相当多的人在写个人工作总结的时候没有灵感,可以有几篇借鉴的范文可以让我们的效率事半功倍,那么,可以被我们拿来当参考的个人工作总结有哪些,还有哪里是需要我们优先考虑的呢?小编收集并整理了“2010年政工工作的个人工作总结”,希望能为您提供更多的参考。
我在我从事政工工作的九年中,先后担任澄合建安处宣传干事、人武干事、团委副书记、机关党支部书记、人武部部长、纪委副书记、监察科长,宇厦公司党委委员、党委工作部部长、纪委副书记等职务。九年来,自己在各级党政组织的悉心培养教育和各级领导的关心支持帮助下,经过多年的学习与实践,对马列主义、*思想,*理论和江泽民“三个代表”重要思想有了较深刻的理解,对党的路线、方针、政策以及政工专业技术知识,能够熟悉掌握和运用。熟悉党的思路政治工作的地位作用、目的要求、方法及基本原理,熟悉党的优良传统及历史、教育、法制等相关的专业知识,并能在实际工作中灵活运用,熟悉本职工作,有丰富的思想政治工作经验,能够独立地解决复杂的思想政治工作业务问题,表达能力强而独特,通过自身的不懈努力和勤奋工作,使所分管的工作也取得了较好的成绩,被陕西煤业集团授予“2004-2005年度纪检监察工作先进集体”称号、多次被澄合局党委授予“先进团委”、“党风廉政建设工作先进集体”等荣誉称号。我本人也多次被局党委授予“优秀党务工作者”、“优秀通讯报道员”、“优秀党员”、“优秀纪检监察干部”等荣誉称号,被单位评为“优秀党务工作者”、“模范带头人”、“宣传思想工作先进个人” 等荣誉称号。现将本人走上政工工作岗位以来的工作情况回顾如下:
一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。
多年从事政工工作使我深深体会到要想成为企业一名合格的政工干部,就必须坚持不断学习,通过学习来提高自己的理论水平,丰富自己的知识,增强自身的工作能力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量完成组织交给的工作任务。为此,九年来,我总是把学习放在首位。一是注重理论学习,努力使自己的思想和行动跟上时代的潮流,能够适应新时期、新形势、新任务的要求,做到与时俱进。二是注重学习党的基本路线、方针、政策,*理论和“三个代表”重要思想,用正确的理论武装头脑和指导行动。三是努力学习经济知识、法律知识、业务知识和建筑企业的规章制度,以便更好的立足本单位实际,围绕企业中心工作做好工作,为增强企业凝聚力,塑造企业良好形象和提高经济效益服务。
平时,我非常注重知识的积累和运用,努力用其指导工作。九年来,所做的各类学习笔记约50万字,撰写的心得体会有30余篇,撰写研讨论文、调研报告17篇,有7篇论文、调研文章在局有关研讨活动中进行交流并获奖。其中:《深入开展效能监察推进勤政廉政建设》的研讨论文参加了陕西煤业化工集团公司举办的“企业效能监察业务交流与研讨会”进行交流并获得三等奖;《从不良行为浅析防止项目管理权力的滥用》六篇论文或调研报告在局有关研讨活动中获三等奖;《构建和谐宇厦文化建设之我见》在本公司有关研讨活动中获一等奖。为了更好地适应工作的需要,我先后通过自学掌握了新写作的基本知识,掌握了照相机、摄像机、计算机的基本操作要领和实用技能,成为了政工工作的多面手,通过日常的学习和不断的摸索,使我对政工工作有了全面的了解,成为党务工作的行家里手。
二、勤奋工作,积极为企业发展贡献才智。
作为企业的党务工作者,面对新形势、新任务带来的新情况、新问题,除了要具备敏锐的观察力之外,必须具有勤奋认真的工作态度和勇于奉献、乐于奉献的牺牲精神,才能做好工作。面对企业深化内部改革和建立社会主义市场经济体制的新形势,我更感到作为企业政工干部任务的艰巨和责任的重大。
九年来,我几乎干遍了政工各部门的工作,在不同的岗位上,我坚持干一行、爱一行、钻一行、精一行。工作中我时刻牢记“勤奋为先,奉献为荣”的工作宗旨,主动做好各项工作,为企业发展鼓劲加油。
在主持团委工作期间,开展了大量卓有成效的工作,筹备召开了处第七次团员大会,起草了大量文件,使圆满团员大会结束;在从事宣传干事工作期间,扎实搞好通讯报道工作,在干好本职工作的同时,自己利用业余时间撰写新闻稿件,九年来,共向局内外新闻媒体投送稿件1000余篇,其中《澄合矿工》采稿430篇;外采稿件50篇,连续六年被局评为“优秀通讯员”。在抓好通讯报道工作的同时,积极参与了文明单位创建工作中的规章制度、实施方案、考核办法的制定。同时注意收集和总结文明单位创建工作中的好的经验和做法并进行推广。工作中通过抓考核、抓落实、重实效,使本处的文明单位创建工作取得了较好的成绩。先后被澄城县、矿务局、渭南市授予“文明单位”称号。在从事人武工作期间,扎实做好民兵整组、军事训练、征兵等项工作,连续多年被局评为人武工作先进单位。在主持机关党支部工作的五年时间里,连年被处授予“党风廉政建设先进单位”、“宣传思想工作先进单位”等称号。在从事纪委监察工作期间,认真履行职责,切实加强对党员干部的教育、监督与考核,为本处的党风廉政建设和反腐败工作不断取得新成果,尽职尽力。在实际工作当中,能及时处理群众来信来访,查处各类违纪案件,三年多来,完成自办案件2起、配合局查处案件1起,通过效能监察和查处经济案件,为公司挽回了经济损失。我在纪委监察部门工作期间,该部门连续两年被局矿评为先进单位,同时2005年又被省煤集团授予先进集体。在效能监察工作中,配合局开展了各类应收欠款、机动车辆管理、储备资金管理、收支两条线管理、劳动用工及抚恤金管理、社会保险管理的效能监察,同时扎实开展自立项目效能监察活动,为企业在困难之机缓解资金紧缺,加强经营管理中的薄弱环节,堵塞漏洞,促进经营管理,提高企业效益发挥了重要作用。
2006年,随着企业改革,公司成立了党委工作部,为了克服因部门人员少、工作杂、任务重带来的困难,自己既当部长,又当干事;既当编辑,又负责照相、摄像等工作,为此经常牺牲休息时间加班加点,有时白天下基层采访或外出,白天的工作就不得不放在晚上或双休日干,虽然没有任何报酬,但对此也毫无怨言。每逢单位有重大活动,我便脖子上挎着照相机,肩上扛着摄像机履行着新闻工作者的应尽职责。随着企业走上社会参与市场竞争,企业的市场形象成为制约企业发展的一个重要因素。而作为党委工作部门的负责人,我深感党务工作必须摒弃“纯政工”的工作思路,应将工作领域拓展到企业的生产经营和管理工作之中,渗透到行政工作的方方面面。否则党务工作的作用也会大打折扣。同时,要摆正位置,突出作用的发挥,做到“帮忙不添乱,添彩不抹黑”。因此,我积极与行政领导沟通,争取他们的支持和理解,主动参与企业管理工作,深入基层,深入一线,了解情况,竭力配合,有的放矢的做好各项工作。因而单位的党务工作也得到了行政领导的充分肯定和各部门的认同。
三、严于律己,努力塑造企业政工干部的良好形象。
九年来,我在工作和社会生活中时刻牢记党的宗旨,自觉遵守党的纪律、国家的法律和企业的规章制度,把“认认真真做事,清清白白做官,老老实实做人”作为最基本的原则来约束自己的言行,自觉的把自己始终置于组织和群众的监督之下。无论岗位的权力大小,实惠多少,都能正确对待,耐得住寂寞,耐得住清贫。特别是在担任纪委副书记、监察科长、党委工作部部长之后,面对因工作关系带来的便利,自己能够按章办事,不谋私利。每年大到几十万元的大型物资采购、废旧物资处理,小到上万元的宣传经费,都能严格按照公司的有关制度严格把关、合理支出,因此也受到了公司党政组织的好评。
回顾自己九年的来的工作,虽然付出了很大的心血,也取得了一些成绩。可更多是懂得了“有位置必须与作为,有作为才能有地位”的道理。当前面对新时期、新任务给政工干部提出的新要求,深感无论从理论素养、知识水平、工作能力等方面还有许多不适应的地方,工作的方式方法还有待于进一步改进。特别是企业职工思想的日趋活跃、企业参与市场竞争压力增大、企业改制重组后的产权多元化等带来的新情况和新问题,都将是需要企业政工干部去思考去破解的新课题。所以,我决心在今后的工作中,以党的十六大和十六大六中全会精神为指导,继续抓好学习,努力提高素质,认真勤奋工作,积极探索创新,为企业的发展做出新的贡献。
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2010年行政专员个人工作总结
一、业务知识和工作技能自我评估
大致来说,职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面,个人认为,如果一一细说既浪费时间也过于文绉,所以,就从以下5个相对被公认的要素来阐述并同时描述我的业务知识和工作技能。
1、工作信心截至2010年1月5日,本人入司已满4年又一个月,所任岗位也由总部文员、行政秘书、总经理秘书到行政专员,虽然所涉及的工作性质没有太大的本质区别,但却是涉及面最广的工种(尤其是总部文员时期),所以对公司的了解、对自身工作的了解可以说是比较透彻的,在此基础上,对于常态事项、专案工作甚至突发事件都能应付自如,甚至帮助其他部门的人员了解情况和获取信息。本人的性格特点偏静,这使得我能突出发扬我的耐心和亲和力这两大优势做好自身的工作。行政工作繁杂,需要有个好脾气才能应付,同事都是我的内部客户,总部的义务是全心全意为门店服务,行政专员的义务是为所有同事服务,提供无忧的后勤保障。
2、工作能力任总部文员时期,本人就通过业余时间参加培训,考取了国家秘书中级资格证,并有幸在后来的实践工作中得到了升华,毛主席说,实践是检验真理的标准,运用到工作中,就是实操是检验理论的标准。不但要利用所学到的理论知识来科学地指导自己工作的可实践性和条理性,还要通过这期间所犯的错,所获的成功来不断筛选、沉淀最后变成自己最引以为傲的经验。客观地说,本人不是秀的,但是绝对是虚心和上进的。本着脚踏实地的工作态度,踏踏实实地做好每一件本职工作,努力学习相关业务知识,并通过各种渠道来丰富自己的资源,以便在需要时,可以快速而准确地达成目的。工作中难免犯错,但错误是用来警示以后不再犯错的好老师,通过总结错误,可以把工作更加准确化、精细化,提高效率。
3、沟通 沟通是处理人际关系的必要方式,对于行政工作,尤其重要。如果沟通不及时、不准确,会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙,平时注重同事间的友好关系,力所能及地帮助身边需要帮助的同仁,相互支持工作,有助于大家积极、有效地推动工作进度。4、创造 工作如果是一成不变的,就会没有生机,久而久之更会影响工作情绪,间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中,通过对细节的观察,努力找寻改进的可能,使工作生动、充满乐趣,也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力,为总部的同事们带来便捷的服务和愉悦的视觉感受,我一直在改进。
5、合作独木难成林,在社会群体中,没有人能独自生存,在公司也一样,没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己,同样适用于任何人。在平日里,积极参与、配合同事的工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环下去,是本人一直遵循的不二法则。
二、年度工作绩效总结
(一)总结年度常态工作完成况,分析不足及改进方向
自2008年底从总经理办公室借调到人资部协助OA系统建架工作以来,2010年整年的工作都是围绕OA系统建架、管理以及行政工作展开。
1、OA部分——与前人事行政经理董新峰一同完成
1)前期收集各部门的需求和必要数据;
2)学习OA建架的基本方法并熟悉软件的操作;
3)流程的搭建;
4)知识库的搭建;
5)对OA的使用进行培训;
6)平时对OA使用过程中的问题进行指导,并针对各部门的实际需求,修改不适合的流程;
7)与OA公司的售后人员保持沟通,及时了解相关的更新知识,并及时为软件升级;
8)资产的电子档维护;
2、行政工作部分
1)每月汇总各部门办公用品需求,预估当月清洁用品用量并进行申购、验收和发放。并进行一定量的办公用品储备,以备各部门的不时之需;
2)负责总部宿舍的入住接收、安排、检查,并在每月第一天提供前一个月的住宿明细和费用给财务部进行分割;每月汇总门店宿舍的入住情况并关注是否有异况,及时与领导沟通,并尽快解决问题。关注展店门店的宿舍租赁情况,与展店人员对接房屋选择、合同签订,协助追踪审批情况并建档;
3)收集总部过生日人员的名单,并准备贺卡、礼物、鲜花预定。提醒各总监、副总向各自的分管人员致以生日祝福;
4)接收会议室查询、预定,并在月初统计上个月的会议情况,并公布于OA上(此项工作后中途停止了几个月,于2010年1月重新开始统计,现移交给前台);
5)例行办公室5S、仪容仪表检查,提醒各部门人员及时整改。若有拒不整改或情节严重的,报人事行政经理发文通报批评。检查会议室等公共区域的环境卫生,为达到视觉效果提出改善建议并申报执行;
6)总部备用钥匙管理;
7)咖啡机管理。关注咖啡粉、奶茶粉用量,及时申购、添加。发生故障时联系厂家前来维修等;
8)不定时检查保洁人员的工作,并协调处理她们反映的问题:如维修、清洁用品质量、损耗、安全问题等等;
9)总部办公室设备、资产维护登记、调拨。不定时检查总部灯具、水管、窗帘等以及其他设备(如打印机、数码相机等物品报修和追踪)的完好情况,及时进行更换、维修或申请报废。对采购买回的资产、设备进行验收,并登记到个人名下进行保管;对于部门申购物品提供依据和建议,如:是否有库存、是否可调拨等;
10) 追踪定期维护、保养的事项。如冰箱断电除冰透气、净水器滤芯更换、地毯清洗、消杀四害等;
11) 起草或协助人事行政经理进行规章制度的拟定和修缮,并关注执行情况;
12) 行政类事务发布公文起草;
13) 挂号信领取和送达,并对无署名的信件进行判断处理。
14) 办公室杂志、报刊需求征集、订购;
15) 人文关怀执行,准备贺卡、申请相关的礼钱或慰问金,并送达当事人的领导处;
16) 每月集团彩铃、集团VpN新增、退出人员登记、送办理;
17) 部门每月花费报销、以及其他报销单送签;
18) 公共设施出现问题时,与物业联系,并追踪处理情况;
19) 节日期间的办公室布置。包括物料申购、采买、报销、布置、回收、储存;
20) 员工活动、大型会议的组织或协助组织。如:2010年的年会、横店游、员工活动场地联系和租赁等;
21) 其他领导交办工作和协作工作。如:2010年增加4间总监办公室事宜的联系和协调;外单位来访时的会议室布置、相关物料提供等;
以上为主要的日常工作。在执行过程中,可能还有其他临时突发事宜,这里就不一一罗列了。如职业素养中的陈述,本人的工作本着务实、创新、细心、服务的指导理念,力求为总部人员提供一个良好的办公环境和无忧的后勤支持。份内的工作认真完成,有临时增加的工作能主动加班;对于同事的困难也是尽心尽力地协助,从不推脱。平日细心收集与行政有关的各类信息,提供给需要的人员
(二) 总结年度专案工作完成况,分析不足及改进方向
1、2010年总部年会举办——人事行政经理董新峰协助
事件背景:本此年会是公司成立以来的第一届年会,客观来说,规模中等,形式保守。
会议安排及遇到的问题:
1) 会议规格、时间、地点确定;
2) 会议日程安排;
3) 会议需要物料准备、追踪到位;
4) 与会人员数量确定以及交通工具、住宿、游览安排;
5) 会议当天的组织和协调;
6) 会后费用报销及总结。
检讨部分
1) 会议规格的确定花了较长的时间,导致一部分工作展开后,却因为规格的更改而化为无用,人力、财力上的花费和公司信誉方面都会有或多或少的影响;
2) 该次会议的纰漏在手提袋的烫字问题上。因为该方案确认的时间较晚,没有足够的时间进行样稿确认就急匆匆地印刷,导致出货粗糙且有严重错误(公司网址打错:www.gerenjianli.com,被烫成了www.gerenjianli.com),虽然错在印刷公司,但是我们却是直接的受损方,不但降低了会议整体质量,也给与会人员留下了不够细致的印象。最后由供应方提供没有带LOGO的手提袋来替代;
3) 有鉴于此次会议所呈现出来的匆忙状况,建议2010年的年会至少提前一个月开始筹备,会议的规格和曝光程度应谨慎确认,之后就不宜改动,筹备人员朝着一个方向去准备,沉着而漂亮地打造第二届的百利亨年会。
2、总部员工横店游
事件背景:此次是公司总部成立以来第一次大型户外游,从举办的时间、出游地点、方式选择到活动经费的预估、活动细节安排等前后断断续续花费了大约2个月左右的时间。本身比较成功,但是旅途的时间带给大家的劳累在很大程度上降低了大家的满意度。
活动安排:
1) 活动地点和日期选择;
2) 活动经费评估;
3) 活动细节安排。与旅行社商讨行程表;
4) 筛选参与人员的资格并确定最后人数。包括因公或因私无法参加活动的人员;
5) 活动组别安排和注意事项宣布;
6) 活动过程中的组织和企业文化的宣传;
7) 安全返回并报销结案。
检讨部分:活动后,对于因公务而未能参加旅游的同事的补贴事宜未能一次性处理好,遗漏了3名同事,但核对后立即为他们补了申请,并确认领到补贴。
3、总部增加4间总监办公室以及影音工工程部搬迁事宜主办和协调
事件背景:由于高管增加,总监办公室不足,林总下达指令将原企划部工作区和制歌组工作间改造成总监办公室。
工程安排:
1) 发工作联系单请展店中心安排工程事宜;
2) 协助企划部和制歌组人员做好搬离工作,并安排好新的办公区域(包括桌椅摆放、组装联系、环境布置建议、追踪实施等);
3) 施工进度追踪和工程中的协助;
4) 时候的费用报销、结案。
检讨部分
由于是总经理直接交办,且工程大,工期紧,事前疏忽了立项申请,导致展店中心在报销材料费用时没有依据。后补上申请,并提供了详尽的数据支持,通过了审核并顺利报销结案。
2010年政工科上半年个人工作总结
今年以来,在局领导和科室的领导下,坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻落实十七届四中全会精神,紧紧围绕全县国土资源管理的中心工作,以制度约束自己为核心,以学习实践科学发展观为重点,创新工作思路,扎实本职工作,对来科室办事人员做到热情服务、随到随办,做到多请示、多汇报,领导交办的事情件件有回音。认真的完成了2010年上半年工作。
1、完成了2009年度考核汇总工作。按照考核与评议相结合、定性与定量相结合、领导与群众相结合的办法,准确、客观、公正地评鉴每名工作人员的全年工作表现。并及时按照人事局要求进行分类报送归档管理。
2、完成了本单位的实名制信息采集及各种报表任务。严格按照机构编制实名制管理的范围设置和编制数额,对行政编制和事业编制的在职工作人员逐一审核,对个人信息采集表认真核对,合局以后待分流的人员,逐级上报请示,理顺了各种关系,做到有清查、有纠正。严格执行县编办管理的有关规定,认真审核纳入实名制管理人员的档案材料,仔细填写有关信息资料;认真核对机关事业单位工作人员身份,确保了本单位185人人员的信息采集数据的真实、可靠。
3、完成了86名管理人员的档案整理及照片采集工作。为了配合人事局档案科10月份迎接省市验收工作,历年来档案材料残缺不齐,很难为组织提供一个完整的个人资料,供领导参考,自3月份以来,不间断地对干部人事档案进行了系统的整理,特别是对此次干部档案审核检查验收项目的标准,管理人员人事档案中明显发现存在着档案材料不齐全,档案中发现一些缺少干部业务、技术专长、贡献等方面的材料,有些是该归档的工资套改、考核等没有归档,均采取措施,积极查寻,按规定要求把查缺补漏工作做好。手续不完备,信息不理想,整理不规范的问题,补各种材料高达400多张,使干部档案内容不断得到充实,基本上适应了工作的需要,在管理干部队伍建设中起到了一定的作用。
4、完成了领导交办的各项服务工作。对16名退休人员补办了生活待遇手册,使每位退休人员对自己领取的生活费便于了解、掌握并作为计发养老金的凭据。
在领导的支持下,所完成的几项工作取得了一定的成绩,在今后的工作中,积极努力,认真学习业务知识,团结同志,再接再厉,完成领导交办的各项工作任务,争取再上一个新的台阶。
2010年年终行政部个人工作总结
2010年年终行政部个人工作总结
行政部年终工作总结 2009年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部2009年工作纲要
2009年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展2010年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争, 我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部2009年工作纲要
2009年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展2010年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
2010年年度行政文员个人工作总结
2010年年度行政文员个人工作总结
回顾2010年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、2010年度所学知识:
1、行政部门经理MAY的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导:对外邮件IN&OUT的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、2011年度需要努力的方向及感想:
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢##的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
2011年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
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