时间一晃而过，我们即将翻开新的一年。为了给过去一年画上圆满句号，我们需要作好年终的工作总结回顾，写好年终工作总结，可以清晰知道自己这段时间的工作成果。如何突出重点来写的年终工作工作总结呢？以下是小编为大家收集的“县会计管理局年终工作总结”相信会对你有所帮助！
工作总结之家工作总结频道为大家整理的县会计管理局年终工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
xx年，我局在县委、县政府和县财政局的正确领导下，以*理论为指针，全面贯彻“三个代表”重要思想和党的十x大、十x届三、x中全会精神，认真落实县委、县政府的各项决议和决策，努力做好会计集中核算和全县会计管理工作，圆满完成了年初确定的各项目标任务，现总结汇报如下：
一、机关基础管理工作完成情况
LN县会计管理局事业单位，正科级建制，编制**人，实有**人，设立两股两室，即会计事务股、会计核算股、办公室和档案室。与LN县会计管理中心合署办公，一套人马，两块牌子。
（一）思想政治工作和县委、县政府交办工作完成情况
坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观，是我们党以*理论和“三个代表”重要思想为指导，从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想。为此，我们始终坚持把加强学习，更新发展观念，用科学的发展观统领会计工作的全局放在各项工作的首要位置，牢牢抓住不放，努力从理论和实践的结合上，全面系统地把握科学发展观的精神实质、主要内涵和基本要求，增强运用科学发展观推进经济社会发展的自觉性和坚定性，全面、正确地履行社会主义市场经济条件下会计的核算和监督职能，研究制定，合理调整和完善与我县改革发展相适应的会计相关制度和政策措施，促进全县经济社会全面、协调、可持续发展。
首先从抓学习，变观念入手。我们结合县上组织的学习党的十六届四中全会精神、《中国*党内监督条例》、《纪律处分条例》、《党章》、《宪法》、人民代表大会制度、《行政许可法》和严肃干部纪律狠刹“四股歪风”教育整顿等活动，加强对干部职工的理想信念教育、思想政治教育、纪律作风教育、道德法制教育、科学文化教育，提高干部职工的思想境界和道德修养，增强抵御各种诱惑的自觉性和自控能力，为搞好工作提供强大的精神动力。全体干部职工记学习笔记30万字，人均8000字，写心得体会380篇，人均10篇，办学习专栏六期。通过学习教育活动，进一步增强了实践“三个代表”重要思想的自觉性，提高了政治鉴别力和职业道德，巩固了宗旨观念，强化了服务意识、政治意识和大局意识。班子成员及全体干部职工在思想上、政治上、行动上自觉同党中央保持高度一致，同县委，政府保持一致。
其次，加强制度建设，明确工作责任，充分发挥制度的约束作用。
再次，提高服务意识，改善服务质量，树立文明形象。我们结合县上组织开展的各项整顿教育活动，彻底纠正单位工作上的生、冷、硬态度，在核算业务上追求准、精、细，提高办事效率，为单位提供可靠详实的会计数据和财务分析，优质服务核算单位，树立财政“文明窗口”形象。
同时，今年我们按照县委、县政府安排，继续包扶LK镇DF村扶贫工作。全年以来，在县扶贫办和LK镇党委政府的直接领导下，我局包村干部积极参与，与村委会、村支部一班人团结拼博，共同努力，全村的基础设施建设、主导产业开发、计划生育、社会治安综合治理等各项工作都取得了较好的成绩。一是先后拓宽改造村组公路**公里，彻底改变了交通不便的问题；二是修建蓄水池*个，埋没引水管道*公里，解决人畜***户，***人，全村90%的村民用上自来水；三是积极多方筹集资金*.*万元，筹集水泥、钢筋**吨，修建小学围墙600米，拱桥一座，平整操场****平方米，彻底改变了山区落后的教学条件，适龄儿童入学率100%；四是修建三位一体圈舍**户，美化了环境，农村卫生水平大大加强；五是种植烤烟面积****亩，产值**万元；中药材***亩，产值**万元；劳务输出***人，收入**万元。2006年全村人均纯收入****元，人均产粮***公斤。精神文明建设成效显著，计划生育工作向正规化迈进，社会治安群防群治网络已经形成，全年全村无一例治安案件和刑事案件发生，人口自增率—1‰。
另外，我们积极响应县委、县政府号召，组织干部职工开展为下岗职工、灾区群众和慈善事业捐款捐物献爱心活动,共捐款2000余元，捐衣物***余件。在县委、县政府组织的中心工作中，积极出人、出车，全力配合，从不计较得失。
（二）社会治安综合治理和安全生产工作
今年以来，我们坚持将社会治安综合治理工作和安全生产工作作为一项基础工作，长抓不懈，做到警钟长鸣，防患于未然。一是成立“社会治安综合治理领导小组”，主要领导亲自（三）党建工作
我局的党建工作在财政局党支部的领导下，重点抓好党员的学习、管理和积极分子推荐工作。目前，共有正式党员18名，预备党员1名，入党积极分子2名，在党建工作上：一是每月召开党员会，学习《党章》，学习*理论和“三个代表”重要思想以及党的各项路线、方针政策。二是组织党员积极参加支部的学习和各项活动。三是按时缴纳党费。四是组织全体党员响应县委号召，为灾区群众捐钱、捐物。五是开展党员与非党同志结对子，大力培养党的后备人才。
（四）计划生育工作
我局的计划生育工作在财政局、局妇委会和南关社区的组织领导下，妇委会成员牵头，组织已婚育龄妇女定期开展“三查”，定期召开会议，学习计生政策，更新婚育观念，今年县上统一组织的排查中，我局的计生率达100%，无超计划生育等违法违规现象。
（五）党风廉政建设
我局的党风廉政建设工作在县纪委、监察局和财政局党支部的正确领导下，以落实党风廉政建设责任制为中心，以纠正行业不正之风为重点，大力开展全县会计集中核算和监督工作，努力从源头上预防和解决腐败问题。主要采取了以下四项措施，取得了明显效果。一是党员领导干部以党风廉政建设责任书为重点，接受局支部的考核监督；二是在全体干部职工中开展廉洁自律教育，堵绝了吃拿卡要等不正之风。三是开展热情服务教育，改变了“生、冷、硬”的工作态度，改进了工作作风。四是严格按财务会计制度审核凭证，拒付不合规单据，拒绝会计造假，为从源头上预防和治理腐败作出了贡献。
（六）依法行政工作
我局的依法行政工作重点是依法搞好会计核算和监督。一是组织干部职工学习《会计法》以及盛市财政部门印发的有关政策规定，增强法制观念，树立依法理财意识。二是在会计核算工作中坚持原则，秉公执法，不作假帐，保证会计核算真实、完整。三是依法开展会计法执行情况检查。根据SL市财政局（xx）*号《关于转发〈SX省关于xx年〈会计法〉执行情况检查有关问题的通知〉的通知》精神，结合我县实际情况，认真制定检查工作方案。在重点检查阶段，抽调**名同志，分四组，从7月14日开始到8月14日结束，用一个月时间，重点对土地监察大队、市政所、中医院、盐业有限责任公司等**个行政、企、事业单位执法情况进行了检查。总体来看，各单位、各部门能够明确认识，依法履行会计职责，切实加强单位的会计管理工作。会计管理、会计信息质量明显好转，会计基础工作明显加强，会计核算监督符合程序，会计报表编制报送及时、完整、真实，较好的贯彻落实了《会计法》在我县实施。检查**个单位，违纪单位*个，共处理违纪资金******元，罚款*****元，累计上缴财政资金*****元。
另外是积极配合审计、税务、纪检、检察等部门依法开展检查。今年配合审计检查***次，税务检查*次，纪检检查**次，涉及单位**个。通过执法检查，净化了经济环境，会计秩序进一步好转。
（七）目标管理责任制的日常工作
为了使此项工作落到实处，并能真正促进机关管理和目标任务完成，我们首先成立了“LN县会计管理局目标管理责任制考核领导小组”，由局长***同志任组长，副局长***同志、总会计师***同志任副组长，各股室负责人为成员，并确定专人为领导小组办公室办公，具体负责信息联络和材料上报工作。其次是明确任务，分解落实，使每一项工作都责任到人，做到领导分工负责，股室具体落实。第三是月通报、季考核，日常督促抓落实。坚持每月例会上通报工作进度及考勤、考核结果，每季度组织业务检查，考评优胜股室和柜组。每周召开干部会、股室负责人会议，做好日常督促。同时，我们将目标责任制考核与干部岗位责任制考核相结合，实行定期检查与不定期抽查相结合，实行积分制，逐季度分布，年终汇总考评、奖勤罚懒，并将考评结果作为评选优秀的首要条件，调动了干部职工完成目标管理责任制的积极性。
二、目标任务完成情况
根据年初制定的责任书，我局当年的目标任务共分为四大类七大项，具体完成情况如下：
(一)进一步巩固和提高县直机关会计集中核算工作水平
2006年，我们继续坚持以提高会计核算质量、规范报帐操作程序、完善支出审核标准和强化会计监督力度为重点，从程序设计、制度执行、资金管理、方便服务、信息反愧内部控制等多方面入手，围绕“加强会计管理工作实施意见”和“十条节支规定”，努力提高核算质量，改进工作作风，提高服务水平，县级会计集中核算平稳运行，日趋规范。一是坚持开展经常性的柜组之间业务互查和工作评比检查，相互交流经验，提高核算质量。二是搜集整理行政事业单位现行有关支出核算标准文件资料，编制支出标准汇编，统一支出核算口径，方便核算工作。三是开展了对核算单位周转金使用情况的清理检查，严格了制度规定。同时，集中组织力量自查自纠了水保局系统和民政局系统的专项资金帐务核算，以迎接上级有关部门的全面审计检查。另外配合银行专柜开展了帐户开户许可专项治理活动，共检查在中心银行专柜单位***个，开户***个，经过检查补办开户申请**个，因机构撤并等原因申请消户*个。四是完善信息反馈与沟通，为领导决策服务。今年我们继续坚持每月按时编制收支月报，向县上主管领导及相关部门报送核算单位奖金变动情况，便于他们及时掌握部门单位收支结余状况，提高会计核算工作透明度。并且我们主动向财政、纪检、审计等有关部门反映单位核算工作中存在的问题，沟通情况，争取方方面面对集中核算工作的重视和支持。
2006年由于我们采取了许多行之有效的工作措施，使会计核算质量有了进一步的提高。目前县直机关会计集中核算工作运行基本规范，得到县上和核算单位的充分肯定。核算大厅全年共办理各类收入*****万元，各类支出*****万元，拒付不合理单据***张金额***万元，纠正完善单据***张金额**万元。
(二)建立健全各项内部制度，不断规范乡镇会计集中核算
我县乡镇会计集中核算工作已基本步入正轨，运行情况良好。今年我们主要以“健全制度，规范核算”为重点，做好指导和协调工作：这项工作部署之后，我县结合实际情况，认真安排，抽调农业、监察、财政、会计部门的同志分三路对全县25个乡镇的“村账乡镇代管”工作进行了三次全面的检查。截止目前，全县应纳入集中核算的行政村***个，已纳入***个，占93%。其中：已经进行了财务审计的行政村***个。各乡镇“村账乡镇代管”工作运行基本正常，各项制度建全，代理记账程序规范，资金使用合理。据统计，全年共核算收入***万元，核算支出***万元，拒付不合规单据***张*万元，纠正和完善不合理单据***张**万元。
（四）严格执法，用真实可靠的会计信息为全社会营造良好的市场经济环境
《会计法》执行情况检查是会计管理和监督的最要组成部分。根据上级的要求，结合我县实际情况，我们认真对今年的《会计法》执法和会计信息质量检查进行了统一安排。在重点检查阶段，抽调财政监察、企业财务、会计管理方面的**名同志，分四组，从7月14日开始到8月14日结束，用一个月时间，重点对土地监察大队、市政所、中医院、盐业有限责任公司等**个行政、企、事业单位执法情况进行了检查。总体来看，各单位、各部门能够明确认识，依法履行会计职责，切实加强单位的会计管理工作。会计管理、会计信息质量明显好转，会计基础工作明显加强，会计核算监督符合程序，会计报表编制报送及时、完整、真实，较好的贯彻落实了《会计法》在我县实施。在检查中：一是领导重视，责任明确，确保了检查工作的顺利开展。二是重点检查效果明显，时间充足力量集中，程序到位，检查彻底。通过检查，查出截留财政收入*****元；应交未交财政管理资金*****元；违规支出*****元；挤占挪用专款*****元；不合规单据**张，*****元；小金库*****元；招待费超支*****元；少列成本****元；虚列收入******元；乱收费****元。三是执法力度大。检查**个单位，违纪单位*个，共处理违纪资金******元，罚款*****元，累计上缴财政资金*****元。通过执法检查，规范了会计工作，严肃了财经纪律，打击了违法行为，确保了经济健康发展。
（五）规范服务，会计管理工作跃上新台阶
近两年来，我县在会计法律法规宣传，会计制度培训，《会计法》执法情况检查，会计从业资格管理，会计人员后续教育，职称考试，会计职业道德建设等方面的工作得到了切实加强。
一是今年我们以贯彻落实省政府《关于加强会计工作有关问题的通知》为契机，起草并报请县政府下发了《LN县人民政府关于加强会计工作有关问题的通知》,就我县贯彻落实《会计法》，加强会计基础工作，强化单位负责人会计责任主体职责，依法设置总会计师，严格执行会计人员从业资格准入制度，巩固和完善会计委派集中核算制度，搞好“村帐乡管”等五个方面的会计工作作出了明确规定和要求。督促各单位、各部门明确认识，依法履行职责，切实加强会计管理工作，及时研究解决会计工作中出现的新问题、新情况，不断提高我县会计管理工作水平。同时，适时召开了全县“会计双先表彰大会”，对近年来在我县会计工作中做出优异成绩的15个先进会计工作集体和50名先进会计工作者进行了表彰奖励，从而，进一步激发全县会计人员的革命事业心和工作责任感。
二是强化了年度会计人员继续教育培训。8月份对全县财会人员进行了以《会计职业道德》、《单位内部控制制度》、行政事业单位会计制度和农村集体经济组织会计制度等为主要内容教育培训，共培训583人，为规范和提高会计队伍的建设奠定了工作基矗
（六）积极主动，会计日常事务管理工作开展有序
一是广泛宣传、积极组织各类会计职称考试报名工作。今年已参加会计从业资格考试**人，高级会计师考试**人，注册会计师考试的**人，参加2007年会计职称考试***人。
二是认真审核，做好会计从业资格证换发工作。今年已换发***人，累计换发***人。
三是认真做好会计从业资格证书年检工作，共计参加年检人员***人。
（七）档案管理规范，会计信息利用率提高
会计档案是会计工作的重要凭据，会计档案管理工作是会计工作的一个重要方面。今年我们十分重视此项工作，在原有档案用房紧张的情况下，配备了防火、防盗、防光、防潮、防蛀等八防措施，建立了10项制度，确保会计档案的安全完整和高效利用。档案室xx年归档保管接收各类档案****册。其中会计档案****册，凭证***册，帐本***册，报表***册；文书档案**册。同时，积极指导乡镇会计集中核算建档工作。由于会计档案装订规范，存放有序，检索、查阅十分便利，极大地
一是帮助乡镇统一建帐，规范化核算。年初，我们从核算大厅抽调8人分东，西，北三路对全县**个乡镇会计核算中心集中核算的所有单位xx年的帐务进行了统一建帐工作。从会计科目的使用、凭证的编制、帐薄的登记、报表的编制、档案的装订等基础环节抓起，依照《会计法》和《会计基础工作规范》要求，按照统一的标准、统一模式手把手地教各个乡镇的核算人员来操作。同时在资金十分困难的情况下，由县会计局为乡镇会计中心统一组织购置和印刷了会计帐簿、会计凭证、报帐汇总单和借款单。二是参照《LN县直机关会计集中核算内部审核报帐办法》，建立健全包括财务核算、资金管理、凭证使用、档案管理、岗位职责、安全工作、廉政纪律等内容的各项规章制度，并监督实施。三是针对乡镇会计集中核算工作前一阶段暴露出来的困难和问题，制定下发了《关于进一步加强和规范乡镇会计集中核算工作的通知》，从人事管理，职责分工，规范操作，强化管理，热情服务等五个方面提出了明确要求，便于基层在实际工作中认真贯彻落实。四是扩大了集中核算的范围。根据我县的实际情况，除原来的中心校外，今年，将教育系统的中心小学、完孝初小也纳入了管理，扩大了核算范围。椐统计累计纳入单位***个，全年共办理收入****万元，支出****万元，拒付不合理票据***张，金额**万元，纠正不合规单据****张，金额**万元。
(三)全面推行“村帐乡管”，把会计委派制度改革引向深入
首先，合理部署。我们按照“先试点再推开，先运行再规范，先服务后监管，逐步推进”的方法，结合上级要求对全县的“村财乡管”工作进行了统一部署。各乡镇党委，政府高度重视，积极利用各种新闻媒体，学习和宣传有关文件精神，充分认识到“村账乡镇代管”工作的重要意义，并成立了各自的工作领导小组，制定了本乡镇“村账乡镇代管”工作的实施方案。为“村账乡镇代管”工作的5月1日起顺利开展奠定了基矗
其次，扎实推进。为了保证这项工作的如期展开，绝大部分乡镇抽调了由纪检、财政、经管等部门人员组成的清财工作领导小组，分赴各村组，协助村级进行财务清理，办理账务移交手续。目前，已经纳入***个村，共纳入资产总额****万元，负债总额****万元。
再次，加强督促。为了保证面上工作的均衡开展，在提高了工作效率，各单位比较满意。全年接待纪检、监察、审计和税务等部门检查***次，档案利用效果大大提高，深受有关单位好评。
总之，一年来，我们以目标责任制为核心，领导重视，全体干部共同努力，年初预定的各项工作圆满完成，达到了预期目的，但就会计工作本身而言，受客观因素的制约，会计监督方面还有不严之处，我们决心在新的一年再添措施，再鼓干劲，把目标定的更科学合理，通过实施目标责任制管理，促进会计管理和会计集中核算各项工作迈上一个新的台阶。
LN县会计管理局
二Oxx年元月三日
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县房地产管理局年终工作总结
××县房地产管理局××年工作总结
一年来，我们在上级部门的指导下，在县建设局的正确领导下，突出“服务为本”这个主题，努力改进工作作风，规范管理，严格执法，房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开展，完成了年初预定的工作目标，为全县经济和社会发展作出了积极贡献。
一、工作简要回顾
（一）房地产产权产籍管理进一步规范。截止月日，我局城镇房屋发证户，登记城镇住房万，完成年初计划的，与去年同比，增长了，实现微机缮证、微机绘图达到；办理房地产抵押登记宗，抵押额亿元，抵押面积万；整理产籍档案资料卷，为社会各界、内部业务科室提供查档服务余卷。
（二）房地产交易监理进一步加强。，共办理房地产产易宗，交易总额万元，交易面积万，其中：商品房销售登记宗，销售额万元，销售面积万；私房交易宗，交易额万元，交易面积万。共发放《商品房预售许可证》本，登记备案预售面积万。
（三）城市房屋拆迁监管力度进一步加大。××年，我局严格按照规定程序审批拆迁项目，共核发《房屋拆迁许可证》本，批准拆除房屋面积万，实现拆迁许可证单位发放率达。目前，钟佛山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进行。
（四）房地产执法监察力度进一步增强。××年，我们着手清理整顿房地产开发市场，取缔无资质开发，房地产交易市场得到了有序发展。一年来，查处违法交易宗，下发限期整改通知书份；协助法院办理查封、解封过户起；受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案起。
（五）危房鉴定职能进一步发挥。××年，我们共进行危房鉴定宗，鉴定危房面积万，出具危房鉴定报告份，发出限期拆除通知书份，有效地防止了房屋安全隐患的发生。
二、主要做法
（一）改进作风，强化服务意识
⒈强化干部的政治思想学习。××年，我们认真抓好干部职工的思想道德建设，把学习、宣传、贯彻十六大和“三个代表”重要思想贯穿于全年工作的始终，贯穿于精神文明创建的各项活动中，从而掀起了政治学习的热潮。首先，我们运用政治学习日集中进行学习局领导班子成员除每月集中学习两次外，还要坚持参加全体干部职工的每月一次的政治学习，同每个干部职工一样做好学习笔记，写学习心得。为了推介好的学习经验，交流学习心得，我们在办公室外设立了“学习园地”，从单位有限的经费中挤出元为每位干部职工订阅了《学习导报》、《半月谈》、《湖南日报》等党报党刊。其次，突出重点，有的放矢。一年来，我们以“三个代表”重要思想为重点，在全体干部中深入开展了政治思想教育。同时，广泛开展学习竞赛活动以及创建“青年文明号”活动，用活动的形式熏陶干部职工的思想。再次，有意识地着力培养有事业心、有上进心的进步青年，及时地把他们推荐到建党积极子培训班，接受组织的教育和培养。通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深入进行政治思想教育，全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。××年，有名同志被推荐到建党积极分子培训班，名同志光荣地加入了中国党，局支部得到不壮大和发展，被建设系统党委评为××年度先进基层组织。
⒉强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的工作，为了提高业务水平，我们采取五条措施狠抓干部职工的业务知识培训。一是针对全局干部职工业务素质普遍偏低的状况，采取“请进来，送出去”的方式，经常聘请业务知识方面的专家进行授课，必要时，把业务骨干送到前面地区进行培训。二是每星期五下午举行一次业务学习交流。大家一起交流、探讨，相互促进，共同提高。三是开展“传、帮、带”结对帮助活动，手把手把工作经验不足、业务能力欠缺的同志带向成熟；四是积极组织各项知识竞赛，在竞赛中锻炼提高；五是努力为干部职工深造学习创造条件。对积极要求深造的干部，我们给予充裕时间，给予安静环境。通过以上措施，一年来，我们送出名同志到浏阳市参加产权产籍培训班学习，送出名同志参加全省《行政许可法》培训班学习，为加强我局的产权产籍管理和行政执法能力奠定了基础。业务水平和业务素质的提高，有力地促进了我局各项工作的开展。
⒊强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作积极性和主动性，增强责任感和紧迫感，我们严格执行岗位目标责任制。在总结以往目标责任制和实际完成情况的基础上，做了大量的调查研究，制定了××年岗位目标管理责任制，使其较以往更为详细完善，科学合理，切实可行，便于操作。在制定岗位责任书时，因事择人，因人而事，实事求是，既做到一碗水端平，又做到统筹兼顾。为使岗位责任制落到实处，我们实施激励约束机制，奖优罚劣，奖勤罚懒，实行完成目标任务与出勤补助、岗位津贴、工资资金“三挂钩”，按月考核。每人每月从工资中扣元作风险抵押金，完成任务者月底退回，并享受各项奖励，未能完成任务者，扣掉押金，不享受各项奖励。在执行过程中，我们从领导带头做起，铁面无私，一抓到底。取得了良好效果。一年来，每个同志都能按岗位目标责任制的要求，尽职尽责，努力完成任务，没有出现违反岗位目标责任制的现象，为单位各项工作的完成提供了强有力的制度保证。
⒋树立房产行业新风。一年来，我们继续推行“一把椅子让坐，一杯暖茶热心，一句好话送行”的微笑服务，大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房产精神，进一步转变行业作风，彻底转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，坚决杜绝了“吃、拿、卡、要、报”和“冷、硬、推、顶、拖”等不良行为的发生。持证上岗，使用文明用语，针对群众和客户的难点、热点问题，不断提升服务层次和水平，做到了从被动服务到主动服务，从一般性服务到优质高效服务、从单一服务全方位综合服务的转变。
（二）规范管理，提高服务质量
为适应房地产业快速发展的新形势，进一步提高办事效率，优化服务质量，我们按照政府职能转变的深层次要求，从多个方面入手，不断加大了对软硬件环境建设的力度，将优质服务不断引向深入。上半年，在房产管理方面，我们主要做了以下六个方面的工作：
⒈提高队伍素质，优化人员结构。通过举办各种培训班，组织法规知识考试等多种有效形式，使干部职工丰富了理论知识，强化了法律意识，增强了业务熟练程度，提高了依法管理、依法行政的自觉性，综合素质得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原则，抽调业务操作熟练、工作责任心强、服务意识优良的工作人员到重要岗位上工作。一年来，我们共组织全局干部职工进行房地产法律法规知识培训次，举行相关考试次，取得了很好的效果；抽调名年轻干部到办证岗位上，提高了办证效率，提高了服务质量。
⒉简化业务手续，优化工作流程。制定出台《房屋权属登记工作流程和有关内设机构职能职责》，简化业务办理手续，切实提高办事效率，改善服务质量，为实行面对面交流、心贴心服务、零距离服务创造了基本条件，消除了客户办理业务时的心理障碍。
⒊加大硬件投入，加速办公自动化进程。一年来，在单位资金紧缺的情况下，我们共挤出资金万元，在原有硬件的基础上，添置了数码相机等计算机相关配套设备，方便了房产测绘、缮证、危房鉴定等相关业务图片输入输出管理，切实提高了工作效率。
⒋落实服务制度，推行限时服务。在全局大力推行和认真落实首问负责制、文明用语制、政务公开制、公开承诺制等各项服务制度，使服务规范化、制度化。建立快速反应机制，提高快速反应能力，推行限时服务制，将服务时限向社会作出公开承诺，做到“急事急办，特事特办，难事帮办”，确保各项业务及时办结。
⒌推行政务公开，实行阳光操作。将办理业务需提交的证件、业务办理程序等一律上墙公布；针对客户关心的房地产业务，印制了明白纸，广泛宣传；将房地产管理方面的法律法规、办事程序、收费标准上墙并及时准确地对群众和用户提出的问题作出解答，保证了群众的知情权，方便了客户，取消了工作人员的自由裁量权，彻底杜绝了业务办理的暗箱操作。一年来，我们实现了服务零投诉。
⒍深化社会服务承诺，建立健全监督机制。通过媒体就服务质量、工作效率、职业道德等内容向社会作出公开承诺，接受群众和社会各界监督。综合运用新闻媒体、设立公开监督栏、投诉电话、投诉意见箱，发放征求意见函等行之有效的方式，采取内部监督与社会监督相结合的办法，将全局干部职工置于多层次、全方位的监督之下，促使每个干部职工自觉、严格遵章守纪。在全局实行投诉和行政过错责任追究制，进一步完善了监督机制。
（三）依法行政，发挥服务效能
××年，结合我局依法行政的管理职能，我们落实了以下三项举措：
⒈加大宣传力度，普及房产知识。我们在法制宣传教育工作方面下了功夫，花了力气。通过多种形式，采取多种措施，向社会各界和群众做了大量宣传工作。一是利用电视台等新闻媒体宣传房产方面的法律法规政策和工作动态等信息。二是通过从事外业的办事人员在工作过程中和房地产执法检查中宣传房产工作和有关法规政策、业务办理程序等。
⒉加大执法监察力度，搞好法制建设。首先，我们协助法院办理房产的查封、解封案件，维护房屋产权人的合法权益。一年来，共协助法院办理房产查封、解封过户起，受到了相关部门和房屋产权人的一致认同。其次，受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案，解决历史遗留多年的房屋纠纷问题。共受理行政纠纷案起，较好地维护了房权证和颁证机关的权威性。再次，积极查处违法交易，清理整顿房地产开发市场和交易。一年来共查处违法交易宗，下发限期整改通知书份。同时，做到全年无任何行政执法违法现象发生，从而，规范了房地产开发经营行为，促进和保障了房地产业的健康发展。
⒊加大拆迁监管力度，维护稳定大局。××年，我们严格按照规定审批拆迁项目，实行“以法拆迁与以情拆迁相结合，严格执法与热情服务并举”，始终坚持把群众满意和不满意作为检验自己工作好坏的唯一标准，头脑中时刻紧绷“服务”和“稳定”这两根弦。随时注意收集被拆迁人的意见，耐心做好思想工作，努力将矛盾化解。在拆迁工作中，坚决做到“公平、公开、公正”，杜绝人情关系，杜绝“以权代法”，“以‘尺’谋私”等不良现象的发生。其间，共组织召开拆迁政策、拆迁标准学习会议余次，加强国家《条例》和省《实施办法》的宣传力度，讲明《条例》的立法本意、立法原则。通过宣传，使群众对我县执行的拆迁政策补偿标准有了正确的认识，自觉主动地配合拆迁，受到了县委、县政府和县建设局领导的高度赞扬和嘉奖，维护了社会的稳定大局。
一年来，按照县委、县政府的部署，结合房产行业的工作实际，我们做了一些具体工作，取得了可喜的成绩，但我们也清楚地认识到，与县委、县政府的要求，还有一些距离。我们决心在今后的工作中加倍努力，真抓实干，将每一项工作做到最好。让县委、县政府放心，让群众满意。
2014年以来，本人在区委、区政府的正确领导下，在区人大和区政协的指导监督下，紧紧围绕区委、区政府中心工作，以“法治、责任、效率、服务、创新”理念为统领，以开展群众路线实践活动为契机，带领司法行政队伍充分发挥职能作用，不断解放思想，锐意进取，有效推动了我区司法行政事业的全面发展，为我区建设“现代工业新城、魅力北极花谷”做出了应有贡献。现将本人2014年度的工作情况、自身建设情况简要总结如下：
一、 主要业务工作
2014年，我坚持司法行政工作“要有xx特点、要有创新创造、要有典型群体、要有社会影响”思路，立足区情实际，突出探索创新，积极攻坚克难，做到常规工作有亮点、重点工作见实效、难点工作要破题，充分释放司法行政服务当量，实现司法行政工作提档升级。
（一）尽职，常规工作亮点纷呈
2014年，在普法依法治理、人民调解、法律援助等司法行政传统工作上坚持虚事实做、实事精做，精心部署，深化措施，做到了“老树开新花”。
一是普法依法治理效果凸显。坚持以点带面、整体推进的工作思路，以“法律七进”为主题，突出群众法律的实用性特色，持续开展“六五”普法活动，把实用、好用、有用的法律知识送到群众手里，全面加快依法治区进程。2014年，组建全区普法讲师团，组织公证、律师、人民调解、法律援助等法律专业力量，在社区工作站和村屯中，先后开展了邻里关系、消防安全、劳动纠纷、赡养继承、子女抚养、婚姻关系、预防诈骗等相关法律知识讲座xxx场次，参加人数达xxxx余人，现场发放各类法律宣传手册xxxxx余份，解答疑难咨询xxx余人次，实现了司法行政工作一对一的无缝对接式法律服务，推动了全区“六五”普法工作深入开展，在2014年xx市司法行政系统“xx在我心中”演讲比赛中，我区代表队从全市xx支代表队中突围勇夺第x名。与区xx联合邀请xx日报记者共同到xx小学、xxx等学校，为学生普及人身安全自我防护法律知识。组织全区xx余家单位，开展“六五”普法宣传工作，形成“六五”普法卷宗xx余册，普法宣传工作得到上级充分肯定，本人被评为2014年全省六五普法中期工作先进个人。
二是人民调解职能全面发挥。坚持依托人民调解委员会，深入开展矛盾纠纷专项排查调处活动，做到矛盾排查定期化、纠纷化解及时化、网络建设立体化。截止目前，共排查调处各类纠纷xxx起，成功xxx起，调处成功率高达xx%。在做好全面矛盾纠纷调处的同时，重点开展交通、医疗、消费等专业性矛盾调解，全力打造立体的、全面的矛盾纠纷调解体系，铸牢辖区稳定的第一道防线。2014年，我们重点以医患纠纷调解为突破口，全力缓和社会热点矛盾，在加大调解宣传的同时，主动介入医疗场所，新建医疗纠纷流动调解室，排查各类医患矛盾纠纷，截至目前，受理医疗纠纷x起，成功x起，涉案金额xx余万元，为群众挽回损失xxx余元。针对消费领域频发的消费纠纷，积极联合工商、消协等部门，主动介入消费纠纷调解，有效地解决消费纠纷处理时间长、解决速度慢的问题。同时，为有效化解校园纠纷，保护学生、学校的合法权益，营造平安和谐的校园环境，我局在xxxxxxx建立了校园纠纷调解委员会，逐步形成了人民调解消费纠纷简洁、公平、合理的调处机制。
三是法律援助扶弱助困到位。立足维护社会弱势群体合法权益，不断拓宽援助渠道，开辟农民工、残疾人法律援助绿色渠道，及时为辖区特殊群体雪中送炭，确保辖区社会弱势群体应援尽援的同时，树立政府为民良好形象。针对辖区律师事务所、法律服务所数量过少问题，在社区、村屯设立法律援助联络点，延伸法律援助触角，鼓励社会志愿者参与法援工作，加大律师、公证援助力度。同时，我通过积极协调省市部门，推行法律服务所转律师所行动，成功促成辖区新增律师所1家，一定程度解决了我区律师队伍人员紧缺的问题。截止目前，辖区律师事务所、法律服务所、公证处等处所免费为农民工、农民、未成年人、残疾人等特殊群体提供法律咨询xxxxx人次，承办法律援助案件xx件，受援人数xx人，减免律师代理费用、公证费达xx万余元。
(二)尽责，重点工作提质增效
2014年，明确以任务重、责任大的特殊群体管控为全局工作重点，加强规范管理，探索长效机制，切实维护辖区社会稳定。同时，突出公证、律师行业建设，以法律服务为着力点，多措并举，转变作风，树立司法行政系统窗口良好形象。
一是社区矫正管理规范有序。继续探索社区矫正管理模式，强化社区矫正规范管理。强化社矫工作制度化。根据矫正对象情况，实行分等级管理规定，落实严格、普通、宽松管理具体要求，形成“周听声、月见人、季评定”的矫正对象报告制度，推行每月走访、季度排查工作机制，杜绝脱管漏管现象发生。截止目前，累计接收社区服刑人员xxx人，顺利解除矫正xxx人，目前在册管理xxx人，未发生脱管漏管与重新违法犯罪现象，这在全x社区服刑人员监管工作中是效果最好的，这项工作多次受到市局的肯定。优化社矫管控模式。针对社区服刑人员管控难的问题，采取严密本地监控措施，推行请假担保、签订包保协议等举措，防止社矫对象脱管漏管。重点加强外出打工矫正对象管理，2014年按照x局的要求，严格清理在外打工的社区矫正人员，一律不允许外出。严格落实规范执行。坚持“谁主管、谁负责”、“分级负责、属地管理”原则，在节假日、国家相关会议等重大活动期间，加强社区矫正对象的管控力度，通过集体公益活动、集中教育矫治等方式，对社区矫正对象进行统一管理，全年对社区服刑人员开展集中教育xx次，有效避免了扰乱社会秩序、重新违法犯罪的现象发生，杜绝了无理访上访、进京访等现象的发生。
二是安置帮教工作开展到位。为有效减少和预防重新违法犯罪，按照“帮教社会化、就业市场化、管理信息化、工作职责规范化”的思路，坚持排查到位、管理到位、安置到位、帮扶到位，组织司法所对近x年来xxx名释解人员进行了全面排查，并积极与省内外监狱加强沟通，摸清了我区释解人员基本情况，强化对重点释解人员监管。协调劳动、民政等部门保障困难释解人员基本生活，引导、鼓励释解人员自主创业、自谋职业。截止目前，全年累计接收刑释解教人员xx人。其中，落实责任田x人，协助从事个体经营xx人，联系企业解决安置就业x人，确保了刑释解教人员顺利回归社会。
三是公证律师窗口形象良好。充分发挥公证、律师法律专业优势,主动为社会群众提供优质高效的法律服务，树立司法行政队伍窗口单位良好形象。xx公证处秉持公证为民理念，坚持从社会所需、群众所盼入手，不断提升办证效率质量，积极提供上门办证服务，免费为来电、来访群众解答法律咨询xxxx余人次，为老弱病残等特殊群体上门公证xx件，为xxxx集中办理继承权公证xx余件，xx公证处全年办理公证xxx件，同比增加x%。同时，积极为xxx村民xxx、xxx等x户农民办理xxxx公证法律援助x件，免收公证费xx万元，有效维护了农民的合法权益。积极引导辖区律师主动参与全区重大涉法、涉诉案件，组织辖区xx个社区负责人与我区及市区x家律师事务所签订了律师法律服务进社区合作协议书，建立“一对一”服务关系，开展法律宣传、法律咨询工作，实现了社区乡镇律师法律服务全覆盖。积极发挥律师专业优势，组织开展“送法进医院”活动，有效缓解了医患纠纷矛盾。
(三)尽心，难点工作瓶颈破解
按照上级工作部署，社区戒毒康复工作由原来的职责部门公安机关移交给司法行政机关，辖区司法局承担统一管理，基层司法所承担社区戒毒康复办公室工作职责。针对司法行政系统人员紧缺、经费不足等客观难点难题，在增活不增编、增量不增人的情况下，我们先行在xxx社区、xx社区进行试点，摸索社区戒毒工作特点，制定相应规章制度，并积极与市局社区戒毒大队、xx公安部门、医院等部位单位协调，每月组织对戒毒人员进行尿检，确保了试点工作顺利开展，推动了社区戒毒工作在我区的全面推开。2014年，已接收社区戒毒人员xx名，社区康复人员x名，全部建立了统一规范的社区戒毒康复档案，为我区社区戒毒工作的稳步开展累积了一定经验。
二、自身建设情况
2014年，充分抓住市委、区委开展群众路线教育实践活动的有利契机，紧扣主题，理清思路，扎实开展，以身作则，带好队伍，不断提升司法行政整体形象。
一是加强学习，提升个人综合素养。作为区司法局党支部书记，我带头认真学习区委群教办规定的篇目和习近平总书记系列重要讲话精神，观看《焦裕禄》、《雷锋》、《铁人》、《四风之害》、《在回归中前行》等现金先烈事迹视频影像资料，带头撰写学习笔记，领会吃透中央省市关于反“四风”文件精神，思想受到了深刻洗礼、灵魂受到了深刻触动、信念得到了深度唤醒，受到了一次严格的党内政治生活锻炼，进一步明确政治立场，遵守党的政治纪律。同时，注重加强业务知识学习，特别是积极学习社区矫正、社区戒毒有关法律、法规和政策性文件，把好法律关、政策关，不断提升个人综合素质。
二是以身作则，问题整改落实到位。严格贯彻中央八项规定精神和省、市、区委关于转变作风方面的精神，时时以此约束自己，从自身做起。在群众路线实践活动中，明确自己作为单位一把手的第一责任，带领班子成员重点围绕“四风”问题、解决群众关心的切身利益问题、联系和服务群众“最后一公里、最后一步路”方面，通过民主生活会、座谈会、基层调研、意见箱、与社区矫正对象面对面交流等多种形式认真查找自身问题，共梳理出问题xx个，全部建立整改台账，带头限期整改完毕，真正发挥党员领导干部发挥“第一示范带头作用”。同时，坚持主题不变、镜头不换、标准不降、力度不减，持续开展“回头看”工作，确保“四风”方面的问题得到彻底整改，工作作风得到彻底转变。
三是廉洁自律，塑造清正廉洁形象。作为区司法行政机关一把手，我时刻牢记廉洁自律有关规定，认真学习党章党纪党规，把党纪作为约束行为的重要准则，平时注重言行、珍重品格，经常坚持自查自省，做到了自我约束、自我整改、自我完善。工作中，严格落实民主集中制，坚持大事共商量小事互通气，实行局机关、公证处、律师、司法所一盘棋；生活中，始终用较高的标准要求自己，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，始终以平和的心态，以勤为本、以廉修身，竭尽全力做好自己的本职工作，努力做到让家人放心、让领导和同事满意。
县工商行政管理局年终工作总结
县工商局年终 2004年**县工商局在市工商局和县委、县政府的正确领导下，以“”重要思想为指导，深入贯彻党的十六届三中、四中全会及国家、省、市工商行政管理工作会议精神，树立全面、协调、可持续的发展观，坚持立党为公、执法为民思想，以加强队伍建设、把好市场准入关、深入整顿和规范市场经济秩序为工作重点，不断营造良好的执法环境，不断提高监管执法水平，积极打造信用工商，努力建设一支为民、务实、清廉的工商行政管理队伍，局所上下联动，开拓进取，以干克难，全面完成了上级下达的各项目标任务和工作指标，取得了明显成效和进展。 一、加快企业信用体系建设，严把市场准入关 （一）继续深入推行企业信用分类监管，建立完善的优胜劣汰市场机制。在县局对企业监管进行A、B、C分类的基础上，各工商所也建立了比较完善的企业档案，依法实施不同的监管。县局在经费十分紧张的情况下，为各所订做了企业、个体工商户档案盒、袋、登记表册和巡查卡片，使各所的档案规范、统一、有序。 1、严格执行各类企业和个体工商户登记操作规程，并把登记操作流程表放大公布上墙，使来办事者一看即明，登记资料齐全，机式档案项目录入完整，书式档案管理规范，建有专门档案室，审查把关严格，登记注册合格率达100%。 2、首办责任制真正落到实处。各窗口单位认真落实首办责任制，强化服务观念，自去年我局进驻县政务大厅之后，注册登记发照工作做到了随到随办，无差错行为发生，办事效率高，县领导和兄弟部门对我局的工作作风、工作态度公认是一流的。 3、认真执行了一审一核制。今年我局按照省、市局的要求，对注册分局的三名干部轮流在省局进行了业务，经培训之后，业务水平得到了很大提高，注册登记严格坚持一审一核制，无拖拉、推诿行为，办事效率得到企业、个体工商户的充分肯定。 4、坚持了县政务大厅合署办公制，企业登记注册并联许可制度落到了实处，成效明显。 （二）强化市场主体监管，规范市场主体经营行为。 1、全面实行企业经济户口管理，县局和工商所户档一致，下转及时，建档立卡率和下转率分别达100%，新设企业回查率达100%。 2、对违反企业登记法律法规行为查处及时，结合企业年检，办理企业变更登记84户，注销登记24户，查处企业违法违章行为12起，罚没金额4万元。继续深入落实国务院370号令，严查无照经营，亮照率达100%，企业年检率达96%，个体工商户验照贴花率达90%以上。 3、市场巡查制度落到了实处。各工商所实行辖区监管责任制落到实处，对重点区域、重点市场、重点经营户实行重点监管。 今年我局成功的进行了个、私协会的换届选举。在会上县工商局与县信用联社、县个、私协会联合出台了《全县个体、私营企业小额信用贷款管理实施办法》，现已向非公有制经营户发放贷款证1070份，发放贷款4700万元，为非公有制经济发展起到了积极促进作用。截止目前，全县登记注册的各类企业共410户，今年新发展26户，个体工商户3580户，新发展608户。 二、深入开展整顿和规范市场经济秩序，取得明显成效 继续深入开展整顿和规范市场经济秩序是贯彻落实“三个代表”重要思想和十六届三中全会的具体体现。我局党组高度重视，把建立公平、公正的市场竞争机制作为一项大事来抓，并认真总结和吸取阜阳劣质奶粉事件，从工作制度入手，层层落实责任，领导班子责任明确，坚持“一把手”负总责，党组班子成员按照分工各负其责，实行领导班子包抓股室、所的具体分工，严格责任制的落实，并将分管的工作与年终公务员考评、经济奖惩挂钩，确保了全年整顿规范市场工作的顺利实施。 1、切实抓好各项市场专项整顿工作。一是加大食品安全专项整治工作。查处劣质豆奶粉1362袋，劣质饮料1245瓶，劣质儿童小食品120公斤，变质散装食品250公斤。二是强化粮食市场监管。查获霉变陈化大米3000公斤，霉变玉米7600公斤。三是规范了农资市场。把化肥经营规范成连锁经营，使化肥质量监管关口前移，全县批准7户化肥批发企业、500余户零售经营户，全部都办理了营业执照。查处劣质过磷酸钙50余吨，假美国磷酸二铵3吨；没收假油菜种2500余袋，罚款2.13万元。四是对建材市场加强了监管。查处非标钢材10余吨。五是对生活用品市场进行了整顿，没收劣质酱油、醋2345瓶，假香皂320块；六是加大对汽车及零配件市场的监管，全年整顿4次，查处违法经营户4户，没收报废发动机3台、驾驶楼1个，罚款2.4万元。七是严厉打击非法传销和变相传销行为。驱散“安利”变相传销1户，帮教传销人员8人，印发打击传销和变相传销公告100份，制作宣传栏一块，责令1户停止向传销和变相传销提供经营场所。出动巡查人员28人次，巡查20户。八是加大网吧管理。全年整顿网吧5次，取缔黑网吧2家，查封电脑12台，查处违章经营户1家，罚款0.48万元。九是加强蚕茧市场的管理。查处无证照非法收购鲜茧贩20人/次，没收鲜茧2500公斤，价值17000余元，取缔无证个人收购鲜茧烘茧灶一户。十是加强学校周边环境的整顿工作。加大执法力度，查处37户无照经营户。 2、建立了重要商品准入制度，完善了市场巡查制，特别是今年我县在农资市场监管中，坚决把住农资商品质量关，确保关口前 移，对不合格的产品坚决予以严厉打击，并进行公示，使市场长效监管机制不断得以完善。 四、狠抓法制建设，促进经济检查工作 法制建设是行政执法的有力保证，我局今年高度重视法制建设工作，在认真学习《行政许可法》的基础上，狠抓工商行政管理法律法规的宣传学习，以促进行政执法的规范化、程序化、制度化。 1、全年组织全系统干部职工集中培训《行政许可证法》2次，参训人员达102人次，并出题测试，考试合格率达100%。其他业务培训2次，参训人数95人次。 2、全面落实行政执法责任制，先后出台了《行政执法责任制》、《错案责任追究制》、《行政案件错案赔偿制》等制度，并对执法行为进一步进行规范，建立健全了各项执法监督检查制度。 3、由于行政执法的规范，全年无一起行政复议和行政诉讼案件。 4、行政处罚案件核审率达100%，所有的案件做到了行政处罚案件事实清楚，运用法律法规适当，程序规范合法，使用正确。 5、今年我局在查处经济违法案件中，强化对违法经营行为的查处，查处了一批大案要案，如**火车站滥收费用案、**信用社强制股民入股案、**农业银行虚假广告案、**种子公司涉嫌假冒及虚假宣传误导消费者油菜种子案、***销售假化肥案等等。全年共立案查处73起，简易程序查处案件157起，罚没收入226261.66元。当年结案率达90%以上。 五、商标广告管理 1、局、所商广监管工作到位，特别对商标印制单位实施重点监管，全年我局申报2户注册商标，查处违法广告案3件，罚款金额2.3万元，登记各类广告133份。 2、积极开展保护注册商标专用权行动。查处侵权商标案件及时，如县种子公司涉嫌销售假冒他人注册商标的油菜种案。 3、积极协助地方政府运用商标战略促进当地经济发展，为县**水泥厂、**生物化工厂申请商标注册积极提供方便。 4、认真做好合同鉴证管理工作。全年共鉴证经济合同45份，办理动产抵押登记2户。 六、消保维权工作 1、严格对流通领域食品质量进行监测，各工商所对本辖区批发经营单位、个人随时进行抽查检验，关口前移工作基本到位。 2、12315工作制度规范。今年县局对12315进行了人员充实，申诉举报电话保证24小时畅通，值班人员责任明确，处理消费者申诉举报及时，全年共受理投诉案155起，申诉案14起，合计169起，调解成功149起，立案查处12起，支持到法院起诉2起，待处理6起，为消费者挽回经济损失45万元。 3、开展专项检查5次，在奶粉市场整顿中，针对4个品种不合格的豆奶粉进行了检查，查处假豆奶粉150余袋；在食品市场检查中，查处劣质饮料1245瓶，变质啤酒、酱油、食醋2345瓶，劣质月饼150公斤；查处黑心棉及原材料1200公斤，涉案金额15万余元。今年10月11日我局组织对收缴的假冒伪劣商品进行了一次公开销毁活动。邀请了县人大、政协领导及社会各界人士参加，规模很大，社会反映非常好。 七、领导班子建设 1、学习制度健全，每周局机关保证一次，今年重点一是结合行政效能建设，增强了干部立党为公、执政为民的能力；二是紧紧围绕在全国工商系统开展的“两整顿”活动，以队伍教育整顿为重点，认真开展“五纠”“六查”活动，结合干部队伍中存在的问题，边查边整边改，增强全系统的凝聚力。 2、领导班子办事透明度高，大事小事不搞个人说了算，凡事都是先民主，后集中，集体形成决议后再实施。领导班子团结，凝聚力、战斗力强。 3、党组班子成员分工明确，局长负总责，分管领导各负其责，工作责任分明，但又做到了分工不分家，全局形成合力，使各种问题都有领导具体分管负责。 4、班子成员工作作风扎实，务实精神强，都能经常深入基层调查了解情况，用局长的一句话说“基层再小的事都是大事”，所以关心和重视基层工作，帮助基层解决问题已成为我局每个领导的一项中心工作。 5、认真贯彻中央《干部选拔任用条例》选拔干部程序规范、公道正派，今年我局在新提拔任用一个所长和一个股长时，都是经过民主推荐和党组会研究通过，透明度较高。 八、队伍教育整顿工作效果明显 1、队伍教育整顿工作机构健全，县局成立了队伍教育整顿领导小组，并设立了办公室，整顿方案具体、操作性强，按市局要求每个阶段的工作都已按时完成，做到有安排、有检查、有总结、有报告。 2、“三项教育”工作结合我局实际，针对教育目的，保证了学习时间和参加教育的人数，通过教育取得了明显效果。狠抓行政效能建设，实行政务公开，推行阳光工程，受到县委、县政府的好评。 3、通过查纠工作的扎实开展，全局系统的干部职工政治思想有明显进步，工作作风有明显改进，法纪观念有明显增强，执法水平有明显提高，执法环境有明显改善。 九、精神文明建设和工作 县局继续深入学习贯彻“三个代表”重要思想，并将学习进一步推向新高潮，结合加强思想道德建设贯彻《公民道德建设实施纲要》和《未成年人思想道德建设实施纲要》，组织安排全系统人员学习党内的两个《条例》、《预防职务犯罪》摘录、学习优秀公安局长任长霞同志的先进事迹。通过写、办板报、专栏等多种形式，激励大家树立正确的世界观、人生观和价值观。同时组织大家开展丰富多彩的文体活动，采用文艺调演、“五一”前与个体工商户举行兵乓球、象棋联谊赛，开办工商红盾信息网站、办工商简报等方式活跃大家的思 想文化，增强集体荣誉感，增加与企业、个体工商户之间的联系，体现执政为民的能力。 1、扎实开展“五大创建”和“创佳评差活动”，层层签订责任书，并把党风廉政建设、精神文明建设、、计划生育、“六项禁令”的落实纳入年度考核，实行“一票”否决。 2、从源头上制止腐败，为防止“三乱”行为发生，县局今年采取规费任务由各所自报，超额部分不予以返还。 由于工作到位，措施得力，全年在我局未发生一起违法违纪行为，在县上的行风评议中，当地党委、政府领导给予了高度评价。 十、基层设施建设和信息网络建设 我局在2003年之前完成了川道四个工商所办公楼的新建和改建工作，今年在经费十分拮据的情况下，局党组决定对山区**、**2所的办公楼进行改建，20万元，工程已完毕。两所已住进了崭新的办公楼，真正体现了心为基层想、事为基层办。全局已基本实现了办公，企业、个体工商户的档案已基本进入电脑。为增加工商执法的透明度，更好的为企业、个体工商户牵线搭桥，为当地党委、政府当好参谋，为加快当地经济发展，我局率先在九县一区开办了工商红盾信息网站，该网站的开通，将给**的经济发展带来举足轻重的作用。 十一、工作 我局在财务管理工作上，严格遵守财经纪律，认真执行“收支两条线”管理，全系统全年没有发生乱收费、乱罚款和自定收费项目的现象。圆满完成了市局下达的规费收缴任务，实际完成规费1329715.30元，罚没建议数226261.66元，合计完成1555976.96元。 严格执行部门预算，财务管理严格，票据管理规范，坚持开支一支笔，不乱发乱支，县局制定了支出审批表，一切开支都必须提前请示局长，局长同意后方可按审批金额支用，否则一律不予核销。制度的实施，从根本上杜绝了违法乱纪行为的发生，确保了收支平衡。 十二、日常管理工作 一年来，我局上下都能严格执行各种，“十分量化制”考核制度在我局得以进一步完善，工作责任心在每个干部职工心目中重于泰山，值班制度健全，上级下达的指令，向上级反馈的信息，都做到了准确无误，重大问题的报告坚持始终，全年未发生任何漏传、漏报现象。 认真做好上级安排部署的各项工作任务。一是加大自身宣传力度，全年向省局办公室简报上稿1篇，省党风廉政简报上稿3 篇，省市场整顿办上稿9篇，**日报上稿6篇，向市局办公室简报上稿7篇，市整顿办上稿6篇。自办简报四期，发表稿件20 篇，**宣传上稿3篇，国家工商行政管理半月刊上稿1篇；二是认真做好县委、政府安排的联乡包村工作，全年下村人数达78人次，出动车辆12台次，为10户贫困户购桑树苗栽桑20亩（1000元的桑树苗）。为了我县普九达标，为挂联乡**中学购置价值2000元蓝球架一付，为该乡**小学捐资1000元硬化地面。为协助县上迎接省级卫生文明城市的验收，我局出动200人次整治城镇环境秩序，这些都曾受到当地党委、政府的高度赞誉。 县局机关和各所都建立了安全保卫制度，做到机关有门卫，家属楼院有楼院长，确保了全系统无任何责任事故的发生。车辆管理规范有序，后勤保障措施得力。国家总局下派锻炼的干部县局安排妥当，使他们住的安心，工作踏实，有一个较好的生活工作环境。 十三、存在的问题 一年来在市工商局和县委、县政府的正确领导下，在全系统干部职工的共同努力下，做了大量的工作，取得了一些成绩，但在工作中也还存在一些问题和薄弱环节，其主要表现在：一是我局在职人员严重缺编，基层力量薄弱，工作发展不平衡；二是还有部分所对建档立卡工作不够重视，档案资料不完善；三是须进一步加强立党为公、执政为民的教育，把全心全意为人民服务的宗旨渗透到每个干部职工的灵魂深处；四是县局办公楼还十分陈旧，办公条件差，很难适应现行办公需要；五是还应加强自我宣传力度，使社会更加认识工商、理解工商、支持工商工作。以上存在的问题，有主现上的，也有客观上的原因。局党组将进一步调整思路，通过自身的努力和上级的支持，逐步加以克服和解决。 二OO四年即将过去，我们将在下一年的工作中，巩固成绩，克服困难，坚持“三个代表”重要思想，增强立党为公、执政为民的能力，以更高的标准，加强市场监管和行政执法，狠抓目标管理的落实，大胆创新，与时俱进，把各项工作完成的更好。
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县房管局年终工作总结
县房管局年终工作总结
20xx年，是房管局学习上水平、管理上水平、服务上水平、成效上水平”见成效的一年。房管工作在县委县政府领导的关怀下，在主管部门的正确领导下，以行风评议为契机，以效能建设为动力，坚持“关注民生、服务人民”的工作理念，发扬“团结进取、奋力拼搏”的房管精神，加大了保障性住房建设、房屋信息系统建设、公积金对帐查询、物业法规监管宣传、维修金归集使用等方面的工作力度，在推进管理创新、工作创新、效能创新、机制创新工作中，取得了明显的成效。
一、以廉租房项目建设为重点，加大住房保障工作力度
﹙一﹚廉租房项目建设高效快速
1、加快对开工建设的600套30000平方米廉租房的装饰和竣工验收。
今年以来，抓紧对开工的廉租房项目进行续建。九里廉租房在多方共同努力下，完成了内外装饰、管网安装、绿化、道路硬化，在通过各类单项验收的基础上，于8月8日彻底竣工并顺利通过了综合验收。郑家花园和楚星廉租房﹙福康二、三期﹚，目前正在抓紧管网、化粪池和排污沟、道路硬化、绿化、围墙等附属工程的施工，将在11月中旬全部竣工并验收。同时拟定出了廉租房分配方案、管理办法，并报送给了县人民政府，待审批发文后，做好廉租房分配，确保分配公开公正公平。
2、艰苦努力，启动20xx年花园廉租房工程
该项目位于丹阳路，规划建设用地总面积24398平方米，建筑总面积为26600平方米，共建7幢房屋，提供房源556套。计划总投资2660万元，其中中央预算内投资补助1330万元，地方投资补助1330万元。在20xx年政府工作报告中已被纳入县政府为民办理的“十件实事”之一。该项目在办理建设用地规划许可证，建设用地批准书，完成地勘及工程设计工作，招投标工作之后。到目前为止，的确经历了不平凡的工作。征地群众不理解不支持，青苗补偿；输通道路受阻且要赔偿；通过国防光缆受阻，赔偿损失；迁移高压输电线路，协调、迁移，并投入近40万元；场平滑坡抢险4次；开挖倾倒土石方外运受阻协调3次，人工档土培治理处米。目前正在进行人工控孔桩和挡土墙施工。预计11月中旬正式举行开工典礼建设，20xx年8月竣工，年底完成项目主体工程施工。
3、创新思路，积极申报20xx年廉租房建设项目。
为实现“人有所居、居有其屋”的工作目标，我局经县政府同意，与有关单位商议，积极向省、市申报了20xx年廉租房和经济适用房建设项目3个。其中花园二期廉租房项目18744㎡，计划投资2156万元，392套；三峡物流园廉租房项目40355㎡，计划投资4641万元，840套；三峡物流园经济适用房项目90000㎡，计划投资1.35亿元，942套。上述建设项目的建成，将大大减轻城镇低收入无房户的住房困算。
4、拓展渠道，收购九里原工业技校校舍用房。为增加房源，满足城镇低收入无房户的住房需求，我们拓展思路，工作创新，投资800万元，收购九里原工业技校校舍用房4500㎡，用于改建廉租房。
﹙二﹚开展城镇居民低收入无房户调查和租赁补贴发放
1、开展城镇居民低收入无房户调查。城镇居民低收入无房户租赁补贴涉及面广，事关和谐稳定，党的方针政策的贯彻落实，我们请示县政府批准召开了相关单位、部门参加的低收入无房户调查工作会议，副县长梅常春对此项工作提出了具体要求，目前正在联合相关部门开展了一年一度地低收入无房户调查，为完成今年新增廉租补贴1607户、廉租房分配奠定基础。
2、继续做好城镇居民低收入无房户住房补贴工作。我县自开展住房保障工作以来，共累计争取廉租补助资金1459万元。截止20xx年6月，全县累计发放补贴708户，补贴人数1645人，补贴金额172万元（补贴面积标准为建筑面积10m2/人，其中城区补贴标准为5元/人·月·m2，乡镇补贴标准为3元/人·月·m2。）现结存专项补助资金1287万元。
二、以房屋产权信息化系统建设为突破口，加大解决房屋权属遗留和产权产籍遗留问题的力度
﹙一﹚加快个人房屋信息系统的建设
我们把房屋信息系统的建设作为一项重要工作来抓，取得了阶段性成果。
1、提高认识、明确任务
加快个人住房信息系统建设是贯彻落实房地产市场调控政策的重要举措，是提高政府公共服务能力的具体体现，是提高政府市场监管能力的重要手段。个人住房信息系统建设涉及面广、任务艰巨、时间紧迫。根据要求必须建立部、省、市三级住房信息系统网络和基础数据库，为科学制定相关政策提供技术支持，为实施房地产市场宏观调控政策。个人住房信息系统建设，主要是加快完成系统资源的整合，建立统一的数据库，实现数据的集中统一和互联互通；加快推进房地产纸质档案数字化进程，完成已有数据的清理、录入、
县房管局年终工作总结第2页
关联等工作；加快实现全市住房信息的全覆盖，推动解决各种原因不能登记的历史遗留房屋登记问题。二、加强领导、专班主抓
为使住房信息系统建设早日完成，我局成立了个人住房信息系统建设领导小组和相应的协调机构。一是由分管局长挂帅，切实把信息系统建设作为一项重要工作来抓。坚持统一基础数据库、统一业务操作规范。二是科学组织实施。统筹规划，结合实际，制订工作计划，分解任务，倒排工期。加强数据安全管理，在进行系统完善、系统衔接以及数据采集和整理分析时，保证了数据安全。三是协合作战。针对我局人员少的实际，我们还10万元聘请了8名具有一定专业素质的人员，协助数据录入，到目前完成数据录入0份，整理产权档案盒，预计11月底可全部完成。1、加大投入、改善设备为保证系统采集的数据全面、及时、准确，提高市场监测分析能力。我局在资金十分紧张的情况下投入20多万元，新建档案室，添置更新设施设备和新系统。新建的档案室面积超过120平方米，更换档柜40组，专门用作存藏房屋产权档案，且按国家、省厅标准进行了装备，既能防火、防盗、防潮、防蛀，又能在近50年来不会淘汰，确保了房屋产权人的档案不受任何损失。添置电脑10台，保证住房信息系统的安全。为避免出现误差，我们在建数据库的同时，一边检测一边应用，发现问题及时整改，确保准确，万无一失，从目前情况来看效果是比较好的。为上一级系统提供了可靠数据支持，为提高服务能力做出了应有的贡献。
﹙二﹚“三服务”便捷便民
1、窗口服务实行“四制”。“四制”即分管局长坐班审批制、业务股长首问负责制、精简要件一次告知制、压缩时限快办便捷制。对乡镇来办理证件的，只要要件齐全，可当天发证。抵押贷款者由原需在服务中心至公积金中心之间跑四次现减少到两次，其余手续办理由工作人员自理，充分体现了实实在在的“一站式”服务，其服务窗口被评为“红旗窗口”。
2、落实县政府专纪文件精神。今年初，我局会同有关部门处理了茅坪港旅游客运有限公司站房权属遗留问题和房屋权属登记。处理了庙咀经济园区房屋权属遗留问题，正在协调有关部门彻底解决商业步行街房屋产权登记遗留问题。据统计，到目前为止，今年共办理各类登记2343件，登记面积659625.90平方米。其中产权初始登记277件，登记面积169219.60平方米；交易登记610件，登记面积111544.31平方米；商品房合同备案310件，备案面积37153.33平方米；商品房预告登记258件，登记面积49990.03平方米；商品房预抵押登记258件，登记面积49990.03平方米；现房抵押登记606件，登记面积213598.72平方米；更正登记1件，登记面积330.00平方米；变更登记6件，登记面积4603.98平方米；遗失补证9件，登记面积793.93平方米；查封登记8件，登记面积22401.97平方米。办理撤押手续650件，注销档案430份，移交产权登记档案730件抵押档案502件，档案查询1500余份。按时按质完成各项统计报表。建立完善产权登记信息系统，全年完成产权系统档案扫描录入数据库0份档案，整理盒。
3、全力服务全县经济发展
我局在服务社会、服务企业、服务群众中，前移服务窗口，扩大服务半径。服务企业实行进工厂入企业，为企业排忧解难，先后进工厂入企业，特事特办35家次，减免费用达20余万元。下乡入户服务上门，办理房屋产权登记150人次，为残疾人、老年人上门服务达25人次。长期有8人被借调、抽调，为三峡物流园、九里工业园、三峡翻坝高速路、地质灾害滑坡，进行危房鉴定、评估1000余栋20万平方米，且派出3人长期为服务国家、地方经济建设进行房屋拆迁、实物调查。
三、以宣传政策法规、普及物业知识为先导，加大做好物业监管工作的力度
﹙一﹚加大对《业主大会和业主委员会指导规则》和物业权属管理的宣传力度。
1、印发资料。印发国家住房和城乡建设部制定的《业主大会和业主委员会指导规则》，申报县政府办公室转发到乡镇人民政府、社区、街道办事处及县直有关单位和部门。
2、多形式多渠道宣传《业主大会和业主委员会指导规则》，摄制专题片、宣传橱窗、展牌、召开业主大会等形式，宣传《业主大会和业主委员会指导规则》，使全社会知晓业主、业主大会和业主委员会的基本概念，业主大会的组成，业主委员会的产生、职责和义务等。为明确物业管理职责。物业权属管理应属乡镇人民政府、社区、街道办事处。房管部门只能应邀参加指导物业工作，但其本职是对物业公司资质的管理，督促做好物业服务。据统计，今年指导协调成立业主委员会4个，协调物业纠纷4起，召开业主大会5次。
3、积极开展“创文明城做文明人”主题活动。为贯彻落实县委、县政府关于创建省级文明县城迎检的工作部署，切实提高市民思想道德素质和城市文明程度，号召广大市民投身文明创建，形成“全民支持文明创建，人人参与文明创建”的浓厚氛围。我局根据住建系统自身工作职能和特点，承办了“创文明城做文明人”法规宣传活动。并与城区各学校联手开展物业知识进校园进课堂进社区的“三进”宣传活动。将物业管理知识编印成单行资料，分发给各学生手中，学校除利用社会实践课学习外，还带回家，组织家庭成员学习。通过“三进”宣传活动，让所有市民增强文明意识，共同为创建文明城做出努力。
4、科学准确，做好房屋安全鉴定工作。为全县地质灾害房屋安全鉴定、拆迁出具报告63份，54幢，鉴定面积22086.36㎡。完成翻坝高速路隧道炮损房屋鉴定、群访事件实物调查7户计㎡，为九里工业园房屋清查200余栋0㎡。
5、做好维修金收缴和监管使用。一是做好维修资金个人帐户缴交明细登记、对帐工作，及时和财政部门做好对帐工作，做到数据准确无误。准确填写维修资金证，及时录入计算机系统，对个人帐户进行电算化管理，为及时查询个人数据提供保障。二是及时办理维修资金归集手续。到11月房屋维修资金归385户，建筑面积4.69万平方米，归集金额304万元；房屋维修资金交易变更户数为17户，面积为1445.24平方米。三是完成了至的维修资金数据录入。录入户数为445户，缴交金额为183万元。四是搞好房屋维修资金支取工作。严格按照房屋维修资金支取管理办法做好支取工作，对原始凭证的合法、合理性进行审核，按工作程序及时拨付应支取的维修资金。支取单位9个，金额为12.22万元，填制维修资金证27本。
6、积极做好白蚂蚁预防和治理工作。印发《白蚂蚁预防和治理知识》张贴于社区，通过媒体、橱窗等平台大力宣传白蚂蚁预防和治理知识，使广大市民都能充分认识白蚂蚁的危害性，形成群策群防氛围，早发现早报告；采取正确措施治理。一经发现白蚁群害，不要乱用药物喷洒或涂抹，应及时报告白蚂蚁防治部门，让专家按科学方法治理，以免影响治理时机。加强白蚂蚁防治人才的培养，力争有自己的专家、设施设备。据统计，白蚂蚁已预防新城华府4幢，50000平方米，金城世家2幢，11500平方米。金色阳光2幢，26000平方米，为遏制白蚂蚁灾害奠定基础。
四、以解决群众反映住房公积金查询问题，做好住房公积金收缴、放贷及帐户清理、信息化管理力度。
一是归集扩面稳步扩大。截止11份归集住房公积金额2173万元，超额完成了年初市中心下达的归集目标考核指标。全县行政事业单位的住房公积金制度覆盖面和资金归集率双双达到100%，实现行政事业单位住房公积金“应建尽建、应缴尽缴”的工作目标。
二是采取了三条措施积极整改住房公积金查询问题，在全市率先推行“凭借金龙卡查询住房公积金”。一是精心核账。公积金中心抽调业务能手组建工作专班深入到各单位，一方面提示单位与个人按时足额缴交公积金，另一方面与单位财务人员和账户本人精心核实数据、对清账目，确保数据精确、可靠。目前，己核实对账70多个单位4000多个账户，到12月底核实对账工作可全部结束。二是更新系统。针对“所涉资金达亿元，现行管理方式和系统已不能适应新要求”的实际，该局投入资金23万元，对硬件设备和电子管理系统进行了改造升级，为方便群众查询打下了基础。三是凭卡查询。在完成上述两项工作的同时，及时与县建行进行勾通协调，利用建行先进的技术设备和完善的网络自助平台，对两个部门的信息资源、科技资源和网络资源进行了有效整合，并向住户发放免收年费的金龙卡，使公积金的缴存、支取、查询更加方便灵活，受到社会好评。
三是提取使用规范操作。全县审批办理缴存人提取住房公积金985万元，其中退休支取472万元,购房支取424万元,解除劳动合同60.67万元,调动40万元,其它8.8万元。在办理个人购房支取时，实行贷委会体集审核。杜绝了人情关、面情关，有效规避风险。
四是贷款效应充分显现。到11月份共向147户缴存人家庭发放贷款3700万元，超额完成了全年市中心下达1000万元的工作目标任务。为了防范公积金贷款的风险。采取贷委会集体审核，在审核的过程中作到严谨、认真、仔细。审核贷款人购房的真实性、面积、购房金额、房屋评估价值、贷款人家庭财务状况等。严格执行资金划转审批制度、贷款四级审批制度、提取分类审批制度，确保资金使用规范进行。近几年来，公积金贷款工作未出现任何差错和违犯法律法规的现象，连年被宜昌市公积金中心评为“个贷先进单位”称号。
五、以政风行风评议为契机、政务公开为阵地，加大对人大、政协提案和信仿件调查、落实、回复的力度
一是民主评议政风行风工作。按照全县民主评议政风行风工作会议的部署，根据秭办发〔20xx〕25号文件要求，结合我局实际，扎实开展民主评议政风行风工作。行评期间解决了一些实际问题，取得了的效果。1、有效解决住房公积金查询难，已在全市率先推行凭“金龙卡”查询住房公积金。2、召开听证会、解决维修基金监管理，请群众支招，己起草《房改房维修金使用补充规定》，报县政府决策。3、已建成600套廉租房，正在公开登记申请廉租房、补贴工作，将有4000户6000多人得实惠。4、宣传《业委会规则》，并与城区学校开展物业知识“三进”活动，协助成立5个业委会。5、已协调为经济园区168户、集体“三资”、商品房、私房5000户办理产权，正在办理商业步街、江峡综合厂200多户办产权证。
二是认真做好政策法规和政务工作方面的宣传。把政务公开工作作为加强基层党组织建设、政风行风、党风廉政建设，促进依法行政，密切党、干群关系的重要措施来抓，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，依法公开、真实公开、全面公开、规范公开，强化高效快速、接受监督的原则，做到以公开增合力，以公开获理解，以公开促廉政，以公开正行风，以公开树形象，有力地推进了房管事业的发展。在电视台“今日视点”栏目制做专题片，加强项目资本金和预售许可、公积金、产权登记、住房保障、物业监管等政策法规宣传，多形式多渠道公开公示。
三是行风政风热线。投诉及咨询件9件（维修基金3，物业管理3，产权办证2，住房保障1），办结率100%，满意率91%。群众工作部转办信访件10件（涉及到产权办证4件、维修基金1件、住房保障4件、危房签定1件、来人来访9起（中介收费1件，产权3件，住房保障2件，物业管理1件，开发企业2件），参加了庙咀和公路段信访协调会，宜昌广播电台行风热线投诉1件。县长信箱答复一件，三个政协提案和一个人大建议的见面征求意见和回复
六、以“两项制度”锁定购房安全，加大房地产开发市场监管力度。
一是建立项目资本金制度。对商品房开发企业实行开发之前交一定保证金﹙项目资本金﹚，以确保商品房开发安全。其资本金占项目总投资的比例不得低30％，在督促房地产开发企业缴纳项目资本金后，由房管局负责项目资本金的监控，根据项目建设的进度及配套设施建设情况对项目资本金实行管理、解控和返还。确保了有技术力量、资金雄厚的开发企业进入市场开发。仅今年上半年就有两家公司欲在茅坪城区从事房地产开发，但因缺少项目资本金而被拒之门外。
二是建立商品房预售许可证制度。开发企业在商品房预售之前，应当向县房管局办理预售登记，在取得《商品房预售许可证》之后，方能上市交易。在接到开发企业销售申请后，经过详细查验各项证件和资料，并到现场进行查勘后。经审查合格的，核发《商品房预售许可证》。在房屋销售中，曾有一家商品房销售楼盘达不到销售条件，而未经许可而擅自提前上市交易，房管局在得知情后，迅速组织人员到现场督促撤消售房信息。同时，对购房者的预付款也进行了银行专户存款，由房管局、银行监控，按现场形象进度批准反还拨付。
三是现场监管。采取不定时地开展检查，对操作不规范的行为，责令限期整改。同时还加大了对两项制度的宣传力度，让广大购房者增强消费安全、自我保护意识，
两项制度的建立，确保了我县房地产开发市场平稳健康发展。近几年来，在茅坪城区未出烂尾楼和开发商卷款逃逸的现象。
七、以基层党组织创建、文明创建为动力，加大内部管理、工作创新、健全机制的工作力度
1、围绕“单位争创文明机关、个人争做工作标兵、本职工作创佳绩、党建工作创特色”，扎实有序开展“双争双创”活动。
根据县“双争双创”活动领导小组和主管部门的要求，把“双争双创”活动贯穿于内部管理、日常工作、服务群众、保增长、保民生、保稳定之中，单位制定了“双争双创”工作方案，个人拟定了争做工作标兵创业绩计划，还在全局干部职工中以“五比五看”作为“推进器”，促使活动扎实有序开展。“五比五看”即比学习，看谁政策水平高，法治观念强，业务技能强，执行能力强；比工作，看谁想干事，能干事，干好事，不出事；比服务，看谁想他人之所想，急他人所急，服务便捷，对象满意；比作风，看谁勤政，廉洁，务实，高效；比创新，看谁思路新，办法新，打造新特色，开创新局面。
2、以科学发展观统揽全局，统筹兼顾、整体推进，围绕职能抓党建，抓好党建促发展。
一是坚持队伍建设，提高支部领导水平和党员队伍素质。为充分发挥党组织对房管工作的领导，夯实党的执政基础，我局注重加强队伍建设，一方面，把党组织的领导班子建设放在重要位置。另一方面，严格按照发展党员的“十六字”方针，制定并落实发展党员计划，做到成熟一个，发展一个，着重加强对入党积极分子、发展对象和预备党员跟踪考察培养，严格程序和要求，保证发展质量，夯实党的执政基础。
二是坚持制度建设，提高制度的约束力。切实加强制度建设，用健全的规章制度管人管事，是做好各项工作的关键所在。为此，我局十分重视加强制度建设，结合实际健全和完善各项规章制度，还定期自查学习、检查制度的落实和执行情况，要求党员带头爱岗敬业，做到遵纪守法，在岗位上讲文明，树新风，干一行，爱一行，专一行，树立“我与房管共荣誉”的敬业思想，做到一个党员一面旗帜，促使制度的要求成为党员的自觉行动，充分发挥制度的约束力，实行党务公开、制度上墙。
三是坚持高效运作，提高房管形象。按照县委县政府的统一部署，从相关业务股室中选派4名思想品德好、政治素质高、业务能力强、服务意识好的党员进入县行政服务中心开展日常业务，共有行政审批事项5项、非行政许可审批事项20项、一般业务管理事项目录3项等28项业务纳入行政中心办理，取消了进驻事项在县房产交易中心的受理及办理窗口。为确保“一站式”办事、“一条龙”服务、“一口价”标准、“一窗口”收费“四个一”目标的实现。
四是廉政建设突出“五早”。廉政责任早签订。坚持年终抓班子述廉述职工作，开展民主评议班子、民主测评局领导的活动。并还聘请了12名作风效能监督员，广泛征求全社会对房管工作的意见和建议；坚持年初制定廉政建设实施方案，班子成员层层签订廉政建设责任书。二是廉政承诺早公开。坚持年初班子成员在全体干部职工会上公开勤政廉洁承诺，并决定一把手不直接管理财务、人事工作，且不经手报销一分钱，不签一笔支出账，实行多人经手的“一支笔”审批制度；重要人事任免由支部成员票决；局领导干部不得参与工程发包、原材料和办公用品采购。三是廉政财产早申报。局主要负责人在上任局长时，就及时向有关部门申报了个人财产，事先己打好预针，向领导以示拒腐防变决心，向干部职工表明带头反腐倡廉。并个人表态不抽烟、不喝酒、不穿高档服装、不使用名牌电器，干干净净做人，实实在在做事。四是廉政项目早监督。自保障性住房项目建设以来，严格“四制三专”管理，实行“双合同制”，即签订工程建设合同，一并签订廉政合同，分标段建立廉政档案。工程招投标、工程量变更、工程款拨付，工程预决算等“三公开”阳光作业。并主动邀请县纪委参与工程标底制做、项目建设全过程监管，请第一纪工委书记、财政、审计人员参与工程预决算。五是廉政文化早建立。坚持将廉洁从政的思想道德要求，使其作用于执政者的内心世界，形成廉洁从政的文化动力；坚持在全社会营造良好的廉洁从政的文化氛围，形成以廉为荣、以贪为耻的社会风尚，用健康向上、追求清廉的文化充实人们的精神世界；坚持恪守职业道德、爱岗敬业、廉洁自律、奉公守法的职业文化。
不经一番寒彻骨，哪来梅花朴鼻香。20xx年，我局在各方面都取得了可喜成绩，我们将一如既往地勤奋工作，在关注民生，服务人民方面再做新贡献。
县房管局“十二五”规划思路
一、加大住房保障工作力度。
再建套廉租房，公租房面积达万㎡，资产达3亿元，真正实现“人有所居、居有其屋”的目标。
二、加快信息系统建设速度
产权信息系统和档案建设达到省标，为全国房屋产权信息查询、遏制房价上涨做出贡献。
三、深化住房资金管理
通过信息系统提档升档、规范公积金查询、扩面归集，公积金总额过2亿元。
四、继续做好房地产市场监管
采取系列措施强化房地产市场监管，彻底解决房价增涨过快现象。
县管理部年终工作总结
县管理部年终工作总结
一、主要指标完成情况：
住房公积金当年新增归集额4142万元（数据截止10月底，下同），完成目标任务4000万元的103.55%，预计全年完成4800万元，完成目标任务的120%；新增缴存职工670人，完成目标任务300人的223.33%，预计全年完成700人，完成目标任务的233.33%；新增缴存单位9户，其中农业产业化龙头企业2户，完成目标任务1户的200%；新增贷款发放9572.5万元，完成目标任务8000万元的119.66%，预计全年完成1.04亿元，完成目标任务的130%；住房公积金贷款本息到期回收率达到了99.99%，达到目标任务99.8%的要求；月均活期备付率最高为10.93%，未超过12%的目标任务要求。
二、重点工作完成情况
（一）归集工作成绩显著
一是认真做好基础数据清理工作，共清理、补录139个单位的约350个单位信息和2500余个个人信息；二是建立了未建立住房公积金的企业台账。专门制定了催建工作方案，采取广泛宣传、上门座谈、电话联系、职工维权、人民代表建议等多种形式开展。三是将逾期缴存率控制在了95%和联名卡发放率控制在了90%的要求范围内；四是对160户单位进行调基调比，月新增缴存额65.39万元。我县多年存在的财政匹配单位8%的缴存比例得以突破，普遍提高到了12%；五是委托提取累计共签约2117户；六是严格把好支取审批关，截止10月底，共为1446名职工办理了1977.6万元的公积金提取，经稽核检查，未发现违规和套取行为。
（二）贷款工作取得较大突破
一是新增贷款增长迅猛，预计年末当年贷款发放首次突破1亿元大关；二是对159户贷款户547个基础信息进行了清理补录；三是建立了储备楼盘信息台账，保证楼盘公积金贷款全覆盖。据调查，我县三季度末住房公积金贷款余额16921万元，占全县个人住房贷款余额30890万元的54.78%；四是严格审查贷款发放，尚未发现有骗贷和重贷的行为。五是加强贷后管理，贷款到期回收率保持在99.99%；六是全面施行了新合同文本。
（三）“突破年”工作深入开展
将每月的工作动态和工作简报及时向县委、县政府报告，在政府办公内网和公文交换网及时公布相关信息；认真开展干部队伍建设工作，开展了思想交流活动掌握干部职工的思想动态；严格考勤、考核奖惩逗硬；强化五化建设，提高效率、防控风险，维护和提升了公积金形象。
（四）教育培训工作稳步推进
对一站式进场单位和缴存单位开展了4次共223人次的专题培训，管理部形成了每周四下午班后会的学习培训制度，三季度末职工培训已达116学时。
（五）内部风险稽核控制一丝不苟。
年初制定了《内部业务风险控制稽核评价实施细则》和《住房公积金纠风工作实施细则》，并严格予以实施。分别于3月26日、6月28日和9月10日开展了三次内部稽核检查和“五化”建设检查，并形成了检查报告，对检查出的问题及时予以纠正。
（六）窗口规范化建设工作取得实效。
7月8日召集涉及公积金窗口服务的县建行、公证处、评估公司和担保公司相关工作人员，开展了窗口规范化服务标准培训。严格执行相关制度，每月检查，兑现奖惩措施。到目前为止，我管理部未接到一起针对服务质量的投诉。
（七）宣传和信息工作有声有色。
通过各种渠道共发布各类信息57篇，其中，突破性地在省级媒体《四川科技报》上发表了两篇宣传文章，在我县政府网站上也建立了我管理部的子网站，并分别在公文信息交换网、蒲江oa办公网等媒体上同步进行了信息发布，拓展了我管理部的宣传渠道。
（八）支部建设和党风廉政建设工作圆满完成。
管理部党支部分别开展了向王志良同志学习活动、创先争优活动、鸡冠山帮扶活动等，并设置了支部活动园地。评选出了“党员示范岗”。高度重视党风廉政建设工作。年初我管理部同每一名职工签订了《党风廉政责任书》，对党风廉政做出了详细的规定，目前为止未发现有违规违纪行为。
三、存在的问题
一是归集扩面工作仍较困难；二是组织文化建设和干部队伍精细化管理需要提高；三是国家宏观调控政策对明年贷款业务影响较大；四是在内部风险控制和对银行的检查方面，精细化管理程度不够高。
四、20xx年工作计划
20xx年是我中心的“管理年”，围绕“提高住房公积金管理的人性化、精细化、信息化水平；增强管理的主动性、先进性、全面性”的工作方针，我管理部的奋斗目标是：新增归集额4400万元；新增缴存职工400人；新增贷款发放3000万元；贷款到期回收率保持在99.99%；积极做好自办归集模式转变工作。
为
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保证上述工作任务的完成，我们将做好以下工作：1、加强干部队伍建设。带出一支团结向上、积极进取、责任心强、业务能力精的队伍，更好地完成工作任务；
2、深入开展调查研究，找准工作的突破口。对尚未建立公积金制度的企业进行分析，在全面催建的基础上，确定30家作为重点催建对象；继续做好贷款合作楼盘的调查了解，争取做到楼盘100%全覆盖、符合条件的贷款职工100%全覆盖、贷款到期回收率100%的目标。
3、在内部管理和风险控制方面，实行更加精细化的管理。按照“求精、求准、求细、求严”的标准开展。
4、做好服务工作，严格遵照《窗口规范化服务标准》执行服务标准。按照“以人为本、以客为尊”的原则，最大限度满足客户需求。
2019年县房管局年终工作总结
XX年，是房管局学习上水平、管理上水平、服务上水平、成效上水平”见成效的一年。房管工作在县委县政府领导的关怀下，在主管部门的正确领导下，以行风评议为契机，以效能建设为动力，坚持“关注民生、服务人民”的工作理念，发扬“团结进取、奋力拼搏”的房管精神，加大了保障性住房建设、房屋信息系统建设、公积金对帐查询、物业法规监管宣传、维修金归集使用等方面的工作力度，在推进管理创新、工作创新、效能创新、机制创新工作中，取得了明显的成效。
一、以廉租房项目建设为重点，加大住房保障工作力度
﹙一﹚廉租房项目建设高效快速
1、加快对开工建设的600套30000平方米廉租房的装饰和竣工验收。
今年以来，抓紧对开工的廉租房项目进行续建。九里廉租房在多方共同努力下，完成了内外装饰、管网安装、绿化、道路硬化，在通过各类单项验收的基础上，于8月8日彻底竣工并顺利通过了综合验收。郑家花园和楚星廉租房﹙福康二、三期﹚，目前正在抓紧管网、化粪池和排污沟、道路硬化、绿化、围墙等附属工程的施工，将在11月中旬全部竣工并验收。同时拟定出了廉租房分配方案、管理办法，并报送给了县人民政府，待审批发文后，做好廉租房分配，确保分配公开公正公平。
2、艰苦努力，启动XX年花园廉租房工程
该项目位于丹阳路，规划建设用地总面积24398平方米，建筑总面积为26600平方米，共建7幢房屋，提供房源556套。计划总投资2660万元，其中中央预算内投资补助1330万元，地方投资补助1330万元。在XX年政府工作报告中已被纳入县政府为民办理的“十件实事”之一。该项目在办理建设用地规划许可证，建设用地批准书，完成地勘及工程设计工作，招投标工作之后。到目前为止，的确经历了不平凡的工作。征地群众不理解不支持，青苗补偿；输通道路受阻且要赔偿；通过国防光缆受阻，赔偿损失；迁移高压输电线路，协调、迁移，并投入近40万元；场平滑坡抢险4次；开挖倾倒土石方外运受阻协调3次，人工档土培治理处米。目前正在进行人工控孔桩和挡土墙施工。预计11月中旬正式举行开工典礼建设，XX年8月竣工，年底完成项目主体工程施工。
3、创新思路，积极申报XX年廉租房建设项目。
为实现“人有所居、居有其屋”的工作目标，我局经县政府同意，与有关单位商议，积极向省、市申报了XX年廉租房和经济适用房建设项目3个。其中花园二期廉租房项目18744㎡，计划投资2156万元，392套；三峡物流园廉租房项目40355㎡，计划投资4641万元，840套；三峡物流园经济适用房项目90000㎡，计划投资1.35亿元，942套。上述建设项目的建成，将大大减轻城镇低收入无房户的住房困算。
4、拓展渠道，收购九里原工业技校校舍用房。为增加房源，满足城镇低收入无房户的住房需求，我们拓展思路，工作创新，投资800万元，收购九里原工业技校校舍用房4500㎡，用于改建廉租房。
﹙二﹚开展城镇居民低收入无房户调查和租赁补贴发放
1、开展城镇居民低收入无房户调查。城镇居民低收入无房户租赁补贴涉及面广，事关和谐稳定，党的方针政策的贯彻落实，我们请示县政府批准召开了相关单位、部门参加的低收入无房户调查工作会议，副县长梅常春对此项工作提出了具体要求，目前正在联合相关部门开展了一年一度地低收入无房户调查，为完成今年新增廉租补贴1607户、廉租房分配奠定基础。
2、继续做好城镇居民低收入无房户住房补贴工作。我县自开展住房保障工作以来，共累计争取廉租补助资金1459万元。截止XX年6月，全县累计发放补贴708户，补贴人数1645人，补贴金额172万元（补贴面积标准为建筑面积10m2/人，其中城区补贴标准为5元/人·月·m2，乡镇补贴标准为3元/人·月·m2。）现结存专项补助资金1287万元。
二、以房屋产权信息化系统建设为突破口，加大解决房屋权属遗留和产权产籍遗留问题的力度
﹙一﹚加快个人房屋信息系统的建设
我们把房屋信息系统的建设作为一项重要工作来抓，取得了阶段性成果。
1、提高认识、明确任务
加快个人住房信息系统建设是贯彻落实房地产市场调控政策的重要举措，是提高政府公共服务能力的具体体现，是提高政府市场监管能力的重要手段。个人住房信息系统建设涉及面广、任务艰巨、时间紧迫。根据要求必须建立部、省、市三级住房信息系统网络和基础数据库，为科学制定相关政策提供技术支持，为实施房地产市场宏观调控政策。个人住房信息系统建设，主要是加快完成系统资源的整合，建立统一的数据库，实现数据的集中统一和互联互通；加快推进房地产纸质档案数字化进程，完成已有数据的清理、录入、关联等工作；加快实现全市住房信息的全覆盖，推动解决各种原因不能登记的历史遗留房屋登记问题。
二、加强领导、专班主抓
为使住房信息系统建设早日完成，我局成立了个人住房信息系统建设领导小组和相应的协调机构。一是由分管局长挂帅，切实把信息系统建设作为一项重要工作来抓。坚持统一基础数据库、统一业务操作规范。二是科学组织实施。统筹规划，结合实际，制订工作计划，分解任务，倒排工期。加强数据安全管理，在进行系统完善、系统衔接以及数据采集和整理分析时，保证了数据安全。三是协合作战。针对我局人员少的实际，我们还10万元聘请了8名具有一定专业素质的人员，协助数据录入，到目前完成数据录入0份，整理产权档案盒，预计11月底可全部完成。1、加大投入、改善设备为保证系统采集的数据全面、及时、准确，提高市场监测分析能力。我局在资金十分紧张的情况下投入20多万元，新建档案室，添置更新设施设备和新系统。新建的档案室面积超过120平方米，更换档柜40组，专门用作存藏房屋产权档案，且按国家、省厅标准进行了装备，既能防火、防盗、防潮、防蛀，又能在近50年来不会淘汰，确保了房屋产权人的档案不受任何损失。添置电脑10台，保证住房信息系统的安全。为避免出现误差，我们在建数据库的同时，一边检测一边应用，发现问题及时整改，确保准确，万无一失，从目前情况来看效果是比较好的。为上一级系统提供了可靠数据支持，为提高服务能力做出了应有的贡献。
﹙二﹚“三服务”便捷便民
1、窗口服务实行“四制”。“四制”即分管局长坐班审批制、业务股长首问负责制、精简要件一次告知制、压缩时限快办便捷制。对乡镇来办理证件的，只要要件齐全，可当天发证。抵押贷款者由原需在服务中心至公积金中心之间跑四次现减少到两次，其余手续办理由工作人员自理，充分体现了实实在在的“一站式”服务，其服务窗口被评为“红旗窗口”。
2、落实县政府专纪文件精神。今年初，我局会同有关部门处理了茅坪港旅游客运有限公司站房权属遗留问题和房屋权属登记。处理了庙咀经济园区房屋权属遗留问题，正在协调有关部门彻底解决商业步行街房屋产权登记遗留问题。据统计，到目前为止，今年共办理各类登记2343件，登记面积659625.90平方米。其中产权初始登记277件，登记面积169219.60平方米；交易登记610件，登记面积111544.31平方米；商品房合同备案310件，备案面积37153.33平方米；商品房预告登记258件，登记面积49990.03平方米；商品房预抵押登记258件，登记面积49990.03平方米；现房抵押登记606件，登记面积213598.72平方米；更正登记1件，登记面积330.00平方米；变更登记6件，登记面积4603.98平方米；遗失补证9件，登记面积793.93平方米；查封登记8件，登记面积22401.97平方米。办理撤押手续650件，注销档案430份，移交产权登记档案730件抵押档案502件，档案查询1500余份。按时按质完成各项统计报表。建立完善产权登记信息系统，全年完成产权系统档案扫描录入数据库0份档案，整理盒。
3、全力服务全县经济发展
我局在服务社会、服务企业、服务群众中，前移服务窗口，扩大服务半径。服务企业实行进工厂入企业，为企业排忧解难，先后进工厂入企业，特事特办35家次，减免费用达20余万元。下乡入户服务上门，办理房屋产权登记150人次，为残疾人、老年人上门服务达25人次。长期有8人被借调、抽调，为三峡物流园、九里工业园、三峡翻坝高速路、地质灾害滑坡，进行危房鉴定、评估1000余栋20万平方米，且派出3人长期为服务国家、地方经济建设进行房屋拆迁、实物调查。
三、以宣传政策法规、普及物业知识为先导，加大做好物业监管工作的力度
﹙一﹚加大对《业主大会和业主委员会指导规则》和物业权属管理的宣传力度。
1、印发资料。印发国家住房和城乡建设部制定的《业主大会和业主委员会指导规则》，申报县政府办公室转发到乡镇人民政府、社区、街道办事处及县直有关单位和部门。
2、多形式多渠道宣传《业主大会和业主委员会指导规则》，摄制专题片、宣传橱窗、展牌、召开业主大会等形式，宣传《业主大会和业主委员会指导规则》，使全社会知晓业主、业主大会和业主委员会的基本概念，业主大会的组成，业主委员会的产生、职责和义务等。为明确物业管理职责。物业权属管理应属乡镇人民政府、社区、街道办事处。房管部门只能应邀参加指导物业工作，但其本职是对物业公司资质的管理，督促做好物业服务。据统计，今年指导协调成立业主委员会4个，协调物业纠纷4起，召开业主大会5次。
3、积极开展“创文明城做文明人”主题活动。为贯彻落实县委、县政府关于创建省级文明县城迎检的工作部署，切实提高市民思想道德素质和城市文明程度，号召广大市民投身文明创建，形成“全民支持文明创建，人人参与文明创建”的浓厚氛围。我局根据住建系统自身工作职能和特点，承办了“创文明城做文明人”法规宣传活动。并与城区各学校联手开展物业知识进校园进课堂进社区的“三进”宣传活动。将物业管理知识编印成单行资料，分发给各学生手中，学校除利用社会实践课学习外，还带回家，组织家庭成员学习。通过“三进”宣传活动，让所有市民增强文明意识，共同为创建文明城做出努力。
4、科学准确，做好房屋安全鉴定工作。为全县地质灾害房屋安全鉴定、拆迁出具报告63份，54幢，鉴定面积22086.36㎡。完成翻坝高速路隧道炮损房屋鉴定、群访事件实物调查7户计㎡，为九里工业园房屋清查200余栋0㎡。
5、做好维修金收缴和监管使用。一是做好维修资金个人帐户缴交明细登记、对帐工作，及时和财政部门做好对帐工作，做到数据准确无误。准确填写维修资金证，及时录入计算机系统，对个人帐户进行电算化管理，为及时查询个人数据提供保障。二是及时办理维修资金归集手续。到11月房屋维修资金归385户，建筑面积4.69万平方米，归集金额304万元；房屋维修资金交易变更户数为17户，面积为1445.24平方米。三是完成了至的维修资金数据录入。录入户数为445户，缴交金额为183万元。四是搞好房屋维修资金支取工作。严格按照房屋维修资金支取管理办法做好支取工作，对原始凭证的合法、合理性进行审核，按工作程序及时拨付应支取的维修资金。支取单位9个，金额为12.22万元，填制维修资金证27本。
6、积极做好白蚂蚁预防和治理工作。印发《白蚂蚁预防和治理知识》张贴于社区，通过媒体、橱窗等平台大力宣传白蚂蚁预防和治理知识，使广大市民都能充分认识白蚂蚁的危害性，形成群策群防氛围，早发现早报告；采取正确措施治理。一经发现白蚁群害，不要乱用药物喷洒或涂抹，应及时报告白蚂蚁防治部门，让专家按科学方法治理，以免影响治理时机。加强白蚂蚁防治人才的培养，力争有自己的专家、设施设备。据统计，白蚂蚁已预防新城华府4幢，50000平方米，金城世家2幢，11500平方米。金色阳光2幢，26000平方米，为遏制白蚂蚁灾害奠定基础。
四、以解决群众反映住房公积金查询问题，做好住房公积金收缴、放贷及帐户清理、信息化管理力度。
一是归集扩面稳步扩大。截止11份归集住房公积金额2173万元，超额完成了年初市中心下达的归集目标考核指标。全县行政事业单位的住房公积金制度覆盖面和资金归集率双双达到100%，实现行政事业单位住房公积金“应建尽建、应缴尽缴”的工作目标。
二是采取了三条措施积极整改住房公积金查询问题，在全市率先推行“凭借金龙卡查询住房公积金”。一是精心核账。公积金中心抽调业务能手组建工作专班深入到各单位，一方面提示单位与个人按时足额缴交公积金，另一方面与单位财务人员和账户本人精心核实数据、对清账目，确保数据精确、可靠。目前，己核实对账70多个单位4000多个账户，到12月底核实对账工作可全部结束。二是更新系统。针对“所涉资金达亿元，现行管理方式和系统已不能适应新要求”的实际，该局投入资金23万元，对硬件设备和电子管理系统进行了改造升级，为方便群众查询打下了基础。三是凭卡查询。在完成上述两项工作的同时，及时与县建行进行勾通协调，利用建行先进的技术设备和完善的网络自助平台，对两个部门的信息资源、科技资源和网络资源进行了有效整合，并向住户发放免收年费的金龙卡，使公积金的缴存、支取、查询更加方便灵活，受到社会好评。
三是提取使用规范操作。全县审批办理缴存人提取住房公积金985万元，其中退休支取472万元,购房支取424万元,解除劳动合同60.67万元,调动40万元,其它8.8万元。在办理个人购房支取时，实行贷委会体集审核。杜绝了人情关、面情关，有效规避风险。
四是贷款效应充分显现。到11月份共向147户缴存人家庭发放贷款3700万元，超额完成了全年市中心下达1000万元的工作目标任务。为了防范公积金贷款的风险。采取贷委会集体审核，在审核的过程中作到严谨、认真、仔细。审核贷款人购房的真实性、面积、购房金额、房屋评估价值、贷款人家庭财务状况等。严格执行资金划转审批制度、贷款四级审批制度、提取分类审批制度，确保资金使用规范进行。近几年来，公积金贷款工作未出现任何差错和违犯法律法规的现象，连年被宜昌市公积金中心评为“个贷先进单位”称号。
五、以政风行风评议为契机、政务公开为阵地，加大对人大、政协提案和信仿件调查、落实、回复的力度
一是民主评议政风行风工作。按照全县民主评议政风行风工作会议的部署，根据秭办发〔XX〕25号文件要求，结合我局实际，扎实开展民主评议政风行风工作。行评期间解决了一些实际问题，取得了的效果。1、有效解决住房公积金查询难，已在全市率先推行凭“金龙卡”查询住房公积金。2、召开听证会、解决维修基金监管理，请群众支招，己起草《房改房维修金使用补充规定》，报县政府决策。3、已建成600套廉租房，正在公开登记申请廉租房、补贴工作，将有4000户6000多人得实惠。4、宣传《业委会规则》，并与城区学校开展物业知识“三进”活动，协助成立5个业委会。5、已协调为经济园区168户、集体“三资”、商品房、私房5000户办理产权，正在办理商业步街、江峡综合厂200多户办产权证。
二是认真做好政策法规和政务工作方面的宣传。把政务公开工作作为加强基层党组织建设、政风行风、党风廉政建设，促进依法行政，密切党、干群关系的重要措施来抓，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，依法公开、真实公开、全面公开、规范公开，强化高效快速、接受监督的原则，做到以公开增合力，以公开获理解，以公开促廉政，以公开正行风，以公开树形象，有力地推进了房管事业的发展。在电视台“今日视点”栏目制做专题片，加强项目资本金和预售许可、公积金、产权登记、住房保障、物业监管等政策法规宣传，多形式多渠道公开公示。
三是行风政风热线。投诉及咨询件9件（维修基金3，物业管理3，产权办证2，住房保障1），办结率100%，满意率91%。群众工作部转办信访件10件（涉及到产权办证4件、维修基金1件、住房保障4件、危房签定1件、来人来访9起（中介收费1件，产权3件，住房保障2件，物业管理1件，开发企业2件），参加了庙咀和公路段信访协调会，宜昌广播电台行风热线投诉1件。县长信箱答复一件，三个政协提案和一个人大建议的见面征求意见和回复
六、以“两项制度”锁定购房安全，加大房地产开发市场监管力度。
一是建立项目资本金制度。对商品房开发企业实行开发之前交一定保证金﹙项目资本金﹚，以确保商品房开发安全。其资本金占项目总投资的比例不得低30％，在督促房地产开发企业缴纳项目资本金后，由房管局负责项目资本金的监控，根据项目建设的进度及配套设施建设情况对项目资本金实行管理、解控和返还。确保了有技术力量、资金雄厚的开发企业进入市场开发。仅今年上半年就有两家公司欲在茅坪城区从事房地产开发，但因缺少项目资本金而被拒之门外。
二是建立商品房预售许可证制度。开发企业在商品房预售之前，应当向县房管局办理预售登记，在取得《商品房预售许可证》之后，方能上市交易。在接到开发企业销售申请后，经过详细查验各项证件和资料，并到现场进行查勘后。经审查合格的，核发《商品房预售许可证》。在房屋销售中，曾有一家商品房销售楼盘达不到销售条件，而未经许可而擅自提前上市交易，房管局在得知情后，迅速组织人员到现场督促撤消售房信息。同时，对购房者的预付款也进行了银行专户存款，由房管局、银行监控，按现场形象进度批准反还拨付。
三是现场监管。采取不定时地开展检查，对操作不规范的行为，责令限期整改。同时还加大了对两项制度的宣传力度，让广大购房者增强消费安全、自我保护意识，
两项制度的建立，确保了我县房地产开发市场平稳健康发展。近几年来，在茅坪城区未出烂尾楼和开发商卷款逃逸的现象。
七、以基层党组织创建、文明创建为动力，加大内部管理、工作创新、健全机制的工作力度
1、围绕“单位争创文明机关、个人争做工作标兵、本职工作创佳绩、党建工作创特色”，扎实有序开展“双争双创”活动。
根据县“双争双创”活动领导小组和主管部门的要求，把“双争双创”活动贯穿于内部管理、日常工作、服务群众、保增长、保民生、保稳定之中，单位制定了“双争双创”工作方案，个人拟定了争做工作标兵创业绩计划，还在全局干部职工中以“五比五看”作为“推进器”，促使活动扎实有序开展。“五比五看”即比学习，看谁政策水平高，法治观念强，业务技能强，执行能力强；比工作，看谁想干事，能干事，干好事，不出事；比服务，看谁想他人之所想，急他人所急，服务便捷，对象满意；比作风，看谁勤政，廉洁，务实，高效；比创新，看谁思路新，办法新，打造新特色，开创新局面。
2、以科学发展观统揽全局，统筹兼顾、整体推进，围绕职能抓党建，抓好党建促发展。
一是坚持队伍建设，提高支部领导水平和党员队伍素质。为充分发挥党组织对房管工作的领导，夯实党的执政基础，我局注重加强队伍建设，一方面，把党组织的领导班子建设放在重要位置。另一方面，严格按照发展党员的“十六字”方针，制定并落实发展党员计划，做到成熟一个，发展一个，着重加强对入党积极分子、发展对象和预备党员跟踪考察培养，严格程序和要求，保证发展质量，夯实党的执政基础。
二是坚持制度建设，提高制度的约束力。切实加强制度建设，用健全的规章制度管人管事，是做好各项工作的关键所在。为此，我局十分重视加强制度建设，结合实际健全和完善各项规章制度，还定期自查学习、检查制度的落实和执行情况，要求党员带头爱岗敬业，做到遵纪守法，在岗位上讲文明，树新风，干一行，爱一行，专一行，树立“我与房管共荣誉”的敬业思想，做到一个党员一面旗帜，促使制度的要求成为党员的自觉行动，充分发挥制度的约束力，实行党务公开、制度上墙。
三是坚持高效运作，提高房管形象。按照县委县政府的统一部署，从相关业务股室中选派4名思想品德好、政治素质高、业务能力强、服务意识好的党员进入县行政服务中心开展日常业务，共有行政审批事项5项、非行政许可审批事项20项、一般业务管理事项目录3项等28项业务纳入行政中心办理，取消了进驻事项在县房产交易中心的受理及办理窗口。为确保“一站式”办事、“一条龙”服务、“一口价”标准、“一窗口”收费“四个一”目标的实现。
四是廉政建设突出“五早”。廉政责任早签订。坚持年终抓班子述廉述职工作，开展民主评议班子、民主测评局领导的活动。并还聘请了12名作风效能监督员，广泛征求全社会对房管工作的意见和建议；坚持年初制定廉政建设实施方案，班子成员层层签订廉政建设责任书。二是廉政承诺早公开。坚持年初班子成员在全体干部职工会上公开勤政廉洁承诺，并决定一把手不直接管理财务、人事工作，且不经手报销一分钱，不签一笔支出账，实行多人经手的“一支笔”审批制度；重要人事任免由支部成员票决；局领导干部不得参与工程发包、原材料和办公用品采购。三是廉政财产早申报。局主要负责人在上任局长时，就及时向有关部门申报了个人财产，事先己打好预针，向领导以示拒腐防变决心，向干部职工表明带头反腐倡廉。并个人表态不抽烟、不喝酒、不穿高档服装、不使用名牌电器，干干净净做人，实实在在做事。四是廉政项目早监督。自保障性住房项目建设以来，严格“四制三专”管理，实行“双合同制”，即签订工程建设合同，一并签订廉政合同，分标段建立廉政档案。工程招投标、工程量变更、工程款拨付，工程预决算等“三公开”阳光作业。并主动邀请县纪委参与工程标底制做、项目建设全过程监管，请第一纪工委书记、财政、审计人员参与工程预决算。五是廉政文化早建立。坚持将廉洁从政的思想道德要求，使其作用于执政者的内心世界，形成廉洁从政的文化动力；坚持在全社会营造良好的廉洁从政的文化氛围，形成以廉为荣、以贪为耻的社会风尚，用健康向上、追求清廉的文化充实人们的精神世界；坚持恪守职业道德、爱岗敬业、廉洁自律、奉公守法的职业文化。
不经一番寒彻骨，哪来梅花朴鼻香。XX年，我局在各方面都取得了可喜成绩，我们将一如既往地勤奋工作，在关注民生，服务人民方面再做新贡献。
县房管局“十二五”规划思路
一、加大住房保障工作力度。
再建套廉租房，公租房面积达万㎡，资产达3亿元，真正实现“人有所居、居有其屋”的目标。
二、加快信息系统建设速度
产权信息系统和档案建设达到省标，为全国房屋产权信息查询、遏制房价上涨做出贡献。
三、深化住房资金管理
通过信息系统提档升档、规范公积金查询、扩面归集，公积金总额过2亿元。
四、继续做好房地产市场监管
采取系列措施强化房地产市场监管，彻底解决房价增涨过快现象。
2020年县房地产管理局年终工作总结范文
××县房地产管理局××年工作总结
一年来，我们在上级部门的指导下，在县建设局的正确领导下，突出“服务为本”这个主题，努力改进工作作风，规范管理，严格执法，房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开展，完成了年初预定的工作目标，为全县经济和社会发展作出了积极贡献。
一、工作简要回顾
（一）房地产产权产籍管理进一步规范。截止月日，我局城镇房屋发证户，登记城镇住房万，完成年初计划的，与去年同比，增长了，实现微机缮证、微机绘图达到；办理房地产抵押登记宗，抵押额亿元，抵押面积万；整理产籍档案资料卷，为社会各界、内部业务科室提供查档服务余卷。
（二）房地产交易监理进一步加强。，共办理房地产产易宗，交易总额万元，交易面积万，其中：商品房销售登记宗，销售额万元，销售面积万；私房交易宗，交易额万元，交易面积万。共发放《商品房预售许可证》本，登记备案预售面积万。
（三）城市房屋拆迁监管力度进一步加大。××年，我局严格按照规定程序审批拆迁项目，共核发《房屋拆迁许可证》本，批准拆除房屋面积万，实现拆迁许可证单位发放率达。目前，钟佛山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进行。
（四）房地产执法监察力度进一步增强。××年，我们着手清理整顿房地产开发市场，取缔无资质开发，房地产交易市场得到了有序发展。一年来，查处违法交易宗，下发限期整改通知书份；协助法院办理查封、解封过户起；受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案起。
（五）危房鉴定职能进一步发挥。××年，我们共进行危房鉴定宗，鉴定危房面积万，出具危房鉴定报告份，发出限期拆除通知书份，有效地防止了房屋安全隐患的发生。
二、主要做法
（一）改进作风，强化服务意识
⒈强化干部的政治思想学习。××年，我们认真抓好干部职工的思想道德建设，把学习、宣传、贯彻十六大和“三个代表”重要思想贯穿于全年工作的始终，贯穿于精神文明创建的各项活动中，从而掀起了政治学习的热潮。首先，我们运用政治学习日集中进行学习局领导班子成员除每月集中学习两次外，还要坚持参加全体干部职工的每月一次的政治学习，同每个干部职工一样做好学习笔记，写学习心得。为了推介好的学习经验，交流学习心得，我们在办公室外设立了“学习园地”，从单位有限的经费中挤出元为每位干部职工订阅了《学习导报》、《半月谈》、《湖南日报》等党报党刊。其次，突出重点，有的放矢。一年来，我们以“三个代表”重要思想为重点，在全体干部中深入开展了政治思想教育。同时，广泛开展学习竞赛活动以及创建“青年文明号”活动，用活动的形式熏陶干部职工的思想。再次，有意识地着力培养有事业心、有上进心的进步青年，及时地把他们推荐到建党积极子培训班，接受组织的教育和培养。通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深入进行政治思想教育，全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。××年，有名同志被推荐到建党积极分子培训班，名同志光荣地加入了中国共产党，局支部得到不壮大和发展，被建设系统党委评为××年度先进基层组织。
⒉强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的工作，为了提高业务水平，我们采取五条措施狠抓干部职工的业务知识培训。一是针对全局干部职工业务素质普遍偏低的状况，采取“请进来，送出去”的方式，经常聘请业务知识方面的专家进行授课，必要时，把业务骨干送到前面地区进行培训。二是每星期五下午举行一次业务学习交流。大家一起交流、探讨，相互促进，共同提高。三是开展“传、帮、带”结对帮助活动，手把手把工作经验不足、业务能力欠缺的同志带向成熟；四是积极组织各项知识竞赛，在竞赛中锻炼提高；五是努力为干部职工深造学习创造条件。对积极要求深造的干部，我们给予充裕时间，给予安静环境。通过以上措施，一年来，我们送出名同志到浏阳市参加产权产籍培训班学习，送出名同志参加全省《行政许可法》培训班学习，为加强我局的产权产籍管理和行政执法能力奠定了基础。业务水平和业务素质的提高，有力地促进了我局各项工作的开展。
⒊强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作积极性和主动性，增强责任感和紧迫感，我们严格执行岗位目标责任制。在总结以往目标责任制和实际完成情况的基础上，做了大量的调查研究，制定了××年岗位目标管理责任制，使其较以往更为详细完善，科学合理，切实可行，便于操作。在制定岗位责任书时，因事择人，因人而事，实事求是，既做到一碗水端平，又做到统筹兼顾。为使岗位责任制落到实处，我们实施激励约束机制，奖优罚劣，奖勤罚懒，实行完成目标任务与出勤补助、岗位津贴、工资资金“三挂钩”，按月考核。每人每月从工资中扣元作风险抵押金，完成任务者月底退回，并享受各项奖励，未能完成任务者，扣掉押金，不享受各项奖励。在执行过程中，我们从领导带头做起，铁面无私，一抓到底。取得了良好效果。一年来，每个同志都能按岗位目标责任制的要求，尽职尽责，努力完成任务，没有出现违反岗位目标责任制的现象，为单位各项工作的完成提供了强有力的制度保证。
⒋树立房产行业新风。一年来，我们继续推行“一把椅子让坐，一杯暖茶热心，一句好话送行”的微笑服务，大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房产精神，进一步转 变行业作风，彻底转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，坚决杜绝了“吃、拿、卡、要、报”和“冷、硬、推、顶、拖”等不良行为的发生。持证上岗，使用文明用语，针对群众和客户的难点、热点问题，不断提升服务层次和水平，做到了从被动服务到主动服务，从一般性服务到优质高效服务、从单一服务全方位综合服务的转变。
（二）规范管理，提高服务质量
为适应房地产业快速发展的新形势，进一步提高办事效率，优化服务质量，我们按照政府职能转变的深层次要求，从多个方面入手，不断加大了对软硬件环境建设的力度，将优质服务不断引向深入。上半年，在房产管理方面，我们主要做了以下六个方面的工作：
⒈提高队伍素质，优化人员结构。通过举办各种培训班，组织法规知识考试等多种有效形式，使干部职工丰富了理论知识，强化了法律意识，增强了业务熟练程度，提高了依法管理、依法行政的自觉性，综合素质得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原则，抽调业务操作熟练、工作责任心强、服务意识优良的工作人员到重要岗位上工作。一年来，我们共组织全局干部职工进行房地产法律法规知识培训次，举行相关考试次，取得了很好的效果；抽调名年轻干部到办证岗位上，提高了办证效率，提高了服务质量。
⒉简化业务手续，优化工作流程。制定出台《房屋权属登记工作流程和有关内设机构职能职责》，简化业务办理手续，切实提高办事效率，改善服务质量，为实行面对面交流、心贴心服务、零距离服务创造了基本条件，消除了客户办理业务时的心理障碍。
⒊加大硬件投入，加速办公自动化进程。一年来，在单位资金紧缺的情况下，我们共挤出资金万元，在原有硬件的基础上，添置了数码相机等计算机相关配套设备，方便了房产测绘、缮证、危房鉴定等相关业务图片输入输出管理，切实提高了工作效率。
⒋落实服务制度，推行限时服务。在全局大力推行和认真落实首问负责制、文明用语制、政务公开制、公开承诺制等各项服务制度，使服务规范化、制度化。建立快速反应机制，提高快速反应能力，推行限时服务制，将服务时限向社会作出公开承诺，做到“急事急办，特事特办，难事帮办”，确保各项业务及时办结。
⒌推行政务公开，实行阳光操作。将办理业务需提交的证件、业务办理程序等一律上墙公布；针对客户关心的房地产业务，印制了明白纸，广泛宣传；将房地产管理方面的法律法规、办事程序、收费标准上墙并及时准确地对群众和用户提出的问题作出解答，保证了群众的知情权，方便了客户，取消了工作人员的自由裁量权，彻底杜绝了业务办理的暗箱操作。一年来，我们实现了服务零投诉。
⒍深化社会服务承诺，建立健全监督机制。通过媒体就服务质量、工作效率、职业道德等内容向社会作出公开承诺，接受群众和社会各界监督。综合运用新闻媒体、设立公开监督栏、投诉电话、投诉意见箱，发放征求意见函等行之有效的方式，采取内部监督与社会监督相结合的办法，将全局干部职工置于多层次、全方位的监督之下，促使每个干部职工自觉、严格遵章守纪。在全局实行投诉和行政过错责任追究制，进一步完善了监督机制。
（三）依法行政，发挥服务效能
××年，结合我局依法行政的管理职能，我们落实了以下三项举措：
⒈加大宣传力度，普及房产知识。我们在法制宣传教育工作方面下了功夫，花了力气。通过多种形式，采取多种措施，向社会各界和群众做了大量宣传工作。一是利用电视台等新闻媒体宣传房产方面的法律法规政策和工作动态等信息。二是通过从事外业的办事人员在工作过程中和房地产执法检查中宣传房产工作和有关法规政策、业务办理程序等。
⒉加大执法监察力度，搞好法制建设。首先，我们协助法院办理房产的查封、解封案件，维护房屋产权人的合法权益。一年来，共协助法院办理房产查封、解封过户起，受到了相关部门和房屋产权人的一致认同。其次，受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案，解决历史遗留多年的房屋纠纷问题。共受理行政纠纷案起，较好地维护了房权证和颁证机关的权威性。再次，积极查处违法交易，清理整顿房地产开发市场和交易。一年来共查处违法交易宗，下发限期整改通知书份。同时，做到全年无任何行政执法违法现象发生，从而，规范了房地产开发经营行为，促进和保障了房地产业的健康发展。
⒊加大拆迁监管力度，维护稳定大局。××年，我们严格按照规定审批拆迁项目，实行“以法拆迁与以情拆迁相结合，严格执法与热情服务并举”，始终坚持把群众满意和不满意作为检验自己工作好坏的唯一标准，头脑中时刻紧绷“服务”和“稳定”这两根弦。随时注意收集被拆迁人的意见，耐心做好思想工作，努力将矛盾化解。在拆迁工作中，坚决做到“公平、公开、公正”，杜绝人情关系，杜绝“以权代法”，“以‘尺’谋私”等不良现象的发生。其间，共组织召开拆迁政策、拆迁标准学习会议余次，加强国家《条例》和省《实施办法》的宣传力度，讲明《条例》的立法本意、立法原则。通过宣传，使群众对我县执行的拆迁政策补偿标准有了正确的认识，自觉主动地配合拆迁，受到了县委、县政府和县建设局领导的高度赞扬和嘉奖，维护了社会的稳定大局。
一年来，按照县委、县政府的部署，结合房产行业的工作实际，我们做了一些具体工作，取得了可喜的成绩，但我们也清楚地认识到，与县委、县政府的要求，还有一些 距离。我们决心在今后的工作中加倍努力，真抓实干，将每一项工作做到最好。让县委、县政府放心，让群众满意
县计生局年终工作总结
田林县2011年计划生育信访工作在上级主管部门的帮助和具体指导以及县委、县人民政府的关心支持下，认真落实和实践“xxxx”重要思想，围绕创“国优”活动，扎实工作，勤政为民，大力宣传贯彻人口与计划生育法律法规，认真落实“农情乡解”工作目标管理责任制，通过抓“农情乡解”目标责任制的落实，使广大群众对人口和计划生育政策有了进一步的认识和了解。特别是奖励扶助措施，计生优质服务开展后，群众的思想观念、生育观念都发生了明显的变化，因而我县今年以来计生工作在“农情乡解”中信访案件比去年有大幅度减少，计生工作呈现出和谐安定的局面。田林县人口计生新闻
现将我局2011年“农情乡解”活动工作总结如下：
一、全年“农情乡解”受理信访总量及处理分析
根据报表数据表明，全县在开展“农情乡解”活动中共受理群众来信来访总量为73件。其中来信7件，占信访总量9.6%，已处理7件；个人访33（次），占来访总量45.2%；电话访33次，占来访总量的45.2%，无论是个人访、电话访，县计生局都给予详细的处理和解释。全县无恶性案件发生。
1、求决类25件（次），占信访总量的34.2%，其中：奖励优待9件，办证问题9件，手术问题4件，待遇问题1件，补偿问题2件，其它问题2件，求决类的奖励优待，办证问题反映较多，其主要原因是：随着计生工作向法制化、规范化、正常化的发展，广大群众的生育观念有了较大改变，办理独生子女优待证的夫妇越来越多，特别是计生奖励扶助政策颁布后，农村符合奖励扶助对象对政策难以理解，因而纷纷到当地计生部门要求解决兑现奖励扶助金，从而造成求决较多。
2、由于我县农村村屯边远，交通不便，群众办证增多，再加上一些乡镇计生服务所的手术质量欠缺，出现计生办证难和一些计生手术并发症，同时，有些群众做完手术后身体偶有不适，误认为是手术引起，因而要求解决报销医药费的较多。
3、举报类7件，占信访总量化9.65%，今年以来举报类的问题主要是违法生育，目前，由于一些党员干部群众存在着“多子多福，重男轻女”的旧观念，骗生、躲生、逃生等违法生育现象仍然存在，今年以来，我县对乡（镇）举报属实的两名干部职工进行了立案查处，维护了计生政策的严肃性。田林县人口计生新闻
4、咨询类39件。占信访总量的53.6%，是信访较多的一类，这一类主要是咨询有关生育政策，奖励扶助政策，惩处政策，避孕节育措施，生殖健康等。
二、全年“农情乡解”活动中的主要做法。
今年我局在开展“农情乡解”活动中主要做法是：一是成立了“农情乡解”工作领导小组，根据局班子人员有变动的情况，调整充实了“农情乡解”工作领导小组，并成立了办公室有专人负责抓“农情乡解”工作；二是利用农情民意、乡村联解活动等多次县委书记大接访，每次活动计生局都派主要领导到场接访，同时，计生局还多次组织计生局各股室站干部到各乡镇开展计生宣传服务活动认真听取基层群众的问题反映、解决计生工作的难点、热点问题，从而使信访数量下降。三是注重加强信息上报，年内共向各级新闻单位报“农情乡解”信息稿件12篇，被右江日报、百色新闻网采用“农情乡解”信息4篇；四是加强重大节假日值班制度的落实，确保信息畅通。但是，我局“农情乡解”工作仍然存在一些问题，一是一些乡镇不按时报送报表，以致影响报表质量；二是乡镇信访干部对信访业务不熟悉，工作不负责，政策掌握不够准确，以致一些可以在本级能够解决的问题，没有及时解决，从而引发越级上访；三是个别乡镇对计生信访工作不够重视，工作方法简单，没有深入基层调查研究；四是农村计划生育奖励扶助政策颁布后，一些乡镇没有向群众认真宣传贯彻落实，造成群众对政策了解不够，到计生局来访咨询较多田林县人口计生新闻。
三、今后工作打算
我局通过“农情乡解”工作后，信访工作虽然总量下降，但我们将不满足现状，在新的一年，我们一是要加强“农情乡解”办公室人员的业务培训和指导，提高其素质，二是要结合开展科学发展观学习活动，开展计生工作重心下移，切实转变工作作风，在计生优质服务上下功夫，在提高工作效率上下功夫。三是要加强对乡镇计生工作的督促和检查，对一些敏感的计生信访案件速查速办，解决在基层，力争做到“农情乡解”活动工作平衡，正常开展，为构建和谐计生做贡献，再立新功。
县城管局年终工作总结范文
县城管局年终工作总结【一】
今年来，在县委县政府高度重视和相关部门的大力支持下，城管系统干部职工凝心聚力，开拓创新，扎实工作，把服务“三城联创”和构建规范高效城管体制作为城市管理工作重心，加强市容环境综合整治，扎实推进“美化亮化”实事工程、行政执法、示范路创建、城乡环卫一体化、数字化城管等各项工作，较好地完成年度工作
一、**年工作情况
(一)坚持高位推进，构建大城管格局。
在县城镇管理委员会及相关领导的组织协调下，通过强制拆除违法建设、“门前四包”检查考核、“三城联创”包街管理等工作，进一步加大了同乡镇、部门、企事业单位的协调配合力度，形成“政府主导、部门联动、群众参与”的城管工作格局。一是领导上阵，全员参与。今年以来，县委县政府领导参与组织千人行动，开展志愿服务。30多位县级领导，分别奔赴25条主次干道，50多个交叉路口，带领45家责任单位的千余名志愿者与城管干部、公安干警一起上街开展洁城劳动，劝导不文明交通行为，强化了各部门城市管理的责任意识。二是整合力量，高效管理。充分发挥社会管理创新平台作用，整合社区干部、网格管理员、环卫工人、“门前四包”管理员等人员力量，畅通信息渠道，扩大信息来源，设立信息奖励机制，激发市民参与热情，推进城市管理工作高效开展。三是严格考评，强化责任。将“门前四包”考核及乡镇城市管理工作纳入了县委、县政府对县直部门和乡镇年度目标责任制考核范畴，共考核99个单位和乡镇，增强了各单位城管意识、责任意识，形成全社会齐抓共管的氛围。
(二)坚持建管并重，加快基础设施建设。
为更好的服务民生，坚持建管并重、标本兼治，狠抓基础设施建设。一是将鸣凤城区重点街道美化亮化工程列入政府实事工程后，按照高标准建设，精细化管理，整体化推进的工作思路，已完成安泰大道、解放路北段、大桥路行道树亮化工程，迎宾大道企业亮化工程即将完工，解放路美化工程正进行方案设计。二是为合理布局，提升城区公厕卫生标准和档次，在对现状进行调查摸底基础上，按照“三城联创”相关要求，确定新建9座、升级改造19座公厕，目前正进行图纸设计。三是新建汪家免费货运停车场已投入使用，高标准设置60块路和326个城区路灯灯箱广告，完善和美化城市功能设施。四是结合“美化亮化”工作要求，以美化临街建筑立面、规范门店招牌、拆除违章建筑、严禁占道经营、有序停放车辆等为主要内容，开展集中整治，以点带面，整体推进城区鸣凤大道市容提质，创建市级市容环境美好示范路，已通过市级验收。
(三)坚持专项治理，有效改善城区环境。
紧紧围绕县委县政府下达的工作目标责任制要求，统筹兼顾，突出重点，通过开展“平面治脏、立面治旧、市容治乱、交通治堵、长效治本”等五项整治行动，倾力打造洁净靓丽的城市环境。一是平面治脏。今年将城南工业园、城北工业园、环城路等纳入清扫保洁范围，清扫保洁面积达71.95万㎡，机械化作业率达到35.69%。协调招商局、住建局、交警大队对建筑工地进出口道路硬化，建立冲洗槽，督促车辆运输实行覆盖处理，实行严格监控制度，查处抛洒遗漏行为9起，收效明显。联合社区、相关责任单位，全面开展“靓城行动”，引导群众参与市容环境治理，清除卫生死角和暴露垃圾。二是立面治旧。结合商户改造门店时机，指导30多家单位和商户，规范门店招牌、立面改造效果，达到美化、亮化、协调目标。三是市容治乱。城管局工作总结采取错时、延时执法，徒步与机动巡查相结合的方式，加大出店经营查处力度，确保市容管理实现主次干道严管、背街小巷规范目标。重点对凤翔路、大桥路等路段进行集中整治，乱堆乱放、出店经营、乱牵乱挂等违规现象得到明显遏制，累计劝导教育流动商贩达1000余人次，立案处罚58起。四是交通治堵。通过开展文明出行及车辆文明停放劝导活动，规范车辆停放秩序。针对群众反映的少数路段交通拥堵问题，召开部门协调会，通过设置部分路段单向通行，大型机动车禁行，城管、交警联合执法等措施，有效缓解了交通拥堵，部分商业路段节假日拥堵的老大难问题得到根治。五是长效治本。充分利用城区广告位资源，大力提倡“除陋习、树新风”文明行为;设立曝光台，定期曝光“脏乱差”、违法乱建等不文明行为，宣传城市管理工作，营造文明和谐的城市环境。为高效率、精细化管理城市，借鉴**市数字城管成功经验，积极推进我县数字城管信息系统建设。今年已按照建设方案启动相关工作，明年建成运行并接受市级验收。
(四)坚持城乡统筹，延伸服务管理范围。
为加快美丽乡村建设，不断延伸服务管理范围，强化城乡管理一体化。一是加大对乡镇集镇市容管理、规划执法等工作指导力度。组织环卫作业车辆及执法人员到洋坪、荷花等乡镇开展市容市貌专项整治，对城区及乡镇主要公路的过街横幅进行清理，共调派200余人次清除过街(路)横幅700余条。二是构建三级环卫体制。结合“三万”活动，按照“组集中、村收集、镇转运、县处理”的职责要求，指导建设乡镇集镇垃圾中转站，目前，除花林寺镇外，所有乡镇垃圾中转站均已建成投入使用。落实制度、人 员、装备和经费，乡镇垃圾中转站垃圾由环卫处负责清运，全部进入县生活垃圾填埋场进行无害化处理，实现了城乡环境一体化。
(五)坚持依法行政，提升城管执法水平。
始终坚持规范执法、严格执法、文明执法、阳光执法，不断强化依法行政、执法为民的理念，狠抓队伍建设，进一步提升城管队伍文明执法形象和为民服务能力。一是规范执法。根据《省政府办公厅关于加强和改进城市管理执法工作的意见》，实施“五统一、三规范”。统一队伍名称;统一队伍设置;统一服装和标识;统一执法证书和培训;统一执法文书。通过“五统一”规范执法队伍、执法程序和执法行为。二是严格执法。在城乡规划执法方面，严格执行第一时间到达现场、第一时间控制违法建设、一天之内拆除的工作要求，把工作重点放到事前介入、事中监控，对顶风抢建的违法建设进行了集中行动，强制拆除，全年共查处规划违法案件203起，下达停工通知书203份，其中自行拆除17户，违法建筑面积**平方米;强制拆除2户，违法建筑面积230平方米;调解建房纠纷75起。通过严格执法，维护了城乡建设规划的严肃性和城镇建设秩序。三是文明执法。在执法过程中，寓管理于教育服务当中，采取堵疏结合方式，坚持人性化执法，做到“一宣传、二告知、三教育、四处罚”，以教育为主、以处罚为辅，把提升商户和市民素质作为执法的根本目的。四是阳光执法。全面清理执法主体，清理城管行政执法依据14项、行政执法职权39项，并报县法制办备案。公开审批流程、审批事项及执法依据，促进行政权力公开透明，加强市民执法监督。
二、存在的问题
一年来，我县城市管理工作取得一定成绩，各方面有了显著变化。但与县委、县政府要求相比，与人民群众的期盼相比，还有较大差距，城市管理工作尚有以下不足和亟待解决的问题：
一是基础设施建设还需进一步加强。因没有专业水果市场、夜宵市场，农贸市场改造升级工程、建筑垃圾消纳场等项目尚未建成，城市占道经营、建筑垃圾乱倾乱倒等问题没有得到根本解决。
二是车辆管理和交通秩序还需进一步规范。随着人民生活水平的不断提高，城区各类车辆增多，上下班高峰期车辆拥堵现象日益严重，停车场配套设施建设滞后，车辆乱停乱放现象仍然没能得到根本解决。
三是城管执法人员素质还需不断提高。
县城管局年终工作总结【二】
20**年是我局的城管执法和市容管理工作紧紧围绕全县中心工作，以群众关心的热点、难点问题为工作重点，以主干道环境综合整治和完善环卫基础设施建设为突破口，以“队伍网格化、管理标准化、督查制度化、奖惩公开化“四化”建设为抓手，坚持教育与处罚相结合的原则，加大市容管理力度，全面提升了市容长效管理和行政执法水平，为市民营造了更加适宜的人居环境。
一、主要工作
(一)疏堵结合，依法管理，城区市容管理秩序进一步规范
半年来，我们坚持“疏导与治理相结合、专项治理和集中综合整治相结合”的原则、实行路段长负责制、错时管理、专项整治、集中整治等方法，使城区市容管理秩序明显规范、有序。一是取缔马路市场、整治游商小贩。对县城区各路段实施路长制，落实整治责任。在具体整治中采取错时管理的办法，适时调整并延长工作时间，实行轮流上岗两班倒机制，先后清理了工农路、解放路、向阳路、人民路等处30多家流动早市摊点。重要活动期间安排专人每日早7点到重点区域值班，及时制止游动商贩随意乱停乱放，乱摆乱占。二是整治出店和占道经营。执法人员采取集中治理与日常管理相结合的办法，进行严管重罚，半年来共整治取缔出店、占道经营110余家，暂扣违规物品38件，整顿规范了工农北路、支农南路延伸段等处洗车市场。三是加强对非机动车道车辆停放的管理，设置了解放西路欢乐买超市、人民西路人民医院等处临时免费停车区，逐步解决沿路非机动车辆乱停乱放问题。四是整治违规设置广告牌(匾)。组织开展集中整治，对沿街主干道有碍市容市貌的违章广告牌(匾)、乱搭乱建等依法进行拆除，没收落地广告牌80余个，发放整改通知书220余份，依法强行拆除5处，使城区的广告牌管理工作逐步走向规范化。五是加强对夜市摊点规范管理。分别对解放东路、支农中路、人民中路等地段不规范的6户夜市摊点进行了取缔和规范。六是加强非法野广告的整治力度。清除各类“野广告”8000余处，没收各类沿街散发小广告单近20000张，查处违法张贴野广告者16人。
(二)加大投入，强化监管，城区环境卫生质量明显提高
一是做好清扫清运日常工作。道路清扫坚持实行“两扫两保洁”制度。二是优化配置环卫设施。维修和清洗了县城所有果皮箱、垃圾桶和垃圾箱，对环卫设施差缺地段配置垃圾箱30个，垃圾桶10个，果皮箱15个，一定程度改变了县城环卫设施“脏、乱、缺”状况。三是重点整治卫生难点。采用宣传、蹲守、巡查、监督等措施集中整治，活动期间我们重点整治乱倒垃圾点10处，发放宣传单500份。清理卫生死角20余处，垃圾120余吨;四是加强建筑垃圾监管。要求运输车辆严格按照指定路线运输，对所运路面制造污染的进行清理，在扬尘较严重的路段洒水降尘，确保路面整洁。五是不断完善城区环卫设施建设。新建垃圾中转站3座，公厕3座，新增环卫专用车辆8台。投资1000万元的生活垃圾卫生填埋场b库区建设工程基本完成，配套设施正在施工。环卫基础设施的不断完善，有效改变了环境卫生传统作业模式,提高了县城环境卫生管理水平。
(三)强化责任，市政维护成效突出，公共照明不断创新
一是对城区“一路三巷”进行改造。一路是工农北路，总投资约370万元，进行全线改造，车行道结构为沥青砼，新建雨污分流管道，全线路灯亮化;三巷分别是育红巷，工程总造价约150万元，公交巷改造总造价约100万元，均为全线翻修重建道路，路面结构为沥青砼路面，新雨污分流管道，新增路灯照明;临府街路面维修，该工程约投入60万元，工程内容为原水泥砼路面进行挖补，下水道全部进行暗化。人行道翻修，铺设砼人行道砖到建筑物边缘。同时对白依河大桥进行修复，目前已全面开工。二是公共照明方面，为贴近群众生活，服务市民出行。县城所有的主次干道基本实现了亮化，并逐步向小街小巷及部分居民区延伸。今年以来，路灯所共处理突发事件16起，更换电缆380米，高压钠灯泡2100只，镇流器168套，大修变压器2台，XX区断点16处，亮化率达98%以上。较好的保证了路灯的正常运转。
(四)履行职能，牢记城管为民宗旨，服务水平进一步提高
积极履行职能，全力服务人民群众。上半年办理人大建议20件，政协提案26件。在办理过程中，创新办理工作思路和方法，采取开门办理、回访办理、现场办理等方法，注重调查研究，把握实质内涵，分析矛盾问题，提高了解决问题的有效性和针对性，确保建议、提案办理的见面率、答复规范率、按期办结率均达到 100%，满意率达到98%以上;上半年共办理群众信访件76件，对群众的意见、举报、诉求做到件件有落实，事事有回音，按时回复率100%;加大宣传力度，在城区沿街主干道设立了城市管理公益宣传牌20处。提升了群众对城市管理的知晓度和参与度。
(五)强化监督，加强城管自身形象建设，队伍素质进一步提升
狠抓教育，严格管理，进一步提高城管队伍素质。一是严格内部管理。进一步修改完善、健全内部管理制度，完善考核监督机制，坚持局市容市貌管理股督导日常考核与年终工作目标责任制考核相结合的制度。结合考核结果，实行绩效管理，充分调动了干部职工的主观能动性，形成上下一盘棋的工作格局。二是全面加强思想政治教育和业务培训，建设一支素质高、战斗力强的干部队伍。坚持一月一次集中学习制度，认真学习党的路线方针政策。加强城市管理法律法规的学习，积极开展城管执法系统“树典型、学先进、当标兵”文明执法主题教育活动，进一步增强了依法行政、文明执法意识，提高城管工作水平。三是强化党建工作。扎实深入开展 “创先争优”活动，系统党组织和党员干部全部实行承诺、履诺、领导点评制度，各支部围绕党组织创建，党员围绕争当优秀*员，形成奋发向上的争创氛围;积极开展纪念建党90周年活动，在系统组建了60人的合唱队伍参加全县红歌会比赛活动，不断增强了党的创造力、凝聚力和战斗力，永葆党的生机和活力。不断加强党风廉政建设。严格落实党风廉政建设责任制，完善党风廉政建设责任体系，局党组书记与党组成员、各二级单位负责人签订了党风廉政责任书，进一步增强了领导干部廉洁从政意识。促进了系统各项工作全面协调发展。
二、存在的主要问题
虽然一段时间我局做了不少工作，取得了一定的效果，但是我们清醒地认识到，与先进地区相比，与上级的要求和广大市民的期盼，还有一定的差距，还有很多需要完善提高的地方。主要表现在：由于历史原因，城市基础配套设施规划建设滞后，制约了城市管理水平的提高;城市管理法规不够健全，城市管理目前还没有一部完整系统的实体法，对许多影响市容市貌和市民生活的行为处罚治理缺乏依据;城市管理机制不完善，齐抓共管的局面没有形成;队伍素质和作风有待加强;各项工作制度还有待于进一步完善。
三、下半年工作计划
以科学发展观为指针，紧紧围绕县委第十四次党代会提出的发展战略，以高水平管理为目标，以“城市管理年活动”为契机，开展秩序综合整治活动，推进为民办实事项目和重点工程，努力在依法行政、环境整治、长效管理、队伍建设、宣传教育等方面实现新的突破，全面提升城市管理水平，巩固和发展省级文明城市创建成果，为构建“和谐XX县”作出积极努力。
(一)以开展“城市环境整治年”为契机，治脏治乱，设立“严管街”，打造示范路
一是坚持疏堵结合，以疏为主，开展综合整治活动。按照摊入室入场归点经营的要求，积极引导经营业主进入市场或典租门面经营，对特殊情况不能入场经营的进行妥善安排，严格管理，确保归点有序经营。二是针对夜市管理难点，推行夜市摊点群连片集中规范经营。学习外地经验，逐街对摊点群状况进行摸底排查，选取 2-3条街巷建立规范化摊点集聚群，其余街巷严禁摆摊设点。促进城市市容环境大改善。
(二)确保完成本年度承担的为民办实事工程
市政方面迅速推进“一桥两路三巷”(一桥为白衣河大桥，两路一是工农北路、河滨路南段，三巷分别是育红巷、公交巷、临府街)改造建设工程，确保按期完成。环卫建设方面，生活垃圾填埋场b库区工程，正在加班加点建设，力争七月份施工结束;垃圾中转站建设项目，年初计划建设3座垃圾中转站，正在安装压缩设备, 近期即可投入使用。
(三)全心全力推亮点，做好农村环境连片整治试点任务
我局将继续抽调业务精干人员集中时间、集中精力对欢口镇、师寨镇、张五楼、华山镇四个连片环境综合整治村，进行业务指导，切实做到领导到位，措施到位，责任到位，考核到位。扎扎实实地抓好城管部门在农村环境连片综合整治工作中所担负的任务。按照农村生活垃圾“户分类、村保洁、镇集中、县处理”的垃圾处理机制，加大对镇村两级垃圾收集的指导和考核力度，重点在保洁员队伍建设、管理机制创新、试点镇村建设，设备设施完善，日常检查考核、规范资料台帐上加强督查指导，打造全省城乡垃圾收集处理示XX县。
(四)加强学习，求真务实全员打造高素质的城管队伍
加强干部队伍建设，教育各级领导干部做善于学习、解放思想、求真务实、艰苦奋斗、廉洁自律的表率。“廉洁城市”是县委、县政府在新的发展阶段做出的重要决策和部署。我们要按照县委、县政府的要求，结合城管实际工作，进一步整合管理资源, 优化管理要素, 规范管理行为, 完善运作方式, 切实解决执行效能、工作作风中存在的状态不佳，效率不高等突出问题, 使全系统的干部职工在履行职责和改革创新上有新的突破, 在服务质量和办事效率上有新的改进, 在人民群众对机关工作的满意度上有新的提高。要坚持论德才、讲实绩、重基层、凭公认的用人导向，形成“让想干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的人有地位”的良好用人环境。健全完善绩效考核办法，进一步激发干部的工作积极性，不断提升工作效率。
(五)加大宣传，走向社会，树立“百姓城管”理念
按照“共建、共创、共管”的目标，全面推进市容环卫责任制度。建立健全城市管理公示制度，在示范路段责任区树立公示牌，将管理标准、责任单位、责任人、投诉电话进行公示，主动接受社会监督，提高城市管理工作的知晓率和支持率，形成共创文明城市、共享文明成果的浓厚氛围。
(六)建议城管机制创新，实施城市管理委员会制度
建议成立XX县城市管理委员会，由城管委统一指挥协调、安排部署全县城市管理的各项工作任务，研究解决城市管理工作中的重大问题，研究制定城市管理相关政策，制定城市管理工作目标;成立城管委办公室，为城管委的常设机构，负责城管委各项职能的具体实施。
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