楼管员工作总结
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1. 9月初,协助宿管开展迎新工作,包括欢迎师弟大标语、迎新板报“新生入住须知”和新生入住当天的接待工作,为新生尽快适应新环境做好准备。
2. 9月底,编辑出版迎国庆板报“举国同庆,六十华诞”,宣扬爱国主义,渲染节日气氛,宣传楼委会服务。
3. 由于开展上述工作时本届楼委会尚未组建,故9月份工作全部由现任楼长负责完成。工作较有成效,西三今年69位新生顺利按编入住,新生分别来自09级历史文化学院和政治与行政学院。两次板报得到宿管和西三楼友的普遍认同,新生感受到了来自师兄们的热情和照顾。
4. 10月上旬,进行楼委会宣传招新工作。设计招新宣传单和招新报名表,主要对09级和08级进行招新宣传,并主动到所有新生宿舍访谈,宣传楼委会工作性质和日常活动,宣传健康积极的生活理念,了解新生的住宿情况,及时为新生解决力所能及的困难和解答新生的生活疑惑。基本恢复上一届楼委会正常工作时期的全部服务型工作。
5. 10月中旬,楼委会招新工作结束,基本完成了新一届楼委会的组建工作。邀请宿管老师谭老师,召开新一届西三楼委会全体成员大会。会上安排了全体成员的具体工作职责,向全体成员详细说明了楼委会工作的性质和细节,意在明确责任,提高工作效率。中旬的工作进展的不算很顺利,由于西三宿舍楼今年新生极少,这给招新工作带来了很多的不便,加上同学们长时间形成的对楼委会的一些误解,招新过程很困难。经过努力争取,本届西三楼委会共有成员十名,这位新一届楼委会工作注入了较为充足的新血液,其中楼长一名,副楼长两名。
6. 10月下旬,
1主动申请本宿舍楼作为宿舍俱乐部的试点宿舍楼并对宿舍楼俱乐部的组建过程步骤和形式细节进行必要的构思,旨在丰富西三楼友的课余生活,增进彼此交流,构建学习型宿舍。
2按照计划进行本学年的第一次宿舍内务卫生检查评比,由于事先与院系联合检查的条件不成熟,所以本次宿检由本楼委会独立进行,工作进行得较为顺利,只是楼委会成员对宿检的评分标准把握得不够成熟,宿检结果会有一些误差。
3协助校会文体部进行阳光体育篮球赛的板报宣传,旨在加大活动宣传力度,使更多的楼友观注此活动,也为同学们了解校内大型活动的信息提供一个媒介,本次板报的由楼长带领宣传委员出版,充分发挥了新成员的创造力,这同时也是一次宣传委员的培训过程,效果显著。
4楼委会成员培训活动及例会,一方面内部培训,熟悉楼委会日常工作,安排好q群值班制度
查看更多>>在船管站工作对我来说是一个新的工作领域,在新的工作岗位工作期间,我学到了许多以前没有接触过,没学过的知识,这一切都是公司领导对我的支持和信任,同时也给了我学习新专业知识和提高业务水平的机会。经过几天的学习,我现在能够独立,全面负责高速客船的调度工作。
在处理日常工作中都严格按照公司的相关要求:认真,及时,准确地登记每个航班的开抵时间,旅客人数,行李件数,船员人数等资料;并在第二天早上进行再次复核所登记的相关数据,力求做到登记的数据可以100%准确。另外将变更的航班计划通知和海事处转发的海事通告及时转达给船舶;如实反映和做好船舶意外事故记录。
在完成自己负责高速客船的工作之余,我努力向负责货船调度工作的同事学习业务知识和操作能力。因为我知道部门就是一个小家庭,分工不分家,同事之间做到和睦相处,相互帮助,相互鼓励及努力工作的最终目的就是让公司领导放心,让业务运作更顺,更好。
因为来船管站不久就开始独立开展负责高速客船的日常管理工作,相对较少时间去接触和管理货船的动作,所以在货运调度和管理方面的知识及实际操作能力较为薄弱,有待在以后的工作中多花时间去学习,着手操作,以便在公司业务繁忙时,有能力去协助及处理货运调度和管理的工作,甚至能够做到有能力独立处理公司的全面业务动作。为公司的业务动作和管理多尽一份力量而努力。
查看更多>>2019.08.20 楼管员工作总结范文 库管员工作总结范文 物业楼管员工作总结范文
银行大堂协管员工作总结
风风雨雨经历了许多,无论成功与否那都是一段生活经历。经历多了,对待生活的感悟也颇有感受了。从我第一天报到进入**物业开始,我就面临着一个新的挑战。当我第一天跨入工商银行大门开始,我就知道这是我又一个新生活的开始。
银行大堂协管员的工作主要表现在建立和维护客户关系上的一项工作,如:引导分流客户、保持一米线的距离、解答客户咨询、帮助客户解决一些实际困难、注意目标客户、满足重点客户特殊需求、处理客户不满、保持大堂整洁、及时清理柜面上的杂物等等。面对此项工作我也快一年了,在此期间我从开始时的不适应到现在能很好地融入到这个集体中,我的心态有了很大的转变。刚开始时,我觉得不仅要与银行工作人员处理好关系,还要与自己搭班的协管员把关系处理好,更重要的是把本职工作做到细致、到位。每天工作下来时常感到身心疲惫,一天的工作时间是用分秒计算下来的。
但是,我慢慢的开始适应了这项工作,开始明确了这项工作的范围、目标、意义。有了这些工作对于我来说一切都变得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中学到了许多银行知识,如:如何填写汇款单?在atm机上跨行取款收取多少手续费?小额管理费如何收取?如何让客户尽量的减少损失变动存款方式?如何让客户知道新的产品?
在服务上我主动迎接不同的客户,做到了热情、大方的解答客户的问题。轻松微笑的让客户在一米线外等待,及时以温和的语气提醒客户不要在公共场所吸烟,指导客户在柜员机上正确使用,对待肢体残疾和老人尽量的给予优质的服务。在我跑班的永安分理处就经常有一位坐着轮椅来办理业务的肢残人,只要看见他远远的来了我必定会给他撩起门帘让他方便的进入大厅。安排他在一米线外等候,我主动的充当他的二传手,帮他递送单据到窗口办理业务,把需要本人签字的单据再递到他的手上,热情的和他讲明情况直至把他送走。遇到行动不便的老人安排他在座椅上等待,等轮到他的时候再及时的将其搀扶至窗口办理业务。服务只要做到热情、文明、诚恳、耐心、准确的解答客户的问题我想这样的服务应该就不成问题了。
在客户维护上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客户的咨询我基本上都能解答,也能适当的安抚客户,让客户来到这里有一个好的氛围,好的服务标准。穿梭服务于客户之间,我与一些客户也慢慢的熟悉起来,常常在我忙于工作的时候有客户主动的和我打招呼,每每这个时侯我的心里都是甜的。
通过这么长时间的相处和磨炼,我和
查看更多>>2019.08.20 食品安全协管员工作总结 派出所协管员工作总结 楼管员工作总结范文
我从xxxx年x月加入xxx商管部,担任一楼主管,深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是,维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。 半年来,在各位领...
2020.10.18 商场楼层主管年终总结 楼层主管月末工作总结 楼层主管年工作总结