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中学政教工作总结

发布时间: 2019.08.20

2015年中学政工工作总结范文。

当我们的学习或者工作结束一段进程的时候,经常会需要写总结。写总结可以让我们自我反省,提升自我。每写一次总结,就让我们多一份思考的机会:幸福是争取来的,生活与工作上的成就也是。那么我们写一篇总结需要考虑什么呢?以下是小编为大家精心整理的“2015年中学政工工作总结范文”,仅供您在工作和学习中参考。

时间过得特快,刚刚从学校的教科研来到xx校区工作,转瞬就是一个学年,在这一学年里我感谢xx校区的所有教师对我部门工作的支持,感谢所有教师对我工作的支持,尤其感谢以孙卓校长为代表的二区所有领导对我工作的支持,更感谢我们全体德育人的支持,我发自内心的感谢大家。上学期的期末我在这里进行了一次工作总结;真是快,转眼又一学期,又到了做工作总结的时候了。下面我对本学期工作做向在座的所有领导和教师作以简单的汇报。

总得说我们校区的政工工作做得还算是说得过去,没有什么轰轰烈烈的惊天伟业,但平平实实的工作,勤勤恳恳的工作,默默无闻的工作,也迎来了师生及领导的认同。

一、从我的内心来讲,一直想打造一个团结向上,和谐合作政教团队,在这方面我们是以身作则,做到“春风潜入夜,润物细无声”,在不知不觉中我们都做到了团结、向上、和谐、合作,彼此间没有任何隔阂,可以说心往一处想,劲往一处用,是一个有战斗力的团体。

二、本学期政教工作受益最大的决策是领导走底层,一身二职,这样充实了政教的基层力量,象曹剑平、张超、黄涛的加入加大了政教的工作力度,提高了政教工作的全面进步。尤其是很有政教经验的宋长春主任的加入使得我们的政教工作又以暂新面貌进步着。

三、 xx校长的思想工作做得很出色,经常给我们政教领导开会,进行工作指导,解决存在的思想问题,使得我们能保持思想一致,从而行动一致,共同为xxxx校区命运努力奋斗。

四、具体汇报这学期做了的些许工作

1、政教工作上,我们做得最多的是常规的工作,平实的工作,细小的工作,有时是让人看了觉得可以忽略的工作:但我们做的工作又都是忙不完的工作:日复一日的做着几乎同一个工作,每日早中午都能到食堂看看,进行检查、进行管理;每天的卫生工作从早到晚都要检查,及时发现,及时解决,无论什么时候学生间有矛盾我们都要冲在最前,用那三寸不乱之舌努力去解决矛盾,即要对孩子对家长有交待,也要对相关教师负责任,也要对我们自己的学校有交待,校区XX名学生的纪律,行为,思想,生活,活动,课间的纪律,回寝的纪律,就餐纪律,超市纪律,还要关系两个校区间的事情,每天24小时里政教都要进行关注,关心,有些许的不妥,有稍微的懒惰,都会出现意想不到的事情。每天的中午有人去睡觉休息的时候,有人去观赏xx湖美丽xx的时候,有人出去办私事的时候,有人在玩乒乓的时候,我们的政教人啊,一直在第一线忙碌、撕杀!!一年来没有享受过上述人的幸福!!无时无刻不在工作,即使有人偶尔坐坐,心里也在想着学生,一有风吹草动就把心悬在空中,不得安心,所以我说,xx中学的政教工作很累,但我们都在努力做得更好,让孙卓校长省心,让学校其他领导放心。其中早来晚走的:宋长春、曹剑平、黄涛,是典型代表,这种精神让我们尊重!!

政教工作上,xx有力度,有办法,有胆量,有义气,有责任,也有威严;他的加入使得政教力量显得强大。

xx工作成熟,有章法,写了一本《xx》写得很好,很有实用价值。且筹划了九年级的“毕业典礼”这个典礼在对师生的情怀教育上挺成功的;

xx与xx一起完成了九年级的政教工作,工作力度大,很有人脉,也很有人气,在他眼里没有什么困难的事情,没有什么不好摆弄的学生,没有什么不讲理的家长;同时又负担着九年级十四班的班主任工作,班级工作能力强,有力度,有威信,受学生家长的爱戴,且今年班级考入县高的学生数在东西校区来说最多。

xx虽然年轻,但很工作成熟,认真且有热情,把年级工作当成自己家的工作,做事很有样,很大度,深谙老道,深得学生的敬畏和尊重,深得老师的喜欢和支持,是政教工作上一位难得的人才。

xx是一名政教工作上的新兵,但是他有奉献精神,数月如一日的在学校坚守,把工作看得很重,当成了事业去做,当成了自己家的事情去做,可能没有人能感觉到他家中有老父亲生病长时间卧床,家中有儿子在迎接中考!!他把工作全都扑在工作上!这是什么一种精神,我们xx中学需要的黄涛精神!!

xx工作老成,经验丰富,很有道眼,在师生中的威望很高,应该说他的工作不用领导操心,自己那份工作都能自己解决,有点大将风范。

xx,来到八年级后,给政教工作注入了新鲜血液,使得八年级政教工作在原有基础上又大幅度进步,他年龄偏大,但很勤快,天天早来晚走,很负责任,工作力度很大,很快得到八年级师生的认同,按他自己的话说:“怎得也得对得起自己这份工作,对得起孙校长的信任”,很普实的话,让人看到了一个人的责任感,看到一个人思想高度。

xx负责全校区的学籍和档案工作,在每次上级来检查档案时,都能尽心尽力的工作,并有创造性的思维,使得每次的迎检工作都能顺利过关,我们的档案室经她的装点很是别致,他的档案工作很细,做出来的档案盒给人一种美感;在学生的转出、转入、休学及平时清点班级学生人数的工作上做得很细,很到位,每个循环都能掌握学生的变动情况;且能按照校区要求完成工作;尤其是本学期为学生补录电子学籍,这是一个工作量很大的工作,为了把工作做好,她中午不休息,有时连饭都吃不上,有时还要晚下班,最后把电子学籍工作胜利完成(当然这其中也得到信息部全体教师的大力支持,如技术上的工作,采集头像工作等,从这项工作上可以看出信息部的工作是过硬的,是绝对不可缺少的,有时又是举足轻重的)

在教师行列中也有很多的表现突出者

九年级xx教师的班级很优秀,其人是学生心中的偶像,班级的中考成绩也很突出,为xx中学的美好声誉尽了自己的一份力量;八年级xx的班级管理井井有条,样样工作都能走在前列,为人温和大度,从不斤斤计较,任劳任怨。xx的校区课改示范课(班级总结反思课)给校区老师留下深刻印象,为xx校区的课改工作做出了自己能做的贡献。

九年级xx(几乎每天第一车就来校,时间大约是6:10几分)、xx(5:30准时到校,天天10元钱做拼车来校)等;常年如一日在学生餐桌与学生一起就餐的:xx;八年级xx班的卫生工作很是亮点(单说八年级北门厅处的卫生,大家天天在那走就能看到,做得非常出色,给全校区的卫生赢得了美誉),七年级的xx教师在学生晚上有病,又没有车的情况下,能按学校请求及时把学生送到市医院(可能都会这样做,但我要说马老师听到的时候,不讲任何价钱,只说一句需要我去我就去,并且送后又回到学校上晚课,当时我很感动)。

xx能带病坚持工作、坚持班主任工作(且自己孩子今年考大学,是人生最重要的一个十字路口),xx等等的工作很是稳重,班级管理很有成就感,xx经常性的加班,给学生不厌其烦的讲,时间关系在这里不一一细说,其实还有好多好多这样的教师,但我要说只要我们对得起自己的良心,对得起自己的学生,对得起自己的这份工作就足矣!!

为让学生养成一个节约好习惯,在xx校长的倡导下,校区对全体学生提出不浪费一粒粮食,利行节约,不吃“剩宴”的号召,这项工作做得挺好:按食堂xx主任说:每个循环能节约10袋多大米,2袋多面;我想这个节约数字不只是一个数字这么简单,我想所形成的这个节约好习惯,可以使学生享用一生的,受益一生!

为了在校区不发生“三乱”行为,尤其是为了避免乱收费行为的发生,我们起草了“致学生家长的一封信”,把收费细目说得很清,同时也注明了是政策性收费还是自愿原则收费。自愿的说明了其中的好处和原委,此信发出后,再没有家长去上级举报,使我们的收费工作很顺畅!!在放假前由宋长春起草又写一封“致家长一封信”,让家长清楚假期作业、安全第一及开学的时间和所交费用。

控辍工作,这项工作很难做,可以说做得不好,但我们也进行了努力:号召教师进行家访,其中我们的班主任都也确实进行家访了,电话访居多,到家访的居少;我们还利用间操时间进行了全校区三个年部的:“共读三年一个不少”的控辍保学签字活动,教师和学生在这个鲜红的条幅上严肃地签上了自己名字。虽然这只是一个形式,但或多或少能在师生心目中产生一些振动,也许少数人会因此活动真得能不辍学,经过努力走完初中三年的学习生涯。

我们启动了学生会参与校区管理的方式,由宋长春主任牵头组建了校区学生会,由三个年级政教处分别组建了各年级的学生会,学生会参与到校区各项工作的检查管理工作中,为教师减少了一定的工作量,更重要的是锻炼了学生会成员的工作能力,为其日后在实际工作中成长成才成人成功,为在社会上的适应与顺畅、努力与成就,奠定了坚实的基础。

政教主持的的参评“县主题班会”活动,所有人员都得到评委的认同,都获得了相应证书。还组织教师参加县市的心理健康课的评选,也都得到了相应的证书。

把诵读经典常态化:如《弟子规》《少年中国说》《伟人诗词》《国歌之歌》,每天进行晨读,除此之外也可以晨读教材上的内容,这项工作很务实,我想会使学生受益终身的。

2、安全工作:安全办主任庞军同志,是位德才兼备的好同志,把信息部工作做好的同时,在安全工作上做得很细,平时有时间就能在校园里检查安全隐患,及时发现及时解决或是及时上报,7月10日这一天,他在没有任何人安排的情况下,主动拿着笔、本在楼里楼外巡视,把存在隐患的地方都记了下来,这就是一种负责的态度。

平时在组织学生离校、返校的安全工作上,做得很细,即实在又安全,克服了种种困难,把工作做得让学校放心,安心,顺心,其中的艰辛只有他自己能体味得到,还好我们的教师大都能体谅于他,支持于他。同时安全办的工作也受到了师生的好评。在送校车工作中也涌现出了优秀的教师:如九年级的李洪山、朱艳清、孙立武、辛德福、路连乡、徐进;八年级的张树华、石立新、麻英利;七年级的张大为、马建军、房景余、董俊、赵俊男、袁进松、耿萍等!!

安全办人员一共就两个半砬人,但平时一有时间就检查校园内设施,与家长学生签方方面面的安全协议,就是期末来临的时候,还特意与学生及家长签定了《禁止学生野浴》的协议书;做突发事件应急预案;学生的安全意识强于以前,校区内没有发生恶性故事;

食品安全,涉及到学生买校外食品,我们对学生宣传食品安全,要求学生不买校外的食品,我们在学生就餐的时间抓外卖的人员,教育我们的学生,虽然可能没达到一个没买外卖没有程度,但没有因吃校外食品而造成事故的发生,校区安全长抓不泄,我们持之以恒:我们常年如一日;

每个循环都要检查收缴管制刀具,教育学生不携带此类物品到校,说明此类物品的严重危害性。

就在学生期末考试的前一天下午,还请来了xx县凡河派出所副所长周丹来校区为学生上了一节法制教育课,学生听得特认真,当周所长来到班级时,学生很是喜欢,咨询了好多具体事宜,周所和依依作了具体解读。

除此外,校区还特意安排了以安全为主题的主题班会。

庞军还率领全体信息部人员协同刘春明主任把电子学籍工作做得很好,很圆满。

3、特色工作

校区共有32个社团,社团活动井井有条,每循环的第六、七两天下午六、七节课时间为社团活动时间,这个时间正是学生来校一星期的时间,这时让学生动动,可以能缓解学生心中的那份盲动、烦燥、冲动。这学期我们社团迎接了几次上级领导的检查,得到相关人士好评。

特色办还组织设计了校区趣味运动会

从宏观设计上到具体操作上崔玉静魏彦彬与政教人员、体育教师一起 完成的很出色。

以孟良教师为主的体育组人员都能尽其所能,为运动会这个活动出谋划策,力争把我们的本学期第一个体育盛会开得成功,这个活动中体育教师付出了大量心血,其中令人感动的是以付强为主的九年级体育组全体成员,在运动会缺少裁判的时候,能够承担起裁判工作,且特认真特负责,使得运动大会顺利成功,其中还有八年三班为了大会更完美,主动为大会表演团体舞。

现在的校园新习俗彼此都称哥们,什么是哥们,关键时候能挺出来,顶你,帮助你工作,这才是哥们,他们不图什么,只为校区工作能顺利,能取得好成绩。

为了让七年级的队列上个档次,还举行了七年级队列比赛,这比赛还是很成功的,让学生给予了重视,使学生的队列水平有了提高!

为了丰富学生的生活,校区举办了魔方比赛,即锻炼了学生的智力,又使不学习的孩子有事干,稳定了纪律,方便了管理,有利了其他学生学习。

为迎接9月份的xx县全民运动会在我校开幕,特色部门组织学生学习团体操,其中的艰辛外人是不得而知的,在炎热的太阳下炙烤的滋味,晚上家中有事不能回家的心情(黄涛家中老爸病在床上;孩子迎接中考,但为了工作不回家;崔玉静孩子中考,没有的时间去关心培护孩子,也是为了工作;魏彦彬带病组织学生学团体舞,嗓子发炎,不回家也是为了工作,为了早一天把团体舞练好),但最后我们都能坚持,且把500百多人的大型团体操基本练习成型。

在临近期末考试的前一星期时间,接到上级的通知,要在7.10来校检查校园集体舞,特色与体育组成员积极配合,很快进入状态,把学生组织得也特好,学生很卖力气学习,学得很好,虽然10日没来,等下学期开学再来检查,但在此过程中黄涛、张丽多次牺牲个人时间在晚上来教学生学习校园舞。

我们的教师就是这样的好,我们教师就是这样的尽职尽责,我们的特色就这样的工作,我们的体育教师就是这样的工作。

4、舍务工作

6月17日校区对工作做了部分调整,把舍务工作由原来的党支部负责工作,正式转为政教工作的内容,政教接手后,首先给舍务教师分别(因教师上班时间不同,所以分开两次)召开了期末舍务工作会,要求他们要对期末工作给予极高的重视,确保期末阶段不发生任何舍务事故,对学生离校日做以工作布置,政教全体人员在楼外确保交通顺畅,确保校园安全,确保学生及时离校,确保学生不乱扔垃圾,确保学生离校后学生公寓的洁净,确保学生离校后各扫除用具的登记照册,以减少来学期扫除用具的费用。其中舍务主任杨国华、崔士柏、王丽芬都能尽职尽责,把学生离校日工作做得不错。期间我们还组织校区领导排班,在晚上8:00-10:30左右到学生公寓去抽查,看学生纪律如何,看教师工作如何,每天早晨我们都尽可能去看看学生和教师的状态!!其中确有很优秀的舍务教师:如孟令波、杨景海、纪玉兰、侯素影、刘金环、孙冰霞、吉永波(楼层管理的好,到位),白天的贾文博教师更是能坐住板櫈,从不离岗,是一位守纪律,尽职尽责的好同志。党连军为了工作不惧得罪人,能守住原则,为什么?也是为了工作,为了校区!!周佳志、郭耀利、惠海涛教师听了舍务会上通报宿舍状况后能找到领导解释,我觉得这样的教师很有上进心,很有尊严感,很想把工作做好,让我很感动!!

以上我对政教工作、安全工作、特色工作、舍务工作粗略地进行了回忆和汇报。现在再说一说还有待于努力改善的地方

二、不足之说。

1、错时吃饭时段的管理

错时吃饭,是因我校学生多,食堂不能同时容纳所有学生就餐,所以才出台分时就餐制,但就在第一批吃饭走了,第二批吃在等时间去吃饭的时段,我们的教师忽略了对学生的管理,有的教师就不在教室里坚守,学生处在失控状态,自由状态,无约束状态,这个时段我们的教师没有认真的负起责任来,我们的教师应该同学生一起在教室等侯,或是继续我们的课程,而有的教师觉得这个时间已经下课,不是自己的工作了,其实是错误的,晚课间休时,个别教师也不知哪去了,总之找地方休息去了,认为下课了跟自己没关系了,那是领导的事了,其不知领导看不过来的!!那晚上就包你了,不应该指望领导的,如果出现问题,也应该共同解决,不是你的,那是谁的呢?领导的!也对,但是领导也是人,领导不可能事事都到,事事都亲临,我觉得我们应该尽自己的责任,共同把xx中学呵护好!!xx中学是大家的,不是某个人的!!

2、送学生回寝及就餐。、

站排走,是我们xx学生的一个亮点,也是学生安全的一个保障,但是我们个别教师却在送学生回寝室这项工作上做得不是很好,不能送到位,当然有客观原因,一个教师要送两班级的学生,还要分男、女生很不好做到位,

但至少我们应该努力去做,男女生一起走,到宿舍区先把近的送到位再送远的,这个工作很难但只要想做,也能比现况做得好的,只是我们个别人随弯就弯了;送学生就餐,我们的个别教师就不喜欢与学生一路走去食堂,就愿意很放心地让学生自己去食堂,时间长了,我们学校站排的这个亮点也会被你给抹黑!!,!你觉得一次两次没什么事,可是就这一次两次就把学校辛辛苦苦给学生行为的好习惯给瓦解了!!!如果因此而产生踩踏,因此引起学生伤害事故,你能解决了吗?接下就有人会说,连个排都不站,这是怎管的!其实都是我们不能按着学校的要求去做导致的,埋怨谁呢?

3思想层面

我们部分教师的工作还处在维持状态,还有少数同志处在无政府状态,包括我们领导也需要理顺,我们要找到自己的位置,要知道自己是干什么的,知道自己能干什么,知道自己能干好什么?问问自己尽没尽职,不要总发牢骚,不要总是有生不逢时,怀才不遇思想,总觉得自己很了不起,总是报怨,觉得自己做了好多工作,就是老天不公,没有什么回报,其实呢,工作就是回报,一个稳定工作就是回报,能有人找你补课这就是回报,社会上对你的尊重也是回报,如果没有此工作谁找咱补课,咱又去哪赚这补课的钱,又怎能赢得社会的尊重与认同。再说了,看花容易,绣花难,真要是把总挑问题的工作让咱做做,恐怕咱还不如前者,或者也只是五十步笑百步;个别人不请假就走,总是自己说得算,当个人事情与学校工作发生时间冲突的时候,毫无思考的选择了做自己的事情,当上晚课与个人的在家补课发生时间冲突的时候,更是选择后者,抛几十名学生不顾,如果我们没有了这份工作,如果给咱换个学科,如果让咱去小学工作,时间长了,咱的市场还会这样火吗??所以我觉得我们应该守住我们职业道德底线,也为自己长远的利益做一个行动的准备。可能不应该我说,但我觉得有些人的这种作法,已经影响了我们正常的教育教学工作,或影响了校区很多教师的工作积极性!!(其实我知道,工资是共产党给发的,不是我发的我也无权安排你的工作,我也决定不了什么!!只是在想,只是负责任地提醒大家)

4、逃生演练,防震演练做好了计划,但没有做真正演练,原因多多吧。

个别教师不或请假出校补课,出校玩,出校喝酒等,虽然极个别,但在教师中产生不良影响。

5、对迎接市里争创全国文明城市准备材料;迎接上级党委、政府、教育局等检查准备材料,不敢太认同,因都是一些无用功,对教育教学没有星点的作用。

5、参加健步走活动,没有做好,没给校区学校争光,受了批评,其实原因也不在我们,但不管怎说,结果是给校区,给学校抹黑了。

6、参与校区管理,参与学生管理的教师不是很多,更提不上全员管理了!!

7、个别人把眼前利益看得很重,有利益就做,没有利益就不做。

8、个别人总是挑这个毛病,挑那个毛病,自己却什么也不做,什么也不想做,什么也做不好,其实最好的办法是从自己做起,从现在做起,学校想健康发展,就是务实些才好,光说光挑起不太大作用,只能是影响些身边人继续牢骚!

9、有人说:xx中学教师很多,但xx中学实实在在干活的教师不多;不论这人说的对与否,至少说明有些老师不玩活,已经在部分群体中产生了不良影响。甚至在个别教师的思想中以少干活为荣,以不干活为更荣,其不知你少干,你不干都得有人给你干,别人为什么要给你干呢???

以上回忆了这学期的部分工作,都是平时所见,所感,所思,不一这符合大家胃口,还望教师们能看在我水平有限的面子上,看在我无恶意的面子上,看在为校区工作着急的面子上多多理解,多多原谅!!!

三、下学期的憧憬

1、如果下学期还是现在的框架,我们一定给大家一个明确行为准则,让大家知道自己应该干什么即继续完善教师量化考核方案;

2、建立起管理的金字塔,看一看我们是不是都能把自己的工作拿起来。自己干得好与不好,其实有个标准,就是你的上线管理层面是不是很累很忙,如果是你的工作就没到位,应该努力做,如果不是那说明你的工作已经不错了。

3、让全体教师都能为xxxx校区的管理做点自己的贡献,不能总享受现成的成果,更不能时不时报怨。

啰嗦好多,不担搁大家过多时间了,

最后借此机会在这里向全体教师道一声:谢谢!同时预祝全体教师暑假开心、快乐!

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2015年行政后勤年中工作总结范文


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XX年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。

营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在XX年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。

XX年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,XX年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。XX年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部XX年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。

2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。XX年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

3、主动加强服务,提高员工的服务意识。

XX年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。

4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。

XX年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。

二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。

管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。XX年,后勤部在总结XX年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。

1、突出工作重点,落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。XX年初,后勤部组织召开了XX年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结XX年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。

2、完善基础运行工作,推行目视化管理。

在XX年房间管理普及的基础上,XX年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。XX年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。

3、建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在XX年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

4、加强工作总结,促进管理提升。

为及时总结工作中的问题,后勤部在XX年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。

5、加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况,后勤部XX年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。

三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。XX年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

1、加强全员安全教育,提高员工的安全意识。

员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,XX年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部XX年共抽查员工安全知识掌握情况100余次,抽查人数近XX人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练,XX年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。

2、加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。

消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。XX,后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。

3、加强安全检查,及时消除事故隐患。

后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,长沈两店共发现安全隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店149项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部XX年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,XX年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。

4、强化治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。

在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强了公司内部安全治理工作。XX年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷,截止日前,长沈两店共接警155次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。

四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设。

针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,XX年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

1、加大岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。

XX年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调配合。同时,通过每次演练调整工作标准,及时发现问题,提升了员工处理紧急情况的能力;XX年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际情况进行分析,总结经验和不足,从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。

2、强调服务标准化,提高员工的现场服务能力。

在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接面对顾客,因此,后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在XX年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不同人员服务出现差异,保持了服务的一致性。

3、强化员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。

后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。

4、细化工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。

为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。

五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。

后勤部在做好营业运行服务的同时,按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。

1、把好员工餐厅质量关,提高员工满意度。

办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。XX年,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品增加到6个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴;同时,XX年,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,餐厅在XX年还推出面条、盖浇饭,及商务套餐等品种;也受到员工的欢迎。同时,也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验。

2、加强更衣室的管理,为员工提供安全干净的活动空间。

更衣室每天都有几千人上下班在此更衣,安全、卫生问题是更衣室管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。为此,XX年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题,对更衣室管理工作提出新的标准:一是理顺更衣室进出的流程,加强安全管理;二是实行更衣室集中时段开放制,既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出更衣室员工的服务,通过以上措施,使更衣室的安全问题得到了控制,XX年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面,后勤部做到及时打扫,每天检查,保证更衣室始终保持卫生干净的状态。

3、主动为营业部门服务,满足员工的服务要求。

为保证员工良好的工作环境,后勤部定期安排人员对员工工作场所进行不定期巡视,及时了解员工工作环境设施设备运转的情况,在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查,及时进行调节和处理。在其他部门有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部各层面人员通过各种渠道,主要向营业部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门解决了工作之忧。

六、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。

后勤部是公司运行费用使用的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,XX年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。

1、做好闲置资产管理,提高资产利用率。

经过多年的经营,后勤库房积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,XX年,后勤部组织了闲置资产大盘点工作,对闲置资产重新进行了分类、评估,并对部分资产进行维修维护;同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。在采购需求执行前,实行资产管理员审核先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,限度利用闲置资产。如今年对超市提报采购消磁板的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来进行改造维修,满足了超市的需求,节约采购资金4万余元。今年以来,后勤部协调部门之间调拨资产100多次,长沈两店资产调拨12次,长沈哈之间调拨资产达30余次,提高了资产的利用率。

2、严格执行采购程序,加强采购管理监督。

在采购控制管理方面,后勤部始终坚持常用物资的采购通过招标确定供应商的制度。年初,组织了后勤、财务、总办等部门召开采购招标评定会,现场确定合作供应商;其次加强采购价格的监督,对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性;同时,对于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求提供比较供应商,以保证以就低价格采购,加强监督。

3、加强能源运行控制,节能降耗效果显著。

节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,XX年后勤部更是把节能降耗工作考核的指标之一,要求各部门制定节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对所有能源消耗设备设施进行普查,重新确定运行时间周期及频率;二是对能源使用消耗的场所加强能源消耗控制,如办公室、值班室、库房等实行巡视管理,督促各部门在管理好能源消耗设备,避免不必要的能源消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题,通过以下措施的实施,XX年,节能降耗工作取得较好的效果,截止日前沈阳店电费与计划相比节约133.7万元,长春店节约电费达86.6万元。

4、加强费用使用分析,及时调整费用控制办法。

后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括:餐厅费用使用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

七、总结项目筹建经验,组织人力资源,积极筹备哈尔滨新项目。

XX年,哈尔滨项目进入了筹备的关键时期,针对项目工程全面启动的实际情况,后勤部挑选人员组成前期筹备组进驻哈尔滨,使后勤管理工作在工程建设期间提前介入,为后续物业管理打下良好的基础。

1、总结沈阳筹建的经验教训,规避筹建过程中的管理问题。

为避免筹备过程中出现的问题,后勤筹备组首先了解了沈阳店筹建期间在各个时间和环节工作出现了哪些非预期的情况和管理问题,结合哈尔滨的实际情况逐项分析,采取相应措施以避免问题在哈尔滨项目上重复发生;其次,安排工程筹建主要跟进人员加强与长沈两门店的沟通,了解长沈两店后勤管理的运行状况,吸取好的经验,想办法在现阶段解决问题和不足。

2、搭建人员架构,充分跟进现场。

为在施工期间了解各系统的实际情况、监督工程质量和进度,后勤部哈尔滨筹建组根据工程进展情况,分批次提出人力资源需求计划,截止日前,电气、暖通、设备各系统均已完成部分技术工人的招聘,分系统跟进工程项目,确保工地现场问题及时发现及反馈。日前,后勤筹备组现场已达20人,确保了工程各部位施工的全面介入。

3、配合施工单位办理各项审批手续,为项目施工和推进创造条件。

今年哈尔滨筹建以来,为保证项目的顺利推进,以施工方为主一直积极办理各项项目审批手续,在此过程中,工程筹建处指定专人配合,在图纸校改、相关数据信息资料提供方面给予协助,同时,积极协调解决项目审批手续办理人员交通费用等方面问题,推进了各项工作的进程。

4、强化内业管理工作,加强文件资料的整理归档,为后续物业管理积累基础信息。

自哈尔滨项目筹建以来,已形成大量设计图纸、工程合同及各类商务信息文件。为加强文件资料管理,今年后勤部招聘了档案管理员,对所有信息资料文件进行重新梳理归档,确保文件不流失。同时,根据工程部分设备已进场的现状,在设备进场开箱时,已对设备型号、数量、相关技术参数、设备随机工具等进行了填表登记,同时将设备随机的合格证、检测报告、相关随机文件、图纸的原件或复印件及时收回归档,为日后管理积累档案信息。

八、工作中的问题与XX年的工作重点。

后勤部在XX年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。

2、基层主管的组织管理能力偏弱,基层主管的文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。

3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:长春店喷淋爆裂问题的重复出现。

4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。

6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。

针对以上问题,后勤部将在XX年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部XX年总体工作重点如下:

1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。

2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。

3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作,两店工作手册实现完全统一。

4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。

6、集中优势资源,全面保证哈尔滨店筹备开业工作的顺利进展。在XX年初后勤部将进一步分析后勤人力资源,细化哈尔滨店后勤筹备工作安排,以保证哈尔滨项目的顺利进展。

总之,后勤部XX年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结XX年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。

2015年中心校教育教学行政工作总结范文


尊敬的各位领导

大家好!

中心学校,位于石口乡川口村,现有10所小学,其中完全小学2所,寄宿制小学1所,现有学生396人,幼儿183人,学生来自石口乡12个村委的66个自然村,教师44人,其中正式教师32人,上报请假教师 2人。民办转正 24 人,教师平均年龄 41.9 岁。各校基础设施、教学设备相对落后,教师队伍老化,教学质量处于下游水平。

几年来受经济影响,下村、王家庄、陈家峪、郭家岭学生大部分流往县城上学,郭家岭、王家庄现在都没有学校,估计在外上学学生近百名。特别是去年以来川口中学辙并和外地民工返乡,导致流失较大,各小学均有流失。仅张家川小学流失20多名学生,几乎都是外地民工带子弟返乡。

近年来,我校在县教育主管部门和乡党委、政府的正确领导下,我们本着做孩子喜欢的老师,办人民满意的教育的办学宗旨,一、坚持以德育为先导,推动规范化建设,我们结合自身的实际,制订了相关的规章制度和工作措施,进一步规范要求。加强师德师风的建设。二、牢固树立质量第一的观念,推动教育教学工作持续、稳定发展。一是注重理论学习,端正教学观念。二是组织专题探讨,发挥骨干作用。我们开展了单元整体备课等课题,进行评比活动:教学能手、说课、案例分析、课件制作等。三是积极参加联片教研活动,利用农村远程教育资源,加快了信息技术与课堂教学的整合,提高了利用现代化教学手段的水平。经过中心校全体教师的共同努力,中心校的教育工作有了长足的发展,并取得了一定的成绩。办学条件得到了不断改善,教研教改工作得到了不断深入,教育教学管理得到不断完善,教育教学质量不断提高,各项工作均取得优异成绩。在今年交口县首届中小学生乒乓球比赛中我校女子组取得了团体第三名的好成绩。在全县课件评比中,郭雪莲老师获得三等奖。解志星同学自制教具获省级一等奖。

强化师资队伍建设,为推动我校由薄弱学校向合格学校的转化提供保障。 我校共有正式教师32名,平均年龄41.9岁,其中80%的教师是民办代教转正,代教12名,代教素质更是层差不齐且不稳定,可见,师资力量何等薄弱。如今现代远教进入课堂,相当一部分教师难以应用,加之学校在长期办学过程中,没有形成一定的文化底蕴,更谈不上育人特色和丰富的管理经验。究其原因有三:一是学校所处区域经济发展相对滞后、社会文化底蕴薄浅。优秀青年教师留不住,稍有一点能耐的都去了较优质的学校,学校缺编严重,新老不能相接,师资队伍日趋老化,教学水平难以提高;二是由于学校薄弱,不能很好的吸引学生就学,学生流动与日俱增,学校轨制压缩,同科教师少,教学教研氛围不浓,师资素质得不到大的提高;三是长期以来管理层人员不注重学习,仍采取老一套教学管理模式,没有使教师得到很好的发展和提高。所以,提高教师队伍整体素质我校走出困境是当前首要任务。大力开展教师培训活动和师资达标活动,发挥学科带头人、教学能手的带动示范作用。认真做好青年教师的培养工作,制定出台相关措施,形成激励机制,全力打造高素质教师队伍。加大中青年教师培养培训力度。开展教科研提高教师驾驭教学、驾驭学生的能力。本学期我们结合本校的实际。我们在校内组织中青年老师上示范课。

切实加强各校校园安全工作,认真落实安全目标责任制,健全完善学校安全工作制度,实施定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,重点加强校舍安全管理、消防安全管理、饮食卫生和防疫工作、交通安全、校园治安管理及周边环境治理工作。广泛开展了平安学校创建工作,营造良好的学校教育教学环境。在学校中营造事事讲安全、人人讲平安的良好氛围。

穷则思变,一年来,我校建立健全了各小学校舍维护、改造和建设保障机制,本着花好用好每一分钱的原则,对川口小学教师办公室、学生宿舍进行了改造;希望小学危厕、危墙得到维修、改善了办公条件;张家川小学维修工程已经启动。想尽一切办法加快学校基础设施的改造工作,进一步加快学校规范化建设步伐。

下一步打算

1、 进一步加强管理,增强中层领导队伍的服务意识,提高管理水平。

2、 加强教师业务培训,努力提高其课堂教学水平、教研能力,全面推进教育教学质量。

3、 加强基础实施建设,改善教学设备,尽快缩短城乡差距。

4、 希望新一届乡党委政府一如既往关心、支持我校工作,学校的办学条件能尽快得到改善,促进全县城乡义务教育的均衡发展。

在今后的工作中我们将进一步振奋精神、调整思路,努力使我校的教育教学工作推进到一个新得水平,为全县的发展与稳定,作出积极的贡献!

敬请各位领导批评指正。

xx年8月24日

2015年政府采购中心工作总结范文


区财政局

XX年,在区财政局的正确领导下,政府采购中心以提高服务标准,提升工作效率为工作目标,进一步完善各项规章制度,规范采购行为,继续拓宽采购范围,扩大采购规模,较好完成了局里下达的各项工作任务。现总结

一、采购范围不断拓宽,采购规模稳步扩大

一是协议供货(定点采购)范围从严把关。今年3月通过公开招标的方式重新确定了xx区行政事业单位协议供货(定点采购)供应商xx个,涉及电器设备、办公自动化、耗材及网络设备、办公用品、印刷品、办公家具、公务用车维修及装潢、公务用车保险等,与去年相比取缔供货资格供应商xx个,新增供应商xx个,并在5月24日组织专门人员历时一周时间对各定点供应商的经营服务环境状况、管理制度、服务质量、服务价格等进行了全面检查,详实了解和掌握政府采购协议供货及定点服务执行中存在的问题,并对检查中存在问题的协议供货(定点采购)企业进行了通报,下发了整改通知书,加强了对采购定点(协议)供应商的监管,依据定点供应商公开招标报价制定了《xx区协议供货(定点采购)政府采购目录价格限额标准》,并严格落实协议供货审核程序,严把质量价格关,夯实了日常协议供货(定点采购)工作基础。

二是政府采购规模不断扩大。全年,我中心共完成采购业务xx次,政府采购资金达到xx万元,与预算相比节约财政资金xx万元,资金节约率为xx%。其中:其中:通过招标方式中标的采购资金为xx万元,占总采购资金的xx%,与采购项目预算相比节约财政资金xx万元,节约率为xx%。按招标分类情况是:货物类xx次,中标资金为xx万元,比预算节约资金xx万元;工程类采购xx次,中标资金为xx万元,比预算节约资金xx万元;服务类1次。从采购方式来看:以公开招标采购方式采购xx次,中标资金为xx万元,占总采购金额的xx%,占招标采购金额的xx%;询价采购x次,采购金额为xx万元,占总采购金额的xx%;单一来源xx次,采购金额为xx万元,占总采购金额的xx%;政府批准的纪要xx次,采购金额xx万元占总采购金额的24.7%;协议供货(定点采购)单位定期结算xx次(公务车电脑耗材供货等),采购额为xx万元,占总采购金额的xx%。今年还首次通过政府采购成功实施了春季农村义务教育学生营养餐项目、学校“小伙房” 内配设施、广场巡逻保洁车、道路护栏清洗等大型专用车辆和生态林营造、退耕还林工程荒山造林、森林抚育工程等一些项目;对车辆保险定点工作由以往的考察变为公开招标方式,并加入陈述环节,营造了公平、公正、公开的政府采购良好环境。采购范围从较为简单的电脑耗材、办公用品、办公家具、公务车辆燃修、等项目已经扩展到了公务接待、银行服务、专业设备、网络工程等较为复杂的项目。目前全区政府采购工作从最初的范围窄、规模小、不规范,逐步走上了涵盖范围大、涉及部门多、跨越领域广的规范化、制度化、法制化轨道。

二、采购制度不断完善,采购程序更加规范

(一)不断完善采购制度。建立了《xx区政府采购项目负责人制度》,使每个政府采购项目都有具体的负责人、验收员、记录员、保证金和档案管理人员,做到了责任到人、精细化管理;对全区XX年行政事业单位协议供货(定点采购)招标评标办法做了科学改进。价格分值在定点产品市场零售价与政府采购价的基础上,新增产品进价、政府采购利润比例与政府采购折扣率,根据政府采购利润比例与政府采购折扣率的高低进行价格评分;制定并实行《xx区XX年度行政事业单位协议供货货物审核最高限价》,规范了协议供货审核程序,严把价格关,杜绝了电器设备、电脑耗材、印刷品、办公用品、办公家具、汽车维修等政府采购价格虚高现象的发生,切实有效的节约了财政资金;

(二)严格实行采管分离制度。严格执行“采管分离”制度,由区政府采购办负责采购项目的审批、监督及招标过程中的方式变更审批,采购中心负责具体实施,做到了不越位、不越权。

(三)强化采购监督管理程序。根据区纪委〔XX〕65号文件要求,我们严格落实政府采购项目事前监督申报程序,每个采购项目的实施都按照文件要求在开标前十日内及时填报监督申请表,向区纪委监察局提出监督申请,采购过程由纪监、检察、审计、财政共同监督,进一步规范了政府采购监督程序,形成了决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的采管机制,政府采购监督管理程序的规范,确保了政府采购水平的进一步提高,从而使今年政府采购结果未接到任何有效质疑。

三、管理制度不断强化,工作效率明显提升

(一)强化内部管理,提升干部工作效能。为了进一步加强内部管理,制定了详细可行的《xx区政府采购中心干部考核细则》,实行了早操签到管理,落实了严格的请销假管理、信息报送制度;落实了ab岗责任制度、限时办结制度,标书制作时间由以前的5个工作日压缩到了3个工作日;建立了车辆出行登记制度,对车辆严格实行出行登记,确保了车辆规范管理;采取用制度管人的方法,使干部工作效能得到进一步提升。

(二)狠抓廉政建设,加强防腐拒腐意识。今年我们始终把廉政建设作为一项重要工作来抓,为了进一步落实中央“八项规定”及省委“十项规定”,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,制定了《xx区政府采购中心财务管理制度》,实行公务零接待,严格控制了不合理支出现象;每月召开党风廉政会议,为干部职工警钟长鸣,教育广大党员及干部增强拒腐防变的意识;根据区委办发《xx区开展党政机关办公用房专项清理实施方案》〔XX〕83号文件要求,制定了实施方案,撰写了自查报告,并安排专门的业务人员对我单位公务用房进行了实地测量及数据录入,确保公务用房清理工作工作扎实开展;年内廉政建设工作重点突出、效果显著,廉政建设工作的深入开展强化了干部职工防腐巨腐的自律意识和勤政为民、务实清廉的服务意识。

(三)提倡精神文明,增强干部凝聚力。为提高干部职工参与各类活动的积极性,我们建立了重大活动登记表,并计入年终考核内容之中。今年以来干部职工积极主动参与机关组织的各类大扫除和市区财政系统组织的干部职工运动会等多项集体活动。推动中心干部职工心往一处想,劲往一处使,保质保量完成了各项任务,充分体现了中心干部职工的精神面貌和凝聚力。

四、不断探求帮扶办法,推进双联取得实效

XX年我中心双联工作在去年取得良好成果的基础上,继续本着“为民得实惠,帮扶见实效”的原则,在帮扶工作中探求新方法,在帮扶效果上求得新突破,干部职工对双联行动思想上高度重视,真正把该项工作放在了心上,落实在了具体的行动中。积极认真开展“六送活动”,“进民院、访民情、问民需、帮民急”,取得了较好的帮扶效果。今年三月春耕时节,按照区双联办着重以抗大旱、保民生、促生产为主要帮扶工作的安排,我中心干部职工积极响应,及时自筹资金xx余元购置农用地膜xx卷送到每一户被帮扶户中,为帮扶户解了燃眉之急;端午时节,为了能使帮扶户过一个安定祥和的节日, x名帮扶干部职工每人自筹xx元购买了生活用品于节前为“穷亲戚”们送去了节日的慰问且耐心询问了他们的夏收准备工作和最近需要急需解决的生产生活问题,用自己的实际行动努力践行心为民所想,情为民所系的帮扶宗旨。

五、存在问题及XX年工作打算

近年来,通过一系列行之有效措施,全力推进全区政府采购工作逐步走上了精细化、标准化管理的高速发展轨道,但因受制于业务水平不高、经费保障有限等一些因素影响,目前还存在一些亟待解决的问题。一是思想认识不到位。政府采购工作虽然已开展多年,但相当一部分单位和部门认识跟不上,有抵触思想,采购随意性大具体表现在:不按政府采购程序申报,小额采购项目存在先采购后申报的倒置现象;采取分期分批审报,将采购项目化整为零,规避公开招标;以应急采购或者上级检查时间要求紧为借口,突击采购,千方百计变更采购方式,给政府采购部门依法开展工作造成困难。二是社会宣传不到位。政府采购既要为财政节约资金,又要采购性价比高的货物、服务和工程,这就导致商家之间竞争激烈,利益弱化,而每次确定的供应商只能占极少数,一些屡次未能中标的供应商就会发出一些损害政府采购公信力的声音。少数采购单位也会因政府采购削弱了部门从前“自由支配”的所谓权利,而忽略政府采购的性价比和满足公务的实用效果,在质量或价格上吹毛求疵,形成负面宣传,且依此为规避政府采购的借口。三是专家评委不到位。政府采购涉及到经济、贸易、自然科学等多学科专业知识,要求管理、执行和评标人员不仅要熟悉财政业务,还应掌握招投标、合同管理以及各行业专用设备、专项服务等多方面的知识和技能。但目前我区乃至xx市都无相关行业的专家,评委导致一些政府采购活动的组织、实施困难。四是制度落实不到位。按照政府采购相关规定,政府采购项目应该按照每年的采购预算执行,但因财政资金有限,项目实施存在不确定性,我区目前仍未完全推行政府采购预算编制制度,且一些乡镇的采购项目仍游离于区级政府采购管理之外。五是设施配套不到位。因受资金和办公环境的制约,虽然已经改建了政府采购大厅,但未能达到侯标、评标、开标、监督监察区域物理隔离、封闭评标的规范化要求。

XX年,我们将继续本着服务全区经济和社会发展为目标,全力打造“公平、公正、公开”的政府采购环境,在认真扎实抓好基础业务工作的基础上,着力完善政府采购工作中存在的各类问题和不足, 一是制定详细可行的政府采购工作管理办法和区级政府采购目录,进一步明确政府采购范围、采购程序和违规处罚办法等,将全区属于政府集中采购目录以内和限额标准以上的项目全部纳入区政府采购中心实施。二是逐步推行政府采购预算编制制度。三是加强人员培训学习,组织监督人员和业务人员参加专业的政府采购培训,提高工作水平。四是完善专家管理,面向社会征集专业评标人员,同时借助市级公共资源交易机构已建成的专家库完善我区政府采购专家库,对一些技术性复杂的采购项目尝试聘请异地高水平专家评标。五是充分利用现有办公资源,进一步改进基础设施建设,努力完善区级政府采购大厅功能。

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