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信访局半年工作总结

发布时间: 2019.09.18

信访局2020下半年工作计划。

弹指之间,半年时间便匆匆闪过。为了更好的落实工作任务,我们有必要细心写下一份半年度工作总结了,经常进行工作总结有利于寻找工作中的规律,关于工作中常用的半年度工作总结怎么写呢?考虑到你的需求,小编特意整理了“信访局2020下半年工作计划”,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!

信访局20xx下半年工作计划

1、规范信访秩序,提高信访法治化水平。一是健全领导干部接访下访机制,采取重点约访、专题接访、带案下访、下基层接访、领导包案等形式,将行政资源集中用于解决重大疑难复杂问题上;二是积极推进诉访分离,不断加强与政法机关等部门的协作配合,规范联合接访等工作,推动涉法涉诉信访改革扎实有序进行;三是依法维护信访秩序,引导群众依法逐级反映诉求,对信访活动中的违法行为,尤其缠访、闹访、非正常上访、挑头串联、恶意网络炒作的,政法机关要及时收集、固定有关证据,按照“依法先处理违法行为,再解决信访问题”的原则,依法严肃处理。

2、完善办理程序,推进信访信息系统运用。全面启用网上信访信息系统,实现区镇(街道、开发区、高铁新城、度假区)、机关各部门之间的互联互通,拓展完善网上信访业务和功能,建立健全“网下办理,网上流转”的群众信访事项办理程序,确保信访事项的“可查询、可跟踪、可督办、可评价”,使之成为群众反映诉求的主渠道、政府了解民情的新窗口。同时加强与有关部门和板块的实时联动、互通有无,提高信访数据的分析利用率,形成综合型公共服务网络,以便捷、高效实现民生服务水平大提升。

3、注重队伍建设,提升信访干部业务能力。一是组织多种形式的学习考察活动,丰富培训方式和培训内容,引导信访干部学法用法,提高信访干部运用法律手段解决问题、化解矛盾的能力和水平;二是健全优化信访工作机构,营造良好的工作环境,加大对信访干部的培养和使用力度,着力畅通信访干部成长交流渠道;三是落实好信访干部的健康管理制度,真正做到从思想上重视、工作上关心、生活上关怀、情绪上疏导、困难上帮助,不断激发队伍奉献信访事业的热情。

4、加强源头预防,夯实信访工作基层基础。认真落实“党政同责、一岗双责”责任制,一级抓一级、层层抓落实的信访工作责任体系;健全首办问责制、快速处理集体访越级访、依法终结无理信访事项、多措并举化解信访积案等工作;健全“五部门六联合”信访督查机制,对包案领导不明确不放过、工作责任不明确不放过、合理诉求不解决不放过、终结程序不到位不放过、信访人员不息访不放过。对久拖不决、涉及面广、群众反映强烈、社会关注度高的重大疑难复杂信访突出问题,上提党委和政府督查部门纳入督查范围。

5、推动数据延伸,创新便民服务平台建设。一是向“大数据”借力,丰富“民情档案”制度。“让数据多跑路、群众少跑腿,最大限度方便人民群众。”充分利用中心收集的各项民意诉求,加强对市民各类诉求的综合分析,及时向区委、区政府领导反映社情民意,提出高质量的舆情分析报告,促进科学决策。二是对中心平台和各二级平台进一步升级改造,打造数据“云共享”,实现中心与各二级平台间数据的双向共享。每月定期与各二级平台集中交流情况,研究解决问题。充分利用中心平台协调调度的优势,解决一些职责交叉、职能不明的难点、热点问题,强化中心平台的公共服务功能。三是强化监督管理,促进办理实效。加强工作对接和监督问责,合力推动办理工作的开展,对于办理不及时造成的问题,进行限时督办,对于办理情况不佳的部门,要求形成整改方案,发现问题,及时处理,不推诿、不懈怠,以考核促落实、以督查促推进、以成效得民意。四是完善工作机制,对疑难处办事项“回头看”。加大督办、会办力度,与相关职能部门合力推动疑难问题的逐步解决。

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2020信访局上半年工作总结及下半年工作支配


一、全区信访上半年工作总结:

本年 以来,区委、区政府进一步深化了对信访工作重要性的认识,把信访工作列入党政议事日程,作为工作的重要内容切实抓紧抓好。

(一)、树立 健全信访工作制度,增进 了信访工作逐步走上制度化、规范化的轨道

针对当前信访面临的新形势,涌现 的新情况、新特点,区信访局拟定和完善了《关于律师介入 信访工作开展信访司法 咨询运动 的实施意见》、《关于开展争创信访三无镇、三无街道(单位 )运动 的通知》、《关于实行信访工作领导责任追究制的规定 》、《关于进一步增强 对来区到市去省集体上访、异常上访妥善处置惩罚的意见》(田办秘[20xx积极参加 款待群众来访工作,每日都有一位区级领导在区信访局来访款待室值班,款待当日来访群众,实时 协调剂置惩罚 重年夜 信拜访 题。区信访局将重年夜 和疑难信拜访 题形成信访专报(共14期),为领导抉择计划 提供科学依据。每月保持 进行信访隐患排查,将摸排出的重年夜 信访隐患进行通报。对于去省、到市、来区集体访情况每月进行通报并将各有关单位 集体访情况按批数、人数进行排序。上半年围绕阶段的信访情况和问题以信访简报(共31期)、信访信息(共16期)为载体进行宣传,使区党政领导和各单位 、各部分 都能实时 了解信访工作的信息和动态,从而形成了全区齐抓共管信访工作的强年夜 合力。

(二)、认真剖析 形势,抓住脆弱环节,充分 认识做好当前信访工作的艰苦性和重要性

(三)、区委、区政府高度重视信访工作,赓续 加年夜 了领导工作力度

区委、区政府5次召开信访工作专题会议,部署信访工作。并于5月14日,召开区委工作会议,实时 贯彻落实全市信访工作会议精力 ,与两镇九个街道、区直有关部分 签订信访工作目标责任书,将信访工作列入年度工作目标治理 考察 内容,实行一票否决制。6月14日,区委、区政府主要领导主持召开信访隐患排查调整 会,就当前和往后 的信访工作作了重要安排 和支配 。

区委、区政府主要领导率先垂范

工信局2020上半年工作总结及下半年工作计划


一、工业经济运行及主要工作完成情况

今年以来,面对错综复杂的宏观形势和持续较大的工业经济下行压力,在市委、市政府的坚强领导下,我局认真贯彻落实各级决策部署,大力推动产业项目建设年活动,持续注力工业转型升级,着力稳增长、调结构、转方式、推创新、促融合,全市工业经济呈现稳、好、优三大特点。一是运行趋稳。上半年,我市预计完成工业总产值328亿元,同比增长12%;完成规模工业增加值62亿元,同比增加6.8%;完成工业税收5.5亿元;同比增长11.2%;二是投资趋好。受产业项目建设年的利好效应,投资拉动力有所增强。1-6月份我市预计完成工业固定资产投资55.6亿元,同比增长4.1%;完成工业技改投资38.4亿元,同比增长5.26%。三是结构趋优。上半年,园区规模工业增加值占比高达到74%,形成了有色金属、电子智能制造、再生塑料等支柱产业,两园两轴工业产业布局逐步完善。今年以来,我们聚力聚焦,突出抓了一批重点难点工作。

(一)强化项目支撑。始终坚持项目就是生命线的理念,一手抓争资争项,申报产业转型升级项目8个、制造强省专项7个、省百项专利转化及重点新产品推进项目4个,助推湖南龙舟农机、美好置业进入省五个一百重大产品创新项目,共计申报项目29个,申报省级专项资金达800万元。一手抓项目建设,强势推进产业项目建设年活动,充分履行好了工业项目建设领导小组办公室的职能职责,组建工作班子,明确责任分工,理顺工作机制,集中精干力量对工业项目实时动态信息进行收集、梳理、归总和上报,建立二产业项目建设微信群,以此为媒介实时传达项目信息600余条;制定项目建设联点责任制,规定局班子成员及股室长至少每周对所联项目实地调研一次,确保项目建设信息及时准确送达;坚持问题导向,强化跟踪督导,严格落实工业项目建设周报制度,上半年出具10期周报共120余份,着重协调解决了大利铜业熔炼炉、给力达二期施工许可证办理等10余个问题,切实为项目排忧诉难,确保了项目建设稳步推进。

(二)推进墙材改革。一是政策引导。认真执行国家、省、市新型墙材技术标准,实行日常巡查制,做好上门服务,作好技术指导。对新型墙材企业技术不到位的项目,采取事先温馨告知,进行跟踪监管,督促整改到位。根据《汨罗市新型墙体材料企业布局专项规划》(20xx-2030)开办了3家上规模的的新型墙材企业,使我市新型墙材产量达到了3.6亿块砖,引导全市8家新墙材企业全部成为了一般纳税人,为我市税收做了一定的贡献。二是行业管理。联合工商技术监督局对全市7家新型墙材企业检查,对不达标产品,严格进行查处。要求各企业迅速整改,加强技术改造,提升产品质量,供应合格产品。三是宣传督导。扎实开展推散禁现工作,传播禁现政策法规,禁止在建筑工地现场搅拌,上半年推广散装水泥使用量6万余吨,在建筑工程的商品混凝土使用量16万立方,城区禁现率达80%,进一步促进了商品混凝的应用率。

(三)狠抓安全生产。今年以来,我局明确规定所有监管企业每月必须开展一次安全生产隐患自查,重点对工作中威胁人身安全的隐患进行排查,严格落实谁主管,谁负责和边排查,边整改的原则,企业对自己能整改的隐患做到及时整改,对自己不能解决的重大隐患,上报我局信访维稳股协调处理解决。一是隐患排查。上半年共开展2次安全生产大检查行动,组织对全市供电、通信、民爆等企业开展了打非治违专项督查检查,共发现问题70余个,对27项重大安全隐患下发了整改通知书,提出整改建议12条。二是协调处置。纳入一单四制的水泥厂基坑开挖安全隐患通过我局多方努力,已经彻底整改到位,已于2月23日正式销号;罗江镇金塘加油站旁多线共杆重大事故隐患,经过多次磋商,已进行施工改造,现进入收尾阶段。三是跟踪督导。督促供电公司将古培镇汨古线10KV高压线电力安全隐患及时进行了整改。组织相关单位召开了三线共杆隐患整改协调会,督促相关单位进行逐步整改。

(四)党建、扶贫有机结合。一是党的建设全面强化。扎实开展两学一做学习教育,实现支部建设常态化、制度化、标准化。坚持落实 三会一课和党员活动日制度,党委书记切实履行抓基层党建第一责任人责任,健全党委定期研究部署党建工作、班子成员联系二级机构指导党建工作制度;出台党建工作重点任务、基层党建设质量提升年和党建促脱贫攻坚实施方案;举办学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神培训班,教育引导广大党员自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神武装头脑、推动工作。二是精准扶贫捉有成效。不断夯实扶贫工作基础,贫困人员精准度不断提高,逐步实现建档立卡信息系统、贫困户家庭情况、纸质档案三统一,安排23名干部对69户贫困户进行走访,拾遗补缺,精准识别,全面核准信息;注力产业扶贫,牵头湖南世翔电子有限公司在玉池山村建立扶贫车间,为我市在贫困村建立扶贫车间摸索经验,树立样板。三是党建促脱贫攻坚。结合党员活动日,扎实开展党员干部扶贫领域四帮一促活动,局机关支部38名党员与川山坪镇麓凤寨村69户贫困户结穷亲戚,每月坚持上户走访贫困户,帮助贫困户树立脱贫致富信心,帮找项目、帮筹资金、帮学技术,促进脱贫攻坚,推动全年脱贫攻坚任务圆满完成。

(五)抓实企业改制。一是做好水泵厂改制的前期准备工作,与汨罗水泵厂、长乐水泵厂签订了备忘录,拟起草解除协议,并对职工人事档案及合同工人员信息进行了清理,核实核对了全部人员社保信息。二是处理好改制后企业的遗留问题,督导冶金机械厂整体拆迁工作安全顺利推进,进一步完善冶金机械厂和水泥厂职工的医保、社保、工伤等相关手续;持续注力原水泥厂120套经适房建设,严格按照土地交易、图纸变更、破土动工的步骤,确保了工程顺利进行;三是妥善处置了轧钢厂、原水泥厂下岗职工上访事件,通过召开职工座谈会安抚群众情绪,做好关于社保、医保及相关问题的解释工作;积极与社区对接协调,在政策允许的范围内尽可能满足上访职工的诉求,避免矛盾激化,确保了社会的安全稳定。


市信访局上半年信访工作总结和下半年的重点工作


市信访局上半年信访工作总结和下半年的重点工作

市信访局20xx年上半年信访工作总结和下半年的重点工作
20xx年上半年我局在市委、政府的正确领导和上级信访部门的具体指导下,以科学发展观为统领,按照市委、市政府和上级(中央、自治区、市)关于信访、稳定工作的一系列决策部署,明确任务,落实责任,切实把信访稳定工作抓实、抓细、抓到位。为构建和谐平安做了积极贡献。现将上半年信访工作总结如下:
一、我市群众信访的基本情况
1、上半年我市党政系统市镇两级共受理人民群众来信来访1879件次,同比上升37.8%。其中市信访局受理群众来信来访445件次,同比上升52.9%,其中群众来信109件,同比上升21.1%;群众来访336批1172人次,同比批数和人次分别上升67.2%、66.5%;群众来访中,集体上访48批734人次,同比分别上升14.3%、57.2%。据市信访办通报统计,我市群众1至5月份到上访28批127人,与上年同期17批52人次比批数和人数分别上升64.7%、144.2%。到自治区上访的12批36人次,与上年同期的3批21人次比,分别上升300%、71.4%。
2、市委书记大接访。
共接待来访群众136批403人次,其中初访99批247人次,重访37批156人次。当场解决8件,交办128件,到期应办结的118件,已处理汇报101件,占交办的85.6%。
3、上级交办信访案件的办理情况。
上级机关和领导批示交办的信访案件,1—6月我办共收到6件,其中市信访局交办的3件。国家信访局、自治区信访局交办3件,到目前止,已全部上报结案,结案率100%。
二、群众信访的主要特点
随着市场经济的不断发展和改革开放的不断深入,各种社会矛盾大量从信访渠道反映出来,再加上受各种因素的影响,导致信访问题不断出现新情况、新问题,使当前群众信访呈现以下几个主要特点:
1、信访主体的多元性。信访对象不只是农民、工人等传统信访群体,还有企事业单位改制人员、教师、下岗职工、特困户、军队退役人员和村干部等带有时代特色的信访群体。
2、信访内容的复杂性。信访内容包罗万象、纷繁复杂,涉及的领域不断扩大,触及的层面不断加深,既有经济利益矛盾,也有思想观念矛盾,还有相互交织的复合性矛盾。集中表现在山林权属、土地承包、城镇房屋拆迁安置补偿、城市建设、土地征用、国有集体企业改制、下岗职工安置、家庭老人赡养、移民政策落实、企业军转人员、历史遗留问题、工资和养老保险、医疗保险、村务问题等方面信访量相对较多。
3、信访形式的多样性。纠缠上访、越级上访、重复集体上访时有发生,部分集体上访规模大、组织严密。群众情绪激烈,动辄聚众闹访,聚堵党政机关等过激行为时有发生。
4、信访时机的选择性。群众信访尤其是集体访容易选择在重大节日和重要政治、社会活动的前夕或期间。此时上访频率较高。
5、信访问题处理的艰巨性。群众信访较多涉及现实问题,牵扯多方利益,触及面宽,问题处理难度大,造成群众重复来信来访。有的不是一个部门或一个地方能够解决,有的很难依据现有政策法规解决。如部分老上访户重复上访问题往往与其他矛盾交织在一起,牵涉到历史问题、政策问题。
6、上访途径复杂性。一是越级上访。现在群众反映问题,动辄就向上一级甚至更高一级反映问题,认为只有更高一级出面给下级一些压力,容易解决问题。二是多头访。有一信多投,反映同一个问题,将信件寄给不同领导或部门;有一访多个部门,在反映问题时,既不看问题的性质,也不考虑应该由哪个部门处理,同一问题到多个部门上访。
7、上访活动组织性。大型的集体上访活动都是有组织、有计划、有步骤的。上访者往往都是言行激烈,要求主要领导接待,采取静坐、聚堵等方式向党委、政府施压。
三、半年信访工作取得的成绩
半年来,信访工作是不平凡的。不仅老问题出现新动向,而且新情况、新问题也不断产生,加上敏感时段、重要节点和重大活动多,信访工作面临着十分严峻的挑战和考验。在市委、市政府的正确领导下,各镇党委政府,各有关部门和全市信访工作者,认真贯彻落实市委的一系列决策部署,紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定、保发展的良好势头”这一总要求,高度负责地做好信访工作,付出了极大努力,实现了既定的工作目标。概括起来主要有以下几点:
一是领导重视,组织有力。市委、市政府历来十分重视信访工作。20xx年,市委市政府印发《关于进一步加强和改进信访工作的实施意见》(北发01号),市委办、市政府办联合印发《关于印发继续开展市市委书记大接访活动实施方案的通知》(北办发20xx10号 )和《关于印发上海世博会

市信访局上半年信访工作总结和下半年的重点工作第2页

期间市委书记大接访活动实施方案的通知》(北办发20xx47号)文件。书记、市长和市委常委、政法委书记罗培球等领导同志对信访工作多次作出指示,主持召开信访维稳工作会议,对信访工作进行安排部署,各镇党委政府按照市委的要求,坚持把信访工作放在改革发展稳定的大局去谋划、去部署、去推进。各镇各部门把做好信访工作作为关心和解决民生问题、维护社会和谐稳定的一项重要工作来抓,按照全年工作的总体部署,分阶段、有重点地扎实推进,确保市委决策部署的贯彻落实。各镇各部门领导同志尤其是“一把手”把稳定作为第一责任,亲历亲为,定期研究信访工作,切实加强工作指导,努力构建齐抓共管的新格局,推动全市信访形势继续保持良好的态势。
二是重点明确,措施得力。各镇各部门按照市委的部署,突出抓好“事要解决”,集中开展了“信访积案化解年”活动,在全市范围内深入开展了矛盾纠纷大排查大化解,全面开展了领导干部接访、机关干部下访,并加强督导检查,推动信访工作重心下移、关口前移。各级领导和广大干部带着责任和感情认真解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,加大工作力度,勇于攻坚克难,使大量的矛盾和问题在第一时间、第一地点得到了有效解决或化解,维护了群众的合法权益,促进了社会和谐稳定。
三是创新方法,完善机制。各镇各部门不断创新工作思路和方法,不断探索完善信访工作体制机制,取得了很好的成效。以中央办公厅、国务院办公厅印发关于领导干部定期接待群众来访等“三个意见”(中发3号)和自治区党委、区政府《关于进一步加强和改进信访工作的若干意见》(桂发25号)文件精神,抓领导、强化领导责任,强化领导包案。市委召开领导干部包处理重点信访案件的会议,将联席办、信访局排查梳理出的重点信访案件全部交由相关的镇(街道)领导和市直单位领导包案处理。包安领导干部对所包案件必须在接案规定的期限内有答复:对包案件坚持做到五包、六亲自、五说清。“五包”市包信息掌握、包政策落实、包思想疏导、包人员稳控、包息诉罢访;“六亲自”是亲自接待上访群众,亲自督促检查,亲自倾听上访人员陈述,亲自查阅案件资料,亲自出面组织协调,亲自回访;“五说清”是说清案情,说清上访人诉求,说清目前工作情况,说清影响问题解决的症结,说清下一步工作思路和工作措施。创新“面对面”工作机制。包案领导、责任单位、信访人三家“面对面”,信访人陈述事由,责任单位陈述解决还是不能解决的政策和法律依据,包案领导本着以人为本的原则,从群众的角度考虑,深入细致地为群众分析问题的症结所在,寻求问题解决的方法,使双方都能接受,力争当场解决问题,据统计,今年1—6月向全市相关的镇党委、政府和市直单位共交办信访事项128件,到期应办结的118件,办结101件,办结率85.5%;上级交办上访案件6件,按时办结6件,办结率100%。
四是成绩突出,效果明显。各镇各部门以更好地服务于市委、市政府的中心工作为目标,及时就地解决了一批群众的合理诉求,积极妥善地化解了一批矛盾纠纷,全力破解了一批长期积累的疑难复杂问题,妥善处理了一批涉及多个利益群体的聚集上访,卓有成效地维护了群众的合法权益,密切了党和政府同人民群众的血肉联系,有力地支持了改革发展稳定大局,为促进经济发展,做出了贡献。实现了全区、全国“两会”期间,赴邕、进京0上访。
信访工作取得的成绩,是市委、市政府正确决策、坚强领导的结果,是各镇党委、政府和有关部门全力支持、共同努力的结果,是全市信访工作者开拓进取、扎实工作、辛勤努力的结果。
四、工作中遇到的困难和解决的办法
1、工作人员不足,与新的形势任务极不相适应,严重制约着工作的开展。
2、当前我市的信访形势仍然很严峻,过去遗留的疑难信访问题由于时间跨度长,解决难度大,面临的形势复杂,给我们的工作带来一定压力——一是影响社会稳定的矛盾纠纷还是很突出,从排查的情况看,主要在以下方面:房屋拆迁、计生清退人员引发的各种问题、涉军群体问题、涉众型经济案件利益受损者、企业改制问题、涉法涉诉信访人员、事业单位分流下岗、“四大纠纷”问题等。
二是无理上访有增无减,有些信访者可以说是无理纠缠、吵闹、找领导,不听劝阻,严重扰乱了正常的办公秩序,在社会上也造成了很不好的影响。此外,越级上访现象仍时有发生,一些上访者总认为只要上访的人数多,反映的问题严重、声势越大、规格越高、越能解决问题,试图给党委政府施加压力。
对这些问题,我们的解决办法:
一是多请示多汇报,争取领导重视、支持与协调。
二是落实领导责任。党政一把手是信访工作的第一责任人,也是矛盾纠纷排查化解的第一责任人,对矛盾纠纷排查化解工作亲自抓,负总责。分管领导按照“谁主管、谁负责”的原则,认真抓好矛盾纠纷排查化解工作制度的落实,建立一级抓一级,一级对一级负责的领导责任体系,有效落实矛盾纠纷排查化解的责任,解决信访诉求责任,维护信访秩序的责任。
三是加强协调联动。做好信访维稳工作是一个牵动全局的工作,因此地方与部门、部门与部门之间,要经常互通信息,相互支持,协调联动,确保形成工作合力,切实解决重点疑难信访问题,最大限度减少疑难信访问题的存量。
四是各镇、有关部门把全面深入排查化解矛盾纠纷和认真做好初信初访办理工作紧密结合起来。坚持关口前移,超前工作,针对群众反映的热点、难点及苗头性问题深入事发地下访解决,面对面地做好群众工作,解决群众的实际困难和问题,对可能引发群众上访的各类社会矛盾做到早发现、早反映、早协调、早解决,把信访问题解决在当地化解在萌芽状态。
五是针对以往没有解决的信访案件,召集相关部门、单位进行会审,从法律法规和政策执行的实体、程序等各方面客观、公正地查找症结所在,准确把握造成信访的真正原因,以化解矛盾、息诉息访为目标,细化解决问题、化解矛盾、教育稳控、依法处理等方案,明确工作步骤和相关各方的责任和任务,力争做到一次性办结,不留后患。
六是激励所有信访工作人员都要以饱满的精神、昂扬的斗志、过硬的作风再投入战斗,面对危险不畏惧,面对困难不退缩,面对苦累不懈怠。大力发扬不怕疲劳,顽强拼搏、无私奉献的优良作风,敢打硬仗、善打硬仗,始终保持高昂的斗志和良好的状态。
五、需要市委市政府协调的问题
目前我市信访工作存在下列一些问题需要市委、市政府协调落实解决:
一是市信访局局长由市委办公室副主任或市人民政府办公室副主任兼任,设副局长3名,其中一名主要负责处置、南宁、北京维稳接访劝返专项工作。目前此项工作还没有落实。
二是“中共市委员会、市人民政府信访办公室”应改名为“中共市委员会、市人民政府信访局”也没有发文落实(编制薄已更名)。
三是人员编制欠缺,信访工作力量比较薄弱。市信访局行政编制4名,后勤事业编1人,现有行政人员6人,后勤事业编1人(即超编两人),但与去年相比,人员编制没有增加。
六、下半年着重做好以下工作
——进一步深入贯彻落实中发5号、中办发3号文件和自治区第九次信访工作会议精神及自治区、市与市委市政府的相关决策部署,提高对新时期信访工作的认识,强化权责相适应的问题。
——继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作,努力把矛盾纠纷问题解决在基层。要把“化解”和“解决”作为重中之重,进一步强化落实责任、突出重点,建立健全长效工作机制,推动及时就地解决。要有重点、继续开展领导干部大接访和下访活动,促进各级领导干部转变作风、下移重心,深入基层、深入群众,切实解决突出矛盾纠纷。
——以解决重信重访问题为重点,进一步规范信访秩序。要全力组织开展重信重访专项治理,用三个月时间解决一大批重复信访问题,使大多数重信重访案结事了、息诉息访。要大力规范信访秩序和信访行为,坚持思想疏导法制教育相结合,引导信访群众以理性合法的方式反映诉求。要全力做好重大节日、重大活动期间的信访工作,认真研究制定针对性、操作性强的工作措施,为“上海世博会”、“广州亚运会”的成功举办、维护社会稳定发挥应有作用。
——加大解决信访突出问题的力度,继续全力推进“事要解决”。着力加大推动解决重点领域信访突出问题的力度,加大履行“三项建议”职责的力度,有重点地选择典型案例,向有关镇或部门及时准确地提出改进工作、完善政策、给予处分的建议,进一步强化有权处理信访问题部门的责任,严格落实责任追究。
——加强理论研究和业务指导,进一步提高整体工作水平。要加强信息综合分析研判,逐步建立“信研结合”、“访研结合”、“督研结合”的工作机制,进一步提升研判水平,努力为市委、市政府领导提供有价值的信息作决策参考。
信访、稳定工作任务艰巨,责任重大。自治区党委书记郭声琨指出“非常时期要尽非常之责,用超常之功创非凡之为”。责任心决定执行力,我们要以“超常”的意识和更高的责任意识,深入贯彻落实科学发展观,真干实干加苦干,进一步解放思想,抢抓机遇,创新思路,努力开创信访工作新局面,为促进经济快速平稳发展及维护和谐稳定的社会环境做出新的贡献。

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