供暖公司工作总结。
时间匆匆流逝了，走得那么无影无踪，我们的生命中，经常有很多记忆深刻的经历，大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结，总结和心得体会相似，但是比较客观一点。你知道有哪些总结范文呢？小编特别为你收集的“供暖公司工作总结”，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！
供暖公司自成立之日起，积极响应一个声音、十分努力、百般维护、千万珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞丽治业精神、暖社区四季如春的服务理念，结合甲方工作的指导方针与瑞丽物业的服务宗旨，认真贯彻执行上级交予的供暖任务，接受任务后能够迅速做出安排，在甲方及物业各部门的支持与配合下，基本能够圆满完成赋予的各项供暖工作任务，保障供暖工作的正常运行。
通过近段时间来的供暖工作，我们取得经验的同时也发现了存在的问题，针对以往的工作及今后工作的顺利进行，我们从以下几个方面进行了总结：
一、前期工作
1、签收供暖协议；制订执行融合供暖结构组合方案；制订、制作锅炉房各项规章制度、锅炉房各种标牌、交接班记录表、维修工具等；到×××供暖办办理锅炉房供暖形式的证明；司炉、维修人员定位(10月8日赤城人员到位)进行岗前培训及熟悉锅炉供暖系统和附属设备情况；成立供暖公司技术组；巡视、检查锅炉房各供暖系统等前期准备工作。
2、在甲方的主导和锅炉安装队及施工方有效的配合与支持下，小区于10月22日、23日进行了锅炉注水试压工作。总体来讲，没有出现较大的问题基本顺利(南区板楼试验完成54，家中无人28。北区塔楼试验完成47，家中无人30)。但是通过打压检查发现：北区塔楼存在主要问题有管道井、调节阀漏水、法兰盘垫漏水、过滤阀接口处漏水、采暖计量表接口处漏水、住户三通阀漏水和住户室内地埋管漏水，以及塔楼末端图纸没有设计安装压力表，不便于锅炉房人员观测了解末端压力，造成锅炉房无法准确定压；南区试压情况较好，个别存在滴、漏水现象。以上问题发现后在本部门人员与施工方及各部门配合下已全部解决。
3、小区于11月5、6日进行供暖系统低温调试运行，11月15日开始正常供暖，供暖面积南区69557.33㎡，北区118888.90㎡。这期间出现的问题基本得以解决。如：南、北区锅炉房补水泵电磁阀和压力传感器未装、保温未做、热交换器在使用过程中后固定压紧板处漏水、二次循环泵的起动电流超出主进线电缆额定功率等等；土建方面卫生间马桶缺马桶盖、卫生间顶子缺吸音板、锅炉房内吸音板部分损坏并且有脏物、污水井盖、下水箅子应刷漆、排污管、自来水进水管周边未封堵严向锅炉房内漏水、烟道生锈有杂物、门窗需刷漆等外观方面；13#塔楼(04、05、0xxxx型)、13#1004室高低区供回水供暖系统管道井接反等现象。
4、维修供暖系统中出现的问题：暖气不热、供暖系统噪音、采暖系统跑、冒、滴、漏水，并成立维修监察回访组，监察回访对出现的问题维修工是否予以彻底解决以及室内测温、水质化验等工作。
二、能源耗损
南区锅炉房至今购买天燃气270000m3，北区锅炉房至今购买天燃气264000m3，共计96120xxxx。在确保锅炉房设备安全运行的情况下，司炉人员应根据天气变化，调整锅炉出水温度。保证业主居室内温度不得低于16°c。根据南北区锅炉房供暖面积，制定了节约能源的基本标准(已上报待定)。
三、明年计划
1、5月1日至10月31日收取一期供暖费。
2、3月至11月签收2006年度供暖协议。
3、3月15日后排放供暖系统内所有自来水。
4、3月至11月验收二期入住居室暖气。
5、3月至11月检修节门、清理管道井、检查压力表各供暖系统。
6、10月份供暖季度工(司炉、维修)到岗。
7、3月至11月锅炉房供暖系统进行检修。
8、10月15日前购买锅炉房软化水用盐，检查各项前期准备工作是否到位。
9、10月×日进行供暖系统注水打压。
10、11月15日进行正常供暖工作。
11、与区供暖办公室及区技术监督局进行业务相关的沟通工作。
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供电公司春节期间开展送温暖活动工作小结
市公司：
为贯彻落实好省公司电农工作[2006]671号文件精神，积极溶入和谐社会，努力构建和谐企业，体现公司“以人为本”的企业文化，建设好“平安工程”、“爱心工程”，我公司在2007年春节期间，开展了一系列的“送温暖”活动，现将具体工作情况汇报
一、认真组织，提早谋划
2007年是《**供电公司企业文化十一五规划》的推进年，也是公司第十届工会委员会的第一次重大活动，为使今年的送温暖工作抓得好、落得实，抓出特色，春节前夕，公司将“送温暖”活动列入重要的议事日程，召开了党委专题会议，确定了年前以送温暖为重点工作之一，讨论了慰问对象、慰问物品、慰问资金与慰问方式，将此次活动进行分解，各部门协调一致，由分管领导牵头，将任务落实到人，并结合上级文件精神，决定开展一次农电工工资发放清查行动，坚决杜绝拖欠农电工工资行为。
二、统一安排，分批启动 “讲求实效、扩大影响、形成氛围”是公司工会对今年送温暖活动的总体要求。根据活动安排，公司工会于2月8日至2月15日，由工会主席带队，按照离退休老干部、职工遗属遗孀、特困职工等层面，分别进行了走访慰问，同时也对落实生活费、医药费及其使用情况进行了深入了解。同时，将慰问一线职工、节假日期间值班员工的“送温暖”活动贯穿整个春节期间，效果良好。
三、丰富内容，以情感人
公司工会在今年的“送温暖”活动中，一改以往以走访慰问为主的方式，以慰问、交心、联谊等多种举措，结合廉洁文化建设，努力树立“以人为本”的企业文化氛围。春节前夕，公司组织了离退休老干部茶话会、中层干部廉洁文化进家庭等多种形式的活动，将老干部们请来，回顾他们对企业所做的贡献，听取他们对企业发展提出的意见；将中层以上干部的家属请来，感谢她们对其家属工作的理解，并请她们一如既往的支持公司工作。
在今年的“送温暖”活动中，**供电公司工会总计走访离退休老干部6xxxx、慰问遗属遗孀2xxxx、发放慰问品86份、慰问金10.xxxx元、召开茶话会两次，期间，公司新闻宣传部门深层次、全方位的对活动进行了宣传报道，扩大了影响，营造了公司饮水思源，关心离退休与困难职工，切实为职工办实事、办好事的良好舆论氛围。
在今年春节期间“送温暖”活动中，公司工会充分发挥了桥梁和纽带作用，既增强了公司的凝聚力，又增加了职工群众对工会的认同感，充分体现了送温暖活动是一项“暖人心工程”。我们将在总结工作的同时，继续推动和建立送温暖活动的长效机制，以实现节日走访慰问和长效机制建设联动，救急济难和深层次矛盾化解，经济资助和人性化关怀交融的目标，把这项工程做大、做强、做实、做好，进一步在公司内部营造团结协作、相互理解的温馨家庭氛围，在公司外部树立平安和谐、争先创优的良好企业形象。
供暖稽查工作总结
【第一篇】：供暖经理年度述职报告，供暖稽查工作总结
度述职报告2009 年，物业、供暖公司在集团的正确领导下，经营团队密切配合下，全 体员工团结一致顺利完成年度目标及各项工作任务。在所有员工的共同努力下， 顺利的完成了集团下达的任务，把物业、供暖工作带上了更新一层的台阶。金杯 银杯也不如大家的口碑， 我们将以更加饱满的热情、应用更加科学的理念投身到 工作当中，做到让业主满意、让公司及员工受益，最后达到业主、企业及员工多 赢的局面。在过去一年的时间里， 我们针对工作方法进行了改进，在工作制度方面也进 行了完善，因此物业、供暖工作得以顺利开展。但在工作的过程中同样存在着不 足，下面就针对本年度的各项工作情况作出如下汇报：一、2009 年度工作问题以及应对措施情况 1、撤管小区方面的情况 撤管小区反映有设施质量的问题，我们继续派出相关人员赶到问题现场，对 相应设施进行了维修更换， 最大限度的去解决业主的问题，并测算出投入与收费 之间存在的差异，进行了合理性收费，保证工作能够顺利进行。撤管的小区收费 问题， 依然是收费工作中的难点，我们派出了有着丰富经验的收费人员到小区进 行收费工作， 将工作具体落实开展。
对此次收费工作表现优异的员工给予了奖励， 做到了赏罚分明， 这很大程度上激发了员工对工作的热情， 调动了员工的积极性， 对撤管的小区方面的工作也能更加顺利的进行。2、在管小区方面的情况 在管小区的工作中也存在着一定不足，有业主反映出车位紧张、监控不到位 等相关问题。于是，我们加强了保安巡逻力度，进一步确保了小区的治安环境， 做到防患于未然， 在保安巡逻的过程中还能引导业主停车， 尽量做到 “一车一位” ， 减少了资源浪费。针对停车难问题，我们对小区的环境进行合理改造，铺设草坪 砖， 在不破坏小区绿化的前提下进一步解决该问题，降低成本的同时也解决了业1 主的实际困难。
在管小区绿化工作也时刻没有放松，利用树苗单价低廉的这一契 机，我们采购了大量高棵树木，在进一步的美化了小区环境的同时，也得到了绝 大部分业主对物业工作的支持与厚爱。3、收费工作、维修工作改善情况 收费力量不足、维修工作不及时不到位一直困扰着我们，在这一年里，我们 加大了在这两方面的工作力度， 采取了维修人员配备到小区的方法，这样我们能 够在第一时间到达问题现场，处理相关问题，做到了责任到人，使小区出现的问 题能够以最快的速度得到解决， 让业主满意。维修人员的配备不仅解决了维修不 迅速的问题，还同时解决了收费力量不足的困难，在没有维修任务的情况下，维 修人员可以协助收费人员进行相关工作，做到工作开展迅速、相互协调，维修方 面的情况得以解决的同时也加大了收费人员的力度，起到了事半功倍的效果。收 费环节的改善，还体现在采取了相关措施，动员所有员工参与到这一工作中来， 加大奖惩力度，调动员工对工作的积极性，在大家齐心协力下，共同完成了收费 指标。我们通过对所做的工作进行总结，积累相关工作经验，总结问题的根源，得 到解决问题的最好方法。我们将怀着满腔热情投身到物业工作中去，做到让业主 满意让公司放心。二、供暖方面的主要情况 2009 年，我们对馥郁苑供暖站 6T 锅炉的烟火管进行了更换，并顺利通过了 技监局的验收工作，在第一时间恢复了使用，做到了发现问题及时解决。我们还 将桥梓供暖站的闲置汽炉改造成为了水炉，这一改造杜绝了资源的浪费，并在改 造过程当中， 设计增加了一套麻石脱硫设备配套使用， 烟尘排放量也进一步降低， 达到了国家规定的检测要求， 这也大力支持了环保部门提倡的关于防污减排的工 作，桥梓站的汽炉改水炉工程，将闲置资源合理开发并得到了利用，这一举措又 着实的为公司创造了收益。但美中不足，这一改造工程还有一定的瑕疵，改造之 后的设备煤耗高于其他设备，这对公司也造成了一定的损失，对于这样的问题，2 我们会进一步克服困难，寻求相关专业人员的帮助，进一步对设备进行改造，在 不破坏环境的前提下把设备能耗降到最低。三、2009 年度其他工作的完成情况 （1）2009 年里，为配合政府对于街区改造的工作，我们对汤河口十字街供 暖管线进行了改造，工程完工后，经过多次协调政府最后给予 2 万多元的补偿。
这一工程的顺利实施， 得益于公司的正确领导，即完成了配合政府职能部门工作 的需要，也维护了公司利益。
（2）在停暖期间，承接了供暖外管线的工程，除去外包施工的费用，为公 司盈利 17.46 万元，创收的同时积累了相关方面的经验，为今后公司寻求更广阔 的发展空间奠定了良好的基础。
（3）在供暖管线施工以及煤炭运输的过程中途经了村民房前，村民提出了 无偿接暖的要求，为了此问题的顺利解决，我方曾多次出面与村民协商，最终达 成协议：同意为村民接暖但不保温度，村民支付报装费及暖气费。在这一工作开 展过程中，为避免以后出现供热温度纠纷，我们及时到区供热办进行合同备案， 以便将来出现纠纷时能够通过法律途径合理解决。同时为防止出现交费滞后问 题，我们也采用了截门控制方式，做出了提前交费保证供暖等相关举措。这一举 措的实施在不损害村民利益的同时也确保了公司的利益不受侵害。
（4）在技术主管没有及时到岗这一不利的局面下，我亲自组织筹划供暖改 造方案，直接为公司的支出与创收打下良好的基础；将供暖设备的技术处置、维 修检修等相关环节进行了从点到面的研究，做到了领导者以身作则，从工作实际 出发，保障供暖设备能够安全运转，保证了供暖工作的顺利进行；我还亲自参与 供暖面积的测绘、监察稽查审计等工作，起到了监督管理者应有的作用。这些工 作即为完成各项经营目标起到了保障作用， 也为公司的经济利益不受侵害做出了 应有的贡献。
（5）2009 年煤炭储备量按照 70%的比例完成，但今年遇到了极端恶劣的天 气， 突降的暴雪、 连续走低的气温都是几十年不遇的， 这也造成了道路交通不畅、 路面状况不良等诸多问题。汤河口供暖站地处深山区，突遇的极端恶劣天气，使 煤炭储备略显不足。
明年将煤炭储备完成在 90%以上， 防止遭遇极端天气时出现3 的断路、封路给供暖造成的各种问题，全面保障煤炭储备供应充足，确保供暖工 作能够顺利进行。四、回顾 2009，展望 2010 回顾 2009，我们在集团公司的正确领导下，团结一致，克服一切困难，常 抓不懈的开展工作， 为公司的可持续发展而做出自己应有的贡献。我们将进一步 加强服务意识，提升服务质量，热情周到的为业主提供服务，为他们创造更加温 暖的生活环境。在工作的过程中，积累更广泛的工作经验，为更好的开展供暖工 作打下坚实基础。在积累经验的过程中，我们会进一步改善自己的工作方法，在 迎接新一年的挑战之际，我们一定会做好准备，防微杜渐，切实解决好遗留问题 和现有问题。
展望 2010，任重而道远。我们在新一年里将面临更加严峻的考验，供暖面 积的增加使工作量继续加大， 设备不断的改造，需要我们时刻关注设备的运行情 况以保障设备的安全运转。
我们今后将继续在集团公司的正确带领下， 抓住机遇， 团结奋进，完成各项工作指标。为全面完成新一年的工作任务，切实做好人员培 训及人才储备，物资储备等工作；对相关工作加以改进，切实做好供暖设备系统 的维护保养，以便延长设备的使用寿命，确保供暖工作顺利进行，通过全员的努 力来进一步加强公司的凝聚力及核心竞争力，在同行业中再创佳绩；在收费环节 上狠抓落实， 采用更合理的人员配置以及更合理的收费方法，全面维护公司的利 益不受侵害， 对恶意欠费人员绝不姑息手软，利用法律武器为公司把损失降到最 低，长抓落实的把收费工作做到实处。在工作的开展过程中强化成本节约，加大 收费工作的力度，最大化的为企业创造利润。我在任职期间，向集团承诺：第一，我会尽全力带好我的团队，为公司培养 更多的人才，并完成各项经营指标。第二，维护设备安全运行，为供暖工作顺利 完成起到保障作用。第三，防污减排，做到环保先行，各项烟尘指标达到国家的 相关标准。第四，努力拓展新市场，更进一步的争取到区域内相关的工程。
我承诺：我会为员工提供一个良好的事业平台，激发其内在潜能，让所有员 工尽其所能的展示自身能力。
带领所有员工紧紧围绕在集团的正确领导下，怀着4 满腔的热情为公司创造更加丰厚的收益，达到企业价值、个人发展双赢的局面。
请大家继续支持和关注我们的工作！ 谢谢各位 供暖公司经理：金志旺 2010 年 1 月 22 日5
【第二篇】：供热工作总结，供暖稽查工作总结
以诚信树形象尊敬的路宏伟执行董事，各位同仁
大家好！ 今天，召开 2011—2012 供热期总结表彰大会，主要目 的是回顾总结工作，查找分析不足，并对我公司第二个五年 发展规划的总体思路进行贯彻落实。刚才，对先进集体和先 进个人进行了表彰，公司副总谢昶，检修公司经理王文君， 供热公司经理崔林海，分别作了表态发言，我完全赞同。同 时，我代表公司向在座的全体同仁以及获得表彰的先进集体 和先进个人致以崇高的敬意！你们辛苦了！下面，围绕公司 2011—2012 供热期工作回顾和第二个五年发展规划的总体 思路，讲以下三点意见。
一、2011—2012 供热期工作回顾 2011—2012 供热期，公司全体员工齐心协力，埋头苦干 克服了煤源不足、煤价提高、资金紧张、室外温度低于往年 等诸多困难，较好地完成了各项工作任务。
（一）发电运行工作 发电公司面对人员变动大、3 台 75 吨炉改造试运行、 5 号炉带不上负荷等不利因素， 从公司分管副总、 值长到班长， 身先士卒，深入一线，及时补位，尽最大努力确保生产设备 安全平稳运行。在生产上，制定了科学严格的运行模式，首 先严格控制入炉煤的粒度在规定范围内；其次控制两台 220 吨炉保持 80%左右的经济负荷，在保证热源的同时降低了煤 耗，减少了磨损；充分发挥四期工程的作用，使 1 至 3 号炉 均能保持每小时 70 吨以上的出力。
通过以上措施，汽标煤耗、综合出力、锅炉连续运行天 数均创历史最好水平。原煤量同比减少 3 万吨，非计划停炉 次数同比减少 13 次。
（二）厂内检修工作 夏检和冬季运行期间，检修公司发扬特别能吃苦、特别 能战斗的优良传统，对影响供热生产的主要设备进行了 290 项大修和技术改造，完成了新建 3 台 90 吨锅炉及其辅助设 施的相应配套工程。为延长两台 220 吨炉的连续运行周期 对两台 220 吨炉重点磨损部位进行了更换，对易磨损部位采 取了喷涂、护瓦、耐磨浇注料等防磨措施。为降低噪音污染、 回收排汽热能，对点火旁路进行了改造。
在检修公司及相关部门的有效管理下，各项工程按计划 工期和技术要求顺利完成，并在冬季运行中发挥了应有的作 用。
（三）供热工作 供热质量和服务水平的好坏直接关系到企业的社会形 象。供热公司对去冬供热不稳定的小区、楼栋及失水严重的 户网，进行了全面的检修、更换和改造。共计更换供热管线 7 万多米，新增加换热设备 11 台，更换水泵 21 台。同时， 引进北京硕人热网平衡自控系统进行泵站自动化改造工程 结束了公司热平衡调整靠手动调节的历史 制的技术飞跃。
同时，以夏检工作为依托，以调平衡、查失水、提高检 修服务质量为工作重点，克服低温天数长、人员老化、临时 性工作多等困难，较好地完成了供热检修和服务工作。通过 开展管网改造及全员打击窃水活动，整个供热期失水量同比 减少 38 万吨。
为保证供热服务质量，供热公司实行服务部门电话告知 到楼栋、单元，检修人员名片派发到供热用户。供热服务中 心、供热调度、供热接待、公司办公室等四个部门电话全部 向用户公开，接受用户咨询，处理用户投诉问题，并实行供 热服务质量监察制度。供热期内共收到报修电话 2 万余个、 市长公开电话转办单 1200 份 有问必答、有报必接、有险必除，及时优质地完成了相关工 作，办结率达到 100%。
（四）煤炭储运和采购工作 煤炭储运方面，一方面为了增加卸煤能力，新购臵了抓 斗卸煤机等设备；另一方面，克服煤源不足、煤价提高、资 金紧张等困难，积极组织煤源，协调运力，调配煤种。采购 工作在节省资金的同时，以保证生产为宗旨，满足供热生产 需求实现了供热期结束燃煤零库存的目标。
（五）热费收缴及供热稽查工作 公司启动了银行收费系统，改变了一直以来依靠收费窗 口的单一收费方式，既提高了收费效率，方便了用户，同时 也提升了企业形象。稽查部门克服了人员少、任务重的困难 在其它部门的大力配合下 查任务。
（六）企业管理工作 一是更新管理理念，优化企业内部机构设臵。结合实际， 将发展策划部与供应公司合并，成立商务部，质监部并入办 公室，成立生产部，强化了综合管理、商务管理、生产管理 的职能。公司在资金紧张的情况下，出台了一系列旨在提高 员工收入的政策和措施，使一线骨干人员的实际收入有了较 大幅度的提高。同时提高了专工以上管理人员的工资收入水 平，保证了员工队伍稳定。
本供热期恰逢员工与公司签订的劳动合同期满，本着 “对员工负责，对企业负责”的原则，公司抽调专人及时与 全体在岗员工续签了无固定期限的劳动合同，同时有针对性 地 做好原安装公司职工的管理和安臵工作。
二是调整运行模式， 加强生产科学管理。
通过人员调配、 催缴、供热稽 部门整合及职责划分，形成了以生产副总为核心的生产指挥 系统和以生产技术部、检修、专工为核心的技术管理系统。
凡重大的运行操作、设备检修、技术改造，都由生产副总会 同相关专工组织例会，集思广益，研究论证，制订出方案和 安全保证措施，使生产指挥有章可循，避免了盲目操作、盲 目改造现象的发生。
三是完善规章制度，强化企业管理。先后制定并实施了 《资金结算中心收款人员行为规范》 、 《2011—2012 供热期稽 查奖励方案》 、 《2011—2012 供热期考核方案》 、 《新建工程入 网业务办理流程规定》 、 《供热管网外委工程管理办法》 、 《外 雇车辆管理办法》 、 《调整机构设臵及相关职责通知》等一系 列规章制度，使人员管理、办事流程走上科学化、规范化的 轨道。
四是坚持安全工作常抓不懈。始终坚持“安全第一、预 防为主”的方针，把安全工作放在首位，抓紧抓实。通过制 定《厂用电系统安全保障措施》 、 《突发事件（事故）应急预 案》等制度，规范生产操作程序，减少人为事故的发生。健 全安全网络，形成总经理负责、主管领导主抓、生产部管理、 安全员落实、班组执行的安全管理机制。整个供热期，坚持 每周一次由安全专工组织安全检查，认真查找事故隐患，严 格查处违反操作规程的行为。针对 3 月 6 日电气跳闸事故， 重新完善了《突发事件（事故）应急预案》 ，做到了事故预 想覆盖面广、措施具体、针对性强。由生产部组织发电公司、 检修公司对预案进行定期演练提高员工的应急应变处理能 力。投入资金对厂内消防设施、消防器具进行改造和补充 更换了安全帽。
五是美化厂区环境 条件。公司克服时间紧、资金不足等困难，修缮粉刷了一期 厂房外墙，粉刷了车间和休息室墙壁，员工工作环境得到了 改善。
二、存在问题 回顾过去一个供热期的工作 具体 9 个问题 （一）厂内生产管理方面 一是 5 号炉负荷带不上去 已久，至今没有拿出切实可行的解决办法。在影响经济运行 的同时，对布袋除尘器损害极大。发电公司、检修公司及生 产部相关人员要进一步加强调查研究，尽早解决这一问题。
同时，要把解决 5 号炉对煤种适应性不强作为一个重要课题 认真研究解决。
二是对经济指标缺乏应有的重视。长期以来，技术管理 人员普遍存在“重视运行参数，轻视经济指标”的思想，错 误地认为运行参数好就等同于经济指标好。实际上，运行参 数仅能体现生产质量的好坏，并不能体现运行是否经济。因 3 个大方面 此今后公司管理人员和技术人员要切实转变观念，主动学习 并真正理解经济指标的概念，身体力行地自觉运用经济指标 指导生产。
三是一线人员技术水平参差不齐。部分人员工作责任心 较差。近几年，随着部分主要岗位的技术骨干流失，生产一 线出现技术人员断档现象，临时补充的人员不论技术还是经 验都有欠缺， 仅能完成简单的运行操作， 不能胜任经济调整、 异常突发故障处理等较复杂的技术工作。同时，有相当一部 分员工责任心较差，工作缺乏主动性。
（二）厂外供热方面 一是失水量过大。几年来，虽然公司进行了大规模的供 热管网改造工作，采取了集中打击窃水等一系列措施，整个 供热期的失水量较上年同期减少了 38 万吨，但与行业标准 和兄弟单位相比，仍然存在一定差距。失水量大对供热生产 的经济性影响极大，供热公司应该从技术和管理两方面尽快 制定出解决措施。
二是人员年龄和学历结构不够合理。从长远看，供热公 司没有形成良好的人员梯队机制，后劲不足。现有部分人员 对工作适应性差，技术及能力上的提高程度有限，造成工作 完成不及时或质量不高。
三是工资拉开档次不够，没有真正体现多劳多得。究其 原因，是服务中心为了工作进度的需要，只能在任务分配时 将大多数工作分给相对“能干”的员工，而分配给能力较差 员工的工作量相对较少。但是体现在工资上，只能按工种核 定工资，结果形成“干的活不一样，薪酬却一样” ，造成事 实上的分配不公。
（三）企业管理方面 一是缺少激励机制。目前公司同岗同酬的分配体制与实 际情况相比存在滞后问题。相同的岗位，由于人员能力水平 和责任心不同， 工作中的付出必然不同。
另外， 还存在着 “同 岗不同酬”的现象。长此以往，会挫伤员工的工作积极性。
下一步，公司将根据实际情况采取不同方式逐步解决这一问 题。
二是部分员工缺乏主人翁意识。目前，公司有相当一部 分员工对公司抱有抵触情绪，怨气很重，缺乏或根本就没有 “爱厂如家”的意识。对事关公司利益但与自己无关的事 不闻不问。这既有员工个人的原因，也有公司管理方面的原 因。
对此，公司将因势利导，逐步采取相关措施，引导员 工增强主人翁意识。
三是部分技术人员和管理人员能力不强。公司改制以 来，流失了部分技术人员和管理人员，现有人员在一定程度 上欠缺解决突发问题、复杂问题的能力，这也是制约企业发 展的重要瓶颈之一。今后，公司将创造条件，鼓励支持相关 人员通过培训或自学等方式提高素质能力，更好地适应工作 需要。对于上述问题，各位高管和相关部门要高度重视，认 真 研究并加以解决。
以上是过去一个供热期工作中存在的主要问题，还有一 些问题，在有关公司第二个五年发展规划的总体思路中再 具体说明。
三、第二个五年发展规划的总体思路 公司改制后，经过第一个五年的实践和积累，包括理顺 人员机构、完善设备管网、规范生产收费等一系列工作，日 常各项工作基本步入正轨。目前， 社会地位稳健提升，内外关系逐步理，经营管理整体框架 全面形成。
过去的五年已然过去，第二个五年已经到来。时不我待 怎样开好头、起好步 未来五年总体工作思路的时候，努力做到“站得高、看得远、 理得清” 。
公司第二个五年发展规划的总体思路是， “以效益为中 心、以稳定求发展、以诚信树形、全面提升综合实力” 。这 个总体思路，绝对不是空洞的口号，而是根据公司的实际情 况以及内外部环境，我们必须做出的现实选择。
（一）稳定之中求发展，效益提升保稳定。
稳定、效益、发展三者紧密联系，互相促进，缺一不可。
如果没有稳定的环境，效益就无从谈起， 才能保证公司的稳定和可持续发展。任何一个纷繁混乱、人 心浮动的企业，想求得稳定、持续的高效益都是不可能的。
（二）以诚信树形象 公司现在的规模，说大不大，说小不小。按照国家对企 业的分类标准有两种划分方法：一种是按照员工人数，300 人以下的为小型企业，300—2000 人的为中型企业，2000 人 以上的为大型企业。另一种是按照资产总值 5000 万以下的 为小型企业，5000 万—5 亿的为中型企业，5 亿以上的为大 型企业。不管按照哪种划分方法，我们公司都属于中型企业 的范畴。
做为一个标准的成型的中型企业 应 该有意识地树立起自己的形象。靠什么树立形象，只有 靠诚信。第一对员工要讲诚信，第二对客户要讲诚信，第三 对政府要讲诚信。树立一个企业的良好形象不是一朝一夕、 一蹴而就的事情，需要付出长期的坚持不懈的努力才有效 果。
（三）全面提升综合实力 所谓“提升综合实力” ，是指公司的人员综合素质、员 工的工资总额、可持续发展能力、抗风险能力、员工信心、 企 业形象等都有一个全面的综合的提升。
（四）正确处理八个方面工作关系 总体工作思路确定了，下一步就是如何在实践中抓好贯 彻落实。
【第三篇】：供暖季工作总结，供暖稽查工作总结
010 供暖季工作总结寒意远去，春意来临。2009 年的冬天过去，我们迎来了 2010 年 的春天，在过去的一个供暖季里，鹏跃供暖公司全体员工在集团的正 确带领下，发扬艰苦奋斗、踏实肯干的光荣传统，用勤勤恳恳的工作 作风谱写着供暖人对供暖工作的无限热情。
2009 年的冬天仿佛来的特别早。刚进 11 月门，由于气温骤降， 要求供暖公司提前供暖。接到通知后，公司上下，通力合作，在供暖 初期缺少技术主管的不利局面下，克服一切困难，在第一时间顺利启 动供暖设备，保证了采暖用户的用热需求。
有关部门称 2009 年的冬天是北京近几十年以来最冷的一个冬 天，持续的极端低温，给供暖工作带来了更大的压力。2010 年 1 月 份又降下了北京 60 年历史上最大的一场雪，雪后封路，煤炭运输不 畅， 雪后的低温让供暖公司上上下下更为紧张。
但公司领导临危不乱， 在极端恶劣的天气下，合理安排工作，亲自前往供暖现场参与处理设 备故障，保证供暖锅炉正常运转，同时，加大催煤力度，使得在如此 条件下，燃煤仍能顺利保持供应，使供暖工作的基本要素得以保障。
在紧张的供暖期里，公司领导合理安排收费工作，建立了相应的 奖惩制度，将收费工作细化，做到了责任到人。因此收费工作在忙碌 的供暖期内也有条不紊的进行着。在收费过程中，我们遇到了种种困 难，但公司所有员工迎难而上，积极面对困难与挑战，顺利完成了公 司制定的周期性计划收费任务。在遇到以往年度欠费情况时，公司领 导安排专人进行入户走访，将收费工作合理化、人性化，通过入户去 切身感受采暖户的实际困难，但同时也发现存在恶意欠费情况，公司 领导果断作出决定，在小区醒目位置张贴收费通知，在反复告知无效 的情况下，通过法律途径，维护了公司的合法权益。在供暖期内已开 庭的三户中，已将所拖欠的以往年度采暖费全部收回，其中还不包括 一件正在执行中的欠费案件。
2009 年的冬天过去了，但并没有完全带走冬天的寒冷，倒春寒 现象使初春的 2010 年依然寒意袭人，市政府作出了延长供暖一周的 决定。公司领导立即协调调运煤炭，安排工作人员为延期供暖做好后 勤保障。
在此期间， 根据上级有关部门的通知， 所有公户 （非居民户） 在延长供暖期内政府将不给予补贴， 经理在第一时间作出了发放收取 延长供暖期费用征求意见的决定， 并将征求意见送达到所有公户负责 人手中， 同时派专人亲自到学校、 饭店等地点与相关负责人沟通此事， 延期供暖的收费问题得以顺利解决。同时，供暖季即将结束，公司又 安排技术主管制定停暖后检修、 保养计划， 使供暖设备能够顺利过夏， 也为新一轮的供暖提前做好准备工作。
2009—2010 年度供暖季在有序平稳之中结束了。停暖后，公司 领导立即安排对供暖设备进行维护保养， 锅炉放水前首先对锅炉进行 了煮炉等相关保养工作，以免停用期间被氧化腐蚀。此外，安排后勤 人员催收住户所欠的采暖费，对顽固拒交的用户准备立案起诉材料， 用法律武器来维护公司的利益不受侵害。
供电公司工作总结
工作总结之家最近发表了一篇名为《供电公司2004工作总结》的范文，觉得应该跟大家分享，为了方便大家的阅读。
2004年，宜兴市供电公司在无锡供电公司党委、行政和宜兴市委、市政府的正确领导下，以邓小平理论、党的十六届四中全会精神、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻公司年初会议精神，以发展为主题、为基储效益为中心，狠抓企业管理、电网、有序用电、多产发展、优质服务和队伍建设，公司上下凝心聚力，开拓奋进，经受了保电网安全、保正常供电秩序的考验，各项工作均取得了显著的成绩。sO100
一、各项技经指标情况：
㈠供、售电量保持较快增长：今年在缺电、限电的情况下，预计完成供电量40亿千瓦时，同比增长18.69%；预计完成售电量37.4亿千瓦时，同比增长18.73%。
㈡供电质量明显提高：全年供电质量指标全部达到了上级公司下达的考核计划。其中线损（原口径）率为6.5%，客户供电可靠率为99.9%，综合电压合格率为99.7%（A类电压合格率为99.76%）。
㈢企业综合效益稳步增长：预计固定资产原值为15.53亿元；电力销售收入为15.42亿元，同比增长21.51%；全员劳动生产率150.4万元/人·年；多经销售收入为6.5亿元，利润为6000万元，分别增长49%和38%。
二、主要工作
㈠夯实安全基础，确保安全生产形势的稳定
2004年，我们坚持“安全第一，预防为主”的方针，按“保人身、保电网、保设备”三大原则，全面落实安全生产责任制,确保完成三个百日安全记录，目前安全记录为263天。围绕全年安全生产奋斗目标，我们坚持抓好常规安全管理，在此基础上着重抓了以下几项工作：
1、抓安全教育，提高全员安全意识
一是利用安全生产月活动和“安康杯”竞赛为载体，丰富多彩的安全系列教育活动，在寓教于乐中提高职工的安全意识；二是创建了安全教育室，并组织全体职工参观学习，引以为戒，强化职工的安全意识；三是针对各类事故通报，开展防人身事故的安全大讨论，开展“安全在我心中”征文评比活动，提高职工“我要安全”的自觉性；四是在农电系统开展“安全在我心中”系列活动，用事故责任者巡回演讲等形式开展安全教育宣传活动。
2、大力开展施工现场安全督察活动
安全生产的重点在基层在现场，为加强施工现场安全规范化管理，我们把管理重心下移，大力开展施工现场安全督察，坚持每天都有督察人员到现常二季度组织专项反违章督察活动，由支部书记带队，共计督察现场200场次，发现和处罚违章20起，处罚金额3000多元。同时加强了全方位督察，重点对工作票和开工会执行情况进行检查，对运行人员的操作过程实施跟踪监督，开展反事故演习等活动，施工现场安全行为得到了进一步规范。
3、深入开展“安全性评价”活动
去年底，网公司“安全性评价”专家组对“安全性评价”工作进行了复查，提出了整改要求和建议。为使整改工作落到实处，我们对提出的问题进行归纳，共有73条，制订了整改措施，明确了整改责任人，限定了整改时间，确保整改到位。农电系统在去年率先抓好新庄、丁蜀两个供电所“安全性评价”查评活动基础上，今年全面展开，年内完成查评整改任务。这对夯实安全基础，提高管理水平起到极其重要的作用。
4、认真抓好安全大检查工作
春、秋安全大检查重点抓好闭环管理。去年9.25事故后查出的218处同杆不同源安全隐患，农电、用电在上半年全部整改到位；5月17日省公司抽查我公司农电春季安全大检查，发现基层设备主人的检查整改工作不到位，农电立即开展了安全大检查的补课活动；9月份多经系统对今年安全事故较多的情况，组织开展了诊断性安全大检查，这些检查活动都能做到安排具体，检查认真，整改到位，是贯彻预防在先的有力措施。
㈡加快电网建设，优化电网结构
2004年电
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