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检修工长转正申请个人工作总结

发布时间: 2019.08.21

钢筋工长工作总结。

天可补,海可填,南山可移。日月既往,不可复追。我们在某些事情中会有很多的收获,总结那一段时间的经过是非常重要的。总结也是对自己的更优秀的自己负责,你知道有哪些总结范文呢?下面是小编帮大家整理的钢筋工长工作总结,还请多多关注我们网站!

钢筋工长

回首自2010年5月来到项目部至今走过的日子,感觉自己成长了许多,收获许多,感受许多。

在后沙峪项目部自己所担任的是钢筋工长这一职责,由于对钢筋这一块认知不深,刚开始接触时感觉处处碰壁,同时对于钢筋的构造要求及制图规则和计算要求也不熟练,当时感觉上手非常吃力,也因为自己急于求成的心理,导致在工作中出现了许多错误。但现在看来,无论大小事都需上心用心,都需一步一个脚印,安安稳稳地走好每一步,才可能走得更远、更长。

依然记得,2010年5月20日从**星河湾调运一批钢筋过来用作塔吊基础,由于我们的疏忽未将所吊运的钢筋逐一分规格、分捆进行堆放,导致现场出现钢筋压钢筋现象,致使部分钢筋无法加工使用,造成原设计方案变更,给钢筋加工带来困难。"吃一堑、长一智"经过这次的教训,在后期吊车装卸钢筋时,我们严格要求将不同规格、不同长度、不同等级的逐一分类、分场地堆放整齐,为后期钢筋加工创造条件。

由于春节前出正负零是节点目标,因此工程在紧张有序的抢工过程中也出现了严重的钢筋浪费现象(钢筋废料过多,钢筋搭接过长,钢筋以大代小等)。其中浪费较为严重的有:

1.地下车库基础梁钢筋,因为套丝机运作不够成熟,导致钢筋车丝端头失误,造成直缧纹套筒外露丝扣过多两端不均匀,出现钢筋浪费现象;

2.基础筏板马凳钢筋、基础墙柱箍筋及楼板拉筋出现以大代小一现象较为严重,施工班组未按照图纸要求及交底进行施工造成现场钢筋浪费;

在后期的管理过程中,还需加强对现场施工人员的管理,合理使用钢筋,切勿用错筋、绑错筋并按照图纸要求统筹配料,以达到节约钢筋效率最大化。

因为春节前必须将地下室以下结构所需的钢筋量上报给咨询公司,因此我一边看相关图集、规范,了解钢筋计算方法及构造要求,在了解图集的计算方法后再拿着图纸去现场查看,这样对图纸和图集明白后开始进行手工算量,因为不熟练,我须边计算边看图集,且算量的过程比较慢,偶尔还会出错。错了重新再算,时间久了,大部分算法牢记于心,速度也逐步提高。后来根据实际情况,领导安排商务部一个同事与我一起计算钢筋工程量,在领导的建议下我们用广联达软件计算工程量,于是在手工计算的基础上我们开始用广联达软件绘图算量,在绘图过程中,也是最开心的时候,在软件中可以看出钢筋三维,编辑钢筋,一些复杂的钢筋骨架变得很明了。看着自己的高楼从基础层慢慢拔地而起,那种感觉是喜悦的,遇到不懂的问题、不懂的专业术语就问,图纸也会有很多错误,大家一起探讨,共同解决。充分体现了"分工不分家"这一说法。

其次还有现场钢筋进度,了解进度同时每天坚持写施工日志,把每天学到的与不足的东西记录下来,做到不断总结。这样就可以把每天学到的点点滴滴总结在一起,串联成一个整体的知识体系,从而系统的学习。之所以每天坚持写施工日志,是因为"温故而知新"这一道理,需不断的突破、不断的温习总结新知识。

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高强钢筋应用技术技术总结


《高强钢筋应用技术技术总结》是一篇好的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,这里给大家转摘到工作总结之家。

篇一:高强的意义及目前施工应用及技术

应用高强钢筋的意义及目前施工应用及技术

年初为落实国务院关于节能减排的工作部署及国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要的要求,住房和城乡建设部、工业和信息化部联合印发了关于加快应用高强钢筋的指导意见。指导意见主要包含以下内容:一是阐明了应用高强钢筋的重要性、紧迫性。二是明确了十二五期间推广应用高强钢筋的指导思想、基本原则和主要目标。三是布置了八项重点工作。四是提出了八项保障措施。

一、深刻认识推广应用高强钢筋的重要意义

近三十多年来,经济社会迅速发展,发展中我们既有刚性需求,也需面对能源、资源、环境的约束。一方面,经济总量的扩大和人口增长突显出我国战略资源严重不足,2011年,我国铁矿石对外依存度达60%。同时铁矿石价格的上涨,进一步压缩了企业的利润空间,制约我国钢铁企业的健康发展。另一方面,我国长期形成的高投入、高消耗、高污染、低产出、低效率的粗放发展模式尚未根本改变,经济发展与资源浪费、环境污染并存。我国单位GDp能耗是日本的4.5倍,是美国的2.9倍,钢铁、建材行业单位产品能耗比国际先进水平高10%~20%;大气中二氧化硫等主要污染物排放量居高不下,二氧化碳排放总量持续上升。长此以往,资源供给难以支持、环境难以承受、发展难以持续、民生难以改善。推广应用高强钢筋是住房和城乡建设部、工业和信息化部落实国务院十二五节能减排方案的重要工作,也是促进钢铁工业和建筑业转变发展方式的重要举

措。我们必须要从调整经济结构、转变发展方式、推动科学发展的高度,认识此项工作的重要意义。

(一)推广应用高强钢筋促进钢铁工业转型升级

我国是钢铁生产和消费大国,2011年钢材产量8.8亿吨,居世界第一。据统计,我国每吨钢平均消耗1.6吨铁矿石,0.6吨标准煤,

4.4吨新水,排放约2吨二氧化碳、2吨污水、1.5公斤粉尘。过多的资源消耗和污染物排放使钢铁工业转型升级势在必行。

我国建设工程以钢筋混凝土结构为主,钢筋消耗量很大。2010年全国城镇房屋建筑钢筋和线材用量1.3亿吨,占钢铁总产量的16%。推广应用高强钢筋是实践减量化用钢的重要途径。提高钢筋的档次、质量和稳定性,支撑建筑业转型升级,同时缓解钢铁生产的资源、能源、和环境制约,对我国钢铁工业从重产量到重品质的历史性转型具有重要意义。

(二)推广应用高强钢筋推动建筑业技术进步

推广应用高强钢筋是建筑业将钢铁行业技术进步成果转化为现实生产力的具体体现。高强钢筋是指抗拉屈服强度达到400兆帕级及以上的螺纹钢筋,具有强度高、综合性能优的特点,据测算,以HRB400钢筋替代HRB335钢筋平均可节约钢材12%~14%;HRB500钢筋取代HRB400钢筋可再节约钢材5%~7%。在高层或大跨度建筑中应用高强钢筋,效果更加明显,可节省钢筋用量30%,2010年全国高强钢筋用量比例约35%,按照当前我国工程建设规模,如果高强钢筋用量比例达到65%,每年大约可再节约钢材1000万吨。高强钢

筋作为节材节能环保产品,在建筑工程中推广应用,既能有效减少钢材使用量,达到节能减排的目的,又能减少物流运输、建筑钢筋加工和钢筋连接工作量。对促进钢铁和建筑两大行业科技进步,产业结构优化升级,淘汰落后生产力,实施可持续发展具有重要意义。

二、推广应用高强钢筋的主要目标:

加速淘汰HRB335级螺纹钢筋,优先使用HRB400级螺纹钢筋,积极推广HRB500级螺纹钢筋。

具体的路线图为,2013年底,在建筑工程中以HRB400以上级高强螺纹钢筋淘汰HRB335级螺纹钢筋。2015年底,高强钢筋的产量占螺纹钢筋总产量的80%,在建筑工程中高强钢筋使用量达到建筑用钢筋总量的比例从目前的35%提高到65%以上。对大型高层建筑和大跨度公共建筑,优先采用HRB500级螺纹钢筋,逐年提高HRB500级钢筋的生产和应用比例。开展HRB600级钢筋的应用技术研发。对于地震多发地区,重点应用高强屈比、均匀伸长率高的高强抗震钢筋。

三、推广应用高强钢筋会产生巨大的经济及环境效益

按照2010年建筑用钢筋使用量计算,如果高强钢筋使用量比例达到建筑用钢筋总量的65%时,在2010年节材的基础上,每年大约再减少钢材消耗1000万吨左右,增加钢铁工业经济效益近150亿元,每年减少铁矿石消耗1600万吨左右,减少能源消耗600万吨标准煤左右,减少二氧化碳排放2000万吨左右。占国家年均节能目标的2%。据有关专家测算,建筑工程中应用高强钢筋代替HRB335级钢筋每平方米能减少建筑成本25元~35元。同时,在建筑设计中应用高强钢

筋可减少混凝土结构尺寸,提高建筑使用面积,施工中可减少钢筋加工与连接工作量,方便混凝土浇铸,有利与保证混凝土施工质量。这项工作意义深远,既有经济效益又有良好的社会和环境效益。

四、目前我国高强钢筋应用情况及相关技术

1995年,原建设部和原冶金工业部开始推广应用新型钢筋。经过十多年的努力,取得了一定成效,但由于经济发展及工程技术应用普及程度不均衡等原因,我国高强钢筋应用的整体比例仍然偏低,地区差异较大,东部地区应用好与西部地区,大城市应用好与中小城市。按现行标准规范,在混凝土结构中,高强钢筋使用量理论上可以达到钢筋总量的70%左右。我国HRB400级以上钢筋应用仅占钢筋总量的35%,HRB500级钢筋仅占钢筋总量的5%左右。而发达国家钢筋多以HRB400、HRB500级为主,甚至HRB600级,其用量一般占到钢筋总量的70%~80%。这表明我国有推广应用高强钢筋巨大潜力。

目前我国大城市及东部地区的建筑工程中已较广泛应用HRB400级钢筋,典型工程如长江三峡水利枢纽工程、北京奥运工程、上海世博工程、苏通长江公路大桥工程等。HRB500级钢筋应用于河南郑州华林都市家园、河北建设服务中心、京津城际铁路、京沪高铁、港珠澳大桥、昆明新机场航站楼等多项工程。河北钢铁集团承钢有限公司生产的HRB500级钢筋应用在京津城际铁路、京沪高铁、港珠澳大桥等国家重点工程。中国建筑科学研究所建筑机械化研究分院的钢筋剥肋滚压直螺纹连接技术应用在昆明新机场航站楼等工程。北京市建筑工程研究有限责任公司的GK钢筋等强锥螺纹成套技术设备出

口香港应用于东南亚地区。

我们有理由相信,通过新规范、新标准的实施,届时,我国高强钢筋一定能为建筑业转升级及发展作贡献。

篇二:推进高强钢筋的应用探析

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推进高强钢筋的应用探析

作者:程泷

来源:《建材发展导向》2014年第01期

摘 要:建筑行业是我国重要的支柱产业之一,自改革开放以来取得了举世瞩目的成就,但当下的建筑工程结构仍多为钢筋混凝土,这无疑耗费了大量的钢筋。而高强钢筋可以节省钢筋用量,利于节约资源,值得推广应用,但实施过程障碍重重。对此,本文结合高强钢筋应用现状,就其推进策略进行了探析,希望对构建节约型社会有所助益。

关键词:推进;高强钢筋;应用

众所周知,建材、建设、钢铁三大行业均是耗能大户,也是我国开展节能减排、保护环境事业所面临的现实而紧迫的问题,尤其是城镇化进程的加快,对钢筋的需求居高不下,与日俱增。故为实现我国经济社会可持续发展,必须积极推进高强钢筋的应用,可其在实际应用中面临着诸多障碍,下面就其应用现状和推进策略加以重点探析。

1 高强钢筋概述

钢筋是我国建筑行业不可或缺且用量最大的建筑材料之一,在我国钢材总产量中约占34%,若在建筑工程中使用强度为400Mpa及以上的钢筋,便可至少节约耗材12%,足以见得,提高钢筋的质量水平和强度等级无论是对钢材工业还是建筑工业均意义重大。

具体而言,高强钢筋强度高、延性好、性能稳定、强屈比高,而且具有良好的焊接性能和冷弯性能,不仅可以显著减少钢筋用量,节约能源和资源,也在改善建筑安全性能、减少环境污染等方面起着积极作用;同时发达国家不仅顺利推广应用了高强钢筋,其中有的钢筋强度已高达700Mpa,而且在抗震性能、抗低温性、耐蚀性能等方面得到了明显改善,取得了良好的经济效益和社会效益,而我国与之相比还存在较大差距,故推广应用高强钢筋是大势所趋,刻不容缓。

2 高强钢筋的应用现状

目前我国钢筋产业发展呈现出产量急剧增加,但高强钢筋比例提高缓慢的特点,虽然经积极宣传和推广,高强钢筋在一定程度上得到了应用,但并不理想,且面临着诸多现实困境,如因生产和应用优惠政策、标准规范等的缺失和不完善,致使生产方和建设方缺乏一定的积极性和主动性,从而造成安顺等偏远市区难以在合理的运输范围内采购品种齐全、符合要求以及足量的高强钢筋,如此一来,工程造价便有所上升,甚至成为了建设方的一种负担;同时受相关标准不统一的影响,无论是高强钢筋的力学性能,还是质量等级,均存在一定的差异性,加之设计软件、加工工艺、连接技术尚不成熟,既加大了施工难度,也影响了设计和监理工作的正

篇三:刍议高强钢筋的应用技术

刍议高强钢筋的应用技术

摘 要:随着我国经济的快速发展,建筑行业也迅速的成长起来。高强钢筋目前正处于大力推广阶段,铁路和桥梁工程实际应用还不太多,房建工程已经越来越多地使用高强钢筋,文章是对高强钢筋推广应用的一个小结。

关键词:高强钢筋;加工;连接技术;注意事项

去年开工的丽江市中级人民法院审判综合楼是云南省在建工程领域推广应用高强钢筋的示范项目,总用地面积25亩,

1 高强钢筋的优缺点

1.1 高强钢筋的优点

高强钢筋同普通钢筋a相比,减少了钢筋的使用量、安装量,节约了工程物资及人力的投入,而且高强钢筋具有良好的力学性能,保证了工程质量,满足了规范及设计要求。具有:强度高,延性好,能稳定,应变时效敏感性低,安全储备比HRB335级钢筋大,强屈比高,冷弯性能好等优点。

1.2 高强钢筋的缺点

高强钢筋也存在一些缺点,如产品规格型号选择余地不大,一些中小城市周边不一定有货供应,损耗率比较高,比如法院综合楼项目,周边的材料供应商只有9 m长的规格,各层梁柱截面尺寸大小不一,损耗率高达6%左右。

2 高强钢筋的加工

高强钢筋的加工工艺跟普通钢筋基本一样,调直、切断、弯曲、成型。

要注意的是带肋钢筋的冷拉率不宜大于1%;对高强钢筋的弯曲加工,钢筋末端需做90?或者135?弯钩时,弯弧内径D不应小于4 d,d为钢筋直径,弯后平直段长度应按设计要求确定;当作不大于90?弯折时弯弧内径D不应小于5d;箍筋的末端应作弯钩,弯钩形式应符合设计要求,当无具体要求时,应符合以下规定:

①箍筋弯钩的弯弧内径D除不宜小于钢筋直径4 d外,尚应不小于受力钢筋直径。

②对一般结构,箍筋弯钩的弯折角度不应小于90?,对抗震等要求的结构,应为135?。

③对一般结构,箍筋弯后平直部分长度不宜小于箍筋直径的5倍,对抗震等要求的结构,不应小于箍筋直径的10倍。

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炼钢厂厂长工作总结


2011年上半年的工作已经结束,炼钢厂在上级的正确领导下,在公司处室和兄弟单位的大力支持下,全厂同志发扬优良传统,团结奋进、开拓进取,圆满完成了上半年的各项工作,下面我就炼钢厂上半年的工作情况总结汇报如下:

一、 生产情况

上半年,炼钢完成产量356210.56吨,比去年同期提高80391.77吨,比计划指标低2749.44吨,钢坯合格率99.98%,比去年同期提高0.03%,比计划提高0.48%;完成成本2729.05元,比计划节省4.19元;白灰完成产量52491.69吨,比计划提高5561.69吨,合格率完成98.35%,比计划提高3.35%,完成白灰成本272.68元,比计划节省2.04元。上半年生产基本平稳,受客观因素影响,钢坯产量稍低于计划指标,质量控制良好,其中2、3月份合格率达到100%;成本控制基本正常,个别月份稍有起伏。

二、安全环保

1~6月份,白灰车间出现轻伤一起,炼钢系统连续八个月没有出现工伤事故,全厂杜绝了重伤以上事故,轻伤事故率低于3‰,未发生环保事故。

今年以来,我们坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,始终把安全工作放在各项工作的首位,积极开展“安全生产专项整治”和“六个一”活动,层层落实责任,全方位开展隐患排查与整改,安全基础管理得到逐步完善,各工段、班组坚持进行经常性安全教育,使员工的安全意识和安全技能有了新的提高,同时,加大了违章违纪和安全事故的考核力度,狠抓制度的贯彻落实,对防止和减少安全事故起到了积极作用。

在抓好安全工作的同时,我们积极落实公司指令,全力做好环保工作,加强了除尘系统的运行管理,狠抓关键岗位的严细操作,控制厂区二次扬尘,厂区卫生状况保持良好,作业岗位保持整齐有序,保证了环保指标的完成。

三、节能降耗

节能降耗工作关系到企业的生存与发展,为此,我们一直保持着清醒的头脑,在生产组织和日常管理中,我们没有盲目追求产量,始终将节能降耗作为一项重点工作,常抓不懈。为了最大限度的降低消耗、节约成本,我们加强了设备的维护保养,开展修旧利废,减少备件消耗;加强严细操作,减少生产损耗,我们从点滴入手,节约一度电,节约一滴油,节约一根焊条,全力做好节能降耗工作,努力实现降本增效目标。

四、问题与不足

生产方面:由于设备老化,给生产带来很大困难,设备保障和班组的生产组织需要进一步加强。

安全方面:今年上半年虽然取得了一些进步,但我们面临的安全形势依然严峻,白灰车间出的一起轻伤,说明我们的安全管理还存在不少漏洞,部分员工还存在麻痹松懈思想,思想上的懈怠,极易诱发安全事故,这就要求我们必须采取更加有力的措施,千方百计保证安全生产。

环保和节能降耗方面:立足现有条件,我们在上半年虽然已尽了很大努力,但距离国家和企业的要求还有很大差距,面对越来越严峻的钢铁形势和政策压力,我们的任务还相当艰巨,要求我们必须付出更大努力,上下一心,度过难关。

五、下半年工作

针对上半年工作中存在的问题和不足,我们将在下半年重点做好以下几方面的工作:

1.抓好安全生产,严防工伤事故

全面落实上级精神,坚持 “安全第一、以人为本”的管理理念,强化安全管理,特别是七月份又将面临暑期生产的考验,我们将全力以赴克服高温多雨给生产组织和安全管理造成的困难,加大隐患排查和整改力度,全力做好防暑降温工作,坚决消除麻痹松懈思想,不断提高员工的安全意识和安全技能,防止出现任何工伤事故。

2.稳定员工思想,提高工作效率

思想是工作的基础,无论形势如何变化,我们炼钢厂全体员工都要坚定信念,稳定思想,努力提高工作效率,在各自的工作岗位上尽心尽力,尽职尽责。

3.加强生产组织,抓好节能降耗

针对上半年生产存在的问题,我们将采取更加有力的措施,减少人为因素和设备因素对生产造成的影响,同时,严格控制生产成本,把节能降耗作为重点工作抓紧抓好,努力实现降本增效目标。

4.加强环境保护,严防环境事故

继续做好除尘系统的设备管理和运行管理,搞好岗位和厂区卫生,防止二次扬尘,狠抓炼钢等岗位的严细操作,防止冒黄烟,坚决杜绝环境事故。

回顾过去这半年的工作,有成绩也有不足,在下半年的工作中,我将和全厂同志一道,认真吸取上半年的经验教训,发扬成绩,克服不足,努力做好各方面的工作,为企业的生存与发展恪尽职守,不断开创我厂工作的新局面。

2012炼钢厂厂长工作总结


201年是岳阳物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司总经理XX年年终会议精神指导下,在以李颀总经理为首的各级领导的支持和关爱下,在戴总的精心指导带领下,以及全体员工共同努力下,岳阳物业公司已基本完成2011年的工作计划,现将具体工作总结如下: 

一、各部门工作汇报

1、客服中心:

(1)认真落实部门各班的日常管理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;配合业主入住,对房屋进行严格的验房,发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。

(2)严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题,导致二次供水不能正常供应。客服中心及时制定紧急方案,一边解决业主二次供水问题,一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器,电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下,小区二次供水得以正常运行。

(3)公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主,特别是老人和妇女解决了生活中的难题,深得业主的好评。

(4)坚持每日严抓装修管理,保安部上门勤检查,保洁班监督,发现违规装修及时反馈、沟通并提出整改意见。

(5)认真做好住户的投诉登记工作,并派人进行调查、核实、处理、回访,至今未有一件重大有效投诉。

(6)监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等),现小区整体绿化效果有很大的改观。

(7)安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒;整体卫生搞得不错,得到大部分业主的一致好评。保洁班各员工一向厉行节约,在保证服务质量的前提下,节约了大量的各种日耗品,如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等,为公司节约成本。

(8)客服中心每月制定催款计划,采取“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现,有相当一部份业主因各种原因据交物管费,例如,因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户,因前康美物业纠纷而拒交的有2户,无其他正当理由拒交的有3户,以办入伙但一直空置并未交费的有16户。多次与业主委员会协商交涉,共同努力解决欠款催交工作。

(9)不断督促新天地开发商逐步解决遗留问题(如房屋和外墙漏水、烟道串烟等),虽有些许成效,但遗留的问题还得继续追踪。

(10)努力抓好围墙广告位的出租和管理,与9家公司签订广告位协议,为公司创造收入。

(11)将相关资料输入物业软件中,便于管理和存档,同时缓解人员困境,提高办公效率,实现办公自动化。

(12)与业主委员会联手成立小区各社团部:太极拳队、乒乓球队,篮球队等,并多次举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳,丰富了业主的业余生活。

(13)组织好全体员工为时3个月的物业基础知识培训工作,并根据培训情况对所有员工进行考核,全面提高了员工的物业理论知识和综合服务素质,使我公司的整体服务质量实质性地提高了一个台阶。

(14)不时地与华菱开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商,并制定出详细、周密、具有可行性操作的方案。同时与其他家装公司合作,避免我公司人员不足和开发商不积极交房等造成的工作困难。

(15)积极配合各部其他日常工作,加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。

2、保安部:

(1)每日抓好保安员形象,主要是坐姿、站姿、礼貌礼节、言行举止等方面,从而提高了物业公司的形象。

(2)抓好安全、消防、车辆日常管理工作,发现问题及时采取有效措施进行处理。并两次抓获小区小偷。

(3)坚持做好保安的队列训练,并保证训练质量。积极参加公司组织的培训工作,提升自己的专业水平。

(4)将消防设施设备作为巡查内容,发现问题及时采取有效措施进行处理。

(5)华菱交房期间,安排保安人员加班,全力配合公司交房时的安全保卫和其他临时工作,为华菱业主交房提供了安全有序的保证。

(6)严格抓好了小区的车辆管理工作,做到了指挥车辆进出、停放有序,保证了小区的日常交通秩序。

(7)做好了公司用车和日常采购工作,积极配合各部各项工作。

(8)加强节能降耗意识和团队协作意识、安全意识、服务意识、“主人翁”意识。

3、综合财务部:

(1)每日对各项收费已进行详细记录,并作好了每日台账,在小区入伙率76.4%,入住率58%的前提下,收取2011年1月1日至2011年12月30日的物管费 元,广告位管理费 元,车位管理费 元;2011年全年现金总支出为 元。

(2)协助客服中心不断追收拖欠的物管费,并尽力做业主的思想工作,在不失原则的前提下,尽可能地满足业主的要求。

(3)配合公司领导发放好员工的每月工资和福利待遇。

(4)妥善保管好公司的支票、现金、财务凭证和财务章的安全。

(5)每月和银行、税务局等单位交涉相关工作。

(6)做好了办公室的其他日常管理和接待工作。

(7)加强节能降耗意识和团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。

4、公司

(1)多次与新天地开发商老总协商,并督促其将消防设施设备、电梯内/地下停车场安装摄像头和电梯门框改造等事宜落实到位。(2)各项配套设施设备(发电机组、门铃系统、监控设施设备、消防设施设备、排水系统设施设备等)已部分已损坏,新天地开发商督促承包商已逐步解决。我公司向新天地开发商提出,希望其尽快将门铃系统、消防设施设备、楼道门、机电设施设备、给排水系统、水管道等维保单位的维保合同复印件和工程余款交予物业公司的统一管理。

(3)协商并督促金地利开发商安装门头相关设施设备的工作已落实,物业公司已作好各项交接验收准备工作。

(4)多次与金地利开发商刘董事长交涉华菱融域物业前期介入相关事宜。

(5)关于二期夜间施工问题,我公司多次与业主委员会、开发商、施工方协商交涉,并采取了一系列措施,比如:如有特殊问题需要加夜班,开发商、施工方需提前通知物业公司和业主委员会,并出通知告知全体业主,但此特殊情况频率不能过高;若未经通知,擅自施工,开发商委托物业公司施行“三呼三拉三开闸”方案,并对施工进行处罚1500元/次,此费用用于业主活动资金。

(6)与华菱开发商商量10月30日至11月1日和11月16日至11月18日两次集体交房的相关事宜,并制定了详细周密的可行性方案,为华菱小区业主顺利交房做好了充足的准备。

(7)妥善周密地安排好各部门和各岗位的具体工作,全力配合华菱开发商一期集体交房工作。

二、各部门在工作中存在的问题

1、岗位责任制没有落到实处,管理比较松散,个别工作进度均比计划拖延滞后;

2、工作流程中,规范操作的统一性不强,监督检查工作做得不够细致。

3、保安形象还有待加强,特别是仪容仪表和言行举止。

4、小区业主装修的巡查制度和管理仍有待加强力度。

5、有偿服务价目表内容不完善,应重新制定完整的有偿服务价目表。

6、公共配套设施设备、给排水系统、机电配套设施设备的巡查还需进一步加强。

7、卫生死角清扫的不到位,还需要进一步加强。

8、人员综合素质未能达到要求,人员素质参差不齐,一专多能的人才不多,专业知识不够全面,如物业知识、遇事反应、团队稳定性有待加强。今后将采取培训的方式加以提高。

9、针对部分无正当理由拒交物管费的业主,还有待采取其他更有效的措施。

10、各部门的服务意识、主人翁意识、节能降耗意识还需进一步加强。

11、对物料的管理、使用、采购需进行更规范的管理,做好节流的控制,并保证物品的及时补充。

三、2011年的预想:

自XX年年以来,岳阳物业公司的发展,一直紧紧围绕以“对人服务,对物管理”为指导思想,以“优化管理、管理创新”为核心,以“增强公司竞争力,使公司成为竞争中的强者”为目标,励精图治,重管理,精服务,控成本。岳阳公司将在2011年有以下预想:

1、有效控制成本,节约费用开支,对所有开支进行严格的审核把关,完善采购制度并监督执行。

2、团结共进,加强工作协调力。作为同一个公司员工,应该互相学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了公司整体发展这个共同目标,各员工应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用团队的力量提高公司的整体作战能力。

3、伴随着二期收楼及小区的入住率不断上升,物业公司各岗位的服务质量还需进一步提升。

4、继续跟进目前遗留问题的解决,如车库的设置和管理,智能化系统的投入使用(电梯内与地下车场加安摄像头)等,解决和提高小区安防硬件系统的配备和完善。

5、加强员工的主人翁精神,要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。

6、完善员工培训与激励制度 ,达到了理论和实操同步,深入地了解到员工的特点和工作能力,并对其进行合理分工,实行专人专项责任制,充分发挥员工的潜力,调动了员工的工作积极性,提高了工作效率,令公司的服务人员面貌一新,服务技能也上到一个新的台阶。

7、提高收取物管费等各项费用的技巧,并创建有效的收费体制。

8、采取“对人服务,对物管理”的模式,配合娱乐设施的配套服务,努力创造经济效益。力求把服务、娱乐做为文化的推广,把社团组织组建与实施方案落到实处,把南湖新天地小区营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区。

9、完善各项管理制度,建立员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度。加强人事流程的规范管理,严格执行公司审定的人员编制,根据精干、高效的原则,结合各部门工作开展情况进行定岗定员。对各部门的人员招聘条件重新制订招聘标准,尽量用下岗职工,缓解企业人员成本的支出负荷。

10、针对员工在物业服务过程中出现的典型性问题,进行各类培训工作。对新员工进行上岗培训,若新员工数量少,就实行老带新原则,若新员工数量多,就实行规模培训计划。

11、加强团队建设,关心员工,改善员工福利。加强与员工的沟通,定时进行员工意见调查,对离职员工进行满意度调查,了解目前存在的员工生活上、管理上的问题,并切实把存在的问题反馈和解决。

12、岳阳湘冶公司综合财务部每月与总部综合财务部进行财务核算,确保岳阳湘冶物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率,为公司领导提供最准确财务数据。

一份汗水一份收获!物业公司全体员工在各领导的指导下,虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。这需要我们全体员工,脚踏实地,从服务着手,逐步把物业公司的服务品质提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!我们坚信:2011年,岳阳湘冶物业公司将是一个不同凡响的一年!

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