外贸年度工作总结,2024外贸年度工作总结大全

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转眼，我2021年的外贸业务员生涯就要结束了。新年临近，回首2021年我作为外贸业务员走过的路，所经历的，有过的喜悦。 ，有过兴奋，有过苦恼，有过沮丧，有过怀疑，有过酸甜苦辣，有过风雨，也有过经历，没有太多的情绪，也没有太多的惊喜，更多的是从容、从容的心态。 2021年外贸业务即将结束，新的工作阶段即将开始，有很多事情需要坐下来仔细思考，需要好好总结和回顾。总结2021年外贸业务员工作中的经验教训，为下一阶段工作的更好发展做好充分的心理准备。

2021年，作为外贸业务员，我一直负责外贸单证和货款回收。具体外贸工作如下：

1.联系货代订舱

1.制作托运书，说明起运港和目的港，产品名称，件数，毛重。

2.询问仓库地址（发货通知）。

二、制作银行提示所需的单据和客人要求的单据

1、按合同规定制作商业发票和装箱单。

2.与货代确认提单。

3.去商检局办产地证。

4、根据信用证要求准备所需文件。

三．银行提示

如果可以开票，准备票据票据合同、申请表、出口合同，银行审核信用证后办理。相应的计费程序。

四、核销

核销单在使用和撤回时，必须进行登记，以防丢失。要及时收集所有文件，检查是否有未收回的核销单和丢失的出口商业发票。

纪录片是一项看似简单的工作，但实际上，我们在工作的每一个环节都必须保持认真、细心、细心的工作态度，因为如果我们在工作中犯了每一个错误，都会带来很多麻烦和损失。比如我们在确认原产地证书和提单时出现错误，会给公司带来一些不必要的损失。未来的损失将是不可估量的。因此，我们在今后的工作中一定要认真、细致。

为了做好纪录片工作，我认为应该从以下几个方面入手：

1）在确认文件方面。 我们必须了解文件对客户的重要性。在我们看来，一个不起眼的错误对于我们的客户来说可能是一个非常麻烦的问题，甚至直接影响到客户的正常发货。因此，我们也必须准确。

例如：确认提单时，应注意：起运港、目的港、客人姓名、地址、举报人、发货人、货号件、毛重（不显示净重）、体积、逐字核对。

提单确认后，发货后清关发货。让货代发提单

岁月已逝，物是人非，我们即将以新的面貌去面对新一年的工作，复盘年度工作从年度工作总结的撰写开始。要知道单位可以通过年度总结看到自己一年的成绩和问题，那么怎么总结自己岗位的工作呢？以下为工作总结之家编辑为你收集整理的外贸年度工作总结，供您参考，并请收藏本页！

在感恩中结束了20xx。感恩自己在20xx年初指定的计划圆满达成。在这一年中换了更有挑战力的职业----外贸业务员，现将工作以来的感受和工作体会总结如下 。

一． 初入岗位

我8月中旬入司，之前的工作跟国际贸易毫不相关，但是因为大学专业是电子商务，我所学的这个专业对国际贸易也有所关联，所以自信满满的来融入我们外贸部这个大家庭。在公司领导和同事的帮助下，我在认识产品，熟悉产品，推广产品等各方面有了新的认识。所以我非常感谢领导和同事们对我的帮助。

初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的英语知识和初级的国际贸易知识，缺乏实际经验，对于阿里巴巴国际推广平台的操作一点也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。因为公司有经验丰富的前辈们，而且初来乍到，怀揣着梦想的激情全心的投入学习中。公司的产品目录，用途、市场情况......方方面面的学习我都得从零开始。一个礼拜之后，我开始接触阿里巴巴后台管理，有了一个子账号，负责产品的发布。msn、skype、trade manager，email

等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。此外我还在其他的几个贸易网站注册了公司信息并且在里面练习产品的发布。

二、参与展会

9月下旬，公司参与了上海的第六届中国国际管材展览会，这是我可以面对面跟外国客户接触的机会。因为刚接触这个行业，不清楚每个国家的特点，所以这也是我多多了解学习的机会。我跟前辈都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展位。看前辈与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自己的名片，希望将来可以联系一些有意向的客户。

展会过后，就是分析名片，收发邮件了。跟前辈学习要认真判断客户意向，了解客户需求，做到有求有应。

三、收发邮件

把展会上的名片整理，分析 ，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有一定的优

工作总结之家精选专题推荐：“外贸年度工作总结个人”。

日子悄然流逝，马上要和今年说再见，去迎接充满新一年，复盘年度工作从年度工作总结的撰写开始。在总结中，全面回顾自己这份工作做得如何。今年的岗位的工作的成绩和不足究竟有哪些方面呢？请你阅读我们辑为你编辑整理的《外贸年度工作总结个人》，不妨参考一下。希望你喜欢！

今天已经是今年的最后4个小时了，时间过的真快，我都已经工作三年了。

先说说这个月吧，一直以为这个月会没那么忙会清闲一些，因为这个月国外客户都会去过节，现在发现是我想多了，呵呵，因为我发现这个月我比其他的时候更忙。但是我还是很开心，经常爸妈或者同学会问我忙不忙，这句话就跟问你吃饭没有一样高频率，我总是这么回答他们：我没所谓忙不忙，总是那个样子的，忙也不会忙到不吃饭不睡觉，闲也不会闲到完全没事情做。外贸的确就是如此，跟客户基本上都是邮件沟通还有时差，基本上不会有火烧眉毛那种事情，但是外贸也是一个学无止境而且开发客户做广告也无止境的工作，所以不会闲到没事情做，除非你不想做。我一直觉得自己属于很幸运的那种，因为我很喜欢这份工作，相比那些天天上班跟进杀人场一样的人我绝对是非常非常幸运的，我不会觉得工作是我的负担不会觉得工作特别痛苦，虽然偶尔有抱怨有牢骚，但是一直都在热爱着这份工作一直都坚信自己可以做好这份工作。

这个月的确有几天几乎上没有邮件没有事情需要处理，但是我并不觉得自己清闲，因为这个月我花了很多心思催单，我想要客户将订单提前下给我，我记得有个人说了一句话：优秀的业务员没有所谓的淡季，因为他会想办法变淡季为不淡。我很赞同这句话，每个行业都会有相对比较淡的季节，但是只要业务员想办法都还是可以接单的，可能不能变淡季位旺季，但是变淡季为不淡还是可以有办法想的。所以一进入这个月我就在着手处理这个问题，给很多已经成交的客户或者一些很有意向的客户发各种邮件催单。功夫不负有心人，这个月我的业绩没有因为客户放假没有因为是淡季而减少。

但是这个月让我很郁闷的一点就是我竟然一个新成交的客户都没有，连两个做了pi的客户都不见了，唉。看来我还得继续在开发客户这一块多做工作了，继续努力！不过很值得开心的是同事miki这个月成交了两个新客户，而且客户都还挺不错的，恭喜miki，真棒！

说完这个月再简单总结下子这一年吧。总体来说我完成了mike给我定的目标，但

一、业务能力

1.对公司和产品一定要很熟悉。很多业务员都很急功，天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是变化，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。

3.业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这3年里的外贸经验中，我所学会的是顾问式销售技巧，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为了解或激发需求，然后去满足要求。

二、个人素质能力

1.诚实做生意，最怕奸商，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。

2.热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

3.耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。

4.自信心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做无用功。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。