*厂办公室工作总结。
岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，当我们遇到一些深刻的事情或者经历时，一般来说，我们最需要的就是对这件事情的总结，总结和心得体会相似，但是比较客观一点。写好的总结范文需要注意哪些地方呢？考虑到你的需求，小编特意整理了“*厂办公室工作总结”，我们后续还将不断提供这方面的内容。
办公室工作总结
2004年，在厂党委和厂领导的大力帮助指导下，在科室成员的共同努力下，我们主要做了以下几方面的工作，现总结
1、积极协助厂党政领导，大力积极推进企业改革。
2004年8月份以来，我们积极协助领导制订工厂总体规划，协助领导做好不同时期的各项中心工作，贯彻领导决策，高效及时、准确迅速地贯彻执行了上级和领导的各项指示要求。
以科技兴厂、励精图治为宗旨，全面推行了经营承包合同和经济责任制，２００４年１２月，根据工作需要，按照厂领导的指示精神，对＊＊分厂和＊＊分厂重新签订了厂内承包合同。继续对四个车间实行独立核算、产供销一条龙式的分厂制管理，保持了分厂制管理模式的持续稳定性。
2、完善各项配套管理措施，调整和理顺内部管理机制，强化企业内部管理，贯彻实施厂务公开。
出台了一系列的内部管理文件制度。制订了分厂2003年度、2004年度考核管理办法，公布了对分厂考核的各项指标，加强了对各分厂的考核工作。实践“三个代表”的重要思想，协助厂工会积极贯彻中办和国办和分局通知精神，紧紧围绕工厂改革、发展、稳定的大局，推进基层民主政治建设，推进厂务公开工作，对厂务公开工作的的指导原则、总体要求、公开内容、公开形式、公开程序、领导和检查监督、分工职责等问题做了详细的规定，并通过职代会讨论通过，发文执行。
3、较好地完成了召开厂第七次党员大会和召开厂九届四次职代会的准备工作。
厂第七次党员大会和九届四次职代会分别于2004年10月18日和2004年4月16日召开，两次开会前，我们科室成员按照厂领导的部署，坚决贯彻执行厂党委会的会议精神，积极做好开会的各项文件资料的起草收集、大会筹备等工作，加班加点，精心组织，并按照时间进度分别制订了详细的推进计划，在厂领导的指导和各科室的大力协助下，顺利完成了两次大会的各项筹备工作，确保了两会的圆满成功。
4、在分局党委和厂党委领导下，党务工作完成较好，充分发挥了党组织在工厂生产经营管理中的核心堡垒作用，为企业的改革与发展提供了坚实的思想基础保证。
5、较好地完成了各项文件起草及文书、文件收发传递工作。
在公文起草和文书工作是办公室日常工作的重要组成部分，也是实现管理职能的重要手段之一。自去年以来，我们科室按照领导的指示精神，及时准确地起草领导要求的各种形式的合同、讲话、报告等资料。做到了上情下达和下情上达工作。其中，2004年元月份，针对局工业系统多数工厂生产效益持续下滑，连年亏损，生产经营困难，职工收入低下的实际现状，联合***厂、***厂、***厂三家在局工业系统相对来说是比较困难的工厂，本着实事求是、以利领导决策的原则，由我厂主持起草了向局领导反映工厂的真实情况的工作汇报，引起了局领导的重视，起草的汇报材料也得到了其他三家兄弟单位的认可和赞誉。在日常工作中，我们认真做好文件收发传递工作，从来没有因为我们的工作延误而对分局要求的各项工作造成不良影响。
6、积极搞好治安综合治理和消防保卫工作。
与分厂签订了治安综合治理的包保责任制，使各分厂厂长担负起本分厂综合治理工作第一责任，使工厂内部治安保卫工作处于可控状态。加强了门卫人员的岗位责任制，落实了领导干部值班制度，加强了重点部门和重点部位的安全保卫工作。同时2004年5月针对厂内消防器材不全、药粉过期的实际问题，及时向领导反映，对消防器材进行了统一更换。确保了企业安定团结的政治局面，为工厂的改革和发展创造了良好的环境。
7、同时后勤服务、办公用品、环境卫生等各项工作也完成较好，保证了机关的正常工作，为大家提供了一个较好的工作环境。对待退管工作热心认真，任劳任怨，得到了退休职工的赞扬。档案管理工作得到了一定加强。计划生育工作完成了分局的各项要求。
2005年将是我厂强化企业内部管理，积极拓展市场，开创各项工作新局面的重要一年，我们科室决心在厂党委和厂领导的带领下，深入贯彻党的十六大精神，扎实苦干，与时俱进，按照厂里的统一部署，推进各项工作，为全面完成工厂２００5年的各项任务而努力奋斗。
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X厂办公室工作总结
年以来，厂办公室在厂长的直接领导下，由于办公室全体工作人员的艰苦努力、默默无闻、忘我工作，按照省电力公司总经部关于创建一流办公室工作标准，充分发挥参与政务、管理事务、搞好服务三项职能，围绕全厂中心工作，认真贯彻“三个代表”重要思想，加强督办与协调，全面完成了全年工作任务。 一、 围绕中心，加强督办与协调 今年以来，厂办全体人员紧紧围绕全厂中心工作，充分发挥办公室综合职能作用，紧紧抓住年初七届二次职代会提出的四大目标和八项重点工作，狠抓督办与协调，保证了全年各项行政工作的顺利完成。年初职代会一结束，我们就将全年要完成的重点工作进行归集，分解到各部门和单位，明确责任单位和责任人、完成时间，每月同月度计划同检查、同考核，截止11月，全厂重点工作完成情况较好，完成率80%。 二、 精益求精，办文办事无差错 办公室作为机关工作的枢纽，承担了大量的机关日常工作，从公文的办理、运转、归档到会议管理、机关日常事务、领导临时交办的任务，琐碎、复杂、凌乱，针对办公室工作的这种特殊性，我们主要从两方面入手：一是加强制度建设，对一些经常出现的程序性的工作制定制度，明确责任人，我们按照“同样类似的事情发生三次以上即应有制度予以规范”的管理思想，对办公室发生的一些日常程序性工作逐步建立了制度规范，既保证了工作的程序性又提高了工作的效率。二是对办公室工作人员加强责任心教育和职业道德教育，办公室工作是一项默默无闻、为人作嫁衣的工作，没有强烈的责任心和对办公室工作的热爱，不可能安心办公室工作。针对办公室人员的思想动态，我们一方面提高人员的责任心和岗位意识，在办公室人员中牢固树立“办公室工作无小事”的 工作责任观，提倡“做人谦虚谨慎、办事精益求精”，甘当孺子牛、甘做绿叶衬红花。另一方面，在办公室人员中，树立一种把办公室工作当作一种事业来对待，努力为办公室人员创造一种良好的工作环境、学习环境，树立良好的团队精神。 三、 分工合作，队伍建设得到加强 针对办公室工作特点，今年我们进一步加强了办公室队伍的建设，按照分工不分家的原则，制定了办公室工作分工制度及替代制度，对接待工作实行了首问负责制，由于办公室工作人员工作的流动性较强，临时性任务较多，因此，办公室工作制定建立在分工基础上的替代制度十分必要，只有这样，才能保证办公室随时随地地为机关工作服务，才能保证办公室不断人、能办事。同时，加强集体荣誉教育和团队学习，加强办公室队伍的思想学习、业务学习和作风建设，今年，我们除完成各项思想政治学习外，还开展了新公文处理办法、标准、第五项修炼、计算机知识、合同法知识等专业学习，提高了办公室人员的思想政治修养和业务知识面。 四、 安全第一，小车管理成绩显著 今年以来，小车队在人员减少、车辆不变、出车任务繁重的情况下，狠抓安全管理和安全教育工作，对用车制度进行了改革，安全行车状况继续保持较好水平，全年未发生交通事故，驾驶人员的工作作风和服务态度有了较大改观，圆满完成了厂部下达的各项出车任务。 五、 依法维权，法律顾问工作得到加强 随着电力体制改革的逐步深入，发电企业正在被一步一步推向市场，企业的对外经济活动愈来愈频繁，如何在市场竞争和经济交往中做到依法经营、合法维权将成为我们经营工作的重要方面，法律顾问工作愈来愈显重要。在厂领导的直接领导下，今年我厂法律顾问工作取得了很大成绩，为维护企业合法权益，促进广大职工特别是广大经营管理干部法律意识、合同意识的提高做出了贡献。全年共起草、修改、审查合同300多份、参与招标几十起、法律知识讲课14课时、代理民事诉讼近十件、出具法律意见书近十份、为厂部、中层干部和职工提供了大量法律咨询服务。
X厂办公室工作总结
厂党委办公室工作总结
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一、积极工作，当好参谋助手。在厂党政班子进行领导决策过程中，党委办公室要在厂党委领导下，发挥参谋作用、助手作用、耳目作用和协调作用。一是督促检查工作。我们督促检查的内容有：党和国家有关方针政策贯彻落实情况，上级和厂党政领导班子决定、指示、批文的执行情况，会议决定事项的办理情况，基层单位请示的批复情况，职工代表的提案、议案办理落实情况，重大信访问题解决情况等。如今年“职代会”后，我们利用“优秀党支部达标考核”工作平台，督促各基层党支部落实“职代会”精神，制定具体措施，完成“职代会”上提出的任务和目标。二是文字性工作。起草了XX年党委扩大会党委工作报告，参与起草了今年“双代会”工会工作报告。根据领导指示，草拟了各种公文和应用文稿。为厂领导收集和整理了各类讲话、发言、总结。在工作中我们准确地把握了公司各级文件精神和工作指示，并把国际国内形势和我厂的实际工作结合起来，高质量地完成了任务。三是调研工作。在厂党政班子进行决策，需要了解方方面面的情况。我们根据决策事项进行了大量的调查研究，收集信息，资料汇总，并争取提供决策预案或提出意见，整理成书面材料，向厂领导班子汇报。比如今年，我们围绕创建学习型企业、长效管理机制构建、领导班子建设、职工培训、思想政治工作、企业文化建设等议题做了相关调研，为领导班子科学决策提供了原始依据。四是文件处理工作。今年，我们共接受来自公司党委系统和上级机关的文件共104件。我们按规定程序对其进行了签收、登记、批文、传递、归档６云渲械?1件机要文件严格按照保密制度的有关规定进行了处理。今年，我厂党委系统发文共30件。党委办公室负责对其进行核稿、打印、用印、分发。五是组织会务工作。我们对厂党委系统召开的各种会议进行了安排和落实，包括会议通知、议程安排、准备会议文件、会议记录、会后收尾工作以及会议纪要的整理、印发。我们负责组织了今年的党委扩大会、每季的政工碰头会和党支部书记例会。我们还协助厂办、宣传部、组干部、团委及其它部室组织会议。六是日常接待工作。按照工作的性质和内容，在领导同志外出或者会议时，我们负责了来访人员的接待和一般简单事务的处理工作，对协调和上级、兄弟单位、群众的关系，解决群众困难发挥了作用。七是领导临时交办的工作。我们还协调厂党委各职能部门之间的关系，较好地完成了厂领导临时交办的工作。
工作中，党委办公室还协助其他部门搞好党的方针、政策、法令、制度的宣传教育，提高职工主人翁意识，认真学习安全制度，落实安全责任制。我们抓住到基层了解情况的机会，主动出击，深入基层，挖掘第一手材料，深入一线，掌握职工的思想动态，做思想政治工作，较好地发挥了领导参谋助手的作用。
二、上通下联，做好信息工作。信息工作在企业中发挥着十分重要的作用，同时也是党办的重点工作之一。
收集整理基层信息。我们把紧密围绕中心工作和领导决策需求作为报送信息的要求，主动地、有针对性地收集情况。而且，在大量党政信息中，我们筛选、挖掘出有用部分，对内容不具体、不完整的信息，通过调查研究进行补充。实践中，我们注意用好每一条信息，尽量开发它有价值的部分，分析确定它的用途和上报范围；筛选中，把那些不准确的、有水分的内容去掉，留下企业所需的真实情况；加工中，注意搞好调查判断、归纳综合，以说明问题为原则，不随意扩大。有的信息，可以一条一用、一条多用，也可以多条一用。有的信息虽然当时使用有一定困难，但如果其中有进一步发掘的线索和有用的东西，我们就通过调研弄清它的重点，成为有情况、有分析、有建议的高质量信息。今年，对有采编价值的信息我们整理汇编成《信息》，同时传各厂领导和全厂各单位。目前已经编辑7期。
向公司上报信息。信息工作的重中之重，是按照公司要求及时将厂内发生的生产建设、职工动态、改革发展等各类信息，向公司党委上报，做到不迟报、不漏报。到目前为止，已上报信息78条，其中有四篇信息以专刊形式刊登：《开展“长效管理年”活动，建立长效管理机制，提升企业整体素质》（专刊第14期）、《倡导树立“优秀技术工人也是人才”的观念，全力打造高素质的职工队伍》（专刊第18期）、《深入开展“创、争”活动，全力打造学习型企业》（专刊第20期）、《深化厂务公开强化企业管理的做法与成效》（专刊第24期）。党的十六届四中全会后，我们按照公司党委召开领导干部大会传达贯彻十六届四中全会和总书记视察北京讲话精神的要求，通过内部网络将人士解读执政能力及《瞭望新闻周刊》记者专访中央党校叶笃初教授关于全会《决定》的三大成果等材料发送至各单位，组织职工进行深入学习，这种做法受到公司领导的好评。
提高信息员素质。我厂信息员队伍的特点是流动性强，新人比例高。今年，为了保证信息员的高素质，我们采取了措施。一是强化信息业务培训。今年5月我们举办了信息员培训班，邀请公司党办主任张引讲授《如何做好一名基层信息员》。另外，工作中我们通过面对面、电话等方式交流和沟通，对提高信息员素质有很大帮助。二是激励与考核相结合，提高信息员的积极性。我们制定了严格的奖惩措施，信息工作情况直接与每季度党支部工作考核挂钩。每季度信息被采用2篇，奖励1分。对被厂《信息》采用的信息也给予奖励。这既激发了信息员的工作热情，同时也促进了信息员业务能力的提高。提高信息工作水平。一是建立信息网络。今年，在厂领导支持下，我们坚持搞好计算机网络建设。为鼓励信息员充分利用现有办公自动化设备，我们注意优先选用电子邮件中发送的信息。自我厂开通NOTES网络系统后，80%的信息员初步掌握了获取、传递、处理和使用信息的技术，使办公自动化设备得到利用，大大提高了工作效率。二是解决好报喜和报忧问题。我们在工作中既注意反映工作的成绩，又注意发现和反映工作中存在的矛盾与问题，尤其注意收集带有苗头性、倾向性的热点、难点问题，做到喜忧兼报。如单身大学生反映业余生活不够丰富。我们把这条信息上报后，得到公司工会主席批示，经过厂工会调查研究，增加了一些硬件设施，完善了场地管理规定，使问题得到圆满解决。
三、完善制度，抓好保密工作。XX年厂党委保密委员会在公司党委保密委员
会的正确领导下，按照《公司XX年保密工作要点》的要求，认真组织贯彻落实，以“服务中心，夯实基础，规范管理，确保安全”为目标，完善保密工作管理体制，加强领导，积极工作，为企业的生产建设、深化改革发挥了作用。
加强保密干部培训，提高保密意识。今年，我厂保密委员会和国家安全领导小组成员进行了调整。我们根据我厂实际情况，完成了涉秘单位的保密责任制确定和宣传工作。我们认真学习了《*中央保密委员会办公室、国家保密局关于国家秘密载体保密管理的规定》、《泄密，根子在哪里？》和《保密检查中存在的问题及对策》等保密工作的文件，提高了保密意识。
加强保密工作领导，完善保密工作制度。今年，办公室重新修订发布了《厂保密工作职责》、《厂保密工作制度》。我们按照公司党委的要求，规范了商业秘密的管理，初步确定了厂商业秘密事项、涉密人员。目前办公室正与企管配合，着手进行《保密合同》的签订工作。
加强商业秘密的保护。我们对被定为我厂商业秘密的文件、资料，在制作、收发、传递、使用、复印、摘抄、销毁等各环节中，均采取了切实可行的保护措施。在涉及商业秘密的重点岗位动力计量部、科技处等，都设有保密工作监督人员。我们要求在对外科技交流中落实保密提醒制度，并对出国人员提出保密要求。办公室还做好内部资料的销毁工作，年初到公司定点造纸厂销毁资料0.84吨。
加强计算机信息系统的保密管理。我们按照《计算机信息系统国际联网保密管理规定》、《涉及国家秘密的通信、办公自动化和计算机信息系统审批暂行办法》和《计算机信息系统保密管理暂行规定》的要求，对使用计算机的人员和从事网络技术人员的要求“上网不涉密，涉密不上网”。同时，通过技术水平的不断提高，加强了对局域网的监控和管理。
加强对“秘密”级文件的管理。办公室对保密文件设专人保管，坚持“机密”以上文件从不复印、“秘密”文件复印必须厂领导同意的做法。对“秘密”文件的复印做好记录，如复印时间、份数等。每逢节假日前，给厂领导传阅的机要文件我们都要收回，放入保险柜中，并且要求领导阅文时不横传，进一步减少了泄密的可能。
四、强化内部管理，建立长效机制。XX年，我们明确各岗位工作职责，理顺工作关系，进一步强化了办公室的管理工作。
完善管理制度。我们在贯彻执行《公司办公室系统工作规则》相关规定的基础上，结合厂党委办公室的实际工作特点制定了《党委办公室责任制》。该责任制是约束岗位人员行为的准则，实现了管理标准化、系统化、规范化。我们汇编了《厂党委办公室业务流程》。业务流程描述包括信息工作流程描述、文字性工作流程描述、调研工作流程描述、文件处理工作流程描述、组织会务工作流和领导临时交办的工作流程描述。该汇编文件的形成使办公室工作更加简洁实用，提高了工作效率和工作质量。我们还完善了《党委办公室工作制度》。该制度要求厂党委系统的各类公文进行严格审核，在行文关系、文种选用、遣词造句、选用格式等方面都有规范。我们还完善了《机要文件管理的暂行规定》，定期检查党委系统各类文件的立卷、归档、移交工作，做到符合立卷归档标准，按时移交。保证对保密文件、资料的收发、保管、传阅、归档做到严细、认真，力争万无一失。这样，根据已确定的各项岗位职责、工作标准，使办公室的诸多繁琐的、随机性很大的工作做起来有条不紊。
出台经济责任考核办法。今年，党委办公室制定了《办公室经济责任制考核办法》和《厂党委办公室内部考核细则》。该考核细则对办公室不同人员、不同岗位在日常事务处理、环境卫生、考勤、履行岗位职责、保密等各方面工作都有具体、可行的量化。对涉及全厂的HSE体系和“一体化”考核也有规定。而且对监督和考核的执行者部门领导也有相关规定。经济责任考核办法的出台和实施提高了办公室人员的工作热情。
提高秘书人员素质。今年，我们建立了“秘书人员学习书库”。其中既有《“三个代表”重要思想学习纲要》、《“三个代表”学习读本》、《*同志“七一”重要讲话学习读本》、《党的十六届四中全会决定》、《党的十六届四中全会决定辅导百问》等新时期马克思主义思想发展动态的学习书籍，也有《学习型组织》、《如何创建学习型组织》、《麦肯锡卓越工作方法》、《六西格玛的力量》等学习型组织管理理论和量化管理方面的著作，还有《致加西亚的信》、《邮差弗雷德》、《执行》、《自动自发》、《没有任何借口》、《天下大事必作于细》等强调和培养主动工作、克服苦难、热情服务、立足小事等工作态度的书籍。读这些书籍对提高秘书人员的理论水平、扩展秘书人员的视野、提高秘书人员的素质大有裨益。回顾党委办公室一年来的工作和成绩，我们有以下体会：
一是党委办公室的工作要从被动转向主动。秘书工作的辅助性质和从属地位决定了办公室的工作存在被动性的一面。但是，秘书人员在工作中虽然受到领导意图的制约，但是仍然有发挥主观能动性的广阔天地。例如，秘书人员应当领会领导意图，紧紧围绕中心工作寻找主动出击的方向；应当具有超前意识增强工作的预见性和计划性；应当注意各种情况的积累，掌握全面、准确的信息等。相对基层党支部，党委办公室掌握了更多的信息，视野更加开阔。今年，党委办公室主抓了全厂党支部的达标创优工作，我们紧紧围绕党委不同时期的工作重点，督促各基层党支部完成各个时期的不同工作，变“检查”为辅导，变“考核”为交流，出谋划策，帮助基层党支部发现问题、解决问题。在考核后帮助基层党支部总结经验，横向交流，推动了党委工作的开展。
二是要善于总结经验。今年我们参加了一些学习班，对比国内先进企业的管理经验，也和支部书记交流发现，很多优秀企业赖以成功的管理理论，我们化一在管理实践中实际上已经早有体现，只是我们在总结提炼方面落后了，没有形成我们自己的管理理论。今年年底，我们集中精力考察各车间一年来的工作，经过提炼深化，提出了十条管理理念，突出了我厂党委一年来的主要工作，形成了一套比较完整的理论体系，对我厂长效管理机制的建立和企业文化的建设起到了积极作用。今后，我认为我们要更加充分地发挥党委办公室人员文字、理论化水平较高的特长，调查，研究，总结，升华，多出经验，多出成果。
三是要
准确定位党委办公室的工作。秘书工作要做到既不失职，又不越权，既能充分发挥秘书的参谋助手作用，又能得到领导的信任和放权。既能充分发挥秘书的能量，有不影响领导的正常决策。这就要求准确定位办公室的工作。在今年的工作实践中，我们很好地处理了三种关系。一、依从性和独立性的关系。秘书要既服从领导，又相对保持自己独立的行为和认识；二、决策和参谋的关系。秘书既主动当好参谋，又不干扰领导的正常决策；三、幕后和台前的关系。秘书既甘居幕后，不计私利，又要善于在公共场合表现自己，树立和维护和企业的形象。
对于XX年的工作，我们有以下打算：
一是主动工作，加强大型调研工作的力度。我们要根据厂党委的工作指示和要求，根据决策事项继续主动工作，积极开展调研，要增加调研的数量，进一步提高调研质量，尤其是要增加大型的、全面的、能对企业状况详细反映的专题调研工作。要扩大调研的范围，从一线职工思想动态到高级领导干部、从生产车间到管理部室、从厂内到厂外、从生产到生活，帮助厂领导了解各方面的情况；要增加材料处理深度，收集信息，资料汇总，争取提供决策预案或提出意见，整理成书面材料上报。这将是我们今后改进工作的一个重点。
二是继续抓好信息工作，加强信息横向交流。要增加收集整理基层信息的主动性，紧密围绕中心工作和领导决策需求作为报送信息的要求，有针对性地收集信息；要加强信息横向交流，要增加《信息》的编辑数量，内容也要增加。并及时传各厂领导和全厂各单位，增强时事性；要增强公司上报信息的政治性和创新性，把握公司的政策方向，有针对性地上报信息，要争取多专刊、争取公司领导批示；要继续提高信息员素质，强化信息业务培训，完善激励和考核制度，提高信息员的积极性。
三是要继续完善保密制度，做好保密工作。要加强保密干部培训，提高保密意识。要加强宣传工作，同时提高涉密和非涉密单位和人员的保密意识；要继续完善保密工作制度，要根据确定的厂商业秘密事项、涉密人员，积极与企管配合，完成《保密合同》的签订工作；要加强商业秘密的保护，对涉及商业秘密的重点岗位要设保密工作监督人员，在对外科技交流中落实保密提醒制度；要加强计算机信息系统的保密管理，按照《计算机信息系统国际联网保密管理规定》通过技术水平的提高，加强对局域网的监控和管理；要加强对“秘密”级文件的管理。
四是加强内部管理，进一步提高秘书人员素质。要继续完善办公室管理制度，在贯彻执行《公司办公室系统工作规则》及其它相关规定的基础上，继续完善《党委办公室责任制》，提高管理的标准化、系统化、规范化水平；要继续丰富“秘书人员学习书库”，增加时事政治内容，要丰富学习手段，增加视听结合的多媒体媒介，扩展秘书人员的视野，提高秘书人员素质。相应地，我们要增加办公室的办公设备，尤其是数字化办公设备，提高工作效率和质量。
展望XX年，党委办公室在厂党委的领导下，将继续贯彻落实“三个代表”重要思想，积极推进各项工作，优化资源，扩展视野，提高行动力，为我厂的发展作出更大的贡献。
党委办公室
XX年11月15日
厂办公室年度工作总结
作为我厂的综合科室，办公室的工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测。一年来，办公室在厂部的领导下，在全体工作人员的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始终按照“年有计划、月有要点、周有安排、日有任务、责任到人”的要求，紧紧围绕为我厂生产管理及后勤服务这一中心，努力协调各部门之间的工作关系，认真履行岗位职责，团结协作，较好地完成了本年度的各项工作任务，现总结汇报如下:s0100
一、行政工作方面
积极发挥参谋助手作用，开创性地开展工作，高效优质地为领导科学决策服务。
1、文件处理
文件处理是办公室行政工作中最大量、最基础的日常工作，也是我厂内部及我厂与上级机关、兄弟单位政策信息相互沟通交流的重要渠道。为了更好地做好这项工作，我们制作了《福州市厂文件阅办单》，力求对收发文的每一个环节进行严格的要求和把关，实现了公文流转规范化、制度化和科学化，做到了“事事有回音，件件有落实”。同时，我们严把公文起草关，对于由办公室起草的文件，认真拟稿，精益求精；对由其他职能科室草拟的文件，进行严格审核，仔细修改，力求准确到位。2004年度累计收文229件，发文123件，撰写各种汇报材料、领导讲话等20余篇，没有出现歧义和差错，确保了我厂各项工作及时、准确地安排部署。
2、会务工作
会议的会务工作往往要涉及多个部门，是一项比较烦琐的工作。全年召开各种会议28场，对于每一场会议，我们都做好议程通知、会议记录并在会后形成纪要分发至相关科室加以督促落实。
3、制度建设方面
没有规矩无以成方圆，加强制度建设是建立现代化企业制度的关键环节。在03年建立的一整套管理制度的基础上，结合我厂运行管理近二年来的工作实际，进一步建立健全各项，对《考勤考核制度》中关于职工调班的有关规定进行了完善和补充。加强用印管理制度，出台了《公章使用管理办法》，规范用印审批程序。2004年，我们还制订了纪检监察制度5项，事故应急预案1项。
4、档案管理工作
①档案工作是基础工作的重要组成部分，是维护企业经济利益和历史真实面貌的一项重要工作。为了使档案管理能够达到国家二级标准，有效地保护和利用档案，更好地为我厂的生产、工作服务，目前正在进行档案室改造，拟增添密集架、除湿机等必要设施。
②认真做好档案的借阅登记管理工作。
③配合财务科等部门完成各级管理部门对我厂的检查审计工作。
5、做好节日期间及突发事件的干部值班安排及值班检查工作。
6、积极配合参与贯标认证的前期工作。
二、劳动人事工作
劳动人事工作关系到员工切身利益，政策性强，涉及面广，容不得半点含糊。
1、为进一步提高相关人员的知识水平和业务能力，我们加大了对从业者的力度。2004年，厂劳动人事科员参加了省科技厅举办的劳工干部培训，并取得了上岗证书。
2、进行全厂职工考勤统计管理及工资发放工作，全年共发放工资元，加班补贴元，防暑降温费元，效益工资元，过节费元，劳保用品元，行车补贴元。累计全年发放工资福利元，人均万元。
3、进行劳动纪律检查3次，查处违规行为5人次。
4、做好2004年度的劳动统计年审、劳动用工年审等各类统计汇总与上报工作。
5、做好员工的转正、定级以及劳动合同的签订、鉴证工作，及时办理新员工的社保、医保以及住房公积金的申报与汇缴工作。
6、做好职称评聘工作。
7、完善干部选拔任用管理制度，实行中层以上干部任前公示
三、安全生产卫生工作方面
安全生产责任重于泰山，安全生产无小事，我们建立了自上而下的安全生产责任网络，层层签订安全生产责任状，形成安全生产齐抓共管的局面。一年来，由于领导到位，责任落实，措施得力，没有发生重大安全生产事故。
1、做好安全生产工作，抓安全教育是前提，因此我把学习、宣传、贯彻安全知识作为抓好安全生产工作的一项重要任务来抓。开展了多种多样，切实有效的安全生产宣传教育活动，集中进行安全生产及消防知识教育各1次，进行安全生产知识考试2次，召开安全生产专题会议4次，出安全生产宣传专刊二期，使安全生产观念不断深入人心。
2、2003年度被局评为安全生产先进单位，2004年全年接受局安全生产检查4次，评分均为优秀。厂部组织安全生产检查9次，发整改通知书10份，及时消除了安全生产隐患。
3、组织义务消防队进行消防演练2次。
4、保卫工作
严格人员及货物进出厂管理，加强重点部位的保卫，全年无重大治安事件发生。但是，厂区井盖失窃三次，给我厂造成了数千元的经济损失。为了加强我厂的安全保卫工作，现改进为社会化服务方式进行厂区的保卫工作。
5、卫生防疫工作
①进行灭四害、禽流感及非典的预防工作，
②每月组织卫生检查一次，全年检查结果：办公室与生产科并列第一，月份评比第一名各获8次，工段中控室第一，月份评比第一名获9次。
③做好厂前区及综合楼公共场所、领导办公室卫生。
④组织全厂职工进行健康体检一次。
6、安全事故
尽管我们在安全生产工作中做了大量工作，但是事实告诉我们，安全工作决不能有半点松懈，当前我们的安全生产工作仍存在一些不足之处：如6月10因电业局停电后，产生电源相序紊乱，在送电时造成进水等多个闸门损坏，造成生产停顿，后经抢修于6月13日恢复生产。为此，我们制订了安全生产事故应急预案，以避免此类事件的再次发生。
四、总务后勤工作方面
把提供优秀的服务作为我们工作的核心，2004年除了日常工作以外，在厂区绿化补植、基础设施维修、改善办公条件等方面做了大量工作，为我厂员工提供了良好的工作环境。
1、进行办公用品、汽车油料、劳保用品、消防器材设施的采购、登记、发放工作。04年累计采购办公用品共计元，办公家具元，劳动生活用品元，接待费元，电脑与电器设备元，行政用车汽油、柴油购入元，装载车汽油元，固定电话使用费元，食堂用品元。
2、规范物品购买及领用程序，建立健全相关管理制度。大件物品均采用政府采购，小件物品也坚持货比三家，力争做到质优价廉；对领用的物品，按门类不同逐一进行登记，领用人签名，并建立必要的台帐，做到账物相符，收、发平衡。对于此项工作，在总结去年工作经验的基础上，针对我厂的实际情况，尤其是厂外泵站较为分散的特点，将部分办公与劳保用品实行按季度发放，并由办公室派车将物品送到生产一线，在提高工作效率的同时也极大地方便了职工。
3、进行房屋、道路修缮及绿化管理工作。择优选拔有限公司作为厂区的绿化养管队伍。
4、改善办公条件，营造人性化的工作环境，激发员工的工作积极性。我们新配备了办公桌、电脑桌等办公设施，在厂前区增设了花卉并给每一间办公室都配备了盆景。
5、食堂工作
力争为全厂职工提供一个卫生整洁的就餐环境，提供新鲜、可口、卫生的饭菜，使职工以更饱满的精神状态投入到生产工作中。
①加强食堂食品卫生工作，严防“病从口入”，食堂工作人员持“证”上岗；
②严把原料采购关，做到渠道正，货源真，价格低，对病死的家禽及水产品不得采购；含有农药残留的瓜果、蔬菜不得采购；
③为满足培训中心学员就餐需要，对食堂进行布局改造；
④利用剩饭剩菜养猪，为职工谋福利。全年，共养猪7只，毛利3000多元，仲秋节已经发放了一部分猪肉，春节前夕拟再发放一部分猪肉；
⑤进一步提高服务质量，不断翻新菜肴品种，做到服务规范化，品种多样化，职责制度化，使员工对食堂的满意度稳步上升；
⑥坚持食堂月终盘点制度，做到帐帐相符，帐实相符；
⑦全年累计就餐收入108151元，支出113054.6元，亏损4903元 ，计入养猪收入近3000元毛利，食堂收支基本平衡，在物价上涨的背景下，本年度还增加了餐后水果。
⑧全年安排职工聚餐3次。
6、计划生育管理工作
计划生育工作是我们国家的一项基本国策，我们积极抓好计划生育工作。
1建立婚育档案，2按时做好计划生育药具的发放工作；
②做好相关人员的计划生育政策与计划生育知识的宣传工作，出计划生育宣传专刊一期；
③六一节为少年儿童发放礼物；
④进行独生子女证、准生证发放的审核工作。
7、职工集体户户口的办理工作，现已办理3人。
8、水、电、电话管理工作
①进行日常水电维修，协调解决因建设期擅自改装自来水进户水表而受到处罚的遗留工作，减免了部分罚款。为规范生产生活用水，现正在向自来水总公司申请安装正式用水总表；
②进行电话更名，话费管理工作。
9、做好办公用车使用管理工作，加强驾驶员安全行车教育，全年实现安全行车无事故。
10、为活跃职工的业余文体生活，做好职工活动中心及报刊阅览室的管理工作，添置部分活动器材，并做好活动器材维护工作，发现问题及时处理。根据员工要求征订了2005年度报刊与杂志。此外，还定时督促做好活动室的卫生与管理工作。
五、宣传工作及培训工作方面
（一）对外宣传与交流工作
1、加强对外宣传与交流，进一步完善创模教育基地建设，04年接待社会各界人士参观实习28批次。
2、联系大学环境资源系，合作开发科研项目及毕业生实习等事宜。
（二）培训工作
1、经过多方努力，省城建协会批准我厂作为协会技术工人培训点，并下拨10万元作为技术工人培训基地经费。
2、协助省城建协会办理“专升本”、“环境工程硕士班”等函授班的办学审批手续。
3、进行办学配套设施的准备工作。
六、纪检监察、工会及团支部工作方面
（一）来信来访及纪检监察工作方面
①接待来信来访数次，并对提出的问题给予及时的办理。
②按季度统计纪检监察工作情况，汇报市建设局纪检室。
（二）工会工作方面
1、做好厂务公开工作，对每个月的话费、油料及食堂资金使用进行了公开。
2、全年召开职代会二次，对职工提出的合理化意见及时采纳。
3、关心温暖职工，为全厂职工发放了生日蛋糕礼券，探望生病员工5人次。
4、做好工会委员替补、增补的调整充实工作，做好工会集体合同的起草、审定、签订等工作。
5、做好女工用品的发放工作。
（三）团支部工作方面
1、成立团总支及其组成人员，完善机构，健全规章制度。
2、进行创建“青年文明号”工作。
3、组织团员到旗山活动，增强团支部的凝聚力。
4、组织团员学习，提高团员理论思想水平。
5、配合建设局做好市全运会运动员选拔工作。
七、其他工作
1、领导交办的其他工作，
2、协助厂竣工、通水典礼工作，
3、做好创建国家环保模范城市迎检预案、汇报材料、环境卫生整治、制作等的后勤准备工作。
总之，在过去的一年里，在厂党政领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力， 基本上按计划完成了工作任务。尽管取得了一些成绩，但我们深知，办公室工作没有止境，如何更好地树立窗口形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩，不敢有丝毫懈担
