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工作两年年度工作总结

发布时间: 2019.08.17

教师2013年年度工作总结个人报告。

在平时的学习和工作中,我们有时候还是会使用到总结的。总结和心得体会相似,但是比较客观一点。每次写总结,我们的大脑都会形成回路,有些东西豁然明朗了:有时候,只有坚持一件事不放弃,我们才有可能成功。那么如何着手动笔撰写总结报告呢?下面是小编为大家整理的“教师2013年年度工作总结个人报告”,但愿对您的学习工作带来帮助。

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 一年的教育教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,经验、吸取教训,本人特就2012年的工作

一、政治思想方面:

本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业:能认真学习“三个代表”重要思想、十九大报告精神,做好政治学习笔记、写好学习心得,思想端正,服从学校的工作安排,办事认真负责;把自己的精力、能力全部用于学校的教育教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立良好的教师形象;带头与同事研究业务,毫不保留自己的观点,实话实说,互相学习,共同提高教学水平;能够顾全大局,团结协作,在各方面以党员的标准严格要求自己,以便更快地适应教育发展的形势。

二、教育教学工作:

首先,能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合,以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高。

第二,能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系,达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。

第三,尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力,提出与学生自身水平相当的问题,鼓励他们大胆探索,共同提高。

三、其他方面:

每学期根据学校实际认真制定学校工作计划并督促实施,撰写学校工作总结,突出反映学校师生成果;统筹安排学校的教学工作,注重通过组织业务学习、开展校本教研、进行业务竞赛、组织外出学习等途径抓好教师队伍建设,促进教师专业成长;能认真参加市小学校长高级研修班的学习,每次学习都能提前安排好工作,做到学习、工作两不误;创建博客,把平时的教学得失、听课感受、培训心得、教学困惑和生活随想等内容上传和同行交流分享,丰富业余生活,记录教育人生;个人撰写的《数据的“力量”》发表于《小学数学教学》、九年级(上)《“解决问题的策略”教学设计》发表于《小学教学设计》。

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2013年年度工作总结个人汇报


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一年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!

社区2013年年度工作总结


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20xx区在办党委办事处的正确领导下,在辖区单位及广大居民的大力支持下,结合我社区实际以社区服务满意为契机、以创建和谐社区为目标,狠抓落实为居民服务的意识,把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。在社区全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务,现将今年工作总结如下:

一、 认真开展社区党建工作。

1、 xx社区现共有党员97名,经过XX年底支部换届,成立了党总支,下设三个支部,坚持党员“三会一课”制度,开好支委会和支部大会,同时抓住创先争优活动有利时机,充分发挥党员的模范带头作用。

2、 加强党员学习,增强党员凝聚力。今年,我社区全力开展“三问三解”惠民生及干部作风转变年整改提高活动,社区党员积极帮扶辖区困难户、计生户,为辖区困难居民解决实际问题,同时在党员内部开展批评与自我批评,提高党员队伍整体素质。通过远程教育平台,组织党员收看十八大并及时组织学习领会会议精神,办好学习园地。

3、 注重培养和发展新党员。党支部严把发展党员质量关,严格按照双测评、三公示、四考核的组织发展工作方法认真做好了培养、发展、纳新工作,今年社区党总支接受入党积极分子入党申请书 3份,有 2名预备党员转正,增强党员队伍的新生力量。

二、 关注民生,开展好各项日常工作。

㈠ 、抓好平安建设工作,首先成立安全工作领导小组;其次开展安全宣传工作,共发放平安建设台历1800份、“创建平安江北,共建美好家园”宣传单500余份,采用入户宣传、会议宣传、活动宣传等手段,建立居民“安全意识”,还成立治安、联防巡逻队人民调解组,及时排查矛盾纠纷,今年共调节矛盾纠纷22起,减少了不安全隐患发生。另外,在社区内以jd宣传单,入户宣传等活动形式,提高居民的jd意识。目前我社区连续四年来无xd人员,无制、fd行为,被授予“wd社区”的称号。

㈡、 加大力度开展“双创”工作。自我市创建国家卫生城市和省级园林城市以来,我社区一直将这项工作放在首位,成立领导机构,安排专职人员负责,整理各项软件资料。今年我社区加大“双创”力度,积极调动辖区居民全身心投入“双创”,抓住辖区单位卫生统一纳入社区管理的大好时机,鼓励各小区物业充分发挥自身优势,整合居民、辖区单位及各小区物业三项资源共同搞好社区“双创”工作。同时成立周五义务清扫队,长期对辖区内环境卫生进行整治,为辖区居民创造了良好的生活环境。

㈢、 将“三问三解惠民生”工作落实到位。今年是我办大力开展作风转变年的关键时期,我社区全体干部坚持周二工作日制度,开展便民服务活动,每天坚持记便民日记,切实将惠民政策落到实处。

㈣、成立了群众文化活动中心,开展丰富多彩的群众文化生活。今年,社区组织辖区内离退休人员和居民成立了六支队伍,参加办事处举办的春节文艺演出、庆“三八”唱红歌活动、庆“七一”建党91周年活动及汉滨区“双创”巡回演出等,且不定期的开展各项丰富多彩的文化娱乐活动,丰富了居民的精神文化生活,也成为健康教育的一道奇葩。

㈤、防汛期间,努力抓好防汛工作。xx社区在汛期来临之前,制定防汛预案充分重视处于低洼地带的关庙家属楼、易滑塌地带的江北小区,以及易滑坡地带的陶瓷厂,分工到人,入户登记宣传,汛期来临之际安排值班人员随时做好群众撤离工作,切实从群众的利益出发,保护辖区居民生命财产安全。
㈥、开展好计划生育工作。我社区今年有育龄妇女300人,应查262人,结扎38人,新生儿17人,其中男孩8人、女孩9人,零孩4人,一孩262人,办理独生子女证12个,上报55岁独生子女费补贴10人、16岁以下的独生子女费补贴12人,全年死亡4人,全年共落实上环手术16例,无计划外生育现象发生。

㈦、低保救助、贫困医疗救助、七十岁以上老人补贴登记、残疾人补贴登记、军人优抚金发放等各项工作如火如荼的开展。今年申报低保户23户、二次救助8人、门诊救助60人,金额达58000元整,申请廉租房8户加上之前的2户,现有10户居民住进了廉租房,高龄补贴登记265人,符合条件已享受242人,切实贯彻执行了上级领导下达的各项任务,将惠民政策落实到户,为辖区低收入家庭送去了温暖。

三、 成立了xx保洁服务公司,解决居民实际困难。我社区牵头成立了xx保洁服务公司,既保证了辖区单位环境卫生干净整洁,又解决了低收入家庭的实际困难,调动了辖区居民自主创业的积极性。

四、 加强社区管理,有效发挥了驻辖区单位、小区的作用。借助文明单位帮扶社区的有力时机,我社区积极与安康市移动公司联系,协调解决社区建设过程中存在的困难。另外,党员、各居民小区也积极参与进来,发挥各自的优势,共同为社区建设出谋划策。

五、 社区建设积极筹备。今年以来我社区多方协调解决阵地建设,在上级领导的重视指导和自身的努力下,前期项目已申报审批,目前30万建设资金已到位,后期进一步协调建设场地,逐步强化社区建设工作。

总之,xx社区20xx紧围绕办党委办事处的各项方针、政策,紧张忙碌的完成了各项任务,取得了良好的成绩,但还存在许多不足之处,来年我们将团结一致,以百分的付出和努力服务好辖区居民。

酒店2013年年度工作小结


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尊敬的村两委领导、各位嘉宾、亲爱的员工朋友们:

大家上午好!

沐浴着科学发展的习习东风,承载着创先争优的累累硕果。我们走过了团结奋进的2012年,开启了光辉灿烂的2012年。

今天,我们欢聚一堂,隆重举行裕和花园酒店2012年度工作总结大会,在此我谨代表裕和花园酒店,向在百忙之中光临大会的领导嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

一年来,我店在党总支、村委会的坚强领导下,在全村人民及社会各界的大力支持下,在酒店全体员工的共同努力下,以科学发展观为指导,以“创先争优”活动为契机,以争创国家四旅游饭店为载体,取得了可喜的综合效益。

去年,酒店在探索中前进,在开拓中进取,全年共接待大小会议***个,实现营业收入****万元,走出了酒店业一年赔二年平三年盈的怪圈,第一年就基本持平,实现了政治效益、经济效益、社会效益的三丰收。

接下来,我从四个方面向大会进行汇报:

一、高举红旗、加强学习、振奋精神、齐心协力,打造具有鲜明个性的学习型支部。

一年来,我们狠抓基层党建工作,与时俱进地弘扬“贾家庄精神”,轰轰烈烈、扎扎实实地开展了“创先争优”活动。我们认真的学习了省委袁纯清书记7月29日的重要讲话,认真的学习了市委王志强书记的政府工作报告,认真的学习了吕日周《再论贾家庄精神》。每个党员、入党积极分子统一发放了“创先争优”学习笔记本。要求不仅要抄、要记,而且要结合自己的工作实际写出心得体会。支部安排专人每月进行检查、汇总、通报。

同时,我们主动邀请山西青年报首席讲师郑宝兰女士讲解《弟子规》、请山西财大培训师马国柱教授《做的中层》讲座、请汾阳党校副校长郝志强上党课、请省旅游局行管处副处长蔺物勤讲解四酒店管理。

组织了三次大型学习活动。包括2012年1月6日举办了“红歌歌词及爱国诗词朗颂比赛”,6月15日组织了“弟子规”大讲堂大型演讲活动,12月8日酒店开展了为期9天的《把信送给加西亚》学习心得演讲比赛,紧扣酒店工作实际开展认真执行党总支提出的“唱好歌、读好书、办好事”活动。

通过一系列活动的开展,裕和花园酒店的广大党员、干部、员工精神振奋、斗志昂扬,政治素质、文化素质、业务素质都有了很大提高。在高尔夫球场建设中,裕和花园酒店的全体干部职工积极主动捐款七万九千五百元;为了给花工李树全的爱人治病,大家自发捐款三千二百四十元;第八党支部副书记胡钧个人捐助价值一万五千八百元的清华大学卫星远程教育系统,每周六、日大家足不出户就可以在二楼北会议室直接收听清华大学的培训课程。

通过一年的努力,裕和花园酒店所属的第八党支部带出了一支具有鲜明特色的战斗团队。一举荣获了全省创先争优活动“先进党支部”的荣誉称号。

二、内强素质,外树形象,苦练内功,完善设施,一举拿下汾阳市第一家四星旅游饭店的殊荣。

2012年年初,酒店总经理办公会确定了今年管理目标主要是按照国家四旅游饭店标准要求,争创汾阳市第一家四旅游饭店。

酒店同时成立了申星领导小组,隆重召开了全体员工动员大会。

随后,各级管理人员认真学习《中华人民共和国旅游饭店的划分与评定标准》,根据评分细则10大项338小项的具体要求,一项一项的整改,一分一分的抠算,对照标准,苦练内功。

为配合申星工作,酒店历时两个月隆重举行了第二届技能比武大赛,并且派五名选手参加了市总工会举办的“汾阳市酒店行业首届技能大赛”一举获得团体第一名。

一年来,我们逐步完善了裕和商务会所、足疗中心、康体中心、员工宿舍楼等各项硬件设施。为了增长见识,开拓视野,酒店组织先后三批71人次赴太钢花园国际大酒店、太原丽华苑大酒店、大同云冈建国宾馆、大同花园大酒店进行学习、考察。

经过八个月的艰苦努力,经过省、市旅游局反复四次的检查整改,终于于11月21日,正式荣膺国家四旅游饭店。通过申星工作,完善了硬件、规范了管理、提升了品味、锻炼了队伍,扩大了酒店的知名度和美誉度。

这不仅是汾阳市第一家四酒店,更是山西省建在农村的第一家四酒店。这项殊荣的最终取得,不仅是裕和花园酒店的荣耀,更是全村人民的荣耀,为我们建设旅游贾家庄奠定了坚实的基础,为贾家庄腾飞插上了有力的翅膀。

三、认真细致、精益求精、扎实勤恳、团结敬业,获得了经济效益、政治效益、社会效益三丰收。

裕和花园酒店地理位置的特殊性决定了它的经营特性是以会议、团队为主要客源的会议型酒店。2012年全年酒店共接待会议***次,接待包饭34次、1025桌。通过会议、包饭的接待获得了经济效益、政治效益、社会效益三丰收。

一年来,我们先后接待了非洲马里共和国国民议会议长的访问;接待了全国人大表代表团新农村专题组的调研;先后两次接待了省委袁纯清书记带领的观摩检查团,接待了国家公安部、司法部道路交通事故损坏调解现场会、全国病毒性肝炎学术研讨会、全国图书工作会议以及省卫生厅、建设厅、教育厅、建设厅、水利厅、省农行、省银监会等省级单位的42次会议,同时,成功举办了山西省首届大学会村官论坛,省改革创新研究会组织的长治武乡县两批学习考察团,山西青年报组织的七批弟子规夏令营。

四、科学决策、严格管理、完善制度、贴心服务,各部门积极开展一系列有声有色的活动。

1、行政部严格执行管理人员例会制度。每周二、六除有重大接待外,坚持召开管理人员例会,全年共召开例会92次。每月20日到25日对每个部门相关人员的转正、晋升、晋级进行考核。每周三组织卫生大检查,并下发卫生检查通报。2012年11月酒店全面推行了百分考核制,将日常管理、服务质量、纪律情况、消防安全等各项考核指标以百分制的形式予以体现。每月28日组织所有员工参加升国旗仪式,组织四大部门轮流举办当月的员工生日晚会。组织员工去白虎山林场义务采回价值10万元的树苗。购置了中巴接送车一辆,极大地方便了员工上下班。

2、客房部为生病客人提供感康感冒药,防止泻肚的腹派酸,为喝酒过量的客人提供解酒灵。冬季客人皮肤干燥,又在一次性用品中增加了润肤露,为套房配备了电脑、空气加湿器。为了住标间的客人方便,将容易倒混的一次性拖鞋、牙刷改成颜色不一的ab款拖鞋。

3、餐饮部餐具管理落实到人,餐损逐月下降,现已经由开业初的百分之三降到百分之零点八。班前会设立了开心一刻,每天都有一位员工进行唱歌、讲故事、锻练员工的心理素质。每半年进行一次大调岗,让管理层和员工在各个岗位上都得到锻炼,成为综合性人才。配合出品部采摘桑椹、木蓿、草莓等野菜鲜果42次。既使客人吃到绿色的农家美食又降低了直接成本。
4、出品部每月15日召开菜品品质圈会议,分析当月菜品状况,检讨菜品质量,分享菜品经验,并共同研讨本月新菜。无论是从小炒,还是汾州传统宴席、包席都有一定的提高,全年毛利润达到54.5%。考虑到柴油涨价的因素,加装了电蒸柜,从而节约了柴油近五分之一。

5、财务部为加强财产管理,防止财产流失于每月24日、25日进行全店大盘点。并将餐损和相关责任人工资挂勾。根据四要求,开通了网上预定功能、开通了外币兑换业务、在各个收银站点实现了银联卡刷卡业务

6、销售部采取严格的盯会制度,每次会议都有一位专职的销售经理进行协助,保证各个会议的圆满进行。同时,先后两批去太原展开营销活动,挖掘新客户、回访老顾客。

7、工程部4月、10月份对水系统做了两次排水软化处理,对酒店456个风盘滤网进行了卫生清理,保证了风盘的正常使用及空气净化,及时处理理漏水24次。特别是机房节能降耗方面,全年比例年同期节约用电23万元。同时,在重大停电9次过程中及时发电保证了酒店的正常用电。

成绩的取得凝聚了各级领导的悉心关怀,倾注了各有关单位的鼎力支持,汇集了全村人民的积极帮助,包含着全体裕和员工的辛勤付出。尤其是今年,龙头企业水泥厂为我们出资700万元建设员工宿舍楼,为高尔夫球练习场提供了50万元的钢材和20万元的水泥。

在此,我再一次向一年来给予我们关心、支持、帮助的各级领导、来宾,各有关单位表示崇高的敬意和衷心的感谢!

在取得一定成绩的同时,我们更要清醒地认识到我们所存在的差距和问题。

一、表现在酒店人员文化修养、专业知识、管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二、表现在酒店尚未形成一整套独具裕和特色的“管理模式”;三、营销力度还不够,营销意识欠缺, 营销手段单一,固定的客户群体不大;上述问题的存在主要是领导层思路不开阔、管理工作没跟上所造成的,在新的一年里我们要转变观念、加大力度,克服存在的问题,使酒店2012年的工作再上一个新的台阶。

展望充满阳光的2012年,我们将坚定地围绕在党总支、村委会周围,借荣膺四酒店的东风,乘势而上,再接再励,再创佳绩!我们重点要在提高全体员工素质、打造真正的四服务等方面大做文章,为推进五个贾家庄的又好又快发展,贡献我们裕和人的一份力量。

谢谢大家。

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