国税局年度政务信息公开工作总结。
在平日里的学习与工作中，我们在某些情况下需要写总结报告。总结和心得体会相似，但是比较客观一点。每次写下总结，我们就多了一份感知与思考：我们每一个人都是独一无二的存在，每个人都能创造价值。那么你知道怎么书写优秀的总结报告吗？以下是小编收集整理的“国税局年度政务信息公开工作总结”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
2011年，XX市国家税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照市政府政务信息公开工作的要求部署和年初我局政务信息公开工作规划，以公正便民、勤政廉政为基本要求，切实推行政务信息公开工作，加强对行政权力的民主监督，方便纳税人办事，促进公开、公平，公正税收执法和税收环境建设，
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圆满完成全年政务信息公开工作任务。
一、健全机构，强化组织领导
政府信息公开是政务公开的重要内容，是提高政府工作透明度、保证公民合法权益、促进依法行政的重要举措。我局明确政务信息公开工作为“一把手”工作，分管局领导具体抓。特确立以局长为组长，局班子成员为副组长，各单位负责人为成员的XX市国家税务局政务信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室，由分管局领导担任政务信息公开领导小组办公室主任，并抽调专人具体负责政务信息公开工作落实。同时，根据政务信息公开工作需要，提前做好该项工作经费支出预算。确保了领导、机构、人员、经费“四到位”。
二、完善机制，提升工作质量
在今年的政府信息公开工作中，XX市国家税务局主要突出点工作：
一是完善政务信息公开工作配套制度。为保证政务公开工作的顺利开展，XX市国家税务局进一步完善了内部信息审核与报送制度，健全局域网络建设和信息发布审查制度，并全面落实政府信息公开目标考核、审核制度和责任追究制度。
二是深化对外公开载体和公开平台。继续巩固办税服务大厅作为对外公开的主阵地，加强政务公开栏建设，不断完善充实相关内容，公开形式科学、便民、有效，内容及时更新，公开了投诉、举报、监督电话和意见箱，公开面与规范化程度均达到100%。同时，积极拓宽对外公开载体，加强分局、税收宣传点、网络等公开平台的建设，努力做到公开的全方位、覆盖面大大增加，公开力度也大大增强。
三是突出政务信息公开的重点。今年以来，结合规范化、标准化建设，政务信息公开工作重点以推行“两化”建设为契机，解决当前征管工作中存在的不统一、不规范、不准确、不及时等问题，有效防范税务执法风险。以《四川省国税系统征管服务规范化标准化操作规程》为指导，简并规范资料、流程，全面实施征管服务规范标准，力争达成构建和谐国税，提高纳税人满意度和税法遵从度，提高服务质量和办税效率的目标。
三、强化监督，确保公开落实
在政务信息公开工作中，XX市国家税务局强化监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。我局组织不定期检查，并将政务信息公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，采取多种形式，强化监督检查工作。
2011年的政务信息公开工作，在肯定成绩的同时，也存在一些不足和问题。主要表现在：一是信息公开工作人员人手不足。由于信息公开工作人员主要是兼职工作，在日常事务繁多的情况下，政务信息公开录入会有滞后的发生。二是工作开展创新力度不够。在政务信息公开工作中，由于录入数据繁多，导致存在数量达标，质量不高，缺乏创新的问题发生。
我局政务公开工作在市政府的领导下取得了一定的成绩，但我们做的工作还是基础性的，离上级党委政府和广大人民的要求还有一定差距。在以后的政务信息公开工作中，XX市国家税务局一定会发扬成绩，改正和弥补不足，力争将以后年度的政务信息公开工作完成得更好。
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国税局政府信息公开工作总结
本报告由xx市国税局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求编制，全文包括：总体情况概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作人员和费用支出情况、工作存在的主要问题及改进情况、其他事项和附表共九部分内容。本报告中所列数据的统计期限自xxxx年1月1日起至xxxx年12月31日止。本报告的电子版可在青岛政务网（）下载。如对本报告有任何疑问，请与xx市国税局政府信息公开领导小组办公室联系（地址：xx市延安三路236号；邮编：266071；电话：83931265；传真：83931256；电子邮箱（qdgs@qd-n-tax.gov.cn）。
一、总体情况概述
xxxx年，xx市国税局在国家税务总局、山东省国税局、xx市委、市政府的正确领导下，不断完善主动公开的内容，积极创新公开的方式，健全机制，强化督查，进一步推进《中华人民共和国政府信息公开条例》的深入落实，收到了初步成效。
（一）组织领导及工作推进情况
1.按照上级的要求，制定了xxxx年全市国税系统进一步加强政府信息公开工作意见，明确了年度工作任务，提出了具体要求，为全年工作的开展打下了基础。
2.局领导先后三次专题听取了政府信息公开工作进度汇报，及时解决问题，提出要求。
3.根据机关处室人员的调整情况，及时下发了《xx市国家税务局关于调整xx市国家税务局政府信息公开（政务公开）领导小组和办公室成员及其职责的通知》，对政府信息公开领导小组及办公室成员进行了调整，为政府信息公开工作提供了有力的组织机构保障。
4.组织开展了政府信息公开工作自查。根据市政务公开领导小组办公室关于开展自查的工作要求，及时对全市国税系统落实政府信息公开工作情况组织开展了自查，查找了系统内突出存在的主要问题，要求各单位、各部门限期进行整改，进一步完善了公开的内容，健全了渠道。
5.建立健全了有关制度。根据上级的要求，制定下发了《xx市国家税务局政府信息发布协调办法（试行）》和《xx市国家税务局澄清虚假或不完整信息工作办法（试行）》，确保公开信息的准确性、及时性，积极维护社会稳定。
6.组织召开了全市政府信息公开工作会议。为进一步推进政府信息公开工作，组织14个基层局在胶南市国税局召开了全市国税系统政府信息公开工作会议，各单位分别交流了经验做法，查找了当前存在的主要问题，提出了今后的打算。市局分管领导对去年以来，各单位的工作情况进行了总结和点评，指出了全系统存在的主要问题，并对下一步的政府信息公开工作，提出了进一步的要求，进一步推动了政府信息公开工作的深入开展。同时，组织开展了政府信息公开工作培训，提高了工作人员的意识和工作技能。
7.加强了对政府信息公开工作的宣传。在办税服务厅，设立专门的广告，告知纳税人主动公开的渠道、依申请公开的程序等内容，使更多的纳税人了解国税机关政府信息公开情况，确保纳税人提出依申请公开的权利，切实为纳税人服好务。
二、主动公开政府信息情况
（一）主动公开的政府信息内容。进一步完善了政府信息公开目录，在原有的基础上增加了近期文件、纳税服务、执法公开3个目录，共计22个目录。包括：领导简介、机构设置、主要职能、行业概况、工作计划、工作动态、近期文件、政策法规、征管制度、纳税服务、执法公开、税务稽查、办税指南、行政许可规定、非许可审批、收入统计、队伍建设、人事管理、注册税务师管理、重大项目、政府采购、其他工作。
xxxx年，全市国税系统通过外部网站主动公开信息12900条。其中，机构设置信息265条，近期文件447条，政策法规5751条，纳税指南742条，政府采购35条。
另外，为了确保规范性文件的及时公开，规定机关各部门在正式发文时，首先在发文稿纸上标注：主动公开、依申请公开、不予公开，对属于主动公开的文件自动发布到外部网站上，保证了信息公开的及时性。
（二）突出重点，抓好8项执法项目的公开。在xxxx年重点公开的6项执法项目的基础上，对现有的执法项目进行了梳理，把减免税、企业所得税核定征收、个体定税、出口退税进度、行政处罚、一般纳税人认定、查前公示、案件曝光、欠税公告8个执法项目，重点公开执法过程和结果。为保证公开的效果，开发了专门软件，对其中的5项执法，采取由市局每月定期从征管系统提取数据，分送各基层局进行确认的方式，各基层局审核无误后，直接发布到互联网站，保证了信息的全面性、准确性和及时性，不仅方便了纳税人查询，减少了基层局公开工作量，而且规范了税收执法，促进了党风廉政建设。xxxx年累计公开各类执法信息1295条。
（三）主动公开的形式及相关渠道
1.xx市国税局网站。xxxx年，我局根据政府信息公开工作的需要，从便于社会公众查阅的角度，对网站的政府信息公开栏目进行了优化和调整，作为全市国税系统对外公开的统一平台，涵盖所有对外发布的政府信息。该栏目包括：政府信息公开目录、政府信息公开指南、政府信息公开规定、政府信息依申请公开、政府信息公开年度工作报告5部分。同时，除建立了市局主站外，还为全市14个基层局建立了子站，基层局子站的主要功能是政府信息公开，设立了政府信息公开专栏，把需要对外公开的信息，全部通过专栏进行公开。
2.依托各类新闻媒体公开。对一些临时出台的需要纳税人周知的重要文件或者信息，采取新闻通报会或者利用新闻媒体加大宣传力度，扩大公开的覆盖面，增强公开的效果。累计在《财经日报》整版刊登国税公报15期，主要刊登一个月内出台的最新税收政策等内容。在报刊、电视、广播等新闻媒体刊发宣传稿件780余篇次，收到了很好的公开效果。
3.开展在线访谈活动。在外部网站开通了在线访谈栏目，围绕当前税收工作重点、纳税人比较关注的主要问题及新发布的税收政策等内容，累计举办了16次在线访谈活动，在线接受纳税人的咨询、举报等，收到了良好的公开效果。
4.做好办税服务厅的公开工作。在各个办税服务厅设立了公告栏，印制了明白纸、设立了连接外网的电脑或触摸屏，作为信息查阅区。编印了《办税操作手册》500余本，编印《服务经济发展，走访万家企业》10000本，全面公开各类税收政策及办税操作指南。
三、依申请公开政府信息办理情况
xxxx年，全市国税系统受理了3期依申请公开的申请。其中市局机关受理2期，基层局受理1期，都按规定及时进行了受理，并在规定的时间内，给予了答复，受到了申请人的称赞。
同时，为了提高依申请公开工作的质量和效率，我局专门开发了政府信息依申请公开流转系统，纳税人可以在xx市国税局网站的政府信息依申请公开栏目，填写申请表，通过网络直接发送到国税局的内部工作网站，国税机关通过内部网站进行流转办理，每个流转环节，都有具体的办理人员和责任人审核，大大方便了纳税人，也明确了各责任部门的责任，受理及答复的时限也得到有效的监控。
四、咨询处理情况
在外部网站开通了纳税咨询栏目，全年累计受理、解答纳税人咨询471条；通过12366纳税服务热线，受理解答咨询10万余条，受理投诉举报430条；通过局长信箱，受理纳税人咨询、投诉等信息241条；为全市5.3万个纳税人设立了税企邮箱，加强了税企互动，方便了纳税人。
五、其他涉及政府信息公开工作的有关情况
（一）工作人员情况
我局从事政府信息公开工作的全职人员1人。各基层局办公室均配备了至少1名兼职政府信息公开工作人员。
（二）收费及减免情况
xxxx年，全市国税系统没有任何政府信心公开收费项目，因此没有收取任何费用，也不存在减免情况。
（三）政府信息公开中的复议、诉讼和申诉情况
xxxx年，全市国税系统没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
六、存在的主要问题和改进措施
xxxx年，虽然全市国税系统取得了一定的成绩，但是与《条例》的要求和社会公众的需求，还存在一定的差距，公开的形式、公开的时效性等还有待进一步完善和加强，公开促进纳税服务、执法规范和党风廉政建设的作用还有待进一步发挥。2010年主要从以下方面加以改进：
（一）贴近纳税人的需求，进一步完善丰富主动公开的内容。重点加大对一些纳税人比较关注的执法项目办理结果的公开力度，推动税收工作的透明化，促进税收执法规范和廉政建设。
（二）进一步创新公开的形式。充分利用外部网站等信息化手段，从有利于公众查阅的角度，科学合理设置相关栏目，确保公开的实效，切实发挥政府信息公开的作用。
（三）加强对政府信息公开工作的日常监督。每月统计公布各个单位和部门的信息发布情况，加强信息公开的日常督导工作。
（四）进一步加强政府信息公开工作的宣传。继续在办税服务厅及有关媒体上，加大对《政府信息公开条例》及相关工作的宣传，广泛告知信息查阅地址，以及依申请公开的渠道等，进一步提高公众的参与意识。
七、政府信息公开情况统计表
指标名称计量单位年末统计
主动公开信息数条24211
其中：1.网站公开条12900
2.媒体公开条811
3.办税厅及其他条10500
受理依申请公开信息总数条3
网上申请条3
对申请的答复总数条3
其中：1.同意公开条2
2.否决公开条1
行政复议数件0
行政诉讼数件0
行政申诉数件0
二〇一〇年一月二十六日
政务信息公开工作总结
工作总结之家最近发表了一篇名为《2012年政务信息公开工作总结》的范文，好的范文应该跟大家分享，重新编辑了一下发到工作总结之家。
2012年总结永寿县质量技术监督局
2012年政务信息公开工作情况总结
县政府办公室：
今年以来，我局以科学发展观为指导，认真落实《政府信息公开条例》等文件精神，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、便于监督的原则，大力推进政务信息公开工作，增强质监工作透明度，以方便企业、群众及时了解质监动态，为“质量强县”建设提供了较好的宣传平台。现将今年以来我局工作的开展情况总结如下：
一、狠抓宣传，增责任感
政务信息公开是推进社会主义民主、完善社会主义法制的重要举措，是提高科学执政、民主执政和依法执政的必然要求，根据县政府的统一要求，我局对《政府信息公开条例》及中央、省、市、县有关文件和会议精神进行了广泛深入的宣传，组织干部职工通过多种形式进行了学习，使大家充分认识到，推进质监政务信息公开工作，是保障社会各界对质监工作知情权的重要举措，是完善民主管理机制的必要途径，增强了做好政务信息公开的紧迫感和责任感。
二、加强领导，完善体系建设
为使政务信息公开工作不流形式，不走过场，建立健全政务信息公开的长效管理机制，我局成立了由主要负责人为组长的政务公开工作领导小组，具体工作由局办公室牵头开
展，各科室积极配合，并落实了专门人员负责政务公开日常工作。全局将政府信息公开和办事公开工作纳入重要议事日程，做到了有计划、有检查、有总结，有效推动了各项工作的深入开展。
三、创新载体，推进深入开展
一是把质监工作职能、办事指南及群众关心的食品、特
种设备安全、打假治劣工作动态等作为工作主线，从信息公开、电子政务、便民服务三个方面入手，加大政务公开的力度。二是严把信息质量关，对信息公开的内容、范围、形式、时限等严格审核，及时梳理补充了涉及部门职能、业务事项的信息，保证了信息公开准确及时，规范报送，全年我局向县政府上报各类信息共20条，向政府门户网站上报信息80多条。利用3.15消费者权益保护日、5.20世界计量日、6.12特种设备安全咨询日、10.14世界标准日、“质量月”等在广场设点为民服务，宣传质监法律法规和质监部门办事程序、收费标准等政务公开内容。三是继续加强政务信息公开栏建设，不断完善充实相关便民服务内容，公开形式科学、便民、有效，内容能及时更新，信息公开程度达到98%。
四、公开透明，优质服务
一是扎实作好窗口服务工作。局机关同志积极转变观
念，强化服务意识，对外来办事人员能够热情接待，耐心听取反映问题，认真做好政策解答、说服劝导工作，并想方设法为其排忧解难，争取问题妥善解决。二是积极开展文明机
关创建活动。结合争先创优活动要求，积极开展各项活动，不断加强机关作风建设。三是行风建设成效卓著。通过印发征求意见表、入企走访及时召开行风监督员座谈会等形式，广泛征求社会各界对质监部门的意见和建议，及时发现和纠正存在的问题，群众反响较好。
五、2013年工作计划
2013年我局按照政务公开工作要求，将着重抓好以下
几个方面的工作：
一是进一步加强对政务公开工作的领导和监督，调整政
务公开领导小组，健全有关检查制度、责任追究制度、反馈制度，确保把政务公开工作落到实处。
二是进一步提高公开的质量和水平，充分利用网络、电
视等多种媒体，进一步规范和完善政务公开的内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题，重大决策做到及时公开。
三是进一步做好政务公开资料整理和建档工作，使政
务公开有史可查，经得起考验。
四是进一步加大政务公开队伍建设，充实政务公开工
作人员，加大对政务公开工作人员的教育培训，提升其业务素质和水平。
二〇一二年十二月七日
以上就是《2012年政务信息公开工作总结》的范文全部内容，涉及到公开、信息、工作、政务公开、政务、及时、形式、质监等方面，看完如果觉得有用请记得（CTRL+D）收藏。
某县政务信息公开工作总结
1、加强领导，落实责任。
我县领导高度重视政府信息公开工作，充分认识到政府信息公开工作涉及面广，政策性强，详细安排和部署落实我台政府信息公开工作，实行“谁主管谁负责”的原则，切实把政府信息公开工作落到实处。确定平南县人民政府办公室作为全县政府信息公开工作的主管部门，负责统筹协调编制政府信息公开指南和目录，全力推进平南县政府信息公开工作。
2、明确重点，坚持原则。
依据《条例》和自治区政府信息公开有关文件要求，编制了《平南县人民政府信息公开指南》、《平南县人民政府信息公开目录》，明确我县政府信息公开的工作内容、形式和公开、受理、回复的反馈机制。严格遵循政府信息公开基本原则，本着“公开是原则，不公开是例外；公开不涉密，涉密不公开”的信息公开要求，做到“依法公开，真实公正，注重实效，有利监督”。
3、结合实际，督促提高。
在推进政府信息公开工作的过程中，我县做到提高工作效率，方便群众办事。提高依法公开水平，严格依法管理，加强督促检查,强化监督，使政府信息公开工作制度化和规范化。进一步强化责任，严肃纪律，保证政府信息公开工作的连续性。积极贯彻实施信息督查检查制度,严格把握公开程序，边学习、边修改、边完善，广泛接受服务对象的监督，切实做好政府信息公开工作。
二、主动公开政府信息的情况
我县的政府信息公开工作严格按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到积极稳妥，及时准确，公开、公正、便民。2008年重点公开了以下政府信息：机构职能、政策法规、政府文件、计划报告、工作总结和要点、统计数据和分析；行政事业性收费项目、依据、标准；行政许可的项目名称、政策依据、办理条件、办理程序、办理方式、办理时限，有关民生的政策措施及其实施、监督、检查情况；突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况；行政复议诉讼事项、政府集中采购项目、重大项目建设情况；平南县人民政府信息公开指南和政府信息公开目录、政府信息公开工作年度报告等内容。2008年公开各类政府信息500多条。
三、依申请公开信息办理情况
2008年，我县没有依申请公开政府信息办理事项。