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十二月工作总结

发布时间: 2019.08.17

十二月工作总结范文。

时间匆匆流逝了,走得那么无影无踪,在时间的长河中我们都有过不同的经历,一般来说,我们最需要的就是对这件事情的总结,总结的目的在于让我们知道自己,认识自己。你知道有哪些总结范文呢?下面的内容是小编为大家整理的十二月工作总结范文,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

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日月如梭,光阴似箭,还未来的及细细体味2010的工作生活,2011年就近在咫尺了。寒风迎接来了两场大雪外,预示着来年瑞雪兆丰年。这个月工作的主要是集中在远教、村务公开与村务清理、城乡居民新养老保险收缴费汇总清理、为期2周德电脑培训班开班、村官个人考核、宁南村城乡环境综合治理迎检、村易燃易爆物品排查、宁南村城乡统筹一体化成果总结、协助村进行长娄高速启动工作以及其他村镇交办等工作。
一、城乡养老保险工作进入缴费、与镇县核对工作分组缴费信息情况。经过养老保险动员大会后,组织分发了信息名册,经过宣传发动、核对信息状态、开始缴费等阶段,现已进入各村组缴费汇总与镇民政办核对输机情况。动员大会上同时发给了几种表,有主动申请表、信息核对表、缴费名册等,但是由于在信息核对过程许多村民小组并未将特殊情况给摸清楚,许多户在人不,死亡人员都未摸出来,而且许多婚迁人员,在校读书、残疾人员、参军人员等都未标示出来给后续工作带来很多的不便。况且在缴费阶段也出现了不符参保人员参保情况,系统里面因为涉及到乡镇之间的婚迁等情况,系统又已属地管理原则需要协调处理改信息系统为不存在此人才能将新增人员填进系统。县局要求是在先导系统中先将系统中人员全部当做参保人员导入,而缴费阶段仍以这个系统为准。同时与村组缴费信息核对中由于输机时无法辨识与上交的各类缴费信息册表致使许多新增人员无法找到身份证号码或是缴费钱数不符本人,而需要将其拿到村组里面进行重新核对。同时因为县局要求报数据时才急急忙忙催缴,很多情况都未认真过细梳理。总之养老保险是个系统工程,需要的是明确的任务目标和时间限制,确保此项工作能让群众及时得到实惠。
二、协助村里进行长娄高速前期腾地与准备。千呼万唤、望眼欲穿的长娄高速灰汤段决定在本月正式动工,而前期工作自今年年初及开始,先帮助工程队进行了线段的测量与规划,而后几易线路设置,做好标段的标记,组织村民进行标段的挖沟确界。这个月主要是协调涉及我村近20多栋民宅的拆迁协调处理。关键的问题是拆迁安置地的选址问题,按照政策是就近在集体土地上安置,但涉及的拆迁户和大部分群众认为应该统一安置到灰汤集中安置小区。灰汤镇政府对此事仍未定下定论。因高速公路灰汤段并未在灰汤镇区规划区内,由集体土地统一安置的话,集体土地如何操作如何保证拆迁户与涉及的安置地块群众的利益,以及如何保证后续工作的开展。但令人钦佩的是群众也对长娄高速的动工欢欣鼓舞,大力支持。总体情况拆迁进展顺利!
三、城乡环境综合治理,村务公开与创优争先活动迎检。按照全镇的城乡环境综合治理要求,严格按照我村沿线公路每段有专人负责清理,分发环境综合治理宣传书,每个月定下一天全体村支成员上街打扫卫生起带头示范作用,群众爱卫精神得到很大的提高。完成咯我村全年的财务清理与村账乡管工作,全面完成我村的村务公开的相关制度与材料的准备。同时顺利完成了县镇对我村创优争先活动的检查。
工作存在问题:
1. 工作的主动性与预见性不强
2. 与村组干部交流有待提高,群众工作方法单一,说服力不强
3. 资料完善与撰写能力有待提高
4. 与上级镇、组织部门沟通协调
5. 自律性不强,时间观念有待提高
6. 政策熟知与学习不够
下月工作计划
1. 继续协助做好长娄高速动工工作
2. 城乡居民养老保险完善
3. 做好村级年终总结资料整理
4. 协助做好其他相关交代的工作

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2016年十二月份工作总结范文


在这个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把接下来的工作做的更好。下面我对七月份的工作进行简要的总结:
关于七月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:
第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!
第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。
第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。其次下面我七月份的工作进行总结:
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。
下面是我对下半年乃至八月份的工作计划与安排:
第一,严格执行公司的一切规章制度。
第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。
第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。
第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。其次,关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略:
1,自制户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。
2,自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。
3,严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4,维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6,重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络四个以上。
20XX年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后,预祝20XX年度的销售任务圆满完成。

十一月和十二月份工作总结


十一月和十二月份工作总结

光阴似箭,日月如梭。回顾这个月的工作,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下: 一、 部门会议按常规周三的十二点一十到电教511准时参加例会。二、活动项目

1)为了各班能够更好地开展“以德修身”的主题班会,系上配合院上全体成员参加十二月一号四点半在大礼堂举行的“以德修身”的启动仪式。

2)为了学生干部们以后能够更好的配合工作,班团之家精心准备了一场联谊晚会,在那里干部们相互认识了一下,其中,各个部门也合力准备了一个节目,还有一些互动活动,对表现好的组合和个人进行了一定的奖励。

3)为了培养我系学生的团队意识和集体主义荣誉感,活跃同学们的气氛提高我系学生的整体凝聚力,我院开展了系级篮球比赛,我系负责人临场观看并为之喝彩,我系取得了良好的成绩。

4)由于种种原因使我部门原准备于本月搞的“组织生活”不能如期举行,这是我们十二月份的遗憾,在今后若有机会我们一定会举办此次活动。

以上是十二月份的工作总结,总之,在过去的一年里,在系上各部门的大力配合下,经过全体成员的共同努力,基本上按计划完成了工作任务。尽管取得了一些成绩,但我们深知,组织部工作没有止境,如何更好地树立模范形象,更好地发挥协调与服务职能,更好地开拓创新和持续发展,仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩,不敢有丝毫懈怠。

十一月份我们很好的完成了本部门的工作。付出的是时间同时自己的能力也得到了提高,现将本月组织部的开展的一些工作总结如下:

一、 部门会议

为了加强部门管理制度及规范其行为,以达到锻炼自己的目的。我部门作出严格规定:

1) 五次请假算旷会;

2) 三次旷会就可离开;

此外,还对本部门及以后的例会时间作出了相应的调整。

二、 活动项目

1) 为了党课基础知识培训工作 ,我部门开展了讨论会,讨论会取得了非常良好的效果。我部门会再接再厉 ,认真总结活动经验,继续搞好以后的活动。

2) 本月我部门全体成员参与了第六届双代会的活动,我部门积极配合协助各部门工作 ,在活动中作好后勤工作进本部门一份力量。

3) 月底,我系部分成员参与了运动会的开幕式整齐而矫健的步伐赢得了观众的好评。

以上就是组织部十一月份的工作总结,在这个月里,我们部虽然紧凑而繁杂,但这也正锻炼了我们处理事情的能力,我们拥有一个硕果累累的十一月,我们也会继续努力再创美好的十二月份。

2017年十二月工作总结范文4篇


以下提供一篇月工作总结给大家参考!

在这个充满生机的四月里校区学生会展开了一系列的工作,并且有序出色的完成完成了各项工作。以下是本月的工作总结。校区运动会的成功开展,月初校区学生会总体围绕校区一年一度的运动会开展组织各部门进行配合和管理。各部门明确分工合作,为整个运动会成功的成功开展做好了充分的准备。

宣传部:

1.改进工作保证质量,鼓励部门成员与其他部门的交往。

2.了解其他部门信息,把工作状态由原来的被动改为主动。并在最短时间宣传部步上轨道。

3.在校区运动会,宣传部尽最大的权利做了好宣传工作,配合其他部门成功举办了运动会。

科技部:

1.四月份科技部主要是做好校区科技大赛的策划安排工作。

2.密切继续关注了江苏省的"挑战杯"科技创业大赛。

学术部:

1.四月中旬的电影日播放了一些文化类的、有益身心健康的电影。

2.做好了和各系学术部的联系,重新统计了各系学术部的情况,加强联系。

组织部:

1.四月校区组织部完善了校区各部门的考核工作。

2.对各个系的学生会进行考核统计,为以后学生会之间的合作做好基础。同时对于校区四月份的运动会做好组织工作。

文体部:

1.校文体部在三月份完成了慈善晚会、新成员培训等一系列的工作。并在活动中吸取了一些经验,相信在此次活动开展后,我们以后活动会更好的开展2.主要是展开我校运动会。本次活动是一个具有很大意义的活动,它的举办增强了南铁院学生与老师的交流和了解,团结各系学生,增强友谊的重大项目。

社会实践部:

1.校区社会实践部在四月份着力于寻找社会实践基地,定期的开展活动。

2.寻找好三下乡活动的地点,为暑期三下乡做好充分的准备。

自律部:

1.主要是继续晚自习和晚就寝的检查工作(注意同学们在宿舍的安全问题,注意宿舍防火)

2.配合各个部门活动组织,继续发挥同学们吃苦耐劳的精神,为运动会的正常开展付出自己的努力。

3.做好了及时与老师的交流,便于工作的更好完成。

权益部:

1.校区权益部制定派部门人员定期去大学生活动中心三大组织办公室值班,并整理打扫办公室。

2.加大与系权益部进行工作交流,了解了系学生会的工作内容及最新动态,有利于校与系之间权益部发展。

以上就是我们校区学生会四月的工作总结,在三月的基础上不断努力,认真完成了我们四月份的工作,在即将到来的五月,我们整个学生会都做好了准备,积极的迎接我们五月的到来,并在本月基础上,更好、更出色。

四月份班主任工作总结2017年四月工作总结范文(2)

时光匆匆,转眼四月份又过去了,本月继续加强对全班同学的行为习惯的养成教育,加强对值日生的管理和指导,努力培养学生养成认真、负责的习惯。培养班级小干部,依靠班干部协助管理班级工作:

一、训练学生课间文明活动,注意活动安全。

安全教育一直是学校工作的重要部分,我经常利用晨会、班会、晚学前,对学生进行安全教育,和路队秩序的教育。对路队及校内外出现的安全隐患及时跟学生交流、反馈,教育学生上下楼梯靠右行,不要你追我赶,课间玩耍要当心。并在班中选几名安全监督员,对不同时段、地段进行安全监督。作好五一假期前的安全教育,围绕“不该去的地方、不该玩的地方”为主题,开展安全谈话活动。

二、培养学生良好的学习习惯。

平时我要求学生能够遵守学校各项规则,自觉规范自己的行为。对学生在学习上存在的不良习惯,如上课不专心听讲,做作业拖拉、马虎等,做到严格要求,常抓不懈。教育学生学习一定要认真仔细,不粗心马虎,迹要端正清楚,课堂作业、回家作业及时完成,不拖拉,上课专心听,多动脑筋,遇到不懂就问,做到当天的事当天解决。平时多注意发现学生的点滴进步,耐心引导学生逐步改掉一些不良习惯。

三、班级常规整治

课间操、眼保健操、路队、卫生的扫除、纪律等教育学生团结协作、互帮互学,增进友谊,大家共同进步,并通过参与,培养学生的一荣俱荣、一损俱损的集体意识。再次,对学生迟到,忘记戴红领巾等方面也制定了一些措施,逐步使学生养成做事认真,不丢三拉四的习惯。这一个月中,在全体师生的共同努力下,班级各项工作都有了新的发展和进步,学生们的习惯规范了许多,本月班级曾被评为“文明班级”。我针对检查中出现的问题,及时带领全班同学进行总结,激发学生积极向上,勇于改正自身存在的缺点,争做一名优秀的少先队员。

四、抓好班级管理

对那些顽皮、学习习惯不太好的同学,经常找他们聊天谈心,与他们多交流。还与家长联系,共同管教。安排好学生与掉队的学生结对子,负责督促、检查学习任务完成情况。注意对他们的教育方法。采取鼓励与表扬相结合的方式。同时,给予他们生活上的关心和学习上的帮助,经常与他们谈心,讲解学习的重要性,使他们的学习积极性得到提高。

五、班队活动及其他

1、组织学生春游,做好安全教育工作。让学生体验了游军山乐趣,并在博客上上传照片和学生的春游感想。

2、组织学生到多媒体教室看电影,学生兴致高昂。

3、出好第二期以“迎世博”为主题的黑板报及小报。

4、本月新华书店的工作人员到校收取作业本费,班级的家长和学生都积极配合,全班缴清费用,圆满完成任务。

5、4月14日玉树发生了地震,让学生收集地震的图片,班队课上让学生看图片说说自己的感受。4月21日全国哀悼日,学校降半旗,学生默哀,表达对逝者的哀思。

6、为了迎接市卫生检查,我组织学生做好大扫除,整个班级环境焕然一新。

7、本月天气变化多端,我经常提醒学生注意及时增减衣服,平时要加强锻炼,增强体质。

班主任的工作是很细小的,做的都是很琐碎的事情,在班主任工作中,我尽量作到“手勤、嘴勤、眼勤”,让学生在老师的教育和帮助下,健康快乐地成长!

四月份个人工作总结2017年四月工作总结范文(3)

今天是我来泰康的第29天,将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。

1、学习了年金方面的基本知识,初步掌握了与客户交谈的内容。

在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。

2、跟随领导出差,在实践中学习了不少见客户的经验。

领导为了让我们尽快学好基本知识,掌握营销技巧,4月下旬,我跟随黄经理和许经理出差茂名,在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁,同时也去见了两家客户企业:电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时,我发现,要想让客户信任你,必须要精通自己所作的业务,而不仅仅是熟悉。也就是说,一定要做一个专业的行销人员。而要想专业,还得必须努力练好基本功。此外,我还跟黄经理去了储运公司,体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。

3、通过启航培训,学习了电话行销和面见客户的基本知识。

培训课程中,给我印象最深刻的就是28号下午的通关考试,考试有三个环节组成:一、给定一个企业,通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。

这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多,最后通关老师让我们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出最好水平。电话话术不停地练,一次次地通关,一次次地被拒绝……到了半夜,上下眼皮开始打架,注意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸继续回来通关……最后终于过了。

通过培训,感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。

整个培训下来,我认识到自己的不足:一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心,表现在销售流程中就是自己业务的不专业。

4、打电话找客户的过程,让我更接近市场,听到了不少市场的声音。

通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话,了解到市场上企业年金移交的工作进程:一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅,原因不一而足,但大部分是因为经济问题。当然,大家都知道,电话过程中什么客户都会遇到,其中,有五家客户不拒绝了解我公司,也答应可以去送资料,因为是在珠海,所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭,也有在平安、国寿做了的,……

总之,电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类,会在这周内把这项工作完成。

5、其他相关工作。比如搜集广东市政、供水、电力等企业客户名单资料等

总结本月工作,觉得自己不够积极;一些学习、工作进展速度缓慢,决定五月份从头赶上。

最新保险公司四月工作总结2017年四月工作总结范文(4)

20xx年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年,我公司在xx市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下,同舟共济,深化内部改革,克服各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽服务领域,提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务,现将四月度我公司各项工作总结汇报如下:

一、四月业务经营状况

1、业务发展情况。全年实现保险费收入1473.6万元(去年423.7万元),同比上升44.4%,(已赚净保费1044.3万元)。其中:机动车辆险保费收入1244万元,企业财产险保费收入44.4万元,学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元,其它各类责任险保费44.3万元。2、赔款支出等情况。全年共支付各项赔款747.6万元,综合赔付率为43.44%。其中:车辆险赔款737万元,赔付率为47.17%,企业财产险赔款 12.4万元,家财险赔款1.4万元,各类责任险赔款6万元。3、到目前为止,全年共缴纳地方税金43.3万元。

二、四月的几项主要工作:

(一)求真务实,周密部署。

各项工作抓前抓早,摈弃前松后紧的不良工作作风,对全年工作早计划早安排。在省、市全保会议未召开前,保费任务尚未分配的情况下,公司自我加压,于xx年底就提前分配xx年度1-2月份个人保费任务计划,开展小指标劳动竞赛,实行人人头上有指标,并制定了严格的奖罚制度,对完不成任务者实行待岗处理,只发基本生活费,完成任务后重新上岗。由于措施得力,首季保费收入同比上升?﹪,实现了“开门红”,为全年目标任务的顺利完成打下了基础。

(二)提高认识,统一思想。

今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年,各项工作是否取得预期效果,是对公司经营管理水平的重大考验,对公司未来发展也将产生深远的影响。为此,公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性,全保会议后,公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施,提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针,努力提升公司创造最大价值的能力。

(三)认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作

加强车险业务经营管理,做好车贷逾期清收,是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必须做大做强,做精做细。也就是继续加快发展车险业务,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水平,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。今年的车贷逾期清收工作,公司领导十分重视,为了更好地将清欠工作落到实处,公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组,指定专人负责,制定了《汽车消贷清欠工作制度》,明确了职责和责任,并根据上级公司下达任务的完成情况,对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求,加强逾期案件和合同未了责任的管理,规范催欠清收的工作流程,积极主动、认真扎实地做好这项工作,千方百计地采取了各种方法和措施,圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务,把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度

(四)、加强党建及党风廉政工作

一年来,公司以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕经济建设这个中心,不断加强党风廉政建设、组织建设、作风建设,充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,有力地保证了公司各项工作的顺利开展,今年7月1日,公司发展了两名新党员,确定了一名党员发展对象,公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式,开展革命传统教育。公司还开展了向任长霞同志学习的活动,号召广大员工恪守职业道德,敬岗敬业。坚持周六下午学习制度,坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进行,制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制,先后推出《党风廉政建设责任规定》、《领导干部廉洁自律规定》等廉政制度。班子成员都能严以律己,以身作则,廉洁奉公。使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。公司还通过开展警世教育,先后认真学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的情况通报,树立员工超前防范意识,把防范违法犯罪的关口前移,有效地遏制违法犯罪活动。

(五)加强公司内部管理

1、进一步修订完善了公司内部控制制度,特别是经济责任制考核及奖惩办法。继续进行三项制度的改革,我司坚持人员能进能出,职位能上能下,收入能高能低,以效率为中心,实行工效挂钩,彻底清除人浮于事的消极现象。做到一人干保险全家干保险,坚持以贡献排名次,以业绩论英雄,实现了万元保费工资制。让经济杠杆起作用,变职工要我干为我要干,拉开了分配档次,增强了工作的积极和主动性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度来管人、管事,做到有章可循、违章必究。避免了人情、感情关,增加了职工遵纪的自觉性。2、规范经营管理 严格遵守总公司颁发的“六条禁令”。严肃经营纪律,增强依法合规意识,严把承保“进口”关。为坚持有效发展的原则,公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业,重新设置了承保条件。4、强化理赔管理 理赔工作的好坏,是提高经营效益的关键所在。为此,公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。同时,为了加大理赔管理力度,制订了各项理赔管理制度,对理赔人员从严要求。4、做好数据质量整理工作 今年是“数据质量年”,数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程,数据质量的高低直接影响公司经营管理水平,是重大决策的关键依据。我公司根据市公司的要求,对各项业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次清理检查,清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员,他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查,使公司业务数据质量得到进一步的改善。

(六)人保形象,搞好优质服务

公司根据保险服务行业的特点,从狠抓文明创建入手,抓落实,重实效,取得了显著效果。一是完善了优质服务措施,制定了优质服务标准,明确了服务内容,规范了服务程序。广泛深入保户,回访“黄金客户”,积极征求意见,改进工作作风,增加了服务透明度。二是加强营业室窗口的建设。严格挂牌上岗,文明服务,全体员工使用文明用语。三是执行双休日值班制度。

三、工作中存在的主要问题及今后的努力方向

回顾以往的工作,公司各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了市公司下达的各项指标任务,各项基础管理工作也有很大进步,但工作中仍然存在着一些问题,如:非车险亟待发展。非车险业务规模占总保费比重还很小,没有形成规模效益。我公司将认真分析非车险发慌缓慢的原因,积极寻求对策,加强各类新险种的宣传,积极开展有效的促销活动,进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销,制定相应的激励政策,促进非车险业务的发展。此外,要充分发挥公司领导班子成员率先垂范的作用,要求职工做到的班子成员要首先做到,严格执行逐级负责的行政原则;要狠抓全体员工的求真务实工作作风,要求所有业务工作责任到人,努力提高工作的办事效率;继续执行万元保费工资制度,实行人人头上有指标,严格控制各项费用支出。

xx年,公司的工作任务仍然将十分艰巨,面对激烈的市场竞争,决定以发展为主题,以服务为主线,以提高公司业绩以及全体职工收入为根本出发点,弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神,使来安公司的各项工作再上一个台阶。

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