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电信工单处理员工作总结

发布时间: 2019.08.20

2012年11月员工培训工作总结。

不管我们是学习,还是工作中,总会有写总结的时候。写总结可以推动我们的工作向前不断前进。每次写下的总结,会在我们心中形成声音:我们每一个人都是独一无二的存在,每个人都能创造价值。那么我们在写总结时可以从哪方面着手呢?以下是小编收集整理的“2012年11月员工培训工作总结”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

为了切实提高员工技术业务素质,我厂根据生产经营形势并结合开展“管理文化年”活动的要求,“以需求为导向、以学员为中心、以技能为本位”,狠抓了“三基”工作,即基础理论教育、基本知识学习、基本技能训练;强化了“三层”培训,即管理人员培训、专业技术人员培训、操作人员培训,把我厂员工技术业务素质提升到了一个新的水平。全年共举办各级各类培训班96期,培训4932人;外出培训608人,其中干部243人;本年学历教育80人、在学266人,毕业87人,其中研究生毕业3人;本厂1193人参加了技能鉴定。我们的具体做法是:

一、完善了培训考核机制

通过树立“培训是企业的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”观念,积极营造有利于员工培训的良好环境。在干部培训方面,制定了“xxxxxxx厂干部教育培训学分制管理办法”。围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求,调动和发挥部门及干部个人学习的积极性,建立干部学习的长效机制,推进干部教育培训工作制度化建设。根据我厂提高干部技术业务素质的要求,在完成XX~XX年对干部实施三年“5+x”培训规划的基础上,从XX年起每三年作为一个周期,三年内科级干部累计培训必须完成72学分,科级以下管理人员和专业技术人员累计培训必须完成60学分。采取记录学分和奖励学分的办法实施登记。干部自学学分由员工培训中心根据季度检查情况进行记录,并填写《xxxxxxx厂干部教育培训学分登记表》。干部学分完成情况将作为干部考核、竞聘的一项依据。三年内超额完成培训任务的,中心将择优给予适当奖励;因个人原因完不成培训任务的,全厂通报;当年完不成培训任务的不能参加培训系统先进评比和高一级专业技术职务任职资格评审。

在操作人员培训方面,以六种机制促进高技能人才成长:一是构建技能培训机制。根据团中央、劳动和社会保障部、国务院国资委“青工技能振兴计划”,制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素质的“蓝领技能素质提升工程”计划,构建了操作人员成才的“绿色通道”;二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出;三是构建技能鉴定机制。深入实施了“技能鉴定考核制度”,促进技术工人岗位成才。制定了《一人多证实施办法》,鼓励操作人员在精修本职技能的同时,通过技能鉴定取得第二或者更多《职业资格证书》,逐步达到“一岗精、二岗通、三岗

会”的培训目标和“转岗能上岗,上岗能胜任”的目的。凡通过技能鉴定取得第二或者更多《职业资格证书》者,报销技能鉴定考务费,并由厂员工培训中心设立专门的技术档案,有5人取得了第二个《职业资格证书》。有3人提前进行了鉴定;四是构建技术传播机制。实施了“金牌教练”评比制度,根据多年的教练成果,评聘了8名“金牌教练”。同时将“金牌教练”资源全厂共享;五是构建表彰奖励机制。继续执行“优秀员工学员”和“首席技工”评比制度,大力推进职工素质工程。全年投入10万元为21名公司级“技术能手”、8名厂级“金牌教练”和15名厂级“首席技工”订阅了各类技术书刊和科技图书。同时,按照“一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、短缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训”的原则,选送6名技术能手和技术骨干外出培训(全厂在公司前三届技术比赛荣获荣誉称号的21名技术能手中有19人参加了外出培训)。通过文件、电视、网络等宣传媒体,宣传展示技术尖子风采。对在xx公司技术比赛上获得维修电工和汽车驾驶员金牌的xxx、xxx及在厂XX年度员工技术大赛上被授予“技术能手”称号的xxx等9名员工,厂党委做出了“关于开展向崔振宇、梁海龙等优秀技能员工学习的决定”;六是构建培训考核机制。根据加强基层基础管理工作要求,建立“员工培训月度检查考核制度”。实施“操作人员年度技术考核”制度,提高员工的学习自觉性,全年有27个工种,2618人参加了操作人员年度技术考核,对考核不合格者扣罚当月奖金;有60名技师(高级技师)参加年度技术考核,对7名考核不合格者停发技师津贴一年;对2名技能鉴定双科不及格人员执行了降岗位工资一档半年的处理;建立了培训考试制度,对参加公司级培训考试不合格的2名人员培训费用不予报销。

二、实施了“三基”培训

建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”,使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华,成为企业所需要的人才。

1.实施各级管理人员的基础理论教育。以提高管理人员思想政治素质为目标,大力开展政治理论培训;以提高管理人员管理工作能力和水平,大力开展经济知识培训;开拓他们的视野,建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的经营管理理

念。根据厂提出“抓细节管理”、“提升执行力”的有关精神,在举办20期“细节决定成败”培训班,培训617名管理人员的基础上,我们又举办了4期81名科级干部参加的“如何提升执行力”培训班。通过培训加强了员工的执行力,激发了员工无限的工作热情。采油作业二区针对部分站长分析问题、解决问题能力较差的问题,帮助部分站长尽快学会油井诊断,对他们开“技术小灶”。首先由地质队长根据各站的实际情况选区块,利用业余时间,对他们进行单兵教练。从查资料开始,让站长们亲手绘制相关图表,并利用图表对所管区块进行分析,找出油井产量变化的主要原因,明确下步应采取的措施。

2.实施专业技术人员的基本知识学习。一是结合新技术的应用,鼓励专业技术人员掌握从开发地质、钻采工程到地面集输工程各个方面的技术知识,全面提升专业技术干部的综合业务素质,积极锻造专业技术人才链;二是继续开展了一人进修,大家受益的“连动培训”,扩大新技术、新知识的传播范围。举办了40名采油和地质技术人员参加的“螺杆泵采油技术培训班”;工艺所技术人员结合xx、xx油田关于水平井技术的专题调研情况,举办了“水平井技术互动式培训班”,有40名采油、地质技术人员参加了培训;三是随着数字化采油厂的建立,油水井管理技术和信息技术将得到普遍应用,对管理人员计算机的应用水平提出了越来越高的要求,为此我们分步骤、分层次、分等级的开展了计算机应用培训,举办了“单井效益评价软件培训班”1期,培训12人;“计算机操作水平提高班”3期,培训94人;有13名管理及专业技术人员人员报名参加全国计算机等级考试(一级、二级),11人取得了登记证书。

3.加强岗位操作人员的基本技能训练。在采油工、热注运行工、集输工、维修电工等主力工种中,实施了“蓝领技能素质提升工程”,使培训工作与选拔拔尖人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,与技能鉴定相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平,形成“以点带线,以线带面”的培训格局.

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2012年11月会计部门培训班工作总结


为做好2011年会计人员继续教育工作,增强继续教育培训班的针对性和有效性,xx电网公司财务部与电网培训中心于2011年7月开办了2011年会计人员继续教育培训班。培训对象为xx电网公司直属单位财会人员。学习期间,学员们认真听讲,相互交流,学员意见反馈较好,达到了预期的效果。现对本次培训做以下总结:

一、领导重视,组织工作到位,会计继续教育培训任务圆满完成。

经xx省电网公司决定,xx电力培训中心举办培训班8期,每期学习6天。从 2011年 7月 19日开始到2011年 9月 10日培训工作圆满结束,历时2个月。本年度的继续教育重点讲授《电网企业财务会计管理基础》这一门课程,参加培训的人员达 704人。由于培训中心领导重视,学习抓得及时,组织工作到位,教学内容紧密联系工作实际,学员普遍反映虽然学习时间短,但学习收获比较大,学以致用,对省电网公司直属单位会计队伍思想建设和业务水平的提高很有帮助。

二、坚持“三严”,突出重点、结合实际是确保学习效果的关键。

第一,坚持严格挑选授课教师,请理论水平高、会计实务能力强、授课效果好、又能联系企业实际的老师上课。

第二,坚持严格的学习纪律,不允许无故缺席迟到早退,严格考勤制度。

第三,坚持严格的考试制度,凡参加培训的学员都必须参加考试,考试成绩记入学习档案。今年会计人员的培训强调以《电网企业财务会计管理基础》的教育为重点。学员们认真参加考试,从答卷中能感受到学员们联系实际学以致用,在思想和业务素质上获得提高。

三、严格教学纪律,制定管理流程,促进培训工作规范化运作。

会计人员继续教育培训工作责任重大,要认真负责,严肃对待,表现在严格教学纪律等措施上。同时,围绕培训内容这个中心,抓好教师、纪律和教学三个环节,严格把关、严格选材、严格考试。

长期以来,会计人员继续教育培训在有些社会培训单位流于形式,对会计人员造成很多消极的影响。本培训中心本着为省电网公司负责,积极探索更加有效的教学与管理方法,确保在本培训中心进行的会计人员继续教育工作扎实有效、规范操作。为此,在整个培训班的运行过程中,本培训中心工作人员严格纪律,规范继续教育报名、授课、考试等工作流程,使2011年度会计人员继续教育培训工作圆满结束。

四、认真组织,周到服务,激发学员的学习积极性。

本培训中心的老师都以高度负责的态度参与培训的组织和管理工作,热情为学员学习生活服务。例如,为了让学员们能安心参加培训,培训中心提供相应的住宿和餐饮服务,竭力使培训工作的后勤保障做到温馨体贴,无微不至;对考试试卷认真阅卷评分、记入档案;对表现突出的学员及时进行表扬鼓励。由于培训中心的认真组织、严格管理,这样大大促进了会计人员参加继续教育学习的积极性。

五、原则性与灵活性相结合,创造性地开展继续教育工作。

所聘请的授课教师认真备课,征求各方面的意见,合理安排授课内容,克服统一教材内容针对性不强的局限,探索财政部统一法律法规与企业会计实际工作的衔接。尤其是,结合本省供电行业的特点,讲授的内容也倾向于将现有财经法规与电网企业的财务工作紧密结合,用案例教学法,深入浅出,达到很好的授课效果。

六、深化会计继续教育功能,打造会计职业从业者的交流平台。

会计人员继续教育培训是队伍建设的需要,也是经济发展的需要。目前,多数会计从业人员仍存在认识上的差距,对继续教育的功能没有给予充分重视。造成许多会计人不想参加课程培训而只参加考试达到年检的强制性要求。在这种现实情况下,培训中心探索深化会计继续教育的功能的新思路,力图打造知识传授与会计职业从业经验的交流平台,吸引会计人员积极主动地参加每年的会计继续教育培训,提高大家的业务素质,提升职业道德水平和会计职业政策水平。

2013年11月公务员任职培训总结


40天紧张而有意义的学习培训已经结束。在黑龙江省委党校和黑龙江省行政学院的精心安排下,本期培训班以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,全面贯彻党的xx大精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,围绕走中国特色社会主义伟大道路、全面建设小康社会的主题,深入贯彻落实科学发展观,认真学习领会了中国特色社会主义理论体系,使全体学员进一步增强了党的意识和党员意识,牢固树立了马克思主义世界观、人生观和价值观;权力观、地位观和利益观;事业观、工作观和政绩观。
学习期间完成了中国特色社会主义理论体系,特别是科学发展观,公共管理、行政能力,黑龙江省情与重大战略问题,法制建设与提高依法行政能力,现代管理理论与当代科技知识等5个单元26门课程的学习、研讨、情景模拟和案例教学,听了3场报告;赴绥芬河、东宁、牡丹江和海林等地行了学习考察,举行了多次支部活动和文体活动任务。全班学员还利用自学时间以分组讨论的形式举行了多次理论研讨。
通过学习培训,学员们深有体会的说,此次学习培训时间虽然短,但取得了“四个有所”的效果,即:学有所思,学有所懂、学有所获、学有所用;通过支部活动和班级活动“四个新”的目标要求,即:认识有了新的起点、境界有了新的升华、工作有了新的动力、自我有了新的完善。在此,第14期省直处级公务员任职培训班全体学员,向省委党校各位领导和全体老师表示诚挚的感谢和崇高的敬意!
下面就学习培训的主要收获和体会简要汇报
一、学习中国特色社会主义理论体系,贯彻落实科学发展观
通过5个单元的系统培训,学习了第一代领导集体对中国特色社会主义道路的初步探索,邓小平理论对中国特色社会主义的发展,“xxxx”重要思想对中国特色社会主义的发展,党的xx大和科学发展观对中国特色社会主义理论的新发展;学习了公共管理理论与提高行政能力;学习了黑龙江省情与重大战略问题研究;学习了法制建设与提高依法行政能力;学习了现代管理理论与当代科技知识。通过学习讨论,我们深深体会到,在推进中国特色社会主义现代化事业的伟大进程中,必须用发展着的马克思主义武装头脑、指导实践、推动工作,必须全面贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,建设创新型国家,必须加强党的先进性建设和党的执政能力建设。
1.认真学习中国特色社会主义理论体系,提高坚持中国特色社会主义道路的自觉性和坚定性。通过学习讨论,使我们深刻认识到马克思主义中国化,不仅是夺取中国革命伟大胜利的根本法宝,而且是在新的历史条件下不断推进中国改革和建设事业的根本选择。以毛泽东同志为核心的第一代中央领导集体,创造性运用马克思主义基本原理,深刻分析中国社会形态和阶级状况,制定了新民主主义革命的总路线,开辟了以农村包围城市、最后夺取全国胜利的革命道路,建立了新中国,并在较短的时间内完成了新民主主义革命向社会主义革命的转变,建立了社会主义基本制度。党的十一届三中全会以后,以邓小平同志为核心的第二代中央领导集体,根据我国社会主义初级阶段的实际赋予其鲜明的中国特色,形成了中国特色社会主义理论体系。从毛泽东对中国特色社会主义道路的初步探索,从邓小平理论到“xxxx”重要思想,再到以xx同志为总书记的党中央提出的科学发展观等一系列重大战略思想,都有着独特的理论和历史价值,是既一脉相承又与时俱进的理论体系,是突破经济文化落后国家建设社会主义历史难题的理论体系。通过学习,使我们进一步提高了坚持中国特色社会主义道路的自觉性和坚定性。
2.认真学习公共管理理论、黑龙江省情、法制建设和现代管理理论,加强了能力建设。通过理论学习、情景模拟和案例教学,使我们进一步提高了新时期领导者战略思维和能力建设重要性的认识。一是增强了创新意识和创新思维能力,深刻认识到这是新时期领导者适应社会时代变化,开拓新局面的需要,是领导行为的本质要求。二是增强了大局观念和战略思维能力,战略思维是对事物全体的、本质的、内部联系即规律性的认识,领导者只有做到全局在胸,统筹兼顾,才能正确地权衡,比较;抉择,取舍;做出正确的决策。三是增强了领导能力,通过系统学习创新思维的基本原理和方法、领导思维创新的基本原则,以及战略和战略思维的特征、战略思维的方法,尤其是通过情景模拟和案例教学,有效地提高了创新思维和战略思维能力,提高了领导干部的决策力和执行力,为切实加强干部队伍的能力建设,进行了有益的探索。

2017年11月员工岗前培训工作总结范文


精心整理了《XX年6月员工岗前培训工作总结范文》,望给大家带来帮助!

通过学习,对广东电信和我院有了初步了解,也懂得了如何做一名合格的电信员工,明确了自己今后工作的重点。首先必须具备坚定的信仰和正确的政治方向,热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导。树立正确的世界观、人生观、价值观。坚持用科学的眼光看待世界,自觉抵制各种歪风邪气,和各种伪科学作斗争,抵制******之流扰乱社会治安,蛊惑民众,公然与政府对抗等违法乱纪行为。作为大学生,我们应该懂得当前安定团结的政治局面、人心稳定的社会局面对于我们的国家、我们的民族是如何来之不易的。无论有多少想法,多少需要解决的问题,我们当前的任务是把经济发展上去。在发展经济和社会体制改革的过程中,许多问题会迎刃而解。“发展才是硬道理”。只有通过不断的发展壮大,人民富裕了,国家强盛了,才不会再有“南斯拉夫大使馆被炸”,不会有台湾要独立、想加入tmd导弹防御系统,也不会有钓鱼岛被日本人强占的事情发生。

其次,作为一名电信员工,必须具有良好的道德品质。同时,我们是社会的一员,必须具有良好的社会公德。自觉遵纪守法,不作违法乱纪的事情。不断提高个人素质,形成良好的职业道德。树立良好的社会形象,急客户之所急,想客户之所想。在我成为一名电信员工之前,对中国电信,我听得最多得是中国电信资费很高,并且服务质量差。我想,这无疑与某些员工自身素质和职业道德比较低有关。

为了形成良好的道德品质,我们必须热爱电信事业,爱岗敬业。具有坚定的职业信念,追求职业理想;立足本职,作好工作;热爱自己所在企业,维护本企业的利益和信誉;具有全局观念,服从调度指挥;具有团队精神;坚持实事求是,对工作一丝不苟。

此外,作为电信人,必须具有良好的技术水平和岗位能力。首先能够胜任本岗位工作,具有完成本职工作任务的水平和能力。为了适应日趋激烈的竞争,保证企业在竞争中始终处于不败之地。我们应当保证我们始终是高素质的员工,具有不断学习、开拓进取、不断提高自己的水平和能力的精神状态。

在合格的电信员工的基础上,我们要进一步作一名优秀的电信员工。前面是我们这些新员工应该具有的思想准备。在工作中不断充实自己,完善自己。



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