搜索

工作者工作总结

发布时间: 2019.08.16

年轮流转,时光飞逝,回想起来,在时间的长河中我们都有过不同的经历,在事情过后,我们或主动或被动的写一篇总结,总结可以让我们自我反省,提升自我。你知道有哪些总结范文呢?有请驻留片刻,小编为你推荐工作者工作总结,更多相关信息请继续关注本网站。

工作总结之家工作总结频道为大家整理的工作者工作总结精选,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
先进工作者个人总结
人生就好象一场战斗,只要打好了这场仗,就等于战胜了自己,工作上用心做好每一件事,一步一个脚印脚踏实地,虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神。
2008年,马上就要过完了,回想这一年自己所做的一些工作,这一年里我们踏实工作,勤奋学习.不断学习拆分岗位的工作要点和操作要点,不断增强自己的工作能力和操作技术水平。把自己的全部热情投入到工作中。努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀,也做出了很好的成绩,并得到了大家的认可和好评。以高度的爱岗敬业精神从事工作,把满腔的青春热血和全部的知识智慧献给了我所眷恋的事业。一年来,我和同事们一起,精心组织和调整适合我们岗位工作的有效途径,使我们岗位月月完成生产任务,经常受到车间领导的表扬。
我虽然是一名普通的员工,但是当今世界,知识大爆炸,知识更新越来越快。应对知识经济飞速发展的新形势,必须不断学习新知识,掌握新工艺,超前进行知识储备。“要想当一个好工人,就得学文化、学技术,这是咱工人的立业之本”。我十分注重自身的学习,努力提高自己的理论水平和解决实际问题的能力。实际工作中,我深入学习岗位操作程序,提高了自己对产出不合格物料的突发现象的判断处理能力,赢得了生产顺利的主动权。
而且在工作中车间对于跑,冒,滴,漏,降低成本、提高效益抓的很紧,在这一方面有时侯不要小看一个螺栓、螺帽,关键时候它能派上大用场,解决大问题。要根据现有条件,在力所能及的范围内为企业节约挖潜、降低成本、提高效益。一个人的本事再大,他的作用也是有限的,就像一部皮带运输机,不仅要靠电机做动力,还要靠许多托轮做传导,当先进不光自己能干,还要让整个集体都能干,这样的集体才有战斗力。
取人之长,为已所用。这句话说的非常好,从刚来什么都不会到现在技术熟练,离不开老员工们对我的教诲,对我是终生难以忘怀的。在各位领导的亲切关怀和培养下,在老同事们的辛勤帮助和指导下,自己通过不断努力,虚心学习,刻苦锻炼,很快适应了工作环境,迅速将自己融入了这个大家庭,熟练了岗位工作,各方面均取得了显着的成绩。工厂是工人赖以生存的家,要时时刻刻把企业利益放在前面,想着多为企业作贡献。对此,我借此机会向各位领导及同事们表示衷心感谢。我也会把自己的一己之长教给新来的员工。
透视过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作总结经验、吸取教训。
现在我已经当上了小班长,在罐组中以我为中心,作为班组长除了自己干好,更重要的是协调整个罐组的生产平衡和班组的***工作氛围,还要领导员工严格执行操作法,控制工艺指标,使产量,一次合格率,收率,现场全部达标。在与其他班组沟通时,本着牺牲小我完成大我的精神化解班中矛盾,遇事不急不燥,职工有什么问题都能耐心的尽能力解决,并给予解释说明。
在今年我们在全车间开展了形势教育,结合集团公司的各项改革工作,教育职工树立危机意识、竞争意识、创新意识。组织职工进行讨论:自己的思想水平如何适应改革的要求?车间在管理上还有哪些需要改进之处?通过大家讨论,职工明确认识到了在改革不断深化的形势下,自己的利益和公司的生产经营息息相关。若想在竞争中获胜,必须充实自己,全面提高素质。摆正自己在车间生产中的位置。把提高服务意识,改善工作质量作为车间对班组、对职工个人进行考核的主要依据,职工为生产服务的态度明显改进。
安全生产月公司文件下发以后我们就组织了考试、消防演习、安全用具使用、查找安全生产隐患等活动。把公司文件的精神传达到车间每一个人。车间坚持每周一检查班组安全学习,督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评安全检查情况、讲评安全隐患整改落实情况。职工安全意识显着增强,在生产运行和设备维护的过程中,能够严格遵守各项安全生产操作规程和制度。在安全生产月的安全、大检查中也得到了领导的认可。我们对检查组在检查中提出的多处不足进行了整改。
这一年来,我们的各项工作都能按时保质的完成。在工作中我一丝不苟,兢兢业业,时时处处严格要求自己。在整个集体中我和员工遵守公司的各项规章制度,团结奋进营造***的工作氛围。在以后的工作中,我会不断的加强个人素质修养,不断的学习,努力提高工作水平,发奋工作,克服困难力求把工作作的更好,努力争取在平凡的岗位做出不平反的成绩来。
总之,一年来,在单位领导同事的关心指导和帮助下,虽然作出了点点成绩,但也存在不足。

Gz85.com更多 精选总结阅读

医保工作者工作总结


这篇关于医保工作者工作总结,是工作总结之家特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!
一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要的工作总结。
一 、不断加强学习,素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了*理论、“三个代表”重要思想和十六大报告、十六届三中、四中全会决定等篇章。二是学习了医疗保险相关的政策、法规等;三是参加了档案及财务举办的培训班。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。同时积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、积极开展工作,力求更好的完成自己的本职工作。
(一)档案管理工作
为进一步做好本单位的档案工作,本人参加了市档案局举办的培训班,认真学习了档案管理业务知识,及时立卷、归档XX年档案。同时,根据号文件精神,花了一个多月时间,整理了自XX年以来的业务档案,一共收集、整理、装订业务档案 卷。
(二)办公室工作
从事办公室工作,本人深深懂得“办公室工作无小事”的道理。无论是待人接物、办文办会,都要考虑周全、注意形象,只有这样,才能更好地“服务领导、服务企业、服务群众”,树立办公室“高效办事、认真干事、干净做事”的良好形象。
(三)人事劳资工作
完成了本单位职工工资正常晋升及标准调整工作,准确无误填写个人调标晋档审批表,上报各种工资、干部年报,及时维护人事工资管理信息系统,切实保障了本单位职工的利益。
三、存在问题
(一)在工作中积极性差,常常是被动的做事情,安排一件做一件,工作不够主动。
(二)在工作中,自我要求不够严格。在思想中存在着只求过得去、不求高质量的满足意识;有时自由散漫;有时对有难度的工作,有畏难情绪,拖着不办,不按时完成任务。
在今后的工作中,还需要进一步的努力,不断提高自己的综合素质,克服畏难心理,更加出色的完成好各项工作任务。思想素质上还需要不断的提高,克服懒惰情绪,进一步加强自己的政治理论修养,争取早日加入光荣的党组织。

党务工作者工作总结


篇一:党务干事个人工作总结

09年个人工作总结

本人XXX,XX公司党务干事。

一年来,在党总支工作中认真踏实、谦虚谨慎,尽心尽力协助书记完成组织上交给的各项任务,积极参与并较好地完成了全年各项工作。归纳起来,大致有以下几项内容:

1、积极组织开展好学习实践科学发展观活动和“讲、树、促”主题教育活动。按照总公司党委的统一部署和安排,制定活动实施方案、购买书籍、组织学习讨论,按时上报简报、心得、笔记,通过活动的开展,提升了党员群众思想认识,达到活动预期效果。

2、加强组织建设和党员管理。年初积极筹备党总支换届选举,用经过近一月的时间,完成总支换届报告的撰写、主持词、议程、选票的准备工作,保证党总支换届工作顺利进行。定期组织党员学习,落实两级党组织安排的学习内容,结合党员管理手册工作职责完成情况,组织开展好党内外民主评议。同时,在党员身份确认、民主评议党员、组织发展等工作中落实好票推制度。

3、自主开展党员活动,增强党组织活力。在七一和国庆六十周年前夕,组织开展分公司系列活动,通过座谈会、书画摄影展、义务劳动等,回顾党的光辉历程,围绕总公司发展和生产经营工作进行探讨,用最朴素的方式唤起对祖国、对企业的热爱。

4、以十佳好事和六大工程建设为主题,做好对内、对外宣

传工作。在平时悉心挖掘身边好人好事,引导、鼓励职工对内立足本职,维护公司利益;对外,发扬爱心积极参与扶贫助学等公益活动。每季度利用橱窗形式对基层优秀职工事迹进行宣传,在职工中树立典型模范。全年上报党团简报50多篇,较为全面地反映了工作状态,有效增进了公司领导和兄弟单位对xx公司的了解。

5、根据中层干部各自分工不同,制定每个人党风廉政岗位职责,使反腐败工作任务明确,责任明晰。按时召开纪检会议,按时上报各类报表、简报,完善个人廉政信息,坚持学习和分析研究制度,坚持重大节日节前教育、节后报告制度。

另外,在水表厂改制前的半年中,为了能给水表厂挤出更多的人力去筹备改制工作,一边负责党总支工作,一边兼顾水表厂党支部,面对前所未有的工作压力和经验不足等困难,以认真负责的态度和务实求稳的作风,平稳实现工作开展,用实际行动支持了水表厂改制工作的进行。

在日常工作之外,积极参加公司各项相关学习培训,不断提高业务素质和水平,较为圆满地完成本职工作。

回顾一年,明显感觉到今年的工作环境与往年大不相同:要求越来越严、标准越来越高、压力越来越大,以至于自己只有用更积极的态度、更饱满的热情、更创新的思想来对待自己的工作,用心去工作,在看似枯燥繁杂的党务工作中突出实业公司的实际去寻找“亮点”。因此,在今年的工作中,自己努力做到高标准、严要求、积极主动、卓有成效、创造性地开展工作,使今年的党

务考核中可控因素没有出现扣分。

不足之处:

1、对待工作的态度还不够端正,对一些形式化成效不明显的任务有马虎应付情绪,没有发挥主动性将其做精做细。

2、考虑问题不全面,文笔写作能力有待进一步提高。今年党总支换届工作报告、年终总结和述职报告等比较重要材料仍然没有做到独立完成,无形之中给别人工作增加了负担。

3、党员管理不够规范,平日偏重记录的检查,对其他各种党组织活动疏于考核,没有体现出党组织应有的严肃性。党员活动形式不够丰富,党员参加活动积极性有待进一步提高。

4、平时跟宣传处、组织处和纪委联系较少,缺少与总公司职能处室沟通,有事才去,办完事就走,关系处得一般般,专注于事情,却忽视了人情。这使得在主观因素比重较大的考核评比中处于不利位置。

回看2009年,有过开心、激动,也有过失落和沮丧,然而,最快乐的事,莫过于看到自己的成长。一年来,每一点每一滴的进步都离不开公司领导的关怀、同事的帮助和支持,是他们给予无私的指引和温暖,象一盏盏路灯照亮了前方,使我从最初业务上的门外汉渐渐成为一名合格的员工,由衷感谢他们!

展望2010年,我觉得xx公司的党务工作还有许多需要提高完善的地方,比如在落实总公司布置的活动中要进一步扎实,充分体现有效性;多种经营单位的党务工作如何更结合实际、更

创新地开展还需要进一步探索;党务工作者的整体专业素质需进一步提高,使工作更熟练、更规范等等。我将会一如既往地用心对待自己的工作,争取今年取得更大成绩。

谢谢大家。

篇二:党务工作者个人工作总结

党务工作者个人总结

本学期工作即将结束,回顾做过的工作,总结如下:

一、党务工作

1、制定了党支部工作计划,并按照计划开展活动。

2、按照新党费的计算方法,及时统计、收缴、上报,做到了准确无误。

3、完善了科学发展观的相关材料,并及时按要求的上交材料。

4、与秦玉姝一同规范了学生的文明礼仪,使学生的队礼、语言更加规范、标准。

5、完善了双高普九的材料,随时迎接上级的检查。

6、创建了党员之家的博客,要求各校配备党员之家的管理员,考虑到学校人员很紧,我便自己承担了这个任务,自己写或转文章,上传文章、图片、视频,学习制作相册,办公室的电脑慢就回家利用家里的电脑上传图片等。

7、为了做好工作,自己利用休息的时间,在家里学习,不会的就上网查,问同行,自己也学会了很多东西,感觉工作很充实。

8、召开了教师师德事迹报告会,及时的上报了师德典型事迹材料,进行了录像,材料进行了存档,效果很好。

9、带队参加了调兵山市招商杯长跑比赛活动,我校李德军老师一展英姿,勇夺冠军。

10、完成了党务风采的相册制作工作。

11、组织开展了“调兵山市全民百日读书活动”,进行了很好的贯彻落实,制定了实施方案,记录了学习笔记,上交了学习心得文章,学生征文,活动图片、并对活动进行了总结。

12、深入开展创先争优活动,制定实施方案、召开动员大会、召开专题组织生活会等,按照要求开展活动,并及时的进行总结,材料归档。

二、信息工作开展情况

按照教师学校信息工作考核细则的要求,完善我校的信息工作。

1、为了更好的做好信息工作,调动教师信息工作的积极性,与校长沟通,制定了我校的信息工作的考核细则,教师及信息员的工作积极性得到了极大的提高。

2、我校本学期发表了篇文章,超额完成了任务,不但没有被扣分,还得到了信息部张主任的认可,说我们学校的信息领导和信息员能力都很强,尤其领导亲自去做,也懂一些,很好。我想,这就像王福香说我的那样,是我的性格使然,做事认真,喜欢亲历亲为。

3、信息员在博客大赛中获奖,制作的相册得到了领导及同行们的认可,并推荐到铁岭信息网上,很好的展示了我校的教育教学工作,信息领导、信息员尽全力报道我校的全面工作,让博客这个平台成为外界了解我校的窗口。

4、督促信息员做好各项工作。平时经常问,稿件怎么样,上交及时不,有什么困难?我们还成立了信息工作领导小组,对成员都有要求,每学期要写一篇1000字文章。

5、对教师、学生的信息稿及时的修改、上传,对发表的文章做好统计,纳入对教师的年度考核。订阅的《小学生读写乐园》及时发放,按时参与信息部搞的作文比赛等等。

6、第一次参与教师学校信息部组织的一年一度的采风活动,借着采风活动,我及时的把自己采风的收获记录下来,得到了信息部张主任的夸奖,还把我的这篇文章投到了《铁岭教育》《辽沈晚报》《铁岭信息网》刊物上,我也为自己的付出、收获而感到高兴,我会继续加油,努力工作。

三、其他的迎检工作

1、迎接了师训检查中对师德的检查工作。

2、迎接了教育局人事对师德工作的检查。

3、迎接了九年一贯制小青学校的党务检查工作。

4、迎接了素质教育评估的督学检查工作。

5、参与领导值周工作一周。

6、完成了对各校的互检工作。

7、参与教师的年度考核工作。

四、取得成绩

1、在《兵山信息》刊物上发表了一篇文章,赴吉林学习《弟子规》的体会。

2、信息员采风活动结束后,自己写了一篇文章《采风归来话收获》被张主任加为精华博文,给学校信息考核加分。

3、参与辽宁省教育科学十一五规划课题《个性化阅读对小学生表达能力影响的研究》,并获科研课题结题证书。

4、我主持研究的《浅谈个性化阅读》课题成果获“辽宁省教育科研协会颁发的辽宁省2009年教育科学优秀成果一等奖。”

5、《是一个圆》获2009年全国优质教育成果教育教学案例与教育叙事二等奖。

6、2009年党务工作考核获全市第三名。

五、工作设想

党务工作:1、要尽快的熟悉党务工作,创造性的开展,要有自己的特色。

信息工作:1、提高稿件的质量,尽量全面及时的报道学校工作,不给学校扣分。

篇三:优秀党务工作者汇报总结

优秀党务工作者主要事迹

一、政治坚定,严于律已廉洁从政。

自担任土木工程学院分团委书记以来,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,时刻保持清醒的头脑,具有较强的政治敏锐性和政治鉴别力。严格按照组织的要求严于律已,自觉加强自身的党性锻炼。在学院积极团结同志,同志间能和睦相处,工作协作配合;严格遵守党组议事规则,重大事项坚持请示汇报,按程序提交党组研究。自觉执行党风廉政建设的各项规章制度,严格执行《廉政准则》、四项监督制度等纪律规定。严格要求自己,保持办事公正、廉洁,办事中没有不廉洁的行为。

二、加强学习,提高政治理论和业务水平。

一是加强政治理论学习,全面系统地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和十八大精神,践行群众路线,努力做到知其本且知其流,知其然且知其所以然,理解消化精神实质。二是做到政治学习不缺席,专业学习不断档,业余学习不耽误,使自己保持良好的学习习惯,不断提高自身的政策水平和实际工作能力,以适应工作需要。三是积极参加了学院组织的政治学习和专题讲座,开展党员自我批评活动,并结合工作实际,坚持学以致用,不断提高工作水平。

三、心系群众、以身作则,做干部职工的贴心人

对教职工同志和群众始终怀着一种深厚的感情,想问题、做事

情都从全心全意维护群众利益的高度出发,使广大职工感受到了土木学院这个大家庭的温暖。

1、丰富职工生活,增强学院活力。

担任分团委书记以来,积极带动教职工投入运动会、“阳光助跑”等丰富多彩的文化娱乐活动,丰富了职工文化生活,在活动中寓教于学、寓教于乐,增加了职工的集体荣誉感,使同志们工作有情趣、生活有乐趣、头脑有知识、身体更健康,相信党组织,靠近党组织,有力地在寓教于乐之中增强了单位的凝聚力和向心力。

2、积极开展“创先争优”活动。一是深入开展学习十八大重要讲话精神,争当学习型党员;二是开展廉洁自律教育活动,召开党员自我批评与互评活动,推动学院作风建设。

四、党员教育管理工作工作严格把关

作为一名党务工作者,上任以来排查矛盾,为基层办实事,开展调查研究活动,着手解决党员吸收与培养工作,严格遵循“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”十六字方针,坚持成熟一个,发展一个。重视对党员同志的教育管理,使其做到不仅在思想上入党,更要在行动上入党,尽力使其真正成为广大学生的榜样,发挥旗帜作用。


教育工作者工作总结


一直以来我都觉得自己是最幸福的人,这份幸福来自于8年前踏入胜利小学成为和谐家庭的一份子;这份幸福来自于领导、同事对我的关注、关爱;这份幸福来自于我能在三尺讲台上,撒下放飞的希望,收获乐在其中的喜悦;这份幸福就是今天我能站在这里,向大家汇报我这一学期的工作情况:

作为毕业班的班主任,我深知自己肩上的责任之重。恐怕做不好这项工作,辜负家长的重托,对不起领导们的信任。为此每天不停的查阅有关毕业班教师的工作方法,从中吸取经验以为我所用。首先,坚持全面育人思想,不放弃任何一个学生,支持学生特长:常莉同学代表学校参加了区运动会,获得女子跳高第一名的好成绩;张婉莹同学在全国象棋大赛中取得女子组第一名的优异成绩,9月,她将进入省象棋队,享受国家津贴;陈思、刘广见、侯格等同学的习作先后在国家级作文大赛中获奖,文章发表在小珊瑚作文网,并刊登在国家级刊物上;孙增辉同学在全国奥林匹克数学竞赛中获得银牌,在全国noc创新大赛中获三等奖,在全省速滑全能比赛中取得第七名的好成绩,并获得区“少年之星”称号;刘超同学参加全国机器人编程大赛中,荣获一等奖,接受中央电视台的采访……在六年二班,我为学生提供张扬个性的舞台,让他们秀出自己的精彩!其次,关注学生身心健康,培养学生健全人格。使学生的学习活动处于相对轻松状态。加强思想教育、心理疏导,促进学生心理健康,保证学生体育锻炼时间,促进学生身体健康。第三,立足于新课改,向课堂要质量。精心研究教材,向经验丰富的老师请教,提升课堂的质量与效率,不搞“疲劳战术、题海战术”,在繁杂的毕业复习阶段,用心想事,用心谋事,用心做事。

我在努力做好班主任工作的同时,并没有放松自己在教学和科研上的不断进取。教学设计《语文七色光三》,经教研室舒主任的指导收录在小学教科版教材配套备课手册中。

开学初,由于积极参加uc网上教研,有幸成为阿城小语uc记录员,每周二、周四晚7点至9点准时守候在电脑旁,和全省的语文教师学习、交流、探讨语文教学。 5月,在小教部舒主任的组织下,我和范金霞老师参加了哈市uc教研活动,《随文练笔之仿写》得到小语教师的一致好评。

畅游在网络的天地,让我逐渐更新教研观念、创新教研模式。在阿城班主任岗位练兵竞赛中,更让我懂得了付出努力,就可能成为现实。

4 月中旬,当韩校长布置我参加阿城班主任岗位练兵比赛这个艰巨的任务时,我的内心很复杂,因为比赛中强手如云,有曾参加过国家级赛课的优秀教师,有曾参加过哈尔滨班主任技能展示的教师,我生怕稚嫩的自己不能为学校争光。领导看出了我的忧心忡忡,那一句“只要尽力就无怨无悔”我至今铭记。一切,激发了我的斗志,那半个月我每天捧着韩校长送我的5本班主任工作创新的书籍,闲暇时就认真的阅读,回到家当我吃饭、洗漱完毕,我就倚在床上认真分析,并把闹钟设定两小时报一次,这样困了睡,醒了再看。那半个月觉得自己过得好充实,在书籍中我认识了近代教育家杜威、郑士岩。班主任个性展示、抽签答辩、班会《风雨中我们飞翔》这三个环节的比赛,我排名第一。5月初,代表阿城区小学班主任参加了在一中举行的哈市班主任岗位比武展示。展示结束,当哈市德育主任与我握手,对我说:“你的未来不是梦。”;当阿城德育主任向我伸出大拇指;当校领导给我一个温暖的拥抱;当我的同事对我说:“好样的!”我像个小孩子一样,灿烂的笑了,我感谢领导为我提供了一次难得的展示自我、历练自我的机遇与舞台,让我获得了自信与勇气,拥有了一片更广阔的天地来实现自己的教育梦想,也正是这次比赛,让我读懂了领导们对年轻教师所给予的厚望、信任、支持与鼓励,同时也让我更加理智地思考自己的教育人生。

5月中旬,教学任务接踵而至。我参加了哈市语文“进取杯”教学大赛,习作教学《某某,我想对你说》获得特等奖。课后,老师们这样评价:靓丽身影,灵动驾驭,追求实效,情洒课堂。

6月骄阳似火,语文教研活动也如火如荼的进行:区育龙杯展示课后我积极参加反思评课的行列中,得到领导和老师的认可;录制国家级课一节;杂文《幸福向花儿一样》在省级刊物发表。

在本学期荣获“哈市优秀教师”、“哈市优秀班主任”、“哈市课改先进个人”、“国家级优秀辅导教师”光荣称号。面对不曾奢望的荣誉,当多年的付出被肯定,我得到的是心灵的巨大满足,更唤起我更为热切的追求。茫茫人海中,我乃沧海一粟。命运注定我渺小,职业决定我平凡。但平凡中我要求自己辛勤耕耘,奋力拼搏,尽我所能,倾其所有。平凡中辛苦快乐;平凡中桃李缤纷。

我告诉自己:得意时淡然,失意时坦然。淡泊明智,宁静致远!这就是我,争做优秀的教师,做最好的自己!

相关文章:

教师工作总结范文大全

"工作者工作总结"延伸阅读