运营分析报告

一般来说，每次经验都会带来某种洞察和收获，随着社会的不断进步，我们会经常需要进行报告，而一份优秀的报告能助于我们全面提升自我素质。笔者这次整理了大量“运营分析报告”的相关资料，为使您以后方便查阅，请把此页面加入到您的浏览器收藏夹中！

一、活动名称：万道商城新浪微博大转盘活动

二、活动目的与意义

三、活动时间：20xx年08月1日—08月10日

四、活动形式：新浪微博关注、转发

五、活动方案：

1、公司员工微博

形式：号召公司内部全体员工开通新浪通过公司内部员工的微博进行互访、关注和转发形成一个固定的粉丝群。再通过员工的微博的力量进行更多的转发和关注，增加公司的粉丝人数、关注人数、转发次数和浏览量。员工参加微博活动的同时，增加公司的人气。公司员工凡在互访、关注和转发公司微博后，均可获得公司的优惠券和移动充值卡，以此鼓励公司员工的积极性和提高公司的微博人气。

2、新浪微博大转盘抽奖

微博用户分别设置一等奖、二等奖、三等奖、四等奖和参与奖。在活动结束后进行随机抽取幸运用户。具体为：

通过新浪微博的活动推广，增加公司微博的粉丝数量和关注转发率，在粉丝数量方面目前是1630人，达到粉丝数量增加80%的预期，在活动转发次数的方面能够大约达到转发在5000次。增加公司的知名度和影响力。

一、单位情况简介

我院是全民所有制非营利性公立医疗机构，创建于1958年6月，是一所集医疗、预防、保健、康复为一体的综合卫生服务机构。我院占地面积8079.44多平方米，现有卫生技术人员76人（其中，主治医师6人，主管护师2人，临床医学检验技术师1人）。开设有内科、外科、妇产科、中医科、公共卫生科、预防保健科等12个科室，开放病床51张。配备有dr机，彩色b超机、数字式心电图、全自动洗胃机、呼吸机、新生儿辐射抢救台、多功能颈腰椎牵引床、全自动煎药包装一体机、电解质分析仪、全自动生化分析仪、幽门螺旋杆菌检测仪、微量元素分析仪、全自动血液细胞分析仪、全自动血流变分析仪、尿液尿有形成分分析系统等现代化辅助检测设备。

（一）、收入支出情况

    1、收入支出与预算对比分析

    （1）、2018年1-5月总收入823.47万元，其中医疗收入421.51万元，财政拨款398.56万元，其他收入3.38万元；2018年1-5月全年支出674.07万元，其

笔者选取本文作为最新关于“营销分析报告”知识的阐述，随着社会发展步入新时代，撰写各种报告已越来越普遍，主要方式包括例行报告、调查报告和专题报告等。在撰写报告时，我们应当考虑哪些方面呢？相信在您阅读本文后会加深理解。

店铺业绩下滑原因分析及改进方法

1、天气下雨:统计进店率，调解卖场氛围，做产品知识培训，陈列跟换

2、客流很少:统计进店率，分析进店顾客，提升试穿率，卖场可以做一次大扫除

3、导购状态不好:沟通状态不好的原因，是生活还是工作，进行调整、跟进

4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点，进行重组搭配销售

5、vip消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求，购买时适当送点小礼品

6、连带:提升导购的搭配能力、备选意识的加强，成套给顾客试穿

7、要求打折:介绍产品的优点和做工，和其他同类品牌对比，利用空余时间到其他品牌去试穿衣服，了解别人的优质服务，优点可以学习

8、卖场没有活动(缺少赠品):根据店铺的需求和做好促销计划

的同时适当配一些对销售有提升的赠

9、衣服做工、质量差:每上新款陈列完后，导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架，有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感)

10、备货不足:上货3天内做完新款的fab和搭配，同时看中畅销款补货，或是一周内根据销售补货，每次搞活动前补足货品

11、库存掌握不熟:每周考核库存一次，交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量;

12、试穿率低、成交率低:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客，从中了解顾客的需求，提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练

13、销售技巧弱:针对销售较差的导购，店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升

14、团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题，通过沟通和班次的调整，利用互补来进行调整

15、*知识不强:通过公司的培训和定时的检查

16、非销售语言较少，不了解顾客的需求:规定每进店顾客都要赞美2点以上，空场做演练

17、空场店铺氛围没有调整好:利用空场，做销售演练、导购试穿卖场衣服做fab和培训

18、店铺人员的调动，人员不稳定:让员工有较强的归属感

19、店长的管理能力:通过培训提升店长的能力

20、附加推销和备选做的不够到位:规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备

俗话说，只有通过实践而发现真理，在我们的现实生活工作中。我们都需要写报告，报告的结构取决于报告的类型和任务的要求，写报告我们需要从哪些方面入手？寻找好文章“经营分析报告”是不错的选择，祝你学习和工作都能更加出色！

结婚在中国传统文化看来，是“终身大事”，无论家庭条件如何，把婚事办得风风光光，是不少新人，尤其是新人长辈深入骨髓的文化。这个包含酒店、餐饮、汽车、首饰、房地产、摄影、旅游等“大婚庆”行业范畴带来了巨大的机会，xx年全国婚庆行业服务营业额达到7,000亿左右规模。

本调查报告从婚庆市场容量、婚庆市场趋势、婚庆市场行业壁垒以及影响婚庆市场发展的因素等四大方面，对xx婚庆市场进行了总结，为希望在婚庆行业取得发展的创业者提供创业前的功课。

一、婚庆市场容量

婚庆市场的基本生产要素是新人，当新人的数量处于高速增长的时期，婚庆的市场需求自然随之增长。

解放以来，我国经历了两次生育高峰。第一次是1962-1973年，跨度约12年；第二次是1980-1991年，跨度也约12年。这两次生育高峰的时间间隔约为18年。时至今日，随着1980年前后出生的人口开始进入结婚年龄，自xx年开始，中国的结婚登记对数再次呈现上升趋势。

根据民政部的统计，xx年我国全年婚姻登记人数为1,346万对，而xx年上半年该数据已达到694万对。另据上海市民政局年度婚姻登记统计数据显示，xx年上海市全年婚姻登记人数为14万对，自xx年开始，上海已经连续四年全市婚姻登记人数超过14万对。

与新人倍增一同增长的是社会消费水平的提升。xx年，全年全国居民人均可支配收入达20,167元，比上年增长%。随着居民收入水平和生活质量的不断提高，对婚庆的投资也在不断的增加。

二、婚庆行业发展趋势

1、婚庆服务机构专业化、规模化

由于婚庆服务业是一个新兴的服务行业且具有很强的地域性特点，全国性的婚庆产业品牌尚未形成，一批婚庆服务类企业仍然会注重婚庆服务的品质、市场占有率和品牌推广力提升，从而取得地域性知名婚庆服务品牌的美誉。“作坊式”的婚庆服务企业将被专业化、规模化的婚庆服务机构取而代之。由优势婚庆企业主导的行业整合，将提升婚庆市场的集中程度和婚庆行业的整体盈利水平。

2、定制化

随着85后、90后人群进入适婚年龄，个性化、多样性消费逐渐成为主流

通常情况下，在学习和工作中付出就会有回报。我们通常需要写报告，而报告内容需要突出重点，并做到“清、重、实”三点。今天本文将分享关于“营运报告”的信息，相信您会从中受益！

客商关系主要是与商户和顾客之间的关系，在与主力店和步行街方面，主要以以下几点进行沟通：

（1）负责定期与商户以及主力店进行全面、准确的沟通，积极掌握专柜的经营动态;

（2）本着诚信双赢的原则，与各商户以及主力店保持互惠互利的业务关系;

（3）定期召开主力店座谈会以及每两周一次的企划会议，及时解决提出的问题或向上级领导汇报。

（4）与步行街商户的沟通主要以营运助理为主，及时收集商户之间的信息来处理遇到的各种情况。

在处理与顾客关系方面，以服务台为信息的收集和反馈中心，将顾客的需求及投诉及时反馈，给顾客以合理满意的解答，主要从以下方面努力：

（1）确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高;

（2）确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面的了解需求和建议;

（3）积极和稳妥的处理顾客提出的各类争议和纠纷;

一、召开部门半年工作会议，传达落实机场半年工作会议精神。

7月7日，运营管理部在运保部会议室召开全员大会，总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署，部门全体员工参加了会议，会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的最新进展情况，要求大家团结一心，为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。

二、编订完成iso9000部门管理手册。

《手册》对运营管理部的部门职能和权限、岗位设置和标准、岗位职责和条件作了明确阐述;对部门的工作程序、规章制度作了明文规定;对所使用的工作台帐与表格作了具体规定。《手册》还涵盖包括收发文程序，工作流程、服务质量巡查制度、机坪巡查制度、运行督导检查手段、运行督导模式、考勤制度、培训管理制度等一系列部门管理制度，为实现部门各项工作规范化、标准化、科学化管理奠定坚实基础。

三、强化候机楼卫生、服务质量及机坪督察工作。

按照年初制定的“创新提升年”总体目标与部署，结合实际，创新制定了“3检查+双督导”模式，督导员对照检查单逐项落实，在确保周而全的同时又兼顾针对性，做到流程规范化管理。该模式运作以来，已累计下发整改通知单30余份，候机楼卫生、服务质量进一步提升