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新员工培训工作总结

发布时间: 2019.08.17

报社新员工花都培训总结。

光阴似箭催人老,光阴如骏赶少年。我们在某些事情中会有很多的收获,在事情过后,我们或主动或被动的写一篇总结,总结的作用是用于客观的发现自我。怎么样去写好总结范文呢?下面的内容是小编为大家整理的报社新员工花都培训总结,希望能为您提供更多的参考。

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2012年8月2日,广州日报新员工花都培训正式启程。下午4时18分,我背着桃红色双肩帆布背囊,单手拖着黑色行李包,表面上为装酷但实际上是为了消除尴尬地堵上耳塞,目光一扫报社大厅一张张陌生鲜活的年轻面孔,黑框眼镜遮盖黑眼圈却无法掩饰眉眼间流窜着紧张与好奇。

接下来的八天会怎么样呢?我祈祷别太平淡。

第****的不安

5时10分,众人坐上前往花都的班车。我身边坐着刚认识的葛丹,一位拥有健康小麦肤色的湖北女孩儿,在将近一个半小时的车程中,健谈的她一直活跃着气氛,虽然彼此都清楚此时刻意营造的相谈甚欢只是为了避免冷场,但我俩却的默契十足地将这种活跃一直延续全程,以致最后我们竟意外地真成了好友。

抵达花都已是六时四十五分。领取房卡,认识了将与我共住八夜的湘妹子喻丽萍,相视一笑,客气不逾矩的言辞往来给彼此留下美好的初印象。一瞄腕表,时间已近集合聚餐的钟点。在此说明,我是那一种身处陌生环境就忘却了正常生理需求的敏感人群。即便当日胃部空虚且恰逢饭点,但由于精神上一直处于兴奋状态,在花都培训的第一顿饭,纵然伙食很好,不过胃口欠佳。草草地扒了两口饭,从同桌用餐的女生手中接过纸巾,抹去唇边油渍。****过得很平淡,但也庆幸第****的平淡,让我有更多时间去平复稍显焦躁的情绪。晚睡前在微博上留一句,“这是第一天,过得有些不安,很希望能早日融入这个团队。”

关于团队,我们说得多,想得多,但做得太少

拓展训练在培训的第三夜拉开序幕,而七巧板事件成为拓展培训的一个转折点。

一群喝着应试教育苦水的娃儿们,习惯孤**奋战、勇闯独木桥的娃儿们,面对常被提起的团队意识,以史为鉴,自文学中引经据典,从新闻传播学的角度分层次剖析团队建设的利害得失,博学如斯名校高材生,总能变着花样解读团队之于人生的重要性,但这一切仅仅是故事的开始。一次拓展训练让事前的花言巧语瞬间瓦解,几副造价低廉的七巧板轻易地扳倒高等教育的骄傲身姿。我被划入一个被培训师称作“领导”的小团队,很可惜,在活动展开的前半段时间里,我们并没有意识到我们的团队不仅仅是一套领导班子,而是花都十三期的42位。同时,42位花都十三期成员亦没有意识到彼此在竞争关系中所存在的共赢,相互抢夺资源,高声喧哗中火热进行的交换、交易、交战,就是忘记了心平气和地对等交谈。各扫门前雪的结局令人不悦,低头不语并非因为本队在游戏中的成绩平平,而是反思在游戏中暴露的各自为政的脆弱人性。童趣十足的游戏尚会招致如此残忍疯狂,倘若以现实中的真实抢夺替换,最终局面会是令人多么的寒心。

七巧板事件迫使我们正视自身团队意识的无力。回归本真的团队生活体验,几乎零科技含量的游戏器材却激活了众人的才智,更重要的是让各自为政成功转化为各司其职,爱护并珍惜团队所给予的一切。众人拾柴火焰高,并不是儿戏与调侃,而是闯南走北理应信奉的真理。

记者是……?

省略号里面应该填什么才不令人感觉困惑呢?呃,我想这没有标准答案,它毕竟不是培训结束前考核试卷上的填空题。作为一道主观题,我欣赏它的开放性答案,却也痛恨其中可供参考的数值过多。我的答案:记者是一趟直面冷暖人生的理想旅程。

培训课程被新媒体和全媒体占据大半壁江山,但机智的老报人都清楚,新媒体也好,全媒体融合也罢,改变的只是传递信息的载体。许多年后,当我们手持ipad,双眉微皱地观望阅读群体日渐疏远日产185万份的散发油墨香的报纸时,却仍能执着更新自我,以己之力见证并推进社会发展,坚信铁肩担道义的精神尚在。这就是我拥有的生活状态,而成为一名记者则是过上这种生活的先决条件。虽然已是广日人,但离这种生活状态还有相当长的距离。除了必备的新闻业务能力,博览群书,强化外语,认识并掌握新媒体基础技术,这一切都需要更细致且持久的准备。新人培训并未涉及具体的新闻采写业务,但在几位老总的讲座里我听到了激励我要加快步伐的声音。gZ85.cOM

这些说起来很虚的内容却着实需要兢兢业业地脚踏实地。

结语

絮叨中走完八天行程,有些不舍,却没有遗憾。首先,能碰上如此关心我们发展的老师们,是我的幸运。亦师亦友的相处让人难忘,感谢他们一直以来对我们的教导与照顾。其次,很高兴能认识一班心存高远的朋友,在他们身上我看到了自己的不足,同时收获了纯真干净的友谊。再次,通过新人培训,我加深了对自我的认识,从而更明晰自己的发展规划。

一句话结束总结,新人培训,很值!

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新员工入职培训总结报告


【新员工入职培训总结报告】

xxxxxx 公司 2010 年新接收大学生 入职培训工作总结报告xxxx 年 x 月 23 日至 28 日,北部湾投资集团有限公司对 xxxx 年新接收大学 生进行了为期 6 天的入职培训工作, 在公司领导的高度重视及相关企业与相关部 门的大力支持下,在人力资源部的精心准备与细致安排下,此次培训取得了圆满 成功。作为公司成立三年多来大规模接收大学毕业生的首个年度,在“思路决定 出路、人才维系发展、管理创造效益、细节决定成败”的企业经营理念指导下, 公司高度重视新接收大学生员工的思想与业务的培训工作, 对他们进行了公司成 立来首次大规模入职培训。

短暂的培训期过去了, 新员工的培训与成长却正开始,人力资源部对此次培 训工作进行了一定的总结, 希望汲取更多的经验与教训,以应用到以后的工作和 培训当中。

一、培训概况 1、培训时间

2、培训地点

3、组织部门:人力资源部 4、参与人员:公司 xxxx 新接收大学生 5、培训目的:使新员工增进公司知识,增强职场适应能力,了解公司发展现状 与未来前景 6、培训内容:公司基本情况与发展战略、新员工入职建议、日常公文处理、安 全生产知识、职场礼仪、野外拓展、参观 xx 公司 二、培训进程 1、开班仪式与公司情况简介—xx 书记 2、公司组织结构及劳动人事基本管理制度介绍—xx 主任 3、公司发展战略解读—xx 副总经理 4、新员工如何应对职场挑战—xx 副总经理 5、日常公文处理规范—xx 主管 6、安全生产基本知识—xx 老师(外聘) 月 23 日至 月 28 日 7、拓展培训—xx 公司 8、职场礼仪—xx 老师 9、参观 xx 公司 10、气排球比赛 11、?? 三、培训工作分析 1、领导高度重视,多部门共同参与 结合年轻大学生的生活与心理实际情况,为使本次培训更好地达到预期效 果,公司人力资源部做了充分准备,并得到了公司领导、相关部门以及下属企业 的积极支持。本次培训历时六天,涉及的领导有 xx 书记、xx 副总经理、xx 副总 经理,参与的相关部门与企业单位包括人力资源部、办公室、xx 公司、??, 并外聘了两位老师及一家拓展公司做了相关培训工作。

可以说,这次培训得到了公司领导的高度重视与公司上下的大力支持。这一 方面贯彻了公司“人才维系发展”的经营竞争理念,另一方面体现了公司高速发 展时期新的人才发展战略, 即快速锻炼与培养拥有现代技术与管理理念的大学生 员工。让新进员工增进公司了解,熟悉公司文化,并将所学知识运用到实际工作 中去,既是他们成长的必要途径,也是公司进一步发展与壮大的基础。

2、多种培训方式结合 为实现培训目的,使新进员工全方位地了解公司,并使他们在个人、团队、 职场等各个环节得到新的体会与收获,人力资源部经过多方联系,最终形成了多 种培训结合的方式。讲解、讲座、拓展、参观,多种方式的结合,使新员工既有 情况的了解与知识的传授, 也有自身的参与和体验,从而使他们更深入地体会到 本次培训的意义。

更为难能可贵的是, 在培训过程中, 员工们充分展示了年轻人的活力与创意, 并发挥了团结协作的精神。

“新员工如何应对职场挑战” 在 培训项目的辩论会上, 大家在极短时间内组织了一场精彩的赛事,不仅展现了年轻人的风采,更使大家 对个人工作目的与态度有了一个较为深刻的体会与反思;在“拓展培训”中,信 任背摔、高空项目、七巧团队、毕业墙等,使大家深刻体会到个人潜能、相互信 任、组织制度、团队协作的坚强力量与重要意义。 3、多项培训内容综合 大学生员工新入职场,身份的认同、工作的认识、心态的转变都需要一个历 程。如何在培训的短期内完成这样一个过程,培训内容的组织非常重要。为此, 人力资源部做了长期的精心准备,并得到了公司上下的共同支持。

集团领导 xx 书记、xx 副总经理、xx 副总经理,在百忙之中分别对新员工做 了公司情况简介、公司发展战略解读、新员工职场建议的讲座,使大家对公司的 现状与未来以及如何适应并积极投身到工作岗位有了一个较为深入的认识。

人力 资源部 xx 主任、办公室 xx 主管,分别从公司组织结构与劳动人事管理制度、日 常公文处理的角度, 给大家讲解了公司的相关制度与业务,既使新员工对公司组 织有了进一步的认同,也提高了大家公文业务处理的意识与技能。

安全生产知识和职场礼仪,事关日常的工作与生活,外聘的专业讲师给大家 作了精彩的讲解,一定程度上提高了新员工的自身修为。野外拓展培训,既是意 志的考验, 更是个人潜能与团队意识的发掘与培育,培训教练的精辟讲解及其与 大家的相互交流,使培训获得“课堂”讲授无法实现的体验与效果。xx 分公司、 xx 公司,为本次培训提供了大力的支持和帮助,xx 办公大楼与作业区的参观、 xx 污水处理厂的流程介绍、xx 科技园的参观、员工分组气排球比赛,既使大家 对集团三大主体业务有了一个感性的直观认识, 也对企业未来的发展前景有了一 个大致的了解。

4、培训效果 本次培训虽然只有短短六天,但经过人力资源部的精心准备及公司领导与相 关部门的大力支持,获得了比较显著的效果,并实现了预期的培训目标。

(1)使员工了解了公司基本情况与发展战略,从而对公司的现状与未来有 了一个清醒的认识, 并使员工对自身与企业的融合及自身未来的发展与定位有了 一个大致的认识。

(2)大学生新入职场,有着诸多困惑与不解,邓副总的经验与指导、大家 激烈的辩论、野外拓展的体验,使新员工对自己、对工作、对企业、对团队都有 了全新的认知和了解。

(3)工作业务意识与技能的提高,事关工作与生活,也关乎个人自身的修 养,公文处理、安全意识、职场礼仪,涵盖工作的诸多方面,大家积极踊跃的情 形也体现了新员工乐于学习的精神与快速学习的能力。

(4)下属企业及其业务的参观与学习,既使大家了解了集团的主体业务, 又使大家对其他集团下属企业与其业务有了感性的认知, 从而对集团公司的战略 及其发展布局有一个全局的认识, 而新员工在参观过程中也增强了对公司未来发 展前景的信心。

(5)大学生员工的激情与创意,在本次培训中得到了充分的体现,也使人 力资源部门对以后的人事工作及招聘培训获得了新的启示, 如何让大家将激情与 创意应用于工作中去,是公司后期发展的重要工作事项之一。

(6)短短六天,不仅使大家增进了公司归属感,也使大家增进了友谊,更 使大家深刻体会到公司“思路决定出路、人才维系发展、管理创造效益、细节决 定成败”的经营理念,理念是一种方针,更是一种信念,大家共同怀揣的坚定信 念。

5、问题与不足 由于本次培训时间较短, 人力资源部门与公司上下虽然对工作进行了精心的 准备和细致的安排,但是难免存在一些问题

(1)由于新员工初入职场,他们对业务技能提高的需求较为强烈,但各项 业务本身涉及面广,并且内容比较复杂,因此难以详尽而全面地予以讲解。比如 日常公文处理方面,xx 主管在突出主体部分的同时,对相关内容进行了简化; 职场礼仪培训,本身涉及内容广且杂,xx 老师也对其进行了选择性的讲解。

(2)限于时间所迫,每次紧张的培训后,没有安排充足的时间给大家予以 反馈和交流, 从而无法更好地巩固培训效果,并且无法对当场培训效果进行有效 的鉴定与考核。

(3)参观过程中,下属企业与相关工作人员对我们的工作给予了大力支持, 但由于公司尚处于投资与建设期,相应的一些项目无法完整展现在新员工面前, 从而缺少更加直观的感知。四、后期培训跟踪与改进 为巩固本次培训效果, 并使这批新员工的激情与才智更好地应用到以后的工 作当中,拟对其后期工作与相关培训采取一定跟进措施: (1)巩固与反馈。由人力资源部牵头,请各位新员工写出此次培训的总结 报告,并作出一定的思考与建议。

(2)落实与行动。各位新员工从思想和行动经受了培训,对个人与企业有 了更为全面的了解,希望员工个人之间相互交流与探讨,从而深化认识,并建议 各企业与相关部门做好新员工的思想工作, 积极从他们的创新思维中汲取有益的 东西。

(3)后期培训工作。此次培训主要在于让新员工对公司有个整体的认知, 而具体的工作更多体现在各企业与职能岗位, 希望各企业与相关部门能在日后的 工作中给予新员工更多的培训机会。

(4)培训计划的拟定与跟进。为使培训工作更具针对性,并最大限度地激 发员工的热情, 人力资源部将会同各企业与相关部门对员工的现状与需求作出相 应调查,从而拟定培训计划,并在培训过程中及其后采取一定跟进措施,使培训 效果达到最大化。xxxx-xx-xx 单位名称 姓名

【新员工入职培训总结报告】

今天上了一整天的培训课,并没有想象中的枯燥,而且收获很大。首先是唐总给我们上课,作为专业的管理类培训讲师,能够给我们这些小员工培训,实 在很荣幸。培训课一开始,唐总就强调了同事之间问候的方式及其重要性,并做了简单的训 练,活跃了气氛。今天培训的主题是“如何做一名优秀的员工”。首先,唐总先介绍了企业里通常存在的三 种人。

第一种

满腹牢骚型, 这种人在公司里整天都只会抱怨, 严重影响其他同事的情绪; 第 二种

得过且过型, 这种人虽然不会抱怨, 但是不求晋升, 积极性不高, 没有创新; 第三种

积极进取型,这种人是每个企业都想拥有的,只要有个好的平台就能发挥自己的特点,受到 领导的赏识。当然,想成为一名优秀的员工,至少要有积极进取的心态。说到心态,唐总提到了企业员工的四种类型:废品,半成品,精品,毒品。废品和精品 很好理解,精品是有好的心态和工作能力,废品则相反。半成品是指有好的心态而工作能力 不强,这种类型的员工是可以培养成精品的:毒品则刚好相反,指工作能力很强但是心态不 好,这种员工往往也是最让领导头疼的,通常容易让其他同事心里不平衡,针对这种情况, 我们只能对其进行改造,朝精品的方向发展。优秀的员工一般都有一些共同点,自主,积极,目标明确等等。一名优秀的员工通常不 会单以薪水为目的, 并且能完成超出领导期望的劳动。

在这点上, 我们都还需要很多的努力。最后也是最重要的,我们该怎样成为优秀的员工呢?唐总也重点分析了这个问题。1.确立模仿对象,对象必须要适合自己,并且明确差距,制定目标并用逆推法将目标量 化。2.态度决定行动,行动之前问自己,是能不能,该不该,还是想不想做好。同时暗示自 己一定能做好,一定要做好,一定能积极的做好。3.培养自己的分析、创造、解决问题的能力。分析是要把复杂的问题简单想,简单的问 题不多想。 4.在工作种学会派遣压力,自我控制的能力。应对危机,面对挫折需要有积极的心态。5.每天进步一点点,相信自己,一切皆有可能的信念。6.培养对人微笑的仪态,造就永不放弃的意识,敢于切断后路的决心,走出神经过敏的 误区。总结:成功的秘诀在于行动,做比什么都重要,并且坚持不懈,打败行动的敌人——拖 延,一点点积累,循序渐进。培训课受益匪浅,相信自己不断学习,不断努力,可以成为一名优秀的员工。 2008 年是公司业务大发展的一年。

在这一年里, 公司现有业务不断扩大, 新项目不断增加, 公司对人才的需求,对人才的培养,对现有人员素质提高的要求不断加强。人力资源部作为 公司人才引进、人才培养、后续梯队建设的主要负责部门对此承担着重要的责任。为保证各 项工作任务的完成, 人力资源部做了大量工作, 对外积极开辟招聘渠道、 宣传公司人才理念、 参加各种大型招聘活动、储备人才资料;对内完善培训制度、积极开展培训活动、制订公司 内部人才接续计划、选拔公司内部优秀员工、对新员工进行跟踪评估、积极开展公司文体活 动。现将 2008 年人力资源部在招聘培训方面所做工作总结如下:一、招聘渠道的开辟。因公司所处行业的特殊性, 深圳现有从业人员比较少, 为保障公司所需人员的及时到位, 人力资源部在充分利用现有招聘资源情况下,积极与各招聘网站、各职业介绍所、异地职介 机构联系,尝试开辟新的招聘渠道。人力资源部先后与前程无忧网、化工人才网、卓博人才 网、job88 人才网、勤加缘化工在线、pCB 世界、中国工程师黄页等专业招聘网站进行了接 洽试用,了解了他们所能提供的服务情况。与武汉、长沙等地前程无忧人力资源公司联系, 详细了解了当地化工环保类人才分布状况及报纸广告费用, 为进一步开展异地人才招聘奠定 了基础。二、现场招聘及报纸招聘广告情况2008 年参与两次外部大型招聘活动,深圳市人事局举办的工作总结之家双选招聘会及广 州白领世界招聘会。人力资源部在参会前做了大量的、细致的准备工作,并且在招聘会上积 极向求职者宣传公司良好的企业形象、 公司的用人理念、 公司为员工提供的广阔职业发展空 间等,来为公司吸引更多的优秀人才,在现场招聘会中,既为公司收集到大量人才资料,也 为公司做了良好的企业形象宣传。在年度招聘工作中,面对公司日益增加的人员需求,及时 调整招聘工作重心,由网络招聘为主转向报纸广告招聘,通过报纸招聘广告,及时收集公司 所急需的人才资料,保障公司所急需人才的及时到位。三、建立公司内部外部人才资料库 为保障公司后续梯队的建设, 为公司储备培养人才, 人力资源部对公司所有职位做了细 致梳理,确定了公司关键岗位,把关键岗位上的员工作为人力资源部重点关注的对象,经常 对关键岗位员工进行了解, 防止关键岗位员工的意外流失。

同时为减少关键岗位员工流失对 工作造成的不良影响,人力资源部制订《关键岗位人员接续计划》,对每一个关键岗位制订 人员接续计划, 把关键岗位相关的职位列入替补行列, 对列入替补行列名单的员工作为公司 重点培养对象,作为关键岗位人员的第一选择对象,以便人员流失后的及时补充。同时建立 公司外部人才库,搜集整理大量与公司业务相关的专业人才资料,主要以化工类、环保工程 类为主,作为公司从外部补充员工的首选资料,以确保所需人员的及时到位。四、新入职关键岗位员工跟踪:新员工作为公司新的一份子, 呈托着公司诸多的希望。

为了让新员工尽快熟悉公司状况, 了解公司实际工作情况,进入工作状态,同时为了解新员工在工作中的表现,为新员工转正 提供考核依据,人力资源部对关键岗位的新员工进行了跟踪,从上级领导、同事、员工本身 三个方面对员工进行了解。帮助新员工熟悉公司的情况,了解他们现行工作的开展状况,并 对工作中出现的异常情况,及时向相关人员反馈,以确保工作的正常开展。

、 广州南天为了迎接新的机遇与挑战, 满足自身快速发展需要, 每年都要从各高校招聘一批 新员工。为了更快的培养新人,缩短其技术纯熟期,更快地胜任工作并为公司创造价值,公 司不断地探索研究、改进革新、总结经验。为期两个月的广州南天新员工岗前培训就是其中 之一。一、让新人在实践中成长南天招聘的工作总结之家本身都具备良好的潜质和知识积累, 缺乏的主要是实际工作经验。

在 2000 年以前,公司的招聘人数不多,一般都是采用直接进入项目组,以师傅带徒弟的方 式进行培训。但是随着公司规模的不断扩大和管理的规范化,对人才的需求不断增加,这种 方法已不能满足公司发展的需求。于是公司积极调整培训策略,展开岗前培训。除了在课程 培训过程中的实战练习,还在培训后增加了对学员能力的全面评估。充分挖掘新员工潜力, 为今后的实际工作打好基础。公司分析每年新员工的培训总结, 发现能胜任工作的新员工最少需要具备三方面的素质

技能、过程能力和知识。1.

技能,即实际开发工作中的编程语言、数据库、操作系统等的实际运用,以及需求 理解、需求分析、详细设计理解、测试等。2.

过程能力,一个项目的开发,必须有一定的过程,新员工只有具备项目开发的过程 能力,才能使工作更有效。3.

知识,一方面是指项目的各个模块和环节的知识,另一方面是业务领域知识,这类 知识随项目的不同而不同。其中,业务领域知识的培训难度最大,它要求案例练习与实际项目极度贴近,既有真正 的业务背景,又有真正的客户需求。通过真实案例教学和培训,使新员工尽快具备快速理解 行业知识、 业务知识和客户需求的能力。

同时, 真实案例的项目锻炼还能加强新员工对技能、 过程能力和知识的综合理解和掌握。 培训以外, 南天还为新员工设置了严格考核, 进一步确定每个员工哪些方面经培训后掌 握得比较好,哪些方面还要进一步提高。不仅实现了人才培养,也能甄别人才,进而各展所 长,物尽其才。新员工也能藉此发现自己的优势和劣势,明确今后的努力方向。二、2008 年春季新员工培训成果总结以上培训经验,公司开展了 2008 年度新员工集中培训。培训方式包括集中和分部 门授课、笔试和上机考核、团队活动等。培训管理遵从项目开发的管理过程,由具有开发及 质量保证经验的专业教师做整体项目负责人。培训流程分为三个方面:培训前期,主要对新 员工能力进行初期评估,确认培训的关键内容。培训过程中,每位新员工按要求写周报和培 训中期及末期总结;每门课结束后,教师和新员工相互做出评估报告。结合公司实际情况, 由经验丰富的杨暾总经理和各部门经理担任本次培训主讲, 分三个 部分从公司发展战略、 发展目标、 发展重点、 业务专业知识、 行业认识、 企业文化、 价值观、 服务理念和规章制度等几方面对新员工进行了系统培训, 同时也将个人多年来的工作感受和 体会与新员工进行了交流。培训分为以下三个部分:公共基础:主要对公司概况、制度、行业背景知识、公司标准软件过程及实践、配置管 理、测试和商务礼仪及沟通技巧等基础知识进行培训。使新员工初步了解公司的基本情况, 员工之间的团队精神, 员工和客户之间的沟通技巧等。

为新员工将来进入公司工作做好铺垫。专题课程:本部分内容是培训的核心。课程对 UNIX 和 JAVA 两个专业基础知识进行讲 解, 并根据公司某个具体项目进行实战练习, 对项目的需求理解、 需求分析、 详细设计理解、 编码、测试等过程进行了培训。通过案例教学,新员工能在学校所学知识的基础上,结合培 训过程中学到的知识点, 增强对专业知识的理解, 提高在实际的计算机应用编程中的动手能 力。同时,在对新员工的授课过程中,公司也能初步掌握各个新人的能力及专业倾向,以便 安排新员工以后的工作。分部门课程

公司的几个开发部门都有各自的特色和侧重点, 本部分课程是有针对性地 对各部门新员工进行培训。新员工按照自己的特长,被分配到各自适合的部门。通过在各部 进行部门课程学习和实战练习后, 基本了解各自部门的工作方向, 进一步学习各部门的常用 专业知识,为将来的工作做好更全面的准备。在课程结束后的培训考核中, 绝大部分新员工无论笔试还是机试都能取得比较优异的成 绩。

公司及各部门分管领导也进一步掌握了各员工的实际能力, 便于新员工以后的工作安排。

此外,本次培训也为以后的培训收集了经验。考核结束,公司还为新员工组织了两次团队活动:团队拓展竞赛及新老员工篮球赛,让 新员工在游戏中感悟人生,增强了团队意识和协作精神。延伸到企业运行中,就是个人无论 职位高低、能力强弱都应以企业为本、以公司为念,部门内部、部门之间应讲求补位意识, 寻求通力合作,增进对集体的参与意识与责任心。三、新员工培训感悟短短的两个月培训, 新员工不但了解了公司和各自的部门, 也对公司工作和培训提出了 自己的建议和意见。新员工龚剑方说道:“在这次培训过程中,我学到了很多东西,不仅是对四年大学知识 的总结, 也是我在技术方面的一个提升, 还有使自己开始由学生角色逐渐转向社会青年的角 色。广州南天对新员工的培训相当全面和系统,每项培训内容都很贴近实践,让我们受益匪 浅。”培训过程中,公司着重强调了团队的精神,让大家体会到团队合作的力量。开发二部新 员工游成娇在培训总结上谈到

“一个团队, 要将一个项目做好, 要的不仅仅是个人的努力, 而是每个成员要有一种凝聚力的意识, 因为每一个成员是一个团队的重要组成部分, 都发挥 着重要的作用,而且大家都要注重团队的协作。同时一个团队要很好地交流与沟通,才能用 最少的资源创造最大的效益。”公司不但在培训上为新员工做了详细的计划, 同时在生活上也为他们做了最细致的安排, 让新来的员工有到“家”的感觉。胡勇光这么说:“非常感谢公司给了我这次培训的机会,如果 要我给这次培训做出一个评价的话,我选择:优,因为不管从哪方面来讲,公司都为我们做 了很好的安排, 尤其是对于我们这些从外地来的员工, 公司为我们做了很多, 很周密的考虑, 不管是在培训上,还是我们在这里两个月的生活,公司都为我们做了很多,包括还为我们安 排集体活动,我想这不是每一家公司都能做得到的,但是南天却给我这种很好的感受。”本次培训活动是公司培训方式的新尝试, 也取得了较好效果。

公司将不断总结培训经验, 制定符合公司发展方向和要求的培训计划, 采取符合公司实际的培训方式, 坚持不懈地优化 员工培训,为公司战略目标的实现提供有力的人才保证。 怀着期待与好奇,终于迎来了建设银行内蒙古分行 2009 年新入行员工培训。从小到大,我 们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的 意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象 中的丰富。参加完培训, 我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。

这个培训班是建设银行内蒙古区 分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到 专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导, 同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优 秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这 个大集体中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造 业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。建行成 功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值, 同时也证明了国际资本市场对中国国 有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心, 而对于我们刚入职的新行员来说, 刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、 国际化的大型商业银行, 是多么的荣幸啊。

【新员工入职培训总结报告】

新员工入职培训总结转眼间为期一周的新员工入职培训已经结束, 首先得感谢集团领 导给我们提供这个机会和平台, 让刚刚离校入厂的我们感受到了集团 给予的重视和关心。增强了大家的归属感,让正处于入职转换适应期 的我们更顺畅地完成角色转换,早日成为一名合格的职场人员。

在集团人力资源部的合理安排下, 让我们对集团的各部门及各分 公司有了一个整体的了解和直观的现场参观。

此次的培训内容非常丰 富,主要有公司概况、企业文化、集团的组织构架和管理模式、人力 资源规划与职业生涯、户外拓展训练、军事化训练、质量管理、集团 主营产品及生产工艺流程、 安全教育、 生产现场参观、 兰石展馆参观、 集团管理制度、职场沟通技巧、时间管理、职业心态辅导及常用公文 写作等诸多方面的系统学习。通过七天的培训,使我在最短的时间里 了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企 业现状和一些专业知识。本次培训使我受益匪浅、深有体会。

首先由集团张总做公司概况的介绍,让我们了解兰石从 1953 年 建厂至今的发展历程、市场战略、愿景规划。通过自己的亲身经历, 为我们陈述了成功所必备的几个条件, 让我们 “不拒小事、 不惧大事、 受得了挫折、耐得住寂寞。

”张总语重心长的话语无不深深地教育着 在座的每一位新员工。

听着建厂初期来自全国各地的优秀前辈为兰石 做出的努力和贡献,那才是值得我们尊重和学习的对象。仿佛带我们 重新走过 50 多年的风雨,见证企业的进化,也了解到其中的艰辛。

让我们更加珍惜来之不易的今天, 激励我们更加努力地去建设辉煌的 明天。使大家士气高涨,信心倍增,对未来充满幻想和期待。通过培 训,我们了解了面向国际市场,以中国制造能源机械装备,塑造名族 装备制造业的标杆的企业使命。钻无止境,炼就一流的兰石精神更是 深入人心。姜总针对企业文化做了言简意赅的报告,通过认知兰石文 化,我们要继续传承兰石精神。使我对企业文化建设在公司发展中的 重要作用有了更深刻的理解, 也坚定了我发挥专业特长为企业文化建 设贡献一点力量的决心。最有意思的还数拓展训练,各种惊险刺激的 游戏时而让大家尖叫时而让大家沉默。

当所有参训人员通过最后一道 毕业墙时,都泪如雨下,这不是因为辛苦或困难,而是为自己的成长 喜极而泣。这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔 宝贵的精神财富!衷心感谢领导为我们提供这次机会。如何把这次活 动心得落到实处,还有五点感受

一是要热爱我们的集体,热爱我们的团队,热爱我们的事业; 二是要竭尽所能发挥好岗位作用,岗位优势,不能因为自己的努 力不够而影响了团队集体的进步; 三是要诚信待人,诚信做事,挖掘自身潜能,增强自信心; 四是要有包容心、善良心,允许别人犯错误; 五是勇于接受挑战,磨练战胜困难的毅力,敢于战胜自我。

要知道,只要不放弃,一切皆有可能。

关于职场沟通技巧和职业心态方面, 兰大何教授和邱教授结合实 际案例给了我们精辟的讲解。知道了作为职业人应具备的五个心态

归零心态、执行心态、合作心态、包容心态、感恩心态。我们要把单 位当做舞台,把同事当做伙伴,把挫折当做存折,把危机当做时机, 把障碍看做最爱,要感恩给予我们成长机会的人和事。

七天的培训虽然已经结束,但是我们的工作才刚刚开始,如何更 好的开展自己的工作应该是我们当下思考的核心问题。

下面是我的几 点个人体会

1、尽快实现角色转变,找准个人定位,适应新的环境。从学校 到社会是一个大的转变,在这个过程中难免会有不适应,但这并不是 逃避现实的借口。

既然我们来到了各自的工作岗位, 那么就应该明白, 我们不再是一名学生,而是公司的一名职员。就应改变学校的散漫, 熟悉公司的各项规章制度,加强纪律性,依次来严格要求自己。

2、着力培养忠诚意识、责任意识和吃苦耐劳意识。既然选择了 兰石,就说明我们信任兰石,就要忠诚于兰石。要敢于承担责任,有 吃苦耐劳的心态,用自己的业绩来证明自己的价值。

3、时刻谦虚谨慎,勤于学习,尽快熟悉本质工作。作为刚走出 校门的我们,几乎没有任何实践经验。所以要时刻向前辈虚心请教, 认真学习。从小事做起,锻炼自我,实现成长。

总之,此次新员工入职培训我受益匪浅,不仅使我的个人素质得 到了提升,而且加强了自我认识,开阔了个人眼界。更重要的是给了 我努力工作的信心。相信有集团各级领导的关怀和正确领导,工作岗 位上各位前辈的悉心帮助和指导,再加上我个人的不懈努力,一定能 够干好自己的工作!

新入职员工培训总结报告


作为一名刚刚进入公司的新员工,为了能够快速熟悉工作,提高自己的工作能力,就需要先培训一段时间,等到培训结束之后就可以做个总结,那么新入职员工培训总结怎么写比较好呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“新入职员工培训总结报告”,仅供参考,欢迎大家阅读。

新入职员工培训总结报告【一】

公司为我们这一批新员工投入了大量的人力物力财力,安排了科学合理规范的培训计划,让我们在进入公司伊始就对公司的企业文化、基本商务礼仪、外运公司各项基本业务的构成、质量管理体系构建及风险防范,还有八荣八耻的社会意义等进行了系统地学习。公司领导的谆谆教导和老员工们的肺腑之言都让我们获益匪浅。

这其中最让我感觉有帮助的是风险防范及案例分析课程。进入公司这段时间以来,我逐渐意识到作为服务行业的一员,个人的一言一行都关系到公司的整体形象和利益。而公司建立的ISO9001系统对于规范员工的日常工作流程起到了严格的控制作用。在进行培训之前,我并没有体会人手一份的《作业指导书》有何特殊意义,认为那不过是一份普通的文件,简单划定每一个人的工作范畴。然而经过系统的培训学习后,我才领悟到这份指导书的深刻含义,公司领导班子对于企业长远发展的深思熟虑都饱含在这份薄薄的册子里。而老员工们给我们进行的实际案例分析,更为我们敲响了警钟,让我们明白一个小小的疏忽都可能给企业的利益带来巨大的损失,有可能是几百万元的资金流失,更可能使企业名誉扫地。在新员工在初入公司的时候安排这个课程,足见公司领导对我们寄予的厚望,为使我们的起点更高,作为更大,预先做出了深远的考虑。

作为一名新人,我非常感激xx公司为我们提供了这样一个高起点的平台,给予我们这样多的机会和关注,真正把我们当作企业的新鲜血液来引导和训练。对于如此知遇之恩,何以为报?我只能报以青春、报以热情,在外运这个大家庭里和大家一齐携手展开崭新的人生阶段。目前在船代调度室的工作,需要最多的就是耐心和精力投入,需要时时刻刻把责任记在心头,不能松懈,保持谨慎细致的工作态度。因为这个职位对外面对国内外众多客户,对内面对公司诸多部门,要求我始终保持热情乐观的态度:对客户的垂询进行及时准确的回复,对同事的工作给予全面大力的支持;更要求我不断提升自己的素质,完善业务水平、提高英语能力。我感到巨大的压力,却也享受这个迎接挑战的过程。

古人说:逆水行舟,不进则退。对于外运,在建设东北亚航运中心的大机遇下,既有无限商机,也面对诸多对手,需要尽快提高竞争能力才能在这个严酷的市场环境中生存下来;对于我个人,更是身处人才大量过剩的时代,要珍惜这个大好机遇展示自己,为自己赢得机会、赢得尊重。

新入职员工培训总结报告【二】

结束了四年丰富多彩的大学生活,我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力,终于圆了自己的梦??我获得了xx电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的x月我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的xx电网公司,荣幸成为xx供电局的一名新员工。

x月初到局里报道后我们首先加入了xx电网公司在xxx开办的20xx年新员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点,在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神,而且还能磨练人的坚强意志。

xx十天的培训结束,我们紧接着又加入到xx电网开办的20xx年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过20多天的学习培训,使我对xx电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。

近两个月的培训结束了,我分配到xx供电所见习上班,从事收费工作。刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题,当我耐心向所里面的同事请教时,他们总是非常热情,不厌其烦的给我讲解,每次看到的都是他们热心的笑容,一股暖流从心间流过,我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同事都极好相处,乐于助人,我想这也许和xx人在外界的良好口碑是分不开的吧。

上班到现在已经两个星期,恰逢收费高峰期,每天前来缴纳电费和办理业务的客户还是比较多,有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班,实话说累肯定是有一点,但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗口,不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名客户服务,要做到服务永无止境!争取做一名优秀的xx人!

新入职员工培训总结报告【三】

自x月x日成为“xx人”以来,我深深的感受到xx人独有的特质,这在过往的工作中是很难体会到的。每家企业都会让新入职的员工去写入职培训总结,曾经自己也写过两份类似的总结,但这次允许我想写成心得体会。

首先,我为自己能成为xx大家庭中的一员而感到骄傲,从学习企业文化的过程中,我能领会到董事长对新员工的种种寄托,从董事长到直属领导,都交给我很多做人、做事的真理,虽然这些道理自己也懂,也会将这些道理教给别人,可从xx人的理念中更能感受这些道理的分量。每每想起董事长的一席话,才发觉自己才疏学浅,还有一段很长的路去学习和收获。董事长将生活中的小故事运用到人生的发展经历、为人处世哲理和成功失败的案例中,让我发自内心的感到敬佩。我甚至认为自己到xx来晚了,如果能早来xx,可能今天的我会有更好的发展平台。董事长说过一句话:“你为谁而来,其实不是为学校,也不是为老板,而是为你自己而来”。是的,的确是为了自己而来,来这里工作,看似为企业,其实是为自己和家庭。只有企业发展好了,有了稳固的平台基础,自己也才能有更好的人生。董事长用摘麦穗的故事告诉我,生命总是短暂的,我们每个人的人生都有限,应该在合理的时间段完成自己的使命,年华一去不复返,不要到头来一无所获,同时还应在合理的阶段做出合理的选择,这样最后摘到的麦穗才是最大最饱满的一株。我想说,人生不会有那么多的好导师给你指明前进的道路,有人愿意用50多年的人生历程教你做人做事的道理,应感到庆幸,也只有这么一个人才舍得将这真理向你阐述。读书使人聪慧,但听君一席话也会使人彻头彻底的有所领悟。经过多次向董事长探讨学习,我深知自己的知识和能力应变现,同时还得用心做事、踏实做人,发挥一技之长。企业的用人原则也让我很震撼,一句“忠诚与能力兼备”看似很简单,其实没有多少企业能做到,这么一句朴实的话语就能体现出学校对人才的重视程度有多高。虽然之前待过好的私企,但在xx我真感受到自己是这里的一份子,即使自己还在见习考核期,我也早已放下一切,报着空杯的心态加入这个集体。我会用企业的高标准严格要求自己,坚决执行集团利益高于一切的文化理念。

其次,xx校长的座谈会也让我学到很多,他对教育的理解较为深刻。从20xx年x月起,我就与民办学校有了不解之缘,早期只知道干好自己的工作,之后接触行政工作,开始了解了民办高校的社会定义以及中高职学生的人才战略,再经过十多年的沉淀,觉得自己已基本掌握民办高校的整体属性。可听xx校长的一番解说,我才知道自己了解的只是冰山一角。xx校长从民办学校的发展缘由、壮大到民办教育改革,民办和公办区别,民办教育发展方向,民办教育办学特色,以及我校学校发展规划等作了具体说明。听了xx校长的讲解,我也希望能成为他那样无所不知的教育工作者,可我也知道我不能成为别人,我只能做我自己,做独特的自己。我坚信自己在民办教育的这条路上能越走越远,不论多少荆棘坎坷,只要初心不变,事业总会有成。

“我们大多数人为什么不优秀?”很多人的答复可能是潜意识的把责任归咎于别人或者社会,哪怕是自身存在问题也不愿更深层次的去挖掘自己的原因。占校在培训的时候重点讲解了很多人不优秀的原因在于素质太低、为人不好、性格不好、不够坚持、急功近利和惰性太深。很多人在碰到困难的时候总是找各种各样的借口,面对失败总是不积极的去面对,甚至停止前进的路。而有的人正好相反,不论眼前的路多么难走都会坚持不懈的去攻克。人一生的时间是多么的有限,如果每次困难都要重新选择新的目标和方向,那这一生也就不会再有成就,毕竟时间有限,精力有限,生命有限。34岁,想想就不敢再想下去,真想再回到童年,可这不可能,只有自己更拼命的去努力,才能让往后余生发挥更多的价值,弥补青春的丧失。对于我来讲,我清楚的知道这个年岁自己需要的是什么,那么多年一直坚持民办教育事业就是因为我热爱这份工作,喜欢和学生相处。如果没有最初的初心,那工作是很难有乐趣的。我也知道自己身上也存在占校所说的某些缺点,但是我会直面我的缺点,不断的去改正,让自己变得更加的优秀。作为管理者,如果自己都不去承认自己的缺点,那就不适合管理者的角色定位,更不会带出优秀的团队,同时也不适合集团的人才发展战略。另外占校在培训的过程中还强调了管理者应该具备的优秀品质,包括爱生活、上进、宽容、忍耐等。我认为一个人要做成一件事是需要决心、勇气的,不论是在开始前、过程中还是结尾,如果总是犹豫不决,优柔寡断,那注定这件事情是做不成功的,因为心态决定了一切。当我踏进xx大门的时候,我就告诉自己,哪怕最后自己以失败者的身份离开,我也会倾尽所有,不让自己后悔,给自己一份无悔的答卷。说到失败,我确信在xx开展工作的过程中,我一定会收获失败,但我不会停止前进的步伐。来到xx,成为xx人,我一定会对自己负责,更会为学校和企业负责,发挥自己独特的作用。

最后,真心感谢各部门负责人耐心地向新入职的xx人进行讲解,通过这次培训又让我对企业和学校有了更深刻的了解,同时也给了一次拷问自己人生的机会。我知道我还有很长的路要走,但就在面试的当天我就做好迎接困难和挑战的准备,只要自己不认输,一切都将有结果,用行动去证明自己。

新入职员工培训总结报告【四】

非常荣幸我成为一名辅导员,非常庆幸我在上岗前能有这样一次岗前培训的机会。为期六天的培训,全面深刻、内容充实、形式多样、形象生动——有教育厅副厅长xx、教育部思政处副处长xx等名家的讲座,有苏大优秀辅导员做小班班导师分组讨论,有苏大副书记江涌在处理突发事件时鲜活生动的案例,有形式新颖的团体心理辅导活动,让我大开眼界,为我即将面临的工作提供了很好地参考,使我受益匪浅。

以下是我本次培训的几点心得体会:

一、高校辅导员职业能力的提升

思政处xx副处长的讲座让我印象深刻,x处长语言精练深刻、案例丰富鲜活。讲座中我学习到,辅导员不一定位高,但可以崇高。学生工作权轻责重,责重事繁。工作中要有思想才有出路,我们要有清晰的目标,知道自己的工作方向,要善于借力,善于集成资源。传统的思维模式已经不适应学生工作的高标准、严要求、要有思路才有出路,走对路才有出路。

其次,在做学生工作时,没有爱就没有教育,没有法就办不好教育。在处理学生问题时,姿态要低,身段要软,诚意要够。在处理学生问题时,要晓之以理,动之以情,施之以爱,导之以行。辅导员要以尊重去赢得支持,以公心去赢得拥护,以包容去赢得配合

合,以服务去赢得赞誉。

工作中还要掌握四多工作法。多学:向专家学,向文献学,向同事学,向兄弟单位学;多思:思方法,思步骤,思提高;多干:苦干、实干、巧干;多写:写计划,写总结,写论文。

二、高校辅导员的理想、责任与能力

xx副厅长提出,辅导员理想的树立,首先要坚持以德为先,树立崇高理想,其次要坚持以人为本,树立敬业思想。而辅导员的责任则是要做好“五个导向”,一是做好政治向导;二是加强管理督导;三是开展心理疏导;四是积极倡导学术;五是进行就业指导。辅导员在能力方面要注重学习能力、工作能力、创新能力、领导能力的培养,要由保姆型向导师型发展,从经验型向科研型发展。

三、高校学生突发事件预防及应对

xx大学党委副书记xx作了关于“高校学生突发事件预防及应对”的讲座,此次讲座实用性强,案例生动,让我了解到今后工作中可能遇到的一些问题的处理方法。

首先,高校突发事件有“三多一少”的特点:数量多,社会关注多,心理健康问题多,产生社会严重问题少。虽然群体性问题少,但一旦发生必须重视。个体性问题则要在平时的工作中多留意,多沟通。

其次,辅导员要高度重视突发事件的预防。辅导员一岗双责,

一方面要引导培养学生成才,另一方面也要对学校、社会安全稳定做保障。细化到工作中,要保证校园稳定安全,就要建立健全学生突发事件的预警机制和应急预案,建立健全安全工作的规章制度、组织机构。日常工作中,坚持做到防患于未然。关注重点领域、重点学生、重点群体、三困学生。同时,把握重要的时间节点,如,新生入学、毕业前、考试前后等。

突发事件不可避免,应对突发事件时,辅导员要做到控制事态,及时上报,不要试图隐瞒,综合协调团队启动紧急预案,科学应对,根据情况妥善处理。

四、做大学生心灵导师,为大学生的心灵伴侣

几天的培训课程中,我个人最喜欢的课程是xx心理辅导中心的老师给我们讲解的心理学方面的知识以及亲身体验了团体心理辅导,感触良多。

心理学知识方面,我了解到积极心理品质的养成需要乐观,需要热情,需要宽容、自律与感恩,在我今后处理学生心理问题之前,先开导了我自己,使我知道今后在自己产生负面情绪的时候,应该如何应对。另外一方面,老师介绍了负面情绪的分类、特征、判断、以及压力的测量和应对。

老师对我们三十多人的小组进行了团体心理辅导。这是我第一次参加“团辅”,老师以游戏的形式,如“开火车”、“人椅”、“红色轰炸”等活动,让学员之间互相交流,互相了解。学员在交流过程中,相互亲近,互相学习,了解团队意识,懂得感恩、赞美他人。我想这种新颖的教育方式、心理辅导形式运用到今后的班级管理中,效果会非常好。

短短六天的培训让我收获颇丰,过几天我就要走马上任了,新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作引导,这次岗前培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。在今后的工作中,我会带上满满的爱心,沉甸甸的责任心,全心全意为学生服务。

大学生寒假花都酒店打工社会实践报告


大学的第一个寒假我开始了人生的第一次打工历程,其中的辛酸与快乐都是一份宝贵的经验。XX年1月7号我来到了许昌市花都大酒店开始了第一天的打工生活,花都大酒店是一个以餐饮与住宿为一体的酒店,而我的工作就是服务,对于我们服务员来说客人就是我们的上帝,我们的宗旨就是让客人满意。刚开始的几天我的任务就是看菜谱、熟悉菜名和了解这道菜怎么做的,经理给了我一星期的时间去学习这些。刚开始我以为不就是菜谱嘛。我根本没把这看在眼里,别以为这很简单,第一次我们经理提问我的时候回答得很不好,经理也很不满意。两天后经理又提问,这次回答的还是可以的。慢慢的经理就让我尝试着去帮客人点菜。第一次点菜的时候我站在那里都是发抖的,由于紧张给客人上菜的时候都把菜水洒在了客人的衣服上,好在客人很好,没有多说些什么。然后一些老员工总会教我一些,比如上菜的时候一定不要紧张,要等客人让出来一定的空间的时候再把菜端到转盘上,如果客人没有注意到你的时候,就一直说你好。直到他们给你让出来一定的空间。碰到爱找事的客人,就一直保持着微笑,让他们无事可找。

在学校中的我们总是两耳不闻窗外事,无忧无虑的,总把世界想得很美好。到社会上了才发现一直都是自己太天真了。感觉自己太傻了,什么都不了解,有时候别人说的话根本就听不懂。自己决定出去打工的时候父母都不是很愿意,总觉得我们还小,天又太冷。可我们总不能活在父母的庇护下。就像小鹰如果不离开老鹰的怀抱永远享受不到飞翔在辽阔的天空时带给他们的成就感。我刚开始打工的时候也是感觉很新鲜,新鲜感过去的时候也想过放弃。因为每天去上班时寒冽的风冲的我是瑟瑟发抖,三天下来我的脚趾头冻了,看着肿胀起来的小脚趾,说实话真想放弃。可想想刚开始的热情自己还是挺过来了,从前有点小毛病就会向爸爸妈妈抱怨,如今自己却没有勇气向他们抱怨,因为这是自己的选择、、、、、、在打工的过程中曾经在四天中摔到三次,没有哭泣、没有埋怨、没有诉说、没有放弃,只能怨自己太不小心,因为哭泣、埋怨、诉说、放弃只会让别人更瞧不起你。我做的只能是让自己站起来对旁边的人笑着说我没事,继续干自己该干的活。也曾经差点让客人跑单,我不能抱怨客人记性不好,只能怨自己太不认真,如果不是经理打电话给客人回来结账,那么我不是要看着自己辛苦一个月的成果就因为自己的粗心而为别人吃的饭买单吗?这个教训也让我明白无论做什么都不能粗心,万事细心一点总是好的。在打工的最后一个晚上面对客人们一开始的无理取闹和喝醉酒后的找事,我只能笑着什么事也没有的去做,尽管他们呵斥我,说我工作的不好,我也只能当是他们在自己的领导面前受气了,找个地方撒撒气而已。毕竟当我不开心的时候还会给别人脸色看呢。面对各种各样的压力人们总会有不开心的时候。

在不同的岗位上的人们无论他们的职位高低如何都有不为人知的辛苦,就像我们的酒店经理,她虽然不用费那么大的力去干活,也许我们看着她每天往吧台里一坐很清闲的样子。其实她比我们操的心要多,当我们的服务不能让客人满意了是经理陪着笑脸去向客人说好话,当我们出了什么差错的时候,是她跑前忙后的去给我们处理。大多时候穷人总会羡慕富人能过上丰衣足食的生活,而自己整天为这些拼命地苦干,其实想想做个穷人有什么不好,不用担心别人惦记你的财产,不用担心别人和你成为朋友是为了你的钱,不用整天有很多的应酬,不用白天是白天夜晚还是白天的过。简简单单有什么不好,无忧无虑也是一种境界。

经过这次打工的社会实践让我学到了很多宝贵的经验,也让我不再像以前那样不敢在很多人面前说话。我认为吧,我们每个大学生都应该有自己的主见有自己的社会经历,总有一天我们要像雏鹰那样离开父母的怀抱去打拼自己的世界,为自己的世界去奋斗,就像蒲公英的种子一样不离开父母永远不会有开花结果的那一天。这次打工让我明白成功都不是从天上掉下来的,不经过努力、不经过打拼只能是默默无闻,无所事事。学历固然重要,经验更难能可贵。我们没有理由去瞧不起任何职业,从事任何职业的人都是这个社会必不可少的,就像环卫工人,虽然它们看起来微不足道,但如果没有他们,那么我们的城市会是什么样的呢?会像现在这样整洁吗?不论将来我们从事什么职业都要怀着一颗认真的心去对待,干一行爱一行,行行出状元嘛。而且我们还要尊重别人的劳动成果,因为那都是别人用自己的汗水换来的,你尊重别人了,别人也就会尊重你。不论是在社会上还是在学校我们都要用心去对待任何人,学会忍耐,学会做一个聪明的人。即使自己受气了,也要站在别人的角度去想想,那样也许自己就会开了,学会做一个乐观的人。我们在实践中获得经验,在经验中不断成长,让我们用心去体会种种实践吧。

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