关照。还记得最开始来我们商场应聘,您就把来应聘商场销售的我推荐来客服部门,您告诉客服部的部长,说我一定会是一个优秀的客服。

当时我自己都不太相信我能做好从来没有做过的客服,部长对我还有所怀疑,但您却极其相信自己眼光,相信我能够有朝一日成为客服部的优秀人才。果然,还没半年时间,我已经成为了客服部的王牌,甚至在一年里被部长提升为了副部长。这一切的变化,您应该都是看在眼里的吧!

或许也正是我这种做客服的潜质存在在我的基因里吧?我老家发生的事情,老家的人都说必须我亲自回去处理,而且还说没有我去就解决不了。具体是什么事儿,牵扯到很多我家人的隐私,我也就不在这里具体详述了,我回去处理这个事情,极有可能就算是彻底离开这座城市了,这座我待了差不多五年的城市,我真的不想离开啊!哪怕是我必须要回去处理这件家事,差不多得一年的事情,我还是在心里暗暗发誓,有朝一日我还是要回到这座城市,继续我在这里的城市生活,继续我在这里的奋斗青春。可是现在,我不得不先暂且放下我的这份奋斗的心,回到我的老家去,回去把别人都没办法处理的事情处理好,回去把我客服工作的延伸处理好。

我知道领导您一定会为我感到惋惜,您是一个爱才的人,不是我自认为自己有才,而是我在您对我的关照中明白,我在您眼中是一个人才。领导,请您放心,我这人才会自己尊重自己,爱护自己的,我会尽可能快且好的处理好我老家的事情,抓紧时间返回到自己的前途上来的。我不会就此熄灭的,我会视自己为一块钻石的。我还有很多事情没有做呢!我不能因为那么长时间需要回老家处理事情就放弃!

请领导您尽快批准我的辞职报告,我好快去快回!!!

此致

敬礼!

姓名:

日期: 年 月 日

申通快递客服部辞职报告(篇六)

尊敬的领导:

您好!

这份辞职报告我捏在手里好久了,一直都不敢递交给您,因为我知道这肯定会导致您不悦,毕竟我作为一个实习生来到公司工作才不到一个月,我在这个时候辞职,势必会让您感觉到自己当初看错了人,让我进入了公司工作,对此我只能跟您道歉了,对不起,是我选择工作的时候没有考虑到这点,对自己的工作能力、适应能力盲目的自大了,我以为我能很好的完成网络客服这份工作的,但是经过这段时间的工作,我哪里有一点客服的样子,工作效率极其低下,鉴于我的个人工作情况,您也应该批准我的辞职了。

我在大学学的专业是跟网络客服这个工作岗位完全不沾边的,但是由于我一直对这份工作有着很大的好奇心,正好在我寻找实习工作的时候,您公司的招聘信息映入我的眼帘。我就抱着试一试的心态给公司投了一份简历,没想到最后竟然出乎意料的通过了,我就来到了公司进行工作,本来我的工作热情非常的高涨,因为这是我的第一份工作,但是这份工作的难度完全是在我的意料之外的,我首先进行岗前培训,就花了很长的时间,很多东西我也是一知半解,以至于我现在跟顾客进行交流的时候,都没办法和平友好的进行交流,有时候甚至还能跟那些说话不好听的顾客直接吵起来,因为我做不到在别人咄咄逼人的时候,我还笑脸相迎,所以就经常跟顾客发生冲突。我的工作效率也是非常的低,别人花了三分钟就能解决的问题,我最起码要花上半个小时,很多不耐烦的顾客就直接要求换人,给差评。我现在已经发现我已经非常的影响到公司的正常工作了,因为我个人导致很多顾客对我们公司的印象非常的差,特别是上次有个人直接说,“客户的态度这么差,公司的产品估计也是偷工减料的假货,以后再也不会来买你们公司的产品了……”当我看大这句话的时候,我才知道自己在这个岗位上混的是有多么的差劲。

我现在工作成这样,最后自己坚持不下去要辞职,跟公司跟领导您是一点关系都没有的,您对我这个实习生做的已经够多了,不仅给我安排了岗前培训,希望让我尽快的熟悉工作,还给我分配一个同事来带我,希望能让我尽快的适应工作,是我自己不争气,满足不了这份工作对我的要求。我没有工作经验是一方面的原因,没有上进心也是一方面的原因,自己的性格也不适合。

现在要离职了,但是我还是得感谢您这不到一个月时间的关照。

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年x月x日

快递公司客服辞职报告精选


面对日渐乏味的工作内容和低廉的工资,我们或许会因为工资太低向公司提出辞职,按照规定员工决定离职的就要写一份辞职报告。对于辞职报告的撰写我们经常会感到不知所措。怎样才能防止自己的辞职报告写的千篇一律呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“快递公司客服辞职报告”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

快递公司客服辞职报告(篇一)

尊敬的xx总经理:

您好!

像我这样的小人物根本没有资格给你写辞职信,因为一个小小的客服人员做不好是很讽刺的。记得刚来公司的第一天,当时什么都不懂,现在学到了很多。没有你,也许我会对这些东西一直那么陌生,也许我在这里学到的东西有一天会派上用场。但是,到现在,我还没有达到应该达到的要求,完成不了应该完成的任务。都是因为我个人能力不足,所以可以一走了之,最后还不负责任的名声。当然,责任是另一回事。

我想说,在这段时间里,我发现了很多问题,经历了很多我在参加工作之前没有想象到的事情。我的经验告诉我,我承担不起这样的责任。所以我选择了辞职。我个人觉得很明智。我很自豪能在四个渠道工作,为麦威做一点微薄的贡献。看到xx的成长是我的骄傲。我就是这样。相信很多人都是这样的。作为这类公司的员工,应该有很强的责任感和荣誉感。

我在此交流

致敬

辞职人:

日期:

快递公司客服辞职报告(篇二)

尊敬的领导:

您好!非常感谢您在百忙之中查看我的辞职信,很抱歉耽搁您的宝贵时间,由于个人一些原因,特此向您申请这个月的月底离职。

自从来到这个公司,让我学到了很多的东西,有同事的热情互助,有公司的团队合协,不得不说在这个公司里让我学到的一些东西很受用,淘宝客服也不失为一份非常艰巨的工作,因为服务的好与不好是直接影响到公司的利润,所以我在任职期间,都有秉着自己的岗位职责去做事,我很满意这份工作,实在是因为个人出现的一些原因,也不得不经过了长时间的纠结而选择离职。

在接下来没有离开公司的时间里,我还是会尽自己的职责去做好每一件事的。非常抱歉自己的离职对公司带来不便,但希望您能接受我这个申请,祝愿公司前程似锦。

辞职人:

快递公司客服辞职报告(篇三)

尊敬的领导:

您好!

很抱歉,最终我还是跟您来说辞职了。之前已经辞职过,又被您给留下的我,最终还是没能扛过那些顾客的抱怨,我还是打算辞职了。

之前那次辞职,您告诉我不用在意那些顾客的抱怨,不用把他们对我们服务的辱骂当回事儿,不用在自己用礼貌对待之后还要担负他们对我们没素质的责任,我真的有尝试按您说的去做了,可是我做不到,我没办法在一种将心比心的服务态度下理解他们对我们服务的抱怨,我不懂得那些顾客是如何那么没有素质的活在这个世上的,当然,也不需要懂这个,只是我在他们的抱怨和投诉下活得很不开心,好像我怎么样努力付出,最后还是会遇到莫名其妙的辱骂。

您也许自己做过我这个岗位的事情,可是您或许也没有像我们这些快递客服一样,一直在这个岗位上重复这一件事,一件事,做一次是一个感受,做一万次,可能就是另外一种感受了。不知道您能不能理解我的心情。每天我一上班,一接听的电话便是别人来找我们麻烦,一拿起电话便可以听到来自甚至是大洋彼岸对我的辱骂,这真的让我一个积极乐观的人也无法再忍受下去了,如果我作为客服,也可以对他们的辱骂进行辱骂的话,或许我就不会是现在这个一定要辞职的状态了。可是真的有那样的客服的话,世界也会打起来吧?

作为一个快递客服,和所有的客服一样,主要还是为人民服务,为各种各样的顾客服务的。我以前是一个很喜欢跟人聊天的人,在这个岗位上工作这么久之后,我发现我已经不想跟人聊天了。自从坐在这个岗位上之后,我才知道世界上有那么多不可理喻的人,有这么多莫名其妙去投诉别人服务,去指责和辱骂别人的人。我也有想过那些人的内心世界,我想到或许他们也都是不快乐的人吧,有客服的电话便把我们当成了机器人一样的对待,把自己在生活中遇到的不快都发泄到我们的身上。就是一个常年跟我在电话里倒垃圾的好朋友,我也会疏离,更何况是一个从未见过面的陌生人呢?

领导,既然我不可以在我的岗位上去做那些反抗这些人的事,那就请您原谅我的无能吧,我实在是干不下去了,再这么被骂下去,我一定会生病的。我不想到了生病的那一天再去珍惜自己的身心健康。我想现在,立刻,马上,离开那些话筒另一边那些指责我的人。

此致

敬礼!

姓名:

日期: 年 月 日

快递公司客服辞职报告(篇四)

尊敬的领导:

您好!

成为公司的一员已经X个月了,在公司做客服也已经X个月了,这是第X个月,应该也是我在XX公司的最后一个月了,所以,我今天给您写这个,就是来向您提出辞职的。希望您可以同意,我将非常感谢。

俗话说,水往低处流,人往高处走,不想当将军的士兵不是好士兵,是的,我也希望自己能够有一份前景和发展都很好地工作,我也希望自己能够有个目标和追求去促使自己能够为了每天的工作而努力而奋斗,但是现在的情况就是我在公司做客服以来,我没有看到任何关于客服这个岗位的任何晋升体制,可是当初我还没有加入公司的时候,我就问过公司的客服有没有晋升,人事是准确且肯定的告诉我是有的,但是现在在我工作了这么久之后,在我终于摸清楚了公司的所有工作流程之后,我能够确定的就是作为公司的一名客服,除了你能够拿到的业绩的提成,以及之后工作久了工资的提升之外,没有任何的晋升,客服就只能一直是一位客服,是没有其他的晋升办法的。

至于我为什么在现在才提出辞职,也是因为太过于相信公司,我起初以为自己只是因为刚加入公司,对于公司的很多隐藏的晋升制度和其他条例我还没能彻底的了解清楚,所以我希望自己能够在给自己,也给公司多一点的时间,至少我也应该先摸索的差不多之后,再考虑有没有晋升,所以我才没有在我当初开始有顾虑之后就辞职,而是到现在我彻底已经将公司的工作和制度摸索清楚之后,在现在选择离职,当然我并不是对公司有任何的意见和不满,而是我对自己所希望的工作的落差会有点大,但是请公司和领导放心,在我这段时间里的工作中,我从未做过任何损害公司形象和利益的事情,我每天都有为公司尽力的做事,所以现在我无愧与公司。

之所以会离开公司,最重要的原因应该就是自己看不到自己以后的任何可能发展的机会吧,我也希望领导您能够理解,我希望自己是上进积极的,当然我也希望自己在以后的工作中一点一点的成长,并且获得一定的发展,但是也并不是工资的上升,我希望不管是工资,还有就是工作机遇,职位等都能有所上升的空间,这样我才会想要努力。所以现在只能说道不同不相为谋吧。所以也希望领导您可以尽快的批准我的申请,谢谢。

此致

敬礼!

辞职人:XXX

20xx年X月X日

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