服务实习报告

俗话说，只有通过实践而发现真理。实习是每位大学生毕业之前都有的经历，实习期结束之后，我们需要写下实习工作总结，一份优质的实习总结是我们工作能力的有效证明。优秀的实习总结是什么样子的？或许你正在查找类似"服务周实习报告怎么写"这样的内容，请马上收藏本页，以方便再次阅读！

服务周是为了让大学生更好地服务社会、回报社会，提高自身的社会责任感和勇于挑战的能力。在这次服务周实习中，我参与了三个项目，分别是义教、环保和扶贫，下面我将会详细描述我的实习经历。

首先是义教项目，我们去了山区的一所小学，在那里进行了为期一个星期的义教活动。由于学生们的语文水平普遍较低，我们决定组织一些有趣的活动来激发他们的兴趣。我们选择了一些靠谱的教材和有趣的书籍，让孩子们看着看着就爱上了学习。同时我们还为孩子们带去了一些文具和小礼品，让他们感到受到了关注和关爱。在教学过程中，我的口才和表达能力得到了很大的提升，同时也更加深入地了解了农村教育的情况。

其次是环保项目，在城市里我们组织了一次大型的环保活动，我们带着工具清理了公园中的杂草和垃圾，清洗了街道上的路障，拉着标语游行宣传环保。众多市民驻足观看，很多人都表示了赞同和支持，让我意识到了大家都有环保意识，只需要做出一点点的贡献就可以为环保大业做出贡献。这次实践让我感受到生态环境保护的重要性，更加深入的认识到我们每个人都有责任参与其中。

最后是扶贫项目，在一个贫困山区，我们帮助当地居民进行了一次小规模的农产品集市，将当地特色农产品推销到城市里，为一些贫困户创造了一些收益。在交谈中我了解到这些乡亲们的处境和困难，心里特别感慨。这次实践让我深刻认识到扶贫工作的重要性，我们不能忘记那些困难的人，要积极为他们提供经济上的支持和帮助，让他们也有机会脱贫致富。

通过这些服务周实习的项目，我在社会实践方面获得了很大的提升，增强了责任感和奉献精神。这次实践让我更加深入地了解到社会的方方面面，也让我更加深入地认识到自己所拥有的幸运和责任。同时，它也让我明白了向社会奉献并不是一件小事，每一个人都应该积极参与其中，做出自己的一份力量。

古人曾说，理论是实践的眼睛。实习是大学生通往职场的第一步，实习一结束，我们就需要去写一份实习总结，优秀的实习总结可以让我们不断提高实践能力。什么样的实习总结比较清晰明了呢？小编特地为你收集整理“餐饮服务员实习报告怎么写”，供你参考，希望能帮到你。

餐饮服务员实习报告

起初的实习工作

在我的实习生活中，我有幸成为了一名餐饮服务员。一开始，我觉得我的工作只是为了让顾客享受美味佳肴，但很快我意识到，我有更重要的工作：为顾客提供最好的服务。这份工作要求我保持清醒、敏锐和体面的外貌，既要满足客户的需求，又不能让他们感到吃亏。我必须掌握繁忙和动态的工作环境，才能够为客户带来全面的满足感。

我的表现

在我实习的时间里，我试图积极地学习和接受新鲜的教育。比如，我不仅仅记住顾客的要求，也尝试在每台服务中为他们提供推荐，让他们有一个更好的体验。我学会了怎样快速而准确地处理突然出现的问题，包括紧急修理和赔偿。我还确保了餐厅的整洁和卫生，并向我的同事学习如何更好地协调工作。最后，我非常关心顾客的满意度，尝试通过多个途径不断改进我的服务质量，以满足所有人的口味。这看上去很困难，但是在和同事以及顾客的交流中，我获得了充分的信任和支持。

总结和展望

这份实习给了我一个难忘的经验，充满了挑战、充实感和自豪感。我从我的上司、同事和顾客身上获得了很多支持和指导，让我更好地了解了餐饮服务业的运作。我的学习不止于准确地完成任务，还包括如何沟通、如何发现和解决问题以及如何处理客户与同事之间的关系。通过这些经验的积累，我深刻认识到把客户放在首位的重要性，也明白了如何更好地为客户提供服务，同时确保餐厅的效益和盈利。

尽管在实习生活中我遇到了一些挑战和困难，但我相信这些都可以让我变得更强和更好。感谢我的导师、同事和所有顾客的支持和建议。我相信我将继续磨炼自己的技能，并在未来的职业生涯中有更加出色的表现。

不蹚河不知水深浅。客服实习工作告一段落了，我们从中学到了很多知识，不如静下心来给这段实习工作做一个总结吧，通过实习报告可以复盘我们工作中的得与失，才能从中获得成长。那么客服实习报告要怎么书写呢？工作总结之家小编特地为您收集整理“需要提供在线服务的客服实习报告”，供您参考，希望能够帮助到大家。

我做了半年的客服工作，有的时候感觉很累有的时候感觉蛮开心的，累是因为要面对有些很难缠的顾客，开心是因为我可以帮顾客解决问题。在客服的这半年时间我学到了很多，也看清了一些在学校里学不到的人生哲理。明天就要离开这里了，我不后悔虽然在今年特别难找工作的时候，因为感觉心太累了，我还没有适应这种生活。

刚来到这里就因为上海那边的网点缺人把我调过去了，到了那里被大家称为天才，想想哪来的天才，只是自己不懂多花了点时间而以。上面这样夸你了，你不做好能行吗?只好加倍的努力去做，老板永远不会说自己的员工已经够好。

面对客户你必须微笑，朋友说感觉自己好假，不过这个没有办法啊，客户不满意，老板就不满意，对你就更不满意了，对你不满意的直接你的工资就等于要被剥削掉一点了，其实在客服里你做的再好，有些事情上客户还是会对你不满意的。上面有上面的规定，客户有客户的想法，就像销售者和消费者的思想永远只会停留在对峙的画面，而不会相交，偶尔的相交也是被销售者蒙的。而客服和销售者又不一样了，他们只看到卖出去的量有多少，而客服就是售后服务，要保证客户对产品的使用，“有问题找客服”这是销售者甩给顾客的话，要吵架什么的都由客服来顶，客服的前台压力好大，责任也好大，外面要面对客户，要是好说话点的还好，不好说话的就是破口大骂，动手摔东西的也有。想进来缓解一下心情吧，经理看到了又要说“你怎么怎么，连这点事都解决不了”她们拿着微薄的薪水，不但要受顾客的气有时还要接到投诉，哎呀，难啊。自从做了这行，很能理解做客服的难处，一般有什么问题我不愿去说，如果遇到真的要解决的，我也不愿和前台吵架，直接找经理，因为她们太不容易了。

大概写的有点乱了，我这次的决定离开不是因为别的，而是因为不开心，因为老板。也许每个老板都是一样的，也许等我自己也成了老板的时候也会这样，但是我起码有一点不会是这样，我不会总是说别人的不好，让自己的心情去左右自己做事情，这是不成熟的表现，一个人不能控制好自己的心情，就算你做到

1.实习目地

按照专业教学计划的要求，我在浙江省湖州市安吉县湖州新三和服饰有限公司为期2周的实习。通过这次短期的实习，我对服装企业的一些基本知识有了一定的了解，同时，我通过实习的各个环节加深了职业道德观的理解，培养了敬业精神和团队精神。

2．实习时间

我于2012年8月13至8月25日为期2周的实习。

3.实习单位

3.1实习单位地点及规模

湖州新三和服饰有限公司在浙江省湖州市安吉县天荒坪镇山河村。它是中外合资企业，是生产加工的经营模式。它拥有7625平方米的服装大楼，熟练员工200名，设备齐全，有完整的生产管理体系，年生产能力可达30万件单棉服装。该公司坚持质量第一，客户至上的服务方针，精品意识贯穿于生产全过程，产品质量稳定，在同行业中有着良好的信誉。

3.2实习单位主要业务

主营行业服装服饰女上装，主要生产面里料，辅料，羽绒，晴棉，床上用品，棉装，职业防护衣帽，单衣，羽绒服装等。主要市场，华东地区，华南地区，华北地区，西南地区，海外市场（欧美、中亚、日本、韩国）。

3.3实习单位的历史与发展

湖州新三和服饰有限公司是在xx年12月注册成立的，至今已快六年。在期间该公司遇到了不少的困难，经过经营者与员工的不懈努力克服了困难，让公司制度越来越完善，经营越来越好，知名度也在提高。

4.实习过程

我是在8月12号去湖州新三和有限公司实习的，首先潘师傅对我大致介绍了一下公司的情况，也让我跟后整理车间同事做自我介绍，这是我要工作的车间，同事看起来都比较和善,这让我比较宽心。潘师傅跟我讲了要做的工作并且让旁边的同事教我这么做，我时常犯错误同事们并没有表现出不耐烦还很热心的宽慰我，让我很感动。渐渐的我慢慢熟悉清剪线头，把脏污，画粉清洗干净、挂吊牌、备用扣等工作。

经过2周的实习我了解了服装厂的工厂管理制度是责任控制制度，该公司要分为以下部门：（1）厂长办公室（2）业务部（3）质管部（5）裁剪车间（6）缝制车间（7）后整理（辅工车间、整烫、检查、包装）（8）厂部办公室（9）设备部（10）餐厅部（11）后勤部（12）仓库。

各个部门都有其自身的职责，比如，厂长工作职责是：一抓人员，深入员工队伍，了解员工心声，在沟通中加强老员工的稳定。多渠道加强人员招收，设专人负责新工人的培训，保证车间生产所需人员。加强员工教育，提高整体素质。加强技术骨干的挑选与培养，储备企业长期发展所需人才。二是