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服务提升月活动总结

发布时间: 2019.08.17

服务月活动总结 计划生育冬季服务月总结。

年轮流转,时光飞逝,回想起来,我们在某些事情中得到了一些感悟了很多,我们一般会在事情结束之后写一篇总结,总结就是过去时间做的事的总检查、总评价,对于总结范文你有什么心得呢?小编特别为你收集的“服务月活动总结 计划生育冬季服务月总结”,欢迎学习和参考,希望对你有帮助。

根据省、市、县计生工作的要求,针对我乡第二次明查暗访存在的问题,乡委、乡政府决定,从11月2日开始,在全乡开展冬季计划生育集中服务活动。切实抓好各项工作,取得了较好的成绩,顺利完成了今年的人口与计划生育目标,现将有关工作情况总结如下:

一、 明确工作任务,突破重点难点。

自开展本次活动以来,我乡完成各种计划生育手术47例,其中结扎19例(两女户3例),上环18例,人流3例,引产2例,知情选择5例。XX年至XX年未结案数为44例,应征收金额68440元;XX年计划外出生25例,立案数16例,应征金额296920元。本次活动累计兑现社会扶养费29000元;结案5例。这次活动共分三个阶段,第一是宣传准备阶段(11月2日─11月10日),主要是成立领导小组,制订工作计划,进行宣传发动。第二是检查清理阶段(11月11日─12月10日),主要是清理计划生育资料,认真核对卡册、村级台帐;开展计划生育综合改革工作;花大力气对计划外怀孕进行终止妊娠;对当年收集尚未结扎、放环对象及时采取措施,落实到位;对计划外征收社会扶养费未落实对象,排查核实,立案调查,作出征收决定;对尚未到位的生殖健康检查对象动员到位;推行避孕与节育方法知情选择,程序规范,资料齐全,提高优质服务;加强对计生专干和驻村干部业务培训。第三是总结验收阶段(从12月11日开始),主要是计生办进行自查,总结经验,迎接省、市、县年度考核。
活动的两大重点分别是:一、社会抚养费大征收。计生办对XX年9月30日之前的违法生育案件要彻底清查,所有案件均要立案调查,并作出征收决定;在征收过程中要做到“公平、公正、公开”,杜绝“面子案”、“人情案”;对拒不缴纳社会抚养费的违法生育对象,选择“钉子户”或反响较大的对象,申请县人民法院予以强制执行,以造成强大的影响和声势。二、四项手术大落实。对历年来遗留的应扎、应放环对象,要及时做好动员和服务工作,落实长效避孕节育措施;对不符合生育政策的怀孕对象,要花大力气做好终止妊娠。知情选择程序要规范,资料要齐全,杜绝“室内操作”。

二、 强化责任,狠抓落实。

一是将全乡分为三片来管理。各片组长负责督促、指导所包片的计划生育工作,各驻村干部负责所联系村的计划生育工作,要求切实抓到位,确保全乡迅速掀起冬季计生活动高潮。二是乡党委、政府一把手集中精力,切实做到亲自部署、亲自检查,确保责任到人,措施到位。三是计生办充分发挥职能作用,当好参谋助手,搞好优质服务,加强后勤保障和业务指导,保证各项工作顺利进行。

三、 齐抓共管,综合治理。

乡计生办对各村活动开展情况进行指导、督促、落实,将需要送交法院的计生案件彻底清查送交法院。对历年来遗留的应扎、应放对象做好动员和服务;派出所及时将户籍登记等信息提供给计生办;乡纪检、监察、组织等部门对违反计生政策的党员干部、公职人员按有关计生法律、法规及相关政策进行处理;各村围绕活动的主要内容和各阶段工作,开展宣传工作。

四、 督查督办,严格奖罚。

1、活动期间,乡委、乡政府从党政、纪检、监察、组织、计生、宣传等部门抽调专人组成领导小组,对全乡冬季计划生育集中服务活动进行全面督查,做到措施到位、责任到人。 2、12月中旬,整个活动完成情况进行全面检查验收,对工作落实不到位的驻村干部,严格追究责任。

本次冬季计划生育服务活动任务重、要求高,乡党委政府把本次活动作为当前工作的重中之重来抓,各驻村干部集中精力,全面完成冬季计划生育服务活动的各项任务,确保完成全年的各项计生工作任务,坚定信心,始终保持与时俱进的精神状态,脚踏实地,开拓进取,再创佳绩,为确保我乡进入优质服务合格乡、争取优质服务先进乡,为全面建设梅溪小康社会创造良好的人口环境而努力奋斗!

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服务月活动总结 工业经济服务月活动总结


在市、区有关部门的共同努力下,为期两个月的市区工业经济服务月活动已经结束。现将本次服务月活动工作总结如下:

一、基本情况

1、企业问题调查情况。从4月下旬开始,市区经贸部门、丽水经济开发区管委会共成立了11个企业问题调查小组,由相关部门领导带队,先后对市区240多家企业进行了问题调查。在调查活动中,各小组分别采取逐个走访、召开部分企业座谈会、电话联系、传真等形式进行问题调查和收集工作,各调查小组共收到72家工商企业反映的问题122件。经过梳理,有84件需提交市本级有关部门办理,有13件需提交莲都区有关部门办理,有25件提交开发区管委会及公安分局办理。

2、问题交办情况。5月9日,市政府召开市区企业服务年动员会暨工业经济服务月企业问题交办会。会议对开展进一步深化服务年活动进行了动员部署,对企业反映的问题进行了交办,并要求有关部门和单位在1个月内办理完毕。市委常委、常务副市长沈仁康出席交办会并作重要讲话,市经贸委、开发区管委会、市建设局等23位市区有关部门的负责人参加了会议。在问题办理过程中,企业服务年活动领导小组办公室、市委督察室、市政府督察室及时跟踪有关问题的办理情况,市政府分管秘书长牵头督办,加强了办理的力度,加快了办理的速度,提高了办理质量。

二、工业经济服务月活动交办事项的办理情况

在本次工业经济服务月活动中,市本级共提交办理问题122件,其中,交办件77件、告知件45件。分别是:反映基础设施建设的问题41件、反映用地用房25件、反映厂房验收难问题7件、反映招工难问题8件、反映融资难问题12件、反映企业税费负担的问题10件、反映加强治安安全管理等其他问题19件。经初步评审,77件交办事项中已有75件通过有关部门采取切实可行的措施办理,或有关部门承诺在一定的时间内给予办理,企业比较满意,满意另外有富邦布业、美特康革业2个企业的竣工验收问题,有关办理单位认为企业自身存在违规行为没有处理,不能给予办理,企业不满意;在告知件当中,有关部门关口前移,主动服务,企业较满意,占总数的95.5%,满意率比去年明显提高,其中中强医药也是因为竣工验收问题,有关单位帮助协调企业中的有关关系未果,没有完成办理,欣和实业个人要求退出社保问题,有关部门给予政策告之,企业不愿意签署意见。纵观本次服务月活动,基本上达到对企业提出的问题做到事事有回音、件件有落实的要求,服务月活动取得了阶段性成效。

三、活动的特点与成效

1、部署严密,调查深入。受国际、国内宏观经济的影响,今年是我市企业面临困难的一年。为能使企业集中精力应对宏观形势的变化,尽量减少其他因素对企业的困扰,市政府要求今年工业经济服务月活动要多发现问题和解决问题,尽力帮助企业走出困境。为使企业问题了解得充分和详细,今年的工业经济服务月活动我们做到早动员、早部署。一是及时发出《关于开展2010年度深化企业服务年活动的通知》(丽政办发〔2010〕29号)文件。由于早部署,调查工作也随之提前近半个月,调查工作更加深入具体。二是调查力量明显加强。今年的企业问题调查情况由市区经贸部门、丽水经济开发区管委会共成立了11个企业问题调查小组开展调查,参加调查人数共有60多人,调查企业240多家,是工业经济服务月活动开展以来调查人数和调查企业最多的一年,在调查活动中,各小组主要采取逐个走访、召开部分企业座谈会等形式,让业主了解到此次活动的目的意义,大胆将问题提出。三是调查工作收效明显。由于调查工作深入具体,此次活动共收到72家工商企业反映的问题122件,比去年增加了35件,也是工业经济服务月活动开展以来反映问题最多的一年。

2、领导重视,活动有序开展。今年是市区部署开展工业经济服务月活动的第六个年头,每年一次集中为企业解决难题活动,已成为市委、市政府的一项制度化工作。在企业问题交办会上,沈仁康副市长强调指出,各个部门主要负责人要亲自蹲点调研,深入一线,到提出问题的企业,直接听取企业的意见,通过蹲点调研,找到服务企业的办法,解决企业反映的问题。另外,今年还要求所有的告之件也要有企业签署意见,进一步提高了企业问题的办理质量。接到交办问题后,各有关单位都及时召开了班子会议,研究解决办理工作,基本上都确定一位领导负责,并由一名工作人员具体落实。在办理过程当中,许多单位领导都能做到有检查有落实。特别值得一提的是为了做好企业问题交办工作,叶朝丐副市长还特别召集所分管部门研究解决交办企业问题,对办理中遇到的问题及时研究处理,对办理工作推动很大。

3、创新服务载体,深化企业服务年活动。今年工业经济服务月活动开展以来,各涉工部门切实转变职能,改进机关工作作风,创新服务方式,落实服务措施,全面提高工作水平,切实解决企业发展中遇到的困难和问题。市工商局努力提高工商行政管理水平,从加强民营经济发展研究、民企素质提升等方面入手出台助推经济发展二十条服务举措,推进创业富民,得到了企业的广泛好评。市质监局加快品牌建设,促产业升级,出台《关于加快品牌培育与质量提升若干政策意见》,激励企业创建、培育品牌工作的积极性,为企业品牌培育、维护、提升提供帮助与指导服务。市供电局做好有序用电管理,加强对企业电力供求预测分析和运行调度,科学制订供用电预案,完善快速反应机制,做到“不拉电,少限电”,争取连续三年实现“零拉电”的目标。从整体来看,今年各涉工部门加强与企业的沟通联系,进一步增强为企业解决各种困难和问题的自觉性和主动性,措施力度更大,办事效率进一步提高,企业满意度比往年有明显提高,由此也使我市机关效能建设和作风建设年活动的措施进一步得到落实。

四、存在的问题及下步工作建议

(一)存在的主要问题

总体上看,今年的企业问题办理工作还是完成得比较好,但由于种种原因,办理工作主要还存在以下两方面的问题:一方面是个别部门主动服务企业的意识还不够强。从办理情况来看,今年实质性解决问题的例子还是比较多的,但是相对于一些疑难和涉及面广的问题,主要还是作一些解释和沟通,研究解决力度还不够。特别是需要一个部门为主、几个部门配合完成的问题往往办理得就不是很顺利,个别部门主动承担责任,主动协调其他部门的意识不强,创造条件解决问题的意识还有待提高。另一方面是个别问题没有从根本上解决。工业经济服务月活动开展一个多月以来解决了不少问题,但是还有一些问题与企业要求还有距离或还没有实质性的办理。比如用地用房问题,该问题已反映多年,当然也有客观方面的原因,相关部门也提出了解决措施,但是没有明确的期限;另外,还有些如路灯、道路垃圾清理、道路指示牌等问题,一些本不该由企业提出的问题,由于相关职能部门平时的职位缺失,造成对企业的诸多不便,而要在服务月中才能得以解决,从中也反映出还有少部分单位主动服务企业的意识还有待于提高。

(二)下一步工作要求

1、继续解决好遗留问题和难点、热点问题。从时间安排上来讲,今年服务月活动已经告一段落,但是深化企业服务年的活动没有结束,服务企业将是政府部门永恒的课题。在服务月中,有一些问题由于种种原因还没有得到真正解决,如用地用房问题、资金紧缺问题、招工难等,这些问题企业的呼声很大,有关部门需要在今后的工作中积极研究对策措施,主动服务,积极创造条件为企业解决好。另外,对本次工业经济服务月活动中一些已着手解决,但尚未结束的事项,各部门要抓紧落实,确保按期完成。企业服务年活动领导小组办公室要对进度进行跟踪检查。

2、切实改进机关作风,不断提升服务企业的能力和水平。要继续按照 “作风建设年”提出的以“工作作风明显改进,服务意识明显增强,工作效率明显提高,发展环境明显优化”为目标,以“我比别人办得快、我比别人办得好”的总体要求,努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理和运行机制,以依法行政、严格把关为己任,以支持发展拓展特色服务为切入点,真诚服务社会,服务企业,努力促进地方的经济发展。

3.着力加大工业发展政策实施力度。按照力度加大、范围拓宽、手续简化的要求,做好市直工业发展政策修订工作,突出拓展工业发展空间、鼓励工业技术创新、企业技术改造、节能降耗、企业培育、企业上市等方面的政策引导,突出加强工业经济工作领导的政策激励,提高政策含金量,加大政策扶持力度。

4. 要加快政府公共服务平台建设。对于本次服务月活动中企业提出的园区道路、有线电视、公交运输、招工难等问题,实际上是涉及到我市公共服务设施的完善与发展水平问题。因此,政府及有关部门应该在这些方面做一些调查研究,提出解决办法,尽快把企业提出的问题解决好、办理好。只有把公共服务平台建设好,切实降低企业的营商成本,才能更好地促进我市经济的快速健康发展。

5.加强调研,要从企业的需求出发,真正了解和掌握企业的真实需求,努力提高服务的针对性;要提高主动服务意识和前瞻意识,如针对企业厂房验收难问题,因这些企业或多或少都存在违章建筑,每年服务月都有企业提出来,也是涉及相关政策规划调整,解决起来较难,有关部门应该早把关,早要求企业改正、早做出处理并给予切实解决。要善于开拓创新,善于攻坚克难,善于把握重点,在纷繁复杂、千头万绪的事务中排出主次,权衡轻重,分清缓急,集中精力抓大事、攻难事、办急事。

服务月活动总结 社区卫生服务站活动总结


2012年4月11日对我们来说是个特别的日子,因为它记载了太多第一次。这一天我们一行22人第一次在玄武区天山路社区卫生服务站开展活动;这也是我第一次带队活动,很紧张,很多事情都有待去学;第一次写活动总结,不足之处还望大家包涵。

这次活动的参与者主要由我们的资深老义工熊杰、星河、韩睿等和来自晓庄学院的12名同学组成,虽然大部分人都是第一次做义工,但是大家都是带着一颗饱含爱的心在做,所以活动取得了很不错的效果。由于第一次活动,时间上把握不是很好,活动是从9点40开始的,而且由于时间关系,活动开始时省略了自我介绍环节,交代过服务点的基本情况和服务内容后活动就正式开始了。

由医院的护士给我们介绍了10位精神状况较好的老人进行服务。虽然很多第一次做义工的同学平时很少有机会和老人聊天沟通,没什么经验,事先多少有些担心,但和老人们聊过之后,大家都消除了顾虑,越聊越投机,越聊越亲近。星河一组就是因为与奶奶们聊得太投机,欢声笑语吸引着更多爷爷奶奶前往;还有奶奶紧紧拉着我们成员的手,一直和她进行“私密谈话”,让我们好生羡慕;游奶奶甚至高兴的给我们唱起了歌,讲述她不平凡的抗美援朝经历。

时间真的是不知不觉就过去了。因为怕耽误老人们吃午饭,我们十一点结束了活动,临走爷爷奶奶们眼中带着不舍一直说着道谢的话,其实最该说谢谢是我们,因为是他们让我们度过了这有意义周末。

活动结束后的总结交流会上,大家都讲了自己的活动感受,很真切,很动人。有人直接说:“我下次还会再来”、“我要好好对自己的爷爷、奶奶”虽然很直白却可以反映出内心最真的感受。老人们很渴望沟通,渴望关爱,我们的行动虽不能让他们一直开心快乐下去,但是在短暂的相聚时间里,我们希望他们是最幸福的。突然发现很神奇的一件事在今天之前可能我们相互之间谁也不认识谁,但是共同的爱心让我们有了交集,然后就在那一刻之后有了共同的方向,希望我们的队伍能越来越壮大,给社会上的弱势群体们带来更多的关爱。

今天我们是第二次来到老年康复中心,第二次来增添了很多的亲切感,我想随着以后我们来的次数的增多,大家会越来越熟悉这里,可以更好的为这里的老年人们服务,让这里的老爷爷、老奶奶更加快乐的度过周六,我们的活动也就可以做的变的更有意义、更有价值。

本次共有14名义工进行服务,其中大部分上次都有来过,3名是新成员。第一次服务过的爷爷、奶奶看到我们能够坚持来都特别的开心,很感谢我们能坚持来,感谢我们心里挂念着这里的老人们。其实,大家心中也特别感谢老人们能给我们提供这样一个可以奉献爱心的机会,让我们的大学生活过的充实而有意义。如果社会上可以有更多义工进行服务,那我们的社会将变得更加的和谐。

本次活动由于新人不多,进行简短的自我介绍、注意事项提醒后我们就正式开展活动了。我们的活动中采取老人带新人的方式,今天三位新人的表现都非常不错,与爷爷奶奶亲切的交谈,逗爷爷奶奶们笑。上次来过的“老”义工们,这次表现就更加好了,他们与爷爷奶奶更加自如的交流,爷爷奶奶们看见上次来过的义工这次又来了都笑咪咪的,对他们表示欢迎。我们的到来使康复中心在周六的上午多了一些欢声笑语,义工们虽然有点辛苦,要牺牲周末休息时间,经过路途的奔波等等,但是看到爷爷奶奶开心的笑脸,我们的心里都特别的欣慰,有一种暖暖的感觉。

今天还有的义工收到了爷爷奶奶们的小礼物,有的爷爷奶奶给义工们分享他们的水果,义工们有的收到了橘子,有的收到了苹果,不难看出,爷爷奶奶对义工们的喜爱。

活动期间康复中心一直洋溢着欢乐祥和的气息。我们临走的时候,很多爷爷奶奶义工们都依依不舍。我想这就是感情,大家相处久了,彼此之间就有了心灵的相通,有了相互的依恋。

我们结束活动准备总结的时候,院长跟了出来,跟我们聊了很多。院长是一个很亲切和蔼的人,没有架子,与我们也是平易近人的交流。院长很感谢我们让这里的老人们可以开开心心的。其实我们更感谢院长,没有院长的支持,没有院长给我们的机会,我们怎么可能让这里的老人们快乐,让我们自己更加的快乐呢?我们还向院长提出了我们的一些建议,希望可以使康复中心有更好的发展,院长表示一定接受可行性高的建议,使康复中心一步步走向完善。随着我们对基地的了解,我们会在以后的活动中扎实的向前走,让我们的活动更加的完善,让这里的老人们更加的快乐。

我们因为有爱,所以来到这里成为一名志愿者;老人们因为有爱,所以敞开心扉来关爱年轻的我们!爱--在我们彼此心中! ---题记

这是我第一次深刻地体会到我们与老人之间那无声的爱!一到2区,看到我们队员陪伴的老人时,老人们便主动和我们打招呼,“噢!你们来啦!”一位奶奶笑呵呵地和我们说道。“对啊,奶奶,我们来了。这是您上次照地照片。”说着,我便把照片递给奶奶。她一边看照片,一边开心地说道:“噢,太好了,你们还把照片冲出来了啊!真是太谢谢你们了!”“不要谢我们,奶奶。这可是院长让我们冲洗的哦。您就感谢他吧。”我对奶奶解释道。“太好了,真是太好了......”奶奶一边自言自语道,一边朝房间走回去。几张看似微不足道地小小照片却让老人们如此开心,我个人觉得这是因为这让老人们体会到了我们对他们地关爱,体会到了社会对他们地关爱。
“文奶奶!我们来了!”一进4区,就看到文奶奶坐在服务台对面地椅子上,我赶紧和她打招呼。文奶奶拉着我们的手,开心地说道:“我就觉得你们今天会过来地,所以吃完早饭我就在这里等你们来。”听到奶奶这么说,我很开心,也觉得很亲切。这句话不仅让我体会到了老人们对我们地那种期待,那种牵挂,还让我想起了家里地外婆。

在家地时候,我每天都会去外婆家看她,每次去的时候都看到外婆坐在家门口地小凳子上等我。不管我去的多晚,外婆都会在那里等我的。也许这里的老人和我家里的外婆一样,对我们也是有种牵挂和期盼,有种关爱和疼爱。他们已经把我们当成了家里面或者在外求学地孙子孙女一样看待了吧。

以前,我总是认为来敬老院是因为我们有爱心和耐心对待老人,只知道使我们在付出。现在我发现,其实爱是在我们彼此之间地,是相互地,犹如亲人之间地相互关爱一样,无声,却早已滋润了我们彼此地心田。


服务月活动总结 科普月活动总结


今年三月,我镇按照区委、区政府的安排部署,认真开展了“弘扬科学精神,普及科学知识,传播科学思想,倡导科学方法。”为主要内容的“科技之春”科普宣传月活动,掀起了科普宣传工作的新高潮。现将活动开展情况总结如下:

一、领导重视,精心组织

镇党委、政府把科普工作纳入重要的议事日程,加强对科普工作的领导。一是成了了由党委书记任组长,镇长、分管领导任副组长,民政计生、宣传文化、农业、畜牧、学校等单位负责人为成员的科普工作领导小组;二是制订了2010年科普工作意见;三是及时召开了科普工作会议,动员和布置“科技之春”科普宣传月活动的有关工作,要求全镇上下精心组织,确保科普宣传活动扎实有效开展。

二、突出重点,讲求实效

我镇2010年“科技之春”宣传月活动重点突出,讲求实效。把广大干部职工农民群众和中小学青少年为科普宣传的重点对象,围绕新农村建设和城乡环境综合治理为重点,开展了一系列形式多样,丰富多彩的群众性科普活动。

1、举办大型逢场科普宣传。

3月22日,由镇计生民政、宣传文化部门牵头,在**小学操场开展了“科普宣传月”大型科普逢场活动。镇级、镇辖10多个单位20多名科技工作者参加了活动。本次活动共制作科普展板,挂图近30个,发放科技、卫生、法律、安全等科普资料3000多份,赠送科普书籍1000余册,科普咨询达1200余次,参与群众和中小学学生达1500余人次。

2、开展农业实用技术培训。

针对农村产业结构和农时季节,开展各类技术培训和讲座。一是镇、村、社层层组织召开大春农业生产技术培训会议;二是在蔬菜、柑桔、生猪等基地村,召开畜牧业发展、高效农业技术培训会议。共举办各类大小技术培训讲座50余期,受训面达80%以上,通过培训,农村户户都能找到一条致富门路,家家都有一个“科技明白人”。

3、举办法律安全知识讲座。

深入学校对广大青少年进行科普知识宣传教育。组织各单位骨干,到中学、中心校对中小学开展法律法规、安全、环保等知识培训,培养青少年法制意识,相信科学,反对封建迷信,引导和激发青少年“爱科学、讲科学、学科学、用科学”的热情。

三、工作扎实,成效明显

本次活动领导重视,部门齐心,组织充分,群众参与。宣传有阵地,讲解有设备,技术有人听,资料重适用,取得了明显成效。通过活动的开展,引导广大干部群众和青少年树立科学、文明、健康的生活方式,培养起科学思想,科学生产,科学方法的习惯,不断提高了全社会的科学文化素质,为抓好社会主义新农村建设和城乡环境综合治理奠定了良好的基础。

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