时间过得很快，让人不知所措，我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事，在事情过后，我们或主动或被动的写一篇总结，总结是对过去的事情的简单概括，那么，总结的相关范文要怎么去写呢？由此，小编为你收集并整理了2012年上半年石油助剂公司售后服务部工作作总结范文更多相关信息请继续关注本网站。
弹指一挥间,上半年时间匆匆过去,回顾上半年工作,围绕促进发展,服务油田的宗旨,以以科技求发展,以质量求生存的目标,售后服务部在公司领导及各部门同事的支持与帮助下,按照公司的要求,较好地完成了本职工作.上半年的工作较以往有了很大起色,但也存在不足.先将售后服务部工作总结如下
-:一,建立完善售后服务队伍,为服务油田保驾护航在市场激烈竞争的今天,随着客户观念的变化,客户在选购产品时,不仅注意到产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务.因此,企业在提供价廉物美的产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点.因此,建立和完善一支具有一定专业技术业务水平的售后服务队伍就显得尤为重要,为此,公司在原有一名售后服务人员的基础之上,招聘并培训了采油,化工等专业技术人员四名,进一步完善壮大了售后服务队伍,为产品更好的在油田上使用奠定了基础,为服务油田保驾护航.
二,在实践中学习,增强业务技术经验实践是最好的老师,在实践中才能更好的检验已经学到的专业知识;了解到产品使用的各个环节;学习到油田各种工作及各部门间的运作程序;更能在与各类人的交 流中增强人际交往能力.为此在前半年中,特别是新员工加入之后,先后在甘谷驿,青化砭,川口等采油厂现场学习了解压裂,注水,原油破乳等工艺,积累了一定的专业知识,同时在人际交往方面也有了一定的提高.
三,加强内部各部门间合作,售后内外都服务售后服务在全力保证产品在油田正常使用的同时,也注意加强与公司内部质检部,研发部,生产技术部的合作,及时收集各采油厂的使用情况及各种信息,为产品更新及检测等提供数据支持.
2012年上半年,售后服务部主要进行了以下工作:
(1)先后两次在油田公司下属23个采油厂提取共计油样60余桶,水样40余桶,为新产品研发及产品适用性实验提供支持.
(2)为质检部采集产品现场使用要求及检测方法.
(3)解决了甘谷驿等采油厂出现的产品使用问题.
四,不足之处售后服务部成立时间较短,新成员多,现场实践经验较为欠缺,我们必须坚持加强现场实践的力度,在实践中培养增强各种业务水平,同时要争取工作的主动性,提高责任心,专业心,加强工作效率,工作质量.要树立真正的主人翁思想,心往一处想,劲往一处使,积极主动共同服务于公司的各项工作中.为公司产品更好的在油田使用,为更好地服务油田贡献自己的微薄之力.
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2012年上半年服务部工作总结范文
在售后服务部门工作半年多，对售后服务部的工作也有了整体的认识。这次非常的荣幸能派去青岛四方机厂实习并在那里工作生活了半年多，这半年多感触颇多，工作的收获也颇多!在公司最需要我们的时候能低上去尽自己的绵薄之力，这是我们感到骄傲的地方，也是深感幸运的地方。我们既然被公司选中，尽职尽责，买苦买力的干活，那是我们的本分工作也是义不容辞的责任。时代电气售后服务部本着以人为本的管理方式，科学发展观的实践模式，处处体现了人性的关怀，备受鼓舞，处处又显现了科学发展观的管理模式，备受推从。
在这样一个有如此企业文化的公司里工作是学益甚多，受益匪浅。在青岛的工作一去就得到了先去的兄弟同仁们的热心帮助和孜孜不倦的工作指导，领着我们一点一滴的学，精心详细的讲，诲人不倦的教，毫无保留的传授，使我们在很短的时间里就掌握了工作的步骤，工作的经验和工作的要领以及工作当中要注意的地方，我们刚去跟着师傅学的是apu(辅助电源)的清洁，这样的活虽不累但得细心敬业，来不得半点的马虎，辅助电源清洁的好坏直接关系到列车的运行状况和故障率的大小，我们清洁的干净如果做到了一尘不染，列车运行的故障率就小，至党员个人总结范文少在apu这一块就有保障，由于apu在1和8车的箱体后面，有一部分还在车体的底部，在箱体后面的是用虑网拦的，虑网是方格子形状灰尘和大的颗粒容易进，所以在200k/h的列车跑完90万公里的里程数后就要检修一次，囤积的灰尘和尘埃颗粒是很多的，相对而言也是较脏的，在车里底部的有一层底盖板，把底盖板揭开以后灰尘也是相当的多，这是由于车里底部有一部分的灰尘是从车里从上往下掉的结果，所有的这些都难不到我们，我们认清了这些，只会使我们恪尽职守，精心尽业的做，把每个存在的细节做绝，把每个存在的隐患消灭在萌芽中。apu的清洁不到一个月工时由原来的一天半缩短到大半天，这些都是在保质保量的基础上完成的，所有的工作步骤和工作要领都娴熟于心.比如我每次在apu的清洁之后负责的是螺钉的清洁和装备，在一个apu所需要的螺钉具体分布是：配电箱体和微机控制箱体后面的大螺钉是8*25的型号共16颗，滤网的螺钉是 6*16的共60颗，车箱底盖板的是6*20共68颗 侧面变压器小挡板是6颗共计74颗，小挡板的螺钉的平垫的直径要大于车底部的螺钉平垫。这些是需要注意的地方。
在牵引变流器的拆卸和组装上也是有很多的工作经验可以总结，牵引变流器分为 两个整流模块和三个逆变模块，整流的模块要大于逆变的模块，这些模块的拆卸和组装都是用液压车完成的，模块的运送和清洁都是要小心精心的作业，因为这些都是列车的核心部件，都是要做到防尘防静电的，模块上密封条的清洁也是至关的重要，密封条是用白色的液体胶粘在上面，首先把原有的清洁干净，原有的胶只能用小铲子轻轻的微刮，尽量不能损坏油漆，散热器上的灰尘的清洁用吸尘器和风枪一吸一吹，这样就避免了灰尘的四溅。箱体后的密封条的装订本着先竖后横的密封，密封条的长度要超过箱体长度的3—4cm就长不就短。ci的组装固定杆一定要就对角固定，摇摆一定的宽度，这样有利于螺钉螺纹的吻合，每一颗螺钉都要用47.1牛的力矩固定到位，其次是光纤的插与拔，要注意光纤的正与反，有卡子的是正无卡子的是反，正插与反插的效果不一样。电路母排的上定要字母型号一一对应，不能上反，不能上偏。
在实验这一块我主要是学习，工作的总结还谈不上，但我可以把自己看到的听到的和师傅们言传身教的，自己遇到的问题写出来供交流与分享。实验主要分为：光纤的衰减值的测试 ，释合与释放电压的耐压实验，柜体绝缘电阻的测试。光纤衰减值的衰减的参数值是 0---3超过3衰减值过大，一般是在这个范围内。
绝缘电阻的测量参数值是10m欧绝缘值必须>=10m欧其中大部分测量的结果是ol(无穷大)基本在XXm欧以上。这说明箱体和外界的绝缘性很好。在实验线路端子的夹点问题也心得，apu的实验主要涉及的电路有ac400v的主输入电路，ac400v的输出电路，dc850v的控制电路和控制回路，atr的控制回路。在主输入电路里面所夹的节点 771，781，791 771a ,781a,791a,781b,791b,791c 200 和251j 在控制回路里断开acc电容器里所有接线端 短接wl3 ul3 vl3 ul5 vl5 wl5 ,同时在控制回路里面将门极电路板上的c g e端子短接，形成闭合回路，在辅助整流器(arf)短接 ap1，ap2 ,771,781,791,771g,781g,791g 100f 101号线 短接200v里 202号线 300v的302号线。在控制回路里将端子 cn1和cn2端子短接 cnxy，cnx1 cny1 断开控制回路里的e线端子，短接继电器里的+24输入电压。在车底部有风机 c,g,e端子的短接。
关于网络控制端mon的清洁，mon是整个列车微机控制系统的核心部件，mon的清洁需要做更多的细心工作，首先mon是由一些集成电路板叠层，所以它的拆卸就需要将电路板一层一层的取出，用风枪将其微尘颗粒吹干净，必要时用小的毛刷子轻微的刷。每一块的电路板取出和放进时要注意层次顺序，要和箱体上面的型号一一对应。mon安装工作也很重要，mon分为cir (显控)和中端 在线针插件的插与拔以及不同颜色线的顺序的安装上也要注意，比如终端上的线颜色是无，黄，红，白 的顺序，mon是高速列车的指挥系统，它的拆卸应该万分的小心与谨慎。
这次进行的a4修项目是a3修的基础上提升，所要拆卸的范围更大，有一部分需要与检修的还在摸索与探索当中，在上一次我们检修的列车中就因为apu的散热过快导致 apu风教师年终总结范文机后的散热片被积穿，通过这次事件我们采取的对策是将整个apu箱体后的控制电路板拆开对整个变压箱体进行彻底的检修，以免类似的故障发生。针对工作当中出现的每一个问题我们都能提出应对的方案，这是我在整个团队中所学的企业精神。
原创石油分公司2012年一季度财务部总结
夯实基础规范管理
在分公司班子正确领导下以及各部门的通力配合下，紧紧围绕全局工作与业务部门密切配合，以年初上级下达的各项工作任务目标为统领，注重实效，重在落实。财务部认真完成所有收支工作，对公司各部门财务指标进行考核，分析及监督，对各种报表的上报，帐务的处理等都圆满完成一季度的各项任务。1季度实现经营总量万吨，其中成品油万吨，cng万方，润滑油吨，非油品万元；实现销售收入万元，利润万元，吨油费用元，基本上完成上级下达的各项指标量。
回顾1季度，我们主要做了以下工作：
一、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平。
自公司体制改革以来，以“强化管理年”活动为主题，结合分公司财务部实际情况，在各项规章制度上按照重庆市公司管理制度为学习资料。为了提升财务部各财务人员的管理能力，财务部主任不仅组织部员工学习本部门的规章制度、核算要求，还学习业务部、零管部、发展部、安数部等等的相关业务流程及相关制度。分别学习了现金流量业务核算规范、“三重一大”决策制度实施细则，绩效考核实施细则并逐条对财务绩效考核、发票管理办法等等。通过学习，进一步了解了公司的各项管理制度，懂得了基层会计人员的工作要求，如何更好地做好基层财务工作。
二、狠抓内控防范经营风险
分公司根据人事变动情况、调整了内控领导小组成员、内控主办、各流程责任人进行相应调整。重新建立健全了内控机制。
一是一季度分公司对三、四季度穿行测试的自查情况逐一进行整改。由于新版内控流程有所变化。特别是对新增业务流程土地租赁业务进行了重点整改。
二是组织开展一季度的内控自查工作，通过一季度自查环比未执行的有所下降，下降率为11%。
三、落实预算强控制
2012年年初，根据股份公司关于开展2012年度预算编制工作的通知以及重庆市公司相关文件，分公司财务部积极开展此项工作，先后下发《关于下达2012年预算指标的通知》、重庆石油公司2012年预算表等文件，会同各部门协力开展2012年预算编制工作。根据相关数据，2012年分公司费用预算指标为7232万元，第一季度财务部共申请预算432.02万元(不含工资、税费等)，占全年预算5.97%；分公司费用预算指标为3650.10万元，其中第一季度财务部申请预算为319.60万元，占全年预算8.76%，第四季度财务部申请预算703.21万元，占全年预算19.27%。2012年第一季度分公司财务部预算申请环比下降2.79%，同比下降13.3%，全年完成进度良好。相较于去年，分公司在预算控制上更为严格，取得了较为良好的效果。
四、认真开展税务自查工作
2012年2月，根据国家税务总局下发的文件，重庆市市公司要求各分子公司财务部门配合市公司财务处，协同各地区税务部门认真开展好税务自查工作。该工作在第一季度共分两个阶段。
第一阶段，2012年2月下旬——2012年3月上旬。该阶段分公司主要工作为翻阅至凭证，重点检查发票的真伪与是否合规、科目涉税情况、涉税凭证附件是否齐备，在此基础之上由财务部税务会计完成对稽查情况的汇总。针对检查出来的问题，财务部认真展开分析，并提出相应的解决方案。
第二阶段，2012年3月中旬——2012年3月下旬。该阶段分公司财务部人员主要集中于市公司财务处，会同各分子公司财务人员，在税务自查软件的框架下，针对软件所提出的各控制点逐一展开检查，最后汇总形成自查数据并上交税务机关。该阶段共历时2周，共涉及控制点963个。通过本次税务自查，我公司财务部在税务工作方面的能力有了进一步的的提高，对于税务方面的知识的认知也进一步加深。
五、完善投资制度，加强资产管理
2012年随着市公司进一步将投资发展工作部分权限下放到各分子公司，分公司财务部在投资发展工作方面面临着更多的机遇与挑战。一方面，随着分公司投资发展权限的增大，财务部门在处理相关业务方面有了更大的发挥空间，这对于提升财务人员工作能力，提高财务工作效率有着积极的促进作用；另一方面，这也对完善相关管理制度、加强投资工作核算工作也提出了迫切的需求。
在这样的背景之下，分公司进一步完善原有的相关投资管理制度，不断完善投资资金的审核与下达、合同的审查、工程验收、审计工作的开展等相关流程，会同发展部门加强对投资发展工作的审查；在资产管理方面，财务部门严格落实资产的购置、入库、报废等流程在固定资产管理办法框架之下顺利进行，与安全数质量部门共同完成了对万石、白羊、马达等加油站的资产报废与处置工作。
下一季度，分公司财务部工作主要集中于以下几个方面：
1、资金管理突出一个“零”字
在资金管理方面，二季度财务部应重点加强资金的申请与控制。在资金申请与划拨方面，应严格遵循市公司下发的资金管理办法，完善相关手续，对于手续不完善、文件不齐备的资金申请应予以拒绝并要求更正，超过期限之后应不予办理；在资金控制方面，应综合考虑分公司实际的资金需求以及全年预算下达指标，控制资金申请规模，严格考核资金的下达，实行跟踪落实制度，同时每天应坚持资金计划的上报与复核，实现对资金的全面控制与监测。
2、费用开支坚持一个“降”字
在费用开支方面，应在全年下达的预算指标范围之内，在认真分析总结一季度预算与费用使用情况之后制定本季度费用预算计划。对于一季度金额较大、预算占用率较高的费用项目要认真展开分析，找出原因之后要在第二季度严格进行控制力争使其下降。对于非日常性费用以及专项维修费用等要提前予以预测并列入二季度预算计划之内，同时，在专项维修费用的审批与下达等方面要严格履行程序，完善相关文件和制度，加强对其的监管与控制。
3、会计核算落实一个“真”字
在会计核算方面，第二季度财务部各成员应继续严格执行集团公司与市公司下发的相关会计准则与文件，全面、客观、真实地反映企业的经济情况与经营现状。对于企业经营运行中所出现的各类违规行为要坚决予以制止，从根本上规范财务部门的会计核算行为，在做好会计核算的基础上加强财务部门的监督作用，促进分公司财务工作平稳有序的进行。
4、审计监督强化一个“严”字
在审计监督方面，二季度财务部门应严格按照内控相关制度继续推进分公司内控工作平稳运行。针对一季度内控自查方面所发现的各类问题，财务部应及时进行相关分析与汇总，敦促各部门内控流程责任人对本流程内未执行到位的控制点进行改进。同时，财务部门应加强对各部门内控执行工作的后续跟踪与考核，落实各控制流程责任人的职责界定与岗位分工制度，从严、从谨做好二季度内控自查工作。-
石油公司年度工作总结范文
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201×年，是公司全面实现“十五”规划的关键一年，也是认真开展保持*员先进性教育活动，促进会司持续有效协调发展的重要一年。一年来，我们克服成本缺口大、冬季严寒、雨季洪水等诸多不利因素，牢固树立科学发展现，按照二届一次职代会确立的工作部署，依靠技术进步和科学管理，认真落实“十大挖潜增效措施”，积极开展“增产降本”劳动竞赛，求真务实，开拓创新，圆满实现了年初制定的“两个确保、两个控制、三个为零、三个实现”的工作目标。
——产量安排以140万吨确保完成138万吨；全年实际生产原油141．26万吨，超产3．26万吨。商品量以11 8．38万吨确保完成117．0H5万吨；全年实际完成原油商品量119．42万吨，超计划指标2．36万吨。“两个确保”超额完成。
——全年支出操作成本总额47861万元，投资总额57973万元，单位操作成本控制在油田分公司下达的成本指标之内，基本建设总投资控制在计划指标之内。“两个控制”卓有成效。
——实现了安全生产事故为零、交通安全事故为零、环境保护事故为零。“三个为零”圆满实现。
——队伍建设工作成效显著，治安综合治理、队伍稳定工作、区站文化建设均进入了油田分公司先进行列。“三个实现”达到目标。
回顾过去的一年，各单位紧密团结在公司党政领导班子周围，围绕生产经营这一中心，按照任务分工，认真履行职责，做了大量扎实有效的工作。
一、优化生产运行管理，科学安排产量结构，严抓生产协调组织，原油生产再上新台阶。
一年来，生产系统牢固树立产量是硬指标的观念，通过科学分析区块开发矛盾及生产潜力，围绕提高气油比这一核心工作，进一步优化旬度、月度、季度“三度”生产运行，科学安排老井、新井、措施井“三井"产量结构，严抓公司、作业区、班站“三级”油井管理，通过有效的生产组织，确保了公司原油生产的平稳运行。一季度稳步踏上全年生产运行线，二季度顺利实现上产目标，三季度切实打牢稳产基础，四季度保持产量平稳态势，并为201×年生产奠定了良好的基础，生产运行一直处于良性循环的轨道。在操作成本不升的前提下，生产规模再上新台阶，原油产量跃居油田分公司第三位。在新井管理上，新井工作领导小组本着“快速、优质、安全、高效”的原则，坚持“超前准备、精细研究、优化部署、分批实施、跟踪分析、及时调整”的成功做法，从放线征地、井场铺蛰、钻井组织、随钻跟踪、方案优化、基建施工、对外协调、作业注汽、投产运行等各个方面做了大量扎实有效的工作。今年以来，在新井上共实施三元复合吞吐、分选注、堵水、固砂、调剖等各类措施557井次，增油28．1万吨。全年新井生产原油24．3万吨，较计划超产5000吨。在措施管理上，措施工作领导小组坚持区块整体治理与开发单元调整配套相结合的综合治理手段，系统应用油藏监测、大修侧钻、分注选注、综合防砂、亚I临界锅炉复产难动用井、三元复合吞吐等综合配套措施，优化方案设计，优选工作量，保证了实施效果，全年共实施各类进攻性措施557井次，措施有效率82．9％，措施增油28．1万吨，综合递减率控制在10．32％，比计划降懈．49个百分点。在生产组织上，生产系统按照油田分公司提出的三个“第一时间”的工作要求，发扬“严、细、准、狠、快”的工作作风，在新井投产、措施运行、水、电、路、汛等方面加大组织协调力度，真正做到第一时间到达现场，第一时间了解情况，第一时间解决问题，确保了公司生产运行安全、高效、平稳。
二、强化资金计划管理，落实降本增效措施，巩固全员挖潜成果，成本控制取得新成效。
面对成本缺口大、增支因素多的严峻形势，公司认真实施“十大挖潜增效措施’’和低成本战略。通过严格资金预算管理和积极挖潜创效，实行投资、成本双向控制，科学分解，量化成本指标，落实基层、机关责任并严格考核兑现，全年成本指标控制在年初资金预算指标之内。
一是在降本增效上，各基层单位和机关科室通过细化成本控制的承包管理体系．强化成本目标管理责任制的落实，“十大挖潜增效措施”取得丰硕成果。全年累计节约注汽量4．31万吨，创效250万元。节约燃料9500吨，节约成本865万元。油水处理成本控制在计划指标之内。作业总费用比计划降低754万元。累计节约水费163万元、电贵104万元、燃煤费216万元、材料费205万元，减少外委费242万元，降低设备维护费1413万元。
“十大挖游增效措施”累计创效“10万元。
二是在资金管理上，充分发挥资金预算委员会的作用，各基层单位和机关科室严格按照公司计划组织签约、实施和资金控制工作，对重头费用进行重点控制，形成全方位成本控制网络，提高了资金运行管理水平。经营计划系统进一步强化投资和计划管理，以新老区产能建设为重点，合理调整投资结构，加强建设项目的前期论证，防止了投资决策失误，全年完成投资5．8亿元，下达零星工程责金计划8批6501万元．为生产的正常运行提供了资金保障。公司和基层单位财务系统进一步完善三级成本控制网络和责任体系，坚持月度、季度成本核算分析，不断完善单井效益分析系统，并延伸到井组、亚单元和区块。采用“吨油成本”这一最直观、最有效的评价指标，动态调整不同层系、不同区块的产量结构．使投入产出达到，有效控制了操作成本。
三是在项目管理上，经营计划、概预算、法律合同、资产、物资管理等部门始终坚持“统一管理、归口审查、各负其责”的原则，按照“事前论证、事中审核、现场核实、动态管理、事后评估”的科学做法，对项目进行全过程管理，提高了运行效率，确保了资金的有效投入。全年进行资质审查和推荐准入施工服务队伍45家，组织招投标26次．项目中标总额5463万元，节约资金269万元，全年概预算审减投资4000万元，减少成本支出200万元。
四是在合作开发上，合作开发办公室与生产经营等部门密切合作，从项目管理入手，根据油田分公司合作开发政策，进一步完善规章制度，理顺工作程序，使整个合作开发项目更加规范化、制度化。全年累计完成油产量3．42万吨，为公司缓解成本压力3646万元。
三、抓好重大试验项目，规模实施成熟技术，认真开展技术研究，科技进步实现新突破。
一年来，我们始终坚持“科技是第一生产力”的指导方针，进一步完善了科技创新管理机制。油藏研究所和工艺研究所不断探索适应超稠油开发的新工艺和新技术．从重视技术队伍的梯队化建设，促进青年人才成长入手，在科研人员中营造出了浓厚的学科技、爱科技、钻研技术的氛围，科技队伍的整体素质有了进一步提高。广大科技人员紧紧围绕生产难题开展科研攻关，加强新技术的开发、研究和科技成果的转化与应用．取得了丰硕的成果，全年共荣获油田分公司科技创新奖5项。
一是抓好重大试验项目SAGD先导试验。经过公司科技人员两年多的准备，在塔架式长冲程抽油机、井下测试系统等12个研究或引进项目上取得了突破，为先导试验的顺利实施提供了技术保障。截至目前，总体部署的馆陶和兴Ⅵ组2个先导试验区8个井组，已有4个井组转入SAGD生产阶段，另外4个井组目前处于吞吐预热阶段，将陆续转入SAGD生产阶段，井组累计生产331天，累计注汽20．3万吨，累计产油3．41万吨，取得了阶段性试验成果。
二是在成熟工艺推广应用上认真组织好“八个推广”。全年共推广注采一体管柱100套。目前总数达到532套，占总动用井数的72．4％，在大幅度降低作业成本、提高热效率的同时有效节约了电费；推广提高机采效率技术2818井次，增油7953吨；推广称重式油井计量器16台，目前现场共应用54台，已覆盖会司油井总数的80％；推广新型防固砂技术19井次，目前周期结束5井次，增油1250吨；推广三元复合吞吐技术180井次，周期结束67井次，累增油2．17万吨；推广蒸汽吞吐添加荆技术53井次，周期结束28井次，累增油9205吨；推广亚临界锅炉注汽4井次，新增动用储量50万吨；应用内衬127mm套管工艺，实现杜229块上层系返下，累计实施25口井，累计增油6．6万吨。
三是针对制约生产的技术瓶颈，加大试验研究力度，解决实际生产难题，在“13项技术研究”上取得了突破。“高效燃油喷嘴”等3项节能技术已进入现场实施阶段．并见到初步效果，有待进一步推广实施。“混相(非混相)气体泡沫凝胶调剖助排"等4项新工艺试验项目取得新进展，为夸后进一步提高开发水平奠定了技术基础。针对区块开发矛盾开展的“杜84块××油层上层系开发方式研究”、“杜229块精细油藏描述”等6项研究工作。对下步区块的整体综合治理将起到积极的指导作用。
四、牢固树立安全理念，认真落实体系运行，严密杜绝安全隐患，“81214”目标取得新进展。
一年来，我们坚持“以人为本”的安全管理理念，进一步严格落实各级安全环保责任制，依法强化安全同管理和环保管理，健全完善制度，加强监督检查，提高安全环保法制化管理水平。
安全环保系统坚持关口前移抓预防、重心下移抓基层，切实把各项规章制度落实到每个岗位、每名员工，打牢安全环保工作的基础。继续抓好HSE体系运行，搞好重点要害部位和关键岗位的检查控制，加强安全、环保教育培训，严格落实考核奖惩制度，确保实现了安委会“81214”工作目标。一年来．公司积极开展了“安全生产基础年”、“安全生产月”、“6·5世界环境日”、“119”消防宣传日、“无违章、无隐患班站”竞赛等系列活动。组织全公司规模的系统性安全环保大检查8次，累计对班组检查180多次，季度对班组考核率达
到100％，共检查整改隐患、问题点500多个。组织交通安全上路检查126次、夜查42次。累计投入安全环保专项资金2107万元，实施了热注站噪声治理等18项安全环保项目，使安全生产工作水平又有新的提高，矿区生产环境得到有效改观。
五、固好队伍“三本”，强化管理“四基”，落实员工“五定”，基础管理又有新提高。
针对不断提高的工作要求，继续以制度化、规范化、科学化为目标，以狠抓基础管理工作为切入点，努力实现企业管理上水平。
一是牢牢抓住固好员工素质、管理能力和操作技能“三本”这个重点，在提高素质、转变作风、增强能力上做工作，建设“四有”员工队伍。以“熟练本岗技术、掌握相关技术、学懂全程技术”的练兵机制为重点，抓好员工队伍建设，广泛深入地开展了练兵活动。从明确认识、完善制度、拓宽渠道等方面入手，用科学的机制和有效的手段，推动员工培训工作的顺利开展，全年共举办各类培训班和讲座19期，培训员工2600余人次，员工技能水平有了显著提高，实现了“中小故障不出岗、一般故障不出站”的培训目标。
二是切实强化基础管理制度、基本操作规程、基本行为规范、基本操作技能“四基”这一关键，实现基层基础工作的科学化、民主化和规范化管理，打牢了套司发展的基础。采油系统将原来基层班站的90余项资料缩减合并到49项，大大减轻了基层的负担，提高了工作效率。注汽系统以“注汽系统大调查"为契机，从“完善管理运行机制、优化注汽方案设计、提高锅炉节能效率、加强管网保温隔热、改善井下注汽条件”等“五项节”入手，采取行之有效的措施，切实加强注汽管理，取得了明显成效。集输系统紧紧围绕全年工作目标，在全面提升信息化管理水平的基础上，撤销基层岗位设置，实行扁平式生产运行模式．整个管理水平不断提高。经营财务系统认真组织内控体系建设，实现了网上办理合同，企业管理现代化水平不断提高。保卫系统以综合治理工作为保证，加大技防投入、增强人防建设、突出群防实效，建设起长效防控机制。
三是认真抓好定责、定编、定岗、定员、定上岗规范“五定”工作这一契机．促进了人力资源的优化配置。按照上级要求，对管理人员和操作人员进行了考核聘任，出台完善了《公司部门职能及岗位职责描述》，实现了对员工岗位职能及薪酬的动态管理，进一步加强了企业内部管理，打牢了劳动人事管理工作基础。
六、完善管理机制，严格考核程序，强化责任追究，“特油3．3．4管理法”获得新发展。
一年来，以进一步完善“特油3．3．4管理法”为核心，不断修订考核标准、明确管理职责、加强动态整改，实现以责促管、以查促改、以评促动，夯实基层基础管理，赋予新的管理内涵，把管理工作抓好、抓实。
一是逐级落实管理职责，层层进行责任追究。在深入调研的基础上，对“3．3．4管理法’’进行了补充、调整和完善，更名为“特油3．．3．4管理法”．考核办法更加系统化、规范化、科学化。公司目前已确定了52个考核项目，加81个管理点和对班站确定的336个管理点，对员工确定的25个管理点。纵向上把生产经营考核指标分解到各作业区，再由各作业区分解到班站，横向上把管理点逐点落实到各岗位，形成了人人身上有业绩指标、每个岗位都有管理点的全方位管理格局和多层次考核，逐级、逐项、逐人、逐点地进行责任追究和跟踪兑现。全年三大系统18路共查出问题点893个，扣发奖金12．1万元，发放专项奖励7．56万元，及时有效地调动了员工的工作积极性。
二是严格检查程序标准，月月进行考核整改。在不断修订针对作业区、班站、员工三个层面的考核标准、细则的基础上，进一步结合超稠油生产经营管理特点和工作的侧重点，调整、细化考核内容和管理点，量化考核标准。目前，考核科室已达到18个，调整量化分值600分，完善三大系统检查标准120多项450多条。在组织月查的基础上，采取重点项目抽查、专项检查和加密回访检查等手段，加大考核力度。通过网络公布扣分点，提高整改速度，增强了考核透明度。
三是有效运用分配激励机制，人人强化责任意识。通过有侧重地调整科室考核分数，进行计算兑现，运用打分排队、奖优推先等办法，对应三项评优和四项激励机制。在班站长以上干部参加的月度大生产会上进行通报表彰，形成以岗定责、以责定权、责权清楚、奖罚分明的岗位管理模式。全年共评选出优秀作业区12区次，优秀班站60站次，优秀员工108人次；作业区1个，科室2个，直属单位1个，班站7个，班站长7名，员工7名，调动起了各作业区和广大员工完成产量、控制成本和加强基础管理三方面工作的积极性。
七、积极推进“五小”工程，切实维护员工利益，真心实意办好实事，员工生产生活环境和收入水平有了新提高。
一年来，公司上下紧紧围绕会司职代会的部署，立足于企业大局和员工切身利益开展工作，积极为员工办实事、办好事，站容、站貌及员工物质文化生活水平得到了进一步提高。积极推进五小工程，建成班站“小练兵"24个，42个班站“小厕所”全部投入使用．进一步务实了基层建设基础。公司投资125万元，在采油班站和注汽大站建起了生活水罐，解决了岗位员工生活用水难的问题；投资100多万元，新建了员工浴池和室内技术练兵训练场。重新维修了员工公寓，改善了前线食堂员工就餐环境；对前线塑胶篮球场地进行了维修；各作业区积极主动进行班站维护和设备更新，使班站“五小”工程建设得到了全面加强。公司工会全年组织一线慰问11次，慰问金额22万元；走访慰问困难员工家庭11户，发放慰问金、慰问品2万元；慰问伤痛员工等27人次，发放慰问金2．6万元。扶贫帮固、送温暖工作的有效开展，激发了员工爱岗敬业的积极性。会司强劲的上产态势和有效的成本控制，使经济效益明显增强，员工平均收入水平较去年有所提高，矿区建设欣欣向荣。
八、深入开展先进性教育活动，不断加强党风廉政建设，充分发挥群团组织作用，企业文化建设取得新成果。
公司党委深入贯彻“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神，紧紧围绕生产经营这一中心工作，切实把握推进基层建设工作和企业文化建设这一重点，在继承融合中稳步提升党建思想政治工作，为全面完成公司各项业绩指标提供了有力的思想保证和坚实的组织保障。
一是保持*员先进性教育活动经过3个阶段11个环节，历时108天，学习动员认认真真、分析评议仔仔细细、整改提高扎扎实实；出台了《党员意识养成机制》等6个机制、18个系统加强党员教育与管理的长效机制，按期分步解答解决了员工提出的建议和问题9类41项；公司总体评价满意度达到了100％，确保了整个教育活动真正成为“群众满意工程”。
二是以“坐下来——坚持学习制度，学进去——形成自学理念，坚持住——取得学用成效”为要求，狠抓了两级班子建设，实现了周周学有重点、月月学有专题、季季学有集中。以“创三高”、“创三优”党建主题教育活动和全面实施党员“目标管理”为主线，抓好党员干部队伍建设，夯实了党建工作基础。以党风廉政建设为保证，强化“四个机制”，狠抓“四项工作”，实现党员干部“四无目标”o以警示教育中心为阵地，开展专题议廉、律己思廉、逢会讲廉、情感促廉、示范崇廉、活动助廉的“六廉”宣教活动，在建立廉洁文化长效机制上迈出了坚实的一步。以增强“四个意识”、“刹三风、树三气”、创建“五型”机关活动为主题，认真进行“四对照、四检查”，使机关作风建设走上了规范化的轨道。
三是以企业文化建设为动力，圆满完成了全国企业文化(××油田)现场会的接待任务，国资委、中企联等全国各地的领导和专家们均对公司的文化建设工作给予了充分肯定和高度评价。以进一步发挥工会、共青团等群团组织作用为纽带，组织好“五小”成果评选、油井分析等活动的落实，举办好春节晚会、体育比赛等各类风采展示活动，鼓舞了队伍士气。以认真组织开展“创建学习型班站，争当技能型员工”活动为栽体，全员劳动竞赛效果突出。一年来，广大员工共提合理化建议1148件，采纳、实施了263件；恢复长停井571：2，增油4．33万吨，累计参与创效6270万元。以典型宣传为主导，在报纸上共宣传了244次、电视上宣传了38次，出各类简报21期、展版77块，体现了公司上下开拓创新的意识，表现了党员干部求真务实的作风。展现了广大员工积极进取的面貌。计生办紧密围绕女员工的需求热点，深化服务、强化管理，将孕情检查过渡到健康检查，深入开展了“十访三送”活动，发挥了应有的作用。
一年来，公司机关科室、直属单位和5个作业区，紧密围绕经济效益这个中心，科学组织生产运行，规范经营管理，加强党建、思想政治工作和队伍建设，全面完成了油田分公司下达的各项业绩指标，取得了辉煌的业绩。公司被评为油田分公司安全、环保“双先进”单位；采油作业四区被评为公司年度“作业区”；党群工作部、生产运行科被评为公司年度“科室”；维修队被评为公司年度“直属单位”；采油作业一区六号中心站等7个班站被评为公司年度“班站”；赵国凯等7名班站长被评为公司年度“班站长”；赵崇刚等70名同志被评为公司年度“员工”。
总结一年来的工作，我们深深地感到，各项成绩的取得都源自于油田分公司的正确领导，得益于公司上下的共同努力，取决于各位代表和全体员工卓有成效的工作，离不开协作单位的密切配合。
客观分析当前生产经营状况，我们深感形势的严峻和任务的艰巨。一是区块含油面积小、资源少、后备储量严重不足，剩余新井井住不多，产能建设新区资源品位逐年变差，立足现有的开采方式稳产基础薄弱。二是老区受开发矛盾制约，挖潜难度进一步加大。受开发阶段影响，高轮低效、油层水浸、气窜、出砂、井下技术状况变差等开发矛盾日益突出。三是成本控制难度进一步加大，一方面注汽量递增，气油比下降，措施增油效果变差，投入高、产出低；另一方面劳动力、能耗、材料价格不断上涨而油田分公司下达的成本控制指标已5年没有大的调整，公司成本控制的难度越来越大。四是队伍结构相对复杂，劳务员工调换频繁，队伍素质参差不齐，队伍管理难度越来越大。诸多困难均在不同程度上反映出201×年工作的艰巨性。
在认清困难与挑战的同时，我们也应看到完成任务的优势和希望。一是目前公司产量相对稳定，提前实施的直井大多数已完钻，为下一步原油上产奠定了基础。二是超稠油转换开发方式试验取得阶段性成果，推广应用后将大大减缓公司产量递减。三是随着公司水平井规模的逐步扩大，为成本控制和产量稳定创造了有利条件。四是随着老区调整改造、燃料结构调整、软化水工程投产等一批节能降耗措施的推广应用，为今后进一步降低生产成本提供了有力保障。因此，只要我们提高认识，坚定起完成产量的信心与决心，充分挖掘利用好各方面的有利条件和优势，积极采取科学的方法和有效的措施，精心组织好各项工作，就一定能完成201×年的各项生产经营任务。