**支行2005年工作总结。
时间过得很快，让人不知所措，当我们遇到一些深刻的事情或者经历时，可以说，写总结是不可避免的了，总结对我们自己的帮助很大，怎么样去写好总结范文呢？以下由小编收集整理的《**支行2005年工作总结》，仅供参考，希望能为你提供参考！
一、认真贯彻执行稳健的货币政策，发挥窗口指导作用，引导信贷投向，积极促进地方经济发展。
（一）认真落实了《**县金融业支持地方经济发展的指导意见》，着力引导金融机构贯彻落实“区别对待、有保有压”的原则，促进信贷结构调整。组织召开了金融机构负责人联席会议，各金融机构主要负责人汇报了本单位各项经营指标完成情况及采取措施、经济金融运行中存在难点问题和下一步整体工作思路。
（二）认真落实了支持“三农”的金融政策。灵活运用货币政策工具，把有效支持地方经济金融健康协调发展与引导农村信用社增加对“三农”的贷款投入结合起来，与农村信用工程建设结合起来，与农村信用社风险防范和推进改革结合起来。做好了农村信用社改革资金支持工作。督促信用社建立长效机制，充分发挥了资金支持的正向激励作用，真正达到“花钱买机制”的目的。 二、履行职责，依法监管，保持辖内金融稳定
进一步完善了金融稳定协调机制，充分发挥领导小组的作用，加强对风险防范和风险处置工作的组织领导。进一步完善了地区金融稳定监测指标体系和法人金融机构风险预警指标体系，加强动态监测和预警。加强了对民间合规融资的管理，规范了金融市场发展。积极探索人民银行债权清收和资产处置的新思路、新方法，依法保全并最大限度收回中央银行资产。债权清收和资产处置工作做到依法合规、责任明确、手续齐全、档案完整。
三、进一步完善了反洗钱工作协调机制，推动反洗钱工作深入开展
一是建立和完善了与司法部门、行政执法部门、金融监管部门的反洗钱工作协调机制，明确工作职责、工作制度和信息管理办法，加强反洗钱信息沟通和工作协调，共同打击洗钱等金融犯罪行为。二是完善大额和可疑资金交易信息分类管理制度，研究建立反洗钱监测指标体系，提高对大额和可疑交易信息的分析能力。三是继续加强对金融机构反洗钱制度建设和执行情况的监督检查，对违反有关规定的金融机构依法进行严肃处罚。四是加强反洗钱业务的培训、宣传和调研工作，提高**金融机构反洗钱工作人员的业务素质，在辖区内营造打击反洗钱的高压工作氛围。
四、加强基础工作，稳步推进标准化建设年活动
今年我支行把标准化建设年活动做为支行的中心工作之一来抓，严格按照《内蒙古自治区人民银行系统金融服务业务标准化管理达标考核办法和实施细则》的有关要求，全面落实市中心支行“开展标准化建设年活动意见”，以标准化管理的理念和原则为指导，全面推进标准化管理进程，打造标准化支行。上半年，我支行金融服务业务标准化经过支行自查、市行检查，顺利通过了呼和浩特中心支行的达标初验。
（一）会计部门强化财务管理，完善内控制度，提高集中核算质量，健全岗位责任制，修订完善了各项会计制度，强化了会计基础工作；加强财务固定资产管理，保证财务收支的合规合法。《人民币银行结算帐户管理系统》正式运行后，我支行对6月6日以前开立帐户全部进行了清理核实，进一步规范了银行结算帐户工作，维护了辖内结算秩序。
（二）国库工作方面，做好国库资金监管，保证国库资金安全；加强税款入库进度检查，确保税款入库渠道畅通；加强乡镇国库管理，自主开发了乡镇国库信息管理系统，推进乡镇国库规范化进程。
（三）货币金银工作以规范封闭式发行库管理为重点，积极做好市场预测；认真履行职责，搞好人民币反假和人民币管理工作，保证现金供应和发行基金投放回笼工作；通过完善内控制度，强化库区硬件建设，明确工作职责，一次性通过了呼和浩特中心支行“二级发行库”的验收。
（四）加强安全保卫和综合治理工作。为严防各类事故的发生，保卫部门建立健全各项规章制度，加强要害岗位人员的法制教育、案例教育和行为考核，加强安全检查力度，每月除正常检查外，由纪检监察部门会同保卫、内审对全行各要害岗位进行一次全面检查，达到堵塞漏洞、消除隐患的目的。签订了安全保卫和社会治安综合治理责任状、保密工作责任状。同时加强网络建设和网络安全管理，坚决杜绝计算机非法外联。定期开展计算机管理安全大检查，保证了网络始终处于良好的运行状态，防止网上失、泄密事件的发生。
五、继续深入开展创建学习型支行活动
我支行结合郭庆平行长和徐建民行长在讲话中提出加强9种能力建设的要求，结合新知识、新业务、新技能的学习培训，结合制度立行和标准化建设，结合人民银行的改革发展，不断丰富了学习内容，将创建学习型支行活动不断向纵深发展。同时，为了加强对学习型支行的创建力度，加大对职工学习的检查督促，我支行严格执行《**支行创建学习型支行奖惩措施》，用制度来规范和推动此项工作的顺利开展。按照上级行的要求，结合支行实际，我支行制定了2005年创建学习型支行学习规划和实施方案，各股室也已经制定了本股室的学习计划，上半年按学习计划进行了有条不紊学习。上半年我支行组织职工学习了“三个代表”重要思想，党的十六届四中全会精神，牛玉儒先进事迹，胡锦涛总书记在中纪委全会上的讲话，通过学习，使广大党员干部自觉把思想统一到党的方针政策上来。充分利用开展标准化建设工作的有利时机组织职工深入学习各项工作制度，尤其是金融服务业务标准化实施细则，支行要求各股室有的放矢，有重点、有目的的学，同时做到学以致用，使支行服务类工作实现规范化操作、规范化运行、规范化服务，杜绝以习惯代规范的作法，有效地推进了标准化工作的开展。结合岗位任职资格考试，认真学习金融理论，为努力培养知识型、研究型、专家型、务实型和开拓型干部职工队伍创造了良好的学习氛围
六、健全制度，从严治行，努力提高管理水平
今年市行新的责任目标考核办法下发后，我支行高度重视，先后召开党组会、班子会、行务会、职工大会组织学习。同时为推进各项工作的开展，加大考核考评力度，做到公正、公平、公开，增加透明度，我支行建立与之配套的三个考核考评小组，明确责任、严格奖罚，把文明单位建设、学习型支行、标准化建设进行分类考核，整体汇总，三个考核小组的成立及正常运转，有效地促进了整体工作的开展。为进一步贯彻以制度立行的方略，支行还进一步修订和完善了各项工作制度，为支行各项工作的开展提供了坚强的制度保证，提高了支行各项工作管理水平。
八、加强班子队伍建设，进一步推进文明单位建设步伐
（一）按着市行的要求在年初进行了“三定双聘”工作。经过支行党组的精心筹备和严密组织，在全体职工积极参与下，**支行“三定双聘”工作经过紧张、激烈、平稳、有序的工作程序圆满结束。这次竞聘有1xxxx同志连任、xxxx同志新任，
充分贯彻体现了“以人为本、人才兴行”治行方略，使支行环节干部年龄结构进一步降低，学历结构更加合理，为**支行环节干部队伍补充了新鲜血液。
（二）加强对后备干部的培养工作。支行党组有目的有意识地给后备干部压担子交任务，培养、考察、提高他们的工作能力，继续引导他们树立大局意识，树立全局观念，使每个后备干部真正成为经的起实践考验的德才兼备的新型合格人才。
（三）进一步抓好党风廉政建设，严格落实好党风廉政建设责任制，深入开展好反腐败抓源头工作。签定了党风廉政建设责任状，同时以党风廉政建设，促进行风行貌建设；以行风行貌建设，推动全行的精神文明建设。环环相扣，相互促进，共同提高。
（四）进一步加强党组织建设。结合业务工作和标准化建设，不断丰富党组织的工作内容，积极开展各种争先创优活动，创“共产党员先锋岗”活动，和以“党员成为业务中坚力量”为主题的思想教育活动。继续开展“三个代表”在岗位——共产党员先锋岗和“创优良环境、树优良行风”活动，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。让每个党员郑重承诺，遵守承诺，作到一个党员一面旗帜，每个党员柜台上都有醒目的服务牌，这项活动在县内金融系统引起震动，受到好评。
(五)进一步发挥工会的职能作用，把工会组织作为联系职工，团结职工的桥梁和纽带，使工会组织成为职工群众利益代言人。继续坚持行务公开、政务公开、财务公开制度，对财务开支、后备干部选配都进行公示，在物品采购和行内事关职工利益的决策时，都反复征求职工意见，并组成了由纪检、财务、办公室三位一体的采购小组，增强了透明度，给群众一个明白。
（六）充分发挥共青团党的助手和后备军的作用，组织职工开展了爱国主义、集体主义、社会公益和文体活动。组织青年职工进行了“3.15”反假人民币宣传、新修订的《人民银行法》知识宣传、清明节祭扫烈士墓、纪念“五四”运动86周年、家庭趣味英语活动，到扶贫联系点进行访贫问苦献爱心活动，活动的开展丰富了职工生活，活跃了工作气氛。继续开展了青年文明号创建工作，支行充分发挥营业部总行级青年文明号的优势，带动窗口部门改善服务态度，提供优质服务，使创建工作“号”“手”联动，互相促进，对改进行风，提高服务质量起到促进作用，支行国库会计股已被授予全国级“青年文明号”。
2005年，我支行全行上下以求真务实、开拓创新的精神，较好的完成了工作任务，在2006年工作中，我行将以支持地方经济建设、履行央行新职责为已任，总结经验，查找差距，发扬成绩，弥补不足，努力开创工作新局面。
2006年工作主要思路
抓好十个到位：（1）把防范和化解系统性金融风险，维护金融稳定工作落实到位；（2）把支持“三农”政策落实到位；（3）把支付结算工作落实到位；（4）把经理国库工作落实到位；（5）把信贷征信体系建设落实到位；（6）把货币发行人民币管理工作落实到位；（7）把金融统计和经济金融调研工作落实到位；（8）把修改完善各项管理制度、内部安全措施落实到位；（9）使“三个文明”建设齐抓共建，把责任目标分解落实到位；（10）把科技管理和责任目标考核办法落实到位。
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银行2005年工作总结
2005年对支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下，**路支行坚持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面、快速增长。现将2005年工作情况汇报如下：
一、经营业绩
1、负债业务：截至11月底，我行全口径存款时点达到60978万元，较年初增长2358万元，其中对公存款余额达28614万元，较年初增长1525万元，储蓄存款时点余额32364万元，较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元，较年初增长1020万元，其中对公存款日均已浮出水面，较年初正增长39万元，余额为27517万元；储蓄存款日均余额为33108万元，较年初新增981万元。
2、资产业务：截止11月底，我行贷款余额为40273万元，比年初新增 万元。9月底，我行向**项目成功营销4亿元贷款，并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款，有效调整了我行的贷款结构，提高了利息收入水平。同时，我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩，分别营销**、**两家优质房地产企业贷款各5000万元，为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到634.26万元，资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元，手续费收入达到6.6万元。
3、中间业务：今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高，并积极拓展中间业务收入的各种渠道，积极组织收入，提高收益水平。截止11月底，全年累计中间业务收入达172万元，比去年增速达到215％。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入7.5万元，以及国际结售汇收入2800元，开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元，基金1300万元，信托280万元，各类保险25万元，理财产品中间业务收入达到**万元。
4、国际业务：今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销**科技、**等有进出口业务的贸易企业，我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82.59万元，国际结算量达到71.71万元。11月，经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后，我行积极行动，对前台员工进行多次国际业务培训，悬挂宣传条幅进行业务推介，并在较短的时间内开始办理业务，为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。
5、电子银行业务：为了给客户提供方便快捷的高科技服务，减轻前台压力，今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止11月底，我行共发展企业网银客户14户，个人网银273户，CALLCENTER签约287户，网银结算量达到32393万元。
6、其他方面：2005年**路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩，实现全年安全生产无事故。同时也积极参与**支行举办的各种活动，在行庆50周年合唱比赛中，我行做为牵头行，积极准备，组织有序，与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。
二、主要工作回顾
1、围绕增强价值创造能力，提高经营水平
在2005年的工作中，**路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标，以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据，对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理，挖掘潜力客户和潜力产品，合理调配人员，达到提高经营水平的目的。今年，我行充分认识到省行理财中心的潜力，通过与省分行个人客户部的多次沟通，利用理财中心的优美环境，开通对公高端客户窗口，不仅完善了理财中心的功能，也提高了对公高端客户对我行的满意度，实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的业务发展中，我行将对公客户进行了细分，有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护，小额客户由前台通过优质服务进行维护，要求每天专人统计余额变动，大额进出情况，并调查分析原因，提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网，如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理，客户经理负责上门走访维护，并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了42％，存款余额增加22％。
在今年3月份储蓄存款达到37000万元以后，我行对私存款新增不理想。一度回落到年初32000万元左右。目前通过设立对私前台客户经理，开辟VIp客户专区，筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找沟通联系等手段，发现并留住高端客户，从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员服务水平和工作效率，目前由于DCC上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流。
2、积极推行绩效管理，提高支行管理水平
年初伊始，我行率先推出《绩效管理实施方案》，为每一个中层干部量身定体，制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法，经过科学的推算，对每一位中层干部所在的岗位不同，分别进行不同的设定，并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进行认定。通过绩效管理的推行，使中层负责人的责、权、利相
2005年度党支部工作总结
一,中心工作完成情况
1,紧紧围绕学校三年规划和2005年度工作计划开展工作,在保障学校发展总目标和年度目标达成和实践过程中,取得以下成绩:
浦东新区2003—2004年度文明单位 浦东新区精神文明十佳好事
浦东新区2003—2004一级党支部 浦东新区综合治理先进集体
上海市德育工作先进集体 浦东新区心理健康教育示范学校
上海市行为规范示范学校 浦东新区二星级法制教育示范学校
上海市教科研先进集体 浦东新区红旗团支部
上海市卫生工作先进集体
2,坚持以优质党建促进学校教育教学工作的持续发展,努力落实2005年度党建工作目标责任书制订的各项工作.自查四个一级指标,十二个二级指标,三十九个三级指标落实完成情况,其中学校体育馆建造一项无法完成,文明组室评比,五好家庭评比和行政干部考核评议安排在年终进行外,其余完成情况较好.
先教活动认真,规范,扎实,取得实效
1,确切制订各阶段的实施方案和具体工作安排.认真宣传学习上级党委各项文件精神,精心组织先教活动的各个规定环节.先教活动一开始,主动向第一党小组提出集体召开学习辅导报告会的建议,得到采纳,努力促成教育资源共享.
2,组织落实,动员到位,依靠支委与领导小组的集体领导,依靠党员和群众代表的积极配合,依靠教工及社会力量的关心监督,做到开放教育,创新自选动作,真诚整改.广大党员思想准备充足,精神面貌振奋,凸现党员队伍的团结,进取精神和党支部的凝聚力和战斗力.
3,学习阶段组织7次专题学习讨论,党员学习时间累计60小时以上,观看电视电影3次,覆盖率100%.分析评议阶段每位党员多方面多渠道征求群众意见,累计谈心谈话85人次,征求意见82人次,征求到党组织,党员的问题和不足62条.支部精心组织专题生活会,做到知无不言,言无不尽,深找原因,认真评析.整改工作做到真和诚,目前支部的整改工作基本完成,党员的整改43条已完成,19条在整改之中.
4,实践活动贯穿于始终.具体活动有:参观张闻天故居,探望五位患重病退休职工,送去慰问金3500元,组织退休职工奉贤一日游,给东门敬老院送去西瓜等慰问品,与校外八个实践基地开展双结对活动,捐助社区孤老,做好党员与学生帮困路对路工作等.这些活动目前都以制度形式进行了规定.得到师生,社区的好评.
5,建立两项长效机制.制订观澜小学党员理论学习制度和观澜小学党员服务,帮困活动,每项工作有计划,有要求,有检查,有考核.
6,教育活动成效显著.党员素质全面提高,对党的执政能力建设认识充分.党员的先锋模范作用充分体现.广大教职工对支部先教工作的满意率100%,对党员个人年终测评总体评价满意率100%.
三,思想政治建设
1,坚持以三个代表重要思想为指导,深入贯彻十六大精神,坚持两周一次的教职工理论学习制度.在深入与系统学习上下功夫,全年组织教工学习的内容有:《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》,《胡锦涛同志在关于开展党的执政能力建设学习大会上的重要讲话》等.组织全体教工观看电影《张思德》,《江姐》,《任常霞》等,邀请市教委专家作《社会转型时期基础教育面临的思考》,《新时期教师生涯设计》等.通过学习,提高了党员干部,教职工的信心与信念.提升了支部达标创优的氛围.
2,师德教育是永恒的主题,本年度组织教工开展《全国文明城区的创建学习与知识测试》,《关于全国两会期间社会稳定的宣传》,《五,一期间禁止参与涉日活动的决定》等学习讨论,邀请市教委专家作《耕耘希望》,《学校文化与变革》的师德讲座.组织观看《碰不得的高压线》电视录像,在全校范围内开展《法制教育宣传周》和《爱国主义教育活动月》等,广大教工职业道德与法制观念不断增强.
3,重视宣传阵地建设,校园网设有《党建园地》栏目,先教活动设有专网,上传有关资料17篇,宣传栏内设五旗专栏,所有教室悬挂国旗,学校电视定期播出法制教育,爱国主义教育,安全教育为题材的影视录像,楼层文化建设是我校宣传教育的特色.
4,重视以法治校为基础的人性化管理,党政干部善于深入群众,关心教职工的学习工作,帮助他们排忧解难.在学校《学校教育资源的开发与运用研究》市级课程研究中,我们把《提倡人本管理,激发生命活力》作为教师资源开发的一项重要内容,教师发展工作室的创建,学校人文资源的挖掘促进了职工队伍的稳定和凝聚力的增强.
四,领导班子建设
1,领导班子达到年轻化,平均年龄36岁,本科以上学历80%,他们善研,能干,会管,朝气蓬勃,团结协作,理念先进.
2,重视中心组学习,学习有制度,每学期有安排,有研究发言主题,上学期的主题是《聚焦二期课改》,本学期的主题是《构建和谐校园》,学习有专人负责,有记录,每月两次,全年累计20次.
3,坚持校务公开.坚持公开程序和公开原则,期初列入学校管理,支部工作计划,期中召开监督小组,领导小组会议,期末在教职工大会总结汇报,自2000年12月制订实施方案至今,群众测评满意度均在90%以上.学校党政干部廉政建设做得好.学校无乱收费现象.
4,做好校级后备干部和中层干部的选拔培养.根据学校管理实际需要,按规定要求上报校级后备干部培训1名,学校制订有《加强后备干部队伍建设的实施意见》,目前正在考察培养并准备任用的学校中层干部1名.
5,党组织参与重大问题和改革措施的决策,支持校长依法行使职权.重大事项提交教代会审议通过.教代会参与学校民主管理,先教活动中的党员评析通报,整改情况通报,均由全校教工或教代会代表参加评议.年终教代会还要对党员,中层干部进行考评,对学校经费使用,校长书记述职进行审议考评等.
五,组织建设
1,党建工作有计划,指导思想明确,内容齐全,符合2005年度党建工作目标责任书,工作目标任务完成情况良好.
2,本年度五·一,七·一,十·一等重大节日,学校都组织进行了有关的庆祝活动,尤其对神州六号宇宙飞船载人航天的成功进行广泛宣传,对党员干部,广大师生鼓舞极大.
3,认真开展高兴,放心,三服务活动,蹲点帮扶活动是学校党政干部的传统,先教活动中更名为服务帮扶活动,参加人员扩大到全体党员.先教活动时,学校党员讨论制订了观澜小学党员先进性要求,全体党员以此为标准,强化服务思想.由党员参加的志愿者服务队将继续为在押的未成年人进行文化补习.
4,党员队伍建设有成效.目前已提交入党申请书的教工有18名,他们积极向组织靠拢,在教学工作中不懈努力.支部有组织,有计划,规范实施党员发展工作,11月份将发展1名新党员,全年共发展2名,党员队伍不断扩大.
5,党支部工作原则上按署党委工作一览表实施,具体方法做到有创新,有特色,活动有记录,《支部工作手册》,《党员手册》记录齐全,归档及时.
六,精神文明建设
1,学校制订有2005—2006年度文明单位创建规划,组织机构落实,人员分工明确,具体措施到位,有量化,具有操作性,本年度9月9日,支部书记在教职工大会上作了2003—2004年度文明单位创建总结,对2005—2006年度创建进行了动员,教职工对文明单位创建信心倍增.
2,师生参与新川路附近居民区的保洁护绿是教育工作的一大特色,少先队护路大队已坚持了近10年.学校与新川居委,黄炎培故居,东门敬老院等8个单位结成共建结对,教育效果甚好.
3,学校经常组织职工开展文体,娱乐活动.教工的木兰拳获浦东新区武术协会组织的表演活动二等奖,组织教工暑期考察,退休职工奉贤一日游活动,党员参观浦东农业大观园,陆基水产养殖场.组织教工网站设计培训,大部分老师已掌握了班级网页设计的技能,职工的身体素质,科技素质都有了很大提高.
4,学校是上海市花园单位,环境整洁优美,安全稳定工作良好,校内,校门口无脏乱现象,无重大安全责任事故.
七,工,青,妇等工作
1,支持工会工作,2005年10月31日完成了新一届工会的选举工作,选出了第九届工会委员和工会主席,支持教代会的参政议政,校务公开工作有实效.
2,支持共青团工作,团组织已连续三次获浦东新区红旗团支部荣誉,学校不但给予团组织精神鼓励,还给了物质奖励,让他们去苏州休闲考察,激励他们在今后继续发挥积极作用.
3,做好退休职工工作,组织退休职工体检,考察休闲等活动.寒暑假做好送清凉送温暖工作,对五位患重病的职工送慰问金3500元,给予经济困难的退休职工经济补助.退管会还定期与退休职工通电话了解情况,邀请退休职工参加学校举办的重大活动等,获得他们的好评.
4,关心妇女工作,每年组织女同志参加妇科普查,三·八节组织休闲考察等,妇女同志工作学习情况良好,身心健康,无违反计生工作现象.
2005年银行工作总结
XX农行2005年工作总结
我行在新一届党委班子的领导下认真学习党的十六届五中全会精神，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以开展先进性教育活动为动力，狠抓省、市分行各项工作会议和各项工作措施的贯彻落实，坚持把“上总量，求质量，调结构，创机制，强管理，增效益”作为发展硬道理，认真按照“存款要上新台阶、清收管理要有新突破，经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范”的重点工作要求，通过全行上下共同努力全面超额完成了各项工作任务。
一、经营目标圆满实现 赶超步伐明显加快
（一）各项存款稳定增长，增幅增量再创新高。截止12月末，全行各项存款余额达-万元，比年初净增-万元，同比多增-万元，增长—%，完成省分行下达全年必保计划39000万元的-%、力争计划43000万元的—%。人均、点均存款达到—万元、—万元，同比分别提高—万元和—万元。存款增量、存量市场份额分别为—%，、— %，较年初增长—个百分点和—个百分点，增幅高于全省平均水平-个百分点，连续多年稳居当地“四行一社”之首，再次实现了增幅超同期、增量超历史，市场占有份额超同业的良好格局。其中：储蓄存款余额—万元,较年初净增-万元，同比多增-万元，增长-%，对存款增量贡献率达到-%；银行卡发卡量达到-张，较年初增加-张，卡存款余额达到-万元，较年初增加-万元，同比多增-万元，增长-%，完成省分行下达卡存款增量计划8000万元的-%。
（二）贷款投放重点突出，结构质量明显提高。全行累计投放各项贷款-万元,同比少放-万元。累收-万元，同比多收-万元。各项贷款余额122363万元，比年初下降891万元。其中正常贷款-万元，较年初增加-万元，关注类贷款-万元，比年初增加-万元，分别增长-%和-%。新增贷款主要投向重点类和自主类贷款。其中：重点类贷款余额41000万元，比年初增加2000万元；引导类贷款余额8056万元，比年初增加19万元；自主类贷款余额27960万元，比年初下降1323万元；扶贫贷款余额44874万元，比年初下降1170万元。各类常规业务贷款余额64266万元，较年初增加494万元，各类专项业务贷款余额58097万元，较年初下降1385万元，常规业务贷款余额超过专项业务贷款余额6169万元，占总贷款的52.52%。从贷款整体结构分析，总量增幅不大，但质量进一步提高。
（三）财务收支双线增长，经营利润同比看好。12月末，全行实现财务净收入-万元，同比增收-万元，增长-%。完成省分行下达全年计划800万元的-%。其中利息收入-万元，同比增收-万元，增长-%；金融机构往来收入-万元，同比增收-万元，增长-%；各项支出-万元，同比多支-万元，其中利息支出-万元，同比多支-万元，金融机构往来利息支出-万元,同比多支-万元；费用支出-万元，同比多支-万元。收支轧差，实现经营利润万元，同比增盈-万元，完成省分行下达年度计划800万元的-%。人均、点均创利-万元和-万元，同比分别提高个-百分点和-个百分点。
（四）不良贷款实现“双降”，资产质量进一步优化。12月底，全行五级分类不良贷款余额—万元，较年初下降—万元，占比较年初下降—个百分点, 完成省分行下达全年下降计划—万元的—%。其中：次级类贷款下降—万元，可疑类贷款下降—万元，损失类贷款下降—万元。四级分类不良贷款余额—万元，占比—%，较年初下降—万元，占比下降—个百分点。清收不良贷款本息—万元，完成省分行计划3600万元的—%；“散小差”贷款退出（撤据销户）—户、本金—万元，同比多退—户—万元，完成全年退出计划80000户10000万元的—%和—%。
（五）中间业务快速增长，收入占比明显提高。全行共开办委托、代理、代结算等8大类15种中间业务，实现收入—万元，同比增收—万元，增长%，完成省分行下达全年计划-万元的-%，占全行各项收入的-%，同比提高-个百分点。其中：银行卡手续费收入-万元，同比增收-万元，占中间业务收入的-%，同比提高-个百分点，完成省分行下达银行卡手续费收入计划180万元的-%。代办各类保险实现保费手续费收入-万元，同比增收-万元，完成省分行下达保险手续费收入计划68万元的-%。全行共代售富国天瑞、鹏华货币市场、国联分红增利、国泰货币基金-万元、-万元、-万元、-万元，分别完成省分行下达计划的-%、-%和-%、-%。
(六)机制改革逐步深入，内部管理进一步
加强。今年全行通过狠抓省市分行各项工作会议精神的贯彻落实，员工思想观念有了较大转变，“竞争求生存、实干谋发展、苦干超同业、齐心协力赶全省农行平均发展水平”的信心进一步增强；扁平化改革逐步深入，激励机制对业务经营的促进作用得到了充分发挥；风险防范能力进一步增强，贷后管理和自律监管工作及措施得到有效落实；对全员进行了摸底排查，对群众反应的有关问题及时进行了核查反馈，有效地防范了各类案件及事故的发生。二、领导重视思路清晰 工作措施重抓落实
（一）立足实际确立发展思路，完善各项制度重抓落实。一是领导重视，思路清晰，促促进了各项业务的发展。年初，我行新一届党委在深入分析形势，统一思想认识的基础上，经过认真研究，确立了“上总量，求质量，调结构，创机制，强管理，增效益，把发展作为硬道理”的工作思路，并按照“各项存款要上新台阶、清收管理要有新突破、经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范化”五项重点工作要求，狠抓落实、扎实苦干，推动了全行各项工作任务的全面完成。二是进一步完善了各项激励机制。年初，我行按照“抓大、拓中、不放小”和“保抢挖”的要求，结合陇南经济区域结构特点在调整经营结构、实施风险管理、创新激励机制等方面提出了具体的工作措施，制定出台了《全市农行2005年季度考核办法》、《年度综合考核办法》、《市分行机关部室2005年绩效挂钩考核办法》、《市分行机关基本管理制度》、《全市农行营业网点等级管理柜员星级管理考核办法》，并按照中高层管理人员、客户经理、柜员分别实施了差别化的薪酬方案，有效调动了全员工作积极性。三是全面推行领导挂片、部门包县责任制，为各项工作的扎实有序开展提供了保障。进入7月份以后，我行党委针对前半年业务经营中的“差、欠、弱”等问题，认真按照省分行“五抓四收一拓展”要求，班子成员率先垂范深入各县支行督促指导开展工作，帮助解决经营中存在的各种困难和问题。与此同时，市分行机关部室经理、业务骨干共组成9个工作组在市分行领导的带领下先后分两次分赴包片包挂县支行寻差距、找问题，深入企业、走访客户，帮助县支行抓落实，赶进度，加快了各项工作任务的完成。四是加大营销考核力度，调动了全行营销积极性。市分行在修订“陇南农行经营目标责任制考核办法”的同时，不断改进和完善客户部门、客户经理考核奖励办法，加大业务拓展、指标完成与贡献工资和进步效益工资挂钩考核力度，积极探索对客户部门的公司化运作管理机制，初步形成了从行长到员工“人人抓营销、个个创业绩”的良好氛围。
（二）突出重点客户，狠抓贷款营销。今年，全行大力实施“南水北矿”战略，积极按照“抓大、拓中、不放小”和“资产、负债、中间业务”一体化营销的原则，大力开发优质项目、系统性高价值客户和具有发展潜力的中小优良客户，使全行贷款营销取得了突破性进展。一是公司类优质客户营销取得新突破。公司业务紧紧围绕“南水北矿”项目，努力开发符合国家产业行业政策和改制后产权关系明晰、经营效益和发展前景看好的各类企业客户，不断加大营销力度，并使文县汉坪咀电站、甘肃“独一味”生物制药有限公司、成县天成工贸公司等中长期贷款营销取得了新突破，到12月底全行新开发公司客户—户，较年初增加—户，累计营销中长期贷款—万元，其中得到总行审批的汉坪咀电站项目贷款1亿元首批2000万元流动资金贷款己全额发放到位，后续工作也全面完成，为明年一季度贷款发放奠定了基础。二是机构业务上有了新突破。机构业务在巩固维护好原有客户的基础上，进一步加强与市县两级财政、计委、社保、交通、环保、城建、移民、教育、卫生等机构客户的联系与合作，扩大县以上重点学校、重点医院和同业金融机构合作范围，到12月底累计发放成县一中、武都区医院、宕昌中医院、康县一中、两当县医院等机构客户贷款-万元；并成功拓展了徽县石油公司、文县石油公司的收费代理业务，使全行机构及代理业务进一步扩大。在营销中市分行班子成员相继走访重点优良客户15户，还动员陇南人保3个分公司将基本账户开立到我行，使机构客户和机构业务取得了新突破。到12月底，全行新开发300万元以上机构客户—户，累计营销贷款 万元。三是努力打造个人业务核心竞争力。个人业务在严格程序、确保质量的前提下积极营销小额质押、工资履约、商铺抵押、个人住房、个人生产经营等个人信贷业务，把办理银行卡、开放式基金、国债、教育储蓄、汇兑转储、个人结算账户等业务作为营销的主打产品全方位挖掘个人业务资源，积极发展培植了一批收入相对稳定、信誉良好的个人客户群体，相继与5个单位签订了个人工资履约贷款协议，至年未，全行营销个人住房、工资履约、生产经营性等贷款—万元，个人贷款余额达到万元，同比多增—万元。四是进一步完善营销激励机制
。通过大力推行“首席客户经理”营销、全员营销和团队营销机制，充分发挥了全员的社会关系资源，使全行的业务结构和客户结构有了明显改善。（三）全面实施“保抢挖”，大抓存款上总量。一是不断增强竞争意识，牢固树立存款立行思想。针对我行存款总量不足，特别是点均、人均存款水平低的现实，我行党委从理清思路，准确定位，提高认识入手，将存款工作确立为全行加快有效发展的“生命工程”，牢固树立“总量就是实力，份额就是地位，增存就是增效，增量就是竞争力”的存款新理念，不断强化“客户立行”、“存款兴行”的经营思想，发动全员坚持对公、储蓄和同业存款一齐抓，大力开展了全方位、多层次的吸存揽储工作，促进了各项存款的稳步增长。二是细分市场，突出目标客户抓增存。全行在认真细分存款市场，确定全行重点客户名录的基础上，建立健全了行领导抓系统大户、部门抓重点户、全员抓一般户的抓存组织体系，并按层次确定了保险公司等8户系统大户由行领导主抓、48户学校、医院等机构客户由部门主抓、城乡工薪阶层由员工动员抓存款，形成了自上而下、层层抓营销的资金组织新格局。三是寻找差距抓进度。针对各项工作任务完成行际间发展不平衡和进度与时间不同步等问题，市分行紧密围绕“六个突破”，充分发挥示范带头作用，从年初开始就下达了人均每月业余揽存2万元任务，到12月底，市分行机关员工业余揽储—万元，人均揽存—万元。四是加大了对县支行奖励力度。为了充分体现多增存、多拿奖的市场营销激励政策，市分行对存款净增跨亿元的成县、礼县、武都、宕昌、文县等县支行，分别给予了表彰和奖励，充分调动了基层行抓营销、抢市场、增存款的积极性。到12月底，成县、礼县、两个县支行各项存款分别较年初净增--万元、--万元，充分发挥了大行在存款增长中的支撑拉动作用。五是以做大做强、做精个人业务为目标，积极实施个人业务优先发展战略，取得了新进展。全行立足当地实际，不断巩固县域优势地位，稳步提高市场份额，强力打造个人业务优势品牌，通过大力开展 “迎新春优质服务竞赛”、争创“明星网点”、“星级员工”“揽储能手”等活动，激发了全员营销积极性。不断加大了个人业务宣传力度。全行牢牢抓住“春节”、“五一”、长假等各种有利时机先后印制10万张宣传单向城乡居民进行散发。同时，市分行还结合“伴你成长”产品宣传与当地主流媒体合作在“陇南电视台”开设了“陇南农行剧场，在《陇南报》办了专版，通过专题对全行各类金融产品进行强力推介，营造了声势，扩大了影响。成县、礼县、武都区先后开展了上街咨询、散发传单、登门回访、送卡上门、存款赠手机、美化营业网点等宣传营销活动，收到了良好的效果；结合创建“规范化达标服务”、“百佳网点”、“亿元所”等活动，有效提升了我行各营业网点的经营实力。3月份，个人业务部与人力资源部共同制定了《陇南分行营业网点等级、柜员星级管理（暂行）办法》，通过“等级、星级”评定，全行规范化服务进一步提高，多数网点存款增幅明显加快。礼县、西和两个县支行营业室分别获得全省银行卡营销、储蓄存款增长、基金营销 “十佳网点”荣誉称号。西和县农行张占全、成县农行周明霞等3名员工被省分行评为“2005年迎新春优质服务竞赛”活动先进工作者，调动了全员营销积极性，加快了营业网点发展步伐。到12月底，全行2亿元以上的县支行达到—个，同比增加—个，其中，成县、礼县2个县支行各项存款余额己突破5亿元和4亿元，余额分别达到—万元和—万元；同时，全行不断提高科技服务水平，通过加大对银行卡的技术支持力度，优化用卡环境，提高了网点服务科技含量，促进了银行卡的大幅增长。
（四）强化管理抓清收，突出“双降”求质量。针对我行不良资产占比高、清收难度大和不良贷款实行模拟拔备后，对我行经营利润的直接影响等问题，全行切实把不良贷款压降作为“一号任务”、头等大事来抓。一是加强完善了分账经营管理机制。在认真借鉴试点行经验的基础上，按照“资产划转、分责经营管理、搭建清收平台、实施万元含量、相对独立核算、捆绑考核”的原则，灵活运用属地清收与专业清收、全员清收与专职清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并结合陇南区域特点，研究制定了《陇南农行不良资产分账经营管理实施办法》。二是领导重视抓“双降”。在认真总结和借鉴以往清收经验的基础上，全行进一步发挥各级领导在清收工作中的示范带头作用，市、县行领导及部门对所挂（包）县当年的不良贷款“双降”任务认真负责，积极参与指导帮助抓清收、抓“双降”，取得了一定成效。至12月底，二级分行班子成员己累计收回挂点企业不良贷款—万元，保全—万元，为全行不良贷款清收起到了模范带头作用。三是创新清收手段，加快退出“散小差”。年初，全行除将退出任务层层分解落实外，还提出了在全行消灭千元以下小额客户贷款等具体目标，并要求
各行在坚持进村入户展开拉网式、集中式清收的同时，充分利用招标、打包、卖断等市场化清收手段，加快了退出进度。到12月底，全行累计实施小额不良贷款债权转让—户（笔）—万元。宕昌县支行还针对“散小差”贷款量大面广、内部清收力量不足等问题，充分利用委托清收的办法,全年共清收“散小差”贷款—户，本息—万元，完成市分行下达退出计划的—%，为全行“散小差”贷款清收提供了有益的偿试。四是加大对改制企业不良贷款的清收力度。全行密切关注改制企业动态，千方百计清收改制企业不良贷款本息，防止了个别企业逃废银行债务的现象发生。徽县支行抢抓改制企业机遇，通过以干克难，多方渗透，全年共收回陇徽饲料责任有限公司等改制企业不良贷款本息—万元，为全行改制企业不良贷款清收找到了突破口。五是加大抵债资产处置变现力度。至12月底，全行累计处置以资抵债资产—万元，占省分行下达全年处置计划100万元的68%，实现变现收入34万元，冲减了待处理以资抵债资产。六是坚持依法收贷不动摇。全行不断加强对依法清收工作的指导、协调与服务，灵活运用诉讼方式攻克重点户、钉子户和赖债户，为全行清收工作打开了新局面。徽县支行不断探索依法清收工作新途径，通过依法起诉，己取得了徽县农机公司77万元贷款《法院执行终结裁定书》。到12月底，全行累计起诉不良贷款企业-户，胜诉-户，收回起诉企业贷款-万元。同时，全行大力推行不良贷款清收责任制，进一步完善和细化清收考核办法，严格进行考核兑现，有力地促进了全行不良贷款清收管理工作的扎实有效开展。（五）挖掘增收潜力，拓宽收入渠道。一是积极推行经济资本管理。在现有利润指标基础上，将纳税调整、风险扣除、资本回报等因素纳入核算范围，重点突出了风险和价值理念，调动了各县（区）支行多做贡献积极性。二是落实收息责任，确保了表内利息的收回。为了确保新增贷款利息全额收回，全行通过落实收息责任，靠实收息目标，加大对表内利息收回的考核力度，确保了全行表内利息的收回。到12月底，全行累计收回表内利息—万元，表内利息收回率达到-%。三是加大表外收息力度。针对全行财务资源有限、收息水平低等突出问题，我行一方面加强资金管理，积极稳妥地营销有效资产，坚持在上存资金、扩大有效资产和发展中间业务等方面拓宽增收渠道；另一方面以清收改制企业不良贷款本息和“散小差”贷款退出为重点，采取靠实内外勤人员的收息责任，加大考核力度，充分运用处置抵债资产和清收内销外挂的已核销呆账贷款等办法，坚持在表外应收利息上挖掘增收潜力，到12月底，全行表外利息收回率和综合收息率分别达到—%和—%，同比提高—个百分点和—个百分点。四是加大对中间业务的拓展力度，努力挖掘增收潜力。首先，加大对银行卡产品的营销，努力提高卡手续费收入水平。全行牢牢把握今年卡业务全面收费和开展“银行卡质量效益年”活动的有利时机，不断改进服务营销手段，积极调整发卡结构，使卡手续费收入明显提高。其次，加大保险代理业务营销力度，全面提高保险代理手续费收入占比。为了抓住年度车辆审验的有利时机，从4月初开始机构业务部受市分行委托就精心组织开展了为期6个月的“保险代理业务集中营销竞赛活动”有效推动了保险代理业务的发展。竞赛活动期间仅市分行机关员工就实现保费收入—万元，实现手续费收入—万元，分别占全行代理保费收入和保险手续费收入21.8%和2.5%。同时，继续抓好代理农发行业务不放松，为中间业务收入的增长奠定了扎实的基础。全行在农发行代理手续费大幅降低的情况下继续抓好代理业务不动摇，并重点从提高代理质量上下功夫，进一步充实县支行代理人员，设立代理专柜，受到了委托行的好评。到年未，全行7个县支行代理的农发行业务共实现代理手续费收入 万元，在中间业务中的占比仍居第三位。五是充分发挥大行在利润贡献上的支撑拉动作用。通过加大对盈利大行的支持倾斜力度，积极推行以收定支的费用管理模式，严格控制宣传费、招待费、培训费等措施，确保了全行经营利润的稳定增长。到12月底，成县、礼县两个县支行实现经营利润--万元、--万元，同比分别多盈--万元和--万元，对全行贡献率达到—%。
（六）强化内控管理，规范稳健经营。全行坚持把开展基础管理作为业务经营正常运行的保障措施来抓，按照一级抓一级、层层抓规范的要求：一是全面推进基础管理工程，夯实了会计基础工作。首先，通过狠抓规章制度的落实、进一步规范业务操作，不断加强岗位制约、岗位轮换和岗位强制休假制度，深入开展会计创“三铁”和规范化管理上等级活动，为会计升级验收奠定了坚实的基础。其次，组织开展了经营风险操作大检查，并对基层岗位操作中提出的一些违规违章问题进行了集中查纠和整改。同时配合信贷、风险资产经营部完成了ABIS系统核算“打包”贷
款的拆分调整，为风险资产专业化经营提供了科技服务支撑。全行还加大对会计人员的培训力度，全年共举办财会培训班2期，培训会计人员40余人次，提高了财会队伍素质。二是加强信贷基础管理。认真开展法人客户信用等级评过A级以上法人客户41户，其中向省分行申报AA级以上法人客户18户；实施贷款网络决策，规范信贷决策和贷审会运作。在定工作，为贷款投放奠定基础。全年通过测评，市分行审议通科技部门的配合下，市、县行于8月份举办了CMS决策流程和档案管理培训班，并从11月份开始将我行所有法人客户贷款通过CMS系统进行受理、调查、审查、网上投票表决、审批和网上报备，真正实现了贷款的网络决策。同时在贷款投放过程中，严格按新规则要求做到了审贷部门分离、分工明确、责任清楚，从源头上防范了新发放贷款的风险，使全行贷款质量明显提高；充分运用在线监测功能，强化贷款约束机制。为增强信贷管理系统数据的真实性和可用性，信贷管理部对临到期贷款、贷后管理、五级分类标准执行情况和与ABIS接口后的操作等情况连续进行了在线检查，全年共下发在线检查通报6次，列出问题线索463条，并及时提出整改意见督促各行进行了整改；加大信贷检查力度，加强贷款质量管理。结合信贷管理系统在线检查和上级行的检查，全行对近年来新发放的贷款进行了重点检查和整改。针对检查中发现的主、从合同条款不衔接、合同管理不规范、贷后检查表（报告）次数不够等6类28个典型问题，能当场纠改的当场就进行了纠改，当时无法纠改的限期进行了整改，并对相关责任人按规定进行了处理，有效地促进了我行贷款质量管理的进一步提高；进一步健全贷后管理工作机制。今年市分行信贷管理部补充了两名信贷经理，建立了分层次贷后管理制度，落实了管户责任。同时，还按季对公司、机构和个人等前台业务部门的贷后经营管理进行检查，落实了风险预警与处理机制。另外，利用CMS系统对全行的到逾期贷款进行风险监测，对临到期贷款及时提示经营行注意催收，防范和化解了潜在信贷风险。三是加强了审计监督工作。认真开展了经营真实性审计、行长离任审计、抵债资产专项审计、信贷业务限制性条件落实情况审计、系统内往来资金和联行往来资金审计、内部授权管理、银行承兑汇票等审计，并于10月下旬对成县、文县、徽县三个县支行银行承兑汇票业务进行了合规性检查，涉及贴现业务37笔、金额1842万元，通过审计，内部运作符合规定，查询验证、调查、审查、审批和备案程序合规。同时，还对2000年以来新发放贷款、个人贷款进行了合规性审计和“四项” 后续审计工作，对全行近年来内审和银行监管部门检查发现的问题全面进行了自查自纠和监督整改；另外，还对全辖9个县支行经营管理状况进行了内部控制综合评价，有力地保障了业务经营的稳健发展。四是强化了监督检查和自律监管，加强了“三道防线”建设。为了强化基础管理，市分行监察部门先后对市分行个人业务部、计划会计部、资产风险经营管理部2003年以来履行自律监管职责情况进行了检查；对康县、西和、礼县三个县支行的授权、转授权执行情况和各部室履行自律监管情况进行了检查，并对自律监管部门在监管等方面存在的7个问题提出了整改意见和建议，使自律监管各项工作落到了实处。五是深入推进源头治理工作，重视和加强了对各类案件的防范。严格落实信贷新规则和省分行“八个严禁”的信贷管理措施，切实纠正了重贷轻管、重放轻收的现象，确保了信贷资金的安全营运；进一步规范了财务管理，严格执行总、分行关于费用管理和领导干部公务消费的有关规定，没有截留收入搞账外账和私设“小金库”的问题；对全员进行了摸底排查，对群众反应的有关问题及时进行了核查反馈，信访办结率达到了90%以上，有效地防范了各类案件及事故的发生。六是加强网络管理，科技支撑能力进一步加强。全行进一步强化科技支撑，加强网络管理，优化网络性能，不断加大对系统运行的技术支持力度，各项系统运行平稳，运行质量明显提高，全年没有发生一起重大计算机安全责任事故，确保了全行业务经营的顺利进行。同时，全行还不断加大对计算机应用基础知识的培训力度，全年共举办计算机培训班3次，培训员工120余人。七是加强安全保卫，重视反冼钱工作。按照省分行要求在全行开展了“认真履行职责，严守规章制度，树立保卫人员良好形象”活动，参加活动人次达236人，使保卫队伍素质有了明显提高，保卫人员服务意识明显增强；签订了安全保卫责任书，并兑现了2004年安全责任考核，奖励了礼县支行，使安全责任层层落到实处；加大了监督检查力度。市分行监察保卫部先后于“春节、五一、国庆”等节日前后组织保卫人员对全辖43个基层营业机构、22个设库单位夜间守库情况进行全面检查，检查率达到了100%；加强安全防范设备配置，构建大保卫安全格局。在省分行的重视支持下，全行改进了防暴设置，先后为18个营业网点配备防暴枪18支，并通过落实“联人、 联岗、联责”的安全责任制，进一步强化“人防、物防、技防”，构建全方位多层次的大保卫格局有效防止了各类案件的发生；重视和加强反冼钱工作。今年全行共举办反冼钱信息管理系统培训班1期，参加培训员工12人，并向全行印发了《反冼钱信息管理系统操作手册》和《反冼钱工作手册》，为今后反全行反冼钱工作奠定了基础。（七）大力开展先进性教育活动，达到了“两促进、两不误”。从7月底开始，市分行党委认真按照中共中央和总、分行党委要求，统一部署、统一行动，在全行全面开展了“保持共产党员先进性教育活动”活动期间，通过动员学习、征求意见，认真查找工作中和思想上存在的问题，全行名党员累计撰写3000字以上的心得体会文章 篇，市、县行班子及班子成员征求意见和建议-条、经梳理归纳整理后-条。对普通党员提出意见建议—条。针对群众提出的问题，市县行班子成员和—名党员制订了整改措施，进行逐条纠改。对一时不能纠改的制订了限期整改措施。通过先进性教育活动的开展，全行党员政治素质进一步提高，党员宗旨意识更加牢固，党风、工作作风得到改善、基层党组织建设得到加强，达到了“两促进、两不误，双丰收”。
(八) 不断加强党的组织建设，系统党建工作进一步加强，党风廉政建设得到根本好转。一是系统党建工作进一步加强。2005年全行狠抓领导班子思想作风建设，完善了党委中心组学习制度；加强系统党的组织建设，建立和完善了干部管理约束机制，认真按照组织程序对武都、成县、礼县、两当四个县支行班子实施了换届，对到届的徽县支行班子进行了任期和公开竞聘，对文县支行班子副职进行了调整补充。班子换届调整后，武都、成县、礼县等县支行工作有了明显变化，班子和干部能力得到进一步加强。二是落实党风廉政建设责任制各项规定，促进了领导干部廉洁从业。全行进一步加大对县支行领导班子任期内工作业绩、党风廉政建设等考核考评力度，通过层层签订《党风廉政建设责任书》、印发2005年市分行机关《党风廉政建设工作任务分解表》，对三个县支行党风廉政建设责任制和领导班子及成员廉洁自律各项规定执行情况进行量化考核和重点检查，并通过建立廉政档案和领导干部公务消费台账等措施，不断加大对领导干部廉洁从业情况的监督检查力度，严肃查处群众信访举报案件等措施，增强了各级领导干部的廉洁自律意识和遵纪守法意识；加强对干部工作的监督。审计、组织人事部门先后对9个县（区）支行领导班子进行了任期考核，健全领导干部重大事项报告制度和纪委书记同下级行主要负责人谈话制度，及时发现解决了在党风廉政建设方面出现的一些苗头性问题。三是大力开展精神文明创建和“送温暖”活动。首先，加强了对全行精神文明创建活动的指导，印发了《关于进一步加强精神文明建设的实施意见》，提出了创建目标和保障措施。其次，充分发挥工会组织职能作用，不断丰富员工文化生活的同时于12月份向全市农行员工、离退休老干部发出了2006年元旦慰问信，与此同时还对全行301名离退休老干部和57名特困员工、困难党员进行了慰问，使离退人员感受到了组织的关怀和温暖。
三、工作体会
回顾一年来的工作成绩，主要体会有五点：首先，得益于省、市分行党委的正确领导和省分行各处室的大力指导及支持，这是推动全行各项工作的组织保证。其次，开展保持共产党员先进性教育活动是促进各项业务发展的主要动力。通过先进性教育活动的开展，有效解决了部分党员领导干部思想上存在的服务意识谈薄、宗旨意识不强等问题，使党员干部为基层服务、为客户服务的意识进一步增强。三是强化观念转变是推进各项工作发展的前提。我们始终坚持“以人为本”的思想，把利润最大化、有效发展、稳健经营、优化结构和改革创新作为立行之本，并融会贯穿于全年的各项经营决策、管理考核之中，从而使商业银行的经营理念不断深入人心，为全面超额完成各项任务提供了先决条件。四是坚持以科学的发展观统领各项工作是解决突出问题的行动指南。针对全行市场基础薄弱、业务发展潜力不足的现状，市县两级行班子成员深入基层一线，在全面开展调查研究和细分市场的基础上坚持以质量效益定取舍、以建立现代市场营销体系、以提升服务营销层次和创建利润中心为突破口，强化对中小优良客户和个人消费贷款的营销。在项目的选择上坚持“抓大、拓中、不放小”，为提高全行的整体经营效益奠定了坚实的基础。五是不断调整和完善激励机制是推动各项业务发展的有效手段。针对全行主要经营目标进展缓慢、特别是资产质量差、中间业务欠账大、财务净收入缺口大等突出问题，市分行党委审时度时在及早下达业务经营计划的基础上进一步出台、修订、完善了各项激励考核措施，并根据季节性特点，特别是旺季工作开展以来全行通过狠抓“五抓四收一拓展”，确保了各项经
营目标任务的全面超额完成。四、存在的问题
在认真总结一年来工作成绩的同时，还有许多制约我行发展的诸多因素存在：一是资产质量差、不良贷款清收任务十分艰巨。集中表现在改制企业不良贷款占比高，收回难度大；量大面宽的“散小差”贷款退出任务十分艰巨，特别是随着机构撤并、减员分流力度的加大，仅凭现有员工和传统手段清收“散小差”己显得力不从心，要全面加快退出步伐，尽快在近两年内全额退出“散小差”，不采取一些行之有效的措施，就难以确保长远退出计划的实现；另外，表内外挂账利息清收日趋艰难。到12月底，全行表内应收利息—万元，表外应收利息—万元，分别比年初增加——万元和—万元。二是贷款营销仍然滞后，资金得不到充分运用，严重影响了经营收益。由于当地经济环境差，优良客户少，有效贷款需求不足，对全行财务基础收入有一定影响；个人业务受当地经营环境及条件的限制，发展空间不是很大；自主类、专项类贷款增长幅度不大。截止12月底，全行累放——万元，同比少放—万元，各项贷款余款较年初仅增——万元，同比少增——万元，对2006年经营利润计划的大幅提高带来一定影响。三是历史包袱过重，基础设施欠账大。全行亏损挂帐高达—万元，按两年期上存利率3.42％计算，每年损失—万元。四是行际间发展不平衡，部分经营指标完成上有一定差距。如文县支行由于硅铁价格大幅下跌，使存款、不良贷款清收等各项计划完成情况不太理想；部分经营指标任务完成上有一定差距。突出地表现在中间业务收入上，由于辖内各金融机构对代理业务竞争激烈，农发行代理给付手续大幅降低，加之交管部门对车辆保险实行隐性的行业垄断经营等各种因素，全行虽然全面完成了中间业务收入计划，但发展的空间十分狭窄。五是各项改革有待继续推进，内部管理和员工队伍建设需要进一步加强。“武都区清收专业支行翻牌工作进展不明显，全行上下联动营销和市分行直接经营能力亟待加强和提高。六是深入调查研究不够。全行普遍存在重业务经营、忽视调查研究的倾向，对业务经营特点分析不透彻，解决问题的方法简单，尤其是各县支行领导和市分行机关撰写调研材料偏少，在明年的工作中有待进一步加强和改进。
五、2006年工作打算
2006年是国有商业银行综合改革的关键一年，我们将以党的十六届五中全行精神为指针，认真按照国家“十一五”规划，牢牢把握国有商业银行改革发展的机遇，切实转变增长方式，以 “降低成本抓存款，把握机遇抓营业员销，下苦功夫抓清收，创收节支抓利润，扎实认真抓管理”为重点，促进各项工作再上“新台阶”。一是树立降低成本抓存款的全新理念，确保实现首季存款“开门红”。首先，全行将牢牢把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼有利时机，在降低成本的前提下，大力拓展新的存款领域，努力提高市场占有份额；以资产业务为切入点，着力提高对公存款综合营销能力，尤其要积极拚抢集团性、系统性优良客户，努力提高我行在能源、交通、电讯、烟草、基础设施等行业的存款份额；要加大宣传力度，进一步加强形象建设和“两节”期间的宣传攻势，尽可能全方位、多视角宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨，宣传“中国农业银行—伴你成长”全新品牌理念，塑造农行新形象。二是抢抓机遇搞营销，打牢全年业务经营基础。要继续抓好大行业、大系统、大客户营销工作，为全行一季度资金营运寻找新的出路，对己审的汉坪咀电站8000万元、天成公司4000万元贷款要在元月中旬前必须投放到位；继续加大对电力、公路、学校、医院等行业性、系统性客户的营销力度，确保取得突破性进展；要建立完善市场营销的组织保障体系，形成行级领导主攻个人精品客户、部门负责人主攻重点客户、客户经理和员工主攻个人精品客户的全员营销机制；要依托“双节”采取召开银企座谈会、联谊会、上门走访等形式，对现有大客户和有重点意向的客户进行回访和维护，为扩大业务合作奠定良好的基础。三是坚持不懈，下苦功夫抓好收贷收息工作。要对法人客户不良贷款继续实行领导和部门包挂清收责任制，力争在一季度使全行清收工作取得新突破；要切实发挥资产风险经营部的专业清收作用，发扬连续作战精神，打好清收“攻坚战”；要继续关注国有企业改制新动向，加强与当地政府和司法部门的联系与沟通，主动参与企业破产改制的全过程，充分运用行政、法律等手段坚决禁止逃废或悬空银行债务的行为；要适时把握年未岁首的市场机遇，加快处置各类抵债资产；要加大市场化清收力度，重点要把“散小差”贷款的摸底清查和新进入不良的贷款作为外勤人员清收的主要对象，继续组织人力入户清收，进一步掀起清收“散小差”贷款热潮，开创不良贷款清收工作的新局面。四是转变观念，力促中间业务再上新台阶。要牢固树立“资产、负债、中间业务”一体化营销的思想，做大做强中间业务，
努力开劈新的收入增长点；要克服困难进一步挖掘潜力，加快保险代理业务发展步伐；加大对银行卡业务的营销力度，积极拓展银行卡受理渠道，全面提高银行卡收入水平；大力拓展代收代付业务领域，在坚持不懈地抓好代收水电费、通讯费、代发工资等业务的同时，积极发展金融同业机构和企事业单位代理业务；重视对新业务品种的营销，做好基金、国债的代销工作，拓宽中间业务收入渠道。五是全面动员，精心组织迅速掀起业务经营新高潮。要认真抓好省、市分行营销工作会议精神的贯彻落实，早部署、早行动、早落实、早见效；要继续完善激励机制，强化对各项业务经营的考核，做到任务到人、责任到人，奖罚到位，增强工作的主动性。六是认真抓好“两节”期间的安全保卫工作。市分行保卫部门要在节前进行一次安全大检查，真正做到业务经营和安全工作两不误，努力为全行业务经营创造一个良好的环境。