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供暖半年工作总结

发布时间: 2019.09.21

供暖工作总结。

随着时间一天天过去,这一阶段的工作已经到达终点了,下一阶段的工作即将到来。我们需要总结本阶段的工作情况,画上一个圆满的句号。通过回顾,将零星而肤浅的感性认知上升到全面而系统的认识上来,工作总结怎么写才好呢?以下是小编为大家收集的“供暖工作总结”欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

供暖工作总结

供暖工作总结

供暖公司自成立之日起,积极响应一个声音、十分努力、百般维护、千万珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞丽治业精神、暖社区四季如春的服务理念,结合甲方工作的指导方针与瑞丽物业的服务宗旨,认真贯彻执行上级交予的供暖任务,接受任务后能够迅速做出安排,在甲方及物业各部门的支持与配合下,基本能够圆满完成赋予的各项供暖工作任务,保障供暖工作的正常运行。原创:

通过近段时间来的供暖工作,我们取得经验的同时也发现了存在的问题,针对以往的工作及今后工作的顺利进行,我们从以下几个方面进行了总结:

一、前期工作

1、签收供暖协议;制订执行融合供暖结构组合方案;制订、制作锅炉房各项规章制度、锅炉房各种标牌、交接班记录表、维修工具等;到丰台区供暖办办理锅炉房供暖形式的证明;司炉、维修人员定位(10月8日赤城人员到位)进行岗前培训及熟悉锅炉供暖系统和附属设备情况;成立供暖公司技术组;巡视、检查锅炉房各供暖系统等前期准备工作。原创:

2、在甲方的主导和锅炉安装队及施工方有效的配合与支持下,小区于10月22日、23日进行了锅炉注水试压工作。总体来讲,没有出现较大的问题基本顺利(南区板楼试验完成54,家中无人28。北区塔楼试验完成47,家中无人30)。但是通过打压检查发现:北区塔楼存在主要问题有管道井、调节阀漏水、法兰盘垫漏水、过滤阀接口处漏水、采暖计量表接口处漏水、住户三通阀漏水和住户室内地埋管漏水,以及塔楼末端图纸没有设计安装压力表,不便于锅炉房人员观测了解末端压力,造成锅炉房无法准确定压;南区试压情况较好,个别存在滴、漏水现象。以上问题发现后在本部门人员与施工方及各部门配合下已全部解决。

3、小区于11月5、6日进行供暖系统低温调试运行,11月15日开始正常供暖,供暖面积南区69557.33㎡,北区118888.90㎡。这期间出现的问题基本得以解决。如:南、北区锅炉房补水泵电磁阀和压力传感器未装、保温未做、热交换器在使用过程中后固定压紧板处漏水、二次循环泵的起动电流超出主进线电缆额定功率等等;土建方面卫生间马桶缺马桶盖、卫生间顶子缺吸音板、锅炉房内吸音板部分损坏并且有脏物、污水井盖、下水箅子应刷漆、排污管、自来水进水管周边未封堵严向锅炉房内漏水、烟道生锈有杂物、门窗需刷漆等外观方面;13#塔楼(04、05、06户型)、13#1004室高低区供回水供暖系统管道井接反等现象。

4、维修供暖系统中出现的问题:暖气不热、供暖系统噪音、采暖系统跑、冒、滴、漏水,并成立维修监察回访组,监察回访对出现的问题维修工是否予以彻底解决以及室内测温、水质化验等工作。

二、能源耗损

南区锅炉房至今购买天燃气270000m3,北区锅炉房至今购买天燃气264000m3,共计961200元。在确保锅炉房设备安全运行的情况下,司炉人员应根据天气变化,调整锅炉出水温度。保证业主居室内温度不得低于16°C。根据南北区锅炉房供暖面积,制定了节约能源的基本标准(已上报待定)。

三、明年计划

1、5月1日至10月31日收取一期供暖费。

2、3月至11月签收20xx年度供暖协议。

3、3月15日后排放供暖系统内所有自来水。Gz85.cOM

4、3月至11月验收二期入住居室暖气。

5、3月至11月检修节门、清理管道井、检查压力表各供暖系统。

6、10月份供暖季度工(司炉、维修)到岗。

7、3月至11月锅炉房供暖系统进行检修。

8、10月15日前购买锅炉房软化水用盐,检查各项前期准备工作是否到位。

9、10月×日进行供暖系统注水打压。

10、11月15日进行正常供暖工作。

11、与区供暖办公室及区技术监督局进行业务相关的沟通工作。

供暖服务有限责任公司

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供暖维修工作总结


    一名优秀的维修工人需要负责设备的安装,制作,改良及机械零件加工。完成各科室设备维修、保养任务,确保设备正常运转以及提出降低成本改善方案,并实施。为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“供暖维修工作总结”,供您参考,希望能够帮助到大家。

    供暖维修工作总结【一】

    尊敬的考核组领导、各位职工朋友们:

    大家好!我叫__,今年_岁,现就职于集团供热稽查处,担任稽查四科科长一职,负责处理朝一公司和宽城公司用热违章稽查工作。20_年在集团公司党委董事会的正确领导下,在稽查处领导班子的带领下,我与四科职员一道,做到了所辖供热区域“申请20%报停及强断用户”全面普查,并在力所能及情况下帮助其他科室联合检查其他区域,查处私增供热面积、窃水、窃热等违章用热行为__件,为集团公司挽回经济损失__X元,圆满(并超额)完成了领导交办的各项任务,现将20_年度的工作总结如下:

    一、政治理论、思想提升和团队建设20_年,我积极主动学习党中央的施政方针策略,提升自己的政治理论水平,并积极估计科员学习理论知识,主动向党组织递交入党申请书和思想汇报。在实际日常工作中,我始终以党员的标准要求自己,凡事冲在前面,始终坚持以身作则,这样的行为也带动了我身边的同事们,我们形成了一个和谐奋进的团队,在日常工作中配合默契,在生活中互相关心,可以说,取得今天的成绩,是与此分不开的。

    二、工作能力、协调能力稽查工作说不复杂也不复杂,但一定不是个简单的工作,需要较强的沟通能力,协调能力。在面对违章用户时,既要耐心讲解,使其明白错在何处,又要耐心说服,杜绝违章用户再次出现同样的问题。和谐的处理好企业与热用户之间的关系,将的“长热品牌”以我们特有的“稽查模式”树立起来。在工作的开展过程中,要求我们帮助用户解答、解决各种实际问题,除了耐心外,我们需要熟练掌握供热相关法律法规,供热常识,供热基本技能。在实际工作中,我始终注意认真领会供热稽查工作的内涵与实质,做好领导班子的助手和参谋。同时树立全局意识,率先垂范,带领四科,深入工作第一线,掌握第一手材料,切实做好领导交办的各项工作。20_年稽查处的前身——稽查大队初组建,我就光荣的成为其中的一员,转眼间8年过去了,如今的我已经积累的丰富的稽查工作经验,接触过各种各样的稽查工作实际案例。三、勤奋工作,不谈回报谈到勤奋,也许我们每个人都不敢说自己是完美的,但是我自问能做到力求完美。除了基本的不迟到、不早退外,工作中我始终坚持冲在一线,断管普查中,把最不好查,最辛苦的工作留给自己,我觉得,都是同事,我多干点,别的兄弟就少干点,反正也累不坏,没啥。

    四、克服不足、发扬成绩

    五、廉洁奉公、恪尽职守在稽查工作,坦诚的讲,我也曾面对“诱惑”,有的违章用户觉得拿点小钱,就能把我们“摆平”,就能堵住我们的嘴,但是我不这么认为。没有集团公司的大我,就没有个人的小我,今天我收你点好处,明天热力公司亏损甚至倒闭,这就是典型的抓了芝麻丢西瓜。其实这还不是最主要的,我觉得我的人格,我的尊严让我不能那么做,没办法那么做。工作中,我始终坚持做到约束自己和我身边的同事,扎扎实实做事,用自己的成绩证明自己的价值。

    一年来,因为有了各级领导和同志们的信任和支持,才有了我工作的点滴成绩,这一切都归功于各位同仁的不懈教诲,我还很年轻,未来的路还很长,在这里向你们表示衷心的感谢。在新的一年里,我会改掉自身的不足,带领本科人员紧密地团结在稽查处领导班子的周围,为建设供热事业明天做出应有的贡献!

    供暖维修工作总结【二】

    20_年是_x热力公司在完善中创新、前进中开拓,取得新的进步的一年。一年来,在集团公司的正确领导下,认真学习贯彻落实党的精神,坚持以科学发展观为指导,以保障供热质量为宗旨,以总站建设项目为重点,以安全生产为抓手,以用户满意为目标;公司上下合力,努力拼搏,园满地完成了全年各项目标任务,机关自身建设迈上了一个新的台阶。

    一、经济效益稳步提高

    1、20_年度供热面积为_万㎡,其中新增面积

    2、20_年度经营收入_万元。

    3、20_年度单位面积供热成本为_元/㎡。

    4、20_年度应收热费_万元,收回热费_万元,热费收费率为98%。

    二、基本建设有序推进

    1、热水制备总站工程按计划于20_年9月30日完成了招投标工作,工程建设按步实施,站房主体工程土建部分于12月30日前完成,其它各标段的合同签订完毕,完成工程投资_x万元,工程合格率为100%。

    2、今年供热设备和管网检修、改造投资_x万元,于9月30日前完成了计划检修和改造的全部内容。

    我们在各项工程建设和检修、改造过程中,始终坚持把安全放在第一位,杜绝了事故的发生。

    三、安全生产保障有力

    公司在工程建设、设备检修以及供热运行等工作中,严格执行国家《安全生产法》等法律、法规及相关制度和操作规程,强化安全意识,落实安全责任,与各部门签订责任书,给热用户印发安全用热小常识宣传资料1000份,确保了安全生产零事故,供热质量零投诉。

    四、环保节能成效显著

    1、公司注重环保节能工作,在基本建设和供热运行过程中产生的粉尘、烟尘和噪音全部达标,无重大环境污染及事故发生;

    通过改造设备,节能工作取得了显著的效果。

    2、公司大力改善办公区和生产区的环境条件,制定了严格的卫生标准和落实措施,室外绿化面积达到30%,职工在清洁优美的环境中愉快的工作。

    五、今年工作中的几大特点

    1、工程建设-进度快,质量高。

    随着城市建设飞速发展,广大市民对集中供热的需求越来越迫切,然而,由于供热能力的不足,冬季采暖期供热矛盾突出,使得本来就处于超负荷状态的供热效果难以保证。公司领导审时度势,多方论证,果断决定在长春大街新建一座设计供热能力为_万㎡的热水制备总站,这样就能减少蒸气在管网中的大量损耗,节约供热成本,扩大供热面积。

    为了组织好工程项目建设实施工作,公司成立了工程建设领导小组,明确了各自的责任和任务。在公司的领导和检察院、纪检委、发改委等部门的监督下,11月底完成了工程招投标工作后,科学组织施工,合理安排进度,不断加大与各有关单位的协调力度,积极解决施工中遇到的各种矛盾和问题,加快工程建设步伐,现已完成了站房主体工程土建部分建设和配套设备购买合同签订工作,工程合格率为100%。

    2、设备检修-动手早,无死角。

    一日之至在于晨,一年之至在于春。今年的供热设备和管网检修工作准备早,动手快。我们根据运行中发现的问题,逐站逐段,造册登记,制定出详细的检修计划和工作进度,并提前准备了各种所需配件。年初供热停止就开展检修工作,经过半年的辛勤工作,共清洗板式换热器_台,波纹式换热器_台,检修电机_台,更换阀门_个,更换压力表_块,大修管网_处,探月大街的_台供热锅炉进行了系统的检修。对发现有关小区供热系统中出现的问题通知并指导小区检修。确保了冬季正常供热。

    3、收费工作-出新招,见实效。

    热费是热力公司的命脉,收费工作的好与坏直接关系着企业的生存和发展。为了加大收费工作力度,今年采取了一些行之有效的办法;一是充实力量,停止供热后,运行化验人员全部投入收费工作,定时间、定任务,分组包片,责任落实到人,任务与工资挂钩,实行奖惩并举等措施,极大地调动了员工的积极性。二是调整上下班时间,有效地利用热用户下班时间上门催收。三是对欠费不交者给小区张贴催费通知,一月贴一次,直至交清热费为至,今年共张贴催费通知_余份。四是对经常拒交热费的用户送达律师函催收,全年发送_件。五是给个别欠费大户的小区供热接口处安装关断阀门,收到了良好的效果,收费率达到了98%。

    4、企业建党-转作风、促发展。

    一年来,市热力公司坚持贯彻落实“八项规定”,积极开展党的群众路线教育实践活动,创造性地走出了一条坚持“与事跟进、融入中心、理性务实、卓有成效”工作理念的内涵式党建之路。以正在做的和需要做的事情为中心,找准党建工作的着眼点和着力点,强化党组织推动企业发展的职能,挖掘党员干部的内生动力,外延党员干部的职责,增强服务意识,拓宽服务渠道,变围绕中心为融入中心抓党建。通过开展“内涵式”党建,有力地使党建融入公司各项工作,调动了党员干部的积极性,充分发挥了党员干部的模范带头作用。

    六、存在问题:

    1、热价低,供热价格自1995年之后再没有变动,而供热成本逐年上升,既不符合商品流通等价交换规律。

    又影响企业的正常经营。

    2、青年大街的供热燃煤锅炉已经使用30多年,虽然年年检修,却供热效果一年不如一年,无法保证供热。

    4、供热期间要昼夜不间断运行,上夜班的职工住地分散,公司又没有职工宿舍,夜晚上下班的路途往返很不安全。

    七、20_年工作计划:

    1、完成新建供热站工程建设和设备安装任务。

    2、加大安全生产工作力度。

    3、力争得到政府的批准和资金支持,更换惠誉新街的锅炉。

    4、进一步加大收费力度。

    5、加强设备和管网维修工作,提高职工的操作技能和处理突发事件的应变能力,进一步提高服务水平。

    6、提高热能利用,降低供热成本,提升经济效益。

    供暖维修工作总结【三】

    热电公司按照市委、政府20XX年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求,把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段,在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设,同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式,面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见,同时将查找出的问题进行认真梳理和整改,提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平,为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基矗

    一、“自查自纠”中所采取的办法

    公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际,重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口,采取了征求群众意见、自己深入查找等形式,围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容,从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足,在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督,

    公司结合党员先进性教育活动的开展,面向用户广泛开展了征求意见活动,通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话,在公司和收费大厅设立了征求意见箱,面向用户印发50份意见表发放到用户的手中,深入了解了群众的意见,在主动接受群众意见监督的工作中,公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督,成立了公司营销稽查办公室,与营销部同设在一个服务大厅,将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责,从内部打破垄断,有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生,在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求,从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准,同时根营销人员工作岗位变动情况,更新了窗口工作人员的监督岗,并将以上内容全部做到上墙公布,方便了用户的监督。

    二、在“整改完善”中所采取的做法

    在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在的问题,经过对查找上来的问题进行归纳整理,找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题

    一是对软环境建设认识程度不高,虽然我们开展行风建设多年,但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识,致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。

    二是存在供热质量不好的情况,由于近几年政府从改善环境质量的角度出发,取消了市内所有的供暖小锅炉房,老用户大量接入公司供热管网,部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造,致使这部分用户的供暖质量不好。

    三是公司供暖系统维修服务质量不好,随着满洲里市住宅小区物业化管理,用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护,但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因,经常和公司发生供暖系统的责任推诿,致使用户供暖系统维修服务跟不上。

    四是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。

    针对上述查找出的问题,公司在整改完善中突出重点,从以下几个方面进行了认真的整改。

    1、抓好学习教育,端正服务思想。公司在软环境建设整改完善工作中从抓好员工的学习教育、端正服务思想意识方面入手,结合保持先进性教育活动在公司的全面开展,把提高员工的服务水平和服务质量融入活动中,在以支部为单位开展的保持先进性教育活动中我们组织窗口服务员工进行“三个代表”重要思想和理想信念教育,通过聘请市委讲师团授课和召开座谈会、演讲会等形式,有针对性地解决党员和窗口营销人员在软环境建设中存在的突出问题,在职业道德教育中我们组织员工学习《公民道德建设实施纲要》、《集团公司文化理念手册》、毛泽东同志《为人民服务》等相关文章,在法律法规教育中我们组织员工认真学习《合同法》、《电业行业工作人员廉洁自律规定》等学习资料,通过上述内容的学习和员工之间的心得交流,转变了员工在世界观、人生观和价值观方面存在的意识模糊情况,进一步明确了员工对是与非、对与错、合规与违规、遵纪守法与违纪违法的界限,提高了员工对软环境和机关作风建设工作的认识。

    2、拓宽监督渠道、转变服务作风。在整改完善工作中为了做到存在的问题能够及时整改,公司自我加压,通过电视台、报纸和互联网面向全体热用户公布了公司的服务承诺,主动接受热用户的监督。同时为了约束窗口服务人员的行为,公司还制作了窗口服务人员软环境和机关作风建设监督卡,对个人的软环境和机关作风建设情况进行记录,增强了公司窗口服

    务人员提高优质服务质量的主动性和自觉性,在用户监督中我们聘请了十名社会各界人士组成的软环境和行风建设监督员,帮助公司查找和纠正在软环境建设中存在的不规范的行为。

    3、加强窗口建设、优化服务环境。为了给用户提供一个良好的服务的场所,20XX年我们从新装修了客户服务大厅,建成了规范统一、具有电业行业特色的文明服务窗口“光明热电营业大厅”,营业大厅内营销部和热里稽查办公室联合在一起办公,为客户提供了一个供热政策、用热常识和用热业务咨询、受理等内容的便捷服务途径,服务大厅的公司营业员工统一着工作装,佩带工作证,为了做到对外营业和服务中要做到公开透明、规范操作、提高效率,公司还制定了窗口服务人员的文明服务用语和服务忌语,严格要求公司员工对待用户要做到言行举止要文明,对待客户要热情、解答咨询要耐心、受理投诉要重视、故障保修要迅速、计量收费要准确、服务反馈要及时,同时为了给用户提供便利,我们在营业大厅内还配备了饮水器具、休息椅、老花镜、笔墨等便民设施,让客户有了宾至如归的感觉。

    4、规范员工行为举止,树立良好的服务形象。在规范员工服务行为中,公司从加强员工的服务态度、服务方式、服务质量方面入手,按照上级公司的要求,制定了文明用语规范,要求员工在工作中杜绝行业“忌语”,严禁对客户进行误导和“冷、硬、横”的不良作风,同时公司明确了岗位职责和岗位纪律,要求对待来访的客户做到热情、耐心、细致、周到,对待用户的疑惑不得敷衍推诿。在热费收取中公司针对部分用户对营销员上门收费存在不信任的情况,经过研究通过电视媒体向用户宣传,鼓励用户主动到营业大厅缴费,同时在全体营销员中开展了“客户无起诉和无停热收费”竞赛活动,鼓励营销员以优质的服务感动客户,实施情感催费。

    6、加大设备治理和改造力度、提高供热质量。作为一家供热企业如果没有优质可靠的热源作保障,优质服务将无从谈起,为此公司在整改完善工作中把提高供热质量作为搞好软环境建设的一个切入点,为了提高供热质量2010年夏季公司投资10***x元对老热源点的供暖设备进行了全面的大修,利用夏季用电负荷小的时机申请电厂机组全停20天,对影响供热安全和质量的一次网除污器进行了技术改造,提高了供热可靠性,20XX年公司冬季供暖期将新增加供热面积6***x平方米,供暖用户将接近***x户,为了保证9月25日公司老热用户的如期供暖,公司克服了外网施工期短,新建换热站多的各种困难,全体员工放弃了节假日的休息,每天起早贪黑奋战在供热管网施工中,经过两个多月的艰苦施工,x月x日确保了如期供暖,在供暖初期,为了保证用户家中的供热质量,公司要求外网检修人员和营销员不允许和物业管理就用户家中暖气不热的情况互相推诿,所有营销员和检修人员深入用户家中,协助用户进行供暖系统的改造,和排放供暖系统中的存气,用真情来感动用户。

    在保证安全生产和提高供热质量的安排上,公司还结合今年供热面积大的实际情况,为了确保安全生产和提高供热质量,公司成立了供暖设施抢修小组,配备了应急抢险车辆和工器具。生产部门和热力稽查部门进行了热负荷进网面积预测,生产部门针对供热面积的增加和对天气情况的调查制定了供热调度曲线,上述措施的实施为公司供热生产的更加科学和供热运行更加稳定提供了保证。

    供暖维修工作总结【四】

    一年以来,在总公司分公司的领导下,在所长的组织带领下,我所员工团结协作,积极进取。充分发扬“辛苦我一人,温暖千万家”的宗旨,以“供好热,让群众满意”为目标,强化服务意识,克服供热工作中诸多困难,圆满完成的了本年度的`各项工作任务,使我所各项生产管理工作又达到一个新的高度。为了总结经验,找准问题,更好的开展下一年度的供热工作,现将20xx—20xx年度供热工作情况总结如下:

    一、高质量完成供暖前的各项准备工作

    为了保证本年度供暖安全|、保质、保量,我所于20xx年4月中旬即开始安排夏季检修工作,力求早部署,早落实。抽调业务骨干组成检修队,检修保养各站内外供暖设备及管网,重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修,对每台设备做到心中有数,力求不留隐患,为今冬高效优质的供暖打下良好的基础。

    二、制定突发事件应急处理预案

    我所辖区内有大量的老旧小区,其地沟内情况复杂,各类管道交错,长期无人管理维护,供热二网管道老化腐蚀相当严重,造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障,提升应对意外事故的应急效率,我所制定了《供热事故应急抢修预案》,抽调技术骨干组成应急抢修队,明确各自职责,确保能在最短时间内恢复供热。本年度供热期间,我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起,因及时启动应急预案,应急抢修队反应迅速,协同得力,均在最短时间内恢复了供热,将影响降到最小,得到了辖区用户的好评。

    三、加强安全生产教育及管理

    我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识,保证人员及供暖设施的安全,我所狠抓全体员工的安全生产教育,加强安全检查,及时发现、消除各供热站的供热安全隐患,全力保障安全平稳供热。与此同时,通过在办公场所悬挂安全标语,定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动,牢固树立员工“安全第一,预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中,严格执行相应的行业安全规则,相关人员必须持证上岗,规范操作,严禁酒后上岗。通过各方面对安全生产的重视和积极工作,本年度供热期内,我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。

    四、强化服务质量,及时解决群众合理诉求

    为保证市民投诉渠道畅通,及时解决用户反应的问题,客服维修人员坚持24小时轮流值班。对于各站接到的投诉,所领导必须第一时间带领维修人员上门,摸清用户暖气不热情况,供热站能调节的及时在站内调节,如若是物业公司责任,则联系物业负责人,现场协商解决。建立用户投诉反馈回访机制,不定期的对投诉用户进行电话回访,了解客服投诉处理效果,改进客服服务质量。根据分公司相关指示,本年度供暖期间,我所加强了入户测温的频率与数量,全面准确的掌握了各小区的供暖情况。对室内温度不达标的原因,测温人员认真听取用户意见,并向用户进行耐心细致的分析解释,取得用户理解。通过大量的室内测温统计,所长组织业务骨干分析用户不热原因,相应调节各个小区的供回水流量,尽量争取使得各小区供暖温度平衡,保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务,赢得了广大用户的信任与支持,树立了公司良好形象。

    五、积极推进节能降耗

    本年度结合分公司提出的节能降耗指示,我所对各站实行能耗指标量化管理,将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊,建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围,将各站能耗指标具体化。每天晨会,所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据,对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖工作中,参照室外温度的变化情况,积极调节各供热站一网二网供回水流量,在保证用户供暖质量的前提下,降低供热能耗成本。

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文章标题:供暖公司

供暖公司自成立之日起,积极响应一个声音、十分努力、百般维护、千万珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞丽治业精神、暖社区四季如春的服务理念,结合甲方工作的指导方针与瑞丽物业的服务宗旨,认真贯彻执行上级交予的供暖任务,接受任务后能够迅速做出安排,在甲方及物业各部门的支持与配合下,基本能够圆满完成赋予的各项供暖工作任务,保障供暖工作的正常运行。

通过近段时间来的供暖工作,我们取得经验的同时也发现了存在的问题,针对以往的工作及今后工作的顺利进行,我们从以下几个方面进行了总结:

一、前期工作

1、签收供暖协议;制订执行融合供暖结构组合方案;制订、制作锅炉房各项规章制度、锅炉房各种标牌、交接班记录表、维修工具等;到丰台区供暖办办理锅炉房供暖形式的证明;司炉、维修人员定位(10月8日赤城人员到位)进行岗前培训及熟悉锅炉供暖系统和附属设备情况;成立供暖公司技术组;巡视、检查锅炉房各供暖系统等前期准备工作。

2、在甲方的主导和锅炉安装队及施工方有效的配合与支持下,小区于10月22日、23日进行了锅炉注水试压工作。总体来讲,没有出现较大的问题基本顺利(南区板楼试验完成54,家中无人28。北区塔楼试验完成47,家中无人30)。但是通过打压检查发现:北区塔楼存在主要问题有管道井、调节阀漏水、法兰盘垫漏水、过滤阀接口处漏水、采暖计量表接口处漏水、住户三通阀漏水和住户室内地埋管漏水,以及塔楼末端图纸没有设计安装压力表,不便于锅炉房人员观测了解末端压力,造成锅炉房无法准确定压;南区试压情况较好,个别存在滴、漏水现象。以上问题发现后在本部门人员与施工方及各部门配合下已全部解决。

3、小区于11月5、6日进行供暖系统低温调试运行,11月15日开始正常供暖,供暖面积南区69557.33㎡,北区118888.90㎡。这期间出现的问题基本得以解决。如:南、北区锅炉房补水泵电磁阀和压力传感器未装、保温未做、热交换器在使用过程中后固定压紧板处漏水、二次循环泵的起动电流超出主进线电缆额定功率等等;土建方面卫生间马桶缺马桶盖、卫生间顶子缺吸音板、锅炉房内吸音板部分损坏并且有脏物、污水井盖、下水箅子应刷漆、排污管、自来水进水管周边未封堵严向锅炉房内漏水、烟道生锈有杂物、门窗需刷漆等外观方面;13#塔楼(04、05、06户型)、13#1004室高低区供回水供暖系统管道井接反等现象。

4、维修供暖系统中出现的问题:暖气不热、供暖系统噪音、采暖系统跑、冒、滴、漏水,并成立维修监察回访组,监察回访对出现的问题维修工是否予以彻底解决以及室内测温、水质化验等工作。

二、能源耗损

南区锅炉房至今购买天燃气270000m3,北区锅炉房至今购买天燃气264000m3,共计961200元。在确保锅炉房设备安全运行的情况下,司炉人员应根据天气变化,调整锅炉出水温度。保证业主居室内温度不得低于16°C。根据南北区锅炉房供暖面积,制定了节约能源的基本标准(已上报待定)。

三、明年计划

1、5月1日至10月31日收取一期供暖费。

2、3月至11月签收20xx年度供暖协议。

3、3月15日后排放供暖系统内所有自来水。

4、3月至11月验收二期入住居室暖气。

5、3月至11月检修节门、清理管道井、检查压力表各供暖系统。

6、10月份供暖季度工(司炉、维修)到岗。

7、3月至11月锅炉房供暖系统进行检修。

8、10月15日前购买锅炉房软化水用盐,检查各项前期准备工作是否到位。

9、10月×日进行供暖系统注水打压。

10、11月15日进行正常供暖工作。

11、与区供暖办公室及区技术监督局进行业务相关的沟通工作。

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工作总结(工作总结)


第一篇:上半年工作总结-20xx年上半年工作总结

20xx年上半年工作总结

半年来,在省劳动保障厅、省社保局、市委市政府及市劳动保障局党组的正确领导下,社保局全体干部职工坚决贯彻落实中央、省、市的决策部署,以实现保就业、保增长、保民生、保稳定为目标,以我市开展服务年活动为契机,解放思想,完善政策,加强管理,提升服务,各项社会保险工作取得显著成效,为完成全年任务奠定了坚实的基础。

(一)积极应对金融危机,力促经济平稳和社会稳定

受金融危机影响,我市参保人数从20xx年10月以后连续5个月下降。对此,我局积极采取措施帮助企业应对困难,一是阶段性降低医疗保险、工伤保险的缴费费率,减轻企业负担;二是对暂时无力缴纳社会保险费的困难企业,允许一定期限内缓交社会保险费用;三是结合全市开展的服务年活动,主动走访和服务企业,为企业减负;四是开展柔性执法,以说服教育为主,以行政处罚为辅,促使企业主动为员工参保;五是加强宣传,广开言路,畅通信访渠道,将问题化解在基层。

在阶段性降低社保缴费比例的同时,我局继续抓好医疗保险和工伤保险扩面工作,特别是做好常住居民参加医疗保险工作和有针对性的做好农民工工伤保险的扩面工作,维护劳动者的社保权益。同时,将参加住院医疗保险的参保人纳入了生育医疗保险。春节后参保情况逐步稳定并有所回升,到5月已基本稳定。至6月30日,各类社会保险参保总量达到2600多万人次,其中养老保险555.48万人,同比增长0.5%;医疗保险826.77万人,同比下降1.4%,环比增加1.48%;工伤保险773.08万人,同比下降5.6%,环比增加0.98%;失业保险205.93万人,同比增长4.2%;生育医疗保险310.57万人,同比增长120.7%。

(二)加大社会保障力度,确保各项社保待遇发放

工作总结-教师工作总结


基础医学院在校党、政的正确领导下,各教研组紧密配合,教职员工发扬献身、务实、团结、进取的校风精神,出色地完成了各项教学、科研和管理工作,为基础医学事业的发展奠定了坚实的基础。作为一名学院管理干部,我深感欣慰,同时也感到肩头责任重大。以下是教师工作总结的内容,不妥之处,请大家提出宝贵意见。
一、解放思想,更新观念,与时俱进,开拓创新在过去的一年里,自己认真学习江泽民总书记“七·一”讲话,深刻领会“三个代表”的思想精髓,从而提高思想觉悟和师德、职业道德修养,进一步提高认识,改进工作作风,积累经验。进一步提高教学能力和管理水平,做一名合格的教育工作者。大力弘扬马克思列宁主义学风,提高自己的理论水平和解决实际问题的能力,严以律己,弘扬正气,自觉维护学院领导班子的团结。用严格的组织纪律观念要求、约束自己和激励自己做一名忠于职守、克己奉公、爱岗敬业的合格的管理干部。通过不断的学习,我的工作热情和主人翁责任感进一步增强,思想政治觉悟和理论水平也有了明显提高,这对我的工作实践也提供了有益的指导和帮助。
二、恪尽职守,认真做好本职工作
(1)、教学工作
我是一名化学教师,在教学工作中兢兢业业,注重因材施教,不断总结教学经验,学习好的教学方法,提高执教水平。每年承担本科学生的理论和实验课的教学任务,工作量达437标准学时。
(2)、管理工作
作为基础医学院副院长,我时刻牢记自己的职责,树立一切服务于教学和科研的思想,积极配合院党、政领导搞好各项工作。我具体分管后勤、治安、消防等工作,事情多而杂。在院领导的支持和指导下,我和同志们一道想办法,定措施,克服困难,圆满完成了各项工作任务,下面我将一年来的主要工作向大家作简要汇报:
1. 治安、消防工作治安、消防工作责任重大。根据我院教研室布局分散的特点,我们不断加强宣传教育力度,做到防患于未然。决不轻视任何一个疑点,决不放过任何一个隐患。我们根据学校要求,结合实际制定了新的规章制度,层层签订“治安保卫、消防安全工作责任书”,专门成立了“基础医学院治安保卫工作组”、“安全工作检查领导组”、“基础医学院消防组织机构”,并确立了义务消防员三十五名。把生物化学与分子生物学、化学和微生物学与免疫学教研室确定为治安、消防安全重点监察单位。建立《治安保卫、消防安全检查卡》,每年常规检查五次(元旦、寒假、五一、暑假、国庆),发现问题及时汇报,及时处理,并坚持“谁检查,谁签字,谁负责”的原则;坚持谁主管谁负责,谁主办谁负责,谁在岗谁负责的原则。层层落实,责任到人,措施到位。使我院教职员工做到消防安全“四懂四会”。
2. 清产核资工作此项工作时间紧,任务重,责任重大,意义重大。根据上级指示精神,我们在接到通知要求后立即进行了部署,并成立了检查组,认真检查落实。各教研组对多年来的仪器设备进行了彻底的清查,做到了账、物、卡一一对应。同时协助教研室完善了各项规章制度,防止了国有资产的流失。对仪器设备的报损严格把关,组织专人一一过目,并签字报损。按时、按质、顺利完成了此项工作。
3. 参与新房搬迁和上缴旧房工作住房问题是教职员工最为关注的大事,我作为分房委员会一名成员,积极配合学校领导做好各项工作,认真细致传达每次会议的精神,把有关政策、要求及时通知到每个住户。新房搬迁进展顺利,但在旧房上缴过程中存在问题很大、矛盾突出,我和学院领导便耐心细致地做住户们的思想工作,做到了政策宣传到位、措施到位、落实到位、理解到位,使我院将近80套旧房能够按时、顺利地搬迁。
4. 精心组织,选拔优秀选手参加校第四十二届运动会及其它全民健身运动运动会前精心策划,认真布置,广泛宣传,专门成立服务组,责任到人。在本届运动会中,我院全体教职员工共同努力,取得了团体总分第三名的好成绩,并获得了教工组精神文明奖。在学校组织的其他文体活动中,我们都积极参与,派选手参加,并取得了好的成绩。通过这些大型活动,增强了我院教职员工的向心力和凝聚力。
5. 清房工作此项工作主要清理整顿治安消防通道和教室后不合理占房,在院领导和教研室的大力支持与配合下工作进展顺利,按时完成了任务。
6. 参与青年教职工住房分配工作对我院教职员工住房认真清查、摸底,严格把关,积极协助校房产科做好住房外调工作,保证职工们分到应得的住房。
7. 做好中西医结合班的后勤工作
8. 参与实验室建设中的招、投标工作
三、工作中存在的主要问题
1、有时工作不够细致,存在急躁情绪。
2、开拓创新不够。
四、今后工作的一点设想
1、建立、健全各项规章制度,实行科学化、规范化管理。
2、协助制定基础医学院的全员聘任方案和实施细则,并督促落实。


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