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镇信访办工作总结

发布时间: 2019.09.18

镇综治信访办上半年工作总结。

时间的日历总是在不断的往下翻,为了让下半年工作时有条不紊,我们需要针对半年来的工作内容进行总结归纳,经常进行工作总结有利于寻找工作中的规律,关于工作中的半年度总结怎么撰写呢?小编为此仔细地整理了以下内容《镇综治信访办上半年工作总结》,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

镇综治信访办上半年工作总结

今年以来,在镇党委政府的正确领导下,紧紧围绕党委政的中心工作,主要做了以下几方面工作:
一、综治工作方面
1 、强化领导,明确工作职责
我们坚持党委书记负总责、亲自抓,班子成员分片负责,综治责任单位协调配合的工作机制,制订并下发了《下冶镇2013年综治工作要点》,促进综治、平安建设工作有序开展。与各村、镇直机关各单位签订综治和平安建设工作目标责任书,做到“纵向到底,横向到边”,参照综治、平安建设“一票否决制”,将综治和平安建设工作列入目标考核系统。
2、强力宣传,营造平安氛围
我们结合镇党委、政府中心工作,采取多种形式,大张旗鼓地开展“平安下冶”建设宣传活动。特别是在全市平安建设集中宣传月活动期间,在镇区设立法律咨询服务台,发放平安建设宣传资料20xx余份,展示平安建设宣传版面十块,在阳下路沿线 、镇村醒目位置悬挂宣传横幅三十条,出动宣传车巡回播放平安建设和防范邪教等宣传录音,将法律、平安建设等知识宣传到了千家万户。
3、突出重点,狠抓综合治理
一是组织社区警务队、工商所、司法所等部门对学校、企业开展周边环境整治专项行动,为企业发展和学校安全创造良好的外部环境。
二是投资2万余元对全镇农村技防设施进行检查和维护,提高了农村技防设施的使用效率,有效地预防了各种案事件的发生,增强了群众的安全感。
三是做好邪教排查工作。始终保持打击邪教组织高压态势,依法严厉打击“实际神”、“xx功”等邪教组织的违法犯罪活动。刷写反邪教宣传标语15条,悬挂横幅20条,发现和涂毁反动标语10余条,帮助、教育转化“实际神”信徒3人,有效地净化了辖区的社会环境。
四是六月初,组织40余名村级民调人员参加了市司法局举办的业务培训,市司法局的领导和律师对开展规范化的人民调解进行了讲解,提升了村级民调员的业务素质,强化了基层综治队伍的建设,维护了社会稳定。
4、认真排查,做好消防工作。按照“预防为主、防消结合”的原则,把消防工作作为各项工作的重中之重来抓,强化消防安全责任,对景区、加油站、永安爆破作业队、粮所等重点部位进行消防安全排查,共排查出各类安全隐患33项,并责令其限期整改;加大宣传力度,高标准制作消防宣传橱窗12块,悬挂消防宣传条幅10余条,有效提高了全镇广大干群的消防安全意识,为我镇经济社会和谐发展提供了良好的消防安全保障。
二、信访工作方面
从维护社会稳定的高度出发,从狠抓信访工作机制入手,一级抓一级,层层抓落实,加强对信访事项督办力度,取得了较好成效。截止目前,上半年群众来镇来访25批次,其中集体访9批次,现场化解群众来访20起,登记信访案件5起,处理信访案件5起,;赴市个访7人次,集体访2批次;赴省访0批次;赴京访0批次;按期结案率100%。全镇未发生重大集体访、越级访案件。
1、围绕中心,确保全国、省、市两会顺利召开。为了确保全国、省、市两会顺利召开,镇党委政府高度重视,制定了预案并与各相关单位签订责任书,通过实行信访重点人群动向日报告制、各区村组织专人稳控信访重点人群、班子成员和部门负责人轮流到车站值班巡查等有效措施,两会期间我镇实现了赴市以上非访和集体访“零”人次的目标。
2、完善措施,积极预防,把矛盾消化在基层。4月份以来,在各管理区积极推行信访关口前移,制定了信访关口前移工作方案和奖惩细则,通过信访关口前移,共排查各类矛盾纠纷12起,在基层消化10起 ,有效地预防和控制了赴镇以上非访和集体访。
三、存在主要问题和下一步工作计划
综治暨平安建设涉及面广,工作量大。一是受财力不足的影响,部分村、镇直单位在开展平安建设工作中积极性不高,投入不够;全镇技防设施、消防设备、巡逻装备等硬件配备略显不足。二是受人员结构的限制,村级综治队伍建设不够完善,村级综治队伍普遍人员不足、年龄偏大;镇专职巡逻队伍人员不足、工作压力大,镇、村兼职巡逻队、消防队等队伍建设实际人员不足,不能在关键时刻发挥作用。结合以上问题,在下一步的工作中,我们将着力抓好以下几项重点工作:
1、着力综治工作阵地建设和“平安双创”工作。按照市综治委的要求,高标准建成镇综治中心和服务大厅,圆满完成“平安双创”工作年度目标任务。
2、抓好村级综治队伍建设,将优秀的农村基层干部和有志青年充实到综治工作队伍,做好综治管理员、民调员、防邪教信息员等人员的业务培训。
3、加强防控体系建设。一是加强镇区治安巡逻队管理,督促各项制度的落实,发挥其作用。二是完善提升农村技防设施联网建设,建立城乡一体技防网络,增强全镇治安防范能力。
4、加大矛盾纠纷排查调处力度。完善信访关口前移办法,试点信访化解和司法调解相衔接办法,建立大调解工作新格局,把信访矛盾化解在基层。
5、加快消防设备、巡逻装备等硬件设施的提升进度,完善村级消防水源、消防宣传栏等,做好学校、小旅社、建筑工地等消防重点区域的排查整治工作。

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综治维稳信访上半年工作总结范文


20xx年以来,我镇在市委、市政府和上级有关部门的大力支持和正确领导下,我镇认真贯彻落实各级工作会议精神,大力开展综治维稳和平安创建活动,不断增强社会治安防控能力,加强矛盾纠纷排查调处工作,全力维护社会政治稳定。综治维稳信访工作取得了较好成效。

(一)建立三级工作平台,实行体制机制创新

随着经济社会的发展,为应对不断变化的形势,搞好社会管理,半月镇建立了三级工作平台,整合人力物力,建立了镇综治维稳信访中心、便民服务中心、网格管理中心;村建立了综治维稳信访工作站、党员群众服务中心、网格管理站。

镇综治维稳信访中心及村综治维稳信访工作:①掌握社情民意,接待处理群众来信来访,排查化解矛盾纠纷,及时妥善处理不稳定事件。②及时排查解决群众反映的突出治安问题。③组织群防群治,推进人防物防技防相结合的治安防控体系建设。④加强流动人口、出租房的服务和管理工作。⑤组织开展刑释解教人员安置帮教和对社区矫正人员、吸毒人员、精神病人等特殊群体的帮教管控。⑥加强对闲散青少年,服刑在教人员未成年子女等青少年群体的教育、服务,救助和管理工作,预防和减少违法犯罪。⑦做好安全防范,法制宣传,国家安全等宣传教育工作,开展法律援助及各项安全管理工作。⑧定期研判治安稳定形势,推进基层平安创建活动。

镇便民服务中心及村党员群众服务中心:①负责镇村便民服务工作的组织落实,协调服务、督促检查和经验总结。②承担辖区内民政、劳动保障、人口计生、残联、经济管理等工作的便民服务事项的办理,实行一站式服务。③根据群众需求,开展法律法规、社会保障、市场信息,劳动就业等方面的咨询服务。④及时了解掌握便民服务工作中的重大问题,及时向镇委、镇政府反映,并提出解决建议。⑤完成党委政府交办的其他任务。二级服务平台的建立,改变了传统的管理服务方式,较好地适应了经济社会发展的需要。

镇网格管理中心及村网格管理站:整合面向基层组织群众的社会服务管理内容和流程,建立以村(社区)网格为基本单元、以网格员和志愿者为主题的村网格化服务管理工作系统,实现村级前台受理、部门后台办理、村级前台办理回复相统一,为村民提供面对面的一站式服务。

(二)健全七支队伍,实行管理服务方式创新

为强化社会管理,提升服务质量,镇健全了7支队伍,即:①综治维稳信访工作队伍。②便民服务中心专兼职工作队伍;③村两委班子及社区专职工作人员;④村民小组长及社区住宅小区管理负责人;⑤农村小班协管员及社区网格管理员;⑥湾子屋场中心户(兼计生信息员、民调中心户);⑦志愿者队伍(协助收集信息、接待群众、治安巡逻、调解纠纷、公益服务、政策宣传、监督执法管理)。7支队伍的健全,使全镇社会管理及服务实现了纵向到底,横向到边。

(三)狠抓基础设施建设,实行技术服务创新

20xx年以来,我镇狠抓基础设施建设,通过技术防控切实增强群众安全感。强化了天眼工程等技防设施的管理维护,充分发挥了天眼工程在平安创建中的作用。

(四)整体联动,实行工作机制创新

一是上下联动,镇中心与村、社区工作站实行管理服务联动,实行信息互通,齐抓共管。二是部门联动,实行信息互通,齐抓共管。三是干群联动,社会管理服务实行党政动手,依靠群众的工作方法,最大限度地激发了社会活力,最大限度地维护了社会的和谐稳定。如先锋村在各村民小组按湾子屋场划分管理小班,各管理小班由中心户(志愿者)担任协管职责。使全村实现了村务运转规范,社会管理服务有序的良好局面。红光村将农田灌溉及基础设施维护管理等公共服务依托专业协会,较好地解决了合村并组后群众生产公共服务及基础设施维修管理难的问题,有力促进了社会和谐稳定。宇宙村推行网格管理,在合村并组前的村民小组为单位划定网格,在每个组设立便民服务点,使全村各项工作取得了明显进步。

信访办上半年工作总结


信访办上半年工作总结

今年以来,龙庆乡信访办认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作,确保社会稳定的一系列通知精神,从狠抓信访工作机制入手,加强对信访工作督办力度,取得了明显的成效。上半年共接待群众来信来访165人/次,处理信访案件9起,结案率达到80﹪,另外20﹪是涉及“866”工程资金上访案件,该案件正在调查落实中。上半年全乡未发生重大集体上访或到省市越级上访案件,维护了地方社会的稳定。

一、加强信访工作的领导,强化责任意识。乡党委政府抓住乡村两级信访工作责任这一关键,层层落实责任制。首先,乡党委政府成立了信访工作领导小组,由乡党委书记为组长,由乡长、乡纪委书记为副组长,相应联村领导具体负责信访工作,把信访工作摆到重要的议事日程,定期调研解决重大信访案件,对各村实行村支书负责制,明确责任,此外,把信访工作纳入村级工作百分考核内容,按指标完成,制度落实情况进行年终考核,对完不成任务的实行评先一票否决,充分调动各村信访工作的积极性。其次,实行乡班子成员每周四信访接待日制。乡党委政府根据信访工作突发性的特点,对乡领导班子成员实行了轮班值勤,发现群众上访及时处理,决不拖延,对一时难以解决的问题,也给上访群众一个明确的答复,限期解决,避免了矛盾的激化。最后,进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任,时限要求及责任追究。对处置不力,造成到中央、省、市越级上访的责任人给予相应党政纪处分。今年上半年以来,全乡共处理接待群众来信来访165人/次,未发生越级访现象。

二、健全信访各项工作制度,强化制度约束。为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道,我乡在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待日制,信访工作联络制,信访岗位责任追究制,下访工作日制,矛盾纠纷排查制等五项信访工作制,对重点案件实行分管领导包案到底,各部门协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺利,更及时。此外,加强信访档案的管理,对信访案件及时登记,并对处理过程和结果进行记载,为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面,我们专门设立信访接待室,做到了办公地点、人员、设备三到位,对各项工作制度全部上墙,使这项工作更加规范化。

三、建立健全信访工作网络,细化矛盾排查。为切实做好信访隐患排查工作,做到信访矛盾不出村、不出乡,我乡在乡村两级组织设立乡专职信访员和村级联络员,建立起了上下贯通,左右衔接的排查网络。乡专职信访员由富有农村工作经验的同志担任,村级联络员由村治保主任或村干部担任,乡信访办定期听取村级联络员的汇报,对排查出的信访隐患,及时组织人力进行处理,确保了矛盾不被激化。

四、建立矛盾纠纷解决机制,搞好案件处理。

第一,乡主要领导包案,对一些重点疑难案件,由乡党委书记或乡长亲自包案,亲自接访,亲自调度,拍板定案,促使老大难问题及时得到化解。

第二,派驻工作组,对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件,乡信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决。一方面显示政府的重视程度,平息群众情绪,另一方面便于在较短的时间,查清事实给群众一个明白。今年以来,共派驻工作组进村调查4次,使问题得到较好的解决。

第三,强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我乡加大对信访工作督导力度,乡每周召开一次信访工作例会,由分管信访的纪委书记汇报一个周来的的信访苗头及信访案件处理情况,对重点案件,集体协商,加大工作力度,确保案件的及时解决。

五、当前信访形势的分析:

对当前的信访形势,从总体来看不容乐观,主要原因是:去年村委会换届以来,许多村委会班子被调整,隐藏多年的一些矛盾有新抬头,在个别落后村变得更加突出,主要是“866”工程资金问题和村财务问题。另外就是涉及林改、承包地纠纷、征地面积不实等问题较突出。主要表现是:一、信访总量持续上升,已对社会稳定构成影响,据统计今年上半年我乡群众上访率比去年同期上升10﹪。二、集体访明显增加,且规模逐步扩大。给政府的日常工作造成一定影响,如我乡木衣村因“866”工程资金问题到乡政府集体访一事。三、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。但大多数是无中生有,想借机整垮班子以达到个人目的。

对此,我们认为针对这种形势,一方面必须切实加强对信访工作的领导,加大工作力度;另一方面,通过健全机制,落实责任,进一步加强基层组织建设,把信访工作解决在基层,解决在萌芽状态,确保社会稳定

上半年乡镇信访工作总结


上半年乡镇信访工作总结内容显示中上半年乡镇信访工作总结
区委、区政府信访室:
今年以来,镇党委、镇政府在区委、区政府的正确领导下,认真贯彻市、区有关信访工作的指示精神,从践行“三个代表”重要思想、维护社会稳定的高度出发,一级抓一级,层层抓落实,在保持全镇社会稳定方面做了大量的工作。区委、区政府作出的关于对我镇信访工作警告三个月的决定,现已期限届满,为便于全镇信访工作的顺利开展,不断总结经验教训,原创:提高驾驭全镇社会稳定的能力,更好地服务于全镇经济及各项事业的发展,现将信访工作总结如下:
二、上半年我们所做的工作
从月日区委常委扩大会议以后,我们不断强化组织领导,加大信访案件调处力度,将信访工作作为维护社会稳定的头等大事来抓,努力从以下几个方面做好工作:
(一)、按照信访工作领导责任制的要求,狠抓各项制度的落实工作
一是继续认真落实领导挂项处理信访问题制度和“一把手”抓信访工作制度。采取信访工作“周汇报”和领导包案、挂项等措施,对已摸排和发生的信访案件,明确要求挂项领导对所包案负直接责任,要对所包案件的调查,谈话、处理和结案、审核、上报严格把关,一抓到底,直到问题解决。
二是实行信访工作分工负责制。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则,建立和完善“主要领导负总责,分管领导具体抓,有关领导协同抓,一级抓一级,层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制,在实行信访工作《科级领导信访接待周制度》的基础上,对所有信访案件实行“挂牌销号”,明确办理部门,牵头领导,办理时限,每周在全镇通报一次,各挂领导要及时反馈查办情况,不得推诿扯皮,更不得把矛盾上交。
(二)、抓整顿,着力解决损害群众利益的问题
一是认真搞好干部作风整顿。以镇机关干部作风整顿为重点,制定具体措施,从干部的思想、学习、生活作风入手抓好整顿,在工作中推行“首问负责制”、“服务承诺制”和“一线工作制”,实行信访工作“五个一”活动,即给上访群众一张笑脸,一杯茶水,说一句暖心话,给一个满意答复和一个好的处理意见,改变谁诿扯皮和门难进,脸难看,事难办的不良作风。
二是实行信访工作责任追究。对工作措施不力,不及时处理重大问题,官僚主义严重,工作失职,渎职导致群体性事件发生以及对情报信息不了解,处置方法失当,导致事态扩大的要严肃追究相关人员的责任。
三是认真落实减轻农民负担的各项政策。在千方百计促进农民增加收入的同时,按照中央号文件精神,在全镇范围开展减轻农民负担专项检查,坚决制止乱摊派,乱罚款的行为,进一步密切党群、干群关系,同时,针对群众对玉米制种服务费反映强烈的问题,我们已组织经管、审计干部逐村进行清理、审计,还干部一个清白,给群众一个明白。
(三)、抓监督落实,倡导勤政之风
一是进一步深化了政务公开。严格执行《村务、政务公开管理办法》,对村社财务收支、干部报酬、筹资筹劳、“两工使用”等情况,从项目、标准、依据、用途等方面进行全面公开,尤其是要把群众反映强烈的玉米制种款、管理服务费使用等情况作为公示、公开的主要内容,制定完善相应制度,规范操作程序。近期,人们已制定村务规范化管理的各项规定,明确要求,村级、社级财务、政务每年公布次,同时,我们由镇上统一制作了公开牌块,规范了公开的用途、项目、标准,让群众看得清楚,看得明白。
二是认真做好矛盾纠纷排查调处工作。首先,要按照抓早、抓细、抓实的原则,定期分析、超前摸排,包村、联系村干部为第一责任人,按照每月三分之二时间在村、社工作的要求,变群众上访为干部下访,每周对本村矛盾纠纷进行分析、摸排,能解决的要及时解决,不能解决的要及时汇报。其次及时果断,做到小问题不出村、大问题不出镇。对已经发生的群体性越级上访和其它群体性事件,镇、村主要领导要及时到位,靠前指挥,面对面做群众工作,防止矛盾激化,做到矛盾不上交、不出门。
三是严肃查处镇村干部违纪问题。对群众来信来访中反映的干部以权谋私,侵害群众利益的案件,坚决做到有案必查、查实必究、以严处理,确保群众利益不受侵害。
三、下一步工作计划
一是建立健全信访工作网络。按照规范完善镇一级,大力加强村一级,延伸社一级的思路,进一步加强信访网络建设,镇上已充实加强了镇信访工作领导小组人员成员,做到小时有人值班、接待,并要求司法所加强民调工作,发挥村治保作用,将矛盾化解在基层。
二是高度重视处理初访。所有的群体性上访都是由初访解决不及时而引起的,因此,我们要求,镇属各部门及时对群众初访反映的问题,应该解决并且能够解决的,要立即解决,暂时解决不了的,要做好解释工作,取得群众的理解和信任,对提出不全理要求的,原创:www.w上半年乡镇信访工作总结

上半年乡镇信访工作总结内容显示中enmi114.com要做好说服教育工作,并将处理情况向分管领导及时汇报。
三是落实信访纪律。对一些突发性,异常性的群体性上访,镇党委、政府主要领导要做到亲临现场解决,疏导化解矛盾。同时,我们要求各村要及时上报信访动态信息,对本村有可能发生人以是集体上访或上访人数较多,有可能引发集体上访的重大案件,要及时向镇政府报告,对漏报、瞒报、迟报而造成严重后果要进行严肃处理。
四是加大信访法规的宣传力度。规范群众信访行为,充分利用基层组织建设,科普之春(冬),“五一”、“十一”等集中学习活动和节庆日,大力宣传《国务院信访条例》、《甘肃省信访条例》把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中,使广大干部群众树立起依法信访的观念,教育群众正确行使权利,依法有序,逐级上访,反映问题。
总之,通过近半年的工作,我镇的信访工作有了一个大的提高,我们要继续努力,正确处理人民内部矛盾,把信访工作坚持不懈地抓下去,切实维护人民群众的根本利益,确保碱滩经济和社会各项事业稳定发展。上半年乡镇信访工作总结

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