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十二月工作总结范文

发布时间: 2019.08.17

时间匆匆流逝了,走得那么无影无踪,我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事,我们一般会在事情结束之后写一篇总结,总结可以让我们自我反省,提升自我。大家知道总结范文要怎样写吗?也许"十二月工作总结范文"就是你要找的,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

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日月如梭,光阴似箭,还未来的及细细体味2010的工作生活,2011年就近在咫尺了。寒风迎接来了两场大雪外,预示着来年瑞雪兆丰年。这个月工作的主要是集中在远教、村务公开与村务清理、城乡居民新养老保险收缴费汇总清理、为期2周德电脑培训班开班、村官个人考核、宁南村城乡环境综合治理迎检、村易燃易爆物品排查、宁南村城乡统筹一体化成果总结、协助村进行长娄高速启动工作以及其他村镇交办等工作。
一、城乡养老保险工作进入缴费、与镇县核对工作分组缴费信息情况。经过养老保险动员大会后,组织分发了信息名册,经过宣传发动、核对信息状态、开始缴费等阶段,现已进入各村组缴费汇总与镇民政办核对输机情况。动员大会上同时发给了几种表,有主动申请表、信息核对表、缴费名册等,但是由于在信息核对过程许多村民小组并未将特殊情况给摸清楚,许多户在人不,死亡人员都未摸出来,而且许多婚迁人员,在校读书、残疾人员、参军人员等都未标示出来给后续工作带来很多的不便。况且在缴费阶段也出现了不符参保人员参保情况,系统里面因为涉及到乡镇之间的婚迁等情况,系统又已属地管理原则需要协调处理改信息系统为不存在此人才能将新增人员填进系统。县局要求是在先导系统中先将系统中人员全部当做参保人员导入,而缴费阶段仍以这个系统为准。同时与村组缴费信息核对中由于输机时无法辨识与上交的各类缴费信息册表致使许多新增人员无法找到身份证号码或是缴费钱数不符本人,而需要将其拿到村组里面进行重新核对。同时因为县局要求报数据时才急急忙忙催缴,很多情况都未认真过细梳理。总之养老保险是个系统工程,需要的是明确的任务目标和时间限制,确保此项工作能让群众及时得到实惠。
二、协助村里进行长娄高速前期腾地与准备。千呼万唤、望眼欲穿的长娄高速灰汤段决定在本月正式动工,而前期工作自今年年初及开始,先帮助工程队进行了线段的测量与规划,而后几易线路设置,做好标段的标记,组织村民进行标段的挖沟确界。这个月主要是协调涉及我村近20多栋民宅的拆迁协调处理。关键的问题是拆迁安置地的选址问题,按照政策是就近在集体土地上安置,但涉及的拆迁户和大部分群众认为应该统一安置到灰汤集中安置小区。灰汤镇政府对此事仍未定下定论。因高速公路灰汤段并未在灰汤镇区规划区内,由集体土地统一安置的话,集体土地如何操作如何保证拆迁户与涉及的安置地块群众的利益,以及如何保证后续工作的开展。但令人钦佩的是群众也对长娄高速的动工欢欣鼓舞,大力支持。总体情况拆迁进展顺利!
三、城乡环境综合治理,村务公开与创优争先活动迎检。按照全镇的城乡环境综合治理要求,严格按照我村沿线公路每段有专人负责清理,分发环境综合治理宣传书,每个月定下一天全体村支成员上街打扫卫生起带头示范作用,群众爱卫精神得到很大的提高。完成咯我村全年的财务清理与村账乡管工作,全面完成我村的村务公开的相关制度与材料的准备。同时顺利完成了县镇对我村创优争先活动的检查。
工作存在问题:
1. 工作的主动性与预见性不强
2. 与村组干部交流有待提高,群众工作方法单一,说服力不强
3. 资料完善与撰写能力有待提高
4. 与上级镇、组织部门沟通协调
5. 自律性不强,时间观念有待提高
6. 政策熟知与学习不够
下月工作计划
1. 继续协助做好长娄高速动工工作
2. 城乡居民养老保险完善
3. 做好村级年终总结资料整理
4. 协助做好其他相关交代的工作

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2016年十二月份工作总结范文


在这个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把接下来的工作做的更好。下面我对七月份的工作进行简要的总结:
关于七月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:
第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!
第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。
第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。其次下面我七月份的工作进行总结:
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。
下面是我对下半年乃至八月份的工作计划与安排:
第一,严格执行公司的一切规章制度。
第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。
第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。
第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。其次,关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略:
1,自制户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。
2,自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。
3,严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4,维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6,重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络四个以上。
20XX年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后,预祝20XX年度的销售任务圆满完成。

实习月总结范文十二篇


希望你会喜欢我推荐的“实习月总结”,遵循业内标准和规范是文档处理的基本要求,使用范文模板可以培养写作的创造力和独特性。真正的范文借鉴就是借鉴其整体架构。进行范文写作时有什么要注意的地方?

实习月总结(篇1)

影楼实习报告月总结

作为一名影楼实习生,我在过去一个月的时间里,有幸学习到了许多关于影楼行业的知识和技能,也有机会参与到了许多逐渐熟悉的业务流程中。在这个月的实习中,我与我的同事们共同努力,共同进步,获得了一些学习和工作上的收获。

一、学习到了更多的拍摄技巧和流程

影楼是一个以拍摄为主要业务的企业,拍摄的技术和流程的熟悉程度直接影响着企业的业绩和口碑。在这个月的实习中,我有机会观摩和参与了不少拍摄工作,学习到了更多的摆拍技巧、光线控制技巧、场景设置技巧和后期处理技巧等。通过这些实践的学习,我对于拍摄的整个流程和注意事项,有了更加清晰和全面的认识。

二、了解到不同顾客需求的差异性和处理方法

由于每个顾客都有不同的需求和要求,相应的影楼也需要针对不同的需求,提供相应的拍摄和后期处理服务,才能够满足顾客的期望值。在这个月的实习中,我与我的同事们共同处理了很多来自不同需求的顾客,有些是新婚夫妇,有些是准备更换个人形象照的人,有些则是来拍摄家庭全家福的顾客。通过这些处理案例的学习,我了解到了不同需求顾客的差异性和相应的处理方法,在日后的实践中能够更好地应对不同的顾客需求。

三、培养了更强的团队合作意识和协作能力

在影楼这样一个以团队合作为主导的工作环境中,不仅需要我们个人拥有各种技能和能力,与此同时也需要我们与团队里的其他成员紧密配合,共同完成每一个拍摄任务。在这个月的实习中,我与我的同事们一起处理了很多拍摄任务,遇到了不少挑战和难题。通过不断交流和讨论,我们成功地解决了很多问题,同时也培养了更强的团队合作意识和协作能力。

总之,这个月的影楼实习让我获得了很多学习和成长的机会,也锻炼了我的各种能力。在未来的学习和工作中,我会继续努力,不断提升自己的职业素养和卓越表现,为企业和顾客带来更好的服务和体验。

实习月总结(篇2)

时光如流水一般,不知不觉四个月的时光已经悄然流逝,时间的车轮还在不停的转动,12月份宁晋这一块下了几场雪,这表明冬天真的来了,北方的冬天时相当寒冷的,我们注定要在寒冷中度过我们的顶岗生涯。

12月这短短的一个月我经历了什么,又得到了什么?其实说起来顶岗支教阶段对于每一个顶岗实习的学生来说每个月的任务都是非常繁重的,但是只要我们脚踏实地,一步一个脚印的去做就没有不可能做到的事。12月份既有苦恼又有快了,下面我一一介绍一下。

首先说说第二次录课的事情,第二次录课对于每一个顶岗实习的学生来说都是相当重要的,因为这次的视频要评成绩,第二次录课最起码对于我来说不太顺利,这其中发生了一件事,早就决定12月3日我们六中的实习生要进行第二次录课,录课的任务交给了我们这的电脑高手刘阳同学,朱老师那几天因为有事所以没在六中,只是把录像机和办公室的钥匙交给了刘阳保管,可是万万没想到的是刘阳同学把办公室的钥匙给弄丢了,直到12月2日晚上刘阳才意识到明天还有六个实习生录课,录像机又快没电了,充电器有在朱老师办公室,这可如何是好,录课时间大事,不容耽搁,经过商议之后,找了几把钥匙抱着侥幸的心理看看能否把朱老师办公室的门对开,取出充电器,没想到自己做了一个小时的无用功,我想起了六中这个学校本身就有摄像机,都已经晚上10点半了,我有找到了办公室的高琳老师把摄像机借了过来,回去刘阳一看这个摄像机充满电后最多可以撑一个小时还是不能彻底解决问题,没办法,看来只能13号早上早点起床把朱老师办公室的门撬开取出摄像机。13号这天事情进行的还算顺利,只是在给我自己录课的时候,六班的学生太积极了导致课堂气氛我没调节好。

其次,我们这个月课余生活还是比较丰富多彩的,12月9日,我们六中支队的人和朱老师一起去校外吃了次饭,改善一下生活。之后我们一行人去了一ktv,到ktv这种地方,我是不怯场的,因为我觉的除了变魔术之外,唱歌也是我的强项,虽然自认为我已经是麦霸了,唱的已经很好了,可是朱老师一唱,我觉的我碰到高人了,朱老师的的嗓音高而不腻,很动听的,看来是有才不外漏啊。12月28日,六中要进行20xx年元旦大型歌舞会,我是作为顶岗实习生的代表上演了风格前卫的魔术,这个魔术的流程在我脑中想了好几天才想到的。这其中也有我闲暇的时候的大量练习。元旦的魔术表演受到了学生们的喜爱,校长也赞不绝口,看来技多不压身啊。

还有令我比较紧张的就是12月22日的六级考试,因为说实话,在这实习的半年我基本上没有怎么学习英语。这次英语考试是真真正正的裸考,不管考的如何吧,重在参与,接下来的大学生涯中努力把每件事都干漂亮些吧。

实习月总结(篇3)

为期一个月的驾校实习于今日圆满结束。在这一个月的时间里,我学到了很多关于驾驶和教学的知识,并且与同事和学员建立了很好的沟通和合作关系。下面是我对这一月的总结和感悟。

一、关于驾驶

在实习期间,我跟随教练深入了解了驾驶的各种技巧和注意事项。从最基本的汽车构造和操作,到安全驾驶和应对突发事件,每个知识点都被严谨地讲解和实践。在实习过程中,我也有机会自己驾驶汽车,并且按照教练指示操作,从而培养了自己的驾驶技能。

从这个经历中,我了解到一个成为优秀驾驶员的关键是:细节决定成败。在道路上,无论是路况的细微变化,还是汽车运行时的小问题,都可能对驾驶造成影响。因此,驾驶员需要时刻关注路况并且对汽车进行细致的检查和维护,才能确保自己和乘客的安全出行。

二、关于教学

在驾校实习中,我不仅参与了驾驶,还有机会观看和参与驾校的教学过程。我了解到一个好的教练员需要具备良好的口才、深入的知识水平、和丰富的教学经验。只有这三个方面同时满足,才能够让学员在短时间内掌握驾驶技巧。

此外,教练员还需要理解学员的不同背景,对待每个学员都应该因材施教。有些新手学员可能会非常紧张,而有些有经验的学员可能会有自己的驾驶习惯和坏习惯。在这样的情况下,教练员需要采用不同的教学方法,帮助学员解决问题。

三、关于与他人合作

在驾校实习中,我和同事之间建立了非常良好的沟通和合作关系。这对于成功地完成任务和提高工作效率至关重要。与同事交流和讨论,互相分享经验和建议,有利于个人的技能提高和团队的发展。

除同事外,我与学员之间的沟通也变得越来越顺畅和自然。因为许多学员都是新手,他们可能会遇到各种问题和困难。在这种情况下,我需要提供恰当的指导和帮助,给予他们良好的驾驶体验。

四、对未来的展望

在这个实习月中,我真正领悟到驾驶并不是简单的技术活。驾驶员需要具备高度的责任感和耐心,以及与人良好的沟通能力和团队合作意识。只有掌握这些技能,才能成为一个优秀的驾驶员和教练员。

在未来,我将继续努力提高自己的驾驶技巧和教学经验,增加自己的知识储备。我也会与同事和学员保持良好的合作关系,给予他们更好的服务和支持。

最后,感谢这一个月驾驶实习过程中与我携手共进的同事和学员。在接下来的工作中,我会保持对自己和团队的高度要求和严谨态度。

实习月总结(篇4)

运营实习月总结

在过去的一个月中,我有幸参与了一家互联网公司的运营实习工作。这段时间让我学到了许多知识和技能,也让我更加了解了运营工作的重要性和挑战。

首先,实习的第一周主要是熟悉公司的运营流程和团队成员。我参观了公司的各个部门,并与各个运营团队的成员进行了交流。这使我对公司的运营策略和流程有了更深入的了解,也让我能够更好地融入团队。

接下来的几周中,我主要负责参与公司的社交媒体推广工作。我学会了如何编写吸引人的广告文案,如何选择合适的图片和视频素材,以及如何通过社交媒体平台与用户进行有效的互动。我还学习了如何分析社交媒体数据和用户反馈,以便优化推广效果和提高用户参与度。

在实习期间,我还参与了公司的市场调研项目。我学会了如何设计和执行问卷调查,如何分析市场数据和竞争对手的情报,以及如何提出相应的市场推广策略。通过这个项目,我不仅了解了公司产品在市场上的竞争优势和短板,还学会了如何将市场需求转化为实际的运营行动。

此外,我还参与了公司的用户运营工作。我学会了如何与用户进行有效的沟通和互动,如何倾听他们的反馈和需求,以及如何通过优化产品和服务来提升用户满意度。通过和用户的互动,我更加深入地理解了用户的需求和心理,从而能够更好地为他们提供优质的产品和服务。

在实习期间,我还得到了许多优秀的导师的指导和帮助。他们不仅在技术和业务上给予了我许多指导,还给我提供了许多宝贵的职业建议。通过他们的支持和帮助,我在这一个月的实习中取得了许多进步,也更加明确了自己未来的发展方向。

通过这一个月的运营实习,我不仅学到了很多实用的知识和技能,还更加了解了运营工作的重要性和挑战。我学会了如何与团队合作,如何从数据中找到问题和机会,以及如何利用各种工具和渠道来推广产品和服务。我相信这些知识和经验将对我的未来职业发展起到重要的推动作用。

总而言之,这一个月的运营实习对我来说是一次宝贵的学习和成长机会。通过实践和实际工作,我不仅巩固了自己的理论知识,还积累了许多实践经验。我相信这段宝贵的经历将帮助我在未来的职业生涯中取得更多的成就。我衷心感谢公司和导师们对我的支持和指导,希望能有机会继续在这个领域深耕下去。

实习月总结(篇5)

文员实习月总结

我不敢相信,我已经实习一个月了。回顾过去的这一个月,我经历了无数的挑战和成长。作为一个文员实习生,我深刻地体验到了这个职位的工作内容以及其中的重要性。

首先,文员实习给我留下了深刻的印象。在我来到这家公司的第一天,我的直觉告诉我这将会是一个繁忙而充实的实习生活。我不禁想象自己忙碌于各种文件和文档之中,每天都需要高效地处理大量的文件和数据。然而,实际的情况远远超出了我的想象。

在这一个月里,我不仅仅是简单地处理文件和数据,还参与了一些重要的项目。我负责跟进公司的合同管理,每天要对新的合同进行分类、整理和归档。这项工作需要我对每个合同的内容进行仔细的分析和理解,确保归档的准确性和及时性。在这个过程中,我学到了如何高效地组织文件和数据,培养了我对细节的敏锐性。

另外,在实习的过程中,我也积极参与了公司的会议和讨论。尽管我只是一个实习生,但我的意见和建议仍然受到了同事们的重视和关注。我学到了如何在会议中表达自己的意见,并能够适应不同的工作环境和团队氛围。和同事们的交流让我感受到了团队合作的重要性,也提升了我与他人协作的能力。

除了以上的工作内容,作为一个文员实习生,我还需要处理日常办公事务和邮件。尽管这听起来可能很乏味,但对我而言,这是一个不可或缺的环节。通过处理日常工作中的种种琐碎事务,我学会了如何高效地管理和组织时间,以及如何妥善处理客户的咨询和投诉。这些经验对于我的职业发展将会产生深远的影响。

最后,在这一个月的实习中,我也学到了如何处理工作压力和应对紧急情况。尽管有时工作可能会非常紧张和繁忙,但我学会了如何保持冷静和专注。我掌握了一些时间管理和应急处理的技巧,让我能够迅速应对突发情况,并在紧迫的时间内完成工作。

综上所述,文员实习的这一个月对我的个人成长有着深远的影响。这个实习让我学到了如何高效地处理文件和数据,培养了我对细节的敏锐性。同时,参与公司的会议和讨论也让我提升了我与他人协作的能力和团队合作精神。处理日常办公事务和邮件的经验,让我学会了如何高效地管理时间和处理客户的问题。最重要的是,我通过这个实习学会了如何处理工作压力和应对紧急情况,这将对我未来的职业发展产生巨大的帮助。

回顾这一个月的实习,我深知自己的不足之处,但我也为自己的成长而感到自豪。我相信,这一个月的实习经历将成为我职业生涯的宝贵财富,让我更加自信地面对未来的挑战和机遇。感谢这个卓越的实习经历,我已经为未来的职业发展打下了坚实的基础。

实习月总结(篇6)

驾校实习月总结

作为一名学习驾驶技能的学员,在参加完理论课程和培训后,最重要的一步是进行实习。实习是一个重要的环节,一方面它是检验自己学习成果的最好机会,另一方面它也能够帮助我们更好地理解和掌握驾驶技能。在我的驾校实习月中,我遇到了很多有趣的经历和难题。我在这里分享一下我的实习心得,并总结出一些实习中要注意的事项。

首先,实习前一定要对整个流程有一个清晰的了解。一个好的计划充分的考虑每一项的细节是非常重要的。而在实际操作中,要保证每一项都能够正确的完成,从而在实习过程中更具有有效性。其次,要保持心态的稳定。实习中我们可能会遇到一些棘手的问题,比如路上颠簸、其他车辆的干扰、紫外线较强等,这些问题可能会让我们感到疲劳或者沮丧。然而我们不能因此丧失信心,最好的方法是放松自己,适当调整心态,较好的准备好解决这些困难的办法。

另外,实习中我们需要注意安全问题。交管部门明文规定驾校盲区必须在教练员、实习员双方讨论后才能进行超车和调换车位。实习员应该严格遵守交通规则,尽量不要违法超速或闯红灯。最好的方法是将车辆时刻控制在安全行驶速度,加强注意力,遵守规则,保证安全。如果在实习过程中出现了交通事故或违法行为,考试成绩将被记零。

此外,我们也需要善于沟通运用与教练的和谐。实际上,在实习中,教练员起到了非常重要的作用,他们的引导和指导对我们最终的考试成绩有着关键的影响。如果我们在实习中出现了问题或困惑,我们可以随时和教练员进行沟通,获取关键性的解答,而不是靠自己冒险尝试。我们应该听取教练员的建议,在日常训练中听懂每一个技巧的含义,不要张扬自己的见解,尽量与教练员建立友好、平等的关系,这样能够能够得到更多的帮助和理解。

最后,我们应该充分利用实习的机会来提高的能力。在实习中,我们需要全身心地投入其中,提高自己的驾驶技能,同时也要通过实习积累不同的经验和智慧,使我们成为更加成熟的驾驶员。只有在实习阶段时,我们才能真正的感受到驾驶的重要性。我们应该勇于拥抱挑战,克服困难,在原有的基础上持续加强提高能力。

在一个月的驾校实习中,我感受到了自我成长,也遇到了一些新的体验,但总体而言,我认为这是一个充满了惊喜和乐趣的过程。通过实习,我们能够在实践中提高和夯实驾驶技巧,对自己的驾驶水平进行清晰的评估,同时也是提高自我安全意识、快速决策意识以及注意观察力的学习过程。希望我的经历和心得对初次实习的同学们有所启示,让我们共同努力,稳扎稳打,提高驾驶技能,做到安全驾驶,文明出行。

实习月总结(篇7)

化工实习月总结

我从母校顺利获得了300小时的化工实习机会,对于我这个即将步入职场的学生来说,这是一次宝贵的机会。在这三个月的时间里,我得到了很多宝贵的经验和知识,也感受到了化工行业的广阔前景。下面我就来详细描述一下我的实习过程和收获。

第一周

在进入实习公司的头一周,我被分配到实验室与技术人员一起工作,进行标准化物质和检测设备的校准工作。虽然工作重复肯定不会让人感到有趣,但是我的导师让我明白了,要做好实习首先要吃苦, 学会自我管理, 而我亦意识到实习对我职业生涯的重要性,所以我在这个走入陌生却又好奇的环境中保持积极心态,并顺利完成了实验任务。

第二周

在这个实习过程中,最让我印象深刻的是我的第二周,我们实习小组进行了化工车间的参观。而我也终于见识到了化工企业中真正的生产过程。当我站在巨大的槽罐旁边,看着蒸汽缭绕,以及复杂的阀门、流量计等设备时,我感受到了一个社会文理科人的感悟——生产与工业化无所不在,而这些都离不开技术创新与劳动力的辛勤付出。并且这份见识还让我第一次看到了进入职场后可能要面对的工作环境,也更增添了我的信心。

第三周

进入这个实习环节的第三周,又是我实习生涯中的另一个高点。公司对我们进行了技术培训:课程涵盖了化工基础、现代化工等方面的知识,甚至还覆盖了我们从未接触过的炼油和环保等领域,让我们逐渐明白了化工技术的研究和发展就像世界和生命本身一样复杂而奇妙。

最后一周

最后一周公司为了让我们更加全面的了解化工行业,机械、仪表工程部门和企业管理部门的工作也对我们进行了解说。 企业管理的发展更与企业经营发展有着密不可分的关系,这让我更加意识到了,企业管理是现代化工发展的关键。

四个星期的实习生涯对我来说算是非常宝贵的一段经历。在这个过程中,我了解到了化工行业的生产环节,技术创新的重要性,同时也更加明确了自己的专业方向和职业规划。总的来说,化工实习让我通过观察和学习,逐渐掌握了化工企业的运作模式,培养出了积极乐观的职业态度,也坚定了我对专业的兴趣和信心。我希望将来也能在化工行业得到锻炼,贡献我的力量,将所学的知识应用到实践中,造福社会。

实习月总结(篇8)

时光入白驹过隙,转眼间已经在现场29个班了,在这29个昼夜班里先后去了AB头部、万吨和CD头部。通过这一个月以来的'不断学习,能够熟练的掌握对标、“一班、一列、一辆技术作业标准”、接发车辆、摘解长风管、洗钩换瓦和搭对技检作业。同时利用学习时间跟着师傅学写班组台账,以及备考段抽考和背规大赛。

现将本月较上月进步情况总结如下:

一、思想方面

深入日常之中,不断提高自己的毅力,告别畏惧和得过且过的消极状态,力争做一个坚定者、奋进者、拼搏者。同时也逐步改变了自己内向的性格,能够在待检室内积极和同事们交流学习,不断积累经验,为十一月份的顶岗奠定坚实基础。

二、工作学习方面

1、利用下班时间积极背诵段里下发的段抽考文件,在学习班组组织的学习内容的同时不耽误准备背规大赛。同时尽自己最大能力帮助其他学员,共同学习,共同进步。

2、进一步强化安全意识,不断重复学习现场安全知识,但这次不单单是理论的学习,而是将理论和实践相结合,培养一种居安思危的意识,无论是在班前、班中、班后,都严格执行安规相关规定,严守三防和安全生产方针。尤其是线间作业和行走时,遇转线或发车时,宁等十分,不抢一秒。

3、检车过程中钩、缓、轮、轴、侧架、摇枕等大部件一定要慎之又慎,始终带着故障去检车,不因故障罕见而忽略,不因故障小而视而不见,始终保持一颗责任心,以发现故障为基础,以处理故障为升华,以防止车辆事故为根本,确保运输安全,完成和超额完成运输任务。

4、跟随师傅深入学习技检技巧知识,从对标开始,在接车中坚持使用标准化对标用语,逐步熟练,达到熟能生巧的地步。牢记师傅讲解的摘解长风管的技巧,,当车辆折角塞门和机车折角塞门不同侧时,两手呈交叉剪刀状,前提后压,同时往后拉制动软管;当车辆折角塞门和机车折角塞门同侧时,向车辆外侧拉起车辆制动软管,同时右手向内弯曲联接器。洗钩换瓦时杜绝使用强劲,找好着力点,轻松换瓦。

三、生活方面

生活上较上班来讲略显得平淡无奇,但是也足够斑驳。赶到和室友同事时间都充裕的时候一起吃吃饭,同时聊一聊最近的琐心事,给自己一个始终乐观的姿态。工长和所里的领导们也不定时的找我们聊天,了解最近思想动态,同时不断鼓舞我们。

进入冬季,冬季防寒保暖的衣物也已经准备妥当,时刻准备着迎接严寒的挑战。

实习月总结(篇9)

机场实习月总结

我在机场的实习已经结束了一个月,在这一个月的时间里,我的生活、学习也发生了很大的变化。作为一名实习生,我在机场学到了很多实用的知识和技能,也感受到了机场的运营和管理的严谨性以及努力工作的艰辛。

首先,我感受到机场的工作节奏非常紧张。机场是一个24小时不间断的运营中心,每时每刻都有航班的起降任务需要完成,工作内容的紧迫性和重要性是无法用言语来形容的。在这样高强度的工作环境之下,我深刻体会到了团队协作的重要性。只有团结、配合,才能保证航班的安全顺利地完成。

其次,我也学到了机场的一些基本知识和技能。比如我掌握了机场的布局和安全规范,了解了航班的基本流程和运行规律。同时,我也学会了一些专业的技能,如航班行李的托运和寄存,安检手续的办理以及应急处理的基本方法。这些技能和知识的掌握,不仅丰富了我的实践经验,也为我今后从事相关行业工作提供了有力的保障。

此外,我也感受到了机场的服务理念和文化。机场是一个人流、物流、信息流交织的巨大交通中心,每个环节的服务质量都至关重要。在机场,我了解到机场服务的核心是以旅客为中心,注重细节,追求完美的服务理念。机场不断优化服务品质、开拓服务领域、提升服务水平,只有这样才能赢得旅客的信任和满意度。

最后,我还要感谢我的导师和同事们。他们在我实习期间给予了我很多的指导和帮助。每当我遇到问题、困难时,他们总是及时提供帮助和支持。他们工作的努力和专业性也在我身上留下了深刻的印象和启发。

总之,在机场的实习让我学到了很多知识和技能,也收获了很多宝贵的经验和感受。我深知,学习之路永无止境。未来,我将继续努力学习和不断提升自己的素质,为现代社会的发展做出自己的贡献。

实习月总结(篇10)

实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!

短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说,“物流”算是一个比较年轻的词吧。目前,物流运输仿佛处在“战国时代”,足可以用一个“乱”字来形容。其实,打价格战、无序竞争已经使物流业成为一个微利行业了。也就是说,中国物流业发展的现状是不容乐观的。但是,要想长久的留住客户,绝对不是靠压低价格,还要靠品牌和实力,服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径啊!竞争如激烈,我们靠什么胜出?最简单的道理就是企业要跟随市场的发展,市场需要什么,企业就要提供什么,我们必须提供给客户1+100个的服务!

实习月总结(篇11)

作为一个大学生,在追求自己优秀成绩,同时也需要实践锻炼自己实际操作能力。因此,我在这个寒假选择了到麦当劳实习,总计一个月的时间。现在实习结束了,这里是我的“麦当劳实习月总结”。

一、入职前的心态准备

我不得不说,在获得麦当劳实习机会后,我非常激动和兴奋,也深深意识到这是一次很好的机会,可以提高自己的实践经验和操作技能。故而,我在接到实习通知的时候,特意准备了一个工作计划表,安排好每天需要做的任务和学习的知识点,并且还请教了更有经验的学长姐在我进入实习现场之前给我一些建议。

二、入职后的实习情况

在麦当劳的实习,我们大致上被分成了前台和后台两个团队。我被分配到了后台,在这里,我的职责主要是负责炸鸡和薯条这样的快餐制作工作。刚开始做的时候,还是有很多的磕磕碰碰的地方,很多东西都需要自己慢慢摸索,但是在这个过程中,我逐渐明白了一个道理,就是不要心急,耐心做好每一个步骤并时刻注意卫生。

三、实习期间感悟

在这一个月的实习中,我学到了很多东西,并且也很感慨麦当劳这样一个品牌是如何在市场上占领一席之地的。首先,麦当劳注重的是品质、便捷和卫生,这也是为什么很多人都喜欢选择去麦当劳吃饭的原因。其次,麦当劳不断更新换代,提高自己的服务质量和菜品口感,以满足大众的需求。

四、提出建议

实习结束后,我认为麦当劳仍然有一些需要改善的地方,譬如前台工作人员的服务,需要更热情,更细致,让顾客感到更加亲切。同时,撇除个别黑心商家以外,麦当劳作为一个品牌,应该在物资仓库管理上更注重细节。最后,我希望麦当劳能在菜品上面不断创新,推出更多更优美、更健康的菜品,来迎合更多不同需求人群。

结语

在这一个月的实习中,我不仅锻炼了自己的实际操作能力,同时也重新审视了餐饮行业市场的现状。总的来说,这次实习机会非常宝贵,让我在实践中学习,再次感谢麦当劳品牌给我的这个学习和成长的机会。

实习月总结(篇12)

本次模具实习为期一个月,通过参与实际操作和实践,我收获了很多从课本学不来的知识和技能。在这个月里,我遇到了很多的困难和挑战,但是我始终坚持学习和实践。

首先,每天的工作都让我感觉到了实践的重要性。模具加工的每一个环节都需要严格的要求和细致的操作,任何疏忽和马虎都会导致整个加工过程的失败。通过实践,我认识到了只有细心尽责地完成每一个工作,才能达到更好的效果。同时,我也发现了自己存在的不足和需要提高的地方,不断地思考和努力,取得不断的进步。

其次,团队合作的重要性也在这个月里体现得淋漓尽致。在一个团队里,每个人都有自己的任务和职责,只有各司其职,协作配合才能完成工作。我和同事们不仅在工作中互相帮助,也在技术交流中互相学习,不断进步。通过合作,我也领悟到了沟通的重要性,只有沟通才能减少误差,增加效率。

最重要的是,这个月里让我体验到了不同的工作节奏和压力。尤其是在遇到技术难点和问题的时候,我也曾因为无法解决问题而感到失落和沮丧。但是,我和同事们一起面对问题、解决问题,并从中学到更多。这让我认识到了:遇到困难,不能气馁和放弃,而是要勇于迎难而上,不断学习和实践。

综上所述,这次模具实习为我提供了一个宝贵的机会去感受工作的真实氛围和实际操作。通过一个月的实习,我不仅学到了更多实际技能,也学会了如何做一个好的团队成员和如何应对工作压力。因此,我相信这次实习对于我的未来职业生涯有着重要的参考意义。

2017年十二月工作总结范文4篇


以下提供一篇月工作总结给大家参考!

在这个充满生机的四月里校区学生会展开了一系列的工作,并且有序出色的完成完成了各项工作。以下是本月的工作总结。校区运动会的成功开展,月初校区学生会总体围绕校区一年一度的运动会开展组织各部门进行配合和管理。各部门明确分工合作,为整个运动会成功的成功开展做好了充分的准备。

宣传部:

1.改进工作保证质量,鼓励部门成员与其他部门的交往。

2.了解其他部门信息,把工作状态由原来的被动改为主动。并在最短时间宣传部步上轨道。

3.在校区运动会,宣传部尽最大的权利做了好宣传工作,配合其他部门成功举办了运动会。

科技部:

1.四月份科技部主要是做好校区科技大赛的策划安排工作。

2.密切继续关注了江苏省的"挑战杯"科技创业大赛。

学术部:

1.四月中旬的电影日播放了一些文化类的、有益身心健康的电影。

2.做好了和各系学术部的联系,重新统计了各系学术部的情况,加强联系。

组织部:

1.四月校区组织部完善了校区各部门的考核工作。

2.对各个系的学生会进行考核统计,为以后学生会之间的合作做好基础。同时对于校区四月份的运动会做好组织工作。

文体部:

1.校文体部在三月份完成了慈善晚会、新成员培训等一系列的工作。并在活动中吸取了一些经验,相信在此次活动开展后,我们以后活动会更好的开展2.主要是展开我校运动会。本次活动是一个具有很大意义的活动,它的举办增强了南铁院学生与老师的交流和了解,团结各系学生,增强友谊的重大项目。

社会实践部:

1.校区社会实践部在四月份着力于寻找社会实践基地,定期的开展活动。

2.寻找好三下乡活动的地点,为暑期三下乡做好充分的准备。

自律部:

1.主要是继续晚自习和晚就寝的检查工作(注意同学们在宿舍的安全问题,注意宿舍防火)

2.配合各个部门活动组织,继续发挥同学们吃苦耐劳的精神,为运动会的正常开展付出自己的努力。

3.做好了及时与老师的交流,便于工作的更好完成。

权益部:

1.校区权益部制定派部门人员定期去大学生活动中心三大组织办公室值班,并整理打扫办公室。

2.加大与系权益部进行工作交流,了解了系学生会的工作内容及最新动态,有利于校与系之间权益部发展。

以上就是我们校区学生会四月的工作总结,在三月的基础上不断努力,认真完成了我们四月份的工作,在即将到来的五月,我们整个学生会都做好了准备,积极的迎接我们五月的到来,并在本月基础上,更好、更出色。

四月份班主任工作总结2017年四月工作总结范文(2)

时光匆匆,转眼四月份又过去了,本月继续加强对全班同学的行为习惯的养成教育,加强对值日生的管理和指导,努力培养学生养成认真、负责的习惯。培养班级小干部,依靠班干部协助管理班级工作:

一、训练学生课间文明活动,注意活动安全。

安全教育一直是学校工作的重要部分,我经常利用晨会、班会、晚学前,对学生进行安全教育,和路队秩序的教育。对路队及校内外出现的安全隐患及时跟学生交流、反馈,教育学生上下楼梯靠右行,不要你追我赶,课间玩耍要当心。并在班中选几名安全监督员,对不同时段、地段进行安全监督。作好五一假期前的安全教育,围绕“不该去的地方、不该玩的地方”为主题,开展安全谈话活动。

二、培养学生良好的学习习惯。

平时我要求学生能够遵守学校各项规则,自觉规范自己的行为。对学生在学习上存在的不良习惯,如上课不专心听讲,做作业拖拉、马虎等,做到严格要求,常抓不懈。教育学生学习一定要认真仔细,不粗心马虎,迹要端正清楚,课堂作业、回家作业及时完成,不拖拉,上课专心听,多动脑筋,遇到不懂就问,做到当天的事当天解决。平时多注意发现学生的点滴进步,耐心引导学生逐步改掉一些不良习惯。

三、班级常规整治

课间操、眼保健操、路队、卫生的扫除、纪律等教育学生团结协作、互帮互学,增进友谊,大家共同进步,并通过参与,培养学生的一荣俱荣、一损俱损的集体意识。再次,对学生迟到,忘记戴红领巾等方面也制定了一些措施,逐步使学生养成做事认真,不丢三拉四的习惯。这一个月中,在全体师生的共同努力下,班级各项工作都有了新的发展和进步,学生们的习惯规范了许多,本月班级曾被评为“文明班级”。我针对检查中出现的问题,及时带领全班同学进行总结,激发学生积极向上,勇于改正自身存在的缺点,争做一名优秀的少先队员。

四、抓好班级管理

对那些顽皮、学习习惯不太好的同学,经常找他们聊天谈心,与他们多交流。还与家长联系,共同管教。安排好学生与掉队的学生结对子,负责督促、检查学习任务完成情况。注意对他们的教育方法。采取鼓励与表扬相结合的方式。同时,给予他们生活上的关心和学习上的帮助,经常与他们谈心,讲解学习的重要性,使他们的学习积极性得到提高。

五、班队活动及其他

1、组织学生春游,做好安全教育工作。让学生体验了游军山乐趣,并在博客上上传照片和学生的春游感想。

2、组织学生到多媒体教室看电影,学生兴致高昂。

3、出好第二期以“迎世博”为主题的黑板报及小报。

4、本月新华书店的工作人员到校收取作业本费,班级的家长和学生都积极配合,全班缴清费用,圆满完成任务。

5、4月14日玉树发生了地震,让学生收集地震的图片,班队课上让学生看图片说说自己的感受。4月21日全国哀悼日,学校降半旗,学生默哀,表达对逝者的哀思。

6、为了迎接市卫生检查,我组织学生做好大扫除,整个班级环境焕然一新。

7、本月天气变化多端,我经常提醒学生注意及时增减衣服,平时要加强锻炼,增强体质。

班主任的工作是很细小的,做的都是很琐碎的事情,在班主任工作中,我尽量作到“手勤、嘴勤、眼勤”,让学生在老师的教育和帮助下,健康快乐地成长!

四月份个人工作总结2017年四月工作总结范文(3)

今天是我来泰康的第29天,将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。

1、学习了年金方面的基本知识,初步掌握了与客户交谈的内容。

在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。

2、跟随领导出差,在实践中学习了不少见客户的经验。

领导为了让我们尽快学好基本知识,掌握营销技巧,4月下旬,我跟随黄经理和许经理出差茂名,在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁,同时也去见了两家客户企业:电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时,我发现,要想让客户信任你,必须要精通自己所作的业务,而不仅仅是熟悉。也就是说,一定要做一个专业的行销人员。而要想专业,还得必须努力练好基本功。此外,我还跟黄经理去了储运公司,体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。

3、通过启航培训,学习了电话行销和面见客户的基本知识。

培训课程中,给我印象最深刻的就是28号下午的通关考试,考试有三个环节组成:一、给定一个企业,通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。

这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多,最后通关老师让我们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出最好水平。电话话术不停地练,一次次地通关,一次次地被拒绝……到了半夜,上下眼皮开始打架,注意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸继续回来通关……最后终于过了。

通过培训,感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。

整个培训下来,我认识到自己的不足:一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心,表现在销售流程中就是自己业务的不专业。

4、打电话找客户的过程,让我更接近市场,听到了不少市场的声音。

通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话,了解到市场上企业年金移交的工作进程:一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅,原因不一而足,但大部分是因为经济问题。当然,大家都知道,电话过程中什么客户都会遇到,其中,有五家客户不拒绝了解我公司,也答应可以去送资料,因为是在珠海,所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭,也有在平安、国寿做了的,……

总之,电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类,会在这周内把这项工作完成。

5、其他相关工作。比如搜集广东市政、供水、电力等企业客户名单资料等

总结本月工作,觉得自己不够积极;一些学习、工作进展速度缓慢,决定五月份从头赶上。

最新保险公司四月工作总结2017年四月工作总结范文(4)

20xx年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年,我公司在xx市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下,同舟共济,深化内部改革,克服各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽服务领域,提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务,现将四月度我公司各项工作总结汇报如下:

一、四月业务经营状况

1、业务发展情况。全年实现保险费收入1473.6万元(去年423.7万元),同比上升44.4%,(已赚净保费1044.3万元)。其中:机动车辆险保费收入1244万元,企业财产险保费收入44.4万元,学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元,其它各类责任险保费44.3万元。2、赔款支出等情况。全年共支付各项赔款747.6万元,综合赔付率为43.44%。其中:车辆险赔款737万元,赔付率为47.17%,企业财产险赔款 12.4万元,家财险赔款1.4万元,各类责任险赔款6万元。3、到目前为止,全年共缴纳地方税金43.3万元。

二、四月的几项主要工作:

(一)求真务实,周密部署。

各项工作抓前抓早,摈弃前松后紧的不良工作作风,对全年工作早计划早安排。在省、市全保会议未召开前,保费任务尚未分配的情况下,公司自我加压,于xx年底就提前分配xx年度1-2月份个人保费任务计划,开展小指标劳动竞赛,实行人人头上有指标,并制定了严格的奖罚制度,对完不成任务者实行待岗处理,只发基本生活费,完成任务后重新上岗。由于措施得力,首季保费收入同比上升?﹪,实现了“开门红”,为全年目标任务的顺利完成打下了基础。

(二)提高认识,统一思想。

今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年,各项工作是否取得预期效果,是对公司经营管理水平的重大考验,对公司未来发展也将产生深远的影响。为此,公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性,全保会议后,公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施,提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针,努力提升公司创造最大价值的能力。

(三)认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作

加强车险业务经营管理,做好车贷逾期清收,是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必须做大做强,做精做细。也就是继续加快发展车险业务,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水平,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。今年的车贷逾期清收工作,公司领导十分重视,为了更好地将清欠工作落到实处,公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组,指定专人负责,制定了《汽车消贷清欠工作制度》,明确了职责和责任,并根据上级公司下达任务的完成情况,对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求,加强逾期案件和合同未了责任的管理,规范催欠清收的工作流程,积极主动、认真扎实地做好这项工作,千方百计地采取了各种方法和措施,圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务,把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度

(四)、加强党建及党风廉政工作

一年来,公司以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕经济建设这个中心,不断加强党风廉政建设、组织建设、作风建设,充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,有力地保证了公司各项工作的顺利开展,今年7月1日,公司发展了两名新党员,确定了一名党员发展对象,公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式,开展革命传统教育。公司还开展了向任长霞同志学习的活动,号召广大员工恪守职业道德,敬岗敬业。坚持周六下午学习制度,坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进行,制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制,先后推出《党风廉政建设责任规定》、《领导干部廉洁自律规定》等廉政制度。班子成员都能严以律己,以身作则,廉洁奉公。使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。公司还通过开展警世教育,先后认真学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的情况通报,树立员工超前防范意识,把防范违法犯罪的关口前移,有效地遏制违法犯罪活动。

(五)加强公司内部管理

1、进一步修订完善了公司内部控制制度,特别是经济责任制考核及奖惩办法。继续进行三项制度的改革,我司坚持人员能进能出,职位能上能下,收入能高能低,以效率为中心,实行工效挂钩,彻底清除人浮于事的消极现象。做到一人干保险全家干保险,坚持以贡献排名次,以业绩论英雄,实现了万元保费工资制。让经济杠杆起作用,变职工要我干为我要干,拉开了分配档次,增强了工作的积极和主动性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度来管人、管事,做到有章可循、违章必究。避免了人情、感情关,增加了职工遵纪的自觉性。2、规范经营管理 严格遵守总公司颁发的“六条禁令”。严肃经营纪律,增强依法合规意识,严把承保“进口”关。为坚持有效发展的原则,公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业,重新设置了承保条件。4、强化理赔管理 理赔工作的好坏,是提高经营效益的关键所在。为此,公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。同时,为了加大理赔管理力度,制订了各项理赔管理制度,对理赔人员从严要求。4、做好数据质量整理工作 今年是“数据质量年”,数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程,数据质量的高低直接影响公司经营管理水平,是重大决策的关键依据。我公司根据市公司的要求,对各项业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次清理检查,清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员,他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查,使公司业务数据质量得到进一步的改善。

(六)人保形象,搞好优质服务

公司根据保险服务行业的特点,从狠抓文明创建入手,抓落实,重实效,取得了显著效果。一是完善了优质服务措施,制定了优质服务标准,明确了服务内容,规范了服务程序。广泛深入保户,回访“黄金客户”,积极征求意见,改进工作作风,增加了服务透明度。二是加强营业室窗口的建设。严格挂牌上岗,文明服务,全体员工使用文明用语。三是执行双休日值班制度。

三、工作中存在的主要问题及今后的努力方向

回顾以往的工作,公司各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了市公司下达的各项指标任务,各项基础管理工作也有很大进步,但工作中仍然存在着一些问题,如:非车险亟待发展。非车险业务规模占总保费比重还很小,没有形成规模效益。我公司将认真分析非车险发慌缓慢的原因,积极寻求对策,加强各类新险种的宣传,积极开展有效的促销活动,进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销,制定相应的激励政策,促进非车险业务的发展。此外,要充分发挥公司领导班子成员率先垂范的作用,要求职工做到的班子成员要首先做到,严格执行逐级负责的行政原则;要狠抓全体员工的求真务实工作作风,要求所有业务工作责任到人,努力提高工作的办事效率;继续执行万元保费工资制度,实行人人头上有指标,严格控制各项费用支出。

xx年,公司的工作任务仍然将十分艰巨,面对激烈的市场竞争,决定以发展为主题,以服务为主线,以提高公司业绩以及全体职工收入为根本出发点,弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神,使来安公司的各项工作再上一个台阶。

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