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移动工作总结

发布时间: 2019.08.21

移动工作总结。

平常的学习工作中,我们一般会需要写一份或者几份总结报告。总结和心得体会相似,但是比较客观一点。每次写总结的时候,我们的大脑中都会形成新的知识:不管是在学习还是在工作上,我们唯有尽心、努力,才可以创造价值。那么我们自己怎么写出一篇总结报告呢?以下是小编收集整理的“移动工作总结”,但愿对您的学习工作带来帮助。

移动(一)

移动业务厅是移动公司的窗口。在移动公司业务厅前台事项,打仗客户多,必要和谐的工作多,除了正常的收费、解决营业等事项外,在接待用户、开展营业、和谐相关、化解抵牾、咨询、受理投诉等也阐扬着紧张浸染。

这一年来,各方面都有了很年夜的提高.在解决营业和解答客户题目方面堆集了很多经历,能够实时切确的为客户供应对劲的处事。事项中严厉要求自己,贯串毗邻很强的责任心,审慎的事项立场和精采的心态。一直加强营业进修,全力进步营业水安然安祥和谐手段。事项中,热情处事,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的过细事项博得客户相信。爱岗敬业,珍惜集团声誉。有着很强的团队精神,跟同事相关融洽,获得了年夜家的信赖.在公司的处事明查暗访中多次取得优越的成效,在市公司明列前矛为公司博得了声誉.积极介入公司构造的进修.吃苦研讨,全力进步营业水平.在公司构造的岗位常识比赛和营业考试中也取得了优越的成效。完成义务和营业量列公司第一,被评比为营业明星,收成富厚。

自来到移动公司那天起,我就给自己拟定了一个方针,那便是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优越,我信托自己的手段,我也自傲,经由全力,我必然能乐成。在事项中,还存在一些不敷之处必要进步.往后还要加强进修,争夺更年夜的提高,为公司做出更年夜的孝敬.

移动工作总结(二)

移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,但是我知道:因为我刚进来时间不长很多东西都还不知道 需要我去向老员工学习,因为他们比我的工作经验丰富。比如说在办理业务方面:哪些重要,哪些次要,他们都做的很好,而且有效率,经分上面各项考核分数都比我高,但是我们却是盲目的办理业务,有价值的业务有时候我还把握不住,定的任务完成不了这些问题都体现在我身上,特别是一些不经常办理的业务,像国际长途,国际漫游这些业务都需要很多证件,以及不同品牌缴的押金也不同对客户的需求做一些讲解,这些业务在我办理的时候都需要有老营业员来指导,用心的人家回头都会记笔记,但是我做不到,等到下次又遇见同样的业务的时候又不知道该怎么办,还有在办理业务时候给客户讲解的不够清楚,客户产生大量话费导致投诉,()这些问题屡屡出现,对于活动,自己都不是很明白,理解不透跟客户讲解的时候难免会感到困难,系统中操作失误,这都是工作中经常遇见的事情,所以,不足之处应向老员工学习,需要我在工作之中吸取失败的教训,不断学习。

对于每天的用户咨询业务,我都能不能作到认真对待,耐心的解答,热情周到;每次遇到用户的误解和怨气,我都不能作到很好的解释,更不能作到先缓解用户这种不满的心情,这都不是我在工作中应该出现的问题,因为我知道服务第一,服务都不能达到用户满意,让客户办理我们的业务就更难了。所以:力求给用户一个满意的答复。

经过几个月充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会:

1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间工作的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。

2、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。在工作刚开始时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到工作的匮乏,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。为此,我们经常主动、积极地参与到一些我们可以胜任的工作中去。

在今后的工作中,我要不断向老员工学习,总结工作经验,弥补自己的不足之处。

移动工作总结(三)

在即将过去的三个月里,非常幸运的是公司给我提供的这个能够展现我能力的平台和机会,非常不幸的是自己没有做出一个好的成绩,没有给公司领导和自己交上一份满意的答卷,这是我最惭愧的。有一句话是这样说的,你或许委屈,你或许不服,但是你被淘汰了!对于我来说,没有委屈,也没有不服,反而在工作中进步了许多,能力也有很大的提升,这是我在3G4A新媒体集团最大的收获!感谢公司、感谢和我每天共同奋斗的同事,感谢你们对我工作的支持和帮助!

时间虽然一去不返,但是在3G4A新媒体集团工作的这段日子,将会给我留下深刻的印象。为了更好的走好人生的每一段路,我把这段路的工作经历总结如下:

首先,谈谈我在3G4A新媒体集团的所感所想。20**年9月3日正式加入3G4A新媒体集团,公司给我提供了宽敞的办公环境、工作氛围、展现自我价值的平台,从那一刻起,我就在告诫自己:态度决定一切,荣誉胜于一切,工作重于一切,成绩证明一切!我有足够的信心干好这份工作,每天的态度和饱满的工作热情,在激励着我不断的进步。紧接着,公司给我进行了专门的产品培训、市场培训等一系列的培训,使我在较短的时间内,尽快的掌握了产品的优势,市场的定位。我每天晚上回家都要了解产品、市场、还有竞争对手的产品与我们的产品的比较等等,做了很多我认为对自己开展工作有帮助的事。半个月后,我签了一个北京的直客,虽然只有1000块钱,但是对于我来说,在以后的工作中给了自己很大的信心和力量。让我进步最快的是,公司有时晚上开会,解决每个人每天工作中遇到的问题,大家积极的发表自己的看法,找到一个最佳解决客户问题的答案,包括自己的经验分享等等。公司这一点做的比较好,大大的促进了我们工作效率的提高;另外,公司的工作环境非常活跃,非常的人性化。最让我感动的是,每个月公司同事都有过生日的,公司行政部门会提前预订好生日蛋糕,为过生日的同事祝福。这一点给我的感觉是公司就像自己的家,非常温暖的家;9月份、10月份我的成绩极其的不理想,心态上发生了很大的变化,看着其他同事都在不断的出单,有时甚至怀疑自己的能力,可是低下头好好想想,不是自己能力有问题,是自己在工作过程中方式方法上出了问题,自己不断的总结、思考,找自己到底是什么原因,阻碍了自己的工作。正在这种困境下,运营部负责人、大区经理都找我谈话,安慰我、支持我、鼓励我,使我度过了难关,这一点我永远不会忘记。我在想,公司领导没有放弃我,我更不能放弃自己,我有信心一定干好这份工作,因为我要对得起自己、对得起公司!

其次,自己取得的进步,工作上的优势,还有工作上的不足如何积极改进?在过去的三个月里,说心里话,我业绩虽然很差,但是我真正的学到了不少的东西。a.认识和了解了一个崭新的营销平台——移动精准营销,这是一个行业发展的必然趋势;b.同事与同事之间工作的帮助和配合,团队力量是最大的。没有完美的个人,只有完美的团队!c.在工作中遇到困难时,首先想到的是如何去克服困难,而不是逃避,对自己心态的调整起到了很大的作用;d.自己各方面的能力都提高了,这个我身有体会。包括考虑问题的多面性,解决问题的灵活性,相互激励,积极工作的主观能动性等等,我感觉进步是挺大的。当然,在工作过程中,业绩做的这么差,肯定存在着很大的不足。关键环节是这样的:目标客户的确定(行业资料)——电话沟通的效果(语速、产品的介绍、优势、价格)——处理客户的异议——缔结(签协议)——打款。我总结是自己第二和第三个环节中细节上出现了问题,前期沟通挺好,一到签协议就不行了,所以细节决定成败啊!如何改进呢?语速要有节奏,不能向以前说话太强势,给客户的感觉有点不信任我,沟通要有方式方法,对于不同的客户应采取不同的说词,让客户感觉,我是站在他的立场上帮他考虑问题,这样客户首先更容易接受我,更愿意同我合作。处理客户异议上,有点太死板、太较真,所以今后一定要灵活的去处理这些异议,让客户感觉你为他争取了很多东西,在不做就有点说不下去了!我一定能改善,因为这是阻碍我发展的拌脚石。我曾经的上司对我说过一句话:人,只要死不了,就没有什么大不了的!我牢记这句话,不到人生的最后一刻,决不放弃!我本人工作的最大优势:虚心好学、善于思考总结自己的不足;工作态度端正、做事认真细致;善于帮助别人,用自己工作的激情感染团队的每一位同事,发挥自己在团队中的作用。工作中真正的感受四个字:乐在其中!

最后,在谈谈自己的职业规划。从加入3G4A新媒体集团至今,我对一个新领域新产品的认识和了解,市场的认识和了解,移动互联网行业的认识和了解,让我非常自信的看到了移动互联网行业稳步发展的势头,同时,也就确定了自己的职业规划。初步规划,用自己真正的能力去完成公司交给自己的任务,并且保持每个月的业绩平稳提高;如果认真完成了,通过了公司各方面的考核,一定能够提升为大区经理,就这样一步一个脚印的踏实、努力的去工作,我相信,公司给我提供的提升空间会更大,因为21世纪需要的是人才!

部门我认为没有什么问题,最好的证明就是11月份取得的优秀成绩。

针对公司我有以下三点建议:

1、企业短信通道的稳定性有待于加强;

2、公司代理商的售后服务有待于加强;

3、公司的发展方向和发展目标需要明确;

写的再多,也难以言表我此时的心情。无论结果如何?我对自己今后的发展依然充满信心!机会每时每刻都在我们周围,关键是看你能否把握住机会!我没有把握住公司给的机会,非常惭愧,但我真正的把握住了自己的发展方向,因为我热爱自己的这份职业,热爱这个行业。无论你是谁,只要你是人才,世界的每一个角落都是你的柜。努力吧!努力吧!虽然努力不一定成功,但是放弃一定失败!

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移动实习工作总结


移动实习

时光流逝如梭,大学四年匆匆结束,我怀着激动的心情迫不及待的来到中国移动??分公司--我人生的第一个真正的工作岗位上班。

第一次正式工作难免有很多不适应的地方,不适应陌生的环境,不适应陌生的同事……但在同事们的帮助、经理的关心下我很快就融入中国移动这个大家庭。我特别不喜欢长时间站立,站久了浑身都软绵绵的,刚开始站咨询时,我稍微站久了就受不了,但是我不好意思说出来,毕竟我刚来实习,应该将各项工作都做到最好。慢慢地在值班经理的帮助下我也就适应站咨询的工作,并在工作中发现了无尽的乐趣。移动公司正在推广电子渠道,但是很多来营业厅缴费的用户根本不会用自助缴费机,每次遇到这种用户我总是很耐心教他们,希望他们能习惯自己动手。看到越来越多的用户习惯了使用自助缴费机,我的心中充满了小小的成就感。还有很多用户不会打印话费清单,这时我总是耐心地向用户讲解,常常讲得口干舌燥,但每当客户满意的离去并真诚的向我说谢谢时,我觉得我的一切努力都是值得的。

在台席上办理业务,我更是白纸一张,一切从零开始。先是记BOSS系统的代码,没有用户的时候就自己在电脑上练习,然后学习具体操作,最后学习扎帐。在具体操作方面,"师父"总是耐心的教我,其他同事也热心的帮助我,我有不懂的地方她们也总是毫无保留地指导我。在这里我感受到了来自所有人的关心,感觉大家就像一家人一样。在所有同事的帮助下我很快将营业员的工作学会了。在??移动公司,我找到了家的感觉。

刚到营业厅时,我在服务礼仪方面也有很多缺陷,但是经过营业厅一周时间的服务形象提升,我在服务礼仪方面已经改正了很多。礼仪规范后整个人都显得更有气质了。()营业厅确实是一个培养人的地方。

随着时间的推移,我一天天进步。工作期间,我的三声服务做得较好,只是有时客户比较多的时候坚持得不够好。站立服务也是我的一个短板,在没有用户的时候我总是想坐下,不能很好的坚持。有时候也会因为客户的态度不好或者不听解释而气恼,这些都是自己有待改进的地方。

这两个月除了学习业务知识,上台席办理业务,站咨询以外,我还积极参加公司组织的活动。第一次是公司周年员工文艺演出,我参加的节目是朗诵,虽然我不是主角但我仍然很认真的排练。排练的那几天我们每天九点过才回去,排练过程是辛苦的,但结果是可喜的,我们的节目获得了一等奖。后来又参加了??市窗口行业文明礼仪展示,时间非常的紧,只有几天排练的时间,有次练到凌晨12点半才回家,虽然很累,却很充实。虽然我也抱怨过,气恼过,但当我们的节目初现雏形时,心中的成就感油然而生,之前的一切抱怨都瞬间化为乌有。演出后我们的节目获得了一等奖,在获奖的那一刻,我不禁热泪盈眶--短短几天时间,我们就依靠自己的坚持和努力排练出了一个如此高质量的节目,我为自己作为一个移动人而感到骄傲!在那一刻,我看到了团结的力量,看到了移动公司的力量!

在这里,我看到了自己的价值所在,对于我一个刚刚融入企业的新人,可能我在一些问题的考虑上还不周全,但我相信,通过公司的领导及同事的指导和帮助,在今后的工作中我会更加努力,提高自己的的业务水平和综合素质,更好的完成自己的本职工作,成为一名优秀的移动员工!期待与公司共同发展!

移动年度工作总结


一、领导重视,责任落实

一年来,合肥移动公司从点滴抓起,从制度建设和思想建设入手,防微杜渐,为公司的改革发展保驾护航。公司领导班子高度重视廉政建设工作,通过开展健全组织机构,加强警示教育、制度建设和监督检查等工作,构建了长效的惩防体系。

(一)高度重视、机构健全、人员到位

成立了以公司领导为组长、副组长,各部门负责人为成员的党风廉政建设领导小组。公司纪检监察机构健全,人员配备到位。

(二)分工明确、责任落实

每年初,公司在布置生产经营工作的同时,对党风廉政建设和反腐败工作做出专门部署,明确领导班子和各级领导干部的责任范围和责任内容,市公司总经理和各县分公司、市公司各部门一把手签订《党风廉政责任书》、《廉洁从业承诺书》来强化落实。

(三)加强教育、增强自律

公司坚持教育在先,预防为主的方针,认真组织广大党员干部和关键岗位的员工学习《中国共产党纪律处分条例》等反腐倡廉文件和省、市公司的规章制度,观看《立党为公、执政为民先进事迹报告》电教片及省纪委宣传教育室摄制的反面典型案例警示教育片等。

(四)加强机关干部作风建设。

公司按照xx八个方面良好风气的要求,全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设,弘扬追求卓越、反对平庸、积极向上的新风正气,抵制不思进取、无所作为的歪风邪气,切实改进机关干部的作风。

(五)加强班子自身的反腐倡廉学习

公司班子成员严格要求自己,公司党委理论学习中心组年度内开展了3次党风廉政建设专题学习活动。

二、完善制度,严格要求

公司认真制定和完善内部各项规章制度,并切实加以落实,使管理工作向精细化、规范化迈进,管理水平得到进一步提升,夯实了廉政建设的基础。近年来,公司在廉政建设方面出台了《合肥移动公司构建惩治和预防腐败体系实施细则》等一系列规章制度。

公司将党风廉政建设纳入各部门和部门负责人年度绩效考核,促进了公司党风廉政建设制度的落实。

三、加强监督,狠抓落实

(一)坚持三重一大民主决策。

公司对重大决策、重要人事任免、重大事项安排、大额资金运作等关系到公司发展的重大事项坚持实行民主集中制,在oa系统和办公场所进行公示,同时在年度工作会、职代会上对这些重大事项进行公布,使广大员工参与民主管理、民主监督的水平进一步提高。

(二)规范招投标管理

公司对工程建设、物品采购、业务宣传等重大项目均实行规范的招投标管理。一是按照费用支出额度进行分级管理:五万元以下项目进行询价、议价,五万元以上项目进行招投标管理;二是所有项目均通过oa审批,各相关部门会签;三是属于招标项目全部实行招标,非招标项目实行询价议价;四是由综合办公室、财务部、人力资源部、市场经营部、建设维护部等相关人员组成开标小组,一般按同质低价原则择标。

四、加强效能监察

(一)XX年公司重点对咨询服务管理项目进行了效能监察检查及整改。

(二)加强财务动态管理监控,定期和不定期的对县分公司以及各部门进行审计、检查,发现管理问题及时加以解决。

(三)推进以过程控制为核心的全面预算管理事前预测、事中监督、事后分析,为经营决策提供信息。

(四)建立并完善了内控制度,对赠机、赠卡、积分兑奖等业务加强稽核,起到了较好的监督作用。

五、开好民主生活会

党委召开了党风廉政专题民主生活会,讨论公司廉政建设及班子自身廉洁自律。通过交换意见,沟通思想,开展批评和自我批评,增强团结、加强集体领导,不断改进领导方法,提高领导水平。

六、重视信访查案

公司坚持信访必查制度,做到人民来信件件有落实。对人民来信中提出的问题,不管是否存在都加以重视,认真防范,确保以后也不发生。

七、落实企务公开

公司成立企务公开工作领导小组,指导企务公开工作,提出实施意见,监督检查制度落实,审议拟定公开的形式和内容。

(一)召开了企务公开暨职工代表座谈会,就物资采购制度、工程建设招投标等制度的建立与执行情况进行了公开报告,增强了工作透明度,较好地体现了员工参与企业管理的知情权和监督权。

(二)组织了省、市两级职工代表前往县分公司和乡镇营业部开展巡视活动。

(三)积极拓宽企务公开渠道。充分利用oa局域网、报刊、企务公开栏等多种载体,创新企务公开形式,丰富企务公开内容。

(四)构建沟通平台,拓宽企务公开领域。扩大企务公开座谈会等活动的参与员工人数和层面,拓宽企务公开的覆盖面。

(五)以职代会为主要载体,完善职代会制度。组织职工代表述职,提高职工代表参政议政水平。

八、开展廉政建设责任制检查

合肥移动公司制定了廉政建设责任制检查办法,严格按照党风党建考核要求对各单位的廉政建设情况进行监督检查,并及时发文通报相关情况。

九、廉洁从业

(一)创建廉洁文化

公司在年度工作会议、企业文化宣讲和服务文化建设实施过程中,始终将对领导干部和广大党员同志的廉洁从业教育贯穿其中,使各级领导人员和广大员工高度认同企业廉洁文化理念,自觉树立廉洁从业意识,提高拒腐防变能力。

(二)班子以身作则

公司领导班子能够严格履行党风廉政建设和反腐败工作责任制,自觉接受群众监督。领导班子成员不但自己身体力行,而且还能严格管好自己的下属及亲友,公司领导、中层及其直系亲属没有开办代理点,物品采购、工程建设等项目严格实行招投标制度,近年来未出现因班子渎职引发的重大事故和重大财产损失。

(三)严格遵守财经纪律、严查小金库、帐外帐

公司建立了内部审计制度,加强财务动态管理监控,定期和不定期的对县分公司及各部门进行审计、检查,并按照规定严格了财务支出报销审核程序;完成了固定资产清查盘点,切实从制度上防范和规避了违规违纪风险。

十、明年工作打算

(一)加大对干部、员工的思想道德教育力度和强化政治思想工作。

(二)加强党支部的思想作风建设和组织建设,发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

(三)进一步深化党风廉政建设和反腐败工作,加强对关键岗位的廉政教育,开展形式多样的廉政教育活动,为公司又好又快的发展保驾护航。

(四)深化精神文明创建活动,提升公司软实力及社会形象。

(五)结合自身特点深入开展企业文化和廉洁文化建设,确保企业文化和廉洁文化落地。

移动服务工作总结


这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,但是我知道:因为我刚进来时间不长很多东西都还不知道 需要我去向老员工学习,因为他们比我的工作经验丰富。比如说在办理业务方面:哪些重要,哪些次要,他们都做的很好,而且有效率,经分上面各项考核分数都比我高,但是我们却是盲目的办理业务,有价值的业务有时候我还把握不住,定的任务完成不了这些问题都体现在我身上,特别是一些不经常办理的业务,像国际长途,国际漫游这些业务都需要很多证件,以及不同品牌缴的押金也不同对客户的需求做一些讲解,这些业务在我办理的时候都需要有老营业员来指导,用心的人家回头都会记笔记,但是我做不到,等到下次又遇见同样的业务的时候又不知道该怎么办,还有在办理业务时候给客户讲解的不够清楚,客户产生大量话费导致投诉,这些问题屡屡出现,对于活动,自己都不是很明白,理解不透跟客户讲解的时候难免会感到困难,系统中操作失误,这都是工作中经常遇见的事情,所以,不足之处应向老员工学习,需要我在工作之中吸取失败的教训,不断学习。

对于每天的用户咨询业务,我都能不能作到认真对待,耐心的解答,热情周到;每次遇到用户的误解和怨气,我都不能作到很好的解释,更不能作到先缓解用户这种不满的心情,这都不是我在工作中应该出现的问题,因为我知道服务第一,服务都不能达到用户满意,让客户办理我们的业务就更难了。所以:力求给用户一个满意的答复。

经过几个月充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会:

1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间工作的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。

2、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。在工作刚开始时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到工作的匮乏,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。为此,我们经常主动、积极地参与到一些我们可以胜任的工作中去。

在今后的工作中,我要不断向老员工学习,总结工作经验,弥补自己的不足之处。

来到广州工作转眼已经一个星期了,回想起当初自己是在惠州的公司培训着,而且是不同的部门。现在工作所在的部门是交换维护,之前的部门是交换维护。培训快完的时候,维护部的经理突然过来要找我谈话。原来是想把我调过去广州做一个项目。只因为客户要求项目中的人员必须有一个持有思科的ccna证书。公司招回来的人当中就只有我有该证书。所以就找到我了。跟他谈了很长时间。我考虑的想法主要有以下方面:

1.普通的看法是现在的交换工程部比交换维护部门好,因为工程部的工作过程是一个从无到有的建设过程,可以学到的东西非常多,包括一些基站的建设,设备的安装,接线,调测......维护部只是在别人建好的基础上进行一些维护的工作而已,学到的东西很有限;

2.从地域方面来讲,广州比惠州的发展机遇更多更好.这是显然的.在广州我认识的朋友比较多,同学也有很多在那里工作着.而在惠州,对我来说完全是一个陌生的城市.虽然惠州的环境比广州好很多,但对于个人的发展,特别是搞it技术的发展就是很有限的.

3.还有就是工作的内容了,既然客户要求要有ccna证书,那工作的内容肯定是离不开ip网络了,这方面是我所擅长的.可以很快上手,把之前学过的计算机网络知识用上.如果在工程部的话,据过来的老员工的经验,至少得两年以上才能进入这个行业.进入行业后能不能做得好还是个未知数.

4.最后考虑的问题就是待遇方面的了.其实两者都差不多的,有员工说做工程有时项目多的时候挣得比较多,通过项目提成,卖零件什么的挣的肯定比做维护的多.但做工程的要长年累月地在外面奔波,经常出差,会比较辛苦.维护的会相当的稳定呆在一个地方,守在机房或者办公室就可以了.

问了好几个朋友,老师们,权衡再三,决定去广州了.好在公司有套间分配给员工住,工作的地方就附近走路都不用十分钟,公司就是移动的广州分公司,只可惜本人不是移动的.在里面只是做下网络维护.

跟我同做一个项目的另一个同事其实也是跟我一样刚进来不久,不过他比早上班.就先由他带着我熟悉工作的内容了.工作其实很轻松,每天开电脑,打开专门的网管软件集中监视一下路由器,交换机,一发现有警报就上报给其它专门维修的部门.而我们的权限非常少,只能用部分的命令去测调一下机器,大概知道警告的所在及缘由.

平时上班也挺闲的,开着电脑,看着那软件,偶尔发现警告就跟客户讲一下,说一下大概会是什么问题.如果没警告的话那就似乎没事干了.对于我来说,目前主要还是想尽快融入工作中去的.工作虽然简单,但我只懂ip网络维护这一块,公司所负责的整体项目是通信服务,对于其它的通信网我是略解,换句话说就是只看到斑点,看不到老虎.所以还是得抓紧时间边学边工作,把移动网的基础,话务网,信令网等都熟悉掌握好,对工作内容整体上有个了解就好.

同学,朋友们一听到我在移动里面工作都挺羡慕的,其实我倒觉得不怎么好.至少学到的东西很少,每天对着电脑看软件对设备监视,对设备又操作不了.挺郁闷的.不过相当于还在苦苦求职的同学们我还是不错的了.人有时要适当自我满足一下才行的,这样才会有幸福感.也许自己目前只是个新员工,不可能一下子就让你去动手操作那些昂贵的高级设备,万一弄错了,哪怕错了一个小步骤,也会铸成大错,造成直接经济损失的.目前还是安于现状,好好工作吧.

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